刘一秒老师攻心销售

刘一秒老师攻心销售
刘一秒老师攻心销售

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五颗心:

相信自我之心

就生存和生活而言,销售能力是第一大能力

1. 成功人士的销售之道,前15分钟分享公司的运营之道,后45分钟教别人如

何使用自己的产品

2. 财富从哪来?财富来自于你认识和认识你的人,很多成功者都是很多人认识

3. 商业上生活中销售体现的终极意义:把自己的观念理念销售行销出去

4. 我们为什么要说话?我们说话只有一个目的,就是让对方采取行动

5. 训练赚取财富的能力:销售

6. 财富来自于销售

7. 要想达到任何结果必须跟有结果的人学习

8. 小名片大智慧:在名片的背后写上三句话:见面的时间地点事件;他的言行

对你的影响;他当时有什么问题

9. 当遇到突发事件,你发现旁边有人很沉稳,冷静的人,一定要认识他,他是

高手

10. 相信自我之心,当客户骂完你后他已忘记,是你自己记得并用来摧残自己

11. 拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险?

12. 转换恐惧,打开销售成功之门

13. 出丑才会成长,成长就会出丑

14. 讲话要讲两三句,别人从来没有讲过,印象比较深刻的话,凡是介绍完之后

别人没有留下印象,代表讲的都不是人话

15. 别来烦我→以前表示:被拒绝

化解恐惧:只是表示顾客当时心情不好

需要时给你打电话→以前表示:被拒绝

化解恐惧:表示顾客现在正忙

我不需要→以前表示:被拒绝

化解恐惧:只是表示顾客对产品不了解

16. 优秀员工就是那些天天拜访你被拒绝N次还继续来的那些业务员

17. 只要我不放弃,你永远拒绝不了我

相信顾客相信我之心

18. 顾客相信我之心,顾客购买价值观:顾客购买产品时对他来说很重要的参加

19. 销售策略八步:1.你想看看某某产品吧?2.也曾经看过一些吧?3.那挺花费时

间和精力吧?4.那我们这里也不一定适合你。5.我做这个行业已经5年了,现在让我了解一下你的需求或条件,这里不合适我直接介绍适合你的地方6.

我介绍你到其他地方我没有任何好处和提成8.提前把我们产品的卖点列好,千万不能列数字

20. 顾客不相信你的时候,你讲的所有的话都是废话

21. 没有任何产品能满足顾客所有需求,只能卖要点

22. 销售就是一.找出顾客价值观,二.改变顾客价值观,三.种植新的价值观

23. 客户的人格模式和购买模式:a.成本型和品质型;b.配合型和叛逆型;c.自我

判定型和外界判定型;d.一般型和特殊型

24. 问顾客沟通的关键:a.问简单的问题;b.问二选一的问题;b.问封闭式问题

25. 对顾客来说,让顾客舒服大于对错,所以说人是比较感性的

26. 听,倾听的秘诀:倾听用纸和笔来完成

27. 说,说话的技巧:给顾客明确指令,不要说太多废话,当顾客决定买就闭嘴

等着收钱,收完钱转身就走,服务从下一次开始

28. 成交的一切意义就在于成交本身

相信产品之心

29. 销售的第一个心态,交换心理,员工所有的问题在于认为产品不值

30. 相信产品之心的核心:拼命复制成功的案例

31. 不是好,不是美,不是对,顾客永远买结果,不是买过程和成分

32. 拼命讲你产品成功的案例

33. 针对不同行业让每个员工拿出十个成功案例

34. 把所有经典案例打印成册

35. 让员工熟烂于心

36. 让新员工学习经典的成功的案例

37. 训练员工最核心的秘密:拼命重复学习经典的成功的案例

38. 老板与员工的根本差别:对产品的态度

相信顾客现在就需要之心

39. 化解顾客障碍:

太贵了→代表顾客怀疑同类产品还有没有别的地方更便宜→你有见过有比这便宜的吗→同一时期你要买到比这便宜的,便宜多少反还多少

质量→代表顾客想要承诺→要什么保证才放心→我们就给他一个让他放心的承诺

服务→代表顾客想知道能提供什么服务→你要什么特殊服务→给他量身定做服务

40. 我们永远不能回答顾客所有问题,但我们永远要反问顾客所有问题

相信顾客使用产品后会感激我之心

41. 核心:麦凯66表格

刘一秒-攻心销售知识总结

刘一秒-攻心销售知识总结

攻心销售第一集: 1、敢拼,你已经让别人,让了50个春秋了(50岁的人让别人上的故事) 2、换名片 ①时间,地点,事件 ②他的言行对你的影响 ③他当时有什么问题 攻心销售第二集: 1、相信自我之心: 2、相信顾客相信我之心 3、相信产品之心 4、相信顾客现在就需要之心 5、相信顾客使用完产品会感谢我之心 相信自我之心: ①当顾客拒绝完,骂完你之后,他已经忘了,是你还记得,用来惩罚自己 ②是拜访顾客有危险?还是不拜放顾客有危险? 转换恐惧: 出丑才会成长,成长就会出丑 销售是靠说的还是问的?(问的) 婚纱摄影自我介绍的案例 ①有结过一次婚的请举手? ②想再次结婚的请举手? ③凡是2次结婚的拍婚纱照都免费 总结:讲话要讲两三句,别人从来没讲过,让人印象深刻的话。每句话都要经过严格的设计

如何化解恐惧: ①别来烦我【只是表示:客户现在心情不好】 ②需要时我给你打电话【只是表示:客户现在在忙】 ③我不需要【只是表示:客户对产品不了解】 ④只要我不放弃,你永远拒绝不了我! 刘一秒攻心销售第三集如何问问题如何找到客户价值观,如何把客户问题转化以房产销售为例: ①你好,先生,想看看房子对吗?(不要说买) ②看了很多吧? ③那花费不少时间和精力吧? ④那我们这里也不一定适合你,但是我卖房子10年了,现在让我了解一下您的需求, 如果我们这里不适合你,你就不用看了,然后我介绍适合你的楼盘你去看,这 样会节省你很多时间和精力(错误说法:那你算来对了,我们这里一定适合你!)然后顾客说:必须看海,18层以上,然后抓重点! 如何找到客户价值观: ①你想看看XX产品吧? ②也曾经看过一些吧? ③那挺花费时间和经历吧? ④那我们这里也不一定适合你 ⑤我做这个行业已经10年了,现在让我了解一下你的需求,这里不适合,我直接介 绍适合您的地方 顾客不相信你时,你讲的全都是废话! ⑥我介绍你到其他地方,对我没有任何好处和提成(这个是客户的潜在问题,客户不 会说透)

