企划部员工手册.

企划部员工手

册

目录

一、企划部的概念

二、企划部的组织架构

三、企划部的职能

四、企划部的权利

五、企划部的工作职责

（一）企划经理的职责

(二)企划助理的职责

1、负责企划文案工作

2、负责创意设计工作

3、负责媒体宣传工作

4、负责市场拓展工作

5、按时总结并制定评价标准

6、完成领导交办的其他工作

六、企划部的工作制度

（一）基本工作制度

（二）定期召开策划会议制度（三）广告合同审核制度

（四）工作保密制度

（五）奖惩考核制度

一、企划部的概念：企划部是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。企业做任何决策都需要充分的依据，否则一个失误的决策就可以使企业一蹶不振。这就需要一个专业的部门搜集信息为决策提供足够的决策依据。同时这个部门还必须创造性的优化企业资源，给企业设定远景目标，做出阶段性的规划，塑造和整合企业文化，制定各种规章制度，研发、改良、整合产品，制定战略、战术，并对战略和战术的实施进行跟踪、修正和监督。这个部门就是企划部。

二、企划部的组织架构：企划经理——企划助理

三、企划部的职能

1、创造性的优化企业资源。

2、进行市场调研，收集行业市场信息，研究行业发展动态，为企业高层决策提供战略资料和信息。

3、协助企业高层设定远景目标，并对远景目标进行系统的阶段性规划。

4、塑造和传播企业文化。

5、拟定销售宏观政策、行销计划，报批并监督实施。

6、开发、整合产品，制定价格和推广方案，并对产品推广进行跟踪和检讨。

7、对广告费用使用的跟踪、反馈及费用审核。

8、配合销售达成行销目标，提高企业效应。

9、提供企业公关活动策划方案，报批并组织实施。

10、负责对销售数据的分析、总结、归档、备案。

四、企划部的权利

1、对公司全年营销推广方案有拟定权和建议权；

2、对区域市场推广方案有审定权和指导权；

3、对公司年度及区域市场推广费用有审核权；

4、对各种推广合同有审核或审批权；

5、对本部门人员有人事任免、奖惩建议权和管理权；

6、对市场及相关信息的收集、管理权；

7、对上级指令和命令有投诉权和申辩权。

五、企划部的工作职责

（一）企划经理的职责

全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施。

1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略，领会和传达公司领导的战略意图，并负

责制定公司长期宣传计划；

2、定期对全国市场情况进行调研、汇总、分析，及时掌握同行的宣传动态，并提供切实可行的企划方案；

3、制定政策、制度的组织学习和宣传发动策划，参与企业规划方案，编制各工区、部室经营计划；

4、负责制定和完善公司的各项规章制度、全面质量管理策划的具体实施方案，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；

5、定期按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核；

6、负责公司企划的业务培训及工作指导；

7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐；

8、负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把企划费用纳入规范化管理；

9、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调工作，不断完善工作流程和工作制度，带头和督促完成各项任务；

10、对所履行的职责因管理不力，制度执行监督不力，考核汇报不及时，违章违纪等造成的经济损失、企业受损、安全事故负主要责任，承担追究；

11、负责公司月度、季度、年度考核工作并对日常执行情况、落实情况、计划完成情况进行流动管理检查、监督，并及时做好周期性的管理信息反馈工作；

12、负责定期组织业务学习和企业管理培训学习，促使每个工作人员都能严格履行职责，不断提升自己的素质，并对中层干部的任免、提拔、晋级等向公司提出考核意见；

13、负责对外媒体联络和公关，建立和维护良好的媒体关系，在新闻和广告两方面与媒体加强合作，及时掌握媒体动态，了解媒体信息；

14、充分发挥集体智慧和创新思维，拓宽宣传思路，指导开展各类广告设计和新闻及营销策划，力求不断推陈出新；

(二)企划助理的职责

协助企划经理完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并定期向总经理汇报结果。

1、负责企划文案工作

1.1 负责起草公司各种企划活动提案；

1.2 对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传，设计和制作公司形象画册；

1.3负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；

1.4负责丰富和发展公司的企业文化、管理文化、市场文化，组织开展企业文化活动；

1.5负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理；

1.6对公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理；

1.7负责制定和完善公司整体营销策划和具体实施方案，并协助总经理完成各种营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；

1.8定期对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析，了解同行业的策划动态，并提出相应的应对措施。

