2016年孕产妇健康分级管理新模式

2016年孕产妇健康分级管理新模式
2016年孕产妇健康分级管理新模式

孕产妇健康分级管理落实到位

众所周知,妇幼保健是公共卫生体系建设的重要组成部分,是全面建设小康社会的一项重要内容。我县结合实际,按照“统筹规划、因地制宜,健全体系,城乡兼顾、重在农村”的总体要求。严格按照县、乡镇、村三级妇幼保健工作要求,理顺孕产妇分级管理体制,采取有效措施,明确功能定位,落实保健责任,建成了符合本地实际、覆盖城乡、运转协调、可持续发展的孕产妇分级管理体系。按市所要求,现就我县孕产妇分级管理模式做如下汇报。

一、加强培训,提高保健队伍专业素质

针对我县妇幼保健队伍不稳定,业务素质不高的现状,我所制定详细培训计划,根据不同对象,选择不同内容进行培训。主要是坚持掌握基本理论、巩固技术操作、提高急救能力、规范基本服务为原则,短期理论培训和临床进修相结合的方法,对三级妇幼保健机构的管理人员和妇幼保健、妇科、产科、儿科专业技术人员及村级保健员进行岗前培训,并定期、逐级业务培训,不断提高妇幼保健机构的科学管理水平及基层妇幼保健人员的理论知识、技术操作水平和急救处理能力,全面提升妇幼保健服务水平。

二、做早、做细、做严、做实

俗话说得好,工作像赶路——赶早不赶晚,我县自2013年3月开始,根据《温州市产前保健服务规范》的要求,按市妇幼保健所的会议精神,逐项落实具体工作。

(一)为杜绝孕产妇信息漏报、重复、混乱现象的发生。多次召集县人民医院和县中医院召开协调会,明确要求全县孕产妇均统一在其所属乡镇妇幼保健门诊建卡,以方便孕产妇系统管理,更有利于妇幼保健人员掌握辖区内孕产妇的动态信息,做到底子要清。

(二)为利于早孕建册的顺利开展,采取县、乡镇逐级配合,通过宣传栏、宣传活动发放资料、婚前医学检查面对面传授等途径对早孕建册所需检验报告单、材料、注意事项、时间、地点等早孕建册知识进行宣教。

(三)为规范系统管理,各医疗保健机构工作人员积极动员孕妇孕3个月前回到户籍(以女方为准)所在地凭夫妻双方身份证、户口本进行建册。并规定孕妇一律在本户籍地建册,做到不徇私,不照顾,严格按照规定办事。建册时应正确、清晰、及时填写保健册,发现漏写、错写等应及时更改。

(四)县级医疗机构积极配合乡镇保健机构动员早孕孕妇回户籍地进行建册管理。对于不具备早孕建册所需检验条件的乡、镇级医疗保健机构,保健人员动员早孕孕妇到上一级医疗保健机构进行化验检查。孕妇将检查结果带回户籍地进行建册,并及时将信息录入系统。发现高危孕产妇,按高危妊娠分类标准方案进行管理,并做好追踪随访工作。

(五)妇幼人员产检时发现异常及时转诊、上报,发现高危及特殊情况需及早转送上级诊断、治疗,当地保健人员做好追踪、随访、管理等工作。孕15-20周到县妇幼保健所进行产前筛查,发现异常积

极动员到市级医疗机构进一步检查。孕妇孕期到县级医疗机构进行产检和24-28周糖耐量筛查,发现异常情况要及时反馈给妇幼机构。

(六)根据孕周做相应的宣教,积极预防异常的发生,对未按期产检的高危孕妇进行电话催诊;根据不同孕周的需要,到到高资质的医疗机构进行筛查;孕36周以后动员孕妇到准备分娩的医疗机构进行产检;督促有高危因素的孕妇接近预产期时尽早住院分娩。

(七)保健人员按时,准确的开展产后家庭访视,及时做好记录,积极做好营养、避孕方法等方面知识的指导。嘱咐产后42天及时到医疗保健机构进行健康体检。

三、强化管理、考核,确保工作质量

(一)妇幼保健所强化社会职能,全面、及时、准确掌握各乡镇妇幼保健工作动态,定期下乡检查、指导基层工作。规范基层服务行为,抓好抓实乡、村级孕产妇系统管理工作。如督促乡级保健人员正确做好原始资料的收集和统计工作等。

(二)严禁截留高危孕产妇,切实降低孕产妇和新生儿死亡率,县级医院负责处理难产,并做好危重孕产妇及新生儿急救和转诊。严禁瞒报孕产妇和5岁以下儿童死亡。

(三)县卫生局制定县、乡镇级妇幼保健工作管理考评细则,定期进行监督指导。妇幼保健所按照我县妇幼卫生工作实际制定具体的考评细则,定期进行监督指导,每年对各基层保健员进行半年和全年的综合考核。县卫生部门对考核不合格或不适应从事妇幼工作的人员,予以待岗和退岗等处理,对成绩突出的予以表彰奖励。

四、分级管理所取得成效

(一)早孕建册率及首次辅助检查完善程度明显提高;

(二)活产数、系统管理率、住院分娩率稳中见增,孕产妇死亡率连续三年零死亡;

(三)高危孕产妇、活产数等漏报情况明显减少;

(四)孕产妇系统管理工作井然有序。保健人员对管辖区内孕产妇基本情况、住址、流动情况等底子一清二楚。

(五)责任明确,信息录入内容更完整、及时、准确。

(六)孕产妇保健册回收管理不断规范,回收本册明显增多,流失少,使用白卡补填情况也较少。

以上是XX县妇幼保健所在孕产妇分级管理工作中的一点经验和体会,但离标准和兄弟县市单位还有差距,请相信,我和我的全体同事一直在不懈的努力着!请领导和各位同仁继续给予关注和支持!!

