智慧景区建设方案
智慧景区建设方案
2013年7月
目录
第1章概况 (5)
1.1 XXXX景点概况 (6)
第2章智慧景区信息化系统建设原则 (7)
第3章旅游景区信息化的功能要求 (8)
3.1 国家旅游局：《A级景区评选标准》 (8)
第4章智慧景区信息化系统设计 (12)
4.1 系统概述..................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.1.1总体框架 (12)
4.1.2本方案建设内容 (13)
4.2 综合布线系统............................................................................................. 错误!未定义书签。
4.2.1设计思路......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.2.2设计原则......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.2.3系统构成......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.2.4系统点位设计................................................................................. 错误!未定义书签。
4.3 网络系统..................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.3.1网络信息安全设计......................................................................... 错误!未定义书签。
4.3.2安全的网络拓扑结构..................................................................... 错误!未定义书签。
4.3.3网络安全监测系统......................................................................... 错误!未定义书签。
4.3.4防火墙系统..................................................................................... 错误!未定义书签。
4.3.5网络实时入侵检测系统................................................................. 错误!未定义书签。
4.3.6病毒防范系统................................................................................. 错误!未定义书签。
4.4 门禁与停车系统......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.4.1总体需求......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.4.2规划原则......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.4.3设计依据......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.4.4门禁管理系统设计......................................................................... 错误!未定义书签。
4.4.5停车场系统设计............................................................................. 错误!未定义书签。
4.5 有线电视..................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.6 多媒体展示系统......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.6.1设计思路......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.6.2系统拓扑图..................................................................................... 错误!未定义书签。
4.6.3功能设计......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.7 背景音乐及紧急求助系统......................................................................... 错误!未定义书签。
4.7.1项目概况......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.7.2项目需求......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.7.3广播系统基本功能......................................................................... 错误!未定义书签。
4.7.4广播系统软件使用功能................................................................. 错误!未定义书签。
4.7.5广播系统功能特点......................................................................... 错误!未定义书签。
4.7.6系统拓扑图..................................................................................... 错误!未定义书签。
4.7.7产品选型......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.8 森林防火监控网络系统............................................................................. 错误!未定义书签。
4.8.1系统简介......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.8.2系统方案设计................................................................................. 错误!未定义书签。
4.8.3分、红外热像仪林火监测预警系统............................................. 错误!未定义书签。
4.8.4监控中心建设................................................................................. 错误!未定义书签。
4.9 XXXX景点环境监测系统............................................................................ 错误!未定义书签。
4.9.1总体设计方案................................................................................. 错误!未定义书签。
4.9.3环境监测方案................................................................................. 错误!未定义书签。
4.9.4生物、文物资源监测系统............................................................. 错误!未定义书签。
4.10 GPS 车辆调度系统................................................................................... 错误!未定义书签。
4.10.1建设目的....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.10.2系统构成....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.10.3系统功能....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.10.4系统配置....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.11 自动语音导游系统................................................................................... 错误!未定义书签。
4.11.1系统概述....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.11.2功能与特点................................................................................... 错误!未定义书签。