刘一秒攻心销售演讲全集语录

刘一秒攻心销售全集文字实录 第一集. 今年高寿了?(我九岁) 你发现一个九岁的小男孩成不成熟?你有看到这么成熟这么稳重这么慈祥的九岁小男孩吗?你今天跟谁来的?(我妈妈) 在哪儿呢?是亲妈吗?确定吗?(确定) 你是喜欢有激情有活力的父母亲还是喜欢半死不活的父母亲?(有激情、有活力) 那你觉得你觉得你爸爸妈妈有没有激情有没有活力?(有) 那你觉得你有没有激情有没有活力?(有) 跟小朋友比你是觉得很有活力还是一般?(还可以) 那想不想更有活力更有激情?(想) 等一下,听听叔叔阿姨怎么说?首先说一下所有人在现实生活中你们是喜欢有激情有活力的人还是喜欢那些半死不活的人?(有激情,有活力) 是喜欢那些很上镜很有梦想很有追求的还是喜欢半死不活的人?所以现在往左看一眼觉得旁边这个人是很有激情很有活力的请举手;我发现有人还敢不举手;把手放下;向右转看一下右边的人,觉得右边这个人是很有激情像活人的请决手;我发现说活力已经不行,所以你发现平时在学校你是喜欢那些积极活力很好玩的老师还是喜欢很一本正经的老师?(有趣的老师) 那你们有趣的老师多还是少?(少) 你们发现各行业成功者,各个领域比较优秀的人物他们是一些郁郁寡欢的人还是有激情有活力的人?觉得有激情有活力的请举手告诉我一下;所以以后你长大以后要不要做一个成功的人士?(要) 要对国家要对民族有贡献要不要?(要) 要光宗耀祖成为父母亲的骄傲要不要?(要) 那要成为这样的人最关键最关键的特点之一不是学习多么好,最关键是看你也没有激情、有没有活力,所以你觉得以后要不要变得有激情有活力?(要) 今天早上跳舞,到台上跳了没?(没有) 下次敢不敢上?(敢) 中午敢上来跳吗?(敢) 第一上来跳敢吗?给他掌声鼓励一下!请回,谢谢! 我们主题要讲销售,那我采访销售一下销售有多少重要;谁敢先到台上来?自我介绍一下,(学员自我介绍) 为什么你刚才犹豫不决想上又不想上,想举手又不敢上来,为什么?(学员回答提问) 今天高寿?(50个春秋) 所以他整整让别人50年了;所以一有机会别人上,只要凡是在很多场合需要举手,举手都过时,举手都代表等着别人选你,那些有真正结果的人他根本不等你选他,他直接冲上去,所以你发现所有行业,所有领域能出类拔萃超越别人的人都是敢冲,你同不同意?(同意)剩下的日子要不要多冲一点?(是) 但是你发现假如上台会难看会出丑同不同意?所以我马上会开场讲到第一个关键,我如何让你知道人这辈子如何变得普通,人这辈子被什么所杀死?都想提高收入,都想过好生活,但为什么很多人会慢慢的停留不前,工作三十年工作三十年到退休还赚两到三千,后面来下岗的;听好我请教老师,你认为一个人在生存而言最大的能力是什么能力?() 你们想一下在今天社会在当今时代,就你的生存而言最大的能力是什么能力?()

《攻心销售》心得体会

《攻心销售》心得体会 近日公司组织我们学习了《攻心销售》,非常有感触,《攻心销售》学习有感。"攻心为上",的确!以往我们的营销工作,的确停留在一个很浅的层次!通过这次学习!我相信我和我们整个部门都会有很大提升! 以往,我们培训和营销主要都停留在对于自身优势的一个讲解和阐述,强调事无巨细,能够让客户完全的了解我们!从而影响客户,达成邀约和签单!但是发现这样的方式,的确效率有限!我们阐述了很多,但是客户不甚感兴趣! 通过《攻心销售》的学习,我们有了一个正确的认识!由于我们以往主要强调的是向客户阐述我们优势,传递了过多的信息,客户的选择性太多!不知道吸收什么,造成了我们的引导方向不明!某种程度上,是客户对于我们传递信息的选择吸收,而不是引导客户! 而在《攻心销售》中,我们反其道而行之,从源头出发!我们首先通过咨询,聊天式的语气,逐步的引导,慢慢的发掘出客户的需求!然后对症下药,给予正确的顾问式的意见!让客户首先没有防备的将自己最本源的意见慢慢的表述出来!从而真正的达成对客户的引导!最终达成签单! 很多时候,很多销售人员和我们的设计师会提出这样活着那样的问题:那家公司,施工那么差,为什么客户还要跟他们签!这家公司价格那么贵,为什么客户还要跟他们签!

很多设计师思考这个问题,很多时候归结到公司本身有什么问题。不可否认:这种情况,也许客户本身的需求不适合公司的操作模式! 但是大家都忽略了一个问题,客户的需求并非一成不变,而是可以引导,可以改变的!我们过多的纠结公司本身的模式问题,但是大多数情况下,公司的模式不可改变,观后感《《攻心销售》学习有感》。我们要么放弃我们客户,要么改变自己,同时引导改变客户的需求! 同样的,"攻心为上!"客户的需求最本源的,都是心理的满足!而不是产品本身。比如:一个客户,本身对于生活品味有较高的追求,认为公司的定位中端,满足不了其要求!很多情况下,也许设计师觉得公司模式不适合,就放弃了!其实这种客户并非不可转变!客户的心理需求,实际适合对于生活品味的追求!较高的主材要求只是其心理需求的外在表现!这种情况,我们可以这样操作,首先强调一个"轻装修,重装饰!"的观念,一方面可以弱化我们在主材档次上面的问题,同时将问题引导到装饰,引导到设计,这样也便于设计师表现自己的设计实力,以期更加加深客户对于公司和设计师的信任!最重要的,客户的本源需求在于高品质的生活,重装饰一样在效果做到最好!真正满足了客户最本源的需求!这样才能真正的引导客户,达成签单! 很多设计师和我们营销员,实际上也不是不明白这种"

刘一秒攻心销售重点语录最新版

1、你是喜欢有激情有活力的父母亲还是喜欢半死不活的父母 亲?(有激情、有活力) 2、你认为一个人就生存而言最大的能力是什么能力?销售的能力大于其他一切能力 3、你的企图心你的目的心太强,所以对方都吓跑了;所以一个人业务能力强不强,生 意好不好分寸非常关键。 4、前15分钟介绍自己公司规划,剩下30分钟就告诉你如何使用他的产品 5、财富来自于认识你的人和你认识的人。 6、所有人想未来生活好要事业成功必须学的两个字就是“销售” 7、什么是领导者?随时随地去影响人,影响人就是把他们销售给别人 8、说话只有一个目的,让对方采取行动 9、应该学有道理的还是应该学有用的? 10、合理吗?为什么? 11、你想达成任何结果千万不要学对的东西,千万要跟那个有结果的学。要想达到任何 结果必须跟有结果的人学习 12、人和人最终比什么?最终就是比影响力 13、换名片的策略:第一条,在名片后面记上跟他见面的时间、地点、事件;第二句话 写上他的言行对你的影响。第三条他当时有什么问题。 14、第二大步骤,名片放哪儿? 15、攻心销售五颗心第一个相信自我之心;第二个相信客户相信我之心;第 三个相信产品之心;第四个相信客户现在就需要之心;第五个相信顾客使用完产品后会感激你之心; 16、见顾客都紧张他今天能销售产品吗? 17、一个人在火车上在飞机上你看他比较自如的人,你记住他绝对生活不错的人, 18、所以人生一次次就被这种不好意思的心打败了 19、人才市场里没有人才,是到你办公室你骂他十次他还找你第十一次,那才叫人才。

