商务交际英语(1)期末复习指导
（2009.06.10）商务交际英语(1) 期末复习指导（文本）
杨启宁：商务英语教学：看来电大系统的英语教师们在商务英语教学方面积累了很多经验，希望大家能踊跃参加讨论，介绍自己的宝贵经验！
杨启宁：Hope someone can join us.
李艳勤：Ii would like to join in ,
what should Ii do ?
刘世伟：I think we can benefit from this discussion.
杨启宁：第一章与第二章
学习过本课程的学生经常对于这两章的内容感到不好把握，认为这两章内容太细了，概念又多，是在难以抓住学习重点。
第一章介绍了交际的定义，为什么人类要有交际活动？交际活动中重要参与者都是谁？他们怎样进行交际活动？
这样捋一下，对于理解学习内容是否有帮助？
杨启宁：欢迎评论！
李艳勤：交际的定义是不是最好都记下呢？
王姣：如果人与人这间没有了交流，你能想象得到这个世界会变成什么样吗？
刘世伟：Thank you for your summary.
周可宝：是的，现在的学生比原来很不一样，很多学生比较浮躁，上课的时候只要要考试重点，我们有时候真是无能为力。呵呵
杨启宁：第三、四、五、六章
接下来的这四章的教学内容都是有关商务交际活动中的具体技能。曾经有同学问过，为什么这么多写作的内容？殊不知，写作，尤其是写出复合规范的商务文体，这是交际活动中最为重要的一项技能。俗话说，口说无凭，尤其是涉及经济利益的商务活动，更需要用载体记录。
E－mail的写作，备忘录的写作，商务信函的写作，会议文件的写作，都是商务活动中最基本的技能，也是我们在学习中要掌握的技能。
杨启宁：这部分内容难点在哪儿呢？
李艳勤：用英文写!!
还有那些格式.
周可宝：杨老师的准备很充分，觉得这样的讨论对于梳理学习要点很有帮助。
刘世伟：商务交际英语（1）的网上资源
杨老师，您好。商务交际英语（1）的网上资源有哪些？能否介绍一下？
周可宝：You can just go to the course site and open the links as you want.
杨启宁：Welcome! This afternoon, we are going to talk about English & Communication for Colleges. Welcome everyone to join us.
周可宝：today's schedule is busy. we have so many courses at the same time to comunicate.
杨启宁：You are right. Hope you can cope with.
周小梁：Professor Yang, I'm sorry I'm late. I tried to make it.
杨启宁：You are welcome!
周小梁：To be frank, I think the materials for preparing for final exams are needed desperately. 周小梁：I mean, for us,the provincial and municipal universites.
周小梁：So I'm here to ask for your help, professor Yang.
周小梁：So I'm here to ask for your help, professor Yang.
杨启宁：周老师：您能将贵校学生的学习难点介绍一下吗？
可以发新帖。
周小梁：还是在这个帖子下吧学生反映：一、部分词汇比较专业；二、考试涉及细节导致学生认为课文内容量大；三、部分章节不适用
周小梁：Sorry，“适用” should be "实用“。
杨启宁：学生意见很好。
顺便问一下，周老师，您的学生上网利用本课程的其他媒体资源吗？
周小梁：有部分学生在用，不过人数比较少。这门课，学生还是比较喜欢来上面授课。网上资源，我自己也只用过05年1月份到07年7月份的试卷。
周小梁：尽管期末考卷涉及教材的内容不少于60%，但由于种种原因，学生要想及格也还是有些困难，当然，并非针对刻苦的学生而言，只是我们的学生，大部分都还需要努力！
杨启宁：要鼓励学生多上网，多看网上录像课，IP课，直播课，会有很大帮助。另外，试卷挂在网上？中央电大没有挂过。
周小梁：这门课通常是安排在二年级学的，学生已经没有一年级那么听话了，或者我是第一次带这门课，我做得得不够，总之，学生认为我这门课是最难通过的课。试卷我是在我们省电大网站上下载的，省校也有这门课程负责的老师，她整理的。不过很不幸的是，真题似乎没有用。
杨启宁：试题中，学生感觉最难的是哪一部分？
周小梁：其实对学生来说，有复习资料的就不难，没有复习资料的，就都难。，哎，原谅我的直白。
杨启宁：周老师：
学生在做试题的过程中，认为最难的部分是什么？
周小梁：单纯从做题的角度出发，是写作。第一二部分，由于我上课讲得比较细，大家觉得问题不大，阅读理解和翻译部分大家都能写点东西，写作部分占的分值比较大，一个格式，一个基本功，学生掌握得都不太好。
周小梁：杨老师，我准备开会去了，谢谢您的指导！我能不能给您发邮件？
杨启宁：谢谢你的参加！欢迎你给我发邮件。再见！
杨启宁：本学期的主要学习内容
本课程的文字主教材是《商务交际英语》（上）和练习册（上）。这两本文字教材由美国引进，在中央电大出版社出版，迄今为止已经出版了近4万册。
文字教材配有录像教材，为英语基础差的同学提供了汉语解释。
本课程还配有IP课，电视课，以及网上辅导材料。
希望同学们和老师们能够有效利用这些教学资源，学习效果维持在最佳状态。
周可宝：这套教材的确很好，我们成招学生也使用了，反映不错。
杨启宁：Thanks!
杨启宁：期末复习从何着手？
首先要问问自己是否通读了主教材？是否完成了练习册作业？
熟悉了主教材的教学内容，有助于同学们归纳总结重难点内容。
期末考试按照“课程考核说明”，要“重点测试学生用英语进行商务交际的基本能力。学生应掌握适应不同商务交际目的和不同场合的正确的书面交际的基本技能；能通过阅读获得主要的商务信息；并能进行英译汉段落翻译；用英语写作不同的商务文体。”
周可宝：建议采用开卷考试。我们省成招也有这门课，使用的教材也是一样的，我们采用开卷考试。
杨启宁：小周，开卷考试？你们自己命题？
文彦：支持周老师的开卷考试!
杨启宁：命题原则和试卷结构
命题原则
根据教材所涵盖的有关题目，交际功能以及与教材难度相当的语言材料命题，涉及教材的内容不少于60%。
试卷结构
考试部分考试内容考试题型分值时间
一基础知识选择填空10分5分钟
二基础知识正误判断10分5分钟
三阅读理解根据短文回答问题20分20分钟
四翻译英译汉20分20分钟
五写作商务英语写作40分40分钟
周可宝：好像与往年没有什么变化。这样好，少折腾才是真。
杨启宁：是的，最近一段时间之内，考试题型不会有变化。
文彦：希望湖南电大开放直属分校商务英语(1)能组织考前期末复习面授课,因为这个学期没有开课.
杨启宁：模拟试卷
I. MULTIPLE CHOICE （10小题，每小题1分，共10分）
Choose the letter indicating the best choice to complete each sentence or answer each question:
1.In the communication process, which of the following is a major responsibility of the receiver?
a.analyzing the sender
b.reading effectively
c.assessing the message’s environment
d.writing an immediate reply
2.Which of the following should be used for a message that is to provide information for a group of people (some are inside the company and some are outside)?
a.a letter
b.a memorandum
c.a report
d.any of the above could be correctly used
3.Which of the following is a characteristic of an effective work team?
a.Team members are committed to the team and its goals.
b.Team members are all well acquainted with each other prior to working together.
c.The team gets complete support from all levels of management.
d.New team members regularly join the team as other team members drop out.
4.What is the objective of a message that asks for information about a product?
a.To inform
b.To request
c.To record
d.To persuade
5.Which of the following statements promotes goodwill by using courteous words?
a.Return your money in the envelope provided.
b.I want my money back because you di dn’t send the product I requested.
c.You made an error on my financial statement.
d.Perhaps you overlooked last month’s statement, as your account is past du
e.
6.The end of the minutes should show the signature of ____.
a.the person who presided over the meeting
b.the person who sent out the agenda
c.the person who recorded the minutes
d.the person who heads the company
7.The heading of a memo in traditional format consists of ____.
a.TO, FROM, DATE, and TOPIC lines
b.TO, FROM, DATE, and SUBJECT lines
c.TO, FROM, DATE, and DISTRIBUTION lines
d.TO, FROM, SUBJECT, and DISTRIBUTION lines
8.Which of the following would be the best beginning for an acknowledgment?
a.Thank you for your order. Your business is sincerely appreciated.
b.Here at ABC Company, we sincerely appreciate your business.
c.Your letter came to me today.
d.I received your order for 15 speaker sets.