孕产妇健康管理服务规范

孕产妇健康管理服务规范 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

孕产妇健康管理服务规范 一、服务对象 辖区内所有孕产妇。 二、服务内容 (一)孕12周前由孕妇居住地的乡镇卫生院、社区卫生服务中心为其建立《孕产妇保健手册》,进行1次孕早期随访。 1.孕妇健康状况评估:询问既往史、家族史等,观察体态、精神等,并进行一般体检、妇科检查和血常规检查,有条件的地区建议进行血型、尿常规、肝功能、阴道分泌物、梅毒血清学试验、HIV抗体检测等实验室检查。 2.开展孕早期个人卫生、心理和营养保健指导,特别要强调避免致畸因素和疾病对胚胎的不良影响,同时进行产前筛查和产前诊断的宣传告知。 3.根据检查结果填写第一次产前随访服务记录表,对具有妊娠危险因素和可能有妊娠禁忌症及严重并发症的孕妇,及时转诊到上级医疗保健机构,并在2周内随访转诊结果。 (二)孕16~20周、21~24周各进行1次产前随访,对孕妇的健康状况和胎儿的生长发育情况进行评估和指导。 1.孕妇健康状况评估:通过询问、观察、一般体格检查、产科检查、实验室检查对孕妇健康和胎儿的生长发育状况进行评估,识别需要做产前诊断和需要转诊的重点孕妇。 2.对未发现异常的孕妇,除了进行孕期的个人卫生、心理、运动和营养指导外,还应进行预防出生缺陷的产前筛查和产前诊断的宣传告知。 3.开展自我监护方法指导、分娩准备教育和母乳喂养指导,并落实孕24周后到有助产资质的医疗保健机构继续进行产前检查和住院分娩。 4.对发现有异常的孕妇,要及时转至上级医疗保健机构。出现危急征象的孕妇,要立即转上级医疗保健机构急诊。

健康管理服务手册

北京协和洛奇功能医学中心-内部管理系统 客户管理、库房管理 版本:1.0

目录 ?客服管理 (4) 一、人员管理 (4) 1.医生管理............................................................ 错误!未定义书签。 2.机构管理 (5) 二、客户服务管理 (6) 1.客户管理............................................................ 错误!未定义书签。 2.客户服务流程..................................................... 错误!未定义书签。 3.客户满意度管理 (13) 4.服务流程节点跟踪说明 ...................................... 错误!未定义书签。 5.客户预约管理..................................................... 错误!未定义书签。 6.客户投诉管理 (18) 7.个性化服务体现 (19) 三、呼叫中心管理 (20) 1.呼叫中心管理工作流程及标准 (20) 2.呼叫中心工作流程及标准 (21) 3.呼叫中心电话回访管理 (23) ?产品管理 (24) 一、总库房管理 (24) 1.总库房产品采购入库管理制度 (24) 2.产品发货管理制度 (25)

3.产品安全储存管理制度 (25) 4.库房盘点制度 (26) 5.销毁管理制度 (26) 6.销毁流程图 (27) 二、分中心库房管理 (27) 1.分中心库房管理制度 (27) 2.各分中心营养素申请基本流程图 (28)

孕产妇健康管理服务规范(新版)

孕产妇健康管理服务规范 一、服务对象 辖区内常住的孕产妇。 二、服务内容 (一)孕早期健康管理 孕13周前为孕妇建立《母子健康手册》,并进行第1次产前检查。 1.进行孕早期健康教育和指导。 2.孕13周前由孕妇居住地的乡镇卫生院、社区卫生服务中心建立《母子健康手册》。 3.孕妇健康状况评估:询问既往史、家族史、个人史等,观察体态、精神等,并进行一般体检、妇科检查和血常规、尿常规、血型、肝功能、肾功能、乙型肝炎,有条件的地区建议进行血糖、阴道分泌物、梅毒血清学试验、HIV抗体检测等实验室检查。 4.开展孕早期生活方式、心理和营养保健指导,特别要强调避免致畸因素和疾病对胚胎的不良影响,同时告知和督促孕妇进行产前筛查和产前诊断。 5.根据检查结果填写第1次产前检查服务记录表,对具有妊娠危险因素和可能有妊娠禁忌症或严重并发症的孕妇,及时转诊到上级医疗卫生机构,并在2周内随访转诊结果。 (二)孕中期健康管理 1.进行孕中期(孕16~20周、21~24周各一次)健康教育和指 导。 2.孕妇健康状况评估:通过询问、观察、一般体格检查、产科检查、实验室检查对孕妇健康和胎儿的生长发育状况进行评估,识别需要做产前诊断和需要转诊的高危重点孕妇。 3.对未发现异常的孕妇,除了进行孕期的生活方式、心理、运动和营养指导外,还应告知和督促孕妇进行预防出生缺陷的产前筛查和产前诊断。 4.对发现有异常的孕妇,要及时转至上级医疗卫生机构。出现危急征象的孕妇,要立即转上级医疗卫生机构,并在2周内随访转诊结果。 (三)孕晚期健康管理

1.进行孕晚期(孕28~36周、37~40周各一次)健康教育和指导。 2.开展孕产妇自我监护方法、促进自然分娩、母乳喂养以及孕期并发症、合并症防治指导。 3.对随访中发现的高危孕妇应根据就诊医疗卫生机构的建议督促其酌情增加随访次数。随访中若发现有高危情况,建议其及时转诊。 (四)产后访视 乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心(站)在收到分娩医院转来的产妇分娩信息后应于产妇出院后1周内到产妇家中进行产后访视,进行产褥期健康管理,加强母乳喂养和新生儿护理指导,同时进行新生儿访视。 1.通过观察、询问和检查,了解产妇一般情况、乳房、子宫、恶露、会阴或腹部伤口恢复等情况。 2.对产妇进行产褥期保健指导,对母乳喂养困难、产后便秘、痔疮、会阴或腹部伤口等问题进行处理。 3.发现有产褥感染、产后出血、子宫复旧不佳、妊娠合并症未恢复者以及产后抑郁等问题的产妇,应及时转至上级医疗卫生机构进一步检查、诊断和治疗。 4.通过观察、询问和检查了解新生儿的基本情况。 (五)产后42天健康检查 1.乡镇卫生院、社区卫生服务中心为正常产妇做产后健康检查,异常产妇到原分娩医疗卫生机构检查。 2.通过询问、观察、一般体检和妇科检查,必要时进行辅助检查对产妇恢复情况进行评估。 3.对产妇应进行心理保健、性保健与避孕、预防生殖道感染、纯母乳喂养6个月、产妇和婴幼营养等方面的指导。 三、服务流程

