旅游企业如何做广告

旅游企业如何做广告
旅游企业如何做广告

旅游企业如何做广告?

旅游企业广告资金的合理有效运用对于风景区的运营、旅游品牌的树立与影响都是非常明显的。很多中小旅游企业已经制定了营销计划,当然广告传播不可少,但是面对居高不下的广告费用,据说有一半打了水漂,如何提高广告的效果,少花钱多办事呢?甚至不花钱还办成事呢?在此了一些有效的办法供参考:

1、访谈就是植入式广告

以前企业经营都是老总身居幕后,辛苦耕耘。但是在今天看来,这个观念肯定大大落伍了。现在的老总都热衷于参加央视的对话、头脑风暴、波士堂等财经访谈节目。有一次听央视的制片人讲,想排着队进央视对话栏目的企业家特别多。因为央视对话栏目的影响力是有目共睹的,而这就是一个免费宣传企业形象和领导文化的一个载体。

如果旅游企业老板要想使其旗下品牌拥有明星般的魅力,那就广泛参与财经、环保、健康,甚至诵经养生的话题与沙龙,比如潘石屹做地产却聊很多八卦的事情,其实都在做宣传。

2、农村广告嘻唰唰

国家旅游局局长邵琪伟不是也说了,农村旅游市场十分广阔。但是,农村旅游市场基数大、分布广、消费能力低、消费主体居住分散的特点增大了旅行社的市场开发成本(主要表现为交通成本和人员费用)。

单纯依靠关系营销太累,而且不上量,三株曾在农村的街道和农户院墙上刷广告,效果很好,这是早期的方法,也是有效的方法,而且现在这种方法并不过时,最关键的是便宜。

通过上述方法加上一些规模性的市场开发手段(比如委托村委会组织客源),旅行社把市场风险降到了最低,还能从中获得可观的收益,弥补了秋冬季业务量的不足,做到淡季不淡。

3、旅游软文并不软

在市场经济这双无形的大手的操纵下,媒体间的竞争也日趋激烈。大量的媒体、大量的版面急需有价值的文章或新闻去充实。媒体的稿件怎么来,不可能靠区区几名记者或编辑的力量撰写每月甚至每日一期的媒体旅游版面的内容。这时你的机会就来了。

只要稿件广告味不那么浓,而且能针对所投媒体的选材要求,那么即使稿件中宣传你的景区,媒体也会乐于为你提供免费的午餐的。这方面就

需要景区全体员工及相关人员,结合自己的情况或景区资源,写作一些作品向各类报刊杂志上投稿。

俗话说:鸡会生,也要会叫;营销经理会做,也要会写!这类文章主要见著于营销类网站及报刊杂志。写作这类文章要将景区营销案例写得生动、有借鉴意义,又要不泄漏公司的商业机密。在一些营销类报刊、杂志及网站上这类文章很多。很多人在阅读的时候都会为作者的创意、思路及操作手段所吸引而产生我怎么就没有想到的感觉。关键在于要拿起笔来,多练勤写,善于总结归纳。不要象记流水帐一样,要有组织、有条理。

相信不少在旅游风景区营销一线的人员,都有许多实战经验,只要写出来,还是会赢得各类媒体的注意的。操作上要注意以下几点:在业内杂志(注意要首发、注意要专业)、网站(比如全球品牌网、营销传播网等)、非专业网站(一般都会自动收录)点击率不低,关注度不错。这样一轮下来,点击量绝对上万了。

4、进修是为了建立广告“网”

主要指的是旅游企业家重新返回课堂去读EMBA,不要想象成纯粹去学习,有很多去了还真就没有学到实用的东西,关键是去结交一帮同学,每个人身处不同的行业,有不同的业务领域、发展策略和成功模式,他们互相之间可以交织成一张网,互相之间可以形成业务,或是彼此介绍业务,其实质也是一种广告方式。

包括交广旅游商学院公开课(每月16日开课)的高级经理研修班,往来无白丁,白丁付不起。这样的沙龙其实已经成为交易、交流的合作平台。

5、上市也是广告

旅游公司上市,上市之后成为公众公司,股市的晴雨表就是它的广告。它的旅游产品和市场表现就会得到全国乃至世界的关注。

6、编成案例形成长久的广告

比较精明的旅游企业家还会把他企业的一些创新(注:一定要有创新的地方)案例告知给EMBA班的讲师,而这些素来缺实战素材的讲师更是如获至宝,还会变成自己课程中的案例,然后通过自己的一个点辐射若干个面,免费给这个企业进行义务宣传,这就是潜移默化的广告。

