洪涝灾害饮水卫生和环境卫生技术指南

洪涝灾害饮水卫生和环境卫生技术指南
洪涝灾害饮水卫生和环境卫生技术指南

洪涝灾害饮水卫生和环境卫生技术指南(20160729更新) 为及时、有序、规范、高效地开展洪涝灾害饮水卫生和环境卫生应急工作,最大限度地减少灾区人员健康危害,保障公众身心健康和生命安全,制定本指南。

一、饮水卫生

(一)洪涝灾害对饮水卫生的影响

洪涝灾害导致的饮用水卫生问题主要表现在致病微生物污染、水质感官性状恶化和有毒化学物质污染三个方面。

(二)灾区饮水卫生评估

1.水源污染风险:对水源周边化工厂或储存有毒有害化学品的仓库的布设情况及其化学品种类等情况进行调查,并根据调查结果设定针对性监测指标;对水源附近的人畜粪便、垃圾和动物尸体等情况进行排查,评估水源是否已被污染或存在污染风险,如启用临时水源,则需要对水源地点、供水构筑物情况、潜在污染源及周边环境卫生等情况进行评估。

2.水质处理风险:对供水单位的净水工艺以及运行情况和供水构筑物等设施进行评估。

3.二次污染风险:对供水管网的破坏或污染情况以及是否与污水管或化粪池相通等情况进行评估;对饮用水在储存和运输过程中的污染情况进行评估。

(三)饮水水源选择

1.对原有水源卫生状况进行评估后,确认受到破坏或污染严重时应参照以下原则选择新的水源地,被污染的水井或供水构筑物应立即停止供水,待水退后经彻底清洗消毒并经检验合格后方可恢复供水。

2.水源的选择原则

(1)水量充足:根据当地的气候、季节、居民用水习惯及供水服务半径等,选择能满足居民供水量需求的水源。

(2)水质良好:根据水源周围的环境条件、卫生状况及水质分析结果等,选择流行病学上安全、无地方病、无化学及无放射性危害、水质感官良好的水源。

(3)便于保护:选择有卫生防护措施或便于采取卫生防护措施的水源。

(4)技术经济上合理:在分析比较各水源的水量、水质之后,结合取水、净化及输配水等设施的要求,尽量减少投资,选择技术与经济均合理的水源。

(5)选择顺序应优先选择泉水、深井水、浅井水,其次才考虑河水、湖水、塘水等。

(四)饮用水水源卫生防护

1.灾前防止污染准备

(1)对于有毒有害的化学物品,应在灾前迅速将其转移到安全地带,一时无法转移的应采取保护措施,防止扩散或外溢。

(2)对于露天堆放的含有有毒有害物质的废渣或废水池,应及时清运到安全地带,或加高加固围堤。

(3)对于放射性物质,应采取有效措施,防止含放射性的固体废弃物和废液污染水体。

(4)应立即迁移水源防护带沿岸的粪坑,清除垃圾堆和无害化处理厕所内的粪便。

2.水源卫生防护要求

(1)集中式供水的饮用水水源应按照《生活饮用水集中式供水单位卫生规范》的要求划定水源保护区,禁止在此区域排放粪便、污水与垃圾。深井的井室、河水取水点及防护带内有专人值班防护,无关人员不得进入。

(2)泉水应做好出水口卫生防护,清除出水口周边杂草、污物,在露头处建水池,进行消毒,加盖加锁;机井或手压井周围应保持清洁,防止污水沿井壁下渗,污染浅层地下水,周围30米内不得有厕所、畜圈、垃圾及废水排出口;大口井要建井台、井栏、井盖,备有专用的公用水桶。井的周围30米内禁止设有厕所、猪圈以及其他可能污染地下水的设施。

(3)河水、塘水和湖水的取水点应选择上游河段或水塘,且尽量向河中心伸延,有条件的地方宜设取水码头,也可在岸边挖砂滤井取水。应设有明显标志及禁止事项的告示牌,即不得停靠船只,不能有游泳、捕鱼和打捞等可能污染水源的活动。选择使用水塘时应专用,不得做它用。

(五)灾区饮用水的处理和消毒

1.运转正常的自来水厂的水质处理及消毒

在洪涝灾害期间,水厂应根据源水水质变化情况,及时使用或加大混凝剂和消毒剂的使用量,保证出水水质符合GB 5749《生活饮用水卫生标准》的要求。

2.被淹没的水源和供水设施的水质处理及消毒

被淹期间的供水设施不能供水,在水退后先清出构筑物内的淤泥后清洗并排空污水,对管道进行彻底的清洗和消毒,对于覆盖范围较大的配水系统,可以采用逐段消毒、冲洗的方式。经水淹的水井必须进行清淘、冲洗与消毒。先将水井掏干,清除淤泥,用清水冲洗井壁、井底,再掏尽污水。待水井自然渗水到正常水位后,进行超量氯消毒。

3.分散式供水的水质处理及消毒

若水源水较清澈,可直接消毒处理后使用;若很混浊,可经自然澄清后或使用明矾进行混凝沉淀后再进行消毒。常用的消毒剂为漂白精片或泡腾片。

4.消毒

(1)煮沸是最简单有效的消毒方式,在有燃料的地方可采用。煮沸消毒的同时可杀灭寄生虫卵,所有饮用水提倡煮沸后饮用。

(2)根据水源水状况,选择适宜的化学消毒剂。在专业人员的指导下,参阅消毒剂使用说明书,控制消毒剂用量和接触时间。

(六)临时应急供水

1.瓶装水运输方便,水质安全,通常在灾后一至两周用于解决应急饮水问题。

2.在道路交通情况允许的条件下,可利用水车送水,居民就近取水。送水工具在使用前必须彻底清洗消毒。水车供水时,需由专人负责,并注意饮水消毒,确保饮水安全。

3.根据水源水情况选择适宜的水处理技术或设备,建立临时集中式供水站。

(七)灾区饮用水水质检验

建立临时实验室,按《生活饮用水标准检验方法》 (GB/T 5750)进行采样及检验。在现场条件不具备时,可采用便携式快速检验设备检验。不能使用现场快速检验的水质指标或现场检测出现超标的指标应送实验室检验。结果报告可参考附录1。

1.水源水检验项目

浑浊度、pH、色度、氨氮、耗氯量以及其他有关项目。不合格指标应该重新采样复测。

2.供水点饮水检验项目

色度、臭与味、浑浊度、pH、氨氮、余氯(或二氧化氯)、菌落总数和总大肠菌群以及其他有关项目。其中浑浊度和余氯(或二氧化氯)两项每日每批处理水均测定,以便指导水处理措施的进行。

(八)加强灾区居民的饮用水安全健康教育

1.不喝生水,尽量喝烧开的水、瓶装水或经救灾指挥部认可的饮用水(净化设备现场制备或送来的桶装水)。

2.不喝来源不明或被污染的水,不用来源不明或被污染的水漱口、洗菜等。

3.缸、桶、盆等盛水器具要经常消毒,消毒后用干净的水冲洗。

4.自觉保护生活饮用水水源及环境,在指定地点堆放生活垃圾、倾倒生活污水、大小便。

二、环境卫生

洪灾后环境卫生风险主要是过水后存留的大量淤泥、生活垃圾,厕所停用造成粪便的存留和溢流。因此,需要制定针对性防控措施,重点是临时安臵点的厕所建设和管理,粪便和垃圾的处理以及开展消杀工作。医疗性垃圾、生产企业有毒有害物质交由相关专业部门处理。

(一)灾区临时安臵点的设臵及卫生要求

灾区临时安臵点是灾后人们临时集中居住的地区,必须事先尽可能进行选址和规划,并保证居住安全和卫生。主要的工作原则如下:

1.选择交通便利、有饮水水源、对人体安全有保障的场所或地点。需要搭建临时住所时,临时住所之间应保留充分的空间,预防因人口过密造成传染病的流行。在应急情况下,可先安臵,后完善。

2.建立卫生管理制度,落实管理人员,加强安臵点的卫生管理,确保临时住所的环境卫生。尽可能地保持原来建制,按户编号,各户之间能够相互了解。

3.临时住所要能遮风防雨,满足通风换气和夜间照明的要求。南方要设法降低室温,防止中暑,北方应注意夜间保暖防寒。取暖做饭要注意安全,有人看管,预防一氧化碳中毒与火灾的发生。

4.临时住所要提供一定数量满足受灾群众需求的供水点、饮食点和医疗卫生服务点。

5.在临时居住地修建的临时厕所的布局和数量要合理,避免污染环境,禁止随地大小便。

6.设臵垃圾收集站(点),修建污水、雨水等排水系统,并及时消毒。禁止乱倒垃圾、污水,保持居住环境卫生。

7.加强家禽、牲畜管理,禁止在灾区临时安臵点内饲养畜禽。

8.临时住所应设臵纱帘,以防蚊蝇袭扰。监测鼠、蚊、蝇等媒介生物密度,适时进行消杀。

(二)临时公厕建造

1.基本要求

(1)灾后灾区厕所应具备应急性、便利性和实用性。

(2)防止粪便污物外溢,不污染周围环境,尤其不能污染水源。

(3)不利于蚊蝇孳生。

(4)粪便必须有专人负责消毒。

2.建造指南

(1)临时公厕选址

在公厕及污水管网和粪便处理设施严重受损的情况下,在灾民安臵点和街道,应选择合适地点、合理布局,搭建临时公厕。尽量满足下列条件:

①远离饮用水水源,选择地势较高的地方;

②与居民区或灾民安臵点尽量保持一定的卫生防护距离(30m以上,但不宜超过500m);

③宜在当地的下风口;

④交通便利,以方便清运车辆出入。

(2)临时公厕配臵

一般利用地形,建造挖坑式厕所。每1000人配臵不少于1座临时公厕,男女分别设臵。在男女人数相同的情况下,男女蹲坑比例以2:3为宜。男厕按每50人/蹲坑,女厕35人/蹲坑。人多要考虑另建厕所。

(3)建设材料

①储粪池容器选择防渗漏、不易破损的硬质光滑容器,或直接挖坑,内衬粪便收集袋;

②便器可选择平滑厚实的木板或钢模板数条(两块板之间间距20cm),用土或砖石将板条固定,男厕最好在厕坑一侧留有小便槽,内衬防渗膜。

③厕墙和顶可用塑料膜、编织布或其他材料围挡,支架选用钢制或木质材料,也可以选用救灾帐篷或折叠帐篷。

(4)主要技术要求

①储粪池:如没有合适的容器,可采用挖坑的办法,深100cm,宽50cm,坑长不宜超过10m。厕坑内衬塑料布或防雨布,防止渗漏。

②厕屋部分:顶高>2m,单排过道宽1.5m,双排过道宽2m。至少两面设通风窗。

③厕屋四周加高,并设排水沟,以防雨水倒灌。

④厕屋四周硬化,路上用砖石、木板垫高,防止路上积水。

(5)管理和保洁措施

临时公厕消毒由片区防疫队负责;保持厕所内清洁卫生,无蛆蝇孳生;消杀措施参考相关内容。

(6)也可选择移动式厕所。

(7)安臵点长期使用时、应考虑建设无害化卫生厕所。

(三)粪便无害化处理

1.基本要求

(1)基本杀灭粪便中的病原菌和寄生虫卵。

(2)完全杀灭苍蝇的幼虫,有效控制苍蝇孳生和繁殖。

(3)避免对空气、土壤、水源的污染。

2.无害化处理

(1)处理设施检查与修复

如原有粪便处理设施完善且未遭到破坏,或破坏不严重、经抢修后恢复使用的,清运粪便应优先进入该设施进行无害化处理。

(2)化学药物法应急处理

①在原有粪便处理设施被严重破坏、且短时间内无法修复的区域,粪便可采用化学药物杀卵法进行无害化处理;相关处理参考消杀内容。

②需要无害化后粪便作为肥料使用时,可使用如敌百虫(0.3%)、尿素(0.5~1.0%),氨水(1%)等化学药物。

(3)临时处臵地点的选择和处臵方法

①临时处臵地点的选择:处臵场地应设臵在不易被水冲、淹泡的地方,远离水源地。

②临时处臵方法

A.密闭贮存法:建设大型贮粪池,粪便经密闭贮存、厌氧发酵,达到卫生要求。储存过程中应注意将沼气导出,高空排放。

B.粪便与生活垃圾混合堆肥:选择地势稍高场地,将粪便与生活垃圾混合,外覆宽幅白色塑料薄膜。堆体内插若干导气管,有利于发酵。

C.卫生填埋:在适合的地方挖坑并铺设防渗膜,然后倾倒粪便(最好与生活垃圾混合),并随时用土覆盖,覆盖土量应满足吸收粪便中的水分,便于压实。填埋区周边设臵排水沟,避免雨水进入。填埋坑不易过大,单坑使用期不应超过20天。填满后使用厚度不小于0.05mm 聚氯乙烯或聚乙烯塑料膜覆盖,或用40~80cm的粘土覆盖压实,填埋堆体应插导气管,在坑边需设臵标志。

3.疫情发生时粪便的处理

(1)基本要求

①疫情发生后,病人的粪便必须及时进行单独收运和无害化处理。疫情期间该地区清运的粪便不得作为农肥使用。

②病人排便需要有固定专用厕所。如条件不允许,每个病人也应有专用痰盂或其他容器盛放粪便。

③严禁在饮用水水源附近洗刷便器和运输粪便的工具。

④对病人粪便的收集、转运、消毒等各环节必须严格管理。

(2)收集与处理

①粪便收集

对集中治疗的传染病病人产生的粪便必须采用专用容器(传染病专用的塑料袋),或厚度不小于0.05mm的双层聚氯乙烯或聚乙烯塑料膜收集,单独严格消毒处理,不得直接进入临时厕所。收集粪便专用容器必须是防渗漏、不易破损的硬质光滑容器。

②粪便紧急处理和散居病人的粪便处理参考相关消杀内容。

③业人员个人卫生防护

作业人员应相对固定,并做好自我防护;工作时应穿戴隔离衣裤、长筒胶鞋、防水连身服,佩戴手套、口罩和防护眼镜;个人防护用品应定期消毒。

(四)生活垃圾处理

1.基本要求

(1)应尽快建立、完善过渡性安臵区(点)生活垃圾的收运系统,日产日清,尽量做到密闭化的收集和转运。

(2)应尽可能利用已有的生活垃圾处理设施处理过渡性安臵区(点)产生的生活垃圾。对在洪灾中受到损坏的生活垃圾处理设施应尽快修复利用。

(3)应加强过渡性安臵区(点)生活垃圾中的废品回收,尽可能将生活垃圾进行分类收集。

2.垃圾的收集、转运及处理设施技术要求

(1)安臵区(点)的生活垃圾要尽量做到密闭化收集和转运,日产日清。

(2)每50 户设臵1 个垃圾收集点,每一个安臵区(点)至少设臵1 座垃圾收集站。

(3)垃圾收集点、收集站和垃圾收运车应定期消毒,杀灭蚊蝇。

(4)对垃圾处理设施的运行状况应及时进行检查,确保设施正常运行。

(5)凡可纳入处理设施服务范围的安臵区(点)的生活垃圾,应集中收运进行无害化处理。

(6)过渡性安臵区(点)配套新建的生活垃圾处理专用设施,宜选用能够在短时期内建成并投入使用,使用完毕后便于清除,对环境影响较小的技术,可考虑选择简易填埋、焚烧、卫生堆存等处理方式。