0到6岁儿童与孕产妇管理试卷

0到6岁儿童与孕产妇管理试卷

0-6岁儿童与孕产妇健康管理试卷 一、单选题(每题5分) 1、基层医疗卫生机构对0~6 岁儿童共需开展()次健康管理。 A、7 B、8 C、9 D、10 2、早期妊娠是指() A、妊娠4周 B、妊娠8周 C、妊娠12周 D、妊娠16周 3、评价小儿体格生长的最主要指标为() A、身高 B、体重 C、头围 D、身高,体重,头围 4.新生儿出生后应接种的疫苗是() A.卡介苗、脊髓灰质炎糖丸 B.卡介苗、乙肝疫苗 C.脊髓灰质炎糖丸、乙肝疫苗 D.肺炎疫苗、脊髓灰质炎糖丸 5新生儿出院()后,医务人员到新生儿家中进行,同时进产后访视。 A、3天 B、一周 C、满月 D、一年 6预防接种服务对象是辖区内()和(其他重点人群)。 A、老年人 B、孕产妇 C、0-6岁儿童 D、成年人 7、儿童健康管理服务在时间上应于()相结合。 A、随访 B、就诊 C、预防接种程序时间 8、孕妇体重至妊娠13周时平均每周增加350克,一周内体重增加大于多少克,应重视处理。() A、400克 B、500克 C、600克 D、700克 二、多选题(每题5分) 1、0-6岁儿童健康管理内容包括()A、新生儿访视 B、新生儿满月健康管理 C、婴幼儿健康管理 D、学龄前儿童健康管理 E、健康问题处理 2、孕产妇健康管理的考核指标包括()

A、早孕建册率 B、孕妇健康管理率E、产后访视率 3、婴幼儿健康管理过程中,使用听性行为观察法进行听力筛查的时间包括()A、在婴幼儿6月龄时 B、在婴幼儿12月龄时 C、在婴幼儿24月龄时 E、在婴幼儿36月龄时 三、填空题(每题5分) 1、0-6岁儿童健康管理的考核指标包括_____________、____________、_____ _______。 2、“新生儿访视率”的计算公式中,分子是________________ ____________________________,分母是___________________。 3、0-6岁儿童健康管理中,在绘制生长曲线时,若孩子的身高体重在均值减两个标准差以下,为_____________,应引起重视。 4、在测量儿童头围时,用左手拇指将软尺零点固定于头部______________处,经__________及____________回至零点,测量结果取小数点后______位。 5、0-6岁儿童健康管理的服务对为_____________________。 四、简答题(每题20分) 简述新生儿满月健康管理的内容?

孕产妇健康管理档案表格填写示例

孕产妇健康管理档案表格填写示例

第1次产前随访服务记录表 姓名:×××编号1 -1 1 填表日期2016年7月 14日填表孕周10+1 10+1周 孕妇年龄40岁 丈夫姓名×××丈夫年龄37岁丈夫电话1300000000000 孕次 1 产次0 阴道分娩0 次剖宫产 0 次 末次月经2016年5月4 日或不详预产期2017 年 1月 11日 既往史1无2心脏病3肾脏疾病 4肝脏疾病5高血压6贫血7糖尿病8其他 1 /□/□/□/□/□/□ 家族史1遗传性疾病史2精神疾病史 3其他无 3 /□/□ 个人史1吸烟 2饮酒 3服用药物 4接触有毒有害物质 5接触放射线 6其他 无 6 /□/□/□/□ 妇科手术史1无2有1孕产史1流产 0 2死胎 0 3死产 0 4新生儿死亡 0 5出生缺陷儿0 身高167cm 体重46Kg 体质指数16.49kg/m2(体重/身高2)血压 118 / 68mmHg 听诊心脏:1未见异常2异常1肺部:1未见异常2异常 1 妇科检查外阴:1未见异常2异常1阴道:1未见异常2异常 1 宫颈:1未见异常2异常1子宫:1未见异常2异常 1 附件: 1未见异常2异常 1 辅助检查血常规 血红蛋白值 120 g/L 白细胞计数值4.6*1012 /L 血小板计数值 230*109 /L 其他 / 尿常规尿蛋白(-)尿糖(-)尿酮体(-)尿潜血(-)其他/ 血型 ABO B型 RH(+) Rh* 血糖* 4.2 毫摩尔/L 肝功能 血清谷丙转氨酶 30U/L血清谷草转氨酶 32U/L 白蛋白 45 g/L总胆红素 15 μm o l/L结合胆红素 11μm o l/L 肾功能血清肌酐 65 μm o l/L 血尿素氮 3.5 毫摩尔/L 阴道分泌物* 1未见异常 2滴虫 3假丝酵母菌 4其他 1 /□/□ 阴道清洁度:1Ⅰ度 2Ⅱ度 3 Ⅲ度 4 Ⅳ度 1 乙型肝炎五项 乙型肝炎表面抗原(-)乙型肝炎表面抗体(+) 乙型肝炎e抗原(-)乙型肝炎e抗体(-) 乙型肝炎核心抗体(-) 梅毒血清学试验* 1阴性 2阳性 1 HIV抗体检测* 1阴性 2阳性 1 B超* 早孕约10周 总体评估 1 未见异常 2异常 1 保健指导1个人卫生 2心理 3营养 4避免致畸因素和疾病对胚胎的不良影响 5产前筛查宣传告知 6其他 1 /2 /3 /4 /5 转诊 1无 2有 1 原因:机构及科室: 下次随访日期 2016 年8月 28日随访医生签名×××

2019年半年孕产妇及0—6岁儿童健康管理督导整改报告.docx

2019年半年孕产妇及0—6岁儿童健康管理督导整改报告 2019年半年孕产妇及0—6岁儿童健康管理督导整改报告 针对这次县级督导考核,我院将妇幼存在问题整改报告如下: 一、存在的问题: (一)孕产妇健康管理 1、本次抽查10人,2人未早建,早孕建册率80%; 2、2人未按要求完成频次产检及辅助检查,健康管理率80%; 未完成系统管理, 3、5人否认**卫生院42天健康复查,1人否认早孕建册,真实性40%,7人未规范管理及记录,规范性30%; 4、实施方案或工作计划材料不规范。 5、村级孕产妇保健管理登记册:无现孕妇女信息,现孕妇女信息底数不清。 6、妊娠风险管理登记本村级台账未见现孕妇女信息, (二)0-6岁儿童健康管理存在的问题 1、抽查档案13份,健康管理10人,健康管理率76.92%; 2、抽查档案12份,5人未完成系管,系管率58.3%; 3、9份未完善个人信息,严重缺项,2人未完成体检; 4、未见2019年营养个案。 5、村级0-6岁儿童花名册及0-6岁儿童保健管理登记册0-6岁儿童花名册未标识儿童流动状态,不掌童儿通动态,儿童底数不清;

