物业相关法律法规汇总

物业相关法律法规汇总
物业相关法律法规汇总

一、早期介入(无)

二、前期物业管理

(一)选聘物业服务企业

1、《中华人民共和国招标投标法》

2、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》(二)签订合同

1、《中华人民共和国合同法》

2、《中华人民共和国物业服务合同示范文本》(三)接管验收

1、《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》

2、《房屋接管验收标准》

(四)质量保修

1、《建设工程质量管理条例》

2、《公有住宅售后维修养护管理暂行办法》

3、《房屋建筑工程质量保修办法》

4、《商品住宅实行质量保修保证书和住宅说明书制度的规定》

(五)装修

《住宅室内装饰装修管理办法》

三、物业管理的日常运作

(一)物业服务企业

1、《物业服务企业资质管理办法》

2、《物业服务企业财务管理规定》

3、《全国物业管理从业人员岗位证书管理办法》

(二)业主

1、《物权法》

2、《管理规约》(即《业主公约》)

3、《业主大会规程》

4、《业主大会议事规则》

(三)物业管理服务

1、《城市异产毗连房屋管理规定》

2、《城市新建住宅小区管理办法》(即33号令)

3、《普通住宅小区物业管理等级标准》

4、《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》(四)物业服务收费

1、《中华人民共和国价格法》

2、《物业服务收费管理办法》

3、《机动车停放服务收费管理办法》

4、《物业服务收费明码标价规定》

(五)公共事业收费

1、《城市供水价格管理办法》

2、《城市电力供应与使用条例》

3、《城市燃气管理办法》

(六)维修基金

《住宅共用部分共用设备设施维修基金管理办法》(七)法律责任

1、《物业管理条例》

2、《民法》

3、《刑法》

4、《民事诉讼法》

(完整版)商业物业管理委托服务合同

商业物业管理委托服务合同范本 委托方(以下简称‘甲方’): 地址: 法定代表人: 受托方(以下简称‘乙方’): 地址: 法定代表人: 根据《中华人民共和国合同法》及有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿协商一致的基础上,鉴于甲方希望委托乙方担任的物业管理单位,乙方愿意接受该委托,对实行专业化的全权委托物业管理服务,甲、乙双方共同 于年月日在中国市签署物业管理服务合同如下,以共同遵守。 一、物业基本情况

1.1 物业名称: 1.2 物业地址: 1.3 物业类型: 1.4 物业权证(预售许可证/销售许可证/房地产权证): 1.5 物业总建筑面积: 1.6 物业四至及状况: 1.7 上述基本情况如果与市有关政府部门出具的相关证书、测量报告等文件所记载的内容不符的,则应以政府部门的文件为准。 1.8 甲方同意全权委托乙方并以乙方的名义为提供专业物业管理及服务。乙方是物业管理方面的唯一受托人。 1.9 乙方接受甲方的委托,并同意按照本合同及国家和当地政府制定的有关法律法规为提供专业物业管理及服务。 1.10 乙方为甲方、本物业的全体业主和物业使用人提供服务,并应对其承担相应的管理责任。 1.11 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

二、物业管理服务范围及事项 2.1 该物业规划红线范围内所有公共地上、地下建筑物,附属配套设施,其中包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、玻璃幕墙、楼梯间、电梯井、设备管道井、走廊通道、门厅等该物业共用部分的维护、保养和管理。 2.2 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:上下水管道、供配电系统、供暖系统、给排水系统、中央空调系统、公共照明、闭路电视系统、安全秩序管理系统、消防系统、楼内消防设备、电梯、地下层的排风系统、临时应急供电系统、车库收费系统等。 2.3 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括:道路、室外上下水管道、地漏、化粪池、隔油池、各类地下管线及管井、泵房(污水处理池)、内外停车场等。 2.4 该物业自动化系统的维护保养和管理。包括:中央空调机组、电梯、监控消防报警系统、楼宇自动控制系统、通讯系统、卫星电视系统、停车场管理系统、会议电视系统、办公自动化系统、综合布线系统、收集型号增强系统、变配电设备系统、上水(冷热)变频供水系统。 2.5 安全秩序与消防管理,其中包括:维持该物业区域内公共秩序(巡逻、门岗执勤、装修管理、访客登记),项目区域内的警卫以及对各种突发事件的预防和处理;火灾的预防和发生火灾的救护和处理;保安监控和消防监控;并协助公安机关处理刑事案件。

2018最新物业管理条例全文

2018最新《物业管理条例》全文 总则 第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。 第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。 第四条国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。 第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 业主大会 第六条房屋的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中,享有下列权利: (一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议; (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议,行使投票权; (五)选举业主委员会成员,并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作;

(七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。 第七条业主在物业管理活动中,履行下列义务: (一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。 业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。 物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。 第十条同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。 第十一条下列事项由业主共同决定: (一)制定和修改业主大会议事规则;

