亚马逊实操之在亚马逊上如何发放优惠和处理优惠订单

在上一期的海猫跨境电商培训中，小编给大家如何创建和移除亚马逊促销优惠码，那么这一期小编接着给大家讲优惠那些事之如何发放优惠和处理优惠订单。

一、发放优惠

除了退还基本的订单费用以外，卖家有时可能想要针对订单问题对买家发放优惠。例如，买家收到有缺陷的商品后，卖家可能承担退货运费，以收回该商品。如果买家因未收到他们所期待颜色的商品而感到失望，但愿意保留收到的商品，则卖家可能选择为买家提供价格优惠。

卖家可以通过在“管理订单”中选择“全额退款”或“部分退款”选项来补偿买家。以下是两种优惠类型的行项目：

退货运费优惠

其他优惠

发放优惠时，将从卖家账户中支出全部优惠金额。

退款和优惠

卖家可以始终针对订单费用（例如商品价格或买家最初支付的运费）发放部分或全额退款。优惠使卖家能够针对订单问题对买家发放优惠，以此作为退还订

单费用的一种替代或补偿方法。例如，如果买家收到有缺陷的商品，卖家可能提供退货运费优惠，然后在收到退货后发放全额退款。

在“全额退款”或“部分退款”屏幕上，优惠行项目将显示“退货运费优惠”和“其他优惠”字段的指定最高金额。

针对“退货运费优惠”显示的最高金额将等于原始运费金额的两倍再加上 10 美元。“其他优惠”金额将等于所允许总优惠金额的剩余金额，高达 150 美元。

要发放优惠，一定要遵循以下步骤：

使用弹出菜单选择合适的【退款理由】。

对于所有情况，均要求提供原因，即使退款已发放。

将退货运费金额和/或其他优惠金额输入【退款金额】框中。

限值显示在“最高金额”列中。如果请求的优惠总金额超过商品价格和运费的总和，那么你会收到一条弹出消息，要求你确认优惠金额。

可选：添加【买家备忘录】。

这是一个良好的客户服务实践。

点击【提交退款】按钮。

数据更新大概需要15 分钟左右。

可选：添加【卖家备忘录】。

此项不会向买家显示，但是可以帮助你追踪对订单的操作。你可以随时添加、修改或删除卖家备忘录中的注释。

在发放优惠或退款时，卖家可以创建［买家备注］和［卖家备忘］。你使用［你的备注］选项可以追踪对订单所执行的操作，包括对后续步骤的提醒。备忘录最多可输入 255 个字符，如果有需要，你可以继续添加新信息或删除过去的信息。

二、优惠限值

当卖家为买家发放订单退款和优惠时，其总金额存在限值。订单退款不得超过买家最初支付的总金额。然而，优惠金额可以超过订单本身的总费用。

亚马逊将使用公式计算以下两个数据中的较高者，并以此作为订单中每件商品的最高优惠值：

限值 1：买家所付初始运费加上商品价格的总和的 50%。

限值 2：买家所付初始运费的二倍，加上 10 美元再加 20 美元。

如果 P = 商品价格， S = 初始运费，那么确定最高优惠金额的公式将如下所示：

限值 1 公式：0.5*(P+S)

限值 2 公式：(2*S) + 30 美元

示例 1

商品价格175.00 美元

初始运费25.00 美元

总额200.00 美元

限值 1 计算0.5 x 200 = 100.00 美元

限值 2 计算(2 x 25) + 30 = 80.00 美元

在这种情况下，较高的数值是 100.00 美元。因此这是本例中订单的最高优惠金额。退货运费优惠的最高金额将为 60.00 美元（2*S+ 10 美元），剩余的40.00 美元将为其他优惠允许的最高金额。

示例 2

商品价格16.00 美元

初始运费8.00 美元

总额24.00 美元

限值 1 计算0.5 x 24 = 12.00 美元

限值 2 计算(2 x 8) + 30 = 46.00 美元

在这种情况下，较高的数值是 46.00 美元。此订单退货运费优惠的最高金额是 26.00 美元（2*S+ 10 美元），剩余的 20.00 美元将为其他优惠允许的最高金额。

注意：当限值 2 的计算结果较高时，［其他优惠］字段中的最高金额将始终为 20.00 美元。

除了商品价格和运费以外，还可向买家发放优惠。卖家可继续为一个订单发放退款和优惠，直至达到所有限值。

三、优惠账单

处理与特定订单相关的优惠。然而，由于优惠并非是订单费用的退款，因此不会针对与订单相关的亚马逊所受费用盘点优惠。仅在将原始订单金额（例如商品价格和运费）退还给买家后，才做此类盘点。相应地从卖家账户中支出优惠的全部金额。

优惠将显示在“付款一览”页面上的［其他］行项目中。“一览”视图上的［其他］行项目也包含一览中未单独显示的订单成本退款，例如运费。因此，同一订单的运费退款和退货运费优惠会在一览中汇总。

在“交易详情”屏幕中，［其他］退款金额会显示订单退款和优惠的明细。在此视图中，运费退款将显示为［运费］，退货运费优惠将显示为［其他］交易。此外，“退货运费优惠”和“其他优惠”被合并到一个［其他］行项目中。如果你发放 200 墨西哥比索作为“退货运费优惠”，400 墨西哥比索作为“其他优惠”，那么［其他］金额将为 600 墨西哥比索。

对于特定订单优惠金额的详细视图，可以使用“管理订单”中的退款视图。“部分退款”视图将提供退款金额或发放优惠的最完整明细。返回“管理订单”

