饭店精益服务流程设计的十个要点

饭店精益服务流程设计的十个要点
饭店精益服务流程设计的十个要点

饭店精益服务流程设计的十个要点

要点一:从服务的目的和目标出发,定义服务岗位职责。

服务的目的是提升顾客价值,提高顾客满意度。服务的目标是具体的、可衡量的指标。流程往往是跨越部门的,精益服务流程与组织架构的“交点”就是具体的服务岗位,每个岗位的具体职责应从服务的目的和目标出发来描述,而不是从工作的过程出发。因为只有达到预期的工作目标,工作过程才是有意义的,如果只考虑工作过程中的活动,最多只能简化现有的过程。

要点二:剔除对内部客户和外部客户都不增值的活动

对外部客户不增值的活动是精益流程是最大障碍,例如:银行大厅里、餐厅里的客户等待时间,超市里客户寻找商品时、排队结算时间,等等。这些活动不仅不增值,而且让客户感到烦躁、难受、不愉快,因此,精益流程中应尽可能地剔除。

在企业内部,流程要穿越在各个部门,部门与部门之间不仅需要打破“部门墙”,去除本位主义,而且在部门之间要树立内部客户意识。例如:人力资源部要有为其他部门和各业务单元服务的意识,视他们为客户;在餐饮公司,店内厨房部是服务部的内部客户,服务部也是厨房部的客户。在企业内部有了这种客户意识,流程中对于内部客户不增值的活动就容易剔除。

剔除对内部客户和外部客户都不增值的活动,将增加流程的速度。

要点三:使流程中的决策点尽可能靠近需要进行决策的“点”做出

在现实流程中,决策点与实际工作点有一定时间差,时间差越大,会导致工作进程的减缓或停止,决策成本越大。

要点四:在服务的过程当中设置监督机制

(1)在精益流程中,首先要树立一种观念:优质服务是做出来的,而不是监督出来的,因此,监督不是在服务后,而是放在服务过程中。

(2)对于任何服务,在服务过程中发现问题比在服务完成后的返工成本要低得多,而且绝大多数服务返工的机会非常小,服务的影响和效果已经在与顾客接触的那一时刻就产生了。

(3)监督是工作过程的一个部分,只有服务符合或超越标准,服务才告完成。

要点五:部门之间的沟通、决策和问题的解决应在直接参与作业的层面进行

部门领导对具体问题的了解比基层人员少,反复的上下沟通可能会带来信息的失真。凡事汇报给部门领导,由部门的领导进行沟通和解决问题的方式导致时间浪费和企业成本增加。因此,部门领导应该利用其经验给出适当的建议,而不是替基层人员做出决定,

要点六:在工作过程中建立绩效考核机制

考核是需要成本的,考核是为了不出现差错或者业绩下滑现象,对最后结果进行考核比在工作中进行考核需要更多的成本。因此,在工作过程中建立考核机制更经济,而且效果更好。

要点七:减少流程中的非工作时间

工作过程中的等待时间是一种浪费,等待时间都属于非工作时间。

要点八:尽可能将组织的目标分解到流程经过的具体岗位

组织的目标如果只停留在战略和计划层面,没有分解到具体的岗位,目标无法实现,流程的效果也很难考核。将工作结果尽可能量化,以增强员工的时间和成本观念;对基层员工授权,以增强员工的责任感。

要点九:识别流程中不增值的工作过程

(1)不增值的工作并非不重要的工作

(2)对不增值的工作过程进行判断

(3)设计有效的手段,尽可能将企业的资源从不增值的工作中解放出来。

要点十:明确每个岗位的岗位说明书

岗位说明书包括了岗位之间的工作关系、岗位职责、岗位的关键考核指标、岗位任职资格、岗位工作环境等内容,岗位说明书是否清晰,是决定流程速度的重要因素之一。

设计部工作流程

设计部 工作流程

编制时间:2014年2月28日 前言 (1) 设计部工作流程图 (1) 一、方案图设计阶段: (2) (一)、确定设计人员: (2) (二)、前期准备阶段: (2) (三)、方案设计计划: (3) (四)、材料确定: (4) (五)、方案图设计: (4) (六)、方案图评审: (5) (七)、方案图确认: (6) 二、施工图深化阶段: (7)

(一)、前期准备阶段: (7) (二)、施工图深化计划: (7) (三)、施工图设计: (8) (四)、施工图评审: (11) (五)、施工图确认及送审: (12) 三、现场施工阶段: (13) (一)、施工图图纸会审: (13) (二)、施工图技术交底: (13) (三)、现场施工放线配合: (14) (四)、提料单编制与发放: (15) (五)、设计变更及增项: (16) 四、竣工图整理阶段: (18) (一)、前期准备阶段: (18) (二)、竣工图计划: (18) (三)、竣工图绘制: (19) (四)、竣工图确认报验: (19) 五、设计部文件管理: (21) (一)、文件管理的目的: (21) (二)、文件管理的职责: (21) (三)、文件管理的分类: (21) (四)、文件发放借阅管理: (23)

设计部工作流程更规范设计师工作的条理性、为了提升设计部的整体工作效率、以及增强与公司其它部门之间的好的规划和完善设计部的管理体制,协调配合工作,特制定本工作流程。设计部工作流程图

1 一、方案图设计阶段:(一)、确定设计人员:、部门负责人在接到公司总经理的工程设计指令后,尽快根据1工程的规模、内容、难易度、设计周期等条件合理安排负责该项目的主设计师和辅助设计师。、主设计师负有安排、调度等管理权力并对方案图的可行性、2辅助设计师须服从主设计师的安排并认真完成完整性负责,合理性、确保方部门负责人对整体设计方案进行掌控,主设计师分配的工作,案图 设计按期并优质的完成。、如为委托公司外部人员独立设计或有外协 人员辅助设计的,3并对外由部门负责人和主设计师负责组织及协调整体方案设计工作,部人员设计方案的质量、内容负责。(二)、 前期准备阶段:、设计小组在部门负责人的组织下,尽快了解业主的 想法和要1 求,掌握设计院的整体设计意图。、设计小组尽快熟悉工程相关各项资料,包括建筑图、结构图、2效果图、招标文件、设计任务书、设计周期等,了解方案设计所包含由部门资料不全或有疑问的需尽快向部门负责人提出,的工程项目。负责人与业主或设计院 沟通解决。、主设计师负责整理方案讨论会议阶段需要确定的各项设 计内3 容和项目重点、难点问题,并报给部门负责人审阅。、部门负责人组织公司内部讨论会,邀请包括总经理、工程副4预算部长等领导和相关人员参会,讨论并初步确定主总、生产副总、了解公司领导对设计方案的意设计师所提出的各项内容的设计思路,