9. Which of the following should be part of an informational report?
a.facts.
b.conclusions
c.recommendations
d.all of the above
10.Which of the following is a supplementary part of a formal report?
a.executive abstract
b.bibliography
c.table of contents
d.all of the above
II. TRUE / FALSE （10小题，每小题1分，共10分）
Write a T in the space provided if the statement is true. Write an F in the space if the statement is false. Your judgment should be based on your understanding of the course book.
T / F
______ 11. Software that is easy to use is described as user friendly.
______ 12. Using abbreviations helps keep messages short and, therefore, makes them more understandable for someone who does not speak or read English fluently.
______ 13. Word processing is the same as information processing.
______ 14. The direct-indirect order is best when the writer has both positive and negative messages to communicate.
______ 15. The language in business conversations is always more formal than the language used in other conversations.
______16. The hard copy of a memo or e-mail is sometimes filed and later retrieved to provide a record of a specific decision.
______ 17.Claim letters are designed to be negative letters because they must persuade the receiver to do what the sender wants.
______ 18. For the reasons of the negative message to be effective, they must be
sender-oriented.
______ 19. A hypothesis is a possible explanation of a problem.
______ 20. Both a memo of transmittal and a letter of transmittal can be used for informal reports.
III READING COMPREHENSION （10小题，每小题2分，共20分）
Read the following two passages and answer the questions.
Passage One:
Speed, efficiency and time. In the world of business these concepts are inescapable. Customers demand faster and better service. Managers demand more from their employees in less time. But are speed and efficiency really what they want?
As with anything, there are tradeoffs (权衡). More speed often brings higher costs. More efficiency often leads to less direct contact with customers. As the saying goes, “Be careful of what you ask f or; you may get it.”
We spoke recently with a manager at a manufacturing company who had just finished a
year-long analysis on how decreasing delivery time to their customers led to increased customer complaints. Over an 18-month period, they had successfully lowered the time shipments took to get to the customer. What the manager discovered, however, was that during those 18 months, employees and management were so concerned with time reduction that other issues fell by the wayside.
In hindsight (后见之明)，he now recognizes that they may have been able to accomplish both goals at the same time. As a result of their focus on delivery time, customer complaints rose by 35 percent and sales were off by 20 percent. He attributes much of that decrease to the one-goal focus.
The company is now attempting to learn from its mistakes and to rebuild customer service while keeping distribution time at its current levels. Their experience teaches a lesson that many of us might keep in mind.
21.Speed, efficiency and time are
a.important for both customers and companies.
b.concerns of business only.
c.important at the managerial level.
22. How many months did the study last?
a.Twelve
b.Eighteen
c.Thirty five
23. What mistake did the company make?
a.It concentrated on both time and service.
b.Service was not considered as important as time.
c.Marketing became the most important factor.
24. Customer service complaints and sales
a.initially rose but them fell sharply.
b.both fell significantly.
c.moved in opposite directions.
25. When did the manager realize the importance of customer service?
a.At the beginning of the project.
b.After the project.
c.In the middle of the project.
Passage Two:
Technology is the application of knowledge to production. Thanks to modern technology, we have been able to increase greatly the efficiency of our work force. New machines and new methods have helped cut down time and expense while increasing overall output. This has meant more production and higher standard of living. For most of us in America, modern technology is thought of as the reason why we have cars and television sets. However, technology has also increased the amount of food available to us, by means of modern farming machinery and animal breeding techniques, and has extended our life span via medical technology.
Will mankind continue to live longer and have a higher quality of life? In large measure the answer depends on technology and our ability to use it wisely. If we keep making progress as we have over the past fifty years, the answer is definitely yes. The advantage of technology depends upon research and development, and the latest statistics show that the United States is continuing to pump billions of dollars annually into such efforts. So while we are running out of some scarce resources, we may well find technological substitutes for many of them through our research programs.
Therefore, in the final analysis, the three major factors of production (land, labor, and capital) are all influenced by technology. When we need new skills on techniques in medicine, people will start developing new technology to meet those needs. As equipment proves to be slow or inefficient, new machines will be invented. Technology responds to our needs in helping us maintain our standard of living.
26. Which of the following is the main idea of the passage?
a.Modern technology is the key to the improvement of living standard.
b.The three major factors of production ---- land, labor and capital are influenced by technology.
c.Technology is the response to our needs.
27. The improvement of technology relies on _____.
a.cars and television.
b.research and development
c.people’s living standard
28. Which of the following is not true about natural resources?
a.People are running out of some resources.
b.Natural resources are limited and cannot meet the needs of mankind.
c.We need not worry about resources; technology can solve all the problems.
29. According to the passage, people can live a long life with the help of ____.
a.Higher quality of life
b.Medical technology
c.Modern farming machinery
30. From the passage, we can infer that this article is probably ____.
a.a part of introduction to American business
b. followed by a passage about factors of production
c. both a and b
IV. TRANSLATION（4段短文，每段5分，共20分）
Translate the following passages into Chinese:
31. Your ability to establish and build relationships affects every aspect of your life. Whether in your social, academic, or professional life, this ability determines the depth of your relationships with your friends, loved ones, family, classmates, and coworkers.
32. Memos are messages that supervisors and peers will use to judge your on-the-job performance; therefore, use them with care. Also, choose carefully the people to whom you send these internal documents. The content and tone of your memos must not be offensive to anyone. Knowing how and when to use memos is critical to success in your career.
33. Communication is receiver-oriented; therefore, senders should view messages from the receiver’s perspective. This perspective helps the sender obtain the d esired response from the receiver.
34．Thank you for posting the announcement for incentive awards in our department. I would like to enter the competition with some suggestions that could increase line production by perhaps as much as 50 percent. Please let me know when we can get together to discuss these ideas. Thanks.
V. WRITING （40分）
35. According to the given facts, format a business envelope: (10分)
The sender:
Mr. Lynn Mackintosh, Sales & Marketing Division of Precise Instruments, Inc.
202 37th Street, New York, NY, U.S.A. 10018
Tel: (020)2000000
Fax: (020)2000001
The receiver:
Mr. Ai Zhiguo, Managing Director of Overseas Trading Co. Ltd.
2345 Xizang Road, ShanghaiChina 200010
36. Write a correctly laid out memo according to the following situation.(10分)
You work in the head office of Wood Garages, Urban Road, Altruncham, Cheshire WA15
8BH. The office manager is Mr. Francis Davis.
Mr. Davis is rather concerned that the arrangement for the annual staff dinner is not finalized. He asks you to take over the organization. He suggests that you send a memo to all the section and
department heads, reminding them of the function and asking them to let you know who is going to attend from their section/department.
You make the following list of points to be included:
Dress informal (smart); partner/guest welcome; RSVP by 11 May (latest!); Who is coming? Any vegetarian/special diets? Place: Royal Hotel Restaurant; 7:30 p.m. for 8 p.m. 18 May; Meal free (pay for wine / drinks)
37. Write a letter according to the situation below, using the block format and open punctuation. (20分)
Situation: You are the marketing manager of the Expert Marketing Consultants, 21 Blackett Street, Manchester, MC1 3PQ. A company which manufactures balloons carrying advertising slogans has asked you to organize a display of its products for one week in the lobby of a local hotel. From the offices of your marketing consultancy, write a letter to the manager of Hotel Grande, 13 Force Street, ManchesterMC3 7NJ. Explain that you would like to rent a space in his hotel lobby. Specify the sort of display stand you would like to erect and other necessary details. Make up any information necessary for this letter.
杨启宁：Teaching Suggestions（1）
CHAPTER 1
COMMUNICATING IN YOUR LIFE
Teaching Suggestions
1.To illustrate how the communication process can break down, use the following procedures:
a.Ask six class members to leave the room and remain far enough away so that they cannot hear what is taking place in the classroom.
b.Tell the class that you will read two paragraphs and then ask someone to repeat the information in the paragraphs. Read the following paragraphs to the class:
* Form the mental habit of checking your alignment when you are in a standing position. Leaning against the nearest wall when standing and talking with someone is tempting, but this attitude projects the impression that you are tired or weak. Instead, stand in a relaxed manner with knees slightly bent and feet at an angle. Stay on your feet—you don’t need any extra support.
