青果教育员工规章制度
青果员工规范手册
目录
一、行政管理规定 (4)
1、员工管理规章制度 (4)
2、办公用品管理 (4)
3、劳动合同管理 (5)
（1）、劳动合同的签订 (5)
（2）、劳动合同的续签 (6)
（3）、劳动合同的变更 (6)
（4）、劳动合同的终止 (6)
（5）、解除劳动合同 (7)
（6）、劳动争议 (7)
4、考勤管理规定 (8)
（1）、全职员工考勤规定 (8)
（2）、人事考勤处罚 (8)
（3）、休息相关规定 (9)
（4）、假期休息规定 (9)
二、员工职责规定 (11)
1、职责表述：负责校区人事方面工作 (11)
2、职责表述：负责校区行政方面工作 (11)
3、职责表述：负责校区客服服务方面工作 (12)
4、职责表述：负责校区市场方面工作 (13)
5、职责表述：负责校区教学后勤方面工作 (14)
6、执行校长岗位职责 (15)
7、市场策划部主管岗位职责 (16)
8、咨询师岗位职责 (17)
9、学习管理师岗位职责 (17)
三、安全制度 (18)
一、行政管理规定
1、员工管理规章制度
（1）、遵守考勤制度，不迟到、不早退、不带职脱岗，工作期间佩戴工牌。
（2）、同事之间互相尊重，对来电、来访客人礼貌、热情。
（3）、工装整洁得体，落落大方；女员工必须着淡妆上岗。
（4）、不在办公室吃零食、睡觉，坐姿要优雅。
（5）、不做与工作无关的事，不聊天嘻笑，不大声喧哗，不打私人电话。
（6）、办公桌上不放置与工作无关的物品，使用的办公用品不杂乱，无尘土。地面无污水、垃圾等杂物，墙面不乱贴乱画。
（7）、每天下班后值班人员负责打扫地面卫生，办公桌、显示器、电脑主机等保持整洁、无尘。
（8）、有良好的工作习惯，对常使用的设备平时要加以维护。
（9）、不得随意拆卸办公器械，操作符合规程，报修要征得有关领导同意，不擅作主张。（10）、不得使用办公设备干私活，做好设备使用记录。
（11）、设备长时间不使用时应及时关闭，切断电源。
2、办公用品管理
（1）、办公室使用的办公用品，各校区要做出阶段性使用计划，由总校统一购买、统一发放。
（2）、对办公用品的管理，各校区应指定专人负责（报校务处备案），不得随意领取使用，因工作需要领用时，领用人应在领用记录上签字。负责人要做好办公用品领用记录。贵重物
品的使用，应以报告形式呈报校长批准，在报告中要说明使用用途。
（3）、杜绝浪费现象，推崇勤俭持家的优秀品质。
（4）、关于申购办公用品的规定：
a、各申报单位（分校、教学点、家教部、教学部）在每月5日前，将本月急需配备的设备及办公用品以表格的形式罗列，由当区负责人进行审核无误后，上报总校财务部出纳员；由总校财务部出纳员统一安排采购。
b、非耗材性办公用品由总校统一配套，需部门、分校附申购表格，由相关负责人签字后统一配发。
c、统一配送安排时间：每月10日前由后勤主任安排送到。
d、如遇到各申报单位较急或特殊情况，需提前2天上报财务部。
e、各申报单位违规操作，不按规定办事者，该单位负责人当月考核扣除10分。
3、劳动合同管理
按照公平、公正的原则，学校与员工签订符合国家有关法律的劳动合同，明确双方权利及义务。学校的劳动合同管理以国家颁布的《劳动法》及地方机关劳动法法规为依据，本规定未提及事项均按照上述各项法规执行。
（1）、劳动合同的签订
a、学校与员工在平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同，明确劳动关系。劳动合同一经签订，经劳动部门备案，即具有法律效力，合同双方必须认真履行合同中所规定的义务。劳动合同不受法人代表变动的影响。
b、劳动合同由单位法定代表人（或委托代理人）与劳动者本人签订。
（2）、劳动合同的续签
人力资源部门在员工合同到期30日前做合同续签调查，对员工合同内工作进行审核，考核合格者可以续签劳动合同；合同期内因工作出现失误等原因考核不合格者，按规定办理终止劳动合同手续，并通知到员工本人。
（3）、劳动合同的变更
a、学校进行组织机构调整，可依据其实际情况与员工遵循平等自愿、协商一致的原则变更劳动合同。
b、学校因生产经营发生重大变化需协商变更劳动合同的，应在30日内与员工办理变更手续；对协商变更不成的，学校根据《劳动法》提前30日通知员工解除劳动合同。
c、因学校内招聘、整合造成的劳动合同改签，员工在未与新单位签订合同之前，仍按原单位合同执行。
（4）、劳动合同的终止
a、员工有下列情形之一的，学校可以解除劳动合同：
（a）在试用期间被证明不符合录用条件的；正式员工，被证明不能胜任现工作，又不同意学校安排的；
（b）严重违反学校劳动纪律或规章制度的；
（c）员工不能胜任本职工作，或严重失职，营私舞弊，给学校造成重大损害的；
（d）员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成学校的工作任务造成严重影响，或者经学校提出，拒不改正的；
（e）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使学校在违背真实意思的情况下订立或者变更劳
动合同的；
（f）被依法追究刑事责任的。
b、对无正当理由旷工的员工解除劳动合同适用辞退，辞退条件为员工旷工经批评教育无效，连续或一个区间月内累计旷工时间达3天（含），或区间年度累计旷工时间达6天（含）的。
c、对严重违反学校规章制度或犯有严重错误，但不够开除或除名条件，经教育或行政处分仍然无效的员工，解除劳动合同适用辞退；单位根据生产经营情况或富余员工的情况，按照相关规定与员工解除劳动合同也可适用辞退。
（5）、解除劳动合同
a、学校与员工解除劳动合同的，应提前30日向员工送交《解除劳动关系通知》并由员工本人签收。
b、员工提出解除劳动合同的，应提前30日向单位递交书面申请，学校应在30日期满前做出书面答复。员工违反提前30日以书面形式通知单位的规定而要求解除劳动合同的，学校不予办理。如员工违法解除劳动合同，给学校造成经济损失的，应当承担赔偿责任。
c、合同期内提出离职者，除提前30日向学校递交离职申请外，须将学校为离职者合同期内所缴纳的社保费用及培训费用全额退还给学校；给学校造成经济损失者还需补偿给学校相应的经济损失费。
（6）、劳动争议
a、劳动合同在履行的过程中如发生争议，员工可通过申诉程序向人事部申诉，人事部处理不满意，可继续向工会提出申诉。
b、学校工会不能解决时，可向有关劳动仲裁机构申请仲裁。
（7）、劳动合同一式两份，员工与单位各执一份。且双方需严格执行合同中各项条款。
4、考勤管理规定
（1）、全职员工考勤规定
上班工作时间：
正常班：9：00——18：00 (周一至周五) 8：00—17:00（周六、日）
晚班：14：00——22：00 (周一至周日) 13：00—21:00
（各分校按两班制安排）注：由于恶劣天气（需学校认可）而不能按时到岗的，不算迟到。（2）、人事考勤处罚
a、迟到（半小时以内）、早退一次扣款20元。
b、迟到半小时以上（含30分钟）记旷工半天，扣除一天半的工资。
c、旷工一天，扣除三天的工资。
d、事假扣款规定：扣除请假当天工资，并且扣除当月全勤奖励。
e、病假扣款规定：主管级以上30元/天，普通员工级为20元/天。并且扣除当月全勤奖励。（需出具三等甲级医院盖章的证明）
f、因招生咨询工作的特殊性中午休息时间不统一，办公室工作人员要轮流值班，负责接待来电来访，办公室不允许出现空岗时间段，各分校领导应灵活掌握，严格管理。
（3）、休息相关规定
a、每月休息4天；根据部门排班灵活调休。未休假天数可在下月进行积累调休（以不影响本部门工作安排为前提）
b、春节期间公休日3天，休息日4天，全校放假5天共12天；
c、休年假，必须提前一个月向上一级领导书面申请，领导有权视工作情况，做相应调整；
d、每周一,二全校排班调休休息；
e、上课时间如果遇到休息日、公休日，不可以停课，课后补休；
f、公休日按国家规定执行，有关领导视工作情况确定休息时间；
g、各分校长、部门主管周六、周日不准休息；（特殊情况需请示执行校长批示）
h、各分校、部门在每周日前须将下周分校、部门的排班表电子版上报给人事部，每人的
考勤严格按照排班表执行。
（4）、假期休息规定
《全国年节及纪念日放假办法（2007年修订）》规定，我国全体公民放假的节日共11天：(一)新年，放假1天(1月1日)；(二)春节，放假3天(农历除夕、正月初一、初二)；(三)清明节，放假1天(农历清明当日)；(四)劳动节，放假1天(5月1日)；(五)端午节，放假1天(农历端午当日)；(六)中秋节，放假1天(农历中秋当日)；(七)国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)以上节日如果适逢星期六、星期日，将在工作日补假，具体调整日期按实际情况处理；全国法定公休假为有薪公休假。
