企业文化建设策划书

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绪言

公司始建于1992年,秉承“社会效益第一、经济效益第二”的发展宗旨,本着“培育市场、创新观念、信誉第一、服务至上”的发展理念,坚持“一业为主、多元化发展”的发展战略,经营领域不断扩大。随着******等新项目的动工兴建,**企业经营规模的不断扩大,企业正处在转型的关键阶段。

公司体制的改革,企业文化建设也必然要提到一个新的高度来重新认识。企业文化建设,归根到底,其最终目的是为企业发展服务的;对外是一面旗帜,代表着企业的形象和知名度;对内则是一种向心力,具有整合员工思想和行为的功能。

围绕这一目标,我们对**公司企业文化建设的规划表述为以下几个方面:

一、我们为什么需要建立企业文化?

二、公司企业文化现状

三、我们需要建立一个什么样的企业文化?

四、怎么建立我们自己的企业文化?

1、企业核心竞争力

2、企业广告语

3、企业价值观体系

4、企业心理意识

5、步骤、方法与途径

6、企业文化建设组织、职能与运作机制

7、企业文化建设制度

8、企业文化建设配套措施与环境氛围

五、结语

第一章:我们为什么需要建立企业文化?

什么是企业文化?

企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。

这样是专业的解释企业文化,也许大家觉得太抽象,不好理解。形象的来理解,首先要

了解什么是文化?我记得对文化有这样一个定义:即文化是人类适应环境的能力,同时也是将这种能力延续到下一代的能力。依此理解,企业文化就是企业适应环境的能力!可以说,人类也就是因为有了文化才能延续几十万年并一代比一代好,那么我们的企业,正是有了企业文化,才能成长为百年企业甚至千年企业并不断发展!

可以说,中国企业在短短二十年的时间里,在企业文化塑造方面作了很多有意义的探索,但在企业文化塑造的成功案例却不是很多,我们很多企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅,而一旦遭遇危机,却又发现,企业最缺乏的恰恰是企业文化。有的企业也确立了冠冕堂皇的价值理念体系,但一认真起来,就不难发现这些企业口是心非,比如说的是如何真诚、如何以人为本、如何顾客至上,却做着有损顾客和员工的事情。有的企业几乎把企业家吹捧为神,将企业命运系于一人之身,是以一旦企业家出事,整个企业也就一蹶不振了。

企业文化的作用

我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?我认为可以归纳为一句话:即企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。如果将其细化,可以分为如下三个部分。

1.企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境

企业的首要使命和最主要的使命就是活着,要活着你就必须适应周边的环境,并且当环境变化时,你还必须得适应。企业文化塑造主要通过让企业提高对企业成员的凝聚力和对外部环境的影响力来实现这个目的。

其实就像自然界一样,通过许多个体的联合,对环境的适应力就会增强,如果这个联合体还能对环境产生一些正面影响,生存下来的机会就会多一些。在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力,通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。

2.企业文化是为了企业经营绩效的提高

企业适应环境的方式也可以分为两种,即主动的适应和被动的适应,主动的适应环境能促进经营绩效的提高,并且适应能力越强就提高的越多,被动的适应则会造成经营的停滞或危机。

企业要想主动的适应环境变化,就必须时刻保持企业文化的开放与创新,通过不断的完善和更新事业理念来推动企业战略和管理变革,千万不要等到环境逼迫我们变革的时候才有所动作,因为到那时你已经丧失了主动,你的竞争对手说不准已经超过你了。

3.企业文化是为了将企业的生命周期延迟长

任何事物都有生命周期,我们无法改变这个规律,但我们可以将这个周期延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期,一是通过企业文化的不断创新来长期保证企业对

环境的主动适应,二是通过企业文化的传承使企业避免受到个人及其它短生命周期事物的影响。

总而言之,我们为什么需要企业文化?因为我们有把“**企业”打造成“百年企业”的长远愿景,有了这个目标,我们就要让企业有不断适应复杂多变的社会环境的生存能力,让企业立于长期立于不败之地。这种企业适应环境的能力其实就是企业文化,建立企业文化,己是刻不容缓!

第二章:公司企业文化现状

我们公司的企业文化到底是个什么现状呢?相信在**的老员工比我更清楚,但并不一定都能说出来,以笔者在**任文宣主管的短浅经历来看:**有企业文化吗?有,绝对有,要不**企业也不会在短短十多年的时间发展成为规模数十亿,拥有十多家专业市场的大型企业集团。那么,我们的企业文化到底处在一个什么样的阶段,或者说它又有哪些优劣呢?

凭心而论,我认为**企业的企业文化还处于初级阶段,我们还只是天天在喊“企业文化”,却并没有真正的建立系统的企业文化。随便叫一个基层员工或是中层管理干部,问他公司是什么样的企业文化?他们中十之八九都不能回答不出来。以一窥十,公司企业文化现状可想而知。

一、企业文化只停留于口头,没有深入人心。

举个很简单的例子,我们的二十四条写进制度的“**观念”,也可以算作企业文化的一部分,但我们只是写在制度而已,看了也就忘了,不能深入企业员工的心灵,给人以鞭策。真正建立起企业文化的公司就不同了,这些企业的观念,要全方位的在企业员工宣传,包括内刊(我们正在做,但也只处于初级阶段),包括办公室标语,包括员工的办公用品,包括企业的VI标识,无一不融进企业的观念。我们常常听到“某某不懂公司的企业文化”,这是片面的理解。人家不理解,难道我们就不能让人做到理解吗?企业文化,不是一人,一时,一事而引申出来的,而是经过长期的积累,系统的宣传长期建立起来的。

二、公司的企业文化概念模糊。

常常听闻一些言论:比如“企业文化就是老板文化”,这是不正确的!我们要承认,企业文化的建立之初确实有老板的一些贡献,但老板绝对不是企业文化的全部,随着企业的发展壮大,企业职业经理人的引进,公司企业文化的内容也开始走出“老板文化”狭隘的理解范围,成为包罗万象,贯穿企业管理全过程的一种精神力量。但我们公司的现状却不是如此,凡是老板不认同的,我们的管理者就不敢去做,凡是老板不喜欢的事情,我们的管理者明知