未及时填写0-6岁儿童保健管理登记册,儿童体检底数不清。 二、整改情况: (一) 孕产妇健康管理 1、已在公共卫生例会上督促各村卫生员加强孕产妇面访服务,确保与孕产妇面对面宣传健康知识,务必让孕产妇知道早孕建册及做相关辅助检查反应出的相关疾病的知识重要性。 2、已督促村卫生员前来卫生院完善村级孕产妇保健管理登记册及妊娠风险管理登记本村级台账,及时摸清现孕妇女底数。 3、卫生院妇幼保健人员加强培训,对产后42天产妇进行产后健康复查进行实际操作,而不止于询问。 4、工作计划材料已整理规范。 (二)0-6岁儿童健康管理 1、通过公共卫生例会对村卫生员进行培训指导和业务人员下村督导核查,0-6岁儿童健康管理各项工作均得到提升。 2、已对健康档案进行整改,查缺补漏。 3、已制定营养包个案。 4、已对村级0-6岁儿童花名册及0-6岁儿童保健管理登记册0-6岁儿童花名册标识儿童流动状态,及时进行更新,掌握儿童动态。 5、已通知村卫生员通知已到体检时段的儿童到卫生院进行体检。 **镇中心卫生院 2019年8月12日

中医药健康管理服务工作制度流程与操作规范

中医药健康管理服务工作制度流程与操作规范 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

老年人中医药健康管理工作制度 一、每年为老年人提供1次中医药健康管理服务,内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。 (一)、按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息,根据体质判定标准进行体质辨识,并将辨识结果告知服务对象。 (二)、根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。 二、开展老年人中医药健康管理服务可结合老年人健康体检和慢病管理及日常诊疗时间。 三、开展老年人中医体质辨识工作的人员应当为接受过老年人中医药知识和技能培训的卫生技术人员。开展老年人中医药保健指导工作的人员应当为中医类别执业(助理)医师或接受过中医药知识和技能专门培训能够提供上述服务的其他类别医师(含乡村医生)。 四、要加强与村(居)委会、派出所等相关部门的联系,掌握辖区内老年人口信息变化。 五、要加强宣传,告知服务内容,使更多的老年人愿意接受服务。 六、每次服务后要及时、完整记录相关信息,纳入老年人健康档案。 老年人中医药健康管理服务流程

0~36个月儿童中医药健康管理工作制度 一、在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进行儿童中医药健康指导,具体内容包括: (一)、向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导; (二)、在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法;在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法;在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。 二、开展儿童中医药健康管理服务应当结合儿童健康体检和预防接种的时间。 三、开展儿童中医药健康管理服务的人员应当为中医类别执业(助理)医师或接受过儿童中医药保健知识和技能培训能够提供上述服务的其他类别医师(含乡村医生)。 四、要加强宣传,告知服务内容,提高服务质量,使更多的儿童家长愿意接受服务。 五、每次服务后要及时记录相关信息,纳入儿童健康档案。 0~36个月儿童中医药健康管理服务流程

儿童孕产妇健康管理存在的问题

0-6岁儿童健康管理存在的问题 在考核、督导中,发现存在的问题 一、儿童保健系统管理手册存在的问题 1、新生儿家庭访视表存在缺漏项。 2、新生儿家庭访视记录表(第二页) 还有人把体检结果填到项目栏,项目栏只要求填新生儿出生体重、出生身长。 3、存在逻辑错误:比如新生儿的呼吸60次/分,心率 80次/分。希望你们把各项正常值复印分发给各村卫生室保健人员,希望以后不要再看到这种错误。 4、前囟大小,希望实际测量一下,不要每个人都是 一样的,并且都是按比例缩小。 5、体检后没做健康评价。 6、儿童保健手册无家长的签字认可,请各卫生所把该补的把家长签字不了。 7、儿童保健手册无儿童姓名,且儿童姓名每页都要填写,不得空。 7、有的卫生所月龄与日期都还在推错。满月、3、6、 8、12月龄体检随访均儿童出生那一天的日期,填写的太死、不符合实际。 9、儿童保健手册中6-8月龄、18月龄、30月龄无儿童血红蛋白化验单。

10、有的卫生所上面检查入户随访过不了关。请各家吧该做的工作尽量落到实处。 11、儿童基础知识掌握的差,具体反映在表格填写的错误中。(某家2岁的儿童腰围18厘米,臀围27厘米。5岁的儿童血压130) 12、实践最重要。 二、台帐上存在的问题 1、还有几家没有做小结。 2、高危儿的慨念不清,跟孕产妇高危因素混为一谈。 哪些是高危儿,台帐上都有,希望对照台帐把该登的都登上,不该登的不要登。儿童高危因素只管理了“出生地低重”以后在像这样就视为高危儿童未管理。而对:单纯性肥胖、反复肺炎、反复腹泻、新生儿重症黄疸等未进行高位管理。 3、即纳入高位儿童管理,就应增加相应的儿童随访。各年龄小儿呼吸、脉搏次数(每分钟)

孕产妇及0-6岁儿童健康管理服务规范

孕产妇健康管理服务规范 一、服务对象:辖区内居住的孕产妇。 二、服务内容 (一)孕早期健康管理:孕12周前为孕妇建立《孕产妇保健手册》,并进行第1次产前随访。 1.孕12周前由孕妇居住的乡镇卫生院、建立《孕产妇保健手册》。 2.孕妇健康状况评估:询问既往史、家族史、个人史等,观察体态、精神等,并进行一般体检、妇科检查和血常规、尿常规、血型、肝功能、肾功能、乙型肝炎检查,有条件的地区建议进行血糖、阴道分泌物、梅毒血清学试验、HIV抗体检测等实验室检查。 3.开展孕早期个人卫生、心理和营养保健指导,特别要强调避免致畸因素和疾病对胚胎的不良影响,同时进行产前筛查和产前诊断的宣传告知。 4.根据检查结果填写第1次产前随访服务记录表,对具有妊娠危险因素和可能有妊娠禁忌症或严重并发症的孕妇,及时转诊到上级医疗卫生机构,并在2周内随访转诊结果。 (二)孕中期健康管理 孕16~20周、21~24周各进行1次随访,对孕妇的健康状况和胎儿的生长发育情况进行评估和指导。 1.孕妇健康状况评估:通过询问、观察、一般体格检查、产科检查、实验室检查对孕妇健康和胎儿的生长发育状况进行评估,识别需要做产前诊断和需要转诊的高危重点孕妇。 2.对未发现异常的孕妇,除了进行孕期的个人卫生、心理、运动和营养指导外,还应进行预防出生缺陷的产前筛查和产前诊断的宣传告知。 3.对发现有异常的孕妇,要及时转至上级医疗卫生机构。出现危急征象的孕妇,要立即转上级医疗卫生机构。 (三)孕晚期健康管理 1.督促孕产妇在孕28~36周、37~40周去有助产资质的医疗卫生机构各进行1次随访。 2.开展孕产妇自我监护方法、促进自然分娩、母乳喂养以及孕期并发症、合并症防治指导。 3.对随访中发现的高危孕妇应根据就诊医疗卫生机构的建议督促其酌情增加随访次数。随访中若发现有意外情况,建议其及时转诊。 (四)产后访视 乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心(站)在收到分娩医院转来的产妇分娩信息后,应于3~7天内到产妇家中进行产后访视,进行产褥期健康管理,

