技术协议(塔迪兰)
买方、卖方、设计方经友好协商,就新上生产调度总机和电力调度总机，对卖方生产以色列塔迪兰Coral IPx3000数字程控交换机及相关配套设备，经协商达成如下技术协议：
一、总则
1．卖方提供设备的制造标准、适用范围及使用环境
（1）、制造标准：
YDN065-1997《邮电部电话交换设备总技术规范书》
（2）、使用环境
·使用地点海拔高度不大于1000米；
·环境温度－5℃～＋45℃；
·环境相对湿度不大于90％且无凝露；
·使用环境的周围介质无爆炸危险，不应含腐蚀性气
体。所含导电尘埃浓度不应使装置绝缘水平降至允
许值以下。
2.卖方提供的专用调度交换机必须能完全满足买方对电力调度和生产调度的严格需求。
3. 卖方在设备制造过程中应严格执行IS09001质量认证体系的要求和标准。
4. 本协议作为订货合同的附件，与合同一样具有同等法律效力，且与订货合同同时生效。本协议买方、卖方、设计方各执一份。
5．本协议未尽事宜，由买方、卖方、设计方共同协商解决或增补新的协议。
二、卖方提供设备的功能和主要技术特点
1．专用数字调度交换机--塔迪兰Coral IPx3000：
（1）总体说明：
本次提供两台专用数字调度交换机—由以色列塔迪兰电信生产并原装进口的Coral IPx3000。对于每个Coral IPx3000系统，其系统满配用户数量可达4248线，本次配置为生产调度总机300线，电力调度总计400
生产调度与电力调度系统分别各自配置了3块2M数字中继，分别用于：
①通过一个2M数字中继与原西门子行政系统相连。
②生成调度和电力调度系统之间也通过一个2M数字中继通过QSIG
信令进行透明组网。
③另外，通过各自的2M中继QSIG信令，生产调度和电力调度系统分
别为其远端调度台提供了远端调度台的接入模块Coral IPx
Office。
关于Coral IPx Office调度台远端模块：该调度台远端接入模块通过2M与主系统相连，每个远端模块基本机框（最多3个机框）可以连接最多24部双手柄调度台，根据用户需求，每个远端模块还可以接入一定数量的模拟分机用户和模拟中继。每部双手柄调度台与远端模块最远的接入距离可以达到1.5公里以上（0.5线径）。
下面是Coral系统的系统概述，仅供参考。本协议的具体配置详见《生产调度和电力调度配置》。
（2）系统概述：
Coral是一种功能强大的专用数字调度通信平台。产品适用于多种工作环境，可向全球40多个国家的数万名客户提供专业的调度通信解决方案。塔迪兰目前已为中国的电力用户、轨道交通、公安、机场等高端调度用户提供了数百套专用的数字指挥调度通信系统。
Coral系统硬件和软件结构灵活，同时拥有开放式的模块化设计、世界领先的IP通信技术和丰富多彩的调度功能。Coral数字程控综合业务交换机开放式以及通用的平台设计，使得十年前的用户仍能通过软件升级及增加新板块的方式来继续沿用着同一套调度系统，能够使企业长期保持竞争
Coral数字程控综合业务交换机拥有一系列可满足企业需求的应用和模块，能够为今天的企业环境提供全面的解决方案。系统先进的交换功能，集中局域网和广域网的宽带数据交换的IP特性，能使您的企业在当今电子商务领域中步步领先。Coral数字程控综合业务交换机先进的技术特性还包括：
?VoIP的应用
?ISDN业务
?QSIG网络
?CTI计算机电话集成
?ACD自动呼叫分配
?FlexCT呼叫中心
?智能呼叫路由
?FlexCT WWO iCMC统一信息系统
?音频、视频会议
?FlexLITE远端模块
?有线和无线数字电话集成
Coral系列产品的每种配置都是基于相同的软件、接口、应用程序、电话终端和系统技术。其特有的通用插槽的设计，可充分利用系统容量，保证系统从20线方便扩容至4248线，且系统扩容总是在原有基础上进行添加，而无需取代现有组件，实现系统线性扩容。
系统提供丰富的接口及信令方式，以适应各种通信设备的要求，提供
E1，BRI，PRI，2/4线E/M，2线环路中继等多种网络接口；具备中国 1 号信令，7号信令，R2信令，Q.931(QSIG) 中国DSS1信令，E/M信令，小号信令等多种网络信令系统。接口方式可提供：
?“Z”接口：二线模拟用户接口；
?“U”接口：ISDN 2B+D 信道，数字用户接口；
? 2 线环路中继接口，可与载波通道自动二线接口，也可接普通双绞电缆；
