培训邀约话术

培训邀约话术
培训邀约话术

机械行业培训课程邀约话术

一、邀约话术:

客服:您好,是**总吗?我是百度客服***,这次电话是有个好消息要告诉您,在7月30号,就是本周六下午2点,在东莞厚街嘉华大酒店举行《百度机械设备行业客户交流会》,您作为机械设备行业的企业代表,有资格可以参加我们的交流会。

客户:有些什么内容呢?

客服:这次交流会主要针对咱们机械行业的现状,以及影响的媒介进行全面的分析。同时教咱们如何通过百度的营销利器,指引咱们机械行业,如何获取更好的推广效果,您提前安排一下时间,亲自过来学习、交流一下?

客户(一):嗯,那好的,我提前安排一下,有空的话就过去吧。

客服:好的,那等一下我会把邀请函给您发过去,你看是发邮件还是传真,哪种比较方便?

客户:发传真吧,传真号是****

客户(二):周六我很忙的,没有时间过去参加。(或者是客户其它的推辞,不愿参加的)

客服:此次会议特别邀请了百度资深的产品经理,将由浅入深地分析咱们机械行业的趋势,各种百度产品的使用方法,通过最专业的讲解、互动性强的现场游戏、各角度大量的案例分析,能帮助您更全面的了解行业的趋势,以制定更有效的推广方案。

而且我们的邀请客户数量是有限的,咱们部门的几百家机械行业客户,也只有3-40个名额而已。我也是好不容易才在经理那,帮您公司争取到这次的机会。如果错过这次机会,到时候您的同行先一步掌握了这些资讯,难道您不着急吗?

客户:那好吧,你先把咨询给我,到时候我看有没有时间过去吧。

客服:好的,那等一下我会把邀请函给您发过去,你看是发邮件还是传真,哪种比较方便?

客户:发邮件吧,我的邮箱是****

二、催回执话术:跟催三步曲:

1、发了邀请函后5-10分钟,立马给客户去个电话:

客服:*总,您好,您收到传真(邮件)了吗?还清楚吗?

客户:嗯,收到了,清楚

客服:好的,不打扰您了,现在填好邀请函下方的回执表,加盖公章回传给我,我好为您预留席位。

2、1-2小时后还没有回执的,再给客户去个电话:

客服:*总,您好,打扰您了。你的参会回执表还没有收到哦?我一直在传真机旁边等着您的回执,好帮您去预定免费名额。

客户:嗯,知道了

客服:*总,我们这边的传真号码您还记得吗?是***,您现在抽点时间传过来吧,我就在这等着,要不等下我们的传真机很忙就传不进来了。

客户:好的,马上传。

3、客户在跟催两次后,还没有回传的。

客服:*总,您好。我是百度公司的***,都不好意思再给你电话了。跟您打了这么多次电话,也是诚心邀请你参加这次活动,可是您的回执表到现在还没有收到啊?现在好多位子都被订完了,只有十几个位置了。您要是真的重视公司今后的发展,就应该珍惜这样的机会,再不回传的话就没有名额了啊。您赶紧抽点时间,填好表传过来吧,我在传真机旁边等着啊!

三、确认客户出席的话术:

客服:*总,您好,打搅您工作了不好意思,我是百度的***,首先恭喜您获得我们公司机械行业交流会的免费参会名额,您的嘉宾席已经帮您安排好了,下午会议是2点钟开始签到,2:30正式开始,建议您在2点钟之前到达会场,应该没有问题吧?

客户:嗯,好的。

客服:还有,下午过来的时候一定要记得带上您的邀请函和名片出席,名片可以多带一些,因为会场也可以有企业家相互交流的。另外,会议地点您知道怎么过来吗?就是在厚街家具大道1号嘉华大酒店五楼嘉华大宴会厅,到了嘉华一烂醉如泥有工作人员会接待您的。如果到时找不到地点,您可以打我手机,我的手机号是:****。那祝您生意兴隆,咱们下午会场见!

四、会前一小时客户到场跟进话术:

(已经在路上的客户)

客服:*总,您好。我是百度的***,下午会议2点嘉宾签到,请问您现在出发了吗?到哪里了?来嘉华的路线清楚了吗?

客户:已经在路上了。

客服:好的,交通可能会比较拥挤,您路上开车小心些,如果找不到地点,您可以随时给我电话。

(还没出发的客户)

客服:*总,您好。我是百度的***,下午会议2点嘉宾签到,请问您现在出发了吗?到哪里了?来嘉华的路线清楚了吗?

客户:我还没出发呢。

客服:*总,因为这边路段的交通比较拥挤,所以您可能要提前出发才行。因为您是会议特邀嘉宾,等下2点准时要进场签到,您做嘉宾可不能吃到呀*总。您一会过来如果找不到地点,可以随时给我电话,好吗?

客户:好的。

MC常用话术备课讲稿

常用话术 “需要多少钱?” “我们有许多选择。我想作的是邀请你来我们俱乐部坐坐,看你对什么感兴趣。然后我们再商谈最适合你的选择 “你是为你自己打电话来还是为了你和你的朋友?” “需要多少钱?” “我们的会员资格有不同的构成。” “你希望通过锻炼课程达到什么目的?” “需要多少钱?” “会员资格的价值在于我们是否能满足你得要求。你只有在参观完我们俱乐部后才能知道这一点。”“客观地说,如果俱乐部不能满足你的要求,即使它是免费的,你也不会来。是不是有点道理?所以我们不如约个时间。” “我今天/ 明天有空,你希望在(时间)还是(时间)来?” “我能再给你打电话吗?” “我知道很难约定一个确切的时间 “最好现在就约好。这样我们就能保证为你预留好时间,我也能带你参观俱乐部,演示能帮 你实现愿望的器械。如果你想改变约定时间,只需打电话通知我,我将很高兴为你重新安排。 “哪个时间比较合适,(时间)还是(时间)” “我现在没有时间。” “我理解你的时间有限。你只需花20 分钟来看看俱乐部。这样你就能决定是否有适合你的 锻炼课程。 “你说今晚不行,我明天有空。不知是早上还是下午更适合你?”