北京某设计公司工作流程

北京某设计公司工作流程 一平面设计客户合作流程 ①信息收集 1.客户提出工作要求; 2.客户提供相美文本及图片资料。(公司介绍、项目描述、基本设计要求) ②提案 1.双方就设计内容进行协商,修改、补充,以达成共识; 2双方确定设计具体细节及价格。 ③会议 1.双方签订《设计合同书》; 2.客户支付50%预付款; 3.客户提供设计相美内容资料。 ④工作计划 1.安排具体负责人及工作小组; 2.分配工作; 3.市场调查; 4.搜集设计资料。 ⑤策划、设计、制作 1.整体策划、设计制作; 2.客户审核确认; 3.修改或调整完成整体设计; 4.提交客户最终审核。 ⑥完成 1.客户根据合同内容进行验收工作; 2.验收合格,由客户签发“设计合格确认书; 3.客户支付余款; 4.将成功的案例录入我公司网站中宣传。 ⑦跟踪服务 1.客户可通过我公司网站与我们交流; 2.若需要我们帮助可以发e一mail和我们联系; 3.我公司向客户提交最新的服务动态信息。

二平面画册工作流程 一、客户需求分析; 二、收集整理资料; 三、整体方案策划(方案,基调,风格,画册的印刷工艺); 四、平面方案设计 1、封面封底及内页2P的方案设计; 2、客户确认封面封底及内页1P的设计方案; 3、开始内页设计制作; 4、完成全部设计; 五、客户确认设计方案; 六、出黑白稿样,客户一校确认文字无误; 七、出喷墨彩稿样,客户二校确认大体色彩;(如有修改,则要求客户盯屏修改无误后出彩喷稿样) 八、客户通过后,签字出片打样; 九、打样送客户签字,印刷; 十、出货验收。

三网站设计流程 A.项目分析Strategy 我们与您一起定义您的网站建设项目中的要素。我们与您建立紧密而且互相信任的关系对于保证项目的成功是至关重要的。在这一步骤中,我们将尽量多的了解您的公司、您的产品、您的客户以及您的理念等。 B.初步设计与创意Creativity 在这一步我们将全面考虑您的需求,进行网站的导航结构、信息呈现方式以及与您的企业识别系统的结合等方面的初步设计,还包括对要用到的各种开发技术的考虑。然后我们会与您沟通,并在您的意见及建议的基础上进行修改并最终定稿。 C.制作与开发Design and Development 当网站的页面创意、栏目结构以及功能等各方面都已经十分清晰并获得了您的认可,我们就进入了实际制作与开发阶段。在这一阶段我们将使用最新的技术为您进行网站各方面的开发与设计,并不断与您沟通以获得您的意见与建议,做到处处为客户着想。直到您真正满意了,这一阶段的开发才告结束。 D.测试Test 在这一步骤,我们将网站作为测试版本上传到Internet网站服务器上,并设置访问权限以仅供您对网站的各个方面进行体验以及检查,并向我们反应您对网站各个方面满意与否及是否有进行某些修改的需要。如果您对网站的各个方面都感到满意,我们将进入下一步骤。 E.发布Publication 如果网站已经获得了您的认可,在经过我们的团队的检查,各方面功能都良好的情况下,我们就会把网站发布到您的网站服务器上。为了对您提供完善周到的服务,我们可以同时为您提供主机空间以及域名注册以发布您的网站。 F.更新与维护Update 网站发布并不是网站建设的最后一步。您对于网站的功能要求肯定不是一成不变的,所以也随时可能有对网站进行修改的需要,比如对内容进行一些修改,增加一则公司新闻,甚或是修改一下网站的导航结构。对于这些修改要求我们都可以一手包办,全面照顾您的网站。

设计师工作流程

软装部设计师工作流程 北京璞羽环境艺术设计有限公司

目录 一、前期初步沟通 (3) 生活方式探讨 (4) 色彩元素探讨 (4) 风格元素探讨 (4) 明确设计时间 (4) 填写客户需求表 (4) 二、首次空间测量 (5) 工具 (5) 测量 (5) 三、概念方案 (5) 设计时间 (5) 内容 (5) 方案讲解 (5) 概念方案模板 (6) 四、签订设计服务协议 (6) 五、初步方案 (6) 内容 (6) 方案讲解 (6) 初步方案模板 (6) 六、深化方案 (7) 设计时间 (7) 内容 (7) 方案讲解 (7) 深化方案模板 (7)

八、报价 (7) 九、签订采购协议 (8) 外国 (8) 国内 (8) 9.1确定价格及材质 (8) 9.2家具复尺及出三视图 (8) 9.3 定制家具白茬验收 (8) 9.4 定制家具验收 (9) 十、二次空间测量 (9) 十一、进场摆放 (9) 十二、验收保洁 (10) 十三、售后 (10) 客户分类 硬装客户:填写客户对接单,详见附件《客户对接单》。 精装客户:按照手册一至十三流程执行。 客户分析 详见附件《客户分析手册》 一、前期初步沟通 目的:设计师与客户通过沟通项目的基本情况并预约第一次量房的时间。

生活方式探讨 1.公司优势 2.空间功能——开放性会客、私人空间 3.生活习惯 4.文化喜好 5.宗教信仰(宗教禁忌) 6.居住人口 7.了解客户预算 色彩元素探讨 1.详细观察了解硬装现场的色彩关系及色调 2.对整体方案的色彩要有总的控制:浅暖,深暖,浅冷,深冷 3.把握三个大的色彩关系:背景色、主体色、点缀色之间的比例关系 要点:色彩关系的确定要做到既统一又有变化并且符合生活要求 风格元素探讨 1.尊重客户家原有的硬装风格 2.注意硬装与后期配饰的和谐统一性 3.与客户沟通可从风格开始,涉及到家具、布艺、饰品等产品细节的元素探讨,捕捉客户喜好. 明确设计时间 明确整个设计周期设计周期一般1-2个月,根据客户情况而定。产品生产周期,进口一般6-8个月,国内定制3个月。窗帘配饰在生产家具过程中挑选一般生产周期1个月。 填写客户需求表 详见附件《客户需求表》

