装潢公司意见反馈表(1)
万正投资集团
质量安全意见反馈表
1.在日常生活中你关注质量安全吗？
□关注□不关注□无所谓
2.您对企业各类质量安全生产培训关注的看法？
□极其关注□比较重要□不太重要□不重要
3.在您的工作范围内，发现的质量安全隐患有哪些或者哪些隐患是
常发、易发的？
答：1）施工现场用电、用火、用水等不当。
2）施工现场安全设施不到位、不规范。
3）因使用施工机械等设施不当。
4）施工现场因酒后上岗，酗酒闹事，打架斗殴，拉帮结伙，恶语伤人。
4、您认为加强企业质量安全监督管理最有效的方法是？
答：1）开工前，必须与施工单位签署《安全生产责任状》。
2）开工前做好监督查阅施工单位法定代理人与施工工头签署的劳务合同和安全生产责任状。
3）现场安全设施、指示、消防器材必须按照国家规范要求设置，并附有国家正规消防部门签发的合格证和安全许可证。
4）每日现场巡查记录。
5）定期组织现场施工人员做好安全文明教育。
6）危险施工前需告知施工人员危险情况，并在场指导施工。
5、从您的本职工作出发，您认为质量安全工作应如何做或提出好的建议和看法？
答：1）每日现场巡查记录。
2）对施工现场的安全防护及安全措施做到位。
3）在巡查中发现安全隐患要及时提出整改。
4）定期施工现场的工作人员进行安全知识宣传和安全教育。
5）施工人员在使用工具时要严格按照使用规定操作，不得违规操作。
6)施工现场必须在显眼处悬挂安全标语标识，材料堆放区标牌，放置合格有效的灭火器。
7）安全员应做到眼勤、嘴勤、腿勤。
6、请您对我们的质量安全督查工作提出好的意见或建议？
答：没有意见
姓名：刘永生郭剑波所在部门：工程部
职务：安全员填表日期：2012年4月5日
企管处质安部
二〇一二年
试卷分析表评语
这份试卷难易适中，从题量和时间安排上来说题量不是很大. 所考内容深入浅出地将教材中的全部内容展现在学生的试卷中，并注重考查学生活学活用的数学能力 从卷面情况来看，命题基本上符合本课程的教学要求。整个试题可以说全面考查了学生的综合学习能力，全面考查学生对教材中的基础知识掌握情况、基本技能的形成情况及对数学知识的灵活应用能力。把学生对数学知识的实际应用融于试卷之中，基本做到不出偏题、怪题、过难的题，紧密联系生活实际，更好地增强学生学数学、用数学的兴趣和信心。 多关注差生，用耐心加鼓励的方法对症下药，多抓基础。根据学生的不同特点对他们因材施教，从而提高学生的整体素质. 要在今后的教学中培养学生从多方面、多角度去思考，把所学的知识应用于实际中。教育他们要灵活应用所学知识解决实际问题的能力。 试卷分析 本次期末测试卷基本上把握住了教材的内容,难易适度,既注重对学生基础知识的考察，又注重对学生各方面能力的培养.试题活.想。 2、存在的几个问题： 1、整体上看，学生书写的不够规范，不够整洁。 2、有的学生逻辑思维能力不够，分析判断能力差。 3.学生不会审题，不理解题意。 4.有些题型训练不到位，学生失误多。 13501 从卷面情况来看，命题基本上符合本课程的教学要求。整个试题可以说全面考查了学生的综合学习能力，全面考查学生对教材中的基础知识掌握情况、基本技能的形成情况及对数学知识的灵活应用能力。把学生对数学知识的实际应用融于试卷之中，基本做到不出偏题、怪题、过难的题，紧密联系生活实际，更好地增强学生学数学、用数学的兴趣和信心。从成绩分布图可以看出本班的优秀率和及格率都比较高，充分的肯定了教师的教学方法和本班学生的学习能力。
试卷分析报告范文6篇
试卷分析报告范文6篇 试卷分析是教学环节中不可缺少的部分,它可以反映出学生的学习情况。试卷一直以来被用来检验教学成果,试卷帮助教师了解学生在每个阶段、每门课程的学习情况。如果能够对试卷质量进行量化分析,记录每位学生每一道题的答题情况,教师就可以有 针对性的对不同学科的重点和难点进行合理规划,使教学和指导复习真正做到有的放矢。本文是小编为大家整理的试卷分析报告范文，仅供参考。 试卷分析报告范文篇一:试卷分析报告参考模板 一、原始成绩分布情况分析 文学院2005级汉语言文学专业本科1班应考人数73人，实际参考人数72人，平均分为75、95、从成绩分布情况来看，最高分89、5分，最低分50分;80-90段30人，70―80段24人，这两段学生最多;60-70段14人，90分以上的没有，60分以下的4人。从总体看来，该班成绩分布合理，能够反映出学生学习的实际情况。 二、存在的主要问题及优点、典型性错误的分析 (一)试题内容分析 1、试题题型多样，题量合适 试题题型分为:填空题、选择题、判断题、名词解释、简答题、论述题、分析题等，按照认知能力，分为识记、理解、应用三个层次进行命题，既重视理论知识的考查，又重视应用能力的考查。填空题、名词解释、简答题主要考查学生对基础概念、基本理论的掌握情况;论述题重在考查学生利用所学理论分析问题和解决问题的能力;三个分析 题从不同角度考查学生语言分析和应用能力。