的最初退款页面，你可以看到已经发放给买家的特定订单及优惠金额，以及任何剩余可用金额。

优惠金额将从卖家账户中扣除，并与适用款项抵消。可通过销售协议条款允许的任何方式处理负数账户余额。

买家的优惠处理

优惠将发放到买家下单时使用的付款方式。这意味着，如果买家使用信用卡支付该订单，他们将在对账单中看到一笔存入款。如果买家使用信用卡和https://www.360docs.net/doc/ac6055963.html, 礼品卡或礼券支付该订单，则优惠金额会发放到信用卡中。如果同时发放了优惠金额和订单退款，那么买家将会在对账单中看到两笔存入款。

优惠和卖家绩效

优惠不影响卖家绩效指标中的退款百分比。如果订单中的一个或多个商品已经全额退款，该订单则计为已退款订单，并计入退款率中。

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亚马逊后台各个按钮功能操作详解

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亚马逊官方试题(开店及运营篇)

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亚马逊FBA的操作规则介绍完整版

亚马逊F B A的操作规则介绍 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

亚马逊FBA的规则相信很多外贸的卖家都会接触各种各种的外贸平台，每个平台的规则不一样，需要学习很多规则。做亚马逊很多很规则需要熟悉，今天天速达就以FBA中的一些注意事项和大家一起分享学习一下： FAB运输可以做的： 1、检查每一款产品是否与网上填写的运输数量一致。 2、用激光打印机打印合适的标签，纸张大小要适宜（物品：1“x25/8；包装：3-1/3“x4”）,确证标签不会看不清或被弄脏。 3、依照用亚马逊提供的PDF文件，制作标签，把每个商品都粘上标签。 4、确定物品的名称和属性与所粘标签相符。 5、在承运人的标签下面，粘上集装箱的标签。 6、选择能提供跟踪号的承运公司，这样亚马逊可以跟踪货物情况。用ShipandTrack按钮输入跟踪号。不可以做的：除非收到你账户已经建立了混合互联库存，否则别忘了贴标签。 1、不要用喷墨式打印机打印产品或包装标签。 2、不要把包装标签粘到有可能会损坏的接口处，会影响扫描。 3、不要让运输的包裹重量超过50磅，否则要贴上提示标签。 4、不要把不同运单的物品合在一起运输，运输数量一定要与填写的一致。 5、发货数量不要比网上填报的数量多。 6、发货包装箱上不要仍保存有前一次发货的发货单，容易混淆。FBA进出口进口卖家可以向亚马逊运送大量货物，但是需要自己报关。它不会作为进口货物的收货人或者是从其它国家运输的最终地址。卖家必须自己安排装运。当卖家货物到达后，只要亚马逊认为所运产品有外送资格，卖家就可以通过亚马逊把货物运往其它国家。这样能让产品通过海外运输到达收货人那里。但也有特殊情况： 1.亚马逊会限定一单生意的总额。它不会填写托运人出口报关清单，也不对报关清单负责。 2.即使买家要求，运送到海外的货物也不会能退货。 3.如果物品的海外收货地址有问题，亚马逊也不会送货。 4.亚马逊不会为卖家计算或显示将要运往海外订单的税费、税以及其评估。出口如果卖家想要让他的FBA帐户支持国际销售，就是非美国的买家在亚马逊上购买自己的媒介产品，可以向亚马逊申请出口发货请求。让卖家的帐户支持国际销售，并不是让卖家在亚马逊国际网站上列出产品。

亚马逊后台各个按钮功能操作详细讲解

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亚马逊新手基础实操心得

亚马逊新手基础实操心得 1. 关于注册Amazon账号很多朋友在折腾了几个月后还是没搞清楚注册怎么注册Amazon账号，主要原因是其中几个关系没弄清楚。这里简单“科普”一下: Amazon有个人账号（individual）和专业（professional）账号两种. 个人账号这里就不说了，首先这个主要是给美国人用的，而且每个月的订单数量不能超过一定数量（大概40-50），否则amazon就会让你提供税号。重点说下专业账号，中国卖家要注册专业账号有两种方式，一是通过注册美国公司，当然这个同时也解决了收款账户的问题，这种比较适合比较专业团队操作，资金，运营实力较强的公司。另一种是通过Amazon全球开店项目注册，全球开店是Amazon为了方便国际卖家加入而推出的一个项目，中国卖家如果有大陆公司，通过全球开店项目也是可以成功登陆Amazon的。 2. 账号关联的问题有些朋友误解了什么是账号关联，简单说如果一个账号出了问题或者说被封号，那登陆过这个账号的电脑和网络IP就会同时被Amazon记录下来，如果下次有另一个健康的账号在这台电脑或者网线登陆，那么这个健康的账号就会被关联到，但是Amazon的系统也会看两个账号销售的产品是否相同或者类似，还有通过其他途径确定两个账号是否是同一个卖家操作，如果认定，那么这个健康的账号就会被关联，结果就是被封号或者其他处罚。所以，大家操作Amazon的时候要小心谨慎，不要投机取巧。有人问：如果我申请了一个美国账号，那再申请英国账号会不会被关联？这个就不存在关联的问题，只要你的账号都是健康的，申请几个国家都是没关系的，但是如果申请了多个国家，