Smooth, graceful movement while walking requires, first, good muscle structure, and second, practice. Keep your shoulders back and your head up. You don’t need to examine the ground before each step. Move your legs from the pelvic sockets in a fluid motion. Your heel should touch the ground first; then transfer the weight across the arch to the ball of the foot. You should
be able to walk a straight line without toeing in or out. Relax your arms at your sides with a slight swing accompanying each stride.
c.Call in the first of the six members who left the classroom. Select someone from the class
to repeat the information he or she has just heard to the person who has returned the classroom.
d.Call in the second of the six members who left the classroom. Have the first member who left the classroom repeat the information to the second member. Continue this process until all six members who left the classroom have heard the repeated information in the paragraphs.
e.Read the paragraphs again and compare the paragraphs with the sixth student’s version. Ask these questions:
(1)Why were changes made in the content?
(2)How much information was lost?
(3)Why did the communication process break down?
ANSWER—Impossible to remember everything and faulty symbol selection.
(4)What happens to communication sent orally through the levels in the hierarchy in an organization?
ANSWER—Accuracy will be lost.
How could you overcome this problem?
ANSWER—Send the message in writing—channel selection is important.
点评：
第一章“日常生活中的交际活动”，主要讲解了交际活动在您的工作和生活中的重要性；交际的理念，过程，影响交际活动的障碍等等。
这里提供的教学建议，主要联系本章的教学内容“交际过程”，设置了一场类似我国的一个传统小游戏“传话”，形象地为学生解释了影响准确和有效交际的因素，并借此活动点出了写作在交际活动中的重要性。
在这个教学小方法中带“*”号的段落可以根据教学目的和学生的学习水平做相应的调换。针对练习所给出的“ANSWER”仅作参考。
这样的教学活动，或许可以为老师们的教学提供一种借鉴方法，起到“抛砖引玉”的作用。老师们可以按照各地教学情况的不同，设计类似的教学活动，促进同学们的学习兴趣以更好地理解教学内容，并有效地获取宝贵知识。希望各地电大讲授本门课程的老师能将你们的教学体会发表在网上，供大家分享。
Teaching Suggestions（2）
CHAPTER 2
COMMUNICATING IN A DIVERSE WORKPLACE
Teaching Suggestions
1. Before students begin their study of Section
2.2, Effective Cross-Cultural Communication, help them discover what they already know about communicating with people from other cultures. Pose this question: What do you do when you speak to someone whose first language is not the same as your own? Have students consider what barriers to communication exist in such a situation and how they try to overcome them.
Extend the discussion beyond language differences to basic cultural differences. You might start this portion of the discussion by simply having students list what some general cultural differences may be. If students have incorrect or inaccurate assumptions, don’t necessarily correct them at this point. Make sure, however, that students are only identifying differences, not making judgments.
2. In connection with Figure 2-3(Key Phrases in Eleven Languages), assign students to be responsible for finding the correct pronunciation of the key phrases from one language. In addition, have students research other greeting customs for the culture connected with their assigned language. Figure 2-2 may be a starting point. Customs may include bowing, hand-shaking,
cheek-kissing, and so on. As You study Section 2.2, have one student demonstrate a proper
gr eeting and an exchange of “please” and “thank you” each day. You may want to assign other students to present “cultural trivia” about a given culture so that each day of class has a slightly different flavor.
3. Before students begin their study of Section 2.3, see how many types of diversity they can name from their own experience. On the board, create a word web or spider map with the word diversity in the middle. You may write students’ suggestions, or have students add their own. Remind them that they are identifying types of diversity, not groups or types of people. Once the web or spider map is complete, discuss the challenges that students have faced as a result of working with diverse people. Point out that Section 2.3 may help them deal with diversity more effectively.
点评：
第二章“多元文化工作环境中的交际”，以美国工作场景为例，说明了21世纪的美国是一个多元文化的工作环境。随着民族、宗教和社会经济的不同，这种多元文化工作场景会越来越多。
置身于这种多元文化工作环境中，需要学会怎样与不同国家中不同文化背景的人进行交流。