2、试题难度适中 本次考试依照考试大纲出题，既有对学生进行基本知识记忆考查的题目，又有考查学生分析能力的题目。试题的难度适中，各个等级所占的分数比例大体是:容易的占20%，较易的占30%，难度适中的占20%，较难的占30%。试题充分注意到语言学基本知识和语言应用分析能力的考查，同时也注意到适宜学生水平的发挥。例如义素分析、歧义结构分析等题目，可以考出各种程度学生的真实水平，能够拉开成绩档次。 3、试题题目设计较科学合理 各层次题目所占分数比例大体上是:识记占30%，理解占30%，应用占40%。命题覆盖各章，既全面考核，又突出重点。各章题量所占比例是:导言、语言的社会功能、语言是符号系统占20%，语音占15%，汉字占5%，词汇占15%，语法占25%，语言的发展、语言的接触占20%。试题设计合理，表述清晰规范，语言简洁明了，考查问题明确;参考答案以及评分标准准确、具体。总的来说，符合试题设计的要求，没有知识性、技术性等方面的错误;同时为了配合学生的考研，注重了对学生运用知识的能力的考查，如用国际音标拼写古诗，在很大程度上满足了学生学以致用的需求。 由此可见，本套试题基本达到了要求的信度、效度，能够达到考查学生学习情况和各种能力的目的。 (二)典型性错误分析 从答卷的整体情况来看，客观题的答卷质量参差不齐，有的学生在填空题、名词解释这两种题型上得分较高，总体得分率应该在80%以上，显示了基础知识掌握的牢固性;但也有不少学生在这两道题上得分不高，例如填空题10分，有个别学生仅得1分;名词解释15分，个别学生仅得6分。究其原因，在于这部分学生学习态度不够认真，对教师平时课堂上补充的内容如"语义场"、"自源文字"等等不够重视，不记笔记，所以失分较多。选择题、判断题，学生的得分率较高，大部分学生这两题的失分率在20%以下，说明学生对于给出答案然后进行选择或判断还是有较强能力的。分析题，部分学生只记
客户服务满意度反馈表
客户服务满意度反馈表 1.您的年龄段是_______. A.10岁以下 B.10—20 C.20—35 D.35—50 E.50岁以上 2.您是通过什么途径知道我们的小店的？ A.人人微信等网络平台 B.同学介绍 C.路过看到摆摊 D.其他_______ 3.您曾从我们小店买过什么类型的商品？（可多选） A.饼干类 B.饮料类 C.蜂蜜类 D.面膜类 4.您对我们的商品的印象怎么样？ A.很好 B.比较好 C.一般 D.差 E.很差 5.您觉得我们的商品价格与其他商店比怎么样？ A.偏高 B.始终 C.偏低 6.您觉得我们的服务态度怎么样？ A.很好 B.比较好 C.一般 D.差 E.很差 7.在您的印象中，我们的什么类产品最值得买？ A.饼干类 B.饮料类 C.蜂蜜类 D.面膜类 8.请问您认为值得购买的原因是什么？ A.产品质量高 B.价格最公道 C.服务态度好 D.进口商品，有新鲜感 E.其他_________ 9.在您的印象中，我们的什么类产品最不值得买？ A.饼干类 B.饮料类 C.蜂蜜类 D.面膜类 10.您认为最不值得购买的原因是什么？ A.产品质量高 B.价格最公道 C.服务态度好 D.其他_________ 11.请向我们提出您宝贵的建议： _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 感谢您的配合，谢谢！
二年级语文教学质量检查试卷分析和意见反馈表
常平镇小学教学质量检查试卷分析和意见反馈表（2014--2015学年度第一学期） 学校：旭升学校二年级语文学科 各题主要错例及原因分析第一题：看拼音，写词语 这道题正确率很高，大部分同学做的很好，从中可看出学生拼音掌握不错，但是有一部分同学把“故事”写成“古诗”。 第二题：选择正确的读音“√”，这道题考了学生对多音节的掌握。大部分学生都已掌握区分。 第三题：加一加，变新字。 总体上做得比较好，但是词语积累量少。 第四、五题：组词语。学生的词语积累量有待加强。 第六题：把词语补充完整 这道题做得比较好，得分率很高，有个学生把“补”的部首写错，“名胜古迹”的“名”写成“明”。 第七题：连线。这道题做得比较好，得分率很高。 第八题：默写这两道题，孩子们做得也很不错，对课文内容很熟悉。 第十题：连词成句。这一道题考孩子的通顺的掌握，掌握得比较好，但是也有一部分因为没注意写标点符号。 第十一题：照样子，写句子。 这道题考查学生“把”字句改为“被”字句和一些常用句子。学生掌握得很好。 第十二题：阅读 这道阅读题考查了孩子的词语和句子积累，查字典的认识，孩子们都做得比较好，但是对音序查字典的26个大写字母不够熟悉。 第十三题：写一写 孩子能根据图画写出基本的图意，可是有一些句子写得不是很通顺。
对试卷的评价与建议1.从本次试卷中发现学生对字、词、句等基础知识的掌握还是很不错的，也积累了不少词句。但有部分学生较粗心，尤其要从细节处入手，要把学生细微的小错误都要纠正过来。 2.试卷整体看来难度适中。 3.试卷题型多样，内容较丰富。 今后教学的改进意见 1.重视书写端正、规范，卷面整洁。 2.重视学习习惯的培养:仔细审题、仔细答题、仔细检查。 3.在平时教学中，要注重知识的积累，扩大学生知识面，增加学生的阅读量，背诵一定数量的名篇。在阅读的过程中，积累好词句用本子摘抄下来。 4.在平时教学中，加强阅读训练。在课堂教学中多教给学生一些学习的方法，引导学生学以致用，灵活运用所学知识。 备注
客户意见反馈表格式
客户意见反馈表格式 篇一：客户意见反馈表-样本 意见反馈表 尊敬的顾客： 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的服务。在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合! 一、基本情况 二、个人意见与改进建议 填表日期：年月日填表时间：时分 意见反馈表 尊敬的顾客：
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的服务。在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合! 一、基本情况 二、个人意见与改进建议 填表日期：年月日填表时间：时分 篇二：客户意见反馈表-样本 客户意见反馈表 尊敬的客户： 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的产品及服务。在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我
