【上海理查德米勒售后】

把昨日的烦恼，忧愁，悲观，失落浪费的时间，用今日的加倍努力，勇于拼搏，不辞劳苦，统统赢回来，因为昨日不在，赢在未来，珍惜时光莫惆怅，理查德米勒手表给你带来有温度的人生。那今天理查德米勒售后服务中心告诉你，理查德米勒保养需要注意什么。

我们每天最好要在固定时间上发条，一次上足。上发条转动表把力度快慢要适当，记住不要上得太紧。太紧了，那么发条容易被发条盒里的油粘住。当发条放松的时候，因弹力过大就容易被折断。错误的使用方法会使表的寿命缩短，作为爱表人士，我们应该要掌握正确的保护手表的方法，使表得到更好的照顾。对理查德米勒手表的保养建议到上海理查德米勒售后服务中心进行专业性的保养。

理查德米勒售后中心接受更多的手表保养、维修等相关的问题，以上就是关于手表的相关内容，对自己的手表定期进行保养，才能保证手表的走时精确与外观精美。如果你有什么疑惑可以拨打服务电话进行咨询预约服务，将为你提供优质的服务。

售后服务及维修待遇及奖励机制

售后服务及维修人员待遇及奖惩机制一、服务补助制度： 1 服务、维修人员工时补助将按重庆义科机械有限公司的技术等级来进行分配：直接工时每小时补助初级10元、中级工每小时15元、高级工每小时补助20元；间接工时每小时补助（所有服务人员安如下补助）坐公共交通出行每小时补助5元、坐公司车辆出行每小时补助3元。（注：使用工和学徒工人员无以上补助） 2 服务、维修人员每做一台新机交机服务，公司将给予100元补助。若公司电话回访时发现交机人员未安公司要求向用户讲解的，公司将取消100元的交机补助。 3服务、维修人员单次维修完后直接结算毛利，除去单次维修产生的费用（维修产生的零件、加工、出差、车辆和路费）提取净利润的15%。二、服务维修人员待遇： 1、薪资待遇：初级技工：基本工资 800元转正后1000 元+工时10元补助+维修零件提成中级技工：基本工资1200元转正后1500 元+工时15元补助+维修零件提成高级技工：基本工资2000元转正后2500 元+工时20元补助+维修零件提成备注：服务人员薪资级别和工时补助按重庆义科机械有限公司的技术等级来进行分配：直接工时补助：初级技工10元/H，中级技工15元/H；高级技工20元/H；说明：直接工时指服务人员在现场干活的时间，按服务主管最终审核后的直接工时核算；间接工时补助：所有服务人员均按坐公共交通车辆出行5元/H、坐公司车辆出行3元/H计算。说明：间接工时指服务人员在往返工地现场途中所花费的工时，工地现场等待公司发货的时间或由不可抗的客观原因引起现场等待所耗费的时间计入间接工时核算；公司内申领零件耗时、出发前准备耗时均不计入工时核算。做保外维修、试用期和学徒员工无以上补助。 2、交机补助：服务人员每做一台新机交机服务（以服务内勤收到的交机服务报告为准），公司将给予100元/台的补助（交机服务耗时不再计入直接工时补助核算）。若公司电话回访时发现交机人员未按公司要求向用户讲解的，公司将取消当台车的交机补助。 3、维修提成 1）服务维修人员做完每单修理业务除去单次产生的费用直接已报销的方式提取15%的利润。（注：费用包括维修产生的零件、加工、出差、车辆和路费。维修和零件费用收款后能一次性提取，维修产生少量欠款时可以先除去费用后，如还有利润可以先提取这部分利润的15%。当此单维修业务产生保修期的，扣取提成的15%做返工费用的处罚，返工是指有维修人员产生的失误，保修期失效后再提取剩余的奖金。） 2）服务维修人员提成按单次维修主管先提取30%，剩余70%由单次参与维修的人员平均分配，试用工和学徒工不参与提成。 4、特别奖励设置： 1）参加国机重工公司等级技术考试一次性过级者，公司将一次性给予200元奖励。

石家庄万国售后服务中心

万国（IWC）素有“高档钟表工程师”之称，经典的款式加上巧妙的设计，典雅而精致，操作也极其简便。为防止湿气渗入手表表壳和保持手表的防水性能，请确保表冠时刻处于锁紧状态。手动上弦机芯的手表应尽量在每天同一时间上弦一次，使手表在未来24小时有足够的能量运作。 1、超过40小时未曾佩戴过之自动上弦手表手表，应于再次佩戴时，将表冠转动二十圈，以再次启动机芯的驱动系统。 2、自动上弦机芯的手表，其能量来源于佩戴者手臂的运动，故正常佩戴情况下不需手动上弦，只有因佩戴者运动量不足以给发条补充足够能量的时候，可采用手动上弦的方法来弥补。手表的手表调时间注意事项：一、手表手表星期日历跳格，由于制格不同分为快慢两种，第一种5分钟内日历跳格完成，第二种在3小时内日历跳格完成。

二、如遇采用螺旋式表冠的手表手表，切勿硬拔，请先逆时针方向旋转打开锁紧之表冠，在调整好时间后，将手表表表冠顺时针方向转动并推入锁紧，以免进水。三、如遇带日历的手表表需调节日期，请先将日历调到您所需要日期的前一天，之后转动时针来调节日期，当时针经过午夜12点时日期会变更，这样可以避免直接调节日期造成日夜的混淆。四、手表手表的日历，星期，月相之调整切勿在手表时间21：00PM---3:00AM之间操作，此期间日历功能正在进行运作，同时也是齿轮啮合度较低的时候，频繁的动作会损伤手表手表的内部零件。以上就是万国服务中心的专业技师给我们讲解的有关万国手表的知识，希望可以帮助到您。如果您还有什么不懂的问题，可以拨打右侧免费联系电话，也可以点击右侧的在线咨询，会有专业技师详细的为您进行解答。祝您生活愉快！