这里提供的教学建议，针对本章的教学内容Section2.2 和2.3设计了一些教学建议，供老师们参考。
在最后一个小练习里，提到了“web or spider map”法，这是英语教学法里用来练习词汇的一种基本方法。老师们可以在课堂教学中使用这一方法，并起到“举一反三”作用。
Teaching Suggestions（5）
CHAPTER 5
WRITING LETTERS TO YOUR CLIENTS
AND CUSTOMERS
Teaching Suggestions
1.Help students identify some of the reasons for sending a business letter. A few are to gain a new customer, to sell to an existing customer, to buy from a supplier, to confirm a sale or a purchase, to explain a change, to reply to an inquiry, and to request information.
https://www.360docs.net/doc/a917338507.html,e FIGURE 5-1, on page 135 of the course book, to demonstrate the importance of vertical spacing. Demonstrate how a short letter would look with one-inch side margins and with two-inch side margins and proper spacing. Discuss how the correct margins and proper spacing. Discuss how the correct margins depend on the length of the letter.
点评：
第5章“给客户和顾客的信函”，详细解释了如何写作有效而符合规范的传达好消息好意愿和坏消息的信函。在第1小结提供了三种常用的商务信函：齐头式、改良齐头式和简化齐头式。现在常用的商务信函采用简化齐头式。英文信封的写法也需要注意。第2小结解释了写作时要选择适合的排序法（含有中性和积极信息需多用直接法，含有负面信息的多用间接法。第3小结说明了如何撰写含有中性和积极信息及含有负面信息的商务信函。
本章的教学建议首先帮助学生明白为什么要发送商务信函，认识商务信函的种类。每个人在生活中都有可能同时既是顾客或客户，又是为顾客或客户提供服务的人。应尽量利用身边发生的事件或一些实物来组织学生练习此类信函的写作，比如当您购物时，您或许买来的是不如意的商品，准备提出投诉，那么你的投诉信怎么写，才能有效呢？再比如，作为银行雇员，您负责的客户信用卡已经透支，那么，你的信怎么写才能既尊重顾客，又能维护银行的利益？
本章的教学活动还可借鉴第四章“备忘录和电子邮件”所安排的教学建议。
刘世伟：Your posts are conducive to the learners. I think that learners can benefit from your posts.
Thanks for your information.
杨启宁：今天的复习时间到了，谢谢！谢谢大家的参与！刘世伟：您辛苦了，谢谢！
物流成本管理期末试题及答案复习过程
第一章物流成本。 物流成本：是指伴随企业的物流活动而发生的各种费用，是物流活动中消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，是产品在实物运动过程中，如包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、物流信息等各个环节支出的人力、财力、物力的总和。物流成本是完成诸种物流活动所需的全部费用。 2、 社会物流成本、企业物流成本的概念及其构成内容。 社会物流成本：一定时期内，国民经济各方面用于社会物流活动的各项费用支出。包括：支付给运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等各个物流环节的费用；应承担的物品在物流期间发生的损耗；社会物流活动中因资金占用而应承担的利息支出；社会物流活动中发生的管理费用等。 企业物流成本，是指物流活动中所耗费的物化劳动和活劳动的货币表现，即产品在包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、物流信息、物流管理等过程中所耗费的人力、物力和财力的总和以及与存货有关的资金占用成本、物品损耗成本、保险和税收成本。 3、 物流成本管理内涵。 物流成本核算是物流成本管理的基础 物流成本的管理要以企业整体为研究分析对象 物流成本管理是通过成本来管理物流活动 物流成本管理要面向客户服务过程 宏观物流管理视角下的物流成本管理 4、 物流成本管理与控制系统由两部分组成： 物流成本的管理与控制由两个部分组成: 1）物流成本管理系统:是指在进行物流成本核算的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理，具体包括物流成本预算、物流成本性态分析、物流责任成本管理以及物流成本效益分析等。 2）物流成本的日常控制系统：是指在物流运营过程中，通过物流技术的改善和物流管理水平的提高来降低和控制物流成本。 5、 物流 成本效 物流成本 物流成本
国际结算期末考试试题
国际结算期末考试试题 一、名词解释（20分） 1．贴现： 2．头寸调拨： 3．信用证： 4．租船合约提单： 5．实质一致： 二、填空（每空一分，共16分） 1．如汇票金额为About Five Thousand Dollars，则此汇票为效汇票。 2．有权在保险单据上签字。 3．据UCP500，信用证若未注明是否可撤销，则默认其为。 4．某提单上注明“三箱坏损”这种提单是提单，一般情况下，银行对这种提单将。 5．按照汇款使用的支付工具不同，汇款可分为三种方式，其中以最为快捷，使用最为广泛。 6．在汇票的使用过程中，使汇票一切债务终止的环节是。 7．托收按交单条件不同，可分为和两种。其中就卖方风险而言，风险小些。 8．支票划线的作用在 于。 9．审单的两种工作方法是和。 10．信用证支付方式的特点为：信用证是、是、是。 三、选择题（每题只有一个正确答案，每题1.5分，共15分） 1．某公司签发一张汇票，上面注明“At 90 days after sight”，则这是一张（）。 A．即期汇票 B．远期汇票 C．跟单汇票 D．光票 2．属于汇票必要项目的是（）。 A．“付一不付二”的注明 B．付款时间 C．对价条款 D．禁止转让的文字 3．属于顺汇方法的支付方式是（）。 A．汇付 B．托收 C．信用证 D．银行保函 4．D／P·T／R意指（）。 A．付款交单 B．承兑交单 C．付款交单凭信托收据借单 D．承兑交单凭信托收据借单 5．背书人在汇票背面只有签字，不写被背书人名称，这是（） A．限定性背书B．特别背书 C．记名背书D．空白背书
6．承兑以后，汇票的主债务人是（） A．出票人 B．持票人 C．承兑人 D．保证人 7．不可撤销信用证的鲜明特点是（） A．给予受益人双重的付款承诺 B．有开证行确定的付款承诺 C．给予买方最大的灵活性 D．给予卖方以最大的安全性 8．以下关于承兑信用证的说法正确的是（） A．在该项下，受益人可自由选择议付的银行 B．承兑信用证的汇票的期限是远期的 C．其起算日是交单日 D．对受益人有追索权 9．以下关于海运提单的说法不正确的是（） A．是货物收据 B．是运输合约证据 C．是无条件支付命令 D．是物权凭证 10．开证行在审单时发现不符点，以下哪一项不是开征行所必须做的（） A．说明全部不符点 B．拒付时必须以单据为依据 C．应用书信方式通知寄单行 D．必须在7个工作日内拒付 四、不定项选择题（每题有一个或一个以上正确答案，多选、少选、错选均不给分，每题3分，共12分） 1．本票与汇票的区别在于（） A．前者是无条件支付承诺，后者则是要求他人付款 B．前者的票面当事人为两个，后者则有三个 C．前者在使用过程中需要承兑，后者则无需承兑 D．前者的主债务人不会变化，后者的主债务人因承兑而发生变化 E．前者包含着两笔交易，而后者只包含着一笔交易。 2．信用证契约中的当事人是（） A．开证行 B．申请人 C．受益人 D．通知行 E．保兑行 3．属于银行信用的国际贸易结算方式是（） A．信用证 B．托收 C．汇付 D．汇款 E．银行保函 4．审单工作中，银行将审查（） A．单据的完整性 B．单据的真伪性 C．单据的法律效力
《微积分》期末复习指导
《微积分》期末复习指导 一、复习要求和重点 函数 ⒈理解函数概念，了解函数的两要素 定义域和对应关系，会判断两函数是否相同。 ⒉掌握求函数定义域的方法，会求函数值，会确定函数的值域。 ⒊了解函数的属性，掌握函数奇偶性的判别，知道它的几何特点。 ⒋了解复合函数概念，会对复合函数进行分解，知道初等函数的概念。 ⒌了解分段函数概念，掌握求分段函数定义域和函数值的方法。 ⒍知道初等函数的概念，理解常数函数、幂函数、指数函数、对数函数和三角函数（正弦、余弦、正切和余切）。 ⒎了解需求、供给、成本、平均成本、收入和利润等经济分析中常见的函数。 ⒏会列简单应用问题的函数关系式。 本章重点：函数概念，函数的奇偶性，几类基本初等函数。 一元函数微分学 ⒈知道极限概念（数列极限、函数极限、左右极限），知道极限存在的充分必要条件： 且 ⒉了解无穷小量概念，了解无穷小量与无穷大量的关系，知道无穷小量的性质，如有界变量乘无穷小量仍为无穷小量，即。 ⒊掌握极限的四则运算法则，掌握两个重要极限，掌握求极限的一般方法。 两个重要极限的一般形式是： ， ⒋了解函数在一点连续的概念，知道左连续和右连续的概念。知道函数在一点间断的概念，会求函数的间断点。 ⒌理解导数定义，会求曲线的切线。知道可导与连续的关系。 ⒍熟练掌握导数基本公式、导数的四则运算法则、复合函数求导法则，掌握求简单隐函数的导数。 ⒎了解微分概念，即。会求函数的微分。 ⒏知道高阶导数概念，会求函数的二阶导数。 本章重点：导数概念，极限、导数和微分的计算。 导数的应用 ⒈掌握函数单调性的判别方法，会求函数的单调区间。 ⒉了解函数极值的概念，知道极值存在的必要条件，掌握极值点的判别方法。知道函数的极值点与驻点的区别与联系，会求函数的极值。
