社会工作导论考试重点

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第一章 社会工作概述

一、社会工作核心理念(本质)—助人自助

二、社会工作的定义:社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的助人服务活动。

三、社会工作的构成要素 1、社会工作者 2、受助者

3、社会工作的价值观

4、助人活动

四、社会工作面对的两类社会问题 1.结构性或制度性的问题 2.社会性的问题 五、社会工作的功能 1、对工作对象的功能 ● 提供物质帮助 ● 给予心理支持 ● 促进能力发展 ● 维护合法权益

第二章 社会工作专业的产生和发展

一、人道主义价值观——社会工作专业产生与发展最直接的思想渊源。 二、英国伊丽莎白济贫法(1601)

1、影响:(意义):教材30页【重点内容】

⑴ 开创了国家以立法形式救济贫民的先河,明确了政府和社会有济贫的责任,并直接参与了社会救助活动的组织工作。《济贫法》的实施,要求对于个人和家庭的生活状况进行调查以确定帮助对象,这需要专人和专门的工作方法进行,由此,现代社会工作的雏形形成。

而且济贫法为社会工作的诞生创设了一个合法性前提,使社会工作专业的诞生有了良好的社会基础。

⑵ 政府首次以立法的方式对全国的贫民实施生活救济制度,首次以立法的角度确立了助人自助的观念,这既是一个救助原则又是一个救助理念。

⑶ 对于社会工作专业的发展来说,最重要的作用还在于她确定由专人从事济贫救助活动。从某种意义上来说我们可以将救助人员的专门化视为社会工作职业化的开端。 ⑷ 所实施的院外救济也是社会工作提供服务的一种基本形式。

⑸ 《济贫法》的特点是实施分类救助,分别对有工作能力、无工作能力、无依儿童给予不同安排,社会工作的类型化方式由此提出。(补充教材)

总之济贫法对现代社会工作的形成产生了极其重要的影响。

2、缺陷:【重点内容】

1、可能养成贫民的依赖心理;

2、对贫民的自尊心注意不足;

3、干涉了贫民谋生的自由。

三、德国的救济制度——汉堡制 爱尔伯福制

1、汉堡制与爱尔伯福制影响及评价 ● 消极救助→积极预防

● 注重案主个别需求,给予个别化服务

2、对社会的功能 ● 促进社会稳定与社会和谐 ● 促进制度建设与社会进步 ● 增加社会资本与促进社会协调发展

●区域责任→社区工作雏形

●有效率的行政组织

问题:贫困人口增多、贫民到处迁移、管理不易。

四、亨利·索里牧师1869年在英国伦敦成立了第一个慈善组织会社

五、COS对社会工作发展的贡献(评价)

对社会工作专业化有重要贡献:友善访问员在会社中的实践,一方面为社会工作的发展积累了实践经验,另一方面还促进了社会工作者的专门化进程,成为社会工作专业化的重要基础。

具体体现在以下三点:

(1)促进了社会个案工作这一社会工作专业方法的产生

(2)为社区组织工作的发展奠定了基础。

(3)运用同一的理念协调组织慈善救济事业,为形成具有共同价值体系的统一概念范畴的社会工作专业体系创造了条件。

六、睦邻组织运动

1、睦邻组织运动的发端:英国牧师巴涅特夫妇 1884年在伦敦东区设立汤因比馆

2、睦邻运动的精神:“小区中的所有事物都应该要分享”

3、睦邻运动的贡献和意义

⑴首创了以社区服务为主要内容的社区工作及服务机构;

⑵开创了社会工作与社会调查研究相结合的先河;

⑶注重开发、利用和整合社区内的各种资源,以推动社区计划的实施;

⑷注重居民的社区参与精神的培养;

⑸将无私奉献的社区活动与社会工作结合起来,并置于社区工作机构(社区中心)的指导之下。

七、社会工作在近现代中国的发展

第一,20世纪上半叶,中华民国时期,专业社会工作开始在我国出现。

首先是社会工作专业教育

其次是社会工作实践

①“乡村建设运动” 梁漱溟晏阳初

②微观社会工作实务方面

③社会政策、社会救助制度的发展

再次,私人慈善事业的发展:

张蹇 1921年建立了第一座养老院

熊希龄 1920年开办香山慈幼院

第二,1949年以后计划经济时期的行政非专业化的社会工作模式形成阶段。

第三,改革以来的中国社会工作(转型期)

八、总结

立法、法案(英国)

政策(德国)

服务措施(英美)

社会安全制度(德、英、美)

第三章社会福利制度

一、社会福利的内涵

【广义】社会福利是指一切有助于公民生活质量和社群福祉改善的活动、服务、资源,它们既可以是有形的物质/金钱支持,也可以是无形的精神帮助;既可以是实物形式的帮助,也可以是现金形式的支持。

【狭义】社会福利是指为社会中不能自助者(弱势群体)提供的、满足其最基本的生存需要的资源和服务。

二、福利的政治哲学基础

(1)福利与权利

(2)福利与平等

(3)福利与正义

三、“选择主义”和“普遍主义”是两个最常用的原则。

四、社会福利的分类

(一)社会福利的二分法

①剩余性社会福利/补缺性/残余性

——为社会上无法自助者提供的暂时性、补偿性和紧急性的社会救助。

②制度性社会福利

——指政府为所有公民提供的福利。

(二)社会福利的三分法

1、蒂特姆斯《福利的承诺》

①剩余性社会福利

②财政福利

③职业福利

2、蒂特姆斯《社会政策导论》

①剩余性社会福利

②工业成就—表现模式

③制度再分配模式

朱利安·勒·格兰德认为

①公共开支的平等②最终收入的平等③使用的平等④费用或成本的平等⑤结果的平等

五、社会福利的多元性

(1)福利内容多元化

(2)福利提供者多元化

(3)服务使用者多元化

(4)福利的供给机制

六、当代中国社会变迁与社会福利制度的发展

1、计划经济时期中国社会福利制度的初步确立

①城市:单位福利的基本确立

②农村:“五保”制度的建立

保吃、保穿、保烧,年幼的保证受到教育和年老的保证死后安葬,简称为“五保”。

2、计划经济时期中国社会福利制度的评价

【积极贡献】

(1)在中国历史上第一次建立起相对稳定和制度化的国家社会福利体系

(2)对社会稳定起到了重要的促进作用

(3)为构建未来社会福利制度体系提供了积极经验

【历史局限性】

(1)国家—单位”福利模式存在严重的梯次差异

(2)社会福利与政府和企业紧密依附,造成了政府和企业的沉重负担

3、中国社会工作出现的特征

第一,专业教育先于专业实践;

第二,本土社会工作与专业社会工作在理念和实践模式上的衔接还存在制度上的制约;

第三,同中国社会文化相适应的社会工作知识体系尚未成熟;

第四,社会工作职业化同现行政府行政管理体制的冲突。

第四章社会工作的哲学基础和价值观

一、社会工作的哲学基础(包括道德哲学与政治哲学)

1、宗教理念

2、人文主义和人道主义

3、实证主义和实用主义

4、乌托邦思想

5、集体主义

二、人道主义的论点

1.人道主义承认人的价值或尊严

2.人道主义对人的本性持乐观的态度

3.人道主义承认人的自由

4.人道主义承认个人的人权

三、以人为中心或为本位的人道主义哲学价值理念概括为四个组成部分:

(1)哲学上的人本主义,它是以人为本位的,而不是以神或别的什么为本位。

(2)经济上的自由主义,人道主义是自由经济发展的思想基础。

(3)政治上的民主主义,是民主政治发展的理论基础。

(4)伦理上的人道主义,承认人与生俱来的一切权利,包括在经济、政治、文化等方面的全部权利。

四、实证主义和实用主义

实证主义和实用主义是哲学领域中的两种核心思想,二者之间有联系但又明显不同。他们都对社会工作的实践产生了重要影响。前者的思想资源主要是欧洲的传统,后者则主要受来自美国思想家的影响。

五、乌托邦思想(理想主义)

乌托邦:一种理想的国家,居民生活在看起来完美无缺的环境中。

正义与平等②自由③友善④幸福⑤民主

五、集体主义

强调个人与群体的关系必须建立在共同体的利益基础之上,主张群体的利益重于个人利益,而社会福利正是关注群体的幸福。

(一)反个人主义

保守个人主义对人类本质的看法:把人看作堕落、自我中心、懒惰和非慈善的;认为人只有受到鼓励才会去工作;因此对于人的这种消极本质需要控制,一旦他们脱离轨道就应给予迅速和严厉的惩罚。

对人的行为的看法:认为个人是自主的,无论个人以往的情景如何或有何问题,现在均须对自己的行为负责。

对社会系统的看法:社会是由相互联系、相互依赖的部分组成的系统;每部分都对系统运作有所贡献,因而整个系统能发挥功能;社会系统本质上是公正的,一些群体比其他群体穷、权力少、地位低,是因为这种情景对社会福利有其必要性。

对政府和经济的看法:保守主义赞成“管得最少的政府是最好的政府”。

(二)费边社会主义(主义则主张用温和的非暴力改良实现社会主义)