a.年休假：在校任职满1年的员工，可享受带薪年休假5天；满2年的员工，可享受带薪年休假10天；满3年以上（含3年），可享受带薪年休假15天。年休假在1个年度内需集中安排，不准跨年度安排。（一年内请事假超过15天（含），病假满6天，不再享受
当年年假安排。）休年假者需提前一个月给直接部门、分校负责人写书面申请，一周内转交给人事部备案。
b、员工因私人事务需要请假办理的，可以申请事假，事假期间不计发薪资。
c、事假最长不超过10天。
d、事假在3天以内的，应提前1天申请，基层员工报给部门主管或分校长，主管、分校长上报给主管副校长，副校长直接上报给执行校长；3天（含）至10天（含）以内的提前7天申请，基层员工报给部门主管或分校长，主管、分校长上报给主管副校长，副校长直接上报给执行校长；请假条必须及时上交给人事行政部备案。
e.女职工产假:根据《劳动法》及国务院发布的《女职工劳动保护规定》，任何用人单位的
女职工均享有产假，假期为90天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。女职工怀孕流产的，所在单位应当根据医务部门的证明，给予一定时间的产假。女职工怀孕不满4个月流产时，给予15天至30天的产假;怀孕满4个月以上流产者，给予42天产假。休产假期间工资发放：已经缴纳社保的，由社保生育专项资金发放。未缴纳社保的，由单位按照岗位基本工资的70%发放
f.婚假是指劳动者本人结婚依法享受的假期。婚假期间正常发放员工岗位基本工资
①法定年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的员工，可享受3天婚假。
②符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)初次结婚的员工，可享受15天晚婚假。
③结婚时男女双方不在一地的，可视路程远近，给予路程假。
④再婚的员工可享受法定婚假，不能享受晚婚假。
g.丧假
员工的直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母）死亡，可给予3天的丧假，非直系亲属死亡给予1天的丧假。需要到外地料理丧事的，可根据路程远近给予路程假。
二、员工职责规定
1、职责表述：校区人事方面工作
考勤工作任务：
1、负责及时记载员工迟到、早退、病假、事假等有关考勤的事项。
2、负责完成教师考勤的记录、核对、汇总、上报。
3、负责按时向人事部上报考勤月报表及员工信息表等人事报表。
考核工作任务：
1、协助分校长参与对本校教务人员的检查、监督、考核及晋级评定。
2、协助分校长完成对任课教师的监督、考核、评定。
3、组织分校内部培训、考核。
招聘管理任务：
1、协助分校长做好分校教务人员分工、招聘计划制定等工作。
2、负责兼职市场人员的管理、培训与考核工作。
2、职责表述：校区行政方面工作
前台接待工作任务：
1、负责来访家长的接待工作，咨询客户来访意图，对家长来访进行登记。
2、负责为前来咨询的家长安报名、试听、插班、转班、停课、退费等工作。
3、负责分校收费、打印收据工作。
4、负责分校的电话接听。认真记录电话内容并及时转达有关部门及相关人
5、负责分校信件、电子邮件、报刊、公文的签收、接收
6、负责教材、讲义的发放。
7、负责分校的公章管理。
8、营造前台招生气氛营造。
资料物品管理工作任务：
1、认真做好学生档案日常管理工作。
2、严格按照学校制定的规章制度办事，确保学生档案的完整、安全。
3、学生登记表及相应应做到科学分类，存放有序，妥善保管，查找方便。
4、严格执行学校的有关档案安全和保密制度，严防学生档案毁损、散失和泄密。
3、职责表述：负责校区教务服务方面工作
与任课教师协调工作任务：
1、提前检查教室的门窗备品有无损坏、多媒体设备是否正常运行，教学场所有无安全隐患，以保障教学活动的正常进行，有问题及时上报。
2、每次课前，负责学生有序进入教学区，并点名考勤。
3、对于没有及时到校的学生，及时和其家长取得联系，问清情况，并做好记录。
4、出现授课教师没有按时到岗的情况需第一时间上报分校领导，以做出应急处理。
5、严格管理、规范学生的在校期间日常行为，上下楼梯右侧通行、走廊、楼梯间不准喧哗、追跑打闹，保持环境卫生。
6、学生在校期间如遇疾病，意外伤害时，要将其情况及时上报领导并反馈给家长。
7、根据上课老师的要求及时和请假的学生联系，安排并通知补课时间和地点。
8、需增强服务意识，管理学生及与家长沟通要注意态度，采用正当的方式方法，做到人性化管理。
9、安排、组织家长会，并取得家长的意见与建议。
4、职责表述：负责校区市场方面工作
市场调研工作任务
1、建立和维护学生信息库。
2、负责家长问卷调查、分析与报告。
3、分析与监控竞争对手情况。
4、负责市场渠道的调研。
5、负责为学校新的教学产品开发提供市场信息、资料。
市场活动工作任务
1、配合执行活动推广,协调整合各方面资源,确认和执行活动方案,对活动全流程进行组织管理;
2、负责活动执行后的总结、跟进。
3、与团队其他成员一起策划、组织和实施各类市场营销活动;
4、负责招生简章的发放。
5、负责调查周边学校家长会信息。
6、负责与关联单位的维护工作。
市场维护工作任务
1、负责管理、维护现有招牌、灯箱、广告牌的正常运转，如有损坏及时报修。
2、负责分校LED灯内容的定期更新。
3、负责短信平台的使用。
4、负责分校校报的撰写与上报。
5、负责分校的微信信息的维护与更新。
6、负责本校通讯快报的撰写及上传。
7、负责分校照片、音频、视频的收集。
外联工作任务
1、接洽与其它合作单位、兄弟学校的沟通、联系事宜。
活动组织工作任务
1、负责校内员工定期活动的策划，安排。
5、职责表述：负责校区后勤方面工作
水电供应工作任务
1、主管校区水、电工作，严格执行用水、用电安全使用规定，保证校区用水、用电正常。
2、负责与总校行政后勤部门、业主、物业的协调与联系。
3、经常巡查供电、供水设备，发现问题及时报修。
4、负责各类用水、电的计量抄报、维护保养及水电费用的核算和报送。购电校区请经常性了解用电情况，防止衔接不上。
5、经常检查饮用水的检查，提前储备，防止因断水带来的问题。
6、合理使用空调，严格遵守学校空调使用规定。
设备维修工作任务
1、经常巡视校区，教室及公共区域，对要求维修的部分做到心中有数。小修、急修的要尽快自行修理；大修、缓修的要有计划地定期安排修理，防止长时间积压。
2、各部门专用场所物件损坏，要查明情况，确属人为造成的，先要进行教育，后要督促有关部门或责任按规定赔偿，然后再进行修理。
3、学期末和开学前无课期，要把维修重点放在教室内，如安排补洞、粉刷，做好门窗、玻璃、黑板、桌椅、暖气等的检查维修工作。
4、维护好教学设备的维护（笔记本电脑、投影仪）与定期维修，发现问题随时上报教务处，安排修理。
电脑、电话管理工作任务
1、对学校大型设备（电脑、复印机、投影仪）发放时要登记入册，贴上固定资产条。
2、兼职老师（离职人员）的使用电脑由校务人员保管，发现有问题及时与有关人员联系，进行维修。
3、合理使用电话，杜绝用学校电话办私事，有事电话控制通话时间。
4、合理使用复印纸，严格执行学校复印纸使用规定。
6、执行校长岗位职责
1、按照国家教育方针制定学校办学目标，制定近、远期发展规划，确定学校的发展思路，领航发展方向，并主持学校教育、教学及其他工作。
2、负责全校的招生工作，拟定相关招生方案，审核各部门工作方案，确保学生资源充足，扩大办学规模，稳定学校发展方向。、
3、对本校所有教职员工进行管理和考核，并提出考核意见，主管和批准学校教职员工的聘任、调配、奖惩等管理工作。
4、制定学校工作计划、财务预算、学校规章制度、岗位职责等各项管理制度。
5、主管和审批学校经费利用情况，审查年度经费预算。
6、领导和组织学校的教育教学工作，全面提高教学质量，努力办出学校的特色。
7、主持召开行政例会，部署协调学校各方面工作，听取管理部及各分校情况汇报，并就学校的发展计划、师资队伍、管理工作、财务等问题组织讨论，作出决定。
8、接受董事会监督，定期向董事会汇报工作。开拓、维护和整合外部资源关系。
9、主管级以下员工（不含主管级）的任免权由执行校长决定；主管级以上员工（含主管级）任免权由董事会决定。
10、制定明确单位企业文化，并带领全校进行学习。
11、按时将员工工资、专、兼职教师课时费、家教提成等费用转给财务。
12、其他日常性工作。
7、市场部主管岗位职责
1、接受校长的领导和工作指派，负责学校网站的开发和日常维护工作。
2、根据学校整体招生计划，制定年、月度招生计划，并制定相关招生方案。
3、负责学校的对外宣传工作，负责制定学校招生简章。