们将不胜感激，谢谢您的配合! 一、客户基本情况 二、产品及服务工作评定 三、需求描述与改进建议 客户代表签字/盖单：年月日 篇三：客户意见反馈表-样本 客户意见反馈表 尊敬的客户： 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的产品及服务。在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合! 一、客户基本情况 二、产品及服务工作评定
宾客意见反馈表
宾客意见反馈表值班人：日期： 1、您为什么选择本酒店？(请在内划“√”) （1）地点适中（2）声誉良好（3）价格优惠 （4）朋友推荐（5）服务优良（6）酒店广告 2、您入住本酒店的目的 （1）旅游（2）商务（3）会议 3、您觉得本酒店的服务 （1）总台①好②一般③差 （2）收银①好②一般③差 （3）客房①好②一般③差 （4）餐饮①好②一般③差 （5）会议①好②一般③差 4、您觉得本酒店的客房 （1）总体形象①好②一般③差 （2）舒适度①好②一般③差 （3）整洁度①好②一般③差 5、您觉得本酒店的早餐 （1）好（2）一般（3）差 6、您觉得本酒店的菜品 （1）好（2）一般（3）差 7、您对本酒店的总的评价 （1）好（2）一般（3）差 7、您下次是否会再次入住本酒店？ （1）会（2）不确定（3）不会 您的签名房号抵店日期电话传真
前台对客服务质量监督表 1、员工仪容仪表是否规范 （1）服装（2）工牌（3）头发（4）指甲（5）鞋（6）饰品佩带 2、在对客服务过程中是否始终面带微笑（1）是（2）否 3、客人距离前台1米时，是否主动向客人打招呼（1）是（2）否 4、对客人讲话是否使用了敬语？（1）是（2）否 5、接待客人较多时，是否向等待的客人示意“请稍等”？（1）是（2）否 6、离开面对的客人，是否对客人讲：请稍等；如离开时间较长，回来时是否讲了：“对不起，让您久等了”？ （1）是（2）否 7、对待回头客或常客是否能够以姓氏加称谓的方式问候客人？（1）是（2）否 8、是否能在15分钟以内为团队客人办理入住手续？（1）是（2）否 9、是否能在3分钟以内为散客办理入住手续？（1）是（2）否 10、是否在电话铃响两声之内接起电话？（1）是（2）否 11、接听电话是否符合酒店标准？（1）是（2）否 12、前台是否出现脱岗现象？（1）是（2）否 13、是否将打出的帐单双手递给客人，并说：XX先生/女士，这是您的帐单，请核对一下，谢谢！” （1）是（2）否 14、在请客人签字时是否讲了：“XX先生/女士，如您对帐单无异议，请您在帐单上签名，可以吗？” （1）是（2）否 15、根据帐单总额收取客人帐款，是否双手接过客人所付钱款唱收唱付，“XX先生/女士，您付了XX元，帐单总额XX元，找您XX元，谢谢！”（1）是（2）否 16、是否能在3分钟内为散客办完结帐手续？（不含客房报损时间）（1）是（2）否 17、是否能在10分钟内为会议及团队办完结帐手续？（不含客房报损时间）（1）是（2）否 18、客人办完入住登记手续，是否对客人说：“祝您住店愉快”！（1）是（2）否 19、客人办完离店手续，是否对客人说：“欢迎您再次入住紫金山大酒店”（1）是（2）否 20、礼宾员是否主动为客人拉车门？（1）是（2）否 21、一见到客人是否主动打招呼？（1）是（2）否 22、客人离开行李员是否主动告别？（1）是（2）否 23、行李在门口时，是否主动上前帮客人将行李拿下，并确认件数？（1）是（2）否 24、行李员是否主动为办完入住的客人指引客梯位置？（1）是（2）否 25、客人行李是否在3分钟以内送入房间？（1）是（2）否
酒店客户意见反馈表
尊敬的客户: 您好! 我们诚意邀请您为崤山宾馆进行评价并提供意见，您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助，非常感谢! Part.1 您对客房服务的印象及意见 1、 您对总台接待人员的服务态度印象如何? □ 很好，服务非常热情，有宾至如归的感觉 □一般，没什么特别感觉 2、 您对客房服务人员的服务质量印象如何? □很好，随叫随到，服务非常热情 □一般，没什么特别感觉 3、 您对客房员工的仪容仪表印象如何？ □很好，着装统一，仪容庄重大方 □一般，没有注意 □较好，基本满意，比同级别酒店略好 □较差，我很不满意 □较好，服务比较周到热情 □较差，服务员没什么服务意识 □较好，基本满意，比同级别宾馆略好 □较差，和同级别酒店还有很大差距 4、请您为客房卫生质量打分（1为最低分，5为最高分）： □ 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分 Part.2 您对餐饮服务的印象及意见 1、您对餐厅吧台接待人员的服务态度印象如何? □很好，服务非常热情亲切 □一般，没什么特别感觉 2、您对餐厅服务人员的服务态度印象如何？ □很好，随叫随到，服务非常热情，有宾至如归的感觉 □一般，没什么特别感觉 □较差，服务员没什么服务意识 3、 请您为餐厅菜品的质量打分（ 1为最低分，5为最高分） 色 □ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分 香 □ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分 味 □ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分 4、您对客房员工的仪容仪表印象如何? □很好，着装统一，仪容庄重大方 □一般，没有注意 □较好，基本满意，比同级别宾馆略好 □较差，和同级酒店还有很大差距 5、请您为餐厅卫生质量打分（1为最低分，5为最高分） □ 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分 酒店客户意见反馈表 □较好，基本满意，比同级别宾馆略好 □较差，我很不满意 □较好，服务比较周到热情