设计服务流程及周期表

四川XXXX有限公司 设计服务流程及周期 二0一八年四月

四川大营造艺术工程有限公司 设计服务流程及周期 一、概念策划阶段 设计依据: ①业主提供的设计任务书 ②原建筑施工图、现场勘测图 ③业主提供的市场分析报告 要点: ①主设计师的创意与业主进行沟通,研讨主要的室 内功能分布和空间使用要求 ②区位分析、功能分析、动线分析 设计成果: 设计理念 平面功能布置 区位分析 功能分析 动线分析 意境图 主要材料 色彩分析 工程造价估算 时间周期:

二、方案设计阶段 设计依据: ①甲乙双方签订设计合同 ②在第一阶段基础上,加入业主关于概念设计的《审 查意见书》或《概念设计会议纪要》 要点: ①概念方案深化 ②平面图深化 ③材料样板的选用 ④机电专业的设备安装建议 设计成果: 设计理念深化 平面深化设计 动线分析(深化) 空间分析 材质分析 意境图 彩色平面图或草图模型 机电、水电建议书 工程造价分析 重点区域效果图 最终方案设计定稿图册 时间周期: 5000㎡以下————————20个工作日 5000㎡以上————————45个工作日

三、施工图设计阶段 设计依据: ①业主《审查意见书2》 ②建筑各专业汇总协调的《会议纪要》 要点: ①空间的六面均要设计,各部分尺寸需标明,与建 筑图的尺寸相吻合 ②要符合国家有关消防设计规范和建筑工程强制规范 ③要符合国家有关卫生检查检疫的规定 ④索引号要在图纸中标注清楚 ⑤施工材料和施工工艺要说明清楚 设计成果: 施工图设计说明 图纸目录 各部位主要材料表和平面布置图 墙体定位平面图 电气点定位平面图 地面材料和图纸索引平面图 家具平面布置图 各部位顶面放大图、立面图、剖面图、节点大样图 吊顶材料及尺寸顶面图 提供主要材料实物样板 提供装修材料文本书 (含饰面材料、嵌入式灯具、洁具等主材,提供文本及实物样品供甲 方签字确认,设计方只对设计方所提供的主材样品负责) 时间周期: 5000㎡以下————————20个工作日 5000㎡以上————————60个工作日

服务设计开发控制程序.doc

服务设计开发控制程序 13000000-Cx-7.3-1 文件放发号 文件持有人 受控状态□受控□非受控 文件更改记录 福建省职业技能鉴定指导中心

1目的 对中心开展新的服务项目的设计和开发全过程进行控制,确保服务开发项目能满足有关法律、法规要求、顾客的需求和期望及满足中心发展的需要。 2范围 本程序适用于在全省开展新行业、新职业工种、新等级、新方法的技能鉴定,全省统考及新职业工种题库等项目的设计、开发全过程控制。 3 职责 3.1 业务拓展科负责新行业、新职业工种、新等级、新方法的设计开发全过程组织、协调、策划、实施、验证、评审、确认和更改等。 3.2 命题科负责国家委托新职业工种题库及地方题库的设计开发全过程组织、协调、策划、实施、评审、确认等。 3.3 管理者代表负责审批项目建议书,下达新服务项目任务书,负责批准设计开发方案、计划书、评审、验证报告。 3.4 综合科负责新服务项目的质量控制及设计开发文件资料的存档。 3.5中心主任批准开发项目。 4 工作程序 4.1设计开发控制流程图见图1。 4.2 设计开发的策划 4.2.1 业务拓展科和命题科,根据国家委托或中心发展需要和市场调研结果,提出《项目建议书》(或可行性报告),报主任审批。 4.2.2 主任召开办公会议,对《项目建议书》的可行性进行评审。包括市场需求、资源配置、预期效果、中心能力。根据会议决定下达项目任务。 4.2.3 业务拓展科组织有关部门确定项目负责人,将设计开发策划,其输出形成文件如实施方案、实施计划书。内容包括: a) 设计开发的输入、输出、评审、验证、确认等各阶段划分和主要工作内容。 b) 各阶段人员的职责和权限、进度要求、配合部门; c) 资源配置要求。如人员、信息、设备、资源保证等其它相关内容。 4.2.4 设计开发工作中接口管理 参加设计开发工作不同组别可能涉及到中心不同职能或不同层次,也可能涉及到中心外部,业务拓展科负责人应进行协调处理。 4.3 设计开发的输入 4.3.1 设计开发的输入应包括以下内容: a) 新项目的主要服务要求,应包括《项目建议书》中。 b) 适用的法律、法规要求、强制性标准要求; c) 以前类似项目设计开发提供的适用信息;

广告公司工作流程模板

广告公司工作流程

珠海金迪广告 平面设计的一般流程 平面设计的过程是有计划有步骤的渐进式不断完善的过程, 设计的成功与否很大程度上取决于理念是否准确, 考虑是否完善。设计之美永无止境, 完善取决于态度。 一、调查 调查是了解事物的过程, 设计需要的是有目的和完整的调查。背景、市场调查、行业调查( 关于品牌、受众、产品……) 、关于定位、表现手法、……调查是设计的开始和基础( 背景知识) 。 二、内容 内容分为主题和具体内容两部分, 这是设计师在进行设计前的基本材料。 三、理念 构思立意是设计的第一步, 在设计中思路比一切更重要。理念一向独立于设计之上。可能在你的视觉作品中传达出理念是最难的一件事。 四、调动视觉元素 在设计中基本元素相当于你作品的构件, 每一个元素都要有传递和加强传递信息的目的。真正优秀的设计师往往很"吝啬", 每动用一种元素, 都会从整体需要出发去考虑。在一个版面之中, 构成元素能够根据类别来进行划分, 如能够分为:

标题、内文、背景、色调、主体图形、留白、视觉中心等等。平面设计版面就是把不同元素进行有机结合的过程。例如在版式当中常常借助框架( 也叫骨骼) , 就有很多种形式, 规律框架和非规律框架, 可见框架和隐性框架; 还有在字体元素当中, 对于字体和字型的选择和搭配的好坏就是一个非常有讲究的。选择字体风格的过程就是一个美学判断的过程, 还有在色彩这一元素的使用上, 能体现出一个设计师对色彩的理解和修养。色彩是一种语言( 信息) , 色彩具有感情, 能让人产生联想, 能让人感到冷暖、前后、轻重、大小等等。善于调动视觉元素是设计师必备的能力之一。 五、选择表现手法 手法即是技巧, 在视觉产品泛滥的今天要想把受众打动以并非易事, 更多的视觉作品已被人们的眼睛自动的忽略掉了。要把你的信息传递出去有几种方法呢? 一种是完整完美的以传统美学去表现的设计方式, 会被受众欣赏阅读并记住。二种是用新奇的或出其不意的方式能够达到( 包括在材料上) 三种是疯狂的广告投放量, 进行地毯式的强行轰炸。而我们更需要那一种呢? 虽然三种方法都能达到目的, 但我们清楚她们的回报是不同的。 我们在三大构成中学过很多种图形的处理和表现手法, 如对比、类比、夸张、对称、主次、明暗、变异、重复、矛盾、放射、节奏、粗细、冷暖、面积等形式。另外还有从图形处理的效果上又有手绘类效果, 如油画、铅笔、水彩、版画、蜡笔、涂鸦……还有其它的如摄影、老照片、等等。那么你要选择那一

设计师服务流程图

设计部装修设计服务流程 1. 客户咨询,前台接待后为客户引荐至设计部,由设计经理指派一名设计师。 2. 设计师出示自己的作品、简介资料等,与客户初步交流并达成设计意向。 3. 客户如对设计师不满意,部门主管可根据客户需要更换设计师为其服务。部门 主管核实情况后,应对服务不到位的设计师给予相应过失处罚。 4. 客户初步确立“新艺象”为其装修服务,确定设计师,设计师到现场测量、绘制CAD房屋现状图、讲解初步设计方案构思。客户确认“新艺象”为其装修服务需缴纳1000~5000元定金,对缴纳定金的客户,设计师需出效果图于客户。如客户选择高级别设计师,需签订设计协议,交纳相应设计费(设计费家居按平层1200元/户、复式1800元/户、别墅5000元/户起收取设计费、工程设计另议)。 5. 量房后一周内,设计师提交设计方案及主材选购方案,与客户交流。根据客户 意见,修改、完善方案直至与客户达成一致,并确定下次约见时间。 6. 设计师向客户详细讲解工程合同、施工流程、相应的配套服务等事项。设计部门应严格掌握各项政策,对在上述工作中出现严重失误的设计师将给予相应过失处 罚。 7. 设计师、客户正式签定合同,设计师按照公司设计标准提交全套施工图纸,部门主管应承担审核责任,如对其中项目有疑问应及时通报公司有关部门协助解决,否则将由设计部门承担相应责任。

8. 如果需要,工程合同送业务管理部门认证。 9. 签定合同两日内,设计师需将合同资料送达工程部审核。延期送达合同资料的 设计师,将受到相应过失处罚。 10. 工程部与客户约定时间,由设计师组织现场技术交底(设计师交底按工序进程分为:水电技术交底、瓦工技术交底、木工技术交底、油工技术交底。)。客户、设计师、工长、现场负责人要到场。设计师交底不到场的,将给予严重过失处罚。 11. 施工过程中,设计师每周至少和客户深入沟通一次,设计师应视情况经常到施工现场了解情况,发现问题及时协调解决。如工程出现严重问题,公司将对 该项目所有相关人员追究责任。 12. 工程到中期,客户、现场负责、设计师、质检均应到场。客户、工长共同进行 中期变更结算,并对工程进行阶段验收和阶段总结。 13. 工程竣工,客户、现场负责、设计师到场共同验收;客户、工长填写竣工验收 单。 14. 工程竣工,移交验收单至财务部进入维保期。 2019年6月21日总经办签发

设计公司工作流程

xxxx设计公司工作章程 根据公司经营需要和公司所从事行业的特别性,为保证公司各部成员能够高效有序的配合完成工作事项,请公司各部成员一致遵守执行以下工作章程。 一、工作基本规则 ①、公司所有业务往来需请示公司总经理并同意承接而产生,其他任何人不可私自准许业务进入公司项目档内,不可私自安排员工进行未经总经理许可的业务工作。 ②、公司所有业务往来文件须经公司前台接收与输出,其他人员不可私自接收或拷贝公司任何资料文件,如有违反则按保密协议相关条款追究其法律责任。 ③、所有项目问题需与公司执行总监讨论确立后以函件形式由前台进行沟通。 ④、各小组项目任务需经公司执行总监或公司经理分配和安排。 ⑤、工作过程文件需存储于工作本机项目档内,成果文件由项目负责人整理齐全后上传于公司主机项目档内,任何职员不可用本机之外的机器进行本职工作。 二、各部门对接方式 ①、项目建档后,前台人员需在当日内告知公司执行总监公司新建档的项目,执行总监需在当日内与设计小组进行项目分析并安排任务到方案设计组。 ②、如资料不全或有疑问,请于当日内整理项目问题函件移交由前台与项目甲方或公司业务人员沟通,确保项目前期所需资料的尽快完善。 ③、主创人员应在思路明确后开展相关工作,在规定的时间里进行方案创作,文本编排,与方案总监和公司执行总监进行讨论认可后提交由前台人员打印装订。 ④、方案汇报事项由业务负责人、方案主创、或(方案总监、公司执行总监、公司经理)等组成团队进行汇报工作,之后其它环节与沟通模式如上进行。 ⑤、为确保方案效果与后期实施的有效结合,项目扩初设计需方案与施工设计人员共同配合完成,施工图设计之前应向甲方索要最新文件以及相关变更资料。 ⑥、方案、施工图、公司后期服务人员需共同参与甲方施工单位的技术交接工作。 三、各部门对接方式图例

设计流程及成果

第一阶段:概念方案设计阶段 工作内容 理念/文字说明 ■总体规划项目宗旨讨论汇报书----目标、地域文化、品牌提升、商业战略规划 ■任务书/功能需求 概念总体规划图纸 ■总体规划图:显示分区、建筑、绿地、室外景观概念、道路、车辆路线、步行路线、各个功能出入口 ■各类建筑单体的概念原型----各不同功能建筑体量分析 ■功能分区图解 ■技术要点 ■人流/车行交通分析----各不同功能,如商业、办公、住宅等的交通组织 ■物流/服务流线分析 ■车流线分析 ■停车规划 ■绿化、景观概念设计 ■整体规划分期实施策略 ■总体规划模型 ■总体规划3D渲染图 工作流程 1、整体设计服务内容 ■项目准备工作 ■收集信息 ■分析信息 ■相似项目基准分析类比 ■起草任务书/功能需求 ■地块分析 ■初步总体规划理念探讨 ■总体规划概念方案草案 ■投资相关分析研究 ■总体规划概念方案确定 ■深化规划设计导则 2、整体工作周期及汇报节点 第一个星期: 项目始发 ■项目宗旨, 开发定位讨论会 ■设立项目的设计目标 ■确认项目的进度时间表 ■采访项目开发团队 ■项目商业战略规划讨论 ■项目投资战略讨论 ■任务书/功能需求确认 ■地块分析

