最全的豆丁网使用常见问题帮助手册

最 全 的 豆 丁网 使 用 常 见问 题 帮 助 手册
二〇一二年五月
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目录
如何注册豆丁网？ 如何注册豆丁网？ .......................................................................................................................... 4 邮箱无法验证？ 邮箱无法验证？ .............................................................................................................................. 5 用户登录方式有哪些？ 用户登录方式有哪些？................................................................................................................... 6 如何找回密码？ 如何找回密码？ .............................................................................................................................. 7 如何编辑个人信息？ 如何编辑个人信息？ ...................................................................................................................... 8 如何修改登录密码？ 如何修改登录密码？ ...................................................................................................................... 9 密码被盗怎么办？ 密码被盗怎么办？ .......................................................................................................................... 9 为什么要用人人网账户绑定豆丁账户？ 为什么要用人人网账户绑定豆丁账户？..................................................................................... 10 什么是豆元？ 什么是豆元？ ................................................................................................................................ 10 如何获取豆元？ 如何获取豆元？ ............................................................................................................................ 10 为什么我的账号被禁止访问？ 为什么我的账号被禁止访问？..................................................................................................... 11 为什么我的个人信息资料会被删除？ 为什么我的个人信息资料会被删除？......................................................................................... 12 如何上传文档？ 如何上传文档？ ............................................................................................................................ 12 如何查找文档？ 如何查找文档？ ............................................................................................................................ 12 如何对已上传的文档进行编辑？ 如何对已上传的文档进行编辑？................................................................................................. 13 文档为何不能预览（显示为空白）？ 文档为何不能预览（显示为空白）？......................................................................................... 14 的文件不能上传, 文件怎么办？ 为何超过 20M 的文件不能上传,我的 100M 文件怎么办？......................................................... 14 我能不能同时上传多个文档（批量上传）？ 我能不能同时上传多个文档（批量上传）？............................................................................. 15 我上传的文档为什么转换失败呢？ 我上传的文档为什么转换失败呢？............................................................................................. 15 为什么文档上传后显示全是乱码? 为什么文档上传后显示全是乱码?............................................................................................... 16 如何下载文档? 如何下载文档? .............................................................................................................................. 16 不充值也能购买文档？ 不充值也能购买文档？................................................................................................................. 20 什么是豆丁社区？ 什么是豆丁社区？ ........................................................................................................................ 20 如何使用豆丁社区？ 如何使用豆丁社区？ .................................................................................................................... 21 经验值有什么作用？ 经验值有什么作用？ .................................................................................................................... 21 什么是擅长领域？ 什么是擅长领域？ ........................................................................................................................ 21 如何添加擅长领域？ 如何添加擅长领域？ .................................................................................................................... 21 审核与处罚方法 ............................................................................................................................ 