关于房地产客户服务中心的售后维修以及流程

关于房地产客户服务中心的售后维修以及流程售后维修管理办法一、根据公司项目标准化、规范化管理要求，结合项目实施计划，确保项目售后维修工作质量，特制定本办法。二、适用范围: 项目参建方及项目交付至质保期结束全过程。三、售后维修管理组织: 1、项目部为项目售后维修管理的职能部门，根据项目的性质及特点，成立专门的项目售后维修部，处理项目从交付至质保期结束阶段维修事宜。 2、建立售后维修信息沟通平台，高效处理售后维修事宜。 3、及时进行维修工程量的签认及结算，建立责任单位维修与专业维修相结合的维修体制，及时处理维修事项，属专业维修的需与责任单位及时签对维修内容。 4、编制项目维修月报，及时向公司各部反馈工程维修信息; 根据需要组织维修协调会，解决维修中存在的问题。四、售后维修管理依据: 根据项目售后维修要求，选择项目售后维修单位，并签定项目售后维修工作合同，明确项目售后维修单价。五、项目售后维修工作标准: 及时、高效处理项目售后维修事宜，积极面对业主关于售后维修投诉，避免群诉发生。六、项目售后维修工作流程: 1、业主报修（电话或书面报修） 2、维修部接待后填写报修单备查（同时通知施工责任单位） 3、按维修预定期限落实责任单位的维修事项 4、超过期限安排专业维修人员进行处理

5、签认维修单（维修部、业主、监理、项目部） 6、进入维修计量进行结算支付（维修月报、维修台帐） 7、按季度整理维修计量（结算），汇总书面送达责任单位七、项目售后维修工作规定: 房屋交付后，业主在使用过程中质量问题按施工合同约定的范围和时效执行，为保证维修的及时性，现就质量问题急缓与大小做出下述规定: 1、紧急维修事件的处理，业主项目售后维修部接到客户报修后立即组织专业维修人员进行维修，维修后按用户报修实际工程量进行维修单签认，费用由建设单位在施工单位质保金中按实际发生额扣除后代为支付。 2、各施工单位的项目交付后必须留有维修电话、维修责任人，工程质量问题在价款1000 元以内的保修，24小时内施工单位必须有维修人员到场处理。若电话联系不上，或超过24 小时无人到场，业主项目售后维修部可自行组织维修，维修后按用户报修实际工程量进行维修单签认，费用由建设单位在施工单位质保金中按200%扣除后代为支付。3 、工程质量问题价款超过1000 元的保修，施工单位36 小时内必须有工作人员到场协商处理，若电话联系不上或逾期无人到场协商的，业主项目售后维修部可自行组织维修，维修后按用户报修实际工程量进行维修单签认，费用由建设单位在施工单位质保金中按200%扣除代为支付。 4、本项目的保修管理部门为建设单位项目部所属的售后维修部，施工单位可以直接委托其进行质保期的保修维修，费用由双方协商处理，委托事项双方可以以书面合同，书面委托确立，建设单位备案，费用经施工单位签认后可由建设单位代为支付，在施工单位质保金中扣除。 5、凡属建设单位自行组织维修的质保期内的工程质量问题，必须签认维修单，手续齐全，每季度以书面形式告知施工单位，施工单位存在异议可根据本规

最干货上海恒隆广场租金策略、经营现状分析

最干货上海恒隆广场租金策略、经营现状分析随着政府反腐的持续，奢侈品市场遭遇寒冬，部分以中国内地市场为主的国际奢侈品品牌销售出现了大幅下跌。在此背景下，上海恒隆广场的首层租金反而上涨，成为海唯一租金“破百”的购物中心，创下新纪录。逆市涨租，体现了恒隆怎样的运营管理策略？恒隆商业地产在上海取得的成功并不能完全复制到其他城市，多个二、三线城市的恒隆广场还处在“养”的阶段。作为恒隆商业地产的龙头产品，上海恒隆广场如何发挥更高的品牌效应，才能拉动其他城市恒隆广场的发展？上海恒隆广场开发背景与区位分析开发背景静安南京路是聚集上海顶级办公楼、时尚购物商场、高档酒店与酒店式公寓的主要街区，也是现代和传统交融、闹中取静的国际大都市中心城区，轨道、公交四通八达，形成乙级办公楼36 幢，总建筑面积115.5 万平方米，是跨国公司总部、银行金融机构、现代服务机构最为发达的地区之商业购物：已形成大型高档商业广场、中型商厦、专卖店和街铺群的三大层次商业格局，梅龙镇、中信泰富、恒隆广场了市中心方便快捷的立体交通网络体系。商务办公：甲、金三角”的确立更使其成为全上海最具规模的高档品牌购物

为集中的地区之一，现有波特曼丽思卡尔顿、希尔顿、锦沧住宅：上海酒店式公寓尤其 A 类分布最为集中的地区，还拥有一大批历史风貌保护住宅，如静别墅、涌泉坊等。区位选址 1、轨道交通 2 号线、 7 号线、 11 号线通过本区域，乘站分别为静安寺站和江苏路站， 2 号线日客流达 130 次，成为全路网单线客流量最高的线路。 2、12 号线、 13号线将分别与现有 3 条线路换乘，客流量再上一个台阶。 3 、对外交通主要通过 2 条高架快速道路及 7 条城市干道。 4 、东西向延安路高架位于区域南侧，南北向成都路高架位于东侧，形成了最为便捷的立体出行网络。 5、 7 条城市干道分别是北京西路、威海路、石门一路、陕西北路、常德路、华山路、镇宁路，形成两横六纵的主干网络。线、机场专线。规划设计亮点中心区。酒店与会展业：星级酒店尤其是五星级酒店最文华、四季酒店等 4 家五星级酒店。酒店式公寓与历史万人将使 6、城市航站楼承担着城市国际航运的市区枢纽服务功能，方便旅客从市区直达虹桥机场和浦东国际机场，有机场