■初步总体规划要求探讨 ■地块要素分析 ■当今国际设计趋势汇报分析: 第二到第十二个星期: 项目规划设计过程 ■项目宗旨/企业文化讨论会汇报书 ■项目任务书/功能需求确认 + 客户认可 ■融合地产战略的规划和设施总体规划 ■进行地块总体规划过程 ■各类建筑单体的建筑原型概念和其特点文字描述 ■其间两次项目所在地汇报讨论会 ■概念总体规划方案选择:从多方案比较到最终方案的设计选择过程 第十三个星期: 项目汇报 - 概念总体规划总结汇报会 ■汇报任务书/功能需求 ■汇报项目宗旨、企业文化、商业、办公计划等在设计中的体现 ■汇报概念总体规划方案 ■汇报居住户型设计评价体系 成果文件 理念/文字说明: ■总体规划项目宗旨讨论汇报书–目标, 地域文化, 品牌提升, 商业战略规划■任务书/ 功能需求及标准化汇报书 概念总体规划: ■区位及区域关系分析图 ■设计构思及相关分析图 ■城市设计总平面图 ■规划结构分析图 ■用地规划图 ■交通系统分析图----各不同功能,如商业、办公、住宅等的交通组织 ■道路断面规划图 ■绿地系统规划图 ■景观系统规划图 ■场所及活动空间分布示意图 ■空间密度、强度分区图 ■重点地区设计图 ■鸟瞰及透视图 ■分区及弹性发展示意图

空间设计服务流程

空间设计服务流程 一、咨询 (1)、客户通过公司对以往的作品、以及他人介绍、微信公众号等相关信息了解公司情况。通过与公司电话联系或者到公司,做一个简单的交流,相互了解,留下联系方式,方便后期沟通。 (2)、公司设计师通过微信、电话等联系方式和客户预约定时间到公司,由公司设计师接待交流。通过与客户交流,介绍公司企业文化、发展历史、公司现状、和以往的设计作品,让客户对公司状况、设计水平有一个详细的了解。 二、需求 (1)、通过与客户轻松愉快的沟通,了解客户所带来的设计项目,以及客户对设计项目的想法及需求。设计师需对设计项目了解详细,并且做好相关记录以备后期设计工作开展使用。 (2)、与客户良好的交流,让客户对公司达到充分的认可,达成协议,签订合同,交付定金,确定后期项目设计工作相关事宜。 三、设计 (1)、与客户约定准确时间,设计师到项目现场实地测量设计项目所需要的准确数据,考察房屋建筑结构,了解并记录现场情况,提供后期设计项目完成使用、备案和对项目完成后的宣传。 (2)、成立项目小组,通过前期了解客户对设计项目的需求,绘制出客户所需要且合理的平面方案初稿(平面图设计)。与客户约定准确时间,陈述方案,如有异议,客户提出修改意见,主案设计师需记录客户提出的修改意见,作出相对应且合理的修改。如无异议,客户需在平面方案签收单上签字。 (3)、项目小组主案设计师与客户对接项目设计意向图,对接时客户如有异议,项目小组需做好记录以备下次再次对接意向图。如得到客户认同,客户需在意向签收单上签字。 (4)客户与项目小组主案设计师确定效果图绘制完成时间。主案设计师与效果图设计师对接效果图制作,效果图设计师需在规定时间内完成该项目全部效果图。与客户约定对接效果图的准确时间,交付效果图于客户,客户需查看是否有异议,如有异议,客户提出修改意见,项目小组需记录客户提出的修改意见作出相对应且合理的修改。如无异议客户需在效果图签收单上签字,交付效果图部分款项。

设计部工作流程

设计部工作流程
流程 名称 任务 概要
单位
设计部工作流程
投标设计任务外派流程
总经理
总工
编号 执行部门 设计部
LC-流程-D-S-01
协作部门
经营部
外包单位
审批
设计任务 外派审批 表(OA)
制作投标 方案(附 方案概 算)
项目跟进
项目立项 →申请→ 公司审批 →通过
审批通过后,设 计任务委托到 外包单位
签订《委托 设计协议 书》
审核


根据招投

标文件核

审核
对设计图
根据委托

协议内容
设计投标
方案
公司内部
完善方案
各部门意 见汇总
审批
审核
正稿 专项资金申请表
签收资料
相关 制度
设计部员工设计规范

设计部工作流程
流程 名称 任务 概要
单位
设计部工作流程
施工图设计流程
总工
设计部负责人
编号
执行部门
设计部
预算部
LC-流程-D-S-02
协助部门
工程部
项目部
审批
审核
根据项目部的 申请要求绘制 施工图纸
工作联系 函(OA) 发送到设 计部
由总工牵头组 织图纸会审
参加图纸 会审
开始
施工项目 立项后项 目经理提 出绘制施 工图的申 请
参加图纸 会审

审批



审核
根据会审意见 修改图纸
图纸会审纪要、图 纸会签表(纸质)
移交施工图 纸
项目实施过程 中的跟踪服务 图纸细化; 方案变更; 新增方案;
收发文登记表
签收图纸

设计服务及保障措施

设计服务及保障措施 1、设计服务 (1)由具有丰富的实践经验的高中级技术人员组成专项工作组,专人专职负责此项工程,以保证设计质量和进度。 (2)项目设计文件是项目建设的纲领性文件,在设计过程中,我们将充分听取贵方的意见,借鉴国内外先进的设计理念与我院的设计经验,结合贵方的实际,设计出美观、实用、经济的、令贵方满意的设计。 (3)设计过程中,严格执行国家制订的规范和地方法规,力求精益求精,并随时与建设单位沟通,保证设计满足建设方要求,做到在确保安全的前提下,尽可能节约投资。 (4)设计完成后,积极配合贵方进行施工招标,由各专业人员到现场参加设计技术交底,做到耐心细致的回答各方提出的技术问题。 (5)施工图审查完成后,保证及时将审查回复意见反馈给图纸审查机构。 (6)项目建设过程中,随时与监理公司和施工单位取得联系,主动到施工现场解决问题并随时给予解答。需变更设计的,一般设计变更当天答复,重大方案变更,3日内拿出修改意见。根据不同施工阶段的施工需要,可派各专业技术人员进行现场服务,确保项目顺利进行。 (7)及时跟踪施工进度,在施工过程中的各个阶段,负责施工图技术交底、基础验槽、验筋、主体验收以至竣工验收等工作,本着为建设单位负责的态度,根据需要及时派各专业人员到现场查看施工质量,认真做好各项验收工作,并做到随叫随到。

