管理学原理(含答案)

管理学原理(含答案)
管理学原理(含答案)

对外经济贸易大学远程教育学院

2009-2010学年第二学期

《管理学原理》期末考试大纲

(请和本学期大纲对照,答案供参考)

本复习大纲适用于本学期的期末考试,所列题目为期末考试试卷的出题范围。本次期末考试题目题型分为两种:判断题、单项选择题。其中,判断占40%,单项选择占60%.

一、判断题:

1.在较低的组织层次上,技术技能具有特别的重要性。

2.概念技能对于底层管理者来讲是一种最重要的能力。

3.学习型组织的特点是依据劳动分工原则,具有清楚的层次、详细的规则和规章制度,以

及非个人的关系。

4.权变理论认为,每一个情况都是独一无二的,在一种环境下有效的方法,在另一种环境

中未必有效。

5.一个公司的文化并不总是与公司的发展目标和外部环境相互一致,也许企业文化所确定

的价值准则只在过去有效。

6.运营计划趋向于覆盖较长的时间,以及较宽的领域。

7.目标管理的最后一个步骤为检查进度。

8.常用计划是一种长期不变的计划,为组织日常遇到的一些常规问题提供解决方案。

9.BCG矩阵是一种战略工具,它基于公司市场份额和预期增长率来指导资源分配决策。

10.公司层的战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内展开竞争。

11.差异化战略是一种事业层战略,要求组织提供为广大的消费者接受的独特产品。

12.当决策制定者只知道备选方案可能的概率时,他们是在不确定条件下做出的决策。

13.非程序化决策具有唯一性和不可重复性。

14.工作分析又称职务分析,是指对某特定工作岗位做出明确规定,并确定完成这一工作需

要有什么样的行为的过程。

15.360度业绩评估就是由被考评人的上级、下级和客户担任考评者,对被评者进行全方位

的评价,再通过反馈程序,达到改变行为、提高业绩等目的。

16.反馈控制在问题发生的时候对它们进行纠正。

17.组织控制是调解组织行为,使其与计划、目标和业绩标准中的预期相一致的系统过程。

18.分别建立工程、财会、生产、人事和市场部门属于职能部门化。

19.组织内的工作标准化的程度就是组织中集权化的程度。

20.如果一家公司拥有若干独立、分权的自治经营单位,每个单位有自己的产品、客户、竞

争者和盈利目标,那么这家公司的结构是事业部型。

21.矩阵型结构打破了统一指挥原则。

22.一个学习型组织的特征是持续适应和变革能力。

23.逃避性学习可以防止产生个人所不希望的刺激。通过避免令人不愉快的情况的出现而学

会做正确的事情。

24.早期的领导理论关注于领导者以及领导者与下属成员的相互作用。

25.费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配:其一是与下属发生

相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的程度。

26.麦克利兰的三种需要理论认为高成就需要者回避那些他们认为特别容易或者特别困难

的工作任务。

27.企业文化可以从员工的穿着、言行和员工心目中根本的价值观观察到。

28.强化理论的关键是关注目标和期望。

29.组织使命表明了组织的价值观、追求和存在的理由。

30.如果一位管理者授权员工去。做一些通常是由管理者来做的工作,从而加强了员工对于

自己工作的控制程度,那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。

31.在公平理论中,员工只考虑他们通过努力获得的绝对报酬。

32.所谓正式沟通渠道是沿着控制链传递信息的沟通渠道。

33.正式的沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通

34.沟通的噪音存在于沟通的每个环节。

35.很多经理人到像海尔这样的经营成功的企业“取经”,然后在自己的企业中照搬海尔的

做法,这种做法毫无疑问是非常有效的。

36.全通道式沟通是一种既有效果又有效率的沟通方式。

37.工作任务的正规化和程序化的程度叫做领导者—成员关系。

38.情境领导理论关注下属的成熟度。

39.路径—目标理论的实质是领导者帮助下属实现他们的目标。

40.路径—目标理论的假设之一是当工作群体内部存在着实质的冲突时,参与型领导会带来

高的员工满意度。

41.变革型领导者通过澄清工作角色与任务要求,指导并激励下属向着既定目标的方向前

进。

42.专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。

43.弗雷德里克·赫茨伯格的激励—保健理论指出,内部因素与工作满意和动机有关,外部

因素与工作不满意有关。

44.麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作,分别是成就需

要、权力需要和归属需要。

45.向上沟通的内容之一是绩效评估的反馈信息。

46.法约尔提出了重要的统一指挥原则,即每个下属只能接受来自于一个并且是唯一一个上

级的命令。

47.沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程。

48.当一个人在面对电视屏幕观看节目时,他也是在进行沟通。

49.古典决策模式中大家遵循的是有限理性和满意原则。

50.企业甲想和企业乙合并他们的业务,这时面临的是一种程序化决策。

51.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

52.马克斯.韦伯第一个提出了官僚式组织的概念,由此被人们称为“组织理论之父”。

53.矩阵型结构的一大优点就是它打破了统一指挥原则。

54.需求层次理论所指的需求包括:生理需求、安全需求、荣誉需求、尊重需求和自我实现

需求。

55.成长战略可以划分为内部成长和外部成长两种方式。

56.对于不同成熟度的下属,应当采用不同的领导风格;