国家基本公共卫生服务规范 (第三版)(儿童及孕产妇健康管理部分)

国家基本公共卫生服务规范(第三版)疑问解答(儿童及孕产妇健康管理部分) 1.《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》(以下简称《规范》)中,提出0~6岁儿童健康管理对象是“辖区内常住的0~6岁儿童”,具体包括哪些? 答:包括户籍在本辖区,平时也居住在本辖区;还有户籍不在本辖区,但在本辖区居住半年以上的0~6岁儿童。不包括户籍在本辖区,但离开本地半年以上的儿童。 2.早产婴儿留在医院观察超过一个月,等到出院后医务人员上门随访时还算不算新生儿访视? 答:这种情况不算新生儿访视。随访时,可以将新生儿情况回忆补录到新生儿家庭访视记录表中。随访的其他信息应填写在对应月龄的表格中。因此,这种情况不算新生儿访视率的分子,只能算分母。 3. 进行新生儿家庭访视时还没有新生儿疾病筛查结果怎么办? 答:可以不填,等收到新生儿疾病筛查结果后,在下次家长带宝宝来体检时,追问结果并完善随访记录表。

4.3~6岁的孩子有身高/体重的评价,而0~3岁的孩子没有,怎么评价? 答:0~3 儿童主要通过生长发育监测图中的身长(身高)/年龄、体重/年龄指标来动态评价,不需要用身高/体重来评价。与3~6岁的孩子评价稍有不同。 5.对6月龄或8月龄、18月龄、30月龄免费测血常规(或血红蛋白),能不能只对血红蛋白项免费,其他项收费?答:若只测血红蛋白一项,免费;若测血常规,除血红蛋白项外还包括其他项的,其他项也应免费。 6.《规范》关于0-6岁儿童健康管理明确,12月龄指满12月至12月29天,在这期间任何一天进行儿童健康管理都算规范管理吗? 答:是的。《规范》明确了“月龄”是一个时间段而不是特定的某一天,以便于操作。其他时间段类推。 7.新生儿访视率的分子计算,是按照《规范》要求接受过一次新生儿家庭访视或新生儿满月健康管理的儿童人数吗?答:是的。有其中一次就算1人,两次都有的也算1人。

孕产妇及0-6岁儿童健康管理服务规范(总8页)

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一、服务对象:辖区内居住的孕产妇。 二、服务内容 (一)孕早期健康管理:孕12周前为孕妇建立《孕产妇保健手册》,并进行第1次产前随访。 1.孕12周前由孕妇居住的乡镇卫生院、建立《孕产妇保健手册》。 2.孕妇健康状况评估:询问既往史、家族史、个人史等,观察体态、精神等,并进行一般体检、妇科检查和血常规、尿常规、血型、肝功能、肾功能、乙型肝炎检查,有条件的地区建议进行血糖、阴道分泌物、梅毒血清学试验、HIV抗体检测等实验室检查。 3.开展孕早期个人卫生、心理和营养保健指导,特别要强调避免致畸因素和疾病对胚胎的不良影响,同时进行产前筛查和产前诊断的宣传告知。 4.根据检查结果填写第1次产前随访服务记录表,对具有妊娠危险因素和可能有妊娠禁忌症或严重并发症的孕妇,及时转诊到上级医疗卫生机构,并在2周内随访转诊结果。 (二)孕中期健康管理 孕16~20周、21~24周各进行1次随访,对孕妇的健康状况和胎儿的生长发育情况进行评估和指导。 1.孕妇健康状况评估:通过询问、观察、一般体格检查、产科检查、实验室检查对孕妇健康和胎儿的生长发育状况进行评估,识别需要做产前诊断和需要转诊的高危重点孕妇。 2.对未发现异常的孕妇,除了进行孕期的个人卫生、心理、运动和营养指导外,还应进行预防出生缺陷的产前筛查和产前诊断的宣传告知。 3.对发现有异常的孕妇,要及时转至上级医疗卫生机构。出现危急征象的孕妇,要立即转上级医疗卫生机构。 (三)孕晚期健康管理 1.督促孕产妇在孕28~36周、37~40周去有助产资质的医疗卫生机构各进行1次随访。 2.开展孕产妇自我监护方法、促进自然分娩、母乳喂养以及孕期并发症、合并症防治指导。 3.对随访中发现的高危孕妇应根据就诊医疗卫生机构的建议督促其酌情增加随访次数。随访中若发现有意外情况,建议其及时转诊。 (四)产后访视 乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心(站)在收到分娩医院转来的产妇分娩信息后,应于3~7天内到产妇家中进行产后访视,进行产褥期健康管理,加强母乳喂养和新生儿护理指导,同时进行新生儿访视。

中医药健康管理服务工作制度与流程

中医药健康管理服务工作制度与流程 老年人中医药健康管理工作制度 一、每年为老年人提供1次中医药健康管理服务,内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。 (一)、按照老年人中医药健康管理服务记录表前33项问题采集信息,根据体质判定标准进行体质辨识,并将辨识结果告知服务对象。 (二)、根据不同体质从情志调摄、饮食调养、起居调摄、运动保健、穴位保健等方面进行相应的中医药保健指导。 二、开展老年人中医药健康管理服务可结合老年人健康体检和慢病管理及日常诊疗时间。 三、开展老年人中医体质辨识工作的人员应当为接受过老年人中医药知识和技能培训的卫生技术人员。开展老年人中医药保健指导工作的人员应当为中医类别执业(助理)医师或接受过中医药知识和技能专门培训能够提供上述服务的其他类别医师(含乡村医生)。 四、要加强与村(居)委会、派出所等相关部门的联系,掌握辖区内老年人口信息变化。 五、要加强宣传,告知服务内容,使更多的老年人愿意接受服务。 六、每次服务后要及时、完整记录相关信息,纳入老年人健康档案。 老年人中医药健康管理服务流程