《商铺物业委托管理经营合同》

物业委托管理合同 甲方: 乙方:成都途宿公寓管理有限公司 使用对象:业主

甲方(委托方): 居民身份证号码: 住所: 邮编: 联系电话: 代理人: 代理人居民身份证号码: 代理人住所: 代理人邮编: 代理人联系电话: 乙方(受托方):成都途宿公寓管理有限公司 社会信用代码: 法定代表人: 地址: 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规之规定,经甲、乙双方充分协商,依平等自愿、等价有偿的原则,就乙方接受甲方委托,为甲方提供物业经营、管理服务(下称“托管经营”或“托管”)事项达成如下协议,以兹共同遵照执行。

1.托管物业(房屋及附属设施)概况 1.1托管物业位于四川省成都市大邑区/县青 霞镇分水社区路幸福公社小区号楼单 元号房,房型为房厅厨 卫,权属证书编号(或经成都市大邑县商品房预售网上登记备案的《商品房买卖合同》编号)为,权属证书所登 记的所有权人为,建筑面积为平方米。 (业主) 1.2托管物业须按照四星级以上酒店客房标准装修,并至少包括下列附属 设施: 1.2.1电器类:电视机、机顶盒、冰箱、空调、洗衣机、组合式厨房 设备、热水器。

1.2.2家具类:沙发、茶几、餐桌、餐椅子、电视柜、衣柜、睡床、 床垫、床头柜、窗帘、遮光帘、纱窗等。 1.3为保障托管物业的安全和高品质,提高舒适度,托管物业须配置乙方 指定的门锁、床垫及布草。 1.4在甲方向乙方交付托管物业时,甲乙双方共同对托管物业交付条件及 附属设施进行清点,并在《托管物业附属设施清单》上予以签字确 认。 2.托管物业经营模式 托管物业的经营模式为:度假式(□√公寓/□别墅)出租。 3.托管经营权限 3.1乙方对托管物业享有排他的经营管理权限,有权自主制定经营和管理 规划和方案; 3.2乙方有权自行选择和决定托管物业经营管理所需的合作方; 3.3乙方享有托管物业租赁价格定价权、自主制定租赁价格打折促销策略 的权力; 3.4乙方有权自主成立管理、服务团队; 3.5乙方享有其他依据商业惯例应当享有的经营权利。 4.托管经营期限 4.1托管经营的期限自2018年6月30日起至2023年6月29日止 (以实际精装拎包交付为准,如有延期,托管经营期限自动顺延)。 4.2甲方应在2018年6月30日前将符合本合同约定条件 的托管物业交付给乙方。托管物业的交付以甲方向乙方交付房屋钥匙 为准。 4.3甲乙双方同意自房屋达到拎包要求并交于途家委托授权的成都途宿公 寓管理有限公司(以下简称成都途宿)后三个月为此项目的整备期, 以利于乙方准备开业事项。 4.4托管经营期限届满后,如甲方有意将托管物业继续用于委托管理经营 的,同等条件下乙方享有优先缔约权。 5.经营收入分成及支付方式 5.1托管物业的经营收入,按甲方40 %、乙方60 %的比例进行分 配。

物业相关法律法规汇总

二、前期物业管理 (一)选聘物业服务企业 1、《中华人民共和国招标投标法》 2、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》 (二)签订合同 1、《中华人民共和国合同法》 2、《中华人民共和国物业服务合同示范文本》(三)接管验收 1、《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》 2、《房屋接管验收标准》 (四)质量保修 1、《建设工程质量管理条例》 2、《公有住宅售后维修养护管理暂行办法》 3、《房屋建筑工程质量保修办法》 4、《商品住宅实行质量保修保证书和住宅说明书制度的规定》 (五)装修 《住宅室内装饰装修管理办法》 三、物业管理的日常运作

(一)物业服务企业 1、《物业服务企业资质管理办法》 2、《物业服务企业财务管理规定》 3、《全国物业管理从业人员岗位证书管理办法》(二)业主 1、《物权法》 2、《管理规约》(即《业主公约》) 3、《业主大会规程》 4、《业主大会议事规则》 (三)物业管理服务 1、《城市异产毗连房屋管理规定》 2、《城市新建住宅小区管理办法》(即33号令) 3、《普通住宅小区物业管理等级标准》 4、《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》(四)物业服务收费 1、《中华人民共和国价格法》 2、《物业服务收费管理办法》 3、《机动车停放服务收费管理办法》 4、《物业服务收费明码标价规定》 (五)公共事业收费 1、《城市供水价格管理办法》 2、《城市电力供应与使用条例》 3、《城市燃气管理办法》 (六)维修基金

《住宅共用部分共用设备设施维修基金管理办法》(七)法律责任 1、《物业管理条例》 2、《民法》 3、《刑法》 4、《民事诉讼法》

物业委托运营管理合同(示例)

