个人客户经理业务题库

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一、单项选择

1、作为一名个人客户经理必须牢固树立([B])的经营理念,不断提高服务艺术。

[A]“以服务为中心”[B]“以客户为中心”[C]“以需求为中心”

[D]“以竞争为中心”

2、我行电子银行的品牌名称是([B])

[A]电话银行[B]金融e通道[C]网上银行[D]理财e站通

3、每年([C])为外币活期储蓄存款的结息日。

[A]7月1日[B]12月20日[C]6月30日[D]1月1日

4、客户对业务处理结果有疑问或意见的,客户经理以下哪种处理是不正确的([C])

[A]用委婉的语言

[B] 给予耐心细致的解释

[C] 以业务规定为理由,并以此作为应对

[D]不能解释清楚或客户不接受意见的,将客户意见记录下来,及时向上级部门反馈,并向客户承诺尽快给予解释答复

5、存款在口头挂失前或口头挂失失效后被他人支取,银行([A])

[A]不负责任[B]负全部责任[C]负部分责任[D]视情况而定

6、对客户经理仪容的要求以下哪一项是不正确的([D])

[A]保持面部清洁、自然,富有活力[B]注意保持口腔、鼻腔的清洁卫生

[C]头发应整齐洁净、不染鲜艳颜色,不梳奇异发型

[D]男士不蓄胡须、不留长发,可剃光头

7、跨行交易取款持卡人每笔需支付([A])

[A]2元[B]3元[C]4元[D]1元

8、以下关于电子银行叙述正确的是:([A])

[A]由客户自助办理银行业务

[B]我行电话银行特服号码95588是客户免付话费的电话

[C]网上银行除节假日外均不间断提供服务

[D]客户只能在注册所在地登录使用网上银行

9、储蓄存款当年2月29日存入,次年2月28日支取,存期([A])。

[A]视同存满一年[B]差一天满一年[C]为365天[D] 为364天

10、所购二手房户龄在([C])年(含)以上及贷款人认为房屋价值需评估的,借款人应提供贷款人认可的房地产评估机构出具的房屋价值评估报告。

[A]2 [B]3 [C]5 [D]8

11、在不超过账户可用信用额度的情况下,牡丹卡紧急取现服务最高金额为([B])

[A]1000元[B]2000元[C]3000元[D]4000元

12、个人通知存款的最低支取金额为([B])

[A]1万元[B]5万元[C]10万元[D]15万元

13、我分行个人外汇买卖交易金额起点为([B])美元或等值其他外币

[A]10 [B]100 [C]1000 [D]2000

14、在([B])后孳生的利息所得,应当依法征收个人利息所得。

[A]1999年1月1日[B]1999年11月1日

[C]1999年12月31日[D]2000年4月1日

15、所购二手户为商用房的,贷款期限最长不超过([B])年,所购房屋房龄一般不超过()年。

[A] 10,10 [B] 10,15 [C] 5,10 [D] 8,10

16、目前,与我分行开展“银保通”业务合作的保险公司有([A])。

[A]中国人寿[B]平安保险[C]新华人寿[D]太平洋保险

17、下列关于贷款期限的表述正确的是([A])。

[A]个人综合消费贷款的期限分为:6个月、1年、2年、3年4个档次

[B]个人质押贷款期限不得超过质押存单的到期日,若为多张存单质押,以距离到期日最远的时间确定贷款期限,且最长不得超过的1年

[C]个人汽车消费贷款期限根据所购汽车的寿命打折确定

[D]个人短期信用贷款期限最长不超过2年

18、牡丹信用卡临时止付的有效期为:([C])

[A]3天[B]5天[C]7天[D]10天

19、我分行电话银行系统人工服务目前不受理客户以下哪些请求?([D])

[A]业务咨询[B]服务投诉[C]故障投诉[D]个人住房贷款申请

20、各种储蓄存款计息的存期([B])天计算。

[A] 全年按365 [B] 全年按360

[C]有的年份按365天,有的年份按360 [D]以答案上均不正确

21、对同一借款人购置三套以上(含)住房的,其中第三套住房的贷款成数就控制在([C])(含)之内。

[A]4 [B]5 [C]6 [D]7

22、以下关于抵押品评估,表述错误的是([B])

[A]对抵押物的勘察,俗称“核押”[B]对高价值的抵押物,可以不到现场勘察

[C]抵押物必须足额投保[D]抵押物的价值评估仅能作为参考

23、教育储蓄本金合计的最高额度为([B])元。

[A]1万[B]2万[C]3万[D]5万

24、目前我分行电话银行系统尚未提供以下哪些服务:([B])

[A]账户余额查询[B]国债买卖[C]银证通业务[D]移动话费充值

25、住房贷款关注、次级贷款检查时限为一期不少于([A])次。

[A] 1 [B]2 [C]3 [D]4

26、以下可以作为保证人的是([D])。

[A]私立学校[B]私立医院[C]税务局[D]商业银行

27、目前,我分行对本省内活期储蓄帐户异地柜面取款的手续费收费标准是([A])。

[A]不收费[B] 按取款金额的1‰收取

[C]按取款金额的2‰收取[D] 按取款金额的1.5‰收取

28、牡丹贷记卡每日取现透支限额为([B])

[A]1000元[B]2000元[C]3000元[D]4000元

29、住房贷款业务指引(三)规定:个人住房装修贷款最高成数不得超过([A])成。

[A]5 [B]6 [C]7 [D]8

30、理财金帐户卡卡号的前6为必定为([B])元。

[A]955880 [B]955888 [C]955881 [D]955889

31、个人消费贷款可以用于([B])。

[A]注册成立公司[B]经营周转[C]申购股票[D]向他人转贷

32、根据目标客户市场定位,总行规定的“理财金帐户”开户起点要求为:([A])

[A]存贷款余额达20万,其中存款余额不低于10万

[B]存贷款余额达30万,其中存款余额不低于10万

[C]存贷款余额20万,其中存款余额不低于5万

[D] 存贷款余额50万,其中存款余额不低于20万

33、活期一本通若开户时存入的是外币,以下那种说法是正确的([B])

[A]活期一本通只生成一个外币分户帐

[B]活期一本通生成一个外币分户帐,同时生成一个余额为零人民币主帐户

[C]生成一个外币主帐户和一个人民币分户帐

[D]以上说法都错误

34、以下关于贷款担保的表述,正确的是([C])

[A]个人短期信用贷款即使附加法律规定的保证担保,该担保也是无效的

[B]有签订抵押合同,但没有办理抵押物登记手续,抵押合同无效,但可对抗第三人

[C]同一债权即有保证,又有第三人提供物的担保,债权人可以请求保证人或者抵押人承担担保责任

[D]以上都不正确

35、牡丹贷记卡最长免息期为:([C])

[A]30天[B]50天[C]56天[D]60天

36、当事人对保证方式没有约定或约定不明确的,按照([C])承担保证责任。

[A]一般保证[B]最高额保证[C]连带责任保证[D]不承担保证责任

37、灵通卡帐户代码由3位数组成,代码左起的第一位表示个人金融业务品种,其中1、7、9分别表示([A])。

[A]活期、凭证式国库券、定期一本通[B]活期、零存整娶凭证式国库券

[C]活期、凭证式国库券、存本取息[D]活期、存本取息、定期一本通

38、我行网上银行网址正确的是: ([C])

[A]https://www.360docs.net/doc/9310593326.html, [B]https://www.360docs.net/doc/9310593326.html, [C]https://www.360docs.net/doc/9310593326.html, [D]https://www.360docs.net/doc/9310593326.html,

39、《储蓄管理条例》实施后存入的([B])储蓄存款,在支取无论存期多长,整个存期按支取日挂牌公告的储蓄存款利率计息。

[A]活期、定活两便、教育储蓄[B]活期、定活两便、通知存款

[C]活期、通知存款、教育储蓄[D]教育储蓄、整存整娶通知存款

40、以下([D])不是产生个人消费贷款风险的因素。

[A]借款人信用[B]贷款方式[C]贷款形态[D]贷款金额

41、以下关于前端收费和后端收费的说法不正确的是([B])