万国官方售后维修中心-万国售后维修

温馨提示：万国售后服务中心从创立之初就秉承精益求精顾客至上的理念。专业化客服全天候在线为您解答时计问题。服务中心配备先进的专业检测工具、维修设备及仪器仪表，标准的受理大厅，独立的VIP客室，舒适的休息区，以科学的维修技术，贴心的周到服务，诚信的职业操守，为您提供优质的万国时计维修服务。现在预约成功，即可尊享9折优惠！ IWC万国创立于1868年，排名世界第十一位，仅次于劳力士。其表厂位于瑞士的沙夫豪森，万国潜心钻研制表工艺，其设计与技术在同行业中一直领先，打造出永恒经典的作品。万国非凡的技术与精湛的工艺不仅是沙夫豪森优异、纯正的制表工艺的象征，同时也体现出万国对其宗旨的一贯坚持。万国表兼具精确的技术性能和出色的设计，在世界钟表制造业界具有举足轻重的地位。万国手表的外观可从外壳、表镜、表盘和时分秒针等方面检查。表壳应没有砂眼和明显划痕，棱角对称;后盖与上壳的旋合处应严密;两只表环各与表壳的距离相等，安装耳璜的孔应该在表壳脚尾部的位置居中不偏，孔的深度适当，使表环不易脱落;表镜应没有疵点和划痕，透明光亮;三针安装正确，针与针、表镜与表盘之间应有正确的安全间隙;表盘和指针镀层光洁度好，没有斑痕，表盘刻度线条或夜光点完整;把头与表壳之间约有0.1-0.3mm的间隙。万国手表真假辨别方法二：机芯的识别

从机芯上看，正牌机芯内的夹板或摆铊上标有相应的商标标牌字样;机芯在表壳组件中稳固;机芯内清洁。假冒万国手表机芯的夹板或摆铊上无商标标牌字样，或商标标牌字迹粗糙、模糊、歪斜，或简单地用小铜片粘贴;机芯内不清洁，有些机芯内有铜屑、头发丝、指纹等。万国手表真假辨别方法三：看数字号码标识仔细看表底盖上打着的一切和数字有关的标识，假表的通常毫无规律，甚至和真表的位数都对应不上。真表则是每只独立编号。万国手表真假辨别四：看传统的制作工艺万国手表采用传统的工艺，如螺丝的造型、表底的打磨与雕刻，以及某些表厂对自家腕表的特殊标示。以上就是真假万国手表简单的鉴别办法，当然还有其他检验方法，诸如使用检测仪器测试含金量、走时精确度、防水性能、表玻璃硬度、真假钻石等，通过实测数据来验证与进口手表所标示的数据和说明是否相符，予以判定真伪。以上就是万国服务中心的专业技师给我们讲解的有关万国手表的知识，希望可以帮助到您。如果您还有什么不懂的问题，可以拨打右侧免费联系电话，也可以点击右侧的在线咨询，会有专业技师详细的为您进行解答。祝您生活愉快！

亨得利钟表维修店

导语：手表是贵重饰品，如损坏，请到亨得利名表维修服务中心接受保养，以免造成不必要的损失。手表维修、保养、清洗我们更专业！电话预约可享受8折优惠! 香港亨得利名表维修服务中心，拥有国内外钟表维修工程师30余名，其中高级技术顾问3名、国家特级技师5名、国家高级技师10名，初级、中级技师10余名。香港亨得利名表维修服务中心经过百余年的发展，现已在全国各地设立50余家名表售后服务机构，服务范围映射北京、天津、上海、广州、深圳、厦门、珠海、杭州、南京、桂林、南宁、长沙、义乌、合肥、沈阳、大连等一二线城市，同时在全国各省、直辖市、自治州均设立品牌特约售后维修服务中心，秉承锐意革新、励精图治的精神，始终追求先进的维修技术和卓越的服务品质，致力于打造专业的名表售后客户服务集团。香港亨得利名表维修服务中心自建立以来，始终坚持品牌专业化、规范化、国际化和现代化的发展道路，秉承“立于本，言于信，精于技，做于实”的发展理念，为了让每一位顾客均能享有专业的维修服务，服务中心斥巨资引进国际一流设备，其中包括：RM90全自动洗油机、2307半自动洗油机、瑞士原产双轴打磨机、NEW TECH HANDY II石英表测试仪、CHRONOSCOPE S1高级机械表测试仪、PROOFMASTER S真空试水机等符合国际标准的先进检测、维修高端设备。

经过发展、革新及提升，亨格利名表维修中心已拥有一套完善的经营和管理体系，基于悠久的历史和专业的维修技艺，得到众多国际名表品牌的官方授权，其中包括：百达翡丽、江诗丹顿、宝玑、伯爵、格拉苏蒂、积家、朗格、罗杰杜彼、梵克雅宝、爱彼、亨利慕时、劳力士、卡地亚、欧米茄、万国、真力时、萧邦、沛纳海、百年灵、万希泉、昆仑、宇舶、尊皇、柏莱士、浪琴、帝陀等国际名表品牌。未来，香港亨得利名表维修服务中心会更加努力，不断提升和完善，以精湛技术来服务每一位顾客，让每一位顾客均可享受到专业维修、优质服务、卓越体验和平价收费，在今后的道路上一份微笑、一份奉献、一份满意”。相关阅读：手表为何会忽然走快很多朋友都有出门佩戴手表的习惯，在使用中难免会出现不少问题。“手表为何会忽然走快”是大家经常问的问题之一，为此小编在此就为大家介绍六个手表为何会忽然走快的原因。