57.“经济人”和“社会人”的区别在于后者更看重人们的社交需求

58.集体决策的优点在于形成集体思考,提高员工满意。

59.企业要获得所需要的人力资源可以选择“外包”的方式。

60.全球战略可以划分为全球化战略、多国经营战略和跨国经营战略。

61.合作战略是指两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而在资源、能力和核

心能力方面建立的一种合作关系。

62.成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广

告等领域里把成本降到最低限度,成为行业中的成本领先者的战略。

63.走动式管理是非常有效的非正式沟通方式。

64.重点集中战略是指企业集中在一个特定目标市场上,为特定的地区或特定的购买者集团

提供特殊的产品和服务。

65.效能是做正确的事,效率是正确的做事情。

66.企业内部利益群体是指企业的董事会、股东、管理人员和职工。企业外部利益群体是指

与企业相关的顾客、供应商、竞争者、政府机构和一般公众等。

67.对问题类业务和瘦狗型业务都要坚决剥离。

68.集中战略意味着组织将注意力集中在某个地域市场或者购买者群体上。

69.根据波特的五种力量模型,政府的议价能力是重要的一种竞争力量。

70.不确定性决策是指决策目标、决策信息和决策结果都不清楚的情形。

71.企业内部的培训和开发类型通常包括在岗培训和内部提拔两种方式。

72.企业在进行新产品A开发时,不知道该新产品应当具有怎样的特点,销路如何,因此,

决策就是程序性决策。

73.业绩评估可以选择评分表法、360度评估和行为锚定评估法。

74.使命通常是由企业高层管理者提出的。

75.同计划体系的含义一样,目标也包括一个完整的目标体系。

76.内部招聘可以给企业带来新鲜的空气,外部招聘则可以使外来人员迅速适应环境。

77.权变理论认为,成功的管理者如果能够将自己的成功经验应用到另外一个组织中,也一

定能够取得成功。

78.责任和职权是一个硬币的两面。它的含义是员工履行被指定完成的任务或活动的义务。

79.走动管理和藤状网络都是很多组织中使用的非正式沟通渠道。

80.组织控制分为事前控制、现场控制和事后控制几种形式。

参考答案:

二、单项选择题:

1.张悦的上司要求她解释其所属部门的实际开支与公司预算数额不符之处。在这里,上司

执行的是哪方面的管理职能?。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.梦想

2.根据明茨伯格的理论,管理者的人际关系角色包括:

A.领导者

B.监控者

C.发言人

D.传播者

E.企业家

3.()中的所有员工都致力于识别和解决问题,并促使组织持续地进行试验、变革、

改进,从而使其具有发展随环境不断学习、适应和改变的能力。

A.国际型组织

B.学习型组织

C.官僚式组织

D.传统型组织

E.道德型组织

4._____是一种组织形式,它依据劳动分工原则,具有清楚定义的层次,详细的规则和规

章制度,以及非个人关系。

A.国际型组织

B.学习型组织

C.官僚式组织

D.传统型组织

E.道德型组织

5.当企业考察一个国家的基础设施以及资源与市场潜力时,企业是考察该国的()

环境。

A.经济

B.文化

C.法律

D.技术

E.政治

6.目标管理有四个要素,其中不包括:

A.确定目标

B.评估可用资源

C.制定行动计划

D.检查进度

E.整体绩效评估

7.下列关于目标管理优点的说法正确的是:

A.绩效可以在各个层面得以改进

B.激励员工

C.使管理者和员工集中精力从事有助于实现目标的各项活动

D.使部门和个人目标与公司目标保持一致

E.以上都是

8.三项主要的公司战略是:增长战略、稳定战略和______

A.成本领先战略

B.市场领导战略

C.聚焦战略

D.收缩战略

E.差异化战略

9.事业层战略需要回答的问题是:

A.我们如何支持选择的战略

B.我们应当涉足哪些行业

C.我们处于哪个行业

D.在各自的行业中我们应当如何竞争

E.以上都是

10.在BCG矩阵中,_____ 业务处于有吸引力的市场中,但只占有较小的市场份额

A.现金牛

B.明星

C.问号

D.瘦狗

E.不能确定

11.收购一家与现有产品线相关的业务或将公司引领进入新的业务领域被称为:

A.增长

B.全球

C.收缩

D.稳定

E.多元化

12.剥离是一种______战略

A.增长

B.全球

C.收缩

D.稳定

E.多元化

13.将全球的业务进行协调以满足某些市场的具体需求,这样的战略被称为:

A.国内战略

B.全球战略

C.跨国战略

D.多国本土化

E.地区设计战略

14.当联想集团收购了IBM的计算机业务时,它在从事什么战略?

A.职能层次战略

B.内部增长战略

C.多国本土化战略

D.公司层战略

E.业务层战略

15.以下哪些选项的战略将组织视为一个整体加以考虑?

A.业务层战略

B.职能层战略

C.公司层战略

D.运作层战略

E.竞争层战略

16.管理者不知道哪些决策能够改善经营绩效,也不知道如何确定这些信息。者是在____

条件下做出决定?

A.确定性

B.风险性

C.不确定性

D.模糊性

E.非程序性

17.咖啡店针对某批咖啡豆残留药物超标这类问题的处理决策为_____

A.程序性决策

B.非程序性决策

C.有限理性决策

D.直觉决策

E.启发式决策

18.当一决策被认为是足够好而不是最佳决策时,结果是

A.有限理性的

B.利用直觉的

C.程序化的

D.令人满意的

E.都不正确

19.目前研究发现的主要的个人决策风格是:

A.命令式

B.分析式

C.概念式

D.行为式

E.以上都是

20.学习型组织的特征是___

A.无边界的结构设计

B.团队

C.信息共享

D.强互动关系

F.以上都是

21.______结构的一个缺陷是活动和资源的重叠,增加了成本,降低了效率。

A.职能型结构

B.简单结构

C.事业部结构

D.无边界结构

E.以上各项

22.一个纯粹的事业部结构最适合获得______优势

A.创新

B.效率

C.内部的协调性

D.灵活性

E.以上都不对

23.以下属于矩阵结构优势的是:

A.它增加了员工的参与性

B.它使人力资源的使用更加有效

C.在变化的环境中它运转的更好

D.它发展了通用和专业管理两种技术

E.以上都是

24.一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中,从不或很少从底层员工那里获得决策投

入。该组织的结构是:

A.矩阵型结构

B.有机式结构

C.正规化结构

D.集权化结构

E.简单结构

25.下列选项中属于员工抵制变革的原因的是:

A.缺乏信任和理解

B.本位利益约束

C.不确定性

D.不同的评估和目标

E.以上都是

26.薪酬体系的要素包括

A.职务分析

B.基本工资和激励工资

C.职业发展路径

D.岗位培训

E.以上各项

27.安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做:

A.上岗引导

B.甄选

C.招聘

D.人力资源计划

E.职务规范

28.通常会将职位的责任和任职资格表述很清楚。

A.职务分析

B.申请表

C.评估测试

D.笔试

E.岗位计划

29.当组织中一个职位空缺时,优先考虑企业现有员工,这是一个什么例子?

A.歧视

B.内部招聘

C.任人唯亲

D.外部招聘

E.调动

30.指明任职者要开展某项工作必须拥有何种最低限度可以接受的资格标准的文件是:

A.职务规范

B.职务说明

C.职务分析

D.职务定义

E.以上均可

31.职权多来源于外部因素,包括法定权力、_____和_______

A.奖励权力和指示权力

B.奖励权力和专家权力

C.处罚权力和专家权力

D.处罚权力和奖励权力

E.指示权力和处罚权力

32.俄亥俄大学的研究识别出了两个重要的行为风格,他们是:

A.承诺和关怀维度

B.承诺和定规维度

C.关怀维度和定规维度

D.工作结构和领导承诺

E.关怀维度和对人的关注

33.领导(管理)方格理论采用两个指标界定领导的行为风格,他们是:

A.员工中心和任务中心

B.关怀维度和定规维度

C.对于人的关注和对于生产的关注

D.关系导向还是员工导向

E.员工导向还是任务导向

34.根据费德勒的权变模型,

A.领导者的行为应当是弹性灵活的,能够适应情境的变化

B.只能通过改变领导者或者情境来改变领导的有效性

C.任何一个人都能够在任何情境中学会领导

D.领导特质最终选择的是领导采用的权力形式

E.以上都正确

35.根据赫塞和布兰查德的情境领导理论,_____型领导风格描述了领导者愿意与他人分享

想法并帮助他人做决策。

A.授权

B.参与

C.推销

D.告知

E.以上都不正确

36.路径——目标理论和费德勒的权变理论的不同之处在于它_____:

A.假定领导者的风格可以是灵活多样的,可以表现出任何一种领导风格

B.是基于特质理论,而非权变理论

C.采用的风格是基于任务而不是员工需要

D.没有采用权变因素

E.以上都不正确

37.马斯洛按照等级顺序将人们的需要分为了5大类,分别是:生理需要,安全需要,社交

需要,______,和自我实现需要。

A.尊重需要

B.相互关系需要

C.成长需要

D.安全需要

E.心理需要

38.当下属出色的完成任务以后,李经理当众表扬了他们,这是一个什么样的行为?

A.消失

B.消极强化

C.避开学习

D.积极强化

E.以上都不对

39.以下哪项理论属于激励的过程理论?

A.需求层次理论

B.公平理论

C.双因素理论

D.ERG理论

E.成就需求理论

40.以下哪项理论建立在努力、业绩和产出的关系基础上?

A.公平理论

B.期望理论

C.强化理论

D.双因素理论

E.ERG理论

41.以下哪项理论强调了行为和其相应的后果?

A.双因素理论

B.需求层次理论

C.强化理论

D.ERG理论

E.公平理论

42._____是赫茨伯格保健因素的例子

A.成就

B.责任

C.成长

D.薪水

E.以上均不正确

43.麦克利兰的三种需要包括:成就,___ 和 _____

A.归属和责任

B.归属和权利

C.权利和安全

D.安全和责任

E.责任和归属

44.根据公平理论,最常见的减少明显不平等的方法是:

A.改变投入

B.改变产出

C.扭曲理解

D.离职

E.以上都是

45.管理者增加某一职位的工作数量和频率属于:

A.工作设计

B.工作范围

C.工作丰富化

D.工作详细化

E.工作扩大化

46.以下属于向下沟通的是:

A.目标和战略的实施

B.失望与纠纷

C.改良建议

D.业绩报告

E.财务与会计信息

47.下列各选项属于向上沟通的是:

A.工作命令和理性

B.程序和实践

C.业绩反馈

D.财务与会计信息

E.教化

48.接受者只有通过的过程才能解释信息的含义。

A.编码

B.交换

C.解码

D.反应

E.忽略

49.非语言沟通当在使用以下哪项沟通渠道时最具有影响力?

A.可视会议

B.电话

C.正式的信函

D.当面的沟通

E.报纸的文章

50.以下哪项理论强调了行为和其相应的后果?