如果某人说,“我不感兴趣一一别再给我打电话了,”或“别打搅我”一一请注意。 我们并不想激怒或打搅那些不打算来参观的人。你的目标应为以积极的语气结束每一通电话。 每一通电话都有可能是一个潜在的顾客,即使他们现在不愿意来参观。 未成交询问私教价格话术 1?我们的私教课程是通过评估您的身体情况后,教练制定相应训练计划来进行您的训练,计划不同,价格也会不同 2.告知单节价格但我们并不售卖我们是根据您的身体情况来制定训练计划,所以我们的课 程价格,会比400块钱,便宜很多 3.告知教练在接下来时间的介入 4.计划免费教练上课收费决定权在自己但大多数会员都会购买一些 电话邀约话术 您好,_________________ ,我是xx健身俱乐部的_____________ (你的姓名)。您还记得您曾 经在我们这儿登记过参加我们的抽奖活动吗? 对方可能会回答“记得”或“对不起,我忘了”。 如果对方回答“记得”, ,因为您之前曾填写了一份调查表格,现在您获得了免费参加______________________ (地址)的xx健身俱乐部为时两周的健身活动。您高兴吗? 如果对方回答对不起,我忘了 告诉您一个好消息,。因为有人曾经在我们这儿为您填写了一份调查表, 现在您获得了免费参加(地址)的XX健身俱乐部为时两周的健身活动,

(完整版)电话邀约话术培训

电话邀约话术培训 电话邀约最重要的两点: 1、摆正自己的位置:你才是专家 2、摆正自己的心态:你是在帮助对方孩子 邀约关键 电话邀约的核心关键就是开场白前1—4句话(而重中之重是前4句),一定要用心设计 引起客户的注意是所有销售的开始。人们只会注意好处。 最大的好处是什么? —梦中情人 什么是梦中情人? —客户晚上做梦都想的事 家长想什么呢? —换位思考 电话邀约的要点 1、微笑 2、随时记录 3、业务行销人员话术尽可能统一 电话邀约的原则 不在电话里直接销售 家长问及收费情况千万不能报价,每个孩子学习情况不同上的班型不同,建议家长带孩子到校咨询—这也是打电话的目的所在。 成交不是为了赚他钱,当你帮不了家长之前,就别向人家提钱的事!!! 电话邀约的技巧 打电话之前应先整理好思路,确定目的,想好问题,预备对方可能出现的状况,尤其是拒绝问题。 微笑着打电话能使声音显得亲切和充满诚意,客户看不到但完全能够感受得到。 语调要委婉,语音要清晰,语气要坚定,接口要快,面对拒绝可以侧面回答并学会幽默。 在电话邀约中多使用二择一问句,并确保始终能回到电话邀约的目的,获得参会的承诺。例:这个星期三或星期六下午,您哪一个下午有时间。 你打电话是你先发制人,因此时间宜短不宜长,站着比坐着好,记住两分钟后你就可能被对方控制了。 电话邀约实战话术 1、基本情况询问 喂,您好,我是xx教育的xx老师,您现在方便接电话吗? (家长)现在正在开会 不好意思,打扰您了,那我过一小时再给您打。 (家长)方便 家长,您好,我们xx教育培训机构,专门负责孩子学习辅导以及帮助孩子解决学习中遇到的各种问题,今天打电话给您是想和您交流一下你们家孩子近期学习情况,看一看我们有什能帮助到您?你们家××同学近期学习情况怎么样呢?

健身教练pos体系

POS流程 ?1、什么是POS? ?POS:或称为funstar,即新会员入会后第一次参加私教免费评估体验课程或老会员再次参加评估课程?目的:首先服务新老会员,建立对会馆的忠诚度,对私教课程进行宣传,同时完成PT课程销售,更好的为会员服务! 课程各模块内容 ?1、体测分析讲解 ?2、体能、体位评估 ?3、针对训练内容 ?4、课程总结规划 ?5、TO报价格 ?6、电话预约话术 体测分析讲解 ?身体成份构成,多、少的危害 ?水分 ?蛋白质 ?无机盐 ?脂肪 ?与健身、YOGA的结合 人体水份情况及水的生理作用 ?人体水分情况及水的生理作用 ?人体可以说是由水构成的,人体体重的2/3是水。人的生命从受精卵开始就在水中孕育成长,受精卵99.99%是水;母胎内的羊水100%是水;怀孕第三天的胎儿98%以上是水;三个月之后的胎儿92%以上是水;到第八个月之后,水份便逐渐减至85%左右;未断奶的婴儿80%以上是水。 身体愈成长,水份愈减少。正常的成年人体重的70%左右是水,到老年,体内的水份将逐渐减至60%以下,可见,人的生命过程是丧失30%-50%多水份的过程。 ?人体中的水,约有70%贮存在细胞内,是细胞组织的结合水,称为细胞内液;其余的30%则存在于细胞外,如血液、消化液、淋巴液、脑脊髓膜液等,总称为体液。体内细胞新陈代谢出的老旧废物也会溶解在体液中,形成尿液、汗液等流至体外。 ?对人类而言,水的入径就是口,“水”除饮水之外,还包括种种饮料、植物、动物等食物,由口进入,通过食道、胃、小肠、大肠、肛门这样一段消化管道,途中,各管内侧的粘膜会吸收水份,使之进入体内,少量由胃与直肠吸收,大部分由小肠与大肠粘膜吸收。这是水进入体内的第一旅程。水进入肠管周围的血管网或淋巴管网,与血液或淋巴液汇流,然后注入静脉,送至心脏。从心脏,经由动脉,随着血液输送到身体的各个角落。当然也运行到肾脏或肝脏等内脏,抵达指尖等末梢组织。血液由末梢的微细血管渗透到组织中,成为滋润组织细胞的组织液,然后,再次被微细血管网吸收,或者被微细淋巴管吸收,进而形成回流。在组织中流窜的水中含有血液中的营养素和氧(从红血球分离出来的),在流经途中,送达到各细胞,供给细胞进行新陈代谢的生命活动,而代谢出的老旧废物,由细胞中溶解到组织液中,再进入血管及淋巴管,然后经肾脏的过滤,形成尿液排至体外。 ?从水进入体内的循环及其功能与作用来看,口入水质的好坏对体内各脏器的功能发挥,对细胞新陈代谢以及对身体的健康与否有着决定性的影响。 ?人体水份的出口则遍布全身,排出的途径和形式,一是蒸发,二是消化管排泄,三是尿。 ?水的生理作用 ?水在人体内的生理作用大体上有以下七个方面 ?1.促进细胞的新陈代谢,维持细胞的正常形态。2.改善血液、组织液的循环。3.加速体液对营