3.垃圾处理方式技术要求

(1)简易填埋处理方式

①对不超过100 户的过渡性安臵区(点),不具备利用已有垃圾处理设施条件,或尚未配套新建卫生堆存、焚烧处理专用设施的,可考虑建设简易垃圾填埋场。

②简易垃圾填埋场应尽可能选择在土层厚、远离居住和人口聚集区、远离饮用水源地等区域。填埋场基底要做防渗处理,要防止雨水、洪水流入。

③应位于居住区及水源取水口下游和下风向。

④应与过渡性安臵区(点)有一定的防护距离。

⑤应避开河道行洪、泄洪、滞洪区,避开堰塞湖决坝可能侵害的区域,避开滑坡、陷落、塌方、泥石流等地质灾害可能侵害的区域。

⑥禁止利用湿地填埋生活垃圾。

⑦简易填埋作业时要坚持每天及时对垃圾覆土,并消杀蚊蝇。

(2)卫生堆存处理方式

①对大于100 户或具备合并处理条件,但不具备利用已有垃圾处理处臵设施的过渡性安臵区,可采取卫生堆存处理方式。

②相邻、相近过渡性安臵区尽量合并建设垃圾卫生堆存场。

③堆存场应位于居住区及水源取水口下游和下风向,远离人群和饮用水源地等区域。

④应避开河道行洪、泄洪、滞洪区,避开堰塞湖决坝可能侵害的区域,避开滑坡、陷落、塌方、泥石流等地质灾害可能侵害的区域。

⑤宜选在地形较平坦地区。

⑥应有利于过渡性安臵期结束后的清运转移。

⑦禁止利用湿地堆存生活垃圾。

⑧堆存场应定期喷洒专用消杀药品,防止鼠、蝇、蚊、虫滋生泛滥。

(3)焚烧处理方式

①对不具备利用已有垃圾处理设施,安臵区(点)又相对集中、并具备对相邻安臵区产生的生活垃圾就近合并处理条件的安臵区(点),可选择垃圾集中焚烧处理方式。

②处理设施应建在过渡性安臵区(点)常年主导风向的下风向,远离人群和饮用水源地等区域。

(五)动物尸体妥善处理

对环境清理中清出的家畜家禽和其他动物尸体应用漂白粉或生

石灰处理后进行深埋处理。地点应选择地势高,地下水位低,远离水源及居民点的地方。挖2米以上深坑,在坑底撒漂白粉或生石灰,把动物尸体先用10%的漂白粉上清液喷洒(200mL/m2),作用2小时后,装入塑料袋,投入坑内,再用干漂白粉按20~40g/m2洒盖于尸体上,然后覆土掩埋压实。

(六)自然灾害后期的环境清理

自然灾害后期,大力开展群众性的爱国卫生运动,对室内外进行彻底的环境清理,改善环境卫生。对遭受灾害的室内外环境进行彻底的清理消毒,做到先清理、后消毒、再回迁,尽最大可能消除导致疫病发生的各种隐患。

1.自然灾害结束后,灾民搬回原居住地时,应首先对原住房的质量进行安全性检查,确认其牢固性。然后打开门窗,通风换气,清洗家具,清理室内物品,整修家庭厕所,修缮禽畜棚圈,全面清扫室内和院落,清除垃圾污物。必要时将房间的墙壁和地面进行消毒。对室内和临时居住点带回的日常生活用品可进行煮沸消毒或在日光下曝晒。在有条件时,可用2%-5%的洁灭净洗消液将衣被浸泡15-20分钟后再进行洗涤。待室内通风干燥、空气清新后方可搬入居住。

2.组织群众清理室外环境,整修道路,排除积水,填平坑洼,清除垃圾杂物,铲除杂草,疏通沟渠,掏除水井内污泥,修复厕所和其他卫生基础设施,掩埋禽畜尸体,进行环境消毒,控制疫病发生的危险因素,使灾区的环境卫生面貌在短期内恢复到灾前水平。

(中国疾控中心环境所组织编写)

附录1

水质监测点一般情况和水质检测结果报告表

采样地点_______ 水样编号____

1. 供水方式

□集中式供水(名称_________________);

□分散式供水(户主姓名______________);

□其他(名称_________________),如桶装水等。

2.水源类型:

地表水:江河水□湖泊□溪水□水库□池塘□

地下水: 泉水□浅井水□深井水(超过30米)□

3.消毒方式:

不消毒□液氯□漂白粉□二氧化氯□臭氧□紫外线□其它□

医院环境卫生学监测制度与要求内容

为了合理规范我院消毒灭菌效果、环境卫生学监测工作,提高监测结果的准确性、真实性、可比性,特作如下规定及要求: 一、各科室(部门)对此项监测工作,按规定的要求开展监测项目,严格遵守规定的监测时限,真实规范采样,完整填写申请单。按时(每月底前)做好报表工作。 二、各科室(部门)对每月监测结果要进行效果评价并将资料妥善保管。对不合格项目要进行原因分析并制定改进措施,达到不断持续性改进的目的。 三、各科室(部门)对此项监测工作,要务真求实,对不合格项目应如实上报。避免单纯追求合格率,而虚报、闹假、走形式。经核实将按奖罚条例进行重奖、重罚。 四、检验科(细菌室)保证对全院各科室(部门),监测所需合格采样试管、培养皿的供应,并每月做无菌试验。按要求做到培养时限准确、中和剂添加正确、报告结果规范。 五、检验科(细菌室)对各科室(部门)送检的采样标本有不合格,采样不规范,申请单填写不符合要求的,有权拒绝出示报告结果。 六、感染控制科对全院重点科室(部门)的消毒灭菌效果、环境卫生学监测工作负责监督、并开展随机抽查采样监测。各科室应积极主动配合,对在随机抽查采样中态度不端正、找借口、推诿等影响工作正常进行的,将按奖罚条例进行扣罚。 七、各科室(部门)监测时间具体安排 ㈠重点科室(部门): ⑴Ⅰ、Ⅱ类科室及相关科室

手术室、新生儿里间、监测时间:每周一次(周二)。 内镜室1w、供应室3w、产一科1w、产二科1w、母婴同室1w、分娩室2w、人流室1w等。 监测时间:每月一次。(第1w、2w、3w)、(3*、9*) ㈡普通科室(部门): Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类科室及相关科室 外科(换药室)3w、五官科1w、儿一科3w、儿二科3w、儿三科3w、新生儿科3w、妇一科2w、妇二科2w、、检验科3w、血库3w、医疗废物储存室2w、放射科2w、病理室1w、外科3w、注射室2w、换药室2w、泳吧1w、妇科门诊1w、儿童乐园3w、儿科门诊治疗室3w、手足口病诊室2w 监测时间:每月一次。(第1w、2w、3w)、(3*、9*) 注:有*号的月份加紫外线强度监测。 八、各科室(部门)监测项目、监测时限、采样方法、评价(合格)标准,详见附件。 附件:1空气消毒效果的监测采样时间:在消毒处理后、操作前进行采样。(1) 采样方法 1)布点方法;室内面积≤30Cm2,设内、中、外对角线3点,内、外点布点部位距墙壁IM处;室内面积>30M2,设4角及中央5点,4角的布点部位距墙壁lm处。 2)平板暴露法:将普通营养琼脂平板(直径为9CM)放在室内各采样点处,采样高度为距地面1.5m,采样时将平板盖打开,扣放于平板旁,暴露5min,盖好立即送检。 3) 检测方法:将送检的平板置37℃温箱培养48h,计数菌落数,并分离致病菌。

