电子商务中消费者权益保护问题研究
电子商务中消费者权益保护问题研究
【摘要】本文从分析电子商务的发展与其特点出发，阐述了电子商务中消费者权益保护的现状，目前电子商务可能存在侵害消费者知情权和公平交易权、侵害消费者隐私权和财产安全等不足，针对电子商务存在的问题，提出了相应的电子商务中消费者权益保护的对策。
【关键词】电子商务消费者权益权益保护
一、电子商务的发展与特点
随着经济的迅猛发展以及在经济全球化和信息全球化的趋势下，电子商务成为贸易活动的必然形势，得到了越来越多消费者的青睐。近几年来由于网络的普及，大大的推动了电子商务的发展，开拓了消费市场。电子商务存在许多传统的商业机制不具有的特点，交易过程电子化、虚拟化和支付手段快捷。传统的商务交易是消费者与商家“面对面”的活动，而电子商务在整个交易的过程中买卖双方是通过网络进行信息和物质的交换，借助网络完成付款，在这整个的过程中无法判断信息的真实性；电子商务交易绿色化、环保化。传统的商业机制主要有口头和书面两种方式，自从电子商务时代的到来，和可持续发展战略的兴起，使得商业机制呈现出无纸化的局面，电子信息数据成为唯一的交易凭证，因此产生了电子合同的概念，使得纸面的交易被取而代之；电子商务交易便捷、消费者与商家交流方便。电子商务是通过网络进行交易，这样为广大消费者带来了很大的便捷，只要拥有网络，消费者可以随时随地进行交易，这使得消费者避免了传统商业机制中时间和空间的约束和局限，消费者根据自己的需要可以随时和商家进行在线沟通，随着网络和计算机技术的不断发展，在交易中出现了第三方支付的平台，这样也为消费者的付款行为提供了可靠的、快捷的手段。虽然电子商务与传统的商业机制相比无论是在时间上还是在空间上都存在许多优越性，但是电子商务存在不容忽视的不足与缺陷。
二、电子商务中消费者权益保护的现状
虽然电子商务与传统的商务交易没有本质的区别，但是由于电子商务的虚拟性和消费的广泛性对消费者的个人信息和权益带来了一定的威胁，同时现有的消费者权益保护法相关法律只是针对于传统的商务交易制定的，对于电子商务并没有详细的限制和制约。随着电子商务在人们的日常生活交易中所占的比重越来越大，电子商务中消费者权益保护方面的问题也慢慢的显露出来，生活中也出现了很多威胁消费者权益的例子，造成消费者人身财产方面的损失。
（一）侵害消费者知情权和公平交易权
电子商务一般是通过因特网进行交易的，消费者仅仅是在相应的网站上获得商品的信息，进而了解商品，没有办法接触到真实的商品，只依靠读取网站中的文字信息以及观看商品图片，并不能保证文字信息和图片信息的真实性，一些商
电子商务的安全问题研究
电子商务的安全问题研究及分析对策 摘要 近年来，随着电子技术的发展，“电子商务”、“电子合同”等这类的词随处可见。的确，电子技术给我们的生活带来了很大的变化。我们现在可以实现网上购物；公司企业越来越重视网上销售和网上订货。这种新的交易方式的快速、便捷、高效率，满足了现代商业对交易效率的要求，使我们有理由相信，它还将继续深入我们的生活。随着计算机信息安全的发展、法律的逐渐完善,我国电子商务中的安全问题得到了有效解决,但是随着技术的发展我国电子商务中又产生了一些新的问题。 关键词:电子商务;隐私权;定型化契约;加密技术;入侵检测技术安全分析 电子商务具有跨越地域范围,不受时间因素制约等优势,随着全球经济一体化进程的不断发展,它将渗透到人们的日常生活中。随着技术水平的提高和发展,电子商务中的基本安全问题得到了解决,但同时也涌现出一些新的安全问题。我们可以通过制定、修善相关法律法规、采用新技术、强化安全管理、加强宣传教育等对策加以有效解决。 电子商务的发展已将全球的商务企业都推进到一场真的商业革命大潮中，潮起潮落，安全问题是关键。电子商务系统是活动在Internet平台上的一个涉及信息、资金和物资交易的综合交易系统，其安全对象是一个开放的、人在其中频繁活动的、与社会系统紧密耦合的复杂系统，它是由商业组织本身(包括营销系统、支付系统、配送系统等)与信息技术系统复合构成的。系统的安全目标与安全策略，是由组织的性质与需求所决定的。 一、电子商务安全中的法律问题及对策 在电子商务中,传统交易下所产生的纠纷及风险并没有随着高科技的发展而消失,相反网络的虚拟性、流动性、隐匿性对交易安全及消费者权益保护提出了更多的挑战,因此制定相应的法律法规来约束互联网用户的行为是电子商务的基础。我国政府十分重视电子商务的法律法规的制定,目前制定的有关法律法规有《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网络安全保护管理办法》、《电子签名法》等,它们直接约束了计算机安全和电子商务的安全。这些法律法规在电子商务中发挥着重大的作用,但是这些已经制订
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电子商务诚信问题研究
电子商务诚信问题研究 摘要： 诚信体系作为一切商务活动的基本准则，在电子商务活动中担负着重要的使命。随着网络信息化发展脚步的加快，电子商务各方面技术也日益成熟，但电子商务的普及脚步却始终没有多大的长进，其中诚信，一直都是电子商务登陆中国以来，在中国快速发展的瓶颈。 关键词：电子商务诚信诚信体系
