企业文化
一、中心理念
1.共同愿景：建功立业，中和共赢
2.企业使命：创造财富，实现价值，员工快乐幸福，顾客开心满意。
3.企业精神：诚信、敬业、感恩、创新。
4.核心价值观：具有高度的责任感，以向社会负责为己任。
5.经营理念：以诚信为本，切实维护消费者及供应商的利益。
6.管理理念：关心、激励、培育、督导。
7.企业禁忌：政治错误、经济错误、作风错误、舆论错误
8.企业警示：嫉妒、贪婪、虚伪、自私、懒惰。
二、人才理念
1.德才并重，选贤任能。
2.人才就在你身边。
3.以是否认同企业文化定取舍，将合适的人放在合适的位置上，能上能下，能进能出。
4.为家长培养懂事的孩子，为社会造就实用的人才。
5.教你学做人，帮你长才干——建业是经商育人的商学院。
6.企业需要这样的主管：在寻求解决问题得最佳方案时会各抒己见、争论不休；一旦有了决定，他们就会不折不扣地执行。
7.人才就是有能力去发现问题，提出改善对策并付诸彻底执行的人。
8.人才不是最重要的资产，合适的人才才是最重要的资产。
三、工作心态理念
1.视员工为兄弟姐妹，视顾客为亲朋好友。
2.只有做好合法公民，才能成为合格员工——守法讲德是建业员工的基本准则。
3.先学做人，后学做事，以爱心做人，用责任心做事。
4.快乐的工作，工作才会快乐。
5.工作如果仅仅是为别人的话，你是奴隶；工作如果仅仅是为自己的话，你是力工；只有为自己也为别人而努力工作的人，才会使自我富裕，使他人满意，从而形成良性的回报链。
6.好心态，好习惯，成功已过半。
7.心态决定命运，一个人的成功应具备健康向上的心态，只有懂得珍惜、知足和感恩，你才能拥有人生的幸福。
8.播下一种心态，收获一种思想；播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。
9.好心态来自于“三乐”：助人为乐、知足常乐、自找其乐。
10.心里一片阳光的人最幸福。
11.知礼、守信、勤奋、有德是为人做事的基本原则。
12.帮助他人等于帮助自己，尊重他人等于尊重自己，宽容他人等于解放自己。
13.工作最大的回报是通过实践获得才干，培训员工是员工最大的福利。
14.今天的事情今天做，每天进步一点点。
15.把简单的事情天天做好，将愉快的心情处处撒播。
16.学习增长知识，只是提升品格，品格升华人生。
17.平凡的人安于平凡的生活，却做着不平凡的努力；而平庸的人不安于平凡，却因为放弃努力，不得不过平凡的生活。
18.认真只能把事情做对，用心才能把事情做好。
19.公平源于理解、宽容、认同；在攀比、苛求和抱怨中你得到的只能是伤痛和怨恨。
20.谦虚心态可以使错误最终成为一种财富；骄傲心态可以让成功最终变成一种失败“谦虚
使人进步，骄傲使人落后”。
21.文明应从一点一滴的小事开始，从随手捡起地上的一片废纸做起……
22.百善孝为先，大孝是尊严，小孝是陪伴。
四、服务理念
1.零售工作是一种高尚的、有价值的、互动的情感式劳动。
2.文明诚信就是积德行善，任何伟大都是由无数个细小的德为和善行积累而成。
3.诚信是品牌，更是竞争力。
4.明码实价，合理退换。
5.平凡的工作，广阔的需求，高尚的事业——提高生活品质是我们共同的追求。
6.服务的最高标准：顾客满意。
7.用简单的真实代替复杂，以不变的诚信应对万变。
8.一个中心：了解顾客需求，满足顾客需要，以顾客满意为中心。
9.两个一样：不买和买一样热情，退货和买货一样热情。
10.三个为主：可换可不换的以换为主；可修可不修的以修为主；可退可不退的以退为主。
11.挽回一个顾客比挽回一笔生意更重要。善待一位顾客就像拨亮一盏灯，照亮一大片；得罪一位顾客就像熄灭一盏灯，会带来一片黑暗。
12.退的是货，留的是情，亏的是钱，暖的是心。
13.给顾客一个台阶，我们就上了一个台阶。
14.我们不是卖什么的，而是帮助顾客买什么的。
15.真诚比聪明更重要，态度比能力更重要。
16.微笑不花钱，却能赚人缘。微笑是文明服务最基本的要求，真诚的微笑能产生伟大的影响力。
17.尽管顾客不可能永远是对的，但顾客的人格和自尊永远需要我们的尊重和维护。
18.为百姓服务，对社会负责。
19.把简单的招式练到极致就是绝招。
20.小事成就大事，细节成就完美。
21.服务无小事，细心见爱心。
22.工作就是责任，一个缺乏责任感的人是不可靠的人；只在被动状态下才负责任的人，是很难获得成功的。
23.我们普通的人，大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。
24.服务工作，只有建筑在真诚和热情的态度上，才可以获得赞誉和声誉。
25.把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。
26.善待每一个人，把握每一次机会，做好每一件小事。
27.沟通从心开始，服务从我做起。
28.复杂的事情，简单做；简单的事情，重复做；重复的事情，坚持做；坚持的事情，快乐做。
五、经营管理理念
1.一个企业，一个家庭，一支军队，一所学校。
2.成在经营，败在管理；只有理的清，才能管得好。
3.一个不需要别人管理的人，才能成为管理别人的人。
4.老百姓挣钱不容易，不赚老百姓昧心钱。
5.高瞻远瞩谋事，脚踏实地做事。
6.下属素质低不是你的责任，但提高下属的素质是你的责任。组织的功能，就是让平凡的人
做出不平凡的业绩。
7.把复杂的问题简单化，成功从简单的重复开始。
8.管理即培训，管理即服务，没有爱心莫做管理。
9.管理四字经：有规可依，有规必依，违规必究，执规必严，无规不罚，立即固化，特殊案例，董事长批。
10.管理三统一：统一思想，统一方法，统一行动。
11.对待员工的原则：尊重人格，沟通激励，注重培养，创造待遇。
12.管理要求：注重过程，关注结果，重视态度。
13.投入才会深入，付出才会杰出，用心才会开心。
14.有事立即办，无事预防办，平安靠演练，火电是关键（安全口号）。
15.管理的实质是一种“爱”。严格的规则管理和约束可以理解为一种严肃的父爱，除此以外，管理还必须具备对他人处处体贴、关怀、激励、宽容的伟大母爱。
16.领导的基本行为：
（1）了解你的企业和你的员工。
（2）坚持以事实为基础，实事求是是执行文化的核心。
（3）确定明确的目标和实现目标的先后顺序。
（4）富有爱心，及时跟进。
（5）对员工进行及时有效的奖励。
（6）提高员工的能力和素质。
（7）了解自己。克制自己的感情，敢于面对现实。提高情感强度，不为感情所左右。（8）充分授权，推功揽过。
17.命令只会指挥人，榜样却能吸引人。和颜悦色的态度是人类美德之一。
18.令行禁止，步调一致，尊重服从，民主集中。
19.“四视”成就卓越的管理：
（1）对人仰视；
（2）对事俯视；
（3）对物平视；
（4）对财轻视。
20.思想正确打胜仗，思想错误打败仗，没有思路乱打仗——思路决定出路。
21.有效的管理必须通过目标管理与自我控制的人来实现，而自我控制力来自于文化自觉的修养。
22.管理的任务就是不断地去发现问题和解决问题。
23.管理就是带领他人一道去实现我们共同的目标。