0~36个月儿童中医药健康管理工作制度 一、在儿童6、12、18、24、30、36月龄时对儿童家长进

行儿童中医药健康指导,具体内容包括: (一)、向家长提供儿童中医饮食调养、起居活动指导; (二)、在儿童6、12月龄给家长传授摩腹和捏脊方法;在18、24月龄传授按揉迎香穴、足三里穴的方法;在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。 二、开展儿童中医药健康管理服务应当结合儿童健康体检和预防接种的时间。 三、开展儿童中医药健康管理服务的人员应当为中医类别执业(助理)医师或接受过儿童中医药保健知识和技能培训能够提供上述服务的其他类别医师(含乡村医生)。 四、要加强宣传,告知服务内容,提高服务质量,使更多的儿童家长愿意接受服务。 五、每次服务后要及时记录相关信息,纳入儿童健康档案。 0~36个月儿童中医药健康管理服务流程

2014孕产妇及儿童保健服务考试题(1)

孕产妇及儿童保健服务考试题 姓名: 单位: 成绩: 一、填空: 1、孕产妇在孕 12周前需由乡镇卫生院建立孕产妇保健手册。 2、孕产妇健康管理的时间一般从 12周前至产后42 天。 3、孕产妇保健的服务对象是辖区内居住的孕产妇(辖区内居住半年以上的户籍和非户籍孕产妇)。 4、孕产妇系统管理率要求达到 80% 以上。 5、孕产妇健康管理服务,按规范要求为孕产妇提供至少 5 次产前检查和 2 次产后访视。 6、孕早、中期除一般的体格检查、产检、妇检外,还应对孕产妇开展的健康检查有 血常规检测 、 尿常规检查 、乙肝两对半、肝功能检查、肾功能检查、 B超(子宫、胎位等)检查 。 7、0-6岁儿童健康管理服务对象,辖区内居住的0-6岁儿童。 8、公共卫生,新生儿访视共2 次,分别是新生儿出院后一周 内家庭访视1次;新生儿满月(28天)健康体检 1次。 9、1-12个月婴儿,分别在 3 、 6 、 8 、12 个月龄时各做一次健康体检。 10、1-3岁幼儿,分别在 18 、 24 、 30 、 36 个月龄时各做一次健康体检。 11、4-6岁儿童,每年提供一次健康体检服务分别在 4 、 5 、 6 岁。 12、在婴幼儿6-8 、18 、30 月龄时分别进行1次血常规检测。 13、在 6 、 12 、 24 、 36 月龄时使用听性行为观察法分别进行1次听力筛查。 14、新生儿到家中访视的内容:观察、询问、检查、指导、 处理、建册、转诊。 15、评价指标主要用年龄别体重、年龄别身高、身高别体重,评价标准现在是采用卫生部要求使用《中国7岁以下儿童生长

发育参照标准判断儿童体格发育情况。 16、体格发育是用标准差法:分上、中、下三个等级,可检出低体重。生长迟缓、消瘦、超重和肥胖儿儿童 等;“上”:大于中位数加2个标准差(≥M+2SD);“中”: 在中位数加减2个标准差之间(M+2SD);“下”: 小于中位数减2个标准差(<M-2SD) 。 17、营养性缺铁性贫血评估指标:血红蛋白(Hb)降低,6月龄~6岁 <110g/L.贫血程度的判断:Hb值 90-109g/L 为轻度, 60-89g/L为中度, <60g/L 为重度。 18、蛋白质-能量营养不良的类型: 低体重 、 生长迟缓 、消瘦 19、对 低体重 、 生长迟滞 、 消瘦 、 肥胖、 营养性缺铁性贫血及 维生素D缺乏性佝偻病 儿童进行登记管理,及时干预。 20、对 中重度营养不良儿童, 中重度营养性缺铁性贫血儿童,,活动期佝偻病 儿童应建专案管理。 二、判断题: 1、早孕建卡是指孕14周前为孕妇建立孕产妇保健手册,并进行第1次产前随访。( × ) 2、判断题:产后访视只需对产妇进行访视不需进行新生儿访视。( × ) 3、孕产妇保健服务对象只包括辖区内的户籍孕产妇(× ) 4、体质指数=体重(KG)/身高的平方(M2)( √) 三、选择题: 1、以下不属于孕产妇健康管理考核指标的是:( A ) A、高危妊娠管理率 B、早孕建卡率 C、孕产妇系统管理率 D、产后访视率 2、某孕妇末次月经为2013年9月4日,预产期为何时:( C ) A、2014年6月15日 B、2014年5月11日 C、2014年6月11日 D、2014年6月17日 3、孕产妇保健中第2-5次产前随访的孕周为:( A ) A、孕16-20周、21-24周、孕28-36周、37-40周 B、孕12-16周、16-20周、孕24-32周、36-40周

孕产妇健康管理服务规范(新版)

孕产妇健康管理服务规范(新版)

孕产妇健康管理服务规范 一、服务对象 辖区内常住的孕产妇。 二、服务内容 (一)孕早期健康管理 孕13周前为孕妇建立《母子健康手册》,并进行第1次产前检查。 1.进行孕早期健康教育和指导。 2.孕13周前由孕妇居住地的乡镇卫生院、社区卫生服务中心建立《母子健康手册》。 3.孕妇健康状况评估:询问既往史、家族史、个人史等,观察体态、精神等,并进行一般体检、妇科检查和血常规、尿常规、血型、肝功能、肾功能、乙型肝炎,有条件的地区建议进行血糖、阴道分泌物、梅毒血清学试验、HIV抗体检测等实验室检查。 4.开展孕早期生活方式、心理和营养保健指导,特别要强调避免致畸因素和疾病对胚胎的不良影响,同时告知和督促孕妇进行产前筛查和产前诊断。 5.根据检查结果填写第1次产前检查服务记录表,对具有妊娠危险因素和可能有妊娠禁忌症或严重并发症的孕妇,及时转诊到上级医疗卫生机构,并在2周内随访转诊结果。 (二)孕中期健康管理 1.进行孕中期(孕16~20周、21~24周各一次)健康教育和指导。 2.孕妇健康状况评估:通过询问、观察、一般体格检查、产科检查、实验室检查对孕妇健康和胎儿的生长发育状况进行评估,识别需要做产前诊断和需要转诊的高危重点孕妇。 3.对未发现异常的孕妇,除了进行孕期的生活方式、心理、运动和营养指导外,还应告知和督促孕妇进行预防出生缺陷的产前筛查和产前诊断。