22 团长攻略 ........................................................................................................................................ 24 团队有什么用，你可以做些什么？ 团队有什么用，你可以做些什么？............................................................................................. 26 什么是豆丁社区团队? 什么是豆丁社区团队? .................................................................................................................. 26 如何宣传团队？ 如何宣传团队？ ............................................................................................................................ 26 团队任务 ........................................................................................................................................ 27 团长培训/章程/请假/考核/各种帮助信息................................................................................. 28 团长培训/章程/请假/考核/各种帮助信息 等级详细（及升级规则） 等级详细（及升级规则）............................................................................................................. 28 什么是豆单？ 什么是豆单？ ................................................................................................................................ 29 如何创建豆单？ 如何创建豆单？ ............................................................................................................................ 29 如何修改豆单信息和继续添加文档？ 如何修改豆单信息和继续添加文档？......................................................................................... 30 创建豆单有什么作用？ 创建豆单有什么作用？................................................................................................................. 31 怎样申请机构用户&认证用户？ 怎样申请机构用户&认证用户？................................................................................................... 32
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什么是豆丁桌面？ 什么是豆丁桌面？ ........................................................................................................................ 32 如何登陆豆丁桌面？ 如何登陆豆丁桌面？ .................................................................................................................... 33 如何使用豆丁桌面上传文档？ 如何使用豆丁桌面上传文档？..................................................................................................... 33 上传完成后，如何查看用豆丁桌面上传的文档？ 上传完成后，如何查看用豆丁桌面上传的文档？..................................................................... 34 如何修改已上传的文档？ 如何修改已上传的文档？............................................................................................................. 35 豆丁桌面“用户设置”使用......................................................................................................... 36 豆丁桌面“用户设置”使用 如何通过豆丁桌面搜索豆丁网文档？ 如何通过豆丁桌面搜索豆丁网文档？......................................................................................... 36 如何删除在豆丁桌面的上传记录？ 如何删除在豆丁桌面的上传记录？............................................................................................. 36 如何删除正在上传的文档？ 如何删除正在上传的文档？......................................................................................................... 37 如何暂停正在上传的文档？ 如何暂停正在上传的文档？......................................................................................................... 37 如何通过豆丁桌面进入我的个人主页？ 如何通过豆丁桌面进入我的个人主页？..................................................................................... 38
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如何注册豆丁网？ 如何注册豆丁网？
第一步： 注册”，可进入账户注册页面。 第一步：打开豆丁网,在页面右上方点击“注册 注册
第二步： 第二步：建议先阅读《豆丁网站服务条款》。然后根据页面提示，输入用户名、注 册邮箱、密码以及验证码。确认填写信息无误并提交。
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第三步： 第三步：页面提示注册成功后，为了享受更多豆丁的免费服务，请访问登录邮箱， 查收豆丁注册激活邮件,按照邮件提示步骤激活您的帐户
邮箱无法验证？ 邮箱无法验证？
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邮箱无法验证的原因可能是：
① 未收到激活账户的邮件，因此无法进行验证。
解决方法： 解决方法：
请您先在邮箱的垃圾箱或者广告邮件中查询一下，是否有收到激活账户的邮件。如 果没有的话，建议您进入我的豆丁 基本设置 邮箱验证 我的豆丁—基本设置 邮箱验证，将登录邮箱修改为其它 我的豆丁 基本设置—邮箱验证 邮箱，再重新尝试验证。
② 由于收到的激活账户邮件失效等未知原因，造成激活账户没有反应或者无效。
解决方法： 解决方法：
登录豆丁帐号后，点击我的豆丁 基本设置 邮箱验证 我的豆丁—基本设置 邮箱验证，在该页面中，查看邮箱的 我的豆丁 基本设置—邮箱验证 验证情况，如果未验证成功，点“尚未验证 尚未验证”，在您的邮箱中接收激活账户的邮件， 尚未验证 根据提示重新激活账户。
用户登录方式有哪些？ 用户登录方式有哪些？
用户除了用自己的邮箱和豆丁账号登录外，还可以使用人人、QQ、微博、盛大通行 证、MSN 和电信通行证账号登录豆丁网站。