中国奢侈品市场渠道建立决策

中国奢侈品市场渠道建立决策一、研究中国分销渠道的必要性近年来，奢侈品消费者在中国发展迅猛，消费者高涨的购物热情带动中国奢侈品市场迅速扩张。中国已然超过美国，成为世界第二大奢侈品消费国。随着欧美传统奢侈品市场的逐渐饱和，世界各大奢侈品品牌将目光聚集在中国这块潜力巨大的新兴市场上，庞大的消费群体吸引了众多奢侈品企业入驻中国。从20世纪80年代中期开始，随着改革开放政策的实施，一些具有战略眼光的奢侈品品牌首先进入中国市场，价格不菲的奢侈品进入人们的视野。从20世纪90年代开始，随着中国消费者购买力的飞速增长，越来越富裕的消费者更加青睐国外的品牌，国际性的连锁超市、商场以及零售巨头纷纷涌入中国市场，这一切都为奢侈品进入中国市场铺平了道路。众多的奢侈品品牌，像路易·威登、古驰、佛莱格默在10年前就开始进军中国市场的漫漫长路。如今，世界将近90%的奢侈品已经入驻中国，各大城市的黄金地段都可以看见国际奢侈品品牌的身影。进入2010年后，奢侈品品牌在中国开店的狂潮更是愈演愈烈。2010年4月28日，在中国世博会开幕前夕，路易威登在上海同日开设了2家旗舰店，这种“同日同城双店齐开”的局面在路易威登的历史上也是史无前例的。两家整体店面面积分别达1736平方米和1475平方米，全球范围的奢侈品行业中，这样的举动也仅此一次。除了路易威登“双店齐开”的大手笔外，同月，卡地亚在上海香港广场、上海能爵商贸有限公司以及恒隆广场的3家店同时开业，这也是卡地亚历史上难得一见的场面。进入2010年以来，随着国内高端商业气氛的扩展，奢侈品品牌在中国掀起了一浪高一浪的开店狂潮。有人说这是经济危机以来奢侈品品牌进行市场转移的手段；也有人说，这是奢侈品品牌在世博会前抢占中国市场树立品牌形象；但更深层次的这是国际奢侈品企业对中国市场的热爱，也反映了中国消费者对国际奢侈品品牌的渴望以及中国奢侈品市场长期积聚消费潜力的爆发。从地域扩张来看，奢侈品品牌从早期在中国一线城市的“扎堆开店”，到现在已然向二、三线城市扩张。这一方面是因为中国一线城市开店已趋于饱和，另一方面是因为经济从中国沿海城市向中西部小城市发展。奢侈品门店的扩张步伐紧随其后，众多奢侈品品牌纷纷抢滩登陆中国二、三线城市，一场没有硝烟的“中国地域扩张战”正在打响。虽然奢侈品品牌在中国的门店扩张热情高涨，但是他们在中国的分销策略，对主要国际奢侈品企业的中国市场分销策略进行深入分析研究，在理解其成功之道的基础上，为国内企业走向国际提供借鉴意义。二、中国市场分销方式的选择对于要进入中国市场的奢侈品品牌，在进行市场渠道建立决策时，主要需要考虑的问题有选择分销的方式、经销商的选择以及零售店铺的选择，包括在中国设立店铺的城市、店铺的数量以及店铺的选址等问题。对于一个要进入中国市场的品牌而言，可以有直接分销和间接分销两种选择。（一）直接分销直接分销是进入中国市场最直接的分销方式，奢侈品企业通过自己的直营店销售产品。这种分销方式有着至少三个优势：

英纳格手表售后维修点

英纳格表是瑞士钟表业历史上的一名重要始祖，早于1910年，英纳格所出产的怀表因其精确度而备受推崇，甚至连法国、德国等欧洲国家的铁路人员，也开始广泛使用英纳格的计时表。第一次世界大战期间，英纳格表因为较好的精准度和平易近人的价格，成为欧洲国家士兵们腕上的必备品之一。到了1930年，英纳格开始制造自动及防水性能的腕表，进而渐渐跻身瑞士著名的钟表品牌。市面上有各种不同的英纳格手表售后服务，人们也应该做出好的选择。售后服务人员能够给我们提供的更好的一些服务，让你在整个做的过程中，真正的去了解到了更多的东西，对问题的解决相对来说都会更加的准确，所以我们要积极的去考虑到了这个方面。售后服务的相关人员，他们总是会更加的专业，维修的过程中也可以快速的解决我们所遇到的一些问题，所以一定要做好了一些方面的考量，然后你在选择的过程中才会更加轻松，这些方面都有一定的关系。

维修英纳格手表的过程中，需要了解具体的问题所在，还要知道整个维修的价格，我们可以把一些相关的事情都认识到位之后，是什么人，接下来的整个维修事情都会变得有保障。维修的过程中，自己不能够随意的进行拆卸，因为内在的情况可能会存在着很多的差异，你的随意拆卸直接就会影响到自身之后的使用，所以需要大家都可以真正的去考虑清楚，只有这样才能够给我们带来保障。真正去考虑到一些具体的维修方法，然后才可以给我们带来任何保障。英纳格手表出现问题之后，人们需要找到专业的售后服务，不要继续在家里面随意的进行拆卸，这是整个维修过程中很重要的一个方面。自己随意的拆卸，很有可能会出现其他的问题，尤其是内部的零件掉落，或者是一些其他的问题，可能就会造成更大的影响，因此当你在进行维修的过程中，务必要真正的关注到了这个方面。学会正确的做好这些方面的考量之后，接下来的整个维修的工作才会变得更

安装调试及维修售后服务(售后服务)

安装调试及维修售后服务售后服务计划第一点售后服务计划 1保修期内售后服务 1、对提供的产品提供2年保修期，保修期满，终身维护，保修期内必须提供完善现场服务。对相关软件部分终身免费升级。 2、保修期内，对提供的设备整机进行维修，并且保证季度定期检修一次，不再向用户收取费用。同时我司对所提供的设备实行每年不少于2次以上的年检、用户访问服务，并免费提供技术咨询服务 3、针对用户方提出售后、维护维修和保养的响应时间为1小时。 4、如果设备故障在检修8小时后仍无法排除，则在48小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供贵单位使用，重大故障双方商议解决。 5、所有设备保修服务方式均为上门保修，即由本司或原厂家派人员到现场维修。由此产生的一切费用均不由贵方承担。 6、对于不能明确是否是硬件出现故障时，本司配合应用开发商进行检查，在必要时，能在上述响应时间内到达现场协助排除问题。 2保修期后设备维护服务在保修期满后，我公司将提供有偿保修服务，服务方式和响应时间和保修期相当。甲方要承担因人为造成的设备更换和维修费用；设备更换原则上单价不超过合同对应设备单价；由于甲方原因引起的需要我方技术人员到场维护维修时，甲方只需要承担路费和住宿费，我司免费提供技术服务。如有其他费用，甲乙双方友好协商解决。 3售后服务要求 3.1总体计划秉着“追求客户百分百满意”的服务宗旨，我公司多年来不断改进服务体系，努力提