有利,就是不愿去踩这个雷区,对企业文化的理解还停留在“老板文化”的阶段。所谓企业文化,是企业长期建立起来的,全体员工共同努力创造的物质文化和精神文化总和。

三、没有专门的企业文化建设班子,没有专项经费。

一般而言,大凡对企业文化比较重视的公司、企业都会建立专门的机构来运作企业文化,比如:海尔的企业文化中心,重庆邮电局的企业文化中心等,这些企业的“企业文化中心”承载着企业的经营管理的方方面面,对公司的大政方针有指导、引导、规范的作用。凡是与企业文化相抵触的管理、决策、决定,一律不得采用。此中心相当于企业的智囊机构,有人员编制,有专项经费,直属公司职业经理人管辖。而这些在**企业,都是没有的。

四、没有系统的规划,企业文化的建设处于无序的状态。

公司也许有年度的工作计划,有三年、五年的长远打算,却没有一个系统,完整的企业文化建设计划,三年之后,**企业要变成什么样子?这个问题,也许从规模上来说,很好理解,**项目的上马,其他工程的落实,企业规模也将扩大几倍,但公司的管理要达到什么水平,整体的形象要达到什么标准,我们就没有清晰的概念了。我们各个部门如何设置,每个部门的核心理念是什么?员工的向心力如何凝聚?企业形象如何拓展?这些,暂时都未列到企业文化建设中来。我们只是零零碎碎的开展一些员工参与的文化娱乐活动,并不系统。

五、企业内刊比较单调。

企业内刊是企业文化宣传的重要工具,在中国,大凡建立起企业文化体系的企业,一般都有一本自己出色的企业内刊,比如:万科地产的《万科周刊》,在地产界无人不知,其发表的评论性文章被誉为地产界的风向标;又比如:海尔集团的《海尔人》,周刊,十多个编辑不停采访编撰,在企业内部影响巨大;近了来说,比如广东光大地产的《榕树下》,月刊,铜板纸彩印,发行量几千份;再比如海南万通集团的《万通》内刊,月刊,发行量达10000份,总经理亲自任总编;再比如惠州隆生企业集团的《隆生》,印刷精美,发行量也大得惊人。反观我们的内刊,发行量有限,印刷比较粗糙,很难体现一个公司的良好风貌和整体形象。内容也比较单一,全部为企业内部的新闻、评论、没有一些外部的信息,评论,视野非常狭窄。

总的说来,公司的企业文化还处于一个初级阶段,还没有一个系统的规划,专门的机构来运作它。现状令人堪忧!

第三章:我们需要建立一个什么样的企业文化?

第一节、企业文化建设目标:

1、企业文化建设引擎:

合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划,是企业发展的强劲动力。企业的战略

目标是“做大做强,百年企业”。那么,我们对广州的专业市场状况的认识是什么?WTO对专业市场的冲击如何?我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场?全国专业市场饱和状态如何?还有多大的发展空间?如果我们想进入国际市场,那我们自己又应该从哪些方面努力?公司应提供对广州专业市场的深刻分析与公司所议定的明晰、科学的发展战略,为我们展现出波澜壮阔的市场前景,明确的自我认知和市场定位,理想远大的宏伟蓝图和坚定信心,大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对国际国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心,构成企业文化建设的广阔背景与动力引擎。

2、企业文化建设的风向标:

我们企业文化建设基本指向是:“继续创新企业文化建设理论,形成企业文化建设新机制、新模式、新格局,内强素质、外树形象,深化企业品牌的文化底蕴,带动公司经营管理机制与模式创新,为公司的发展战略提供文化资源与精神资源支持。”

3、企业文化建设目标:

总目标:

形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观,培养符合企业价值观要求并具备相当技能的**专业市场经营管理人员;建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队,创造一流的品牌文化,将**企业集团塑造成“中国专业市场的领军品牌”。

分目标:

1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系;

2、建立以企业价值观与专业市场经营管理技能为框架的培训体系;

3、配合人力资源部继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机制;

4、确立公司在专业市场经营管理理论研究领域的领先地位;

5、建设一支专业市场经营管理理念模式研究创新的专家顾问队伍;

6、建设一支符合企业价值观与企业管理技能要求的员工队伍;

7、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的四强核心团队。

第四章:怎样建立我们的企业文化?

第一节、企业核心竞争力:

当今世界,专业市场竞争越来越激烈,而物业管理产品与生产技术却越来越均质化,这就要求,任何一个经营专业市场的企业,要想生存与发展,就必须一方面继续提高物业管理服务的技术专业水平,另一方面,在细分市场的前提下,提供个性化产品与服务,以个性化

企业文化塑造企业品牌个性。而后者已经成为当今专业市场经营管理的主要竞争力。我们**企业发展有限公司的企业核心竞争力是“个性化”。“个性化”的本质是创新,是通过创新实施差别化市场竞争战略。“个性化”作为我们公司的企业核心竞争力,主要由个构件:个性化市场细分选择;

个性化文化;

个性化管理服务;

个性化创新力;

个性化的人。

公司的企业核心竞争力就是由个性化的人在个性化文化理念氛围中,运用个性化创新力创造出个性化管理服务。

第二节、企业广告语:

“**企业,XXXX”(待营销部统一制定。)

第三节、企业LOGO标识

(待营销部统一制定)

第四节、企业价值观体系:

(一)、企业精神:“**精神”、“同心协力,无私奉献;开拓创新;敢为天下先。”、“热情、创新、永不止步”、“诚信、业绩、创新”、或“与时俱进、永拔头筹。”等。

阐释:企业精神是对企业理念、企业价值观的提炼,是**人传统的应有的区别于其他专业市场管理公司的价值核心。四句分别表明我们处理对员工与员工的关系、对简单平凡的工作、对风云变幻的市场、对同行业者的关系时公司任何员工都具有和应该具有的精神,也是对公司标识的合理解释。

(二)、企业理念

1、企业宗旨:“创造财富,回报社会”

2、企业观念:

●终端的问题,就是领导的问题。

●看不出问题,就是最大的问题。

●重复发生的问题就是作风问题。

●部下素质低不是你的责任,但是不能提高部下的素质是你的责任。

●说了不一定做了,做了不一定做对了,做对了不一定全做到位了。

●成功的人找方法,失败的人找理由。

●认同部下的理由就意味着你的观念和部下是一样的。

●昨天的成功经验与辉煌可能是明天的阻碍。

●管理的本质不是在于“知”而是在于“行”。

●只有淡季的思想,没有淡季的市场。

3、发展目标:“做大做强、百年企业”