这个功能也可以变通为频繁邀请旅游规划、策划、咨询机构前来考察,不管合作不合作,这些专家都会在授课、文章、方案中反复体现你们公

司的案例,对整个旅游界进行深度的影响和教育。

7、免费代言人

比如说前段时间,扬州旅游局就免费聘“公交MM”为形象代言人,前段时间云南的旅游局也邀请“天仙MM”作为旅游代言人,这些网络明星成为炙手可热的旅游代言人,说明我国的旅游品牌传播已经进入了一个崭新的领域。

所以,旅游局寻找有影响力的地方名人做明星广告——此法花费少,又贴近当地消费者,比大明星更有说服力。比如河南南阳的作家二月河告诉南阳老百姓,他之所以写成《康熙大帝》,就是因为这么多年一直在吃当地某品牌豆腐乳,特别开胃,所以灵感不断,佳作迭现。南阳的风景区完全可以动动心思,走走老乡路线嘛。

8、照相机,动起来

如果不专业,那太好了;可以用激动的、颤动的手,充当最亲切的游客,用自然的、好奇的视角,发现景区的细节的、细微的美。

9、新闻记者,看过来

这里所说的新闻类文章不是各类媒体主动刊登的新闻。而是将景区的一些新闻事件用新闻稿的形式写出,向一些媒体投的稿件。这类文章需要具有“准”专业水平的人才。

他们首先要熟悉了解新闻知识;其次要研究各类媒体新闻类稿件用稿特点;第三要与一些媒体编辑及记者建立良好关系;第四要有敏锐的观察力,能把握时事及一些热点事件,让公司尽量融入到这些新闻事件中。如2006年新乡关山风景区的雪莲花的新闻、龙门石窟的夜光工程新闻等。

10、创意就是广告

“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻。”新闻之所以新,是因为与众不同。人们对习以为常的东西失去了关注的热情,对于一些新鲜事物充满了好奇和憧憬。

最近就有一条新闻,看完后,你也可以去应聘,可能还来得及。澳大利亚昆士兰旅游局为宣传大堡礁岛屿,目前正招聘岛屿看护员,称这

是“世界上最理想的工作”,时薪相当于1400多美元。

旅游局介绍,看护员将自7月1日起驻大堡礁哈密尔顿岛6个月,每月工作12小时,薪水共计15万澳元(约合10.6万美元)。这份工作只

需“最低限度”,职责轻松,如喂鱼、照看鲸以及可从空中俯览美景的

航空邮递等。旅游局向看护员提供免费海景房住宿、看护员所在国至澳往返机票、岛上交通费和往来大堡礁岛屿间交通费等。

应聘者虽无学历要求,但须有“良好的游泳技巧和英语口语、写作能力,富有探险精神,乐于尝试新鲜事物,热爱大自然以及浮潜或潜水”。应聘成功者还需每周更新博客、照片日记和视频并不断接受媒体采访,向旅游局报告探索大堡礁岛屿历程。

在最近几周里——这件事情占据着各大报纸和电视新闻,标题千篇一律都是“全球最好的工作”。这件事让澳大利亚旅游品牌一下子炙手可热,它引起的轰动效应和价值明显超过了十万美元(最佳工作的薪水)。

总之,营销不等于广告,广告更不是营销的全部。一个好的广告能够帮助企业获得一定的优势,但不足以帮助企业获得长久的发展。

旅游企业国际化与集团化发展思考

关于我国旅游企业集团化、国际化发展道路的思考 目录 一、概述 二、我国旅游企业集团的发展现状 三、国内外旅游企业集团化发展进程研究 四、实证研究—中国国际旅行社(CITS)企业集团化发展 五、关于我国旅游企业集团化、国际化发展的思考得出的结论 佳木斯大学 旅游管理学院 09级学生李天龙