高服务质量，为此，我公司建立了符合ISO9001服务质量标准的售后服务体系，为用户提供全方位的系统集成和应用系统服务。我公司的服务体系主要由客户服务呼叫中心、项目管理部、工程事业部等部门组成。在本项目中，我公司将针对用户实际情况，我公司将成立专门的项目小组，在人员和技术上给予此项目最大支持和保障。项目小组由项目领导，项目管理人员、采购小组、工程实施小组、数据库维护小组以及应用开发小组组成。整个项目组成员分别由工作能力强、经验丰富的高级工程师、国际认证项目管理经理、专业采购人员，以及认证工程师和多名经验丰富的网络工程师组成；我公司的服务资源将以整合运作的方式为该项目服务，包括以下几部分： 1）客户服务呼叫中心全面协调、跟踪和监督软件开发、系统集成及售后服务等环节，提供全天24小时的技术支持服务，及时帮助客户解决疑难问题，使客户的请求或投诉有效地、受控地得到处理。 2）工程事业部负责解决系统集成方面的客户请求，同时负责对系统集成方面重大售后服务质量问题的分析、解决和预防，并负责系统集成相关工程项目的实施。 3）项目管理部对项目进行过程监督和文档管理，对系统开发项目组织内部测试；委派产品项目负责人进行项目进度的控制；负责产品配置管理和产品配置管理环境的维护；负责产品发布和《用户使用手册》编写。 4）备件资源库用于用户临时应急、设备更换、升级、扩充现场响应。我公司备有本次系统设备的备件，当用户采购设备发生故障而一时无法排除时，使用备件做替代设备，以保证系统及时恢复运行。 5）原厂商的服务资源长期与各大知名厂商密切的合作，可以获得厂商优先的技术支持，及时对设备新技术新功能的升级和备件服务。 3.2服务方式 1）热线服务客户可以通过热线电话、传真、电子邮件得到我公司的技术服务。热线电话周一至周

积家官方售后维修中心积家维修点

积家官方售后维修中心积家维修点文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

温馨提示：积家售后服务中心从创立之初就秉承精益求精顾客至上的理念。专业化客服全天候在线为您解答时计问题。服务中心配备先进的专业检测工具、维修设备及仪器仪表，标准的受理大厅，独立的VIP客室，舒适的休息区，以科学的维修技术，贴心的周到服务，诚信的职业操守，为您提供优质的积家时计维修服务。现在预约成功，即可尊享9折优惠！积家（Jaeger-LeCoultre）是一家位于瑞士勒桑捷（Le Sentier）的高级钟表制造商。自1833年成立于瑞士汝拉山谷（Vallée de Joux）以来，便成为制表历史上举足轻重的钟表品牌。作为顶级制表行业的先驱，积家不仅将精确计时技术和精湛艺术天赋进行糅合统一，对整个制表业的发展也做出了卓越的贡献。积家自2000年起成为瑞士奢侈品集团历峰集团（Richemont）旗下的公司。下面就让我们一起来看看积家手表该怎么保养。很多人觉得好的手表应该是防水的。瑞士人则有与全球人民不同的认识。绝大多数的腕表防水为 30米或者50米。而很多人以为这就意味着自己的表可以放入相应深度的水中而没有问题。错!30米或者50米在瑞士腕表词典里意味着生活防水。其真实的意义是：尽量不要将你的表弄湿。而只有当防水标深达到100米的时候才能放入水中才不至于进水。真正的潜水表往往需要超过200米的防水标深。有些人佩戴着潜水表蒸桑拿。桑拿房的温度远远高于室外的正常温度，为此瞬间温差变化将导致腕表内的防水垫圈提前老化。即便是潜水表，也可能在规定更换防水垫圈前就失去防水功能。

配送总公司售后服务中心部门及岗位设置一览表.doc

售后服务中心部门及岗位设置一览表

情感语录 1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力 2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己 3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用 4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕 5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在 6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你 7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾 8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字 9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你 10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了 11.如此情深，却难以启齿。其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来 12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见 13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见 14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心 15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。想念我的时候，不要忘记我也在想念你 16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期

17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅 18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过 19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已 20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过情感语录 1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力 2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己 3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用 4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕 5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在 6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你 7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾 8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字 9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你

IWC万国手表全面服务的步骤与古董表维护

IWC万国手表全面服务的步骤与古董表维护 IWC万国表在近几年来发展迅猛，市场份额增长了很多，究其原因，和IWC万国的市场策略和如火如荼的推广活动有很大的关联。当然，作为瑞士手表品牌，万国表的售后服务也非常关键，我们来看看这个品牌是如何打造自己的客户服务，并成为让消费者信任的名牌的。一、万国表为何需要完全服务。在日常使用中，腕表会面临各种不同情况所带来的不利影响和压力，例如振动、撞击、灰尘、水、紫外线辐射、汗液或温度变化等。机芯的设计旨在使其每天24小时保持极高的精准度，并能持续多年，但我们不应忽视机械应力对机芯造成的影响。全面服务最全面的服务包含16个重要步骤我们建议大约每两年进行一次保养服务，每五年进行一次全面服务。如同任何精密仪器一样，IWC万国表腕表也需要保养和维护。全面服务是指对时计进行彻底检修，这个繁复、大部分需要人手完成的任务通常持续数小时。腕表专家将完全拆解机芯，然后逐个零件仔细检查，并根据需要进行维修或更换。之后清洗每一个零件。完成上面的步骤后，腕表将从零开始重新组装，并在关键部位上油和润滑。最后，对机芯的准确度进行检查，必要时加以调校。表壳及表链进行清洁，并采用一个复杂的工艺翻新，令其锃亮如新。随后，按照一个特别的测试方案对每一枚腕表进行检测，每一枚腕表都需要达到多项严格的公差要求。现在，您可以确信您的腕表将正确地指示时间，腕表的各项功能均正常运作，防水性能处于规定的水平。完成彻底检修后，您的IWC万国表腕表将焕然一新。二、完全服务的步骤 1.消磁取下表带和打开表壳后，制表匠为腕表消磁。