4.11.3系统组成....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.11.4系统配置....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.12 多功能厅................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.12.1大屏幕投影................................................................................... 错误!未定义书签。
4.12.2音响系统....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.12.3灯光系统....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.12.4智能中央控制系统....................................................................... 错误!未定义书签。
4.13 指挥中心................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.13.1大屏幕显示系统........................................................................... 错误!未定义书签。
4.13.2音响系统....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.13.3多媒体中央控制系统................................................................... 错误!未定义书签。
4.13.4房间环境控制系统....................................................................... 错误!未定义书签。
4.14 会议室....................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.14.1扩声系统....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.14.2大屏幕显示系统........................................................................... 错误!未定义书签。
4.15 机房工程................................................................................................... 错误!未定义书签。
4.1
5.1概述............................................................................................... 错误!未定义书签。
4.1
5.2设计依据....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.1
5.3机房装修的环境要求及响应....................................................... 错误!未定义书签。
4.1
5.4机房建设内容............................................................................... 错误!未定义书签。
4.1
5.5机房区域划分原则....................................................................... 错误!未定义书签。
4.1
5.6功能区划分................................................................................... 错误!未定义书签。
4.1
5.7机房装修....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.1
5.8新风系统、空调........................................................................... 错误!未定义书签。
4.1
5.9 UPS................................................................................................. 错误!未定义书签。
4.1
5.10防雷系统..................................................................................... 错误!未定义书签。
4.1
5.11消防、安防系统......................................................................... 错误!未定义书签。
4.1
5.12机房安防系统............................................................................. 错误!未定义书签。
4.1
5.13环境、设备智能监控系统......................................................... 错误!未定义书签。
4.16 电子门禁票务系统................................................................................... 错误!未定义书签。
4.16.1系统概述....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.16.2三棍闸验票机............................................................................... 错误!未定义书签。
4.16.3手持验票设备............................................................................... 错误!未定义书签。
4.16.4系统功能架构............................................................................... 错误!未定义书签。
4.16.5软件功能模块............................................................................... 错误!未定义书签。
4.17 旅游电子商务........................................................................................... 错误!未定义书签。
4.17.1概述............................................................................................... 错误!未定义书签。
4.17.2系统功能....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.17.3功能框架结构图........................................................................... 错误!未定义书签。
4.18 门户网站建设........................................................................................... 错误!未定义书签。
4.18.2功能建设....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.18.3虚拟游........................................................................................... 错误!未定义书签。
4.18.4多语言版本................................................................................... 错误!未定义书签。
4.19 电子政务系统........................................................................................... 错误!未定义书签。
4.19.1需求分析....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.19.2 OA平台功能结构图...................................................................... 错误!未定义书签。
4.19.3架构设计....................................................................................... 错误!未定义书签。
4.19.4集中式部署................................................................................... 错误!未定义书签。
第1章概况