A.双因素理论

B.需求层次理论

C.强化理论

D.ERG理论

E.公平理论

李文在为自己部门的管理感到非常苦恼,部门从总部得到的资金被收减,但是需要完成的任务目标却没有降低。如何实现组织目标呢?他考虑到是否可以重新调整部门内任务的分配和衔接关系。首先,他需要知道部门运作中有多少项具体的活动,以及每项活动被重复的频率。并且,由于资金减少,每个人完成的任务活动需要在横向上扩大,但是,李文也想到,他需要重新计划和评估每个岗位的职责。根据目前来看,虽然已经鼓励大家更加努力的工作,但是李文感觉他们有更大的工作潜力。没有人希望看到自己的业绩下滑到二级水平。

51、哪个词可以描述上面提到的“任务的分配和衔接关系”

A.工作设计

B.工作简化

C.工作轮换

D.工作扩大化

E.以上都不对

52、李维考虑的在横向上增加每个人的工作内容,被称为:

A.工作设计

B.工作简化

C.工作轮换

D.工作扩大化

E.以上都不对

53、员工的工作内容在纵向上的扩展被称为:

A.工作设计

B.工作丰富化

C.工作轮换

D.工作扩大化

E.以上都不对

54.一家企业的战略目标是希望通过不断的产品创新和差异化实现市场地位的提升,那么,它最不适合采取怎样特点的组织结构。

A.事业部式的

B.团队式的

C.学习型组织

D.职能型的

E.矩阵式的

55.作为一名人力资源管理部门的经理,你的主要责任是

A.吸引有效的员工加入公司队伍

B.培训和开发有效的人才队伍

C.招收和遴选合适的人员

D.保持和维护有效的员工队伍

E.以上都应包括

56.事业部结构的最主要的缺点是

A.事业部之间专业化分工太细

B.各个事业部资源重叠,对公司整体资源造成浪费

C.事业部对环境反应过慢

D.事业部之间联系过于密切

E.事业部内部部门之间相互竞争,难以协调

57.一家新企业正在筹建,其管理人员在考虑如何加强对于企业活动的控制,以下不属于控制工具的是:

A.财务预算

B.质量控制

C.计划编制

D.信息管理

E.标杆管理

58.一个经理人面临着是否要在另一个省份建立新工厂的决策,以下哪项是他该做的相关活动:

A.识别决策要求

B.确定影响因素

C.制定和选择方案

D.执行方案和评价效果

E.以上都是必须的

59.影响组织结构设计的因素不包括以下哪项因素:

A.技术

B.战略目标

C.环境

D.指挥链

E.活动之间的相互依存关系

60.小李最近刚刚从销售部的经理提拔为整个公司的副经理,那么他最应当在以下哪项技能或能力方面主动提高自己:

A.技术技能

B.人际技能

C.概念技能

D.适应能力

E.沟通技能

61.目标管理不包括以下哪个步骤:

A.检查进度

B.上下级一起设定目标

C.选择执行人员

D.进行整体绩效评估

E.制定行动计划

62.小吴所在的企业是一家私营的小企业,为了促进大家发明新产品和新技术,出台了新的奖励政策,一年中凡是能够获得8项专利的,可以获得30万元的奖励,但是没有多少员工对此感兴趣,可能的解释依据为以下哪项理论?

A.公平理论

B.需求层次理论

C.期望理论

D.ERG理论

E.权变理论

63.作为一家小企业的总负责人,王欣已经将公司员工的平均薪酬提高了10%,但是仍然发现很多员工不满意,以下哪些是可能的原因?

A.薪资提升幅度达不到期望值

B.部门或人员间薪资不公平

C.相应的任务目标增加太多

D.分配给员工的工作缺少成就感

E.以上都有可能

64.刘新锐坚信他的员工是有创造力的、负责任的。他看来属于哪类经理人?

A.X经理

B.Y经理

C.Z经理

D.A经理

E.权变型经理

设想你所在的销售公司刚刚与一家制造公司合并,并招募了一批新人。你被委托对新招募的员工进行培训。你的老板希望你能够提供一份明确的培训资料以了解你会对工程师们培训的内容。

65.现在,两家企业进行了合并并且开始为了某个具体的目的,实行一套系统的人员安排计划,那么这家合并后的企业可以被称为一个新的:

A.业务单位

B.组织

C.控股公司

D.跨职能团队

E.战略业务单元

66.新员工们需要学习在新合并后的公司中从事直接的任务工作,而不监督管理他人的人员被称为:

A.非管理人员

B.一线管理者

C.企业家

D.项目经理

E.联络员

67.新员工们首要需要学习的是那些指导一个组织中其他成员活动的人员是——

A.指导者

B.下属

C.管理者

D.直线工人

E.服从者

68.新员工们还需要知道工厂层面的监督者们通常会被称为:

A.中层经理

B.高级经理

C.项目领导

D.一线管理人员

E.战略执行人员

69.一家大型国有企业下面有化工、房地产、金融、运输四家子公司,那么这家企业在采取怎样的公司战略?

A.差异化

B.金牛

C.相关多元化

D.不相关多元化

E.混合多元化

70.上述国有企业的运输子公司为了对应市场的竞争,希望能够通过加强内部成本管理,以最低的运费标准获得更多的客户,那么,这种战略是什么层次战略?

A.公司层

B.职能层

C.业务层

D.执行层

E.运作层

71.如上所述,该运输公司在采取怎样的战略?

A.差异化

B.成本领先

C.集中和差异化

D.集中和成本领先

E.集中战略

参考答案:

管理学原理试卷及答案

管理学原理试卷及答案 篇一:管理学原理期末考试试题及答案 一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分) 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理的性质不包括() A.二重性 B.科学性 c.理论性D.艺术性 2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事() A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要c.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是()

A.概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 c.技术技能D.人际技能和概念技能 4.差别计件工资制是()的内容之一。 A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论 c.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论 5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是() A.园型沟通B.y型沟通 c.全通道型沟通D.轮型沟通 6.根据计划的明确性,可以将计划分为() A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划 c.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划 7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A.经营预算B.投资预算 c.财务预算D.成本预算 8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的() A.差异性B.层次性 c.时间性D.先进性 9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产