一概述 根据国际旅游组织预计,到2020年,中国将成为世界上第一大旅游客源接待国,第四大旅游客源输出国,市场前景广阔。2004年7月,中国提前对现入世承诺,允许在华设立外商独资旅行社。随着最后底线的突破,中国旅游业的垄断壁垒开始瓦解,规模巨大且快速成长的中国旅游市场将面临着更加惨烈的国际竞争。外国旅游集团公司的进入和我国旅行社企业经济效益的逐年滑坡,使得越来越多的旅游行业管理者和企业领导人深刻地感受到规模经济效益在市场竞争中的重要性。国内外的大量事实表明:集团化将成为旅行社企业确求得生存并获得进一步发展、壮大的必由之路,这也符合世界经济发展的总体趋势,同时也是优化企业资源配置,提升竞争势力的根本途径。二、我国旅游企业集团的发展现状 旅游企业集团属于企业集团的范畴,它以旅游企业为主体,通过产权关系和生产经营协作等多种方式,由众多的旅游企事业法人组织共同组成的经济联合体,进行集团化经营的动态过程。旅游企业集团化的主要功能有:一是由规模和范围而来的效率优势;一是由交易成本和信息成本的节约而来的成本优势。然而,回顾我国旅游企业集团化经营的历程,其现状却不能不引起人们的担忧。 1989年,国家旅游局批准设立国旅集团,国旅集团于1992年经国务院经贸办(现国家经贸委)批准在国家工商局注册成立。国旅集团经国家旅游局推荐成为旅游行业唯一进入百家现代化企业制度试点行列

旅游企业战略分析

旅游企业投资战略分析 ——以首旅集团为例 姓名:徐佩铖 学号:2200707200302 专业:商务管理 指导教师:曾鸣 日期:2011-5-26

旅游企业投资战略分析 ——以首旅集团为例 作者姓名:徐佩铖专业班级:商务管理22007200302 指导老师:曾鸣 摘要 在对旅游企业的经营和投资战略相关理论的论述基础上,对首旅集团的SWOT进行了分析,着重对对外投资战略进行了剖析。首旅集团由单一经营旅行服务转向经营固定资产、进入金融领域、跨国经营等多领域发展模式,其对外投资战略对首旅集团的多方位发展起到了积极的作用。本文对首旅集团的投资战略进行了全面的分析,以期这些成功的经营能对国内的其他旅游企业提供参考。 关键字:旅游企业;经营战略;投资战略;首旅集团

Tourism enterprise investment strategy analysis —— Take Beijing capital tourism group for example Abstract:For tourism enterprises in the business and investment strategy based on the related theories of Beijing capital tourism discussed, analyzed the SWOT group, focuses on foreign investment strategy are analyzed. Beijing capital tourism group a single business travel services by steering business fixed assets, into the financial sector, multinational business fields development pattern, its foreign investment strategy to Beijing capital tourism group's many-sided development which has played a positive role. In this paper the investment strategy of Beijing capital tourism group, carries on the comprehensive analysis to these successful operations to other domestic tourism enterprise to provide the reference. Key word: tourism enterprises; Business strategy; Investment strategy; Beijing capital tourism group

旅游业面临的机遇与挑战要点

旅游业面临的机遇与挑战 我国恢复关贸总协定缔约国地位--一个可能给中国旅游业带来巨大影响和深刻变化的时刻正悄然临近。 一、重返GATT:旅游业发展的难得机遇 我国的旅游业,从发展伊始就在很大程度上与国际接轨,在资源和产品上,东方的文化,悠久的历史,广麦的国土,名山大川,丰富物产,以及多年来开发建设的丰富的旅游产品,具有无可比拟的优势;在能力上,多年来我国已建成初具规模的、日益完善的、与国际先进水平接近能满足吃、住、行、娱、购、游要求的饭店、餐饮、交通等旅游设施,以及遍及全国、进入国际的旅游经营体系;在价格上,我国旅游业服务和产品的价格长期偏低,处于竞争的有利地位。因此,重返GATT,不仅对旅游业没有很多不利影响,反而可以利用“复关”后我国与国际社会交往增加的机会迅速地得到发展。 随着“复关”后生活用品价格(尤其是耐用消费品)的大幅度下跌,人们的旅游度假开支将会增大,将有越来越多的人选择旅游、休闲、度假这一类高层次的消费方式。 旅游业是非贸易创汇的行业,它又属于当地出口旅游资源、出口服务的行业,随着重返GATT和我国开放的扩大,它的创汇呈迅速增长势头。旅游,是绝大多数外国人了解、接触和认识中国的第一渠道、第一橱窗。作为旅游提供服务的内容--食、住、行、游、娱、购、往往不仅为旅游者而且也为投资者提供,因此它又构成现实的投资环境的一部分。办好旅游,建设好我国的投资环境,应当是旅游业义不容辞的责任。 二、重返GATT旅游业所面临的严峻挑战。 多边关贸谈判“乌拉圭回合”提出的三个新议题和重点议题之一,就是服务贸易自由化问题。根据加拿大蒙特利尔中期会议的框架文件,旅游是服务贸易的重要内容之一,因此旅游也无可例外地面临竞争和挑战。 1、中国旅游市场将更大程度地开放,国内竞争将进一步成为国际竞争。 关贸谈判对我国旅游业的压力主要是,一是要求我国开放旅游市场,允许在中国办合资、独资旅行社;二是外国人可以在中国做导游;三是要求延长饭店合资期限;四是允许办更多的外方独资经营饭店。总之,在中国旅游业这一不出国门的非贸易创汇的领域中,外国人竞争的公开宣战书已经高挂。