八年级物理试卷分析和意见反馈表
临洮县2011 —2012 学年第一学期 期末初中教学质量测试试卷分析和意见反馈表 学校：峡口初中年级：八年级学科:物理 学校人数年级人数175参考率100 合格率优秀率平均分60.4 最高分92最低分28评卷教师杨毅 题号一二三四五六七八九十 应得 分 32 19 12 24 13 实得 分 22 10 8 16 8 得分 率68 52 75 66 61 各题主要错例及原因分析第一大题，选择题。主要出错在对于题目的分析，有些关键字词考虑不周，对个别知识记忆不清。 第二大题，填空题。这道题学生失分最多，19分的题目学生只有7分左右，主要问题在学生对物理现象记忆不清，对物理现象和物理知识的联系思考不够。 第三大题。作图题，这道题学生十分的关键在是实像和虚像在画图中的区别，是粗心的结果。第四大题。实验探究题，学生失分的原因在于不会分析实验现象与物理知识之间的关系，不会总结。 第五大题。计算题，只有34题有一定难度，学生的得分率较高。 对试卷的评价与建议 这份试卷难度适中，符合八年级学生第一学期期中考试的测试要求。从学生的答卷来看，试题贴近学生的学习内容和课本，能够测试出学生真正的学习水平。而且还适当的加进去了几道有难度的题型，使好学生也感觉到了挑战。
今后教学的改进意见 这次考试和以往的考试一样。我们发现学生对概念性题目和计算想题目的得分较好，但对作图和实验探究题的失分较多，究其原因是上课是对实验的重视还是不够，对实验现象的分析和原因对学生的引导有偏差，在今后的教学中应加强对实验的教学内容。 领导 意见 2011年11.月1 日 备注：1、各大题的得分率（％）=本题的实际总得分÷本题的应得总分；2、此表可自行加页。3、考试结束后一周内以电子稿发送到电子邮箱：ltjyjwwy@https://www.360docs.net/doc/8615173216.html,
试卷分析报告范文6篇
试卷分析报告文6篇 试卷分析是教学环节中不可缺少的部分,它可以反映出学生的学习情况。试卷一直以来被用来检验教学成果,试卷帮助教师了解学生在每个阶段、每门课程的学习情况。如果能够对试卷质量进行量化分析,记录每位学生每一道题的答题情况,教师就可以有 针对性的对不同学科的重点和难点进行合理规划,使教学和指导复习真正做到有的放矢。本文是小编为大家整理的试卷分析报告文，仅供参考。 试卷分析报告文篇一:试卷分析报告参考模板 一、原始成绩分布情况分析 文学院2005级汉语言文学专业本科1班应考人数73人，实际参考人数72人，平均分为75、95、从成绩分布情况来看，最高分89、5分，最低分50分;80-90段30人，70―80段24人，这两段学生最多;60-70段14人，90分以上的没有，60分以下的4人。从总体看来，该班成绩分布合理，能够反映出学生学习的实际情况。 二、存在的主要问题及优点、典型性错误的分析 (一)试题容分析 1、试题题型多样，题量合适 试题题型分为:填空题、选择题、判断题、名词解释、简答题、论述题、分析题等，按照认知能力，分为识记、理解、应用三个层次进行命题，既重视理论知识的考查，又重视应用能力的考查。填空题、名词解释、简答题主要考查学生对基础概念、基本理论的掌握情况;论述题重在考查学生利用所学理论分析问题和解决问题的能力;三个分析 题从不同角度考查学生语言分析和应用能力。
2、试题难度适中 本次考试依照考试大纲出题，既有对学生进行基本知识记忆考查的题目，又有考查学生分析能力的题目。试题的难度适中，各个等级所占的分数比例大体是:容易的占20%，较易的占30%，难度适中的占20%，较难的占30%。试题充分注意到语言学基本知识和语言应用分析能力的考查，同时也注意到适宜学生水平的发挥。例如义素分析、歧义结构分析等题目，可以考出各种程度学生的真实水平，能够拉开成绩档次。 3、试题题目设计较科学合理 各层次题目所占分数比例大体上是:识记占30%，理解占30%，应用占40%。命题覆盖各章，既全面考核，又突出重点。各章题量所占比例是:导言、语言的社会功能、语言是符号系统占20%，语音占15%，汉字占5%，词汇占15%，语法占25%，语言的发展、语言的接触占20%。试题设计合理，表述清晰规，语言简洁明了，考查问题明确;参考答案以及评分标准准确、具体。总的来说，符合试题设计的要求，没有知识性、技术性等方面的错误;同时为了配合学生的考研，注重了对学生运用知识的能力的考查，如用国际音标拼写古诗，在很大程度上满足了学生学以致用的需求。 由此可见，本套试题基本达到了要求的信度、效度，能够达到考查学生学习情况和各种能力的目的。 (二)典型性错误分析 从答卷的整体情况来看，客观题的答卷质量参差不齐，有的学生在填空题、名词解释这两种题型上得分较高，总体得分率应该在80%以上，显示了基础知识掌握的牢固性;但也有不少学生在这两道题上得分不高，例如填空题10分，有个别学生仅得1分;名词解释15分，个别学生仅得6分。究其原因，在于这部分学生学习态度不够认真，对教师平时课堂上补充的容如"语义场"、"自源文字"等等不够重视，不记笔记，所以失分较多。选择题、判断题，学生的得分率较高，大部分学生这两题的失分率在20%以下，说明学生对于给出答案然后进行选择或判断还是有较强能力的。分析题，部分学生只记住
酒店客户意见反馈表
