2008年度全国社会工作者职业水平专试试卷

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1.下列关于社会工作的正确说法是( )。

A.社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧

B.只要有爱心，就可以从事社会工作

C.助人自助的基本含义是帮助别人也就帮助了自己

D.社区工作人员是专业社会工作者

2.在个案工作和小组工作中，社会工作者最基本的角色是( )。

A.服务提供者

B.行政管理者

C.资源整合者

D.实务研究者

3.社会工作者为服务对象提供服务的过程体现的是( )。

A.资源拥有者对资源缺乏者的给予

B.服务对象的被动参与

C.自上而下的给予与接受的关系

D.双方的平等合作

4.小赵学历不高，技能单一，失业多时，生活困难，情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务，可以( )。

A.对小赵提供经济资助

B.建议居委会举办就业技能培训班

C.对小赵进行心理辅导

D.教导小赵面试技巧

5.中学生小钱经常无缘无故辱骂他人，引起同学关系不和。他自己比较懊恼，特来向社会工作者求助。社会工作者应该最先对其进行( )。

A.生活辅导

B.行为辅导

C.就业辅导

D.学业辅导

6.孙先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者一方面提供心理辅导等服务，另一方面动员其家人、朋友协助其重新融入社会。社会工作者的服务属于( )。

A.家庭监护

B.监禁矫正

C.社区矫正

D.康复服务

7.在对彭老伯开展个案工作的过程中，社会工作者很耐心地倾听老人诉说自己的情况，不评价其言行和价值观，并根据彭老伯的实际情况探讨解决问题的方案。上述做法体现了社会工作的( )原则。

A.接纳、尊重、自决

B.自决、不批判、个别化

C.不批判、尊重、个别化

D.个别化、尊重、保密

8.社会工作者在实务活动中遭遇伦理难题时，应坚持“最小伤害原则”。下列表述中符合“最小伤害原则”的是( )。

A.社会工作者应尽可能避免对服务对象及相关人士造成伤害

B社会工作者应选择对机构损害最小的方案

C.社会工作者应尽可能保护自己

D.社会工作者应尽可能选择对专业损害最小的方案

9.社会工作者对“社会”的伦理责任是( )。

A.提升实践能力B促进公众参与

C.推进专业完整

D.倡导自我决定

10.在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是( )。

A.社会工作者应该对服务对象的所有信息保守秘密

B.在一定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

C.为了防止带给第三方的严重伤害，社会工作者可以披露服务对象的某些信息

D.如果服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以有选择地披露其部分信息

11.组织是构成社会环境的单位之一，其对个体的影响主要表现为( )。

A.影响个体的民族心理

B.影响个体的目标或人生观

C.影响个体的家庭教养模式

D.影响个体的休闲娱乐方式

12.马先生今年72岁，退休之后一直苦叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从心。根据埃里克森的心理社会发展理论，马先生处在成年晚(老年)期的自我整合与( )的冲突中。

A.悔恨

B.痛苦

C.愤怒

D.绝望

13.根据皮亚杰的认知发展阶段论，6岁的儿童处于认知发展的( )期。

A.感觉运动

B.前运算

C.具体运算

D.形式运算

14.大学新生小丽有30位同班同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，不肯吃饭，每天只吃1-2个水果和喝少量白开水。根据( ) ，这是一种异常行为。

A.统计规律

B.社会规范与价值

C.行为适应性

D.个体主观体验

15.陆先生，37岁，近期行为异常。经诊断，存在人格障碍。陆先生产生人格障碍的可能原因是( )。

A.在童年时期被虐待

B.在五年前与妻子离婚

C.在两年前孩子去世

D.在一星期前与同事争吵

16.在处理一个母亲虐待孩子的个案中，社会工作者发现孩子的母亲在童年也被父母虐待。根据( )，社会工作者应该深入探索母亲童年成长的情况。

A.认知行为理论

B.人本主义理论

C.精神分析理论

D.系统生态理论

17.高中生小丁缺乏学习动机，整天逃学，沉迷网络。如果运用认知行为理论开展服务，社会工作者的工作重点应该是( )。

A.了解社会生态环境对服务对象的影响

B.帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力

C.改变服务对象的意志和信念进而改变行为

D.运用真诚、尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为

18.小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务，社会工作者应该( )。

A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

B.强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变

C.运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系

D.了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

19.服务对象小郭非常害怕和陌生人接触，社会工作者将其带到市中心广场，让他主动与陌生人打招呼。在这一过程中，社会工作者运用了认知行为治疗中的( )技巧。

A.系统脱敏

B.果敢训练

C.快速脱敏

D.厌恶疗法

20.服务对象杨女士很担心自己被解聘。社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式( )的技巧。

A.理性功课

B.自我表露

C.去灾难化

D.替代性选择

21关于个案工作中任务中心模式的正确说法是( )。

A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务

B.在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段

C.任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性

D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象

22.服务对象方女士的房子在山洪暴发中被冲毁，丈夫身受重伤。面对突然而来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。社会工作者运用危机介人模式开展服务，需要做的工作有( )。

A.与方女士会谈以了解其非理性信念

B.帮助方女士确定一系列需要完成的任务

C.分析方女士家庭成员之间的互动情况

D.了解方女士目前的生存状况和主要问题

23.关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是( )。

A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分

B.把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上

C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰

D.服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安

24.小于的父母经常为生活琐事争吵，小于总是帮母亲数落父亲。依据米纽秦对病态家结构的分类，小于的家庭属于( )结构。

A.纠缠与疏离

B.三角缠

C.联合对抗

D.倒三角

25.小李是专门从事地区发展的社会工作者。在组织社区居民讨论社区噪声污染问题，居民老张提到自己8岁的男孩经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供( )。

A.心理治疗

B.转介服务

C.行为治疗

D.外展服务

26.在小组工作中，成长小组最显著的特征是( )。

A.通过放松训练缓解组员的紧张情绪

B.通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持

C.邀请专业人士讲授科学知识

D.通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能

27.在小组讨论中，社会工作者看到小红的发言已经持续了10分钟，但还没有结束的迹象。这时，社会工作者应该利用( )技巧进行干预。

A.设定会议基调

B.避免行为失当

C.严格设定界限

D.促使承担责任

28.徐女士在第一次小组活动开始时有些拘谨，怀疑地打量着周围，也不与他人交谈。此时，社会工作者应该( )。

A.了解徐女士对小组的期望

B.邀请徐女士与其他组员一起进行自我介绍

C.评估徐女士是否适合参加本小组

D.转介徐女士给其他社会工作者进行个案辅导

29.高先生在小组中交流自己的经验，社会工作者发现高先生的家庭内部沟通存在问题，但高先生对自身的原因认识不清，因此，社会工作者请高先生与另一组员模拟其与家人的对话过程。这一做法的主要目标在于( )。

A.增强高先生的社会意识

B.使高先生与这位组员形成紧密关系

C.促进高先生的表达

D.帮助高先生自我澄清

30.某社区服务中心组织的老年人支持小组活动中，齐老伯在发言时闪烁其词，有所隐瞒，没有讲出真实感受。此时，社会工作者应该( )。

A.忽略这一现象，因为个别组员的表现不会影响小组整体的互动效果

B.请齐老伯复述刚才的发言，以检验自己的判断是否准确

C.指出齐老伯有所隐瞒，请他介绍自己的真实感受

D.归纳齐老伯刚才的发言，并以提醒方式引出其真实感受

31.某小组活动即将结束，下列属于社会工作者在最后阶段安排的工作是( )。

A.应组员要求延长小组，直到组员愿意离开为止

B.请同事接替自己的工作，以免自己舍不得离开组员

C.鼓励和帮助有需要的组员寻找支持网络

D.告诉组员以后不要再来向自己寻求帮助

32.每节小组活动结束后，社会工作者会安排组员协助打扫和收拾场地，其主要目的是( )。

A.促使承担责任

B.整合小组行动

C.进行分类处理

D.激发组员潜能

33.某社会工作者在开展社区活动中，发现几位热心公益、积极参与的居民骨干。为了进一步提高他们的参与意识与能力，社会工作者适宜采用( )的方式对居民骨干进行培训。

A.个别教授

B.公开指导

C.工作坊

D.召开研讨会

34.在社区工作的准备阶段，社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析。在社区资源分析中，针对存在而没有使用的资源，社会工作者应该( )。