物业委托运营管理合同 合同编号: 甲方(委托方): 乙方(受托方): 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规之规定,经甲、乙双方充分协商,依照平等自愿、等价有偿的原则,就乙方接受甲方委托,为甲方提供物业运营管理服务事项达成如下合同,以资共同遵照执行。 1合作背景及方式 1.1甲方合法拥有托管物业项目的房屋使用权,并得到该物业的产权人及有权出租方 的许可或授权;乙方拥有公寓项目物业的室内设计、招租、运营管理等综合运营 能力;甲方将物业项目整体委托给乙方运营管理(以下简称“托管”),并向乙 方支付相应的服务费用。 1.2乙方以专业团队服务运营模式为基础,依托完整的市场定位体系,整合优势资源, 提升物业项目的市场形象,保持物业项目良好的市场竞争优势,保障物业项目整 体运营的可持续性发展,最终达成甲、乙双方的共赢局面。 1.3乙方可为甲方有偿提供物业项目相关的□设计服务□工程管理服务,双方另行 签署相关服务协议,作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。 2托管物业(房屋及附属设施)项目概况 2.4 外运营的房间数,不包含工作人员宿舍、储藏室及办公所需用房等管理用房。

2.6托管物业的用途:专项用于“乐乎”品牌或乙方旗下其他品牌公寓项目。 3托管运营权限 3.1乙方对托管物业享有独立、排他的运营管理权限,有权自主制定运营管理规划及 方案,使用乐乎专属APP“呼啦圈”实现线上操作(预约、签约、交租、退租等服务)。 3.2乙方享有托管物业租赁价格定价权,自主制定租赁价格打折促销策略的权利。 3.3乙方有权自主成立管理和服务团队。 3.4乙方有权自行选择和决定托管物业运营管理所需的合作方,包括但不限于房租分 期等金融服务、转租服务、社区广告(不包括户外广告)、O2O服务接入、异业合作(如咖啡厅、公区产品展示贩卖)等社区增值服务合作商。 3.5乙方享有其他依据商业惯例应当享有的运营权利。 4托管运营期限 4.1 场确认单》之日起算,作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。 4.2托管运营期限届满后,如甲方有意将托管物业继续用于委托运营管理的,同等条 件下乙方享有优先缔约权。 5项目交付 5.1物业交付规则: 5.1.1物业房屋交付时,双方签署《房屋验收单》,作为本合同附件,与本合同具 有同等法律效力。 5.2具体交付物业项目房屋期限如下: 共区域和社区外观,按项目标准装修后的房屋交付乙方运营;

全套物业管理制度汇编汇编

员工行为准则 (一)遵守法律法规和社会道德准则,不断学习并强化自身的法律修养及道德情操。(二)严格按照公司各项规章制度办事,遵守公司纪律,积极地提高各项服务操作规程的实践性。 (三)员工须保持制服整齐清洁,仪表端庄,精神饱满,努力提高公司的整体形象。(四)提供各项服务时,服务用语要规得体,做到微笑服务,对自己解决不了的问题,应当及时汇报上级。对待住户、访客、同事和各阶层人士,均应以礼相待,保持彼此间良好关系。 (五)不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。 (六)不得有损坏公司利益的行为。 (七)所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽损坏公司财物,对各物如有损坏,须负责赔偿。 (八)必须遵守和执行公司所发出的一切通告。 保安队岗位职责 一遵守国家法律法规以及公司的各项规章制度。 二必须明了和掌握物业管理区各种保安设施如:对讲机、警钟、消防器材伸缩门等的操作和效能,熟记报警及公司值班。 三应熟悉物业管理区业主、物业使用人的、年龄、家庭成员职业。此等资料必须,不得泄露。 四应有礼貌的询问任何进入物业管理区的来访客人,做好进出入登记,如有怀疑,应与办公室取得联络。如访客携带可疑物品时,更须提高警觉。严禁衣衫褴褛和精神不正常者

进入物业管理区域。 五在工作当中,不能因为任何原因与客户发生争吵,更不能谩骂、威胁、恐吓甚至殴打客户。 六听到住户呼救或发现可疑人员,须立即通知上级并封闭大门及其通道,以等待警方人员到场处理。切勿鲁莽采取行动。 七保安实行24小时巡逻制度,对于重点安全区域保安要重点巡视,提高巡逻质量以防止事故的发生。 八若发生罪案,应采取下列步骤协助破案: (一)立即报案或通知上级,并维护现场秩序直至公安部门到达,遇有伤员(被害人、案犯)应立即抢救和监护。 (二)切勿移动、也不允许他人移动、触摸、践踏现场物品,协助公安部门保留证据,方便调查工作。 (三)向公安人员如实提供有关罪案情况,如案发经过,与本案有关人物的相貌、衣着、有关的车牌号及坏人逃走方向等。 九服从命令听众指挥及时完成上级交给的其他任务。 保洁班岗位职责 一依据操作规程依时清洁物业管理区域道路、大厅、楼梯、电梯、停车场、雨水井、墙面等公共场所。 二告知各业主或物业使用人将自产垃圾请放入物业公司指定地点,请勿置于走廊、楼梯等公共部位,以免影响卫生。 三发现任何影响卫生的行为都有权利去制止,发现公共设施、设备发生故障及其他隐患的要及时报告上级。