24.亲和力=沟通能力+包容能力；沟通能力=表达能力+理解能力。
25.服从的细节：下级服从上级，少数服从多数，部门服从整体，所有的人服从企业的最高利益。服从既是责任也是荣誉，责任和忠诚最重要的表现就是服从不服从。
26.最重要的以人为本就是引导人。
27.领导者领导的不是事物，而是人心，凝聚的是思想，统一的是目标。
28.制度好，坏人可以做好事；制度不好，好人也可以做坏事。
29.开会+不落实=0；布置工作+不检查=0；抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。
30.3+7的沟通法则，即一个重要的信息需要主管人员在三个不同的场合重复七遍，或在七个不同的场合重复三遍，这样员工才能真正记住。
31.有问题是方法不对，有困难是能力不足。
32.每天要问自己：是你解决了问题，还是成了问题的一部分。
33.允许失误，不允许失职；宁要有效率的失误，不要无效率的周全。
34.将80%的命令变成培训，将60%的精力用于检查。
35.管理者应该经常问自己：当我领导别人时，我也准备为他们服务吗？当我启发别人时，我聆听他们了吗？当我教育别人时，我又没有学习？当我期待别人跟随，我又没有投入？当我期待优异的表现，我又没有从平凡开始？
36.管理主要在于化繁为简，驾简驭繁；管理之精在于看事同理，直指根本；管理之妙在于抓大察小放中间。
37.那些你能做下属也能做，而你做可能做的更好的事，最好你不做让下属去做，把成就感给下属，把成长机会给下属。
38.除非你以身作则，并具有热情，否则决不能激励他人。
39.严厉体现胆识，宽容体现胸怀。一味的严厉是无奈，一味的宽容是软弱，只有将两者结合起来，通过严厉体现公平，通过宽容表达仁义。
40.管理者的基本素质是公正、正直的人，关爱每个人的人，宽厚的人，倾听意见的人。
41.员工往往对领导反复说什么并不重视，而对什么行为获得鼓励特别重视。
42.引起员工不安心的五个因素：提出建议得不到表扬；提出投诉得不到解决
43.在制定制度和政策时，一定要把人想得坏一点，这样制度才会严密。但在处理人的时候，一定要把人想的好一点，这样才不致于冤枉好人。
44.只有想明白自己最该做什么，才能提高自己的办事效率；也只有放弃那些本不需要自己操心的工作，才能调动别人的工作热情。
45.批评、惩罚可以使人不犯错误；赞美、奖励则可使人更出色。
46.如果你不给下属失误的机会，就等于剥夺了下属成长的权利。
47.把责任放下去，将责任留下来。
48.急事慢慢的说；小事幽默地说；大事想好了再说；没把握的事小心地说；做不到的事不要乱说；伤人的事坚决不说。
六、综合理念
1.学习的痛苦是暂时的，未学到的痛苦是终生的。
2.平凡的平庸，一字之差，差在心情和态度，差在习惯和认同，差在承担和逃避。
3.失败中学到，成功中得到，生活就像山谷里的回声，你对它付出多少，就会得到多少。
4.公平理念：上帝本来就是不公平的，这个世界也是不公平的。人们认为的公平往往是平均，而不是真正的公平。公平≠平均，有差别才会公平。
5.时刻准备着，当机会来临时你就成功了。
6.没有完美的个人，只有完美的团队。
7.简单但不是简单化，精炼但不是省略化。
8.人的一生只有昨天、今天和明天。今天的你——取决于你昨天的决定；明天的你——取决于你今天的选择。
9.献出自己所有的，才能得到需要的；做好自己该做的，就能得到该得的。
10.热爱生活，善待自己，关爱社会，宽容他人。
11.个人最重要的资本是经验积累和信誉积累，人每做一件事，都是一次积累的机会。
12.人生很重要的一点是选择好自己的人生定位，既不浪费自己，也不要勉强自己。
13.人生是马拉松，不是百米冲刺，首先要考虑的是跑到终点，而后才是速度。
14.企业文化很重要的是你如何提供一个充满活力的环境：假如我们每一个人都能经常看到别人的优点，我们的公司就一定会成为天堂；反之，都看别人的缺点，这个公司就成为地狱。
15.一个人要成功，必须学会对人要懂得感恩，对事要懂得尽心，对物要懂得珍惜，对己要懂得克制。
16.情商即情绪智慧。一个人成功与否，情商占70%。情商包括了解和控制自己情绪的能力及了解他人情绪并控制你和他人关系的能力。
17.理念与制度，一柔一刚，一无形一有形。制订制度时以理念为核心，推广理念时以制度为工具。
18.信誉是一种资本，而且是“金不换”的资本。有了这个资本你可以聚合队伍，你可以取信于银行，也可以取信于顾客。在很多时候，办企业也和做人一样，实际上是一个永无止境挣信誉的过程。
19.只有做了大量的与金钱无关的基础工作之后，赢利才会源源不断地到来。
20.企业要培训的是主流文化，要让主流文化落地生根。要把挂在墙上、说在嘴上的标语口号变成不折不扣的行动。
21.到一个新的工作环境，首先要看到原有人和事的长处，只有这样，你的同事才会也看到你的长处，才会信任和接受你。
22.我们提倡在班子内部矛盾公开化，但在班子之外则必须保证班子所有成员都是一个声音，否则，企业就会人心涣散、是非颠倒。
23.一个人发现自己能做什么并非很难，难的是要发现自己不能做什么。一个人选择了你难以胜任的工作，那么选择本身就是错误的。
24.如何掌握处事的能力呢？可以从模仿开始……为了成为成功者，要找出最好的榜样，然后有意识地追随他们。
25.有了爱，即使才疏智短，也能以爱心获得成功，相反，如果没有爱，即使博学多才，也终将失败。
26.纪律是世界上最重要的事情。没有纪律，就没有品格；没有品格，就没有进步。
27.员工第一要建立在不损害组织的基础上；人本管理要建立在制度管理的基础上；平常心要建立在责任心得基础上；轻松愉快工作要建立在高效率的基础上；士气要建立在秩序的基础上；严格要求要建立在爱的基础上；创新要建立在坚持理念的基础上；成本管理要建立在不影响生活质量的基础上。
28.不是一家人，不进一家门；进了着家门，必懂这家文。
七、修养理论
1.合理的是训练，不合理的是磨练，对年轻人来说，都是最好的锻炼。
2.要求越高，活得越累；烦恼太多，往往是因为想法太多。
3.世界上没有快乐的地方，只有快乐的人——心态比环境更重要！
4.人生的冷暖取决于心灵的温度——温暖自己能感染他人。
5.四要四不要：一要诚实，二要服从，三要守时，四要尽职；一不懒惰，二不推诿，三不找借口，四不差不多。
6.一个人的能力决定他能做什么，担人的品德却决定他能不能做下去，能做多久。
7.“说”是耕种，“听”才是收获。
8.习惯的思维：人摔倒的话。一定是斜坡惹的祸，没有斜坡的话，那一定是石头，没有石头的话，一定是鞋子……惰性和借口能把人活埋。
9.追求完美是人的天性，然而，美中不足才是生活的常态。
10.把着眼点放在他人的优点上，把精力放在自己的不足上。
11.一个人快乐不是因为他拥有得多，而是因为计较得少。
12.量大福大，计深祸深。
13.一个成功的人往往没有非常过人之处，但必定有非常好的习惯。
14.把精力放在自己想要的，而不是不满的内容上。
15.做事情心要清净。没有平常心，就会浮躁、埋怨，事情处理起来就会有太多的多余动作。
减少多余动作，它的前提就是减少私心杂念。
16.做人要晶莹剔透（诚信、光明）；做事要水滴石穿（用心、坚持）。