?2/4 线 E/M 中继接口：可接载波 2/4 线 E/M端口，微波或光缆复用设备 2/4 线 E/M 端口，及其它交换设备 2/4 线 E/M 端口；
?E1接口：可接卫星、微波或光传输设备 E1 端口，其它交换机 E1端口；
?PRI接口：ISDN 30B+D 主速率接口，可与传输设备或电信公网的PRI 端口，或其它专用网交换机的 PRI 端口相连，也可接数字用户终端设备或 FR 帧中继设备；
?BRI 接口：ISDN 2B+D 基本速率接口，可与传输设备或电信公网的 BRI 端口或其它专用网交换机的 BRI 端口相连，也可接数字用户终端设备，可视电话会议设备，及可视电话终端等设备；
?微蜂窝移动通信基站接口，可直接连接微蜂窝无线移动通信系统，组成固定与移动结合的通信系统；
?光传输接口，可直接与光缆相连，组成Coral交换网；
?语音信箱接口；
?局域网接口（网桥）；
?IP 网关接口；
?RS-232 接口；
?内置调制解调器（Modem）接口
系统无需添加会议电话卡即可支持6方会议桥，系统还可提供专门的CNF会议电话卡，每块卡可提供3个8方/ 2个15方/ 1个30方会议电话，并可对多个会议电话卡级联。
Coral 系统可以通过IP网关直接连接Internet，利用系统本身和网关里的路程表，完成低成本因特网通信服务。
系统具有适用于话音、数据和视频通信的全部ISDN功能，Coral系统可以通过ISDN线路提供主叫ID显示，电视会议，计算机网络连接，高速因特网等功能，支持通过ATM网传输QSIG、帧中继和IP。
（3）功能描述：
（3.1）调度台特色调度功能描述
支持四种类型来电振铃方式，内部普通呼叫、内部VIP分机呼叫、外部普通业务呼叫、外部紧急业务呼叫。
启用紧急呼叫时，直接插入目标分机通话。
分级强插、强拆，级别数量达256。
分级监听，级别数量达256 。
会议功能：单向和双向；临时和长期;实时监视会议成员状态。
紧急呼叫，直接插入远端调度台通话。
广播功能：一键接通广播设备。
CORAL一体化产品，具备全部系统、分机功能；便于系统功能的调试，功能灵活编程、运用。便于维护和软件升级。
（3.2）调度台常规功能描述
缩位拨号
免提通话
会议电话汇接
指挥调度群设置
三方通话
区别振铃
优先接听来话
群呼、组呼、寻呼
直达热线
自动应答
夜间服务
多路由、多局向汇接交换
呼出限制
用户代答
指挥调度台可编程
多转接段自动接续
录音接口
声光显示
驱动器接口
传感器输入接口
广播接口
转移呼叫
紧急呼叫
语音邮箱及自动语音应答
一键到位
号码重拨
可编程拨号数据库
直达路由
迁回路由
自动选择
弹性编码
ISDN业务
强插、强拆
出入局号码过滤器
予占保护
虚拟分群
自动呼叫排队（ACD）
号码保密
电话加密
多音乐源接口
交替通话
追察恶意呼叫
指挥调度台(主,副席或并列席) 遇忙回叫
截接服务
班长席功能
电脑电话集成（CTI）监听功能 呼叫保持
呼叫信息显示
主叫用户及主叫路由显示
············
等上百种指挥调度业务功能。
（3.3） 维护终端解决方案
IPx3000调度交换机通过一台维护终端进行管理时，实现方式为通过调度机提供的V .24（RS232）标准接口，与管理维护终端数据串口RS232连接。
V .24接口定义参数：速率9600，数据位8，奇偶位N ，停止位1。
管理维
护
终
端
维护终端供用连接示意图
CORAL 调度机管理维护终端介绍
系统数据库集中管理维护
中文友好维护界面
告警状态信息管理
维护人员权限设置
系统配置管理
中文友好维护界面
模块状态实时显示
维护人员授权分级限制
（4）数字录音系统描述：
就系统而言，根据本次招标文件技术要求，我方本次设计调度台录音解决方案，采用我方最新开发的CORAL调度交换机一体化2M数字录音解决方案。通过标准2M数字链路，支持第三方厂家的集中数字录音系统对CORAL交换机内部任何电话终端（调度台终端、调度分机终端、普通电话终端等）灵活录音。录音话机对象灵活设置，根据用户需求可以随时修改。比如，在生产调度设置1套集中数字录音系统，就可以对下属调度分机、电力调度、远端调度台设置录音（要求这些地点是CORAL 机）。
就调度台而言，Coral系统双手柄调度台满足双信号线接入的要求，可按要求任意连接到同一接口板的不同电路上，也可连接到同一调度机的不同接口板上；调度台每个手柄分别提供标准FXS接口，供标准录音系统接入，录音启动提供电压控制，声音控制等方模拟录音方式。同时,系统还可以选择数字录音方式直接，数字录音系统通过数字录音接口卡UDT直接通过调度机对调度台进行数字录音。