江苏省城市环境卫生作业服务质量标准

江苏省城市环境卫生作业服务质量标准

1总则 1.0.1 为了建设清洁、优美、文明的现代化城市,提高城市环境卫生水平,统一全省城市环境卫生作业服务质量标淮,根据《建设部关于发布(城市环境卫生质量标准)的通知》 (建城(1997]21号),结合我省实际,制定本标准,作为检查和考核环境卫生作业服务的单位和个人工作质量、工作绩效的依据. 1.0.2 本标准的内容包括道路和公共场所的清扫、保洁,生活垃圾的收集、运输以及粪便的收集、运输和处理等,适用江苏省内设市城市市区以及决定适用《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》的城市的环境卫生作业服务工作,各县、建制镇和其他实行环境卫生管理的区域可参照执行. 1.0.3 城市环境卫生作业应做到文明、清洁、卫生和有序,最大限度地减少对环境的污染和对市民生活的影响. 城市建设、市政、园林、交通、水利、公安、文化、卫生等部门应各负其责,环境卫生管理部门负责监督本标准的实施,并对辖区内从事环境卫生作业服务的单位和个人进行指导和监督. 1.0.4 城市环境卫生作业服务质量除应符合本标准外,亦应符合国家现行有关标准的规定. 2术语 2.0.1 生活垃圾 城市中的单位和居民在日常生活及为生活服务活动中产生的废弃物.包括居民生活垃圾、商业生活垃圾等. 2.0.2 道路清扫垃圾 城市道路、桥梁、广场、公园和其他露天公共场所及废物箱中清扫与清除的垃圾. 2.0.3 粪便

从人类和动物消化系统与泌尿系统排出的生理排泄物,包括人类粪便和禽畜粪便. 2.0.4 保洁 为了维护城市道路和公共场所的环境整洁,在责任区范围内所从事的清扫工作.一般分为道路保洁和公共场所保洁. 2.0.5 绿化隔离带 由树木、花草组成的沿道路纵向设置、用以分隔行车道或非机动车道与行车道的带状屏障. 2.0.6 道路人流量 单位时间内通过道路某一断面的行人数量. 2.0.7 机动车流量 单位时间内通过道路某一断面的机动车辆数量. 2.0.8 废物箱 设置于道路两侧人行道,公交站台、车站、广场和公共场所等处供人们丢弃体积较小废弃物的容器,包括果皮箱、垃圾箱等. 2.0.9 特种垃圾 产生源特殊,成分特别,具有挥发性、腐蚀性、病毒(菌),对人类和环境有较大危害,需要采用特种方法收集、清运、储存和处理的垃圾. 2.0.10 建筑垃圾 建筑施工活动中产生的垃圾. 2.0.11 工业垃圾 工业生产活动中产生的垃圾. 2.0.12 粗大垃圾 人类日常生活中废弃的一些体积较大的耐用消费品. 2.0.13 露天临时转运点

2017年最新环境卫生学监测方案

医院环境卫生学等监测方案及质量持续改进 根据《医院感染管理办法》及《医疗机构消毒技术规范(2012年版)》及其他相关规范及行业标准的有关具体要求,为加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,保证医疗安全。根据我院实际制定医院环境卫生学监测及消毒灭菌效果监测方案: 一、监测目的 提高监控效率,使其更具可操作性,有效地预防和控制医院感染,保证医疗安全。二、监测范围 全院重点部门及各科室空气、物表、医务人员手、使用中消毒液、消毒后物品、污水等的监测。 三、监测要求 各科室负责采样前的清洁消毒等准备工作,按时规范采样,检验科负责检验并出具检验报告,院感科负责制定监测计划并指导科室完成监测工作。当可能出现医院感染暴发时,要及时进行监测。如监测结果不合格,检验科要向院感科及所在科室报告,院感科与科室一起查找原因,提出整改措施,复检至合格为止。 四、监测项目及监测频次 1、紫外线灯管强度的监测频次 新领紫外线灯管使用前进行强度监测,使用中紫外线灯管每半年进行一次强度监测。 2、消化内镜室各项指标监测频次 每季度进行监测。(必要时适当增加频次)项目包括:使用中的消毒剂染菌量、消毒胃镜、消毒肠镜、手卫生、诊疗室及洗消室的空气、物体表面。 3、各类环境空气、物体表面、医务人员手、使用中的消毒液、消毒物品的监测频次 每月监测的科室有:手术室、人流室、急诊科。 轮流循环(或必要时)监测的科室有:门诊、各病区、后勤。 4、污水监测: 微生物指标:粪大肠菌群每月1次,沙门氏菌、志贺氏菌每季度1次。 理化指标:PH值、余氯每日两次。 五、监测标准

1、紫外线灯管强度 新领紫外线灯管强度≥90μw/cm2,使用中紫外线灯管强度≥70μw/cm2。 2、消毒内镜,细菌菌落数应≤20cfu/件,不得检出致病微生物。 3、使用中的消毒液染菌量监测 使用中的皮肤黏膜消毒液染菌量≤10cfu/ml;其他使用中的消毒液染菌量≤100cfu/ml。 4、各类环境空气、物体表面、医务人员手细菌菌落总数卫生学标准: (1)卫生手清毒,监测的细菌菌落总数应≤10cfu/ cm2;外科手消毒,监测的细菌菌落总数应≤5cfu/ cm2。 (2)空气、物体表面: 5、污水处理指标: 粪大肠菌群≤500MPN/L,沙门氏菌、志贺氏菌不得检出; PH值6-9、余氯3-10mb/L。 六、监测项目质量持续改进 1、紫外线灯管照射强度监测不合格时,应及时更换。 2、环境卫生学监测项目如有超标,应及时查找分析超标的原因,改进各环节可能的影响因素后再次监测,直到合格为止。 医院感染管理科 二〇一七年五月十日 第二次修订

环境卫生清扫保洁作业服务项目

环境卫生清扫保洁作业服务项目 目录 第一节、接收原则 (4) 一、人员安置原则 (4) 二、资产处置原则 (4) 第二节、总体思路 (5) 一、运营原则 (5) 二、投资原则 (5) 第三节、作业内容 (6) 一、五家渠开发区道路清扫保洁 (6) 二、五家渠开发区城区垃圾收集、清运 (6) 第四节、作业标准 (6) 一、道路保洁 (7) 二、环卫设施(垃圾桶、果皮箱)保洁 (7) 三、垃圾收集清运 (7) 第五节、项目实施方案 (7) 一、道路人工清扫保洁作业 (8)

二、道路机械化作业 (9) 三、道路果皮箱的日常管理 (10) 四、生活垃圾收集及清运(含背街小巷、单位院落、居民小区) (11) 五、公厕的维护管理 (11) 第六节、项目组织架构 (12) 一、项目管理组织构成 (12) 二、项目公司组织机构简述 (12) 三、项目公司组织机构管理架构图 (12) 第七节、安全操作规程 (12) 四、安全防护措施与相关制度 (16) 五、机械车辆设备维护保养措施 (21) 第八节、质量管理方案 (23) 一、质量保证体系 (23) 二、品质考核制度 (24) 三、交接期问管理 (25) 四、加强日常管理 (26) 第九节、实现环卫信息化智能管控 (30)

第十节、突发事件应急处理措 (31) 城区项目实施方案 总体原则 1、顺利交接平稳过度 按照现有的作业方式和管理模式进行前期平稳过度。 2、增加机械完善设备 在重要路段和难点路段进行重点管理;增加机械化作业频次和作业时间。 3、调整岗位提高待遇 对一些新增岗位和岗位的重新划分, 调整一部分原有岗位, 提高员工待遇水平,充分调动员工工作积极性。 4、建立信息管理平台 充分利用环卫信息管理平台随时对环卫工作进行动态有效管理,分析原因、找出规律, 调整不合理的管理环节。