管理学原理试题库共套

管理学原理试题库共套 Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022

《管理学原理》试题库 《管理学》精品课程组编写

《管理学》试题(一) 一﹑解释名词(每小题4分,共20分) 1﹑管理 2﹑限定因素原理 3﹑人员配备 4﹑正式沟通 5﹑例外原理 二﹑简述题(每小题10分,共60分) 1﹑梅约的人际关系学说 2﹑部门划分的标志与方法 3﹑马斯洛的需求层次理论 4﹑传统的非预算控制的方法有哪些 5﹑管理追求“1+1〉2”的协同效应,如何通过管理增加这种协同效应 6﹑领导在组织中的重要性 三﹑单项选择题(每小题3分,共60分) 1﹑一家公司生产了一种单价为两万元的家用电热水器,市场评价其实用性能确属一流,但却颇为滞销。则该公司此次开发新产品失败的原因主要是: A 未能令广大消费者了解该产品的优点 B 只注重产品技术性能,忽视市场价格承受力 C 人们习惯用煤气煮开水喝 D 产品性能和结构仍未尽人意 2﹑产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求。以下四项中,哪一项与产品策略关联甚少

A 产品品牌和商标 B 产品的目标市场 C 产品的交货期 D 产品的生产贷款 3﹑一家生产照相机的企业的总经理说:“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了: A 企业对利润的追求 B 企业的社会责任 C 企业的使命 D 企业的经营手段 4﹑石油勘探业和普通餐饮业的进入壁垒的区别是: A 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业高 B 石油勘探业的进入壁垒比普通餐饮业低 C 两个行业的进入壁垒都比较高 D 两个行业的进入壁垒都比较低 5﹑生活必需品的需求价格弹性特点一般为 A 弹性较大 B 弹性很大 C 毫无弹性 D 弹性较小 6﹑市场经济中要提倡以“义”取利,“义”应该是指: A 义气 B 法律 C 和气 D 伦理道德 7﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种,高层管理者主要负责制定: A 日常程序性决策 B 长远全局性决策 C 局部程序性决策 C 短期操作性决策 8﹑企业管理者对待非正式组织的态度应该是:

《管理学原理》考试试卷A

管理学院2014级本科生《管理学原理》考试试卷A 一.名词解释(每题4分,共16分) 目标-手段链管理幅度利益相关者统一领导原则 二.简答题(每题10分,共40分) 1.社会上支持和反对企业承担社会责任的理由各有哪些?说说你自己的看法。 2.泰罗的科学管理理论与法约尔的一般管理理论有什么异同点。 3.为什么说没有什么最好的组织结构形式?请举例说明之。 4.请评论与分析“计划是向前看,控制是向后看”的说法。 三.论述题(每题15分,共30分) 1.你认为管理应包括哪些基本职能,为什么?说说这些职能之间的相互联系。 2.有人说“有效的管理应是以人为本的管理”,又有人说“有效的管理是制度化规范化的管理”,你的看法呢?请论述之。 四.案例分析题(14分) 案例:成功CEO们的领导秘诀 今天,领导者的任务比以往任何时候都更加艰巨。精简高效(lean and mean)的结果是越来越少的员工和越来越多的工作。全球化意味着管理者必须理解文化差异。知识产业的沟通技巧和灵活性。技术的创新带来了信息的洪流,让人们很难作出有效的反应。当今美国商业领袖们对那些希望成为后继者的人有什么建议呢? 在许多产业中,员工的工作负担过重——时限、压力和超时工作。例如,美国航空公司的旅客数量比4年前增加了100万,而员工人数却减少了7000。一位领导人说:“以前我做时间管理,现在则是精力管理。”管理者依靠发挥个人精

力完成工作,没有精力就什么也干不成。绝大多数公司高层每周工作80-100小时,但他们也需要恢复和振作。 日产公司的CEO戈恩认定定期休息很重要。戈恩说:“我从来不把工作带回家。周末的时候我会待在家里陪4个孩子一起玩。休息过后,精力更加充沛,我会有更好的点子。”谷歌公司副总裁麦尔说:“我每天睡4-6个钟头就够了。”但他也会每年安排三次为期一周的休假。许多领导者参加高度竞争性的运动、马拉松或定期锻炼和做瑜伽来缓解工作的疲劳。 有效的领导能够控制信息流。麦尔通过多种途径采集信息,“我总是随身携带笔记被电脑”,“我离不开手机”。星巴克的CEO舒尔茨每天早上通过声讯留言了解前一天的销售数据。掌握新闻也是非常重要的:舒尔茨每天要看三份报纸,麦尔每天都会看新闻。一家证券组合的管理人格罗斯要同时监看摆在面前的6 台监视仪。 格罗斯需要有时间思考。他说:“摆脱噪声是非常重要的……我一天只接三到四个电话……我不愿意被别人接通,我要的是接不通。”为了应付每周一次的欧洲旅行,戈恩使用双语秘书来翻译和处理信息——一位负责欧洲,一位负责日本,另一位负责美国。时装设计师王薇薇(Vera Wang)聘用一名助理帮助自己筛选信息:“电话太多,如果光接电话那就不要做别的事情了……电子邮件更是多的不可胜数。” 知识工作者的领导者需要激励和保留那些很容易在其他企业找到工作的员工。比尔·盖茨曾经说,如果公司里最聪明的20个人离开了,微软将变成一家毫不起眼的公司。领导人承担着很大的压力,必须让这些人感到满意并保持生产力。麦尔设置了办公室谈话时间,每天都会在固定的时间了解员工所关心的问题。