[A] 前端收费和后端收费交费的时间不同

[B] 前端收费和后端收费交费时间相同

[C] 前端收费和后端收费都是销售手续费

[D] 前端收费和后端收费都是按照申认购日的净值为计算基准

42、中期贷款的贷款期限是指([C])

[A]1年(含)至3年(不含)[B]3年(不含)至5年(含)

[C]1年(不含)至5年(含)[D]1年(含)至5年(含)

43、利息收入是免税的个人金融产品有([C])

[A]活期、教育储蓄[B]通知存款、国库券

[C]国库券、教育储蓄[D]通知存款、教育储蓄

44、以下叙述正确的有([D])。

[A]客户的有密通兑户脱出“理财金账户”后,不需要重新设置密码。

[B]账户脱出“理财金账户”后,将成为一个有密通兑的有折(单)户,产生新的存单(折),账户的账号将发生变化。

[C]客户的贷款账户可以在未还清贷款前脱离“理财金账户”卡。

[D]以上叙述都不正确。

45、在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在同城口头挂失的()天或异地口头挂失的()天之内补办书面挂失手续,否则口头挂失将自动失效。([D])

[A] 7,10 [B]7,15 [C]5,10 [D] 5,15

46、考察借款人能否按时还贷,关键在于考察其([C])

[A]收入的高低[B]所提供担保的可靠性[C]还款期的现金流情况[D]以上都不正确

47、以下哪一项不是个人外汇买卖价格优惠的档次([A])。

[A]1000-5000美元[B]5000-50000美元[C] 50000-100000美元[D]100000美元以上

48、个人汽车消费贷款金额最高不超过购车金额的([D])。

[A]50% [B]60% [C]70% [D]80%

49、同一投资人购买南方稳舰南方避险、南方宝元基金需开立([A])个南方基金管理公司TA基金账户。

[A] 一个[B] 两个[C] 三个[D] 四个

50、中国工商银行行代理发行的以下几只基金中哪只基金赎回时不需要赎回费([C])。

[A]融通通利系列基金[B]富国天利增长债券投资基金

[C]华安180 [D]南方避险增值基金

51、个人通知存款的最低起存金额为([2])元。

[1]3万元[2]5万元[3]10万元[4]20万元

52、下列关于贷款期限的表述正确的是([2])。

[1]个人综合消费贷款的期限分为:6个月、1年、2年、3年、5年五个档次

[2]个人质押贷款期限不得超过质押存单的到期日,若为多张存单质押,以距离到期日最近的时间确定贷款期限,且最长不得超过的1年

[3]个人汽车消费贷款期限一般为5年,最长不超过8年

[4]国家助学贷款期限最长不超过借款人毕业后的5年

53、目前可在我省分行办理申购、赎回的开放式基金有([4])。

[1]鹏华行业成长、南方宝元、华安180指数、国泰金鹰、易方达

[2]鹏华行业成长、南方宝元、华安180指数、华安创新、博时成长

[3]鹏华行业成长、南方宝元、华安180指数、南方稳舰南方保底增值

[4]鹏华行业成长、南方宝元、华安180指数、华安创新、南方稳健54、每年([3])为活期储蓄存款的结息日。

[1]7月1日[2]12月31日[3]6月30日[4]1月1日

55、存款在口头挂失前或口头挂失失效后被他人支取,银行([1])[1]不负责任[2]负全部责任[3]负部分责任[4]视情况而定

56、储蓄存款年2月29日存入,次年2月28日支取,存期([1])。

[1]视同存满一年[2]差一天满一年[3]为365天[4] 为364天

57、个人短期信用贷款的期限最长不超过([2])。

[1]6个月;[2]1年[3]2年[4]3年

58、个人通知存款的最低支取金额为([2])

[1]1万元[2]5万元[3]10万元[4]15万元

59、我国第一只开放式基金是([1] )。

[1]华安创新[2]南方稳健[3]鹏华成长[4]国泰金鹰

60、在([2])后孳生的利息所得,应当依法征收个人利息所得。[1]1999年1月1日[2]1999年11月1日

[3]1999年12月31日[4]2000年4月1日

61、对等本金偿还法表述不正确的是([2])。

[1]贷款本金在还款期限内,按总期数的多少分次等额偿还

[2]借款人每期偿还的金额一样

[3]借款人每期偿还的金额包括本金和本期应付利息

[4]个人汽车消费贷款可以不使用等本金还款法

62、各种储蓄存款计息的存期([2])天计算。

[1] 全年按365 [2] 全年按360

[3]有的年份按365天,有的年份按360 [4]以答案上均不正确

63、教育储蓄本金合计的最高额度为([2])元。

[1]1万[2]2万[3]3万[4]5万

64、个人优质客户综合授信业务表述不正确的是([3])。

[1]通过优质客户综合授信发放的贷款可以用于购买房产

[2]个人优质客户综合授信业务的特点就是额度一次核定、在规定期限内滚动使用

[3]综合授信额度最长为5年

[4]个人优质客户综合授信额度采用保证方式担保的,授信有效期原则上不超过1年

65、目前发行的凭证式国债,若提前支取按存单面额的([1])收取手续费。

[1]1‰ [2]1.5‰ [3]2‰ [4]2.5‰

66、对“银证通”或“存折炒股”正确的理解是([1])。

[1]以银行的储蓄账户作为客户的证券交易结算资金账户(保证金账户),客户通过电话、网上等交易平台进行证券买卖,由系统自动完成交易资金在客户银行储蓄账户上的划转。

[2]“银证通”就是银证转帐。

[3]银行证券实行通存通兑,客户可以在任何一个证券或银行进行证券或银行业务。

[4]银行发行的一种新的信用卡,提供更多使用功能,提供更个性华的服务。

67、在个人消费贷款中,不得用于贷款抵押的是([3])。

[1]店面[2]新车[3]集体土地[4]商品房

68、活期储蓄异地存款业务不收手续费,异地取款按取款金额的([1])收龋

[1]1% [2]1.5‰ [3]2‰ [4]2.5‰

69、考察借款人到期能否按时归还贷款本息,关键在于考察其([3])

[1]保证人的经济实力[2]抵押物的变现价值

[3]借款人的第一还款来源[4]借款人的融资能力

70、我分行个人外汇买卖交易金额起点为([2])美元或等值其他外币

[1]10 [2]100 [3]1000 [4]2000

71、在ATM上取款每天取款金额最多不超过()元、每天取款次数最多不超过()次。([4])

[1]5000,4 [2]4000,4 [3]4000,5 [4]5000,5

72、定活两便起存金额为([2])元。

[1]1元[2]50元[3]10万元[4]50万元

73、活期一本通若开户时存入的是外币,以下那种说法是正确的([2])

[1]活期一本通只生成一个外币分户帐

[2]活期一本通生成一个外币分户帐,同时生成一个余额为零人民币主帐户

[3]生成一个外币主帐户和一个人民币分户帐

[4]以上说法都错误

74、个人汽车消费贷款的期限最长为([2])

[1]3年[2]5年[3]8年[4]10年

75、灵通卡帐户代码由3位数组成,代码左起的第一位表示个人金融业务品种,其中1、4、7分别表示([1])。

[1]活期、零存整娶国库券[2]整存整娶零存整娶国库券

[3]活期、零存整娶存本取息[4]活期、存本取息、国库券

76、我行网上银行网址正确的是.( [3] )

[1] https://www.360docs.net/doc/9310593326.html, [2] https://www.360docs.net/doc/9310593326.html,

[3] https://www.360docs.net/doc/9310593326.html, [4] https://www.360docs.net/doc/9310593326.html,

77、灵通卡最多可下挂()个个人金融基本帐户和()个个人金融相关帐户。([4])

[1] 3,1000 [2]1,1000 [3] 1,999 [4]3,999

78、仅以所购车辆为抵押的个人汽车消费贷款,借款人的首付比例至少为购车价款的([3])[1]10% [2]20% [3]30% [4]40%

79、《储蓄管理条例》实施后存入的([2])储蓄存款,在支取无论存期多长,整个存期按支取日挂牌公告的储蓄存款利率计息。

[1]活期、定活两便、教育储蓄[2]活期、定活两便、通知存款

[3]活期、通知存款、教育储蓄[4]教育储蓄、整存整娶通知存款

80、利息收入是免税的个人金融产品有([3])

