大学生手机市场调查
大学生手机市场调查
随着信息时代的到来，越来越多的人开始使用手机。作为一种时尚便捷的随时随地的交流工具，手机正在被越来越多的人所接受。作为时尚的先驱的大学生们自然也不能落后。每日走在校园里看见俊男靓女手中各色各样五彩缤纷的手机，不能不称之为一道靓丽的风景线。那么究竟哪些品牌的手机最受大学生欢迎呢？大学生们都看重这些手机的哪些与众不同的方面呢？
一，调查目的：
了解大学生手机使用现状，对手机行业各个品牌做出比较客观真实的对比。通过所学知识分析各个品牌之间产生差异的根本原因。
二，调查可行性分析及初步调查计划：
本次调查，由于调查工作人员身处大学校园之中，所以对于被调查人群接触比较密切，调查结果真实客观。本小组共6人组成。成员分别在校学生会、院学生会及校内一些社团工作，所以调查对象分布各个学院大二及大三年级，基本所有专业都有所涉及。最大程度做到了调查结果具有普遍性，随机性，可信度高。
初步计划时，调查内容分为如下几项：1，各个品牌手机大学生使用率；2，性能、外观、性价比、售后服务等各方面哪些品牌最受大学生认可。3，针对调查结果，对各个品牌之间的差异利用所学知识进行分析总结归纳。
结合这些调查内容，我们小组进行了明确分工，作出如下的调查规划：
小组成员：王硕、刘东旭、朱帅莹、马万里、阚冰、王嵩。
首先，由马万里和王嵩负责设计调查问卷。设计过程中，结合小组内所有成员的意见，并且在互联网上广泛地查阅收集并对某些资料进行整理，最终设计出本次调查活动所需要的问卷并胶印出200份。
其次，由刘东旭、朱帅莹，对男生四公寓以寝室为单位进行问卷发放；由阚冰负责对女生公寓以寝室为单位进行问卷发放；由王硕通过校学生会，对其他学院同学进行了问卷发放。发放问卷的成员同时负责问卷回收工作，采取即发即收的方式，尽最大的努力保证问卷的回收率。
再次，问卷全部回收以后，全部成员对所有问卷进行了初步筛选，对少数无效问卷进行了淘汰。最后，筛选出178份有效问卷。
最后，由王硕、刘东旭、马万里，对178份有效问卷进行了数据统计整理和分析，并得出最终的调查结果。由王嵩、朱帅莹、阚冰共同完成这份调查报告。
三，本次调查问卷：
大学生手机使用调查问卷
同学您好！为了对大学生手机使用情况有一个大致的了解，我们设计了如下问卷。占用您几分钟时间填写一下，谢谢合作！
您的基本资料：
性别: 男女
调查内容：
1.手机使用时长（使用手机多长时间）:
□半年以下□半年到一年□一年到两年□两年以上
2.您目前使用的手机品牌:
□诺基亚□三星□索爱□摩托罗拉□LG
□夏普□HTC □苹果□山寨机其他_________
3.您选择这个品牌手机的理由(可多选)
□外观好看□性能出色□质量过硬□价格实惠
□售后服务好其他______________________
4.您所选择的手机价位是多少?
□500以下□500-1000 □1000-2000 □2000-3000 □3000以上
5.您对目前使用的手机是否满意?
□满意□不满意
若您对自己的手机不满意,您想更换其他品牌的手机吗?
□同一品牌其他机型□其他品牌
若您选择其他品牌,您最有可能选择哪个?
□诺基亚□三星□索爱□摩托罗拉□LG □夏普
□金立□天宇□HTC □中兴其他____________________
6.您认为,选机的时候品牌会不会成为您选择的一个理由?
□会□不会
7.您对山寨机有什么看法?