A.建立档案并编列资源手册

B.思考和寻找替代资源

C.想方设法开发这类资源

D.运用资源检查表，检查资源运用情况

35.社会工作者小周利用地区发展模式开展社区工作，鼓励居民表达意见，协助居民组织起来，帮助建立良好的沟通渠道与人际关系。小周扮演的角色是( )。

A.教育者

B.技术专家

C.中介者

D.使能者

36.关于社区工作中社会策划模式的正确说法是( )。

A.社会工作者是制订方案和采取行动的专家

B.社会工作者是制订方案和采取行动的辅助人员

C.居民是制订方案和采取行动的专家

D.居民骨干是制订方案和采取行动的专家

37.社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要。在推动建立社区团体时，社会工作者应具备( )。

A.社区教育技巧

B.方案策划技巧

C.人际关系技巧

D.服务评估技巧

38.在社会策划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。在这个过程中，社会工作者要( )确定目标。

A.与同事共同讨论

B.根据社区居民的意见

C.运用社会指标方法

D.根据以往服务的使用情况

39.社区中的张先生是位残障人士，没有固定收入，生活困难，情绪低落。如果对其实施社区非正式照顾。社会工作者可以( )。

A.联系张先生的邻居提供日常帮助

B.动员张先生进入福利机构接受照顾

C.向政府申请经费补助张先生

D.为张先生提供专业辅导

40.某社区服务中心将1楼的10间空房改造为30张床位的小型社区敬老院。受到社区老年人和家属的欢迎。很快就有10位老人申请人住。这种由社区敬老院提供的照顾属于（）。

A.由社区照顾

B.在社区照顾

C.互助网络式照顾

D.支持网络式照顾

41社会工作者在对社会服务方案进行过程评估时最关注( )。

A.服务对象的满意程度

B.工作项目的完成情况

C.服务对象的改变情况

D.工作项目的额外效果

42.我国契约型社会服务组织的特点是( )。

A.经费由国家财政全额拨款

B.服务内容是完成政府要求的公共服务

C.可以依法取得服务收入并将服务收入全额纳入财政管理

D.由政府提供场地和工作人员的工资

43.某社区服务中心正在举办一项社区教育活动，在活动开始半个月后，中心主任召集相关人员参加工作会议，总结上一阶段情况，布置和调整各方面工作，促进相互之间的配合。这个过程属于社会工作行政中的( )。

A.多元交代

B.公共关系

C.程序性协调

D.工作性协调

44.社会服务机构领导为了增加员工对工作的兴趣，降低工作的枯燥感，最常使用的方法是( )。

A.轮换工作岗位

B.减少岗位工作量

C.提高福利待遇

D.发放岗位补贴

45.志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是( )。

A.方案规划

B.服务章程制定

C.需求评估

D.沟通协调

46.社会服务机构领导与其他机构领导相比，较多使用( )来影响员工工作。

A.权力和权威

B.指导和诱导

C.奖赏和报酬

D.批评和惩罚

47.社会服务机构财务管理的目标制定以( )为根本出发点。

A.员工福利

B.收支平衡

C.机构使命和服务

D.成本控制

48.某市民政局最近出台了一项政策，对民办的老人、残疾人等福利机构进行资助，资助标准为按实际入住人数每人每月25元。这项政策反映的是( )。

A.政府通过对机构辛阳占购买服务

B.政府与机构协议合作

C.政府委托机构经营

D.机构向政府申请项目

49.某社会服务机构拟向某基金会申请资助，基金会要求该机构编制预算并列出服务项目的开支及所需资源、设施。为满足基金会的要求，该机构在编制预算时宜采用( )。

A.零基预算法

B.方案预算法

C.单项预算法

D.机构预算法

50.某儿童福利院院长与外地一家著名公司的总经理是高中同学。"六一"儿童节前夕，他上门拜访这位经理，介绍福利院儿童的成长情况，希望他能捐款帮助福利院开展节日活动。这种筹资方式属于( )。

A.私人恳请B电话劝募 C.社区筹款 D.项目申请

51督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导，其中“工作监督”的任务是( )。

A.进行工作授权

B.鼓励被督导者参与机构政策规划

C.安排被督导者的服务工作

D.阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报

52.在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是( )。

A.教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助

B.教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈

C.教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长

D.教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通

53.社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是( )。

A.协助社会工作者共同完成任务

B.提高服务机构的社会认同度

C.为社会工作者提供专业指导

D.为服务对象提供有效和高质量的服务

54.协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是( )的工作内容。

A.教育性督导

B.功能性督导

C.支持性督导

D.行政性督导

55.督导历程的最重要阶段是( )，在这一期间督导者要与被督导者分享实践经验与感受，

解疑释惑，指导工作，促进其发展。

A.开展期

B.工作期

C.督导前期

D.终结期

56.每周或每两周一次进行一次讨论，每次半个小时至一个小时，如果情况特殊，也可以进行不定期的督导，这属于( )

A.个别督导

B.同事督导

C.训练督导

D.团体督导

57.下列选项中属于定性研究所具有的特点的是( )。

A.主要采用假设演绎法

B.使自身被研究对象视为自己人

C.主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据

D.一般基于某些理论，从研究假设出发，通过收集资料和分析数据来验证假设

58.若某社会服务机构其中的三位社会工作者的月收入分别为4200元、4500元、4500元，则计算的中位数为( )。

A.4200

B.4300

C. 4400

D.4500

59.研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系的是( )。

A.个案研究

B.定量研究

C.行动研究

D.非干扰性研究

60.社会工作研究中，撰写调查研究报告的基本原则是( )。

A.研究主题必须填补空白

B.文献回顾必须充分

C.观点与资料必须配合

D.定量资料与定性资料必须结合

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

61党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出，要"建设宏大的社会工作人才队伍。造就一支结构合理，素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要，建立健全以( )为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平"。

A.评价

B.使用

C.交流

D.激励

E.培养

62.下列关于社会工作者和志愿者的正确表述是( )。

A.社会工作者是职业助人者，领取工资；志愿者是自愿奉献，不求回报

B.社会工作者是社会服务机构的正式员工；志愿者是社会服务机构的兼职员工

C.社会工作者必须经过专门的助人伦理和技术的训练；志愿者主要依托原有的知识和技术提供帮助

D.社会工作者的服务行为受到社会工作专业守则约束；志愿者的服务行为受到一般社会伦理约束

E.社会工作者将志愿者看成自己的工作伙伴，但需要对志愿者进行督导，且确保志愿服务的效果

63.小高失业多月，一直不敢外出求职。社会工作者对其进行了多次鼓励，并介绍了不同求职方法的优劣。此后，小高下定决心，开始了求职活动。在上述过程中，社会工作者体现的专业价值伦理有( )。