旅游参考资料饭店集团化的SWOT分析及对策

旅游饭店集团化的SWOT分析及对策 随着经济全球化的深入发展,中国饭店业竞争主体不断增多,竞争程度不断加剧。尤其是在中国加入WTO、北京成功申办2008年奥运会、上海获得2010年世界博览会主办权、广州成功申办2010年亚运会等背景下,中国饭店业发展既面临着难得的机遇,也面临严峻的挑战。中国饭店集团化进程也在不断加快,成为行业内备受关注的焦点。SWOT分析法是由美国哈佛商学院率先采用的一种企业发展战略研究方法,SWOT四个英文字母分别代表优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat),它根据企业拥有的资源,分析企业内部的优势与劣势以及企业外部环境的机会与威胁,进而选择适当的发展战略。本文运用SWOT分析法对我国饭店集团化所存在的优势、劣势、机会与威胁进行分析,并据此提出饭店集团化的若干对策建议。 一、中国旅游饭店集团化的SWOT分析 1.优势分析 (1)规模优势 规模优势主要表现为成本的节约。单一饭店的大量固定成本(如人员工资、服务设施等)需要分摊到少量的顾客身上,而集团化经营则可以充分利用人力、物力等,降低单位平均成本。在日常运营中,集团化饭店一般设有专门的采购部门,为下属企业统一采购某些原材料。由于采购量较大而且支付能力较强,往往可以降低价格或在货源紧张时保证供应。供给方不会轻易终止与大集团的商业关系,这种市场实力使集团可以获得更多的优惠和让步,统一采购也节约了各个成员的采购成本。 (2)品牌优势 饭店品牌的基本功能是识别,它能体现饭店服务的个性和消费者的认同感,象征着饭店经营者的信誉,从而被用来与其他饭店进行区别。饭店集团化后,集团的连锁企业可用统一的名称和标识,实行与此相一致的产品和质量标准,并统一进行宣传和推销,这样能大大提高集团和成员企业的知名度,形成品牌效应。由于消费者,特别是来自于异国他乡的旅游者,在对国内饭店业不了解的情况下,常常根据饭店的品牌来选择住宿和餐饮服务,因而品牌就有重要的促销功能,它可以通过各种宣传媒介,建立相对稳定的客源,并且不断发展新的客源市场。 (3)融资优势 饭店集团资金雄厚,偿债能力强,信用状况良好,在商业银行容易取得更多的贷款或在资本市场上取得社会资金。另外,由于饭店投资往往是间断性的大额投资,如开发新项目、大规模的修缮、更新现有的设施,单体饭店常常会出现资金不足或闲置的情况,而饭店集团大多设有内部结算中心,可以调剂成员饭店的资金余缺,通过管理来优化资金配置,使资金在各成员间合理流动,充分发挥了集团内部融通资金的功能。

旅行社集团化发展模式比较分析

旅行社集团化发展模式比较分析 谢蕾 (北京第二外国语学院,北京100024) [摘要]集团化是旅行社业发展的必然趋势,近年来已涌现出大量采用不同的发展模式实现集团化的企业。本文基于集团化发展模式的探讨,选取了股权联结式、契约联结式、战略联盟式模式,以中旅总社、广之旅和桂林“甲天下旅游联合体”为例,指出不同模式的共性、个性,优点、缺点,希望能为当前我国旅行社集团化实践模式提供参考。 [关键词]旅行社集团化模式 一、引言 集团化是我国旅行社业发展到一定高度的产物,是社会化分工、专业化协作、网络化服务的必然趋势,是市场竞争的必然结果。旅行社集团对于提高中国旅行社在国际市场上的竞争力以及旅行社组织结构的合理化具有重要意义。 近年来我国各地相继涌现出一批旅行社集团,它们有的成为行业中的领路者,有的雄踞一方、成为各地旅游行业的强势企业,相对于散、小、弱、差的状况而言,这些集团的出现无疑是一个进步。成功实施集团化的旅行社采取了不同的发展模式,实现了企业的快速增长,因此,我们有必要对集团化发展模式进行研究和分析,以为旅行社根据自身特色选择合适的发展模式提供参考,促进中国旅行社集团化的发展。 二、文献回顾 关于我国旅行社集团化的研究,从研究内容来看,有旅行社集团化发展的成因、发展道路、模式、组织结构以及应对策略等,主要集中于旅行社集团化的发展模式方面。对旅行社集团化发展模式的研究主要有以下观点: 1、是否具有产权纽带是集团化模式的划分点,以此区分紧密型和松散型模式。例如崔凤军、窦群(1997),梁裕模(2004)以资产关系的依存度强弱为界提出紧密、半紧密、松散联合模式;程巧莲、刘宝巍、王世红(2003),李晓趁、王福清、郭晖(2007)采用了股权联结式、契约联结式、战略联盟式的旅行社集团化分类模式,认为股权联结式是紧密型,契约联结式和战略联盟式是松散型;林龙飞、康文科(1997),许振晓、王国新(2005)直接提出了旅行社如何实现股份制集团化模式;钟妮(2001)提出了直营型、股权联结型、契约联结型、网络化型发展模式。 2、集团化产权纽带的构建,建立规范的“母子公司”模式是行业演进的主要发展方向。崔凤军、窦群(1997)认为组建以紧密联系为主、半紧密联系为辅的集团模式是我国旅行社企业的发展方向,具体表现为建立规范的“母子公司”体制;于建澄(2005)提出过渡时期

