TS16949多功能岗位对照表

TS16949多功能岗位对照表
TS16949多功能岗位对照表

2.0 各部门/人员职责和权限

3.5.1 总经理职责和权限

a、主持公司的经营管理工作,组织实施董事会决议。

b、组织制定公司年度经营计划,经董事长办公会议批准后负责组织实施。

c、拟订公司内部管理机构设置方案。

d、拟订公司基本管理制度和制定公司的具体规章制度。

e、主持公司经营班子日常各项经营管理工作。

f、全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的有关经营班子的各项工作决定

g、负责召集主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展。

h、提请聘任或者解聘公司各部门经理。

i、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。

行使公司章程和董事会授予的其它职权。

j、组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训。

k、负责公司新技术引进和产品开发工作计划、实施,确保产品品种扩大。

l、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等。

m、负责研究和拟定营销线的新项目的开发。

n、组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等。

o、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作。p、组织开展市场统计分析和预测工作。

q.签署日常行政、业务文件。

r、负责处理公司重大突发事件。

3.5.2 总经理助理职责和权限

a、贯彻国家有关法律法规,宣传贯彻公司质量方针,组织实现经营计划、质量目标;

b、学习质量手册,按质量管理体系要求运行质量管理活动;

c、参与管理评审,确保质量管理体系的持续改进;

d、负责原材料、外协件的采购和供方的管理;

e、负责原材料库、外协库的管理;

f、负责生产设备的管理;

g、负责生产工装和管理。

h、负责生产计划和生产管理;

i、负责安全、工作环境的管理;

j、负责设备管理;

k、负责工装管理;

l、负责销售合同评审和合同管理工作;

m、负责产品销售、交付,负责产品售前、售后服务工作,及其管理;

n、负责成品库的管理;

o、负责顾客满意监视工作。

p、负责纠正、预防措施的制定和实施。

3.5.3 总工程师职责和权限

a 贯彻国家有关法律法规,宣传贯彻公司质量方针,组织实现经营计划、质量目标;

b 学习质量手册,按质量管理体系要求运行质量管理活动;

c 参与管理评审,确保质量管理体系的持续改进;

d 负责产品实现策划和设计和开发工作;

e 负责监视和测量装置及实验室的管理;

f 负责产品监视和测量工作;

g 负责质量成本核算工作。

3.5.4 质量部职责和权限

a、负责组织检验员对原材料、半成品、成品进行检验,并审核提交检验和试验报告;

b、负责组织产品加工、制造全过程检验和试验工作,并审核出具的合格凭证,同时对检验和试验

的最终结果负责;

c、负责检验、测量和试验设备的控制,认真贯彻《计量法》,按规定的检定周期组织送检,完善

计量、检测设备的管理工作,对监视和测量设备的状态负责;

d、参与对供方的质量要求的评价工作,对所有产品质量有关的进货检验的真实性负最终责任;

e、参与对重大和特殊合同评审,对顾客提出的质量保证要求进行评审,配合产品售后服务工作;

f、负责组织检验状态标识管理,并对标识进行监督检查,对最终的状态标识落实情况负责;

g、有权阻止不合格品的转序生产,组织对批量不合格品的评审处置;

h、负责对有关质量记录的监督检查工作,对质量记录的符合性负最终责任。

3.5.5 财务部的职责和权限

a、负责定期组织编制财务预算及财务报表,分析财务动态,提出建议和改进措施;

b、负责质量体系财务因素的核算、分析及管理;

c、负责资金筹备、合理平衡使用;

d、进行成本核算编制成本报表,定期向总经理汇报产品成本状况,组织制定新产品的价格;

e、负责供方零部件的价格审核和对供方实施财务控制。

3.5.6 营销部职责和权限

a 贯彻公司质量方针和组织实现经营计划、质量目标;

b 负责销售合同评审和合同管理工作;

c 负责产品销售、交付,负责产品售前、售后服务工作,及其管理;

d 负责成品库的管理;