销售私教话术

1.贵 对啊,就是因为贵,所以你才要来我们俱乐部,因为最初我们创建俱乐部的时候,我们想过用最便宜的器械,最简单的装修来降低我们的成本,卖低价卡,但是我们没有,用最专业的器械,最好的装修,为您提供最好的服务,我们宁愿为价格解释,也不愿为品质道歉(对阿,因为贵你才要来,谁都想用最低的价格买最好的品质,最好的服务,但

三者不可兼得,便宜没好货,好货不便宜。 2.离家远 假如我们俱乐部在您家楼下,您会选择办卡吗? 您到我们俱乐部的路程是多长时间? 客户:20-30分钟 那您每周锻炼次数是多少? 客户:2-3次 那您每周仅需要多付出两个小时的时间就可以享受到健康快乐的生活方式 3.跟家人商量商量

确认商量对象 看来您和您的家人是非常恩爱(和睦)的,如果嫂子想拥有一个健康的身体,您也一定会支持吧,您是家里的顶梁柱,身体健康才是第一位的,所以嫂子肯定会支持您来锻炼的(TO:如果是嫂子来的话也一定办张卡给您一个惊喜) 4.没有时间 看来您的事业一定很成功吧要不怎么会没有时间,您觉得您的健康和事业同等

重要吗,您现在已经把所有的时间放在了事业上面,您对健康和事业投资已经严重失衡了,(举例子) 5.找个伴 对,确实是,我们俱乐部的会员大部分跟您有一样的想法,因为我们这边的健身氛围非常好,我们之所以叫健身俱乐部,就是把不认识的人聚在一起,让他们成为了朋友,所以您根本不用担心锻炼过程中没有朋友 6.暂时没钱

恩,我非常理解您,我们这也有很多会员跟您一样的情况,但是不要紧,您对我们俱乐部是认同的,对吧.您仅需要现在签单就可以,我们会把会员卡给您送到家再付款,(您暂时没有钱也没有关系,您直接交一部分订金,我就可以把您这张健身卡的优惠政策保留到***时候,到时候您再进行第二次付款就可以) 7.就是来看看 恩,没有问题,那您对我的服

客户邀约 话术

客户邀约话术 能需要一到客户邀约,针对不同的客户,当然用不同的方式,显然更好的是以一种语言性循序渐进的推进方式不断引荐客户来公司,一般客户所会问到的而我们逐步引荐的情况有: (一)常见敷衍性客户 1》我最近比较忙事情比较多,可两个月才能忙完。 答:哦,工作忙肯定是必须的,当然这肯定是理解得了。其实,到我们这边来了解,学习即使你开户做那也不需要多长时间,最多花费你两小时,我就不相信你整天忙连饭都不吃。 2》我最近在出差,回来还需要一段时间。 答:那你出差我也就不多说了,不过,你啥时候出差回来呢?到时候你可以主动联系,我们也好当面详细探讨一下,也可更深的了解你对这方面业务的高深见解。 3》我现在在开会,回头我在给你打过去。 分析:一般像这样的客户有两种情况,一种是确实在开会,那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙,回头我在给你打电话过去,您看中午下班或者是下午合适吗?还有一种是他没有在开会而故意这样说,遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别,然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。 4》那你自己有没有做这方面的业务? 答:某大哥\大姐我们是专业的从业人员,上学都是借钱来的,现在

更没有太多资金去做,所以这一块你也要理解。是这样吧!你抽个时间过来,我们具体详谈一下。 (二)业务不懂型客户 1》你们这个业务到底是怎么做? 答:先生/女士,我们这一块主要是做黄金、白银现货延期交易,一种是买黄金、白银实体比如金条、首饰。一种是做电子版延期交易跟我们在网上做股票一样赚涨跌幅之间的差价。具体这一块,你看您时间,明天或者是后天到我们公司做一个具体的了解,实际看一下我们公司的技术人员做专业性的操作,您看如何? 2》目前的黄金是什么价位? 答:现在的黄金价格到了286(根据每天黄金市场交割算)前期黄金大幅度上涨,目前是一个回调期,后期可能还会继续上扬,所以整体市场依然看好,要不是这样,你看你今天或者是明天的时间,过来我们公司做一个具体的了解,我们也好当面探讨一下,如何? 3》我目前对这个黄金市场不看好,所以不想做。 答:先生|女士你没有了解怎么知道不看好呢,你不看好那你说说目前黄金市场都出了那些政策面的消息。就是吗?我觉得你说的也对但不完整,我觉得你还是抽个时间来我们公司做一个详细的了解,这样也好正确的引导你对这个市场的看法和个人观点,作为朋友我给你打电话也趁此机会认识认识,您看怎么样?那你看你明天或者后天有时间吗?或者是你今天有时间也看而已过来我在公司等你。 4》我最近比较忙,回头我抽时间过去看看。

教育培训机构-咨询话术(汇编)

教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育接待家长的话术 常见问候,您好! 一、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子: ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢? ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什

么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案) 少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心) ⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。(家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。) 二、了解学生的在外面辅导情况以及辅导效果 (12)您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊(13)您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老