□价位超低□外形和名牌很像□实际功能差强人意□质量和售后缺少保障
其他_________________
8.您对国产机有什么看法(如金立、天宇、中兴等)？
□价格相对较低□功能比较齐全□质量良莠不齐
□实用功能较少□外观欠美观其他_____________________
四，调查数据整理：:
1.手机使用时长（使用手机多长时间）:
□半年以下□半年到一年□一年到两年□两年以上
2.您目前使用的手机品牌:
□诺基亚□三星□索爱□摩托罗拉□LG □夏普□HTC □苹果□山寨机
3.您选择这个品牌手机的理由(可多选)
□外观好看□性能出色□质量过硬□价格实惠
□售后服务好其他______________________
4.您所选择的手机价位是多少?
□500以下□500-1000 □1000-2000 □2000-3000 □3000以上
5.您对目前使用的手机是否满意?
□满意□不满意
而在选择“不满意”的37%的被调查者中，对于下一道问题的选择如下：
对于选择“其他品牌手机”的41%的被调查者而言，对于具体品牌的偏好如以下结果所示：
6.您认为,选机的时候品牌会不会成为您选择的一个理由?
□会□不会
7.您对山寨机有什么看法?
□价位超低□外形和名牌很像□实际功能差强人意□质量和售后缺少保障
其他_________________
8.您对国产机有什么看法(如金立、天宇、中兴等)？
□价格相对较低□功能比较齐全□质量良莠不齐
□实用功能较少□外观欠美观其他_____________________
五，调查结果分析：
第一道题目涉及到被调查对象的手机使用时长的调查。这道题目的主要目的是为了探明本次调查活动中被调查群体的手机一般都是从什么时间购买的，在下面对于市场占有率的分析中可以结合当年各个公司的一些具体情况来进行分析。结果显示大部分被调查者的手机大约购买于一年到两年以前。少数被调查者的手机只用了不到半年或者超过三年。
而第二道题目则比较直观，切入重点。直接对目前各个品牌手机在大学生市场的占有率进行了调查。调查结果显示：在所有品牌的手机中，诺基亚市场占有率最大，为36%。其次
分别为三星（19%）、索爱（17%）、摩托罗拉（10%）。而近年来的新兴品牌如夏普、HTC、苹果等，市场占有率较低。分析其原因主要有以下几点：
1，新兴品牌机型尚不够充足，导致大学生在购买过程中所能选择的余地比较小。
2，新兴品牌由于刚刚起步，技术并不十分成熟，导致成本比较高昂，限制了大学生在选机的时候的选择。
3，新兴品牌在整体企业的营销策略上相对老品牌来说较为薄弱，所以市场占有率不高。
在中国整体市场调查中，诺基亚手机的市场占有率为38%，同样排名第一。具体的市场份额和本次调查中的36%相差不多。由于大部分大学生选择手机的时候都倾向于选择1000到2000价位的中低端手机（后面第4题），由此可以看出诺基亚占领中国市场主要依靠其在中低端市场的占有份额。中低端市场中诺基亚手机型号繁多，功能出众，相对同价位的其他手机来讲具有更好的性能和更强的质量保障。诺基亚这种将注意力放在中低端市场并且重点开发中低端市场的策略无疑非常适合中国大陆市场。所以其市场占有率常年保持第一。
而索爱和三星这两大品牌近年来呈现比较明显的上涨趋势。由此可以看出日韩系的手机在中国大陆也有一定的用户群体。这一点可能由于日韩和中国大陆同属东亚，文化民俗等方面比较接近。而索爱以一贯主打的音乐手机特性占有一定的大学生市场。其在大学生市场中的占有率据本次调查显示为17%，略高于其在中国大陆的市场占有率12%。究其原因可能是因为在校大学生对于音乐手机的功能比较追捧。三星手机近年来在智能手机的领域不断做尝试，其推出的几款智能机分别使用了当下主流的五大操作系统。由此可见其对于智能手机尚处在摸索阶段，导致中国大陆市场占有率不高（14%）。而在大学生中占有率明显高于14%，究其原因可能是因为在校大学生对手机的拍照功能比较重视。