[1]活期、教育储蓄[2]通知存款、国库券

[3]国库券、教育储蓄[4]通知存款、教育储蓄

81、新系统中新帐号长度为([2])。

[1]18位[2]19位[3]16位[4]20位

82、在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在同城口头挂失的()天或异地口头挂失的()天之内补办书面挂失手续,否则口头挂失将自动失效。([1])

[1]5,15 [2]7,15 [3]5,10 [4]7,10

83、假如投资者投资100,000元认购某基金,假设当日该基金单位净值为1.2800元,申购费率为1.0%,其得到的份额为([2])。

[1]77344 [2]77343.75 [3]78125 [4]78125.75

84、目前柜台办理“汇款直通车”业务单笔最高汇款金额为([3])万元。

[1]10 [2]50 [3]100 [4]120

85、《储蓄管理条例》实施后存入的定活两便储蓄存款,存期在一年以上(含),无论存期多长,整个存期按支取日挂牌公告的整存整取()年期定期储蓄存款利率打()折计息。([3])

[1]一,九[2]二,六[3]一,六[4]二,九

86、以下叙述正确的有([4])。

[1]客户的有密通兑户脱出“理财金账户”后,不需要重新设置密码。

[2]账户脱出“理财金账户”后,将成为一个有密通兑的有折(单)户,产生新的存单(折),账户的账号将发生变化。

[3]客户的贷款账户可以在未还清贷款前脱离“理财金账户”卡。

[4]以上叙述都不正确。

87、教育储蓄最长存期为([3])。

[1]3年[2]5年[3]6年[4]8年

88、灵通卡异地取款单笔最高收费标准为([4])元

[1]30 [2]50 [3]80 [4]500

89、中国工商银行理财金账户的“3P服务”不包括以下([3])。

[1]优先、优惠的理财服务[2]专家、专业的投资顾问

[3]忠实、可靠的理财策划师[4]私人、个性化银行秘书

90、抵押登记的有效部分是([2])

[1]抵押合同记载的物权[2]抵押物登记的部分

[3]借款合同标明的部分[4]产权证记载部分

91、我行个人网上银行的品牌是( C )

A、理财e站通

B、金融e通道

C、金融@家

D、e通卡

92、2003国际权威的( B )杂志将年度中国唯一的“最佳个人网上银行”奖授予工行。

A、《银行家》

B、《环球金融》

C、《亚洲银行家》

D、《欧洲货币》

93、以灵通卡为注册卡的客户办理网上个人质押贷款必须持有(C)。

A、理财金账户

B、牡丹国际卡

C、个人客户证书

D、理财协议

94、网上银行客户通过“我的客户经理”功能,可以(B)方式给客户经理留言。

A、呼机

B、手机短信

C、E-MAIL

D、语音信箱

95、个人客户在签订组合储蓄协议后,我行提供哪种服务?( A )

A、“存本+零整”和“零整+整整”

B、“零整+整整”和“定活+零整”

C、“存本+整整”和“存本+零整”

D、“零整+整整”和“存本+整整”

96、主机系统和个人理财分析系统(WMS)的网上银行注册交易处理方式(D)。

A、主机系统和个人理财分析系统(WMS)的网上银行注册交易处理都采用批量方式

B、主机系统的网上银行注册交易处理采用实时方式,个人理财分析系统(WMS)采用批量方式

C、主机系统和个人理财分析系统(WMS)的网上银行注册交易处理都采用实时方式

D、主机系统的网上银行注册交易处理采用批量方式,个人理财分析系统(WMS)采用实时方式

97、网上银行质押贷款的规定,哪项是正确的?( C )

A、放款额度起点为人民币1000元

B、单笔放款最高限额不超过50万元

C、贷款金额不得超过质押物金额的90%

D、质押贷款允许展期

98、客户注册账户别名最多可为(C)个汉字。

A、6

B、8

C、10

D、12

99、对“工行信使”服务描述正确的是?D

A、客户在柜面与工行签订信使服务协议

B、网上银行系统只通过手机短信方式

C、网上银行系统只通过电子邮件(E-Mail)方式

D、按照客户自己定制的服务信息列表,为其提供有偿信息服务100、在客户填完协议信息确认后,理财协议的费用将(C )。

A、系统日终批量自动收龋

B、由客户通过“缴费站”功能缴纳。

C、自动从客户的基本账户中联机实时扣收。

D、由客户选择缴费确认后从基本账户中联机实时扣收。

历年银行客户经理面试真题 及答案

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19、外汇存底是怎么来的?外汇存底为什么不拿回来国内好好使用? 20、你对中国经济发展的前景是悲观或乐观? 21、新加坡是个蕞尔小国,在国际上却是颇受注目。你认为新加坡为什么能走出自己的道路?新加坡最近发展赌场业务,准备取代马来西亚的云顶乐园,以及发展财富管理中心业务,准备取代瑞士与卢森堡,你的看法如何? 22、说说看黄金有哪些用途?为什么国家印钞票必须有一定比例的黄金做后盾? 23、说说看资本主义与社会主义的主要差别? 24、你认为银行体系的钜额呆帐都是如何造成的? 25、说说看世界上有那些地方是免税天堂(tax heaven)? 26、你为何选择参加本行面试?你认为本行有哪些特色吸引你? 27、你对政府发行国债做国家建设有何评论?现在的20~30年期公债,必须由你们这一代筹钱来还给债券投资人。这是普世现象,你有什麽评论? 28、我国金融业,像是银行、证券商,你知道他们的主管机关分别是那个机关吗? 29、有没有上网流览过本行的网站?你知道本行行长是谁吗?你知道本行去年存放款规模是多少吗? 30、如果主管要你在三个月内开发三十位新客户,你打算怎么做,才能达成目标? 31、有个人对领导不满,发表了对领导不利的帖子,你怎么看待这件事? 32、你负责的银行网站,出现了问题,客户很有意见,你怎么处理? 33、什么是避险基金?站在基金经理人的观点,避险基金有那些操作策略?

个人客户经理题库

个人客户经理上岗考试题库 一、判断题(请判断以下各题的对错,正确的划,错误的划“X” ) 1.定活两便存款具有存取灵活方便的特点,是储蓄存款中流动性最高的品种。(X) 2.活期储蓄存款可以在全国范围内通存通兑。(X) 3.定期存款适合于拥有较长期不需动用的资金,希望获得高于活期存款利息收入,对资金安全要求高的客户。(X) 4.定期一本通使用存折实现对人民币和外币多账户、多存期定期账户的归集处理。它是对本外币定期账户进行集中管理的一种手段,其功能等同于整存整取定期账户。(V) 5.定活两便储蓄是客户一次性存入人民币本金,不约定存期,支取时可分多次支付全部 本金和税后利息。(V) 6?“双利丰”个人通知存款有存单和借记卡两种形式,存单式的“双利丰”个人通知存款只有通知存款自动转存功能,开户直接填写凭条即可。(V) 7.目前我行开办的外币个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。 (X) 8.按照完全假日计划,房贷客户可以申请在一段时期内(最长12个月)暂时停止归还贷款本息。(X) 9.个人助业贷款单户贷款额度最高可达1000万元。(X) 10.个人助业贷款可以作为租赁商铺、装修店面、购置机械设备等用途。(V) 11.自用车主要包括轿车、多功能车(MPV)和越野车(SUV)等各种车辆。(V) 12.二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限三年之前进行所有权变更 并依法办理过户手续的汽车。(X) 13.个人汽车贷款期限最长不超过5年(含)。(V) 14.商用车贷款期限最长不超过5年(含)。(X) 15.二手车贷款期限最长不超过3年(含),且二手车车龄+贷款期限最长不超过5年。(X) 16.凭证式国债不能更名,不可流通转让,也不能办理质押贷款。(X) 17.柜台记账式国债投资者可以获得利息收入并赚取买卖差价。(X) 18.国债被称为“金边债券”,因为它收益稳定,安全性高,不会给投资者带来任何风险损失。(X) 19.银期转账营销对象为与我行签订协议的证券公司与证券投资者。(V) 20.黄金具有抵御通货膨胀、平衡投资风险的功能。(V) 21.我行第三方存管业务具有资金更安全、存取更省心、服务更全面、签约更方便等特点。(V) 22.目前,我行已开办代理山东招金公司和成都高赛尔金银有限公司标准金条买卖业务。(V) 23.储蓄国债是财政部在中华人民共和国境内发行,通过代销网点面向个人投资者和机 构投资者销售的人民币债券。(X) 24.普通支票只能用于转账不能用于支取现金。(X) 25.个人客户异地或同城结算资金,均可使用人民币汇兑结算方式。(V) 26.汇出行向汇款人发出的汇款回单既可作为汇出行受理汇款的依据,也可作为该笔汇 款已转入收款人账户的证明。(X)