e 负责顾客满意监视工作。

3.5.7 采购部职责和权限

a 贯彻公司质量方针和组织经营计划、质量目标;

b 负责质量成本核算工作。实现经营计划、质量目标;

c 负责原材料、外协件的采购和供方的管理;

d 负责原材料库、外协库的管理。

3.5.8 生产部职责和权限

a 贯彻公司质量方针和组织实现经营计划、质量目标;

b 负责制定生产计划和生产计划执行工作;

c 负责半成品、配套库房的管理;

d 负责组织作业准备验证;

e 负责产品标识,及产品唯一性标识和追溯;

f 负责工作环境的管理及安全文明生产工作;

g 负责工装制造及工装的管理;

b 负责生产设备和大型检测设备的管理;

3.5.9 设备组职责和权限

a 贯彻公司质量方针和组织实现经营计划、质量目标;

c 负责制定设备定期维护保养计划和设备预防性维修计划,并组织实施;

d 负责设备配件库房的管理。

e 负责不合格的纠正和纠正措施的实施。

3.5.10 技术部职责和权限

a 贯彻公司质量方针和组织实现经营计划、质量目标;

b 负责产品的质量先期策划工作;

c 负责产品和制造过程设计和开发工作;

d 负责作业指导书的编制;

e 负责向顾客提交PPAP的工作;

f 负责供方提交PPAP的批准工作;

g 负责技术文件的管理;

h 负责持续改进工作。

3.5.11 质量部职责和权限

a 贯彻公司质量方针和组织实现经营计划、质量目标;

b 负责对进货、过程、最终产品的检验、试验;

c 负责监视和测量装置的检定工作,以及实验室管理,

d 组织内部审核活动;

e 负责不合格品的评审及处置;

f 负责组织纠正预防措施的验证活动。

3.5.12 生产车间职责和权限

a 贯彻公司质量方针和组织实现经营计划、质量目标;

b 负责按作业指导书进行作业;

c 负责按生产计划进行生产;

d 负责生产中产品的标识和状态标识的保持;

e 负责设备的日常维护保养工作。

3.5.13 检验员职责和权限

a 贯彻质量方针并实现质量目标;

b 负责按检验文件开展检验、试验活动,并按要求进行记录;

c` 负责检验和试验结果的状态标识;

d 通报产品质量状况,及时隔离不合格品;

e 当生产过程不符合要求或有发生不合格趋势时有权停止生产;

f 负责对出厂产品的检查并按要求作好记录。

3.5.14 计量、试验员职责和权限

a 贯彻质量方针并实现质量目标;

b 负责按标准、检定规程对计量检测设备开展检定工作;

c 负责建立在用计量器具台帐,通知在用计量器具的检定;

d 贯彻质量方针并实现质量目标;

e 负责按标准、试验规程开展试验工作;

f 负责试验样品的接收、保管和处置工作。

3.5.15 操作工职责和权限

a 贯彻质量方针并实现质量目标;

b 负责按作业指导书及生产计划要求进行生产作业;

c 负责按规定进行自检并做好记录;

d 负责按规定进行生产过程中的产品标识、记录。

3.5.16 管理者代表职责和权限

a 按标准要求建立、实施和保持质量管理体系;

b 向总经理报告质量体系运行情况,为管理评审和改进提供依据;

c 代表本公司就质量管理体系有关事宜与外部联系;

d 负责组织第二方、第三方对本公司审核发现的不合格的原因的分析并制定纠正措施;

e 组织内部质量管理体系审核工作,批准审核计划、审核报告;

f 编制管理评审计划、报告、跟踪验证报告。

3.5.17 顾客代表职责和权限

a 贯彻质量方针并实现质量目标;

b 代表顾客对产品特殊特性选择、产品设计和开发提出要求;

c 代表顾客对公司的质量目标提出要求;

d 代表顾客对培训内容和课题提出要求;

e 对纠正和预防措施提出要求。

3.5.18 内审员职责和权限

a 贯彻质量方针并实现质量目标;