A.相信人有改变自己的动机和能力

B.为服务对象保密

C.服务对象最小伤害

D.服务对象自我决定

E.与服务对象的利益冲突

64.进入老年阶段后将要面临许多的问题，主要有( )。

A.经济困难

B.对死亡的恐惧感

C婚姻关系的变化 D.各种病症增多，发病率高

E.感觉孤独

65.科尔伯格理论将前习俗水平分为( )等阶段。

A.“好孩子”定向阶段

B.相对功利取向阶段

C.普遍性伦理准则阶段

D.惩罚与服从定向阶段

E.社会契约定向阶段

66.增权理论认为，弱势群体调动资源能力的缺乏是由于社会中的强势群体的疏离与压迫使他们形成了( )。

A.无力感

B.疏离感

C.无助感

D.无用感

E.失去自控感

67.个案管理的核心任务就是服务评估，主要包括服务对象的（）

A.非正式网络B医疗情况 C.生理状况 D.财务状况当 E.社会环境

68.危机是指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态，其发展分为( )等阶段。

A.工作期

B.恢复期

C.危机发生

D.开展期

E.应对

69.下列关于个案管理的表述，正确的是( )。

A.个案管理强调整合运用多方面资源

B.个案管理中社会工作者扮演治疗者角色

C.个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象

D.个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源

E.个案管理通过多专业合作提供服务

70.关于理性情绪治疗中的ABC理论，叙述正确的有( )。

A.A指服务对象幼年时发生的事件

B.B指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价

C.C指引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

D.服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的

E.服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响

71.在小组工作中期，社会工作者介入的焦点在于( )。

A.了解潜在组员的需求

B.增进组员的自我了解

C.处理小组目标与组员个人期望之间的差异

D.解决组员之间的冲突

E.巩固组员在小组中获得的转变

72.为了加强居民之间的沟通，社会工作者采用组织社区团体的方法，推动社区内戏曲好者组成兴趣小组。在这一过程中，社会工作者的具体做法有( )。

A.先找几位热心的社区居民讨论此事

B.吸收较多居民参与以保证小组规模

C.协助形成小组目标

D.订立组织章程

E推动成立董事会或理事会

73.居民参与是社区工作的重要议题。关于居民参与的正确说法是，居民参与可以( )

A.体现社区工作的理性特征

B.激发居民的潜能

C.提升居民的社区意识

D.彰显社区工作的结构导向特性

E.促进居民的成长

74.某福利院正在制定机构发展规划，希望所有员工提出对机构发展的意见。从激励措施的角度看，这有助于( )。

A.促进上下级的沟通

B.了解员工的个别差异

C.维持机构的纪律

D.提高员工的工作士气

E.提高员工对工作的满足感

75.张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括( )。

A.了解员工之间的关系

B.调解员工的工作不和问题

C.承诺给员工加薪

D.让员工以各目标准开展工作

E.主动向员工说明计划改变的原因

76.社会服务机构公信力评估的内容包括( )。

A.机构开展公共关系的情况

B.机构使用专业人员的情况

C.机构治理结构的规范性

D.机构财务和信息的透明化程度

E.机构资金的使用和运作的合理性

77.社会服务机构开展公共关系的主要方法包括( )。

A.召开记者招待会

B.制作机构刊物

C.撰写个案记录

D.举行服务技巧研讨会

E.撰写项目申请计划书

78.社会工作教育性督导的内容包括( )。

A.教导“服务对象群”的特殊知识

B.教导“社会服务机构”的知识

C.提供专业性建议和咨询

D.帮助被督导者平衡工作情绪

E.进行工作总结和评估

79.在一次督导会谈中，督导者发现社会工作者在处理某服务对象的父子沟通问题的个案时，偏袒儿子的反叛行为。在深入交谈后，又发现社会工作者把自己和父亲争执的经验带入辅导过程。督导者应该( )。

A.协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则

B.立即终止社会工作者的服务

C.让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题

D.给社会工作者发出警告信

E.向机构反映情况

80.某研究者提出要用实验研究法了解“老人参与减压小组对其睡眠时间长短的影响”。研究者必须完成( )。

A.通过随机抽样或配对，形成两个特性相近的小组，并以第一组老人为实验组

B.了解两个组所有老人过去一星期的每晚睡眠时间

C.对第一组老人进行为期三天的减压技术训练

D.在减压技术训练后，对所有老人再次测量其此后一星期的每晚睡眠时间，并比较与训练前的区别

E.对第二组老人进行相同的减压训练

对社会工作者的角色理解

对社会工作者的角色理解我对社会工作者的角色理解 09级社会学范泽宇 2009062005 学习《社会工作概论》已有两个多月了，对社会工作者应具备的价值伦理，理论基础，方法技巧，动用资源进行一番思考之后，我发现做一名合格的社会工作者并不是一件简单的事。首先，从社会工作的功能着手分析，就会发现社会工作者的重要作用。清华大学孙立平教授提出过社会溃败的概念，所谓社会溃败就是指社会机体的细胞坏死，机能失效。个人也好，家庭也好，都是社会最基本的细胞，避免这些细胞的坏死，社会工作者就能起到巨大的作用。社会工作者要做的不仅仅是助人，救难，解困，更重要的是要帮助人发展。社会工作尊重人，认为人是有潜能的，并把充分挖掘个人潜能，达致个人幸福和社会进步当做自己的目标。社会工作者让社会的每一个细胞健康发展，也就为整个社会有机体的良性运行与协调发展提供了保障，这也就对社会工作者应具备的价值伦理，理论基础，方法技巧，动用资源提出了较高的要求。社会工作者应具备怎样的价值伦理？又会有那些现实困境呢？尽管西方社会工作体系存在矛盾与争论，但“爱人”“助人”是不争的核心价值观念。“爱人”“助人”不仅是西方文化的精髓，也是中华文化的精髓。在此基础之上，社会工作者就应具备平等，信誉，独立，礼貌，孝顺，抱负，勤奋和竞争的社会基本价值和敬业，接纳，自决，个别化，尊敬人等专业价值，树立“为人服务”的观念，某种意义上说社会工作者需要具备利他型的人格。如果只把社会工作当做谋生的职业，我想这样的人是不能成为一名真正合格的社会工作者。那么就出现了这样一个困境，社会工作者也要生存发展？他们的权益又该得到怎样的维护呢？社会工作者对当事人的伦理责任包括当事人利益的首要性。尊重当事人的权利和特权，做出一切努力来最大限度地培育代表当事人的自我决定权利。尊重当事人的秘密和隐私。当设定费用的时候，社会工作者应该保证其所履行的服务于当事人的支付能力比较合理公平。前三点与社会工作者的技能有较大的联系，费用却是我们在现实中不能回避的问题之一。我们在参观老年公寓时，护理老人的社工就对自己的收入提出了不满，对五位老人实施全护，一个月的基本工资才1600多元，而且休息的权利也得不到保障，在这样的情况下社工必然是带着不良情绪工作，在这种情况下又如何保证前三点伦理责任的实现呢？毕竟社工也是人，也需要自身的发展，而案主通常是弱势

社区工作者职业道德

二、社区工作者的职业道德：它是指从事社区工作的人员在履行其本职工作中，从思想到行为所应遵循的与社会职业特点相适应的道德规范和准则。三、社区工作职业道德的基本内容：在我国，社区工作者的职业道德核心是全心全意为人民服务，因此需要具备多方面的职业道德内容，主要有： 1、热爱本职工作，献身于社区工作事业。我国的社区工作者必须要有明确的职业理想，坚定的职业信念和奋斗目标，自觉地把共产主义远大理想同党在各个时期的总任务结合起来，同自己从事行业的发展目标、社区发展目标和建设任务结合起来，同自己的岗位职责、人生追求结合起来。 2、要有只予不取、服务第一的思想。为人民服务是社区工作者应有的基本品质。社区工作的性质决定了它是一种纯粹的、单向服务，不求向服务对象索取的职业，社区工作者和社区居民没有对等的权利和义务关系。在具体的社区工作，要想群众所想，急群众所急，解决他们的实际困难，为人民的幸福任劳任怨，无私奉献。 3、经常深入实际，如实反映情况的作风。深入实际，体察民情是社区工作者做好工作的前提。掌握了民情还要敢于如实反映，但有时会有风险，这就要求社区工作者为了人民的利益，把对党和人民负责的一致性作为自己工作的出发点，说真话，道实情，不怕压力，甚至要暂时牺牲自己的个人利益。 4、公道正派，廉洁奉公，不以权谋私。社区工作者在工作中要坚决按照有关政策和法规秉公办事，不循私情。 5、尊重和关心他人的社会工作人道精神。这是由社会主义社区工作的性质和工作对象的特点所决定的。社区工作的工作对象重要的社区内的弱势群体，因此，社区工作者必须具备建立在尊重人、关心人的基础上的社会主义人道主义精神，主动地去关心他们的疾苦，去理解他们的感情，才能真正的做好社区本质工作。