4、负责学校宣传手册及其他宣传资料的制定和修改。
5、负责网站论坛（学生、家长）相关咨询工作的答疑和处理。
6、负责学校及各个分校招生的广告宣传工作。
7、督促审核市场部员工月工作计划。
8、及时收集、汇总各分校周边同行业的相关信息并告知各分校长。
9、根据学校招生计划，策划相关招生宣传活动。
10、负责市场兼职人员的聘用与培训、考核。
11、负责营造各校区招生文化氛围的建设，研发新的市场方式。
12、负责制定全年招生宣传公开课及公益讲座。
13、其他日常性工作。
8、咨询师岗位职责
1、清楚的了解青果的产品、课程种类，时间安排，老师上课方式，所用的教材，以及课程价格和优惠措施。能随时解答家长提出的具体问题，尽量减少家长等候时间。
2、在接听电话或与客人交谈时，另有客人来访，应示意客人稍等，不能视而不见，冷落一旁。然后尽快结束电话，以来访客人为主。
3、向家长及学生介绍学校情况或解释问题时，要自觉使用文明用语，有理有据，语速平和，口齿清晰，语言组织的有条理，简洁明了。
4、家长办理完任何手续，离开时，必须用文明用语起身热情迎送。
5、其他日常性工作。
9、助教学习管理师岗位职责
1、接受分校长及任课教师的领导和工作指派，协助任课老师做好教学工作。
2、负责学校招生工作，根据自己的优势，配合老师做好招生工作，在管理班级期间，与学生多沟通和了解，做好学生续报工作。
3、制定工作计划，包括辅导课内容、班级管理目标、班级活动安排。做好班前准备工作，
包括领取各种表格、学员上课通知、教师授课通知等。
4、与任课老师共同备课，认真听课、做好学生的课上、课下辅导。
5、激发学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性，帮助学生掌握学习方法，培养良好的学习习惯，提高学习成绩。
6、做好学生的考勤登记，及时与迟到或旷课的学生家长联系。
7、每2周至少与学生家长通话，每期单独约见家长一次，开好家长会。
8、定时参加学校举办的培训会、研讨会，每周登陆校宝学习管理师校友录，参与学生心得、讨论，汇报每周工作情况。
9、成为教师的助手，及时向教师反馈学员上课情况。
10、其他日常性工作，负责打印整理学生的错题本。
三、安全制度
为了进一步加强学校安全管理，维护正常教学秩序，优化教书育人环境，保护师生员工的合法权益，依据教育主管部门的有关规定，结合我校实际情况特制定本规定
1、总校设立专门负责各部门、分校安全的检查小组。各部门、分校应当设立安全巡查小组，部门、分校负责人担任小组长，成员由各部门、校区的主管组成。各小组成员应互相监督，互相学习。各分校应设立1-2名校区安全管理员，作为校区安全管理、处理应急突发事件，监督、巡查校区安全的管理人。
2、校区安全管理实行校区分校长第一责任制。
3、外来人员(探亲访友、联系工作、参观游玩、拍摄、送水、维修等)未经允许不得随意进入校区。经允许进入校区的人员，须出示有效证件履行登记后方可进入并自觉遵守校区的各
项规定。
4、在学生上、下课时，要安排老师在维持秩序，佩戴工牌，疏导学生和家长。严防其他人员非法进入校区，制造危害师生的伤害案件。对有在学校门前滋扰案件，要依靠公安机关，严厉打击，保障师生及员工的安全。
5、校区内的公共场所为：前台、教学区、办公区、咨询区、自习区等
6、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入公共场所。严禁在校区内进行赌博、酗酒、打架斗殴、聚众滋事和一切带有黄、赌、毒性质的活动。校区内员工及学生一律不准在公共场所进行打扑克牌、打麻将等娱乐活动。
7、任何人不得扰乱教学、工作和生活秩序;不得在教学、办公区内进行影响他人正常工作、学习的各类活动;不准聚众起哄喧闹;不准开放高音设备和进行高噪声作业。
8、禁止损坏公共设施、涂抹污染建筑物;不准在非公告栏张贴未经批准内容的通告、宣传品、广告。
9、未经学校批准，任何部门或个人不得邀请外单位或个人在校区内举办产品促销和销售活动。
10、任何人不得私藏或携带管制刀具、枪支弹药和其它致人伤害的凶器及危险、剧毒化学物品。
11、禁止携带宠物进入校区或在校区内遛放，校区内不准饲养家禽污染环境卫生。
12、应当提高学生自我安全防范意识，定时定期对学生进行安全教育工作。
13、禁止从窗户向外抛掷物品，危及他人人身安全和损坏公共卫生。禁止吸烟或乱扔烟头，如因此引发火灾由责任人赔偿经济损失并承担相关法律责任
14、禁止在校区内聚众闹事，故意引发事端制造混乱，影响他人正常学习和工作。
15、严禁员工及学生在校区内使用电炉、电水壶、电热器、充电器等容易引起火灾的电器
产品，如有发现一并没收，如造成严重后果由责任人赔偿经济损失并承担相关法律责任。
16、禁止损坏、移动火警时使用的灭火器材和消防设施。
17、校区安全管理员应当不定时的巡视校区，发现违法行为应当立即予以制止，罚没危险物品并口头警告；警告三次仍屡教不改的，通知其家长并给予一定的处分。
18、在校区内举行大型集会和文体活动，活动内容必须健康，积极向上，不得违反国家法律和公司的规章制度。
19、大型集会和文体活动的安全保卫工作本着“谁主管、谁负责，谁主办、谁负责”的原则，由主办部门、校区负责，并组成安全巡查。
20、举办全校性质的活动，必须经执行校长批准。
21、未经执行校长批准举办的活动，发生治安事件，将追究部门、分校及有关人员的责任。
22、凡属有教职工参加个人行为的校外活动，不须向学校申报，发生任何事故责任自负。
23、教职工参加教学实践、实习、采风、演出、春游等非个人行为的校外活动，必须按学校规定进行申报。
24任何部门分校和个人未经物业部门的同意不准私自乱拉乱接照明及动力线路。不得擅自变更原有线路和负载。
25、各部门分校或个人因工作、生活需要变更或维修原供电线路，需事先征得用校区物业管理部门的同意后，由专业电工进行线路改造。
26、办公区、教学区、咨询区等重点区域里要做到人走断电。
27、校区各级学生管理部门要以预防为主，本着保护学生、教育先行、明确责任、教管结合、实事求是、妥善处理的原则，将对学生及员工的安全教育作为一项经常性工作。各有关部门要相互配合，积极开展安全教育、普法教育，普及安全防范知识，增强学生的安全意识和法制观念，提高自我防范能力。
公司员工规章制度
公司员工规章制度
公司员工规章制度 一、考勤 1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按 时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 3、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值 班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。 4、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天）， 由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超 过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
6、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累 计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。 7、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累 计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。 8、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。 如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。 9、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动，如 有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。
培训机构晚辅员工规章制度