招商经理邀约客户的话术

招商经理邀约客户的话术 打电话的技巧,邀约的技巧——营销界的定理“听话照做”。 “我踏上了一条不归路,一条通向成功的不归路”。 “你一旦运作起来,你想停止成功都不可能”。 邀约的唯一目的:确定见面的时间和地点。 邀约时的语音、语调、语速至关重要——销售是信心的传递,情绪的转移——所以邀约时一定要有信心!!要有激情!!要热情!! 电话邀约,必须在3分钟之内,1-2分钟最好。超过3分钟的邀约很 难成功。 邀约三不谈:不谈公司、不谈制度、不谈产品。如果对方追问,可说:“我马上就要出发了……”、“电话里说不清楚……”、“我也说不清楚……” “我朋友给我介绍了一个项目,你来帮我参照一下……” “我朋友给我介绍了一个项目,你是内行,你来帮我把把关……” “我朋友给我介绍了一个项目,你来了解一下,我感觉非常适合你……” 注意:人是定性动物,如果你问对方“忙不忙?”,他一定回答“忙!”因为你期待的答案是他不忙(否则你干吗要打电话给他?) 而如果你问对方“忙啥呢?”他一定回答“没忙啥!”因为你期待的答案是“他在忙事,你想知道他在忙什么事。” 所以不要问“忙不忙?”,而要问“忙啥呢?” 1、电话邀约: 在这里要做到二选一的原则,确定好时间和地点,态度要肯定,不见不散; 还要做到四不谈(公司、产品、制度、方式),要做到一次约一人或夫妇二人,挂电话的时间不要超过三分钟,要保持兴奋,尽量不要让对方追问。 2、访问邀约: 在约人时要注意自己的形象仪表,要用98%的时间闲聊一些其它事业(诸如近期的家庭情况、收入、梦想等)要保持兴奋,定要激起对方的企图心,以及挣钱的欲望,用最后的2%时间邀约。(一对一沟通也可)。 3、路遇邀约: ⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方:行动匆忙,表情兴奋,三言五句寒暄,立即切入正题“不行,时间不够了,我遇到一件对我们都有好处的事,现在来不及告诉你,回头我安排好了,咱们晚上去了解(或:晚上你到我家里来)”,一定要引起对方的好奇心。 ⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方:表情惊喜,“我这几天正找你,别人给我介绍了一件事,可能对你有好处(或:对你挺适合),时间几点了?坏了!我忘了一件急事,必须快回去,今明两天晚上你哪一天有空,到我家,我和你一块去了解,再见(如果对方说今明两天都没空,你就说以后再约时间)”,一定要引起对方的好奇心。 4、高层次人士邀约:

经典的培训学校针对高三的邀约话术

家长,现在孩子处于高一,是整个高中的开始。这个阶段为孩子打下坚实的基础是尤为重要的。现在孩子英语稍微弱一点,这有可能是因为孩子初中阶段学得不够扎实,一些基础知识还需要加强。比如词汇量不够,导致读题不明。语法概念模糊不清,以及还没有找到适合他的英语学习方法。那家长,您了解孩子具体是在哪一环节比较薄弱呢?比如是选择,完形,阅读理解,还是写作呢? ①选择对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题,这本身也是英语考试的一个重 难点,因为它涉及到很多的语法知识点。比如说各种从句句型以及各种英语时态,这些既是考点也是难点。而我们戴氏可以针对您孩子的这个薄弱环节,分版块讲解,配合针对性的练习,从单词,语法以及常用的动词短语搭配方面着手,这样更加有利于孩子系统性的吸收和掌握。 ②完形对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题,这本身也是英语考试的一个重 难点,完形是对学生的词汇量,语法以及语感的一个综合考察。因此,要想提高这块的分数,我们就需要一个系统性的学习,并且有针对的对孩子的各方面能力进行提升,我们会为学生准备历年的中高考经典完形题目,并结合我们戴氏独有的教学方法,为学生详细分析题目中的重难点,总结历年的考点,帮助孩子在短时间内攻克完形这个难题。 ③阅读对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题,这本身也是英语考试的一个重 难点,他在100分的选择题中占到了40%的分值。孩子在阅读理解上有所欠缺的原因有很多,1是有可能时间不够用,这也是学生的一个普遍问题,这就需要孩子平时多加联系,熟悉解题方法,理清解题思路。再一个也有可能是孩子的词汇量不足。对于单词的记忆,有如下几种方法,第一个,是加强记忆的频度,一天之内,记忆的间隔不要太长,否则你辛苦积累的记忆会随着时间的延长而淡化。第二个,最重要的是,记单词的时候,不要忘了阅读,一边记单词,一边看文章,这样可以把孤立的单词串联起来,记忆的效果会加倍。第三,就是老师和家长的监督和检查,督促孩子多练多记。 ④写作对于写作方面,对孩子的基础知识要求比较高,除此之外,其实写作方 面,也有固定的模式,如果孩子能够熟练掌握这些方法,相信他的写作会有很大的提升。在我们戴氏,我们可以教授给孩子一整套应对写作的方法,这对提高孩子在这一块的分数有明显的效果。

销售家装客户邀约话术

保价精品家装客户邀约话术 客户邀约步骤: 1、发短信A(提示涨价),再发短信B(叶氏空间装饰成立保价联盟,保价品质家装为业主保价护 航)。 短信A:涨价,涨价,什么都涨了,就工资与股票涨得慢!银行不断调息使购房业主还贷压力增大,根据国家统计局公布的70个大中城市住宅销售价格变动情况报告,5月份合肥新建商品住房价格环比上涨%,这是自去年10月份以来,房价连续第8个月上涨。何去何从专家建议大家调整心态,进行保价性消费,通货膨胀时期保值就是升值!家装顾问*** 短信B:安徽精品家装龙头企业——叶氏空间装饰“应国策、保民生、抗击通货膨胀!”1000万巨资提前采购材料,全省征200套“保价精品家装”,399元/平方,超高性价比;年度最大极限优惠;不管市场材料、人工涨多少,装饰绝不涨价,让您装修时间灵活安排。家装顾问***。 2、向客户打电话,发20个号码打20个电话。每天确保有40个有效沟通电话。 3、有效客户进行设计师对接,并邀约提前上门咨询,并准备户型图。通过“保价精品家装”限额 表,可提前签单。不能提前签单的,收取定金,强调名额有限。 营销员打电话沟通话术: ※您好,我是叶氏空间装饰的家装顾问***,很高兴有机会为您家的装修出一分力。请问您刚才收到我发给您的短信吗现在不打扰您吧(如果客户回答打扰,再向客户约定一个下一次打电话的时间,并准时再次打电话,记住要准时!!!!) ※客户回答“收到”:那你一定对现在全国物价上涨和合肥家装行业材料上涨的事情比较了解了。※你对叶氏空间装饰了解吗(客回答不管是否都要介绍公司)叶氏空间装饰是一家在合肥很有实力的公司,我们的客户口碑一直也非常不错。现在我们针对全国涨价,推出“保价精品家装” 活动,1000万提前采购材料,和知名品牌材料商成立“保价联盟”,确保在叶氏空间做装修的客户不用为涨价而担忧。同时我们的工人是直管式,工程项目不像传统的外包模式,这样就确保在叶氏做装修不用为工程质量担忧了。 ※客户回答“没收到”:看来中国移动(或联通)的工作质量要向我们叶氏空间学习了(笑着说)。 那您现在对全国,特别是合肥家装市场涨价的事情了解不6月份CPI创三年来新高,家装行业在下半年受材料、人工的影响,价格会出现上涨的情况。我们叶氏空间装饰用1000万提前购买材料,和知名品牌材料商成立保价联盟,推出“保精品家装”活动,确保在叶氏做装修的客户不用为涨价担忧。我们的实力与做法轰动了整个行业,各大媒体都做了很多报导。(再问对叶氏空间装饰是否了解。) ※请问您的房子计划什么时间做装修(营销员一定要了解清楚客户房子什么时候交钥匙。)A:客户回答“近期”:很好啊,下半年最适合做装修,为了配合推广“精品保价家装”,叶氏空间装修推出全年最高的装修优惠。特别要向你推荐的是我们和您所在小区物业达成协议为业主提供免费的量房、验房、设计、预算等服务,这样一来你资金充裕,可拿一部分资金做装修,另一部分资金去投资、购买银行理财产品或存银行,让钱生钱;如果你资金不充裕,我们可以提前知道投资装修计划,这不是一举两得吗,同时我们会安排经验非常丰富的设计师为您服务!