档案管理个人工作总结

( 工作总结 ) 单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改档案管理个人工作总结Personal work summary of archives management

档案管理个人工作总结尊敬的院领导：本人干档案工作已一年多时间了，在这期间我学到了很多关于档案管理工作的知识，也使我对档案工作有了新的认识，同时，也扩展了我的知识范围。在这段时间的收获及工作情况做个总结吧!首先，是档案收集整理工作：为了更好的服务档案事业，档案合理规范组卷，符合国家有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、存入计算机我都认真完成了; 期限我们分为短期、长期、永久性的，个门类档案的归档率、完整率、准确率达到百分之96以上，查看率、查准率达到;再次，档案的管理工作和安全措施：在个庭室进行新的归档时，我们要制册登记，按类整理存放，并做好检索目录，以方便查阅，同时，要

确保档案安全，特别是要做到“十防”(防水、防光、防盗、防磁、防高温、防有害气味、防潮、防鼠、防尘、防蛀等项工作。做一名档案人员，首先要做到：忠于职守，爱岗敬业：所谓忠于职守，就是纸档案工作者应尽当保护，管理档案的义务，尽到为档案用户提供优质的信息职责;所谓爱岗敬业，是指档案专业工作人员应对档案事业的建设和发展倾注较之普通公众更多的爱心，全心全意的投身于本职工作之中，具体的应该做到：第一，保护档案及相关资料的完整及安全，以确保其作为历史证据的可靠性。作为一名合格的档案工作者，首要的就是维护其所保存档案文件的完整性。第二，从历、法律、职能、行政等角度，对档案文件，资料进行筛选、签定和保管，切实合理的运用来源原则，保持文件之间的历史联系(或原有联系) 第三，档案工作者在进行文件的整理、保管、和利用工作中，应当保护档案的证据作用。档案工作者在进行档案文件的签定、整理、著录、保管、提供利用等项档案工作中，应当确保文件(包括电

2018年全国社会工作者职业水平考试社会工作师社会工作实务试题

2014年全国社会工作者职业水平考试社会工作师（初级）社会工作实务试题（附答案及解析）一、单项选择题（共60 题，每题 1分。每题的备选项中，只有 1个最符合题意）1．小郑在医院精神科接受治疗，精神状况得到了明显改善，希望重新就业。经医院转介，小郑进人一家机构接受职业康复服务。小郑属于（ A ）服务对象。 A．自愿 B．外展 C．非自愿 D．潜在 2．与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于（ A ）。A．接案准备 B．接案面谈 C．面谈安排 D．问题界定 3．74 岁的老李在接受居家养老服务时，向社会工作者提起孙女小红正在上初中，学习成绩不好，希望社会工作者给予帮助。此案例中，小红属于（ B ）服务对象。A．正式 B．潜在 C．非正式 D．现有 4．社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑；通过改变不恰当的自我认知，增强了服务对象自我改变的动力。小赵的上述做法具有（ B ）作用。 A．启发性 B．治疗性 C．安抚性 D．肯定性 5．班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言，很少与同学交流。于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。在与小亮接触后，华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。为此，华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于（ D ）方法。 A．调查 B．询问 C．观察 D．咨询 6．某儿童服务中心计划为 3 岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动，为 3-6 岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动，为 7—14 岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育。上述活动主要是依据（ B ）特点而设计的。 A．儿童性格 B．儿童发展 C．家长心理 D．家长行为 7．某儿童服务中心的社会工作者认为每位学生都有与众不同的能力，因此为社区内的小学生开设了美术、舞蹈、篮球、陶艺等课程，以发展各自的特长。当学生在某些课程上表现不尽如人意时，社会工作者也予以接纳。上述服务理念依据的是（ B ）。

学校社会工作者的角色

对于学校社会工作者的角色，学者有许多讨论(Zastow，1996；Franklin,2000)。其中，普维罗(Powell,1993)与一群有实务经验的学校社会工作者经过半学期的讨论，发展出两个系统的角色：第一，在学生(家庭)系统方面的角色是： 1.发现者：有些遭遇困扰的学生，不知道如何求助，而教师或其它人也未能及时发现和转介。此时，学校社会工作者基于专业职责，必须主动发现学生需求，及时给予协助。例如，「九二一」震灾，有些学童遭到亲人伤亡的打击，导致情绪沮丧，中辍在家。对此，学校社会工作者可以透过家庭访问，发现需要帮助的儿童及家庭。或者，结合教师、医师、护理等专业人员，成为协同发现者(co-discoverers)，以发现急需协助的案主。 2.治疗者：对于有困难的学生进行直接服务，是学校社会工作者的传统角色之一。例如，学校社会工作者接受教师转介一个逃学的案主，透过家庭访问知道主因是家庭经济情不稳，案母离家多时，案父有酗酒问题。对此案例，学校社会工作者除协助案主参加青少年的支持团体(support group)，也将案主转介给医院，以药物治疗其沮丧情绪。 3.促成者：学校是教育单位，有促进学生成长的责任，学校社会工作者亦须扮演促成者(facilitator) 的角色，透过各种专业技巧，催化学生、家长或教职员去完成必要的改变。例如，某校计划在家长会之中成立一个课程研讨团体，藉以鼓励家长对学校的课程规划提供意见，学校社会工作者必须负责协助家长组成团体。 4.教导者：学校是教育机构，凡是学校成员，对学生都有教导的职责和功能。学校社会工作者也常被期待能就其专业素养提供专门的信息、知识和工作方案给学生及家长。教导者(educator)或「老师」(mentor)的角色，就是提供别人所需知识的一种方法(Franklin,2000)。第二，在学校(社区)系统的角色是： 1.合作者：在学校里，除了教师与学校社会工作者之外，还有许多助人的专业工作者，包括学校心理学家、学校谘商人员、学校护士，他们形成一个工作团队，共同为学生及其家庭提供协助。社会工作者基于工作需要，经常扮演合作者(collaborator)的角色，与学校其它专业人员互换讯息或连结资源，以利问题解决和目标达成。 2.咨询提供者：咨询(consultation)是发生在专业之间的一种干预方法，通常是出于自愿的关系，目的在分享经验，解决问题(Sabatino, 1991)。在学校里，咨询可能发生在学校社会工作者与教师、校长、学校其它人员或社区成员之间，彼此相互咨询。 3.倡导者：社会工作是服务弱势者的一种专业。如果服务对象是少数族群、进行性障碍(developmentally disabled)、未婚怀孕之类学生，或者资源有限的学生家长，他们的权利较易受到疏忽或剥削，而且没有能力自己争取，特别需要学校社会工作者以倡导者(advocate)的角色，做为案主的代言人，来维护案主应有的权益(Franklin,2000)。 4.联络者：学校社会工作者在美国发展之初，是以访问教师(visitingteacher)的身分，担任学校与家庭之间联络者(liaison) 的角色，一方面瞭解家长对学校的意见，做为学校辅导的重要参考；另一方面向家长说明学校的教育政策及相关措施，以争取家长的支持及配合，共同协助孩子成长。后来，联络者角色扩展为协调者(coordinator)、中介者(broker) 、调解者(mediator)、资源动员者(mobilizer)、个案管理者(case manageer)等多种角色。

