零——葛洲坝电厂零缺陷目标管理实践

零——葛洲坝电厂零缺陷目标管理实践
零——葛洲坝电厂零缺陷目标管理实践

“零”的意义―记葛洲坝电厂设备“零缺陷”目标管理实践

2014年06月20日来源: 宋磊繁體版

在今年年初工作报告当中,葛洲坝电厂正式提出以设备“零缺陷”为管理目标,及时消除和控制影响机组安全运行的设备缺陷。要求全厂员工以勇于担当、不断创新的精神和责任意识,积极主动地消除设备缺陷,保证机组设备完好,为完成全年安全发电任务打下坚实基础。

“零缺陷”思想,起源于“全球质量管理大师”菲利浦·克劳士比,广泛应用于美日等发达国家制造业,成为各制造业公司追求利润、杜绝浪费的终极目标,是企业先进管理方式的体现。

作为生产电能的水电站,其生产设备能否和制造业产品一样实现“零缺陷”?设备“零缺陷”是不是仅仅就是个噱头,如何才能做得到?下面一一为大家揭示。

什么是“零”缺陷

从事电力生产的人都知道,设备小缺陷,可能引发安全大事故。要实现生产安全无事故,既要“治标”又要“治本”。“治标”是反事故措施,是“事后处理”。“治本”则是由缺陷管理的“被动消缺”到“主动预控”转变。通过事前控制,将设备“缺陷”消除于萌芽状态,彻底消灭“事故”发生的“温床”,这是实现设备本质安全的重要途径。设备“零缺陷”目标管理的核心思想是实现从“被动”消除缺陷到“主动”预控的转变。因此,这个“零”不是设备的“零”,而是管理意义上的“零”。

“零”是全生命周期理论在设备管理中的落实。从设备设计、制造、安装、调试、投运、评估和技改全过程贯彻“零缺陷”的思想,是电厂贯彻设备全生命周期理论的具体举措。

“零”意味着“主动预控”,节省维修成本。一方面,可以避免设备异常工况,增加可用时间,提高发电效益;另一方面可以节省处理缺陷所需要的人力、物力,有效降低检修成本。

“零”的目标是为了培育员工的责任意识。“零缺陷”思想的本质就是要求员工认真对待工作,是为了培育员工“第一次就把事情做完美”的精品意识,是倡导“主动责任”“终身责任”的重要举措。

为了这个“零”

前几年,葛洲坝电厂由于设备服役年限长等原因,设备缺陷率居高不下,年平均缺陷总数在2000条以上。大量的设备缺陷及报警信息不仅干扰了运行人员对机组设备工况的掌控,还大大增加了检修维护人员的工作量。从2012年起,葛洲坝电厂决心以强化设备管理为突破口,采取了一系列降低设备缺陷率的措施,这就是设备“零缺陷”目标管理的开端。

“零”的实践要从设备源头抓起,不能把问题带入下一个环节。以本轮岁修机组LCU改造为例,为了保证设备技改质量和投运后安全运行,葛洲坝电厂在改造的全过程中贯彻实施“零缺陷”思想。该项目的技术方案在短短的一个月时间内数易其稿,内容规定细至接线端子颜色、元器件的安装间隙、标签的位置等等,在合同招标过程中得到高度评价。在设计制造阶段,派专人驻厂监督,督促试验功能实现、设备到货以及设计修改等,确保了出厂前设备“零瑕疵”。4月底,电站3台增容机组检修完毕,所有机组调试和试验要求在一个星期内完成。经历了连续高强度的试验和长时间的加班考验,LCU调试人员仍以近乎完美的试验结果保证了改造增容机组顺利投运。

“零”的实践依靠先进实用的技术手段。葛洲坝电厂在实践过程中逐步完善了“运行分析小组”、“重点技术攻关”、“二次设备量化评估”等内容,形成了独具葛电特色的质量控制活动。运行分析小组

以关注设备健康为重点,定期开展设备运行分析和趋势分析,不定期进行设备专题分析,其结论是葛洲坝电厂生产检修决策最重要的来源之一,在一定程度上实现了设备缺陷预控。如,通过分析得出了某型号装置主设备生命周期为10年、装置电源模块为6年的结论,故在整体改造之前,适时安排机组C/D修时将处于设备生命后周期的电源模块先行更换,避免可能出现的故障。重点技术攻关活动聚集群众智慧,选取影响生产的实际技术难题,在现场应用成功后逐步推广,解决了许多重大设备顽症。

“零”的实践与责任文化的推进相辅相成。葛洲坝电厂加强企业文化建设,推进“诚信敬业、守责自律”的员工行为规范,倡导担当、主动精神,促使员工提升责任意识,更好地做好本职工作。同时,电厂制定了相关制度保障措施,实现设备责任到人(或组),明确设备第一责任人;制定工作流程和标准,引导员工向最佳实践的成果看齐,实现自我完善。通过宣贯,“零缺陷”思想深入人心,已经成为“精细安全、创新高效”葛电精神的重要组成部分。

“零”的成果

“零”重新定义了责任意识。一点点的错误、些微的偏差、偶然的失误不再被认为是理所当然的,只有“第一次就把事情做好”才是负责任的态度。葛洲坝电厂的员工向“工作留尾巴、维护不到位、检修返工、重复消缺”等不良习惯宣战,以高度的责任心和向标准看齐的决心做好每一件事情。经过实践,葛洲坝电厂“零缺陷”目标管理取得了实实在在的成绩。

设备缺陷总数逐年下降。虽然这几年进行了大规模的技术改造,新增了不少系统和设备,但是缺陷总数保持持续快速下降的趋势,2013年缺陷总数较2011、2012年分别下降39%、22%。在近几年,保护、测控、电控等二次专业多次实现了管辖设备月度“零缺陷”。

设备可靠性水平显著提升。葛洲坝电厂设备可靠性指标连续多年保持较高水平,以2013年为例,全部21台机组等效可用系数95.91%,机组平均运行小时6204小时,非计划停运0.11小时/台.年,自动开停机成功率连续20多个月达到100%。

机组主设备安全稳定运行。在机组平均运行小时数超过6000小时的情况下,通过运行分析和预控措施,及时消除了大量设备安全隐患。岁修期间,加强检修作业控制和质量控制,按期保质保量的完成检修技改任务,确保机组主设备保持长期安全。

葛洲坝电厂通过扎实开展设备“零缺陷”目标管理,其经济效益和安全效益已经突显。同时,通过推广“零缺陷”思想,增强了员工的责任意识,激励了员工更加精细化地工作,对提升管理水平起到了促进作用。在今后的设备管理中,葛洲坝电厂将继续探索和优化设备“零缺陷”目标管理的方法,不断总结提高管理水平,向着“十二五”发展规划的“建设智能电站,保持行业领先”目标继续迈进。

葛洲坝发电厂生产实习报告.

