实习报告

一、实习目的

1、众所周知，在课堂上，我们的学习仅仅局限于理论知识的学习，而没有

实践的机会，只有实践才能让我们把理论知识应用到实际中去，通过实践来检验

我们对理论知识的掌握程度，并通过实践来加深对理论知识的理解与真正的掌

握，所以只有通过实践才能使我们从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论

和实际的结合，这就是本次实习的一个目的之一；

2、另外，作为在校学生的我们真正和社会的接触相当少，没有社会经验的

我们社会生存能力相当薄弱，所以通过实习可以给我们提供接触社会的机会，让

我们为以后进入社会做好准备工作，做好从学生向社会职业人员转换的过度，这

也是实习的一大重要目的。

二、实习时间

2013年9月1日至2013年9月28日

三、实习地点及职务

河南省洛阳市洛宁县兴宁路财政局楼下惠丰投资担保有限公司，职务：办公

室文员

四、实习单位概况

洛宁县惠丰投资担保有限公司位于洛宁县兴宁路财政局楼下，该公司注册资本5000万元，目前已与洛阳银行签订合作协议，获得1亿元的贷款担保授信额度，对缓解我县中小微企业融资难的问题起到了巨大的作用，为县域经济发展增加新的助力，经河南省工信厅审查，洛宁县惠丰投资担保有限公司于2013年7月24日被正式批准为融资性投资担保公司，颁发了融资性担保机构经营许可证；其经营范围为：（一）贷款担保。

（二）票据承兑担保

（三）贸易融资担保。

（四）项目融资担保。

（五）信用证担保。

（六）其他融资性担保业务

五、实习内容

（一）前言

1999 年6 月14 日，国家经贸委下发《关于建立中小企业信用担保体系试点的指导意见》，以扶持中小企业发展为宗旨的中小企业信用担保体系正式启动。 2000 年8 月24 日，国务院办公厅下发《关于鼓励和促进中小企业发展的若干政策意见》，我国中小企业信用担保体系开始进入制度建设阶段，各地开始组建国有性质的信用担保机构。2005 年《国务院关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》（国发〔2005〕3 号）等一系列政策出台，鼓励和引导民间资本进入法律法规未明确禁止准入的行业和领域，这时民间资本开始进入担保行业，担保公司的数量速猛增加。信用担保行业的发展对现实经济活动的影响逐渐扩大，可以预见对未来的社会经济活动也将产生重要影响，推动和规范信用担保业的健康发展已经不是应对特定中小企业融资难的权益性政策安排，而是社会经济发展长期战略性选择。当前国家为支持中小企业的发展为解决中小企业融资难问题小企业担保的体系投资担保公司也随着应运而生。投资担保公司是以中小企业信用评估为基础承担银行信贷调查与保证的企业但也是高风险的行业。同时它有很大的商机。

（二）实习过程

根据学校对我们的实习时间安排，我在大二暑假来到洛宁县寻找实习岗位，在寻找实习岗位的过程中我就遇到了一些考验，那就是一切都没有想象中那么的简单，原来自己以为不就是实习岗位嘛，又不是正式岗位，所以一定很容易就能找到，但现实给了自己重重的一棒，由于我的专业的原因，决定了必须找和金融相关的单位才可以，最初我选择了银行，例如中国农业银行，前去咨询之后才知道实习岗位也不是随便就能给的，因为银行有严格的管理系统，并且各种业务的办理程序要求非常严格，不容许出现任何错误，很多家银行负责人直接告诉我他们从来没有收过实习生，这是对工作的极度重视，因此我了解到金融方面的业务必须有非常严格的管理系统才行的，这是之前我不了解的，只有态度的认真，才会提供令客户满意的服务。通过继续的努力我最终获得洛宁县惠丰投资担保有限公司的同意，该公司考虑到我的专业技能的欠缺

最终给予我办公室文员的职务，虽然这个职务和我的专业有所出入，但是只要在这个环境中就一定能学习到专业方面的东西，正所谓无论做什么工作都应该从最基础的做起。之后就是我为期一个月是实习了。

在2013年9月1日至2013年9月28日期间，我来到洛宁县惠丰投资担保公司实习，总结我的实习过程，那就是多姿多彩，这个过程是一个由生疏到熟练的过程，是一个自我价值感不断提升的过程，是一个不断学习的过程。