(中国大陆)社会工作者职业道德指引

社会工作者职业道德指引第一章总则 (1) 第二章尊重服务对象全心全意服务 (1) 第三章信任支持同事促进共同成长 (2) 第四章践行专业使命促进机构发展 (3) 第五章提升专业能力维护专业形象 (3) 第六章勇担社会责任增进社会福祉 (4) 第七章附则 (4) 第一章总则第一条为加强社会工作者职业道德建设，保证社会工作者正确履行专业社会工作服务职责，根据国家有关规定，制定本指引。第二条本指引所指的社会工作者是指通过全国社会工作者职业水平评价，提供专业社会工作服务的人员。第三条社会工作者应热爱祖国、热爱人民、拥护中国共产党领导,遵守宪法和法律法规，贯彻落实党和国家有关方针政策。第四条社会工作者应践行社会主义核心价值观，遵循以人为本、助人自助专业理念，热爱本职工作，以高度的责任心，正确处理与服务对象、同事、机构、专业及社会的关系。第二章尊重服务对象全心全意服务第五条社会工作者应以服务对象的正当需求为出发点，全心全意为服务对象提供专业服务，最大程度地维护服务对象的合法权益。第六条社会工作者应平等对待和接纳服务对象，不因民族、

种族、性别、户籍、职业、宗教信仰、社会地位、教育程度、身体状况、财产状况、居住期限等因素而区别对待。第七条社会工作者应尊重服务对象知情权，确保服务对象在接受服务过程中，了解自身和机构的权利、责任和义务，以及获得服务的情况和可能由此产生的结果。第八条社会工作者应在不违反法律、不妨碍他人正当权益的前提下，保护服务对象的隐私，对在服务过程中获取的信息资料予以保密。第九条社会工作者应培养服务对象自我决定的能力，尊重和保障服务对象对与自身利益相关的决定进行表达和选择的权利。第十条社会工作者不得利用与服务对象的专业关系，谋取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。第三章信任支持同事促进共同成长第十一条社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。第十二条社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能，互相促进，共同成长。有责任在必要时协助同事为服务对象提供服务，接受转介的工作。第十三条社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法。任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。

社会主义新闻职业道德规范

社会主义新闻职业道德规范一、全心全意为人民服务为人民服务是社会主义道德建设的核心，是社会主义道德的集中体现，也是我国新闻工作的根本宗旨。新闻工作者要在党的领导下，发挥密切党和政府同人民群众联系的桥梁、纽带作用，坚持对党、对国家负责和对广大群众负责的一致性。努力使党和政府的方针、政策及时、准确、广泛地同群众见面，为人民群众提供参与政治、经济、文化等社会生活以及了解世界所需要的新闻和信息，热情宣传他们建设社会主义的伟大创造和奉献精神，准确反映他们的愿望、呼声和正当要求。支持符合人民利益的正确思想和行为，勇于批评、揭露违背人民利益的错误言行和消极腐败现象，积极、正确发挥舆论监督作用。牢固树立群众观点，满腔热情地做好群众工作，密切联系群众，重视群众来稿，妥善处理有关建议、批评、申诉和检举的来信、来访，开展多种多样为群众服务的活动。二、坚持正确的舆论导向新闻工作者要增强政治意识、大局意识、责任意识，坚持正确的舆论导向。在新闻报道中，要弘扬爱国主义、集体主义、社会主义主旋律，动员和团结全国各族人民投身到建设祖国、振兴中华的伟大事业中来。要坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，造成有利于推进改革开放、建立社会主义市场经济体制、发展社会生产力的舆论，有利于鼓舞和激励人们为国家富强、人民幸福和社会进步而艰苦创业、开拓创新的舆论，有利于人们分清是非、坚持真善美、抑制假恶丑的舆论，有利于国家统一、民族团结、人民心情舒畅、社会政治稳定的舆论。新闻报道不得宣传色情、凶杀、暴力、愚昧、迷信及其他格调低劣、有害人们身心健康的内容。三、遵守宪法、法律和纪律新闻工作者必须在宪法和法律的范围内活动，自觉遵守宪法、法律和宣传纪律。坚定地宣传、贯彻党的理论、路线、方针、政策。不得利用自己掌握的舆论工具，宣传同中央决定相违背的内容。维护宪法规定的公民权利，不揭人隐私，不诽谤他人，要通过合法和正当的手段获取新闻，

全省优秀档案工作者事迹材料_3

全省优秀档案工作者事迹材料 XXX，武警XXXXXX司令部秘书，19XX年X月出生，19XX年X月入党，19XX年X月入伍，19XX年X月提干。大学毕业入伍到部队X年来，他时间以一名军人、党员的满腔热情为消防事业默默地奉献，以实际行动实践着“三个代表”重要思想，在文秘档案工作岗位上一呆算是X年，以强烈的事业心和责任感，把全部的精力投入到工作中，吃苦耐劳，兢兢业业，无怨无悔，在平庸的工作岗位干出了别平庸的业绩。X年来，他先后二次荣记三等功，四次被支队评为优秀党员，四次受到嘉奖。谈起他的成绩，他不过淡淡一笑，他说：“这些荣誉只代表过去，并别代表今后，种上这份田，就要操上这份心，吃上这碗饭，就得担好这份责，在人一辈子道路上，我还需别断地努力奋斗！”这些朴实的话是他入伍以来工作的真实写照：成绩是干出来的，实力是拼出来的，荣誉是苦出来的。一、加强政治思想理论和业务学习，追求知识，与时代合拍思想是行动的先导。加强政治思想理论和相关业务学习，保持政治坚决合格，树立正确的世界观、人一辈子观、价值观，是他工作中取得成绩的别竭的动力和源泉。学习，永久是每个人终身的一项任务，是强化自身素养的全然途径。XXX入伍以来始终能以一军人和党员的标准严格要求自己，要紧表如今两个方面：其一，在思想上积极要求进步，能仔细学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持党的路线、方针、政策，拥护中国共产党的领导，始终与党中央保持高度一致。自始至终树立和牢记全心全意为人民服务是全党全军的崇高宗旨，积极参加支队组织的各种政治学习活动。其二，别遗余力地学习专业知识和相关知识。参加工作后，除系统学习防火灭火和文秘档案专业知识外；他靠着对知识孜孜别倦的追求，在业余时刻先后经过自学考试等形式，取得了XX大学汉语言文学本科文凭，经过了全国计算机等级考试二级，为做好本职工作打下了良好的基础。二、热爱本职工作，工作尽职尽责，业务精益求精入伍这多年来，他既负责档案治理又兼支队秘书，虽然这项工作枯燥乏味，不少人都别愿从事，但他却在那个岗位上一呆算是X年，耐得住清苦的工作日子环境，恪守良好的职业道德，在平庸的工作岗位上默默奉献着自己的青春。他刚到支队时，支队的文秘档案工作向来处在一种无序状态，没有专职人员从事这项工作，人员走马灯式频繁换人。他接手文秘档案工作时，摆在他面前的是：机关和基层大队档案治理别规范、数据别实、资料别全、收发文别规范、文件资料零散，许多文件资料都放在个人抽屉里，没有实行集中治理，当时所谓的档案室内档案资料残缺别全，历史资料堆积如山，全然没有按档案治理要求进行装订和归档。面对这种状况，他思想压力很大，一是从未接触过文秘档案工作，文秘档案工作对他来说是一片空白，别知从何下手；二是一切都要从零开始，工作量这样之大超出他的想象；三是完别成领导交办的任务怎么交差等等。开弓没有回头箭。当时他想，既然领导把他放在那个岗位上，作为军人，一切以服从命令为天职，要干就要干好。他是这么想，也是如此做的。19XX年至19XX年，支队先后两次派他到XX 参加文秘工作现场会，他充分利用每次外出学习的大好机遇，在现场会上，虚心向同行学习，疑惑就咨询，仔细细致地做好记录，对文件材料的归档范围、文书档案保管期限的确定、案卷标题的拟定、卷内名目、封面的填写和案卷号、案卷名目、全引名目的编号以及装订、装盒等一整套文书立卷办法进行系统的学习，初步了解并掌握了档案资料的收集、整理、归档及组卷的基本技能，回到支队后，又积极与市档案局取得联系，到档案局进行了系统的业务培训，并与档案局建立了友好的业务往来，经常请档案局的业务人员到支队指导。经过走出去、请进来等方法，他总结出一套自己的工作办法，大大地提高了业务水平，极大的提高了工作效率。面对如山的档案、资料，他信心十脚。依照档案整理的要求，结合部队实际，他