20、相信自我第一条,当顾客拒绝完你、骂完你,他已经忘了,是你自己还记得并以此 来摧残自己;你就想你记着但他已经忘了,所以既然你都忘了,我还记得干吗?相信自我的第二条,员工是缺方法还是心的问题?不是方法,是心有病; 21、你们感觉是拜访顾客有危险还是不拜访有危险?拜访没啥危险,不拜访就吃不上 饭,就会饿死;有人借钱好意思,赚钱不好意思 22、第三条,我就直接教你转换恐惧;第一句话出丑才会成长;第二句成长就会出丑; 所以你们记得今天这一天没出丑就代表你今天没成长; 23、以后要每句话要严格来进行设计, 24、如何来化解恐惧。第一句,别来烦我,觉得顾客跟你发火,一句话你太高看自己了, 因为顾客怎么可能有心情跟你发火?第二条,需要的时候给你打电话;第三条,我不需要; 25、顾客一发火;你心情不好是吗?顾客说我需要的时候给你打电话,你说好你忙吧, 我等一会;顾客说我不需要;哦,那就是你不了解。 26、只要我不放弃,你永远拒绝不了我; 第二颗心相信顾客相信我之心 27、第一条,价值观同步 28、第一句话欢迎光临,第二句话随便看,第三句话就是打折,就这三句话;全国都在 讲这三句废话,我自己看看,就代表你已经把顾客要气倒了;这个时候做拉着顾客讲就有把顾客气走的意思,凡是你能把产品所有优点说完,就想把顾客气死的意思,想亲自把顾客赶走的意思,因为让顾客自己都不知道该选择哪, 29、是了解产品重要还是了解顾客重要?是了解我们有什么重要还是了解顾客要什么 重要?是了解顾客最关键点重要还是了解我们最关键点重要?是我们很会说最重要还是说到点子上重要?是能把所有话说完重要还是说到点到为止重要? 30、您好先生,想看看房子是吗?第二句话说看了很多吧?那花费很多时间和精力吧; 那我们这里也不一定适合你;她说我们这里房子不适合你,但是我卖房子卖十年了,现在让我了解一下你的需求,如果我这里也不适合你就不用再看了,我介绍适合你的楼盘你去看这样会节省很多时间和精力。第一句话你想看看某某产品,第二,也曾经看过一些吧?第三句话,那挺花费时间和精力吧?第四句话,那我们这里也不一定适合你;第五句话,我做这个行业十年了;这个要根据自己的情况;现在让我了解一下你的需求或者条件,这里不适合我直接介绍适合你的地方,第六句话,我介绍你到其他地方对我没有任何好处;第七句话,提前把我们产品的卖点列好;第八条,让顾客自己选最在乎的是什么,提供选项不多于三个;再写一句话,没有任

刘一秒-攻心销售-课堂笔记教学文稿

刘一秒攻心销售课堂笔记 第一节: 很多场合举手都过时,举手代表还要等别人选你,那么真正想要结果的人,根本不等你选他, 他直接冲上去。所有行业出类拔萃的人都是敢冲的人。 人这辈子被什么杀死,给台上这些可怜人的掌声。 就生存和生活来讲,销售能力是最重要的能力。 目的性太强,他们会被吓跑 比尔盖茨演讲,45分钟。前15分钟讲公司规划,后30分钟就讲公司的产品,微软公司至 今没开发什么产品,DOS,网景, 蒙牛,2500人都将45分钟,前15分钟公司规划,后30分钟就教你喝牛奶,讲完后不喝 牛奶全得瘫痪,听完他演讲回去就想和牛那 刘永行,黄光裕都是很会销售。20多年前,做羊绒赚钱,做服装又赔钱,看一个人抱着电 视回家。 刘德华都能成功是人都能成功,30年不倒,号称天王,定义为偶像派,销售全球,为什么

我会成功20年来,为什么还这样,因为我希望你们的女人还喜欢我。 周杰伦。高中考不上,大学勉强读完,是不是故意唱不清楚,就是说不清楚。你不成功,你 还没有把彻底营销出去 财富来自于认识你的人和你认识的人,你认识多少人还是多少人认识你。 成功者都是很多人认识他,而不是他认识很多人 高品质才能成功,告诉你个例子,可口可乐为什么卖这么顶尖,会销售 一个妈妈说儿子今天你吃2个鸡蛋,儿子说我不吃 一个老公和太太说你该减肥了 为什么要听你话,因为我是你妈,这句话不能常说,孩子会怀疑他的身世 说话的目的是让对方采取行动,没行动都是废话 我们要学有道理的还是有用的 有孩子的请举手,不用看别人,有没有孩子还不知道么 夫妻2个都快下岗活混的不怎么样,还让孩子听你2的话,很多人这话应用在员工,顾客 身上 不会惹祸,不会成功,富贵险中求