第一天踏进这个公司开始接触这个岗位自己感觉不知所措，我能做什么我该做什么，什么是我应该做的，自己能不能做好，这些都是我心里的疑问，最初自己对办公室文员这个职位的理解是整理材料，做一些书面性质的工作，但真正接触这个职位后和自己想象的还是有一定出入的，作为办公室文员我要做的工作有以下几大类： 1、要了解办公室的全面工作，明确工作目标和各自的岗位职责，认真做好办公室收发打印、档案管理以及上级公司和县委、县政府来文的转发工作。按时对公司各种证件进行定期检核。单单这项工作就很重要。若不小心遗漏任何一项，就会引发一系列的纰漏。 2、加强业务技能培训和实际操作能力的学习，提高以文辅政能力，当好领导的参谋助手。 3、负责公司对内对外的接待工作。 4、做好公司各种会议的组织工作。做好会前准备、会议记录和会后整理落实督办工作等。要很好地完成这些工作不单单是运用书本知识能够做到的还要在不断地实践中总结经验不断地积累经验把书本上学到的知识慢慢地运用到实际中。知识与实践相结合，在实践中不断学习不断提升不断进步。

最初几天自己几乎没有真正接触什么工作，就是看别人怎么做，然后自己遇到有疑问的就主动询问，这样才可以真正的实践，负责指导我的是一个叔叔韩红庆，他介绍说我必须从最基础的慢慢学起，不能心急，只有好的基础才能把以后的更深的东西学的透彻，这也就给我打了一个预防针，不让我自己觉的自己做的都是一些没有价值的事情，所以大约前10天我就是在办公室慢慢学习一些整理文件之类的，自己也感到自己的工作其实对整个公司的运行同样很重要，例如，只有把材料合理有序的按内容及时间归类放置在应该放的地方，这样才可以为以后的查找及参考做很好的贡献，只有后续工作做的合理有序，才会更好的为以后的工作服务；另外，我还学到了作为办公文员必须掌握的办公软件的使用，例如word、excel的使用，在学校虽然在计算机课上对这些办公软件有所学习，但是实际应用却很少，所以通过帮助公司输入文件整

理档案录入数据等，自己对这些办公软件的应用从生疏到熟练，现在，自己用word打字手法正确了，速度提高了，用excel制作表格不像以前那样无从下手了，而且还从其他同事那里学会了许多自己不知道的办公软件的使用技巧，这些都是以后工作不能不会的技能；同时，很欣慰的我在别人的指导下学会适应打印机，看着一张张材料在打印机里吐出，让我觉得学习真的是很有成就感，真希望在这短短的一个月内尽可能多的学习东西。

慢慢的，随着自己一天天的实习，自己已不像刚开始那么的不知所措，自己已经适应了每天8点准时上班的工作节奏，在办公室里不用别人的指导就能够发现自己该做的事情，看到需要解决的问题就马上上前解决，并且其他同事也能放心的把一些工作交到我的手中，自己在慢慢的进步；每每从外面柜台处经过看见其他同事熟练的帮助顾客办理业务自己蠢蠢欲动，真希望也能学习一下一些业务的办理过程，很幸运的是负责指导我的韩红庆叔叔看我基本已经熟练了办公室的一些工作，就告诉我说我可以接触一些业务上的工作了但自己也深知我应用自己在校掌握的那些专业知识是完全不能应付实际工作的，所以韩红庆叔叔先推荐了一本专业书籍让我进一步掌握,那就是《中华人民共和国担保法》，担保法是做投资担保工作必须掌握的，每一条和实际工作都联系紧密，在学习过程中韩红庆叔叔还嘱咐说有什么问题完全可以请教他，他会用实际的操作来为我讲解，同时他还帮我画了一些重点掌握的常用法规，这些是在常接触的业务中经常用到的，特别的他还情调了一下做担保工作必须遵守的同时也是从事担保工作者必须铭记的那就是《中华人民共和国担保法》第三条，即“担保活动应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则”。在这本书的学习中我学习了很多的知识，例如担保方式为保证、抵押、质押、留置和定金，并且对这几项进行了深入的了解，并了解了抵押和抵押物、抵押合同和抵押物登记、抵押的效力等，其中抵押合同应当包括以下内容：

（一）被担保的主债权种类、数额；

（二）债务人履行债务的期限；

（三）抵押物的名称、数量、质量、状况、所在地、所有权权属或者使用权权属；

（四）抵押担保的范围；

（五）当事人认为需要约定的其他事项。

通过对《惠丰投资担保有限公司业务操作实施细则》的了解，我认识到公司的任何一项业务的完成都是有严格的运行程序的，只有依照这些程序才使各项业务有条不紊的无差错的顺利进行，作为融资性担保公司，公司的业务主要有：为中小企业提供贷款、融资租赁及其他经济合同的担保；个人消费贷款担保、个人经营性贷款担保、汽车消费信贷担保、项目投资、融资管理，担保业务的操作程序如下：

(一);企业申请

(二);担保受理

(三);项目初审

(四);项目评审

(五);签订合同

(六);抵押登记

(七);担保收费

(八);发放贷款

(九);保后管理

(十);代偿和追偿

(十一);担保终结 ;