中国银行客户经理考试题

一、法律试题 1、根据《贷款通则》,票据贴现的贴现期限最长不得超过( C )。 A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月 2、根据《贷款通则》,将借款债务全部或部分转让给第三人的,( A )。 A、应当取得贷款人的同意 B、应当通知贷款人 C、如果全部转让,应当取得贷款人的同意;如果部分转让,应当通知贷款人 D、如果部分转让,应当取得贷款人的同意;如果全部转让,应当通知贷款人 3、以下不属于《中华人民共和国担保法》规定的担保方式的是( D )。 A、保证 B、抵押 C、定金 D、预付款 4、法律禁止用来设定抵押的财产是( A )。 A、土地所有权 B、抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物; C、抵押人依法有权处分的国有的机器 D、抵押人依法有权处分的交通运输工具 5、以下财产出质需要向证券登记机关办理出质登记手续的是( A )。 A、上市公司股份 B、汇票 C、本票 D、存款单 6、当事人对保证方式没有约定的,按照( A )承担保证责任。 A、连带责任保证 B、一般保证 C、抵押 D、质押 7.在保证担保方式中,一般保证与连带责任保证最主要的区别是什么? ( B ) A一般保证的保证范围为主债权,连带责任保证的保证范围为全部债权 B一般保证的保证人享有先诉抗辩权,连带责任担保的保证人不享有这一种权 C一般保证的保证期间为六个月,连带责任保证的保证期间为两年 D在同一债权既有保证又有物的担保的情况下 8、主合同无效而导致担保合同无效,担保人有过错的,担保人承担民事责任的部分,不应

超过债务人不能清偿部分的( B )。 A、四分之一 B、三分之一 C、二分之一 D、100%。 9、主合同没有保证条款,( A )。 A、保证人在主合同上以保证人的身份签字或盖章的,保证合同成立。 B、第三人在主合同上签字或盖章,视为保证合同成立。 C、保证人即使在主合同上以保证人的身份签字,保证合同也不成立。 D、保证人即使在主合同上以保证人的身份盖章,保证合同也不成立。 10、抵押物登记记载的内容与抵押合同约定的内容不一致的,( A )。 A、以登记记载的内容为准。 B、以抵押合同约定的内容为准。 C、按照登记和合同成立的时间顺序,时间在先的为准。 D、由人民法院裁定以何者为准。 11、以上市公司的股份出质的,质押合同自( C )起生效。 A、质押合同成立之日 B、股份出质记载于股东名册之日 C、股份出质向证券登记机构办理出质登记之日 D、股份出质转入质权人名下之日 12. 下列属于《物权法》中所称“物”的是( C )。 A外观设计 B月球 C 商品房 D 大气层 13. 下列财产中,只能属于国家所有权客体的是( C )。 A 土地 B 房屋 C 矿藏 D 船舶 14. 当事人之间订立有关设立、变更、转让和消灭不动产物权的合同,除法律另有规定或者合同另有约定外,其生效时间始于( A )时。 A 合同成立 B 不动产交付 C 物权登记 D 占有不动产 15. 权利人、利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的,可以申请( A )。 A 更正登记 B 异议登记 C 预告登记 D 初始登记 16. 预告登记后,未经预告登记的权利人同意,处分该不动产的,( C )。 A 发生物权效力 B 登记机构认可就有效力

银行公司客户经理考试题及答案

银行公司客户经理考试 题及答案 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】

公司业务部“战领特训营之产品特训篇” 中银集富和发债业务知识试题 团队:姓名:得分: 一、单选题: 1、表外理财指理财产品运作自成体系、独立运作,其资金、资产不纳入商业银行资产负债表,投资者自行承担理财产品运作风险,一般为() A 、保本保收益 B 、保本浮动收益 C、非保本浮动收益 D 、非保本保收益 2、中银集富对客户评级的准入标准是() A、BB B、BB+ C、BBB D、BBB+ 3、以下关于叙做投行中银集富业务好处错误的说法是() A、轻资本业务,满足客户资金需求。 B、利率水平市场化 C、可形成一定的资金沉淀,派生存款。 D、只要是我行授信客户即可办理中银集富北金所模式或理财委托贷款。

4、按是否计入银行资产负债表可分为表内理财和() A、表外理财 B、投资理财 C、专门理财 D、定向理财 5、北金所委托债权模式是指() A、融资企业通过北金所会员挂出资金需求,理财资金进行摘牌投资 B、融资企业透过北金所会员资金需求,理财资金进行挂牌投资 C、融资企业通过北金所进行融资 D、以上都是 6、与其他理财相比,投资银行理财最大的不同在于() A、投资 B、投向 C、融资 D、资产 7、投行理财准入标准中:原则上总资产规模()及以上,经营和财务状况良好(不得连续两个会计年度亏损,建设期项目可除外) A、3亿元 B、4亿元 C、5亿元 D、6亿元 8、涉及抵制押物的,注意完整办理抵质押手续,有效() A、落实登记 B、落实前提

工商银行客户经理序列考试模拟题

2008个人客户经理资格认证模拟考试 判断题 1: 现金柜员应向客户详细介绍我行新产品,配合分流引导工作,推介离柜服务渠道,降低柜面压力。 错 2: 当客户持理财金账户销户时,现金柜员应尽快为客户办理销户手续。 错 3: 理财中心应设专门的优质客户信息档案管理员。 对 4: 银行对于身份证件不但要承担形式审查责任,还有承担实质审查责任,即对于身份证件是否真正合格,银行也有义务审查。 错 5: 客户如要使用我行现有的理财协议的功能,都必须由本人与我行签订相关《理财协议申请书》。开立存款证明 错 6: 个人通知存款的最低起存金额为5万元,最低支取金额为5万元,存款人需一次存入,可以一次或分次支取,剩余金额能够小于5万元或等值外币。 错 7: 一年期、三年期、五年期教育储蓄均按同档次整存整取定期储蓄存款利率计息。 错 8: 客户在开立活期一本通、定期一本通存折时必须预留密码。 对 9: 总行规定从2004年3月份开始,一律停止存折业务的异地通业务及应急付款业务。 对 10: 开立存款证明的存款种类包括:本外币活期、定期储蓄和凭证式国债,一张存款单(折)只能出具一份存款证明书。 错 11: 速汇金(英文名为MONEYGRAM),是收款人凭汇款人向其提供的汇款密码及有效身份证件,在银行网点取得境外代理行的授权后为其办理支取现金或转账结算的一种国际汇款产品。 对 12: 某网点发现了一名优质客户,但由于客户经理正在接待客户,未能与该优质客户见面。那么,客户经理跟进工作必须在业务发生后的3个工作日内进行

错 13: 当客户没有能力或决定权购买,客户经理应该停止进行反复的解释。 对 14: 一般情况下,当市场利率上升时,证券行市也上升。 错 15: GDP是指一个国家在特定时期内生产的所有最终商品及其劳务的市场价值的总和。 对 16: 对客户提出的特殊服务要求,客户经理提供上门服务等,经理财中心负责人批准即可。 错 17: 个人外汇买卖业务电话交易的起点金额为100美元: 对 18: 牡丹灵通卡作为人民币借记卡只能在中国境内使用。 错 19: 借款人申请二手房贷款时,客户经理需要注意:房龄在10年(不含)以上及贷款人认为房屋价值需评估的,借款人应提供贷款人认可的房地产评估机构出具的房屋价值评估报告。 错 20: 同一理财金账户卡只能签订一款定活通理财协议。 对 单选题 21: 关于失业保险金制度说法正确的是() A:失业保险金标准低于该城市城市最低工资标准。 B:失业保险基金全部来源于用人单位。 C:失业保险金的标准由中央政府确定. D:失业人员最长可领取12个月的失业保险金 标准答案: A 22: 根据我国现行的法律规定,对有权查询、冻结个人储蓄存款的执法机关表述最完整的是()。 A:人民法院、人民检察院、公安机关、税务机关、国家安全机关、海关、军队保卫部门、监狱、走私犯罪侦察机关 B:人民法院、人民检察院、公安机关、税务机关、国家安全机关、海关、军队保卫部门、监狱

2013年个人客户经理任职资格考试题库(个人贷款)-160道.