2、负责创意设计工作

2.1负责视觉宣传系统的设计及各种宣传素材的摄影、摄像和制作工作；

2.2 负责配合电视、报纸宣传广告的创意、设计和排版；

2.3负责设计各种宣传牌、指示牌、员工胸牌等；

2.4对公司的内外部宣传设计提出建设性意见和建议，并以书面形式提交领导；

2.5定期修改或更改宣传广告版面和形式，分析同行的设计版式，不断推陈出新；

2.6大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作；

2.7企划活动中常用标准道具的设计及使用说明；

2.8对DM快讯主题、重大节日活动的策划文案实行标准范例化。

3、负责媒体宣传工作

3.1负责各类媒体的开发、维护和推广；

3.2负责对外媒体联系和公关，与各媒体单位、广告报社建立良好的合作关系，协助总经理做好广告联系和洽谈工作；

3.3负责报纸广告的发稿和电视广告的串带，并做好各种广告的监测工作，对媒体投放中出现的各种问题做出及时的反应、提出处理意见；

3.4做好各媒体信息的统计和整理，定期提出书面分析报告，对广告投放计划提出参考性意见；

3.5 接待媒体来访人员和安排采访事宜；

3.6负责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印刷单位；

3.7联系、组织安排商户、客户、社会团体举办各类商品展示、推广活动和其他有利于扩大宣传的社会公益活动；

3.8对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训；

3.9配合企划总经理做好各类媒体联络工作。

4、负责市场拓展工作

4.1负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发；

4.2以公司网点为依托，拓展企划在营业以外的赢利空间，创建稳定的营业外企划收入来源和新的赢利模型。

5、按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结，制定对公司企划工作进行总结评定的标准。

6、完成领导交办的其他工作。

六、企划部的工作制度

（一）基本工作制度

1、遵守公司各项规章制度，认真完成上级领导交办的各项工作、提高工作效率。

2、严格按照各岗位工作职责开展工作，在工作中与各部门相互配合、团结协作，严格按照指定工作流程开展工作。

3、上岗前，在企划经理的督导下进行岗前培训，培训后上岗。

4、上班时间，不允许上网聊天或用电脑干与工作无关的任何工作。

5、积极配合企划负责人或其他领导，即时执行“汇报”制度。

6、与公司相关部门保持良好的沟通，避免因沟通不及时导致的错误与混乱，对已发生的工作混乱情况，应与负责人及时沟通，迅速解决。

7、定时参加公司组织的各种会议，听取相关领导的建议和意见，并引导相关部门献计献策。

8、对公司各种广告媒体定期审查，做出效果分析与评估，上报公司领导，发现广告媒体的问题点，及时组织相关部门协商并调整。

9、保持办公场所的干净整洁，维护办公设备、设施的完好，保证本岗位所采用的办公用品正常使用，发现损坏，及时上报维修。

10、每周一次工作计划，一次工作总结，以书面形式准时上报企划总经理，统一上报公司领导。

11、如有工作需要外出或出差需填写外出申请单，经上级批示，如加班或特殊原因不能按时打卡需与上级申请。

（二）定期召开策划会议制度

市场情况瞬息万变，为了及时了解市场，提出对策，是市场行为始终处于主动，在市场上利于不败之地，必须定期召开策划会议，分析研究市场情况，及时提出对策，共领导参考。

1、明确时间。策划会议每月（或每季）召开一次。

2、参会人员。与策划活动相关所有成员、包括企划部总经理、企划助理及其他相关部门。

3、召开会议之前，需准备当前市场相关信息，整理、简明文字，共参会人员参考。

4、定期策划会议的内容主要包括下月或下季度的产品推广方案、广告方案、促

销方案、公关方案、价格策略、渠道策略等。

5、除了定期策划会议，遇到重大的、突发的市场情况，还要马上召开专题会议，会议主持人提出会议主题，大家集思广益，提供一至两个可行方案

6、有关负责人将会议形成的方案撰写成策划文本，提交领导参考。

（三）广告合同审核制度

公司企划部与外联单位签订的合同，必须履行下列手续：

1、公司企划部与外协广告公司、顾问公司、策略公司或媒体单位签订的较大金额的合同（5万元以上）需由企划助理拟订合同，报企划经理审批，企划经理审批后报公司总经理审批。由总经理或企划经理代表公司签字。企划助理只有合同拟定权和修正权，无审批权和签字权。

2、企划部与某些设计公司、制作公司、广告公司签订的金额较小的广告或促销品的设计、制作、印刷合同（5万元以下，含5万元），企划助理负责拟定合同，交企划经理审批，企划助理可代表公司签字。

（四）工作保密制度

1、保证公司的各项信息保密工作，不许向部门以外无关人员透漏。

2、严禁在未经许可的情况下，以任何形式将公司的各种文件材料私自复制、对外传播。

(五)奖惩考核制度

1、认真做好平面媒体的文案、设计、核对工作，严格遵守确认程序审核报批，如稿件出现错误，视情节严重予以20~100元罚款：文字内容错别字、语句逻辑问题20元/处，小标题40元/处，大标题60元/处，活动信息表达错误100元/处，情节及其严重者将予以开除。

2、印刷品、软装饰等制作后出现有误，对相关人员视情节严重予以20~100元内部罚款。

3、经常对电视、网络、户外等广告媒体进行有效的监督和检查，及时发现漏播、漏刊、户外损坏等情况，并配合企划总经理及时纠正，避免导致经济损失；由于有效监督，发现问题及时解决的，对监督人员奖励20~100元/次；如因工作疏忽，未予发现，导致公司蒙受经济损失，罚款20~100元/次。

4、工作电脑不允许非本部门人员擅自使用，如遇紧急情况需使用，本部门人员必须及时通知并征得企划总经理的同意，否则现场未予阻止的所有本部门人员均处以10~50元的内部罚款。

5、活动执行时因工作疏忽大意、细节安排不周，造成预算严重超标，不按计划

擅自执行，打乱公司其他部门工作节奏，予以20~100元内部处罚。

6、管理好本岗位所采用的办公用品正常使用，故意或因违规使用造成损坏，视损坏情况和责任认定予以赔偿。

7、以上错误情况导致公司受到严重损失，视损失情况和责任认定，按公司《管理工作制度》相关规定予以处罚，直至除名。

8、企划助理应积极接受公司领导与企划经理的相关检查与考核。根据《管理工作制度》和企划部岗位工作制度，参考《考核评估表》结果，进行奖罚。

9、优秀员工奖：年终考核表现优异，由企划经理提出，参与全公司优秀员工评比，并按全公司优秀员工奖励标准予以奖励。

10、季度参加一次工作评估，根据《考核评估表》结果，由企划经理提出晋升、奖励计划，经公司领导审批后实行。