葛洲坝水力发电厂 生产实习报告 姓名:***** 学号:******* 专业:电气工程及其自动化 班级:****** 一、实习名称:葛洲坝水力发电厂生产实习 二、实习时间地点:2011年10月24日~30日,中国湖北宜昌市 三、实习单位:葛洲坝水力发电厂 四、实习目的意义: 实习是教学计划中的一个重要环节。通过单位实习,让学生向单位技术人员及工人学习单位管理知识,了解一般的操作过程,进一步巩固课堂所学专业知识,了解并熟悉本专业的现代化技术和组织现场管理方法。为毕业后参加实际工作打好基础。实习锻炼了学生的实际动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,另一方面检验书本上理论的正确性,使学生对知识能够融会贯通。同时,开拓视野,完善学生的知识结构,达到锻炼能力的目的。本次实习,我们选择了位于“水电城”——宜昌的葛洲坝水利枢纽工程,实习日期为2010年10月24日~10月30日,实习主要包括参观、听讲座、答辩等形式。 五、实习内容: 10月14日下午,我们登上了去宜昌实习的旅途,老式的绿皮列车载着青春的我们,旅途的奔波与艰苦没有怎么影响到我们快乐的心情,当然不是完全为了去玩,实习就真的要去学点东西,大家都在心里暗暗地捏了把劲,原来学的东西都是书本上的东

西,这次能有这么好的机会,一定要学到实际的东西。很多同学都是在城市中长大的,一路都在感叹如水墨画般的祖国山河,树木青葱,山水秀丽,空气那么新鲜,就连天空都显得那么高阔。 终于来到江滨城市--宜昌。然后我们被安排到在葛洲坝附近的一个饭店, --梦圆大酒店住下。 刚到的那天,晚上就开始上课了,虽然大家刚下火车都非常的疲惫,本来还在抱怨不让大家好好休息,但是杨思源工程师精彩的一课就像是一剂兴奋剂给大家注入了活力,大家听得津津有味,自从大学之后这样的景象已经很少见了,杨老师上课诙谐幽默,时而引经据典,有时也把葛洲坝里一些不好的现象拿出来抨击,讽刺,但对我们一直和蔼可亲,虽然很大嗓门,但是却对我们很亲切,像尊敬的长辈一般。杨老师给我们上了重要的一课,不论是专业上的还是人生上的,成为我们值得用一生去珍藏的宝藏。 本次实习是较为正式的专业生产实习,与大学期间的金工实习、电工实习、认识实习同属实验教学环节,但其正式性及与社会和生产的紧密结合使其成为大学期间最重要的实习环节,也是本科教育重要的一课,是对课堂学习的重要补充和拓展。本次实习的具体要求为: (1全面了解水电厂的电能生产过程,主要设备及系统。 (2理论联系实际,培养运用所学知识独立分析和解决实际问题的能力。 (3加深对电力工业在国民经济中重要作用及安全生产重要性的认识。 (4学习工人师傅和工程技术人员的优秀品质,学习他们精湛的专业知识和丰富的实践经验。 本次实习,我们需要远离长期生活的城市,到达一个没有去过而又举世闻名的地方——宜昌,那里有着长江流域最为宏大的两座水利枢纽工程,有着秀丽的风景和勤劳的人民,有着浓浓的“电”的气息,作为电气学子,对这次难得的实习和外出亲临生产

应用零缺陷管理

应用零缺陷管理 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

应用“零缺陷”管理日前,油建公司通过竞标承揽了西气东输至陕京二线联络管道冀宁管道工程4B标段口径711毫米56.7公里施工任务,途经水网、河流、沟渠穿越153处,施工难度很大。该工程是全国第一条数字化管道工程,面对技术工艺新、质量要求高、安全风险大等特点,我们在项目实施的全过程尝试“零缺陷”管理模式,从教育引导入手,按照内在要求,狠抓“关键”,取得较好的成效,实现了管理高标准、施工高质量、项目高效益的预期目标。狠抓关键因素,打牢管理根基传统的工程质量管理是重检查、重处罚、重整改,是一种“死后验尸”的事后控制管理模式。“零缺陷”管理所强调的是正确的事情第一次做对、每次做对,坚持以人为本,从改变人的思维模式开始改变人的行为习惯,达到改进质量的目的,工作重心在预防上。我们结合项目施工实际,剖析以往工程的典型案例,总结经验教训,对照“零缺陷”管理的思想和方法,在全体参建员工中牢固树立“第一次做对”的全新管理观念。与此相配套,围绕“三大因素”,搭建“零缺陷”管理的平台。重构项目质量控制机构。实施“零缺陷”管理的第一个因素—质量控制。按照第一次做对、每次做对的要求,改变了以往就质量抓质量的质量控制机构,项目部组建了项目经理任组长,项目临时党组织书记任副组长,包括项目质量工程师、质量检验员、员工岗位培训和思想政治工作等人员在内的质量控制机构,形成从思想教育、技术服务到实际操作多层面立体的质量控制机制,从组织机构上保证了“零缺陷”管理的开展。建立项目质量保证系统。实施“零缺陷”管理的第二个因素—质量保证。按照程序化管理的要求,使项目的管理人员和操作者按照文件执行,规范质量行为,项目部编制了《项目管理办法》《施工组织

精益生产方式中的零缺陷品质管理方法.

精益生产方式中的零缺陷品质管理方法 质量是企业的生命,这一命题被许多优秀的企业奉为金科玉律,这些企业也因为信奉质量哲学,成为了举世瞩目世界级跨国公司。这些公司包括发明6σ管理系统的摩托罗拉,将6σ管理系统发展到登峰造极的通用电气公司,他们在全力提高产品品质的同时,也因此获得了丰厚的利润回报,通过提高质量,不仅获得了顾客满意度,同时节省了巨额的质量成本。我们可以坚定的宣告,质量的提高与成本的降低并行不悖,追求零缺陷就是追求最最大限度的成本降低。 条条大路通罗马,追求零缺陷的道路也同样不止一条,就在欧美企业对6σ管理系统顶礼膜拜时,借助于东西方文化的差异,在东方,在日本,在丰田,逐步形成了另外一套零缺陷的品质管理方法,并取得了骄人的业绩。据2000年的统计,每百辆日本汽车的缺陷数为9个,每百辆德国汽车的缺陷数为11个,每百辆的美国汽车的缺陷数为14个。可以用事实证明,诞生于日本丰田的精益生产方式,是与6σ管理系统并驾齐驱的国际顶级品质管理系统,目前全球最优秀的制造型企业将6σ管理系统与精益管理(Lean相结合,并以实施Leanσ为荣。 精益生产管理是从消除制造过程中的浪费为主要出发点,在制造过程中,共有7大浪费,其中之一就是制造不良的浪费,为了消除这一浪费,“自働化”,成为精益生产的两大支柱之一。可以说,追求零缺陷的品质管理,是精益生产系统顺利运行的基础。 质量管理的方法是与生产管理的方法同步提高的,在制造业处于作坊式的时期,质量的保证主要依赖于制造者的个人技能,当时并没有专职检查人员的出现;当生产管理进入到大批量生产的年代后,专职检验员的出现,采用适当的抽检比例,判断整批产品的质量符合性成为质量保证的主流,进而发展到采用统计过程控制的方法,追求用尽可能少的样本,通过控制影响产品质量的诸要素来保证产品的质量。尽管如此,采用统计过程控制的方法并不能保证零缺陷,尽管品质的不合格率已采用PPM的方法进行统计,但是,对于顾客来说,购买到一件不合格品,就足以放弃对企业的信心,从而让企业失掉顾客的忠诚度。