目录 摘要： (1) 一．引言： (3) 二、我国电子商务诚信问题的现状 (4) 三、电子商务诚信存在的问题 (5) 3.1网络商务信息的不真实 (5) 3.2消费者的诚信意识淡薄 (5) 3.3消费者的隐私权受到侵犯 (5) 3.4产品的售后服务得不到保证 (6) 3.5信息的可靠性问题 (6) 3.6交易的安全性问题 (6) 3.7网上银行的安全问题 (7) 四、导致我国电子商务诚信问题的原因 (8) 4.1我国诚信基础薄弱，导致电子商务的社会信任度低 (8) 4.2电子商务的虚拟性和不确定性 (8) 4.3电子商务秩序尚未形成 (8) 4.4电子商务法律法规有待完善 (9) 4.5社会信用体系尚未完全建立 (9) 4.6利益驱动 (9) 五、如何解决电子商务存在的诚信问题 (10) 5.1建立企业和个人的信用评价与监管机构 (10) 5.1.1建立可查询的网上企业和个人信用信息数据库 (10) 5.1.2扶持中介机构 (11) 5.2提高消费者网上购物的自我保护意识 (11) 5.2.1网上购物，谨防陷阱 (11) 5.2.2七个小心，保障安全 (12) 5.3健全电子商务的法律法规 (13) 5.4加强电子商务行业自律，促进电子商务健康发展 (14) 5.4.1制定行业自律规章制度,规范电子商务经营者的经营行为 (15) 5.4.2举办诚信法制讲座,提高诚信法律素质 (15) 5.4.3开展自查自评和跟踪调查活动 (16) 5.4.4表彰诚信经营者,惩罚不诚信经营者 (16) 5.5加强网络技术的开发和应用 (16) 5.6加强政府诚信监管,建立诚信奖惩机制 (17) 5.6.1建立一套完整的电子商务诚信监管机制 (17) 5.6.2建立一套完整的电子商务诚信奖罚机制 (17) 5.6.3建立一套完整的电子商务诚信评价机制 (17) 5.7培养全社会的诚信意识和诚信消费习惯 (18) 六．总结 (19) 参考文献 (20) 致谢： (21)
电子商务的税收问题与对策解析
电子商务的税收问题与对策 关键词：电子商务；税收，问题，对策 一、电子商务带来的税收问题 电子商务的迅猛发展，致使税务管理部门来不及研究相应的征管对策，更没有系统的法律、法规来规范和约束企业的电子商务行为，出现了税收管理真空和缺位，导致应征的税款白白流失。从理论上分析，从互联网上流失电子商务的税收主要有关税、消费税、增值税、所得税、印花税等。据测算，美国的函购公司搬迁到互联网之后，政府每年大约损失各种税收约30亿美元。由于电子商务可以规避税收义务，大大降低企业税收负担，因此，一些企业纷纷通过上网规避税收，牟取暴利，在逃避大量税收的同时，扰乱了正常的市场秩序。电子商务给现行税收带来的主要问题涉及多个方面。 1、常设机构的判断问题 (1)纳税人身份及企业性质的判定问题 纳税人身份判定的问题，就是税务机关应能正确判定其管辖范围内的纳税人及交易活动，这种判定是以实际的物理存在为基础，因此，在传统交易活动中，纳税人身份的判定上并不存在问题。但在互联网的环境下，互联网上的商店不是一个实体的市场，而是一个虚拟的市场，网上的任何一种产品都是触摸不到的。在这样的市场中，看不到传统概念中的商场、店面、销售人员，就连涉及商品的手续，包括合同、单证，甚至资金等，都以虚拟方式出现；而且，互联网的使用者具有隐匿性、流动性，通过互联网进行交易的双方，可以隐匿姓名、居住地等，企业可以轻而易举地改变经营地点，从一个高税率国家移至低税率国家。所有这些，都造成了在对纳税人身份判定上的难度。 大多数从事电子商务的企业注册地位于各地的高新技术园区，拥有高新技术企业证书，且其营业执照上限定的营业范围并没有明确提及电子商务业务。有些企业营业执照上注明从事系统集成和软件开发销售、出口，但实际上主要从事电子商务业务。这类企业是属于所得税意义上的先进技术企业和出口型企业，还是属于生产制造企业、商业企业还是服务企业，因判定性质不同将导致企业享受的税收待遇有所不同。从事电子商务服务的电讯企业按3％税率缴纳营业税，而从事电子商务的普通企业则需缴纳5％的营业税。那么，被定性为什么样的企业就成为关键问题。 (2)客户身份难以确定 按照现行税制，判断一种商业行为是否应课税及课税数量与客户身份密切相关。比如我国目前实行的出口退税和对进口商品征收关税的政策，这些活动都必须查明客户的身份。如果将现有的税收原则不加修改地应用于电子商务税收，本来有纳税义务的企业很可能冒充自己向国外供货并以此骗取出口退税，或是通过隐瞒商品的真实消费从而逃避进口关税。虽然科技在发展，但是从技术角度看，无论是追踪付款过程还是供货过程，都难以查清供货目的国或是买方身份，从而无法确认应征税的贸易究竟是国内还是国际贸易，使传统的税制在应用过程中遇到了极大困难。 2、税收征管体制问题 (1)电子商务交易过程的可追溯性问题 电子商务交易过程的可追溯性，简单地说就是在确定了纳税主体后，是否有足
电子商务交易中安全问题分析及对策研究