17.人生最高的境界不是独立而是相互依赖。
企业文化建设情况报告
企业文化建设情况报告 大家好！ 我们即将告别硕果累累的20XX年，跨入充满希望和期待的 20XX年。在这辞旧迎新之际，我谨代表领导班子，向一年来辛勤工作、默默奉献的人员和广大职工，表示诚挚的谢意！ 一、20XX年企业文化、班组建设基本情况 (一)企业文化建设基本情况 党的十六届四中全会提出了全面构建和谐社会的战略目标，对于一个企业来说，文化犹如一灵魂，是生存与发展的支柱与不竭动力。培育良好的企业文化，可以做到决策精明、信息灵敏、团结融洽、配合默契、效率快捷、勇于进取，可以在企业成员中造成强大的凝聚力和创业的动力。20XX年来，我在上级的正确领导和全体职工的努力下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中、五中全会精神，全面加强文化队伍建设，人员素质培养教育，齐心协力，狠抓实干，完善企业文化，取得了前所末有的业绩，我们在企业文化建设方面所做的工作如下：一是建立文化组织机构。为进一步提高班子成员的思想政治素质，以党委中心组学习为载体，切实抓好班子的政治理论学习。学习中我们进一步提高认识，明确目标，更新学习方法。通过认真研读、集体讨论、座谈交流、书写心得体会、进行闭卷考试等形式，系统学习党的十*大精神、学习职代会、员工大会精神、管理制度
汇编、科学发展观理论、执行力建设、十七届四中、五中全会精神、国家领导重要讲话精神等共二十余次，领导干部带头学习，起到了示范表率作用，同时党委坚持在范围内推广企业文化标准。一年来，党委进一步加强了宣传网络的建设和自动化办公系统的建设，建立了有余人的宣传通讯队伍，并邀请了到为通讯员授课，加大了宣传力度、提高了宣传质量。全年向《》投稿余篇，刊登余篇。及时更新网站、新闻资讯、定期更换墙报。可以说，党委的重视是我们是做好企业文化建设工作的保证。 二是提高员工综合素质。树正气，鼓实劲，激励和带动职工为企业发展建功立业。第一，创优达标，不断提升企业品牌。明确创优达标计划。第二，“争创学习型企业，争当知识型员工”；通过举办各种培训班切实提高员工的素质和水平；第三，引导形成规范、文明、务实的行为习惯，形成良好的企业文化氛围；第四，通过舆论的先导作用，宣传先进人物、典型事迹；通过重大活动的策划展示企业形象。我们以培训高素质的员工队伍作为企业原则，制定了合理的职工教育方案，有计划、分阶段、分步骤的开展教育培训活动，多种形式、多种渠道，加大培养人才的力度，满足企业发展的需求。20XX年全年共进行次培训共计参培人次，其中内培次人次，外培次人次，培训费用元。 三是积极创办文化。积极倡导和推行平安和谐文化。一直以平安和谐文化为思想内涵，它集中体现了和睦相处的思想、协调发展的理念、团结协作的精神、求同存异的价值取向。和谐文化是企业
完整的公司企业文化实施计划方案
XX有限公司 企业文化建设实施方案
目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) （一）基本建设思路 (4) （二）指导思想 (4) （三）建设实施方针 (5) （四）建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) （一）企业文化的四个方面 (8) （二）企业文化的具体构成 (8) （三）企业文化建设的主要目标 (9) （四）企业文化实施需知的四个理解 (11) （五）企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) （一）企业文化建设实施的组织与推动 (15) （二）企业文化建设实施的载体与形式 (15) （三）企业文化建设实施落地的三步曲 (16) （四）企业文化建设实施要点 (17) （五）企业文化建设实施需要注意的问题 (19) （六）借助PDCA循环，动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)
前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，xx文化才能落到实处；只有行动，xx文化才会焕发勃勃生机；只有行动，xx文化才有永恒的生命力！
企业文化建设方案
企业文化建设方案 1、确定MI（理念识别），包括： （1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。 （2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。 （3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI（行为识别） 主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。 4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；
公司企业文化与发展战略愿景
服务为本共促为赢 河北嘉福物业治理有限公司（文案草本） 2009年1月
引言 众所周知：随着我国社会主义市场经济体制的深化，“变革”使各行各业在革故鼎新中不断寻求新的突破与进展。医院作为医疗卫 生体制改革的最前沿，同样面临着如何打造核心竞争力的变 革与考验，这也是摆在每个医院治理者面前的一个需要深入 考虑和研究解决的永恒课题。 曾几何时：纵观世界医疗市场的进展格局，我们不难看出，在新的医疗市场需求下，医院追求不断壮大与进展的最终决定因素，不 仅仅只靠提高医疗质量和业务水平，还要把提升服务质量和 服务水准作为最务实、最有效、最具竞争力的战略举措，走 出医院后勤服务社会化治理的改革之路，谁先占据这一新业 态的市场，谁就赢得了新的生存与进展的空间。
勿庸置疑：医院后勤服务社会化治理有利于医院卸去包袱、轻装前行，是在“节流”基础上的“开源”之举。但它却像一条河流横 亘在我国大大小小的医院面前，这就需要我们树立大服务、 大市场和大后勤的理念，勇于突破自我的封闭模式，引进国 内外先进理念和治理经验，通过将医院后勤工作整体“外包” 来降低成本，提高服务品质，改善核心业务绩效，从而最大 限度地合理配置资源，使医院的医疗、服务和形象得到全面 提升。 势在必行：积极稳妥地推行后勤服务社会化已是医院进展不可逆转的潮流和总趋势，是一项业务性、专业性强且又复杂的系统工程。 因此，要推进医院后勤服务社会化改革必须激活诸多方面的 因素，其中一个专门重要的工作，确实是要因地制宜地引进 外部专业服务提供者，“让擅长的人做擅长的事”，让医院 就此从繁琐的后勤工作中完全解脱出来，用心致志地投入医 疗教研工作之中。 终极选择：河北嘉福物业治理有限公司是一家以医院物业治理为主，集绿色环保、科技清洁、工程维护、物业治理为一体的大型 物业治理公司。公司成立十年多来，秉承着“服务为本，共 促为赢”的宗旨，以诚信求精的专业精神，严谨务实的工作 态度，追求卓越的工作业绩，赢得了良好的社会认知度和美 誉度。特不是在与省会多家医院的紧密合作上，随着后勤服 务项目覆盖面的逐步扩大、认知程度的不断提高，使得企业 与医院双方的经营理念、治理方式以及企业文化等方面得到 了专门好的融合，形成了“服务医院、服务患者、相辅相成、