亚马逊操作指导

亚马逊操作指导亚马逊操作指导请联系美国专业团队QQ：5686271 了解一个人就，要了解他的内在，了解亚马逊，就要懂得它的后台。今天，就为大家简要的进行亚马逊操作指导。 1.Amazon services seller central : 在后台操作的任何界面点击此就会回到如上图的主台主页。灰色的小旗帜： Performance notifications，亚马逊针对你账号状态的重要邮件，如：节假日亚马逊官方退出的政策，侵权邮件通知，账户指标出现隐患，账户移除销售权限等。 2.搜索框：可以输入您想了解的关键词查询亚马逊的官方规则和答案。 Messages: 卖家和客户的邮件来往记录。 Setting: 亚马逊后台设置按钮功能。 3.亚马逊后台5大主要按钮： Inventory Manage Inventory 管理库存界面； Manage FBA Inventory 管理FBA库存界面； Add a Product 上传产品界面；

Add Products via Upload 批量上传界面； Inventory Report 库存报告； Manage FBA Shipments 管理FBA运输状态界面。 Orders Manage Orders 是订单管理； Order Reports 订单报告； Upload Order Related Files 批量处理订单； Manage Returns 退货管理。 Advertising Campaign Manager 点击付费广告界面； Promotions 促销设置。

Report Payments 支付信息界面； Amazon Selling Coach 亚马逊销售指导；Business Reports 商业数据；Fulfillment 操作报告； Advertising Reports 广告数据报告； Tax Document Library 税收报告政策。Performance Customer Satisfaction 顾客满意度数据；Feedback 顾客对店铺的评价； A-to-Z Guarantee Claims A-Z投诉索赔；Chargeback Claims 顾客银行卡拒付；Performance Notifications 系统通知。

亚马逊开店培训之选品技巧来袭

亚马逊开店培训之选品技巧来袭这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之选品技巧来袭，对于中小卖家来说，选品占着非常重要的作用，可以这么说，七分在选品，三分靠运营，可即便如此，很多卖家知道了选品的重要性，我在运营中总结选品这三个步骤：刚需选品，反复试销，产品升级。刚需选品很多卖家其实并不了解什么是刚需品，经常有卖家说，按照你的刚需选品的建议，我经过多方考量，决定卖手机壳，你觉得怎么样呢?我询问，你如何觉得手机壳是刚需产品呢?因为人人都需要啊。手机壳固然是很多人需要的一个产品，但在很多人需要的更进一层，里面其实包含着一个条件，那就是，每个需求手机壳的人的需求点各不相同，你喜欢红色的，他喜欢蓝色的，一个客户选择硬壳，而另一个客户可能会选择软壳。客户选择的多样性，造成的结果就是，作为卖家即便你准备1000款产品，也未必能够满足你面对的这个客户的需求，客户没有选择你的原因可能简单到只是—我不喜欢，作为卖家，你又能怎么样呢?当更新款的手机出来时，风向瞬间变了，你只能守着你的一大堆库存发呆。那么，难道卖手机壳一定就不行吗？其实也不是。确实有卖家在亚马逊上每天仅手机壳可以出货上千单。很羡慕？但如果我告诉你，一个每天出货大概500单的卖家告诉我，他店铺里面约有12000个SKU，你是否还羡慕他这500单？

简直每天要把自己累死。反复试销刚需选品意味着这个产品既要是能够解决用户某方面需求必不可少的物件，同时，也意味着在用户选择解决该需求时不会过多的在意产品的款式，外观，颜色等等。比如小编经常举例的Kitchen Timer，再比如烧烤用的烧烤架，当你考虑到厨房需要添加一个计时工具以把晚餐做得更美味火候更好时，你考虑需要一个厨房计时器了，但此时，款式，颜色这些真的不是什么特别在意的要素，你仅仅需要一个具有计时功能的小物件，当你筹划一场户外野炊，烧烤架就进入到你的购物清单。而此时，你确实不会太在意它的款式和设计，基于这样的思维，当你看到这些产品时，你需要的是功能，而不会在一些外在的要素上进行吹毛求疵的挑剔，这就意味着，任何一个卖家的产品，在极大可能上，都是你可以接受的。用户考虑侧重点的不同，影响着卖家选品备货的单一与复杂。所以，对于卖家来说，换一个角度，站在用户需求的角度考虑，你的选品可能就不一样了。海贸会·海猫巡中国 2017年喵星人崛起计划“海猫巡中国”论坛暨制造+跨境电商企业家峰会，公益性论坛，唤醒沉睡中的制造型企业家，帮助品牌商快速崛起。可在官网免费找海猫妹子申请报名哦！海猫出品的大卖家也在官网上有哦，想要做好亚马逊，那必须得有本亚马逊大卖家秘籍呀！选择了一款好产品，并不意味着你就能够卖到爆，很多时候，一款产品卖得好与不好，除了努力之外，也会有很多我们无法把握的因素，这样就会导致另一种结果，明明平台上很热卖市场容量很大别的卖家卖得很好的产品，你可能偏偏就是卖!不!动!这该怎么办呢?很简单。如果选品上架之后，几经销售，用尽各种技巧和方法，都没有办法打造起来的产品，果断舍弃就是。很多卖家可能会纠结于在这些产品已经投注下的心血和成本，但你要明白，如果你在一个打造不动的产品上纠结，会耗费你本来可以用