2013年个人客户经理任职资格考试题库(个人贷款) 一、单选题 1. 现行的零售贷款审批系统通过与 D 系统的联机,实现个人贷款数据交互。 A 、CCS B、CCMS C 、CCAS D、BANCS 2. 下列不属于中国银行个人贷款产品的是 C 。 A 、易居宝 B、安居宝 C 、中银商户通 D、贷款管家 3. 零售贷款五级分类是按照零售贷款“ A ”将其分为不同等级,以此来评估零售贷款质量。 A 、回收可能性 B、回收不可能性 C 、回收不确定性 D、回收确定性 4. 同样金额、期限、利率的贷款,采用各类还款方式,利息总支出从大到小排列应该是 D 。 A 、等额本息换款法,等额本金还款法,到期一次还本付息法 B 、到期一次还本付息法,等额本金还款法,等额本息还款法 C 、等额本金还款法,到期一次还本付息法,等额本息还款法 D 、到期一次还本付息法,等额本息换款法,等额本金还款法 5. D 是CCAS 系统中业务经办机构最基本的柜员角色。

A 、客户经理、尽职风险经理、审批风险经理 B、客户经理、业务主管、行长 C 、客户经理、核准人、档案经办 D、客户经理、业务主管、核准人 6. 我行操作风险管理三道防线中第三道防线是指 B 。 A 、法律与合规部 B、稽核部门 C 、业务部门 D、监察与保卫部门 7. 下列指标不是说明盈利能力的是 C 。 A 、销售利润率 B、净资产收益率 C 、应收帐款周转率 D、总资产报酬率 8. 对于个人征信的安全管理,人民银行要求商业银行各级用户妥善保管自己的用户密码,至少需要 C 变更一次密码。 A. 三个月 B.半年 C. 两个月 D.一个月 9. 核心银行系统中,下列不属于个人贷款第三方额度的是 D 。 A 、开发商(楼盘)额度 B、汽车经销商额度 C 、担保公司额度 D、个人额度 10. 总行对个人投资经营贷款的预警、叫停线为 B 。 A :5%、8% B:5%、10% C :1.5%、3% D:0.5%、1.5% 11. 个人商业用房贷款产品码为 D 。

营销系统考试答案

判断题只有错误的,其他的应该都是对的 一、不定项选择题 1、下面所列的客户关系交易中,哪些是客户经理可以操作的(ABD) 2.下面哪些产品可以参与VIP客户即时评级(BCDE) 3、下面哪些内容属于产品提醒(ABCDEF) 4、下面哪些内容属于客户提醒(ABCDEF) 5.下面哪些内容属于理财规划的内容(ABCDEF) 6、下面哪些层级可以创建专题营销活动(ABCD) 7、下面哪个交易功能是个人客户营销系统独有的(B) 4、下列功能,哪些是营销工具(ABCDEFG) 5、哪个机构层级具有理财业务自行入网权限(E) 6、哪个角色具有理财规划和理财交易权限(C) 6、哪些角色可以与客户经理建立服务关系(BCD) 7、哪些角色可以使用客户综合信息查询功能(ABCD) 6、如需将其他角色调整至理财经理,须先在什么系统中注册,待同步后,什么时间在个人客户营销系统中变更角色(B) 7、如果客户购买的是当期理财产品,那么客户经理在给客户做即时评级申请时,应该从哪天开始(C) 8、如果理财经理要开通理财交易,她需要持有什么证书(之一)(ABCDE) 9、如果客户经理通过个人客户营销系统的即时评级功能,为客户A申请了金卡级且成功,但是客户到高柜办理金卡时显示客户未达到相应级别,那么客户经理应该怎么办(BCDE) 10、如果网点理财经理未具备理财规划资质,且客户有理财规划需求,就可以通过什么功能,寻求辖内具有相应资质的人员帮助制定。(C) 9、潜在VIP客户可以通过哪些方式快速达到VIP客户级别(ABC) 10、客户经理在登录个人客户营销系统时,消息提醒的内容是什么(BCD) 11、客户经理积分分成哪几类(AB) 12、客户经理在做完引见成果确认操作后,需要谁审批(A) 11、客户信息管理查询功能包含哪些交易(AB) 12、客户归属网点的判定原则是什么(ABC) 13、客户资产负债信息的时效性是什么(D) 1、柜员初次登录个人客户营销系统时,初始密码是什么(C) 1、专职客户经理在查看客户的资产负债信息时,饼图显示的数据的统计口径是什么?后面分页显示的统计口径是什么(D) 1、专职客户经理在查看有服务关系的客户信息表时,能够看到哪些信息。(ABCDEFG) 1、专题营销活动中的目标客户产生方式有哪些(ABC) 1、每日日终,达到什么标准(支持参数化设置)的客户可以纳入到个人客户营销系统中(B) 2、对于引见的流程,下面哪些描述比较准确(ABC) 3、系统有哪些人员角色(ABCDEF) 3、系统中的专职客户经理分为哪几种(BCD) 4、网点在开通理财业务交易权限时,可以开通哪些交易(ABCD) 5、在同一个一级分行内,一位客户最多可有几个归属网点(A) 6、营销管理在创建专项营销活动时,活动的开始日期要在创建日后(B2)天 7、VIP客户手工评级的操作层级是哪个级别(D) 8、推广个人客户营销系统的重要意义是什么(ABCD)

银行客户经理考试试题2 答案

试题(2) 一、填空题 1、借款人正常经营并产生利润是偿还债务的前提条件,盈利能力越强,客户还本付息的可能性越大,贷款的风险就越小,反映借款的盈利能力的财务比率主要有:盈利比率、效率比率、杠杆比 率、流动比率。 2、《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意见》民营企业可通过发起设立、认购新股、受让股权、中提出: 并购重组等多种方式投资银行业金融机构。民营企业参与城市商业银行风险处置的,持股比例可以适当放宽至 20% 以上。支持民营企业参与村镇银行发起设立或增资扩股。村镇银行主发起行的最低持股比例由 20% 降低为 15%。 3、《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意支持主营业务适合融资租赁交易产品的大型民营企见》中提出:业以及民营租赁公司,作为金融租赁公司主要出资人,投资融资租赁公司。 4、《中国银监会关于鼓励和引导民间资本进入银行业的实施意鼓励银行业金融机构根据民间投资特点,积极开展见》中提出:融资模式、服务手段和产品创新,提供多层次金融服务,支持民营企业发展,重点满足符合国家产业和环保政策、有利于扩大就