葛洲坝毕业实习报告

毕业实习报告 姓名:陈慧 学号:2008110208 学校:三峡大学 专业:电气工程及其自动化 实习时间:2011年12月至2012年1月指导老师:刘会家、程江洲等 2012年1月12日

目录 一、毕业实习的认知 1. 毕业实习的目的及意义 2. 安全纪律与注意事项 3. 实习单位简介 1.3.1 葛洲坝水利枢纽工程介绍 1.3.2 三峡水利枢纽工程介绍 4. 毕业实习安排 二、毕业实习内容 1.二江电厂实习基地 2.1.1 二江电厂电气一次部分理论学习 2.1.2二江电厂220KV开关站参观实习 2.1.3 二江电厂厂房参观实习 2.1.4 发电机中性点接地方式 2. 大江电厂实习基地 2.2.1 大江电厂电气一次部分理论学习 2.2.2 大江电厂500KV开关站参观实习 2.2.3 主变防护绝缘措施 3. 厂用电电气部分理论学习 4. 三峡电厂及大坝现场参观实习 三、毕业实习结果 四、毕业实习体会 五、总结

一、毕业实习的认知 1.毕业实习的目的及意义 毕业实习是大学学习阶段的重要实践教学环节之一;对即将走向工作岗位的毕业生而言,不仅是对大学已学专业理论知识的总结和综合应用,而且为毕业后快速适应本专业的工作性质、环境及担任工作任务等起着举足轻重的作用。针对电气工程及其自动化专业的学生,通过毕业实习,一方面要系统地回顾和总结四年所接触到专业理论知识,并进一步培养自己理论联系实际的能力,学会用理论知识解决和解释生产实践中的问题;另一方面要了解本专业在现实生厂应用中的主流技术和发展动向,加强自身对本专业相关内容的感性认识和获知电力事业发展对本专业的要求,明确电力工作人员的应当具备的基本素质。 与一般的实践教学环节相比,毕业实习更具有综合性和工程应用性,可以更好地培养学生工程意识和实践能力。总体而言,可让学生受到以下几个方面的训练:1)理论联系实际,将书本知识融会贯通并形成知识体系,并了解其在工程中的应用。2)实现专业培养目标。3)得到适应现场、社会活动及勤于思考的训练,提高综合能力。 2.安全纪律与注意事项 电力企业工作人员所从事的一般是高电压大电流的高危险性工

零缺陷质量管理建立防错系统的思路要点

零缺陷质量管理建立防错系统的思路要点 - 1 -工厂企业开展精益生产的目的之一就是提升其产品生产质量,而通过零缺陷质量管理强调的是在第一次做事情的时候就要把事情做对,以客户满意度和产品质量为目标,在经营的各个环节上进行全面品质管理,以确保各环节产生的缺陷趋于零。 - 2 - 零缺陷质量管理指的不是让产品没有任何缺陷,而是为使客户对产品的满意度达到最高,产品为客户创造的价值达到最大,而进行的一系列质量工作。但随着工业发展迅速,生产线要根据不同消费者的需求完成对不同型号配件的加工,多种生产技术合并在一条生产线上。这样的生产线在加工过程中,由于共线制造所带来的加工错误、漏加工、漏装、混装等风险就提高了,这会造成零件报废或返修等情况的发生,对制造生产带来了不良影响。 在这种情况下,实现对质量的零缺陷管理可以从预防控制和过程控制两方面着手,其中预防控制是最主要的零缺陷管理方法,可以建立防错系统能够有效的预防差错产生。而所谓的防错系统就是一套能够预见、防范和检测错误或缺陷的措施。

- 3 - 防错系统是由防错原则、防错流程和防错技术等构成的防错体系。其中防错流程指的是在实施防错时所执行的管理程序,包括防错设计、防错验证、错误识别和经验总结等环节,各环节间是相互联系与共同协作的关系。 首先我们要知道的是防错又叫防呆,顾名思义就是防止呆笨的人做错事的一种方法,是一种一经采用,错误就不会发生,可以消灭错误,或错误发生的几率减至最低程度的科学方法,它能在缺陷产生前发现错误或缺陷产生时能及时发现与分离出错误。 而防错的目的是使操作者从错误中解脱出来,消灭失误,实现零缺陷生产,集中精力增值的操作。其中防错的适用范围包括:新产品设计阶段考虑防错;现有制造过程的防错控制;纠正/预防措施的策划和实施过程。防错系统的设计需要经由生产制造各部门共同分析执行的。首先在产品实现策划时,项目工程师负责组织包括工艺、制造、采购、质量、市场、供方和顾客代表组成的项目小组进行防错设计。 其次在产品设计时,研发工程师负责组织包括工艺、制造、售后服务、质量及可靠性等方面的专家小组及与设计有关的上游和下游部门组成的小组进行防错设计。之后在过程设计时,工艺工程师负责组织包括制造、售后服务、质量、供方等人员组成的小组进行防错设计。最后安全防错

如何做到品质管理零缺陷

《如何做到品质管理零缺陷》观后感 9月8日下午公司组织我们观看了台湾讲师杨望远《如何做好品质管理零缺陷》的视频,看后对我有很大启发,结合我司的现状,作为一名质量管理人员,对品质保证有如下见解:品质保证不是单靠检验、检验、再检验来保证的,从设计开始考虑工装的合理性,工艺路线的可行性决定了零件在生产中品质的保证第一要素,生产过程中设备和原材料的选用是品质保证的第二要素,操作工加工过程中认真执行作业指导书,正确使用检测器具是品质保证的第三要素,检验员对生产过程中的质量变化进行控制是品质保证的第四要素。针对这四要素,我司在设计和工艺制定方面有成熟的工艺员和模具设计工程师,但模具的制作有时质量达不到设计要求,对零件的加工质量存在着隐患,有时一套模具需要修几次才能达到设计要求,反复进行试模、修模,人工、原材料浪费,质量保证能力也降低。设备的维护和保养在表面处理分厂二班电镀线对品质的影响尤为明显,挂具的随意使用、极杠清擦不彻底和吹干装置的不及时维修,都给电镀质量产生了很大的影响,频频造成零件重叠的挂具印,导电不良镀层厚度不够以及表面有水印等品质不良。我司生产线员工流动较大,对新员工的培训显得特别重要,有的新员工培训不到位就上岗操作,本身自己还未明白作业指导书中的各项技术要求,对检具使用尚不清楚,根本就无法判定零件的准确与否,只是靠班长进行首件判定以及检验员的巡检来保证质量,对于质量的稳定性