阐释:这应该是我们长期追求的目标,永远的目标。我们立足广州,逐鹿中华,永远以打造**百年企业为我们的奋斗目标。这样的目标必然要求员工具备争创一流业绩,争当一流员工的思想与意识。使宏伟的理想追求成为鞭策员工创新进取的不竭动力。

4、经营理念:“创造五个价值。”“客户是我们的最好传媒。”

阐释:专业化的服务、规范化的管理是我们取胜的手段;为客户、员工、企业、行业、社会创造价值,我们才能得到客户认可、员工热爱、企业认同、同行欣赏、社会承认;客户认可我们的作为,就成为我们自然的、最好的传播媒体,他们为我们做世界一流的市场宣传。

(三)、企业价值观:

1、工作作风:“说就说,干就干;说干就干,干就干好

阐释:这既是**企业的工作方法与态度要求,也是工作效率要求,更是工作质量要求。**人是“秀才”加“兵”于一身。决策时,畅所欲言,集思广益;工作时,雷厉风行,追求卓越,追求第一。不是被动地完成任务,而是主动地创造成果;

2、工作信念:“追求精彩每一天。”、“没有枯燥的工作,只有平庸的人。”

阐释:专业市场的物业管理工作是单调的,大多是简单重复的工作。但在**人眼里,没有枯燥与乏味,只有无尽的创造、无穷的乐趣。我们每天都在即兴创作出优良的管理服务,每一款给付的服务,都是世间罕有的艺术精品。微笑的艺术,爱心的艺术,专业的艺术,使我们与客户的生活精彩纷呈。只有平庸无能的人才会把工作作得越来越简单,越来越枯燥无味,越来越没有意义。这种人绝对不是**人。精彩生活每一天,是我们工作生活的态度,也正是有了我们,社区生活的每一天都会更加精彩。

3、服务理念:“尽心为客户着想,尽力让客户满意”、“人文关怀,情感服务。”

阐释:公司要发展,我们就要善待客户。我们的客户不仅是业主、商户,还有地产发展商、政府机关等,这些都只是外部客户。现代客户服务理念中除了外部客户外,还将公司员工视为公司的内部客户,要求象对外部客户一样对待内部客户。内部客户满意,自然把笑容带给外部客户。没有心里乐开花却脸皮如霜打的怪物。一切以客户为中心,以人文主义的精神,象对待家人一样,善待员工,善待业主,善待发展商,全力做好每一件事情。内外客户的满意度是衡量我们工作优劣的标准。

4、人才观念:“人才是干出来的,不是看出来的。”、“人人是才,量才适用,发挥特长,优势互补。”

阐释:我们高度重视人才,认为人才是**企业发展壮大所必需的力量源泉;我们选拔人才的标准是干,不是说,也不是看出来的。我们认为任何员工都有自己的特长,都是公司发展所需的人才;每个人的特长不一,不等于人格的高贵与低下,而是相互依存,相互欣赏;而且,通过努力学习,不断创新,都可以成长为技能更精的复合型人才;公司为人才创造一个良好的成长环境:我们惟才是用、量才适用,始终将人才视为我们的创业伙伴;人无完人,天生人人皆可用,只要具备公司的企业精神,只要符合公司行为规范要求,大家可以相互信任、相互尊重、相互竞争、相互帮助、取长补短,优势互补,大家和**企业一起成长,共创美好明天。

5、质量方针:“客户满意,超越国优,追求卓越。”

阐释:我们以客户满意为最高服务质量标准,创造卓越的质量标准。

6、道德规范:“诚信为人,敬业爱岗”

阐释:**人以诚信为做人立业之本,对客户、同事、亲人、朋友等都要诚心诚意,做老实人,说老实话,办老实事;要信任他人,欣赏他人,关心他人、帮助他人,并讲求信誉;信任人,也要争取让别人也信任自己。我们富有创造性地投入自己的本职工作,相信自己的工作能为他人、为企业、为社会作贡献,同时也是为自己创造价值。

7、管家意识:“开源节流,精打细算,勤俭持家。”

阐释:公司要生存,一要开拓市场,广进财源;二要处处节约,控制功耗。在我们与公司的关系中,我们的角色定位是为公司当好管家,必须精打细算,勤俭持家。

第五节、企业心理意识:

面对国内国际政治经济形势的深刻变革,作为**人,要想在未来十年内不被日趋激烈的竞争淘汰出局,要想在风云变幻的市场中争得生存、发展的一锥之地,就必须具备基本的企业心理意识:

1、危机意识:政企分开,是中国政府的切肤之痛,开放对国计民生没多大影响的服务业,让外国优秀企业进入中国市场,通过竞争,淘汰那些靠政府喂奶的弱者,造就适应国际市场竞争的强者,是发展民族企业的根本途径。我们现在已经没有时间去等待,等天等地,不如奋起一搏。争一争,有可能生;一味坐等,只能是死。混日子是不良的心态,只会害了企业,也害了自己。只有懦夫,才只会悲天怜人,而不抓紧时间,练就一身本领,使自己强大,使企业强大,只等企业倒闭之后去领救济金。

2、竞争意识:市场经济,就是要市场以价格与供求关系为杠杆,调节社会资源的流向。竞争,就是要与竞争对手争得社会客户资源、文化资源、资金资源、人力资源、科技资源等等。没有竞争意识,无疑于将生存发展的机会拱手让人。

3、创新意识:创新是企业发展的不竭动力。只有创新,才有生机勃勃的人,才有生机勃勃的企业。创新意识是创新行为、创新能力的启点。

4、服务意识:商业物业的管理处于第三产业,属于服务性行业。优良的服务是当今企业

竞争的重要砝码。服务性行业以服务为业,是本分;以服务制胜,是战略。

5、成本意识:无论是生存还是发展,都需要成本。我们的管家角色也要求我们必须学会精打细算、勤俭持家。用最少的钱,办最多的事。

6、安全意识:安全是物业管理的首要任务,没有安全的物业,即使地藏黄金,人们也不会去投资。

7、协作意识:包括两个基本点,一是协助别人,这是真正将企业利益置之于个人利益之上的根本标志。是作为企业人的最基本的道德与素质要求。二是请别人协助。这是承认、欣赏别人的最好表示。个人主义、小集团主义是协作的大敌。对内与同事协作,对外与同行、客户协作,才能为大家争取最广阔的生存空间与良好氛围。

8、主人翁意识:树立“企业即我,我即企业”的主人翁意识,员工与企业荣辱与共,同甘共苦,企业才有前途与希望。

9、创业意识:我们公司成立时间不长,“我家有女初长成。”还没有经历真正的市场风浪洗礼.实际上,我们还处于创业阶段.因为我们还没有真正脱离生存危机,因此,我们需要具备创业意识;因为我们是一批血性男人,因此我们具有创业精神.