XXXX的三大特色是：奇峰怪石、飞瀑名泉和洞天奇景。XXXX共有432座山峰，较有名的有飞云峰、铁桥峰、玉女峰、骆驼峰和上界峰等。其中飞云峰是主峰，海拨1296米，因为高耸入云而得名。XXXX共有980多处飞瀑名泉，著名的有白漓瀑布、白水门瀑布、黄龙洞瀑布、白莲湖、芙蓉池、长生井，还有北宋文人苏东坡所推崇的卓锡泉等。XXXX还有朱明、蓬莱、桃源、蝴蝶、夜乐等18个大洞天，有通天、罗汉、伏虎和滴水等72个小洞天，其中XXXX是山上最大的洞穴。
XXXX
XXXX也是岭南名山，堪称“岭南第一山”，史上道、佛、儒三家长期在此繁衍共存，历代名人墨客也慕名而来，历代著名诗人陆贾、谢灵运、李白、杜甫、李贺、刘禹锡、苏轼、杨万里、汤显祖、屈大均等仰慕罗浮、赞美罗浮，留下了不少名篇佳作，使XXXX成为一个文化内涵极其丰富的文化山。并在XXXX留下了众多赞誉的题词石刻、诗篇佳作和名胜古迹，其中重点名胜古迹景观景点达到 200 多处，摩崖石刻 180 多处，宗教寺观 13 处。位于XXXX景区内的冲虚古观为东晋著名的道教理论家、炼丹家、药物学家葛洪所创立，已有1600多年的历史。葛洪在此修道炼丹著书立说，留下了《抱朴子》内外篇70卷、《肘候备忘急方》、《神仙传》、《集异传》、《金匮药方》和
碑咏诗赋600多篇，冲虚古观成为全国有影响的道教胜地。在近现代到过XXXX的名人则有，孙中山、宋庆龄、廖仲恺、何香凝、陈济棠、蒋介石、周恩来、陈毅、林彪、林文龙等
1.1XXXX景点概况
1、区位条件
XXXX景点位于XXXX风景名胜区中南部，是洞天景区的一个部分，是由广惠高速经罗浮大道进入XXXX风景名胜区的首个景点。XXXX景点东临澜石旅游服务基地，南有生态农业观光区，西临同属洞天景区的黄龙洞景点，北临飞云顶景区。是游客进入飞云顶景区的主要入口之一，游人可由此乘电瓶游览车或游览索道进入飞云顶景区。
2、自然条件
XXXX由象山、狮山、梅山、马山环抱，中虚而成奥地，仙家称为“洞天”。洞内洞境幽古、林木苍郁，有丰富的常绿阔叶林植被，存有大量的古树名木。区内最高点为狮子峰，海拔 243 米。XXXX内西有水塘坑，东有通灵泉、白莲湖，南有XXXX下长溪。
3、生态环境
XXXX内溪谷纵横，古木幽深，总体上生态环境较好。但核心景区内分布有大量旅游服务设施，白莲湖的水体经清楚淤泥工程，生态环境有较大改善。
4、景观资源品位
XXXX为道教“十大洞天”之第七洞天，是XXXX风景名胜区的核心景区部分，是名胜区的“灵魂”之所在，以葛洪文化为主要特色。区内核心景点为冲虚古观，晋咸和中，葛洪炼丹于此，从观者众，乃置四庵，此其南庵。
5、旅游功能
由于冲虚古观的影响力及便利的交通条件，XXXX景点开发较早，设施较完善，是以人文、自然观光和科研旅游的主要旅游点之一。
第2章智慧景区信息化系统建设原则
智慧景区建设是一个复杂的系统工程，景区结合自身特点，因地制宜，兼顾大局，统一标准，规范建设。为实现全行业管理和旅游资源的有效整合，形成管理合力和规模效应，在建设过程中，共同遵循以下建设原则：
总体部署，分步实施：景区按照建设部的总体部署，做好智慧景区建设总体方案编制工作，根据自身实际情况制定近期和远期建设目标，在城建司的指导下，分阶段逐步实施，确保数字化景区建设取得成效。
统一标准，保障共享：智慧景区重点建设项目，按照建设部统一标准，实施规范建设，实现行业管理的信息共享。
整合资源，集约发展：对于关系到全行业资源整合的重点建设项目，建设部将统一协调或组织建设，打造行业品牌，形成管理合力，实现规模效应。
突出重点，先急后缓：景区根据自身实际情况，制定切实可行的智慧景区建设总体方案。按照突出重点、先急后缓的原则，优先建设景区资源保护和经营管理需求迫切、投资小见效快的重点建设项目。
实用可靠，适度先进：系统建设要注重实效，在技术选型方面要注意选择技术成熟度好，实用可靠并适度先进的技术。避免盲目引用不成熟的新技术，造成建设资金浪费。
创新机制，市场运作：数字化景区建设要注重产业化经营管理机制的创新，借鉴国际先进理念，引入市场运作机制，促进资源保护与旅游服务产业的良性互动和协调发展。
第3章旅游景区信息化的功能要求
首先，旅游景区，尤其是风景名胜区、自然保护区和森林公园等，需要由各级行政管理部门进行直接或间接管理，要求管理信息系统能够满足行政管理的需要。
其次，旅游景区往往面积较大，自然、地理环境复杂，面临大量的突发事件和紧急情况，对管理的手段和技术的要求更高。
第三，随着选择自助游、背包游等方式的游客数量大幅增加，旅游景区必须通过信息化的方式，更好地满足差异化管理和个性化服务的需要。因此，旅游景区信息化必须满足行政管理、景区内部管理、服务与营销这三方面的需要。
3.1国家旅游局：《A级景区评选标准》
根据国家旅游局颁布的《A级景区评选标准》，其中有近7%的分数与景区信息化有关。
图表 1 A级景区信息化标准分值表
（1）重要分项解读
通过互联网宣传21分要求：首先是建网站，第二是具备营销功能。争取让能上网的人都知道你的景区，对景区充满向往。旅游电子商务30分要求：光有网站是不够的，别人仅知道你也是不够的，还需要为游客提供预订的功能，提供可查询，可支付的平台。
图表 1 互联网宣传分项分值表
（2）互联网宣传分项
1)域名及中文网址是否健全决定了网站的指向性。
2)依托网站是指在大型门户网站或旅游门户网站中建有该景区的子网站或者网
页。目的在于强调景区知名度以及重要性。
3)内容的丰富全面与及时更新是网站吸引网民的重要原因之一。
4)建成数字虚拟景区实现网上游览可实现网民对景区的全面、生动的了解，这
是其他宣传手段做不到的。
5)支持语种的丰富对于吸引外国游客具有强烈的现实意义。也是景区针对国外
市场宣传的重要工具。
（3）电子商务分项
动态查询以前及未来特定时间段预计游客接待量，供景区做好决策参考；
1)预定功能可以让游客从容自主安排旅行。
2)预订门票
3)预订住宿
4)预定商品
5)娱乐、餐饮或其它个性化服务的定制
6)能提供网上支付功能，实现在线交易，创造新的商业机会。
图表 2 旅游电子商务分项分值表
第4章XXXX景区现状分析
第5章智慧景区信息化系统建设内容
5.1总体框架
智慧景区建设，涉及风景名胜区资源保护、经营管理以及产业发展各个方
面的信息化建设，基本框架如下图所示：
智慧景区建设内容概括起来可以分为两个层面和两个中心的建设：即基础层、应用层和指挥调度中心、数据中心。
基础层包括通讯网络设施、信息安全保障及一些基础软件平台。
应用层包括面向各职能部门的应用信息系统：以加强资源保护管理为目的建设的环境监测系统，生物、文物资源监测系统，规划监测系统，森林防火系统等；面向日常经营管理的OA 办公系统，规划管理信息系统，GPS 车辆调度系统，“三台合一”接处警系统，视频监控系统，电子门禁系统，LED 大屏幕信息发布系统等；以及面向产业发展的电子商务、酒店、客户关系管理系统等。
数据中心实现对各业务系统数据的集中管理和共享服务，包括遥感（RS）数据、地理信息（GIS）数据、GPS 数据、多媒体（MEDIA）数据，以及其他综合业务信息数据。指挥调度中心实现管理资源的整合，及对各职能部门的统一组织协调。
5.2国家风景名胜景区信息化建设项目
根据当前建设部有关风景名胜区工作重点，结合即将颁布实施的《风景名胜区条例》相关要求，数字化景区建设工作，要重点做好规划管理、资源保护、经营管理、服务宣传、基础数据五个方面的信息化建设。重点建设项目要纳入总体方案近期建设目标。
1)国家重点风景名胜区监督管理信息系统及管理平台
建设部统一组织建设国家重点风景名胜区管理平台。通过管理平台，集中进行风景名胜区资源的宣传推介，利用规模效应，扩大宣传，为景区电子商务服务提供载体，实现行业资源的有效整合及信息共享。
2)视频监控系统
风景名胜区作为旅游胜地，并因其自身资源特点，游客安全和森林防火是风景名胜区管理工作的重中之重。视频监控系统可对重要景点、客流集中地段、事故多发地段等实时监视，为游客疏导、灾害预防、应急预案制定和指挥调度提供即时决策依据，是实现风景名胜区森林防火、保障游客安全的有效技术手段。
3)电子商务与门禁系统
发展景区电子商务，实现门票、索道、酒店等相关旅游产品的网上预售，有利于促进地方旅游资源的有效整合，扩大经济效益；通过网上预售实现景区客流量预报，一方面为风景名胜区管理机构合理安排相关资源提供依据，另一方面对游客选择旅游线路和行程安排起到了预先分流作用，从而减少管理资源的盲目投入，提高管理水平和服务质量，降低经营成本，支持科学管理与决策。门禁系统建设可有效杜绝假票，减少经济损失，并实现对景区客流量的有效监测，减轻生态环境压力，对于促进风景名胜区的资源保护与旅游产业协调发展有着深远的意义。
4)LED 大屏幕信息发布系统
依据中央文明办、建设部、国家旅游局联合印发的《全国文明风景旅游区暂行标准》相关要求，建立LED 大屏幕信息发布系统，面向游客提供景区资源推介、旅游资讯服务和公益宣传，提高服务质量，加强全行业旅游宣传力度，逐步实现景区客源和旅游信息的最大化共享。
5)基础数据建设
由于风景名胜区多数地处偏远地区，风景名胜区管理机构普遍基础数据匮乏。基
础数据是数字化景区建设必不可少的重要资料，多数风景名胜区基础数据不能满足数字化景区建设的技术要求。为此，要加强基础数据建设工作，包括地形图更新、总体规划编制、高程数字模型（DEM）制作等。
5.3XXXX景区重点建设项目
5.3.1电子门禁
售、验票信息实现联网，并实现远程查询。实现售票计算机化。配有自动售票机、立式电子门禁，实现对门票的自动识别检票。电子票的购买支持手机支付或者网上金融支付等方式。
5.3.2景区综合管理和办公自动化
5.3.2.1应急智能广播
广播应覆盖全景区，并且声音清晰。广播应由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇灾害或紧急情况时，可立刻转换为紧急广播。
5.3.2.2应急处置响应系统
应建设有旅游应急预案及应急响应系统。能够根据应急处理预案，对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统，实现对旅游咨询和投诉事件的及时受理。
5.3.2.3指挥调度中心
应具备对人员、车辆的指挥调度，及对应急资源的组织、协调、管理和控制。能对监控终端进行控制，获取旅游综合信息和发布旅游资讯信息。
5.3.2.4办公自动化
应包括流程管理，电子邮件，文档管理，公文流转，审批管理，工作日历，人员动态展示，财务结算管理，公告、新闻、通知，个人信息维护，会议管理，考勤管理
等。
5.3.3公共服务门户网站和电子商务
1)应建有以服务游客为核心内容的门户网站，且上线正常运营。
2)门户网站应包含：景区基本信息浏览，景区信息查询，运用三维全景实景混