又如何能保证呢?检验员在巡检过程中及时发现零件质量的变化,反馈给加工单位的质量专责,对工装、工艺参数进行合理调整,使零件质量保证在工艺范围内。 其实,品质保证是靠全员参与来保证的,在人、机、料、法、环各个环节只要都做到了,我们的零件质量又如何能不提高呢?

葛洲坝、三峡水电站实习报告

实习报告 实习内容:认识实习 教学实习 实习形式:集中 学生姓名: 学号: 50010 专业班级: 实习单位:葛洲坝、三峡水电站 实习时间: 葛洲坝三峡实习报告 实习目的 对于实习,对于大三的我们还是有点陌生。但是本学期,学院把实习安排在教学计划的一个重要的环节。实习是大学里必不可少的一课,它提供一个机会给我们,让我们去校验自己的知识是否正确,是否离

实际太远,是否真正能派上用场,更重要的是通过实践去得知自己的知识是否足够。通过简单的实习,让学生向技术人员学习相应的单位管理知识和实际操作过程,进一步巩固课堂所学的专业知识,了解并熟悉本专业的现代化技术和组织现场管理方法。为毕业后参加实际工作打好基础。针对本专业培养专业人才,让学生们认识到自己的专业前景,具有积极的作用。 实习内容 第一部分专题报告总结 9月12日下午、13日上午:入厂安全教育、厂纪教育,葛洲坝、三峡水利枢纽工程总体概况介绍 葛洲坝水利枢纽工程由船闸、电站厂房、泄水闸、冲沙闸及挡水建筑物组成。船闸为单级船闸,一、二号两座船闸闸室有效长度为280米,净宽34米,一次可通过载重为1.2万至1.6万吨的船队。每次过闸时间约50至57分钟,其中充水或泄水约8至12分钟。三号船闸闸室的有效长度为120米,净宽为18米,可通过3000吨以下的客货轮。每次过闸时间约40分钟,其中充水或泄水约5至8分钟。上、下闸首工作门均采用人字门,其中一、二号船闸下闸首人字门每扇宽9.7米、高34米、厚27米,质量约600吨。为解决过船与坝顶过车的矛盾,在二号和三号船闸桥墩段建有铁路、公路、活动提升桥,大江船闸下闸首建有公路桥。 两座电站共装有21台水轮发电机组,其中:大江电站装机14台、

零缺陷管理 个操作法

零缺陷管理36个操作法 一个中小型企业如何面对国际市场的竞争,凭什么参予这种竞争! 一个高新技术企业,在知识经济时代怎样才能生存和发展?形成自己的核心竞争力。 一个中国企业如何学习世界先进的管理思想和技术?这是一个普遍而严肃的问题,是关系到企业生死存亡的大事。 我们公司成立5年,头三年进行了艰苦的探索,主要是技术引进和消化,管理上尝试过引入ISO9000体系、5S管理及自己的一套“三无四零”的做法,虽然有成效,但不是流于形式就是做得不彻底,缺少内在的逻辑力量。 两年前,我们学习了克劳士比的零缺陷管理哲学,马上为它深刻有效的管理思想所吸引,零缺陷抓住了企业管理最核心的东西——人和人的心智。她以科学的哲学理论为根基,把市场经济准则引入质量管理,吸收了经济学的思想,以企业文化建设为土壤,以全面管理变革为推动力,从改变心智入手去实现工作质量的不断提升,它是当代最新颖最实用的质量文化。 我们学习推行克劳士比零缺陷管理,没有请顾问咨询,是在总经理参加了一次培训后完全靠自己的内部的力量组织推行的,走一步总结一段,再往前走。当然克劳士比(北京)学院杨钢老师在两年里给予了不少宝贵的支持。 两年来,通过零缺陷的熏陶,员工心智发生了很大变化,几乎达到了言必称零缺陷的程度,多数人自觉地用零缺陷理论指导自己做人做事,公司销售业绩翻了一番,良品率达到了国际同行业先进水平,税后纯利润年增长了8%,成为如飞利浦、SONY、三星、日本光王等跨国公司的供应商。同时我们的成绩也赢得政府部门的肯定,分别被评为深圳市先进技术企业、深圳市高新技术企业、全国外商投资双优企业、海关A级企业。 我们是怎样学习和推行零缺陷管理的呢? 怎样把国外先进管理思想运用到企业的管理实践,并能取得成效,存在三个误区:把先进的理念当作灵丹妙药,以为只要学了,就能管用。 依赖顾问或咨询公司,靠别人帮助自己改变。 只注重学形式,而不注重领会精神。 我们在学习克劳士比理论中: 首先明确定位,找准接口;然后由内到外,实施全面变革;进而将零缺陷四项原则作指导进行过程优化,流程再造;在此基础上,完善系统,效能整合。为巩固和发展零缺陷的成果,还必须进行文化铺垫,打牢根基。在这五个方面,我们摸索出了36个推行零缺陷的操作法,这样做,好处是明显的: 工作虽然艰苦细致,但成效显着持续。 投入精神成本大,投入经济成本小,有利于形成稳定的核心竞争力。 任何一个企业可以拿钱买最先进的设备和技术,但买不来这一套能保证公司长期发展的文化。 下面我们从五个方面简述一下36操作法 一、明确定位,找准接口:整体上先从战略上接,人员上先从领导上接,内容上先从文化上接,基础上要从双轨上接,步骤上要从实效上接,方向上从具体目标上接,结构上要从整合上接,口径上要从变革上接。 1、战略推进:质量是从自己手中获利的最好机会,它就在我们员工心中和手里。与其与竞争对手搏杀争取1%的利润,不如推行零缺陷把从自己手缝中漏掉的金钱捡回来。