第六节、步骤、方法与途径:

正是由于**企业发展有限公司不仅赋予自己创新的企业精神,而且拥有相应的创新组织及激励机制。因而,在企业文化的建设中,我们对自己的企业文化建设不断及时检讨,不断深化对企业文化建设的认识,进而不断调整企业文化建设格局。由于我们对自己的企业文化建设状况有了更加清晰的认识,建设力量投入分布将趋更加合理,目标更加明确,从而使我们的企业文化建设进入可控性与可操作性更强的境界。

(一)基本理论:

“**集团”企业文化建设的FED理论

1、F(Factor,因素、要素)。我们认为**企业的企业文化主要以下因素构成:①精神理念、②物化标识、③制度规范、④行为方式、⑤诱发性社区文化。其中,精神理念指企业理念、思想、精神、理想等,属于价值观范畴;物化标识是传达精神理念、思想的物质形式,如企业CI、VI、MI标识、环境装饰、员工服饰、产品等;制度规范是精神理念价值观细化而成的规章制度、行为规范;行为方式则是企业精神理念在企业管理行为、员工工作、生活行为上的具体表现;诱发性社区文化是企业精神理念在企业与社区其他主体互动关系中的体现。

对企业文化建设因素(Factor)认识的理清有三个方面的意义:一是有助于我们明白企业文化建设应从哪些方面着手,并由此建立我们对企业文化建设状况的衡量指标,便于我们检讨自己企业文化建设完整性、系统性;二是我们将Factor诸要素与时代背景、企业发展阶段等坐标指数联系考察,审视我们在诸要素建设上的力度、深度与合理性、科学性。三是当我们按照Factor 的要求,确立诸个要素的具体内涵时,它意味着我们只是完成了企业文化的基础工作,是属于企业文化建设的初始阶段,也是企业文化建设最浅层次的境界。我们称之为

第一层境界。

2、E(Emphasis,重点)。企业文化按照存在状态看,它可以分为静态文化和动态文化。静态文化包括企业环境装饰、VI、CI标识、规章制度、准则条例、产品等;动态文化则包括思维活动、行为等,是在行动中体现出的文化。我们认为,建设企业文化的重点是企业文化由静态到动态的转化。如果我们所建设的企业文化只停留在纸上,那这样的企业文化是浅层次的、虚幻的文化。因而,企业文化由静态到动态的转化是企业文化建设的重点。对企业文化建设重点(Emphasis)的认识的厘清,有助于我们合理分配时间和精力,集中力量研究这一转化的机制及过程,研究其转化途径与办法,把握转化的方向与性质,使企业文化真正从理论、概念、思想、制度、规则转化为实实在在的精神活动与工作活动,使企业人的行为转化为企业理念的具体表现。我们自己把这一转化过程实施称为企业文化建设的第二层境界,是略高于掌握Factor的另一层境界。

3、D(Difficulty,难点)。企业文化按照它的表现形式看,可以分为显文化与潜文化。显文化是指被企业所认可的企业基本理念和价值观及其在诸要素的展现。然而,这种显文化只是处于被企业所认可的状态,大多有规范的文本表现形式,如我们的《管理制度汇编》、VI、CI 系统等。作为分散的个人或小团队所认可的思想与行为模式,如习惯、习俗、员工个人思想及行为等,是与显文化相对的潜文化。潜文化的存在,导致了企业文化建设过程中的一种病态现象,即“说”与“做”不一致的“两张皮现象”。我们认为促使潜文化对显文化的认同,或者将潜文化限制在一定范围内,大力弘扬显文化,使显文化尽可能地渗透、支配潜文化,是企业文化建设的最大难点。

我们同时认为,恰当处理潜文化,促成显文化对潜文化的同化,合理利用潜文化,是企业文化建设的最理想的境界。我们称之为企业文化建设的第三层境界。联络员反馈至企业文化部(或企业文化中心),企业文化部通过调查、研究予以采纳认为应当立即执行的,可以提出方案,提请企业文化研究会审议通过,并将任务分配以文件形式下达给各责任人,由联络员负责跟踪监督,企业文化部组织考核验收,而考核成绩作为决定年终奖金的重要参考依据,从而形成一套比较完善的非职能化组织管理系统。

FED理论的创立是**企业发展有限公司全体员工在**企业集团公司“新理念、新机制、新模式”思想的指导下,致力于企业文化建设理论创新的成果。它成为我们今后一段时间内进行企业文化建设的基本思路与指导思想。

(二)基本步骤:

首先以Factor(因素)为指导,整理整合**企业发展有限公司现有企业文化资源,检讨、改进企业文化诸要素建设状况,召开企业文化研讨会,组建专门的企业文化中心或企业文化部;然后以Emphasis(重点)为指导,强化企业静态文化向动态文化转化,积极探索静动转化途径与办法,建立科学的转化机制;最后是以Difficulties为指导,通过对企业相关制度的改进,