【概念】费边主义:19世纪后期,流行于英国的一种主张采取渐进措施对资本主义实行点滴改良的资产阶级社会主义思潮。它是英国费边社的思想体系和机会主义路线。费边主义的社会观念是集体主义取向的。

【代表人物】:萧伯纳卫伯夫妇

【福利主张】总体来说,费边社会主义体系共同特征是对民主过程的完全承诺和对社会福利服务明确无疑的支持。

【影响】费边社的思想主要局限在英国,是历史最悠久的社会团体之一,直到20世纪下半叶仍有一定影响,是英国工党的理论基础。费边主义思想深刻影响了英国等国家20世纪40年代以来的社会政策,对社会工作专业的实践和理念也产生了不可忽视的作用。

六、价值观是对事物的欲求和偏好,它是由个体或群体所持有的一套行为偏好的准则,包括对目

的、手段、生活状况等产生的强烈感情。

七、社会工作者面对的五种价值观

1、社会的价值观

2、案主的价值观

3、机构的价值观

4、社会工作者的个人价值观

5、社会工作专业的价值观

八、社会工作价值体系的意义

“社会工作是一个以价值为本的专业。” “社会工作价值应在社会与个人之间取得平衡”

社会工作价值体系的意义在于它的规定性和功效性,前者是对专业使命和目标的一般规定,后者是对专业具体行动的标准和执行步骤进行的勾画。具体来说,社会工作价值体系的意义体现在一下几个方面:

第一,社会工作价值体系确定专业的使命和核心关怀所在,从而确立了社会工作专业本身的专业特质,使得它同其他社会科学表现出明显的区别。

第二,社会工作价值体系对专业人员的职责和行为规范给出了指引,从而有可能确保专业行动在最大程度上保护受助者利益,减少对受助者的伤害;

第三,社会工作价值体系通过对专业共同体的社会责任和道德义务进行明确规定,从而确保社会工作专业为维护社会正义和公平发挥应有的作用。

九、社会工作专业教育应该向学生传授六个价值和原则:

(1)社会工作的专业关系是建立在尊重人的价值和尊严的基础之上的。通过相互交往、认同、信任,以及负责任地处理矛盾与冲突,这种关系得到进一步的加强;

(2)社会工作者尊重案主做出独立选择的权利,并积极地参与帮助案主的过程;

(3)社会工作者致力于帮助案主获得所需要的资源;

(4)社会工作者致力于促进社会系统更人道、更有效地响应人们的需要;

(5)社会工作者表现出对各种差异群体的尊重和接受;

(6)社会工作者对自己的行为以及所提供的服务的质量负责,并不断提高自己的专业知识和专业技能水平。

十、中国社会工作的价值体系

(1)儒家学说的政治伦理和家庭伦理;(2)佛家学说的行善积德劝化;(3)墨家学说的勤俭和兼爱;(4)道家学说的清静和无为;(5)西方文化的科学和民主观念;(6)马克思主义的平等观念;(7)毛泽东的民族自立和艰苦奋斗思想;(8)邓小平的中国特色的社会主义理论。

十一、社会工作专业价值观的六个原则(教材87页第一段)

第一,个人应受到社会的关怀;第二,个人与社会是相互依赖的;

第三,个人对他人负有社会责任;第四,个人有共同的人类需要,但每个人都是独特的;

第五,个人潜能得到最大发挥;

第六,理想的社会应尽其职责与能力,保证社会中每个人都有机会解决并预防问题。

十二、社会工作的核心价值观

1.接纳——接纳案主;

2.自决——案主自决;

3.保密——为案主保密。

(一)什么是接纳?

社会工作者在个案工作中感知和处理真实的案主﹐包括他的长处和弱点﹐适宜的和不适宜的品质,正面的和负面的感受、态度与行为。

接纳原则的精神在于————尊重和接纳案主整个人

(二)接纳的功能

从专业工作者的角度看:接纳能帮助社会工作者理解真实的案主﹐能使其工作更有效。

从案主的角度看:接纳能帮助案主从他的防卫中解脱出来﹐使案主感到安全并能表白自己﹐使他能用更为现实的方式面对自己和自己的问题。

(三)什么是案主自决

1、定义:社会工作者要在实践中认识到,案主具有自由地做选择、做决定的权力。社会工作者尊重且促进案主的自决权,并协助案主尽力确认和澄清他们的目标。

2、理论假设:

这一原则的理论基础:有关自由的价值观

这一原则植根于能力取向的观点﹐其理论背后的假定与信念是:案主有能力成长和改变﹐并能负责地使用自由。

人们如果不能对其自由选择负责﹐就不能真正有道德和负责任。

3、对“案主自决”的三点诠释:

A. 影响案主自决的因素:社会工作者对助人角色和助人过程的洞察力;

B. 有关社会工作者与案主关系性质的观点:社会工作者的角色与案主的助人关系,更多地被看作是伙伴关系;

C. 案主自决不是绝对的。在社会工作者的专业判断下,当案主的行动或潜在行动具有严重的、可预见的和立即的危险会伤害自己或他人时,社会工作者可以限制案主的自决权。

十三、案例分析

(一)、阿康案件

一、阿康案件涉及到的伦理问题:

1. 保密性原则。受助对象要求享有资料保密的权利。

2. 受助对象包括两个人,阿康和他的妻子,妻子享有知情权。 二、社会工作者该如何处理这一困境,怎样做出选择?

对于社会工作者来说,必须清楚认识到,婚姻辅导服务是针对夫妻两个人的,其专业工作的目标是帮助他们解决家庭问题,顺利挽救他们的婚姻。社会工作者应该讲问题的解决方案同受助者利益第一(我们说在社会工作者伦理决定过程中,两个核心价值是必须考虑的:尊重受助者的尊严和独特性;二是努力促成受助者的自我决定,案主自决,在专业实践中鼓励受助者个人对自己负责并做出适当的决定,同时工作者在某种程度上也要尊重他人的选择)和维护专业行动的有效性结合起来,因此比较妥当的办法是,社会工作者必须将受助对象的情况与受助者的妻子进行沟通,并且在受助者本人在场的前提下,鼓励受助者个人承担责任和自我决定,尽力让受助者双方看到解决问题的出路和受助者在意识与行为方面的进步。

(二)南希的案例

一、在南希的案例中,我们将道德责任的优先做一个排序,我们考虑的先后是什么? 1、南希的案例涉及伦理问题主要有:

第一,尊重受助者的权力问题;

第二,在心理辅导过程中受助者透露的资料的保密性问题; 第三,受助者行为的法律性质。

2、方案:对于社会工作者南茜来说,她面临的首先是按照专业伦理行事,要维护“保密性”原则,同时又要使受助对象避免进一步的伤害。但是,作为专业人员,南茜又必须清楚迪意识到受助对象的行为所产生的法律后果,即违法带来的社会后果(危害社会,伤害了公共利益)。专业伦理——保密,社会工作者的责任和义务——维护公共利益,具体工作——受助者个人的情境和需要,案件同法律系统的联系。最妥当的解决办法就是平衡受助者、专业人员和法律系统(第三个利益相关者)之间的关系。

第五章 人类行为与社会环境

一、人类行为的五个特点:

适应性

复合性

变化性(多变性)

多样性

累积性(发展性的)

二、社会环境的构成

三、社会生态系统的主要内容:

1. 人类必须适应环境的变化,对环境的适应是人类行为的基本导向。

2. 必须把人类行为与社会环境作为一个统一的系统来分析。

3. 人类行为与社会环境之间不是单向的因果关系,而是双向的交流和互惠关系。也就是说,

任何一方的改变都会同时对对方造成影响。

4. 社会工作的核心是调整个人与环境之间的关系,提高二者的契合优度。

1、【美】杰美因和布鲁姆认为可

以分为三个部分:

①物理环境 ②社会设置 ③文化

2、将社会环境划分为四个层次:

①微观系统——个人

②中介系统——小型群体:家庭、职业群体等 ③外生系统——教育局、父母工作的单位

④宏观系统——大型社会系统:文化、社区、习俗、制度、

机构

五、依恋是婴儿最初的社会性情结,最情感社会化的标志,是婴儿与抚养着之间的一种积极地情

感联系!