Amazon的实操干货分享

Amazon的实操干货分享有几个关于Amazon的基本问题好像困扰着很多朋友，了解来了解去还是搞不明白，今天给这些朋友解释一下，纯手打原创，希望对大家有点帮助，废话少说，开始上货： 1. 关于注册Amazon账号. 很多朋友在折腾了几个月后还是没搞清楚注册怎么注册Amazon账号，主要原因是其中几个关系没弄清楚。这里简单“科普”一下: Amazon有个人账号（individual）和专业（professional）账号两种. 个人账号这里就不说了，首先这个主要是给美国人用的，而且每个月的订单数量不能超过一定数量（大概40-50），否则amazon就会让你提供税号。重点说下专业账号，中国卖家要注册专业账号有两种方式，一是通过注册美国公司，当然这个同时也解决了收款账户的问题，这种比较适合比较专业团队操作，资金，运营实力较强的公司。另一种是通过Amazon全球开店项目注册，全球开店是Amazon为了方便国际卖家加入而推出的一个项目，中国卖家如果有大陆公司，通过全球开店项目也是可以成功登陆Amazon的。这个问题就先解释这么多。 2. 账号关联的问题. 有些朋友误解了什么是账号关联，简单说如果一个账号出了问题或者说被封号，那登陆过这个账号的电脑和网络IP就会同时被Amazon 记录下来，如果下次有另一个健康的账号在这台电脑或者网线登陆，那么这个健康的账号就会被关联到，但是Amazon的系统也会看两个账号销售的产品是否相同或者类似，还有通过其他途径确定两个账号是否是同一个卖家操作，如果认定，那么这个健康的账号就会被关联，结果就是被封号或者其他处罚。这个有点像古代的“连坐”，一人犯法，所有亲人都会被连累。所以，大家操作Amazon的时候要小心谨慎，不要投机取巧，amazon的网络工程师都是名校出来的，他们可不是吃素的哦。有人问：如果我申请了一个美国账号，那再申请英国账号会不会被关联？这个就不存在关联的问题，只要你的账号都是健康的，申请几个国家都是没关系的，但是如果申请了多个国家，其中一个站的账号出问题，其他国家账号也是要被关联的，所以还是那句话，账号注册下来不容易，操作的时候尽量小心

亚马逊官方提供的最佳选词选品工具汇总

亚马逊官方提供的最佳选词选品工具汇总很多的第三方工具都只是辅助，亚马逊前台、亚马逊搜索框本生就是一个最精准的选词、优化listing的工具，你用了吗？怎么利用亚马逊帮我们优化产品，吸引精准流量。一、利用亚马逊搜索框寻找Keywords 消费者在亚马逊平台购物，最直接的方式就是在搜索框中输入需求产品的名称进行搜索，所以亚马逊搜索框跳出来的词都是很精准的买家搜索词。在搜索框中输入你的主关键词，然后按空格观察会自己匹配、推荐出来的关键词，举栗子如图： 2、输入主关键词以后，分别输入A——Z字母，观察亚马逊搜索框习惯会匹配到的词，这些词是很精准的词。

输入“earphones f”跳出 3、跳出来的词不要盲目去选择，要点进去看这个关键词是否与你的产品相关，还要分析这个词的竞争力、点击、成交情况。 ?ps，文末有爬虫数据，快速获得精准关键词！举例子：如图”earphones beats“搜索结果有365个，（1）一个竞争力极小的词。（2）但是精准。（3）搜索框跳出来的显示也很前面的词，所以我会选择这个作为keywords。

二、利用亚马逊搜索框纠正中式化思维掌握外国人的搜索习惯可以帮助我们更容易的写好准确的listing。举栗子： “夏天的海滩长裙”，你写成”beach dress for summer“以为是正确的，可是错错错！亚马逊搜索框都不会跳出来，代表这个词外国人根本不会这么搜索。其实他们习惯搜索”summer……“，如图2 图1、输入“beach dress for summer”结果

图2、输入“summer b……”结果三、利用亚马逊搜索框分析广告亚马逊的搜索是一个帮助卖家优化广告的好方法。举栗子：卖家状况标题、关键词都优化了。 2.有10个Reviews。 3.产品价格不偏高，适中。 4.手动广告和自动广告都有做，完全没有展现也没有点击，怎么办？分析：

16个亚马逊选品的分析指标及其应用方式

16个亚马逊选品的分析指标及其应用方式选品就跟综艺节目海选一样，全国50万人参加，选出150人录制再筛选出全国五强，最后在鸟巢决胜全国冠军过程中，当然是要用许多筛选条件不断过滤，这些条件就是有没有符合「选品指标」我先把这16个亚马逊的选品指标列出后面将会针对每一项详细解说！ 1.商品价格介于10～50美金 2.商品重量要轻（最好可以低于2～3磅） 3.商品在大分类排名在5000以内 4.确认该商品的类别或是利基没有大品牌或是国际品牌的商品 5.商品坚固耐用，不容易破损或是变形 6.商品搜索第一页至少包含2～3个商品其Review是低于50个的 7.商品成本价最好可以低于商品售价的25％ 8.现有的亚马逊listing具有进步和优化的空间 9.商品的前三名关键字一个月搜索量超过100,000 10.商品是否可以轻易地在中国找到供货商 11.非季节性商品尤佳 12.类似的商品在eBay上也有贩售 13.是否具备开发其他相关性商品的可能性以利拓展品牌 14.商品本身具有升级和改良的空间 15.商品具备需定期购买的性质 16.商品具备多样化的关键词以上是按选品重要性排序的，1～7项为选品必备条件 8～10项相对重要但非必备，11～16项则是个人选择以自己规划来衡量，并非选品必要条件。建议你把所有销售困难的产品逐一与这16个指标对照过你的产品能通过越多的指标越好 1.商品价格介于10～50美金商品售价非常重要，这个是买家在下订单前必定会看到并且考量的地方。10～50美金这个价格区间可以说是售价甜蜜点（最佳区间），因为这个价格区间容易让买家产生冲动性购买的行为。