物业委托经营管理合同范本

The obligee in the contract can accomplish the goal in a certain period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方:___________________ 乙方:___________________ 时间:___________________ 物业委托经营管理合同

编号:FS-DY-29454 物业委托经营管理合同 甲方(委托方):_______ 通讯地址:_______ 邮编:_____ 电话:______ 传真:_____ 联系电话:_______ 电话:_____ 乙方(受委托方):_______ 通讯地址:_______ 邮编:_____ 电话:_______ 传真:_____ 联系人:_____ 电话:_____ 甲乙双方经充分协商,就甲方将自有产权、位于进贤县胜利中路39号____层____号房、建筑面积共____㎡的物业,作为帝亚·世豪商业中心的组成部分委托乙方对该物业进行统一经营管理,达成一致意见并签定本合同。 一、委托前提 1、甲方必须是帝亚·世豪商业中心(下称“世豪商业中心”)

某一商铺的产权拥有人。 2、甲方签署本合同时,必须亲自到场,如不能前往,受委托人必须持有甲方的授权委托书、身份证明及相关资料。在委托期内,甲方不得自行将商铺委托乙方以外的第三者或甲方自已对外租赁经营。如甲方私下利用业主权益或以世豪商业中心名义作经营业务,均属违反合同行为,甲方将承担由此而产生的全部法律责任。 3、双方在签署本合同前,均已履行审慎义务,对合同风险充分防范。 二、产权管理 1、甲方对所购物业拥有自主产权,也拥有将该产权抵押、转让、赠送、继承等合法权益,并不因委托乙方经营管理该物业而改变。 2、甲方产权所有的物业有关保险事宜由各产权人自行办理并承担费用。 3、甲方所拥有的物业产权在委托乙方经营管理期间,如发生变卖、转让、赠送、继承等导致产权变更的法律事件时,除按照政府指定部门程序办理相关手续外,还应书面通知乙

物业委托经营管理协议

委托经营管理协议 委托人(甲方): 住址: 受托人(乙方): 地址: 甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》,在自愿、平等、协商一致基础上,就委托经营的有关事宜,订立本协议,以供双方共同遵守:第一条委托经营管理项目概况 甲方将其所有的位于的广场,总面积平方米(详见附件),其中一层平方米,二层平方米,三层平方米,四层平米,地下室平米(以下简称“该广场”),委托给乙方实行统一管理,统一代租,整体经营。 第二条委托经营管理权限 在本协议有效期内,甲方将该广场不可撤销地特别授权委托给乙方经营管理,且甲方不参与经营管理;委托权限包括但不限于: 1.决定和修改该广场的经营定位; 2.决定和修改经营范围及经营方式; 3.租金及其它费用的收缴; 4.租赁权及转租权;

5.结构改造及装修; 6.其他相应的权限。 第三条委托经营管理期限 1.本协议委托经营期限年,即委托经营时间自年月日起至 年月日止。 2.在该期限内,鉴于甲方向乙方的不可撤销的授权,甲方不得因任何事由, 提前收回授予乙方的对该铺位的相关经营管理权。 第四条经营管理收益 甲乙双方同意,在本协议约定的委托经营期内,乙方按照下述月单价计算方式,向甲方缴交经营管理收益,但甲方给予乙方14个月的经营培育期,在经营培育期内,乙方不需交纳经营管理收益,该经营培育期自年月日起算,至年月日终止;经营培育期内沃尔玛及大地影院的租金由乙方代收后交予甲方: 1.20 年月日~20 年月日,金额:¥元/月(人民币万元每月); 2.20 年月日~20 年月日,金额:¥元/月(人民币万元每月); 3.20 年月日~20 年月日,金额:¥元/月(人民币万元每月); 4.20 年月日~20 年月日,金额:¥元/月(人民币万元每月); 5.20 年月日~20 年月日,金额:¥元/月(人民币

物业管理常用法律法规解读

物业法律法规知识 物业法律法规知识 授课讲师:刘玉颜(物业半岛分公司经理) 标准课时:7小时 课程大纲 第一部分物业管理条例与物权法 1、物业管理的法律关系 2、物权法与物业管理条例 第二部分业主、业主大会与业主委员会 1、业主 2、业主大会 3、业主委员会 第三部分前期物业管理与承接验收 1、前期物业管理 2、承接验收 第四部分物业服务的收费管理办法 1、物业服务费的构成 2、物业服务的定价制度 3、物业服务费的公示制度 4、物业服务的收费制度 5、物业服务费的酬金制 6、物业服务费的缴费责任 7、物业日常费用的收费制度 第五部分物业室内装修装饰管理 1、总则 2、主管部门 3、一般规定 4、建筑主体与承重结构

物业法律法规知识 5、装修项目的申请与审批 6、申报递交的资料 7、装饰装修管理服务协议 8、物业服务的装修规约 9、装饰装修的委托与承接 10、装修装饰活动的环境影响 11、室内环境质量 12、室内装修的竣工验收 13、室内装修的保修 14、保修项目及期限 15、保修责任的例外 16、一些行为规约的处理规定 17、白蚁防治合同