六、皮亚杰四个阶段的关系:

人的生长分为几个阶段,每个阶段都是以前面的阶段为基础的,其发展是持续适应环境并对外界不断形成新认识的过程。因此,该阶段也成为下一阶段发展的重要基础。

七、弗洛伊德精神分析学创始人, 著有《梦的解析》被世人誉为“精神分析之父”。

十、弗洛伊德心理分析理论对儿童社会化工作的重要意义

个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响,开展儿童社会工作应该考虑或者重视把儿童当前的状况与过去的成长经历密切联系起来。

十一、埃里克森生命周期八阶段论

十二、埃里克森心理社会理论对于儿童社会工作的意义

它指出儿童在不同的年龄阶段有不同人生任务和危机,儿童社会工作就是要帮助服务对象顺利地处理这些可能面临的人生危机,从而不断获得成长。

十三、老年问题及对策

(一)、问题

1.经济收入减少:工作压力、失业或退休

2.情感生活弱化:寂寞孤独、失婚、丧偶,家庭结构转折

3.身体健康变化——各类疾病增加——死亡

(二)、对策

维护老人权益、恢复老人功能

完善老人社会保障政策

第六章社会工作的理论基础与知识体系的建构

一、理论是由一系列逻辑上相互联系的概念和判断组成的知识体系,它从一个一般性水平较高的层次上来描述和解释某类现象的存在与变化,是对经验知识的抽象概括。

二、理论三要素:概念事实假设

三、理论的类型

第一种:⑴描述性的理论;⑵解释性的理论;⑶预测性的理论;⑷提供解决方案的理论。

第二种:就社会工作专业而言分为:外借理论(主体理论);实务理论(助人模式)

四、理论的一般功能:描述,解释,预测,提示方法

五、社会工作理论的结构

⒈二分法(戴维·豪)

⑴为实践服务的理论(为社会工作的理论)

⑵实践理论(有关社会工作的理论)

2、蒂姆斯

⑴外借理论 (来自其他科学)

⑵实务理论 /实施理论 (来自社会工作实践经验的积累 )

六、社会团结的含义:指人与人、群体与群体之间的协调、一致、结合的关系。

七、社会团结的区分:

机械团结:指建立在个人之间相同性与相似性特质基础上的社会联系。

有机团结:指出现在发达社会的团结,是建立在社会分工和个人异质性基础上的一种社会联系。

八、斯宾塞的福利主张

1.从个人主义和功利主义角度,把社会当作实现个人目的的工具;

2.反对政府的干预、反对救助穷人;

3.强调自助的个人主义理念;

九、斯宾塞的福利的评价:

斯宾塞讨论穷人的问题时单一考虑自身因素,显然不全面,忽视了社会作为一个道德群体的重要性。在当时的时代,斯宾塞的自助的个人主义理念对早期社会工作实务的发展产生了重要影响。

十、科层制度的要素:

第一,现代科层制表现为一整套持续一致的程序化的命令—服从关系。

第二,上述从属关系一般是由严格的职务或任务等级序列先在地安排的。

第三,现代科层的非人格倾向。

第四,现代科层的技术化倾向。

十一、功能主义理论代表人物:帕森斯默顿

十二、功能主义的福利观:

1、政府透过社会福利服务来干预解决社会问题乃是社会结构的一种“功能必要性”,是为了达成社会体系的整合功能。

2、将工业化和都市化看成是社会福利发展的原因。

十三、对功能主义福利观的评价:

1、合理成分

视工业化和都市化为社会福利之因,一定程度上说明了工业化和社会福利之间的逻辑关系。

视政府透过福利干预社会问题为理所当然,为发展中国家发展社会福利提供了有益启示。

2、局限:

忽视了社会福利所具有的主观性质。

十四、社会冲突理论的代表人物:

刘易斯·科塞、达伦多夫

刘易斯·科塞:功能冲突论,《社会冲突的功能》

达伦多夫:权利和权威的缺乏

十五、社会冲突理论的基本观点:

从动态的角度来解释社会结构:认为在有限的资源面前,社会是处于冲突状态之中,缺乏的主要资源就是权力,因此,他们把社会看作是一个不停地为权力而角逐的竞技场所。

十六、西方马克思主义学说的代表人物:哈贝马斯的批判学说、马尔库塞的批判学说、奥菲的批判学说、奥康纳【美】的批判学说——国家财政危机理论

十七、马尔库塞的批判学说主要观点:

第一,资本主义社会里个人批判意识开始丧失;

第二,个人自由性的丧失,工人阶级被同化;

第三,资本主义生产所产生的三个危机并存,即经济危机、生态危机和道德危机。

十八、女性主义理论(选择)

1、自由女性主义——【基本主张】男女无差异,具有同样的理性思考能力;社会给与男女的机会不均。【目标】公共领域中男女机会均等。【行动方向】去除女性追求自我实现与成就的障碍

2、社会主义女性主义——【基本主张】男女因社会化而产生差异;資本主义將女性边缘化为次等劳工,抹煞女性贡献。提倡改革和政策上的变化,主张将女性视为总体的社会成员而非男性的依附品来对待。【目标】经济与家庭导向的结构改革【行动方向】倡导家务与儿童照顾是公共责任。

3、激进女性主义——【基本主张】男女有天生差异;性別主义造成权力不平衡,社会与家庭內男性被賦予较多权力;女性內化男性所希望的女性角色,迎合男性需求,受到心理控制。把妇女看作在社会上被男性压迫的角色;婚姻中两性是相互对立的个体,女性被男性支配。【目标】解放

女性:家庭制度的根本变革;追求女性性与生育的自由。【行动方向】争取社会对儿童的照顾责任;倡导女性意识觉醒;受暴妇女救援。

十九、实务理论的领域:社会系统变迁、人格变迁

二十、社会工作的实务理论有两种亚理论:⒈评估理论⒉介入(干预)理论

二十一、群体动力学——勒温的群体动力学是勒温把早期研究个人行为的心理动力场或生活空间的学说,应用于研究社会问题的结果,它以研究团体生活动力为目的主要研究团体的气氛,团体内成员间的关系,团体领导作风等

二十二、群体动力学的意义

团体行为被认为是团体成员与社会环境相互作用的产物,而团体成员的情感思维和行为又依赖于其所属的团体本身,团体被赋予于充分的心理学意义

群体动力学所揭示的群体环境对个人的态度、行为的影响,群体领导方式对群体心理气氛、群体成员行为的影响等等,对社会工作的一些经典方法,特别是社会小组工作有重要意义。

二十三、后现代主义的代表人物:利奥塔、哈贝马斯、福柯、德里达、丹尼尔·贝尔

二十四、后现代化的主要特征:

第一、后现代化是人看待世界的观念发生了根本变化的时代,其标志是机械论的世界观已经陷入了不可克服的危机;

第二、是一个告别了整体性和统一性的时代;

第三、是一个彻底的多元化,已经成为普遍的基本观念的历史时期

第四、后现代的基本经验,是完全不同的知识形态、生活设计、思维和行为方式

第五、反对任何统一的企图

二十五、后现代主义思潮对社会工作专业的影响:(140页)

第七章社会工作过程

一、社会工作过程的基本要素:

社会工作者受助者社会资源系统环境

二、社会工作者是经过社会工作专业教育或训练的人,从事社会工作专业研究、教学和实际工作的人员。

三、助人是社会工作者的价值所在

四、资源系统分为两类:

1、基本的资源系统(非正式的资源系统)

2、正式的资源系统

五、社会环境对人的功能:

①提供资源

②资源竞争

③资源获取中介

④资源分配

六、社会工作的基本系统

①改变媒介系统

②服务对象系统

③目标系统

④行动系统

七、专业关系是指社会工作者以一个专业人员的身份与各种他/她努力使之发生变化的系统之间所建立的关系,是社会工作者与受助者之间的一种专业协助关系。

八、专业关系的重要性体现在两个方面:

1、可以深化增强工作的效果,增强社工的影响力。

2、良好的专业关系可以为受助者提供安全有力的环境,使之能够有机会更好地审视自己,分析问题原因,学习和寻找解决问题的方法。

3、专业的信赖关系也有利于受助者的情绪与心理的康复。

九、社会工作过程模式

a)约定阶段

b)评估问题阶段

c)计划及合约阶段

d)工作介入阶段

e)评估总结及结束阶段

十、评估

评估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关问题含义的暂时性结论的逻辑过程。

评估“是一种认知过程,一种逻辑判断,是实务工作者在掌握了案主所叙述的情境际遇后,运用相关的知识和经验作透视分析,以获得对案主的了解”。

第八章微观社会工作方法

一、微观社会工作方法个案工作小组工作

二、社会个案工作:专业工作者在利他主义的价值理念指导下,运用科学的专业知识和技巧为

个人和家庭提供物质或心理方面的支持与服务,目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题,达到个人和社会的良好福利状态。

三、小组工作:社会工作者以两个或以上的个人所组成的小组为工作对象,通过有目的的小组

活动和组员间的互动,引导、帮助小组成员共同参与集体活动,以获得相关经验,协调个人之间、人与环境之间的关系问题,促成行为的改变,恢复与发展社会功能,最终实现开发个人潜能,使个人获得成长的社会工作方法。

四、小组工作的理论基础

(一)心理分析理论

(二)社会学习理论

(三)社会系统理论

(四)团体动力学理论

五、小组工作的模式

社会目标模式

治疗模式

交互模式

发展模式

折衷模式

第九章宏观社会工作

一、宏观社会工作社区工作社会工作行政社会政策

二、完整社区具备以下条件:

1.一定的地域

2.一定数量的人口、特有的文化

3.居民在感情和心理上对该区域的认同感。

二、社区工作是以社区及其成员整体为对象的社会工作介入手法。通过组织成员有计划地参与集体行动,解决社区问题、满足社区需要。

三、社区工作的价值观

1、以集体为取向的人的价值和尊严

2、以制度为取向的社会正义

3、以民主为取向的社会参与

4、以互助为取向的助人服务

5、以社会行动为取向的工作策略

四、社区工作的原则

1、以人为本

2、以社区发展为主要目标

3、根据实际条件制订工作计划

4、强调居民参与

5、尊重社区自决

五、社区工作的策略模式

1.地区发展模式

2.社会策划模式

3.社区照顾模式

4.社区教育模式

六、社区工作的过程模式

1.探索和准备

2.计划执行

3.撤离、评估和反思

七、社会工作行政是一种间接社会工作,其中,政府社会福利部门或社会服务机构根据社会福

利的政策、立法或决策,按照一定程序将之转化为实际服务;作为一个由诸多策略合成的过程,社会工作行政旨在保证政策对象的福利权利,发挥社会福利的功能。

八、社会政策是国家或机构为解决社会问题,

增进成员福利,实现社会进步所采取的

基本原则和方针。

第十章社会工作研究

社会工作研究是一个获取知识和发现事实的过程;在此过程中,社会工作及其他领域的理论与实务工作者使用社会研究方法,搜集和分析与社会工作有关的资料,协助达成社会工作目标。

社会工作导论复习资料

社会工作导论复习资料 第一章社会工作导论 一、名词解释: 社会工作:(1)定义一:指社会工作者运用专业知识与方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体、社区,克服困难、解决问题并预防问题的发生,恢复、改善和发展其功能,以适应和进行正常的社会生活的服务活动。(2)定义二:是以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的助人活动。 二、简答: 社会工作具有哪些功能? 提供物质帮助促进社会稳定与社会和谐 工作对象给予心理支持社会促进制度建设与社会进步 促进能力发展增加社会资本与促进社会协调发展 维护合法权益 社会工作的对象是什么? 基本对象——最需要帮助的人。如流浪者、儿童、老人。 (原因:基本道德决定,社会福利的支付能力) 社会工作对象的扩大——所有遇到自己不能克服的困难而陷入危机状态的人。 社会工作的主要领域。 社会工作的领域是广泛的,有公共救助、家庭服务、儿童服务、老人服务、康复服务、学校社会工作、就业服务、矫治服务、心理健康服务、医疗社会工作、乡村社区发展、军队社会工作、社会保险服务等。 三、论述: 联系实践,谈谈你是如何理解社会工作的本质的 要点:社会工作的本质是助人 是利他主义指导下的助人活动 是以科学知识为基础,综合多种科学方法的助人活动 助人自助是社会工作本质的深层揭示。 第二章社会工作的演进 一、名词解释:

伊丽莎白《济贫法》:1601年英国女王伊丽莎白颁布的英国第一部成文的济贫立法。 汤因比馆:英国牧师巴涅特为纪念汤因比的献身精神,并进一步号召更多的人到教区为贫民服务,于1884年在伦敦东区建立的一个大学社区睦邻服务中心。 慈善组织会社:于1869年诞生,19C末20C初盛行于英美的一个以协调政府与民间各种慈善组织活动的组织。 二、简答: 英国伊丽莎白《济贫法》对专业社会工作发展的贡献是什么? 济贫法建立了英国往后三百年的济贫基本模式,助人自助的思想开始形成。这种亲属责任,教区救助原则,以及政府以税收支应的济贫原则,成为以后社会救助的主要参考架构,直到今天,许多国家的社会救助仍以此为本。 睦邻组织运动在社会工作发展中的作用。 以汤因比馆为开端的睦邻组织运动实际是一场社区改良运动,为后来的社会工作基本方法之一的社区工作积累了实践经验,它使人们在更大范围内来关注社会问题。睦邻组织运动,要求救助者要具有强烈的爱心,对受助人的处境进行亲身的感受,以提高他们的救助热情。使救助工作由简单的物质救济,又进一步扩展到对受助人精神的关怀和社区环境的改造。 三、简述 社会工作的发展阶段。 (一)起源 1、英国伊丽莎白《济贫法》(the Poor Law of 1601)——英国第一部成文的济贫立法。 P.S:内容(见书P29),意义见上题 2、慈善组织会社(charity organization society:C.O.S) 产生:1868年,英牧师亨利索里建议,1869年正式诞生。 盛行:19C末20C初,英美, 工作方法:见书P31 意义:强调按个别情况处理案件——促使个案工作产生。 推动各慈善组织协调合作——促进社区工作产生。 3、英美的睦邻组织运动

社会工作导论1-4

社会工作导论_在线作业_1 交卷时间:2016-05-29 20:41:29 一、单选题 1. (5分) 社会工作者在调研中发现,社区中不少外来人员的媳妇没有工作,在家里料理家务。她们彼此不认识,很好交往,其中部分女性遭受丈夫虐待。社会工作者计划成立一个小组以帮助这些受虐待的妇女。下列小组类型中最适合的是()。 ? A. 成长小组 ? B. 支持小组 ? C. 治疗小组 ? D. 教育小组 纠错 得分: 5 知识点:8 微观社会工作方法 展开解析 答案 B 解析 2. (5分) 某社区矫正机构的社会工作者在对假释人员张某进行家访时得知他是最近发生的一起盗抢案的作案者。面对这种情况,社会工作者最适宜的处理力法是( )。 ? A. 直接向案发地居委会举报 ? B. 根据保密原则,为张某保密 ? C. 劝说张某公安局自首 ? D. 劝说张某将所盗窃财物悄悄退还给失主 纠错

得分: 5 知识点: 4 社会工作的哲学基础与价值观 展开解析 答案 C 解析 3. (5分) 王女士今年69岁,最近因女儿经常去外地出差,她感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉。于是女儿寻求社会工作者给予帮助。社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱;在39岁时生第二个女儿,丈夫常不在家,她也曾出现过心烦、睡眠差,胸部烧灼感,血压升高的现象。但是,王女士自己并不愿意承认,更不愿意多谈那段经历,只是强调身体不舒服等。根据王女士的这种情况,社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因,因此决定依据( )对其进行治疗。 ? A. 增能理论 ? B. 精神分析理论 ? C. 认知行为理论 ? D. 系统生态理论 纠错 得分: 5 知识点: 6 社会工作理论基础与知识体系 展开解析 答案 B 解析 4. (5分) 社区居民张女士生孩子后发现自己情绪烦躁,知道照顾孩子是自己的责任,但是又害怕照顾孩子。只要有机会,她就会把孩子交给别人照顾,自己躲出去。社会工作者依据行为适应性标准判断李女士的行为属于异常行为。你认为社会工作者依据的判断标准正确吗?() ? A. 正确

社会工作导论——《社会工作导论》第一章总结

社会工作导论(第一章) 第一节社会工作的意义及其分类 1.社会工作概念的内涵 国际上关于社会工作的三种认识,将社会工作视为个人慈善事业,将社会工作视为由政府或和国际私人团体举办的以解决各种因经济困难所导致的问题为目的的各种有组织的活动,将社会工作视为由政府或私人社团所举办的专业服务。 2.专业意义上的社会工作 (1)社会工作是一种助人活动。 (2)社会工作是一种主人过程。 (3)社会工作是一种助人方法。 (4)社会工作是一种专业。 (5)社会工作是一种制度。 (6)对社会工作的综合定义。 3.社会工作的分类 按社会工作的方法进行分类 (1)社会个案工作(social case work):以个人及单个家庭为对象的一种社会工作方法。 (2)社会群体工作(social group work):以一群人、团体或社团为对象的一种社会工作方法,也称社会群体工作。 (3)社区工作(community organization and community development):以一群人共同生活的地区即社区为对象的一种社会工作方法。 (4)社会行政(social administration):主要以行政的方法与程序,通过制定和执行社会政策推进社会工作的一种方法。 按社会问题的性质进行分类 即将社会工作者职责范围之内的社会问题做出划分。社会问题包罗万象。但通常被社会工作者认定为其职责所在的社会问题主要有:贫穷问题,失业问题,疾病问题,婚姻、家庭问题,儿童问题,老年问题,身心残障问题,吸毒问题,酗酒问题,犯罪问题,劳工问题,种族歧视问题等。 按社会工作的对象进行分类 一般而言,按社会工作所涉及的对象,可分为儿童社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、贫民救助工作、伤残服务工作、劳工福利工作、农民福利工作、患者社会工作、社会越轨者工作等。 按社会工作的方式(媒介)进行分类 (1)家庭式:包括儿童寄养、儿童家庭补助、家庭服务等。 (2)社区或社会式:在社区设置社区(社会)服务中心以开展工作,如设置儿童福利站、老人活动中心等。 (3)机构式:通过设置儿童福利院、老人院、伤残康复中心、精神病康复中心等以开展工作。