亚马逊操作培训

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港宜商务-亚马逊服务领导品牌https://www.360docs.net/doc/ac6055963.html, 港宜商务电商学院是全国最专业最有权威性的Amazon电商培训机构。名师实战讲师授课，理论+实操的授课方式，配合起代运营等业务，着力于建设“一站式”电子商务服务生态圈。

港宜商务-亚马逊服务领导品牌https://www.360docs.net/doc/ac6055963.html, 对于Amazon外贸平台的优势，相信大家都已经很了解了。面对如此可观的利润以及强大的消费群体，相信只要了解的人，都无法抵挡住它的诱惑。但是对于如此可观的市场前景，很多人又止步不前。因为注册Amazon帐号的条件那么苛刻，门槛又这么高。一般找人代理注册都要几千块钱，而Amazon的条条框框又太多了，一不小心就会封号。自己去摸索经验的话，第一时间周期长，第二一般也没有谁会把自己的帐号给您尝试，想去找个Amazon培训班，又觉得他们不专业，学不到自己想要的东西。对于目前这种现状，港宜商务电商学院出现了，为了帮助更多的人能够在Amazon里分一杯羹，为了让进驻亚马逊的人少走一些弯路，我们推出Amazon分类培训课程以及亚马逊代运营等服务。培训内容有： 1、熟悉Amazon开店流程； 2、掌握Amazon推广方式； 3、国际物流选择； 4、店铺数据分析； 5、实战训练，一对一辅导；

亚马逊选品方法的五大高效策略

亚马逊选品方法的五大高效策略选品是电商业务的核心，错误的选品不仅浪费时间，还会让卖家面临产品滞销的问题。下面就介绍5个高效的选品策略，希望对各位卖家有所帮助。进行调研在执行调研时要考虑三个重要事项： 1. 了解产品标识符。要了解标识符所代表的信息。他们用的是UPC(12位条形码)、EAN(13位条形码)、ISBN(书籍专用12位条形码)还是ASIN(亚马逊12位条形码)？先在正确的地方从正确的产品标识符入手，避免在错误的地方把时间浪费在错误的标识符上，这很重要。 2. 衡量产品状况。基本的分析–有多少卖家供应这款产品？它有多少条评论或销售历史记录？查看卖家的反馈，Google上搜索这款产品。所有这些数据点有助于您了解产品的需求。Google Trends和Google关键字规划师这两款免费工具提供了每月搜索量数据和平均每次击点费用，有助于您了解不同时间特定搜索词的热门程度。 3. 了解产品在相关平台上的表现。对于亚马逊平台，花点时间查看评论数量、评分、卖家数量、是否是亚马逊自营、产品是否有FBA(这往往表示产品的需求量较大)。对于eBay平台，考虑和能够提供产品月销售量的服务商合作。关注细分产品分类和利基产品先来看看什么是利基产品？利基产品(Niche Product)受众群不会很多，因为传统市场未能满足他们需求，应运而生的

小众产品，有不错的利润点。相对它的市场叫利基市场Niche Market. 利基产品，虽然客户群小众，但是需求一定不低，有相对的竞争度。也是社交平台或者论坛网站关注讨论的焦点，能够在网上很容易找到目标客户。比如大码服装、左撇子专用产品等等。所以说，大类目下的细分产品有可能就是一个蓝海产品。充分了解你的目标市场不管是欧美市场、东南亚市场还是中东市场，他们各自的需求都是不同的。比如数据线、移动电源基本在每个国家每个电商平台都是热销商品，重点在哪呢？在美国和西欧主流国家有相当一部分比拼的是品牌和品质，欧洲二线国家市场比拼的是性价比，而东南亚比拼的是价格。所以目标市场人群分析、产品定价都是选品阶段要考虑的重要因素。善于发现产品趋势平日里可以多关注一些社交网站、流行博客等，以便掌握最新产品动态。众所周知，Pinterest等专注分享的社交网站会含有很多流行的产品信息，另外还有：·Polyvore- Polyvore一个让用户做时尚DIY分享的网站。它最大的特色就是让用户可以进行时装、配饰的搜索浏览，同时还可以将喜欢的衣物进行搭配拼接，做出有时尚感的图片。·Fancy- Fancy 定位自己是一个集店铺，杂志及许愿单为一体的网站。这里可以查看各种场合下流行的礼品。 ·Wanelo- Wanelo (即Want - Need –Love) 是全球购物社区，以类似Pinterest的方式

亚马逊实操课程介绍

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海鲨亚马逊论坛：亚马逊卖家交流中心思维框架篇什么是运营，核心是什么，一个核心操盘手所需要的运营思维搭建第一天：产品篇 1.选择市场要具备哪些标准？ 2.如何分析一个市场的竞争度？ 3.如何扒光竞争对手的数据？ 4.如何进行供应链评估，成本及利润评估，各类知识产权、认证、物流及货期的风险判断？ 5.如何数据化体现产品生命周期？判断你的产品潜力第二天：SEO篇 1.亚马逊搜索引擎排名原理 2.类目搜索与关键词搜索的区别和联系 3.详解站内5种排名方式 4.亚马逊抓取关键词的原理是什么？ 5.主流关键词工具介绍 6.科学建立关键词库第三天：搜索流量与转化篇 1.产品页面内部的流量布局 2.如何写出流量最大化标题？ 3.高转化的五行描述/详情描述是怎样的？ 4.新规则下的Search term如何写？ 5.爆款Review的具体操作方式和标准 6.如何利用OA提高关键词权重与转化 7.如何根据词库表进行Listing高权重关键词布局