担保业务程序细化列示：企业申请《信用担保项目申报书》 ;企业提供担保申请材料担保受理《担保项目受理登记表》项目初审确定第一调查人、第二调查人 ;项目初审基本内容 ;实地调查; ;担保调查报告 ;《担保项目处理表》 ;项目评审部门评审 ;审保会评审、《担保项目评审书》 ;复议项目评审签订合同;《同意担保通知函》 ;准备空白合同文本（借款合同、担保合同、反担保合同） ;审核空白合同文本（担保部、综合部、律师、总经理）、《合同审核表》 ;正式签订合同、《合同登记表》 ;《担保费认缴单》抵押登记准备抵(质)押登记资料。主合同、担保合同、反担保合同、其他资料 ;他项权力证书或抵（质）押登记表（登记机关签章）发放贷款《担保贷款业务联系单》 ;复印借款借据担保收费; 保后管理日常检查、重点检查 ;《担保项目检

查表》 ;保后检查报告 ;《担保到期通知函》 ;担保项目展期（逾期）报告 ;业务档案管理代偿和追偿代偿和追偿方案 ;提起法律诉讼担保终结还贷收据复印件 ;注销抵(质)押登记 ;退还抵押、代管原件 ;《免除担保责任确认表》。

一些理论的知识学习以后我就开始试着和顾客接触，作为办公室文员，公司若有客户来访我就要首先做好接待工作，如引导客户到接待区，并立即端上茶水，询问客户的需要，向客户介绍公司的宣传册和公司情况等，我还要根据客户实际需要来让不同的科室职员进行接待、深入交流。同时我也会试着给客户讲解我们公司的业务，用我所学到的专业知识给他们进行讲解，并其在同事的帮助下指导顾客填写一些业务单子，自己在不断摸索中熟悉业务熟悉工作流程并享受着学到知识的乐趣，在和顾客的交流过程中我也深刻的体会到拥有完善的理论知识来用对现实问题的重要性，随着不断地锻炼，在自己实习的左后10天内自己已经可以得心应手的应付在这里的许多的工作。

最后的几天我珍惜每一分每一刻，珍惜自己的锻炼机会，并且在离开时当负责人在我的实习鉴定表上给予我以肯定时真的非常的欣喜，我充实的一个月的实习圆满结束。

六、实习总结和体会

时间过的真快，转眼间，在惠丰投资担保有限公司的实习已经结束了，通过这短短的一个月的实习我学到了许多，也悟到了许多。主要有以下几点：

1.扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础.在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会发现专业知识是多么的重要.在校期间我所学的很多知识都是工作中必须用到的，例如经济法中的关于质押、抵押等担保方面的知识就是我实习过程中应用的比较基础的知识；要想提高工作效率,工作质量,这些知识只是知道是远远不行的,而是要精通，真正理解掌握而不是仅仅死记硬背记忆，只有这样自己才是一个合格的金融工作者，才能给顾客提供一流的服务，用自己扎实的专业知识来降低顾客的风险实现低风险高收益才是我们的宗旨，也只有这样才能的到更多的顾客对你的认可。、

2.知识面宽广也是自己的资本，只有你比别人懂的多你才会在一些情况下展示自己不同也别人的地方，所以我们应完善自己在其他领域的知识，懂得越多才会使自己在这个充满竞争的社会中脱颖而出，例如，我们可学好英语，因为在金融是一个和国

际接轨的专业，所以如果自己在英语方面比别人突出，那么这就是自己战胜别人的法宝。

3.不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力.中国有句俗语:"踏踏实实做人,老老实实做事."在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己.让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发

展的的可能,别人才会认可你,承认你!工作中只有自己踏踏实实、勤勤恳恳才会饿到别人的认可，懒散是永远不会得到别人对你的认可的。

4.团结协作,善于沟通.团结协作指的是部门内部.你这个部门肯定不止你一个人,作为部门担当,你若想把本部门的事做的出色,那你必须把部门成员团结起来,发挥集

体的力量,那样才能事半功倍!善于沟通是指部门之间.任何一个公司都是由众多部门

组成的.部门之间的沟通是必要的也是必须的.只有团结合作就会实现一加一大于二的成效。在实习期间我听取其他同事对自己的意见，有什么问题就请教，我们就是一个大集体，每个人都是为了整个公司的利益，各个部门之间也是沟通有序，互相交流共同为公司服务。

通过这次实习，我受益匪浅，总结可以概括为：“认识自己，提高思想觉悟”。实习中意识到自己的不足，这是以后完善自己的根据；发现自己的错误，这是改正的依据；体会到工作的乐趣，这是奋斗的动力；通过实习体会踏入社会和作为学生的区别，为自己真正成为社会成员奠定基础；通过实习学习新的技能，感受着丰富自己的乐趣；通过实习学会做人做事，体会到成长的成就感；通过实习使自己想的更远，也就为自己走的更远铺平道路。总之，用知识武装起自己来，学会做人，学会做事。才能成功！