行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案
行政部绩效考核方案

行政部绩效考核方案

一、考核目的

通过对行政部门工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。最终达到人尽其才,客观合理地安置、组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效。

本次绩效考核方案:“±200”奖金制

二、方案内容

以月为基本单位,行政部全体员工为考核对象,实行绩效考核。每人每月初拥有100分基础分值,根据考核指标完成结果,进行打分(增减分值)月末合计总分作为当月绩效考核成绩。

考核内容:工作态度执行能力岗位职责其他

考核原则:以客观事实为依据,力求公正,公平的原则进行。

执行细则:本制度适用于全体行政部员工。由行政部主管负责执行,月末上交总经理审核。绩效考核结果公布的1天内个人发现有评分不实之处可直接向部门主管进行申诉,部门主管于1天内解释、答复或调整;对部门主管的解释、答复或调整不满意者可在答复后的2天内向总经理进行申诉,总经理的裁决为最终决定。

根据月末考核分值

奖励:

分值≥150 奖励200元

140≤分值≤150奖励150元

120≤分值≤140奖励100元

110≤分值≤110奖励50元

惩罚:

分值≤90 扣除:50元

分值≤80 扣除:100元

分值≤70 扣除:150元

分值≤60 扣除:200元

被考核人姓名职位考核时间考核人姓名职位

考核项目考核指标评价标准得分

工作态度日常行为规范

1、是否参照公司规定规章制度(否 -5);

2、是否正规着装(否 -5分)

3、言谈举止是否得当(否 -3分)

4、是否保持办公区域卫生干净、整洁。(否 -2

分)

责任感

1、工作细致、认真(否 -5分)

2、自觉地完成本职工作(否 -5分)

3、主动帮助同事(否 -5分)

服务意识

1、对客户、领导、同事服务意识强,不与任何人发

生冲突(否 -10分)

执行力上级主管的工

作指令

对上级主管的工作安排和指令认真对待,并高质量,高效率的完成。(否 -10分)

安全工作

是否有安全事故(如:人、财、物损失)(是 -5分)并根据事故的原因追究责任(警告、赔偿,法律责任)

本职工作

1、是否保质、保量、及时的完成本职工作(否 -5

分)

2、是否有推脱责任(是 -20分)

3、是否出现重大失误,导致公司业务无法正常开展。

(是 -40分)

其他

1、对所在团队中有所贡献,团结其他成员,完成组织目标(+10分)

2、积极的为公司、团队提供优质的建议并为公司、团队的发展带来帮助(+10分)

3、积极参与公司举办的各种活动,为活动的进行带来切实的帮助(+10分)

4、招聘新员工,正式入职(+20分)

5、积极为公司的业绩做出贡献(+30分)

6、为公司节省成本开支(+5分)

合计

行政部员工绩效考核表

行政部经理月绩效考核表 项目考核指标分值评分依据自评分考评分 行政后勤 文件、档案管理15是否严格按照“文件管理规定”及公司管理体系相关规定进行管理、存档、发文卫生、公共设施维 护及时率 10考核期内公共设施、办公设备维护及时率在95%以上 人力资源管 理 计划完成率10依据人员需求满足的及时性考评 招聘计划完成率10考核期内招聘计划完成率达95% 人员接待接待完成情况10考核期内接待完成率达95% 接待满意率5考核期内接待对象反应的满意率达90% 内部管理 员工管理15 1.部门内部关系和谐配合默契,收到下属一致肯定:10-9分 2.部门内部关系和谐,遵守公司制度情况良好,基本得到下属肯定:8-7分 3.多数情况下能控制和管理下属,有威慑力,但认同度稍差:6-5分 4.内部关系偶有变化,有下述不服从管理违反原则性制度的现象:4-3分 5.内部关系有起伏,违反制度现象较多:2-0分 部门协作满意度10 1.无其他部门投诉:10-9分 2.发生其他部门投诉但通过协调沟通仍能解决:8-6分 3.发生其他部门投诉,通过协调沟通问题解决率达50%以上:5-3分 4.经常发生其他部门投诉,不主动协调沟通:2-0分 考勤表现(会议、 活动及加班) 10 1.无缺勤(请假、迟到或早退)能根据工作情况有效加班:5分 2.缺勤次数再2次以下,能根据工作情况有效加班:4分 3.缺勤再2次以内,无加班:3分 4.缺勤在3次以内,根据情况有效加班:2分 5.缺勤在3次以内,无加班:1分 6.缺勤在4次或以上:0分 关键能力工作执行力51.能对本职工作进行合理的计划安排,计划达成率为90%以上:5分 2.能制定计划,有一定偏差,但不影响总体计划,达成率为75%以上:4分 3.制定的计划不能为总体目标的实现带来正面影响,达成率在60%一下:3-0分 总分 被考核人:领导审核:

行政部绩效考核指标表

行政部关键绩效考核指标表 2L2法律部关键绩效考核指标表 213后勤部经理绩效考核指标量表

214接待部经理绩效考核指标量:表

21.5行政后勤人员绩效考核方案 方案名称 受控状态

考核目的 ①通过考核.对行政后勤工作人员在一定时期内担泊的职务工作所表现出來的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。 ②全面评价员工的工作表现.为薪资训整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据。 ③促使各个岗位的工作成果达到预期的目标.提高企业的工作效率,以保证企业经营目标的实现。 二、考核内容与标准 对行政后勤人员的考核主要从工作态度.日常工作表现、工作能力三方面进行。其具休考核内容与考核标准,详见下表? ①考核分为手度考核与年度考核两种。 ②考核时成立考核评议小组.负责对考核工作的管理、抬寻和考核结果的最终审定,考核评议小组由

后勤部经理、人力资源部工作人员组成。 ③考核执行人员由被考核者的直接上级、人力资源部工作人员及其他相关人员纽成。 ④考核者根据被考核者日常工作表现.对其工作进行评估,并将评估结果报人力资源部。 四、考核反馈 考核工作结束后,考评者要对被考核者的工作绩效进行总结?并将考核结果告知被考核者.让考核者明确自身的优坍与不足?提出改进的描施?共同制定下一阶段的绩效目标- 五、绩效评估奖惩规定 ①依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。 ②年度考核分数 ____ 分以上的人员?次年度可晋升一至三级工资?视公司整体工资制度规划而定。 ③拟普升职务等级之人员?其年度考核分数应為于____ 分。 ④年度考核分数在 ____ 分者,应加强岗位训练?以提升工作绩效。 相关说明 編制人员編制日期审核人员 审核日期 批准人员 批准日期

行政部绩效考核标准

行政部绩效考核标准 一、考核目得 1、更好得引导员工行为,加强员工得自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,调动员工积极性,明确员工导向,保障组织有效运行,同时给予员工与其贡献相应得激励。 2、更确切得了解员工队伍得工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司得人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围 绩效考评主要就是对正式员工进行得定期考评,适合公司已转正得正式员工。新进试用期员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工得考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果得客观数据信息,作为决策得依据。 三、考核原则 公开性、公正性、客观性、差别性 1、考核人执行绩效考核过程中,受被考核人、参与考评人员、行政主管共同监督,并有义务随时向行政主管汇报工作进度,行政主管有义务保证考核得公正性,如失公正,根据情节严重程度,考核人与行政主管均受警告、记过、记大过处分。 2、参与考评人员受考核人、行政主管监督,不得徇私、借机报复,一经发现,受警告、记过处分。 四、考核方式

每月考核一次,以岗位职责为依据,结合员工日常表现,由上级主管与部门同事共同评分。考核内容以考勤、工作态度与业绩为主要指标。 行政部每月底对员工发出考核通知,同时通知其她参与考评人员准备考评意见,员工接到对当月工作进行自我鉴定。上级主管与其她参与考评人员共同为员工评分,行政部汇总,按照考评人权重核算员工考评分数,为员工提供详细得考评结果反馈表,员工确认后将考核结果上交给行政主管,行政主管审核后将员工月度绩效工资提交财务部。 考核工作在下月3日前结束。 各项评分以匿名形式进行。 五、考核公式 总分100分 绩效成绩=上级主管评分*60+同事评分*40 六、绩效激励 绩效分数与等级对照表。 1、薪资 月度综合评价为“S”者,当月绩效工资按150%发放; 月度综合评价为“A”者,当月绩效工资按120%发放;