刘一秒攻心销售笔记

攻心销售 财富从哪里来?财富来自于认识你的人和你认识的人。所以今天你想要让事业更辉煌更成功,只要两句话,第一句话,你认识多少人?第二句话,多少人认识你? 就你的生存和生活而言,销售能力大于其他一切能力。 说话只有一个目的:让对方采取行动。 你想达到任何目的,千万要跟那个有结果的学。 要想成就事业,第一,必须提高你的影响力;第二,一定要做一个让别人愿意发自内心为你操心的人;第三,要控制好情绪。 交换名片的方法:(在所得名片上备注:) 1、在对方名片后面记上跟他见面的时间、地点、事件 2、写上他(她)的言行对你的影响 3、记下他(她)当时与你交谈时所提到的他遇到什么问题? 销售五颗心: 1、相信自我之心。 2、相信顾客相信我之心。 3、相信产品之心。 4、相信客户现在就需要之心。 5、相信客户使用完产品之后会感激我之心。 一、相信自我之心 只要你见到人还有点发怵,还有点放不开,说明你还没有突破自己,还没有收放自如,更好地控制自己。 人才市场里没有人才,是到你办公室,你骂他十次,他还找你十一次,那才叫人才。 不管做什么行业,你要想出类拔萃,你就必须跟人打交道。所以最重要的能力是要跟人打交道,把自己销售给别人。 认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。 1、当顾客拒绝你、骂完你后他已忘记,是你自己还记得并用来摧残自己。 2、拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险?(拜访不会有什么危险,不拜访就吃不上饭,就会饿死) 3、出丑才会成长,成长就会出丑。如果一天没出丑就代表你一天没成长。 转换恐惧,打开销售成功之门。 针对顾客常说的三句话的应对: 1、顾客说:别来烦我!(发火了)以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是表示客户当时心情不好。可以反问:您心情不好是吗? 2、顾客说:好的,需要时我给你打电话。以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是表示客户现在正忙。可以说:好,您先忙,我等一会。 3、顾客说:我不需要。以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是客户对产品还不了解。可以反问:哦,那就是您不了解,是吗? 只要我不放弃,你永远拒绝不了我。 二、相信顾客相信我之心 1、价值观同步 购买价值观:顾客购买产品时,对他来说很重要的参照点就是他当下的购买价值观。 不要按部就班地把公司的产品背完,不要对每一位客户都讲同样的介绍。这样的话,第一你非常辛苦;第二业绩很有限。 了解客户比了解产品重要;了解顾客要什么比了解我们有什么重要;了解顾客最关键点比了解我们最关键点重要;说到点子上比很会说重要;说话点到为止比把所有话说完重要。 顾客不相信你时,你讲的全是废话,所以第一步要先取得信任,就是相信顾客会相信我,先想办法引导顾客相信你,然后再讲出你要讲的话。 没有任何一个产品能满足顾客所有需求,我们只能卖要点。 销售策略八步:1、你想看看某某产品吧?2、也曾今看过一些吧?3、那挺花费时间和精力吧?4、那我们这里也不一定适合你?5、我做这个行业已经N年了,现在让我了解一下你的需求或条件,这里不适合我直接介绍适合你的对方。(顾客不相信你时,你讲的全是废话。)6、我介绍你到其他地方对我没有任何好处。7、提前把我们的产品卖点列好。8、让顾客自己选最在乎的是什么?提供选项不多于三个。(没有任何产品能满足顾客任何需求,只能卖要点。)销售就是:1、找出顾客价值观2、改变顾客价值观3、给顾客一个新的价值观

刘一秒攻心销售五颗心

刘一秒攻心销售五颗心: (1)相信自我之心。 (2)相信产品之心。 (3)相信客户相信你之心。 (4)相信客户现在就需要之心。 (5)相信客户使用后会感谢你之心。 说服使用的语言:1.简单回答的问题。2.问是的问题。3.问二选一的问题。如“成功是靠个人还是团队?”“你想不想扩大自己的团队?”“你想不想扩大自己的团队的人数?”“你想不想学习把团队做大做强的方法?”“你觉得一对一销售和公众说服行销,哪一个比较有生产力?”“你想不想提升自己成交客户的比例?”“你想不想提升自己成交客户的比例?”“你想不想成为行业的第一名?”“如果投资1000元,可以获得以上所有好处,你觉得值不值?”“如果不需要投资1000元,只需250元,你是否愿意立刻行动。?”………….. 说服是一种信心的传递,情绪的转移。 顾客说:别来烦我-----------顾客心情不好;需要时给你打电话-----------顾客正忙;我不需要-----------顾客不了解。 成功只是意愿和决心的问题。 读书万卷不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如跟上成功者的脚步! 机会永远留给那些有准备的人。 出丑才会成长,成长就会出丑。 如果你说的话,对别人没有帮助,那就闭嘴。 私下说公司不好,白天又来上班,就代表你在出卖自己(身体+灵魂)。 每个人,无论他从事的是什么行业,最终来说从事的都是销售———销售自己或销售产品 同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。 假如你一直做你舒服和习惯的动作就意味着你今天的改变很少或没有。成功者就是做自己不习惯的事情和别人不愿意做的事情。

男人的所有的不幸,所有不幸的男人都是因为不勇敢! 出丑才会成长,成长就会出丑。 ※合理的要求是训练,不合理的要求是磨炼。 ※人不是因为知道而改变,而是因为触动而改变。 ※成功守则中最伟大的一条定律:待人如已。也就是凡事为他人着想,站在他人的立场上思考。 ※感恩是富裕的人生。它是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力。开启力量之门,发掘出无穷的智能。 ※你的工作能力加上你的工作态度,决定你的报酬和职务。 ※※习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。 ※※有两种人永远无法超越别人;一种是只做到别人交代的工作,另一种是做不好别人交代的事。 ※※谁先动谁就成为领导者。 ※※领导者领导思想,管理者管理事务。 ※※要想影响别人,先要自己有结果。 ※※领导者的修为决定事业的大小。 ※※成功只需要一次胜利,不需要每次都胜利。 ※※抱怨是不成熟的表现。 ※※你的命运决定于你所经常接触的人。 ※※成功者就是燃烧自己,照亮别人,善待自己最好的方式就是把自己全部燃烧。 ※※成功者边干边完善,有什么条件用什么条件起步。 ※※选人第一标准:选能把事做好的人。 ※※普通人会找与自己合得来的人;用与自己有差异的人,发展的空间会更大。 ※※真正的英雄不是没有卑下的情操,而是永远不被卑下的情操所征服。 ※※权力多一分,姿态要低一分。 ※※以效果作为考评标准,领导者才有效率。 ※※你常做重要的事情,紧急的事情就越来越少;你常做紧急的事情,紧急的事情就越来越多。 ※※成功者愿意做别人不愿做的事;成功者做别人不敢做的事;成功者做别人做不到的事 1、小公司永远没缺点,大公司在一系列问题中一日千里! 2、改革是永远没尽头的,机制创新无止境! 3、每个部门都要围着顾客转,如,办公室文员的顾客是大家,大家说你行你就行 4、谁能创造新的机制,谁就能领导潮流! 5、怎样才能留住人才?任何一个组织只要不开心,就不能常呆,只有快乐,才能留 住人才!那么,我们有没有建立快乐机制?