晚辅教师规章制度 为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理制度。 办公室日常行为规范 一、职业操守 1.遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥； 2.维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密； 3.团结协作，爱岗敬业，杜绝是非； 4.尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒； 5.不断学习，提高水平，精通课业； 6.积极进取，勇于开拓，求实创新。 二、教室常规 1.使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼； 2.有家长和学员在场时，相互应以老师称呼； 3.办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食和吃饭； 4.教室内不得大声喧哗； 5.教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净； 6.勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生； 7.不得在办公室和教室内吸烟，校区内禁止吸烟； 8.下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。 三、接待规范 1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理； 2.如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录； 3.如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点； 4.来访者离开时，应主动将其送至校区门口； 5.如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。 6.接待人员必须将情况记录在上门登记表上。
四、着装要求 1.日常办公：（女晚辅教师）平时着装优雅、大方，不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋，不得浓妆艳抹；（男晚辅教师）平时着装整洁、大方，不得留长发，不得穿短裤、背心、凉拖； 2.按照要求在规定的时间、规定的场合穿工装； 办公用品领取 1.办公用品领取，需在前台老师处填写《物品领用表》，大物件需由主管审核，批准后方可领取； 2.新晚辅教师在办理入职手续后，在行政前台老师处签字领取所需办公用品； 晚辅奖惩制度 奖励机制 1、晚辅教师每月全勤奖200元； 2、新签晚辅学生现金奖励 A、新签两个月以上晚辅奖励500元/学员，新签单月奖励200元/学员。 B、6点晚辅班，新签一学期奖励500/学员，新签单月奖励100元/学员。 3、新签课程奖励100元/科。 4、一个月内，未有日常违规处罚、工作失误，奖励100元。 日常惩罚 一、有下列行为之一者，视情节严重性，给予5—200元的惩罚，所有惩罚所得当日统一交予行政老师处，行政老师记录并妥善放置，作为晚辅活动经费。 A、常规类： 1、着装不符合公司规定，规定的时间、场合不穿工装，发现一次罚10元，管理层翻倍； 2、每日早会、息会提前通知了时间，但因为个人原因迟到，发现一次罚5元； 3、每次大小会议，不做会议记录或随意敷衍记录，发现一次罚10元，管理层翻倍； 4、开会时手机保持静音或震动，铃声响起，发现一次罚10元，管理层翻倍； 5、开会时玩手机或手机铃声响起，确有急事（家长电话、家里急事）、但不打报告随意走出会场接听者，发现一次罚20元，管理层翻倍； 6、损坏公司财物，无法修复，照价赔偿； 7、因各种原因，对公司造成一定负面影响和重大损失，视情节严重，发现一次罚50—200元不等，管理层翻倍；情节特别严重，予以开除
公司员工管理制度
公司员工管理制度 _#公司员工管理制度#_ 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。公司员工管理制度范本 2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的花木。 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室)，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。 6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。 8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。 10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。 10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时报告综合管理部，由公司安排修理。 1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。 2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。 3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。 4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
公司管理规章制度参考版范本
公司管理规章制度参考版范本 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎借鉴参考阅读下载，侵删。您的努力学习和创新是为了更美好的未来！ 公司规章制度参考版1、公司用工实行劳动合同制，岗位实行聘任制。总经理由董事会聘任。副总经理、部门经理、部门副经理由总经理聘任。员工经部门经理提名由总经理聘任。 2、新聘员工实行先试用后录用的原则，试用期最长为三个月，试用期内，经考试、考核合格者可正式录用，双方根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司依法制订的各项规章制度，在平等自愿，协商一致的基础上签订《劳动合同书》 3、在劳动合同期内，双方在平等自愿，协商一致的基础上，可以对合同进行变更、解除和终止，《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。 4、在聘任期内，根据员工的品德、能力、胜任聘任约定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情形，公司依据国家法律法规、公司制订的规章制度，有权解聘、换岗、直至解除劳动合同。对造成经济损失严重者和影响恶劣者追究赔偿责任，构成犯罪的移送司法机关处理。 5、劳动合同期和聘任期满，公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘任。 6、员工养老保险、医疗保险等福利待遇按公司规定执行。 工资管理制度 为明确公司员工的工资待遇，规范公司对员工工资的发放标准，充分调动公司员工的工作积极性和创造性，特订立本制度。 一、公司员工实行标准工资与绩效挂钩工资制，另计发奖励工资、加班工资、工龄工资、岗位工资等相结合的工资制度。 二、员工工资每月10日前发放(特殊情况除外)，遇节假日顺延。 三、加班工资标准：全天为20元，半天为10元。连续加班近4小时为半天，近8小时为全天。 四、工龄工资标准：
培训机构员工规章制度和岗位职责
培训机构员工规章制度 为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促进学校发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。 ?办公室日常行为规范 一、职业操守 1. 遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥； 2. 维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密； 3. 团结协作，爱岗敬业，杜绝是非； 4. 尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒； 5. 不断学习，提高水平，精通课业； 6. 积极进取，勇于开拓，求实创新。 二、教室常规 1. 使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼； 2. 有家长和学员在场时，相互应以老师称呼； 3. 办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食； 4. 教室内不得大声喧哗； 5. 教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净； 6. 勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生； 7. 不得在办公室和教室内吸烟； 8. 下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。