b 按管理者代表要求开展内部审核工作;

c 对内审不合格进行验证。

TS16949试题及答案汇总知识讲解

TS16949试题及答案 一、填空: 1.过程就是使用资源,将输入转化为输出的活动系统,这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。 2.通常质量管理体系的过程应当包括管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。 3.质量手册是规定组织质量管理体系的文件,它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。 4.ISO是国际标准化组织的英文缩写。 5.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 6.组织的生存和发展依存于顾客,组织的最高管理者应当将实现顾客满意,作为组织的根本需求。 7.关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是管理者代表的一项责任。 8.质量管理体系的持续适宜性就是质量管理体系与所处的客观的适应能力,充分性就是质量管理体系达到充分 展开和受控的程度,有效性是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。 9.组织在开展改进活动一般有以下步骤:分析和评价现状,识别改进区域,寻找改进机会、确定改进目标、寻 找可能的解决办法,作出选择、实施选定的解决办法、分析、评价实施结果的有效性,将改进的成果正式纳入体系文件。 10.质量管理体系标准强调遵循:策划、实施、验证、改进螺旋式上升的运行模式,用内部审核和管理评审使 组织的体系有自身的运行中不断地自我完善。 11. COP以顾客为导向过程。 12.防错策划主要是指设计防错、过程防错、防错装置。 13.ISO/TS16949:2009版是建立在ISO9001:2008版质量管理体系要求基础上的;主要综合了美国的QS 9000、 德国的VDA6.1、法国的EAQF和意大利AVSQ的等质量体系的要求,对原ISO/TS 16949汽车供方质量体系要求(技术规范)第二版标准进行了技术修订,并于2009年06月15日颁布了ISO/TS 16949:2009质量管理体系要求(技术规范)第三版标准。 14.TS16949标准是整合美国、德国、法国、意大利四个国家的汽车厂对其供应商的质量体系 要求。 15.TS16949:2009是由IATF以及 JAMA 在 ISO/TC176,质量管理和质量保证技术委员会的支持下 共同制定的。 16.根据TS16949标准要求,质量目标必须写入业务计划中。 17.TS16949:2009内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。 18.控制计划分为样件、试生产、生产三个阶段。 19.对供应商质量体系开发,必须以 ISO/ TS16949-2009 作为基本质量体系开发的最终目标。 20.根据TS16949:2009要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是零缺陷。 21.8.3条款适用于不确定或可疑的产品和不合格品。

TS16949高质量管理系统体系相关知识

TS16949質量管理體系 TS16949标准的全称是: 质量管理体系——汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO 9001:2008的特别要求 ts16949标准分为三大块: 1、iso9000的要求; 2、汽车行业的特殊要求; 3、顾客要求。 TS16949五大工具分别是: 产品质量先期策划(APQP)、测量系统分析(MSA)、统计过程控制