第三道题目主要针对大学生选择手机的时候看重的是哪些方面。根据结果显示，大部分大学生在选择手机的时候更倾向于外观和性能这两个方面。而相对来说选择质量的人比较少。这个结果可能是因为大学生购买手机的时候很少考虑到将来使用的情况，而主要是其现时的功能和靓丽的外观。在被调查者中，选择“外观”这一选项的人，女生要远远大于男生。可见相比之下女生对于手机外观的要求更高一些，所以对性能要求可能相对来说比较低。比较少的人考虑到“售后服务”这一方面。很多品牌在做广告的时候都将完善的售后服务作为一个主打，殊不知对于更多的消费者尤其是大学生而言，不需要售后的手机才是真正值得购买的手机。“售后服务”不吃香也由此可见一斑。
第四道题目主要调查大学生使用的手机的主要价位。超过一半的大学生购买手机的时候选择1000到2000价位的手机。因为大学生尚属于没有消费能力的群体，购买手机的费用由家长负担，所以没办法选择价位很高的手机。从这一点也可以分析出，由于诺基亚手机在1000到2000价位机型数量繁多，数不胜数，而且性能优异，质量可靠，所以很多学生在购机的时候选择诺基亚手机。可以说诺基亚手机在中低端市场的营销策略十分正确。而其赢得中国大陆占有率的主要原因也要归功于此。
第五道题目调查被调查者对目前使用的手机是否满意。63%的被调查者对自己的手机比较满意。而37%的被调查者选择想要更换一部新的手机。而下一道题目是本题的核心。在想要更换手机的被调查者中，大部分的被调查者（59%）并不想更换其他品牌的手机。由此可以看出让大学生对手机不满意的主要原因并不是品牌影响力的降低而只是单纯的手机功能方面的不足而已。而决定要更换品牌的被调查者中，大部分比较倾向于以诺基亚，三星，索爱等为代表的世界品牌手机。较少的人选择国产品牌。究其原因会在下面几道题目中分析。
第六道题目直接调查被调查者对品牌有多大的倾向性。结果显示超过一半（58%）的被调查者认为在选购手机的时候受品牌的影响比较大。只有（42%）的被调查者认为选购手机的时候品牌无所谓。
第七道题目想要调查一下在大学生群体中对于山寨机的看法。结果显示虽然山寨机的价位很低，但是由于质量上并不过关，而且性能上和名牌真机相差甚远，山寨机并不很受大学生的欢迎，大部分大学生对山寨手机这一产品持比较反对的意见。山寨说白了就是模仿，而且目前而言仅仅是单纯外观上的模仿，并没有考虑到真正性能方面能带给人们的便利。但是山寨机也有自己的特点，最明显的一个就是声音比较大，很适合中老年人使用，所以虽然在大学生群体中市场占有率不高，但是还是有一定的市场需求。这些市场需求也是山寨机能一直存活到现在。
第八道题目则是想调查一下现在大学生对于国产手机的看法。首先需要被调查者明确的一点是国产手机并不等同于山寨手机。这里所说的国产手机指的是具有独立自主开发过程的由国内一些大的手机品牌厂商做生产的手机。如金立、天宇、中兴等手机。调查结果显示对于价格较低的国产手机来说，并不是有很多人重视这个优点。而更多的人关注的是国产手机的性能质量外观等方面。目前对于国产手机来说，虽然功能很多，但是真正实用的比较少。这就造成了国产手机在大学生中的占有率不是很高，而且很多人认为国产手机质量并不能得到很好的保证，所以对国产手机并没有太多的关注。目前来看国产手机想要和名牌手机竞争的确比较困难，对于国产手机来说，当务之急是在保证一定程度的低成本的同时，尽量完善自身的性能等方面。方能和名牌手机竞争。
六，总结：
目前手机市场品牌和机型繁多，各个品牌之间的市场营销策略手段等各有不同。通过这次调查可以发现，真正能得到大学生消费群体欢迎的手机是那些性能、质量、外观等过得硬的手机。虽然品牌也有一定的影响力，但是一款性能出众，质量过硬，外观大方的手机总是能得到大学生的认可的。而现阶段国产手机需要完善自我，树立品牌，才能和名牌手机进行竞争。通过我们全组人员的共同努力，本次调查成功结束。通过这一次的调查我们学到了很多，也付出了很多收获了很多。我们期待着下一次的市场调查。谢谢。
王硕、朱帅莹、刘东旭、
马万里、阚冰、王嵩