旅游集团公司组建方案

旅游集团公司组建方案 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

旅游集团公司组建方案 ***旅游集团公司(暂定以下简称公司),是由***人民政府按照《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)及有关规定组建并授权经营***国有旅游资产的国有独资有限责任公司。公司隶属***人民政府,就授权资产对***人民政府负责,按照***人民政府的授权和赋予的职责,对***级国有旅游资产进行经营管理,保证其正常营运和保值增值。 ***人民政府拥有自然风光和人文景观等有形资源和冠名权、特许经营权、政策等有形、无形的两大资源,运用市场运作的办法、经营的手段,把资源变成旅游发展的资本来运行。积极引进外资和民间资本,实现以资源换资金、以景点换资金、以经营权换资金,充分挖掘民资民力。形成旅游线路的重要景区景点抓过来,对旅游资产进行评估,国有资产以股份的形式交由旅游公司经营和管理,实行灵活的政策鼓励社会融资和招商引资,以股份的形式参与旅游公司的经营和管理。 以此解决资源分割、职能交叉、管理脱节、运行阻滞的现行管理体制和运行模式。 一、公司与政府的关系 ***人民政府对公司行使出资人的权利,主要是: (一)决定公司的设立,审查批准公司的公司章程。 (二)委派和更换公司的董事、监事、财务总监,任命董事长和监事会主席,决定其报酬和奖惩;根据公司董事会提名,考核审定总经理人选。 (三)审议批准公司董事会、监事会报告,年度财务预决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案。 (四)对公司的分立、合并,增加或减少注册资本,变更组织形式、解散或清算做出决定。 (五)审查公司的经营目标和重大投资项目,考核国有资产营运情况,并在严格考核的基础上决定奖惩。 二、公司与有关部门的关系 公司的资产和财务接受***财政局和***国资部门的监督管理;旅游业务接受***旅游局的行业管理;风景名胜区建设项目开发接受***建设局、旅游局的规划管理;人事管理接受***委组织部和***人事局的指导;涉及文化、宗教、林业、农业、交通、国土资源、安监部门按照行业管理执行,涉及到计划、劳动、环保、社会治安综合治理等事宜,按国家

旅游企业经营管理

黄山学院旅游学院《旅游企业管理》试卷 班级学号姓名 一、单项选择题(每题2分,共10分) 1、企业集团具有五大资源优势,即人力资源、财力资源、物力资源、时空资源和信息资源,其中人力资源和D尤其重要。 A、财力资源 B、物力资源 C、时空资源 D、信息资源 2、在服务产品具有的一些自身特性中,微笑与敬语,程序配套的正规化服务,特殊情况下的适应性服务,是指。 A、无形性 B、不稳定性 C、无专利性 D、不可储存性 3、在组织结构的形式中,目前最广泛采用的组织形式是 C 。 A、直线制 B、职能制 C、直线—职能制 D、事业部制 4、一家电力建设企业的总经理本人对企业文化很有见地,也非常重视文化建设,他们公司的企业文化已经比较系统,宗旨是“缔造精品,以义求利”,另外企业理念里还有企业愿望、目标、质量方针等。这反映的是企业文化认知层次中的 D 。 A、混乱阶段 B、片面阶段 C、系统阶段 D、实践阶段 E、省悟阶段 5、自然灾害的突然发生、战争的突然爆发、气候的突然变化以及其他突