前言相关的法律法规类型 1、《物业管理条例》 2、《业主大会和业主委员会指导规则》 3、《住宅专项维修资金管理办法》 4、《物业管理企业资质管理办法》 5、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》 6、《住宅室内装修装饰管理办法》 7、《房屋建筑工程质量保修办法》 8、《城市异产毗连房屋管理规定》 9、《物业服务收费管理办法》 10、《物业服务定价成本监审办法(试行)》 11、《城市供水水质管理规定》 12、《商品房销售管理办法》 13、《住宅室内装修装饰管理办法》 14、《房屋建筑工程质量保修办法》 15、《中华人民共和国民法通则》 16、《中华人民共和国物权法》 17、《中华人民共和国大气污染防治法》 18、《中华人民共和国环境噪声污染防治法》 19、《城市房屋白蚁防治管理规定》 20、《城市建筑垃圾管理规定》 第一部分物业管理条例与物权法 1、物业管理的法律关系 1.1主体: (1) (2) (3) (4)

物业委托管理协议书详细版

物业委托管理协议书详细版 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 协议范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-077454

物业委托管理协议书详细版 委托方:_________(以下简称甲方) 受托方:_________(以下简称乙方) 第一条给排水、房屋的维护、维修管理 1.所区内给排水系统的管道,设备的维护、维修、运行管理,包括道路、室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化粪池等; 2.房屋的小修服务,包括:修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配,疏通下水管道等; 第二条供电、用电设备的管理 1.供电系统的维护、检修、运行和管理,包括:配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源;

2.电梯的维护、运行的管理; 3.节日、重大活动彩灯悬挂与维护; 第三条环境卫生、保洁管理 1.所区环境包括:道路、人行道、自行车棚、公共场地、体育休闲场所、宣传栏、和门前三包区域的清扫和保洁; 2.工作区建筑物内部的楼道、大厅、报告厅、会议室、所领导办公室、院士办公室、电梯门、公共场地、卫生间的清扫和保洁; 第四条绿地、绿化管理 1.所区内绿地、花木、造型物的维护与管理; 2.节日、大型会议和活动的花卉摆放; 3.受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议,签订绿化责任书并组织落实; 第五条食堂管理 为职工、学生等提供用餐服务,为来所工作、访问人员提供工作餐,提供会议用餐等服务; 第六条非机动车、机动车和车务管理

物业管理常用法律法规汇总表

物业管理常用法律法规汇总表

73部物业管理常用法律法规汇总表 序文件名称文件编号发布机构发布 日期 生效 日期 1.物业管理条例中华人民共和国国务院第504 号令 中华人民共和国国务院2007.8.262007.10.1 2.《物业承接查验办法》建房[2010]165号中华人民共和国住建部2010.10.142011.1.1 3.物业服务收费明码标价规定发改价检[2004]1428号国家发改委、建设部200 4.7.192004.10.1 4.普通住宅小区物业管理服务等级标准中物协[2004]1号中国物业管理协会2004.1.62004.1.6 5.全国物业管理示范小区(大厦、工业区)标 准及评分细则 建住房物〔2000〕008号中华人民共和国建设部2000.5.252000.5.25 6.国家卫生区标准(试行)2000年12月北京市爱国卫生 运动委员会 北京市爱国卫生运动委员 会 2000.12.202000.12.20 7.中华人民共和国固体废弃物污染环境防治法——第八届全国人民代表大会 常务委员会第十六次会议 2004.12.292005.4.1 8.中华人民共和国安全生产法中华人民共和国主席令第七十号第九届全国人代常委会2002.6.292002.11.1 9.中华人民共和国消防法中华人民共和国主席令第四号第九届全国人代常委会第 二次会议 1998.4.29.1998.9.1 10.中华人民共和国消防法——2008年10月28日第十 一届全国人民代表大会常 务委员会第五次会议修订 2008.10.282009.5.1

11.中华人民共和国传染病防治法(修订)中华人民共和国主席令第十七号第十届全国人民代表大会 常务会 2004.8.282004.12.1 12.《计算机信息网络国际联网安全保护管理办 法》 1997年12月11日国务院批 准 中华人民共和国公安部1997.12.301997.12.30 13.公安部高层建筑消防管理规则中华人民共和国公安部中华人民共和国公安部1986.5.131986.7.1 14.机关、团体、企业、事业单位消防安全管理 规定 中华人民共和国公安部令第61 号 中华人民共和国公安部2001.10.192002.5.1 15.关于特种作业人员安全技术培训考核工作的 意见 安监管人字[2002] 124号 国家安全生产监督管理 局,国家煤矿安全监察局 2002.12.182002.12.18 16.生产经营单位安全生产事故应急预案编制导 则 AQ/T9002-2006 国家安全生产监督管理总 局 2006.9.202006.11.1 17.《计算机信息网络国际保密管理规定》2000.1.1国家保密局国家保密局2000.1.12000.1.1 18.城市区域噪声标准GB3096-93国家环境保护局1993.01.011993.01.01 19.大气污染综合排放标准GB16297-1996国家环境保护局1996.04.121997.01.01 20.污水综合排放标准GB8978-1996国家环境保护局1998.1.11998.1.1 21.中华人民共和国大气污染防治法实施细则91年第5号令国家环境保护局1991.5.241991.7.1 22.中华人民共和国水污染防治法实施细则91年第5号令国家环境保护局1989.7.121989.9.1 23.关于加强废弃电子电气设备环境管理的公告环发[2003]143号国家环境保护总局2003.8.262003.8.26