杂现实等技术实现网上虚拟旅游，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，
交通导航，下载服务，游客意见调查反馈等内容与功能。
3)电子商务:景区门票应能实现网上预订和网上交易。景区旅游产品、旅游纪念
品应能实现网上预订和网上交易。
5.3.4游客服务和互动体验
1)数字语音导游
2)旅游资讯信息发布
旅游资讯发布方法和形式：景区应设有LED大屏发布旅游资讯，且布放合理，观看醒目。应能在游客的自助导游终端发布旅游资讯。景区应布放旅游多媒体服务终端机发布旅游资讯。能以短信、彩信等形式向游客的手机中发送信息。
旅游资讯发布内容：应包含景区基本情况介绍，景区内实时动态感知信息（负离子浓度、温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温水质等），景区内智能参考信息（景区景点内游客流量,车流拥挤程度等），景区管理部门发布的旅游及时相关信息等内容。
3)游客互动及投诉联动服务平台
景区内应设有触摸屏多媒体终端机。可实现查询旅游相关信息、下载软件、打印路条信息、在线留言投诉以及触摸屏上的虚拟旅游等功能。电话投诉处置系统完善。网络投诉处置系统完善。
4)呼叫服务中心
应能与直接与12301旅游热线平台对接。能提供旅游产品查询，景点介绍，票务预订服务，旅游资讯查询，旅游线路查询，交通线路查询等服务。
5)多媒体展示
景区应建有多媒体展示系统，主要借助GIS、虚拟现实（VR）和现代多媒体
等多种技术，运用高科技手段，利用声光电来展示包括景区景观、自然文化遗产、生物多样性、古文物再现和实现现场虚拟旅游等。
第6章XXXX“智慧景区”各子系统规划
6.1电子门禁系统
6.1.1建设目的
建设电子门禁系统，目的是替代景区原有的人工检票模式，实现对门票的自动识别检票和放行，从而降低人工检票的工作量，提高效率，杜绝假票，并且可以快速准确的统计每时段进入景区的游客量，有助于实现景区的客流量控制，更好的保护景区生态环境。
6.1.2系统构成
系统主要包括：电子自动售票子系统、电子验票子系统、汇总结算查询子系统。总体流程是：游客到景区售票点购买电脑售出的带有信息标识（比如条码）的门票，同时售票数据被写入服务器数据库中；游客持票到景区入口，经过电子验票门禁通道扫描门票信息，门票被作废，游客进入景区。售票数据和验票进门数据在授权的情况下可实时查询，各种财务报表可实时查询、打印。
6.1.3游客服务中心电子门禁系统建设规划
本次游客服务中心电子门禁系统建设在两个入口通道分别布置7台三棍闸机和一个人为放行通道。出口设计利用原XXXX景区的电子门禁设备，分别在出口通道设置4台通道闸机。在大厅布置两台自动售票机，团队售票窗口布置3台人工售票PC机，散客售票窗口布置5台人工售票PC机。网络机房布置系统管理服务器平台。
1)电子门禁系统架构
2)系统布置图
3)系统功能
A.电子自动售票子系统
由售票计算机对应一台制票机组成，通过计算机控制打印门票。出票后，售票数据会被写入服务器数据库中，供验票时读取查验。游客可按照触摸屏上的提示自行完成刷卡购票操作，在客流高峰期可分流部分游客，减少游客的排队等候时间。
B.电子验票子系统
闸门设计，传统的有机械控制的三闸门等，闸门在正常情况下是锁死的，当游客通过验票通道验票为有效后，机器松开闸门，游客可推杆进门；若为非法票，则机器不开锁同时进行报警。进入景区的游客量统计。
C.汇总结算子系统
实现对门票出售情况的统计汇总和结算。
6.2应急智能广播系统
6.2.1建设目的
建立应急智能广播系统的目的是，一方面解决景区内游客紧急疏散、工作人员统一指挥调度时的信息广播要求，另一方面实现景区日常信息发布、背景音乐播放等服务。
6.2.2系统构成
目前，较为先进的系统实现方法有，基于智能寻址技术、FM 调频调制与频分复用技术、单片机编解码技术等开发的“免布线智能广播系统”。系统由前端、数据传输和接收三部分构成。
1)前端系统
?数字硬盘自动播放系统
实现用全数字方式存储和播放音频信号，用来替代传统的磁带卡座、CD 等模拟音频播放设备。支持至少8 路音源的定时自动播放，可设定每路通道自动播放的内容。
?可寻址编码控制器
通过RS-232 线与控制主机相连，配合控制软件实现对终端音箱的自动/手动控制，将电脑输出的数字编辑信号直接调制成SCA 调频副载波信号，以载波同轴电缆信道传输。也可与发射机直接连接。
2)数据传输
广播数据的传输原理是，利用调频发射机，把广播信号调制成无线载波信号，通过发射天线在空间无线传输。
主要设备包括：调频发射机和发射天线。
3)接收部分
室内可采用调频音箱收听，室外利用调频音柱接收。目前，针对音箱的造型，已经可以结合景观要求制作成岩石或动植物的形状，从而减少对景观的影响。
4)系统功能
?可任意分区、分组、点对点对某个或某些景点广播；
?可自动定时定点播放景区背景音乐和游客注意事项；
智慧景区建设方案
智慧景区 2013.10.16
目录 1定义 (2) 2背景 (3) 1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 (3) 1.2 数字景区建设的深入面临困境 (3) 3概念 (4) 4技术 (4) 4.1 主要依托的技术 (4) 4.2 智慧景区的主要内容 (5) 5意义 (6) 什么是智慧景区 (6) 建设的意义 (7) 6基本原则 (8) 总体思路 (8) 建设目标 (9) 基本原则 (9) 7建设规范 (9) 1定义 智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、[1]自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知?对游客、景区工作人员实现可视化管理?优化再造景区业务流程和智能化运营管理?同旅游产业上下游企业形成战略联盟?实现有效保护遗产资源的真实性和完整性?提高对旅游者的服务质量?实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。[2]
2背景 1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 改革开放30多年来,我国经济发展取得了突飞猛进的进步,[3]人均GDP已经达到3000美元，旅游业进入了爆发性增长阶段。2009年11月1日，国务院下发《关于加快发展旅游业的意见》，决定把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，为我国旅游业跨越式发展提供了政策支持。 我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期，同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整，面对新形势，我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为：（1）热点景区面临游客超载。游客超载不仅容易对生态环境造成破坏，而且容易造成景区交通拥堵，诱发安全事故，降低游客游览质量。热点景区需要有效管理游客，加强生态环境监测，通过旅游高峰期游客时空分流导航管理均衡游客分布，以减轻环境压力，提高游客满意度。（2）景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势，应对能源危机，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视，低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。我国景区需要应用各种节能、减排、碳中和技术提高管理效率和管理水平，降低旅游发展对环境的影响，增强可持续发展能力。（3）景区危机管理水平需要提高。旅游景区应在物联网基础上建设智能监测系统、风险评估系统、应急响应系统和危机决策系统，这样才能有效应对火灾、洪水、极端天气、地震、泥石流等自然灾害、瘟疫、恐怖袭击等突发事件对“智慧景区”建设的冲击，避免或减少对游客、社区居民、景区工作人员的人生和财产造成的伤害和损失，实现旅游景区健康有序发展。 1.2 数字景区建设的深入面临困境 为了提高管理水平，我国各景区都在进行“数字景区”建设。 但是，“数字景区”建设不容易深入，其主要面临以下困境：（1）缺乏后续资金，（2）缺乏相关技术人才，（3）不同系统之间的集成程度不高，缺乏统一标准。 综上说述，建设“智慧景区”是我国景区未来发展之路，是新形势下我国景区发展的重大战略选择。 3概念
智慧旅游平台建设方案
南长街区无锡 智慧旅游平台建设方案（草案）智慧传递文化便捷提升活力 无锡上铉文化方案策划/无锡登极科技技术支持
项目概述章第1项目背景 1.1.目前，随着信息技术和知识经济的发展，用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业，正在成为新时期旅游业发展的新趋势。新型科学技术不仅创造出大量新的旅游业态和新的旅游需求，引导新的旅游消费，还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。 我们提出的智慧旅游平台（SMART TOUR PLATFORM，以下简称STP）是以智能化、信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新，将推动南长街旅游业转型升级。特别是正在推行的“三网融合”，将促进不同网络之间的信息兼容，实现网络资源的共享，这将在很大程度上改变传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式，将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展，推动旅游业转型升级。 STP在技术上立足于利用云计算、物联网等新技术，通过互联网或移动互联网，借助便携的终端上网设备（如智能手机、IPAD等），实现在目标人群中实现主动感知南长街旅游资源、商业活动和旅游者等方面的信息，实现各种信息互动，方便景区管理者、商业单位和旅游者之间的信息对流，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过科技手段实现南长街景区更加优质的服务。STP有以下4个特点: 1.