邀约话术完整版

客户邀约心法 理论篇: 一、探寻需求 1、针对没有网站的客户: 1)我看咱以前一直没有做过网站,现在是因为什么原因打算把这一块做起来呢?(初衷,意识) 2)您公司之前有没有做过网站呢?效果怎么样?(规避风险) 3)您做这个网站想达到什么样的效果?(懂不懂,价格) 4)您公司的市场范围在哪里?(本地、全国、海外,服务器) 5)您公司的销售渠道有哪些?(手机网站) 6)您公司的线下宣传方式都有哪些?(二维码,手机网站) 7)咱公司会不会经常参加展会?(二维码,手机网站) 8)咱网站做成之后有没有专人负责管理?(培训,维护) 9)您在咱公司工作了多久了?主要是负责哪一块呢?(决策权) 2、有网站,需要进行网站改版的客户: 1)现有网站效果如何(询盘量) 2)是否在做推广/竞价(月平均消费情况、做过哪些平台) 3)挖掘痛点(点击扣费无法有效控制、多平台投入成本过高) 4)同行刺激(举案例) 5)活动促销 6)我是专家我策划/建议怎么做(引入营销型网站:全网推广、高转化) 二、问题分析 1.企业做不好网络营销的第一个常见问题---有网站,没流量 2.解答:现在随着越来越多的企业进入互联网,当目标客户在网上搜索关键词的时候,会有成百上千的同 行企业等着为他们服务,面对这些竞争,很有可能您的网站都没有被目标客户看见过,所以咋们需要做 一个有具有营销力的网站,让您公司网站在您众多的同行中脱颖而出。 3.企业做不好网络营销的第二个常见问题---有网站,有流量,少咨询 1)流量质量差,流量质量差是指来到网站上的访客多数不是目标客户,他们因为不正确的关键词设置被误导而访问咋们公司的网站,所以咋们需要把精准关键词推荐给那些真正有需求的目标客户,这也是我们常说的精准营销。 2)网站没有说法力,前面说了流量是精准的,来到咋们网站的访客是目标客户,但是由于咋们网站缺乏说服力,不是营销型网站,不能引起目标客户的兴趣,不能让客户快速理解到和咋们合作的好处,导致他们不愿意把时间花在咋们的网站上,选择离开网站,到其他能为他提供服务的同行那里,所以咋们同样无法获得询盘的机会。 三、介绍产品 1定位系统(策划) 1)域名英文(.com/.cn) 2)目标客户定位:赚谁的钱? 3)盈利模式定位:怎么赚钱? 4)核心产品定位:卖什么赚钱? 5)品牌差异化定位:凭什么赚钱? 6)关键词定位

邀约客户来公司话术1

邀约客户来公司了解项目说辞 话术 第一通电话:您好,先生/女士我这边是千合集团的,我姓***,我们公司主要是券商合作帮企业上市跟销售即将上市公司的原始股权的。现在有一个不错的项目,一家做农业有国资背景即将上新三板的公司,预计年底上市,不知道您之前有没有做过股权投资。。。。。。 是这样的,我们公司这个月推出这个项目,到XX日截止,现在他公司的原始股价格为3元,上市后预期价格是10元左右,在未上市之前,可以享受年化收益为8%的企业分红收益。跟您打个比方,如果投资30万的话,是10万股,未上市一个月有2400块的企业分红收益,一年就有28800块的利息,上次后可能收益会翻好几番,并且还会和上市公司签订一个一年的法律合同来保障您的利益。如果说您有兴趣的话,这两天可以到我们公司来看看,了解一下。我们公司在*****,您知道这个地方吗?。。。。离您那远吗?。。。。行,我姓 ***,女士/先生您贵姓***,我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您,您可以到我们公司来看一下这边我就不打扰您了。祝您工作愉快。 问题: 1没兴趣我理解您的想法,说实话,很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣,但很多人来公司以后还是做了,因为我们公司做股权投资比较吸引人,投资收益很是不错的,跟别的理财产品都要高而且根据价值。您可以花点时间对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也可以多了解一个投资品种对吧?(敲定时间) 2、我自己存银行,炒股,买过基金您之前做过这么多投资呢!是这样的,我们现在做的产品和您以前做的都不同,我们是做企业原始股投资的,您可以到我们公司来看看,如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下,如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品,对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也多了解一个投资品种对吧?(敲定时间) 3、有没有资料?你把资料寄给我有资料,但是不能寄给您,为什么呢?因为资料比较多,寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。不如您来我们公司,