零缺陷质量管理学习体会

零缺陷质量管理学习体会 ------黄孝武 4月21日,我被公司委派参加了零缺陷质量管理的课程,课程由克劳士比中国学院院长杨钢先生主讲,通过这次学习我受益匪浅,以下结合企业实际谈谈自已的一些学习体会。 杨钢先生首先介绍了创立“零缺陷管理思路”的世界质量先生、大师菲利浦·克劳士比先生,他的“质量管理”哲学思想的发展和应用,引发全球质量活动由生产制造业扩大到工商企业领域。零缺陷是一套系统的经营哲学和管理方法,其核心思想是改变人们做人做事的态度,引导人们"第一次把正确的事情做正确"。零缺陷管理核心内容是:零缺陷是一种工作的执行标准,是从事工作者的标准,而不管他们的工作任务是什么。对于蓄势待发的“广起”而言,零缺陷管理思路应该贯穿于企业的方方面面。从“质量是管理问题而不是技术问题”的思路出发,通过我们把日常工作提到无缺陷质量管理的高度无疑是一次理念的升华和水平的提高,我们的任务就是要在企业内部推行这种管理思路,加大气力有效地创造一种企业文化。 在我们的日常管理工作当中,常有这样的疑问:“我们有了一定的技术、设备和专门的人员,还通过了质量体系认证,可为什么有些事情仍不尽人意?”我觉得,如果给质量下个定义,可能10个人会有12个答案。长期以来,人们都认为质量就意味着好,它是无形的、难以衡量的东西,只能仁者见仁、智者见智。人们也因此认为的确存在一种“经济”质量,即一分钱一分货;有的还认为,所有的质量问题都是由一线的职工造成的,质量部门必须要为质量问题负责。但是,通过这次学习,我本人认为:质量就是“符合要求”。举个例子,有一家生产零部件的企业,有一次接到日本大阪一家大企业的一张很大的订单。这家企业老板拿到订单非常兴奋,产品做好后,发往日本,老板考虑到船要在海上航行许多天,湿气又大,为了让客户满意,决定额外自己掏钱再订做一些密封包装。突然,有一天,对方打来电话,指责说:“你们看一看,谁让你们封起来的,查查合同,查查要求,我们有没有要求密封!知不知道我们的能效用秒来记?所有的损失你们赔。”原来,这批货发到日本这家企业后,他们手头找不到剪刀,打不开包装带,耽误了许多时间。于是,这家企业的高层管理人员急急忙忙搭飞机,赶到日本,把集装箱的货全部打开,给人家弄到工作案头。事后,他们才明白:质量是符合要求,符合客户。

葛洲坝实习报告

毕业实习报告 学号:201305165008 ________________ 姓名:___________ 汪帆 ______________ 学院:信息科学与工程学院 班级:___________ 自动化1302 _________ 实习单位:________ 葛洲坝水电站_________ 实习时间:2017220-2017310 _________ 指导教师:__________ 梁老师 _____________

目录 1、实习概况------------------- 3 2、实习目的------------------- 3 3、实习安全与纪律---------------- 3 4、葛洲坝概况----------------- 4 4.1 、葛洲坝工程的综述--------------------------- 4 4.2 、二江电厂实习情况--------------------------- 6 4.3 、大江电厂实习情况---------------------------- 7 4.3.1 二江电厂电气一次部分 ---------------------- 8 4.3.2 葛洲坝继电保护系统介绍----------------------- -10 5、实习体会和总结-------------- 13

1、实习目的 本次实习的重要性并不在于能够学到多少新的知识,而是在于通过参观实际的电厂,将已有的理论知识巩固并具体化。作为对课堂知识讲授的重要补充,我们在实习中通过对真实的电厂的参观,了解并熟悉本专业的现代化技术,为毕业后参加实际工作打好基础。 此外,参观葛洲坝、三峡这样全国闻名、举世瞩目的水利水电工程,能够有效的增进我们对本专业的自豪感,加强我们对专业学习的兴趣,也能因此体会到本专业对国民生计的重要性,从而促使我们在学习及以后的工作中培养出细致、谨慎的作风。 2、实习概况 为了巩固有的电气和控制方面的知识,将理论具体化,我们去湖北宜昌的葛洲坝和三峡大坝参观实习。整个过程由进入现场参观和课堂培训相结合,最终取得了不错的实习效果。 具体过程如下: 3月5日前往湖北宜昌; 3月6日上午进行安全教育、厂纪教育和葛洲坝概况,下午参观500kV开关站;3月7日上午上课讲解大江和二江电厂的概况,下午参观大江电厂; 3月8日上午参观二江电厂; 3月9日实习结束吗,返程回校。 3、实习安全与纪律 1、电力生产企业在安全上遵循的原则:安全第一、预防为主。安全是电力生 产企业永恒的主题。 2 、实习安全 实习安全二个主要方面: 1 )人身安全 要做到“三个不伤害”,即不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。具体有: a)进入生产现场必须戴安全帽;b )进入生产现场必须与导电体保持足够的安全距离;对于不同电压等级的电气设备(带电体),在设备不停电的情况下,安全距离如表所示: 不同电压低等级的安全距离

全员设备管理与零缺陷管理

全员设备管理与设备的零缺陷管理 摘要 设备不仅是企业固定资产的重要组成部分,也是企业技术装备水平的主要标志,更是企业赖以正常生产经营和参与市场竞争的物质技术基础。“工欲善其事,必先利其器”,为了充分发挥设备的效能,为企业创造最好的经济效益和社会效益,我们必须提高设备的管理水平,这不仅直接影响企业当前的经营生产,而且关系到企业的长远发展和兴衰成败。 然而,如何来提高我们的设备管理水平呢?这就需要先进的设备管理思路与理念,探索适合于自身实际的设备管理模式。实施以“点检定修制”为核心的全员设备管理体制和依据设备实际性能为基础的状态预知维修模式正是一种先进的设备管理制度模式,以此来实现设备的零缺陷管理。 关键词:全员设备管理、三级点检体系、设备零故障管理、设备零缺陷管理。 一、什么是全员设备管理 全员设备管理(即:Total Productive Maintenance,简称TPM)的意思就是“全员生产维修”,TPM的前身是源于上世纪60年代美国提出的预防维修(即:Preventive Maintenance,简称PM)。上世纪70年代日本引入这一设备管理模式,并在实践中不断创新和完善,形成了系统的全员设备管理理念和相关制度,是一种全员参与的生产维修方式,其主要点就在“生产维修”及“全员参与”上,通过建立一个全系统员工参与的生产维修活动,使设备性能达到最优。 二、炼铁厂实施全员设备管理的现状分析 酒钢铁炼铁厂目前共有在生产高炉7座,其中7#高炉为新建高炉,设备的运行已逐渐趋于平稳。立足酒钢炼铁厂的实际,对实施全员设备管理的现状进行分析:首先,设备的稳定运行与和谐生产急需融合,人员的技术水平和快节奏的生产必须适应,高效的生产对设备提出了更高的要求,单一的设备管理模式已经远远不能适应和保障设备的稳定运行。同时,生产的进行还伴随着配套技改工程项目的进行,交叉作业较多,互补、协调和综合管理就势在必行。 其次,规模的扩大和产能的急剧增长,新进员工数量随之增多,技术水平参差不齐,基层队伍的建设存在人为的相应拔高,对规范操作、熟练操作和对事故的可预见性均大打折扣。加上炼铁厂人员成分复杂,有正式工、劳务单位、外包单位和外协单位。人员流动性大,较难实行统一的管理,制度执行力不强,基础管理力量单薄。 如何解决以上问题?如何实现高炉操作由定性向定量转变、生产重心由产量向质量转