全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、公共设施、商业单位物联成网，对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。 2.充分整合——实现全区景点、商业单位、交通等资源物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，实现多渠道系统接入（如二维码、3G系统等），完成STP的多元性整合。 3.协同运作——基于STP，实现南长街区旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成本区旅游系统运行的最佳状态。 4.创新技术——我们采用目前先进的云计算、3G、及智能互动技术设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用，为南长街区提供源源不断的发展动力。． 系统设计依据 1.2.《信息技术开放系统互连网络层安全协议》（GB/T 17963） 《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93） 《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94) 《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94) 《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2004) 《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92) 《中华人民共和国公安部行业标准》（GA70-94） 《公安交通电视监视系统验收规范》（GA/T509） 《安全防范系统验收规则》（GA308/2001） 《视频安防监控系统技术要求》（GA/T367） 《安全防范工程技术规范》（GB50348-2004）
智慧景区建设方案
智慧景区
目录 智慧景区 (1) 1定义 (2) 2背景 (3) 1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 (3) 1.2 数字景区建设的深入面临困境 (3) 3概念 (4) 4技术 (4) 4.1 主要依托的技术 (4) 4.2 智慧景区的主要内容 (5) 5意义 (6) 什么是智慧景区 (6) 建设的意义 (7) 6基本原则 (8) 总体思路 (8) 建设目标 (9) 基本原则 (9) 7建设规范 (9) 1定义 智慧景区指景区能够通过智能网络对景区地理事物、[1]自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知?对游客、景区工作人员实现可视化管理?优化再造景区业务流程和智能化运营管理?同旅游产业上下游企业
形成战略联盟?实现有效保护遗产资源的真实性和完整性?提高对旅游者的服务质量?实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。[2] 2背景 1.1 我国旅游业可持续发展面临新挑战 改革开放30多年来,我国经济发展取得了突飞猛进的进步,[3]人均GDP已经达到3000美元，旅游业进入了爆发性增长阶段。2009年11月1日，国务院下发《关于加快发展旅游业的意见》，决定把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，为我国旅游业跨越式发展提供了政策支持。 我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期，同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整，面对新形势，我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为：（1）热点景区面临游客超载。游客超载不仅容易对生态环境造成破坏，而且容易造成景区交通拥堵，诱发安全事故，降低游客游览质量。热点景区需要有效管理游客，加强生态环境监测，通过旅游高峰期游客时空分流导航管理均衡游客分布，以减轻环境压力，提高游客满意度。（2）景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势，应对能源危机，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视，低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。我国景区需要应用各种节能、减排、碳中和技术提高管理效率和管理水平，降低旅游发展对环境的影响，增强可持续发展能力。（3）景区危机管理水平需要提高。旅游景区应在物联网基础上建设智能监测系统、风险评估系统、应急响应系统和危机决策系统，这样才能有效应对火灾、洪水、极端天气、地震、泥石流等自然灾害、瘟疫、恐怖袭击等突发事件对“智慧景区”建设的冲击，避免或减少对游客、社区居民、景区工作人员的人生和财产造成的伤害和损失，实现旅游景区健康有序发展。 1.2 数字景区建设的深入面临困境 为了提高管理水平，我国各景区都在进行“数字景区”建设。 但是，“数字景区”建设不容易深入，其主要面临以下困境：（1）缺乏后续资金，（2）缺乏相关技术人才，（3）不同系统之间的集成程度不高，缺乏统一标准。
智慧社区建设方案
智慧社区建设方案2017年9月21日
目录 1. 智慧小区建设背景..........................................错误!未定义书签。 2. 智慧小区建设整体架构......................................错误!未定义书签。 3. 门户平台主要功能..........................................错误!未定义书签。 4. 门户平台系统软硬件要求....................................错误!未定义书签。 门户平台系统软硬件配置要求..............................错误!未定义书签。 门户平台系统性能........................................错误!未定义书签。 5. 智慧社区门户管理平台及主要智能业务功能说明................错误!未定义书签。 智慧社区门户管理平台主要功能.............................错误!未定义书签。 主要智能业务功能说明.....................................错误!未定义书签。 智能路灯.............................................错误!未定义书签。 智能井盖监测.........................................错误!未定义书签。 智能垃圾箱监测管理...................................错误!未定义书签。 小区内停车运营.......................................错误!未定义书签。 智能楼宇节能.........................................错误!未定义书签。 智能配电箱监测........................................错误!未定义书签。 智能消防监测.........................................错误!未定义书签。 社区门禁系统.........................................错误!未定义书签。 社区安防视频监控等等.................................错误!未定义书签。
智慧旅游服务平台解决方案
智慧旅游服务平台解决方案
一、旅游行业现状 2015年我国居民可支配收入为21966元，增速达8.9%，随着人民生活水平的不断提高，旅游业已步入大众消费时代。2015年我国旅游投资首次突破了万亿元大关，加速了旅游景区建设步伐，以景区为主体的企业在资本市场表现活跃，近百家景区追逐新三板，2016年一季度入境旅游622.3万人次，同比增长10.9%，有力促进了国内景区旅游。 2015年我国私家车保有量达到1.24亿辆，随着私家车的普及和自驾游趋势的发展，周边旅游景区人气爆棚，2015年底中国高铁运营里程达到1.9万公里，基本覆盖50万以上人口城市，四通八达的铁路网改变了国内景区旅游格局。 互联网大数据的逐渐普及和应用，使景区旅游产品定位更加准确，能够更好地帮助景区精准营销，提升用户体验。智慧景区的普及和推广，使景区的配套服务和设施(景区WIFI覆盖、快速入园、电子导览等)更加完善。 二、建设基本原则 全域旅游信息化的建设是一个复杂而庞大的系统工程，系统的设计和建设实施必须有一个统一的思想，统一的原则，按照统一的步骤进行。应该按照“统一规划，统一标准，统一管理，资源整合，先易后难，分步实施”的实施策略进行建设，并有效继承历史建设成果。 全域智慧旅游平台项目建设要遵循以下原则：
（1）面向游客需求提供全程服务 平台建设以游客需求为导向，充分利用面向大众的多种现代信息化手段，打造最便捷、最开放、最实惠的应用平台及工具，满足游客在栾川旅游的全程需求。 （2）全局统筹安排分步落地实施 统筹安排与分步实施相结合；既要从全局出发，加强领导、统筹协调、规范管理，又要突出重点，分阶段推进实施计划，促进栾川县乡村游智慧旅游建设深入持续开展。 （3）继承建设成果避免重复建设 充分重视智慧旅游综合服务平台服务的规划工作，同时对已有建设成果进行有效继承，有效整合进来。坚持规划、继承发展，避免出现偏离规划方向或重复建设的情况。 三、全域旅游服务云平台总体建设目标 全域旅游服务云平台项目建设内容可以概括为“1 3 5”工程，即“一个平台、三大对象、五类应用”。 一大平台：乡村旅游云服务平台
智慧公园初步规划方案