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电子商务中诚信问题分析与对策 摘要 随着我国电子商务的快速发展，越来越多的人涉足电子商务，目前电子商务已经成为一项重要的商务形式，给人们的生产生活带来了极大的便利，与此同时电子商务诚信问题越来越突出：如价格欺诈，发货不及时、付款不到位或不及时，商品的售后服务得不到保证，信息的安全性得不到保障等事件时有发生，针对这些问题产生的原因提出通过构建我国电子商务诚信体系来解决电子商务诚信问题，促进我国电子商务健康发展，电子商务诚信体系的建立需要政府、企业和消费者三方面共同努力来建设，本文对电子商务诚信体系建设中政府、企业及消费者所应承担的任务作了探讨。 关键词：电子商务；诚信；诚信缺失；诚信体系
Research and Strategies of the credibility of e-commerce矚慫润 厲钐瘗睞枥庑赖。 Abstract With the rapid development of electronic commerce in China, more and more people involved in electronic commerce, at present, electronic commerce is an important business forms of production and life, give people a great convenience, at the same time e-commerce problem is becoming more and more serious, such as price, delivery in time and not fraudulent payment is not in place or not in time, commodity after-sales service without guarantee the security of the information is not guaranteed incidents such as these problems, in the light of these problems, the causes of proposed through the government, enterprises and individuals from three aspects constructing China's e-commerce systems to solve problems e-commerce, and promote the healthy development of electronic commerce in China. Key words: electronic commerce；the good faith；the lack of credibility；integrity system
关于电子商务领域中税务问题的研究
学年论文 题目关于电子商务领域中税务问题的研究 2011 年 11 月 27 日 关于电子商务领域中税务问题的研究 摘要：随着互联网的普及，电子商务进入一个快速发展的阶段，越来越多的企业和消费者选择网络这个平台进行交易，随之产生的税收管理问题也受到越来越多的关注，网上交易的税收松懈营造一个宽松发展环境的同时，也给电子商务的健康发展带来不良影响。基于当前中国电子商务的发展现状来分析有关网上交易的税收征管难的问题，并进一步提出有关完善电子商务税收制度的建议。 关键字：电子商务；税收征管；税务原则；网上交易 Abstract:With wide spread use of the internet，electronic commerce has experienced a period of fast development. Many commercial activities have taken place based on computer technologies,and lots of consumers choose shopping online. Thus the public has paid more attention to the problems of taxation in the field of e-commerce accompanied by its development. The situation of the e-commerce taxation in China has prospered the e-commercial market,but at the same time it also has brought about bad effects. This paper mainly analyses the problems occurring in the e-commerce taxation based on the above-mentioned phenomenon, then puts forward some pieces of advice to improve the tax
诚信对科学研究的意义