酒店客户意见反馈表尊敬的客户： 您好！ 我们诚意邀请您为崤山宾馆进行评价并提供意见，您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助，非常感谢！ 您对客房服务的印象及意见 1、您对总台接待人员的服务态度印象如何 □很好，服务非常热情，有宾至如归的感觉□较好，基本满意，比同级别酒店略好 □一般，没什么特别感觉□较差，我很不满意 2、您对客房服务人员的服务质量印象如何 □很好，随叫随到，服务非常热情□较好，服务比较周到热情□一般，没什么特别感觉□较差，服务员没什么服务意识 3、您对客房员工的仪容仪表印象如何 □很好，着装统一，仪容庄重大方□较好，基本满意，比同级别宾馆略好 □一般，没有注意□较差，和同级别酒店还有很大差距 4、请您为客房卫生质量打分（1为最低分，5为最高分）： □ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 您对餐饮服务的印象及意见 1、您对餐厅吧台接待人员的服务态度印象如何 □很好，服务非常热情亲切□较好，基本满意，比同级别宾馆略好 □一般，没什么特别感觉□较差，我很不满意 2、您对餐厅服务人员的服务态度印象如何 □很好，随叫随到，服务非常热情，有宾至如归的感觉□较好，服务比较周到热情 □一般，没什么特别感觉□较差，服务员没什么服务意识 3、请您为餐厅菜品的质量打分（1为最低分，5为最高分）： 色□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 香□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 味□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 4、您对客房员工的仪容仪表印象如何 □很好，着装统一，仪容庄重大方□较好，基本满意，比同级别宾馆略好 □一般，没有注意□较差，和同级酒店还有很大差距 5、请您为餐厅卫生质量打分（1为最低分，5为最高分）： □ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分
考试试卷分析诊断表
4.9 考试试卷分析诊断表 案例背景 每逢考试阅卷完毕，成绩汇总出来后，学校领导，年级组长、学科组长都会从不同角度关心考试结果，而任课教师除了要关心自己任教的班级学生的成绩外，还应该根据总体考试情况对试卷进行分析，通过统计每道题的得分率，平均分，正确率等，来分析每道题所涵盖的知识点的落实情况，命题人员应该根据统计结果与命题预设目标进行对比分析，以便使得今后命题能够使得考试结果更接近预设目标，任课教师通过试卷分析，找出自己教学中存在的问题，以便今后改进教学。 本案例以天津市2002年高中会考的某所学校的八个班的400名学生的语文试卷的客观题部分的考试成绩进行统计和分析。 关键技术点 要实现本案例中的功能，学员应该掌握以下EXCEL技术点。 ●基础知识快速选择矩形区域冻结窗格添加辅助行按行排序数据的百分比形式显示 ●函数应用 IF函数， COUNTIF函数， SUM函数， Rank函数 ●综述数组公式 最总效果展示 4.9.1创建试卷成绩统计表 Step1创建工作簿、重名工作表 创建工作簿“试卷分析.xls”，然后将工作表重命名为“数据表”，“成绩转换”和“分题汇总”。 Step2导入答题卡原始数据 将八个班的400名考生答题卡汇总结果粘贴到“数据表”。 Step3设计成绩转换表框架 ①在单元格区域A1：R1输入表格字段名称，如图3所示。 ②在单元格B2输入“标准答案”，在单元格区域C2:N2分别输入各题的标准答案的字母。 ④在单元格B3输入“分数”，在单元格区域C3:N3分别输入各题的分数。 Step4输入班级名称和学生考号 ①单击工作表标签“数据表”，首先选中单元格区域A2:B2，然后按组合键选中单元格区域A2：B401。 ②按组合键复制，切换到“成绩转换”工作表，单击单元格A4，按组合键粘贴。 Step 5实施成绩转换 ①在单元格C4中输入公式：“=IF(数据表!C2=成绩转换!C$2,C$3,0)” 按键确认即可得到第一名考生“题1”的分数。 ②单击单元格C4，向右拖曳填充柄至单元格N4即可完成第一名考生“题2”至“题12”的得分统计。 ③选中单元格区域C4:N4，左键双击单元格N4右下角的填充柄即可完成其余学生的“题1”至”题12”的得分统计。 Step 6冻结窗格 当编辑过长或过宽的Excel工作表时，需要向下或向右滚动屏幕，这时表头也会相应的滚动而不能在屏幕上显示出来，从而造成用户不便，设施我们可以通过“冻结窗格”，让上面或左面的表头内容不随屏幕滚动。单击第4行的行标以选中第4行，然后单击菜单“窗口”→“冻结窗格”。 这时在第4行的上方就会插入一条冻结线，之后拖动上下滚动条即可查看每个学生的数据的详细情况，而表头行始终存在。 如果不需要时可以单击菜单“窗口”→“取消冻结窗格”，即可取消对窗格的冻结。 Step 7统计“说明文阅读”，“小说阅读”和“文言文阅读”的单项成绩和“客观题”总成绩。 “题1”至“题4”的内容为说明文阅读，“题5”至“题8”的内容为“小说阅读”，“题9”至“题12”的内容为“文言文阅读”。 ①在单元格O4中输入公式：“=SUM(C4:F4)”，按键确认。
考试情况分析及反馈表 -
42班第六单元测试考试情况分析及反馈表 一、全班整体反馈。 90分及以上（优秀）人数：17 人 80分至89分人数：17 人 60分至79分人数：8 人 不及格人数： 2 人 1人请病假 优秀名单:100分（2人）：陈一鸣、吴可亮 90~99分:蔡凌、曹沐阳、曹欣怡、冯若溪、葛宇恒、韩宗佑、李媛蓉、廖紫芯、鲁安妮、陆曼萁、佘阳文、秦宇祥、张淞婷、周雅菲、邹翌丞 二、试卷分析。 第一题有5人错了，原因：1.数的时候不够细心，没有养成数两遍在写答案的习惯。2.有同学不明白写数是写一共的，而写成圈出10个以外个数或写成圈出的10个。这种题目在书上已做过（76页第一题）这种数一数的题目，还是要有好的做题习惯，不要小看这样的题，数两遍后在写答案，写完