智慧公园初步规划方案 一、项目背景 随着人们生活水平的提高，对旅游要求也越来越高，在旅游过程中，旅游者追求更多的参与和交往性活动，旅游活动将朝着大众化发展，家庭旅游成为当今旅游业总体趋势，旅游景区在节假日时，由于旅游人员流量大、车流量多，景区管理部门正在力求通过改善软硬件设施，不断融入科技产品来提升针对游人的服务质量，提高自身的管理效率。在公园景区现实的应用需求推动下，数字化景区的建设正在被越来越多的公园景区所关注。二、系统架构 采用国际先进成熟的互联网技术及物联网技术，以满足各种应用在网络平台上高效稳定地运行。在公园景区内构建先进的网络系统，可以完成公园管理的各种先进的无线应用，在这个基础上融合视频监控技术、无线语音技术、无线漫游技术和无线安全技术可以实现很多全新的应用。诸如无线视频监控系统、视频会议系统、无线互联网接入系统、景区信息化查询系统、电子票务系统、移动警务系统、应急处理系统、VOIP语音、无线导游、游客定位系统等等。 设计思路： 通过对园区数字化建设，使园区成为一个贴近生活，便于管理，安全高效，节能环保，永续经营的智慧公园。 智慧公园主要建设内容：电子门票、园内消费、游园导览、安全保障、游客定位、资产管理，环境监测等。 通过旅游信息系统、地理信息系统（GPS定位)、高速无线通信技术、物联网技术、云计算等支撑技术的应用，构建出智慧景区完善的管理系统，实现旅游产业升级。
1、电子门票：以RFID电子门票平台为基础，整合导览、导游、定位、车流和客流数据采集之间的关系，将采集的所有数据整合一起，通过统一的管理平台来实现各系统之间的联动。 2、园内消费：游客可以通过RFID电子钱包功能进行充值，在园区进行消费，其中主要存放持卡人的现金充值额等账目信息，与公园一卡通中心数据库保持同步，每笔消费均形成流水，计入总帐。 3、游园导览：通过LED大屏或者触摸屏实时了解园区商家优惠活动，为游客带来购物便利，也为园区经营带来增值服务，同时能通过LED大屏幕或指路牌的触摸屏实现位置感知、在线导航、在线投诉等，使园区管理更加规范法。 4、位置感知：通过RFID人员定位、实时统计园区活动人数，可以避免人员高峰期带来的拥挤，为园区管理制定更好的应急预案，防范于未然；同时通过手机或信息触摸屏查询人员位置，防止小孩的丢失。 5、安保在线：游客如遇紧急事件，可通过公园内的紧急按钮向园区安保人员求助，公园安保人员通过电子地图便可知道具体报警地点，同时通过园区视频监控系统与求助系统联动，为安保人员提供应急方案。 6、资产管理：通过定期对园区设备的巡检，了解园区资产情况，使园区设施能够做到更好的维护，生产统一的维护报表。 7、Wi—Fi热点覆盖：实现整个公园无线覆盖，游客可通过移动终端与外界进行沟通。 8、节能环保：通过环境监测，实时调节室内温湿度，为游客提供舒适的旅游环境；通过对整个园区用水用电进行数据采集，生成统计报表，为园区管理提供数据依据，制定更加完善的方案，减少水电的浪费。 创建新的业务模式：一方面为游客提供个性化服务，另一方面对数据进行实时采集和分析，加强旅游景点对于人流车流的动态管理，提高景区管理水平。
“智慧景区”规划和建设的总体思路
“智慧景区”规划和建设的总体思路 以国家旅游局对旅游信息化建设的要求为指导，以先进的信息技术为依托，结合景区的具体情况，建立以智慧管理中心为核心的管理服务、营销、生态保护三大体系，初步建立景区资源管理系统、景区电子自助导览系统、景区监控管理系统、门禁与安防系统、电子巡更系统五大系统；将景区传统的管理模式转变为智慧化的管理模式，变分散管理为协同、变多级管理为扁平化管理、变粗放管理为精细管理，实现“资源保护智慧化、经营管理智能化、产业整合网络化”，实现管理和营销新的突破，树立先进的管理和科技旅游品牌。 具体思路 “智慧景区”建设的具体思路： 第一，以建设部、国家信息产业部、国家旅游局、国土资源部等关于信息化建设的要求为指导，听取建设部相关专家对智慧景区建设的意见和建议，并将这些规定、意见和建议融合到“智慧景区”的总体规划中。 第二，以先进的管理理念和信息技术为依托。“智慧景区”的先进性不仅体现在所采用的技术上，更重要的是体现在管理和服务理念上。在深入了解景区管理理念的基础上，结合先进的信息技术，形成“智慧景区”总体规划。 第三，以景区的具体实际为基础。“智慧景区”最终是景区经营管理服务的。总体规划必须从景区的具体实际出发，对管理服务、生
态保护、数字营销等方面的智慧化需求进行细致深入的调研，反复讨论，总体规划方案需要得到相关部门的认可。 第四，以国内相关景区/城市的智慧化建设经验为参考。“智慧景区”的总体规划需要消化吸收国内外相关景区、城市已有的智慧建设管理经验，取其精华，结合景区的实际，为己所用。 第五，以运营智能化为核心，建设自然资源保护智慧化、产业整合网络化为目标，建立符合自身管理的“智慧景区”。 建设目标 “智慧景区”建设总体原则：本着“统一规划、统一平台、分期实施、小步快走”的总体原则，“智慧景区”建设在遵循总体规划的前提下，分阶段分步骤建设。 “智慧景区”建设目标：制定总体建设规划、完成景区资源管理平台、建设以三维全景展示系统为中心的展示平台建设、改造传输网络，实现智慧景区管理流程的初步改造，并为智慧景区的运行维护培养一批具备基本操作技能和管理技能的人才，使“智慧景区”建设初见成效。 基本原则 统一规划、统一平台、分期实施、小步快走：智慧景区建设是一个长期的、渐进的、不断创新优化的过程，需要在统一规划的前提下分期分批建设。总体规划为智慧景区建设进行阶段划分，并规划各阶段的目标和任务，那些基础性的、建设周期短、见效快以及对景区经营管理有重要作用的项目要优先建设。目的在于使智慧景区的建设迅
智慧生活服务平台建设方案
15分钟生活圈智慧社区方案 通过信息化手段，通过统一身份认证、统一支付平台为基础，将社区公共服务、政务服务、社会组织、商业服务、物业管理等资源进行整合，实现社区衣食住行等日常生活和医疗、养老、娱乐休闲、购物、维修等商业服务的有机结合，并最终实现将基层社区资源进行信息化、智能化、精准化的协调，为基层社区居民打造15分钟生活圈。 二、功能需求 2.1基本生活 提供涉及居民基本生活所需的服务如菜市场、便利店、小超市、杂货店、水果店、餐饮店、理发店、药店等资源的登记、信息发布、预约等功能。 比如 2.1配套设施 提供社区范围内垃圾点、维修点、公共厕所、诊所、快递、酒店旅馆、洗衣店等日常配套资源的登记、信息发布、服务预约、网上购物等功能。 2.3公共服务 提供社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设施的登记、信息发布、服务预约等功能。 2.4政务服务 结合政务服务平台将各职能部门下放到社区的公共服务和行政审批事项进行一窗受理服务，可以对接政务服务平台，不再重复建设。 2.5交通出行 提供社区周边道路地图、公交站点定位，小区公交线路查询、共享单位停放点的查询，提供社区内停车场和公共停车位统计。
2.6娱乐休闲 提供社区健身设备、运动场、社区医疗中心、老人活动中心、图书馆、娱乐场所、公园绿地、游乐场等资源的登记、信息发布、服务预约等功能。 三、应用层面 4.1智慧生活网页版 智慧生活网页版是在PC端面向社区公众的门户网站，能够让公众进行注册，通过入口申请办理社区公共服务和行政审批事项，查看社区各类服务和资源提供商信息，进行网上预约、购买和网上支付，并查看个人活动的记录。主要功能板块如下： 1 、政务服务 针对社区办理的各类公共服务和行政审批的政务事项，提供政务服务事项的办事指南，网上预约和表格下载等功能，查看社区便民服务中心介绍。 2 、生活服务 此模块提供社区周边基本生活服务和配套设施的详细信息查询，提供相关服务提供商信息发布和查看。用户可以通过此版块实现对日常生活所需的商品、服务进行预约或网上购买，通过统一支付平台进行付款后，所购买的商品和服务由服务提供商进行上门服务。 3 、公共服务 此模块提供与公共服务相关的社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设施的信息查询，并可通过此模块直接联系相应的公共服务设施进行咨询、预约和联动报警、水电气缴纳等功能。 4 、交通出行 此模块实现对社区周边道路的查询，实现对社区周边公交站点、共享单车停放点、停车场的查询和路线导航，并可查询相关的公交、地铁、轻轨等公共交通
“智慧景区”建设
“智慧景区”建设规划 《国务院关于加快发展旅游业的意见》决定把“旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”，为我国旅游业新一轮腾飞确定了方向。 经过30多年的改革开放，我国经济取得了突飞猛进的进步，人均GDP已经达到3000美元，进入了旅游业爆发性增长阶段。近年来，我国高速公路、高速铁路、民航等基础建设速度加快和社会公共服务体系不断完善，为旅游业新一轮的发展奠定了基础。在大力倡导健康旅游、文明旅游、绿色旅游的大背景下，如何把握新的机遇和迎接新的挑战成为我国旅游景区发展面临的新问题。基于以上认识，本文提出“智慧景区”的建设是我国旅游景区未来发展之路，是在新形势下我国旅游才的重大战略。 一、“智慧景区”的概念和内涵 2008年，IBM首次提出“智慧地球”概念，主要思想是把新一代IT技术充分运用在各行各业之中，即把感应器嵌入和装备到全球每个角落的电网、铁路、桥梁、隧道、公路等各种物体中，并且被普遍连接，形成“物联网”，而后通过超级计算机和“云计算”将“物联网”整合起来，人类能以更加精细和动态的方式管理生产和生活，从而达到全球“智慧”状态，最终形成“互联网＋物联网＝智慧地球”。“智慧景区”是在“数字地球”向“智慧地球”转型这一重大背景的基础下，结合景区特性，运用人类最新文明成果，构建智慧网络，实现景区智能化发展；将最新管理理念同最新技术成果（尤其是物联网）高度集成，全面应用于景区管理，从而更有效地保护旅游资源，为游客提供更优质的服务，实现景区环境、社会和经济全面、协调、可持续发展。换言之，“智慧景区”是能对环境、社会、经济三大方面进行最透彻的感知、更广泛的互联互通和更科学的可视化管理的创新型景区管理系统。 “智慧景区”内涵丰富，主要包括以下方面： 1、通过物联网对景区地理事物、自然灾害、游客行为、社区居民、景区工作人员行迹和景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时的感知； 2、对游客、社区居民、景区工作人员实现可视化管理；
智慧景区项目综合监测管理系统初步设计方案