以项目方式建设企业文化

以项目方式建设企业文 化 集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

以项目方式建设企业文化企业文化是企业发展基石。具有优秀企业文化的企业无论在适应环境能力、品牌形象还在员工凝聚力或客户满意度上都比一般的企业有着更加卓越的表现。很多企业已经意识到企业文化的重要性,并开始着手进行企业文化建设。然而遗憾的是,很多企业的企业文化建设效果并不明显,大部分都以失败告终。根据笔者在多家企业文化建设的情况来看,企业在进行文化建设时,除了要避免常见的企业文化建设误区(如认为企业文化虚无飘渺,也无助于提高企业业绩,或者认为组织一些活动、办几本杂志、举办几次征文比赛就是企业的文化建设等),方法也很重要。根据笔者的实践经验,我们认为,企业内部采用项目的方式(最好借助外部的力量)进行企业文化建设是最有效的解决之道。 以项目的方式进行企业文化建设主要有以下几个步骤: 1.建立企业文化项目组——企业文化项目的启动 无论是企业内部依靠自身力量还是借助外部咨询公司的力量进行企业文化建设,第一步必须了解企业高层对企业文化建设的意愿,取得高层对企业文化项目的支持。企业文化建设首先是“一把手”工程。没有高层的支持和参与,企业文化建设的项目无法顺利开展。这也是一些企业人力资源部单方面发起文化建设注定失败的重要原因之一。争取高层的支持的第二个原因在于,他们可以为企业文化发展方向的规划提出重要意见,为理想状态的企业文化奠定基础。 其次,还必须建立企业文化建设项目组。项目组可以由企业一把手挂帅,人力资源部或总经办牵头具体操作,成员包括企业的核心领导人和中高层,这是企业文化建设的顺利实施的重要保障。 再次,企业文化建设项目组应该在全体企业员工面前亮相,在企业内宣布企业文化项目的启动。以便引起员工的重视,并为后期的工作做好铺垫。 2.调研诊断企业文化现状——全面了解企业文化现状 即使是企业内部自组项目组建设企业文化也要遵循科学的调研诊断方法,以确保对企业文化全面、准确、深刻的理解。我们建议比较有效的方法有包括:(1)资料研读:研读企业发展史、制度、规划、文集等相关资料;(2)

企业文化体系建设方案

企业文化体系建设方案 一、企业文化体系建设的必要性 当企业发展到一定的程度,必然会产生文化沉淀,大到公司的经营活动,小到员工偶然的思想或行为,都是一个企业的文化内容。这些内容融合在一起,形成一个固有的具有该企业独有特点的文化形态,对内凝聚着力量,对外展示着姿态。 根据现代化市场的需要,结合公司现状,企业文化体系的建设迫在眉睫,它体现着一个企业的综合实力,体现着一个企业的文明程度,它能更好的树立品牌形象,推动企业持续发展,最终达到“用文化管企业,以文化兴企业”的新型现代化管理模式。 二、企业文化的基本内容 企业文化是一个抽象的概念,定义有广有狭,众说纷纭。但基本都包括四个层面,分别为物质层、行为层、制度层与核心层精神文化。我们的企业文化建设需要围绕这四个方面进行。 (1)、物质层:这是一种以物质形态表现的表层文化,如:公司的产品、服务,公司的生产生活环境、建筑容貌、产品包装、广告设计等等; (2)、行为层:行为层文化又分为企业行为与员工行为,企业行为是指公司在经营或交际中产生的活动,员工行为则是员工在工作和生活学历娱乐中产生的活动,这个层面牵涉广泛,是企业文化建设中的难题之一;

(3)、制度层:企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业的领导体制、企业组织结构、企业的各项规定或条例,包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度都是企业制度文化的内容。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。 (4)、核心层精神文化:是指企业生产经营过程中,受一定背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。核心层精神文化的建设,是企业文化体系建设的重中之重,是企业文化的灵魂所在,是各项文化建设顺利开展的基础。 三、企业文化体系建设的步骤 企业文化建设是一段很漫长的过程,我们首先需要把一种适合公司的理念、价值观、精神提炼出来,然后把这些提炼出来的东西深入到每一个公司员工的心中。这不仅仅是一下子喊出几句响亮的口号,或者印刷出多么漂亮的手册、内刊,或者花多少钱组织一次活动就能做到的。这是全方位的渗透,从各个角度,各个感官,让每个员工从茫然到剔透,从犹豫到坚定的过程。 我们不能操之过急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引导、渐渐完善的途中寻找一条适合公司的建设之路。 (1)、初期准备阶段

公司文化及品牌建设方案

军通公司文化及品牌建设规划方案 (2010-2013年) 企业文化是企业的灵魂,是全体员工共同价值观的体现;其核心就在于培育和创造一种符合企业发展的需要、积极向上、开拓创新、不畏艰辛的企业精神。它是企业竞争的软实力,是未来企业在竞争中创造辉煌的决定性力量。 一、分层次构建完善的军通文化体系 1、核心层:在现有基础上提炼军通文化的核心价值观,以人为本、共建共享、和谐共进是军通文化核心管理理念。 2、制度及行为规范层:围绕核心价值观建立制度和行为规范。 3、文化力测评及改进层:利用满意度指标体系,量化文化力强弱;对文化力量化测评的结果要和公司总部、分子公司管理层、文化推进部门绩效挂钩。 4、物质文化层:军通的技术服务是体现军通文化核心载体,而CIS、工作环境、广告宣传、品牌推广等体现了军通文化外在形象。 5、军通文化的培训与落地:制订军通军通文化手册,手册要结合案例,做到生动、可培训、易接受;通过培训实施宣贯,让军通文化深入人心,各级管理人员要做文化的倡导者,做员工的榜样。 二、军通文化建设在未来3年中将分三个阶段开展工作:

1、第一阶段:梳理现有文化元素,构建完整的军通文化体系和文化测评体系。 2、第二阶段:完善文化体系,提升军通文化对分子公司的影响力。 3、第三阶段:文化力得到全面提升,深化企业文化底蕴,形成系统、明晰的军通文化体系。 三、军通企业文化发展目标 1、通过对公司成立十余年来发展脉络全面的梳理,结合公司当前发展的实际和行业特征,提炼出军通文化核心理念、管理原则和制度、行为规范等内容。 2、通过对军通公司已形成的核心理念、管理原则和制度、行为规范进行再次提炼和总结,形成一套系统、立体、多层次的军通企业文化体系。 3、在新战略、新形势下,对核心理念进行完善、发展并建立体系化,实现军通文化核心理念的升华和蜕变。 4、结合军通发展需要,对军通现有的制度体系、行为规范进行梳理、甄别和调整。 5、完善军通企业文化体系,建立、健全对文化力的评价体系,结合绩效考核体系,推动企业文化的落地。