企业文化心得报告范文3篇
企业文化心得报告范文3篇 企业的文化就像人的个性一样 ,是许多有形和无形特点的总和。下面是学识网为大家 准备的企业文化心得报告，希望大家喜欢! 企业文化心得报告范文1 3月，通过学习《共同纲领》，学习**电气有限公司的企业文化，更多的了解了企业 内的精神文化，自己的思想也得到了一定的提升，对企业文化的理解从一个简单的识别层 面了解到了更多其中的内涵，在驰纬公司精神文化的指导下，重新思考了公司管理及精神 文化建设。 **在长时间的积累和沉淀中有了自己的企业使命，企业愿景，及相对统一的核心价值观。有人说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这 也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到什么样的人才是企业优秀的人才。一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为 一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是深知企业文化尤为 重要。 “以客户为中心，以奋斗者为本，以绩效为导向，持续共同成长”是公司的企业核心价 值观，是我们公司做大与做强、做优与做久、专业化与多元化、本土化与全球化、进取与保守、变革与稳定、短期与长期进行选择的一种价值准则，**电气集团始终是在坚持公司 的核心价值观的基础上来发展业务，开拓市场，加强内部管理。 公司提倡“没有突破就没有发展，没有发展就无从服务客户”，机遇是我们发展的逻辑，只有迅速将市场机会变成市场优势，我们才能抓住机遇。因此，一旦面临机遇，我们必须 集中资源，首重市场突破，将市场机会变成市场业绩，并绝不松懈，乘胜扩大，形成市场优势。 与此同时，在公司建设过程中，也会出现一些问题和矛盾，出现问题或者错误时，我们需要有敢于站出来主动承担责任的勇气，在坚持公平公正的基础上，合理的解决所遇到的问题，努力做到知行合一，因为知道是没有力量的，相信并做到才有力量。比如说我们 二次装配，一旦图纸设计与器材的购置达不到统一，就需要改动设计方案，那么二次行线 就可能要面临拆线或者重新加线，既费时又费力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做 的都只能是无用功，而这又得不到合理的说法。这时就需要有相关设计人员进行相互沟通，
公司企业文化建设工作实施方案
公司企业文化建设工作 实施方案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
企业文化宣导建设实施方案 为适应新形势、新要求，大力推进企业文化建设，充分发挥企业文化在提高企业管理水平、增强核心竞争能力、促进企业发展中的积极作用，特制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以党政领导的重要思想为指导，全面贯彻以人为本的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，吸收借鉴现代企业管理的优秀成果，努力培育具有固勤特色、符合时代需要、符合现代企业制度需要的企业文化，为企业的持续快速协调健康发展提供有力的文化支撑。 二、基本原则 第一、讲求实效、促进发展的原则。企业文化建设要从公司的实际出发，符合企业定位，借助必要的载体和抓手，把文化理念融入到具体的规章制度中，渗透到相关管理环节，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。 第二、循序渐进、系统运作的原则。企业文化建设是一项战略性、长期性工作，要从公司长远发展的高度进行统筹规划，明确总体目标和阶段性目标，按步骤、分阶段、有重点地不断推进，并在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。
第三、以人为本、全员参与的原则。把开发人力资源、建设高素质的职工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗，作为企业文化建设的中心任务，激发员工的积极性、创造性和团队精神，实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。在企业文化建设过程中，要集思广益，群策群力，全员共建，使员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。 第四、突出特色、协调一致的原则。牢牢把握公司历史、现状、未来的实际情况，总结公司的优良传统和经营风格，挖掘提炼和整理出具有鲜明特色的文化内涵，形成既有时代特征又独具魅力的企业文化。同时，正确处理企业与社会经济发展文化的关系，在坚持共性的前提下体现个性化，把共性与个性有机融合起来，保持与社会文化的统一性，增强企业的凝聚力、向心力，树立企业的整体形象。 三、总体目标 紧紧围绕公司持续快速协调健康发展的思路，按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。从观念、制度、物质三个层面整体推进，系统运作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，进一步提升核心竞争力，为企业发展提供精神动力。
的企业文化分析报告
江中集团、江西赛维LDK与海信、海尔集团企业文化分析企业文化，是企业在创业与发展过程中形成的为企业全体员工认同、共享并且富有企业个性特征、价值体系、群体意识、精神风貌、管理思想与管理方式、行为模式与行为的总和。因此，企业文化是企业在长期发展中形成的，不仅仅是几句话的口号，也是员工对企业的情感、认同，更是企业打动顾客、吸引顾客、得到顾客认同的文化。 既然企业文化对于企业如此重要，那么在经济飞速发展的如今，对于江西企业来说，企业文化理念又是如何？在江西不乏知名企业，江西铜业集团、新余钢铁有限责任公司、江铃汽车集团公司、江中制药集团公司、江西赛维LDK、江西中烟工业公司等一批优秀企业，那么在这些企业当中，它们的企业文化是怎样的？ 案例一——江中制药 我想江中集团是江西人民熟知的老品牌，其产品有草珊瑚含片、健胃消食片等医药品以及现在保健品热销的初元等。 江中集团的精神：江中行舟，不进则退 江中，即为江的中心，也即是风大浪高之地，能到达江中者为英杰，因此江中集团提出“江中行舟，不进则退”告诫自己不断拼搏，不断向前发展。所代表的企业价值观就是