智慧景区项目综合监测管理系统初步设计方案 目录 一、综合监测管理系统 (2) 1. 设计目的 (2) 2. 功能设计 (2) 2.1. 安全认证服务 (2) 2.2. 基础设施接入 (2) 2.3. 数据解析服务 (2) 2.4. 数据转发服务 (2) 2.5. 统计分析 (3) 2.6. 规则联动 (3) 2.7. 监控告警 (3) 2.8. 数据共享 (3) 2.9. 对接配置 (3) 2.10. 设备管理 (3) 2.11. 日志管理 (3) 2.12. 规则管理 (4) 2.13. 物联物控 (4) 2.14. 设备状态类报表 (4) 2.15. 数据分析类报表 (4)
一、综合监测管理系统 1.设计目的 综合游前、游中、游后的各个流程的业务运转情况，为景区管理人员提供一体化的集成管控服务，轻松掌握景区实时运行情况。对各类数据进行统计、分析，通过图形、报表、电子地图、仪表盘等展现方式，对公众文化活动、文化关注热点、旅游出行线路、旅游热点关注度、文化和旅游消费行为以及各地文化及旅游资源开发及应用情况等进行全方位、多维度的精准分析，并全面展示其分析结果。为文化和旅游管理部门对文旅产业发展引导、服务提供资源配置与创新指导提供数据分析支持。 2.功能设计 2.1.安全认证服务 对外提供的接口请求进行安全校验和权限校验，以确保请求没有被篡改、资源没有被越权操控。 2.2.基础设施接入 实现与各基础设施系统完成数据接入、设备控制功能以及物联网平台与末端设备的监控。平台需要通过以下接口与基础设施进行对接。 2.3.数据解析服务 根据平台配置的设备模型参数，对采集的物联数据进行解析，并对采集的物联数据按照标准参数模型进行转换 2.4.数据转发服务 支持实时转发各类设备的注册、修改、删除信息给需要的其它系统；支持实时转发各类设备的事件信息给需要的其它系统；支持实时转发当前设备的运行数据各需要的其它系统。
智慧旅游平台建设与方案
无锡南长街区智慧旅游平台建设方案（草案） 智慧传递文化便捷提升活力无锡上铉文化方案策划 /无锡登极科技技术支持
第1章项目概述 1.1.项目背景 目前，随着信息技术和知识经济的发展，用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业，正在成为新时期旅游业发展的新趋势。新型科学技术不仅创造出大量新的旅游业态和新的旅游需求，引导新的旅游消费，还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。 我们提出的智慧旅游平台（SMART TOUR PLATFORM，以下简称STP）是以智能化、信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新，将推动南长街旅游业转型升级。特别是正在推行的“三网融合”，将促进不同网络之间的信息兼容，实现网络资源的共享，这将在很大程度上改变传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式，将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展，推动旅游业转型升级。 STP在技术上立足于利用云计算、物联网等新技术，通过互联网或移动互联网，借助便携的终端上网设备（如智能手机、IPAD等），实现在目标人群中实现主动感知南长街旅游资源、商业活动和旅游者等方面的信息，实现各种信息互动，方便景区管理者、商业单位和旅游者之间的信息对流，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过科技手段实现南长街景区更加优质的服务。STP有以下4个特点: 1.全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、公共设施、商业单位物联成网，对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。 2.充分整合——实现全区景点、商业单位、交通等资源物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，实现多渠道系统接入（如二维码、3G系统等），完成STP的多元性整合。 3.协同运作——基于STP，实现南长街区旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成本区旅游系统运行的最佳状态。 4.创新技术——我们采用目前先进的云计算、3G、及智能互动技术设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用，为南长街区提供源源不断的发展动力。
智慧景区智能视频监控系统建设方案设计
编号：afb6 版本： 智慧景区智能视频监控系统 建设方案 编写：（签名） 复查：（签名） 批准：（签名）
目录
1项目概述 景区怡人景色是人们旅游、观光、休闲和娱乐的好场所。但随着景区人流的不断加大，尤其是节假日期间，维护景区正常旅游秩序面临越来越严峻的挑战，特别是景区险峻奇幽处游客的安全问题更是景区日常管理工作的一大隐患。本案建议建设一套基于智能视频监控技术的实时全景区集中监控系统，以对景区，特别是要害部位，实施全天候、全方位视频集中监控，以便给游客提供一个美好的旅游、观光、休闲和娱乐环境，防止意外事故的发生，或发生意外时能第一时间响应，为营造良好的景区旅游秩序保驾护航。 监控需求 景区根据各不同地点的监控需求的不同，分为以下6类监控布控区：（1）景观监控 要求清晰的监控到重要景观。根据现场的光线照度情况以及场地面积选用摄像机。摄像机应具有高清晰的画面和宽阔的动态范围，能全方位无盲区的监看景点情况。 （2）景区交通危险路段监控 要求能实时、清楚地监控布控点现场情况。对危险路段的步道情况和山体情况进行实时监控，及时排除交通事故和山体塌方、滑坡的危险情况。（3）进出口要道监控 要求对各车场，寺庙等重要出入口的车辆，人员出入情况实行监控。随时
掌握各点情况，为相关部门管理提供有效支持。 （4）门禁监控 门禁监控应主要对进出的游客、车辆以及售票情况进行监控。要求画面清晰，稳定。 （5）游人集散地监控 要求清楚、及时的将画面返回监控中心。实时掌握游客情况，防止意外事件的发生。监控要求全方位，无盲区。 （6）重要景区建筑监控 要求能将清楚的监控画面返回监控中心。 监控中心及监控分中心的设置 设立两级监控中心，即在游人中心的指挥中心设立监控总中心，同时根据需要设立分控中心。所有监控图像均可通过大屏进行监控显示，所有监控分中心均可实现授权图像的实时监控和回放。 建设高分辨率、高帧率实时监控系统 根据需要采用高分辨率、高帧率数字摄像机实现高质量的大屏监控显示，并采用视频存储服务器+磁盘阵列的方式实现各景点集中存储管理；采用流媒体视频服务器实现视频共享访问。 本案将通过高清解码器向指挥中心大屏实时提供6路高清和18路D1监控画面。至于解码后的监控画面如何通过矩阵及图像拼接器在大屏上显示出来，本案也不作介绍。
智慧旅游建设实施方案{项目}
智慧旅游建设方案 智慧旅游系统是紧紧围绕“三区三城”的建设而提出的应用系统系统建设，借助于数据挖掘、物联网、人工智能等新兴科学技术，实现苏州市旅游业智能化、快速发展，着重立足于“以游客为中心”的多部门协作的信息化服务平台，建设以人工智能为基础的应用系统。通过对苏州市旅游业的总体分析，对智慧旅游系统的建设我们将着重从以下体系的建设实现智慧旅游系统的总体应用。 一、综合信息采集体系 智慧旅游系统的建设首先是以游客为中心的应用系统的建设，所有的应用服务首先都是以游客信息的获取为基础，而后才能借助相应的信息手段，实现对游客的一对一沟通。因此，我们系统的建设重点将以游客会员制为基础的综合信息管理平台。对于如何保证让游客方便快捷的成为系统会员，并且能满足对所有游客的服务需求。我们将重点通过多种宣传方式让游客知晓我们的系统，提供通过多种方式和渠道方便用户注册成为我们系统的会员，享受我们的服务。 通过对游客人群的综合划分，一般游客类型主要分为两类，即团队游客和自由散客。对于团队游客，我们可以通过建立旅行社信息管理系统强制旅行社录入游客信息，在录入游客信息的时候默认为其开通会员信息，并将开通信息以短信或彩信的形式推送给用户，让用户知晓该信息，或者直接通过旅行社派发游客卡，让游客可以在苏州便捷的享受“刷卡”服务，通过刷卡及时定位游客的信息，为其提供相
应的服务。而对于自由散客由于其流动性强，旅行的时间和路线也较为不规律，从而让我们很难获取该用户的信息，让其成为系统会员。因此，对于这部分的游客我们重点通过网站和车站、景点、游客咨询中心建立信息采集系统。互联网上可以让用户直接享受预定服务，并配合一定的优惠政策，鼓励用户实行“预约旅游”，一方面便于我们收集用户资料，另一方面为景点分流提供了重要的手段；在车站或景点等人群较为集中的地方我们可以建立咨询服务点，在游客进行相关咨询的时候由人工进行宣传或代为注册成为系统用户，并向其发放旅行服务卡，使其成为系统会员，从而满足我们对其服务需求。 二、多级应用体系 由于行业的特殊性，对于游客的综合服务管理当前已经不再局限在某一集体或职能部门之内。因此，如何对游客进行标准的、统一的服务将是建立本系统的主要目的之一。根据对游客的服务部门分析，我们将其主要划分为以下服务系统： 1、导游应用系统 导游是游客在旅行中陪伴最多的人群，历来有游客的“全职保姆”之说，游客所有的旅行途中应用服务都与其息息相关。另外，一方面导游在向游客提供服务的同时，另一方面还要负责对游客的管理，保证整个团队的统一，维护团队的整体利益。因此，对于导游的管理将至关重要，如何加强对游客的管理，同时在加强管理的同时又以不增加导游的工作量为前提，让导游主动乐意使用。同时，由于导游工作特殊性，其在工作时间往往在车上或旅行途中，没办法随身携带的电
智慧景区智能视频监控系统建设方案详细
编号：afb201106026 版本：1.0.1 智慧景区智能视频监控系统 建设方案 编写：（签名） 复查：（签名）
批准：（签名）
目录 1项目概述 (1) 1.1监控需求 (1) 1.2监控中心及监控分中心的设置 (2) 1.3建设高分辨率、高帧率实时监控系统 (2) 1.4建设野外高可用、高可靠监控系统 (3) 1.5本案不考虑监控用传输网络的建设内容 (3) 2系统建设难点及对应技术解决方案 (3) 2.1大屏幕显示用摄像机 (3) 2.2大量野外监控前端 (4) 2.3智能视频分析 (4) 2.4大数据量数字视频数据管理 (5) 3设计依据的标准及原则 (5) 3.1 系统设计依据的相关标准 (5) 3.2系统设计原则要求 (6) 4详细方案设计 (9) 4.1系统拓扑结构图 (9) 4.2系统布局结构图 (9) 4.3数字视频监控前端 (10) 4.3.1摄像机 (10) 4.3.2网络型普通球机：一般景点的环境监控 (11)