业、有偿还意愿和偿还能力、具有商业可持续性的小型微型企业 的融资需求。. 四川银监局办公室关于四川银行业金融机构服务小微企、《5业支持实体经济的指导意见》中提出:强化服务小微企业的市场定位,中小商业银行应始终坚持“服务中小”,各法人机构应坚守“立足当地、 立足基层、立足社区,服务小微”的市场定位毫不动摇。省外城市商业银行成都分行必须严格履行成立之初为小微企业服务的监管承诺,将吸收的存款资金全部用于四川、用于当地发展。 四川银监局办公室关于四川银行业金融机构服务小微企、《 6业支持实体经济的指导意见》中提出:各银行业金融机构小企业金融服务专营机构、专营支行定位必须是服务于小微企业客户群,其贷存比至少应达到60%以上,必须达到小微企业贷款“两个不低于” 要求,小微企业户数、贷款余额至少应达到其全部企业贷款户数、贷 款余额的60%以上。 7、小微企业客户经理要深入小企业实地调研考察,认真做好调查研究,主动贴近客户,贴近业务,贴近市场,及时准确了解小微企业 经营发展中的困难和需求,提高小微企业金融服务水平。 8、各银行业金融机构应继续推进以降低小微企业融资成本为目的的服务模式创新,努力降低小微企业融资成本。严格遵守“合规收费、以质定价、公开透明、减费让利”原则,切实履行社会责任,主动让利企业,降低企

对公客户经理考试题集与答案

员工岗位资格培训考试习题集 对公客户经理 (2013 年修订版) 第一部分公共基础 第一章农业银行发展概况(61 题) 一、判断题(共11 题) 1.1994 年,中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务,标志着农业 银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的转变,不再承担任何政 策性金融业务。(×)仍有。如经营范围中就有“代理政策性银行”业务。 2.1951 年8 月,经政务院批准,中国农业银行正式成立。(×)55年3月正式成立, 1951年8 3 地位的国家专业银行。(×)79年2月正式恢复。 4.1996 年,根据国务院《关于金融体制改革的决定》,中国农业银行与农村信 用社脱离行政隶属关系,进入全面向商业银行转轨的新阶段。(×) 年出台的,注意区别。 5.2008 年,财政部向农行注资1500 亿元人民币等值美元,与中央汇金投资有 限责任公司并列成为农行第一大股东。(×)应为1300亿元,而且是中央汇金投资有限责任公司向农行注资1300亿元。 6.2009 年1 月16 日,中国农业银行股份有限公司挂牌成立并成功上市。(×) 正式上市时间为今年7月15日在上海和16日在香港分别上市。 7.2010 年7 月,农业银行分别在深圳证券交易所和香港联合交易所挂牌上市, 完成了向公众持股银行的跨越。(×)在上海和16日在香港分别上市 8.截至2012 年底,农业银行资产总额132,443.42 亿元,占全国银行业资产 总额的10.1%。(√) 9.截至2012 年底,农业银行拥有23,472 家境内机构,是国内拥有分支机构最 多的银行。(×)拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的境内物理网络和数量最多的ATM. 10.农业银行在境内建制县(市)的网点覆盖率基本达到100%,因此,以境内 分支机构数量计,农业银行拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的销售网络。(√)11.农业银行的改革发展要以保护消费者权益为出发点。充分保护存款人等各相 关方的利益,尊重客户的知情权和选择权,提高消费者识别和防范金融风险 的能力,有效保障消费者权益。(√) 二、单选题(共31 题) 1.(B )是新中国设立的第一家国有商业银行,也是改革开放后第一家恢复成 立的国家专业银行。 A.中国工商银行B.中国农业银行C.中国银行D.中国建设银行 2.中国农业银行的前身是(C)。 A.中国农民银行B.中国农业发展银行C.农业合作银行D.中国人民银行

农商行(信用社)客户经理业务知识测试题(含答案)B卷

农商行(信用社)客户经理业务知识测试题(B卷) 单位:姓名:岗位(职务) 一、名词解释:(每题2 分,共10 分) 1. 抵押贷款: 2. 关注类贷款: 3. 信用贷款: 4. 借名贷款: 5. 受托支付: 二、填空:(每空1分,共30 分) 1、信贷业务贷前调查基本流程包括:接受资料、确定()、制定()、确定法人()客户()、实地调查、研判调查内容、撰写()、移交贷款资料。 2、中期贷款是指贷款期限在( ) 的贷款。 3、省联社在工作宏观指导上提出并坚持的“两从两稳”是指从严治社、、、。 4、速动资产是流动资产减去()后的资产。 5、开办个人定期存单质押贷款业务应坚持()、()、 ()、()的原则。 6、贷款人发放自用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的 ();发放商用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的 ();发放二手车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的 ()。 7、抵押合同应当包括抵押物的()、()质量、 状况、所在地、所有权权属或者()。 8、贷款利率定价浮动区间,要按照人民银行规定的()执行,不得突破。 9、贷款按()计息,按月或按季结息。 10、自主支付原则上可以采取()、()、()的方式。 11、《员工违规行为积分管理办法》规定,员工违规实行()与()。 12、贷前调查应配备专职调查人员,坚持()调查,属关系人的应予以()。 13、借款人自主支付的,贷款资金转入借款人在()开立的结算账户。 三、单选题:(每题1 分,共10 分) 一般保证的保证人与债权人未约定保证期间的,保证期间为主债务履行期届满之日起( )。 A、六个月 B、一年 C、二年 D、三年 借款凭证必须由借款人本人到营业场所面签,防止形成()。 A、挪用贷款用途 B、借冒名贷款 C、信用风险 D、操作风险 采用借款人自主支付的,贷款资金应()。 A、通过借款人账户支付给借款人交易对手 B、直接交给借款人 C、转入借款人在承贷机构开立的结算账户 D、直接交付给借款人交易对手 王某是甲信用社的信贷人员,王某的丈夫李某在乙公司任总经理,乙公司向甲信用社申请贷款,

银行企业金融客户经理试卷

所在分行:姓名:考号: 银行企业金融客户经理试卷 (考试时间90分钟,试卷总分120分。) (注:应考人员须在答题卡上相应位置填涂相关信息及试题答案,直接在考试试卷上作答的视作无效。) 一、单项选择题(共40题,每题1分,共40分;每道试题只有一个选项是正确的。) 1、在中国,良好的银企关系非常重要,通常体现在(D) ①企业融资渠道畅通 ②企业收付款更加便利 ③获得服务更加全面 A、仅①② B、仅②③ C、仅①③ D、①②③ 2、我行集团结算中心能够支持多少层级的集团关系?(C) A、1 B、2 C、3 D、4 3、预制证书有效期为多长?(D) A、2年 B、3年 C、4年 D、5年 4、虚拟子账户是在主账号后面加上几位的子账号序号(D) A、1 B、2 C、3 D、4 5、现金管理是一种(C ),非标准化银行产品,不是金融产品的简单组合,而是在与客户进行深入沟通并全面了解客户需求后为客户定制的金融解决方案。 A、网络化和数字化金融服务 B、科技含量的现代化金融服务 C、综合性金融服务 D、个性化金融服务 6、精灵信使:包月计费,包月费10 元,包月条数20 条,超过20 条超过部分(B)元/条。 A、0.2元 B、0.3元 C、0.4元 D、0.5元 7、本行智能通知存款提供按照约定为企业客户自动将活期账户资金转为通知存款,满七天实现资金按七天通知存款利率利滚利,不足七天支取按(D )利率计息。 A、七天通知存款 B、活期存款 C、协议存款 D、一天通知存款 8、(C )是现金管理的核心内容。 A、账户管理 B、收付款管理 C、流动性管理 D、投融资管理 9、(A )也称现金总库,通过确定核心账户和成员单位账户以及资金归集下拨方式,实现对资金的集中管理。 A、现金池 B、票据池 C、司库 D、现金库 10、以下关于集团服务说法正确的是(C )