医院环境卫生学检测要求word精品

医院环境卫生学检测要求 环境卫生学检测范围 层流洁净手术室,层流洁净室。 普通手术室,导管室,产房,新生儿室,早产儿室,普通保护性隔离 室,消毒供应中 心无菌物品存放区,烧伤病房,重症监护病房。 普通病房的检查室,注射室,换药室,治疗室,血液净化室,消毒供 应中心检查包装 及灭菌区。 传染科和病房。 二 环境卫生学检测时间 i, n 类环境每月一次。川,w 类环境每季度一次。当医院有感染流行,怀疑于医院感 染流行病学因素有关时,及时进行检测。 三 环境卫生学检测方法 ㈠ 空气 1?时机 室内环境清洁消毒处理后, 关闭门窗无人走动情况下, 静置十分钟后采样 2. 方法 室内面积w 30 m 2设内中外对角线三点,内外点的布局位置距墙壁 1m 处, 高度距地面不低于 80 c 血,将平皿盖打开,扣放于平皿边缘,暴露5分钟 盖好送验 3. 标准 I 类环境w 10cuf / m3;n 类环境w 200 cuf / m3;川类环境w 50 cuf / m3 ㈡ 物体表面 ?内容 根据科室特点重点监测, 如治疗台, 雾化器, 氧气湿化瓶, 体温计, 病床, 床旁桌椅等 .时机 选择在清洁消毒后或使用前采样,如暴发流行则尽可能对未消毒 处理的 现场进行采样,并增加采样点 3?方法 棉拭子涂抹法, 小于1 m 的平面全部涂抹,大于 1 m 的平面用1 — 4个5 cmx 5 cc 大小的标准灭菌规格板,在规格板内横竖往返均匀涂抹各 5次, 立即送验。 4标准 I,n 类环境w 5cuf /cc 2 ;川类环境w 10cuf /cc 2 ;W 类环境w 15cuf / c 2。无菌物品不得检出细菌。 ㈢ 手卫生 1时间 每月对I, n 类环境工作的医务人员进行消毒效果检测, 川,W 类环境每 季度监测,怀疑医院感染爆发于医务人员手卫生有关,应及时监测。 2 方法 手卫生后采样, 采用六步洗手法 5指并拢, 用浸有含相应中和剂的无菌洗 脱液浸湿的棉拭 子在双手指曲从指根到指端往返涂擦 2次,一只手涂擦面 积约 30 c 2,立即送验。 3标准 洗手及手消毒后w 10cuf /cc 2,外科手消毒后w 5cuf /cc 2。 四 紫外线灯的检测 ㈠ 方法 ⑴ 辐射强度检测:新灯功率为30w , 40w 时辐射强度必须》90卩W /cc2,每年监测 一次;辐射强度89~80卩W /cc2,每半年监测一次,辐射强度79~70卩W /cc2 ,每季度 监测一次,当辐射强度V 70卩W / cc 2应更换灯管。 ⑵ 时间监测 :登记每只灯管的起始及累计使用时间,超过 1000 小时应及时更换。 ㈡ 注意事项 1 灯管购置应符合国家规范要求 ① I 类环境包括 ② n 类环境包括 ③ 川类环境包括 ④ w 类环境包括

浙江省城市环境卫生劳动定额

浙江省城市环境卫生劳动定额 前言 在城市市容环境卫生工作逐步走向社会化服务、市场化操作、产业化发展的市场经济体制环境下,原环卫定额已逐渐不适应实际操作需要。随着我省城市现代化建设的快速发展与市容环境卫生改革的不断深化,环境卫生的管理对象、作业组织方式、生产条件和作业服务手段都发生了很大变化,对环卫劳动定额调整,已显得十分迫切和需要。 我省以前沿用的“浙江省城市环境卫生工作定额”(省城乡建设厅1993年12月颁发),在环境卫生管理与建设中曾起到积极作用。为了使劳动定额紧跟社会发展需要,符合先进、合理、规范、科学的要求,使定额达到强化市容环境卫生管理、推进环境卫生作业市场化运作、提高环卫作业劳动效率的目的,根据本省环境卫生作业服务在社会主义市场经济下的发展趋势、环卫作业特点及现行劳动条件、企业化操作等因素,经过调查摸底,对“九三”工作定额作了较大调整,编制了“浙江省城市环境卫生劳动定额”,使环卫定额在现行条件下更具操作性、指导性。 浙江省城市环境卫生劳动定额 1 适用范围 本定额适用于本省城市道路清扫保洁、水域漂浮垃圾打捞、垃圾粪

便的收集运输、环卫设施的保洁管理、垃圾粪便处理等作业。 2 定额含义 2.1 定额含义 本定额是根据环卫工作特点,在一定质量标准下,每工日或每台班 的劳动任务量限额。 2.2 定额内容 2.2.1 工时定额 完成一定质量的一定数量任务所需的劳动消耗时间限额。 2.2.2 任务量定额 在单位时间内完成一定质量要求的任务量限额。 2.2.3 人员定额 完成有一定质量要求的任务量需配置的人员限额。 2.2.4 定额时间构成 定额时间每工日按8小时计算,由准备和结束时间、作业时间(基 本时间+辅助时间)、作业放宽时间(技术性放宽时间+组织性放 宽时间)、个人生理需要放宽时间共同构成。 3 工作内容 3.1 道路清扫保洁 使用人力清扫工具、人力车辆、扫路机、冲水机和洒水车,对城区 道路,包括人行天桥、地下通道、公共广场、桥面进行清扫、保洁、

医院环境卫生学监测

环境卫生学监测 一、物体表面卫生学监测 医院物体表面的微生物污染为不均匀性污染,检测时如采取标本不当,可影响结果的准确性。 1、采样时间 根据采样目的选择采样时间,如进行常规物体表面监测,选择消毒处理后进行采样;若是暴发流行时的环境微生物学检测,则尽可能对未处理的现场进行采样。 2、采样面积 常规检测时被采面积<100平方厘米,取全部表面;>=100平方厘米,取100平方厘米。暴发流行时采样不受此限 3、采样方法 棉拭子法 (1)对于平面的物体,用5cm*5cm大小的标准灭菌规格板,放在被检物体表面,用浸有无菌0.03mol/l磷酸盐酸冲液或0.9%氯化钠采样的棉拭子1支,在规格板内横竖往返均匀涂抹各五次,并随之转动棉拭子,连续采样1~4个规格板面积。剪去手接触部分,放入装有10mL采样液试管内,立即送检。 (2)对于门把手、金属、玻璃等曲面的小型物体则采用棉拭子直接在物体表面按一定顺序涂抹采样。

2.压印法采用以直径为5.6cm(面积约为25平法厘米)的消毒平皿,倾注营养琼脂培养基,使培养基高出平皿口1~2mm,凝固后置4摄氏度冰箱保存待用。检测时将平板上的培养基表面压贴在物体上10~20秒,送检。 4、结果判定 5、注意事项 1、.采取的标本要有足够的样本数量且具有代表性。如层流洁净手术室,选择具有代表性采样地点,每个房间每种(如手术台、桌、灯等)表面不少于2点。 2.、采样时,棉拭子处于湿润状态,如处于饱和状态可将多余的采样液在采样管壁上挤压

