电商业务知识学习园地(2016)第45店铺降权、死店如何盘活

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第四十五期（总第六十四期）投稿日期：2016年11月20日投稿人：陈国斌主办：市场部部门经理：陈国斌

店铺降权、死店如何盘活

店铺降权是商家最不愿意见到的一面，一旦发生降权，意味着以往所做的一切都没用了，所以一旦降权，轻则失去爆款，重则店铺关店。呼吁大家不要做降权行为意外。辰沫：今天给大家做一个线上分享，分享内容（店铺降权如何解决）内容又怎么做会死，不要去做！花样作死大法有哪些？怎么判断已经死了？降权如何解决，突破降权，核心思路和操作步骤。认识了解降权，避免降权，降权后操作。再加一点独家秘诀。辰沫：各种奇葩打法，有利有弊，不能多讲，我只能告诉大家不要这么去做，危险性高，九死一生的东西，不建议去做，希望大家引以为戒。店铺降权是商家最不愿意见到的一面，一旦发生降权，意味着以往所做的一切都没用了，所以一旦降权，轻则失去爆款，重则店铺关店，所有商家都需要正面面对这一现象，而平台也意识到这一点，降权对商家危害实在太大，伤其根本，除了呼吁大家不要做降权行为意外，对于降权处罚针对不同情况也不尽相同，今天我们就来聊聊这个。辰沫：第一讲：导致降权的原因，以及降权的危害。先要了解原因，再要知道后果，导致降权原因很多，简单分类一下：1、违反官方规定。这里包含很多，我们指的是常见的一些如侵权、投诉、举报，这类常规性违规，就会出现降权。举几个例子，比如客户投诉多了，退款纠纷等也会导致降权，规则类降权；2、炒信降权，这个比较常见，一旦出现也最难解决，明知山有虎偏向虎山行；3、意想不到的降权，客户投诉、材质问题、专利侵权、盗图等；4、再细分，一般是系统监测和举报投诉这两类吧。总结一下，一切违反官方规定，违规等情况等发生，就会出现降权，严重导致店铺死掉。所以遵守规则，所以导致降权的原因非常宽泛，重要的是如何判定自己降权了，或者降权会导致什么现象出现。辰沫：第二讲：判断是否降权和降权导致的结果很相似；1、流量降权，流量屏蔽，降权的处罚一种，相对比较轻，降权的商品流量都较少，排名下降厉害；2、流量屏蔽，这款单品就没有任何流量，甚至产品删除，以往所做的一切都没用了，炒信999笔最后一笔的时候降权了；3、限制搜索、广告投放，等限制店铺获取流量，相对比较严重，扣分12分左右会出现这类现象；4、关店，清退等，通常是售假、侵权、投诉等相当严重违规才会发生；最常见的还是，流量限制和引流权重降低。辰沫：第三讲：判断是否降权，可以通过流量对比外加如下方法：Q:如何确认店铺或单品被降权？1、店铺体检中心进入，查看是否有扣分和违规降权的通知；2、通过整标题搜索，看是否可以搜索到自己的产品；3、通过第三方网站，查询产品和关键词的排名情况；4、通过官方服务中心-自助服务-商品问题查询；如果确定降权了，也知道可能导致降权的原因了那么我们来讲讲降权如何解决，以及降权商品如何利用。店铺或产品降权对店铺会有哪些影响？1.会导致产品流量下降.；2.付费推广被禁止；3.产品被屏蔽。严重的违规会导致如下情况发生：1.平台活动无法参加；2.极大程度上影响销售额；3.导致店铺层级下降，恶性循环。辰沫：我们用最常见的情况来举例子，产品因为某种原因没有被删除，但是爆款产品或者你正在推广中的产品流量下滑的眼中，或者违规了怎么办？首先流量被限制，自然流量少，或者被限制，这既是现象，又是处罚。我们需要做第一步，降权解决核心一步，不依靠淘宝网一样需要交易额的增长与增速＝可以减少降权周期。降权都有一定时间范围，有半个月，一个月，半年，一年，都有根据眼中程度来定，一般情况就是一个月左右的居多，