零缺陷质量管理落实的六大执行要点

零缺陷质量管理落实的六大执行要点 零缺陷质量管理指的不是让产品没有任何缺陷,而是为使客户对产品的满意度达到最高,产品为客户创造的价值达到最大,而进行的一系列质量管理工作。 零缺陷质量管理的原则是,以客户满意度和产品质量为目标,在经营的各个环节上进行全面管理,以确保各环节产生的缺陷趋于“零”。 在这个过程中应以预防措施来促使质量达到符合要求的水准,质量监管的执行应符合“零缺陷”标准,在对质量进行衡量时应以产品或服务不符合要求的程度为指标。 实现对质量的零缺陷管理可以从预防控制和过程控制两方面着手,其中预防控制是最主要的零缺陷管理方法。零缺陷质量管理落实的六大执行要点: 1、控制人为误判,提升检验效率 要使生产品质过程得到良好的控制,必须有一个完整的控制体系。首先要制订一份控制计划,在控制计划里面定义清楚关键流程指标(KPI)以及合理的抽样频率、样本大小、采取何种控制图和检验方法,并制订出失控行动计划(OCAP)。 接着主管就要根据收集到的数据信息进行统计分析并持续地改善。通过以下几个方面有效地控制人为误判:标准化作业、Poka Yoke 防错法、测量系统分析。我们都知道,产品质量是制造出来的而非检查出来的,所以我们的目标应该是零个检验人员。也就是说,当制造

流程得以改善并足够好时,我们就可考虑精简检验人员,并促使检验效率得到进一步提升。 2、减少人为失误 在现实工作中,经常会出现员工不能按照规定好的程序去做,比如定期检修忘了做,切换设备管路时有时竟然忘了重要阀门的关闭,其他有规定、有制度而不能做到的小事情就更多了!一些管理人员也常常不能按时完成任务,或者明显是敷衍了事。 因此我们要明白SOP程序文件、操作指引、严格的规章制度等等都是纸面上的东西,它只能告诉我们的员工如何做、何时做、怎么做,但它却不能保证我们的员工在执行过程中不会出错。而我们都知道,只要是人为操作就一定会有出错的时候,所以我们此时只能想更多的防错装置来解决。 例如上述提到“切换设备管路时有时竟然忘了重要阀门的关闭”,这时我们可否利用一个防错装置来防止忘记关闭阀门?如果不先关闭阀门就一定不能进行设备管路切换。另外我们还必须有一个完整的控制计划。 3、收集不合格品信息 很多公司都未设专职的IPQC在线按照确定的取样方法抽查产品,主要是通过生产部门一线工人的反馈。有些工序车间管理人员会给出有效的处理意见,而另外一些工序却总是依赖QA给意见,因此在做不合格品信息纪录和改进措施方面也很难统一。 而其实纪录只是对信息、数据的收集保留,但哪些是重要的,哪

葛洲坝电厂实习报告

葛洲坝水利枢纽工程实习报告姓名:赵园园学号:50014 专业:能源动力系统及自动化 一、实习名称:葛洲坝水利枢纽工程实习 二、实习时间:2011年9月12日~9月16日 三、实习地点:中国湖北宜昌市 四、实习单位:葛洲坝水力发电厂 五、实习目的和性质: 生产实习是我们大学实习中很重要的环节,通过实习我们要掌握基本原理,理论联系到实际上来。通过现场实习了解水利发电厂的生产过程、主要设备,以及有关设备的构造、控制,为后续的专业课程的学习,从感性认识和实际生产两方面奠定必要的基础。实习中,每个学生都应自觉遵守纪律,虚心向制造厂,电厂技术人员学习,扩大知识面,不断提高自己的专业基础知识。 六、实习内容: 9月13日上午,参观实习安全教育,葛洲坝、三峡水利枢纽工程总体概况介绍。 实习的安全与纪律 1、电力生产企业在安全上遵循的原则: 安全第一、预防为主。安全是电力生产企业永恒的主题。 2、实习安全 实习安全二个主要方面: 1)人身安全 a) 进入生产现场必须戴安全帽; b)进入生产现场必须与导电体保持足够的安全距离; 对于不同电压等级的电气设备(带电体),在设备不停电的情况下,安全距离如表所示: 不同电压等级的安全距离

注:在事先不知设备的工作状态情况下,需将设备视为运用中的设备(全部带有电压、部分带有电压或一经操作即带有电压的设备);对机械旋转部位、运动部位也必须保持足够的安全距离。 2)设备安全。要保证设备安全,对实习人员必须做到: a)在生产现场,严禁任何人动任何设备; b)生产现场严禁吸烟、携带火种; c)任何人不得进入厂房或生产现场的“警戒区”; d)遇有检修试验或设备操作等情况,实习人员必须绕道而行; e)生产场所严禁照相、录音与录影; f)严禁实习人员将包、袋及照相、录影设备、器材等带入厂房内; g)禁止实习人员动用生产场所的电话机。 对实习人员着装的要求: 3、实习纪律 1)所有实习人员必须遵守实习接待单位的有关各项纪律与规章制度,服从接待方的管理; 2)进出生产现场应佩带实习证或出示其它有效实习证件,自觉接受保卫人员的检查; 3)在无接待单位接待实习人员带领、监护情况下,任何实习人员均不得进

卓宝科技零缺陷系统组织设计

大王店返迁安置房北区一标段建设工程项目零缺陷超级贴必定车库顶板耐根穿刺 防水系统 施工方案

编制依据 本方案依据以下几项编制: 1、大王店园区返迁安置房项目车库顶板防水工程项目文件。; 2、大王店园区返迁安置房项目技术要求及变更文件。 3、屋面工程技术规(GB50345-2012)。 4、地下工程技术规(GB50108-2008) 5、地下防工程质量验收规(GB50208-2011) 6、种植屋面工程技术规程(JGJ155-2013) 7、经业主、设计批准的该车库顶板防水工程的深化设计图、国家及地方其他规; 与总包签定的关于该工程的质量、工期要求。 工程概况 本工程位于省市大王店园区,车库顶板防水面积约40000平米,顶板采用卓宝贴必定BAC双面自粘耐根穿刺防水卷材+涂必定橡胶沥青防水涂料,顶板基本结构层次为混凝土结构层+2.5Kg/㎡涂必定橡胶沥青涂料+4mm贴必定BAC耐根穿刺双面自粘沥青防水卷材; 深化设计后的工程量 1、顶板大面防水面积约40000平方米 2、阴阳角附加层防水面积共4800平方米 根据总进度计划要求,顶板防水总的施工工期约为75天。