公司企业文化建设方案标准模版

公司企业文化建设方案标准模版企业文化是以企业的经营管理哲学、价值理念、目标使命及行为规范为主要内容的全新管理方式,其中心是以企业价值观念为核心的精神文化体系。 下面是某公司企业文化建设方案概要: 一、**公司企业文化建设的目的 二、(一)促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。 三、(二)不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以汽车文化促进人类文明的发展。 四、(三)建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。 五、(四)建立开放的学习型组织。 二、**公司企业文化建设的指导思想与基本原则 (一)坚持以人为本的管理思想,不断为客户创造价值,不断开发员工技能与潜质,以满足其发展需要,提升并实现自身价值,最终促使企业经营效益的不断提高。 (二)继承与创新相结合原则。 (三)共性与个性相结合原则。 (四)理论与实践相结合原则。 (五)动态与系统性相结合原则。

(六)总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合原则。 (七)诚信性原则。 (八)专家咨询领导带头员工积极参与性原则。 (九)可操作与可衡量性原则。 三、**公司企业文化建设的历史回顾及现状诊断分析 公司在生产经营管理中总结提炼了一些企业文化,并开展了有益的探索和实践: 1.提炼了一些精神文化。建设初期,提炼并实践了“超越自我,追求卓越”的企业精神,并根据企业发展、管理现状进一步完善和诠释了企业文化体系。 2.公司高层领导给予了高度重视。 3.公司一定程度上,通过具体工作和多种文体活动展现了企业文化,统一了思想,坚定了信念,转变了观念,为企业发展奠定了坚实的基础。但是,我们应当清楚客观地认识到公司在以往企业文化建设中存在的一些不足: 1.缺乏对企业发展历史中重要意义、典型实事和文化的提炼总结及传播。 2.企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。 3.企业文化在建设中参与的主体较单一,企业文化体系尚需进一步提炼和完善。 随着市场经济体制的不断完善、经济全球化的深入发展,行业市场竞争更加激烈,竞争层次不断提高。对于正处于战略调整关键时期的**公司来说,只有针对公司目前资源现状,和企业文化建设现状,认真对行业市场、竞争对手及自身发展目标定位精心分析和总结,不断推进思维创新,管理创新,

浅谈企业文化建设的具体途径和措施

浅谈企业文化建设的具体途径和措施 贺贯峰 企业文化是企业的灵魂所在,是激活企业的根本动力,是企业核心竞争力的重要构成。公司自 2002年改制以来,在继承原国有企业优良传统企业文化的基础上,大刀阔斧推进企业文化建设,积极进行文化创新,培育出了一套具有公司自身特色的企业文化体系,极大地推进了公司的跨越式发展。现结合公司实际,就推进企业文化建设的具体途径和措施简要探讨如下:一、公司企业文化建设 存在的问题首先,未充分认识企业文化的重要性。谈到企业文化建设,多数员工普遍认为仅仅是文体活动或项目驻地形象建设,实施起来即耗时间又耗大量人力、物力,只会加重项目经营成本,对生产经营无任何正面效应,而忽视了企业文化的真正内涵。其次,基层文化建设组织机构不完善,职责不明确。项目文化是公司企业文 化的子文化,它是公司企业文化积淀的源泉,对于公司企业文化建设具有积极的促进作用。但就实际情况来看,由于未从组织角度明确项目文化建设的主管部门,加之公司对项目经营考核的重点是经济效益,促使各部门纷纷以经济建设为中心,淡化了精神文明建设。项目党建部门在人手不足,工作边缘化的情况下又不敢放手管理。 第三、操作层参与率不高,管理层处于孤军作战。企业文化建设是一个全员参与的系统工程,但在两层分离操作管理中,由于受短期利益思想的影响,操作层参与项目文化建设的主动性明显不足,且在实

际施工中违背项目文化建设的现象时有发生,严重制约着公司基层 文化的培育。第四、宣传力度不强,缺乏自我展示意识。只有坚持不懈的反复宣传,全方位展示,企业文化才能引起广大员工和社会大众的共鸣,企业文化才能走向社会,获得社会大众的认同。结合公司实际,由于受管理者对企业文化的认识不同,使各个项目在文化宣传、文化展示方面表现出的力度大小不一,项目文化建设水平参差不齐。第五,文化建设创新意识有待提高。公司自改制以来,虽然先后大量引进了一些先进经营管理理念,开拓了员工视野。但由于长期受国有企业经营管理思想的侵蚀,部分员工在思想上不敢突破传统限制,在实践中不敢大胆偿试,缺乏管理创新意识。二、推进公司企业文化建设的主要途径和措施推进公司企业文化建设的主 要途径和措施企业文化建设党的十七大提出,推进文化创新,增强文化发展活力,推动社会主义文化大发展大繁荣。这为我们全面推进企业文化建设指明了道路,只有解放思想,勇于创新,才能培育出更加先进、繁荣的企业文化,才能使企业文化在企业建设中的活力得到充分释放,才能使企业文化更加深入人心,助推企业又好又快发展。(一),改变传统观念,充分认识企业文化对促进公司长期健康改变传统观念,充分认识企业文化对促进公司长期健康传统观念发展的重要性。发展的重要性伴随科技的迅猛发展,技术和人才可以通过社会来引进,在人才、技术已无可比的情况下,施工企业间的比拼已由早期的比人才、比技术悄然转变为比管理、比企业文化。但由于受企业员工素质、(外)内部环境的影响,企业文

企业文化建设内容提纲

企业文化诊断分析报告 一、企业文化背景 二、某化工企业精神文化分析 (一)理念现状分析 1、理念体系的容 2、理念体系解析 3、理念体系综述 (二)团队价值观念分析 1、高层团队价值观念分析 2、中层团队价值观念分析 3、员工团队价值观念分析 (三)企业精神文化总结 三、某化工企业行为文化分析 (一)企业家行为分析 (二)经营行为分析 (三)管理行为分析 1、日常管理行为分析 2、制度建设行为分析 3、团队管理行为分析 (四)员工行为分析 四、某化工企业物质文化分析 (一)物质环境分析 (二)视觉形象分析 五、企业文化的影响因素分析 (一)行业文化对某化工企业企业文化的影响 (二)地域文化对某化工企业企业文化的影响 (三)社会文化对某化工企业企业文化的影响 (四)体制机制对某化工企业企业文化的影响 (五)领导风格对某化工企业企业文化的影响 六、某化工企业企业文化总结 企业文化类型的判断,企业文化存在的问题,企业文化的特点,企业文化建设的启示 七、建议

