北京航空航天大学《管理信息系统》复习题及答案

复习题一

1、填空题

（１）系统的一般模型由输入、处理和（输出）组成。

（２）评价一个组织的活动，主要有两个度量的角度，一个是（效能），另一个是（效率）。

（３）传统的管理组织理论现在分别向两大领域发展，一个领域是（行为科学），另一个领域是（管理科学）。

（４）群体行为就是组织内相关成员有目的地进行的（群体）活动。

（５）决策群体是指那些了解本组织情况的（关键）人物。

（６）组织管理技术进步的重要标志就是要建立起高效的（管理信息系统）。

2、单选题

（１）管理的量化科学是（C）

A线性规划B经济控制论

C运筹学D数理统计学

（２）管理的系统方法是（D）

A控制论B信息论

C系统论D系统工程

（３）下列不属于系统特性的是（A）

A对称性B整体性

C目标性D相关性

3、判断题

（１）自然系统是指经过人们有意识的实践活动而创造出的系统（×）。（２）实物系统是指实体的、物理存在物组成的系统（√）。

（３）组织是一个开放系统（√）。

（４）效率是输出好坏的度量，效能是为达到输出所需的资源的度量（×）。（５）行为科学重视人的因素和激励机制，强调社会心理系统（√）。

（６）现代化管理就是在先进生产条件下，利用现代信息手段所进行的协调工作（√）。

4、问答题

（１）什么是系统？举例说明。

答：由具有共同目标的，相互关联的一组元素组成的集合称为一个系统。例如计算机也是一个系统，它由中央处理机、内存贮器、输入输出设备等硬件和各

种软件组成，以帮助人们科学计算、数据处理和过程控制为目标而进行工作的整体。

（２）系统具有哪些共性？

答：凡是系统，都具有整体性、目标性、相关性、层次性、界限性。（３）系统可分为哪几种主要类型？

答：系统可分为如下类型：①自然系统或人工系统；②实物系统或概念系统；③静态系统或动态系统；④封闭系统或开放系统。

（４）随着生产的社会化和现代化，组织呈现什么特点？

答：现代组织的特点是：①组织规模大型化；②管理组织专职化；③管理成员知识化。

（５）管理组织的形式一般可分为哪几种？

答：管理组织的形式一般可分为直线式、职能式、直线职能参谋式和矩阵式四种。

（６）行为科学和管理科学各自强调的侧重点是什么？

答：行为科学强调从社会学、心理学的角度来研究管理，重视社会环境和人群关系对提高工作效率的作用。而管理科学把管理组织看作经济技术系统，强调决策和控制程序，其基本手段是定量方法和计算机技术。

（７）什么是群体决策？

答：群体决策是指重大的决策不应由个别决策者来制定，而应由多个相关的决策者（决策群体）来共同进行。

（８）影响群体决策的因素一般有几个方面？

答：影响群体决策的因素一般有环境因素、技术因素、个人因素、群体结构和任务特征等。

（９）系统工程与一般工程技术有什么不同？

答：系统工程与一般工程技术的不同点是：①系统工程的研究对象不限定在特定的工程物质对象；②系统工程不仅涉及基础自然科学，同时还涉及多种应用学科和工程技术的成果；③系统工程不是单一的工程学，它是许多门工程学的总类名称。

（１０）系统工程方法的三要点是什么？

答：系统工程方法的三要点是：①系统的思想；②数学的方法；③计算机技术。

复习题二

１、填空题

（１）总体规划，不仅要有一定的理论和技术上的指导，而且必须收集一定的（数据）作为依据。