【健身私教】谈单技巧

一.销售的准备: 要很好的了解你自己的产品:健身的益处为什么要健身你通过健身你能得到什么;私人教练有很大的优点会籍顾问已经了解了会员私人教练要找会籍顾问去了解这个会员然后想想你自己能提供的这个顾客的最大的兴趣顾客有不同的希望可以针对他的状况去做准备;私人教练部门经常要出现争论私人教练互相竞争了解你的同事他们也是你的竞争对手;私人教练卖健康强壮美丽的身材快乐活力世界上最好的产品; 二 .销售的开始和介绍: 微笑专业的态度,自我介绍.了解客户有没有什么问题;问一些问题为了更好的了解他的情况;让客人理解他的个人情形;每次见面的客人包括新老会员要注意自己的口气头发衣服是否合适. 三.找到和理解客人的问题: 要找到来的目的,希望和要求专业的问问题关心的问问题可以帮你建立和顾客的关系 .很认真的问问题可以帮你了解他的情绪和问题; 保持好的目光交流理解客人的情绪,客人提供的信息你要确认你了解;问问题的时候问完了闭嘴给对方机会回答.他应该一直在说.你全面的了解客户的情感,笔记不要忘记要仔细记录.最后要感谢.一般都有两节或三节的免费的私人教练课程.问问题不要和客人开玩笑. 如何解决顾客的担忧: 要看这个担忧是不是真的要很有技巧的问问题有些是客人的误解;试试了解每个担忧的事实;永远不会和客人争论永远做服务人员;客人说的担忧要有笔记不要忘记;很多的人虽然很友好并不代表你就可以销售成功了要了解客人才可以成功;要解决客人的担忧他才会买你的课;不要让他感觉他的担忧对你不重要; 第一次办卡直接销售私教,成功不是很高,放长线掉大鱼。 ? 2 了解客户的需要和目标 ? 3 计划需要多久达到客户的目标 ?——与会员进行沟通,了解他的需求,计划多久达到客人目标,给予信心,建立彼 此的信任感。 ? 4 客户时间的安排 ?——询问客人的锻炼空闲时间,合理安排时间进行目标规划 ? 5 向客户分析运动处方的内容和计划 谈单的时候 一事先准备 ——机会是留给有准备的人,所以想要百分百把握成功,你必须要准备。 1 个人形象 言行举止方面可能会得到意想不到的效果! 2 个人资料和纸笔名片、联系方式、学历、所取得的体适能证书、简历,特长(包括工作 经验、参加过的比赛及兴趣等),纸笔是记录客人的需求及给客人的方案,显得你对客人的

邀请客户话术

邀请顾客细则 ■邀请顾客的“三有一不”原则 对公司有一定认可、有一定感情基础、有保健意识,有购买能力。 ■邀请顾客四种类型 核心顾客、老顾客停服顾客、休眠顾客铁杆顾客带来的新顾客■顾客话术: 1、核心顾客、老顾客: 李叔叔,您好,我是XX的员工xx呀,这两天怎么没来店里呀(或其他话术),有空多来坐坐呀! 对了,李叔叔,告诉您一个好消息,我们公司为了回报象您一样支持我们工作的老顾客,我们公司领导一直在外联系其他单位机构,终于联系上了中国老年协会,这是国家的组织机构。 现在我们公司联合中国老年协会进行隆重的大型惠民补贴工程,还有主要给部分老同志免费做一个全面的预防科普知识,这位老师专程带来了数万件的物质在湖南郴州选择明星是欧盟太空总署和前苏联科学家共同花费数亿科研资金共同研制的,主要是给宇航员和飞行员检测眼睛的,他能检测以前,现在以及未来3-5年已经发生或者即将发生的一些眼病,包括是否患有白内障,飞蚊症,视神经萎缩,黄斑变性,眼底病等相关眼科疾病。 如果这些项目检查到医院需要花三百多元,这次我们邀请的是武汉爱尔眼科医院的眼科医生给我们单位部分老同志免费检查,我手上才几个名额,我跟您和阿姨的关系这么好,所以邀请您和阿姨明天上午几点钟来我们单位参加这个眼科全方位的检查活动,另外还有精美礼品相送。 2、占便宜客户 A会邀约客户:叔叔、阿姨,您好!中国老年眼病科普网到-----地举行老年眼病讲座和普查活动,由爱心企业提供千元的礼品给我们单位的老顾客,(问:千元的礼品都有什么?) 我也不太清楚,只知道将近1000元。单位给了我五个名额,我给您一个,您是会员才有此份待遇。另外,您是会员,您可以带一个或两个人参加领取。但您带的人要经济条件与保健意识好一些的,等日后如果注重保健可以帮助我买一些我们单位的产品。过来办礼品领取的顾客需要带身份证,最好能照相。 您是我们单位的老会员、老客户,所以您还可以获得免费检查的名额,这个检查去医院要500元,是会员的都免费了 B会邀约客户:中国老年眼病科普网在----地区举行大型的眼病报告会,以及眼病康复产品公益赞助庆典大会,条件1、有眼病眼睛不好的 2、有健康意识的 3、关注眼病并想治疗的叔叔阿姨,你们有这些条件的可以参加 3、休眠、停服顾客: 李叔叔,您好,我是XX的员工xx,您也是我们公司的老会员了,由于各种原因,我们对您的服务中断了,我在这里也代表公司领导和全体员工向您致以诚挚的道歉,也请您谅解。 今天给您打电话的主要目的是要告诉您一个重要消息,我们公司领导为了回报顾客的支持和弥补对一部分顾客的服务的缺失,好不容易联系到了防盲协

教育培训机构线上教学邀约话术流程解析

转战线上,教育培训机构线上教学邀约话术流程解析 各位校长和老师们,大家好,今天分享的主题是:线上教学邀约话术流程解析。 在讨论话术之前,首先要说明我的观点:在这个特殊时期,线下转线上教学一定是每一个机构的必然趋势。 在线教育行业将首先由一线城市向三四线城市进行扩张。如果说,你的城市不是在省会,在某一个地级市或者县城,那你就更要把握住做在线教育的机会,当地的家长可能对在线教育还没有太多的了解,那这个时候,如果你有实体校区,再进行线下转线上整合的时候,你的发展一定会非常快。 既然线上教育已经来到了身边,那就应该顺势去布局。那么,当你准备布局在线教育以后,怎么去做配套的邀约话术呢?下面就从三个不同的方面跟大家解析线上教学邀约话术的流程。 一、线上教学通知类——要权威 通知家长的时候要权威,彰显作为官方的权威性。 所有官方通知,不论朋友圈通知、群助手一对一通知等形式,文案都要权威。在学校准备做线上教学的前几天,就应该做这种通知了。 (1)学校官方第一次通知话术,模板如下: 各位家长新年好:为确保学生安全,我们##机构寒假班做出以下调整: 一、即日起,暂停全部寒假班课程的线下授课。 二、考虑到孩子们的学习需求和时间宝贵以及课程延续性,春节期间及年后开课的寒假班课程将统一改为线上授课,开课时间与线下课一致。