商业银行客户经理考试题库

题目 一、单选(10) 1、赎楼贷款借款人无须提供(C) A、欠款清单 B、担保函 C、收入证明 D、交易书 2、赎楼贷款的还款方式为(C) A、等额本息 B、等额本金 C、利随本清 D、按月付息,到期一次还本 3、港币贷款的最长期限为(C) A、10年 B、15年 C、20年 D、30年 4、赎楼贷款借款人无须提供(C) A、欠款清单 B、担保函 C、收入证明 D、交易书 5、二套房首期款比例为(C) A、80% B、70% C、60% D、50% 1、对待个人贷款客户,客户如何执行面谈面签制度?A A、必须 B、不用执行 C、可执行可不执行 2、下面哪类资料不属于客户的资产?D A、房产 B、汽车 C、股票 D、厨艺 3、以下哪类零售贷款业务被视为重点关注零售贷款业务?A A、借款人存在不良信用记录。 B、个人投资经营贷款 C、员工亲属的贷款 D、结算大客户高管的贷款 4、以下哪类业务不属于B类客户经理的发起权限?C A、汽车按揭贷款 B、房贷 C、个人投资经营贷款 D、其他消费类贷款 5、已成年借款人父母的资产是否应该纳入家庭财产计算?B A、应该 B、不应该 6、以下哪些不属于虚假按揭的主要特征?D A、合同交易价格明显不合理 B合作方集中还款 C借款人对贷款情况不清楚等有疑点的情况 D借款人按时还款 7、一手别墅贷款最长期限是:C A、10 B、20 C、30 D、45 8、对于非本市户籍居民家庭购房,需提供个月以上的社保缴纳证明?D A、9 B、10 C、11 D、12 9、抵押物房产证上“土地用途”仅注明“住宅用地”,“房屋用途”注明“公寓”或“单身公寓”的,按照标准叙做。A

银行客户经理考试题库

题目BC 一、单选(10) 1、赎楼贷款借款人无须提供(C) A、欠款清单 B、担保函 C、收入证明 D、交易书 2、赎楼贷款的还款方式为(C) A、等额本息 B、等额本金 C、利随本清 D、按月付息,到期一次还本 3、港币贷款的最长期限为(C) A、10年 B、15年 C、20年 D、30年 4、赎楼贷款借款人无须提供(C) A、欠款清单 B、担保函 C、收入证明 D、交易书 5、二套房首期款比例为(C) A、80% B、70% C、60% D、50% 1、对待个人贷款客户,客户如何执行面谈面签制度?A A、必须 B、不用执行 C、可执行可不执行 2、下面哪类资料不属于客户的资产?D A、房产 B、汽车 C、股票 D、厨艺 3、以下哪类零售贷款业务被视为重点关注零售贷款业务?A A、借款人存在不良信用记录。 B、个人投资经营贷款 C、员工亲属的贷款 D、结算大客户高管的贷款 4、以下哪类业务不属于B类客户经理的发起权限?C A、汽车按揭贷款 B、房贷 C、个人投资经营贷款 D、其他消费类贷款

5、已成年借款人父母的资产是否应该纳入家庭财产计算?B A、应该 B、不应该 6、以下哪些不属于虚假按揭的主要特征?D A、合同交易价格明显不合理 B合作方集中还款 C借款人对贷款情况不清楚等有疑点的情况 D借款人按时还款 7、一手别墅贷款最长期限是:C A、10 B、20 C、30 D、45 8、对于非本市户籍居民家庭购房,需提供个月以上的社保缴纳证明?D A、9 B、10 C、11 D、12 9、抵押物房产证上“土地用途”仅注明“住宅用地”,“房屋用途”注明“公寓”或“单身公寓”的,按照标准叙做。A A、普通住宅 B、商住两用房 C、商业用房 10、借款人存在连续(B )期(含)以上的逾期记录,原则上不准入。 A、3; B、4; C、5; D、6。

个人客户经理题库、多选题(261)

二、多选题(261) 1、个人银行业务主要包括的内容(ABCD)。 A、个人负债业务 B、个人支付结算业务 C、个人投资理财业务 D、电子银行业务 答案:ABCD 2、定期储蓄存款的形式有(AC )。 A、存本取息 B、通知存款 C、教育储蓄 D、彩色礼仪存单 答案:AC 3、某储户有1000元人民币现金,可选择的储蓄种类有(ABD )。 A、活期储蓄 B、整存零取 C、存本取息 D、零存整取 答案:ABD 4、16周岁以上的中国公民,在金融机构开立个人存款账户时,可作为实名制存款有效证件(ABD)。 A、临时居民身份证 B、户口簿 C、学生证 D、护照 答案:ABD 5、营业网点在为存款办理新开户时,应将身份证件哪些内容进行登记(CD )。 A、出生年月 B、地址 C、姓名 D、身份证号码 标准答案:CD 6、所长或综合柜员在柜员(ABD )必须审核柜员的大额存取款、转账业务并勾对流水。 A、营业终了 B、临时有事离所 C、自行盘库 D、办理交接 答案:ABD 7、实行免填单业务后,开户时的操作步骤有(ABCD )。 A、收进现金和客户身份证件 B、询问客户姓名、地址和联系电话 C、请客户输入账户密码

D、请客户签字确认 答案:ABCD 8、办理个人银行业务未到期的定期储蓄存款时,必须持存单和本人身份证明,身份证明包括(ABEF )。 A、居民身份证人 B、户口簿 C、驾驶证 D、工作证 E、护照 F、居住证 答案:ABEF 9、整存整取存款办理部分提前支取后,开具的未支取部分的存单哪些是不变的(ABCDE )。 A、存入日 B、利率 C、到期日 D、存期 E、姓名 答案:ABCDE 10、客户当日一次性通兑支取现金超过7万元时,下列说法正确的是(AC )。 A、必须由存款本人提供身份证件,凭密码支取 B、必须由所长签字 C、如果是代理支取必须同时提供存款人和代理人身份证件 D、只有A是正确的 答案:AC 11、下列储蓄存款免征利息所得税(BC )。 A、外币储蓄 B、教育储蓄 C、凭证式国库券 D、信用卡存款 答案:BC 12、因违约未在次月补存者,违约部分按活期利率计息的有(BC )。 A、整存零取 B、零存整取 C、教育储蓄 D、通知存款 答案:BC 13、活期储蓄的利息计算采用积数计息法,会使用到的计算方法为(ABC )。 A、日积数=发生额×业务发生日至下一结息日的实际天数 B、应付利息=累计日积数×支取日挂牌公告的活期存款日利率 C、实付利息=应税利息(1-税率)

个人客户经理题库汇总

个人客户经理上岗考试题库 一、判断题(请判断以下各题的对错,正确的划“√”,错误的划“×”) 1.定活两便存款具有存取灵活方便的特点,是储蓄存款中流动性最高的品种。(×) 2.活期储蓄存款可以在全国范围内通存通兑。(×) 3.定期存款适合于拥有较长期不需动用的资金,希望获得高于活期存款利息收入,对资金安全要求高的客户。(×) 4.定期一本通使用存折实现对人民币和外币多账户、多存期定期账户的归集处理。它是对本外币定期账户进行集中管理的一种手段,其功能等同于整存整取定期账户。(√) 5.定活两便储蓄是客户一次性存入人民币本金,不约定存期,支取时可分多次支付全部本金和税后利息。(√) 6.“双利丰”个人通知存款有存单和借记卡两种形式,存单式的“双利丰”个人通知存款只有通知存款自动转存功能,开户直接填写凭条即可。(√) 7.目前我行开办的外币个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。(×) 8.按照完全假日计划,房贷客户可以申请在一段时期内(最长12个月)暂时停止归还贷款本息。(×) 9.个人助业贷款单户贷款额度最高可达 1000万元。(×) 10.个人助业贷款可以作为租赁商铺、装修店面、购置机械设备等用途。(√) 11.自用车主要包括轿车、多功能车(MPV)和越野车(SUV)等各种车辆。(√) 12.二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限三年之前进行所有权变更并依法办理过户手续的汽车。(×) 13.个人汽车贷款期限最长不超过5年(含)。(√) 14.商用车贷款期限最长不超过5年(含)。(×) (×) 15.二手车贷款期限最长不超过3年(含),且二手车车龄+贷款期限最长不超过5年。 16.凭证式国债不能更名,不可流通转让,也不能办理质押贷款。(×) 17.柜台记账式国债投资者可以获得利息收入并赚取买卖差价。(×) 18.国债被称为“金边债券”,因为它收益稳定,安全性高,不会给投资者带来任何风险损失。(×) 19.银期转账营销对象为与我行签订协议的证券公司与证券投资者。(√) 20.黄金具有抵御通货膨胀、平衡投资风险的功能。(√) 21.我行第三方存管业务具有资金更安全、存取更省心、服务更全面、签约更方便等特点。(√) 22.目前,我行已开办代理山东招金公司和成都高赛尔金银有限公司标准金条买卖业务。(√) 23.储蓄国债是财政部在中华人民共和国境内发行,通过代销网点面向个人投资者和机构投资者销售的人民币债券。(×) 24.普通支票只能用于转账不能用于支取现金。(×) 25.个人客户异地或同城结算资金,均可使用人民币汇兑结算方式。(√) 26.汇出行向汇款人发出的汇款回单既可作为汇出行受理汇款的依据,也可作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。(×) 27.银行汇票的提示付款期自出票日起 2个月。(×)