物业委托管理协议书专业版(示范协议)

物业委托管理协议书专业版(示 Professional version of property management agreement (including (协议范本) 姓名: 单位: 日期: 编号:YW-HT-019225

委托管理合同 物业委托管理协议书专业版(示范协 议) 说明:以下协议书内容主要作用是:约束合同双方(即甲乙双方)的履行责任,同时也为日后双方的分歧,提供有力的文字性依据,可用于电子存档或打印使用(使用时请看清是否适合您使用)。 委托方:(以下简称甲方) 受托方:(以下简称乙方) 第一条给排水、房屋的维护、维修管理 1.所区内给排水系统的管道,设备的维护、维修、运行管理,包括道路、 室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化粪池等; 2.房屋的小修服务,包括:修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配,疏通下水管道等; 第二条供电、用电设备的管理 1.供电系统的维护、检修、运行和管理,包括:配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、

光源; 2.电梯的维护、运行的管理; 3.节日、重大活动彩灯悬挂与维护; 第三条环境卫生、保洁管理 1.所区环境包括:道路、人行道、自行车棚、公共场地、体育休闲场所、宣传栏、和门前三包区域的清扫和保洁; 2.工作区建筑物内部的楼道、大厅、报告厅、会议室、所领导办公室、院士办公室、电梯门、公共场地、卫生间的清扫和保洁; 第四条绿地、绿化管理 1.所区内绿地、花木、造型物的维护与管理; 2.节日、大型会议和活动的花卉摆放; 3.受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议,签订绿化责任书并组织落实; 第五条食堂管理 为职工、学生等提供用餐服务,为来所工作、访问人员提供工作餐,提供会议用餐等服务; 第六条非机动车、机动车和车务管理 1.所属机动车的保养、维护和维修; 2.用车服务、车务管理和交通安全管理; 3.自行车停放管理; 第七条传达与邮件、报刊的收发管理 1.接待来访者,协助联系被访问者,来访人员登记; 2.收发各类邮件、报刊;

物业管理法律法规

物业管理法律法规 课程主题:树立物业管理法律意识 课程内容: 一、物业管理法律基础知识 二、物业管理实用法律法规 三、物业管理纠纷及解析 一、物业管理法律基础知识 (一)法的概述 1.对法的认识 法在现实生活中无处不在,无处不有;法既在规范人们的行为,又在约束人们的行为,掌握法律,扬起你的法律武器。 一部法律的诞生,意味着一种精神权威的树立;一种政治价值的确认;一种美好秩序的奠基;一种善良愿望的匍匐。 古希腊先哲伯拉图说过,法律不可能发布一种既约束所有人,同时又对每个人都真正有利的命令。因此,为了我们共同的对于有序资产的渴望,每个人、每个单位、每个组织都必须比照法律法规的要求,来调整自己个别需求和实际行动 2.法的定义与基本特征 狭义定义:法律是指全国人大及其常委会颁布的规范性立法文件。 广义定义:法律是指法律的整体,通常称为法,包含在以下的基本特征之中。 ①由国家制定或认可的; ②体现了国家的意志; ③以权利和义务为主要内容; ④国家强制力为后盾的; ⑤人们行为的特殊规范。 3.物业管理法的渊源(表现形式) 1)宪法:是根本大法,具有最高的法律地位和最高的法律效力。 时间:生效失效的时间及溯及力 法律效力—指法的适应范围空间:地域范围

对人:不同的人,法律上的约束力 2)法律:是我国最高权力机关—全国人民代表大会及常务委员会制定颁布的规范性立法文件 特点:①法律效力;②上法院打官司的证据; 3)行政法规: 制定:由国务院制定; 4)地方性法规: ●省、自治区、直辖市 ●较大城市 ●国务院认定的城市 以上这些城市的人大及其常委会可以颁布 5)规章: 分两类: 一类:国务院下属部、委、审计署,中国人民银行等具有行政管理职能部门根据法律、行政法规可以颁布命令、办法、决定; 另一类:省、自治区、直辖市和较大的市,它们的人民政府制定的有关规章 特点: a行为规范,具有可操作性; b在司法中起“参考”作用。 6 )司法文件 为适应司法实践的需要,最高人民法院作出了许多司法解释,作为立法的补充和执法的依据。 7)政策文件 为适应改革的需要,以及考虑到立法条件的不成熟,中共中央、国务院分布过许多具有重大指导意义和现实针对性的政策文件,作为处理房地产问题的依据。 4.常用的办理物业管理案件的法律法规有哪些?(参考教材) 5.如何运用法律法规? 1)母法大于子法; 2)按时间的先后顺序,后出台的法律效力大于先出台的; 3)条文、条款的理解。 (二)物业管理的法律关系 1.法律关系的含义 是法律规范在调整人们行为过程中产生的权利义务关系; 是一种特殊的社会关系,即法律上的权利义务关系。 举例说明 2.物业管理法律关系