后再数一次要多和他们说说做完要检查。 第二题全班错误比较多，主要原因学生不会听题，不知道你读到哪一小题了，不知道答案写在哪里；二是反应慢，数感还要加强，要多做这种题型。这一题扣了5分及以上的同学有（陆曼萁、曹沐阳、唐文谊、刘梦瑾、罗勃延、蒲茜、朱笑言、王欣怡、程佳慧、李嘉睿、陆曼菲、丁玮宸、邓歆妮、郑子谦、王正堂、吴轲、邹翌丞 ）请家长多加巩固练习。 第1小题：10位同学做错，对于十位上两颗珠子不知到代表2个十及20，还有一个同学写成读数，上课没
有认真听，我以强调写数是写阿拉伯数字，读数才写语文的数字。还有的同学将个位上的珠子数错。 第2小题：很多同学将十二写成20 第4、5小题：对于一个数的前面和后面不知道在哪里，这里可能同学收到了顺着数和倒着数的影响，将前后弄混了。 第6小题：有7位同学做错了。学生都会说，但不会写。 第三题：2位同学扣分（一位没有找到规律，一位没有做）。但家长可以变式练习，数一数单数、双数（倒着数）或从19依次减少3个往后数，这样又练习了计算。
(完整版)试卷分析怎么写
试卷分析怎么写 一份完整的试卷分析报告应该由这样几个部分组成，即试卷评价（命题评价），成绩统计及分析，存在的主要问题，今后的教学改进措施等。 一、试卷评价 试卷评价也称命题评价。 1、试卷有多少大类题型，总分是多少，各种题型所占分值比重是多少。哪类题型学生已见过，哪类题型学生初次见面。哪些题型是考查基本知识和基本技能的。哪些内容为考察的重点，所占分值较大。 2、命题覆盖范围分析。各种题型在教材中的章节分布，是否覆盖所有章节。有哪些章节中的内容在试卷中所占比例较大。考试内容是否超出课程标准范围，与课程标准的要求是否一致。基础知识题与基本技能题的考察是否都能够兼顾到。 3、题量大小与难易程度分析。学生在规定时间内试卷完成度是多少？是否都能在规定的时间内完成试卷内容。试卷中基本题、有一定难度题、拔高题（难度较大）所占比重是否合理，有无偏题、怪题等。 二、成绩统计及分析 成绩统计主要包括以下几个方面： 1、一分三率统计。 一分即平均分，班级平均分是多少？ 三率即及格率、优秀率（85分以上）、低分率（40分以下），三率计算分别是及格人数、优秀人数、低分人数除以班级人数乘以100%。 2、分数段统计。 最高分、最低分各是多少。各个分数段有多少人。 3、各题的得失分及在学生成绩中的体现。 每道题的得失分是多少或者说正确率是多少。各个分数段中的学生在这种题型中的得失分情况，是否带有普遍性的问题。 三、存在问题 1、通过学生的考试分数，找出教学中存在的问题。 从平均分看，与平行班、与以前考试比较，如果低于正常值，或有较大差距，就要反思自己的教学水平、班级管理等方面的问题。 从一分三率可以客观看出班级学生的层次，不同学生掌握程度。如果差生人数多，教学中不够重视补差工作。如果优分人数少，说明平时提优不够。 从最高分可以看出自己教学的全面性与命题要求，与兄弟班级还有多大差距。一般来讲，在平行班级中，优秀学生的发展是比较均衡的。如果本班的最高分与其它班级相差较大，（低于5分）那就要反思自己哪些知识点、学生掌握不够，教学有疏漏之处。 从分数段，可以看出本班学生的整体状况，在各个层次上的分布情况，教师可以针对情况查漏补缺。 2、从卷面情况看，可以看出学生的具体问题。通过考试，诊断出学生学习中到底存在哪些问题，是知识的问题，还是能力的问题？是教师的问题，还是学生的问题？是教材问题，还是试卷问题？是教的问题，还是学的问题？是共性问题，还是个性问题？典型问题教师要做好记录。是共性问题还是个性问题？每一种题型从得失分看出学生问题所在。不同的题型，诊断的功能不同，可以看出学生思考的误区。当然，教师分析问题不能局限于一次考试中发现的问题，教师要多联系学生生活学习实际、在家在校表现情况，从中更多地看到学生的客观情况。 四、改进措施 问题找到了，就要对症下药，要制定出切实可行的改进计划。计划要有针对性，要有可操作性，能够解决问题。是思想方面的问题就订出思想教育方面的改进措施，是学习习惯方面的问题就订出培养良好学习习惯的措施，若后进生多就提出如何转化后进生的措施。
客户意见调查反馈表
客户意见调查反馈表 尊敬的客户： 非常感谢您对本公司的大力支持和信任：公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对公司产品的使用情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值的意见和建议都是本公司宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的产品和更满意的服务。请认真填写以下空格内容和选项，并及时回复。谢谢！ 一、客户信息： 姓名：单位：电话： 地址：传真：邮编： E-mail： 二、问卷： 1、您对本公司产品价格的评价为： 1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□ 2、您对本公司产品的品种数量的评价为： 1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□ 3、您对本公司产品质量的评价为： 1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□ 4、您对本公司的包装质量的评价为： 1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□ 5、您对本公司服务水平的评价为： 1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□ 6、您对公司处理顾客抱怨的及时性与满意度的评价是： 1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□ 7、您对本公司的整体感觉评价是： 1）非常满意□2）满意□3）满足需要□4）不满意□5）非常不满意□ 8、您认为本公司的产品质量/款式需要改进的地方是： 9、您认为本公司服务需要改进的地方是： 您填写好本调查表后，可以直接传真或邮寄给我们。 谢谢! 公司