发事件,如美国2001年的“9·11”事件,必然会造成旅游市场和旅游经营活动的影响。这种影响主要是指旅游市场的 C 。 A、异地性 B、多样性 C、波动性 D、竞争性 (C)1、在合伙制企业中,单个合伙人对企业亏损承担的是A 责任。 A、有限 B、无限 C、无限连带 D、适当 2、我国《公司法》规定,股份有限公司注册资本最低限额为 B 万元。 A、500 B、1000 C、100 D、2000 3、行政管理理论这派学说的代表者是 B ,他被誉为“现代管理学之父”。 A、韦伯 B、法约尔 C、孟士德堡 D麦格雷戈、 4、 C 假定人性本善,只要管理得法,谆谆善诱,便可使员工对工作充满热诚,在没有控制及监管下,也能自发地努力完成任务。 A、孟士德堡 B、官僚组织理论 C、Y理论 D、X理论 5、最早期也是最简单的企业组织结构形式 A 。 A、直线制 B、职能制 C、直线—职能制 D、事业部制 6、尽管 C 结构有缺陷,但对于大型材料企业,如玻璃、造纸、钢铁、化工等企业解决组织结构问题,是最有效的形式。 A、直线—职能制 B、事业部制 C、模拟分权制 D、矩阵制

旅游企业战略管理试题库答案试题库(第6章)

第6章旅游企业多元化经营发展战略 一、单选题 1.陕西旅游集团专心致力于旅游产业的发展,以景区业务为核心,重点培养发展旅游文化业务、酒店管理业务和旅游纪念品开发业务,提升旅行社业务、酒店业务和旅游汽车业务。该企业采用的是()战略。 A.相关多元化 B.后向一体化 C.无关多元化 D.横向一体化 答案:A 2.专业化比率是指企业中最大业务领域的年销售额占企业年销售总额的比重。如果企业专业化比率小于95%且大于等于70%,则该企业实施了()经营。 A.零度多元化 B.低度多元化 C.中度多元化 D.高度多元化 答案:B 3.()是指旅游企业将现有业务范围向下游产品或服务拓展。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.纵向一体化 D.相关多元化 答案:A 4.当企业原有业务领域的市场空间有限,平均利润下降,但企业有较多的资金积累,有能力进行新的投资,该企业采取多元化经营的根本动因是()。 A.增强核心竞争力 B.实现范围经济 C.分散经营风险 D.战略性行业转移 答案:D 5.旅游行业竞争激烈,尤其在饭店、旅行社领域,企业品牌已成为制胜的关键要素。由于实施多元化,旅游品牌价值的分享可能会影响主业所创立的品牌基础。这体现了多元化经营的()风险。 A.整体市场风险 B.内部管理整合风险 C.企业资源分散风险 D.行业进入壁垒和退出风险 答案:C 6.()是指企业增加与原有业务在技术、生产、市场或资源等方面不相关联的产品或服务。 A.相关多元化 B.纵向一体化 C.无关多元化 D.购并 答案:C

7.多元化经营的最终效果在很大程度上取决于企业的()。 A.文化构建 B.管控能力 C.学习创新能力 D.市场开拓能力 答案:B 8.当旅游企业所在的领域已处于成熟期,或企业的市场份额难以大幅增长时,企业希望寻找替代产业作为新的利润增长点,企业可选择()战略。 A.基于协同效应的相关多元化 B.基于核心竞争力的相关多元化 C.无关多元化 D.同心多元化 答案:C 9.若企业在现有业务领域具有较强的竞争地位,且所在业务领域市场增长潜力很大,则()。 A.不宜多元化经营 B.优先考虑多元化经营 C.权衡考虑多元化经营 D.不宜横向一体化 答案:A 10.随着旅游业的快速发展,旅游企业为实现规模化、网络化、集团化发展,大多采用()路径实施多元化经营。 A.横向一体化 B.纵向一体化 C.外部并购式 D.内部拓展式 答案:C 二、多选题 1.旅游企业实施多元化经营的动因有()。 A.增强核心能力 B.战略性行业转移 C.实现范围经济 D.推进横向一体化 E.追求企业成长 答案:ABCE 2.旅游企业在进行购并时,可以重点关注的目标企业是( )。 A.高新技术企业 B.合资企业 C.财务陷入困境的企业 D.外商独资企业 E.资产被低估的企业 答案:CE 3.下列属于行业进入壁垒的是()。 A.资本限制 B.产业政策 C.规模经济 D.垄断经营 E.学习效应 答案:ABCDE