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如图: 如图:
如何找回密码？ 如何找回密码？
第一步：在豆丁网首页，点击登录窗口下方的“忘记密码” 第一步：
第二步： 下一步”系统会将密码重置的验证邮件发送到相应 第二步：输入登录邮箱，点击“下一步 下一步
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的邮箱中，请收取邮件并依据提示进行密码的重置。
如何编辑个人信息？ 如何编辑个人信息？
点击“我的豆丁 我的豆丁”—“基本设置 基本设置”—“个人资料 个人资料”， 可以在该页面编辑自己的昵称、 我的豆丁 基本设置 个人资料 姓名、头像等各项个人信息。
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如何修改登录密码？ 如何修改登录密码？
点击“我的豆丁 我的豆丁”—“基本设置 基本设置”—“修改密码 修改密码”， 在该页面输入原密码和新密码， 我的豆丁 基本设置 修改密码 点击“确定 确定”保存。 确定
密码被盗怎么办？ 密码被盗怎么办？
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建议您查杀病毒后，及时修改您的豆丁登录密码，密码设置请勿过于简单。使用豆 丁后请安全退出，以免浏览器记录您的账户信息。
为什么要用人人网账户绑定豆丁账户？ 为什么要用人人网账户绑定豆丁账户？
与已有豆丁账户或新注册帐户绑定后，登录更快捷，双重保护信息更安全，您的人 人好友也能看到您的更多豆丁足迹； 绑定后更便于您与豆丁网友互动，站内消息/邮件提醒更及时；在豆丁您可以销售文 档赚钱，只有绑定后才能提请兑换。
什么是豆元？ 什么是豆元？
“豆元 豆元”即豆丁用户在豆丁中消费时使用的虚拟货币，用户可以在下载豆丁中的文 豆元 档时使用。
如何获取豆元？ 如何获取豆元？
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奖励豆元的注意事项
1、奖励豆元仅限用于站内文档消费
2、需验证登录邮箱后才会奖励豆元，如发现违规、作弊行为，豆丁保留将其作弊所 得豆元全部扣除的权利
3、验证登录邮箱后，上传的文档被下载才会奖励豆元
4、奖励豆元上限为 90 豆元（含交易获得的奖励豆元）
5、上述第 1 项规则适用范围不包括: 合作机构
6、上述第 4 项规则适用范围不包括: 行业名人、认证用户、合作机构三类认证用户
为什么我的账号被禁止访问？ 为什么我的账号被禁止访问？
豆丁网为了给大家提供一个良好的分享和阅读环境， 对于违规用户会采取封闭账号、 禁止访问的措施。
具体原因如下： 具体原因如下： 1、同一时间上传大量低质量文档；
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2、发布大量严重违规违法文档、广告文档； 3、通过非正当行为获取收益； 4、豆丁网认为严重的其他违规行为。
为什么我的个人信息资料会被删除？ 为什么我的个人信息资料会被删除？
1、个人信息资料中包含违法违规信息的
例如： 例如：包含色情、政治、恐怖、危害社会安全、侵犯个人隐私、广告、对他人构成 伤害的言论等。
2、豆丁网认为严重的其他违规行为。
如何上传文档？ 如何上传文档？
第一步： 我要上传”进入上传文档页面。 第一步：登录自己的豆丁帐号之后，点击“我要上传 我要上传
第二步： 第二步：选择上传方式（本地上传、URL 地址上传、豆丁桌面软件上传），根据提 示进行操作即可。
如何查找文档？ 如何查找文档？
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搜索文档： 搜索文档：豆丁提供针对文档标题、简介、内容的关键字检索功能 如下图所示,输入您想找的关键字即可查找自己需要的文档。
分类查找： 分类文档”，通过分类查找自己需要的文档。 分类查找：点击“分类文档 分类文档
如何对已上传的文档进行编辑？ 如何对已上传的文档进行编辑？ 进行编辑
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第一步： 我的书房”—“我上传的文档 我上传的文档” 第一步：登录自己的豆丁帐号之后，点击“我的书房 我的书房 我上传的文档
第二步： 已通过”页面中，可以点击文档后方的编辑按钮，对文档的标题、简 第二步：在“已通过 已通过 介、价格等进行重新编辑。
文档为何不能预览（显示为空白）？ 文档为何不能预览（显示为空白）？
如果所有文档在网页上无法打开浏览，只显示加载“0%”或者“播放器加载中”， 您可以尝试安装 FLASH 播放器。
推荐下载： 推荐下载：https://www.360docs.net/doc/9f6670397.html,/cn/flashplayer/
的文件不能上传, 文件怎么办？ 为何超过 20M 的文件不能上传,我的 100M 文件怎么办？
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因为考虑用户本地网络环境，以及服务器硬件限制等原因。豆丁综合考虑限制单文 件上传为 20M。建议您先将 100M 文件切分为多个文件之后，再行上传。
我能不能同时上传多个文档（批量上传）？ 我能不能同时上传多个文档（批量上传）？
您可以使用下列方法进行批量上传文档的操作：
1、使用豆丁批量上传工具，批量上传您的文档。
下载地址： 下载地址：https://www.360docs.net/doc/9f6670397.html,/jsp_cn/tools/uploadtool.jsp
2、在网页中点击本地上传，每次最多也可以支持上传 10 篇文章。
我上传的文档为什么转换失败呢？ 我上传的文档为什么转换失败呢？
由于现有的文档格式很多，并且同一文档格式中，内容也有很大的差异，以及其他 目前技术还难以解决的原因，所以，文档转换目前存在一定的失败比例。
失败的原因主要有： 失败的原因主要有：
1、文档源文件已损坏，无法打开；(在电脑中双击文档，查看是否可以打开) 2、文档设置了密码保护；(office 文档中，点击工具—选项—安全性，查看是否设 置密码保护) 3、pdf 文档设置了无法打印或禁拷贝； 4、文档里面包含程序不能解析的特殊字符等； 5、极少数文档转换失败是由于豆丁的 bug 造成，这方面豆丁会不断改进。
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解决方法： 解决方法：
1、原创作者可更改自己文档的密码保护状态之后，重新上传。 2、转载用户可以用更换文档格式等方法来尝试重新上传。 3、联系客服 QQ：1036254810 由工作人员查询文档转换失败原因。
如果以上方法无法帮您上传文档并转换成功，我们建议您上传其他文档，暂时放弃 该文档的重新提交。一旦技术上可以解决转换失败的问题，我们会在第一时间通知 大家，这样可以重新提交之前转换失败的文档。
为什么文档上传后显示全是乱码? 为什么文档上传后显示全是乱码?
1、由于文件自身损坏或特殊编码造成转换后显示乱码。
2、文档转换时受意外损坏。
如出现上述情况，请联系豆丁客服：service@https://www.360docs.net/doc/9f6670397.html,
如何下载文档? 如何下载文档?
首先，打开您需要的文档，点击“下载文档 下载文档”按钮。 首先 下载文档
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之后，页面会根据您的账户情况，弹出两种不同的提示对话框： 之后
A、如果您的账户余额不能满足文档的下载要求，您可以根据提示操作，来获取奖励 豆元。然后再重新打开文档进行下载。
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B 、如果您的账户余额满足文档的下载要求，则弹出下面的提示框，您可以直接点 确定”按钮。 击“确定 确定
下载文档”按钮，页面就会弹出保存的对话框。 然后，再点击“下载文档 下载文档
当您选择需要保存的地址并点击“保存 保存”之后，系统会有下载文档的进度条提示。 保存
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待页面提示下载成功后，即可到电脑中查看您下载的文档了。
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不充值也能购买文档？ 不充值也能购买文档？
豆丁所有文档都（除机构外）可以免费在线阅读，但有些文档下载是要支付豆元的。 如果不想充值，您可以在豆丁先赚豆元再来购买您需要的文档。 假设您想下载的文档要 1 豆元，那您可以上传一篇文档，
1、当有 1000 人看了您的文档（您就能赚取 1 豆元的浏览收益）；
2、或者您的文档累积卖了 2 豆元以上（比如，设置您的文档下载价格是 2 豆元，有 人买了，您就能赚到 1 豆元），这时您就有足够的豆元去买您要的文档了！
什么是豆丁社区？ 什么是豆丁社区？
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