海鲨亚马逊论坛：亚马逊卖家交流中心第四天：PPC 1.深度剖析SP广告排名原理及出价方法 2.PC端和移动端的广告排名原理 3.新手爱犯错的广告结构是怎样的? 4.竞价的使用策略以及Match Type、Bid+的精准使用方法 5.合理的广告结构是怎样的? 6.自然搜索与广告搜索的长效生态系统如何搭建第五天：PPC 1.六大报表正输使用方式 2.如何分析重要报表? 3.如何提高PPC广告的转化率 4.广告投放常见问题学员教练交流会，问题解答及对知识查漏补缺第六天：站外推广 1.巧借Deal网站为产品引流 2.正确开始红人营销的姿势与其杀伤力 3.SNS与SEO，玩转Facebook广告 4.亚马逊站外推广与facbook广告的有效结合第七天：团队篇 1.亚马逊运营团队组织架构 2.团队岗位分工 3.团队激励方式及运营费用计划 1.亚马逊常见黑科技小技巧分享，知识的重新梳理，教练答疑 2.学员结业总结教练结业点评

5.2亚马逊平台如何选品

单元设计 5.2亚马逊平台如何选品【步骤1】课程导入【知识点分析】亚马逊选品的依据有哪些？一、市场容量在选品中，市场容量是一个非常重要的参量，亚马逊运营中的爆款策略一直是众多卖家心向往之的运营方向，可是你所选择的产品市场容量很小，爆款打造自然也就成为不可能。所以，选品时，尽可能选择市场容量较大的类LI 和产品。二、竞争热度不同的类LI 和产品，竞争热度是有区别的。卖家要想在运营中有更快的突破, 选择竞争热度低的产品自然是更有利的。如果一个产品市场容量足够而同时竞争热度小，是很容易在销量上达到预期的。但是竞争热度和市场容量乂往往是成正比的，市场容量大的产品，往往竞争也是比较激烈的，竞争小的产品，市场容量往往也不大，面对这种悄况，建议如果利润空间足够，卖家不妨优先考虑市场容量大的产品。三、利润空间关于利润，建议选择利润绝对值足够大的产品。原因是在当前激烈的竞争中，亚马逊的运营已经不再是单一维度的优势就可以成功的了。要想在运营中取得成绩，就必须充分运用各种运营技巧，而很多的技巧和方法都是需要资金投入的，可以想象，一个利润率高利润绝对值低的产品，是不足以支撑起比如站内广告这种主动型的运营手法的。四、资源优势在选品中，卖家一定要充分考虑自己的资源情况，如果在某些品类和产品上具有资源优势，应该首先将其考虑在内。一项生意要想实现一个较好的盈利，无非是做好开源与节流两项，开源在于销售的增加，节流在于成本的把控，如果具有资源优

势，可以更好的在节流方面形成壁垒，从而让自己拥有更强的竞争力。同时，具有资源优势的卖家，也意味着在产品品质和工艺水平改善上具有更多的可能性。【总结】

亚马逊从选品到运营的心得分享

选品： 1.看市场：用产品最相关的关键词去亚马逊搜索框去搜索看竞品数，魔词（merchant Word）去看热度 2.看利润（15%左右） 3.看差异化（从包装，配件上去做） 4.看google trend上的全年趋势（全年趋势不低于50），谷歌上的主题及关键词热度都可以作为标题编写的参考依据 5.看竞争度（前三页的best seller情况，best seller前20情况）工具：结合jungle scout（产品的评价，销量预估等大概情况分析），keepa（看竞品的价格走势，什么时候做了促销销量的变化），数据脉（关键词热销分析，竞品销量跟踪（不止要去分析best seller的情况，也要去看看二三页甚至后面的情况，主要看自己产品后期推广的定位），产品的痛点分析）总结：结合培训的选品资料+工具+选品表格得出结论文案编辑 1.先用关键词去亚马逊上搜索，搜集best seller前20的标题，提取出最中心的关键词，相关关键词，然后拿到魔词上去验证看下热度及亚马逊上的竞品数，来确定自己的中心关键词（注意：太大的词流量太大，竞争太激烈，到时候我们不一定能得到展示，所以这时候要我们自己去权衡，当时我也问过老师，意见都不一样：有的认为要大的词这样才能引入流量，林翔鹏他认为中心词应该是我们后期主打的词，我们广告+刷单去推广能做的起来的词，）标题方面：前五个词的权重最大，放入中心词，标题埋入两至三个关键词品牌+核心关键词+属性（要最有卖点的，比如说手表，关键词去亚马逊的搜索框去搜下，出来的下拉框中选一个最相关的，但是要写的具体，比如说防水的，不能只写防水，要防水到什么程度）+规格 2.图片：用表格把前三页的竞品图片摘取下来，分别去分析1-7张都具体放的什么，然后结合自己的产品卖点，把自己的拍图思路明确的告诉摄影师 3.价格：设置多梯度价格 4.五点：最好和产品图片的附图相对应，搜集竞品+结合自己的产品特点+多埋关键词 5.详情：品牌故事+代入焦虑+产品详情+包装+售后服务 6.Search term：一行250个字符，相关关键词+属性（参考魔词，亚马逊下拉框，sonar（用产品asin去反查，有查找不出来的状况）） 7.产品规格尽量都全部填写，listing有完整性的一个权重，所以尽量编辑的时候的内容都写进去，特别是几个包装的，现在主图不能含有任何文字标注等，只允许产品，所以编辑的时候几个包装写了之后，亚马逊会自动在主图上识别并标注总结：用listing编写表格去操作加关键词工具产品发货及到仓后的操作确定选品后，货比三家，选出性价比高的下单，包装，同时listing编辑完成后发货，前期少量发货，空运过去3-5天可到，运输途中listing是属于不可售状态， 1.布置QA（有节奏的去布置，并多埋词，对listing也是有权重的加持作用的，）去淘宝上去