4.对发现有异常的孕妇,要及时转至上级医疗卫生机构。出现危急征象的孕妇,要立即转上级医疗卫生机构,并在2周内随访转诊结果。 (三)孕晚期健康管理 1.进行孕晚期(孕28~36周、37~40周各一次)健康教育和指导。 2.开展孕产妇自我监护方法、促进自然分娩、母乳喂养以及孕期并发症、合并症防治指导。 3.对随访中发现的高危孕妇应根据就诊医疗卫生机构的建议督促其酌情增加随访次数。随访中若发现有高危情况,建议其及时转诊。 (四)产后访视 乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心(站)在收到分娩医院转来的产妇分娩信息后应于产妇出院后1周内到产妇家中进行产后访视,进行产褥期健康管理,加强母乳喂养和新生儿护理指导,同时进行新生儿访视。 1.通过观察、询问和检查,了解产妇一般情况、乳房、子宫、恶露、会阴或腹部伤口恢复等情况。 2.对产妇进行产褥期保健指导,对母乳喂养困难、产后便秘、痔疮、会阴或腹部伤口等问题进行处理。 3.发现有产褥感染、产后出血、子宫复旧不佳、妊娠合并症未恢复者以及产后抑郁等问题的产妇,应及时转至上级医疗卫生机构进一步检查、诊断和治疗。 4.通过观察、询问和检查了解新生儿的基本情况。 (五)产后42天健康检查 1.乡镇卫生院、社区卫生服务中心为正常产妇做产后健康检查,异常产妇到原分娩医疗卫生机构检查。 2.通过询问、观察、一般体检和妇科检查,必要时进行辅助检查对产妇恢复情况进行评估。 3.对产妇应进行心理保健、性保健与避孕、预防生殖道感染、纯母乳喂养6个月、产妇和婴幼营养等方面的指导。 三、服务流程

孕产妇健康管理服务记录表

西安市孕产妇健康管理服务记录表 孕产妇姓名: 年龄:岁 现住址:区(县) 现住址居住时间:个月 户口所在地:省区县 建册日期:年月日 第一次随访日期:年月日 随访医生: 健康管理机构(签章):

第1次产前随访服务记录表

填表说明 1.本表由医生在第一次接诊孕妇(尽量在孕12足周前)时填写。若未建立居民健康档案,需同时建立。随访时填写各项目对应情况的数字。 2.填表孕周:为填写此表时孕妇的怀孕周数。 3.孕次:怀孕的次数,包括本次妊娠。 4.产次:指此次怀孕前,孕期超过28周的分娩次数。 5.末次月经:此怀孕前最后一次月经的第一天。 6.预产期:可按照末次月经推算,为末次月经日期的月份加9或减3,为预产期月份数;天数加7,为预产期日。 7.既往史:孕妇曾经患过的疾病,可以多选。 8.家族史:填写孕妇父亲、母亲、丈夫、兄弟姐妹或其他子女中是否曾患遗传性疾病或精神疾病,若有,请具体说明。 9.孕产史:根据具体情况填写,若有,填写次数,若无,填写“0”。 10.体质指数=体重(kg)/身高的平方(m2)。 分类:根据《中国成人超重和肥胖症预防控制指南》 体重过低<18.5 kg/m2 体重正常18.5~23.9 kg/m2 超重24.0~27.9 kg/m2 肥胖≥28 kg/m2 11.总体评估:根据孕妇总体情况进行评估,若发现异常,具体描述异常情况。 12.转诊:若有需转诊的情况,具体填写。 13.下次随访日期:根据孕妇情况确定下次随访日期,并告知孕妇。 14.随访医生签名:随访完毕,核查无误后随访医生签署其姓名。

第2~5次产前随访服务记录表

孕产妇健康管理实施方案DOC1.doc

孕产妇健康管理实施方案DOC1 孕产妇健康管理实施方案 一、目标 通过全面实施孕产妇健康管理服务,为全镇孕产妇提供安全、有效、规范、便捷的保健服务,提高孕产妇保健管理率,降低孕产妇、围产儿死亡率。具体目标是年度辖区内: (一)早孕建册率≥80%; (二)产前健康管理率≥80%; (三)产后访视率≥85%。 二、服务对象 辖区内所有孕产妇。 三、服务内容 (一)孕12周前由孕妇居住地的村卫生室、为其建立《孕产妇保健手册》,进行1次孕早期随访。 1.孕妇健康状况评估:询问既往史、家族史等,观察体态、精神等,并进行一般体检、妇科检查和血常规检查,有条件的地区建议进行血型、尿常规、肝功能、阴道分泌物、梅毒血清学试验、HIV抗体检测等实验室检查。 2.开展孕早期个人卫生、心理和营养保健指导,特别要强调

避免致畸因素和疾病对胚胎的不良影响,同时进行产前筛查和产前诊断的宣传告知。 3.根据检查结果填写第一次产前随访服务记录表,对具有妊娠危险因素和可能有妊娠禁忌症及严重并发症的孕妇,及时转诊到上级医疗保健机构,并在2周内随访转诊结果。 (二)孕16~20周、21~24周各进行1次产前随访,对孕妇的健康状况和胎儿的生长发育情况进行评估和指导。 1.孕妇健康状况评估:通过询问、观察、一般体格检查、产科检查、实验室检查对孕妇健康和胎儿的生长发育状况进行评估,识别需要做产前诊断和需要转诊的重点孕妇。 2.对未发现异常的孕妇,除了进行孕期的个人卫生、心理、运动和营养指导外,还应进行预防出生缺陷的产前筛查和产前诊断的宣传 告知。 3.开展自我监护方法指导、分娩准备教育和母乳喂养指导,并落实孕24周后到有助产资质的医疗保健机构继续进行产前检查和住院分娩。 4.对发现有异常的孕妇,要及时转至上级医疗保健机构。出现危急征象的孕妇,要立即转上级医疗保健机构急诊。 (三)孕25~30周、31~36周、37、38、39、40周各进行1次产前随访,重点孕妇应在有助产资质的医疗保健机构进行,并酌情增加次数。