诚信对于科学研究的意义是什么？ 科研诚信问题对我国科技事业发展和科技人才培养已经产生严重负面影响，这直接暴露出我国科研管理中的体制性缺陷。只有与我国科研管理体制改革同步大力推进，科研诚信建设才可能取得标本兼治的效果。 □郭雷(中国科学院院士、中国科学院数学与系统科学研究院院长) 科研诚信直接影响科研环境，而科研环境对科技创新水平和科技人才成长起着至关重要的作用。目前，我国迫切需要大力开展科研诚信建设。我认为，只有将其与我国科研管理体制改革同步大力推进，才可能取得标本兼治的效果。 首先，作为一项系统工程，科研诚信建设应从“加强教育、完善规范、严肃惩戒”等多方面进行综合治理。科研不端行为的滋生，虽是个人道德品质问题，但与所处的社会环境有关，也可能与科研人员(特别是年轻科研人员与研究生)对基本学术道德规范不够了解有关。因此，建议在大学生或研究生中，开设关于科研活动中基本道德规范的课程，对青年人进行系统的教育。此外，为有效预防和惩戒科研不端行为，应制定具体、可操作的科研道德规范标准，并切实作为判断与惩戒的依据。在这方面，可以借鉴一些国际学术组织的做法，例如，目前国际上规模最大的跨国学术组织——美国电气电子工程师协会(IEEE)，对剽窃行为的识别、轻重级别的认定和处理办法都有相应的具体规定。总之，对科研诚信建设，只有加强预防教育、明确判断标准、规范处理程序，切实落实监督和惩戒的责任人，并形成严肃的惩处制度，才可能取得显著成效。 其次，从深层次来讲，如果科研不端行为在较大范围发生并且屡禁不止，往往反映出管理中存在制度性缺陷。鉴于科研管理体制对科研环境所起的决定性导向和制约作用，在当前状况下，应及时考虑从宏观层面进行科研管理体制的深化改革，使其更加符合科学与技术发展的客观规律，从而大力促进科技发展和科技人才成长。为此，提出以下3点建议。 第一，深化科技体制改革，设立国家科技宏观管理协调机制，加快政府相关部门的职能转变。
浅谈电子商务平安策略原则技术研究.doc
论文关键词： 电子商务 信息安全 数字证书 协议?? 论文摘 要:随着电子商务时代的到来，电子商务安全问题越来越受到关注。特别是近年来的威胁网络安全事件成出不穷，成为阻碍电子商务发展的一个大问题。对电子商务安全面临的的威胁进行研究分析，提出电子商务安全策略的总体原则及使用的主要技术。 ?? 电子商务安全策略是对企业的核心资产进行全面系统的保护，不断的更新企业系统的安全防护，找出企业系统的潜在威胁和漏洞,识别,控制,消除存在安全风险的活动。电子商务安全是相对的,不是绝对的，不能认为存在永远不被攻破的系统,当然无论是何种模式的电子商务网站都要考虑到为了系统安全所要付出
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这一类的威胁发生主要由于信息传递过程中加密措施或安全级别不够，或者通过对互联网,电话网中信息流量和流向等参数的分析来窃取有用信息。 ? 1.2 中途篡改信息 ?? 主要破坏信息的完整性,通过更改、删除、插入等手段对网络传输的信息进行中途篡改,并将篡改后的虚假信息发往接受端。 ? １.3 身份假冒 ? 建立与销售者服务器名称相似的假冒服务器、冒充销售者、
C2C电子商务中的诚信问题研究毕业论文
C2C电子商务中的诚信问题研究 [摘要] 本文从C2C电子商务的实际应用出发,以淘宝网的“支付宝”为例,通过分析当前电子商务的实务操作流程,对其所采用的信用交易手段——第三方支付进行了探讨,并提出了解决C2C电子商务诚信问题的对策。 [关键词] 诚信C2C电子商务支付宝信用体系 近年来,C2C电子商务在我国有了相当大的发展,但诚信问题成了影响电子商 务发展的瓶颈问题。通过各种手段从根本上解决在C2C电子商务中的诚信缺失问题,建立我国C2C电子商务信用管理体系,为C2C 电子商务的发展营造一个较为宽松的信用环境,对推动我国C2C电子商务市场的健康发展,具有很现实的意义。 一、C2C诚信问题的现状及存在的问题 网络交易双方不实际接触,在货物和货款交付上就出现一个时间差,这个时间 空隙带来了网络欺诈的可能。解决货款交付时间差目前采用的方法是第三方担保、支付,国内第三方支付平台主要是eBay易趣的“安付通”和淘宝网的“支付宝”,二者在费用收取、监管方式、结算时间等技术层面有着很多细节问题上的不同,但其基本的思想是一样的,都是作为交易的第三方完成资金结算。 由于网络的虚拟性,交易双方在网上是匿名的,由第三方就充当信誉证人即保 护了个人隐私,又能实现公平交易。第三方支付平台在商家为网络商务的安全性头痛的时候起到了“保驾护航”的作用,得到了广泛的应用。作为一种针对网上交易推出的安全付款服务,“支付宝”可在买家确认收货前,替买卖双方暂时保管货款。因为收货后卖家才能拿到钱,所以不存在买家货款被骗的情况;而对卖家而言,交易资金实时划拨,点点鼠标就能完成交易。目前,“支付宝”已经同工、建、招、农几家银行达成战略合作关系,从而较好地解决了资金安全和网络支付问题。通过约束买卖双方的经营行为,从而建立起诚信经营环境。
电子商务的税收问题