刘一秒攻心销售观后感

刘一秒攻心销售观后感 关于刘一秒攻心销售的观后感大家了解过多少呢?可能很多人都不是很清楚,下面就是小编分享的刘一秒攻心销售观后感范文,一起来看一下吧。 刘一秒攻心销售观后感篇一 看了刘一秒老师的视频攻心销售让我知道,销售就这么简单,《攻心销售》观后感。只要你懂得客户的心理;成交就这么容易,只要你懂得销售攻心术。 攻心,就有人立即会联想到”阴谋”与”阴险狡诈”的字眼。其实”阴谋”在古代本身并不含有贬意。孙子言:”不战而屈人之兵,善之善者也”,”攻城为下,攻心为上”。这些都是些典型的攻心术,想要攻心,先学会驾驭自己的心灵力量--外在表现为,能控制欲望,调节情绪。因为人性还是有所谓共性的,想了解自己。 每个人都在从事某种形式的销售,销售的本质就是经营人际关系。销售不一要求你去改变客户。但是销售必须要取客户的信任和好感。信任和好感是客户购买你的产品和服务的必要条件,也是客户从你这购买的唯一理由。看了刘老师的心理策略,你可以掌握客户的性格类型、洞察客户的心理需求、抓住客户的理弱、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同。你的所有努力就都会有回报,让你在不经意间升级为销售高手。 顾客的不满就是可以成交的苗头,客户提出抗拒就是谈判的砝

码,同样,在我的生活中,别人的不满就是对我改变的一种提醒,别人对我的指责就是我需要改变的方向,一个人走的方向对了,他的一生就对了,我一定要时刻改变,向着正确的方向改变!每一个人都会有害怕的感觉,对事对人我也有很多恐惧心理,看了这视频以后,我理解了一句话,”只要你勇敢去做让你害怕的事情,害怕终将灭亡,被你踩在脚下,观后感《《攻心销售》观后感》。”在这视频中,还有两个让我汗颜的叮嘱。1、不要指出对方错误;2、要尊重每一个人。说是汗颜是因为我以前经常犯类似的错误,也包括现在,因为这个世界没有一个人喜欢听”你错了”,如果你弄得客户没有面子,客户就会弄得你没有面子,和客户争辩,不管输赢都是输。这个视频给了我很好的警醒。我相信,只要一个人坚持不懈的改变自己,训练自己,只要我是正确的,我的世界就不会错。 不要再找借口了,一名销售员,没有业绩的原因主要是你自己。现在因为是买方市场,所以销售员不但必须对自己的产品了解透彻,而且需要运用相当的销售技巧获取客户的认同和信任,才能实现产品的销售。 销售攻心术就是金融危机下提升销售业绩的决胜秘笈。 攻心术是一种洞察人心、赢得信任的技术,它利用说话及心理技巧,打开客户的心扉。让客户感觉”这个人真是了解我”,在不知不觉中就相信对方的话语,接受对方的建议。甚至采取行动。 销售攻心术就是将攻心术运用到销售中的实用技术,从销售话术到心理策略。一应俱全,不仅是一门研究客户的心理现象及其规律

刘一秒攻心销售智慧全集文字版

第一集. 今年高寿了(我九岁) 你发现一个九岁的小男孩成不成熟你有看到这么成熟这么稳重这么慈祥的九岁小男孩吗你今天跟谁来的(我妈妈) 在哪儿呢是亲妈吗确定吗(确定) 你是喜欢有激情有活力的父母亲还是喜欢半死不活的父母亲(有激情、有活力) 那你觉得你觉得你爸爸妈妈有没有激情有没有活力(有) 那你觉得你有没有激情有没有活力(有) 跟小朋友比你是觉得很有活力还是一般(还可以) 那想不想更有活力更有激情(想) 等一下,听听叔叔阿姨怎么说首先说一下所有人在现实生活中你们是喜欢有激情有活力的人还是喜欢那些半死不活的人(有激情,有活力) 是喜欢那些很上镜很有梦想很有追求的还是喜欢半死不活的人所以现在往左看一眼觉得旁边这个人是很有激情很有活力的请举手;我发现有人还敢不举手;把手放下;向右转看一下右边的人,觉得右边这个人是很有激情像活人的请决手;我发现说活力已经不行,所以你发现平时在学校你是喜欢那些积极活力很好玩的老师还是喜欢很一本正经的老师(有趣的老师) 那你们有趣的老师多还是少(少) 你们发现各行业成功者,各个领域比较优秀的人物他们是一些郁郁寡欢的人还是有激情有活力的人觉得有激情有活力的请举手告诉我一下;所以以后你长大以后要不要做一个成功的人士(要) 要对国家要对民族有贡献要不要(要) 要光宗耀祖成为父母亲的骄傲要不要(要) 那要成为这样的人最关键最关键的特点之一不是学习多么好,最关键是看你也没有激情、有没有活力,所以你觉得以后要不要变得有激情有活力(要) 今天早上跳舞,到台上跳了没(没有) 下次敢不敢上(敢) 中午敢上来跳吗(敢) 第一上来跳敢吗给他掌声鼓励一下!请回,谢谢!

我们主题要讲销售,那我采访销售一下销售有多少重要;谁敢先到台上来自我介绍一下,(学员自我介绍) 为什么你刚才犹豫不决想上又不想上,想举手又不敢上来,为什么(学员回答提问) 今天高寿(50个春秋) 所以他整整让别人50年了;所以一有机会别人上,只要凡是在很多场合需要举手,举手都过时,举手都代表等着别人选你,那些有真正结果的人他根本不等你选他,他直接冲上去,所以你发现所有行业,所有领域能出类拔萃超越别人的人都是敢冲,你同不同意(同意) 剩下的日子要不要多冲一点(是) 但是你发现假如上台会难看会出丑同不同意所以我马上会开场讲到第一个关键,我如何让你知道人这辈子如何变得普通,人这辈子被什么所杀死都想提高收入,都想过好生活,但为什么很多人会慢慢的停留不前,工作三十年工作三十年到退休还赚两到三千,后面来下岗的;听好我请教老师,你认为一个人在生存而言最大的能力是什么能力() 你们想一下在今天社会在当今时代,就你的生存而言最大的能力是什么能力() 给台上这些可怜的人掌声鼓励;我现在给你演示一下人和人的差别,然后人受什么影响你好吗我姓刘;() 我姓刘,我叫刘一秒;() 我姓刘,我叫刘一秒,来自深圳;() 你发现我跟他说什么他就跟我说什么,你发现没我不说他就不说,所以要想成交顾客,要把呢的产品卖给顾客,要想创造利润到底是产品好就是成功还是你很会引导对方 那到底就你的生存和生活而言最重要的是什么能力大声讲;就你的生存和生活而言销售的能力大于其他一切能力。有请这位到台上来一下;是头一次听课吗(是的) 这句话是从哪儿学的(感悟到的) 现在从事什么行业自我介绍一下吧给你个机会;() 想认识她的请举手,未婚的人请举手;想找女朋友的请举手;你们已经知道顾客已经在哪里了,好谢谢,请回,这本书送给你了;(谢谢,我借用一下你的麦克风,我叫刘士宏,请与我想交朋友的朋友们请记住我的手机号码,我的电话为139…感谢大家,我很喜欢跟你交朋友,谢谢) 停!所以一个人业务能力强不强,生意好不好分寸非常关键,你发现当她没有说手机之前你们比较喜欢她,当她特异说完之后你们不太喜欢她,同意的请掌声告诉我一下;也就是你的企图心你的目的心太强,所以对方都吓跑了;所以假如不说手机下课时候他们会抢着问你跟我留个手机吧,有听懂这句话的吗所以非常非常的微妙,所以幸亏是刚刚开始,你还是初恋是不是(没错) 就是初次锻炼;给她掌声鼓励,我们慢慢练习;当今世界首富是谁依然是比尔盖茨;现在请