江中人应有行舟至江中时的果敢，只能进不能逃避、后退。将自己逼上无后退之路，眼光才会直向前看。 江中集团的企业使命：让人类充分享受健康的快乐 江中集团明白自己企业的定位，是作为制药企业，那么考虑的当然是将健康带给所有人。因此江中明确自己的定位，提出企业使命，这句让人类分享健康的快乐也正是消费者心之所愿。 JZJT愿景：把JZJT(江中)OTC类业务建成中国第一在制定愿景的过程中，要看清己的实力、能力才能制定出能达成的愿景。江中集团在国内不是最大的制造药厂，而国际业务还未开拓，因此提出 JZJT核心文化：规则文化 规则是走向卓越的桥梁、规则是凝炼组织的熔炉、规则是培养精英的手段、规则是发挥团队力量的纽带。 核心文化反映的是企业的价值观、企业的精神，江中文化强调规则文化，规则既是态度约束，也是行为准绳，是态度和行为巧妙融合，也是江中文化的独特之处。然虽说无规矩不成方圆，但是规则过硬反而起到反作用，一句规则文化让企业文化语气过硬，缺乏人性化。这对培养员工的认同度以及凝聚度来说都不是件好事。 案例二——江西赛维LDK
企业文化建设实施方案
企业文化建设实施方案 理论篇 一、概念： 企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。 共同意识：就是公司的经营理论是什么？包括：公司使命、发展目标、企业精神等； 思维方式：就是员工习惯性的思考问题的方式是什么？如：保守型或是开放型，消极或是积极等； 价值观念：员工的价值取向是什么？如市场观念、质量观念、成本观念等； 行为规范和准则：员工采取行动的自我指导的原则是什么？如勇于负责或是想到推诿，开拓进取或是但求无过； 共同的价值观念是企业文化的核心，为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。 二、作用： 企业文化与企业制度刚柔相济，是维系企业持续发展的两法宝； 企业文化管理制度 管理性质柔性管理刚性管理； 控制方式以人为本，依靠人的自我控制和主观能 动性； 对人的行为进行外部控 制 积极的企业文化是企业制度的有益补 充 合理的企业制度推动企 业文化的良性发展 从管理哲学角度看，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的的文化管理模式：汲取传统文化精华，结合当代先进管理思想和策略，为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范，提升公司管理水平。 1、适应外部变化：创新、求变、开放性的企业文化，使企业能够快速适应外部环境的变化，及时调整经营策略； 2、实现内部团结：共同的价值观和良好的工作氛围，可以凝聚人心，协调部门
之间、员工之间的关系，增强员工对公司的认同感和归属感； 1、强化内在激励：良好的企业宗旨和远大的发展瞟，使员工产生责任感、使命感和自豪感，满足员工的自我发展的需要； 2、弥补制度不足：共同的价值取向和行为准则，对员工的思想和行为是无形的、非强制性的约束，在充分尊重员工个性的同时，收到完善管理之效； 3、塑造企业形象：积极而强大的企业文化，可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会大众，塑造鲜明的企业形象。 三、层次结构： 1、物质层：为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化外在表现和载体；包括：厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络、厂服等视觉形象； 2、制度层：约束和规范物质层和精神层；包括管理制度运作方式、激励机制、人际关系等； 3、精神层：为物质层和制度提供思想基础。它包括：企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌；对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度等；企业创造的物质文化，是形成精神层和制度层的条件； 四、企业文化建设的目的： 理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。 增强凝聚力：建立共同的核心价值观，明确企业的发展目标，使企业内部存在的利益和目标，使之成为员工的精神支柱，从而把员工牢牢地连接起来； 规范管理：企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理，一方面为工作业绩考评提供依据，另一方面，有利于减少工作随意性，提高工作效率； 适应竞争：外部市场竞争日益激烈，竞争格局也不在断改变，企业文化建设为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障。 理念上：客户至上、服务第一 管理上：以人为本，尊重员工创造性、积极性 组织上：发扬团队合作、同航舟共济的进取精神 行动上：发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神； 五、企业文化建设的指导思想与基本原则： 1、坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工技能与，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高；
企业文化建设方案
中机眉山再生能源有限公司 企业文化建设方案 一、企业文化的基本概念 1.企业文化含义 企业文化是企业在长期生存和发展中形成的全体成员遵循的共同意识、价值观、职业道德、行为规范和准则的总和。 2.企业文化的基本要素
3.企业文化和企业形象 4.企业文化的功能作用 导向作用把员工引导到公司确定的最高企业目标上 约束作用成文的或约定俗成的各项规章制度、企业风气对员工思想、行为起到约束作用 凝聚作用公司形成的共同价值观和共同信念使公司上下层团结一致，形成团队合作精神 融合作用通过公司企业文化对员工潜移默化的灌输，使公司员工自然的融合到群体中去 辐射作用通过公司员工体现出的企业文化，对社会产生一定的影响，从而扩大企业知名度和美誉度 二、企业文化建设的内容 1.研究制定企业发展战略，提炼企业精神文化 尽快组织公司领导及主要人员研究讨论通过公司愿景目标、精神、宗旨、使命、核心价值观等 2.实施制度再建工程，整理成册，编制公司管理大纲 （1）根据企业状况及发展趋势规范完善财务、行政、人事、工程等各项管理制度及流程，经公司领导审批后，将全公司的规章制度编制成册；
（2）开展思维开创，管理创新，建立健全公司激励和约束机制。 3.创新企业文化载体，建立企业文化支持系统 （1）建立公司CIS视觉识别系统（包括企业LOGO、标志、标准色、司旗等）； （2）统一制作并佩戴公司工牌，规范员工着装； （3）建立公司对内对外官网、微信公众号、微博等媒介传播平台； （4）建立公司工作QQ群和文化QQ群，公司邮箱； （5）建立员工活动室，图书室，增加文化体育活动设施及图书资料； （6）制作公司简报、企业文化宣传牌、文化廊、参观通道等，建立并完善《员工手册》。 4.创新企业文化形式，积极营造企业文化建设的良好氛围 组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动，如读书月、公益活动、K歌大赛、厨艺比拼、野炊、秋游春游、员工拔河比赛、员工联谊晚会等，元旦暨优秀员工颁奖晚会、公司年会等，并在活动之后加以跟进，使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。