亚马逊选品的5种思路误区

亚马逊选品之路的5种思路误区对很多亚马逊卖家来说，选品是一件非常纠结而痛苦的事情，这个直接决定店铺后期的运营效果，大家都知道选品的时候需要进行市场调研、竞品分析，考虑利润空间，但是有时候这些都考虑进去后，结果选出来的产品还是不好卖，不禁让卖家开始怀疑人生，到底选品在哪个地方出了问题？让我们来看看常见的五种选品误区：一、竞争对手太多，放弃产品这就是大家常常纠结到底是选择红海产品还是蓝海产品，其中一部分卖家看到一些产品销量很好，同时竞争对手很多，然后就放弃了。其实在分析竞争对手的时候，数量多不可怕，主要是看竞争对手的运营情况和实力。二、产品同质化严重一些人看到竞争对手某款产品，销量不错，估算产品的毛利润在30%以上，然后就认为自己肯定能做的更好，想着把产品定价控制在有20%左右的利润空间，这样价格就有很强的竞争力，这种想法其实是有问题的。首先，竞争对手销量已经很好了，如果拼成本价格，肯定更有优势，你拿什么竞争，如果竞争对手降价，你销售产品还要不要利润?

其次，基于用户而言，竞争对手的产品的review积累了那么多，凭什么让用户选择全新的你，在产品价格区别不是特别大的情况下，大部分用户宁愿多花一点钱，选择有产品消费者反馈更多的产品。三、分析review方法不对大家在选择产品的时候，一般都会分析review，可是很多人只关心产品的差评，而不是好评，这是极端的做法，查看好评有两个作用，一是看到用户的使用场景，让你对产品的定位更加清晰，对产品的定义更加精准;二是顾客之所以留下好评，一定是这个产品给他带来了一定价值，解决了问题，这就产品的核心卖点。四、用户痛点不精准每个用户对产品的期待值都不同，并且对产品的评价还会被场景、心情所左右，所以有时候用户的抱怨就是说一下，那怎么才能真实的了解到大部分用户的痛点呢?卖家可以从这几个方面着手： 1、统计用户对同一问题抱怨的比例，解决问题一定要从最普遍的问题开始； 2、解决问题的成本，很多问题是可以解决的，但成本太高，你解决之后产品价格的提升会让用户望而止步； 3、基于用户行为进行体验和模拟，就是站在用户的角度使用感受产品。

亚马逊卖家选品七种小技巧

亚马逊选品‘7’步走战略关于“如何选品”这个话题，已经有不少人写过文章，但大部看完后只有一个感觉“写的好，但还是不知道怎么操作”。今天我在这里给大家分享的，是一些可以操作的选品技巧：主要包括： 1. 认识理想中的产品 2. 如何快速获取产品灵感 3. 如何找到合适的产品关键词 4. 产品市场前景和竞争力分析 5. 产品的市场有多大 6. 如何快速创造新品 7. 如何快速验证市场一、认识理想中的产品开始选品之前，首先脑海中要构建“理想中的产品”的样子，围绕这些思路去选品目标才会更清晰。目前陈晨认可的理想产品包括以下7个共同特点： 1. 方便运输：体积小，质量小的产品有仓储和物流优势，还能减小费用在运输速度上也更有效率。 2. 易损坏程度：不易损坏的商品，能够减少因为运输问题损坏而导致的客户退款和投诉。 3. 客单价高：产品售价不宜过低，建议销售价格范围在15-75美金之间。价格太低影响你的利润；价格太高客户容易流失。

4. 季节性影响：不受季节变化影响的商品能够长期销售，季节性产品一年只能销售一小段时间。 5. 法律风险：没有法律风险的产品，这里主要是指不能做侵权的产品 6. 品牌认知：客户对品牌没有要求，不会因为品牌的因素而选择商品，如手机数码产品，客户会更多考虑品牌因素，但是如灯泡，工具等产品，则对品牌因素没有那么的关注。 7. 市场容量：现有需求量必须大，才能够保证有足够的购买者，降低库存风险。当然，我们还见过不少爆款产品，可能不符合以上所有特点，如平衡车，指尖猴子等。但这种机会不是每个人都能碰上，而且赌注太大，不适合新手卖家和普通卖家。二、快速获得新产品的灵感如何获得新产品的Idea，是选品过程中最难的也是最重要的一步，很多选品类文章基本直接跳过了这部分。这里给大家简单介绍几个获得思路的渠道： 1. Best sellers 通过亚马逊官方的Best sellers，在你熟悉的类目里面获得产品思路，这也是目前最多卖家在使用的方法。由于亚马逊有科学的产品分类，很容易在里面发现你感兴趣细分领域的产品。 2. 行业杂志和媒体发掘行业杂志和媒体报道里面最新的科技和信息的产品机会。 3. Youtube 留心观察你所感兴趣的或者所处行业的大V的日常视频，可以挖掘出非常多有用的产品信息。 4. Reddit 互联网的窗口，留心观察发现不同的subreddit下面有用户讨论的东西，发现用户喜欢的东西。5. Alltop