旅游企业经营模式创新途径分析

旅游企业经营模式创新途径分析 [摘要]旅游业与第一、第二、第三次产业融合发展的态势正在加快推进。产业融合的背景下旅游企业经营模式创新,应考虑旅游企业资源配置基础,实现向满足多种需求的主题产品、休闲度假产品和个性化产品转变,加快完成企业从单体型到链条化的运作方式的转型,提高企业创新的集成能力。 [关键词]产业融合;经营模式创新;旅游产业 1前言 我国旅游业的发展已融入国家战略体系,正进入新一轮快速发展时期。根据国家旅游局的统计公报,2011年我国全年共接待入境游客135亿人次,实现国际旅游(外汇)收入48464亿美元,国内旅游人数2641亿人次,收入1930539亿元人民币,中国公民出境人数达到702500万人次,旅游业总收入225万亿元人民币。到2011年年末,全国11676家星级饭店,拥有客房14749万间,床位25863万张;拥有固定资产原值458713亿元;实现营业收入总额231482亿元;上缴营业税金14784亿元;全年平均客房出租率为611%。全国旅行社资产总额71117亿元,各类旅行社共实现营业收入287177亿元,营业税金及附加1306亿元。同时,旅游业与一二三产业融合发展的态势正在加快推进;旅游新业态不断涌现并快速增长,这对旅游企业经营模式创新提出了新的方向和要求。旅游产业融合不仅推动了旅游企业经营模式创新,也推进了产业结构优化与产业发展,对提升旅游企业的竞争力具有非常重要的作用。 2产业融合的相关研究进展 产业融合是伴随技术变革与扩散过程而出现的一种新经济现象。国外产业融合思想最早起源于美国学者罗森伯格(Rosenberg,1963)。20世纪70年代末,该现象受到广泛关注,并最初来源于实业界关于“电脑和通信”融合图景的描绘。此后扩展到学术界和政界。1978年,麻省理工学院(MIT)媒体实验室N尼古路庞特对计算、印刷、和广播业三者间技术融合的模型化描述,并认为交叉处是增长最快,创新最多的地方。产业之间相互渗透并融合形成新的产业业态。而这些新业态的出现成为拉动经济的新的增长点。从国内研究现状来看,产业融合研究的内容主要集中在产业融合的概念、产业融合发展的动力、产业融合的类型等三个方面。从产业属性角度分析的研究者将产业融合理解为产业属性的创新,其本质是在技术创新的推动下对传统产业组织形态的突破和创新,是产业组织结构变迁的一种动态过程。产业融合动力的研究共有两大类观点。一是外在动力说,包括管制放松、经济全球化、需求变化等观点;二是内在动力说,包括技术创新、范围经济、观念创新等观点。人们需求的不断提高和消费偏好的多样性是产业融合的动力。新的市场进入者为促进产业融合提供管理创造性,通过将管理创造性与技术进步和放松管制结合起来,最终使融合发生在产业的边界处从而使之成为现实。

《旅游企业经营管理》教学大纲

《旅游企业经营管理》教学大纲 一、课程简介 旅游企业经营管理是一门比较综合性的微观管理学科,它是以一种创新的理念来诠释现代旅游企业经营管理的基本内涵,将现代学的方法和手段运用于旅游企业,为现代旅游企业的有效经营管理提供了理论工具和运作方法。内容涉及面广,专业性、综合性、实践性、应用性强。本课程按使用教材内容,涉及到旅游企业管理理念、企业文化、投资、市场、定价,效益分析、合同和人力管理等内容。 二、本课程教学在专业人才培养中的地位和作用 近年旅游的高速发展对旅游教育和旅游人才培养提出了更高的要求,《旅游企业经营管理》课程定位于旅游管理专业的核心课,是研究、学习旅游企业经营管理规律、培养学生从事旅游企业工作所需基本素质的课程。学习本课程,不仅使学生掌握相应的业务理论知识,而且能使学生开阔视野,为将来就业、工作提供必备的知识基础。 三、本课程教学所要达到的基本目标 通过本课程的学习,能使学生系统地掌握旅游企业经营管理的基本理论和基本知识,解决旅游企业经营管理中的一些实际问题,养他们分析问题、解决问题的能力。 四、学生学习本课程应掌握的方法与技能 本课程的主要先修课程为旅游学概论、旅游经济学、管理学原理。 五、本课程与其它课程的联系与分工 《旅游企业经营管理》课程定位于旅游管理专业的核心课是在学习了旅游学概论、旅游经济学、管理学、市场营销学等课程之后的一门专业课程。是研究、学习旅游企业经营管理规律、培养学生从事旅游企业工作所需基本素质的课程。 六、本课程的教学内容与目的要求 第一章旅游企业 1、教学目的和要求 明确旅游企业的特点及分类,掌握旅游企业组织形式,了解旅游企业经营方式,深入思考我国旅游企业集团化发展问题。 2、教学内容 1)旅游企业的特点及分类2)旅游企业组织形式