孕产妇健康管理项目宣传材料

孕产妇健康管理项目宣传 一、免费孕产妇保健服务的意义 降低孕产妇、围产儿死亡率,保障妇女儿童身体健康、提高人口素质,促进经济发展,构建和谐社会。 二、服务对象:在我市居住的所有孕产妇。 三、免费服务内容: 1、第一次检查。孕3个月前建册,发卡,领取免费服务券,体格检查、妇(产)科检查、血常规(全血细胞计数+三分类)、尿9项、ABO血型、Rh血型、乙肝表面抗原、肝功能(含血清总胆红素测定,总蛋白、白蛋白测定,谷草转氨酶、谷丙转氨酶测定)、肾功能(含尿素氮、肌酐测定)、RPR,高危筛查。 2、第二次检查。产前检查(测血压、称体重、产科检查、绘制妊娠图、指导孕期卫生和营养)、尿9项、B超。 3、第三次检查。产前检查(测血压、称体重、产科检查、绘制妊娠图、指导孕期卫生、营养及自我监护方法、母乳喂养宣教)、尿9项,高危筛查。 4、第四次检查。产前检查(测血压、称体重、产科检查、绘制妊娠图、指导孕期卫生、营养及自我监护方法、母乳喂养宣教)、骨盆外测量、尿9项、B超。 5、第五次检查。产前检查。(测血压、称体重、产科检查、绘制妊娠图、指导孕期卫生、营养及自我监护方法、母乳喂养宣教、决定分娩地点)、血常规(全血细胞计数+三分类)、尿9项,高危筛查。 6、免费注射乙肝免疫球蛋白。选择有资质的医疗保健机构进行住院分娩,乙肝表面抗原阳性的妈妈所生婴儿可在分娩机构享受出生24小时内免费注射乙肝免疫球蛋白一支。 7、《出生医学证明》和儿童免费服务券的办理 出院前或尽快携带《出生证首发签证表》到原发券机构办理产后访视,领取0~6岁儿童保健服务免费券,再办理《出生医学证明》。 8、新生儿疾病筛查。苯丙酮尿症(PKU)、先天性甲状腺功能减低症筛查。 9、听力筛查试验。使用筛查型耳声发射仪和/或自动听性脑干反应仪在出生后48小时至出院前完成初筛,未通过者及漏筛者于42天内均应当进行双耳复筛。 10、产后第一次检查(出院后3天内)。了解产妇精神、睡眠、饮食、大小便等情况;测血压、体温;检查乳房、乳头、乳汁、子宫恢复、恶露、伤口愈合情况;指导产褥期卫生和母乳喂养。 11、产后第二次检查(产后28~30天)。了解产妇精神、睡眠、饮食、大小便等情况;

孕产妇与0~6岁儿童健康管理服务规范方案

孕产妇健康管理服务规范 一、服务对象:辖区内居住的孕产妇。 二、服务内容 (一)孕早期健康管理:孕12周前为孕妇建立《孕产妇保健手册》,并进行第1次产前随访。 1.孕12周前由孕妇居住的乡镇卫生院、建立《孕产妇保健手册》。 2.孕妇健康状况评估:询问既往史、家族史、个人史等,观察体态、精神等,并进行一般体检、妇科检查和血常规、尿常规、血型、肝功能、肾功能、乙型肝炎检查,有条件的地区建议进行血糖、阴道分泌物、梅毒血清学试验、HIV抗体检测等实验室检查。 3.开展孕早期个人卫生、心理和营养保健指导,特别要强调避免致畸因素和疾病对胚胎的不良影响,同时进行产前筛查和产前诊断的宣传告知。 4.根据检查结果填写第1次产前随访服务记录表,对具有妊娠危险因素和可 能有妊娠禁忌症或严重并发症的孕妇,及时转诊到上级医疗卫生机构,并在2周内随访转诊结果。 (二)孕中期健康管理 孕16?20周、21?24周各进行1次随访,对孕妇的健康状况和胎儿的生长发育情况进行评估和指导。 1.孕妇健康状况评估:通过询问、观察、一般体格检查、产科检查、实验室检查对孕妇健康和胎儿的生长发育状况进行评估,识别需要做产前诊断和需要转诊的高危重点孕妇。 2.对未发现异常的孕妇,除了进行孕期的个人卫生、心理、运动和营养指导外,还应进行预防出生缺陷的产前筛查和产前诊断的宣传告知。 3.对发现有异常的孕妇,要及时转至上级医疗卫生机构。出现危急征象的孕妇,要立即转上级医疗卫生机构。 (三)孕晚期健康管理 1?督促孕产妇在孕28?36周、37?40周去有助产资质的医疗卫生机构各进行1次随访。 2开展孕产妇自我监护方法、促进自然分娩、母乳喂养以及孕期并发症、合并症防治指导。 3.对随访中发现的高危孕妇应根据就诊医疗卫生机构的建议督促其酌情增加随访次数。随访中若发现有意外情况,建议其及时转诊。 (四)产后访视

健康管理服务的分类与基本流程

健康管理服务的分类与基本流程 一、健康管理服务的分类 1、按疾病类别划分可分为糖尿病、冠心病、高血压、高脂血症(血脂异常)、肥胖、痛风、代谢综合征、脑卒中等。 2、按危险因素程度划分可分为低危险因素、中危险因素、高危险因素、极高危险因素。 3、按不同职业人群划分可分为教师、公务员、白领阶层、企业家、IT人士、基金风险投资者、产业投融资者等。 4、按收费标准划分可分为自费、公费、第三方支付等。 5、按市场营销模式划分可分为低端、中端、高端、VIP等。 6、按客户形态划分可分为保险、企业、机关、事业单位等。 7、按客户属性划分可分为个人、家庭、团体等。 8、按功能属性划分可分为体重管理、控烟管理、限酒管理、睡眠管理、压力管理、运动管理、慢病管理等。 9、按不同生命时期划分可分为围生期、新生儿期、婴儿期、幼儿期、儿童、青少年、青年、中年、老年等。 10、按健康状态划分可分为健康、亚健康、亚临床、疾病、特殊生理时期状态等。 二、健康管理服务的基本流程 1、健康信息收集健康信息管理。 2、健康风险分析评估了解疾病的危险性。

3、健康管理干预计划采取行动。 4、健康动态跟踪随访效果评价。 三、健康管理的常用服务流程 健康管理的常用服务流程由五个部分组成。 (一)健康体检管理 健康体检管理是以人群的健康需求为基础,按照“早发现,早干预”的原则来选定体格检查的项目。检查的结果对后期的健康干预活动具有明确的指导意义。 健康体检管理项目可以根据个人的年龄、性别、工作特点等进行调整。目前一般的体检服务所提供的信息应该可以满足这方面的要求。 (二)健康风险评估 健康风险评估是通过分析个人健康史、家族史、生活方式和精神压力等问卷获取的资料,可以为服务对象提供一系列的评估报告,其中包括用来反映各项检查指标状况的个人健康体检报告、个人总体健康评估报告、精神压力评估报告、疾病危险度分级报告、心理健康评估报告、运动身心健康评估报告等。 (三)个人健康管理咨询 在完成上述步骤后,个人可以得到不同层次的健康咨询服务。 个人可以去健康管理服务中心接受咨询,也可以由健康管理师通过电话、E-mail、上门等方式与个人进行交流沟通。 内容可以包括以下几方面:解释个人健康信息、健康评估结果及

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