调度台连接于同台交换机
数字电话录音系统可广泛的应用于生产调度录音，电力调度录音，热线服务电话录音，投诉电话录音，关键岗位电话录音，传呼台录音，金融证券录音，公安报警录音，安全部门的监听电话，航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。
本次提供的录音系统特色功能：
1.流行的Windows 98/NT/2000/XP操作环境
2.录音、监听对通话双方没有任何影响。
3.可实时监听每一条线路的通话内容。
4.系统具有自动同步双备份功能。也可以通过系统手工备份到您想要保
存的目录或磁带转录。
5.强大的电话管理功能，可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、
打印、汇总、分组等。
6.所有谈话内容录为加密格式，保证了录音数据的安全性。
7.录音启动方式灵活，具有压控、键控两种启动方式。
8.录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天
24小时录音。
9.提供不同的压缩率，满足不同用户的需要，20G的硬盘最多可以保存
3500多个小时。
（5）扩展功能描述：
注：下述提到的均为选项功能，即不包含在系统缺省配置以内。用户如需要增加下述任何扩展功能，需通过代理商采购相应的软硬件。
A、直接组建全IP通信专网
当需要扩展此项功能时，只需增加Coral IP网关板卡PUGW，即可实现交换机与IP 网的直接连接（图4-1）。每块PUGW卡需要一个固定的，独立的公网IP地址。
图4－1 Coral IP 专用通信网结构图
PUGW卡以100B—T以太网接口（RJ-45）接入IP宽带网，包含了IP网关（Gateway）和IP网闸（Gatekeeper）双重功能，完成Coral电话语音交换系统与IP宽带网之间的接口，实现语音压缩，PCM协议与TCP/IP协议之间的转换以及电话交换体系的拨号号码与IP地址之间的转换等功能。
Coral IP能够提供一个完整的系列。除插在Coral交换平台上的PUGW网关板卡外，还有台式V oIP网关系列产品Coral MP-2/4/8/24以及FlexSet IP话机系列产品和V oIP软件电话供买方选用。
如图4-1）所示，中心交换点的Coral交换机配置PUGW板卡。IP网络的任何位置都可配置Coral台式网关/V oIP外部网关MP-2/4/8/24，为用户提供2路、4路、8路或24路2/4 W E＆M中继、BRI中继、2MBPS的PRI中继或环路中继与其它厂家的交换设备通过IP网络实现互联。
Coral MP-2/4/8/24 台式网关/V oIP外部电话网关，还可在IP网络的任何位置，为用户提供2部、4部、8部或24部电话分机接口（FXS接口），以支持小型办公或家庭办公（SOHO）使用。
Coral FlexSet IP话机具有2个10B/100B—T的自适应接口。其一接入IP宽带网。另一个连接PC终端。上网和打电话可以同时进行。
Coral V oIP交换系统可无需专门的电话传输系统和专门的网关路由器，直接接入IP
宽带网络，组建成一个统一的、高效的、智能化的语音、数据、图像的综合网络。Coral V oIP系统全面支持SIP/MGCP 网络协议。Coral V oIP系统可以平滑地接入到下一代软交换网络（NGN Coral Sea Soft switch）。
B、移动分机集成功能
Coral交换系统，每一部专网电话都可设置一部公网移动电话（GSM/CDMA）或固定电话作为它的“移动分机”。
“移动分机”具有专网中与之对应的电话相同的功能。即，可在公网中实现对专网的控制功能。如，与专网电话同时振铃，具有电话接听，呼叫代答、电话转接，长途呼出，外地办公等专用电话网的功能。
C、Coral 管理维护操作系统CVA软件
注：与基本系统维护软件相比较，CV A功能更加强大，更适合多系统组网的大型企业用户在统一的网管平台上应用。基本系统维护软件适合那些单台系统采购或系统不多时使用。