2013社会工作者综合能力真题

2013年全国社会工作者职业水平考试助理社会工作师 (初级)社会工作综合能力一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意。) 1.从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是( )。 A.牺牲自己利益帮助他人 B.帮助他人就是肯定自己 C.协助他人自己帮助自己 D.帮助他人自己成就自己 2.王大妈是社区的热心人，她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾，小杜是综合服务中心的社会工作者，为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是( )。 A.职业性 B.参与性 C.志愿性 D.实践性 3.老张因为交通事故入院，面临截肢。医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理，交通部门尽快出具交通事故责任认定书，协助家属申请医疗救助和法律援助，寻找假肢生产企业和康复医院等，小董的服务体现了社会工作( )的特点。 A.注重专业价值 B.多方协同 C.职业助人活动 D.双方合作 4.某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。该校社会工作者小芳在了解具体情况后，一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务：另一方面积极收集就业信息，向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中，体现了社会工作对军务对象层面目标中的( )。 A.维护社会稳定 B.缓解困难 C.促进社会公正 D.解救危难 5.小清双目失明，生活陷入困难。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收人稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是( )。

机关事业单位职业道德考试题及答案完整版

机关事业单位职业道德考试题及答案集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

一、单项选择题（每小题的四个备选项中，只有一个正确答案，请选出来填进括号内） 1．甘肃省人民政府等共同主办的首届'丝绸之路'(敦煌)国际文化博览会将于（）在敦煌举办。 A．8月20日?B.9月20日?C．9月10日?D.10月1日 2.社会主义职业道德的基本原则是() A.为人民服务? B.社会主义荣辱观? C.集体主义`? D.爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义 3.法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的（）. A.公民? B.企业领导人? C.团体负责人? D.组织 4．我国的根本政治制度是（） .A.政治协商制度? B.人民代表大会制度 C．与职业道德水准密切相关的? D.社会主义公有制 5.下列不属于刑罚的是() A.没收财产?

B.管制 C.罚款? D.拘役 6.邓小平理论的精髓是() A.解放思想? B.实事求是? C.解放思想，实事求是? D.解放思想，实事求是，与时俱进 7.哲学的基本问题是()。 A．唯物论与唯心论的关系问题?B.辩证法和形而上学的关系问题? C.物质与运动的关系问题? D.思维和存在的关系问题 8.在关于意识的作用问题上，唯心主义的错误在于()。 A．否认意识对物质的反作用?B.片面夸大意识的能动作用? C.片面强调意识对物质的依赖作用? D.肯定物质的决定作用和强调意识的能动作用 9.党的十七大报告中指出，()是发展中国特色社会主义的强大动力。 A.科学发展? B.社会和谐? C.改革开放? D.解放思想 10．科学发展观的根本方法是（） A．以人为本?B.全面协调可持续发展?C.统筹兼顾?D.社会和谐 11.唯物辩证法的实质和核心是() A.物质世界的普遍联系和永恒发展? B.质量互变规律? C.对立统一规律? D.否定之否定规律

工作总结档案工作人员个人总结

档案工作人员个人总结档案工作人员个人总结档案工作人员个人总结1 尊敬的院领导：本人干档案工作已一年多时间了，在这期间我学到了很多关于档案管理工作的知识，也使我对档案工作有了新的认识，同时，也扩展了我的知识范围。在这段时间的收获及工作情况做个总结吧!首先，是档案收集整理工作：为了更好的服务档案事业，档案合理规范组卷，符合国家有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、存入计算机我都认真完成了；期限我们分为短期、长期、永久性的，个门类档案的归档率、完整率、准确率达到百分之96以上，查看率、查准率达到百分之百；再次，档案的管理工作和安全措施：在个庭室进行新的归档时，我们要制册登记，按类整理存放，并做好检索目录，以方便查阅，同时，要确保档案安全，特别是要做到“十防”（防水、防光、防盗、防磁、防高温、防有害气味、防潮、防鼠、防尘、防蛀等项工作。做一名档案人员，首先要做到： 1、忠于职守，爱岗敬业：所谓忠于职守，就是纸档案工作者应尽当保护，管理档案的义务，

尽到为档案用户提供优质的信息职责；所谓爱岗敬业，是指档案专业工作人员应对档案事业的建设和发展倾注较之普通公众更多的爱心，全心全意的投身于本职工作之中，具体的应该做到：第一，保护档案及相关资料的完整及安全，以确保其作为历史证据的可靠性。作为一名合格的档案工作者，首要的就是维护其所保存档案文件的完整性。第二，从历史上、法律、职能、行政等角度，对档案文件，资料进行筛选、签定和保管，切实合理的运用来源原则，保持文件之间的历史联系（或原有联系）第三，档案工作者在进行文件的整理、保管、和利用工作中，应当保护档案的证据作用。档案工作者在进行档案文件的签定、整理、著录、保管、提供利用等项档案工作中，应当确保文件（包括电子文件和多媒体等非传统型文件）的档案价值。第四，档案工作者应当确保档案所含信息的连续性，档案工作者对文件取舍的选择，首先要考虑保存那些反映文件形成者主要的活动的文件，但也要考虑档案用户的利用需求及其变化情况。第五，档案工作者应当对他们从事的工作活动进行记录，并能对其工作进行辩护，档案工作者应对文件的整个生命周期作好记录，并在采用新方式和新信息管理方法时与文件工作者进行合作。 2、遵纪守法，严守机密：档案工作者应当保守所管里档案信息内容的机密，增强保密观念，培养良好的保密习惯，并且在档案管理实践中同各种失密、泄密、