三、接待规范 1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理； 2. 如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录； 3. 如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点； 4. 来访者离开时，应主动将其送至电梯门口； 5. 如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。 6. 接待人员必须将情况记录在上门登记表上。 四、电话礼仪 1. 铃声响起3声后必须接起； 2. 接起电话后需亲切的使用“您好，陶氏远航教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”； 3. 电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在，需根据热线登记表上的项目如实填写，并给予转达； 4. 不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。
公司员工规章制度
用心经营 用心服务 （管理类） 上海蓝坤信息科技有限公司 公司员工规章制度 【200907001文件】 一、考勤类： 1、上班时间员工迟到和早退一次各扣40元，每月迟到和早退累计五次公司将解除劳动合同。 2、员工无故旷工一天扣200元，迟到和早退时间超过2小时也算旷工一天扣200元，同一员工月累计两天旷工自动除名。在没有向公 司经理或店长打招呼的情况下、离岗时间超过2小时也算旷工一天扣200元。 3、 凡设有考勤钟的工作部门、不许员工之间代替打卡，违者各处罚200元/次。 4、员工如出现“送货﹑培训﹑开会”等情况不能及时回来打卡，必须提前向部门商务反映，须在考勤卡上备注说明。否则按早退一次处 罚扣40元。 5、请事假必须向公司经理或店长提前一天书面请假、否则视为旷工一天。公司不允许员工之间随便调换或更改休息时间。公司会议及 培训必须参加,无故不参加者以旷工一天处理扣200元；迟到或早退一次各扣40元。 6、如有员工请假经公司经理批准，请假的天数是不发放工资的（除特殊情况外），超出请假时间范围、没有按时上班者将按旷工处理， 连续两天未上班者公司将予以解除劳动合同。 7、事假在2天之内（含2天），向部门经理请假，但必须提前一天以书面形式获得经理批准签字确认才可以，否则以旷工处理。事假在2 天之上，必须提前一天书面向部门经理请假，再到公司人事部签字批准；否则以旷工处理、旷工超过 2天时间自动除名；如超出请假 时间2天以外（含2天）没有按时上班，公司将解除劳动合同。 8、员工调休必须提前一天以书面形式向部门经理请假，获得经理批准签字确认才可以，否则以旷工处理。 9、请事假公司规定：在家休息6天加路程时间（以火车往返路途时间为准）为请假时间，如果超出请假时间2天（含2天）没有按时 上班者自动除名。如超出公司规定时间一律不批准、但“婚嫁、产假”请假时间另行商议！ 10、符合国家政策的“孕期、婚期”必须提前2个月向公司人事经理书面申请且假期不能超过国家规定，没有按时上班者将按旷工处理， 连续两天未上班者公司将予以解除劳动合同。 二、劳动纪律类： 11、员工离职：必须提前30天向公司人事部书面申请，获得公司领导同意才可以离职。如造成公司经济损失则扣除一个月的工资和奖 励做为赔偿。 12、上班时间内员工必须做到穿着得体（不能穿短裤和拖鞋，不允许化浓妆）、衣着规范并穿店服，违规者扣50元/次，并出具过失单 一张，特殊情况除外。 13、上班时间内不许喝酒、赌博、看碟、上网聊天等做与工作无关的事，一旦发现扣款100元/次，并出具过失单一张；除下载软件或 给客户演示碟片以外。 14、必须每天按值日表排名打扫公司卫生，每天下班后必须关好自己的电脑和显示器，整理好自己的文件、不许座位上杂乱无章，否则扣 20元/次，并出具过失单一张。 15、未经公司授权，任何人不能收钱或发货，由专人统一负责，如出现差错，当事人要负全责。否则，公司有权追回现金及货款，并保 留追诉的权利，并出具过失单一张。 16、如有门店物品出现损坏（划伤、配件不齐、包装破损）和被偷导致亏损，所在店员均摊赔偿，并将物品10%的金额作为扣款处罚店 长。店面装饰物品不得随意丢弃，否则按装饰物品金额扣除店长工资赔偿。 所有门店的物品由商务负责、店长辅助其工作。 17、赔偿原则：如果员工工作上出现人为失误、导致经济损失则全额赔偿；如果非人为因素、则酌情处理但仍要赔偿损失的一半金额， 并出具过失单一张。 18、技术部在能力范围内有责任帮客户解决问题，不能拖延和隐瞒，更不能无动于衷，态度要友善；如果因技术部原因导致出现损失必须 由责任人全额赔偿并做相应惩罚100元/次，并出具过失单一张。 19、各商务在工作范围内有责任指导和纠正其它部门的日常商务事宜，不能拖延和隐瞒，更不能无动于衷，如果因商务原因导致出现损失 则必须由责任人全额赔偿并做相应惩罚100元/次，并出具过失单一张。 20、所销售的机器没有获得顾客书面同意不准更换任何配件（装系统和加内存除外），发现一次扣500元/次，并出具过失单一张。 21、每月公司将对员工进行一次产品考试或岗位工作考试，若有不合格者扣20元/次，不合格者将进行补考，补考再不合格的，将不予 上岗，公司有权解除劳动合同。 22、每位员工书写销售合同单必须按公司标准规范填写，不合格者一律扣20元/次，并出具过失单一张。 23、公司禁例：公司发现员工业务外流和损害公司形象、破坏公司名誉及利用公司名义行骗者，如情况属实，立即除名，并承担相应的 法律责任和全额的经济赔偿。 24、公司因工作需要有权对员工进行调岗或调职，如果不服从执行者、公司可以解除劳动合同。 25、因个人原因造成客户投诉或其他事件，给公司造成5000元或以上损失，公司将予以解除劳动合同。 26、月度累计超过3张（含）过失单，公司可以根据情况换岗或换职，换岗或换职后仍不能胜任工作的，公司将解除劳动关系。 27、季度累计超过6张（含）过失单，公司可以解除劳动合同。 28、公司有权对制度进行修改，从颁布之日起执行！ 上海蓝坤信息科技有限公司 2009年10月12日
公司规章制度范文WORD模板(A4大小打印)
公司规章制度范文模板 （精品范文，值得下载借鉴参考） 一、公司所有的员工需要公司章程、公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立统一意识思想，禁止任何部门和个人做出损害公司利益、形象、声誉的事情。 三、通过发挥全体员工的积极性、创造性，提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，壮大公司实力和提高经济效益。 四、通过全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、需要鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、需要实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工相对公平的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬艰苦奋斗精神，增强团体的凝聚力和向心力。 八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的
行为，都要予以追究。 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
公司员工管理制度范本
公司员工管理制度范本Model employee management system