行政岗位绩效考核方案

行政岗位绩效考核方案 公司实行绩效考核的真正目的,是改善工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的经营目标。如何有效地实施绩效考核,能否达到绩效考核的真正目的,是公司进行绩效考核时的重点,而行政人员的绩效考核,因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程,工作性质主要为支持、服务、协作。其工作本身具有以下五大特点: 第一:工作难以量化。行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量,往往需要通过定性指标来判断,这就很难避免判断过程中的主观性;· 第二:工作内容往往为某项事件的过程,成果不显化。这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度; 第三:临时性工作任务多,计划性不强。相对而言,在日常工作中,行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多,有时行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的50%以上。这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注; 第四:行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。面对越来越激烈的市场竞争,提高效率已成为公司加强内部管理的手段之一。这种情况下,行政部门越来越多地采用人员互为交替角色的工作方式,倡导并实行部门内部团队

合作,在工作繁忙或临时追加工作时,往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作(比如财务部)。这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度; 第五:需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。工作本身需要做大量内外部协调,协调的质量会影响到相关部门的业绩,甚至部门的业绩。因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。 一.如何对行政人员进行绩效考核?总结一下,应从以下几个方面进行: 1、分析行政人员的工作,确定行政绩效目标 对行政人员进行绩效考核,首先要对其工作进行分析:该岗位属于哪个部门?该岗位主要的工作内容是什么?胜任该岗位需要具备哪些知识和能力?对分析完行政人员的工作之后,再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。 2、确定行政人员的绩效指标及考核实施人员 在设计行政人员绩效考核的指标时首先要把握指标可控的原则,即被考核人可以通过调整自己的行为影响或改变考核指标的完成质量。其次,对工作过程的关注要比对工作结果的关注更强。第三,行政人员与本部门之外人员的工作

行政部绩效考核标准

行政部绩效考核标准 一、考核目的 1、更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,调动员工积极性,明确员工导向,保障组织有效运行,同时给予员工与其贡献相应的激励。 2、更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作 绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业 规划等提供信息依据。 二、适用范围 绩效考评主要是对正式员工进行的定期考评,适合公司已转正的 正式员工。新进试用期员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考 评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据 信息,作为决策的依据。 三、考核原则 公开性、公正性、客观性、差别性 1、考核人执行绩效考核过程中,受被考核人、参与考评人员、 行政主管共同监督,并有义务随时向行政主管汇报工作进度,行政主管有义务保证考核的公正性,如失公正,根据情节严重程度,考核人与行政主管均受警告、记过、记大过处分。 2、参与考评人员受考核人、行政主管监督,不得徇私、借机报 复,一经发现,受警告、记过处分。 四、考核方式

每月考核一次,以岗位职责为依据,结合员工日常表现,由上级主管与部门同事共同评分。考核内容以考勤、工作态度与业绩为主要指标。 行政部每月底对员工发出考核通知,同时通知其他参与考评人员准备考评意见,员工接到对当月工作进行自我鉴定。上级主管与其他参与考评人员共同为员工评分,行政部汇总,按照考评人权重核算员工考评分数,为员工提供详细的考评结果反馈表,员工确认后将考核结果上交给行政主管,行政主管审核后将员工月度绩效工资提交财务部。 考核工作在下月 3 日前结束。 各项评分以匿名形式进行。 五、考核公式 总分 100 分 绩效成绩 =上级主管评分 *60+同事评分 *40 六、绩效激励 绩效分数与等级对照表。 等级等级含义绩效分数 S极优秀90 分以上 A优秀75-89 分 B中等60-74 分 C较差45-59 分 D很差低于 45分

行政人事部绩效考核方案(精)

行政人事部绩效考核方案 一、目的 1.全面贯彻公司薪酬、目标考核等文件精神; 2.科学评价部门内部员工的工作效果; 3.确定部门内部员工的绩效工资; 4.调动内部员工的积极性、主动性; 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。 二、依据: 1.公司薪酬管理方案 2. 公司目标考核管理方案(含补充规定 3. 考勤管理方案 4. 司机与车辆管理方案 5. 公司其他相关制度与方案 三、原则: 1.公平、公正、公开原则 2. 效率优先,兼顾公平原则 3. 明确规定、严格执行原则 四、适用范围:

本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。 五、分类: 根据员工工作性质和类型的不同,将部门内部员工分为四类:行政人事助理 `2、车队队长 z6 车队司机 食堂炊事员 六、考核办法: 考核办法分两类,一种为工作目标考核部分,根据岗位类别确定不同的考核标准,月度内统计一次,总分为100分;一种为日常行为考核部分,适用于部门内的所有员工,为对部门员工的基本要求,在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。 (一工作目标考核部分: 管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长 说明:每周考核一次,月度汇总 周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和 月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 要求: 周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划! 总结客观、公正、全面4 计划全面、科学

考核办法: 不符合要求每例扣2-4分; 不按要求时间提交扣得分的3分。 司机的考核:适用于司机 说明:每月考评一次; 要求:按公司车辆与司机管理方案执行; 3 考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。 3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员 说明:每月考核一次 要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3 考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。 行政人事部绩效考核方案 (二日常行为考核部分: 说明:每月考核一次,累计计算 计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励[next] 考勤: 1 要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员外出(非固定时间工作内容半小时以上须车队长(行政助理批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序

行政人事部绩效考核指标(20210203182351)

行政人事部的考核指标 1、财务类 部门费用预算达成率=本年度部门实际发生费用与预算费用的比例(部门编制的下一年度的日常费用预算) 统计资料:部门费用实际及预算资料 计算公式:实际部门费用/计划费用)*100% 计算周期:年度 2、招聘完成率/符合率 招聘完成率=实际发生招聘人员与计划招聘人员的比例 统计资料:招聘申请表及入职人员数量 计算公式:(实际招聘人员/计划招聘人员)*100% 计算周期:每季度 招聘符合率=招聘岗位要求符合人员与计划招聘岗位的比例 统计资料:招聘申请表及面试人员统计 计算公式:(参加面试人员/计划招聘岗位)*100% 计算周期:每月 3、培训完成率 培训完成率=当年实际发生培训次数与计划组织培训次数的 比例统计资料:培训记录表 计算公式:(实际组织培训次数/计划组织培训次 数)*100% 统计周期:每月/每年 4、员工流失率 员工流失率=已转正员工离职人数与总人数的比例 统计资料:离职表 计算公式:(离职人数/总人数)*100% 统计周期:月度/季度/年度 5、办公用品延误使用次数 统计资料:各部门口头或书面联络文件 统计周期:季度 6、活动组织完成率 活动组织完成率=实际组织的次数与计划组织次数的比例 统计资料:员工外出活动的实际次数 计算公式:(实际组织的次数/计划组织的次数)*100% 统计周期:年度 7、福利保险管理 员工四险一金办理的及时性和计算出错率 统计资料: 员工福利记录和福利保险缴纳记录 计算公式:(错误办理的福利次数/办理的福利次数)*100%(错误办理的人数/办理的工资人数)*100%

统计周期:月度/季度/年度 &员工管理 劳动合同的管理员工劳动合同签订、变更、续订和终止的及时性统计资料:员工档案信息 计算公式: (未签订劳动合冋的员工/ 应签订劳动合冋的员 工)*100% 计算周期:月度/季度/年度 9、员工入、离职手续的办理 员工入、离职手续办理的及时性 统计资料:员工入职申请表及离职申请表 计算公式:员工实际办理入/离职时间-员工应按规定办理入/离职时 间统计周期:月度/季度/年度 10、日常基础工作 公司内部档案的完整性及数据更新的及时性 统计资料:工作记录档案记录及内部资料记录 计算公式:(已归档人数/ 应归档人数)*100% 统计周期:月度/季度/年度 11、文件发放的及时性 公司会议记录发放的及时性 统计资料:会议记录表、文件发放记录表计算公式:实际发放时间-计划发放时间统计周期:月度