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攻心销售--五心做销售 刘一秒 五心销售开篇 1、激情有活力,状态决定结果。 2、就你的生存和生活而言,销售的能力大于其它一切能力! 凡是成功人士都是善于销售自己的人。 3、财富来自于认识你的人和你认识的人。 4、换名片的策略 a.在名片后面写上与他见面的时间、地点、事件 b.写上他的言行对我影响 c.他当时有什么问题,过一段时间在以此来联系。 d.把名片分类放好,经常复习。 5、要教员工学会向客户发火,拜访客户绝不说“打扰您一下”。 一、相信自我之心 销售是信心的传递是情绪的转移。 (一)、客户客能记着你,你也太把自己当回事了。 客户拒绝了你之后、客户冲你发完火之后、客户对你的态度不好之后、客户把你撵出来了之后,早就把你忘记了,是你还记得并不断反复自我摧残(反复回忆)。无数销售人员都死于客户的情绪。 (二)是拜访客户危险还是不拜访客户危险,当然是不拜访客户危险。 (三)、转换“恐惧”(控制情绪) 出丑才会成长,成长就会出丑。 1、客户说“别烦我”,正发火——只是表示他现在心情不好; 2、客户说“他需要时给你打电话”,态度较好——只是表示他现在很忙; 3、客户说“不需要”,态度冷淡——只是表示他现在还不了解。 注:写在名片后面或者单独写在其他卡片上,递给客户。 (四)、只要我不放弃你永远也拒绝不了我。 经典话术:张总,你们公司有像我这样敢烦你30次以上的员工吗,没有的话说明你们公司的员工对自己的产品不是足够的自信。 二、相信客户相信我之心 (一)、价值观同步 客户相信自己的判断和选择。 购买价值观:客户购买产品时,对他来说很重要的参照点。 销售就是: 1、找到客户的购买价值观 2、改变客户的购买价值观 3、种植客户新的价值观

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刘一秒攻心销售 刘一秒攻心销售全集做到五心销售不难 (2010-10-17 11:05:00) 攻心销售全集 攻心销售全集第一集 就你的生存和生活而言,销售能力大于其他一切能力。 我们说话只有一个目的:让对方采取行动。 赚取财富的能力:销售力 小名片: 在所得名片上备注:1、见面的时间、地点、事件 2、他(她)的言行对你的影响3、他(她)当时遇到什么问题, 攻心销售全集第二集 五颗星: 刘一秒攻心销售一、相信自我之心 1、当顾客骂完你后他已忘记,是你自己记得并用来摧残自己。 认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。 2、拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险, 3、转换恐惧,打开销售成功之门。 出丑才会成长,成长就会出丑。 别来烦我~(发火了)以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是表示客户当时心情不好。需要时我给你打电话。以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是表示客户现在正忙。我不需要。以前表示:被拒绝了。化解恐惧:只是客户对产品还不了解。 (面对被拒绝六次,还敢来第七次的推销员,考虑连人一起买过来。) 只要我不放弃,你永远拒绝不了我。

攻心销售二、相信顾客相信我之心 1、价值观同步 购买价值观:顾客购买产品时对他来说很重要的参照点。 要想打动顾客了解顾客比了解产品更重要。 销售策略八步:1、你想看看某某产品吧,2、也曾今看过一些吧,3、那挺花费时间和精力吧,4、那我们这里也不一定适合你,5、我做 这个行业已经N年了,现在让我了解一下你的需求或条件,这里不适合我直接介绍适合你的对方。(顾客不相信你时,你讲的全是废话。) 6、我介绍你到其他地方对我没有任何好处。 7、提前把我们的产品卖点列好。 8、让顾客自己选最在乎的是什么,提供选项不多于三个。 (没有任何产品能满足顾客任何需求,只能卖要点。) 销售就是:1、找出顾客价值观 2、改变顾客价值观 3、种植新的价值观 2、客户的人格模式和购买模式 A、成本型和品质型 成本型(实惠是做人最高美德,浪费是可耻的。) 品质型(人生在世只有你花的钱是你的,没有花的钱都是别人的。人生两大悲哀:第一条到死的时候,钱还没花完;第二条人还没死 钱就不够花。) B、配合型和叛逆型 C、自我判定型和外界判定型 D、一般型和特殊性 3、如何与客户沟通 问:与顾客沟通的关键

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攻心销售 在所得名片上备注: 1、见面的时间、地点和事件; 2、写上他(她)的话语对你的影响; 3、他当时有什么问题; 4、名片墙,按省按行业分类; 回到家里第一件事,对名片鞠躬,说:“感谢你们养我全家”! 把名片输入电脑,不断复习 一个经常复习名片,经常复习顾客的人,一定会提高收入。 五颗心 相信自我之心 相信顾客相信我之心 相信产品之心 相信顾客现在就需要之心 相信顾客使用完感激我之心 第一颗心:相信自我之心 认为自己不适合做销售,认为自己不适合跟人打交道,就是认为自己不适合过好生活 相信自我之心第一条:当顾客骂完你之后,顾客早就忘了,但你依然还记得,并以此来摧残自己 第二条:拜访顾客有危险还是不拜访有危险? 出丑才会成长,成长就会出丑 第三条:转换恐惧 1、别来烦我(发火了) 以前表示:被拒绝 化解恐惧:只是表示顾客当时心情不好 2、需要时给你打电话(态度非常友好) 以前表示:被拒绝 化解恐惧:表示顾客现在正在忙 3、我不需要(不冷不热) 以前表示:被拒绝 化解恐惧:表示顾客不了解 第四条:只要我不放弃,你永远拒绝不了我!

研究这三句话,代表用心做业务,不是在工作 一个员工要想影响顾客,就要保护好自己的心灵 做业务就永不变脸。 第二颗心:相信顾客相信我之心 第一条:价值观同步 顾客购买价值观:顾客购买产品时对他来说很重要的参照点 你买房子的标准第一条件是什么:居住环境、舒适、价位、配套、交通、位置 想把所有产品优点说完就相当于想把顾客气死 当顾客说“我自己看看”就代表你已经把顾客气到了 弄清楚顾客最关注的前三条 如何找到价值观? 要想打动顾客,是了解顾客重要还是了解产品重要? 了解我们有什么重要还是了解顾客要什么重要? 所有话说完重要还是点到为止重要? 说重要还是问重要? 知己知彼,百战不殆! 买房: 你好,先生,想看看房子,是吧?——是 看了很多吧?——是 那花费很多时间和精力吧?——是啊 那我们这里也不一定适合你。不过,我卖房子卖了十年了,现在让我了解下你的需求,如果我这儿不适合你,你就不用看了,我就给你介绍最适合你的楼盘,你去看,这样会节省很多时间和精力。 用原来的方法,用原来的思维永远只能得到原来的结果。 见到顾客是先说还是先问? 一个平时不讲费话的人,一定是高手,有境界。 顾客什么时候会买产品? 放松时还是紧张时? 有好感时还是没有好感的时? 相信你时还是不相信你时? 顾客不相信你时,你讲的全是费话。 找到顾客价值观的策略: 1、你想看看……吧? 2、也曾经看过一些吧?