2、技术措施 (1)本项目在设计过程中,由各专业资深的专家组成的专家委员会对技术方案进行评审、优化、比选、做到技术先进、功能完备、造型美观大方、各项技术经济指标合理。各专业由专业负责人编制统一的技术措施,确保各子项设计深度、设计内容满足规范和贵方要求。 (2)由我院资深专家协同项目负责人协调各专业完成设计,把好安全、质量、技术关,确保设计安全经济。 (3)在设计过程中,配备先进的技术装备,严格遵循已确定的单体方案,按设计要求进行设计。在国家、省、市、行业各种标准、规范、规定和定额范围之内,精心计算、精心设计,尽可能为贵方节省投资。 (4)在设计过程中,在确保工程质量的基础上,充分考虑建设单位对使用功能的要求,准确计算各项技术经济指标,避免浪费。 (5)在设计过程中,设专人加强与贵方联络与沟通,保证准确有效地采用贵方提供的设计基础资料,确保设计的准确性和可靠性。3、培训服务 为使业主操作人员能顺利掌握设备、控制系统等的正常运行,我方将本项目涉及的具体技术和基础知识为用户的操作人员进行培训,培训语言采用汉语,培训资料采用中文,培训员具有丰富的教学及实践经验。培训内容如下: 3.1 系统工艺知识、运行操作培训 培训操作人员熟悉整个工艺流程,各处理单元的处理原理。对各设备及构筑物的物料流向及各控制调节系统应准确了解。 使操作人员熟练掌握各设备的运行参数和操作方法。 培训操作人员熟练掌握各项水质指标的分析化验技术,并能根据

宴会服务流程设计

主题宴会服务流程设计 1.背景分析 1.1.客情分析 这次我的毕业设计选题是某高校大四学生预定毕业会餐,针对这两百个学生设计宴请方案。毕业会餐也就是所谓的散伙饭,平常在大学更多的都是学习,这次的毕业会餐更多的是感情的相互交流。 在这次的设计方案中,我的服务对象是这两百名大四学生。这次会餐的主要意义就是为了让大家要珍惜同窗几年共度碟时光,纪念历久弥坚的情谊。所以需要一个告别来纪念这次毕业。我选择在杭州雷迪森铂丽大饭店举行本次会餐。作为方案的策划人,我觉得比起西餐,此次的毕业会餐选择中餐应该更为合适。此外,我们可以选择一些富有寓意的菜来贴合这次会餐的主题。此次的宴会用餐人数约为200人左右。 不同主题的宴会相对的需求也不同。所以价格,形式,目的和活动安排也各有差异。因此能满足各种不同主题宴会的各种需求,以及满意程度。成为了雷迪森大饭店的优胜点。 1.2.主题分析 首先根据选题:某高校大四学生预定毕业会餐,针对此次宴请设计方案。 所以这次会餐的主要目的是为了给即将离开学校步入社会的学生们,一次正式的告别。无论对于老师还是学生们都具有重要的意义,是一份宝贵的回忆。今天的宴会设计就是最后一次聚餐形式的晚会,而毕业聚餐是比较容易组织的集体活动之一,相对于毕业旅行之类的活动,对于同学的生活安排影响较低,所以同学的到场率更高,更加受到大家的喜爱, 这次的会餐不仅仅只是一个散伙饭,也希望是一次谢师宴,同学们可以向老师表达谢意。除了吃饭还会安排一些节目,例如选择代表进行发言,签字活动,歌曲表演等。作为策划人的我,会以实际方案支持各位同学的会餐。希望大家不要忘记一起走过的日子,有过如水的平静,有过激烈的辩论,也有过无声的理想。无论这四年到头是得到还是失去,都将一切留存在你我的记忆深处。

设计师工作流程图

软装部设计师 工作流程 璞羽环境艺术设计 目录 一、前期初步沟通3 1.1生活方式探讨3 1.2色彩元素探讨3 1.3风格元素探讨3 1.4明确设计时间3 1.5填写客户需求表3 二、首次空间测量3 2.1工具3 2.2测量3 三、概念方案4

3.1设计时间4 3.2容 4 3.3方案讲解4 3.4概念方案模板4 四、签订设计服务协议4 五、初步方案4 5.1容4 5.2方案讲解5 5.3初步方案模板5 六、深化方案5 6.1设计时间5 6.2容5 6.3方案讲解5 6.4深化方案模板5 八、报价6 九、签订采购协议6 外国6 国 6 9.1确定价格及材质6 9.2家具复尺及出三视图6 9.3 定制家具白茬验收7 9.4 定制家具验收7 十、二次空间测量7 十一、进场摆放7 十二、验收保洁7 十三、售后8 客户分类 硬装客户:填写客户对接单,详见附件《客户对接单》。精装客户:按照手册一至十三流程执行。 客户分析 详见附件《客户分析手册》

一、前期初步沟通 目的:设计师与客户通过沟通项目的基本情况并预约第一次量房的时间。 1.1生活方式探讨1.公司优势 2.空间功能——开放性会客、私人空间 3.生活习惯 4.文化喜好 5.信仰(禁忌) 6.居住人口 7.了解客户预算 1.2色彩元素探讨 1.详细观察了解硬装现场的色彩关系及色调 2.对整体方案的色彩要有总的控制:浅暖,深暖,浅冷,深冷 3.把握三个大的色彩关系:背景色、主体色、点缀色之间的比例关系要点:色彩关系的确定要做到既统一又有变化并且符合生活要求 1.3风格元素探讨 1.尊重客户家原有的硬装风格 2.注意硬装与后期配饰的和谐统一性 3.与客户沟通可从风格开始,涉及到家具、布艺、饰品等产品细节的元素探讨,捕捉客户喜好. 1.4明确设计时间 明确整个设计周期设计周期一般1-2个月,根据客户情况而定。产品生产周期,进口一般6-8个月,国定制3个月。窗帘配饰在生产家具过程中挑选一般生产周期1个月。 1.5填写客户需求表 详见附件《客户需求表》 二、首次空间测量 2.1工具电子尺、卷尺、相机(高像素手机)、名片、公司简介、IPAD(公司画册) 2.2测量了解空间尺度、硬装基础、小区档次,和客户进行初步沟通 拍照:1.平行透视(大场景)2.成角透视(小场景)3.节点(重点局部)