企业文化战略规划方案
XX集团股份有限公司 2013-2015年企业文化战略规划方案
目录 一、企业文化建设理念 （一）总体目标 （二）基本原则 二、企业文化建设规划 （一）企业文化的构成 （二）企业文化建设实施的步骤 1、梳理构建阶段 2、整体推进阶段 3、深化完善阶段 （三）企业文化建设实施的载体与形式 三、企业文化建设实施中需要注意的关键控制点
XX公司2013-2015年企业文化战略规划方案为进一步凝聚全体员工，持续提高公司综合实力和竞争力，根据《公司2013-2017年发展规划》，特制定《XX公司2013-2015年企业文化战略规划方案》。 企业文化建设理念 一、总体目标 加强精神文化建设，锻造和培育企业之魂，使之成为凝聚共识、激发力量，鼓舞斗志、推动发展的精神动力。 加强制度文化建设，坚持把价值理念渗透于制度体系建设之中，促进企业文化与企业管理的深度融合，以文化变革管理，不断健全完善适合企业科学发展的体制机制，努力提升企业科学管理水平。 加强行为文化建设，坚持以文化人，把价值理念内化为开展生产经营活动和处理内外关系的经营准则、经营思想，规范企业经营行为；完善员工行为准则，培养员工自我管理的习惯意识，增强道德约束能力。 加强形象文化建设，坚持用文化塑造企业品牌，打造良好的员工形象、产品形象、服务形象和环境形象，规范企业标识，建立企业与公众的良好关系，提高企业的知名度、美誉度。 力争通过三年的努力，在传承XX公司优秀传统文化的基础上，广泛借鉴现代企业管理经验和企业文化优秀成果，以先进的理念、制度、行为、形象推动文化落地，努力形成具有独特魅力与活力的公司企业文化体系，使之成为公司不可或缺的软实力，形成内涵丰
完整的企业文化实施方案
完整的公司企业文化实施方案 目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) （一）基本建设思路 (4) （二）指导思想 (4) （三）建设实施方针 (5) （四）建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) （一）企业文化的四个方面 (8) （二）企业文化的具体构成 (8) （三）企业文化建设的主要目标 (9) （四）企业文化实施需知的四个理解 (11) （五）企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) （一）企业文化建设实施的组织与推动 (15) （二）企业文化建设实施的载体与形式 (15) （三）企业文化建设实施落地的三步曲 (16) （四）企业文化建设实施要点 (17) （五）企业文化建设实施需要注意的问题 (19) （六）借助PDCA循环，动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)
前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统 一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，xx 文化才能落到实处；只有行动，xx文化才会焕发勃勃生机；只有行动，xx文化才有永恒的生命力！ 一、理念篇 21世纪企业之间的竞争，实际上也是企业文化的竞争。企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。xx空调公司创立三年多以来，积淀了一定的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的企业文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。 （一）基本建设思路：大家的文化大家建 文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观，来自于成员的共同经历。xx文化是xx全体员工的文化，需要大家的共同参与，大家建设大家的文化。发动大家参与的过程，也是xx文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路，企业领导带头、管理人员带头，动员全体员工共同参与，上下左右齐心协力，进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。 在文化建设过程中，应站在全局的高度，保持xx文化的包容性和开放性，坚持自上而下、自下而上双向进行，既对亚文化的建设提供指导，又要吸收亚文化中的优秀元素。 （二）指导思想：把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两大指导思想
企业文化战略的实施
企业文化战略的实施 摘要：企业文化是企业生存与发展的根本，它有主导性、共识性、卓越性的特征。企业文化战略，一是实现企业经营战略的基础，也是建立良好企业而文化的前提。建立一种新型的企业文化，完成了战略的制定之后，就是实施的问题。实施的过程，就是把战略分解为战术的过程，包括造势、发动改变、完成战略目标并使之进入稳定状态。 关键词：企业；文化战略；实施 “文化”是与人类文明同步的一个概念，可以说存在于一切人类活动之中。企业文化，是与现代企业同步的一种文化现象，是一种亚文化（或称之为子文化），它是以企业为依托而形成的，也就是说，是从文化学的角度观察到的企业价值观念、行为方式以及与此相联系的生产观念和经营哲学等等，具体说就是企业整体的思想、心理和行为方式，通过企业的生产、组织、经营而表现出来。 它有以下几个方面的特征：（1）主导性。企业文化的核心是价值观念，即企业精神。首先它是一种意识，一种对企业起推动作用的主导意识，它是企业优良的价值观念经升华、浓缩而形成的，它不仅可以渗透到企业生产、经营的各个方面，而且可以直接延伸到社会上去，这种意识可以影响职工个人的信念，影响职工在生产、经营，甚至社会交往中的思维方式、心理定式等，也可以成为企业家进行决策、组织、经营活动的主导意识，促使每个职工产生强烈的