三、线上授课依托于####平台在线直播录播系统,并采用“原班老师+原班学生”的方式。我们也务必会保证学生的学习效果! 四、直播系统非常简单易懂,我会在开课前提前教大家安装和使用,大家也可提前下载安装APP。 也请家长和学生响应政府号召,尽量不出门,出门务必戴口罩。 关键时刻,我们一起,共克时艰! (2)群发助手一对一通知到位,要求回复,模板如下: 为确保学生安全,我们###机构寒假班做出以下调整: 即日起,暂停全部寒假班课程的线下授课; 考虑到孩子们的学习需求和时间宝贵以及课程延续性,春节期间及年后开课的寒假班课程将统一改为【线上授课】,开课时间与线下课一致,具体安排请留意任课老师通知。 关键时刻,我们一起,共克时艰! 通知完成后,还要注意转发到管理群,给老师们安排好相应的工作。除了对外的宣发,内部的管理也十分重要。 *更多关于内部管理的讲解,请上教育家社区观看庄园老师本次直播回放。 二、线上教学互动类——要真诚 与家长互动要真诚,要真诚彰显我们老师以及教务人员的关心,尤其在这样的特殊时期,家长是能够感受到你关心孩子的。那么接下来说一下具体的话术。 (1)想办法与家长产生互动,增加粘性

美容行业邀约话术培训(内部)

邀约话术培训 电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时、省力、快速沟通的优点,在市场竞争越来越激烈的时代,如何用最少的成本达到更高的效益己经是营销人员关心的话题;而在经销事业中,电话又是经销人员与客户有效接触与邀约的关键环节,所以电话邀约在众多经销商们销售的过程里也就显得尤其重要了。 一:经销商到底要怎样做,才能倍增电话邀约的成效? 电话邀约的对象大都是针对已经熟悉的陌生人,为了加强通过电话邀约的成效,一通电话3分钟为最佳标准,3分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。在电话邀约之前必须要做好以下几个方面的准备,否则你的电话邀约工作就是一个失败的开始。 A.准备 1.心理准备: 在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认知,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点,或者是你目前现状的转折点。有了这种想法之后,你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。 2.内容准备: 在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外,和电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思,并且要注意语速与语调的控制,保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。所以,每次在打电话之前都有必要准备此次所要说的话及要表达的意思,可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话,直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。 在电话沟通时也需注意两点:一、注意语气变化,态度真诚;二、言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦的感觉。 B.时机 打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭或客户休息的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。对熟悉的亲朋好友可直接切入话题,邀约见面的时间;但对较陌生的准客户就需运用标准的电话礼仪,如“您好,我是***,在这个时候打电话给您,希望没有打搅您!……”,如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼

电话邀约客户话术

(1)当你获得客户名单后: 业务员:李先生,您好!不好意思,打扰您几分钟时间。是这样的,我是xx公司的客户服务专员X X。 客户:什么事? 业务员:是这样的,您是我们公司的老客户,公司也很感谢你们一直以来对公司的关心和支持,为了您能得到更好的服务,公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开客户感恩会,您很幸运从这么多客户中被抽中名单,公司总经理特别交代叫我把请柬送过去,到时有礼品可送有奖可兑,请您务必参加。您看我帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是???? (2)企事业成功人士、陌生客户约访: 业务员:请问您是***先生吗?您好,我是xx总经理办公室的(成功人士财富论坛会务组的),我姓X。首先祝贺您成为我们公司的嘉宾!是这样的,我们公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开企业成功人士财富论坛,公司特别邀请我市有名的理财专家前来讲座,很多企业和家庭听后反映强烈,对企业和家庭财务安排、资产保全和管理、合理避税及风险防范有很大作用。我现在委派我们的工作人员把请柬给您送过来,您看帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是…? (3)二次约访——对第一次因故未到客户的再邀约: 业务员:***先生您好!最近忙吗?我是xx公司,我姓X,不好意思,又打扰您了!是这样的,上次我们公司召开了企业成功人士财富论坛,效果非常好。因为有几位和您一样,那天因事未到,根据他们的要求和提议,我们公司又特意安排这次会议,请您务必在X月X日X点钟在XXX宾馆参加此次论坛,我委派业务员把请柬送过来,您看帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是…? (4)一般客户邀约话术 业务员:“***先生,您好,我是xx的公司的***,打扰您2分钟时间方便吗?” 客户:“怎么说?” 业务员:“是这样的,我们公司**月**日在***宾馆召开企业家财富论坛,公司总经理特别嘱托,要求我们邀请当地重点老客户【或成功人士(或企业家)】前来参加,希望您能百忙中抽空光临本次会议!” 客户:“你怎么知道我电话的?” 业务员:“这是我们公司总经理特别嘱托的!我只是负责打电话并送请柬的!” 客户:“这是什么会议?” 业务员:“到时我们将邀请本市有名的理财专家,分享现代家庭与企业风险管控、合理避税、资产配置等相关内容,相信本次报告会对您这样的企业家会有很大的帮助!!”