国际业务部对公客户经理上岗资格考试复习资料

一、单选题 1.(C)一企业在我行申请全额保证金开立进口信用证,信用证金 额USD10000,信用证条款中允许货物数量和信用证金额上下浮动10%(溢短装条款),我行应收取开证保证金() A、USD9000 B、10000 C、USD11000 D、USD12000 2. (D)“C类进口单位”只能以()方式付汇 A、信用证 B、托收 C、预付货款 D、货到付款 3.(B)境内某客户开立进口信用证交纳了30%的保证金,信用证到期,由于资金不足,剩余70%的货款须由银行垫付,该笔信用证付汇应按()金额进行申报。 A、银行垫付的70%金额申报; B、银行实际对外付款金额(包括银行贷款)申报; C、客户交纳30%的保证金申报。 4.(C)根据《关于加强外汇资金流入管理有关问题的通知》,中资银行的参考贷存比为( ),超过参考贷存比的银行,应在每月初的10个工作日内将综合头寸按计算公式调整至下限以上。 A、60% B、70% C、75% D、80% 5.(A)中资企业可在( )核定的外保内贷额度内,直接签订外保内贷合同。中资企业外保内贷项下对内、对外债务清偿完毕前,应按未偿本金余额占用该企业自身及地区中资企业外保内贷额度。 A、外汇局 B、境内银行 C、担保人 D、境外银行 6.(C)银行经营结售汇,如发生机构更名、营业地址变更等情况,应

在机构信息变更正式确认后的( )工作日内持《银行经营即期结售汇业务机构信息变更备案表》向外汇局及其分支局办理备案。 A、10 B、15 C、20 D、25 7. (A)银行结售汇统计中,国内外汇贷款指借款人将获得的国内外汇贷款结汇或者为偿还国内外汇贷款( )的购汇 A、本金 B、利息 C、本息合计 D、本金或利息 8.(B)银行结售汇统计中,客户外汇存贷款利息收入结汇和支出售汇计入( )项目。 A、国内外汇贷款 B、投资收益 C、直接投资 D、金融和保险服务 9.(A)关于涉外收入申报时限的描述,正确的是: A.收到境外款项的申报主体,应在解付银行贷记客户账户之日或者 结汇中转行结汇之日起5个工作日办理申报 B.收到境外款项的申报主体,应在解付银行解付次日或者结汇中转 行结汇次日起5个工作日办理申报 C.收到境外款项的申报主体,应在解付银行解付当日或者结汇中转 行结汇当日起5日内办理申报 D.收到境外款项的申报主体,应在解付银行贷记客户账户当日起5 个工作日办理申报 10.(B)境内某公司通过境内银行办理对外付款业务,申请从其外汇账户对外支付10000美元货款,银行在扣除有关费用500美元后,对境外付款9500美元。《对外付款/承兑通知书》中“实际付款币种及金额”、“付款币种及金额”分别是:

商业银行对公客户经理信贷考试题库大全

题库 保证业务 单选题 1,保证是建设银行根据申请人的要求,以出具(a)的形式,向受益人承诺,当申请人不履行合同约定的义务或承诺的事项时,由建设银行按照约定履行债务或承担责任的一项业务。 A保函 B贷款承诺书 C贷款意向书 2,保证业务按照(a)的性质,划分为境内保证和境外保证。 A受益人 B申请人 C担保方 3,保证业务构成银行的一项(c)。 A资产 B负债 C或有负债 4,投标保证业务的服务对象是(a)。 A投标方 B招标方 C代理人 5,对于期限在一年以内的保函,一般在出具保函时(c)收取。 A按年 B按月 C一次性 6,(a)是指建设银行应承租方的要求,向出租方保证,如承租方不按期支付租金,建设银行将受理出租方的索赔,按照保函约定承担保证责任。 A租赁保证 B承租保证 C履约保证 7,保证业务的期限由建设银行和(b)协商确定。 A受益人 B申请人 C代理人 8,保证主要用于需要银行(c)作为担保的各类活动。 A负债 B资产 C信用 9,我行不办理为企业(a)及股本性投资提供保证(国家另有规定的除外)。

A注册资本 B企业借款 C企业账户透支 10,(b)是指建设银行应承包人的要求,向发包人保证,如承包人在规定的期限内不履行承包合同约定的义务,建设银行将受理发包人的索赔,按照保函约定承担保证责任。 A投标保证 B承包保证 C履约保证 11,(a)是指建设银行应预收款人要求,向预付款人保证,如预收款人没有履行合同或不按合同约定使用预付款,建设银行将受理预付款人的退款要求,按照保函约定承担保证责任。 A预收(付)款退款保证 B履约保证 C付款保证 12(b)是指建设银行应借款方的要求,向贷款方保证,如借款方不按期向贷款方偿还借款本息,建设银行将受理贷款方的索赔,按照保函约定承担保证责任。 A银行委托保证 B借款保证 C付款保证 13,如受益人要求终止保函效力,由(c)制作《保函失效通知书》,交会计部门凭以销记表外科目明细账。 A风险部门 B信贷管理部门 C信贷经营部门 14,经办行因履行保证责任对外垫付资金,会计部门应按(c)向被保证人计收利息。 A罚款利率 B挪用贷款利率 C逾期贷款利率 15,申请人在建设银行出具保函后成为(b)。 A保证人 B被保证人 C受益人 16,银行委托保证的申请人为在我行有(c)的境内、外银行。 A贷款 B存款 C金融机构额度 17,向建设银行申请出具保函的企(事)业法人或其他组织是(a)。 A申请人 B受益人 C保证人 18,目前我行开办的(b)包括债券偿付保证、借款保证和帐户透支保证等

银行客户经理资格考试题

一、填空题(20分 每空1分)1、银行的风险主要包括:信用风险 、 操作风险 、市场风险 。 2、房地产四证包括 国有土地使用权证 、 建设用地规划许可证 、 建设工程规划许可证 和 建筑工程施工许可证 。 3、《中华人民国商业银行法》对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过 10% 。 4、票据发行业务,包括 签发 、 承兑 等一级市场业务。 5、个人住房按揭贷款我社目前主要采用 等额本息还款法 或 等额本金还款法 两种还款方式。 6、商业银行应对第二还款来源进行分析评价,确认保证人的保证主体资格和 代偿能力 ,以及抵押、质押的 合法性 、充分性和可实现性。 7、商业银行贷款按有无担保可以分为 信用贷款 和 担保贷款 。 8、ATM 保险柜密码掌管人因换岗、离职或其他特殊情况需要移交保险柜密码的,要求 稽核员 和 ATM 管理员 在场进行监交,接管人在接管后必须 立即更改密码。 9、ATM 跨行转账同城交易中,转账金额在5万元以上至10万元(含)的,持卡人每笔支付 8 元的交易手续费。 10、不规定存款期限,在提取或支付时不需预先通知银行的存款是 活期存 款 。 二、单项选择题(共20题,每题1分) 1、根据票据法的规定,汇票的持票人没有在规定期限提示付款的,其法律 后果是( B )。 A 、持票人丧失全部票据权利 B 、持票人在做出说明后,承兑人仍然应承担票据责任 C 、持票人在做出说明后,背书人仍然应承担票据责任 D 、持票人在做出说明后,可以行使全部票据权利 2、2005年3月10日甲以其不动产为抵押与乙签订为期1年的借款合同。 2006年2月10日,乙将甲抵押的不动产作为标的与丙签订买卖合同,甲得知后对此表示反对。按照法律规定,乙丙双方所签订的合同在效力上是( B )。 姓 社:内

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