管理学原理题库考试试题及答案

管理学原理题库考试试题及答案
(*题库均为研究生院出,答案为历年学长提供,仅供学员参考*)
一、名词解释 A 类 MA1 差别化 在满足顾客全部需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势。 MA2 动机 是在需要基础上产生的,引起和维持着个人行为,并将其导向一定目标的心理机制。 MA3 多种经营战略 多种经营又叫多角化经营战略,就是指把新产品开发经营与市场开拓相结合的一种经营战略。 在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略,即与企业从事经营 的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合,即增加新产品和增 加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 MA4 非正式组织 所谓非正式组织,是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种心理因素的系统。 MA5 风险管理 风险管理是对风险的识别,适应和处置。风险管理的目的是避免风险或使损失减至最小。 MA6 风险识别 即在损失风险刚出现或出现之前,就予以识别,一准确把握各种风险信号及其产生原因。 MA7 负强化 负强化又称消极强化,即利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性。包括批评、惩罚、降 职降薪等。 MA8 个人惯性 个人惯性是指个人在长期的组织生活中形成的固定观念、准则和思维方式、工作习惯等。 MA9 管理
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理行为是一种分解和综合、 协调其他行为的一般职能,是组织的一部分职能,是组织的特殊器官,离开组织或协作行为,
不存在管理。管理的实质是协调,围绕共同目标,解决矛盾、协调力量,形成一致。 MA10 管理制度 是对企业管理各基本方面规定活动框架,调节集体协作行为的制度。管理制度是比企业基本 制度层次略低的制度规范。它是用来约束集体性行为的成体系的活动和行为规范,主要针对 集体而非个人。 MA11 激励 所谓激励,是指人类活动的一种内心状态,它具有激发和加强动机,推动并引导行为使之朝 向预定目标的作用。一般认为,一切内心要争取的条件一欲求、需要、希望、动力等都构成 人的激励。激励与人的行为呈正相关关系。激励在企业管理中具有多方面的重要功能:有助 于激发和调动职工的工作积极性;有助于将职工的个人目标导向现实企业目的轨道;有助于 增强企业的凝聚力。 MA12 计划 计划是事先对未来应采取的行动所做的规范和安排。计划工作贯穿企业经营管理全过程 MA13 技术规范 技术规范是涉及某些技术标准、技术规程的规定。它反映生产和流通过程中客观事物的内在 技术要求、科学性和规律性,是经济活动中心须予以尊重的。P163
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2017管理学原理试题及答案

2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制: 这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法

与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中,属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初,提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构

管理学原理期末考试题目和答案

. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能,而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定,这些都是决策问题。 广义定义:人们为了实现目标,根据客观条件,通过调查和研究,在掌握大 量有关信息和经验的基础上,借助一定的方法和手段,从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策:为达到某个目标,从众多方案中选定一个满意方案的行为,也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素,由于这类因素带有预防性,只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控,使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做,并作为一项管理职能开展,通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端,与组织预定的计划标准进行比较,然 后找出实际与计划之间的差异,并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度,指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序,一般来说,决策的程序可以分为一下几个步 骤: (1)识别机会或诊断问题:问题是决策的起点,任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始,然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 (2)确定决策目标:决策要求有明确而具体的决策目标。 (3)拟定备选方案:决策的基本含义是抉择,这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件,能够保证决策目标的实现,组织外部环境和内部条件都有可行性,具有排他性。 (4)分析评选备选方案:鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案,必须设法预测该方案执行后可能产生的后果,应尽量把所有可能都估计到。 专注专业

00054 管理学原理历年试题及答案(2015-2017)

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码 00054) 本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题,每小题l分,共l5分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。淘宝自考赢家 1.依据管理者角色理论,挂名首脑属于 A.人际角色 B.信息角色 C.资源分配者 D.谈判者 2.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论,并在此基础上创立了 A. 古典管理理论 B.人际关系理论 C.决策理论 D.系统管理理论3.人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A.政治因素 B. 经济因素 C.社会因素 D. 技术因素4.任何组织的文化都有其鲜明个性,这反映了组织文化的 A.客观性 B.独特性 C.相对稳定性 D.继承融合性5.正确的决策需要统筹兼顾、全面安排,平衡协调发展,这体现的是决策的哪个原则? A.信息原则 B.预测原则 C.可行性原则 D.系统原则6.鼓励创新思维的群体决策方法是 A.头脑风暴法 B.名义群体法 C.德尔菲法 D.电子会议7.用数字表示的计划是 A.预算 B. 规划 C.宗旨 D.程序 8.M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业,设有生产、销售、财务、人事等部门,实行集权管理。该公司的组织结构属于 A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制 9.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是 A.来源广泛,选择余地大 B.不会产生不满情绪 C.更快地胜任工作 D.为组织带来新的观念 10.组织变革的内容不包括 A.人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.外部环境变革11.根据管理方格理论,领导者既不关心生产,也不关心职工的领导方式是A.1.1型 B.9.1型 C.1.9型 D. 5.5型12.根据麦克莱兰的成就需要理论,人们对影响力和控制力的向往属于 A. 成就需要 B.权力需要 C.社交需要 D.生存需要13.在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的 A.尊重原则 B.相容原则 C.理解原则 D.例外原则 14.Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题,向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类,这属于 A.上行沟通 B.下行沟通 C.平行沟通 D.斜向沟通 15。“亡羊补牢,为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果? A.现场控制 B.中期控制 C.前馈控制 D.反馈控制 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。 16.古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的? A.科学管理理论 B.一般管理理论 C.行政组织理论 D.行为科学理论 E.决策理论 17.按照决策的性质,决策可分为 A.程序化决策 B.非程序化决策 C.战略决策 D. 战术决策 E.业务决策 18.目标管理的特点是 A.员工参与管理 B.以自我管理为中心 C.强调自我评价 D.重视成果