设计师服务客户流程

设计师服务流程 前言:设计师形象要求 有很多设计师以外在的形象就是故意留一头长发,或满脸胡须。如果沟通的内容不专业,这样形象反而会让人反感,说设计师是装艺术家。 家装设计其实不是纯粹的艺术,而是一种商业活动,这一点设计师应该有明确的认识。 所有设计师应该保持头发的整齐,脸面的光鲜,服装的得体。最好的形象是职业形象,最好是穿着工作服,佩戴胸卡或工牌,女性的设计师要化淡妆,带着公司的手提袋,内放相关的资料或文件。 职业形象要给人干净利落的感觉,而且很快能领客户带入职业状态。专业的商业礼仪将能使你的个人形象增色。 我们很多设计师精神很傲慢,态度很散漫,甚至基本的商业礼仪也不懂,这样又如何让客户对你产生信服感呢? 走路的姿势要端庄,见面给客户深鞠一躬,主动握手示意,双手递上名片,脸上浮现浅浅的笑容,说要用普通话,声音亲切得体,语气不卑不亢,沟通站立的姿势要正,分别时和客户 主动握手……礼仪产生专业。 专业沟通体现在专业词汇和家装知识的普及两方面,设计师要尽量用专业术语,客户不懂时,可以用通俗的语言解释,设计师杜绝使用方言,因为方言是通俗,愚昧,不专业的代名词。 设计师可以专门对客户普及家装知识,也可以在沟通时普及,这要看

现场的情况来定。通过设计风格,空间,功能,色彩,施工流程等多方面的专业知识表述,树立自己专业的形象。 2.谈单资料准备:日常工作中的资料储备(风格参考图,实景对比图,主材参考图,节点验收照片及录像,材料和工艺对比照片) 一、设计师接待客户的前期准备阶段: 首先第一时间与相关人员(如商务顾问,客户经理)了解客户具体信息包括(楼盘及位置、客户姓名及联系方式、来访时间、户型面积、前期沟通内容、年龄、客户关心问题、心理价位)→设计师及时与客户联系确定来公司的具体时间并且短信注明设计师的姓名联系方式及公司地址→向前台行政报备→整理形象和仪表:在客户来访之前设计师应当仔细检查自己的服装、发型、调整好精神状态,在首次与客户见面时必须给客户留下比较好的第一印象。因为给人的第一印象是非常重要的,如果第一印象不好,可能会导致客户在整个沟通过程中都是一种抵触和不舒服的心理情绪。→准备洽谈区域和饮品及谈单工具(如材料单杂志客户登记本尺子草稿纸计算器名片合同优惠活动细则设计合同定金)→和辅助设计师的配合:提前和其它设计师或助理设计师做好配合安排工作,谈单时可以给客户加水,体现公司服务周到,有的客户带小孩来的可以帮助哄孩子,来拖延洽谈时间。 二.第一次洽谈阶段: 1. 自我介绍(注意握手问题,最好不要主动握手)您好,我是首席设计师xxx,接下来我为您设计,抬高自己的身份。简单介绍下自己的特点(主要是技能方面),自我介绍式介绍一下自己的近期作品案例(成功案例)——2分钟,尽量注意语速语气和感情,要求面带笑容讲标准普通话。(两个风格相似的人沟通时效果会非常的好。只有掌握了不同的人在沟通中的特点后,才能选择与他相接近的方式与其沟

室内装饰设计服务流程

室内装饰设计服务流程 1、咨询 ( 1 )客户通过电话、到小区办公地点或公司办公室咨询公司概况;或通过业务人员主动联系业主并向其介绍。 ( 2 )专业人员(或设计师)接待客户来访,详细解答客户想了解或关心的问题。 ( 3 )客户考察装饰公司各方面情况:规模、价位、设计水平、质量保证…… ( 4 )通过初步考察,确定上门量房时间、地点。 2 、设计师现场测量 ( 1 )按约定时间设计师上门实地测量欲装修场所的面积及其他数据。 ( 2 )设计师详细了解业主对于装修的具体要求和思想。 ( 3 )根据业主的要求、考察房屋的结构,设计师提出初步设计构思,双方沟通设计方案。 ( 4 )如果业主要求,可由设计师带领参观样板间或正在施工的工地,考察施工质量。 3 、商谈设计方案 ( 1 )业主按约定时间到公司办公地点(或上门亦可)看初步设计方案,设计师详细介绍设计思想。 ( 2 )业主根据平面图、效果图以及设计师的具体介绍,对设计方案提出意见并进行修改(或认可通过) 4 、确定装修方案 ( 1 )整理修改后的设计方案,并按此做出相应的装修工程预算。 ( 2 )业主最终确认设计方案并安排设计师出施工图。 ( 3 )设计师配合业主仔细了解装修工程预算,落实施工项目,并检查核实预算中的单价、数量等内容。 5 、签定正式合同(一式三份) ( 1 )确定工程施工工期及开工日期,了解施工的组织、计划和人员安排。 ( 2 )正式确认,签定装修合同(含装饰装修合同文本、合同附件、图纸、预算书)。 ( 3 )交纳首期工程款。