某化工企业企业文化理念体系设计 一、基本价值理念 1、企业愿景 (1)企业愿景的提炼 (2)企业愿景的总体诠释和阐述 (3)企业战略定位与目标设定 (4)企业发展目标的具体量化 2、企业使命 (1)企业使命的提炼 (2)企业使命的总体诠释和阐述 (3)企业使命的分解 3、企业员工价值观 (1)员工价值观的提炼 (2)员工价值观的总体诠释和阐述 4、企业核心价值观 (1)核心价值观的提炼 (2)核心价值观的总体诠释和阐述 (3)核心价值观的要点把握 5、企业精神 (1)企业精神的提炼 (2)企业精神的总体诠释和阐述 6、经营理念 (1)经营理念的提炼 (2)经营理念的总体诠释和阐述 (3)具体经营方针的确定 7、人才理念 (1)人才理念的提炼 (2)人才理念的总体诠释和阐述 (3)对待人才的态度 (4)判断人才的标准 (5)选人用人留人的原则 8、管理理念 (1)管理理念的提炼 (2)管理理念的总体诠释和阐述 (3)责权利原则 (4)风险和利益共享共担原则 (5)效率和质量平衡原则 (6)管理的互动性原则 (7)管理的有序性原则 9、工作理念 (1)工作理念的提炼

企业文化建设策划案

企业文化 企业目标: 打造行业网络技术领域第一品牌; 企业精神: 尊重、团结、真诚、拼搏、规范、创新 企业作风: 严格要求,雷厉风行 企业价值: 为客户提供服务; 为社会创造价值; 为员工谋求福祉; 企业使命: 对用户提供高品质的产品和服务; 对员工,营造和谐、相互尊重的工作氛围; 对商业伙伴,提供公平合理、对等互利的合作平台; 团队意识: 没有团队的成功,就不可能有个人的成功; 相互信任,坦诚沟通,将个人融入团队,以共同愿景为最高目标; 尊重每一位员工的价值,只有员工和公司共同成长,才是我们最大的责任和骄傲。

用文化凝聚人心, 用制度驾驭人性, 用品牌成就人生。 服务理念: 客户至上,公平服务? 质量理念: 质量是公司发展的生命线; 技术创新是产品质量的根本; 用户是质量的唯一裁判; 要有好的产品质量,先得保证人的质量; 创新是重要的,但绝对不能以创新为由改变质量标准和传统但适用的方法; 市场理念: 一切以市场为中心; 急市场所急,想市场所想; 不为市场服务的机构一个不设,不为市场服务的人一个不要; 寻找、开拓出最适合我们的市场并力争取得最高占有率是我们最终的目标。 管理理念: 从点滴做起,向规范看齐; 营销理念: 科技引领市场,速度决定成败

品牌是公司产品及服务的一面镜子; 品牌核心价值——是对技术创新和产品质量的不懈追求; 品质追求: 品质是精益求精的一种追求; 品质是设计出来的,是全体员工环环相扣的一个系统工程; 品质必须要满足顾客的需求并且高于对竞争对手的满意度; 不断提升的品质,不仅是我们的价值,更是我们的尊严。 客户理念: 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺; 员工理念: 员工是公司最重要的财富; 员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长; 员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。 选才理念: 公开、公平、公正的原则,赛马而不相马; 有德有才破格重用,有德无才培养使用; 有才无德限制录用,无德无才坚决不用。 科技观理念: 科技是永恒的动力,科技领跑未来; 人无我有,人有我优,敢创人先,着力打造科技制高点。

企业文化建设的目标和重点工作

企业文化建设的目标和重点工作 1、目标 紧紧围绕本单位的发展战略,全面推进物质文化和精神文化的健康发展,深化员工对以和谐办报为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践;全方位塑造本报形象,进一步提升《某某某报》品牌效应,为实现战略目标提供精神动力。 2、重点工作 第一、注重实践,构建有某某报特色的企业文化。在建设本单位企业文化实践中,通过灵活多样的方式方法,灌输某某报的文化理念,提高干部员工对本单位文化的认知和认同;同时还要紧密结合实际,总结提炼具有报业行业性质和本单位特点的企业文化理念。 第二、规范管理,加强制度行为文化建设。企业文化要内外兼修,以理念为核心指南,以制度为外部规范,把优秀的理念转换为企业的制度和职工的具体行为。要深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,把道德建设纳入目标管理,培育员工良好的职业道德。要建立完善管理制度体系,通过长期的制度约束和习惯养成,把价值观内化在头脑里,外化在行动中,努力提升员工的文明素质。 第三,文化育人,培育高素质的员工队伍。企业文化建设的落脚点是要建立一支高素质的员工队伍,不断提升企业的核心竞争力。人才是企业兴盛之基,发展之本。坚持用先进文化凝聚人、培育人、激励人。要全面贯彻以人为本,积极营造自我激励、自我约束、自我发展和促进优秀人才脱颖而出的环境和氛围,培养高素质、高境界和高度团结的员工队伍。建立一种团结和凝聚员工的文化力量,培育与现代企业制度相适应的思想观念,增强员工的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。 《企业文化建设的目标和重点工作》相关文章: 1.企业文化建设的目标和重点工作 2.企业文化建设的思路和基本原则 3.企业文化建设 4.企业文化的力量之重

完整的公司企业文化实施方案41226

XX有限公司 企业文化建设实施方案

目录 前言 (3) 一、理念篇 (4) (一)基本建设思路 (4) (二)指导思想 (4) (三)建设实施方针 (5) (四)建设实施的原则 (6) 二、规划篇 (8) (一)企业文化的四个方面 (8) (二)企业文化的具体构成 (8) (三)企业文化建设的主要目标 (9) (四)企业文化实施需知的四个理解 (11) (五)企业文化建设实施的步骤 (13) 三、落地篇 (15) (一)企业文化建设实施的组织与推动 (15) (二)企业文化建设实施的载体与形式 (15) (三)企业文化建设实施落地的三步曲 (16) (四)企业文化建设实施要点 (17) (五)企业文化建设实施需要注意的问题 (19) (六)借助PDCA循环,动态改进文化工作 (19) 四、总结 (20)

前言 文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,xx文化才能落到实处;只有行动,xx文化才会焕发勃勃生机;只有行动,xx文化才有永恒的生命力!