管理学原理试题及答案31055

A. 确定型决策法 B. 风险型决策法 C. 非确定型决策法 D. 追踪决策法 管理学原理试题及答案 二、单项选择题 (每小题 1 分,共 20分) 1. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 ( 2. 美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值 观、 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3. 在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 ( C ) A. 管理信息系统 B. 预算控制 C. 政策程序控制 D. 个人观察 5. 群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是 6. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 ( B ) 即时处理、相同后果 D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的 8. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 ( A. 没有历史包袱 B. 能为组织带来新鲜空气 C. 可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 9. 人员配备的工作包括 ( B ) A. 制定工作规范,选配、培训组织成员 B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员 C. 确定人员结构、选配、培训组织成员 D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10. 所谓授权,是指 ( C ) A. 在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D. 委托代理关系 11. ( A ) 假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A. 简单平均法 B. 移动平均法 C. 指数平滑法 D. 因果关系分析法 12. 按控制的时机分类,可把控制方法分为 13. 霍桑试验表明 ( D A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D. 企业应该正视非正式组织的存在 决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。 A. 要保持法的稳定性 B. 要制定统一的法律 C. 法律面前人人平等 D. 要使法律固定不变 英雄人物、文化网络因素外,还包括 A. 初创、动荡、有序、衰亡 B. 形成、动荡、 规范、表现 C. 形成、有序、规范、成熟 D. 形成、动荡、规范、成熟 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C. 预先警告、身为表率、 A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 B) A. 预先控制、 持续控制、 现场控制 B. 预先控制、 持续控制、 结果控制 C. 预先控制、 现场控制、 结果控制 D .持续控制、 现场控制、 结果控制 14.( B ) 面对未能可能呈现的多种状态,

管理学原理试题库

管理学原理试题库 《管理学原理》测试题(一) 一、名词解释 1.例外管理原则 2.需要层次理论 二、单项选择题 1.企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是()的观点。 A.社会系统学派 B.经验主义学派 C.权变学派 D.管理科学学派 2.某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是()。 A.未对人的因素给予足够的关心 B.未对任务的完成给予应有的重视 C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作 D.很可能同时存在A与C两方面的问题 3.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品,最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同,将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化() A.环境复杂性降低 B.环境复杂性升高 C.环境动态性降低 D.环境动态性升高 4.某君到一百货商店考察,随阅了其规章制度手册,有三条特别引起他的注意:(1)我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。(2)货物售出超过30天,不再退还购货款。(3)在退

还顾客购货款前,营业员需注意检查退回的货物,然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式() A.都是规则 B. 都是政策 C.分别是政策、程序、规则 D.分别是政策、规则、程序 5.古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能() A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 6.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下,该决策的类型是什么 A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.冒险决策 7.人际、概念技能和技术技能是合格的管理者必备的三项基本技能,但在三者组合比例上,不同层次的管理者就各不相同。试根据下表中的数据,标明左栏中相应的管理层次是什么。( )

管理学原理期末考试试题及答案

一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分) 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理的性质不包括() A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事() A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要 C.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要 3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是() A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4.差别计件工资制是()的内容之一。 A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论 5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是() A.园型沟通B.Y型沟通 C.全通道型沟通D.轮型沟通 6. 根据计划的明确性,可以将计划分为() A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划

7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A.经营预算B.投资预算 C.财务预算D.成本预算 8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的() A. 差异性B.层次性 C. 时间性D.先进性 9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为() A. 3000 B.2000 C. 30000 D.20000 10.按照决策的主体,可以将决策分为() A. 长期决策和短期决策B.个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策 11.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是() A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越好 C.当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型 12.如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的() A.授权艺术B.决策艺术 C.用人艺术D.创新艺术 13.对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的() A.全面考核原则B.公开招聘原则 C.择优录取原则D.公平竞争原则 14.一个企业的精神文化是指() A.厂容厂貌B.职工风貌 C.沉淀于企业职工心里的意识形态D.产品形象 15.领导生命周期理论是()的典型代表 A.领导特质理论B.领导行为理论

管理学原理试题和答案

全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理的核心是处理好 A.人与物的关系 B.财与物的关系 C.物与物的关系 D.人际关系 2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素? A.社会文化环境 B.政治法律环境 C.经济环境 D.科技环境 3.一般而言,长期计划往往是 A.战术性计划 B.战略性计划 C.年度计划 D.作业计划 4.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步? A.估量机会 B.确定目标 C.选择方案 D.确定前提条件 5.随着数码相机的广泛应用,某胶卷生产企业及时调整生产结构,压缩生产规模,逐渐从胶卷市场撤离。该做法属于 A.内部增长战略 B.多元化战略 C.收缩战略 D.稳定战略 6.对程序化决策描述正确的是 A.重复出现的、例行性决策 B.非重复性的、例外决策 C.非重复性的、例行性决策 D.重复出现的、例外决策 7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是 A.期望值法 B.效用法 C.概率法 D.边际分析法

管理学原理试题库4套

《管理学原理》题库(4套版) 一、客观题(单选题) 1、“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”,提出这个观点的代表人物是(A) A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2、管理的归宿是(D) A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3、根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理的二重性是(B) A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4、在管理的实践中,强调管理的创造性和权宜应变,这是指管理的(C) A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5、在一个组织中,为实现组织目标而行使管理职能的人是(C) A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6、按环境的复杂程度和变化程度来划分,大学组织属于(B) A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7、在下列要素中,属于一般环境因素的是(A) A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8、在下列要素中,属于具体环境因素的是(C) A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9、组织部环境的构成要素是(B) A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10、组织文化的核心要素是(A) A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11、某企业明确纪律的要令行禁止,服从命令。它表明该企业文化具有(C)