刘一秒攻心销售知识总结

攻心销售第一集: 1、敢拼,你已经让别人,让了50个春秋了(50 岁的人让别人上的故事) 2、换名片 ①时间,地点,事件 ②他的言行对你的影响 ③他当时有什么问题 攻心销售第二集: 1、相信自我之心: 2、相信顾客相信我之心 3 、相信产品之心 4 、相信顾客现在就需要之心 5、相信顾客使用完产品会感谢我之心 相信自我之心: ①当顾客拒绝完,骂完你之后,他已经忘了,是你还记得,用来惩罚自己 ②是拜访顾客有危险?还是不拜放顾客有危险? 转换恐惧: 出丑才会成长,成长就会出丑 销售是靠说的还是问的?(问的) 婚纱摄影自我介绍的案例 ①有结过一次婚的请举手? ②想再次结婚的请举手? ③凡是2 次结婚的拍婚纱照都免费 总结:讲话要讲两三句,别人从来没讲过,让人印象深刻的话。每句话都要经过严格的设计如何化解恐惧: ①别来烦我【只是表示:客户现在心情不好】

③我不需要【只是表示:客户对产品不了解】 ④只要我不放弃,你永远拒绝不了我! 以房产销售为例: ①你好,先生,想看看房子对吗?(不要说买) ②看了很多吧? ③那花费不少时间和精力吧? ④那我们这里也不一定适合你,但是我卖房子10年了,现在让我了解一 下您的需求,如果我们这里不适合你,你就不用看了,然后我介绍适合 你的楼盘你去看,这样会节省你很多时间和精力(错误说法:那你算来对 了,我们这里一定适合你!) 然后顾客说:必须看海,18层以上,然后抓重点! 如何找到客户价值观: ①你想看看XX产品吧? ②也曾经看过一些吧? ③那挺花费时间和经历吧? ④那我们这里也不一定适合你 ⑤我做这个行业已经10年了,现在让我了解一下你的需求,这里不适合,我直 接介绍适合您的地方 顾客不相信你时,你讲的全都是废话! ⑥我介绍你到其他地方,对我没有任何好处和提成(这个是客户的潜在问 题,客户不会说透) ⑦提前把我们的产品卖点列好(但是不要写编号,否则客户会误认为1,2 , 3条是最重要的)

刘一秒攻心销售.五颗心

一秒攻心销售.五颗心 《一秒的攻心销售-五颗心》没有不能成交的顾客、只有不了解的顾客! 五颗心: 一、相信自我之心 二、相信顾客相信我之心 三、相信产品之心 四、相信顾客现需要我之心 五、相信顾客感我之心 一、相信自我之心 1、交换心理: A、用100 元换20 元,你非常有信心换出去,因为它超值。 B、用20 元换100 元,你心开始发颤,因为你认为它不值。 C、能不能把产品卖出去取决于你对产品的信心有多大,有多强。

2、顾客能记着你,你也太把自己当回事了。说明:当顾客拒绝了你之后、顾客冲你发完火之后,早就把你忘记了,是你自己记得并用来摧残自己(反复回忆):认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。 3、观念:是拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险?拜访客户不会有危险,但不拜访客户有危险,铁定会饿死。 4、对结果负责:未成交不要认为是产品不好,要找自己的不足和缺点。 5、转换被拒绝的恐惧,打开销售成功之门。出丑才会成长,成长就会出丑。上台要出丑,出丑才能成长。 A、“别来烦我!(发火了)”以前表示:被拒绝了。——化解恐惧:只是表示客户当时心情不好。 B、“需要时我给你打。”以前表示:被拒绝了。——化解恐惧:只是表示客户现在正忙。----没问题,我等你! C、“我不需要。”以前表示:被拒绝了。——化解恐惧:只是客户对产品还不了解。(面对被拒绝六次,还敢来第七次的推销员,考虑连人一起买过来。) D、只要我不放弃,你永远拒绝不了我。

E、经典话术:总,你们公司有像我这样敢烦你100 次以上的员工吗?没有的话说明你们公司的员工对自己的产品不是足够的自信。 6、帮助顾客解决你想挡都挡不住。二、相信顾客相信我之心1、建立共同价值观:谈顾客的爱好,找到顾客购买价值观卖产品。 购买价值观:顾客购买产品时对他来说很重要的参照点。要想打动顾客,了解顾客比了解产品更重要。 A、找出顾客的购买价值观 B、改变顾客的购买价值观 C、种植顾客新的价值观 2、建立信赖:顾客的人格模式和购买模式——讲话之前都忘掉产品,感受顾客是什么型的人。 A、成本型和品质型成本型(你就跟她讲实惠,你说实惠是一种最高美德,浪费是可耻的。)品质型(人生在世只有你花的钱是你的,没有花的钱都是别人的。人生两大悲哀:第一,到死的时候,钱还没花完;第二,人还没死钱就不够花。然后让她买品质) B、配合性和叛逆型(大部分成功者都是叛逆型) C、自我判定型(所有成功者都是自我判定型)和外界判定型 D、求同性和求异型 E、视觉型和感觉型 3、建立信赖-经典话术:

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《刘一秒的攻心销售-五颗心》 没有不能成交的顾客、只有不了解的顾客! 五颗心: 一、相信自我之心 二、相信顾客相信我之心 三、相信产品之心 四、相信顾客现需要我之心 五、相信顾客感谢我之心 一、相信自我之心 1、交换心理: A、用100元换20元,你非常有信心换出去,因为它超值。 B、用20元换100元,你心开始发颤,因为你认为它不值。 C、能不能把产品卖出去取决于你对产品的信心有多大,有多强。 2、顾客能记着你,你也太把自己当回事了。 说明:当顾客拒绝了你之后、顾客冲你发完火之后,早就把你忘记了,是你自己记得并用来摧残自己(反复回忆):认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。 3、观念:是拜访顾客有危险还是不拜访顾客有危险?拜访客户不会有危险,但不拜访客户有危险,铁定会饿死。 4、对结果负责:未成交不要认为是产品不好,要找自己的不足和缺点。 5、转换被拒绝的恐惧,打开销售成功之门。 出丑才会成长,成长就会出丑。上台要出丑,出丑才能成长。 A、“别来烦我!(发火了)”以前表示:被拒绝了。——化解恐惧:只是表示客户当时心情不好。 B、“需要时我给你打电话。”以前表示:被拒绝了。——化解恐惧:只是表示客户现在正忙。----没问题,我等你! C、“我不需要。”以前表示:被拒绝了。——化解恐惧:只是客户对产品还不了解。 (面对被拒绝六次,还敢来第七次的推销员,考虑连人一起买过来。) D、只要我不放弃,你永远拒绝不了我。 E、经典话术:张总,你们公司有像我这样敢烦你100次以上的员工吗?没有的话说明你们公司的员工对自己的产品不是足够的自信。 6、帮助顾客解决你想挡都挡不住。 二、相信顾客相信我之心 1、建立共同价值观:谈顾客的爱好,找到顾客购买价值观卖产品。