物业委托管理合同(办公楼)

物业管理委托合同 甲方: 乙方:******物业管理有限公司 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方提供物业管理服务事宜,订立本合同。 一、物业基本情况 1.物业名称:*****物业管理有限公司 2.物业类型:办公楼 3.坐落位置: 委托服务期限:物业服务期限年。自年月日起至年月日止;本合同期满前1个月内,甲乙双方可协商续签合同;双方未能达成协议的,甲方将在本合同期满前选聘新的物业服务企业。 二、服务内容与质量 1.保洁工作: (1)清理楼外水泥地面、绿化带、台阶等楼外卫生,保证楼外卫生的干净整洁;每日至少清扫一次,并保持楼外卫生区域的干净保洁。(冬季全体人员清理楼外积雪) (2)日常对办公楼内的卫生进行清拖,保证楼内卫生的干净整洁。每日至少清拖一次,并保持楼内卫生的干净整洁。(楼内卫生包括:一楼大厅、楼道过道、楼梯过道、楼梯扶手、大门、公共座椅。)

2.保安工作: (1)严格按照保安工作规定按时上下班,并做好相关的安保检查登记工作。 (2)合理使用各种安检设备,并做好设备的交接工作。 (3)冬季下雪后积极清理院内的积雪。 3.绿化工作: (1)及时做好院内的浇灌、除虫、打药、施肥、割草、修枝等工作。(2)对绿化管道的维修、保养、更换。 4.维修工作: (1)及时做到对院内楼房的水电暖的维修,并在跑水、爆管、漏电等特殊情况下第一时间进行处理。 (2)固定专业的维修人员,并对做好相关手续的备案。(物业公司予以的推荐信、公安开取的犯罪证明、本人的身份信息。) 三、服务费用: 由于地区特性,安保人员、保洁人员和绿化人员人数由甲方确定,人员的招聘录用、解聘、管理等由乙方负责,并于甲方备案,费用由甲方支付;以下人员如后期需要增加或减少以实际情况为标准。具体岗位如下:(人数*月份*月工资) 1.保洁员: * * = 2.保安员: * * = 3.绿化工: * * = 4.管理人员: * * =

物业管理相关法律法规清单(2015-1-14)

物业管理相关法律法规清单 序号名称生效时间备注 1 中华人民共和国-《物权法》2007-10-01 2 中华人民共和国—《劳动合同法》2008-01.01 3 中华人民共和国—《侵权责任法》2010-07-01 4 中华人民共和国—《消防法》2009-05-01 5 中华人民共和国—《城市房地产管理法》1995-01-01 6 中华人民共和国---《特种设备安全法》2014-1-1 7 中华人民共和国—《中华人民共和国突发事件应对法》2007-11-01 8 国务院关于修改《物业管理条例》的决定2007-08-26 9 中华人民共和国国务院—《保安服务管理条例》2010-01-01 10 国务院---特种设备安全监察条例2009-1-24 11 中华人民共和国建设部—《物业管理企业资质管理办法》2007-11-26 12 人事部、建设部—《物业管理师制度暂行规定》2005-12-01 13 中华人民共和国住房和城乡建设部—《物业承接查验办法》2011-01-01 14 建设部—建设部关于印发《前期物业管理招标投标管理暂行 办法》的通知 2003-06-26 15 国家发展改革委、建设部—《物业服务收费明码标价规定》2004-10-1 16 国家发展改革委、建设部—《物业服务收费管理办法》2004-07-19 17 国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知2014-12-17 18 发改委、建设部---物业服务定价成本监审办法(试行)2007-10-1 19 建设部—《房屋建筑工程质量保修办法》2000-06-30 20建设部—《住宅室内装饰装修管理办法》2002-05-01 21 建设部、财政部—《住宅专项维修资金管理办法》2007-12-04 22 中华人民共和国建设部—《城市建筑垃圾管理规定》2005-06-01 23 建设部—《城市房屋白蚁防治管理规定》1999-11-01 24 中华人民共和国建设部—建设部关于修改《城市房屋白蚁防 治管理规定》的通知. 2004-07-20 25 建设部—《业主大会规程》2003-06-26 26 中华人民共和国住房和城乡建设部—《业主大会和业主委员 会指导规则》 2010-01.-01 27 业主临时管理规约 28 最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用 法律若干问题的解释 2007-10-01 29 最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干 问题的解释 2009-10-01 30 江西省人民政府—《江西省物业管理服务收费管理办法》2003-09-01 31 江西省人民政府—《江西省物业管理条例》2012-12.01 32 江西省家庭居室装饰装修管理暂行办法1998-01-01