A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12、首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号,这指的是(C) A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规 13、管理学研究的主要是(D) A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14、从管理的学科性质来看,管理学是一门应用学科,它具有很强的(B) A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15、在管理思想史上,首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是(C) A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16、科学管理的核心问题是(A) A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17、法约尔认为企业经营活动的类型是(B) A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A.B和C 18、法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能,这是指(D) A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19、韦伯在管理学上的主要贡献是提出了(D) A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20、在韦伯看来,涉及到行政组织基础的权力是(C) A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21、梅奥根据霍桑实验的成果,认为企业存在着(C) A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22、第二次世界大战之后,提出“管理理论丛林”现象的管理学家是(A) A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克 23、西蒙“令人满意准则”的提出,是基于(D)观点 A、有限理性 B、绝对理性 C、有限感性 D、绝对感性

管理学原理考试试题及答案 考试试题

2第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是(c ) A.许诺原理 B.目标统一原理 C.责权利一致原理 D.命令一致原理 2.20世纪初,提出图表系统法的人是(A ) A.甘特 B.泰罗 C.维纳 D.穆登 3.管理控制工作的基本目的是(A ) A.维持现状 B.打破现状 C.改变现状 D.实现创新 4.管理的主体是(D ) A.企业家 B.全体员工 C.高层管理者 D.管理者 5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法 6.一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克 7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( D) A.多维立体结构 B.矩阵结构 C.职能型 D.事业部制

8.双因素理论中的双因素指的是(C ) A.人和物的因素 B.信息与环境的因素 C.保健因素与激励因素 D.自然因素和社会因素 9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C ) A.利用-命令 B.温和-命令 C.集体参与 D.商议式 10.管理的核心是(D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 11.泰罗的科学管理理论出现在(A ) A. 19世纪末20世纪初 B. 20世纪30年代 C. 20世纪40年代 D. 20世纪60年代 12.头脑风暴法属于(B ) A.外推法 B.直观法 C.因果法 D.德尔菲法 13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A ) A.激励力=期望值×效价 B.人是社会人 C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求 D.激励不是一种简单的因果关系 14.控制活动应该(D ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)

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管理学原理试题及答案 二、单项选择题(每小题1分,共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( A ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括( C ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括( B ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( C ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是( B ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( B ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的( C ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( B) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( B ) A.制定工作规范,选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权,是指( C ) A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( A )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类,可把控制方法分为( C ) A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明( D ) A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.( B )面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法

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《管理学原理》练习测试题库(4套版)本科 一、客观题(单选题) 1.“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”,提出这个观点的代表人物是(A )。 A、法约尔 B、西蒙 C、孔茨 D、罗宾斯 2.管理的归宿是(D ) A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3.根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理的二重性是(B )。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4.在管理的实践中,强调管理的创造性和权宜应变,这是指管理的(C )。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5.在一个组织中,为实现组织目标而行使管理职能的人是(C )。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6.按环境的复杂程度和变化程度来划分,大学组织属于(B )。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7.在下列要素中,属于一般环境因素的是(A )。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8.在下列要素中,属于具体环境因素的是(C )。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9.组织内部环境的构成要素是(B )。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10.组织文化的核心要素是(A )。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11.某企业明确纪律的要求是令行禁止,服从命令。它表明该企业文化具有(C )。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12.首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号,这指的是(C )。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规范 13.管理学研究的主要是(D )。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14.从管理的学科性质来看,管理学是一门应用学科,它具有很强的(B )。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上,首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是(C )。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是(A )。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是(B )。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能,这是指(D )。 A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了(D )。 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20.在韦伯看来,涉及到行政组织基础的权力是(C )。 A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21. 梅奥根据霍桑实验的成果,认为企业存在着(C ) A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织 22. 第二次世界大战之后,提出“管理理论丛林”现象的管理学家是(A ) A、巴纳德 B、孔茨 C、卡斯特 D、德鲁克

管理学原理考试试题及答案

1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是()。 A.生产活动 B.经济活动 C.管理活动 D.法律活动【正确答案】:C 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。参见教材P35。 2、在管理的职能中,对组织未来活动进行的预先筹划和安排是()。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】:A 【您的答案】:A 【答案正确】【答案解析】:本题考查管理的职能。计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。参见教材P41。 3、管理的首要职能是()。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制【正确答案】:A 【您的答案】:D 【答案解析】:本题考查管理的职能。计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据。参见教材P41。 4、肩负制定具体计划职责的管理者是()。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.一线管理者【正确答案】:B 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查管理者的分类。中层管理者负责制定具体的计划,是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。参见教材P42。

5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是()。 A.基层管理者的工作 B.中层管理者的工作 C.高层管理者的工作 D.管理的有效性【正确答案】:A 【您的答案】:D 【答案解析】:本题考查管理者的分类。基层管理者工作的好坏,直接关系到任务的完成和目标的实现。参见教材P43。 6、关于有效的管理者与成功的管理者,下列说法中正确的是()。 A.有效的管理者决定的组织的效果 B.成功的管理者决定的组织的效率 C.沟通对有效的管理者的贡献最大 D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】:C 【您的答案】:A 【答案解析】:本题考查有效的管理者与成功的管理者。有效的管理者决定了组织的效率,而成功管理者决定了组织的效果。社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。参见教材P46。 7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理学具有()。 A.一般性 B.多科性 C.历史性 D.实践性【正确答案】:C 【您的答案】:B 【答案解析】:本题考查管理学的特点。管理学的历史性体现在:管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学。参见教材P47。 8、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是()。 A.基督教文化 B.巴比伦文化

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《管理学原理》试题一 一、单项选择题 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外, 还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括 A.制定工作规范,选配、培训组织成员

B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权,是指 A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类,可把控制方法分为 A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明 A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.()面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的 概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 15.菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做 A.单一任务结构 B.标准任务结构 C.高任务结构 D.低任务结构 16.中层管理者比低层管理者更多地依靠 A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能 D.沟通技能与人际关系技能 17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力 A.大 B.小 C.试具体条件而定 D.无法确定 18.管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达 A.80% B.60% C.40% D.20%

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