川农《社会工作导论(本科)》在线作业

2018春2017秋春川农《社会工作导论(本科)》在线作业 一、单选题(共20 道试题,共80 分。) 1. 1.以下对转型时期中国社会工作专业的发端描述错误的是()。 A. 具有一定的偶然性 B. 高等教育的扩张和专业化教育的发展,使得社会工作教育出现契机 C. 政府在社会政策领域的理念,强调责任共担和社会力量的参和 D. 国际交流和海外对中国社会工作专业教育的支持 正确答案: 2. 4.()是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。 A. 社会工作理论 B. 社会工作实践 C. 社会工作技巧 D. 社会工作价值观 正确答案: 3. 20.以下哪一项不是Mary Richmond的著作。() A. 《贫民中的友善访问》 B. 《社会诊断》 C. 《什么是个案工作》 D. 《专业的属性》 正确答案: 4. 19.以下哪一项不属于伊丽莎白《济贫法》的主要内容。() A. 征收济贫税,明确政府救济责任 B. 有工作能力的贫民以工作换取救济 C. 禁止无家可归者及无业游民行乞游荡 D. 介绍本国和外国文化 正确答案: 5. 6.社会服务方案策划是()。 A. 指问题的认识和分析 B. 确立服务目标、选取工作策略、完善服务运作的过程 C. 社会服务的组织实施过程 D. 社会服务的监督过程 正确答案: 6. 9.下列哪一项是社会工作专业的要素?() A. 社会工作专业价值观 B. 救济物资 C. 心理辅导 D. 社会政策 正确答案: 7. 8.()是社会工作价值观的理论基础。 A. 人道主义 B. 宗教慈善观念 C. 乌托邦思想 D. 社会福利思想 正确答案:

8. 11.理论对社会工作者的主要贡献不包括()。 A. 帮助专业人员认识不同情境并分析情境 B. 可用来解释专业活动 C. 使专业人员对时间更具信心 D. 促成受助者自我决定 正确答案: 9. 13.下列哪项不属于生理性需要()。 A. 权力需要 B. 饮食需要 C. 睡觉需要 D. 性需要 正确答案: 10. 7.社会工作专业价值是()。 A. 社会工作者的个人偏好 B. 专业对专业行为的价值的规定 C. 社会一般伦理原则 D. 正义和公平 正确答案: 11. 3.社会工作专业价值是()。 A. 社会工作者的个人偏好 B. 专业对专业行为的价值的规定 C. 社会一般伦理原则 D. 正义和公平 正确答案: 12. 14.人的一生主要有以下几个阶段()。 A. 幼儿阶段、少年阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段 B. 少儿阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段 C. 婴幼儿阶段、儿童阶段、青少年阶段、成年阶段、老年阶段 D. 学前阶段、少儿阶段、青年阶段、壮年阶段、老年阶段 正确答案: 13. 5.以下对社会福利的功能理解错误的是()。 A. 社会福利本身也是社会控制的手段 B. 通过社会服务可以促进个人和整个社会状况的改善 C. 可以当作是一种社会投资 D. 不具有治疗性的功能 正确答案: 14. 2.志愿者也称为“志愿工作者”,“义务工作者”,下面不符合我国志愿者的“身份要素”的是:()。 A. 不计金钱财物的酬赏 B. 以具体的行动参和,投入 C. 所作所为是满足社会的需要 D. 只做理论上的相关研究 正确答案: 15. 15.社会工作的基本对象是指()。

《社会工作导论》复习资料

第一章什么是社会工作 1、什么是社会工作?怎样理解它是一门科学、专业、艺术、制度化的社会事业? (1)、社会工作是以利他主义价值观为指导,以科学知识为基础,运用科学方法助人的实践活动。社会工作的5个基本要素分别是:对象——问题;目标——福利;本质——助人自助的服务活动;手段——专业方法和技术;性质——科学、事业。 (2)、科学的事业:社会工作是一门科学,一门以科学知识为基础的应用型社会科学,它的科学性主要表现在:客观性、工作方法的科学性和创造性上。 专业:格林伍德专业的5方面特征:有一套系统的理论体系、被社会认可、具有专业权威、职业群体内部的伦理守则、专业文化。在大学,有自己的独立教育体系,在社会上有专门的职业领域和服务机构,在职业领域内部有同业自律机构,包括从业和专业资格认证、专业水平评估和对违规者的惩处。 艺术:社会工作通过提供助人服务来增强个人和群体的人际关系和社会的功能,它以解决问题为目的,而解决的问题又相当复杂,工作者需要运用知识去面对不断出现的新问题,需要工作者有创造性地艺术地去解决这些问题,而不能归类;另外,在工作过程中也常遇到一些不同群体之间利益的冲突,这是怎样减少冲突,实现工作目标也是一种艺术。 制度化:社会工作过程是制度化的,对社会工作者也有一系列的制度约束。 2、社会工作对象包括哪些人群?划分基本对象与扩大对象的意义何在?简述社 会工作的范围。 工作对象:正常生活发生困难的人群,社会中的脆弱群体,社会结构中的弱势群体。 最困难的群体——社区——治疗与预防、补救与发展结合 意义:基本对象是社会上最困难的群体,处于社会边缘,从道义上讲最应得到帮助的人,划分基本对象,一方面有社会认同的基本道德决定的,另一方面是由社会福利的支付能力决定的。由于社会福利的相对短缺,运用社会福利帮助社会上有困难的人就应首先选择需要帮助的贫弱者,这有利于实现福利效益的最大化,最能体现社会正义。而扩大对象的划分则对于扩展社会工作的工作领域促进社会成员的健康发展,预防社会问题,维护社会稳定和和谐有着重要的意义。 社会工作的范围:公共救助、家庭服务、儿童服务、老人服务、康复服务、学校社会工作、就业服务、矫治服务、心理健康服务、医疗社会工作、乡村社区发展、军队社会工作、社会保险服务。 3、试述社会工作与相关学科的关系。

王思斌《社会工作导论》配套题库 课后习题(人类行为与社会环境)【圣才出品】

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台 第六章人类行为与社会环境 1.什么是人类行为?什么是社会环境?两者的关系是什么? 答:(1)人类行为的定义 人类行为也称人的行为,它是对人的一切行动的泛指,意为有机体的作为及其行动,包括内在隐秘的和外在可观察到的行为。社会工作将人类行为被界定为:个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应,它是遗传、生理、心理、社会过程等内外因素综合性相互作用的结果。 (2)社会环境的定义 在社会工作者的视野中,环境一般指个人或群体生活于其中的社会环境。社会环境是与个体或群体的生存和发展相关的、物质的和非物质的要素的总和,它包括人造环境、社会关系系统、社会氛围和文化等。 (3)两者的关系 个体、群体与社会环境的依赖和相互作用,决定了人的行为受到社会环境的直接影响。 ①社会环境为人的行为提供了活动空间 社会环境为人的生存和发展提供了具体的空间。在这个空间中,人们出于满足自己需要的动机,在现实社会条件及社会规范的约束下行动,获取自己生存和发展的资源,发展自己的潜能,实现个人与社会的期望。

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台 ②社会环境为人的行为提供参照标准 参照群体不是社会成员生活于其中的群体,而是社会环境的一部分。在社会生活中,参照群体是人们进行比较和评价的标准,从而影响着人们的行为。 ③社会环境影响人的社会功能的发挥 在复杂的现代社会中,人在成长的生命周期中及与社会环境的互动中,任何一个方面、一个阶段出了问题,都会影响其社会功能的正常发挥。社会工作的目的,就是要增强人及社会环境的功能。 ④改善社会环境,促进人的发展 社会环境对人谋求生存和发展的行为的影响说明,要积极促进人的发展,必须从改善社会环境入手。其中包括强化社会支持网络,增强对人的支持能力,改善社会结构和社会制度,调整资源分配格局,改造不相适应的社会文化等等。 2.人类需要有哪些类型?如何帮助服务对象分析他们的需要? 答:(1)人类需要的类型 需要是人的需求未能满足的状态,它表现为人们对目标的追求。作为社会生物体的具体的人,其需要可分为生物性需要和社会性需要。 ①生物性需要 生物性需要是指为了满足其生理需求而产生的需要,是维持生物体的生存和发展而产生的需要。生物性需要是人的最基本的需要,是由于人的生物体的存在和成长自然而然产生的需要,包括食、衣、住及人身安全等需要。 ②社会性需要

《社会工作导论》

《社会工作导论》课程简介 【课程编码】K2013044306603 【课程名称】社会工作导论 【英文名称】Introduction to Social Work 主要内容简介: 《社会工作导论》是社会工作专业的核心课程。通过本课程的学习,使学生了解社会工作的含义、职能和特征,分析西方社会一百多年来的社会工作历史演进,结合我国近代以来社会工作尤其是改革后社会转型的方向、进程及需求,能解决社会转型期带来的众多社会问题,使社会工作获得迅速而健康的发展,服务于人民和促进社会进步。同时,这门课还是学习其它专业课的基础,系统地掌握和理解这门课程的知识点和专业工作方法,能促进对其它课程的理解。 课程目标: 通过这门课程,使社会工作本科专业一年级的学生对社会工作专业的性质、专业发展的历史、专业的社会功能和职业角色有一个完整的认识;建立对社会工作专业的哲学基础和价值理念的深切的认识思考;对西方社会工作专业的个案、小组和社区的三大方法有一个从理论模式到实务工作的基本认识框架;对西方社会工作专业服务实务领域及其服务性质,以及我国社会工作服务在这些领域的现状、问题,有较为全面的认识和清楚的认知。 教材: 《社会工作导论》是面向21世纪课程教材,普通高等学校社会工作专业主干系列教材:主编王思斌,中国社会工作教育协会,高等教育出版社; 2004年7月1日第1版 主要参考书目及文献:

[1]隋玉杰编,《社会工作:理论、方法与实务》,北京:中国社会科学出版社,1996年 [2]库少雄著,《社会工作实务》,北京:社会科学文献出版社,2002年 [3]林万亿著,《当代社会工作——理论与方法》,台北:五南图书出版公司,2002 [4]李增禄主编,《社会工作概论》,台北:巨流图书出版公司,1996, [5]沙依仁著,《人类行为与社会环境》,台北:五南图书出版公司,1998 [6]王思斌主编,《中国社会工作研究》,第一、二辑,(连续出版),北京:社会科学文献出版社。 [7]张和清等,《弱势群体的声音与社会工作介入》,北京:中国财政经济出版社,2002年。 [8]陈成文著,《社会弱者论——体制转换时期社会弱者的生活状况与社会支持》,北京:时事出版社,2000年1月。 [9]唐均著,《问题与障碍》,宁波:宁波出版社,2003 [10]廖荣利著,《社会工作理论与模式》,台北:五南图书出版公司,1988 [11]李郁文著,《团体动力学——群体动力的理论。实务与研究》,台北:桂冠图书股份有限公司,2001 《社会工作导论》教学大纲 【课程名称】社会工作导论【英文名称】Introduction to Social Work 【课程编码】K2013044306603 【课程类别】专业公共选修课程 【课时】 54学时【学分】 3学分 【所属专业】公共事业管理【修订日期】2011年

社会工作导论

第一章 1、怎样理解社会工作是一种科学? 1、社会工作是科学的社会服务 2、社会工作是科学的助人方法:社会工作价值观和方法成为专业教育的核心内容。个案小组社区工作方法和社会行政逐渐成为社会工作者解决问题之长器。正是因为工作方法在社会服务中所处的基础和中心位置,所以说社会工作是一套科学的工作方法 2、怎样理解社会工作是一个专业? 专业的基本特征是1理论体系2社会认可3专业权威4伦理守则5专业文化。经过长时间的发展,社会工作已经形成里有外借理论、实践理论构成的理论体系,指导者从业者的助人行为。社会工作作为一个专业,已成为一种相对独立的,从事社会服务的行业,服务机构要有专业资格从事服务的人要经过专业培训,社会工作专业教育体系已经建立,社会上已有一批社会工作专业人员,业内有独特的专业规范。社会工作是一个一系统的专业教育为基础、以专业方法为依托、从事社会服务的职业领域。 3、试述社会工作者的角色。 由社会工作的价值观引导,运用社会工作专业方法帮助困境人士特别是贫困群体和弱势群体的职业化的社会服务人员 直接服务:照顾者劝告者治疗者支持者,间接服务:研究者行政者咨询者,合并服务:教育者协调者调解者倡导者经济人增进能力者。 4、试述社会工作在社会福利体系中的地位。 社会工作专业存在于社会福利系统内部,作为一门助人专业,它通过有组织的和专业化的方式为社会中有需要的群体提供更多服务。社会工作在社会福利制度中的重要性体现在:1社会福利服务的组织和推行,依赖于专业的社会工作来完成,而且只有通过这样一门成熟的专业,社会服务的诚信和效果才能得以保证2社会工作专业是社会福利体系中一个重要的知识基础,他的完善与发展对促进社会福利的进步至关重要3社会工作是社会福利制度具体化的一个过程,他通过社会福利服务的策划推行和评估等一系列专业活动保障整个福利制度功能的正常发挥同时也有助于改善社会服务的管理。社会工作是促成社会稳定与和谐的不可缺少的条件,社会福利制度的简历和进步更需要社会工作专业来完成具体的使命和任务。 5、试述社会工作的功能。 治疗,预防,发展 第二章 1、为什么把伊丽莎白济贫法看作是社会工作专业的历史发展源头? 奠定了政府主持公共救济事业的基础与方式:(1)分区救助(2)救济工作分院内救济和院外救济两种(3)对救济对象的分类是现代社会救助资格审查的开端(4)政府责任的原则(5)确定了由专门人员从事济贫救助活动,是社会工作职业化的开端 2、英、美慈善组织会社和睦邻组织运动对社会工作的发展有哪些贡献? 慈善组织会社的实践直接影响了日后专业社会工作的方法,强调“个别化”,促进各救济机构、慈善组织为解决贫困问题进行协调合作,为社区行政工作的产生和发展奠定了基础;睦邻组织运动强调以社区实际需要为入手点开展工作,并发动、组织和配合社会力量共同工作,并以促进全面的社会福利为目的,不仅包括物资救济,也重视对受助人精神的关怀,对社会环境的改造,开创以整个社区为工作对象的方法,以社区为工作场所,为社区工作方法积累了实践经验 第三章 1、试述社会工作关于人的价值 人的权力:对自身的权力,对他人的权力,对社会的权力,对自然的权力;人的责任:对自

社会工作导论知识点

名词解释(选6) 1.社会工作: 社会工作是一种科学的助人方法,专业助人是社会工作 的本质,社会工作是持利他主义的助人理念,以科学的知识为基础,用科学的方法助人的职业性服务活动。 2.慈善组织会社:以协调政府与民间各种慈善组织活动的一个组织。 3.友善访问: 4.睦邻组织运动:或称社区睦邻运动, 是通过对社区进行改良来实 现助人目标的一场运动。 5.社会福利:通过经济和政治制度的安排来解决社会问题, 满足公 民的社会需求, 提升公民的生活质量。 6.激进女性主义:把妇女看做在社会中被男性压迫的角色, 这种压 迫以两性的生物差异为根基。在婚姻中两性是相互对立的个体, 女性被男性支配。P155 7.伦理守则: 伦理守则就是将专业价值观念和职业信念加以条理化 和详细地明确,以倡导的积极方式和强制的消极方式来规定和约束专业人员的行为。 1保护生命原则2完全平等与差别平等原则3自主和自由原则4最小伤害原则5改善生活质量原则6隐私和保密原则7真诚原则8符合规章 P112-113 8.个案工作: 个案工作是专业工作者在利他主义的价值理念指导下, 运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人

或家庭提供物质和心理方面的支持和服务, 以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能, 不断提高个人和社会的福利水平的一种社会工作方法。 9.小组工作:指通过有目的的小组经验, 协助个人增进其社会功能 以及更有效地处理个人、群体或社区的问题。 10.宏观社会工作:是社会工作的重要部分, 是日益得到重视的社会 工作类别, 是促进社会公正的积极手段, 是指在机构和社区内引导积极的社会变迁的相关专业活动。 11.社区工作: 是以一定社区居民为对象, 帮助社区居民认识社区存 在的社会问题, 动员调配社区资源, 解决社区的社会问题, 以改善社区成员的生活质量。 12.社会政策:是社会工作理论和实务的重要领域, 是一个动态过程。 是通过国家立法和政府行政干预, 解决社会问题, 促进社会安全, 改善社会环境, 增进社会福利的一系列政策、行动准则和规定的总称。 1.社会福利的功能 ⑴以不同的方式分配和再分配公民的收入; ⑵在社会福利体系中, 社会服务的一个重要角色是促进社会整合与社会和谐; ⑶社会福利本身也是控制的一种有效手段, 它可以维护和促进社会的稳定; ⑷在出现社会问题时社会服务为有需要的人提供补偿;

川农《社会工作导论(专科)》17年6月在线作业

川农《社会工作导论(专科)》17年6月在线作业

2018春2017秋春川农《社会工作导论(专科)》17年6月在线作业 一、单选题(共20 道试题,共80 分。) 1. 10.关于社会工作的内涵,下列选项中理解错误的是()。 A. 是社会建设的重要组成部分 B. 坚持“助人自助”的宗旨 C. 是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D. 体现社会主义核心价值理念 正确答案: 2. 8.()是社会工作价值观的理论基础。 A. 人道主义 B. 宗教慈善观念 C. 乌托邦思想 D. 社会福利思想

正确答案: 3. 18.下列关于社会工作目标的表述中,不正确的是()。 A. 具有服务对象和服务社会两个层面的目标 B. 在服务对象层面上,社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展 C. 在社会层面上,社会工作的目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步 D. 社会工作的目标分为服务机构的目标和为社会服务的目标 正确答案: 4. 17.社会工作的基本对象是指()。 A. 由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体 B. 贫困人员 C. 所有社会成员 D. 遭受各种灾害的人员 正确答案: 5. 7.社会工作专业价值是()。 A. 社会工作者的个人偏好 B. 专业对专业行为的价值的规定 C. 社会一般伦理原则

D. 正义和公平 正确答案: 6. 13.下列哪项不属于生理性需要()。 A. 权力需要 B. 饮食需要 C. 睡觉需要 D. 性需要 正确答案: 7. 14.人的一生主要有以下几个阶段()。 A. 幼儿阶段、少年阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段 B. 少儿阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段 C. 婴幼儿阶段、儿童阶段、青少年阶段、成年阶段、老年阶段 D. 学前阶段、少儿阶段、青年阶段、壮年阶段、老年阶段 正确答案: 8. 5.以下对社会福利的功能理解错误的是()。 A. 社会福利本身也是社会控制的手段 B. 通过社会服务可以促进个人和整个社会状况的改善