公司员工管理制度范本 前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的 总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 为了使员工忠于职守，促进旅游区的繁荣与发展，要求 全体员工必须遵守各类制度，自觉维护平山旅游区的根本利益。 一、员工录用制度： 根据实际业务需要，择优录用人才。凡具有初中以上文 化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。 聘任程序：携带本人身份证、学历证明等相关证件（原件、复印件）填写《应聘登记表》和《个人简历》，→面试（合格者）→岗前培训→试工、试岗（一个月）→合格者正式录用，签订合同。 公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，在全 面期内员工辞职，须提前十天写出书面辞呈。经批准后，结清各部门手续，交回工作服，凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。
新员工试用期间必须服从安排，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。 二、考勤管理制度： 1、正常劳动时间视部门工作需要而定。每月从_____日至下月_____日为满月考勤时间。 2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。 3、事假要提前一天申请，特殊原因也必须到岗请假，得到经理批准后才可离岗，违者按旷工论。 4、迟到：凡未按公司规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工，一年累计旷工两次的开除。病假：请病假需出具病假条及医院证明、病历，急诊可立即打电话，非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。 5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。 三、福利制度： 1、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。
培训学校员工规章制度
培训学校员工规章制度 学校全称： 学校精神：诚信专业拼搏创新仁爱奉献合作共赢 学校宗旨：运用专业技能承载高度责任成就学员精彩人生 学校使命：让每位学员不再有低分困扰 办公室日常行为规范 一、职业操守 1.遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥。 2.维护公司形象，树立职业道德，保守公司机密。 3.团结协作，爱岗敬业，杜绝是非。 4.尊老爱幼，不欺瞒，不抱怨。 二、办公室常规： 1.公司内部有职位干部或主管要以职位称呼。 2.应使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼。 3.办公室门不得关闭，不得在办公室内吃零食，不得这工作时间浏览与工作无关网页。 4.办公室内不得大声喧哗。 5.办公室内应保持整洁，下班离去应放好桌椅并清理干净桌面，并关好门窗及电器。 6.勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生。 7.不得在办公区域内吸烟。 8.未经允许不得随意进出董事长室。 9.未经允许不得随意使用各部门领导电脑。 10.严禁工作期间擅离职守。 11.严禁对同事恶意攻击，严禁造谣生事、打架斗殴、聚众赌博。（有以上行为着，经劝解无效， 送交公安部门处理） 三、接待规范： 1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理。 2.如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并作好记录。 3.如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点。
4.来访者离开时，应主动将其送至电梯门口。 5.如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料。如不知详情，应请具体人员予以解答。 四、电话礼仪： 1.铃声响起两声后必须接起。 2.接起电话后需亲切地使用“您好，银望私塾”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自 行解决需将电话转给主管。 3.电话机旁必须准备好纸笔，如对方所询之人不在，需详细地记录下对方的姓名，电话及来意， 并给予转达。 4.不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。 五、着装要求： 1.日常办公：（女员工）着装优雅大方，不得穿过于紧身、暴露、另类衣裤或凉拖鞋，不得浓妆艳 抹。 （男员工）着装整洁大方，头发简短干净，不得穿短裤，凉鞋。 2.日常上课及名项活动全体教师着装轻便、大方、得体、利于教学，活动。 办公用品领取 1. 每周由个人填写本周所需办公用品申请报告，交由主管审核，批准签字后由主管到行政部统 一领取。 2. 新员工在办理入职手续后,由主管带领去领取办公用品。 日常惩罚 1. 有下列行为之一者，视情节严重性，给予10-100元的惩罚 A、在规定场合未按要求着装，佩带公司标志。 B、随意串岗聊天； C、开会时手机铃声随意响起并接听者； D、工作时间上网聊天或打游戏； E、下班后办公室门窗，电灯，电脑，电源，饮水机未关闭； F、损坏公司财产； G、剽窃他人的客户资料。 H、随意向客户做公司不可能实现的承诺。 I、不按时对所跟踪服务的客户进行回访。 2.有下列行为之一者，视情节严重性，给予降薪，降职，或开除 A、故意损坏公司形象，恶意中伤领导及员工者；
公司员工规章制度表(共5篇)
篇一：小公司员工规章制度 员工规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守： 一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。 二、工作期间不可因私人情绪影响工作。 三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。 四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。 六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。 八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。九、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如 确实需要，应以重要事项陈述为主。 ??接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。 十、考勤：1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2，迟到、早退、旷工（ 1 ）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。 30分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。（ 2 ）月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次；3.每个月进行优秀员工奖励，奖励100元，（条件：必须是满勤员工，无客户投诉者）。 十一、辞职条件：1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告，书写详细理由充分经批准方可离职，离职只发放工资；2.未满一个月离职者只发放工资的60%。 十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下： 1.连续旷工3次/月； 2.不服从上级管理，与客户争吵3次/月； 3.偷盗本公司财物者。 篇二：《公司规章制度》小公司目前最好的范本 公司规章制度一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
公司员工管理规章制度
公司员工管理规章制度 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 公司管理制度之考勤制度（业务员管理） 一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 四、严格请、销假制度。员工因私事请假 1 天以内的（含 1 天），由总经理批准。请假员工务必向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟内到班者，按迟到论处；超过