责任感，为企业创造良好的外部环境和内部环境，进而成为企业的行为准则，为企业营造良好的社会声誉。（2）共识性。是企业文化的又一特征。企业文化作为一种亚文化，它有一定的规律性，具体到某个企业，又具有一定的特殊性，它们都是特定的企业在长期的经营活动中共同创造的为广大职工所认可的能反映企业精神实质 的集体智慧。个人因素只有通过企业成员整体的认同和接受，经过集体实践融合成集体的东西，才有可能成为企业文化的一部分。企业文化的共识性是其存在和发挥作用的前期。（3）卓越性。企业文化从宏观上讲，是人类文化发展的一个历史阶段，即商业文化的一个部分，从微观上讲，是企业管理思想发展的一个阶段，是现代企业管理理论与实践的灵魂，它是一个动态的概念，是以人为中心的一种管理思想、管理模式，是一个过程，是以积极的方式不断走向完美的过程，是在实践中不断完善、不断改进，以求取得各方面最佳效果的过程。 企业文化战略究竟有什么意义呢？（1）企业文化战略，是实现企业经营战略的基础。企业的发展战略，是包括许多方面的整体战略，但归根结底是以某一阶段的效益为衡量标准的，企业的发展目标一旦确定，就需要去实施，实施过程中遇到各种困难和问题，如技术问题、管理问题、广大员工的人生问题等，要解决这些问题，就需要一种动力、一种精神，仅靠物质刺激和惩罚手段是不够的，因此，需要营造一种文化，这就是企业文化战略要解决的问题，一种优良
企业文化分析报告
中天盛世房地产有限公司企业文化评估与提升 经贸管理系房产091班第三组 小组成员 张鹏程（04）杨朗（09） 吴朝（30）邓达（06） 刘俊（03）肖新宇（07） 2011年9月20日
以信息技术为核心的现代物流正以全新的产业形态成为知识经济时代新经济的重要组成部分。现代物流起源于美国，发展于日本，成熟于欧洲，拓展于中国。随着我国经济科技的进步，现代物流产业正在以强劲的速度发展，面对巨大的物流市场和国外物流企业的激烈竞争，我国第三方物流企业正确地选择发展战略具有十分重要的意义。 基于宏观环境、行业环境、区域环境等外部环境进行分析，得出东鹏公司的外部机会和威胁；基于内部资源和能力等内部环境进行分析，得出东鹏公司的内部优势与劣势，然后通过SWOT图表分析，清晰地分析出了东鹏公司现阶段以及未来几年的发展方向，并通过对公司的定位，合理有效的为公司确立了集中经营的扩张发展战略。 通过对公司内外部环境详细地SWOT分析，在公司最近几年的发展的基础上，掌握公司现如今发展的利弊条件，结合公司的核心竞争力，最终为公司未来的发展制定了集中经营的扩张发展战略。
一、项目概述 (1) 1、公司简介 (1) 2、项目背景 (1) 3、项目目标 (1) 4、项目风险 (1) 二、东鹏货运有限公司SWOT分析 (1) 1、外部环境分析 (2) 2、内部环境分析 (4) 3、SWOT分析矩阵 (6) 三、东鹏货运有限公司发展战略 (7) 1、发展战略类型 (7) 2、东鹏发展战略 (7) 四、总结 (8) 附录： (9)
一、项目概述 1、公司简介 东鹏货运有限公司成立于1996年8月26日。自1996年成立以来，异军突起，以其雄厚的经济实力、庞大的运输网络、超强的运输能力、广泛的市场覆盖、规范的管理制度、完善的服务体系和卓著的企业信誉而赢得了广大客户的普遍信赖。公司主要承接湖南省往返全国各地普通货物运输、大件四超货物运输以及危险货物运输。并提供搬家搬厂、设备吊装、轿车运输、仓储配送等服务。公司大力弘扬立足物流、与时俱进的企业精神，以科学管理为先导，并根据您的具体情况和要求，本着安全、及时、令客户满意为服务目标，为您量身设计合理的物流运输方案或者开展全面合作。 2、项目背景 由于东鹏公司的物流业务发展不够完善，加之对物流运作缺乏指导，尚处于初步发展阶段的市场的服务比较脆弱，在人才基础、硬件基础、管理基础各方面都非常薄弱，普遍存在弱、小、散和资金短缺的弱势，因此，在机遇与挑战来临之际，如何发展公司并转型，将变得十分重要。 3、项目目标 一个好的发展战略决定公司的发展命运，当下东鹏公司正在快速发展，行业的标准水平不是很高，但面对其他从事物流服务的公司企业日益激烈的竞争，为了公司以自己公司内部的优势抓住外部机遇的更好的发展，将通过此项目的SWOT 分析得出东鹏公司今后的一个长远发展战略，为公司的成长和发展指明方向。4、项目风险 对于这一决定公司发展方向的战略的制定，具体实施时会出现以下风险：1）人力资源管理风险 确定发展战略将会对公司的人事调配、员工培训，在公司内部要全面树立“以发展战略”为核心的理念，对员工的职业素养要求较高，现阶段，公司缺乏高新技术人才，员工不具备新时代的思想，缺乏与时俱进的激情。 2）公司制度管理风险 公司经过15年的发展历程，管理制度在不断地完善改进，随着第三方物流的迅速发展，公司实施新的项目要求更新管理制度，公司员工对旧制度已有较深的思想禁锢，很难打破一个新的局面。 3）公司文化管理风险 公司理念无法适应新项目的开展，对项目实施有一定的阻碍。 二、东鹏货运有限公司SWOT分析 研究第三方物流企业的发展战略，必须首先研究企业的市场环境，主要原因
企业文化实施计划方案
*****公司企业文化建设实施案 建设企业文化是适应市场经济体制、建立现代企业制度的需要，是全面推进公司改革、发展、稳定工作的一项系统工程，是企业代表先进文化的前进向的重要载体，是增强核心竞争力的重要手段。为切实推进**公司企业文化建设，特制定本《案》。 一、指导思想 以理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，牢牢把握先进文化的前进向，坚持“传承精神、学习创新、发展文化、重塑形象”的建设思路，以企业的长远发展和员工素质提升为目标，以观念更新为先导，以理念创新为核心，以制度规为基础，以管理升级为手段，以形象再造为突破口，建设既有我公司特色、兼具文化底蕴，又能体现时代精神的企业文化，进一步统一思想、振奋精神、凝聚力量，为银城公司的改革发展创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。 二、基本原则 （一）坚持从实际出发、突出银城特色的原则 要根据实际情况，突出个性化，制定切实可行的企业文化建设案。通过调查分析、归纳总结、提炼宣扬，确定公司的企业价值观、企业精神、企业战略、企业作风、企业制度等，建立规的部管控体系和激励约束机制，逐步构建形成完善的企业文化体系。
（二）坚持以人为本、重在建设的原则。 尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能，是企业文化建设的立足点。企业文化要通过激发员工的热情，开发员工的潜能来鼓舞士气，调动员工的积极性和创造性，为企业创造更大的财富。企业文化建塑过程中，要把员工的需求作为企业的追求，倡导人性化管理和自主管理，为员工的职业发展和个人成长搭建平台，提供渠道，引导员工在为他人、为企业、为社会创造物质和精神财富的过程中体现、提升和实现自我价值，最终实现员工价值的体现与企业发展的有机统一。 （三）坚持战略与文化互动的原则。 企业文化作为企业生存发展的动力，从价值体系上指导和影响企业战略制定和实施，二者互为依托、互相影响，缺一不可。因此，必须像重视企业战略一样重视企业文化建设，用优秀文化引领和支撑发展战略的实现。 （四）坚持整体推进和重点突破相结合的原则。 企业文化作为一种全新的管理理念，要根据公司当前改革改制的实际，要按照分步实施、重点突破、以点带面的原则，在坚持共性的前提下体现个性化。分阶段、有重点地开展企业文化建设，以此促进我公司企业文化建设“由零散向系统，由自发向自觉，由表层向深层”的转变，建立起多层次、全位的企业文化框架，整体推进集团文化建设。 （五）坚持领导率先垂与全员参与相结合的原则。