2．拆分及预检卸除腕表表壳；换言之，制表匠将机芯与表壳分离，同时拆除指针和表盘。之后进行目视检查与技术检查。

售后附件2.售后服务中心各岗位职责

售后服务中心各岗位职责一.售后服务中心主管职责： 1.负责整个公司售后备件运作和维修质量管理，及相关问题对公司反馈，同时针对实际工作情况梳理并拟定公司RMA工作管理规范。 2.对所有的备件调拨,国内外转储情况进行监控，确保满足每月的售后备件量,同时及时处理低流通库存,避免呆滞。 3.定期组织研发部门对维修工程师进行新产品维修技能培训，征询工程师和销售团队的意见，解决工程师和销售团队反馈的问题，确保售后服务正常良性运转。 4.统计并核对每月返修量与维修成功率,对备件异常使用情况进行监控和分析。同时向研发及质控部门反馈每月维修异常情况,样本收集分析,协助改善公司产品的质量. 5.保持和公司运筹计划部门及渠道销售团队的顺畅沟通,准确预测当月备件使用量,向计划部门提交备件排产,针对低流通库存,及时要求渠道销售处理； 6.与公司驻外FAE及主要客户保持联系,监控每月DOA率,组织分析 DOA原因并整理改善.帮助提升产品在客户端的表现. 7.针对历史销售,退返量及部件索赔情况,制定下一财年的售后备件预算。要求：（小时） 1.受理到派单时限4小时响应；

2.派单到完成时限6小时完成； 3.特别情况不超过8小时完成（节假日、等备件、其它客户原因等）； 4.重大抱怨、投诉的用户由售后服务主管、经手工程师、销售负责人组成处理小组共同安抚处理用户，如有必要可请求公司领导出面共同解决。二.技术支持职责： 1.协助接线员电话解答用户的产品技术支持； 2.对售后服务中心的新进实习员工提供技术指导与辅导； 3.跟踪产品的技术问题，并及时与客服工程师沟通反馈； 4.分析处理批量性品质故障反馈信息，提交意见给采购部门及公司领导。三.备件管理员职责： 1.确保备件、维修件安全仓库分类存放保管。 2.所有寄修、维修、送修、一开设备的保修判断，属于保修期内的核对用户信息，购买凭证或购买发票，以及购买日期的核对。属于保修期外的与用户明确有偿收费维修，告知预计维修金额，及不能维修也需收取运输费用和保险费用，同时核对用户信息确保信息准确无误； 3.确保备件、维修件物流的畅通，能及时有效的将故障及时修复返还；

上海奢侈品包包回收价格

久奢奢侈品创始人，行业鉴定“第一人”坚叔帮你解决奢侈品的 10个迷思之5/6 回收| 抵押| 置换| 寄卖回收价高到8折包包是每个女人的必备品，休闲包，淑女包，时尚包......，每个女人都是包包控，但是有几个人懂包包，知道如何选包？本实体店长期提供奢侈品回收业务，只要是正品随来随收，一律现金支付！ N：全新品未使用品 A：使用次数少，整体状态非常好，没有明显的划痕，属于中古美品 B：有少许使用感，划痕，但总体还算新，不影响外观，还有很大的使用空间 C：频繁使用，有明显使用痕迹，划痕一般的中古商品 D：比较旧的中古品 E：有部分损坏，需要修理 S：等同与新品，超美品，几乎看不出使用痕迹

《久奢奢侈品创始人，行业鉴定“第一人”坚叔帮你解决奢侈品的10个迷思》已经更新了1-4，大家搜索可看哦~~~本篇继续迷思5/6 迷思5：不要沉迷于限量款是不是听到“限量”二字女士就会失去理智？但其实冷静下来发现，品牌每年都会推出大量的限量款——情人节、圣诞节、明星联名乃至于春节。。。久而久之，家里积攒了大量的限量款。很多品牌推出的限量很挑人，很多人一时冲动买了，发现其实还不如经典款。请选择自己适合的，而不是“限量”的。迷思6：涨价有那么恐怖么？一年两次的涨价，已经成了包括LV、Hermès、Chanel在内多个品牌的固定模式了，每次涨价前，都会有一波抢购高潮，希望在涨价前拿下某款包袋。事实上这是品牌刻意制造时间上的紧迫感，与“限量款”异曲同工。仔细想来，一年10%左右的涨价并不是那么可怕吧？按照自己的规划购买包包，远胜过抢时间所产生的冲动购物。

久奢奢侈品回收类目（里面一定有你的一款哦，可回收、寄卖、置换、抵押）：名包回收抵押：LV、GUCCI、BALLY、阿玛尼、香奈儿、迪奥、爱马仕、巴宝莉、芬迪、托德斯、普拉达、COACH等。按照包包的成色给予合理公道的回收价格。名表回收：百达翡丽、宝格丽、爱彼、伯爵、法兰克穆勒、卡地亚、万国、芝柏、宝齐莱、劳力士、欧米茄、沛纳海、萧邦、宇舶、昆仑、帝舵、宝玑、江诗丹顿、真力时、香奈儿、格拉苏蒂、积家、万宝龙、浪琴、雷达、古奇、迪奥、LV、爱马仕等。本店由坚叔专门鉴定、估价，根据表的款式，年份，型号，成色等多重方面综合进行合理估价。黄金铂金回收抵押：金币、黄金首饰、金条、千足金；翡翠、PT950铂金、品牌首饰等。钻石回收抵押：裸钻、GIA钻石、成品钻戒、彩钻；钻石戒指、钻石吊坠等。