TS16949审核审核要点

---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------ TS&QS审核要点TS审核要点 一、最高管理者审核要点: 1. 组织的质量方针是什幺?是如何制订出来的?制订的依据是什幺?有书面的质量方针吗?是否沟通到组织的全体员工? 2. 组织的质量目标有哪些?是否包含组织的总目标?各职能部门目标和各层级的目标为何?制订质量目标的依据是什幺?目标是否可以测量?制订的质量目 标是否在期限内达到?制订的质量目标是否符合顾客的期望? 3. 目前质量目标的达成状况如何?对于未达成的质量目标是否采取了有关措施? 4. 最高管理者是通过什幺方式把顾客的要求和法律法规的要求沟通到组织的各个层级和全体员工的?我们是如何遵守这些法律法规的? 5. 最高管理者是如何知道组织的资源需求?是否提供了适用的资源? 6. 最高管理者如何理解以顾客为中心的理念?是通过什幺途径什幺方式了解顾客的满意度?对于顾客不满意项是如何处理的? 7. 顾客投诉是如何处理的?如果没有发生顾客投诉,是否就意味顾客满意呢? 8. 组织有哪些激励员工的措施?最高管理者了解员工的满意度吗? 9. 最高管理者是如何分配各个部门的职能?如何分配各级管理人员权责? 10. 最高管理者如何理解持续改进?有哪些地方需要持续改进?是否有具体规划?持续改进的有效性如何? 11. 最高管理者是如何监控产品质量的?监控的结果是否能达到预期的效果? 12. 最高管理者是如何监控员工工作的绩效?目前采取的手段有效吗? 13. 最高管理者是如何监控员工的工作质量?又是如何提升员工的工作技能? 14. 组织是否制订了经营计划?哪些人知道公司的经营计划?质量目标是否包 含在经营计划中? 15. 所有的生产过程、各个班组(包括白班与夜班),是否设置了质量控制人员?当出现重大质量事故时,负责质量的人员是否有停止生产的权力?负责质量的人员是否开具过生产停工单?最高管理者参与了吗? 16. 当出现质量问题,该信息是否第一时间报告到有采取纠正措施权力的管理阶层? 是否设置了管理代表?管理代表的职责是什幺?管理代表参加了哪些质量活动? 17. 18. 是否设置了顾客代表?顾客代表的职责是什幺?顾客代表是否参加了组织 内一些质量会议或质量活动?顾客代表是否就选择特殊特性、制定质量目标、实施纠正与预防措施、产品的设计等方面发表过自己的意见或建议?采纳了吗?

TS质量管理体系相关知识

TS质量管理体系相关知识

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TS16949質量管理體系 TS16949标准的全称是: 质量管理体系——汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO 9001:2008的特别要求 ts16949标准分为三大块: 1、iso9000的要求; 2、汽车行业的特殊要求; 3、顾客要求。 TS16949五大工具分别是: 产品质量先期策划(APQP)、测量系统分析(MSA)、统计过程控制

●产品研发阶段输出的结果和记录 3)过程研发阶段 ●过程研发需要事先考虑和参考的要求和信息,以确保尽可能预防生产中问题的产生 ●过程研发阶段输出的结果和记录 4)设计方案的确认 ●进行量试生产的要求和必须的输出结果 5)大规模量产阶段 ●持续改进 三、控制计划 ●控制计划在质量体系中的重要地位 ●控制计划的要求 第二:MSA 测量系统分析 测量系统必须处于统计控制中,这意味着测量系统中的变差只能是由于普通原因而不是由于特殊原因造成的。这可称为统计稳定性;测量系统的变差必须比制造过程的变差小;变差应小于公差带; 测量精度应高于过程变差和公差带两者中精度较高者,一般来说, 测量精度是过程变差和公差带两者中精度较高者的十分之一;测量系统统计特性可能随被测项目的改变而变化。若真的如此,则测量系统的最大的变差应小于过程变差和公差带两者中的较小者。 一、MSA的目的、适用范围和术语 二、测量系统的统计特性

TS16949体系审核要点.

TS审核要点 一、最高管理者审核要点: 1. 组织的质量方针是什幺?是如何制订出来的?制订的依据是什幺?有书面的质量方针吗?是否沟通到组织的全体员工? 2. 组织的质量目标有哪些?是否包含组织的总目标?各职能部门目标和各层级的目标为何?制订质量目标的依据是什幺?目标是否可以测量?制订的质量目标是否在期限内达到?制订的质量目标是否符合顾客的期望? 3. 目前质量目标的达成状况如何?对于未达成的质量目标是否采取了有关措施? 4. 最高管理者是通过什幺方式把顾客的要求和法律法规的要求沟通到组织的各个层级和全体员工的?我们是如何遵守这些法律法规的? 5. 最高管理者是如何知道组织的资源需求?是否提供了适用的资源? 6. 最高管理者如何理解以顾客为中心的理念?是通过什幺途径什幺方式了解顾客的满意度?对于顾客不满意项是如何处理的? 7. 顾客投诉是如何处理的?如果没有发生顾客投诉,是否就意味顾客满意呢? 8. 组织有哪些激励员工的措施?最高管理者了解员工的满意度吗? 9. 最高管理者是如何分配各个部门的职能?如何分配各级管理人员权责? 10. 最高管理者如何理解持续改进?有哪些地方需要持续改进?是否有具体规划? 持续改进的有效性如何? 11. 最高管理者是如何监控产品质量的?监控的结果是否能达到预期的效果? 12. 最高管理者是如何监控员工工作的绩效?目前采取的手段有效吗? 13. 最高管理者是如何监控员工的工作质量?又是如何提升员工的工作技能?