4.3.3网络型普通枪机：一般景点部位监控 (11) 4.3.4网络型高清球机：重要环境的DLP监控 (13) 4.3.5网络型高清枪机：重要部位的DLP监控 (15) 4.3.6网络型红外枪机：用于24小时全天候监控 (17) 4.4网络传输设计 (19) 4.4.1带宽和吞吐量 (19) 4.4.2网络延迟和时间抖动 (20) 4.4.3网络设计及规划 (21) 4.5监控后台设计 (21) 4.5.1智能分析概述 (22) 4.5.2智能监控产品的功能 (24) 4.5.3智能监控系统 (25) 4.5.4平台软件功能 (26) 5系统点位分布图 (30) 6施工组织设计及施工计划 (31) 6.1 概述 (31) 6.2 项目工作范围及双方职责 (31) 6.2.1 甲方工作范围及职责 (32) 6.2.2 本公司工作范围及职责 (32) 6.3 工程实施和管理 (33) 6.3.1 工程实施管理原则 (33) 6.3.2 工程实施管理的目标和要求 (34)
智慧景区策划案
目录 1 . 定义： ...................................................错误!未定义书签。 2. 背景 ......................................................错误!未定义书签。 我国旅游业可持续发展面临新挑战..........................错误!未定义书签。 数字景区建设的深入面临困境..............................错误!未定义书签。3概念........................................................错误!未定义书签。4技术........................................................错误!未定义书签。 主要依托的技术..........................................错误!未定义书签。 智慧景区的主要内容......................................错误!未定义书签。5意义........................................................错误!未定义书签。6基本原则....................................................错误!未定义书签。 7. 建设内容和要求 ...........................................错误!未定义书签。 1通讯网络................................................错误!未定义书签。 2.景区综合管理............................................错误!未定义书签。 3.电子门票、电子门禁......................................错误!未定义书签。 4.门户网站和电子商务......................................错误!未定义书签。
活动方案之智慧景区建设方案
智慧景区建设方案 【篇一：智慧景区规划建设方案】 智慧景区系统规划方案 第1章术语和定义 下列术语和定义适用于本文。 1.1. 智慧景区 指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及 时的感知；对游客、景区工作人员实现可视化管理；优化再造景区 业务流程和智能化运营管理；同旅游产业上下游企业形成战略联盟，实现有效保护遗产资源的真实性和完整性，提高对旅游者的服务质量；实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。 1.2. 物联网 物联网是通信网和互联网的拓展应用和网络延伸，它利用感知技术 与智能装置对物理世界进行感知识别，通过网络传输互联，进行计算、处理和知识挖掘，实现人与物、物与物信息交互和无缝链接， 达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策目的。 它是通过射频识别（rfid）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、二维码识别终端等信息传感设备，按约定的协议把各类物品和 互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网实现了人与人、人与机器、 机器与机器的互联互通。通过把rfid、传感器、二维码等信息传感设备植入门票、桥梁、公路、建筑、供水系统、电网等景区的各种物 体中，可以实现对景区更透彻的感知；通过与互联网的融合，能将 景区事物信息实时准确地传递出去，从而实现更为广泛的互联互通；通过利用云计 算、模糊识别等各种智能计算技术，对海量的数据和信息进行分析 和处理，能够帮助对景区内各类人和物实施智能化的控制。 1.3. 云计算 云计算（cloud computing）是基于互联网的相关服务的增加、使 用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚 拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。过去在图中往往 用云来表示电信网，后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。狭义云计算指it基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、
智慧社区综合服务平台建设方案 智慧街道综合服务平台建设方案
智慧社区综合服务平台 建 设 方 案
目录 1方案概述 (1) 1.1项目背景 (1) 1.2项目目标 (2) 1.3社区综合服务平台建设内容 (3) 1.3.1建设公共服务网站群 (3) 1.3.2在线办事系统 (4) 1.3.3社区台帐系统 (5) 1.3.4数据交换平台 (5) 1.4项目范围 (6) 1.5项目进度安排 (6) 2现状和分析 (8) 2.1全国社区信息化服务体系的现状 (8) 2.2XXX区围绕社区居民管理与服务的业务现状 (9) 2.2.1各委办局业务现状 (9) 2.2.2街道业务现状 (9) 2.2.3居委会业务现状 (9) 2.3XXX区信息化现状 (10) 2.3.1XXX区通信网络基础状况 (10) 2.3.2XXX区政府网站群建设情况 (10) 2.3.3XXX区、街、居三级社区居民信息化建设情况 (11) 2.4XXX围绕社区服务存在的问题 (12) 3系统总体框架设计 (14) 3.1基础层 (15) 3.2数据交换与业务支撑层 (15) 3.3应用层 (16) 3.4访问层 (17) 3.5服务渠道 (17) 3.6其他公共资源 (17) 3.7安全保障体系 (18)
4第一部分：信息服务渠道 (19) 4.1社区各有机体对信息的需求 (19) 4.1.1居民的信息需求 (19) 4.1.2社区（街道）的信息需求 (21) 4.1.3驻区单位、商业服务提供商的需求 (22) 4.2社区特征分析 (22) 4.3公共服务网站群 (24) 4.3.1网站群的定位 (24) 4.3.2网站群功能栏目设计 (27) 4.3.3网站群的架构设计 (31) 4.3.4网站群后台管理系统设计 (33) 4.3.5技术实现路线 (38) 4.3.6部署实现 (40) 4.4群众事务呼叫中心 (42) 4.4.1群众呼叫中心的定位 (42) 4.4.2业务流程模型 (43) 4.4.3呼叫中心总体框架 (43) 4.4.4呼叫中心功能设计 (44) 4.4.5呼叫中心管理 (52) 4.4.6主要技术实现路线 (53) 4.4.7呼叫中心实现 (58) 4.5短信平台 (61) 4.5.1业务范围选择 (61) 4.5.2短信服务平台模式选择 (64) 4.5.3短信平台总体架构设计 (65) 4.5.4接口设计 (71) 4.5.5主要技术路线 (73) 4.6社区互助站 (75) 5第二部分在线办事系统 (76) 5.1需求分析 (76) 5.1.1手工办理存在的问题 (77) 5.1.2在线办事模式 (79) 5.2业务范围 (84) 5.3系统设计 (85) 5.3.1在线办事系统架构设计 (85) 5.3.2居民外网申报 (87)
智慧景区综合车辆管理系统设计方案
智慧景区综合车辆管理系统设计方案 按照功能模块可将景区综合车辆管理系统分成三大子系统：景区车辆调度系统、视频管理系统和电子站牌系统发布系统。 1.1.景区车辆调度系统 结合景区实际运营模式如下图，将景区车辆调度系统包括四大模块：基础信息管理模块、运营计划模块、运营调度模块、运营统计模块。 3.1.1、组织管理 景区公司的组织关系一般是管委会->景区车队->线路->车。 1）分组管理
分组管理是对景区内组织单位的管理，管委会、景区车队单位在本系统里都定义为分组。上下级单位以组织树形式层叠显示。，如下图所示。 平台支持分组的管理：查询、添加，删除，变更。 2）线路管理 车队下级为线路，线路涉及到站点、站间距和班次计划，路线管理功能是对线路的基本信息、站点、站间距等信息的管理，包括查询、添加、删除、变更等功能。 ●查询线路 弹出线路管理窗体，在线路输入框中输入线路名中包括的字段，点击“查询”按钮进行模糊查询，查询结果为包含此字段的所有线路；默认为空进行查询则查询的结果为所有的线路。 ●添加线路 在线路添加框中输入线路的基本信息，包括选择分组、线路名称，线路编码等关键信息，在上下行站点编辑框中双击对应位置进行编辑，更改站点名称与下一站距离，或者根据模板导入做好的文件。
变更线路 在线路信息编辑框中修改线路基本信息，其中分组、线路名、线路别名不允许修改。在站点编辑框中相应位置点击右键添加、删除站点，可实现对站点的插入、删除功能。
●删除线路 在查询结果输出框中选中要删除的线路。 ●车辆管理 车辆是系统管理的核心对象，平台支持对车辆的查询、添加、删除和变更操作。 ●添加和修改的车辆信息 包括：车牌号码、上线号（手机号），所属分组、自编号、所属线路、开始运营的日期、车辆型号、车辆颜色、车辆种类、购入的单位、限载人数等。