社会工作导论(王思斌)

社会工作基础知识 一.社会工作概述 1.社会工作的涵义与性质 含义:①社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行得助人活动。 ②社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者,预防和解决部分经济困难或生活方式不良造成的社会问题,开展社区服务,完善社会功能,提高社会福利水平和社会生活素质,实现个人和社会的和谐一致,促进社会的稳定与发展。 性质:从定义①上说,社会工作是一种助人服务,其特征是提供服务; 从定义②上说,社会工作是一种道德实践。所谓道德实践有两层含义:一是社会工作是以为了实现社会正义、增进社会和谐、推动社会进步而进行的活动,而这些社会价值都与道德联系在一起;二是社会工作者在具体的认识和界定问题、干预和处理问题的过程中都以一定的价值观为指导,从而使其助人实践带有道德特点。 2.社会工作的产生与发展 (1)欧洲古代的社会思想传统、基督教文明以及人道主义的发展为社会工作的发展提供了深厚的社会基础,而工业革命所带来的社会变迁则成为社会工作专业产生和发展的直接动因。 (2)社会工作的产生 西方的社会工作形成于19世纪末20世纪初。受社会思潮的强烈影响,它是在长期的助人活动基础上发展起来的。 ①社会工作的形成 A.1601年,英国伊丽莎白女王颁布《济贫法》规定:以社区为单位,对无亲属照顾的贫民实行有条件的救济,从而初步建立了社会救济制度,并形成一套救济工作方法。 B.1788年德国汉堡市实施救济制度,使救济工作更趋组织化和科学化。 C.1852年爱尔伯福市进一步修正改良了救济制度,完善救济工作方法。 D.1869年建立的慈善组织会社致力于协调民间各种慈善组织的活动,推动民间社会服务活动的发展。 E.1884年兴起的睦邻组织运动致力于发挥社区在助贫救困中的作用,鼓励志愿工作者进入社区活动中心为贫民服务。 F.美国内战时期出现一些给薪的社会服务工作者,社会服务开始成为一种职业。 G.1896年美国纽约慈善学院对给薪的“友善访问员”进行培训。同时荷兰阿姆斯特丹社会工作学院成立,开始社会工作训练,社会工作逐步形成。 ②现代社会工作是实践的产物 A.社会变迁产生的诸多社会问题需要人们去解决 B.在解决问题过程中长期经验的总结 (3)社会工作的发展 ①专业目标的发展 A.1917年,(美)玛丽·芮奇蒙出版《社会诊断》一书,试图使社会工作方法成为一套独立的知识。 B.玛丽·芮奇蒙《什么是个案工作》使个案工作成为专业方法被社工接受。到20世纪30年

王思斌《社会工作导论》【笔记+课后习题+考研真题及详解】(1-5章)【圣才出品】

第一章社会工作的性质与任务 1.1复习笔记 一、什么是社会工作 1.社会工作是科学 作为应用社会学或应用社会科学的社会工作的科学特征主要表现在以下方面: (1)客观性。社会工作是一种助人的活动,是社会工作者为求助者提供资源以帮助他走出困境的过程。在这个过程中,社会工作者虽抱有助人的价值观与目标,但他审视问题的立场及态度却是客观的,即不是从感情出发,而是基于自己的知识基础、专业操守客观地对待问题,寻求有效而合理地解决问题的办法。社会工作者与受助者之间是工作关系,它要求社会工作者应有客观的态度。 (2)工作方法的科学性。社会工作十分注重工作方法,并把科学的工作方法当作社会工作成功的基本要件。这些方法以其固有的内在联系、技术和原则而成为规范的工作准则。 (3)工作过程的逻辑性。社会工作者根据助人活动的发展规律将工作过程化为前后紧密连接的一些阶段,从而使其具有严密的逻辑性。 2.社会工作是一种艺术 (1)社会工作过程是对社会工作方法和技术的灵活运用; (2)社会工作需要细致地分析、巧妙地应对问题; (3)社会工作面对的任务常常是新的、独特的、特殊的。

3.社会工作是一种制度 (1)什么是制度 制度也称社会制度,它是人类在长期的共同活动中经过积累、选择而形成的指导人们活动的规范体系。 (2)社会工作是一种社会制度 ①社会工作是一种助人的专业活动,也是一种社会制度。这表现为它既具备社会制度的特征,也成为现代社会解决社会问题的制度化手段。社会工作已具备社会制度的基本特征:a.社会工作有一套明确的理论作指导; b.社会工作有严密而科学的行为规则,不仅对于任何常规性的助人活动,社会工作都形成了自己的工作模式,从而保证了工作过程的科学性,而且从事这项活动的社会工作者内部也有严格的“行业守则”,这种行业伦理守则对社会工作者的职业行为进行约束,从而保证了职业行为的规范性; c.社会工作者,社会工作机构成为进行此类专业助人活动的执行者,这些人受过专门训练,能够保证助人活动科学、有效地进行。 ②社会工作是社会工作者在一定的理论和信念的指导下按照一定的规则而进行的助人活动,它具备了社会制度的特征,已经成为一种社会制度。 ③社会工作成为一种社会制度的另一种表现是它的指导思想、助人方法与技巧以及职业伦理规范已在相当范围内形成共识,得到普遍认可。 4.社会工作是一个专业 (1)什么是专业

社会工作导论考试重点

第一章 社会工作概述 一、社会工作核心理念(本质)—助人自助 二、社会工作的定义: 社会工作是以利他主义为指导,以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的助人服务活动。 社会工作是一种帮助人(微观)和解决社会问题(宏观)的工作 专业的社会工作是坚持“助人自助”的价值观,综合应用专业知识、方法和技巧,帮助有困难、有需要的个人、群体和社会,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业技巧。 三、社会工作的构成要素 1、社会工作者:角色,贝克把社会工作者角色分为直接服务、间接服务、和合并服务角色 2、受助者:个体、群体、社区 3、社会工作的价值观::核心是利他主义 4、助人活动:专业的方法 四、社会工作面对的两类社会问题 1.结构性或制度性的问题 2.社会性的问题 五、社会工作的特征 ①专业属性 ②实务属性 ③价值属性 ④福利制度属性 六、社会工作的功能 1、对工作对象的功能 ● 提供物质帮助 ● 给予心理支持 ● 促进能力发展 ● 维护合法权益 第二章 社会工作专业的产生和发展 一、人道主义价值观——社会工作专业产生与发展最直接的思想渊源。 思想渊源 1、古希腊、古罗马及希伯来时期的思想根源 古罗马时期。人们之间的互助主要表现在人们对社会责任观的强调,这种责任的意义在于富人帮助穷人是一种宗教责任 希伯来时期:人们对正义的主张表现在公平享有财富的认识中,这种思想对社会工作价值强调社会公平正义的传统起到重要影响 2、基督教的博爱思想 2、对社会的功能 ● 促进社会稳定与社会和谐 ● 促进制度建设与社会进步 ● 增加社会资本与促进社会协调发展

产生于公元1世纪,教义包含许多利他、奉献、爱人等博爱思想,这种博爱思想对社会工作的价值基础长生影响 3、人道主义价值观 时间:源于欧洲文艺复兴,强调人生而平等、人的尊严和人的价值的重视对社会工作的出现产生了重要影响,为社会工作的产生奠定了坚实的思想基础 二、英国伊丽莎白济贫法(1601) 1、影响:(意义):教材30页【重点内容】 ⑴开创了国家以立法形式救济贫民的先河,明确了政府和社会有济贫的责任,并直接参与了社会救助活动的组织工作。《济贫法》的实施,要求对于个人和家庭的生活状况进行调查以确定帮助对象,这需要专人和专门的工作方法进行,由此,现代社会工作的雏形形成。 而且济贫法为社会工作的诞生创设了一个合法性前提,使社会工作专业的诞生有了良好的社会基础。 ⑵政府首次以立法的方式对全国的贫民实施生活救济制度,首次以立法的角度确立了助人自助的观念,这既是一个救助原则又是一个救助理念。 ⑶对于社会工作专业的发展来说,最重要的作用还在于她确定由专人从事济贫救助活动。从某种意义上来说我们可以将救助人员的专门化视为社会工作职业化的开端。 ⑷所实施的院外救济也是社会工作提供服务的一种基本形式。 ⑸《济贫法》的特点是实施分类救助,分别对有工作能力、无工作能力、无依儿童给予不同安排,社会工作的类型化方式由此提出。(补充教材) 总之济贫法对现代社会工作的形成产生了极其重要的影响。 2、缺陷:【重点内容】 1、可能养成贫民的依赖心理; 2、对贫民的自尊心注意不足; 3、干涉了贫民谋生的自由。 4、阻止了劳动力流动 三、德国的救济制度——汉堡制爱尔伯福制 1、汉堡制与爱尔伯福制影响及评价 ●消极救助→积极预防 ●注重案主个别需求,给予个别化服务 ●区域责任→社区工作雏形 ●有效率的行政组织 问题:贫困人口增多、贫民到处迁移、管理不易。 四、亨利·索里牧师1869年在英国伦敦成立了第一个慈善组织会社 五、COS对社会工作发展的贡献(评价) 对社会工作专业化有重要贡献:友善访问员在会社中的实践,一方面为社会工作的发展