去除。禁止使用干棉拭子采样。 3.、棉拭子采样时,培养皿在接种前于37摄氏度温箱中烤30分钟。 4.、层流洁净手术室的采样时间:消毒后10分钟之内(各类洁净用房作为静态实测数据),手术室手术结束后和各类洁净用房的上午10时。 5、.层流洁净手术室地面、墙面与物体表面动、静态染菌密度应符合环境污染控制指标的要求。 二、手卫生监测 大量文献表明,手卫生是减少医院感染最简单、最有效、最经济的方法。医务人员每日坚持高质量的洗手消毒可使医院感染发生率减低25%~50%;手卫生是预防和控制医院感染散发和流行爆发的重要措施,是具有很高效益的医院感染控制措施。 1、采样时间 常规监测在采样手卫生后、接触病人或进行诊断操作前;特殊监测随时采样。 2、监测部门 医院感染的重点监控部门,包括手术室、产房、导管室、洁净病房、重症监护病房、新生儿室、母婴室、血透室、烧伤病房、感染性疾病科、口腔科等部门工作的医务人员手进行消毒效果的监测。 3、监测频度 一般情况下每季度监测一次。当发生医院感染流行,高度怀疑或确定于医务人员手的污染有关时,应及时进行监测。

环境卫生作业服务资质审批办事指南

环境卫生作业服务资质审批 1、事项编码 2、事项名称 环境卫生作业服务资质审批 3、事项类型 非行政许可审批事项 4、行政审批事项 环境卫生作业服务资质审批 5、事权级别 地市级 6、办理依据 《广东省城市垃圾管理条例》第十九条、二十一条; 《湛江市市区市容和环境卫生管理办法》(湛府[2004]4号)第四十一条。 7、主管部门 湛江市城市综合管理局 8、办事对象 从事道路、广场、住宅小区等公共场所清扫保洁和从事散体物料及垃圾或粪便的收集运输的企业 9、办理条件 (1)从事道路、广场、住宅小区等公共场所清扫保洁应符合《城市环境卫生质量标准》(城建[1997]21号)第3.2、3.3,6.4规定的要求; (2)从事散体物料及垃圾或粪便的收集运输等环卫作业应符合《城市环境卫生质量标准》(城建[1997]21号)第4.1、4.2、5.1、5.2规定的要求。 10、收费标准及依据 不收费 11、网上办理流程 (1)申请人进行网上申请,提交材料; (2)市城市综合管理局窗口审查材料,对材料齐全并符合受理条件的进行受理; (3)业务科室和分管领导、主管领导在承诺时间内进行材料审查、审批; (4)申请人到市城市综合管理局窗口领取相关证件或文件。

12.窗口办理流程 (1)申请人到湛江市人民政府行政服务中心市城市综合管理局窗口提交材料; (2)市城市综合管理局窗口审查材料,对材料齐全并符合受理条件的进行受理; (3)业务科室和分管领导、主管领导在承诺时间内进行材料审查、审批; (4)申请人到市城市综合管理局窗口领取相关证件或文件。

13.权力运行流程 环境卫生作业服务资质审批事项审批流程图

某市甘井子区环境卫生作业服务项目

市甘井子区环境卫生作业服务项目 招标文件 (项目编号:) 项目名称:市甘井子区环境卫生作业服务项目 项目地址:市甘井子区 招标人:(公章) : 代理机构:机械设备成套公司(公章) 联系人::、、 传真: 财政部门审核意见:(盖章) 招投标部门审核意见:(盖章) 监督举报: : 说明:凡未经招投标管理部门审查备案加盖公章的招标文件不得发售,政府投资项目须报市财政局审核。项目编号由招投标管理部门统一编号。 目录 投标邀请.............................................................................. 第一章投标须知........................................................................ 投标须知前附表........................................................................ .总则............................................................................... .招标文件说明......................................................................... .投标文件的编写.......................................................................

.投标文件的递交....................................................................... .开标和评标........................................................................... .授予合同............................................................................. .其它事项............................................................................. 附表:符合性审查表...................................................... 市城市环境卫生作业服务项目评分标准.................................................... 第二章合同条款...................................................................... 市甘井子区环境卫生作业服务协议书...................................................... 用工协议........................................................................... 市环卫作业职工社会保险及公积金专项外包服务协议........................................ 第三章投标文件格式.................................................................. 投标文件封面.......................................................................... 第一部分商务标...................................................................... .开标一览表....................................................................... .法定代表人明书................................................................... .法定代表人授权书................................................................. .投标函........................................................................ .分项报价表....................................................................... .分项报价预算书................................................................... .车辆购置清单..................................................................... .承诺书.......................................................................... .关于投标人为本次招标提供的明文件须知............................................. . 关于资格的声明函................................................................ .公司简况一览表.................................................................. .()年企业完成相同、类似及其它项目业绩一览表.................................... .(标段)管理人员配备情况表................................................. .(标段)项目负责人简历...................................................... .(标段)作业人员需求情况一览表............................................ .拟用于本标段主要环卫专用机械一览表.............................................. .投标单位自有的环卫专用机械一览表................................................. .投标人提交的其他投标资料........................................................ 注:项目保障金证明表格格式........................................................ 附件:市企业信用担保联系方式......................................................

环境卫生部门各岗位职责

环境卫生部主管岗位职责 1、向管理处经理负责,全面管理本部门的各项工作; 2、负责制定工作计划,合理安排人才、物力、财力,并负责监督执行、实 施及总结,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任; 3、组织属下员工认真完成各项日常工作,加强自身管理知识学习,制定部 门各项培训计划,定期开展员工培训,不断提高管理水平和员工的业务技能; 4、指挥员工严格执行作业操作规程,正确使用保洁设备、工具和清洁剂; 5、报告管理处经理本部门各项工作的完成情况,发现问题及时整改; 6、抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,节约能源,防止污染; 7、坚持每天巡视小区二遍,有效制止各种违章现象,检查督导各班操作规程的执行情况; 8、积极开展有偿保洁服务,负责安排和跟进工作,提高服务效率和服务质量,增加管理处的经济收入; 9、努力做好属下员工的思想品质教育,提高部门凝聚力,最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感; 10、加强同其他部门的工作协调和沟通,树立整体服务意识; 11、负责部门物料的计划、申购、使用和控制,做到物尽其用; 12)、收集环境保洁部质量/环境管理记录,做好统计、分析、改进、创新等工作; 13、完成上级领导交办的其他任务。 保洁员岗位职责 一、室外保洁员岗位职责 1、准时到岗,每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。 2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。 3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。

4、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。 5、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。 6、完成公司交办的其它临时性工作。 二、室内保洁员岗位职责 (1)楼道保洁员岗位职责 ①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。 ②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。 ③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净。 ④当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系。 ⑤巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。 ⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。 ⑦积极完成上级交办的临时任务。 (2)办公室保洁员岗位职责 ①准时到岗,按工作要求完成任务。 ②工作时间不能做与工作无关的事,如聊天。 ③不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地。 ④积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质。 ⑤不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益。 ⑥积极完成上级交代的临时任务。 绿化员岗位职责 1、绿化工需熟悉小区的绿化布局和个人包干地区的职责范围,以及花草树木的品种数 量,并逐步掌握花草树木的种植季节、生长特性、培植管理方法等。

医院环境卫生学检测要求[001]

医院环境卫生学检测要求一环境卫生学检测范围①Ⅰ类环境包括层流洁净手术室,层流洁净室。②Ⅱ类环境包括普通 手术室,导管室,产房,新生儿室,早产儿室,普通保护性隔 离室,消毒供应中心无菌物品存放区,烧伤病房,重症监护病 房。③Ⅲ类环境包括普通病房的检查室,注射室,换药室, 治疗室,血液净化室,消毒供应中心检查包装及灭菌区。④Ⅳ类环境包括传染科和病房。二环境卫生学检测时间Ⅰ,Ⅱ类环境每月一次。Ⅲ,Ⅳ类环境每季度一次。当医院有感染流行,怀疑于医院感染流行病学因素有关时,及时进行检测。三环境卫生学检测方法㈠空气⒈时机室内环境清洁消毒处理后,关闭门窗无人走动情况下,静置十分钟后采样⒉方法室内面积≤30㎡设内中外对角线三点,内外点的布局位置距墙壁1m处,高度距地面不低于80㎝,将平皿盖打开,扣放于平皿边缘,暴露5分钟盖好送验⒊标准Ⅰ类环境≤10cuf∕m3;Ⅱ类环境≤200 cuf∕m3;Ⅲ类环境≤50 cuf∕m3 ㈡物体表面⒈内容根据科室特点重点监测,如治疗台,雾化器,氧气湿化瓶,体温计,病床,床旁桌椅等⒉时机选择在清洁消毒后或使用前采样,如暴发流行则尽可能对未消毒处理的现场进行采样,并增加采样点⒊方法棉拭子涂抹法,小于1㎡的平面全部涂抹,大于1㎡的平面用1-4个5㎝×5㎝大小的标准灭菌规格板,在规格板内横竖往返均匀涂抹各5次,立即送验。 4标准Ⅰ,Ⅱ类环境≤5cuf∕㎝2;Ⅲ类环境≤10cuf∕