成本管理期末复习指导
成本管理期末复习指导 （一）课程考核说明部分 1．考核目的 通过本次考试，了解学生对本课程基本内容的掌握程度，重点和难点内容的掌握程度，以及运用国有资产管理的基本理论、方法来解决问题的的技能。 2．考核对象 成人开放教育（本科）：工商管理专业 3．命题依据 依据教材、期初下发的教学实施意见和期末复习指导。 主教材：万寿义主编，中央广播电视大学出版社出版的《成本管理》 4．考试要求 这次考试主要是考核学生对基本理论、基本技能、基本方法的理解和应用能力。在能力层次上，从重点名词、重点掌握、一般掌握三个角度来要求。重点名词是要求考生对本课程的基本知识点必须掌握；重点掌握是要求考生能综合运用所学的基本理论和方法，对企业成本的各个方面进行管理。一般掌握是要求考生对基本理论和基本方法不仅要知道是什么，还要知道为什么； 5．试题的类型及结构 本课程试题题型包括：名词解释（占20%左右）、单项选择题（占20%左右）、多项选择题（占10%左右）、判断正误（占10%左右）、简答题（占10%左右）、计算题（占 20%左右）、论述题（占10%左右） 6．适用范围、教材：成人（专起本）教育（本科）的工商管理专业；万寿义主编，中央广播电视大学出版社出版的《成本管理》 （二）期末复习指导 第一章总论 一、重点名词： 生产费用产品成本成本管理成本管理体系 二、了解： 成本的经济内涵 三、重点掌握： 成本管理的原则；成本管理的内容；成本管理的方法。 四、掌握：
成本管理的意义；成本管理的任务；成本管理体系。 第二章成本核算 一、重点名词： 直接分配法一次交互分配法计划成本分配法代数分配法顺序分配法约当产量法定额比例法定额法 二、重点掌握： 成本核算的要求；材料费用、工资费用、各种辅助生产费用、制造费用的计算和分配；废品损失、各种在产品成本的计算及账务处理方法。 三、掌握 成本核算的原则；辅助生产费用分配方法的特点；各种在产品成本计算方法的特点。 四、了解 成本核算的程序；生产费用要素分配的基本原则；停工损失的核算方法。 第三章产品成本计算方法 一、重点名词： 倒扣测算法目标成本保本点价值系数 二、重点掌握： 生产类型的特点及成本管理要求对产品成本计算方法的影响；分步法的成本计算；各种成本计算方法的适用范围。 三、掌握： 品种法、分批法的成本计算 四、了解： 各种成本计算方法的基本特点 第四章期间费用的核算 一、重点名词： 期间费用管理费用财务费用销售费用 二、掌握： 期间费用的内容、特点及账务处理 三、了解： 期间费用核算的意义；期间费用的控制。 第五章成本预测 一、重点名词： 倒扣测算法目标成本保本点价值系数 二、重点掌握： 目标成本预测的倒扣测算法和比率测算法；可比产品成本降低率和降低额的预测；产品总成本发展趋势预测的平均法。 三、掌握： 目标成本预测的各种方法以及分解方法；新产品投产前成本趋势预测的各卧方法；成本预测的特点及方法；功能成本预测的内涵及基本程序。 四、了解： 成本预测的意义及程序 第六章成本决策 一、重点名词： 机会成本相关成本差量成本沉没成本 二、重点掌握
《国际结算》复习试题
第3次作业 1、光票托收一般不用于（B）的收取。 A．出口货款尾款B．出口货款C．佣金D．样品费 2、在结算方式中，按出口商承担风险从小到大的顺序排列，应该是（B）。 A．付款交单托收、跟单信用证、承兑交单托收 B．跟单信用证、付款交单托收、承兑交单托收 C．跟单信用证、承兑交单托收、付款交单托收 D．承兑交单托收、付款交单托收、跟单信用证 3、以下不属于信用证特点的是（C）。 A．信用证是由开证银行承担第一性付款责任的书面文件； B．开证银行履行付款责任是有限度和条件的； C．信用证是一种商业信用； D．信用证是一项独立的，自足性的文件。 4、信用证对出口商的作用是（D）。 A．不必占用资金，反而能得到开证手续费的收入； B．获得一笔数目可观的结算手续费； C．可以凭信托收据，要求开证行先交付单据，在出售货物后再交付货款； D．只要将符合信用证条款的货运单据交到出口地与他有来往的银行，即能完全地取得货款，加速资金周转。 5、信用证的第一付款人是（A）。 A．开证行B．通知行C．议付行D．开证申请人 6、一般来说，保兑行对所保兑的信用证的责任是（C）。 A．在议付行不能付款时，承担付款责任； B．在开证行不能付款时，承担付款责任； C．承担第一性的付款责任； D．在开证申请人不能付款时，承担付款责任。 7、按照国际商会《UCP600》的解释，所有的信用证都应该为（B）。 A．可撤销信用证；B．不可撤销信用证； C．既可能是可撤销信用证，也可能是不可撤销信用证； D．由开证行和受益人协商确定。 8、下列关于议付信用证项下的汇票说法正确的是（A）。 A．既可以是即期汇票，也可以是远期汇票； B．只能是即期汇票； C．只能是远期汇票； D．不需要汇票。 9、可转让信用证下办理交货的是（D）。 A．第一受益人B．开证申请人C．中间商D．第二受益人 10、可转让信用证在使用时，转让行不可以改变（A）。 A．有关商品品质规格的条款；B．信用证总金额； C．商品单价；D．装运期和信用证有效期。 11、（B）是一类允许出口商在装货交单前可以支取全部或部分货款的信用证。 A．即期付款信用证B．预支信用证 C．对开信用证D．保兑信用证 12. 按照“UCP600”规定，开证行审核单据和决定是否提出异议的合理时间是(A)。
电大《物流成本管理》期末复习问答题
谈谈如何降低企业的物流成本 企业应该通过以下途径进行管理： 1.通过高效率的配送来降低物流成本。 2.利用物流外包降低企业物流成本、降低投资成本。 3.企业把物流外包给专业化的第三方物流公司，可以缩短商品在 途时间，减少商品周转过程的费用和损失。 4.借助现代化的信息管理系统控制和降低物流成本 5.。企业采用信息系统管理，一方面可使各种物流作业或业务处 理能准确、迅速地进行。另一方面通过信息系统的数据汇总，进行预测分析，可控制物流成本发生的可能性。 6.加强企业职工的成本管理意识。把降低成本的工作从物流管理 部门扩展到企业的各个部门，并从产品开发、生产、销售全过程中，进行物流成本管理，使企业员工具有长期发展的战略性成本意识。 1．简述降低运输成本的方法及措施。 答：本题对如何降低运输成本进行了考察，作为物流活动中的重要组成部分，运输成本的多寡毫无疑问会对物流成本造成重要影响，故有必要掌握运输成本降低的方法与措施。 降低运输成本的方法及措施主要有以下几种： （1）简化运输系统，减少中间环节，降低运输成本 （2）提高车辆的装载效率，降低运输成本 （3）选择最佳运输手段，降低运输成本 （4）选择合理的运输方式，降低运输成本 （5）开展集运 （6）优化运输路线 （7）减少运输事故损失 2．简述物流成本计算时应遵循的原则。 答：本题考查了物流成本计算的原则，我们在论述时要考虑到各原则的具体含义。 计算物流成本时应遵循的原则包括合法性原则、可靠性原则、相关性原则、分期核算原则、权责发生制原则、按实际成本计价原则、一致性原则和重要性原则。 3．简述物流成本预测的概念及作用。 答：其含义是指依据物流成本与各种技术经济因素的依存关系，结合发展前景及采取的各种措施，并利用一定的科学方法，对未
国际结算考试word资料10页
《国际贸易单证与结算》考试试卷 一、选择题（每题1分，共10分） 1．把票据投入流通环节的第一个票据行为是（）。 A．付款 B. 提示 C. 出票D. 背书 2．某公司签发一张汇票，上面注明“At 90 days after sight”，则这是一张（）。 A．即期汇票 B．远期汇票 C．跟单汇票 D．光票 3．属于汇票必要项目的是（）。 A．“付一不付二”的注明 B．付款时间 C．对价条款 D．禁止转让的文字 4.属于顺汇方法的支付方式是（）。 A．汇付B．托收C．信用证D．银行保函 5. D／P·T／R意指（）。 A．付款交单B．承兑交单C．付款交单凭信托收据借单D．承兑交单凭信托收据借单 6. 背书人在汇票背面只有签字，不写被背书人名称，这是（） A．限定性背书B．特别背书C．记名背书D．空白背书
7. 承兑以后，汇票的主债务人是（） A．出票人B．持票人C．承兑人D．保证人 8. 来料加工贸易和补偿贸易中常常使用的信用证是（） A.对开信用证 B.循环信用证 C.对背信用证 D.预支信用证 9. 收款最快，费用较高的汇款方式是（） A.T/T B.M/T C.D/D D.D/P 10. 审核单据，购买受益人交付的跟单信用证项下汇票，并付出对价的银行是 （D ）。 A．开证行 B．保兑行 C．付款行D．议付行 二、名词解释（每题4分，共20分） 1.票据 2.票汇 3.对背信用证 4.承兑交单 5.保兑信用证 三、简答题 (共20分)
1．请回答国际结算方式中信用证结算方式的业务流程。（8分） 2．请回答汇付结算方式的的优势和劣势。（8分） 3. 请回答什么是记名背书，记名背书与限制性背书的区别是什么？（4分） 四、国际贸易单证业务操作（请根据已给出的信用证信息，填制相关国际贸易单据，每空2分，共50分）