14. 组织是否制订了经营计划?哪些人知道公司的经营计划?质量目标是否包含在经营计划中? 15. 所有的生产过程、各个班组(包括白班与夜班,是否设置了质量控制人员?当出现重大质量事故时,负责质量的人员是否有停止生产的权力?负责质量的人员是否开具过生产停工单?最高管理者参与了吗? 16. 当出现质量问题,该信息是否第一时间报告到有采取纠正措施权力的管理阶层? 17. 是否设置了管理代表?管理代表的职责是什幺?管理代表参加了哪些质量活动? 18. 是否设置了顾客代表?顾客代表的职责是什幺?顾客代表是否参加了组织内一些质量会议或质量活动?顾客代表是否就选择特殊特性、制定质量目标、实施纠正与预防措施、产品的设计等方面发表 过自己的意见或建议?采纳了吗? 二、管理代表审核要点: 1. 组织是否建立了书面化内部审核程序?内部审核的相关记录是否被维持? 2. 组织是否对审核的方案进行策划?方案是否考虑到过程的重要性,区域的重要性以及以往审核的结果? 3. 是否规定了审核的准则,范围,频次和方法?内部审核是否涵盖了所有与质量管 理有关的过程活动和班次? 4. 审核员是如何选择的?选择的依据是什幺?审核员有无审核自己的工作? 5. 受审区域发现的不符合项是否采取了纠正措施?审核员是否跟踪及验证了纠正措施的有效性? 6. 是否有制造过程的审核计划,是否已经进行了制造过程审核?审核结果如何?

TS16949必须知道的几个名词

TS16949必须知道的基础知识之二 1、5W2H:分析法又叫七何分析法,发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现解决问题的线索,寻找发明 5W2H分析法 思路,进行设计构思,从而搞出新的发明项目,这就叫做5W2H法。(1) WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作? (2) HOW ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?(3) WHY——为什么?为什么要这么做?理由何在?原因是什么?造成这样的结果为什么? (4) WHEN——何时?什么时间完成?什么时机最适宜? (5) WHERE——何处?在哪里做?从哪里入手? (6) WHO——谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责? (7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何? 2、五大工具:APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA 俗称五大工具,是对质量体系的有效补充。APQP:策划整个项目,防止项目出现偏差的工具。PPAP:供应商对客户的承诺,防止供应商出现偏差的工具。

FMEA:是公司经验的积累,讲以往的、同行的、专家的经验的积累防止再犯的工具,是公司机密。SPC:对关键特性进行监控,防止关键工序出现偏差的工具。MSA:企业运行过程中会出现大量数据,为确保数据的真实可靠,需要对数据的量测系统进行评价确保满足要求的工具。 3、5M1E:造成产品质量的波动的原因主要有6个因素: a) 人(Man):操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等; b) 机器(Machine):机器设备、工夹具的精度和维护保养状况等; c) 材料(Material):材料的成分、物理性能和化学性能等; d) 方法(Method):这里包括加工工艺、工装选择、操作规程等; e)测量(Measurement):测量时采取的方法是否标准、正确; f) 环境(Enviromen)工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等; 由于这五个因素的英文名称的第一个字母是M和E,所以常简称为5M1E。6要素只要有一个发生改变就必须重新计算。

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