试卷分析范文10篇完整版
《试卷分析范文》 试卷分析范文（一）： 一、试卷评阅的总体状况 本学期文科类数学期末考试仍按现用全国五年制高等职业教育公共课《应用数学基础》教学，和省校下发的统一教学要求和复习指导可依据进行命题。经过阅卷后的质量分析，全省各教学点汇总，卷面及格率到达了54%，平均分54、1分，较前学期有很大的提高，答卷还出现了不少高分的学生，这与各教学点在师生的共同努力和省校统一的教学指导和管理是分不开的。为进一步加强教学管理，总结各教学点的教学经验不断提高教学质量，现将本学期卷面考试的质量分析，发给各教学点，望各教学点以教研活动的方式，开展讨论、分析、总结教学，确保教学质量的稳步提高。 二、考试命题分析1、命题的基本思想和命题原则命题与教材和教学要求为依据，紧扣教材第五章平面向量;第七章空间图形;第八章直线与二次曲线的各知识点，同时注意到我省的教学实际学和学生的认识规律，注重与后继课程的教学相衔接。以各章的应知、应会的资料为重点，立足于基础概念、基本运算、基础知识和应用潜力的考查。试卷整体的难易适中。2、评分原则评分总体上坚持宽严适度的原则，客观性试题是填空及单项选取，这部分试题条案是唯一的，得分统一。避免评分误差。主观性试题的评分原则是，以知识点、确题的基本思路和关键步骤为依据，分步评分，不重复扣分、最后累积得分。 三、试卷命题质量分析以平面向量、直线与二次线为重点，占总分的70%左右，空间图形约占30%左右，基础知识覆盖面约占90%以上。试题容量填空题13题，20空，单选题6题，解答题三大题共8小题。两小时内解答各题容量是足够的，知识点的容量也较充分。平面向量考查基本概念，向量的两种表示方法，向量的线性运算，向量的数量积的两种表示形式，与非零向量的共线条件，两向量垂直与两向量数量积之间的关系，试题分数约占35%左右。直线与二次曲线考查，曲线与方程关系，各种直线方程及应用，二次曲线的标准方程及一般方程的应用，方程中参数的求解，各几何要素的确定，试题分数约占35%左右。空间图形着重考查平面的基本性质、两线的位置关系、两面的位置关系、线面的位置关系、三垂线定理的应用、异面直线所成的角、线面所成的角、距离计算等问题。表面积和体积的计算，为减轻学生负担末列入试题中(但复习中仍要求应用表面积和体积公式)，该部份试题分数约占30%。三章考查重点放在平面向量、直线和二次曲线，其次是空间图形部份。故考查的主次是分明的，贴合高职公共课教学大纲的要求。 四、学生答卷质量分析 填空题:第1至3题考查向量的线性运算和位置向量的坐标线性运算，答对率约85%左右，其中大部份学生对书写向量遗漏箭头，部分学生将第3题的答案(-9，3)答成(9，-3)或(-9，-3)等。符号是不清楚的，反映出部份学生对向量的线性运算并非完全掌握。第4~7题涉及立体几何问题，主要考查线面关系，面面关系。
怎样写试卷分析
中学试卷分析及其基本方法 来源自晓妍博客 一、关于试卷分析 （一）为什么要做试卷分析？ 试卷分析对于教师来说早已是司空见惯的事，而其具体做法也大同小异。譬如统计一下本班考试的平均分、及格率、各分数段分布等等，然后跟别的教师比较一下；若成绩不理想，则设法加大训练量、或增加课时，并督促学生认真学习、继续用功，……。然而仔细观察试卷分析的过程，就可以发现一些问题：许多教师往往没有深入研究影响教学效果的主要因素，而一味在与他人比拼分数上下功夫，以致造成同事关系紧张、师生关系对立、学生更加厌学等问题。 “试卷分析”的重要功能是了解教学效果，了解学情，了解教学定位、方法、策略是否得当，了解学生掌握知识的水平，哪些知识点的掌握还不到位，学习效果与教师的预期有怎样的差距，等等。根据发现的问题，寻找产生的原因、寻求解决的办法，由此调整教学策略，改进教学方法，提高教学质量。因此，需要我们科学的手段进行试卷分析：收集数据、激活数据，反思教学过程，找到问题的答案。换言之，用数据说话，而不是凭感觉下结论。 （二）试卷分析与试卷讲评区别 很多教师将试卷分析与试卷讲评混为一谈，往往在教室里将试题逐一讲解，就以为是进行试卷分析了。实际上，“试卷分析”是根据考试的卷面结果所反馈的大量信息，通过数据收集与处理，进行知识掌握、能力培养等一系列教学效果分析，得出定量或定性结果的教学反馈环节之一，是为教师进行教学调控提供依据的重要手段之一，简单的说，就是给教师自己“看”的。而“试卷讲评”则是根据试卷分析的结果，面向学生进行的、着重于反馈与更正的一种教学行为，即是给学生“看”的。 （三）几个概念： 1、难度与难度系数。 难度：指应试者解答试题的难易程度，是描述性语言。通常说“这个题目难度大”，就是指该题比较难。 难度系数：“难度系数”也可以理解成“容易度系数”，是0～1之间的量值，难度系数越大，说明题目难度越小。“难度系数”一般分整卷难度系数和单题难度系数。
怎么写试卷分析