小组工作者在小组工作中的角色

小组工作中小组工作者的角色一、创始者和引导者社会工作者作为创始者在整个小组活动中从筹备工作———小组初期工作———小组中期工作———小组后期工作至结束,担负的是创始者、引导者、推进者的角色。这一过程包括发起、策划小组工作,介绍情况,挑选组员,引导、启发组员进入角色,互动交流,深入探索等方面。在小组的不同阶段,社会工作者的角色特别有所不同。在初期,社会工作者是小组的中心人物,工作比较多,一要分别与小组成员发生互动,主导小组进程和小组发展。此外,还需要示范如何参与活动,如何适应小组,如何从中获益,更要调动成员间的互动。这时他就是一个引导者,要身体力行,与成员忧喜与共,不能因为自己的身份而隐藏自己,不能只做旁观者。小组成员会因为社会工作者的全身心投入而受到感染,尽快地入小组。同时,社会工作者还常常是关注某一问题或潜在问题的发起人、引导者,要善于启小组讨论与互动,催化小组气氛。但需要注意克制,引导不是强制或过度的干预,否则将减少成员的自决,延缓小组动力的形成。二、协调者在小组工作过程中,由于小组成员各自的背景、特征、习惯、观点、期望不同,沟通会很复杂,互动时难免产生分歧甚至对立,社会工作者要善于协调各种关系。在小组发展的同阶段,社会工作者的协调角色又有区别。例如冲突在小组工作过程中是不可避免的,在处理好冲突时尤需发挥协调者的作用。在小组工作初期、中期出现冲突时,社会工作者需要积极的充当协调者,化解矛盾、调和双方的情绪。如果能正确引导成员面对冲突、澄清问题、消除误会或打破僵局,对小组成员和小组的发展是非常有益的。成员们会认为小组是一个可以表达不同意见、表达负面情绪、体验人际冲突的安全场所。但在中期以后,随着小组凝聚力增强、小组的发展逐渐成熟,成员能够依靠自己的能力解决问题时,社会工作者则可以不急于介入冲突充当协调者,而应旁观其变化,伺机而为。因为小组冲突并不可怕,有时矛盾和冲突对小组的发展是有益的,可以给成员现场演练的机会。社会工作者就让成员去面对冲突,让他们自己去化解,在必要时再作协调。这有助于让成员学会面对问题和冲突,提高其解决问题的能力。只有这样小组的训练才会真正地帮助成员,在他们离开小组后可以面对各种问题和冲突。总之,协调者的角色需要把握好时机与度。[ 1 ] 三、观察者在小组工作中,由于成员身在其中,要进行一系列的互动和沟通,不能很清楚地察觉小组的整体情况。这就需要社会工作者留心洞察组员的行为及语言和非语言的表达,并清楚地察觉小组的动向,了解小组的各种情况。包括成员参与互动的频率、次数、内容、语言及非语言行为,成员的反映、情绪,以及心理准备、适应程度等等。这些成为社会工作者掌控小组的重要指标。小组发展到哪一步或什么情况下可以或应该引导成员开放、挖掘自己,勇于面对自己,或尝试新的行为,甚至公开隐私,都需要社会工作者仔细观察、充分把握。在最合适的时机提供合适的诱导,才能使小组健康顺畅地进行。仔细观察还可以避免忽略一些重要的但不是很明显的人际互动。当然除了观察还应及时对小组的各种情况进行反馈,以促进小组良好的沟通。四、支持者由于小组工作可以增强人与人之间的联系、合作与互助,社会工作者在小组中还扮演着支持者的角色。支持,对于参与小组活动的成员树立信心、增强勇气意义极为重大。它常常表现为对成员表现出来的积极行为进行鼓励和支持。这种鼓励与支持还可以激发和引导小组成员之间的鼓励与支持。例如当成员在某一方面存在困难或障碍而又尝试改变时,社会工作者的支持角色就显得非常关键。充当支持者有助于小组成员建立信心和勇气,尤其是对于那些

社会工作者基础知识模拟1

[模拟] 社会工作者基础知识模拟1 判断题第1题：社会工作是以利他主义为指导、以科学的知识为基础、运用科学的方法进行的助人服务活动。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第2题：社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第3题：社会工作者与义务工作者的工作存在很多相似之处，因此社工就是义工。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第4题：社会工作的首要任务是助人，帮助人们摆脱困境是它的基本功能。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第5题：

社会工作的核心是助人自助，社会工作的功能都与帮助服务对象有关，但是帮助服务对象实现自身发展超出了社会工作的功能。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第6题：社会工作能够解决社会问题，促进社会稳定。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第7题：社会工作与其他社会服务活动的目的和工作方法都有一些相似之处，两者的区别并不明显。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第8题：社会工作以助人为目的，但同时也以赢利为目的。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第9题：社会工作者是服务和帮助的提供者，是社会工作的灵魂。( ) A.正确 B.错误参考答案：B

第10题：按照传统的社会工作划分方式，社会工作有三种工作方法，即个案工作、小组工作、社区工作。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第11题：政府社会工作的优点是接近社会中的各类人群，也更加机动灵活，善于应对突发性、特殊性事件。( ) A.正确 B.错误参考答案：B 第12题：只有在工作过程中把价值和知识结合起来，社会工作才能够激发出自己的生命力。( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第13题：人在拥有适当资源的状况下，均有能力成长并改变，因此对处于任何状况的人都应该给予支持，以提高解决问题的能力，增加选择生活方式的机会。 ( ) A.正确 B.错误参考答案：A 第14题：

谈谈对新闻工作者职业道德的看法

谈谈对新闻工作者职业道德得瞧法中国自古就就是一个礼仪之邦,从古至今对于道德得强调一直影响着每一位中国老百姓。且不说那些古代先贤得至理名言,单说现在得道德劳模就有不少。道德就是一种规范,一种约束，一种意识形态,它不就是特定于某些人、某些领域,而就是每一个人、每一个行业都应该须具备得。现在我想谈谈对新闻工作者职业道德得一些瞧法，不过我了解得一些事实不多,只能就事论事,可能有些偏颇。书中写到新闻工作者得职业道德有五点:（1）坚持真理,维护新闻得客观公正;(2)爱岗敬业,努力实现人生得价值；（3)遵纪守法,不侵犯公众得权益；(4）以人为本,全心全意为人民服务;（５）与人为善,积极开展友好得竞争。这些理应就是每一个新闻传播者需做到得,不过在现实社会中,受到各种不定因素得影响，又很难做到。如今由于各种主客观因素得影响,一些新闻从业人员让新闻界形象折损得事件仍然时有出现。如第八届中国摄影金像奖组委会最近再次“打假”取消两位摄影师得获奖资格,河北蔚县矿难中一些记者收取“封口费”等事件。当然,还有前几年得“纸馅包子”、“茶水发炎”、“有毒香蕉”、“注水西瓜”等问题报道与事件,都让新闻媒体得公信力受到严重侵害，极大地影响到新闻工作者得社会形象。这些事件所反映出得陷阱新闻、过度键入、疯狂炒作、浮躁与蓄意造假、超出道德底线、触犯法律等问题确实值得我们深思。道德有时也可等同于信仰,有人说中国人没有信仰,可能大多数人对此会嗤之以鼻:我们怎么会没有信仰?我们信仰儒家学说,我们信仰

马克思主义,倡导科学发展观,我们有规模庞大得共产党员群体,我们会没有信仰吗？可有几个真正具有共产主义得信仰(不绝对，党中央还就是值得我们去拥戴得)，倒就是委曲求全、趋炎附势、争名逐利得例子不多，所以可以说我们绝大多数人谈不上有无“信仰”。而那些外国人不得不说,在信仰方面，确实做得比我们好。有人会说她们那些都就是带有宗教色彩得信仰,不科学,我们得信仰就是符合真理得马克思主义,就是不可相提并论得。对于马克思主义，我没有什么意见,可我们绝大多人就是否都做到了呢?做到了也不会有前面所举得例子了。相反那些有宗教信仰得外国人每当重要事件来临时都体现出了符合其信仰得理念,我们又该做何评论?信仰,哪怕带有迷信色彩得宗教信仰都就是一种价值观得坚持,就是任何胁迫都不能使之屈服得理念。比较中外记者,实在就是相形见绌，难以启齿。在我瞧来,每一个新闻人在走上这个职业时都会有像普罗米修斯为人类谋取幸福火种得理想，但却没有准备好像普罗米修斯那样忍受宙斯得惩罚与神鹰得啄食。在这里，或抛弃理想得火种，或继续忍受折磨与痛苦,成为每个传媒人不可回避得人生命题。这里举个例子:据10月27日《中国青年报》报道,西部时报驻山西记者戴骁军接到山西干河煤矿矿工举报，４1岁得矿工吉新红在矿内被闷死。事故发生后,煤矿未向上级报告,反而为闻风而来得各地得所谓“记者”发放“封口费”。9月25日晚,记者戴骁军拍摄留下了中国新闻界耻辱得一幕:一场矿难发生之后,真假记者争先恐后地赶到出事煤矿去领取煤矿发放得“封口费”。什么职业道德,什么新闻信仰在此