4.1售后服务的内容、形式、含免费维修时间

4.1售后服务的内容、形式、含免费维修时间 1、服务内容我司严格遵照招标文件要求： 1）对所有货物负责现场调试； b 提供及时、迅速、优质服务的承诺，迅速快捷地提供货物的备品备件，保证招标人能够及时买到货物所需的备品备件和易损件； c提供投标货物齐全的资料（包括使用说明、安装手册、维修手册、专用工具和相应质检手续证明文件）； d 货物出现故障后，响应及排除故障时间； e 投标人对提供的所有货物，明确质量保证期。质量保证期内，除人为因素损坏外，全部免费维修； f 质量保证期以后的维修、维护内容及服务方式、范围和收费等情况。 g.所有产品要求不低于1年质保和免费上门服务，质保期内实行无条件免费更换； h.售后服务响应时间为1小时以内，24小时内解决问题；终身提供产品应用维护和技术咨询服务。 2）我公司保证严格依据投标文件、合同所述供货，所投产品均满足招标技术指标要求，如发现我司以次品或非投标规格供货，我司承诺向采购方做出赔偿，赔偿方案依据双方协商决定，如无法达成一致则提交至采购方所在地法院仲裁解决。 3) 我公司保证所提供的货物在提供给购买单位前具有完全的所有权，购买单位在中华人民共和国使用该货物或货物的任何一部分时，免受第三方提出的包括但不限于侵犯其专利权、商标权、工业设计权等知识产权和抵押权在内的起诉。 4) 甲乙双方以乙方所投产品的技术参数、配置为标准进行验收，验收合格后有甲方签署验收证明文件。 5) 我司按测试计划进行货物的调试、验证，由相关部门进行使用性能方面的验收，验收时我司代表必须在场，验收完毕合格后签订验收单。 6) 我司所供DNA扩增试剂盒无需提取或纯化，可直接用于扩增保存有血液样本的FTA血卡、唾液卡、血滤纸，一次检验成功率高于95%

宝齐莱官方售后维修网点宝齐莱维修点

宝齐莱官方售后维修网点宝齐莱维修点 Newly compiled on November 23, 2020

温馨提示：宝齐莱售后服务中心从创立之初就秉承精益求精顾客至上的理念。专业化客服全天候在线为您解答时计问题。服务中心配备先进的专业检测工具、维修设备及仪器仪表，标准的受理大厅，独立的VIP客室，舒适的休息区，以科学的维修技术，贴心的周到服务，诚信的职业操守，为您提供优质的宝齐莱时计维修服务。现在预约成功，即可尊享9折优惠！宝齐莱（Carl F. Bucherer）是一家位于瑞士琉森（Lucerne）的独立瑞士钟表品牌。自1888年前成立以来，公司一直由宝齐莱家族运营。宝齐莱集精湛制表工艺与高级珠宝镶嵌技术于一身，通过传统和创新的力量使腕表更优美，技术日臻完善，不断推出既优雅又实用，更附设额外功能腕表，令人大开眼界。小编提醒您要谨慎呵护好您心爱的腕表，让它陪伴您度过时时刻刻。下面就让我们一起来看看宝齐莱手表该怎么保养。宝齐莱手表保养知识手表的维护小常识(通用): 1、请不要将手表和有磁性的物体互相接近； 2、遇有进水现象（有空气）应立即送维修点清洗，以免机芯锈蚀； 3、若表背附有保护薄片或贴有标贴时，请在使用前将它们揭下，否则汗水将会渗入护底纸内,导致表背生锈；

4、请勿将手表接触各种溶剂和各类化学药品，否则表壳表带等会因受到侵蚀而变色、锈蚀； 5、手表（仅限于石英表）在常温5°C～35°C的范围内可稳定准确运行，温度超过50°C会导致电池漏电或缩短电池寿命。请勿将表长时间放在低温-10°C环境内，因为冷气会导致时间走慢或走快，当手表返回常温，运行回复正常； 6、手表根据防水性能上可分为潜水表、防水表和不防水表。手表防水是依靠表玻璃、后盖、表把等处的防水胶圈而达到相应标准，划分成不同级的： (1)防汗（SWEAT-RESISTANT）：很通俗易懂,仅仅防止汗水跑到表里面； (2)一般性防水（WATER-RESISTANT）：就是偶尔碰到水没关系,例如你给花浇水不小心喷到自己手上了,不用紧张,摘下来擦干净就没问题了,总之,是防止生活中偶然的小水花； (3)30米防水（30M、3ATM、3BAR）：手表上有"30M"字样的表,这就是防水表了，可用于日常梳洗或雨中使用,但主要是为了防止机芯被灰尘和湿气损坏.30米防水,专业人士的讲解是,每平方公分面积可承受3公斤的压力，约静止状态下相当于水深30米的压力，等同于3个大气压的压力.对我们普通消费者来说,我们只要记住 30m,是防水表里最基本初级的就可以了；