1.涂必定非固化橡胶沥青防水涂料是一种以橡胶、沥青和助剂混合制成的,在应用状态 下始终保持粘性膏状体的防水涂料。该产品通过现场加热成流态,刮涂于基层形成粘结力强、具有蠕变和自愈功能的防水层。它既能作为独立的防水层,也可与卷材形成复合防水层。 1)永不固化。施工后始终保持粘性膏状,具有蠕变性,永不固化,能抵御基层变形。2)持久粘结。材料施工后始终保持粘性,粘结效果经久不衰。 3)持久密封。始终具有蠕变性,确保材料对基层的持久密封。 4)粘结性强。能与各种基层和卷材实现粘结,粘结强度高。 5)双重功能。不仅仅是一道防水层,也是一道优异的粘结层。 6)自愈性强。施工时即使出现防水层破损也能自行修复,维持完整的防水层。 7)适用围广。常温和低温环境均可施工,粘结瞬间便达到粘结强度,能在下雨前施工。8)施工方便。施工时可以选择涂刮或喷涂,可一次施工到设计厚度,方便快捷。 2.适用围 涂必定橡胶沥青防水涂料,适用于各类建筑的屋面工程和地下工程等。 一、贴必定BAC耐根穿刺自粘防水卷材 材料构造层次 该卷材是一种抗拉、延伸率和抗撕裂能力更强的化学阻根的聚酯增强胎自粘防水卷

零缺陷管理方案

零缺陷管理方案 一、零缺陷管理整体运作方略: 1 、高层决策结构优化,大力支持推行零缺陷 投资人XXX先生实力雄厚,具有实业家的胸怀和远见,全力支持推行零缺陷;副董事长兼总经理XXX 先生管理执行能力强,摸索出了一套实施零缺陷管理的方法。 2 、把零缺陷作为经营管理的灵魂 通过三年深入学习与推进 , 消化克劳士比思想内核 , 总结出的易被员工理解和吸收的 36 个基本理念,从实现产品零缺陷 8 个零和服务零缺陷 18 个零的目标开始 , 摸索出一套包括各专业的个人、班组、部门实现零缺陷的方法。我们探索的 36 操作法把零缺陷管理扩展到全面管理并在社会上广为流传。 3 、用零缺陷的原理指导战略决策 从市场需求出发,经过专家把关,按明确的市场定位运行,不断加固核心竞争力,迅速跻身于世界掩膜行业的前列。 4 、形成了系统零缺陷运行管理模式 把满足客户需求、创造价值的过程作为绿色通道的主体工程,上下游间互为客户,并有支持系统保障和监管系统监督。还将 ISO9001 、 ISO14001 、 BS7799 体系融为一体,以“三先”(信息为先导、技术打先锋、保障要先行)带动“三通”(信息畅通、运行顺通、监管疏通),用 8 ( 8 个流程) 6 ( 6 项要素) 3 ( 3 大体系)测评体系监控,把满足客户要求建立在系统稳定的基础上。 5 、用零缺陷的理念造就人才团队 把“以人为本”的思想贯穿到尊重员工、信任员工、培育心智、激励成才之中;按“和而不同,异而不乱”的思路调整价值观、改变思维方式、改正不良习惯形成内聚力,集众私为大公,将员工个人愿景集合成公司发展动力;强化干部管理,优化人才组合,结构梯次配备,以满意的员工去赢得满意的客户,以坚强的团队赢得市场,进而使客户、股东、员工、供方实现共赢。 6 、用零缺陷思路调整组织结构 以扁平的、全员面对市场及灵活运转的结构取代金字塔式的组织结构,做到信息传递快、行动反应快、问题解决快,把组织的高效运作建立在有机的组织联系中。这种架构受到包括日本 SONY 公司在内的海外大客户的高度赞赏,并为许多公司借鉴。

葛洲坝发电厂

葛洲坝发电厂 发电厂 .Wbm633 { display:none; } 二、葛洲坝 据电厂人员介绍得知,长江出宜昌南津关后,江面骤然由300米拓宽到2200米,流速也突然变缓,水深骤降,船到此便搁浅,故名之“搁舟坝”。 1 葛洲坝的地理位置水利枢纽工程介绍 1.1葛洲坝位于中国长江的中上游的湖北宜昌境内。长江是我国第一大河,也是世界著名的河流,全长6300余公里,仅次于尼罗河和亚马逊河,居世界第三位。长江流域面积为180万平方公里,年平均降雨量为1100毫米,年平均入海水量为9760亿立方米,占全国总水量的36%。长江总落差为5800多米,可供开发的水能资源为1.97亿千瓦,占全国可开发水能资源的53.4%,约为美国的1.46倍。 1.2大坝主要参数如下:大坝型式:闸坝(直线坝);厂房型式:河床式电站厂房;大坝全长:2606.5m;大坝高度:40m;坝顶(坝面)高程:70m;设计上游蓄水水位: 66m;校核水位:67m;实际运行水位:64-66.5m;水库总库容:15.8亿立方米;设计落差(水头):18.6m; 最大落差:27m 2 葛洲坝的水电厂总装机容量及技术指标

葛洲坝分为二江电厂和大江电厂,装机有12.5万kW和17万kW两种,其装机分配如下: 二江电厂:17万kW 2台,12.5万kW 5台共96.5万kW大江电厂:12.5万kW 14 共175万kW总装机容量:271.5万kW总装机台数:21台全部机组过负荷运行总容量:288万kW设计年发电量:140.9亿kWh;实际年发电量:152亿kWh- 162亿kWh; 保证出力:76.8万kW;水库调节性能:日调节(泾流式电站);泄水闸最大排洪能力:8.4万立方米/秒;全部工程总体最大排洪能力: 11.2万立方米/秒;全部工程动工时间:1970.12.30第一台机组(1F)投产试运行:1981.7.31全部机组投产:1988.12 全部工程通过国家验收:1991.11二江电厂220kV开关站(变电站)接线方式:双母线线带旁路;二江电厂发电机和主变压器配接方式:单元接线方式;大江电厂500kV开关站(变电站)接线方式:3/2接线;大江电厂发电机和主变压器配接方式:扩大单元接线方式;厂用电高压电压等 级:6kV;厂用电低压电压等级:400V;(380/220V)工程总投资:48.48亿元(折合到70年代末的物价指数)。 在三峡之前葛洲坝中国最大的电厂,葛洲坝电厂于1981年12月第一台机组投产并网发电,1988年12月21台机组投产并网发电,年均发电量155亿千瓦时。对社会累积贡献:截至2004年5月29日,总发电量突破3000亿kWh。送电范