ACCESS期末复习指导
A C C E S S期末复习指 导 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
数据库（A c c e s s版）期末复习 数据库考试的一些基本情况： 1.选择题（60分） 2.判断题（10分）（选择题、填空题里边的VBA所占比例大约为1/8） 3.操作题（30分）注：不考VBA的操作题，可能分布于是SQL、基本操作题（如建 表）、窗体、报表中。 4.在做选择题和判断题的时候允许打开access实体试验 5.时间90分钟，每个人考题均不一样，考试时间为6月30日，地点为6号楼101， 15：10—16：40 一、选择题 1.窗体是Access数据库中的一种对象，以下哪项不是窗体具备的功能 A) 输入数据 B) 编辑数据 C) 输出数据 D) 显示和查询表中的数据 2.“特殊效果”属性值用于设定控件的显示特效，下列属于“特殊效果”属性值的是 ①“平面”、②“颜色”、③“凸起”、④“蚀刻”、⑤“透明”、⑥“阴影”、⑦“凹陷”、⑧“凿痕”、⑨“倾斜” A) ①②③④⑤⑥ B) ①③④⑤⑥⑦ C) ①④⑥⑦⑧⑨ D) ①③④⑥⑦⑧ 3.下列关于宏操作的叙述错误的是 A）可以使用宏组来管理相关的一系列宏 B）使用宏可以启动其它应用程序 C）所有宏操作都可以转化为相应的模块代码 D）宏的关系表达式中不能应用窗体或报表的控件值 4.可以判定某个日期表达式能否转换为日期或时间的函数是 A）CDate B）IsDate C）Date D）IsText 5.某文本型字段的值只能为字母且不允许超过6个，则可将该字段的输入掩码属性定 义为 A）AAAAAA B）LLLLLL C）CCCCCC D）999999
成本管理期末复习题
个人资料整理仅限参考 成本管理期末复习题 第一套 一、单项选择题 1、产品成本实际包括的内容 为A生产费用B成本开支范围C成本）。 D制造成本 2、下列一般不属于成本项目的是 A直接材料B折旧费C直接工资 ）。 D制造费用 3、如果企业月末在产品数量较多，各月间在产品变动较大，产品成本中原材料费用于其他 各项费用所占比重相差不大的产品，期末在产品成本的计算方法可采用）。l75Qbf3hy0 A约当产量法B定额比例法C按所耗原材料费用计价 法 D按定额成本计价法 4、在各种成本计算方法中最基本的成本计算方法是 A品种法B分批法C分步法D分类法 ）。 5、在进行可比产品成本降低任务完成情况分析时，单纯产品产量的变动）。l75Qbf3hy0 A只影响成本降低额，不影响成本降低率B只影响成本降低率，不影响成本降低额。 C既影响成本降低额，也影响成本降低 率C既不影响成本降低额，也不影响成本降低率。 6、某企业设有供电机修两个辅助生产车间，本月分供电车间提供的电力为54400度，其中 被修理车间耗用4000度，发生费用13608 元，修理车间提供修理工 时1136小时，其中被 供电车间耗 用300小时，共发生费用10064元，若采用直接分配法分配辅助生产费用，则供电车间的费用分配率 为）。l75Qbf3hy0 A0.252 B0.27 C7.4 D0.25147l75Qbf3hy0 7、下列各项指标当中，不属于进行质量成本效益分析的指标是）。 A、成本基数B产值质量成本率C销售收入质量成本率D质量成本利润率l75Qbf3 hy0 8、按时间顺序排列有关的历史成本资料，运用一定的数学方法和模型进行加工计算并 预测 的方法称为）。l75Qbf3hy0 A定量预测方法B定性预测方法C趋势预测方法D因果预测方法 9、如果某企业属于连续式复杂生产企业，该企业分解产品目标成本时，应采用的分解 方式 是）。 l75Qbf3hy0 A按产品组成分 解B按产品制造过程分解C按产品结构分解D按产品成本项目构成分解10、联合成本属 于）。 A机会成本B专属成本C沉没成本D重置成本 答案：BBAAABACBC 二、多项选择题错选、不选、少选、多选不得分） 1、建立成本管理体系应注意正确处理好的几个关系包 括）。 A市场与成本管理的关系B成本与产品成本的关系C当前利益与长远利益的关系D企业 效益和社会效益的关系l75Qbf3hy 0
专题一 珍爱生命知识结构图
专题一珍爱生命一、知识结构图 ，（1）--------- ---- （2）----------------- （3）----------------- 3. （4）------------------- 二、请找出此专题与九年级思想品德的哪些内容有联系？ 三、必记部分 1、人的生命的独特性突出表现在_____________,更多表现在____________._____________.___________________________________ 四、考点强化训练 一、单项选择题 1．据报道，在广东，野味餐厅随处可见，仅广州市一天的蛇肉交易量就达100吨。人们把野生动物作为餐桌上的佳肴，能吃上野生动物甚至成为一些地方人们身份的象征。对此，你的态度是( ) ①吃野生动物是个人的事，别人无可厚非②每种生命都有其存在的价值和意义，生命需要关爱③生命丰富多彩，人类是自然界的一部分，野生动物是人类的朋友④如果随意践踏地球上的生命，就是在破坏人类赖以生存的生态环境，最终受伤害的还是人类自己 A.①②④ B.①②③ C.①③④ D. ②③④ 2. 2012年6月3日，刚到广州不久的周冲，路过某小区时，发现一个三四岁的小女孩脖子卡在四楼窗台，情况十分危急，周冲二话不说，不顾危险，从三楼阳台爬出，一手抓牢防盗窗，一手托举住小女孩，在众人帮助下，最终救下了小女孩。这告诉我们( ) A．小女孩的生命比周冲的生命更重要 B．要延伸生命的价值，就一定遭遇危险 C．当他人的生命遇到困境时，要尽自己所能伸出援助之手
D．小女孩太调皮，对自己的生命不尊重 3. 2014年3月31日是第19个全国中小学生安全教育日，其主题是“强化安全意识，提升安全素养”。下列属于对学生进行安全教育的内容的有( ) ①要珍爱生命、遵守交通规则②受到侵害时，要为了尊严而奋不顾身③当他人处于危难中要机智施救④传授遭遇突发事件时自护自救的方法 A.①②③ B.①②④ C.①③④ D. ②③④ 4．右面是小海在“安全连着你我他”主题探究活 动中出示的图片。其中能体现安全意识强、珍爱 生命的做法是( ) A．①②④B．①③④C．②③④D．①②③ 5．从金字塔、万里长城到鸟巢，从计算机、航天飞 机到探月计划……这些人类智慧的结晶无不体 现出人类伟大的创造力。这告诉我们( ) ①人类是地球的主人，主宰着一切②人类最具有智慧和创造力 ③只有人类能改变自己的命运④这是人类生命独特性的突出表现 A．②④B．①③C．③④D．②③ 6．有的人活泼好动，有的人文静内向；有的人伶牙俐齿，有的人拙于口舌；有的人八面玲珑，有的人纯朴憨厚。这说明( ) ①人的生命具有独特性②每个人的生命都是独一无二的③我们应当展示自己独特的风格特点④人类的生命最具有智慧 A.①②④ B.①③④ C.②③④ D. ①②③ 7．从呱呱坠地至今天，我们的生命已经走过了十几个春秋。实现人生的意义，追求生命的价值要( ) A．脚踏实地，从一点一滴做起B标新立异，追求个性的独立 C．好高骛远，在梦想中度过一生D．知足常乐，得过且过 8．丁晓兵，战时敢舍身，平时能忘我；王百姓，排掉炸弹1.5万枚；华益慰，“值得托付生命的人”……他们用不同的形式实现着自己的人生价值。可见( ) ①人生的价值在于创造和奉献②只有干轰轰烈烈的大事才能体现人生的价值③做好本职工作是实现人生价值的重要基础④生命的价值靠一点一滴的行动实现 A. ①②④ B.①③④ C.②③④ D.①②③ 二、问答题 9．阅读材料，回答问题。 材料一：九年级(1)班的小青经常关心父母，是父母的贴。“小棉袄”；小强乐观开朗、幽默大方，是同学的“开心果”；小明经常参加捐款、义工等活动，是困难人员的“爱心小天使”……他们在给别人带来快乐的同时，也体验着成长的快乐与价值。 材料二：2014年7月1日凌晨，广州白云区兴泰国际五金市场便民超市前，一名持刀歹徒抢劫摩托司机伤人后逃逸，沈俊江、沈勇波等人见义勇为，追赶歹徒，最终将其制服。但沈俊江却在勇猛擒凶的过程中身负重伤，经抢救无效身亡。2014
国际结算考试重点试题
国际结算 单据单元测试1 一、单选题 第1题：L/C规定的最迟装运期为3/25,货物出运后的15天内交单，L/C效期为4/5。受益人取得的提单上“ on board ”日期为3/24，则受益人最迟应于(D ) 交单。 A、4/9 B、3/25 C、4/20 D、4/5 第2题：L/C的开证金额为JPY30,000,000.发票的CIF价为JPY29,995,000. L/C规定受益人应按照110%勺发票金额向保险公司投保,当时汇率为USD仁JPY132.则保额为(C) o A、USD249,960 B、JPY33,000,000 C、JPY32,994,500 D、USD250,000 第3 题：除非L/C 特别规定，一般说来，“清洁已装船”运输单据即指(A ) o A、单据上有on board 批注和承运人签章，但没有对货物及/ 或包装缺陷情况的描述和批注 B、既没有on board 批注和签章, 也没有对货物及/或包装缺陷情况的描述和批注 C、单据上注明on deck 字样, 并由承运人签章 D、表明货物已收妥备运且外表无破损 第4 题：一提单对所运货物批注如下：“ ONE WOODEN CASE BE STRENGTHENED BY TWO IRON STRIPS。这份提单是(B ) o A、直达提单 B、清洁提单 C、肮脏提单 D、倒签提单 第5题：一信用证规定应出运2500台工业用缝纫机，总的开证金额为USD305,000每台单价为USD12o0 则出口商最多可发货的数量和索汇金额应为(A ) o A、2500 台，USD300,000 B、2530 台，USD303600 C、2540 台，USD304,800 D、2500 台，USD305,000 第6 题：通常开证行可以接受的货运单据是( C) o A、租船提单 B、倒签提单 C、洁净提单 D、备运提单 第7题：保单显示“投保一切险”，表示其中不包括(D)承保的范围。 A、平安险 B、水渍险 C、一般附加险 D、特殊附加险 第8 题：铁路运单、邮包收据和航空运单共有的特点是（ A）。