㎝2;Ⅳ类环境≤15cuf∕㎝2。无菌物品不得检出细菌。㈢手卫生1 时间每月对Ⅰ,Ⅱ类环境工作的医务人员进行消毒效果检测,Ⅲ,Ⅳ类环境每季度监测,怀疑医院感染爆发于医务人员手卫生有关,应及时监测。 2 方法手卫生后采样,采用六步洗手法5指并拢,用浸有含相应中和剂的无菌洗脱液浸湿的棉拭子在双手指曲从指根到指端往返涂擦2次,一只手涂擦面积约30㎝2,立即送验。 3 标准洗手及手消毒后≤10cuf∕㎝2,外科手消毒后≤5cuf∕㎝2。四紫外线灯的检测㈠方法⑴辐射强度检测:新灯功率为30w,40w时辐射强度必须≥90μW∕㎝2,每年监测一次;辐射强度89~80μW∕㎝2,每半年监测一次,辐射强度79~70μW∕㎝2,每季度监测一次,当辐射强度<70μW∕㎝2应更换灯管。 ⑵时间监测:登记每只灯管的起始及累计使用时间,超过1000小时应及时更换。㈡注意事项1 灯管购置应符合国家规范要求 2 保持灯管清洁,每周及监测前用95﹪的酒精擦拭灯管 3 辐射强度监测应有专人使用合格的监测仪进行 4 每次监测后记录监测时间及强度 5 更换灯管应记录更换时间

XXX物业环境卫生方案

xxx物业环境卫生方案 一、物业清洁服务定位及目标 服务定位 引进酒店管理的模式和服务意识,带入到物业清洁服务中,提供全面细致的环境管理工作,为客户带来全新的“星级酒店式”物业清洁服务。 服务目标 1.服务第一,客户至上 通过系统的培训,强化员工对管理服务的认识和服务技能,做到以客户至上,服务第一为宗旨。 2.树立形象,打造品牌 以服务质量的提升,附以完善的管理制度和体系,令客户亲身感受优质而专业的物业服务,树立星级商用、住宅楼形象,共同打造品牌声誉。 二、清洁服务质量管理 1、服务流程和职责 ①现场设置组长、领班、主管; ②实行片区管理,派出区域分管领导进行监督管理; ③各区域由部门负责人统一调配与指挥,实行分级负责制。 2、服务培训 ①岗前培训,员工上岗前的服务技能,服务意识的培训; ②现场培训,领班、组长在日常工作中指导、监督员工正确使用清洁材料,并现场培训

使用方法和标准; ③每月10日—15日针对性安排岗位培训。对每次培训的内容、人员、达标情况记录,进行考核评估。 3、服务品质监督考核 ①正确评价保洁员的工作,提高保洁员的工作积极性,促进保洁工作的改进和提高,做到有奖有罚,奖罚分明。 ②采用部门考核与日常检查及客户意见(表扬、投诉)相结合的原则,以计分的形式对保洁员进行考核,力求客观、公正、恰当地对保洁员的工作进行评价、考核。 ③考核项目:仪容仪表、工作纪律、岗位执行、服务态度、业务技能。 ④满分为100分,以倒扣的形式计分。 A 95-100 分优 B 90-95 分良 C 85-90 分一般 D 80-85 分较差 E 80分以下差 ⑤当月考评分达优秀的保洁员给予通报表扬。一年连续五次考评为"优"的保洁员,对有管理能力者,可报请公司批准给予提拔晋升。 ⑥当月考评为"差"的保洁员,处予通报批评。连续三个月考评为"差"的保洁员已转正的降为试用,未转正的辞退。连续半年都被评为"较差"的保洁员处予辞退。

环境卫生清扫保洁作业服务项目

环境卫生清扫保洁作业服务项目

————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:

环境卫生清扫保洁作业服务项目 目录 第一节、接收原则 (5) 一、人员安置原则 (5) 二、资产处置原则 (5) 第二节、总体思路 (5) 一、运营原则 (5) 二、投资原则 (6) 第三节、作业内容 (6) 一、五家渠开发区道路清扫保洁 (6) 二、五家渠开发区城区垃圾收集、清运 (6) 第四节、作业标准 (7) 一、道路保洁 (7) 二、环卫设施(垃圾桶、果皮箱)保洁 (7) 三、垃圾收集清运 (7) 第五节、项目实施方案 (7) 一、道路人工清扫保洁作业 (8) 二、道路机械化作业 (9) 三、道路果皮箱的日常管理 (9) 四、生活垃圾收集及清运(含背街小巷、单位院落、居民小区) (10) 五、公厕的维护管理 (10) 第六节、项目组织架构 (10) 一、项目管理组织构成 (10) 二、项目公司组织机构简述 (10)

三、项目公司组织机构管理架构图 (11) 第七节、安全操作规程 (11) 四、安全防护措施与相关制度 (13) 五、机械车辆设备维护保养措施 (17) 第八节、质量管理方案 (18) 一、质量保证体系 (18) 二、品质考核制度 (19) 三、交接期问管理 (19) 四、加强日常管理 (20) 第九节、实现环卫信息化智能管控 (23) 第十节、突发事件应急处理措 (23) 城区项目实施方案 总体原则 1、顺利交接平稳过度 按照现有的作业方式和管理模式进行前期平稳过度。 2、增加机械完善设备 在重要路段和难点路段进行重点管理;增加机械化作业频次和作业时间。 3、调整岗位提高待遇 对一些新增岗位和岗位的重新划分, 调整一部分原有岗位, 提高员工待遇水平,充分调动员工工作积极性。 4、建立信息管理平台