观察思考 E CONOMIC TRIBUNE 主持人:耿惠斌 电子商务的税收问题 周晓明 电子商务是一种以数字通信手段为基础、依靠网络来完成商品交易全过程的经营方式,从商品的浏览、选择一直到订货、付款均采用电子手段进行交易。与传统的贸易方式相比,电子商务具有以下几个特点:一是交易中使用电子货币;二是交易基于IP地址;三是交易通常跨国界进行。电子商务的以上特点给传统的税收体制提出了法律上和政策上的挑战,如何通过税收来规范这种新兴的商业模式已成为一个十分紧迫的问题。 一、网络税收的复杂性 在基于网络的电子交易中,交易双方往往身处异地,有的甚至是身处异国,而国与国之间有关电子交易的税法更是千差万别,这就使通过网络完成的电子交易要比传统的现实交易面临更为复杂的税务问题。假如美国软件供应商Mars公司,该公司网址为WWW Mars,该公司在美国本土和香港分别设有软件销售服务器Mars1和Mars2来提供网上的软件服务。M ars1的IP地址为216 1 250 16,Mars2的IP地址为221 1 241 47。如果用户在中国购买了该公司的软件并从其位于美国的Mars1服务器上下载软件,那么是在软件供应商所在地美国缴纳税款,还是在购买者所在地中国缴纳款呢?再进一步,如果用户通过位于香港的服务器M ars2下载了该公司的软件,那究竟由那个国家来征税,按照何种比例来征税,提供服务的香港地区是否也要征收一定税款呢?这些问题都没有解决。 即使以上问题通过国家或地区之 间的协商得到解决,电子商务中的税收 管辖权依旧难以确定。对于公司来说, 仅凭WWW M ars2 com这个网址无 法确认它与某个管辖区有着物理上的 关联,即使再加上它的IP地址也不能 断定它作为纳税人的各种所得与征税 国之间存在着经济上的源泉关系。如果 按照服务器的IP地址所在地收税,那 么M ars公司可以很方便地将服务器 转移至像百慕大群岛这样对数字产品 不征营业税的地方,而其业务不会受任 何影响。同理,对公司按法人居民身份、 法人注册地、法人实际管控中心和法人 机构总部所在地征税效果也并不理想。 对用户来说,进行远程登录时使用的 IP地址与并不存在必然联系。根据IP 地址无法进行居民身份确认,无法确定 他的居所、住所、居住时间和国籍,因而 以用户进行登录时所用的IP地址作为 征税依据不能成立。是否可以对用户的 每一次购买活动进行征税呢?答案同样 是否定的。由于征税国无法对发生在国 外的银行付款进行监控,所以他无法对 本国公民通过网络购买外国软件产品 和服务进行有效监督,征税更是无从谈 起。 由以上分析可知,电子商务的高速 发展和网络空间的不确定性使网络活 动本身几乎体现不出与网络活动者有 稳定联系的传统因素,这就使根据属人 原则和属地原则确定税收管辖权显得 十分困难。再加上电子货币的使用使得 逃税变得更加容易,这就更加大了政府 税收流失的可能。显然,用工业经济时 代的老方法来解决信息时代的新问题 是不可能了。 二、征税还是免税 在美国,网上交易与邮购采用的是 同种税法,即如果经销商拥有的商店与 购买商品的顾客不在同一辖区内,他们 就不必向该地区缴纳营业税。这种方法 被人们认为很不完善,并且提出了许多 改进方案。一种观点认为,基于互联网 的电子商务与一般的商业贸易没有区 别,应按同样的税率缴纳税款。另一种 观点则认为网络是可能给政府带来额 外收入的新财源,因此除了对网络公司 征收营业税外,还应该设立专门针对网 络的新税种。还有的人认为,由于电子 商务使用的电子货币容易引发经常性 的逃税事件,所以应对电子商务征收额 外税款。 与征税呼声同样高涨的是给电子 商务以免税的呼声。美国总统克林顿在 1998年初就向世贸组织提出建议,敦 促该组织所有成员国对有关互联网的 产品、服务和贸易实行免税。1998年5 月,世贸组织达成一项为期一年的禁止 对互联网上的交易征收关税的暂时协 议,但通过电子方式定购并实际交货的 交易不在此列。1998年6月,美国众院 通过了互联网免税法案,规定三年内免 税。但法案中也存在争议,即允许执行 过去制定的条款,而且这个暂停征税法 案不适用于各州在1998年3月前开征 的互联网访问税和在线服务税。 经济论坛1999 21 12
论中小企业诚信问题原因分析及对策精选版
论中小企业诚信问题原 因分析及对策 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
学号： 毕业论文 G RADUATE T HESIS 论文题目：论中小企业诚信问题原因分析及对策 学生姓名： 专业班级： 学院： 指导教师： 2017年5月26日
摘要 市场经济不仅以法律作为保障，更是以诚信作为支撑。诚信在市场经济运行中具有极为重要的地位。时下，尽管中小企业已成为我国市场主要的微观经济主体，诚信缺失问题却成为阻碍其进一步发展的瓶颈。究其原因，既有束缚中小企业诚信经营客观方面的原因，又有其自身主观方面的原因；既有中小企业自身微观层面的原因，又有极为深刻的宏观层面的原因。企业内部诚信的建立对防范外部诚信问题和树立企业诚信形象有着重要的作用，企业外部诚信问题的妥善处理亦有助于企业内部诚信的建立。随着我国市场经济的持续发展，中小企业越来越成为国民经济发展的重要组成之一，而诚信更是企业自身发展壮大的首要条件和立足之本。企业的诚信，标志着企业的成熟与发展，是企业在市场经济中取得成功的基石，对于中小企业而言更是如此。但是中小企业诚信缺失问题却越来越严重，由于中小企业本身的弱点和局限性导致诚信问题渐趋严重，致使其阻碍了国民经济的发展，扰乱社会秩序。本文主要讲述了我国中小企业诚信问题存在的表现，提出了我国中小企业诚信建设的措施，使中小企业形成诚实守信的良好氛围，为中小企业实现可持续发展打下基础。 关键词中小企业；诚信现状；对策分析
