公司营销中心岗位职责及流程

公司营销中心岗位职责及流程

根据营销业务工作需要，结合市场发展、开拓、特点，方便业务内容的指引与考核，特制定公司营销中心岗位职责及流程，自批准公布之日起施行。

一、电话营销2-3人

本岗位主要职责以电话、发Email、传真方式联络开发客户，为公司服务。

1、①根据营销项目活动通过电话薄、网络寻找目标客户群，一般以行业或重要

区域为寻找线索，整理名单花册。

②名单花册应包括企业名称、注册资金、企业主营、市场地位、企业地址、

网址、法人姓名及联系电话、联系人及电话。

③根据名单花册，打电话、传真、Email与企业联络，实现营销项目要求。

④整理企业联络后记录备案。

2、收集整理营销人员日志。根据营销人员日志，每天至少回访日志记录电话2

人次，将回访结果记录在营销人员日志。每周整理营销人员日志一次上报主管领导。

3、负责每次会议的参会名录收集整理工作，对每次大会名录进行跟踪回访，要

求每次会议以后两周内回访一次，一个月内回访两次，每次回访需记录在册。

4、负责周末培训广告的发放，培训内容短信通知，培训客户电话通知联络，培

训客户到会记录及反馈。要求每周至少与10个客户联系，了解培训效果及要求，开户的可能性。

5、每天做工作日志，记录每天工作情况及问题。

6、日志考核要求每周至少提供4天，缺少4次以上扣除本月内部业务奖金；电

话营销人员每天至少打出8个营销业务电话，不达标4次以上扣除本月内部业务奖金。

7、如果电话营销人员经常性不能达到公司业务要求，将予以警告甚至辞退。

本岗位主要职责为以公司网站、QQ群、博客以及与网络有关系的媒体宣传公司形象，介绍期货、开发客户。

1、根据营销工作需要，在公司网站以咨询师、咨询分析师等身份在线与客户交

流。在工作岗位，保证在线。

2、建立营销中心管理区域的客户QQ群。

①每天开盘前要在群内通报今日市场走势提示；

②在群里组织客户对行情探讨，寻找市场的热点话题；

③每天收盘后总结当日交易简报；

④答疑客户提出的各种问题；

⑤每周至少两次通报公司的近期营销活动。

3、每天做工作日志，记录每天工作情况及问题。

4、日志考核要求每周至少提供4天，缺少4次以上扣除本月内部业务奖金；网

络营销人员每天至少发出6个业务信息，不达标4次以上扣除本月内部业务奖金。

5、如果网络营销人员经常性不能达到公司业务要求，将予以警告甚至辞退。

本岗位主要与媒体合作宣传公司品牌造势，利用媒体、广告、酒店、会议中心等形式直接吸引客户参与期货或以IB等方式与媒体等合作开发客户。

1、负责营销中心的对外营销媒体、广告联络；

2、负责公司营销活动项目宣传、策划与包装活动；

3、与电台、电视台、报纸、酒店等建立良好的工作关系，本着少花钱、多办事

的原则，策划公司的宣传营销工作或与其建立合作开发客户关系。通过上述媒体的关系，了解掌握与期货品种有关的本地区的省内大型会议及会议时间、内容及时通报主管领导，每周走访不低于三次；

4、按照“大企业-大会议-大酒店”得思路，建立与本地区大型酒店会议中心、

展览中心的联系，找到提供本地区各种与期货相关的大型专业会议的开会时间、地点、内容、参会名单等信息的途径，帮助其他营销人员渗透参与上述酒店、会议中心展开营销活动，每周重要酒店联系次数不低于一次，每月拜访次数不低于两次；

5、做好营销日志，及时反馈工作流程进度及问题，每周日志不低于4天次。缺

少4次以上扣除本月内部业务奖金。

6、如果媒体营销人员经常性不能达到公司业务要求，将予以警告甚至辞退。

四、渠道营销3—4人

渠道营销目前分为金融行业渠道和商务渠道两种。

金融渠道主要指银行、证券公司、保险公司、投资公司等，商务渠道为高档会所、写字间、高档消费娱乐场所等。

1、渠道营销人员必须按照公司规定的区域范围进行市场调查。在建立广泛调查

的基础上，填写市场调查报告，提出立项申请。

2、根据立项申请，渠道营销主管部门领导审批项目可行性，在审批后，渠道营

销人员方可展开相应营销活动。

3、渠道营销要分类分别专人负责，每个渠道负责人必须要达到其渠道专业标准。

4、渠道营销可采用团队开发、合作开发路子，借助周末培训平台宣传期货培养

客户。也可以利用与渠道方合作联合办会办班。通过渠道营销听课人数不少于10人/次。

5、渠道营销的所有营销活动都必须填写工作日志，阶段总结报告，费用跟踪反

馈报告。每周日志不少于四次，每月阶段总结不少于二次

6、产业链营销人员应填写工作日志，每周日志不少于四次，每月阶段总结不少

于二次。缺少4次以上扣除本月内部业务奖金；

7、如果营销人员经常性不能达到公司业务要求，将予以警告甚至辞退。

五、产业链营销—投资顾问（4—6人）

本岗位主要职责以农产品、金属产品及金融期货衍生品等期货品种进行产业链开发。主要负责生产商、贸易商、加工商等产业客户开发与维护/

1、负责产业链营销人员一般不低于一年从业经验。

2、产业链营销人员必须具备开发客户，指导客户交易能力，同时能够利用PPT

等形式授课演讲。每月应至少参加一次客户培训活动。

3、产业链营销人员应按能力水平选择1-2项主打品种，1-2项辅助品种。一般以

农产品、金属产品择一为主要品种。

4、产业链营销人员可根据具体情况将开发区域由本地延伸到埠外。其目标客户

群应以生产商、贸易商、加工商为主。利用市场热点，重大机会寻找开发客户机会。每月应至少提供一次投资报告或操作方案。

5、对产业链营销人员建立其客户档案，已开发客户、潜在客户分别其中，每月

至少有一次反馈总结报告。

6、产业链营销人员出差、参会须向主管领导提出书面申请待批准后方可出差。

7、产业链营销人员应填写工作日志，每周不低于四次。缺少4次以上扣除本月

内部业务奖金；

8、如果营销人员经常性不能达到公司业务要求，将予以警告甚至辞退。

各营销岗位人员必须要勤奋进取、合作敬业、操守职业道德。对工作表现突出、开发能力强的员工酌情给予提前转正申请、奖励绩效考核积分、每月现金奖励等奖励方式。营销中心每月评出“优秀营销员工”活动。

建立营销体系的评估和控制制度。对于一个完善的营销体系可以进行营销的评估绩效管理。通过对整体业绩增量，单个项目考核，资金投入产出比例，以及整体人员回馈等途径，在不同的阶段对营销中心的活动及运作进行评价和及时调整。对开发能力强的个人或小团队给予侧重客户对象数量的奖励和现金奖励。

08.08.28