30 分钟以上者，按旷工半天论处。提前 30 分钟以内下班者，按早退论处；超过 30 分钟者，按旷工半天论处。 六、1 个月内迟到、早退累计达 3 次者，扣发 3 天的基本工资；累计达 3 次以上 5 次以下者，扣发 5 天的基本工资；累计达 5 次以上 10 次以下者，扣发当月 10 天的基本工资；累计达 10 次以上者，扣发当月的基本工资。 七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工 1 天者，扣发 2 天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工 2 天者，扣发 6 天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工 3 天者，扣发 12 天的基本工资；每月累计旷工 4 天者，扣发 20 天的基本工资；每月累计旷工 5 天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过 1 次处分；每月累计旷工 6 天以上者（含 6 天），予以辞退（并不给工资押金）。 八、工作时间禁止串岗聊天、打牌、下棋等做与工作无关的事情娱乐 活动。如有违反者当天按旷工 1 天处理；当月累计 2 次的，按旷工 2 天处理；当月累计 3 次的，按旷工 3 天处理，以此类推。 九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向上级经理申请得到批准。在规定时间内未到或早 退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。 十、员工按规定享受婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基
最新(单位)正规公司员工奖惩制度(参考范文)
最新（单位）正规公司员工奖惩制度(参考范文) 正规公司员工奖惩制度(参考范文) 第一条:总则:为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极 性，提高工作效率和经济效率;本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度.强化工作流程.明确岗位职责，公 司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。 第二条:公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。 第三条:适用范围:本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。 第四条:奖励或处罚方式: 1.处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。 2.奖励方式:公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。 第五条:员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下: 1.员工推荐.本人自荐或部门提名; 2.办公室.本部门审核; 3.总经理办公会议会审; 4.总经理批准; 第六条:处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚
1.通报批评; 2.经济处罚; 3.降级; 4.辞退。 第七条:有下列表现的员工应给予奖励 1.完成本部工作计划指标，创造较大经济效益; 2.向公司提出合理化建设，被公司采纳，并取得一定效益的; 3.节假日经常加班，并取得显著效果者。 4.维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者; 5.工作认真.责任心强.工作绩效突出者。 6.堵住公司的经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。 7.其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的 第八条:员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。 1.迟到.早退一次罚款30元; 2.在工作时间嬉戏.擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元; 3.轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元; 4.工作时间串岗，妨碍他人工作罚款30元; 5.不按要求打扫卫生罚款30元; 6.对同事恶意攻击或诬告.中伤他人.制造事端者罚款100元; 7.遗失经营管理之重要文件.物品或工具罚款50元; 8.不按时参加公司的会议培训罚款30元;
公司员工规章制度大全
入职指引 第一节入职与试用 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 考勤管理 一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为8 小时。其中： 周一至周五： 上午：8 ：30 - 12 ：00 下午: 13 ：30 - 18 ：00 为工作时间 12 ：00 - 13 ：30 为午餐休息 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。 二、考勤 1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。 2、迟到、早退、旷工( 1 )迟到或早退10 分钟以内者，每次扣发薪金10 元。30 分钟以上1 小时以内者，每次扣发薪金100 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。( 2 ) 月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假( 1 )病假 a 、员工病假须于上班开始的前30 分钟内，即8 ：30 - 9 ：00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。(2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。 5 、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上员工由人力资源部审查、总经办审批，公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6 、加班(1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。 (2) 加班工资按以下标准计算： 工作日加班费=加班天数×基数×150 % 休息日加班费=加班天数×基数×200 % 法定节日加班费=加班天数×基数×300 % ( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。 ( 4 )公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。 ( 5 )公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7 、考勤记录及检查 ( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。 ( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
舞蹈培训学校规章制度
舞蹈培训学校规章 制度 1
舞蹈培训学校规章制度 【篇一：舞蹈培训中心规章制度】 舞蹈培训中心规章制度 一、总则 第一条为切实有效地依法管理和规范本中心的日常活动，根据中国《教育法》、《民办教育促进法》《民办教育促进法实施条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》以及本市相关的法律、法规之规定，制定本章程 第二条 本中心全称为：飞翔舞蹈培训中心 本中心住所在： 本中心联系电话：。。。。。 本中心网址： 第三条本中心的办学宗旨是：遵守法律、法规，贯彻国家的教育方针，依法维护教育者、教师和其它教育工作者的合法权益，确保教育教学质量，遵守诚信原则，依法办学。