期末复习指导
期末复习指导1、简述道德的基本属性以及这些属性之间的辩证关系。 答：道德基本属性是阶级性、历史性、全人类性。 三者之间存在着辩证关系。首先，历史上的各种类型的道德体系都包含着全人类的因素；其次，不同时代、不同阶级的道德体系，包含全人类性因素的程度有所不同；最后，只有到了“世界大同”，才有真正的全人类性的道德体系。 2、简述道德与法律之间的区别与联系。 答：道德与法律同属于行为规范，而且都属于上层建筑，两者在反映社会生活、调节人际关系上，既有区别又有联系。 首先，两者是相互区别的。主要表现在：第一，两者借以维持的社会力量不同；第二，两者对社会关系的作用方式和范围不同；第三，两者产生和发展趋势不同。 其次，道德与法律也相互联系、相互作用。主要表现在：第一，两者在内容上相互渗透，相互包含；第二，两者在功能上相互补充、相互依托。 3、社会公德有哪些特点？ 答：第一，在内容上具有全民性和基础性；第二，在范围上具有广泛性和普遍性； 第三，在结构上具有沿袭性和传统性；第四，在功能上具有渗透性和易行性。 1、职业道德的主要特征有哪些？ 答：第一，职业道德适用范围的特殊性。第二，职业道德内容的稳定性和继承性。 第三，职业道德的多样性和适用性。第四，职业义务责任和形象的鲜明性。 2、社会主义职业道德的基本内容有哪些？ 答：第一，爱岗敬业。爱岗敬业是对工作者工作态度的一种普遍要求，在任何部门、任何岗位工作的公民，都应爱岗、敬业。 第二，诚实守信。我国是个文明古国、礼仪之邦。历来重视诚实守信的道德修养。诚实守信是为人处事的一种美德。所谓诚实，就是忠诚老实，不讲假话。诚实的人能忠实于事物的本来面目，不歪曲，不篡改事实，同时也不隐瞒自己的真实思想，光明磊落，言语真切，处事实在。诚实的人反对投机取巧，趋炎附势，吹拍逢迎，见风使舵，争功诿过，弄虚作假，口是心非。所谓守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务，这是一种做人的品质。讲信誉重信用，忠诚地履行自己承担的义务是每个职业劳动者应有的职业品质。讲求信誉既是做人的准则，也是职业道德的起码要求。 第三，办事公道。所谓办事公道是指工作者在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范，它要求人们待人处世要公正、公平。人们常说的秉公执法、公正无私、出于公心、一视同仁等，所指的就是办事公道。 第四，服务群众。所谓服务群众就是为人民服务。服务群众揭示了职业与人民群众的关系，指出了工作者的主要服务对象是人民群众。服务群众的具体要求就是每个工作者心理时时刻刻为群众着想，急群众所急，忧群众所忧，乐群众所乐，全心全意地为人民服务。 第五，奉献社会。所谓奉献社会，就是全心全意为社会做贡献，是为人民服务精神的最高体现。
电大成本管理期末复习题完整版
电大成本管理期末复习 题 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
成本管理期末复习题电大名词： 生产费用:企业在生产过程中生产各种工业产品(包括产成品,自制半成品,工业性劳务等),自制材料,自制工具,自制设备以及供应非工业性劳务要发生的各种耗费 产品成本:为生产一定种类和数量的产品所发生的全部生产费用 产品成本计划的编制:成本计划是以货币形式预先规定企业计划期内产品耗费和各种产品的成本水平.计划的编制分为收集和整理资料、预计和分析上期成本计划的执行情况、进行成本降低指标的测算、正式编制企业成本计划四个步骤成本管理:指将企业在生产经营过 程中发生的费用,通过一系列的方 法,进行预测,决策,核算,分析,控 制,考核等的科学管理工作,其主要 的目是降低成本,提高企业的经济 效益 成本报表:是根据日常成本核算资 料定期编制,用以反映产品成本的 构成及其水平,考核和分析成本计 划执行情况的书面报告 成本还原:将产成品耗用各步骤半 成品的综合成本,逐步分解还原为 原来的成本项目 成本分析:是成本管理的一项重要 内容,主要以成本核算提供的资料 为基础,并结合其他的有关资料,如 计划,定额,统计,技术等资料,按一 定的原则,彩一定的方法,对影响成 本的各种因素进行计算分析,找出 成本升降的主要原因,度根据企业 目前的实际情况和各种条件,制定 出切实可行的降低成本的方案,以 便以较少的劳动消耗取得 较大的经济效益 成本考核:指定期通过成 本指标的对比分析,对目 标成本的实现情况和成本 计划指标的完成结果进行 的全面审核,评价,是成本 会计职能的重要组成部分 成本审计:指对生产费用 的发生,归集和分配,以及 产品成本计算的真实性, 合法性和效益性的检查监 督.包括事前,事中和事后 的成本审计. 相关成本:单纯从成本核 算的角度来看,产品成本 是非常重要的概念,它属 于历史成本,必须在账簿 中予以反映,而成本管理 更侧重于成本的预测和决 策,关注未来成本可能达 到的水平,成本决策中常
《国际结算》期末考试试卷及答案
国际结算卷一 一、名词解释（20分） 1．贴现： 2．头寸调拨： 3．信用证： 4．租船合约提单： 5．实质一致： 二、填空（每空一分，共16分） 1．如汇票金额为About Five Thousand Dollars，则此汇票为效汇票。 2．有权在保险单据上签字。 3．据UCP500，信用证若未注明是否可撤销，则默认其为。 4．某提单上注明“三箱坏损”这种提单是提单，一般情况下，银行对这种提单将。 5．按照汇款使用的支付工具不同，汇款可分为三种方式，其中以最为快捷，使用最为广泛。 6．在汇票的使用过程中，使汇票一切债务终止的环节是。 7．托收按交单条件不同，可分为和两种。其中就卖方风险而言，风险小些。 8．支票划线的作用在于。 9．审单的两种工作方法是和。 10．信用证支付方式的特点为：信用证是、、。 三、选择题（每题只有一个正确答案，每题1.5分，共15分） 1．某公司签发一张汇票，上面注明“At 90 days after sight”，则这是一张（）。 A．即期汇票 B．远期汇票 C．跟单汇票 D．光票 2．属于汇票必要项目的是（）。 A．“付一不付二”的注明 B．付款时间 C．对价条款 D．禁止转让的文字 3．属于顺汇方法的支付方式是（）。 A．汇付 B．托收 C．信用证 D．银行保函 4．D／P·T／R意指（）。 A．付款交单 B．承兑交单 C．付款交单凭信托收据借单 D．承兑交单凭信托收据借单 5．背书人在汇票背面只有签字，不写被背书人名称，这是（） A．限定性背书B．特别背书 C．记名背书D．空白背书 6．承兑以后，汇票的主债务人是（） A．出票人 B．持票人
物流成本管理期末复习
物流成本管理期末复习 1.物流冰山理论是由日本早稻田大学的西泽修教授提出的。 2.利润中心说。物流业被称之为“第三利润源”。 3.效益悖反原理是物流领域的普遍现象，是这一领域中内部矛盾的反应和表现。 4.物流成本分析的主要目的是在达到既定的顾客服务水平的前提下减低企业的物流成本， 提高企业的竞争能力。 5.可比性原则是指物流成本核算应当按照规定的会计处理方法进行，会计指标应当口径一 致，相互可比. 6.责权发生制原则是指物流成本核算应当以责权发生制为基础。凡属于本期已经实现的收 入和已经发生或应当负担的费用，无论款项是否收付，俊应作为当期的收入与费用；凡不属于本期的收入和费用，即使款项已经收付，也不应当作为当期的收入与费用。 7.结构标志。相关性很强的各种物资之间的比例关系更能反映储存是否合理。只要有一种 物资耗尽，即使其他物资仍有一定数量，也会无法投入使用。 8.优化仓储成本的常用方法 a)分类管理 b)适当集中库存 c)加速周转，提高单位产出 d)提高存储密度，提高仓容利用率 e)采用有效的储存定位系统 f)采用有效的监测清点方式 9.各类运输方式的优缺点（课本P85） 10.产品不合理运输 a)返程或起程空驶 b)对流运输 c)迂回运输 d)倒流运输 e)重复运输 f)过远运输 g)运力选择不当 h)托运方式选择不当 11.物流配送与物流运输的区别：前者是包含了物流中若干功能要素的一种物流活动，是物 流的一个缩影，一般集采购、储存、分拣、加工、配货、运输、信息处理等功能于一身，起包含的运输功能也主要指较短记录、较少规模、频率较高的运输形式，一般使用汽车作为运输工具；而后者是指物流过程中较单一的送货作业，处于物流过程的较前端，发生的频率相应的要弱些。 12.按包装的功能，包装可分为物流包装和商业包装两大类 13.装卸搬运的概念：在同一地域范围内以改变“物”的存放、支承状态的活动称为装卸。 以改变“物”的空间位置的活动称为搬运。 14.装卸搬运是最容易造成货物损失的环节。 15.生产工时分配法：以加工各种产品的生产工时作为标准分配费用的方法 16.机器工时分配法：以各种加工产品的机器工作时间为标准，来分配制造费用的方法 17.定量订货法：是预先确定一个订货点和订货批量，随时检查库存，当库存下降到订货点 时就发出订货，订货批量通常选取经济订货批量。
国际结算试题集及答案