施工中 (一)施工前期 1 、办理开工手续 施工队进场前应按所属物业管理部门的规定:业主和装饰公司共同办理开工手续,装饰公司应提供合法的资质证书、营业执照副本,及施工人员的身份证和照片,由物业管理部门核发开工证、出入证。 2 、设计现场交底 开工之日,由设计师召集业主、施工负责人、工程监理到施工现场交底, 具体敲定、落实施工方案。对原房屋的墙、顶、地以及水、电气进行检测, 向业主提交检查结果。现场交底后,工程由工地负责人(工长)处理施工中的日常事务。 开工时,由施工负责人提交《施工进度计划表》,以此来安排材料采购、分段验收的具体时间。 3 、进料及验收 由工地负责人通知,公司材料配送中心统一配送装修材料。材料进场后, 由业主验收材料质量、品牌,并填写《装修材料验收单》,验收合格,施工人员开始施工。 由甲方(业主)提供的装饰材料应按照《施工进度计划表》中的时间提供, 在选购过程中,乙方(装饰公司)可派人配合采购,甲方也可委托乙方直接代为采购,须签定《主材代购委托书》。 (二)施工中期 1 、有防水要求的区域(如卫生间)须在施工前做 24 小时的闭水试验,检测原房屋的防水质量。 2 、与工长落实水电及其他前期改造项目的具体做法。 3 、施工中,施工负责人(工长)组织管理各个工种,并监督检查工程质量。 4 、施工中需业主提供的装修主材,由施工负责人提前 3 日通知,以便业主提前准备。 5 、业主按《施工进度计划表》中的时间定期来工地察看,了解施工进程,检查施工质量,并进行分段验收。如发现问题,与工长协商,填写《工程整改协议书》进行项目整改,再行验收。 6 、公司的工程监理(或质检员)不定期检查工地的施工组织、管理、规范及施工质量,并在工地留下检查记录,供业主监督。 7 、业主与工长商量并确定所有变更的施工项目,填写《项目变更单》。

设计工作流程图

设计工作流程图 根据建立健全质量保证体系的需要和依照以人为本的内部管理要求,为提高工作效率,特编制《设计工作流程图》,具体详见附图和下文说明,本分院所有员工均应遵照实行。 一、确定项目负责人 分院接受项目设计任务后,由分院的院长根据项目特点,由分院院长指定到所,确定项目负责人,所长根据特殊情况指定项目执行人,项目负责人职责如下: 1、负责进行项目设计策划,编制设计计划; 2、确定设计阶段、设计评审、进度计划,与顾客、设计各方协调、沟通; 3、负责工程项目设计文件完工后归档保存; 项目执行人协助项目负责人执行职责 二、开工动员会 所里接受工程项目设计任务后,根据项目的大小、特点、政治意义及设计阶段,由分院的院长或分院副院长主持召开开工动员会,参加开工动员会的人员一般应包括分管院长、分院的院长、副院长、副总工、项目负责人、专业负责人、设计人、专业校审人等。 开工动员会的主要内容有: 1、了解项目的概况、特点和要求 2、指定项目负责人、专业设计人和校审人; 3、确定各专业和设计人的工作内容、深度,预估工作量。 4、确定工作总目标,分解工作目标,制定工作计划

(1)分院副院长填写《工程项目编号登记表》,并依照会议内容,经分院院长批准后下达任务,项目负责人接受任务。 (2)项目负责人根据项目特点和开工动员会会议内容编制《项目设计计划》,经审批后开始实行。 三、资料的收集 项目负责人负责收集地形图、设计委托书、主管部门的批复、规划资料等资料,并整理,归纳、解读资料,内容包括如下: 1、项目概况、特点和要求 2、所处地区的气候条件,气温、光照、季风风向、水文、地质土壤(酸碱性、地下水位)资 料 3、周围环境,主要道路,车流人流方向资料 4、基地内环境,湖泊、河流、水渠分布状况,各处地形标高、走向等资料 5、基地现状图 6、业主对这个项目的总体框架方向和基本实施内容 现场踏勘场地梳理、地形、现场构筑物、现场景观资源、可见因素、不可见因素及地下隐蔽项目等 四、事前指导会 工作事前指导会一般在开工动员会后召开,较简单和简单项目也可与开工动员会合并召开,单独召开的事前指导会由分院的院长主持,项目负责人准备设计工作图,以PPT演示形式和其它形式汇报构思构架,参加会议的人员一般应包括分院的院长、副院长、副总工、项目负责人、专业负责人、专业设计人、专业校审人等,其中,分管院长应尽可能参加。 事前指导会的主要内容有: 1、明确项目设计各阶段的进度目标,确定各专业之间每次提资的内容、深度和时间要求;

室内公司设计服务流程

室内设计公司工作整体流程 一、咨询 二、洽谈 三、量房 四、出平面方案 五、出报价 六、交定金 七、出效果图 八、签合同 九、施工 十、验收 十一、售后服务 室内公司设计服务流程: 一、设计服务流程: 1、商务沟通: 与我们的经营人员沟通您的设计要求、节点期望,我们将向您告知我们的操作流程与收费标准情况。 2、签署合同: 在双方认可对方要求及条件后,双方应签署设计委托合同,并支付30%的设计定金。之后,我们将安排相关设计师进行设计准备和赴现场进行实地勘测工作,并开始与你们的设计、销售等相关人员沟通设计要点,并提出设计进度安排和设计资料的要求。 3、概念设计: 在合同约定的时间内我方将提交概念设计方案,包括设计思想说明和平面布置方案图及主要空间设计意向,业主须在最短时间内给予答复,以便设计师进行下一步的设计操作。

4、深化设计: 在接到业主答复意见后,我们的设计团队即开始设计调整或深化设计工作,并在约定的时间内提交深化设计成果,包括修订后的平面布置方案、立面图、约定数量的效果图及主要材料样板等。业主须在最短时间内给予答复,以便设计师进行下一步的设计操作,并同时设计费至设计费总额的60%。 5、施工图设计: 在接到业主答复意见后,我们的设计团队即开始施工图设计,并在约定的时间内提交全套施工图纸。提交全部施工图纸后七日内您须与我们结清全部设计费。 6、施工配合: 在提交全套设计图纸时,你们须组织施工单位与我们进行设计交底,在会上我们是我设计师会将施工中的技术要求、注意事项向施工单位进行交底。 二、设计进度及设计内容: 1、设计工作说明: 室内装饰设计,包括:室内平面布置构想、室内设计风格提案。确认后展开设计深化,对色彩搭配、平面配置、天花反射平面、地坪配置,包括天.地.墙内装、天花照明、空调出回风、水电配置等工程设计。确认后全面进入施工图绘制,包括采暖、空调、给排水、灯光照明、通讯网络布线、门禁控制等分支系统的设计及细部节点图、大样图等,同时提交材料样板。以为业主提供一套完整的室内装饰设计。 2、设计周期的说明: 与业主协商制定设计周期,需要也只及时确认设计方案。 4、设计内容: (1)室内装饰设计; (2)室内强弱电、给排水、空调、暖通的设计; (3)室内软装饰设计(色彩搭配、家具、灯具、饰品、布艺等);

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