社会工作者的角色

社会工作者的角色在助人过程中，社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务。直接服务是社会工作者直接为服务对象提供的服务，间接服务是社会工作者借助于其他程序向其提供的帮助，合并服务包括直接服务和间接服务。（1）社会工作者的直接服务角色 ①服务提供者。社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括提供心理辅导，还包括政策信息的提供。由于社会工作者首先面对的是有困难的人群，所以提供物质、劳务和心理方面的服务和帮助是社会工作者的首要职责，并希望这些服务能够缓解他们的困难处境。社会工作者提供的服务不是简单的给予，而是在充分了解服务对象需要的基础上提供的一种服务。这种服务是平等的，而不是基于怜悯和慈善。这种服务有时是社会工作者个人可以解决的，在许多情况下要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现。应该说明的是，社会工作者提供的不是简单的体力劳动，而是复合型的服务，即它会赋予服务以更多内容，通过这种服务尽量使受助者获得更大的帮助。 ②治疗者。社会工作作为一种专业，产生于对有困难、有问题的社会成员的困境诊断和治疗，所以，治疗者是社会工作者最主要的角色之一。这里的治疗借用了医学的概念，但在内容上却赋予了社会工作的含义，即当某些服务对象因贫困、离婚、吸毒和药物依赖、犯罪和违法行为等原因，而使自己的行为发生偏离时，社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑其行为，以及对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。 ③支持者。社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、自我决策，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。这里的支持是在认真评估了服务对象的需要、能力和可能性的基础上做出的。支持者的角色并不是要放弃服务提供，而是要激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好地、更有效地解决问题。在这里，增强服务对象权能是社会工作者支持者角色的重要职责。 ④关系协调者。人们之所以发生问题并成为社会工作的服务对象，常常是因为他与周围的人和群体或社会组织没能处理好关系，即他们的人际关系和社会关系失调。这种情况在家庭、社区和工作单位中都会存在，不利于当事人的生活和工作。在这种情况下，社会工作者就要扮演关系协调者的角色，帮助服务对象学习处理社会关系的技巧，协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系，并建立起协调关系。 ⑤倡导者。倡导是社会工作者向服务对象提倡某种行为。在服务对象不知如何走出困境时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们成功。当然，这里的倡导不是不顾服务对象接受程度的强行推动，而是在认真评估了服务对象的能力和状况，评价了社会工作者对他的支持和效果的基础上作出的。合适的倡导可以增强受助者的信心和勇气。（2）社会工作者的间接服务角色 ①行政管理者。在社会工作过程中，社会工作者应该对该过程进行有效控制，即对助人过程中有一个科学的设计，并力图使实际助人过程能合理、有效地开展。同时，社会工作者要与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效率。特别是不

浅谈新闻记者的职业道德

新疆职业大学毕业论文题目：浅谈新闻记者职业道德学院：传媒与设计学院班级:零九级新闻班姓名:郑发友指导老师：二零一二年三月

内容摘要: 在社会进步和时代发展的今天，新闻已成为人们政治、经济、文化生活中不可缺少的一部分，人们对新闻职业的关注程度超过了任何一种职业。“媒介”这个词对很多人来说已经不陌生了，很多时候．它是客观公正的文化表征，是社会普遍道德原则的灵魂和化身，它对国家的安危、发展．对社会的稳定，对公众的生活都具有举足轻重的影响力。因此，新闻工作者的地位也随之变得特殊起来。但是随着改革开放的不断深入，特别是在传播引入市场因素之后，不规范的市场秩序和社会上的不正之风对传播产生了强大的冲击力．加之媒介或记者自身放松要求，随波逐流，频频出现丧失职业精神和违反职业道德的现象。加强新闻职业道德建设，提高新闻记者的职业精神，始终是新闻界的一项长期任务。关键词：新闻记者职业道德道德失范评价机制

目录第一章：新闻记者职业道德内容第二章：当前新闻记者职业道德失范的表现及原因分析第三章：如何解决当前新闻工作者职业道德的缺失第四章：结束语参考文献致谢

第一章：新闻记者职业道德内容所谓新闻记者的职业道德，是指新闻记者在职业活动的整个过程中，必须遵循的与所从事的职业活动相适应的行为规范和准则。它是社会道德的一个组成部分。它主要包括新闻工作理想、新闻工作责任、新闻业务技能、新闻工作良心和工作荣誉五部分。（一）新闻工作理想新闻工作理想指的是对新闻工作的选择及新闻工作成就的向往和追求。任何人在其新闻工作生活中，都必然会面临着对新闻工作的选择和对新闻工作成就的基本倾向。因此，新闻工作理想是对待新闻工作的一种总体的认识及态度，是新闻工作道德的核心部分或曰“灵魂”，新闻工作者只有具有远大的理想和正确的态度，才能在新闻工作中就会表现出一种良好的精神状态。（二）新闻工作责任一般地说，责任就是义务，因此新闻工作责任就是从业者对社会、对公众所承担的新闻工作义务。在新闻工作生活中，新闻工作责任是一种普遍存在的道德关系和道德要求。新闻工作责任可以从工作者对社会、对群众、对国家等关系中发生，也可以从工作者之间的个人关系中发生。每一个从业者的工作本质上都负有小到对本单位、本部门、同仁们的义务，大到对人民，对社会、对国家的义务，即负有一定的新闻工作道德责任。在新闻工作中，高度的责任感表现为自觉地主动地积极地担负起自己作为党和人民喉舌的神圣职责，不避困难，不怕挫折，不畏艰险等。新闻工作者的这种高度的责任感表现在敢讲真话和敢究真情上。（三）新闻业务技能新闻业务技能是指进行新闻工作的业务能力要求。职业道德不但表现为自觉履行新闻工作责任的愿望，还要表现为完成职责的过硬本领，只有具备高超的新闻业务技能，才能出色地履行新闻工作责任，更好地为社会服务。所以，良好的新闻业务技能便具有了深刻的职业道德意义。（四）新闻工作良心一般来说，内化的规范也被称之为良心，良心是人们的思想、言行的标准和尺度。良心形成特定的动机、意图和目的，从而促使人们自觉地去遵守道德规范。新闻工作良心就是新闻工作工作者对新闻工作责任的自觉意识。新闻工作良心是建立在新闻工作道德责任感的基础之上的。当新闻工作工作者对自己应承担的新闻工作责任有了一定的认识和理解，逐步形成了一种强烈的道德责任感时，也就确立了自己的新闻工作良心。（五）新闻工作荣誉新闻工作荣誉是新闻工作工作者在新闻工作生活中的精神生命。新闻工作荣誉包含两个方面的内容：一方面，是指工作者对自己的新闻工作活动所具有的社会价值的自我意识，也就是新闻工作良心中的知耻心、自尊心和自爱心等；新闻工作良心中的这方面，往往能够使一个人自觉按照新闻工作责任的要求去履行义务，以保持新闻工作信誉、尊严和人格完美；另一方面，是指社会用以评价新闻工作工作者行为的社会价值尺度，也就是社会对工作者履行职责的行为做出赞赏和评价，新闻工作者应通过自身的形象和行动去塑造优秀的职业形象，以获得良好的声誉和荣誉，如不做与自己的职业身份和形象不相符合的事情，更不能作降低新闻职业身份和形象的事情。第二章、当前新闻记者职业道德失范的表现及原因分析报纸、广播、电视是党、政府和人民的喉舌。新闻工作者的职业道德观如何，直接关系到新闻事业的健康发展与否。改革开放以来，新闻事业以及记者职业道德建设取得了巨大成绩。但不能否认，近年由于新闻媒体快速发展，新闻队伍不断扩大，从业人员素质相对薄