国际结算习题 QQ:405506457 第三章国际结算中的票据 一．名词解释 1．票据 2．汇票 3．付对价持票人 4．正当持票人 5．承兑人 6．背书人 7．承兑 8．背书 9．记名式背书 10．空白背书 11．限制背书 12．贴现 13．提示 14．追索权 15．跟单汇票 16．光票 17．本票 18．支票 二．是非题 1．票据转让人必须向债务人发出通知。 2．如果票据受让人是以善意并付对价获得票据，其权利不受前手权利缺陷的影响。3．汇票是出票人的支付承诺。 4．汇票上金额须用文字大写和数字小写分别表明。如果大小写金额不符，则以小写为准。 5．票据贴现，其它条件相等时，贴现率越高，收款人所得的净值就越大。 6．本票是出票人的支付命令。 7．支票可以有即期或远期的。 8．划线支票是只可提取现金的支票。 9．支票的付款人一定是银行。 10．支票的主债务人始终是出票人。 三．单项选择题 1．票据的背书是否合法，以（）地法律解释。 A．出票地
B．行为地 C．付款地 D．交单地 2．票据的有效性应以（）地国家的法律解释。 A．出票地 B．行为地 C．付款地 D．交单地 3．票据的作成，形式上需要记载的必要项目必须齐全，各个必要项目又必须符合票据法律规定，方可使票据产生法律效力。这是票据的（）性质。 A．要式性 B．设权性 C．提示性 D．流通转让性 4．票据所有权通过交付或背书及交付进行转让，这是票据的（）性质。 A．要式性 B．设权性 C．提示性 D．流通转让性 5．票据上的债权人在请求票据债务人履行票据义务时，必须向付款人提示票据，方能请求付给票款。这是票据的（）性质。 A．要式性 B．设权性 C．提示性 D．流通转让性 6．出票人在票据上立下书面的支付信用保证，付款人或承兑人允诺按照票面规定履行付款义务。这是票据的（）作用。 A．结算作用 B．信用作用 C．流通作用 D．抵消债务作用 7．汇票的付款期限的下述记载方式中, ( ) 必须由付款人承兑后才能确定具体的付款日期. A. at sight B. at XX days after sight C. at XX days after date D. at XX days after shipment 8．承兑是（）对远期汇票表示承担到期付款责任的行为。 A．付款人B。收款人 C．持票人D。受益人
英语期末复习指导题 1-3
考试样题 一、交际用语 1．-- Hello, Sally. How’s everything? -- _________. a. Good for you b. That’s right c. Just so-so 2. --Excuse me, would you lend me your calculator? -- __________. a. Certainly. Here you are b. Yes, I have a hand c. It’s nothing 3. – What kind of TV program do you like best? -- ___________. a. I’m too busy to say b. It’s hard to say, actually c. I only watch them at weekend 4. – Could you tell me where Mr. Lake is? -- ___________. a. From England b. At the office c. He’s working 5. – What would you like, tea or coffee? -- ___________. a. Yes, I would b. Coffee, pleas c. It’s very nice 二、词汇结构 6. The next train to Beijing _____ her at 3’ o’clock. a. is due b. is due to c. is due for 7. He goes to school by bike, and the _____ takes half an hour. a. trip b. journey c. voyage 8. That is the dog _____ name is Henry. a. whose b. who c. which 9. He _____ in the laboratory the whole morning. a. has been working b. is working c. has worked 10. The play ____already ____ when we got to the theatre. a. has…started b. was … started c. had … started 11. Those cakes look nice. Can I have _____? a. one b. it c. one cake 12. We need _____ the machine. a. repairing b. to repair c. to repair 13. When was the building _____? a. complete b. completing c. completed 14. She was very concerned _____ her mother’s illness. a. for b. about c. with 15. Who is responsible _____ breaking the window? a. to b. with c. for
物流成本管理期末综合复习题(含答案)汇编
物流成本管理期末综合复习题(含答案) 一、名词解释 1、物流成本、 2、配送、 3、装卸搬运、 4、变动成本、 5、固定成本、 6、实际成本、 7、标准成本、 8、信息流通成本、 9、物流管理成本、10、品种法、11、分批法、12、分步法、13、作业、14、物流目标成本、15、倒扣法、16、比价预算法、17、本、量、利分析法、18、汽车运输成本、19、船舶租费、20、集装箱固定费用、21、单船成本、22、航线成本、23、缓冲包装技术、24、防潮包装技术、25、防锈包装技术、26、产品防霉包装、27、标准用量、28、标准价格、29、流通加工。 二、填空题 1、物流成本管理的内容包括————、————、————、————、————、————等六个方面。 2、物流成本管理的原则是————、————、————。 3、物流成本管理方法由三部分组成：————、————、————。 4、流通企业的物流成本构成: ————、————、————和————。 5、运输是物流的核心环节，运输成本占据物流成本的很大比例。运输包括————和————。 6、运输的方式：————、————、————、————、————。 7、流通加工成本构成：————、————、————、————等。 8、作业按照成本层次划分————、————、————、————。 9、按照作业与成本动因的关系密切程度划分————、————。 10、弹性预算的程序是————、————、————。 11、汽车运输成本按照经济用途划分————、————；按照成本性态划分————、————、————。 12、目前国际贸易总运量中————以上的货物是利用海上运输完成的，从而使海上运输
珍爱生命专题报告
《创建平安校园构建和谐教育》专题报告 同学们，“安全”是我们经常听到的一个词语，安全话题也是我们经常议论的一个话题。毫无疑问，这是一个严肃而沉重的话题，因为安全是我们生命的保证，和我们的幸福生活息息相关，尤其是对于各方面都还不成熟的小学生来讲，如何保障自己的人身安全显得更为艰巨。据调查显示，我国中小学生因交通事故、建筑物倒塌、食物中毒、溺水、治安事故等死亡的，平均每天有40多人,相当每天有一个班的学生消失！ 触目惊心的数字敲响了校园安全警钟。为了保障师生的安全，为了把安全工作抓好、抓实、抓出成效，营造一个平安、卫生、文明、和谐的良好环境，树立“人人讲安全，时时防安全，处处查安全，事事保安全”的安全理念。根据我校工作进程安排，召开本次安全教育专题报告会。今天活动主题为“创建平安校园，构建和谐教育”。围绕这一主题，我们一起查找学校、班级和个人存在的各种不安全行为以及不安全隐患，不难发现，在学生身上还存在着一些不安全行为，归纳起来主要有这样几点： 一是不良的活动游戏方式。有的同学爬围墙，爬树，进花坛，坐桌子，踩凳子，爬窗户，滑楼梯护栏；有的同学课间在教室追逐打闹；有的同学不分场地在教室、走道扔球玩；有的同学课间和放学时在走廊横冲直撞，经常把人撞倒；有些同学还爱玩火，玩棍子，互相打石
子玩；还有少数男生将一些易造成伤害的玩具，如棍棒、刀子、仿真枪等带进学校。 二是轻视道路安全。有的同学上下楼梯不靠右行，有的同学过马路乱跑，在公路上拍球玩、跳皮筋、打纸角，还有的同学放学后不回家，在路边玩耍和不向任何人打招呼到同学家去。 三是不注意卫生。有些同学常买不贴标签的过期便宜的食品，部分同学不爱洗手，不爱洗脸，还有些小同学经常将手伸进嘴里，更有些同学常喝生水。 四是自我防范能力差，面对一些突发事件或异常情况，我们的很多同学都不知道该如何处理，自我防范意识淡薄，没有自我保护体验，如…… 此外，家庭安全意识不够也是一部分同学的弱点。所有这一切都显示，在我们的身上、身边还存在着不安全的因素，我们必须重视从纪律抓起，从小事入手认真防范，杜绝事故的发生。当然，安全工作与我们抓纪律教育是分不开的，要做好安全工作，必须抓好纪律，只有这样，我们的安全工作才有保障，我们的安全才有成效。为此，学校本着“以人为本，一切为了学生安全”的思想，把学生安全放在最重要的位置，为了保障“吃”的安全，学校定期对厨房进行检查；为了确保学生“住”的安全，学校对宿舍的管理实行专人负责，对住校学生实行晚点和晚休检查制度，同时经常检查用电、用水、门窗安全，