葛洲坝实习报告

南京理工大学本科毕业实习报告 作者: 高临学号:0808190202 学院(系):自动化学院 专业: 电气工程及其自动化 题目: 三峡葛洲坝水利工程及 南京理工大学变电站参观实习报告 张慧丽李斌 指导者: 2012 年 3 月

摘要 2012年3月5日—11日,南京理工大学电气工程及其自动化专业的08级本科生按课程计划到湖北宜昌市葛洲坝水利工程和三峡水利枢纽工程进行参观实习。回校后于3月14日继续参观了南理工变电站。本报告按照实习期间各项活动的时间顺序描述了此次参观的见闻及收获,总结了实习时所获得的知识与感想。 关键词葛洲坝三峡水利工程实习感想 1.实习概况 1.1实习的时间和地点 本次实习的时间为2012年3月5日~3月11日,共计7日,地点为有“中国水利之都”之称的湖北省宜昌市。其中,我们在葛洲坝500KV开关站的大礼堂接受课程培训,并参观了三峡水利枢纽工程、葛洲坝大江电厂、二江电厂、大江500kV开关站及二江220kV开关站。 1.2实习内容安排 本次实习的具体行程如下: 3月4日:到达宜昌,入住宾馆并作休整; 3月5日:下午,在葛洲坝500KV开关站礼堂接受安全教育,以及葛洲坝水利工程、三峡水利工程介绍; 3月6日:下午,学习二江电厂电气一次部分接线; 3月7日:参观三峡水利枢纽工程; 3月8日:上午,参观葛洲坝二江电厂及二江220kV开关站, 下午,学习大江电厂电气一次部分接线; 3月9日:上午,参观葛洲坝大江电厂, 下午,学习发电机的励磁系统; 3月10日:上午,参观葛洲坝大江500kV开关站, 下午,实习结束返程。 1.3实习方式 如上面的实习安排所示,本次实习主要分为课程讲授和实地参观两部分。其中,在葛洲坝,来自长江电力的杨诗源工程师为我们讲授了实习安全教育和厂纪教育的课程,介绍了葛洲坝和三峡工程的概况和一些特性参数,并详细讲解了大江500kV开关站和二江220kV开关站的电气主接线及其原理。而在实地参观方面,进入葛洲坝两个

零缺陷质量管理体系中的防错技术

编订:__________________ 单位:__________________ 时间:__________________ 零缺陷质量管理体系中的 防错技术 Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号:KG-AO-6460-44 零缺陷质量管理体系中的防错技术 使用备注:本文档可用在日常工作场景,通过对目的、要求、方式、方法、进度等进行具体、周密的部署,从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作,使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 “零缺陷质量管理”强调的是在第一次做事情的时候就要把事情做对,在质量管理中建立防错系统能够有效的预防差错产生。本文将为大家介绍什么是零缺陷质量管理,以及防错系统的相关概念,并为大家介绍防错系统的功能和应用的主要技术。 “零缺陷质量管理”的思想最早出现在美国,美国的马丁-马瑞塔公司首次实行了零缺陷管理,并取得了卓越成效。之后,零缺陷计划在通用电气公司的实施中得到了逐步完善,当这种思想传到日本后,更为日本工业的迅速崛起作出了突出贡献。无论在哪个年代或是处在哪个发展阶段,质量都是企业竞争力的核心要素之一。中国正在向世界开放,中国的企业和商品也正在逐步走向世界,零缺陷理念对中国制造业和服务业质量的影响将是空前巨大的。

零缺陷过程管理方法(IQC进料过程管理)

零缺陷过程管理方法(IQC进料过程管理) “为什么孙常青和姜固这两个老板老是认为品质与成本、交付是互相矛盾的?难道不能通过有效的管理,实现三者兼得?”走出姜固的办公室,唐风心情郁闷。 “但是我该怎么办?要想说服公司的最高管理层支持自己,按自己的思路来管理公司的品质,劝说的方法显然是行不通的了,这帮人不相信假设,只相信一个字:钱!”在回工厂的路上,唐风一直在思考这个问题。“目前的态势很明显,研发、工程、采购、制造等问题产生大户是不大可能支持自己的了,他们都看孙常青和姜固的脸色行事。”“还是从自己能控制的地方下手吧!”他终于下了决心。回到工厂,唐风总结了目前生产线批次性的品质异常,他发现,除了研发原因外,第二大原因就是来料不良,虽然品质部对供应商的影响没有采购部那么大,但是消除来料不良却是公司从上到下共同的心愿,应该能得到大家一致的支持。唐风立即打电话给手下IQC部的经理江中龙:“你到小会议室来一下。”江中龙是唐风几个月前刚招进来的,来自一家有名的台资电源公司。等江中龙坐定,唐风开口了,“江工,你来公司有多久了?”“有三个多月了。”江中龙小心答道。唐风说:“你可知道,这三个月以来,有多少人因为来料不良,到我这里投诉你,要我把你干掉?”江中龙一脸无辜:“的确有很多问

题,但是我来的时间不久,您总得给我时间啦。”唐风说:“仅仅是时间问题?好,我来问一问你,你部门目前有多少人?”江中龙回答:“1名SQE,IQC检验员28个,文员2名,加上我自己,共32人,我昨天还面试了1名SQE工程师,入职后达到33人,您上个月不是要求我增加SQE,将IQC部升级成为物料品质部嘛。”“那好,你们这32人每个月要花掉老板多少钱?”唐风又问。江中龙说:“检验员工资每人每月至少3000多,加上五险一金等其它费用,每月公司实际付出的钱应该超过4000元,工程师和主管工资当然更高了,这样算下来,每月光工资,就超过了13万元,还不包括各种各样的其它费用。”“不错,你还能算清楚这笔帐,那好,你花了老板这么多钱,你们IQC这个业务过程输出了什么?”唐风突然问了一句。“输出了什么?等一等,您让我想一想。”显然,江中龙对唐风的这个问题毫无准备。“我认为,我们输出了合格的原材料。”想了一会,江中龙试探着回答。“如果供应商送来的东西是不合格品,你IQC能把它变成合格品?”唐风咄咄逼人。“是啊,如果供应商送来的东西是不合格的,我们IQC是不可能把它变成合格品的。”江中龙一脸茫然,不停地挠头发。“那我们IQC输出的到底是什么呢?”江中龙自言自语。想了半天,江中龙还是不得其解,“唐总,我以前实在没有想过这个问题,您能不能指点一二?”唐风等的就是这一刻,他说:“其实,甭管你IQC

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