Abstract Marker economy is not only protected by law, but also supported by good faith. Honesty and credit play an important role in the operation of market economy. Nowadays, although small and medium-sized enterprises have become the main microeconomic entities in our country, the lack of good faith has become a bottleneck hindering further development. The reason is bound to small and medium-sized enterprises credit management objective aspect reason, also has its own reason of subjective aspect; not only because of the small and medium-sized enterprises at the micro level, and has the extremely profound the macro reasons. The establishment of integrity within the enterprise plays an important role in preventing external integrity and establishing a good faith image of the enterprise. Proper handling of external integrity is also helpful for the establishment of good faith within the enterprise. With the continuous development of China’s market economy, small and medium-sized enterprises have become an important component of the national economic development, and integrity is the first condition and foundation for the development of enterprises. The integrity of the enterprise symbolizes the maturity and development of the enterprise. It is the cornerstone of the success of the enterprise in the market economy, especially for SME. However, the lack of honesty and credibility in SME is becoming more and more serious. Because of the weakness and limitations of SME, the problem of integrity has become increasingly serious, which has hindered the development of the national economy and disrupted social order. This paper is mainly about the credibility problems of small and medium-sized enterprises in China, put forward the credit construction of small and medium-sized enterprises in China, small and medium-sized enterprises formed a good atmosphere of honesty and trustworthiness, for small and medium-sized enterprises to achieve sustainable development and lay a foundation.