企业文化与企业战略的关系
企业文化与企业战略的关系 企业文化与企业战略的关系 企业文化还应该服务于企业战略，引领企业战略，促进和推动企业战略的创新和实施。那么企业文化与企业战略之间存在着什么样 的关系呢?我们一起来了解了解! 一、企业文化引导着企业的战略选择 世界管理大师德鲁克曾经指出，有效的企业管理必须回答“企业存在的理由是什么?业务是什么?业务应该是什么?这三大基本问题。 这些听上去似乎很简单的问题，正是企业必须时时做出明确答复的 最大难题。有时在企业刚成立时这些问题还比较清晰，但经营一段 时间后，企业逐步扩大，增加了新产品和新的市场时，这些问题就 会变的模糊起来，特别是随着新的经济时代的到来，企业需要面对 各个新的变化如转产、多元化经营、并购、合营等。在新时代、新 产品、新技术、新市场等全新的环境中，企业如何选择自己存在的 基础，如何树立自身存在的价值意义，如何确立企业生存和发展的 信念，是当今企业所面临的重要问题。 每一组织客观上都应该有一个特别的不同于其他组织的存在理由，而不论其战略管理者是否意识到以及是否能用文字表达出这种特别 的理由。清楚表达企业使命对于企业管理过程来说至关重要，它能 为企业资源提供基础与准则，从而对企业组织内部各种相互冲突的 目标起到一定的缓解与协调作用;能为企业员工了解组织目标与方向 提供机会，从而有助于在组织内部树立起团结奋发精神，将组织的 业务宗旨转化为具体的行动目标，将战略任务落实到每一位员工的 身上。 从另一层面讲，每个行业都存在行业文化，而且行业之间的文化往往有着较显著的差异，比如制造业的文化就是有它行业自身的特点，从管理方面来说，它可能比较严格，注重质量的管理、生产的
企业文化调研报告
目录 一、前言 二、何为企业文化 三、东风商用车总装配厂简介 四、调研 五、调研总结 六、个人心得与体会 一．前言 前商业部长胡平曾说过，商业竞争的实质是商业文化的竞争，谁掌握了商业
文化，谁就掌握了商业活动的主动权的确，随着改革开放的日趋深入，特别是社会主义市场经济体制的确立，企业文化在企业发展中所起的作用越来越明显。 企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域。 物质资源终将枯竭，精神力量生生不息。文化是一个企业的灵魂，文化软实力是企业核心竞争力的源泉。企业文化，是企业团队成员共同的信仰，共同的价值观，是凝聚企业人心的无弦的绳，是企业文明程度和综合实力的体现，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉和动力。 “进门莫问枯荣事，但见容颜便得知”，企业文化反映的是一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。进入知识经济时代，企业文化的作用越发显得重要。无数实践证明，在市场经济的大潮中，谁拥有企业文化优势，谁就拥有效益优势、竞争优势和发展优势。 东风商用车公司总装配厂是一个经历了四十余年发展历程的制造企业，有着深厚的历史文化积淀。从计划经济时期的真抓实干和脊梁精神，到新时期的节约文化与和谐文化，总是一脉相承，都源自东风汽车事业。总装文化既传承了东风公司的文化精髓，又融会了总装人人上上下下、孜孜不倦的探索，凝聚了总装人人的集体智慧，具有鲜明的时代特征，它必将推动总装事业步入发展的新境界。二．何为企业文化 企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。
企业文化实施方案(最终版)
企业文化实施方案 一、目的 进入知识经济时代，企业之间的竞争，其实是企业文化的竞争。企业文化，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。因此，它的建设至关重要，其目的主要在以下几点： 1.体现公司的经营理念和价值观； 2.树立企业良好形象，提升公司的软实力； 3.营造良好的工作氛围； 4.培养员工的团队精神； 5.增强员工的归属感与使命感。 二、目标 （1）根据公司近五年的发展战略目标，整合公司文化资源，在业内初步树立“道通”良好的企业形象； （2）提炼企业管理理念，提升企业管理内涵，锻炼企业优秀团队，培育公司的文化精神； （3）探求企业经营之道，发挥优势，形成合力，促进企业经营业绩稳步提高。 三、总体思路 通过“114”规划，提升企业整体形象，营造企业整体文化氛围，增强员工对企业的认同感和归属感，最终实现公司长期的发展战略目标。 “114”即围绕一个中心，建立一个体系，培养四种能力： （1）围绕一个中心：即公司的发展战略 （2）建立一个体系：即企业文化管理体系，包括企业理念识别系统（MI）、企业视觉识别系统（VI）、企业行为识别系统（BI） （3）培养四种能力：企业凝聚力、市场竞争力、员工创新力、企业影响力 四、主要内容 结合建筑业的特性和本公司的自身特点，公司的企业文化建设的内容主要包括企业形象识别系统、企业管理文化、企业安全文化。 （1）企业形象识别系统（CIS）
?理念识别（MI） 1. 企业愿景的确立。确立一个企业全体员工所接受和认同的共同愿景，并一起为将愿景转变为现实而努力。 2. 企业核心价值观的提出。核心价值观对企业的决策和企业行为有着决定性的影响，因此也是企业文理念层中最重要的内容之一。 3. 企业哲学的提炼。企业哲学作为对企业经理管理基本规律的高度总结和概括，作为企业家对企业经营管理的哲学思考，对企业每一个方面的具体工作起到很大的知道意义，产生非常重要的影响。 4. 企业宗旨的制定。企业宗旨反映了企业对待社会义务的基本态度，反映企业存在的社会价值。 5. 企业精神的凝练。随着企业的发展，企业精神逐步形成并固化下来，成为鼓舞全体员工为实现企业最高目标而奋斗的强大精神动力。 6. 企业道德的确定。道德规范是企业干部员工的重要行为规范。道德对行为的软约束与企业制度对行为的硬约束想配合，不但可以弥补硬约束难以面面俱到的局限，而且能够使企业干部员工的行为自觉地指向企业目标的实现，成为企业不可缺的道德力量。 7. 企业作风的设计。企业风气通过员工的言行反映出来，成为影响企业形象的一个重要因素。 ?视觉识别（VI） 1.企业Logo设计。企业标志是企业整体形象的浓缩和集中体现，是企业目标、企业哲学、企业精神等的凝聚和载体，是社会公众产生对企业的印象和认知的重要途径。 2.企业形象设计内容。可以通过设计企业旗帜、企业歌曲、企业服装、企业名片、企业画册、企业纪念品以及企业日常用品（如工作证、信笺、文件夹、档案袋、记事本、标签、灯箱等的）来反映企业形象。 3.企业网站设计及维护等。企业网站可设计为外网和内网，社会公众通过外网来了解公司情况，企业员工则可通过公司内网办公、相互交流等等。 4.企业物质环境设计。良好的企业物质环境，不但使员工们心情舒畅工作高效，而且能够充分反映企业的品味、情趣和综合实力，有利于塑造良好的企业形象。 5.企业报刊设计。企业报刊主要流通于企业内部，可定期少量制作印刷。 6.企业员工手册设计。内容主要包括企业概况、企业文化、员工行为规范、与员工有关