行政部经理绩效考核表

行政部经理考核评分表(月度) 姓名部门岗位填表日期年月日

费用超预算0分 交办事项执行 10 %对于交办事项跟踪执 行,完成率80%以上 完成率80%以上10分 完成率75%以上5分 完成率低于75%者0分 员工资质职称 管理5% 员工资质证件齐全,在 规定时间内完成申报 按要求完成5分 出现证件丢失或未按期限申 报0分 车辆管理5% 保障使用,安全,费用 在预算范围内按要求完成5分 费用超预算0分 出现车辆使用投诉每次扣1分 行政公文管理 10 %有公文管理办法,对外 公文格式规范,存档齐 全 按要求完成10分 对外公文无差错,内部存档 齐全,无公文管理办法流程 5分 对外公文出错或出现重要公 文丢失0分 行政管理体系建设20 % 有各项行政管理制度, 执行度高 行政管理制度完善及执行率 达90%以上20分 80%以上10分 80%以下0分 人才培养10培养部门主管2名,专缺一名人员扣3分

%员2名 态度指标15% 清财 25 % 1级:不违反财务制度 2级:没有任何财务问 题,并主动接受监督 3级:不因自身利益而破 坏游戏规则 4级:主动节省费用,并 不影响工作质量 5级:因为财务明磊,对 其它成员产生影响力与 威慑力 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分纪律作风 25 % 1级:工作中阴阳怪气, 对人冷漠,经常迟到、 早退,无故缺勤,不按 规定和缺席办事。 2级:工作中偶尔出现迟 到、早退等现象。 3级:不违反纪律,对同 事、上级的态度不坏。 4级:不违反纪律,对同 事、上级有礼貌。 5级:对工作满腔热情, 遵守纪律;对同事、对 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分

行政人员绩效考核标准

公司行政人员绩效考核标准 一、考核目的 1、更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,调动员工积极性,明确员工导向,保障组织有效运行,同时给予员工与其贡献相应的激励。 2、更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。 二、适用范围 绩效考评主要是对正式员工进行的定期考评,适合公司已转正的正式员工。新进试用期员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。 三、考核原则 公开性、公正性、客观性、差别性 1、考核人执行绩效考核过程中,受被考核人、参与考评人员、行政主管共同监督,并有义务随时向行政主管汇报工作进度,行政主管有义务保证考核的公正性,如失公正,根据情节严重程度,考核人与行政主管均受警告、记过、记大过处分。 2、参与考评人员受考核人、行政主管监督,不得徇私、借机报复,一经发现,受警告、记过处分。 四、考核方式

每月考核一次,以岗位职责为依据,结合员工日常表现,由上级主管与部门同事共同评分。考核内容以考勤、工作态度与业绩为主要指标。 行政部每月底对员工发出考核通知,同时通知其他参与考评人员准备考评意见,员工接到对当月工作进行自我鉴定。上级主管与其他参与考评人员共同为员工评分,行政部汇总,按照考评人权重核算员工考评分数,为员工提供详细的考评结果反馈表,员工确认后将考核结果上交给行政主管,行政主管审核后将员工月度绩效工资提交财务部。 考核工作在下月3日前结束。 各项评分以匿名形式进行。 五、考核公式 总分100分 绩效成绩=上级主管评分*60+同事评分*40 六、绩效激励 绩效分数与等级对照表。

企业行政部绩效考核方案

企业行政部绩效考核方案 一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。(二)使用范围企业行政部工作人员,行政部经理除外。(三)考核内容 1. 工作态度 即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面: (1)出勤率 (2)工作主动性 (3)工作积极性 (4)合作性 (5)工作责任感 2. 工作任务 (1)工作计划完成率。 (2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。 (3)公文处理的及时率。 (4)文稿起草的及时率。 (5)公文处理的差错率。 (6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。 (7)文件管理的规范性。 (8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。 (9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。 3. 工作能力 (1)专业技能 (2)组织协调能力 (3)沟通能力 三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。(二)绩效考核申诉 1. 被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。 2. 人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在XX日内告知申诉处理结果。 3. 员工如对处理结果仍不满意,可向总经理申诉。四、考核结果存档行政部门的绩效考核结果,于考核下月XX日前由人力资源部汇总存档,年度述职考核结果由人力资源部在次年1月XX日前汇总归档。 我国企业在员工绩效考核方面的缺失 1.操作层面的业务流程缺乏企业的文字性业务流程要么没有,即使个别企业建立了流程,也多是基于理念层面的,真正能用于指导员工日常工作的业务流程极为少见。我们认为,基于操作层面的业务流程体现的是一个企业真正的核心竞争力(Prahalad &Hamel,