少儿英语培训机构电话邀约话术

1.开头语 TMK:您好,我们是XX儿童英语培训中心,请问您是XX的家长吗 客户:是的。 2.拨打电话的原因以及吸引点 TMK:您之前在XX填写过一张英语学习的卡片,留下过孩子信息的还有印象吗 客户:是的 TMK:近期我们这边有专门针对3-12周岁的幼儿的英语活动,想邀请您的孩子过来参加。 3.核对孩子的年龄 Tmk:冒昧的问一下,您孩子现在满了3岁吗 客户:没有,2岁5个月(不满三岁) TMK:不好意思我们这边针对的是3岁以上的幼儿,要不等您孩子3岁了我们再和您联系。 客户:好的 TMK:感谢您对我们的支持,祝您生活愉快,再见! 客户:有,3岁半 4.预约时间 TMK:那您看今天或明后天孩子放学之后有时间吗(尽量预约在周一到周五) 客户:孩子平时上学没有时间 TMK:那您有时间吗因为我们这的活动是要先了解您孩子的平时的学习情况,然后结合他的年龄段才好给她安排适合她的课程。同时您也可以先过来看看这边的学习环境,再和老师预约一个您孩子空余的时间过来听课。 客户:好的,那我今天先过来下班之后过来看看 TMK:大概是晚上18点还是19点呢 客户:晚上18点吧 5.总结 TMK:好的,帮您预约的是下午18-19点的活动,在X区X路X大厦X楼,您到了之后跟前台说您是有过预约的,填您孩子的名字和您的这个手机号码,好方便核对个人信息,之后前台会接待您的。 客户:好的 6.结束语 TMK:很高兴为您服务,祝您生活愉快(周末愉快)再见! 备注:客户问什么具体活动,一定强调要给孩子做完全能测试之后,老师结合孩子的年龄段,孩子的测试结果,再给她具体安排!不要给客户这个时间就有英语课,您来了就可以上课的肯定字眼的回答,一切活动的问题,都可回答,课程老师根据孩子的情况具体安排!

教育培训学校-1《年终巨献——蛋蛋有礼》续费活动方案

《年终巨献—蛋蛋有礼》续费活动方案 一、活动主题 “年终巨献——蛋蛋有礼” 二、活动目的 1.通过举办精英妈妈VIP私教课开学典礼仪式,增强家长对学校的认可和信任,提高老学员的续费率。 2.丰富家校活动,增强家校连接,实现家长和孩子“同进步,共成长”的办学目标,扩大朗培学校的品牌影响力。 三、活动周期 2019年12月24日—2020年1月20日 四、活动目标 1.邀约家庭200组。 2.续费学员80人。 五、参与人员 1.校区校长、校区咨询老师、私教课老师及除授课以外的其他老师 2.25组家庭/次(注:限妈妈与孩子)。 3.负责人:校长。 六、活动设计的原理 七、活动流程 (一)邀约阶段 1.邀约日期:每周周一到周五 2.邀约方式:校区内邀请函发放、电话邀约、微信邀约

3.邀约话术 (1)学员版:XX学员你好,你知道接下来有哪两个节日要来临吗?为了庆祝“双旦”节,校区现邀请你和你的妈妈来参加我们精心准备的活动,活动中还可以砸金/银蛋,赢取超多好玩的玩具。这是活动的邀请函,回家把邀请函交给你的妈妈,记得到时候带着妈妈来砸金/银蛋、领取好玩的礼品哦。 (2)家长版:XX的家长您好,我们是朗培学校。新的学期马上要到来了,我们现于本周六/日下午2点半进行精英妈妈VIP私教课开学典礼活动。我们已将活动邀请函发给您的孩子,您和孩子可于本周六/日下午2点半携带邀请函参加本次活动,活动中还可以砸金/银蛋、得现金、赢好礼,我们期待您的到来。 4. 所需物料准备:带有元旦特色的邀请函、已打电话记录表、确认参加人员登记表、笔、宣传海报。 (二)开学典礼仪式 1.开展时间:2019年12月24日至2020年1月20日期间,每周周六/日的下午2点半—5点 2.地点:朗培学校3楼2号会议室 3.活动议程 4.人员安排 校长、主持人1名、活动记录人员1名、咨询师及其他工作人员若干名。 5.活动物料准备

(完整版)培训机构邀约家长上门的话术技巧

成功邀约家长上门的话术技巧 一、准备工作: 1、纸和笔,随时记录重要信息; 2、调整好状态,用饱满热情去拨打电话; 3、整理好自己的思路和话术,预先准备好常见家长问答。 二、电话邀约流程和技巧: (一)初次邀约 1、收集信息 (1)了解家长跟学生的关系,学生哪些科目比较薄弱,想给孩子补哪些科目等。 (2)了解家长对孩子教育的态度和管理方式以及家长关心的问题,比如收费、师资、保效等。 2、邀约上门 了解家长和孩子的信息之后,就可以引导家长邀约上门。 (1)表明电话沟通难以全面了解孩子的情况,邀约家长可以到校区参与免费的专业学科分析测评,找出孩子学习的问题; (2)强调测评的作用,对孩子辅导的意义很大,就算不在咱们机构报名,也可以帮助家长更好辅导孩子的学习等等,主要突出对孩子有利的一面; (3)确定上门时间; (4)上门前一天,提醒家长确认上门安排。 (二)回访邀约

很多时候,家长会因为各种原因,邀约不一定一次就能成功,我们在跟踪回访过程还可以再次邀约。 1、做好长期跟踪的准备。这需要咨询师们掌握一个度,不要追得太紧,容易让家长产生排斥心理,甚至拒绝沟通导致流失;但是也不能追得太松,这期间如果有其他机构介入,也很容易流失。根据家长对孩子学习的紧张程度进行适度跟进。 2、换位思考,赢得信任。要学会设身处地的为家长和学生考虑,把握他们的心理,寻求有效的对策。只有了解了他们的需求,你才能有的放矢,抓住要点,才能得到家长的信任。 3、认真分析,满足需求。认真记录每次沟通的情况,找出家长真正关心的内在问题,找到家长和学生真正的需求,针对性提出解决方案,满足需求,促成报名。 4、列举成功案例。事实案例是最有说服力的,再回访中可以根据孩子就读的学校、家庭地址,列举同班同学、小区同龄段学生的案例,这种身边的例子对家长的冲击力还是蛮大的,可信度很高,家长也会有跟从心理。 三、电话邀约注意事项: 1、学会倾听。询问孩子的学习情况时候,要以听为主,多了解孩子的话题,给家长信任感,因为每个家长都是关心孩子成长的。 2、挖掘需求。针对家长对孩子学习情况的描述,挖掘出实际的需求,并提出解决方案,比如对学习方法、学习习惯、学科特点进行分析,能引起家长的共鸣就行。 3、制造危机感。制造危机感的目的就是让家长觉得现在不补救就来不及了。可以从学习阶段和学科两个方面制造危机,比如说1-3年级是入门教育,4-6年级需要规律性学习方法,数学不好影响整个理化成绩等等。 4、制造卖点。根据家长的问题适时推出机构的卖点。比如说家长问到一对一,我们可以顺

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