物业委托管理协议书(官方版)

编号:QJ-HT-0750 物业委托管理协议书(官方 版) Both parties to the contract shall perform their obligations in accordance with the contract or the law within the contract period. 甲方:_____________________ 乙方:_____________________ 日期:_____________________ --- 专业协议范本系列下载即可用---

物业委托管理协议书(官方版) 说明:该协议书适用于甲乙双方为明确各自的权利和义务,经友好协商双方同意签署协议,在协议期限内按照协议约定或者依照法律规定履行义务,可下载收藏或打印使用(使用时请先阅读条款是否适用)。 委托方:_________(以下简称甲方) 受托方:_________(以下简称乙方) 第一条给排水、房屋的维护、维修管理 1.所区内给排水系统的管道,设备的维护、维修、运行管理,包括道路、室内外上下水管道、水泵、污水管道、供热管道、消防供水系统、化粪池等; 2.房屋的小修服务,包括:修理门窗、更换玻璃、照明灯具、门锁、水嘴、小五金修配,疏通下水管道等; 第二条供电、用电设备的管理 1.供电系统的维护、检修、运行和管理,包括:配电室、变压器、由配电室至办公区域、实验室、生活区、公共场所的配电箱、柜、供电线路、照明设施、光源; 2.电梯的维护、运行的管理;

3.节日、重大活动彩灯悬挂与维护; 第三条环境卫生、保洁管理 1.所区环境包括:道路、人行道、自行车棚、公共场地、体育休闲场所、宣传栏、和门前三包区域的清扫和保洁; 2.工作区建筑物内部的楼道、大厅、报告厅、会议室、所领导办公室、院士办公室、电梯门、公共场地、卫生间的清扫和保洁; 第四条绿地、绿化管理 1.所区内绿地、花木、造型物的维护与管理; 2.节日、大型会议和活动的花卉摆放; 3.受研究所委托参加各级政府、科学院召开的绿化会议,签订绿化责任书并组织落实; 第五条食堂管理 为职工、学生等提供用餐服务,为来所工作、访问人员提供工作餐,提供会议用餐等服务; 第六条非机动车、机动车和车务管理 1.所属机动车的保养、维护和维修;

物业费收费依据法规汇总

物业费收费依据法规汇总 一、法律依据 1、《中华人民共和国民法通则》第一百零六条:公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担民事责任。 2、《合同法》第一百零七条:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 3、《物权法》第七十二条:业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务;不得以放弃权利不履行义务。 4、《物权法》第八十三条:业主应当遵守法律、法规以及管理规约。 业主大会和业主委员会,对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为,可以依法向人民法院提起诉讼。 二、法规依据 1、《物业管理条例》第七条:业主在物业管理活动中,履行下列义务: (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; 2、《物业管理条例》第三十六条:物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。 3、《物业管理条例》第四十一条:物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。 4、《物业管理条例》第四十二条:业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带缴纳责任。 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。 5、《物业管理条例》第四十三条:县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门,应当加强对物业服务收费的监督。 6、《物业管理条例》第六十七条:违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。

物业法律培训心得

物业法律培训心得 经过这次的物业法律培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻"从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美"!将龙庭的物业服务提升到新的高度,在此分享心得。下面是为大家收集整理的物业法律培训心得,欢迎大家阅读。 物业法律培训心得篇1 20xx年5月20日,时代管理处对所属部门进行关于"团队精神"为主题的培训,通过本次培训来增强管理处各部门、人员的凝聚力、竞争力,加强全体员工的团队意识和协作精神,大力推进了管理处的组织化、人性化管理。 团队,不仅仅是一个集体,而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中,人们可以获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,通过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子,我们的利益与团体惜惜相关,互相影响,也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败,就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败,这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队,在团队中学习和提高,保持目标、方法的高度一致,勇于进取,敢于负责,甘于奉献,为团队的发展创造最大的价值。 信任在团队中起着至关重要的作用,是将团队成员联系在一起了

"强力剂",团队成员之间要高度信任,彼此之间以诚相待,互相尊重,互相理解,互相支持,经常沟通,对存在的歧义认真去探讨、分析,提出合理的建议,杜绝以自我为中心,自我感觉,而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法,要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果,以及怎样去表达等等,管理者也要对团队的成员充分信任,鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。 积极的协调、默契配合,是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好,工作也好,只有我们大家心往一处想,劲往一处使,才能使我们的团队力量发挥最大的效用,同时也要我们无条件地服从上级领导的决策,积极地、全身心地投入到工作中去,认真配合其它部门做好各项工作,一切以大局为重,一切以集体为重,凡事三思而后行,不利于团队的事不做,不利于团结的话不说,建立良好的内部、外部关系,通过团结协作,把自己融入团队,视团队的成功为自己的成功,同时个体的成功也是团队成功的组成部分。 团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在集体奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,形成团队优势,从而发挥整体效能。 通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解,在今后的工作

相关文档
最新文档