怎么写试卷分析 一、试卷分析： 1.对试卷的评价： 是否能紧扣教材，体现新课标要求;是否突出双基，达到检验教学效果和学生学习成果的目的， 2.本次考试中，学生出错率最高或较高的题目是哪些，这些题目考查的是哪些知识点或哪一方面的能力?出错的原因是什么? 二、学生分析： 1.通过这次考试反映出学生的哪些特点?比如学习方法与学习效果、身心因素对考试的影响、理解力与记忆、语言的组织与表达能力、记得住和写出来、答题速度与准确率、需要在哪些方面加强指导或强化及如何指导等等。 2.各分数段人数分布、前进与后退、在本班与在全校、各科最高分数等多方面多层次的情况。怎么写试卷分析 三、教师教学环节分析： 1.课前准备： 教材熟悉程度以及驾驭教材的灵活性、学生学习能力以及基础知识的掌握程度、教师相关知识储备、课堂规划(讲或学与练的时间分配、教法使用情况、学法指导情况、课堂上的检查(过程)与考查(结果)、预期效果···)。 2.课堂教学： 教学语言是否做到准确、精炼，声音洪亮、语速适当、富于感染力;课堂推进速度与学生的接受掌握能力;教与学是否高度统一;促优补差，照顾全面;课堂管理、课堂评价、课后反思等。 3.作业： 作业量、内容选择、难易度等;作业要求、批改及反馈等。 4.辅导：
自习课、课后(外);知识辅导与心理辅导;师生沟通;瘸腿课问题等。 5.复习： 四、其他方面。 五、试卷分析范文 一、学生情况分析 本次考试从整体上看，成绩不是很理想。本班共有学生42人，生病缺考一人。全班平均分：80分;优秀率：24%;及格率：88%;90—100分的有14人，80—89分的有10人，70—79分的有8人，60—69分的有4人，60分以下的有5人。不及格的几名学生在之前考试中也鲜少及格。这些学生主要表现在接受能力差，学习不积极主动，基础也差，其中有两名学生能力极差，智力发展未达到小学生应有水平，很难及格，直接影响班级整体成绩。在这以后的教学中，要因材施教，保证优秀率的提高，保证中下学生尽量跟上节奏，狠抓完全没有学习状态的4名学生。 二、卷面具体分析 第一题：给花儿找合适的花瓶，要求对韵母、声母、整体认读音节进行归类。事前我认为这是一个送分题，没想到失分会这么多，甚至有同学因为选错韵母而没了满分。学生虽然已经可以默写出声母表、韵母表，但是还没有活学活用。还有些学生因为不认识“韵”、“声”而失分。有些则是因为解体的策略，如果一个接一个往下看，就不会出现添漏的情况。 第二题：拼一拼，写一写。失分最多的地方是“目光”，很多学生填写了“木光”，说明他们还没有真正区分开“木”“目”的字义。或者是没有整体看这个词语，只是片面的填写拼音要求的字，没有词语的概念。 第三题：照样子，我会连。例子把“大”和“小”连线，题意是要求把反义词相连。本题失分不多，失分的原因是由于对“黑”、“低”这两个字还没有接触，不认识而产生错误。 第四题：我会看图猜字，连一连。本题是对象形字的检查测验，这是个新题型，之前没有接触，而且试卷不像上一题，是没有例子的，所以有部分学生在不知道题目要求的情况下做出了误判，并非真的没有掌握。 第五题：在括号里填上合适的量词。本题错的学生不是很多，错误的原因大多与第三题相同，要求认识的生字没有落实好，由于不认识字而导致的错误。 第六题：宋词宝宝回家，写上序号。题意是要求对事物进行分类，将以上9个事物分成花类、水果类和蔬菜类三大类。通过几次作业的练习，全部学生都能用序号填写而不是抄写文字了。但对于个别事物的不熟悉导致错误，个别学生把“黄瓜”、“辣椒”
试卷分析的意义及内容
试卷分析的意义及内容 试卷分析是每次考试结束以后，教师对试卷结构、学生考试状况的一种综合分析，是一种客观的教学反思行为。其中包括对教师前一阶段教的情况的反思，对学生前一阶段学的情况的反思，对本次考试的反思，同时也是对教师命题水平的反思。 第一、试卷分析的意义： 试卷分析不仅可以对试卷和考试做出恰当的评价，提高教师制卷水平，也有助于充分获得考试提供的教学反馈信息，促进我们对教学过程的反思，从而为改进教学提供依据。考试是一个完整的教学过程中不可缺少的组成部分，是对教和学的质量的检验。对于考试的结果，有必要进行认真地研究和分析。考试结果可以反馈出大量的信息，可以反映出整个教学过程的得失，反映出各个教学环节的一些情况，反映出学生的基础和能力的状况、反映出学生的学习特点和规律。分析这些信息，能引起我们很多思考，可以形成一些认识，提出一些观点和建议。可见，试卷分析是一件很重要的工作。 第二、试卷分析的组成： 一份完整的试卷分析报告应该由这样几个部分组成，即试卷评价（命题评价），成绩统计及分析，存在的主要问题，今后的教学改进措施等，简称一查，二统，三找，四改。 一查、试卷评价 试卷评价也称命题评价。 1、试卷有多少大类题型，总分是多少，各种题型所占分值比重
是多少。哪类题型学生已见过，哪类题型学生初次见面。哪些题型是考查基本知识和基本技能的。哪些内容为考察的重点，所占分值较大。 2、命题覆盖范围分析。各种题型在教材中的章节分布，是否覆盖所有章节。有哪些章节中的内容在试卷中所占比例较大。考试内容是否超出课程标准范围，与课程标准的要求是否一致。基础知识题与基本技能题的考察是否都能够兼顾到。 3、题量大小与难易程度分析。学生在规定时间内试卷完成度是多少？是否都能在规定的时间内完成试卷内容。试卷中基本题、有一定难度题、拔高题（难度较大）所占比重是否合理，有无偏题、怪题等。 二统、成绩统计及分析 成绩统计主要包括以下几个方面： 1、一分三率统计。一分即平均分，班级平均分是多少？三率即及格率、优秀率（80以上）、低分率（40分以下），三率计算分别是及格人数、优秀人数、低分人数除以班级人数乘以100%。 2、分数段统计。最高分、最低分各是多少。按分数段统计学生人数，可按10分为一段进行统计各个分数段有多少人，这样能清楚地看到各类学生的分布情况。 3、各题的得失分及在学生成绩中的体现。每道题的得失分是多少或者说正确率是多少。每一大题的难度系数怎样，平均得分情况怎样，各个分数段中的学生在这种题型中的得失分情况，是否带有普遍性的问题。