积家官方售后维修中心-积家维修点

售后服务中心流程细则

《售后服务中心流程细则》一、电话邀约、预约 1、主动电话邀约：是指客服专员通过电话、网络等方式与客户取得联系，进行回访的同时做好邀约用户到服务中心进行维修、保养的工作。要求：①欢迎语--您好！我是长安汽车、上饶致远4S店、客服专员“小某”，非常感谢您的接听； ②再见语--再次感谢您的接听，我是“小某”祝您生活工作愉快，再见！ 2、被动电话预约：是指用户通过电话、网络等方式与服务顾问取得联系，进行预约服务。要求：①电话10秒接听； ②主动报出服务中心名称并询问客户的需求（标准：您好！欢迎致电长安汽车、上饶致远4S店，请问有什么可以帮到您的？）； ③主动询问用户的电话号码与车牌号（标准：您好！请问您的电话号码及车牌号码是多少呢？解释：方便我们查询相关的车辆信息，配件、工时的价格及配件库存）； ④主动询问用户来店的时间及需求（标准：您好！请问您来店维修、保养的时间是多少呢？有什么需要特别交代的事项吗？比如：指定维修技师或其它要求）； ⑤主动复述用户来店的的需求（标准：您好！XX先生，您此次预约的时间为XX月XX日XX 时XX分，项目包括XX，您指定的维修技师是XXX高级技师，请问是信息是否准确）； ⑥感谢用户的来电（标准：感谢您致电长安汽车、上饶致远4S店，祝您生活工作愉快、再见）注：邀约、预约好用户后，要及时的填写好预约看板；填写要清楚，完整二、迎接客户、互动检查 1、用户进店引导到预检区停车（标准：手势1、请手势 2、停）； 2、用户停车后1分钟内迎接，迎接时态度热情周到（标准：若用户较多，超过1台以上的情况下，接待第一台用户车辆的服务顾问要通过对讲机及时通知服务前台，尽快安排服务顾问接待）； 3、服务顾问第一时间向用户问好并询问来意（标准：您好！请问有什么可以帮到您的？记录用户提出的每一项要求，是否有预约呢？态度热情，不得冷淡）； 4、提醒用户熄火、提醒用户带好随身贵重物品、当着用户的面安装防污四件套（标准：您好！先生/女士为了安全请先熄火，不好意思先生/女士为了防止在维修的过程中弄脏您的爱车，请先下车，让我为您的爱车安装防污四件套。请您带好随身的贵重物品，比如手机、钱包等）； 5、带领用户进行环车检查并记录检查的结果，邀请用户确认签字（标准：您好！先生/女士请跟我一起进行环车检查，环车检查的目的主要是为了及时发现您爱车的漆面等问题，您好！先生/女士您的爱车养护的还是非常好的，没有发现什么明显的刮痕，看来您平时的时候还是很爱护车辆的）； 6、带领用户到服务前台填写资料并复述及记录用户提出来的每一项需求（标准：您好！先生/女士请跟我来，您请坐“主动帮用户拉开椅子并坐稳”您好！先生/女士，请问您贵姓？您好！某先生我需要登记下您爱车的信息，请问您的行驶证带了吗？谢谢，您好！某先生/女士，请问您的电话号码是1XXXXXXXXXX呢？有无更改。您好！某先生/女士，您此次的项目是 1...2...3..请问项目是否准确？好的，那么我帮你联系一位专业的维修技师，帮您的爱车进行预检，请跟我来）； 7、带领用户回到预检区进行预检并记录用户及维修技师提出的每一条项目（标准：您好！某先生/女士，请在这稍等我帮你联系一位专业的技师帮您的爱车进行预检，您好！某先生/女士，这位是维修技师XX，他将对您的爱车进行预检，记录维修技师及用户提出的每一条项目。您好！某先生/女士，您的爱车已预检完毕，请跟我来，带领用户回到服务前台。）

售后服务中心管理制度

元顺售后服务中心管理制度考勤及工作要求 1、全体人员（休假除外）每天早上必须9:00准时到公司参加早会，严禁早上9:00以后在公司内吃早餐。车间区域禁烟违者处罚20元/次。 2、严格遵守考勤制度，禁止迟到，早退，严禁上班时间擅自离岗或进行与本职工作无关的其他工作。 3、有特殊情况需请假的，须提前一天当面请假经批准后方可休息。不受理事后请假或请人代请假。原则上上班前30分钟内电话请假不批假（特殊情况除外）。 4、准时参加培训，不得缺席，特殊情况须请假，经批准后方可不参加该次培训。未按要求参加培训按缺勤考核 5、服从工作安排及加班要求，对工作安排有异议者必须先执行工作安排再事后申诉，拒不服从工作安排者顶撞领导的视情考核50-100元，并全店通报批评。 6、现场卫生要保持清洁、整齐，符合现场6S的要求，下班时间应做到人走灯熄关闭一切用电设备。具体卫生要求以售后车间的照片标准执行 7、善待客户，不得与客户取争执，不能因服务态度被客户投诉。前台服务顾问： 1、前台服务顾问严格按照服务流程进行客户接待工作 2、每天按值班要求做好值班工作和区域6S卫生，保持接车通道内的6S卫生 3、服务流程要求电话礼仪做好电话服务工作 4、重视客户体验，按要求做到各维修项目明细解释、费用说明、车辆清洗、中午餐食等均需主动向客户提供。 5、做好客户信息的及时更新留档对客服回访过程中出现的客户电话号码有误、空号等客户信息有误将追究考核责任人10元/例。钣金班组 1、拆装不野蛮作业，不得损坏车辆原本完好配件，拆装不得损坏油漆，人为损坏自费承担油漆修复费用。 2、事故车交车前要求工单上项目完成自检并签名确认，拆装过灯具的要求灯光齐全，高低适宜。 3、安装件要求缝隙匀称，固定牢靠，功能、外观完好。 4、维修车辆须拆装内饰时，注意对其进行保护，不得损坏，丢失，赃污，否则损坏、丢失赔偿。 5、车辆打磨时必须确保车辆门窗关好并做好车辆内饰防尘措施，对未按要求做好车内防尘的考核班组长50元/次 6、按要求做好拆装件的保管工作如不按规定执行导致零件丢失或损坏的由相关班组赔偿。 7、如钣金完工车辆如有喷漆项目，钣金组长完工签名后交油漆组长签名确认，经两组长签名车辆交车间质检进行最后完工检验，发现质量问题返工并通报批评。 8、因维修质量导致客户抱怨或客服回访反馈对维修质量不满的，考核钣金组长50/车次。 9、善待客户和服从上级工作安排，对引起客户抱怨或不服从上级工作安排的视情况给予 30-100元的考核，情况严重者调岗或辞退。油漆班组 1、交车要求油漆表面无明显尘点、硬光滑细腻、无泪痕，（无明显色差）色差在可接受的范围，对于新的塑料保险杠要求在喷漆之前清理边角毛刺，对不达标车辆要求返工处理并通报批评。