第四条本中心的办学是面向成人及少儿；办学形式是：业余面授；办学范围是：摩登舞、拉丁舞、爵士舞、肚皮舞、民族舞等舞蹈培训、舞蹈考级、舞蹈表演。 第五条本中心按国家有关规定和核准的业务范围开展活动，实行重大活动报告制度，重视信息化建设，逐步做到经过互联网向登记机关和审批机关报告重大事项。 二、培训中心的权利和义务 第六条培训中心行使下列权利； （一）按照章程自主管理； （二）组织实施教育教学活动； （三）招收受教育者； （四）对受教育者颁发相应的技术等级证书； （五）聘任教师及其它职工，实施奖励或处分； （六）管理、使用本中心的设施和经费； （七）拒绝任何组织和个人对教育教学活动的非法干涉 （八）；法律、法规规定的其它权利。 第七条培训中心应当履行下列义务责任；
（一）遵守法律、法规； （二）贯彻国家的教育方针，执行国家的教育标准，保证国家的教育、教学质量； （三）维护受教育者、教师及其它职工的合法权益； （四）以适当的方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其它有关情况提供方便； （五）遵照国家的有关规定收取费用并公开收费项目； （六）依法接受监督。 三、培训中心的行政和教育教学管理 第八条培训中心应当建立、健全和执行行政管理、教学管理、学籍管理等规章制度。 第九条培训中心由主任自主聘任教师、职员、应当签订聘任合同，明确双方的权利、义务。招收其它工作人员应当订立劳动合同。聘任外籍人员按照国家有关规定执行。 培训中心应准时参加各有关管理部门召开的会议和活动，准时上报各类报表和信息。 第十条中心收费统一透明、财务记录齐全、教学规范、设备齐全，卫生良好、管理完善。
公司员工管理规章制度
公司员工管理规章制度 公司员工管理规章制度 为更好地适应公司的良性发展，增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率，特制定本公司员工规章制度，具体实施细则: 1、实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30- 17:30(五·一后修改，另行通知)。 2、不准迟到，需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明)，如果不能遵守，迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。 3、有特殊情况请假，批准者按无薪假期。 4、不准在上班时间浏览与业务无关的`网页或登录私人qq，看电影、下载歌曲，以及做其他私事，一旦发现记过一次。 5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况，网站后台用户名和密码，服务器登录密码，如有违反本条者，作立即辞退处理。 6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机，为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统，非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准，任何员工不得出借，带出公司办公地点。 7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想，对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象，员工外出联系业务需着装整齐，举止文明，不得做有损公司形象的事情。 8、员工应该热爱自己所从事的事业，要有拼搏敬业精神，工作中要不断努力学习，积极开拓进取，不怕吃苦，没有业务和任务的时候要努力学习新的技术，不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合，生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物，保持公司环境卫生，关心和爱护其他员工的身体健康，不得在办公区域内吸烟。 10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及公务员之家，全国公务员共同天地时赶到公司就餐，需立即通知公司，以做准备。 11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。 12、本规章制度自制定日_______年_______月_______日起开始实施，解释权和补充权归属通畅天下(北京)信息科技有限公司。 对以上违规者，公司将会有所记录。 以上规定在通知之日起实行，望各位员工共同遵守。
(完整版)培训机构员工规章制度完美版(1)
员工规章制度 为了加强校区的规范化管理，完善各项工作制度，促进学校发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及学校章程的规定，特制定本管理大纲。 办公室日常行为规范 一、职业操守 1.遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥； 2.维护公司形象，树立职业道德，保守公司秘密； 3.团结协作，爱岗敬业，杜绝是非； 4.尊老爱幼，不抱怨、不欺瞒； 5.不断学习，提高水平，精通课业； 6.积极进取，勇于开拓，求实创新。 二、教室常规 1.使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼； 2.有家长和学员在场时，相互应以老师称呼； 3.办公室、教室门不得随意关闭，不得在办公区与教室内吃零食； 4.教室内不得大声喧哗； 5.教室内应保持整洁，下课后应摆放好桌椅和教具，并清理干净； 6.勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生； 7.不得在办公室和教室内吸烟； 8.下班后，应检查门窗是否关闭，电源和水闸是否切断，门是否锁好，确认无误后方可离开。 三、接待规范 1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理； 2.如果相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录； 3.如果来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点； 4.来访者离开时，应主动将其送至电梯门口； 5.如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料，如不知详情，应请具体人员予以解答。 6.接待人员必须将情况记录在上门登记表上。
四、电话礼仪 1.铃声响起3声后必须接起； 2.接起电话后需亲切的使用“您好，陶氏远航教育，请问有什么可以帮到您？”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给咨询师，使用礼貌用语“请您稍等，我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”； 3.电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表，如对方所询之人不在，需根据热线登记表上的项目如实填写，并给予转达； 4.不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。 五、着装要求 1.日常办公：（女员工）平时着装优雅、大方，不得穿紧身、暴露、另类衣服或凉拖鞋，不得浓妆艳抹；（男员工）平时着装整洁、大方，不得留长发，不得穿短裤、背心、凉拖； 2.周末上课或校区搞活动，全体员工必须穿工装； 办公用品领取 1.办公用品领取，需在前台老师处填写《物品领用表》表钉钉上提交物品领用申请，大物件需由主管审核，批准后方可领取； 2.新员工在办理入职手续后，在行政前台老师处签字领取； 日常惩罚 1.有下列行为之一者，视情节严重性，给予10—200元的惩罚 A、着装不符合公司规定，不穿工装，发现一次乐捐10元，管理层翻倍； B、工作时间在前台闲聊与工作无关的事，发现一次乐捐10元，管理层翻倍； C、每日早会、息会提前通知了时间，但因为个人原因迟到，发现一次乐捐5元，管理层翻倍； D、每次大小会议，不做会议记录或随意敷衍记录，发现一次乐捐10元，管理层翻倍； E、开会时手机铃声响起，发现一次乐捐10元，管理层翻倍； F、开会时玩手机或手机铃声响起，确有急事（家长电话、家里急事）、但不打报告随