行政部员工绩效考核表

下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 行政部经理月绩效考核表 只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。

下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 行政专员月绩效考核表 只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。

下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。

下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 人事专员月绩效考核表 只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。

下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。 只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。往往有着超越年龄的成熟与自信,独立性和处理问题的能力都比较强。

行政部岗位绩效考核表

行政主管岗位绩效考核表 被考核人:考核时间: _考核 指标细化及指标定义考核内容及标准 项 1、负责起草公司行政公文,负责制度未及时拟定或拟定不合理,扣 3 分 / 次 拟订公司管理制度,对其他部门 和公司下属分公司的制度提出建 设性意见 2、负责办公室员工工作纪律的检未对工作纪律抽查,扣 5 分 / 次,抽查结果虚假扣2 查和管理分 / 次,工作时间内发现违纪情况,未及时制止,扣 2 分 / 次 3、负责公司档案管理工作因保管不当造成档案丢失或毁坏,扣 2 分 / 次,未办 理档案交接手续,扣 2 分 / 次,档案保存无序扣2分 岗位 / 次 总经理满意度低于80%,扣 2 分 / 次,满意度低于60%,4、负责公司办公室卫生的管理工 主要 扣 5 分,每周未组织 1 次大扫除,扣 2 分 / 周作。 职责 出现一次重大事故,扣10 分,宿舍发现一次违反公 5、负责公司市场部员工宿舍的监 管工作司规定的,扣 5分 / 次 6、负责公司办公室办公设备的维办公设备管理不当出现遗失,扣 5 分 / 次,办公设备 护管理管理不当出现毁坏,扣 2 分 / 次 7、负责做好各项会议的准备工作组织不力或准备不充分扣 2 分 / 次 8、负责公司办公室公共区域环境公共区域出现脏乱,扣 2 分 / 次,花木枯萎或损坏未 卫生及室内花木管理及时进行处理,扣 3 分 / 次 9、负责公司经营所需的有关手续因个人原因导致各项手续延迟办理,导致罚款,扣 5 和权证办理、商标、专利知识产分 /次,办理不及时扣 2 分 /次 权的保护等 9、出勤率(月实际出勤天数/ 月月出勤率低于 90%扣 5分 应出勤天数 *100 )不应低于 90%(病假、工伤除外) 10、月请假次数不得超过 3 次(病每超过一次扣 4 分 假、工伤除外) 11、配合完成其他工作与公司、部门、同事沟通协调不力、扣 3 分每次 12、工作纪律工作时间内做其他与工作无关事情,第一次提醒, 工作第二次以上扣 2 分 / 次 态度13、按时参加相关工作会议和培无故缺席扣 3 分 / 次 训 14、上级临时交办事项完成率(上未完成或领导不满意完成结果的扣 2 分 / 次,不服从 级交办临时任务完成数/ 上级交领导安排扣 5 分 / 次 办临时任务数) 15、岗位卫生及周边卫生办公室内及本人办公桌,脏乱第一次提醒,第二次 以上扣 2 分 / 次;公司组织的大扫除无故缺席扣 2 分 / 次 公司 16、公司办公室成本控制 效益年月 权考核 重 备注 得分 5 5 5 5 10 5 5 5 5 5 4 5 4 3 5 4 20 综合管理部部长:部门考核人:

人事行政专员绩效考核表

河南英强文化传播有限公司 A 级 人事行政专员绩效考核表 绩效考核日期年月日绩效考核对象(姓名) 绩效考核目的建立以岗位竞争的绩效考评机制,充分调动全体员工的积极性和创造性,实现公司战略发展总目标。 绩效考核项目以业绩指标、日常行为表现、综合能力等作为考评依据 绩效考核月度年月 绩效考核原则公平、公正 绩效考核方法KPI 与 360度相结合考核法(满分100) 考核组织负责人总经理助理、综合部、裁决小组 考核项目占比项目细分自评上司评裁决小组平均分月度计划完成率(百分数)×15 到岗及时率(百分数)×10 Ⅰ、个人工作任务及效率 (60%)培训效果评估× 10% 绩效考核申述处理满意度×15% 员工活动、福利发放满意度×10% 具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责(优秀;10分) 有相当的专业技能,足以应付本身工作(好;8-9分) 工作技能专业技能一般,但对完成任务尚无障碍(良好:6-7 分) (10%)技能程度稍感不足,执行工作常需请教他人(较差:4-5分)对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成(极差:1-2分) 任劳任怨,竭尽所能完成任务(优秀 ;10分) 工作态度工作努力,主动,能较好完成分内工作(好;8-9分) 与责任感有责任心,能自动自发(良好:6-7分) Ⅱ、综合能力 (10%)交付工作需要督促方能完成(较差:4-5 分)( 30%) 敷衍了事,无责任心,做事粗心大意(极差:1-2分) 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力(优秀;10 分) 爱护团体,常协助别人(好;8-9分) 协调性肯应他人要求帮助别人(良好:6-7分) (10%)仅在必要与人协调的工作上与人合作(较差:4-5分) 精神散漫不肯与别人合作(极差:1-2 分) 自觉遵守和维护公司各项规章制度(优秀;10分) 能遵守公司各项规章制度,但需要有人督导(好:8-9 分) Ⅲ 、日常行为规范表现 (10%) 评价得分 奖惩加 / 减分 总计本月得分 评价等级偶有迟到,但上班后工作兢兢业业(良好;6-7分) 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度(较差:4-5分) 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢(极差:1-2分) Ⅰ平均得分 =分 Ⅱ 出勤:迟到、早退次×2 + 旷工天×20 +事假天× 2+病假天×1 =分Ⅲ处罚:口头指导次× 2 + 书面指导次×5 +决定日次× 10 =分 Ⅳ奖励 : Great job表扬次×5 =分 Ⅰ分-Ⅱ分 - Ⅲ分 + Ⅳ分 =分 □A □B □C □D 注: 1、此表由自评及上司考评相结合进行,填写时务必认真、客观,实事求是;本月考核70 分以上者才有资格进入绩效排名; 2、员工自评须于每月 5 日前完成,上司评价根据当月实际情况进行综合打分,平均分计算时精确到0.01 ; 3、关于“工作任务”这个项目,必须另附上个人月度工作情况报表。

行政后勤人员绩效考核方案

行政后勤人员绩效考核方案

一、工程造价咨询合同一般包括下列主要内容: 1、当事人的名称、地址; 2、咨询项目的名称、委托内容、要求、标准; 3、履行期限; 4、咨询费、支付方式和时间; 5、违约责任和纠纷解决方式; 6、当事人约定的其它内容。 二、工程造价咨询业务完成后,咨询单位应及时将下列资料整理归档: 1、咨询结论或报告; 2、委托咨询项目基本情况表; 3、工程概、预(结)算等编制(或审价)前会商纪要; 4、工程造价审定表; 5、工程造价编制(或审价)明细表; 6、材料价差明细表(有双方签字、盖章); 7、咨询委托合同; 8、咨询结论或报告征询意见单; 9、咨询结论或报告签收单; 10、工程施工总分包合同或施工协议书; 11、招、投标文件、资料; 12、结算资料(变更、签证、材料设备票据等); 13、工程结算书;