Coral 交换系统具有专用的WINDOWS界面管理维护软件“CV A”。这一管理维护操作软件以图形界面方式，直观地将被管理的Coral交换设备放置在屏幕上。使得用户对Coral交换系统的管理操作更加容易。
能够通过图形界面选择，进行系统的编程和用户数据的修改。
Coral 分机功能设置界面
（6）Coral 的外观:
（7）Coral的技术参数:
强大的交换能力
交换矩阵：1024 × 1024
忙时试呼能力：BHCA=200,000
平均无故障工作时长: MTBF ≧ 20 年
公共控制部件：
主处理器MEX-IP2冗余备份
交换网板4GC冗余备份
数据库软件冗余备份
两层机架的电源互为备份
19英寸标准机柜结构Coral IPx3000系统机柜机械结构参数见下表：
2．调度台：
DKT2321-DPEM 按键式调度台
1）、CORAL一体化触摸屏式双手柄调度台性能指标
# 2B+D数字接口
# 主机与调度台通过标准音频双绞电缆连接，直线距离2.5千米。大于该距离的远端调度台通过远端调度台接口模块解决，距离不限。
# 液晶触摸屏
# 翻页显示，共20页，每页100键位。
# 内置功放、喇叭
# 具备音量调节功能
# 可置为免提自动应答模式
# 不示忙，可多路同时呼入
# 可多操作终端并置
# 4种振铃方式# 内置麦克风及外接麦克风插口
# 具备监听和电位控制的录音接口
2）、触摸屏式调度台与鼠标方式可同时应用，每屏可达60用户，也可根据用户需求灵活选择多种界面，用户键总数量多于2000个，屏幕上有齐备的功能键及共用功能键。
3）、调度台在进行呼入、呼出和功能操作时，其界面随着处理进程表示
出多种图形和颜色状态；调度台对所有的用户（含本交换机模拟分机、
数字分机和调度台，以及所有出、入局用户），以采用统一的图形和颜
色表示相同的状态，具有“呼叫”、“通话”、“空闲”和“保留”等
状态表示方式，供方具体可参照下表提供说明，如供方有其他状态的方
案，也必须在投标文件中详细说明。
空闲状态：背景色
震铃状态：黄色
通话状态：绿色
保留状态：红色
4）、CORAL调度台功能表
a、完备的常规调度功能
专业分群调度
系统群呼免提广播公共广播系统接口
缩位拨号免提通话指挥调度群设置
区别振铃会议电话汇接群呼、组呼、寻呼直达热线
自动应答夜间服务多路由、多局向汇接交换
录音接口驱动器接口多转接段自动接续
呼出限制用户代答指挥调度台可编程
声光显示广播接口传感器输入接口
转移呼叫紧急呼叫语音邮箱及自动语音应答
一键到位三方通话直达路由,迁回路由自动选择
号码重拨弹性编码可编程拨号数据库
ISDN业务强插、强拆出入局号码过滤器
予占保护闹钟服务免打扰端口服务等级设置
号码保密电话加密自动呼叫排队分配（ACD）
遇忙回叫监听功能日期,时间设置及显示
交替通话追察恶意呼叫指挥调度台(主,副席或并列席) 截接服务班长席功能电脑电话集成（CTI）
呼叫保持来电显示主叫用户及主叫路由显示
音乐源接口指挥调度交换
······ ······
上百种指挥调度业务功能。
b、CORAL所独具的调度新功能
有线调度、无线调度的统一平台
智能跟踪呼叫
调度台可与电话公网内第三方（手机或座机或 BP 机）同时振铃调度台个性化设置、编程
调度台设置可转移、互换
调度电话 VIP 振铃 ( 识别主叫,采用不同的振铃方式 )
一键到位，智能路由选择
触摸屏(鼠标)智能化调度台
分级别强插、强拆及监听功能
对方免提通话指示
内部计费
干接点报警输出
四、供货范围
1．Coral IPx3000 生产和电力专用数字调度程控交换机（8DRCF多功能系统资源卡已含，每系统一块）2套2．双手柄调度台DKT2322（触摸屏+键盘双控模式）13台3．远端调度台接入模块IPx Office（2M数字中继已含）2套
4．数字中继卡PRI30 6块
注：本协议的具体配置详见《生产调度和电力调度配置》。
五、资料交付
随机资料（包含使用说明书、维护手册等）的交付按常规做法，需2份。
六、卖方责任
1．提供上述第四条“供货范围”内所列设备，其中Coral系统的安装由卖方负责。
2．免费指导安装、调试所有相关设备。
3．下列第八条“售后服务”的相关内容。
七、买方责任
1、提供Coral所需电源回路及进线电缆。
2、Coral系统、中继板、调度台的安装。
八、设备验收
1．现场正式运行半个月后买方组织验收。
九、售后服务
1．整机保修1年，保修期起始日期为验收通过之日。
2．现场调试结束前或后，卖方对买方人员进行现场免费培训。