亚马逊标签打印操作手册

以下会以佳博热敏条码打印机为例（方式方法适用其它条码打印机的基本操作）使用热敏条码打印机打印的标签，是比较符合亚马逊要求和客户体验的一种选择，一般的卖家都会采用这个方式打标签，贴标再发货。 1、我们一般发亚马逊货时，一般选择自己贴标（条码标签/外箱地址标签），一般会是从亚马逊FBA后台下载的文件，文件以*.pdf 结尾的文件，例如： 2、因此，在我们连接打印机的电脑里面，首先需要下载安装一个 PDF软件：Adobe Reader XI.网上搜索，下载，去插件安装。安装好的快捷图标，打开的界面如下： 3、在具备以上条码打印机和电脑相连，有安装驱动程序，放了热敏打印纸，安装有PDF阅读器后，我们开始实际操作：

4、在收到的PDF文件上点击，右键——打开方式——点击 “Adobe Reader”， 1）会出现大概一个下面这样的界面，对话框在中间：

2）这时，我们点击对话框下面的“取消”按钮，会出现大概如下界面： 3）在Adobe Reader功能区，点击“编辑”——单击“拍快照”， 4）然后在要选择的条码左上方，按住鼠标左键，不要松鼠标，往条码右下方拖动，到合适的位置松开鼠标左键，得到如下图： 5）在弹出的对话框中，点击“确定”。接着在选择的区域，鼠标

右键——选择“打印”或者直接按组合快捷键Ctrl+P. 6)接着会出现如下类似界面：用红色标记的3个部分是操作的关键，接下来会分解讲解。 ⑴首先点击标记红色的“属性”，点击后出现类似的如下界面：

这个界面，我们要做的就是选择标签的尺寸： ①一般打印小的标签尺寸的长和宽分别为：50*20mm。每一个产品贴2个一样的标在产品包装的两面，因此在打印前需要在打印数量上*2，如果客户只是贴1个标签，就只打印对应的1个标签去覆盖；（具体选择尺寸，看你自己现有的热敏打印纸的尺寸进行选择） ②一般打印外面箱子，地址标签的尺寸选择：100*100mm。一个箱子外的标签，我们一般贴3个，长方形的正面和背面各贴1个，侧面贴1个；因此，在接下来打印之前，每一箱的地址标签打3个。（打印2个也能够，正面和侧面各贴1个），打包的胶带必须用透明胶，不能用黄色或者其它有色的胶带包装箱子。我们以打印小标签为例，继续演示：

亚马逊产品开发思路及市场调研

选品思路及市场调研判定标准： ☆高质量、高利润、高需求、高性价比、☆竞争小、售后低、重量低、体积小 1.选什么样的产品线，什么样的产品，是否可以进入市场 ⑴发现产品—解决不知道买什么的问题 ①站内调研：（相对的滞后）搜索核心关键词，查看类目下的Top Seller/Best Seller/Best Match.每日监测其销售情况，FBA库存及Review,FeedBack增长情况。 ②站外调研：国内外本土网站，供应商资源，展会等。 ③传统线下实体批发店、外贸B2B工厂 ④根据相关客户画像，及相关场景进行冥想，头脑风暴等进行产品拓展。 ⑵市场分析-解决该产品是否可以卖的问题 ①关键词调研法：使用相关软件，输入关键词了解相关平台及卖家的销售状况. 选定5个核心关键词，在亚马逊上抓取前20页的搜索结果 ☆搜索结果→市场大致争热度 ☆大卖家（FeedBack超过1000）级别统计，Review超过500的单个Listing, ☆大卖家Listing的个数 ☆前5页的平均价格，了解大致的售价情况 ☆前20页Listing的Review 的个数 ☆FBA比例 ☆Listing的创建时间（判断市场热度周期） ☆针对几个重点的Listing进行分析跟踪。 ②使用谷歌adwords 及谷歌趋势分析该关键词的增长趋势。 ③使用Amztracker等第三方工具。 ⑶深度分析—探究进入该品类市场的难易程度及如何进入 ①产品生命周期：综合市场容量，竞争环境，发展趋势等分析判断该产品处于商

品生命周期的哪一阶段及对策。 ②明确目标市场消费者关注哪些细分点（质量、安全性、便利、产品设计）产品有哪些功能产品价位细分品牌细分 ③竞争对手分析竞争对手来源（店铺名、品牌品、规模、行业影响力等）竞争对手产品策略（质量、价格、市场定位等）竞争对手供应链（供应商信息、新品开发方式）竞争对手发展（账号成长、Listing成长、新品及老品、细分市场份额及集中度）顾客忠诚度和市场形象（Review 分析、产品口碑）竞争对手反应速度（价格波动敏感度、新品上线速度） Tips:Review数量：一般的Listing Review 数量超过120的，是已经卖了一段时间的，这样的Listing 比较难超过。 ⑶做决定——卖什么（微创新）最终选择质量高、利润高、低售后、体积较小、重量轻、竞争度一般、关键词调研通过的产品。同时通过对市场情况的分析，细致分析竞争对手的Review,找出客户对产品的喜好点，及其抱怨，不满之处，痛点。同时收集客户对产品的描述用语及表述习惯。以便我们对产品，产品包装，Listing 描述进行改良。进而增加产品的附加值。 2.找供应商，备库存 ①供应商的审查 ②报价及生产周期 ③找备用供应商 ④产品包装材料，设计，使用说明书，售后卡等 ⑤科学的计算备货销售日备货量=7天的平均销售*0.7+30天的平均销售*0.3