14、工程量计算书、工程分析资料。 工程造价办公室工作人员年度考核实施细则(试行) (造价〔2004〕16号) 依据《安徽理工大学机关处级单位年度考核实施办法(修订)》(校发[2004]2号)的有关精神和要求,借鉴兄弟单位考核经验,结合工程造价办公室(以下简称造价办)具体工作情况,制定本实施细则。 一、考核目的 充分调动全体工作人员的积极性和创造性,圆满完成造价办各项工作任务,同时达到强化管理,促进造价办整体工作水平的提高。 二、考核原则 1、公正客观; 2、民主公开; 3、注重实绩; 4、导向正确; 5、便于操作; 6、相对合理; 7、奖罚结合。 三、考核的组织 成立造价办年度考核工作领导小组和考核评议组。考核工作领导小组由造价办主任、副主任、科室负责人组成,负责考核的组织实施工作。考核评议组由造价办主任、副主任、科室负责人和相关业务单位负责人(处长或科长)组成。 四、考核程序 1、自评 工作人员根据各自工作岗位职责和年度工作情况,对照本考核实施细则评分标准,进行自评计分,并写出自评报告(工作小结)。报告内容主要是:本年度工作基本情况(德、能、勤、绩等方面);考核涉及的其他方面情况;经验、体会和存在的不足;意见与建议。 2、民主测评 被考核人员在考核评议会议上述职,汇报本人年度工作情况与自评得分。其他工作人员根据被考核人的述职报告及一年来工作实际情况,对照考核评分标

行政部绩效考核指标组成表

行政部绩效考核指标组成表 某重科营销公司营销行政部绩效考核指标组成表 营销公司营销行政部经理0>业绩考核指标组成表 指标类别 考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准 业绩指标 营销公司人事管理工作报告 本岗位提交报告 人事档案抽检 相关部门反映 直接上级 30% 考核期内定期提供此报告,内容包括::营销公司人员调动、新员工聘用、营销公司工 资奖金发放、提高营销公司管理效率建议 考核末期衡量因素:报告上交及时(10%)、人事问题处理的及时准确(40%)、营销公司人事档 案及时更新程度(40%)、建议的合理性(10%) 相关部门投诉次数

营销副总 直接上级 20% 有效投诉:下属片区人员向营销副总投诉,得到营销副总认可 有效投诉一次此项扣10分 销售片区总部费用结算 财务部费用核算表 直接上级 10% 考核内容:片区在总部发生费用核算,公关接待费用的核算(内部费用核算)每月1次 衡量因素:A按时上交(30%)、B费用核算无差错(70%) A发生1次扣5分 B发现1次不准确扣10分 营销系统后勤保障工作管理报告 本岗位提交报告 营销系统反映意见 直接上级 30% 考核期内定期提供此报告,内容包括::劳保福利的发放、片区驻外人员安排、住宿、 名片制作、用车、接待、后勤、办公用品发放;提高片区管理效率建议 考核末期衡量因素:报告准时上交(15%)、后勤工作描述全面性(30%)、工作中存在不足分析

透彻性(20%)、日常安排合理性(15%)、提高工作效率建议(20%) 所属员工的绩效考核 绩效考评委员会 绩效考评委员会 10% 绩效考评委员会根据本岗位对本部门员工绩效考评工作情况进行评分(百分制) 本项得分为:本岗位绩效考评工作情况得分(百分制)*本项权重系数(10%) 营销公司营销行政部经理能力与态度考核指标组成表 能力指标 指标一:影响能力 权重:25% 指标三:计划和组织 权重:20% 指标五:效率 权重:15% 指标二:领导能力 权重:25% 指标四:团队合作 权重:15% 态度指标 指标一:是否注重协作,发挥团队精神 权重:25% 指标三:是否有责任感,愿意承担更多的责任 权重:20%

企业行政部绩效考核指标与标准.doc

2018年企业行政部绩效考核指标与标准 2018年企业行政部绩效考核指标与标准 企业行政部绩效考核方案 一、考核目的 通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。 二、考核实施细则 (一)考核频率 行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一组织实施。 (二)使用范围 企业行政部工作人员,行政部经理除外。 (三)考核内容 1. 工作态度 即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面:(1)出勤率

(2)工作主动性 (3)工作积极性 (4)合作性 (5)工作责任感 2. 工作任务 (1)工作计划完成率。 (2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。 (3)公文处理的及时率。 (4)文稿起草的及时率。 (5)公文处理的差错率。 (6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。 (7)文件管理的规范性。 (8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。 (9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。 3. 工作能力 (1)专业技能 (2)组织协调能力 (3)沟通能力 三、绩效考核反馈与申诉 (一)考核结果反馈 考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。 (二)绩效考核申诉

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