电子商务安全问题及对策分析的论文摘要
摘要:随着计算机信息安全的发展、法律的逐渐完善,我国电子商务中的安全问题得到了有效解决,但是随着技术的发展我国电子商务中又产生了一些新的问题,这里主要征对所出现的新问题进行了深入的研究,并提出了自己的建议、对策。关键词:电子商务;隐私权;定型化契约;加密技术;入侵检测技术 正文：电子商务具有跨越地域范围,不受时间因素制约等优势,随着全球经济一体化进程的不断发展,它将渗透到人们的日常生活中。随着技术水平的提高和发展,电子商务中的基本安全问题得到了解决,但同时也涌现出一些新的安全问题。我们可以通过制定、修善相关法律法规、采用新技术、强化安全管理、加强宣传教育等对策加以有效解决。 一、电子商务安全中的法律问题及对策 在电子商务中,传统交易下所产生的纠纷及风险并没有随着高科技的发展而消失,相反网络的虚拟性、流动性、隐匿性对交易安全及消费者权益保护提出了更多的挑战,因此制定相应的法律法规来约束互联网用户的行为是电子商务的基础。我国政府十分重视电子商务的法律法规的制定,目前制定的有关法律法规有《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网络安全保护管理办法》、《电子签名法》等,它们直接约束了计算机安全和电子商务的安全。这些法律法规在电子商务中发挥着重大的作用,但是这些已经制订的法律法规在实际操作过程中还有很多不够完善的地方,主要存在以下问题: ㈠子商务中信息不对称问题及对策 在电子商务环境中,经营者不仅不愿意充分展露自己商品和服务的真实内容,有些反而常常减少信息的披露,甚至散布虚假伪装的信息欺骗消费者,以实现自身利益的最大化,另一方面消费者不能直接接触到所要购买的商品,其消费依赖于经营者提供的信息。这一种消费者和经营者信息的不对称性造成电子商务环境中经营者侵害消费者权益的现象比传统的商业模式更为严重。其对策是通过修改现有法律法规,强制提高电子商务交易的信息透明度,严格电子商务企业的市场准入制度,加强对电子商务经营者的监管,加大对侵权行为的惩罚力度,设立专门机构对经营者进行身份认证和资产信誉评级。 ㈡消费者个人信息和隐私权的法律保护问题及对策 在电子商务中消费者个人信息甚至隐私权易受侵害。在现实的电子商务活动中,经营者为了降低生产成本,往往未经消费者授权而非法获取和使用消费者的个人信息甚至隐私,极大程度地侵害了消费者的合法权益特别是隐私权。建议在有关法律法规中规定如下基本原则:（1）依法收集和使用个人信息。（2）最低限度原则:经营者为某种合法的目的收集使用消费者个人信息,应在实现其目的的前提下,最低限度地收集和使用消费者个人信息。（3）向消费者说明及告知原则:经营者在收集和使用消费者个人信息前,应就其收集和使用的目的向消费者进行说明,在收集和使用之后,应告知消费者有关情况。（4）保证消费者个人信息安全的原则。 ㈢电子商务中定型化契约的问题及对策 目前在面向消费者的电子商务中大量应用定型化契约,即企业经营者为与不特定多数人订立契约之用而单方预先拟定之契约条款,其特点是经营者拟订好所有条款,消费者只需按下接受或者拒绝键,就决定了该购买合同是否成立。例如:一些经营者在网站上设置如下条款, “按下接受键”表示你已同意以下条件,另外值得注意的是,一些电子商务站点在具体交易流程虽然没有很多格式条款,但是服务条款通常出现在消费者注册为站点用户的程序中,并且消费者要成功注册,就只能按下“接受键”,这些服务条款中一般包含有免除经营者责任或加重消费者责任的条款,且多声明有权随时修改服务条款。为了保护消费者的权益可以在消费者权益保护法中对此作一些补充,规定在电子商务中定型化契约条款如有疑义时,应作有利于消费者的解释;定型化契约中的条款如违反诚信原则或者对消费者显失公平者,无效。 ㈣电子商务中纠纷的诉讼管辖问题及对策 依照传统民事诉讼管辖理论,合同纠纷由合同履行地或者被告住所地法院管辖。在电子商务活动中,大部分合同履行是在线完成,从而让合同履行地管辖变得难以确定,只能依据被告住所地法院。电子商务的跨地域性会让被告住所地法院来选择管辖法院,对原告极为不利。因此有必要根据电子商务的特点,公平地确定管辖法
论电子商务税收政策
论电子商务税收政策 论文关键词：电子商务税收政策 论文摘要：本文结合电子商务的特点，分析电子商务对传统税收法律制度的影响及各国对电子商务采取的税收政策，提出关于我国面对电子商务税收的对策。 电子商务是伴随着互联网派生的一种新的商业贸易形式，在知识爆炸式发展的今天迅猛成长。它作为一种新兴贸易形式推动着经济发展，并且在提高贸易效率、增强企业竞争力方面都起到了显著的作用。但是，电子商务也给各国的税收理论和实践提出了新课题。 一、各国有关电子商务征税的几种政策主张 1.美国电子商务的税收政策 美国作为电子商务应用最广泛、普及率最高的国家，已对电子商务制定了明确的税收政策。从1996年开始，美国就有步骤地力推电子商务的国内交易零税收和国际交易零关税方案。该政策的出台除对本国产生影响外，也对处理全球电子商务的税收问题产生了重要影响。为了尽快确立电子商务征税原则，美国政府不仅在国内而且在国际方面做出努力。1998年2月美国贸易大使向WTO提交了一份旨在规范电子商务税收、对电子商务实施“零关税”的提案，并在当年5月WTO成员国贸易部长会议上达成了“电子商务免征关税”时效至少一年的临时协议。另外，美国与日本签署了一项联合声明，承诺尽量避