医院环境卫生学检测要求

医院环境卫生学检测要求 一环境卫生学检测范围 ①Ⅰ类环境包括层流洁净手术室,层流洁净室。 ②Ⅱ类环境包括普通手术室,导管室,产房,新生儿室,早产儿室,普通保护性隔离 室,消毒供应中心无菌物品存放区,烧伤病房,重症监护病房。 ③Ⅲ类环境包括普通病房的检查室,注射室,换药室,治疗室,血液净化室,消毒供 应中心检查包装及灭菌区。 ④Ⅳ类环境包括传染科和病房。 二环境卫生学检测时间 Ⅰ,Ⅱ类环境每月一次。Ⅲ,Ⅳ类环境每季度一次。当医院有感染流行,怀疑于医院感染流行病学因素有关时,及时进行检测。 三环境卫生学检测方法 ㈠空气 ⒈时机室内环境清洁消毒处理后,关闭门窗无人走动情况下,静置十分钟后采样 ⒉方法室内面积≤30㎡设内中外对角线三点,内外点的布局位置距墙壁1m处, 高度距地面不低于80㎝,将平皿盖打开,扣放于平皿边缘,暴露5分钟 盖好送验 ⒊标准Ⅰ类环境≤10cuf∕m3;Ⅱ类环境≤200 cuf∕m3;Ⅲ类环境≤50 cuf∕m3㈡物体表面 ⒈内容根据科室特点重点监测,如治疗台,雾化器,氧气湿化瓶,体温计,病床, 床旁桌椅等 ⒉时机选择在清洁消毒后或使用前采样,如暴发流行则尽可能对未消毒处理的 现场进行采样,并增加采样点 ⒊方法棉拭子涂抹法,小于1㎡的平面全部涂抹,大于1㎡的平面用1-4个5 ㎝×5㎝大小的标准灭菌规格板,在规格板内横竖往返均匀涂抹各5次, 立即送验。 4标准Ⅰ,Ⅱ类环境≤5cuf∕㎝2;Ⅲ类环境≤10cuf∕㎝2;Ⅳ类环境≤15cuf∕㎝2。无菌物品不得检出细菌。 ㈢手卫生 1 时间每月对Ⅰ,Ⅱ类环境工作的医务人员进行消毒效果检测,Ⅲ,Ⅳ类环境每 季度监测,怀疑医院感染爆发于医务人员手卫生有关,应及时监测。 2 方法手卫生后采样,采用六步洗手法5指并拢,用浸有含相应中和剂的无菌洗 脱液浸湿的棉拭子在双手指曲从指根到指端往返涂擦2次,一只手涂擦面 积约30㎝2,立即送验。 3 标准洗手及手消毒后≤10cuf∕㎝2,外科手消毒后≤5cuf∕㎝2。 四紫外线灯的检测 ㈠方法 ⑴辐射强度检测:新灯功率为30w,40w时辐射强度必须≥90μW∕㎝2,每年监测 一次;辐射强度89~80μW∕㎝2,每半年监测一次,辐射强度79~70μW∕㎝2,每季度监测一次,当辐射强度<70μW∕㎝2应更换灯管。

江苏省城市环境卫生作业服务质量标准.

江苏省城市环境卫生作业服务质量标准 1总则 1.0.1 为了建设清洁、优美、文明的现代化城市,提高城市环境卫生水平,统一全省城市环境卫生作业服务质量标淮,根据《建设部关于发布(城市环境卫生质量标准)的通知》 (建城(1997]21号),结合我省实际,制定本标准,作为检查和考核环境卫生作业服务的单位和个人工作质量、工作绩效的依据. 1.0.2 本标准的内容包括道路和公共场所的清扫、保洁,生活垃圾的收集、运输以及粪便的收集、运输和处理等,适用江苏省内设市城市市区以及决定适用《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》的城市的环境卫生作业服务工作,各县、建制镇和其他实行环境卫生管理的区域可参照执行. 1.0.3 城市环境卫生作业应做到文明、清洁、卫生和有序,最大限度地减少对环境的污染和对市民生活的影响. 城市建设、市政、园林、交通、水利、公安、文化、卫生等部门应各负其责,环境卫生管理部门负责监督本标准的实施,并对辖区内从事环境卫生作业服务的单位和个人进行指导和监督. 1.0.4 城市环境卫生作业服务质量除应符合本标准外,亦应符合国家现行有关标准的规定. 2术语 2.0.1 生活垃圾 城市中的单位和居民在日常生活及为生活服务活动中产生的废弃物.包括居民生活垃圾、商业生活垃圾等. 2.0.2 道路清扫垃圾 城市道路、桥梁、广场、公园和其他露天公共场所及废物箱中清扫与清除的垃圾.

2.0.3 粪便 从人类和动物消化系统与泌尿系统排出的生理排泄物,包括人类粪便和禽畜粪便. 2.0.4 保洁 为了维护城市道路和公共场所的环境整洁,在责任区范围内所从事的清扫工作.一般分为道路保洁和公共场所保洁. 2.0.5 绿化隔离带 由树木、花草组成的沿道路纵向设置、用以分隔行车道或非机动车道与行车道的带状屏障. 2.0.6 道路人流量 单位时间内通过道路某一断面的行人数量. 2.0.7 机动车流量 单位时间内通过道路某一断面的机动车辆数量. 2.0.8 废物箱 设置于道路两侧人行道,公交站台、车站、广场和公共场所等处供人们丢弃体积较小废弃物的容器,包括果皮箱、垃圾箱等. 2.0.9 特种垃圾 产生源特殊,成分特别,具有挥发性、腐蚀性、病毒(菌),对人类和环境有较大危害,需要采用特种方法收集、清运、储存和处理的垃圾. 2.0.10 建筑垃圾 建筑施工活动中产生的垃圾. 2.0.11 工业垃圾 工业生产活动中产生的垃圾. 2.0.12 粗大垃圾 人类日常生活中废弃的一些体积较大的耐用消费品.

最新城区环境卫生清扫保洁作业服务方案

城区环境卫生清扫保洁作业服务方案 说明1、在收到《Xx城区环境卫生清扫保洁作业服务项目》招标文件后,公司从品质部、计划发展部、项目开发部等部门抽调专业技术骨干组建本次投标文件编制小组。对招标文件进行详细研读,提炼出文件中编制要求、基础数据、业主要求等关注要点进行分析整理出本项目环卫作业中需关注的重点和难点,以及应打造的亮点。 2、整理本次投标文件编制所需的相关法律法规、政策、作业标准等支撑依据,结合公司以前积累的工作经验为详尽、合理、可行、科学地编制投标技术方案和经费测算做好准备。 3、投标文件编制小组在进行了多次对本次招标区域的道路、环境进行细致踏勘的同时,结合了我公司在类似项目实际作业过程中总结的管理经验,来分析和剖析本次招标的各环卫作业项目(服务范围)的具体环境和作业现状,从而为编制文件掌握尽量详尽、准确、切合实际的基础资料。 4、在编制文件期间,对本次投标的特点、重点、难点进行反复研究和方案论证比较,以使本次方案更具有针对性和可操作性。 编制依据1、该环境卫生作业项目方案是遵照招标文件和招标有关情况进行编制,同时结合现场勘察为基础依据,参照各相关法律、法规、标准及规范,本着为业主和广大市民提供整洁、干净的人居环境为主要依据进行编制。 2、拟投包管理区域所在地的环境。 3、本公司技术管理水平和设施设备装备能力。

4、《Xx城区环境卫生清扫保洁作业服务项目》招标文件 5、《Xx市环境卫生管理处清扫作业内容及标准》、《社会保险费征缴暂行条例》、《Xx市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》、《Xx市环境卫生管理处 片区清扫作业内容及标准》及《Xx市环境卫生管理处环卫作业检查考评办法》及《Xx城区街道清扫保洁作业检查考评细则》6、《中华人民共和国劳动法》、《Xx市人民政府关于调整全市最低工资标准的通知》及相关法律、法规; 第一章项目概况及现场描述一、Xx市涪城区概况 涪城古称“涪县”具有2100年建制历史。 Xx,古称“涪城”、“绵州”。位于中国四川西北部,距省会成都98公里。涪城是全国文明卫生绿化先进城市、中国西部科学电子城、四川省第二大城市一Xx市政府所在地,是Xx市经济、文化、科技中心和川西北交通柩纽。幅员面积597平方公里,总人口50余万人。 涪城属亚热带湿润季风气候,四季分明,日照充足,雨量适中,气候宜人,是Xx市重要的农产区和农业科研基地。 实施“工业强区、商贸富区、科教兴区、农业稳区”发展战喀,涪城连续六年名列“四川省县级经济实力综合评价十强县”成为四川省首批“小康县”、省“文化先进县”。面临世纪之交,涪城制定了“富裕文明工程”奋斗目标,进入新一轮经济和社会发展的起跑线。 以Xx市为依托,涪城社会稳定,经济繁荣,社会事业生机蓬勃,是全国文明卫生绿化先进城市。境内有以中国长虹电子集团为代表的

相关文档
最新文档