刘一秒攻心销售心得

攻心销售?心得体会 每个人都喜欢有激情有活力的人,观看中看到过这句话,有激情就是多生活充满信心,热爱生活的人,而且大部分成功人士都是有激情有活力的人,而有激情有活力的人大都自己去抓住那总自己喜欢过的生活的机会,而不是等着别人去选择他,主动出击成功的机会更大,比尔比尔盖茨、蒙牛集团主席、周杰伦、刘德华,这些在各行各业都有着很出色的成绩,冲某方面来说他们是懂得销售自己或者自己的产品,说以我们几天主要是换谈谈看过刘一秒老师的攻心销售的讲座之后的一些心得体会,以及一些技巧的总结 我们常常听见别人说认识很多人,其实大不然是没有什么用的,关键是你认识的人都认识你吗,所以说认识你的人有多少才是最重要的,也就是说自己的影响力是多大,其实在在视频中涉及到底是学士有用的还是学习有道理的东西的值得探讨的,我们不否认学习有用的是在当今社会是比较使用的,但有道理的我们也要去学习,不管是做什么平不平凡,反正从小到大是一定要学习有道理的,这是做人的一些必备基本素质,我们不能丢弃。 小名片于与大销售 要改掉一边拼命换名片,一边丢名片的现状,我们必须在自己的书房或者寝室贴上自己换来的名片,要时不时的复习名片和顾客的资料,而在交换名片的时候我们在名片的背后写上交换名片的①时间、地点、时间,②他的言行对你的影响,③他当时有什么烦恼,这样做了之后,过一段时间主动与对方联系这样你们是关系会进一步增加,那么合作的问题也就是小事情了。 我们今天说要讲的是攻心销售,而讲座上讲的攻心销售则要五颗心: 一:相信自我之心 二:相信客户相信我之心 三:相信产品之心 四;相信顾客现在就需要之心 五;相信客户使用完产品之后会感激你之心 只要能牢牢的抓住了这五颗心,那么销售之路的成功之日指日可待,现在我们来看看这五颗心所包括的一些要点。 一相信自我之心 我们在开始进行推荐的时候我们会常常遇见到办公室门上写着谢绝推销,有时候进场去推销产品客户叫我们滚到别的地方去、或者我们暂时不需要等等一些直接拒绝或者间接拒绝的话来这时候我们要懂得串位回答依次为;哦,我刚刚还以为是谢谢推销呢,我刚刚从别人那里滚过来,我等你有时间,我有个客户就在你公司附近,我有时间就过来。其实大部分顾客是死于顾客的情绪,一旦遭到顾客的拒绝或者大声的呵斥,就会自己一个人找个偏僻的地方自己在那自怨自艾,想什么自己不适合做销售,自己不适合跟别人打交道,其实这些都

刘一秒攻心销售的观后感

刘一秒攻心销售的观后感 看完一部经典作品以后,这次观看让你有什么体会呢?何不写一篇观后感记录下呢?观后感你想好怎么写了吗?下面是整理的刘一秒攻心销售的观后感,欢迎大家分享。 刘一秒攻心销售的观后感1 昨天我们看了刘一秒老师的攻心销售的视频,对我有很深的触动,刘一秒攻心销售观后感。一个人,无论做哪一行,有激情、有活力是最关键的因素,而且要敢冲。同时,一个人在生活、生存中销售的能力大于一切能力。在销售中我们要引导顾客了解我们的产品直至相信购买我们的产品是最佳选择,从而达到销售之目的创造利润,而财富就来自于销售。刘一秒老师的课主要是围绕“五心”进行的,这无心分别是:自信,相信顾客会相信我,相信自己的产品,相信顾客现在就需要我们的产品,相信顾客使用了我们的产品之后会感激我们。围绕这五点展开详细的介绍。 首先刘老师让我知道了,只有销售才能让我过的上有滋有味的生活,说自己不适合销售的人就是不想过好生活的。让我印象最深刻的一句话就是:成长就会出丑,出丑才会成长。确实是这样的,生活中我们无时不刻的不在害怕着一些未知的东西,害怕面对这些我们会在别人的面前出丑。这样的恐惧严重阻碍了我们的成长。让我明白要坚定信念勇往直前不懂得地方就问就学,感谢让我出丑的一切,因为

这是我成长的动力,出丑过后就是我的成长,观后感《刘一秒攻心销售观后感》。有句话说的好“生命就像心电图,如果一马平川就代表着你已经死了”。正是生命中的坎坷与波折,对待销售中遇到的各种困境要千方百计的去解决去克服而不是一味的逃避。 刘老师围绕着五心就销售中的一些具体的.技巧给我们做了详细深刻的介绍,让我觉得耳目一新。其中印象最深刻的就是相信顾客现在就需要之心中讲到的化解顾客现在就需要之心中讲到的。 A:如果顾客说太贵了意思就是顾客害怕这卖的比别的地方贵,这种情况下应该是向顾客保证这里是最便宜的,可以用反问式的回答:你见过比这里更便宜的吗? B:如果顾客担心的是质量就是顾客需要保证,这时候不访问一下顾客需要什么样的保证。C:服务,永远不能回答顾客所有的问题,永远都可以反问问题。 在以后的日子里我相信在左总和各位领导各位前辈的带领下,我一定会努力踏踏实实的工作,认真总结,及时交流,为公司的美好未来添砖加瓦。 刘一秒攻心销售的观后感 2 看了刘一秒老师的视频攻心销售让我知道,销售就这么简单,《攻心销售》观后感。只要你懂得客户的心理;成交就这么容易,只要你懂得销售攻心术。 攻心,就有人立即会联想到”阴谋”与”阴险狡诈”的字眼。其实”阴谋”在古代本身并不含有贬意。孙子言:”不战而屈人之兵,善之善者也”,”攻城为下,攻心为上”。这些都是些典型的攻心术,想要攻心,先学会驾驭自己的心灵力量--外在表现为,能控制欲望,

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