免在电子商务方面制定不必要的规章与制度，并将为在全球范围内维护一个免税电子商务环境共同努力。 2.欧盟电子商务的税收政策 欧盟认为税收系统应具备法律确立性，应使纳税义务公开、明确、可预见和纳税中立性，即新兴贸易方式同传统贸易方式相比不应承担额外税收。但同传统的贸易方式一样，商品和服务的电子商务显然属于增值税征收范畴。欧盟成员国于是开始着手分析如何在欧盟范围内使用综合税收政策来解决问题。大多数欧洲国家都把Intemet经营活动看作是新的潜在的税源，认为电子商务活动必须履行纳税义务，否则将导致不公平竞争。 3.发展中国家电子商务的税收政策 广大发展中国家面对电子商务的涉税问题，任务十分紧迫和艰巨。一方面要维护本国的财政利益，同发达国家相抗争；另一方面，又要顾及广大的Intemet用户和Inter-neL服务提供者的利益。 多数发展中国家，目前采取传统的商业形式，对于代表最新科技的电子商务方式，持观望态度，所以面对电子商务对税收问题的挑战，多数发展中国家没有自己的方针政策。但是，发展中国家为了维护自己国家的利益并不赞同发达国家的一些做法。在1999年12月召开的WTO西雅图会议上，东道主美国竭力要求WTO颁布一项禁止对电子商务征税的永久性议案—《全球电子商务免税案》。该法案最终
中国保险业诚信问题研究
中国保险业诚信问题研究 Research on trust in insurance indust ry of China 摘要 进入21世纪我国社会主义市场经济建设中的诚信问题显得格外突出。社会各层都非常关注诚信问题，专家们从各个角度分析失信的原因以及如何建立诚信机制。市场经济是信用经济，稳定可靠的社会信用体系是市场经济有效运行的重要基础条件。保险业作为市场经济的有机构成部分，其赖以生存的条件就是诚信，诚信是保险业的立业之本，是其发展最根本的生命线。如何正确认识和了解诚信问题，对于保险公司的发展来说，是具有极为重要的意义的。本文从诚信含义入手,了解不诚信的现状,以及不诚信的成因,以当前我国保险市场诚信缺失的大背景和现象为切入点，分析我国诚信缺失的主要原因，从保险行业协会建设和保险公司自身建设几个方面来探讨加强诚信建设的一般途径。最后建立一个诚信评级体系，减少保险交易中交易成本和信息不对称的额外成本。目的旨在寻求治理不诚信的措施,以重拾保险业诚信体系。 关键词：保险业，诚信，建设，体系，治理
Research on trust in insurance indust ry of China Abstract In twenty-first Century the construction of credibility problem of socialist market economy in our country is particularly prominent. Each layer of the society are very concerned about the integrity problem, experts from various point of view of the dishonesty of the causes and how to establish credit mechanism. Market economy is credit economy, stable social credit system is an important foundation for the effective operation of market economy. How to correctly understand and know the good faith question, for the development of insurance company, has extremely important significance. This paper starts from the meaning of integrity, not good understanding, and causes no integrity, to the current our country insurance market lack of honesty and the background of the phenomenon as the breakthrough point, analysis of the main reasons for the lack of credit in China, from the aspect of building insurance industry associations and insurance companies to strengthen their construction of several general ways of honesty construction. Finally, the establishment of a credit rating system, reduce cost of insurance transactions in the transaction cost and information asymmetry. Objective to