旅行社的战略方案管理

第八章旅行社的战略管理 1、教学目标 掌握战略管理的基本内容,理解旅行社战略管理地位与作用,了解战略管理的基本程序和基本原则。了解旅行社的集团化与国际化发展趋势,掌握旅行社集团化的驱动方式和成长方向,理解我国旅行社集团化的战略选择,认识旅行社国际化的影响。掌握旅行社的分工体系,了解我国旅行社的分工体系和分工体系调整的目标模式。认识金融手段在旅行社发展中的重要作用,掌握实施金融手段的主要方法和基本原则,学会正确运用金融手段促进旅行社的发展。 2、教学重点和难点 重点: 战略管理的基本内容,战略管理在旅行社管理中的地位与作用;旅行社战略管理的基本程序与原则;旅行社集团化的驱动方式和成长方向,我国旅行社集团化的战略选择;旅行社的分工体系,我国旅行社的分工体系;实施金融手段的主要方法和基本原则。 难点:战略管理的基本内容,。旅行社的分工体系。旅行社实施金融手段的方法和原则。 3、学习方法:自学辅导法、讲授法、讨论法、练习法 4、教具:图片资料、多媒体 5、教学安排:共五节,安排5课时 6、主要参考文献和指导读物: [1] 戴斌、杜江编着:《旅行社管理》,高等教育出版社,2005年。 [2] 杜江编着:《旅行社经营与管理》,南开大学出版社,2001年。 [3] 国家旅游局人教司编着:《旅行社经营管理》,旅游教育出版社,2003年 [4] 丁力编着:《旅行社经营管理》,高等教育出版社,2000年。 [5] 田里编着:《旅游学概论》,南开大学出版社,1998年。。 [6] 李天元编着:《旅游学概论》,南开大学出版社,2000年。 第一节战略管理在旅行社管理中的地位与作用 一、战略管理的概念和基本内容 战略管理是指对战略目标形成、战略对策的制定和战略方案实施的整个过程进行计划、组织、指挥、协调和控制的活动。

旅游集团企业组建方案

旅游集团企业组建方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

***旅游发展股份有限公司的组建方案为切实贯彻落实“旅游产业化”的发展战略,进一步理顺***旅游管理体制,形成科学高效的***旅游运营管理机制,现就组建***旅游发展股份有限公司提出建议意见如下: 一、形成科学的旅游企业组织治理结构 我们在研究国内众多旅游公司管理组织结构的基础上,结合***旅游发展股份有限公司的经营范围和实际情况,建议公司采用如下组织结构: 聘的相关要求进行招聘。通过行政抽调的人员,建议在工作关系和工资关系上与原单位脱离,保留其原有行政级别,其工资报酬按照企业制度由企业支付。 四、关于公司内设各机构职能的界定 按照第一条对公司内部组织结构的建议,建议公司内设7个管理机构,其职能职责建议为: (一)公司办公室

办公室是负责公司总部办公运转、信息管理、法律及外事管理、公共关系及后勤保障的综合职能部门,其主要职能包括: 1、公司会议组织和有关会务工作; 2、安排公司领导日常公务活动; 3、起草公司重要报告、文件和有关规章制度; 4、办公秩序管理和督办工作; 5、公文、档案及机要管理; 6、公共关系、外事管理以及法律事务; 7、安全保卫和后勤保障; 8、信息系统规划和管理; 9、网络建设及维护。 (二)人力资源部 人力资源部是负责公司人力资源开发和管理的职能部门,其主要职能包括: 1、拟定人力资源发展计划,定期分析公司人力资源供求状况; 2、机构和岗位设置管理; 3、员工招聘、聘用、培训、考核、激励和解聘; 4、劳动关系和劳动纪律管理; 5、员工职业发展管理; 6、公司薪酬、福利和社保管理; 7、指导公司下属各分公司人力资源管理。 (三)计划财务部 计划财务部是负责组织公司年度预算管理、财务管理、会计审核和资金管理,并为决策提供财务分析和财务评估支持的职能部门,其主要职能包括: 1、财务管理体系和会计管理制度的建立、实施,以及财务监督;

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