需要挺过来，怎么挺过呢，在降权期间内，通过直通车，淘宝客引流。直通车不多说，淘宝客可以加强一些引流。降权的前提就是没有自然流量，那么就不依靠自然流量提升销量自然也就无所谓降权了。淘宝客，不依靠搜索一样提升销量；站外推广，一样不需要站内屏蔽的流量；直通车，推广手段，加权而已，直通车限制了就没用了，但是其他方法还是可以用。这些都是常规玩法，最终目的就是在降权期间（一定时间）减少降权周期，提升宝贝权重加产品交易额上涨，加店铺整体销售层级提升，就是销售层级突破，这几条主线为降权解决的主线，那么还有几个特殊渠道，我想这些特殊渠道见效快，就是大家想要的了。如何不依靠淘宝流量（搜索流量）还能提升销量的玩法，竞争小，垂直的销量提升。辰沫：干货方法：淘宝网红直播达人，这个推广不受限制，而且网红推荐商品，消费者都不会搜索对比，一般都是直接购买不要看漂不漂亮，主要看人气，一般都是三五万人气的，如何寻找主播，并且达成合作。1、自己去手机淘宝下面找主播，看谁人气高，并且活好（就是会聊天，会卖东西，会推荐）；2、qq群，淘宝客群，买家秀的群有大把主播，可以合作；3、阿里v任务；4、直接去主播直播间，然后充值50元瓜子，边打字边送礼物，就说找合作，一般五到十块钱就可以联系一个主播，并且主动联系你；5、与之合作，佣金（自己谈）＋服务费用（自己谈）。辰沫：大家集思广益想象还有什么是不依赖淘宝站内流量可以单独提升销量的。朋友圈、老客户、赠送、体验营销。用最正规的营销设置，买赠等形式，进行赠送，可以通过朋友圈，如果能领悟此项技能，逆天，也许你送都送不明白，但是相对考虑营销成本，体验营销也许是最好的选择。也可以突破降权限制，但是切记别再违规，比如挂羊头卖狗肉，买a发b，难道你想你降权还不够死吗？正常逻辑，买赠、优惠等形式，活动什么样就送什么，用此方法，可以保证销量的稳定。辰沫：首先降权是有时间限制的（周期一般情况分为一个月、三个月、半年或一年，严重者会关店）。在单品被降权的时间段内，尽量保持住店铺层级，通过分析市场各项数据，如重点关键词、产品价格和选品等，迅速将另一款产品带起来。另一方面多方引流，如使用官方付费推广工具、淘宝客、站外活动等，目的是引入大流量，其中官方的试用中心流量非常大，这样可以维持店铺人气；其次通过强关联营销活动，由B产品带动被降权的A产品，由客服引导推出搭配活动。建议：店铺不要以单一热卖单品作为主要引流款，应培养店铺热卖单品群，避免单一产品单一引流，这样一个产品降权会对店铺产生重大影响。辰沫：降权产品利用：降权宝贝的利用，就是用来做转化销售，排名不是一定回不来，就是对于数据的要求比较大，意义就不大了！老客户可以做转化和销量，只是降权了流量获取就少了。非正规手段违规有两种情况，一种是扣分，一种严重被删除，扣分的可以当做降权处理，做做销量，转化比较好，但是不会有太多引流的能力，另外一种严重被删除，找不回来了，所以千万注意不要用非正规手段，希望大家能理解，有梦想，走正道。金牌卖家很有用，不存在隐形降权。辰沫：PS（权重不高，这很正常）售假对你店铺影响很大，活动报名，自然搜索都会有影响，一般是一到三个月，这个也要看你自身实体，是否有所增长，会缩减降权期，金牌卖家对店铺流量和权重有很大帮助。当然随着金牌卖家的增多会有所稀释，但是还是非常好的能申请一定要申请。辰沫：更改价格对产品会有影响，一种是产品定价不要低于五折，影响新品标；第二是如果在有一定销量的产品，更改了价格（降价相对严重）对权重有所影响；第三是不能改一口价，只能更改折扣价，也是大多数商家都会出现的问题，改价格也可能会被误判，导致降权。改折扣，只要不低于十倍问题不大，别更改一口价，低价涨价不降权，高价降价比较低，就容易降权。辰沫：当下最火的，人群标签，人群画像，也给大家分享一下。打开生意参谋后台，单品流量分析，找到引流关键词。

这个叫

做宝贝标签。1、标签每个宝贝，只有三个是最大的，这三个标签特性就是，以此曝光递减，如果第一个标签展现一千，后面的都是几百，如果第一个一万后面就是几千；2、宝贝标签决定引流，而宝贝标签是淘宝网给打标，根据人群标签客户群质量，进行打标，起初标签数据很少，可以自然修改3、宝贝标签，很多都没有，没有标签意味着没有流量，如何打标签，如何改标签？如何提高标签？学会这个流量跟着你走。pc端可以直观看得到，无线端和pc

一样的，可以看看“引流关键词”，引流关键词＝标签，无线端没有曝光，但是有引入人数，一样存在递减的趋势。