川农《社会工作导论(本科)》17年3月在线作业

川农《社会工作导论(本科)》17年3月在线作业 一、单选题(共20 道试题,共80 分。) 1. 2.志愿者也称为“志愿工作者”,“义务工作者”,下面不符合我国志愿者的“身份要素”的是:()。 A. 不计金钱财物的酬赏 B. 以具体的行动参与,投入 C. 所作所为是满足社会的需要 D. 只做理论上的相关研究 正确答案: 2. 12.面对处于危难的服务对象,社会工作的基本目标是()。 A. 为他们提供心理支持 B. 寻求资源,支持他们,帮助他们走出危难 C. 增强他们自身的才能 D. 增强他们的社会功能 正确答案: 3. 10.关于社会工作的内涵,下列选项中理解错误的是()。 A. 是社会建设的重要组成部分 B. 坚持“助人自助”的宗旨 C. 是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D. 体现社会主义核心价值理念 正确答案: 4. 14.人的一生主要有以下几个阶段()。 A. 幼儿阶段、少年阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段 B. 少儿阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段 C. 婴幼儿阶段、儿童阶段、青少年阶段、成年阶段、老年阶段 D. 学前阶段、少儿阶段、青年阶段、壮年阶段、老年阶段 正确答案: 5. 4.()是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。 A. 社会工作理论 B. 社会工作实践 C. 社会工作技巧 D. 社会工作价值观 正确答案: 6. 15.社会工作的基本对象是指()。 A. 由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体 B. 贫困人员 C. 所有社会成员

D. 遭受各种灾害的人员 正确答案: 7. 11.理论对社会工作者的主要贡献不包括()。 A. 帮助专业人员认识不同情境并分析情境 B. 可用来解释专业活动 C. 使专业人员对时间更具信心 D. 促成受助者自我决定 正确答案: 8. 20.以下哪一项不是Mary Richmond的著作。() A. 《贫民中的友善访问》 B. 《社会诊断》 C. 《什么是个案工作》 D. 《专业的属性》 正确答案: 9. 9.下列哪一项是社会工作专业的要素?() A. 社会工作专业价值观 B. 救济物资 C. 心理辅导 D. 社会政策 正确答案: 10. 3.社会工作专业价值是()。 A. 社会工作者的个人偏好 B. 专业对专业行为的价值的规定 C. 社会一般伦理原则 D. 正义和公平 正确答案: 11. 13.下列哪项不属于生理性需要()。 A. 权力需要 B. 饮食需要 C. 睡觉需要 D. 性需要 正确答案: 12. 18.下列关于社会工作目标的表述中,不正确的是()。 A. 具有服务对象和服务社会两个层面的目标 B. 在服务对象层面上,社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展 C. 在社会层面上,社会工作的目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步 D. 社会工作的目标分为服务机构的目标和为社会服务的目标 正确答案: 13. 19.以下哪一项不属于伊丽莎白《济贫法》的主要内容。() A. 征收济贫税,明确政府救济责任 B. 有工作能力的贫民以工作换取救济 C. 禁止无家可归者及无业游民行乞游荡 D. 介绍本国和外国文化 正确答案:

考试范围和参考书目

考试范围和参考书目 北京师范大学社会工作考研参考书籍 《社会工作概论(第二版)》王思斌,高等教育出版社(咖啡色书皮) 《社会工作导论》王思斌,高等教育出版社(绿色书皮) 《人类行为与社会环境(第二版)》王瑞鸿,华东理工大学出版社 《社会学概论新修(第三版)》郑杭生,中国人民大学出版社 《社会工作综合能力(中级)》全国社会工作者职业水平考试教材编写组,中国社会出版社 437 社会工作实务参考教材 《个案工作》许莉娅,高等教育出版社 《小组工作》刘梦,高等教育出版社 《社区工作》徐永祥,高等教育出版社 《社会行政》王思斌,高等教育出版社 《社会政策概论(第二版)》关信平,高等教育出版社 《现代社会学调查方法》风笑天,华中科技大学出版社 《社会工作实务(中级)》全国社会工作者职业水平考试教材编写组,中国社会出版社 考研访谈 北京师范大学社会工作专业考研经验分享 ?自我介绍: 2017考研(北京师范大学社会工作专业),我本科是二本院校,考研共复习了5个月左右。

统招初试411分+复试292分。总成绩排名为本专业第三。下面分享一下关于择校、复习计划、参考书目和心得。 一、关于择校 在我们开始决定考研的第一步,就是选择好目标院校和目标专业。那么关于择校,要考虑几点:学校的综合实力,招录比,地点,是否包住宿,奖助学金,个人情愫。毕竟考研你是想向更好的地方前进,那么关于你选择的学校可以优先985或211的,在去学校官网或贴吧,了解想考专业的招录比情况。地点还是推荐去一线城市,发展空间会大点。其他的无非就是结合自身经济情况和人脉原因,总的去衡量出自己的目标学校。 二、复习计划分享 1.英语备考plan(英语二81分) 先是确定好适合自己的英语复习资料,切记同类型的辅导书不要重复买,比如考研单词书买一本就好,就是一本书反反复复背记,坚持到考前。然后你根据辅导书、练习题真题以及自己英语基础,对英语复习做一个大概的规划。人者各异,复习当中懂得适当调整。 参考书目: 视频:朱伟恋词17版、老蒋长难句语法、唐静翻译、考虫陈仲凯阅读、考虫新题型和完型、王江涛作文(我作文听得不多,主要是自己背,默写然后练习)。 用书:恋练有词+考虫1600词、张剑版真题(英语一2005年到2016年+英语二2007年到2016年)、有道词典(柯林斯)、王江涛英语二范文、朱伟小黄书、考虫考研真题大黑(英语二)+三套模拟卷。英语一主要就以近20年的真题复习就好。 大致过程: 考前我也查过大量前辈的经验贴,几乎都说英语最主要用真题来训练的,实践下来觉得完全可行。学英语就是背了忘忘了背,所以同一篇文章研究3遍都不为过。大家也可以多

华中师大《社会工作导论》练习题及答案

华中师范大学网络教育学院 《社会工作导论》练习题及答案 (加粗红色字体为2013下新增题目) 一、单项选择题 1、任务中心模式关注解决问题的() A.效果和效率 B.时间和地点 C.模式和方法 D.个体和环境 2、社会工作者在工作中应遵循的是(),即社会工作伦理。 A.法理 B.医理 C.道理 D.情理 3、在助人过程中,履行保密原则是以遵守()为前提的。 A.法律法规 B.案主的隐私权 C.伦理原则 D.价值观念 4、()既是社会工作的宗旨,也是其显著特点。 A.建立助人关系 B.同理心与尊重 C.助人自助 D.关注人与环境的互动 5、小组社会工作者在小组形成期的主要任务是() A.评估小组 B.招募组员 C.使成员彼此熟悉 D.建设性地处理冲突和沉默 6、在小组成熟期,社会工作者的主要任务是() A.建设性地处理冲突 B.回顾小组经历 C.评估小组 D.推进小组目标的实现 7、()这一伦理原则告诉社会工作者,要以非歧视的态度对待人的独特性。 A.平等 B.接纳 C.不批评 D.助人自助 8、()在社会工作中具有特殊意义,因为其主要服务对象是社会中的困难群体。 A.平等 B.不批评态度 C.专业责任感 D.接纳

9、案主自决在社会工作中,更多的是针对()而言的。 A.案主 B.社会工作者 C.机构 D.专业 10、()强调人和环境是一个互动的体系,注重剖析人的深层心理结构与行为机制。 A.行为治疗模式 B.任务中心模式 C.社会心理模式 D.问题解决模式 11、()不仅是小组社会工作结束的标志,同时也是小组工作过程的一部分。 A.完成计划 B.总结经验 C.评估 D.结案 12、行为治疗模式强调通过()来改变行为。 A.认知过程 B.学习过程 C.冲突过程 D.积累过程 13、在治疗性小组工作中,理想的小组规模是()人。 A.4-8 B.8-12 C.15-20 D.20-30 14、学校社会工作的主要目的是() A.维持学校秩序 B.教导学生知识 C.帮助学生健康成长 D.传承社会文化 15、()是矫治社会工作者工作的重点。 A.对监狱关押犯的服务 B.对少管所少年犯的服务 C.对假释人员的观护 D.对刑满释放人员的服务 16、()为社区工作方法奠定了基础。 A.1601年的英国伊丽莎白济贫法 B.1788年德国汉堡制和爱尔伯福制 C.1869年英美盛行的慈善组织会社 D.1884年的英美流行的睦邻组织运动 17、在我国古代的济贫制度中,影响最为久远的是汉宣帝所设置的() A.乡约 B.义仓

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