企业文化建设模型

企业文化建设模型 摘要:企业文化建设“四个同心圆”模型是企业与治理咨询公司结合创立的企业文化建设模型,具有系统性和实效性。该模型由内向外分核心项目组、领导小组、先导小组和企业职员四个层次,四个层次共同发动,与企业文化建设中的产品线、培训线、活动线三条线结合,形成企业文化网络,最终使企业文化的宣贯实施最终落到实处。 关键词:企业文化同心圆核心项目组领导小组先导小组企业职员 分类号:C931.2 文献标识码:B 企业文化作为企业的核心竞争力、企业一切动力的源泉,其重要性已被绝大多数的现代企业认识到。近年来,国内企业掀起了一股企业文化建设热,一些企业差不多建立了专门的企业文化部,设置了企业大学、企业文化经理、企业文化专员等专门的组织和人员进行企业文化建设。然而,据权威调查显示,许多企业家和治理者关于本企业的文化建设及其成果并不中意,中国企业文化建设最要紧的痛点集中表现在:创意好,落地难;口号多,动作少;上面热,底下冷;文化制度两张皮等等[1],企业文化看起来专门美、讲起来专门甜、做起来专门难,最后往往成为纸上谈兵,流于形式。 按照企业的企业文化建设普遍“虚火上升”的现象,我们按照长期的企业文化咨询实践,总结出一套企业文化建设“四个同心圆”模型,有力地助推了企业文化建设实施难、落地难的咨询题。 “四个同心圆”模型是企业与咨询公司的合作中产生并发挥作用的。企业和咨询公司达到什么程度的默契、咨询公司在企业文化建设中扮演什么样的角色,是企业文化咨询成败的关键。作为咨询公司,企业不再满足于其提供详细的文本和方案,而其过程价值的制造往往更能受到企业的欢迎,这也是企业治理咨询的一个新动向。作为企业自身,“手把手”的教练式咨询往往使其成长的更快,这在一定程度上违抗了以麦肯锡为代表的国

1铭心珠宝企业文化建设策划方案【修订后】

铭心珠宝企业文化建设策划方案 一、需求分析 在进行企业文化建设时,需要结合铭心历史、当前发展状况、铭心战略、文化传统、管理氛围、管理水平、外部环境、内部员工反映等多方面因素,分析铭心文化的优势和劣势,建设符合铭心当前及今后发展需要的企业文化。 二、建立文化管理体系 在企业文化需求具体内容明晰之后,就可以建立和铭心相适应的文化管理体系。企业文化管理体系建立需按如下步骤: 1、建立企业理念识别系统(MI) 2、建立企业行为识别系统(BI),不断强化企业的行为规范。 3、建立企业视觉识别系统(CI),形成活泼鲜艳的视觉形象。 4、以企业文化理念与价值观为导向,重新梳理现有管理制度。 5、建立企业环境识别系统,营造良好的企业环境。 三、企业文化实施与考核 企业文化管理体系建立的根本目的,是让铭心所有员工理解并实施,在工作中表现、在行为中体现,所以,在企业文化管理体系建立之后,更重要的是对企业文化的实施及考核。企业文化实施与考核一般遵循先宣贯、培训,后执行,再考核的过程。 四、建立铭心企业文化实施推行小组 组长:张国汉 副组长:B、C、D、E 执行专员:各部门负责人 2、小组职责 组长:负责企业文化的核心理念的掌控,企业文化的第一支持者; 副组长:负责企业文化实施过程的监管; 执行专员: 负责所在部门的企业文化建设实施工作; 负责所在部门人员的企业文化的教育培训; 对于有涉外职能的部门(如市场、营销),负责对外VI策划和实施。

五、铭心企业文化现有项目【梳理后】 1、铭心是谁: 铭心是致力于黄金珠宝文化传播,肩负以产业回报社会的企业组织。 2、铭心的核心理念: 铸造铭心精品追求和谐完美 共捧真诚爱心超越时代步伐 3、愿景与使命 愿景: 致力打造中国珠宝文化第一品牌 使命: 服务客户,共创财富,回报社会。 4、宗旨: 品质第一客户至上 5、铭心精神: 真诚务实责任创新 6、价值观: 成就企业、成就个人 7、工作理念: 换位思考: 真诚沟通: 高效执行: 集体智慧: 8、铭心文化的“心”: 孝敬之心:百事孝为先。 忠诚之心:忠诚,人之大德。 责任之心:责任胜于能力。 协作之心:因为我们在同一条船上,只有同舟共济才能勇往直前。 宽容之心:以慈悲对待事物,才能收获冷静,赢得光明。 进取之心:永不言败,机会永远只属于不断学习和努力的人。 感恩之心:感恩,会让生活更丰富多彩,生命更璀璨。

企业文化建设方案

企业文化建设方案 1、确定MI(理念识别),包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。 (3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI(行为识别) 主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。 4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;

企业文化部项目管理策划书修改版

项目管理策划书 -----企业文化与政治工作部工作内容 1、项目党团组织建设 (1)、项目党组织建设及职责 项目部有3名或3名以上正式党员就要求成立党支部,并完善党支部的组织机构建设和体系建设,具体职责如下: a.对本施工项目的生产经营管理工作实行保证监督 保证和监督施工项目领导班子搞好思想作风建设,做到勤政、廉政,遵纪守法,认真执行党风廉政建设责任制。 b.大力抓好思想政治工作 贯彻落实上级党委的方针、目标、计划和制度,研究确定本施工项目的具体目标和措施,组织推动精神文明建设。 c.努力抓好党的自身建设 结合项目实际,做好党员教育、管理、发展以及纪律检查等工作。d.营造良好的项目文化氛围,做好项目精神文明建设 根据工程实际情况,做好施工现场形象的维护工作,丰富项目员工的精神文化生活。 e.着力做好施工项目新闻危机公关工作 f.领导支持本施工项目工会等群众组织的工作 g.做好民主管理及后勤保卫工作 (2)、项目团组织建设及职责

项目部有3名或3名以上团员就要求成立团支部,并完善团支部的组织机构建设和体系建设,具体职责如下: 组织团员青年学习马列主对团员青年进行经常性的思想政治教育,a. 义、毛泽东思想和邓小平理论,根据形势要求,学习党的路线、方针、政策;开展理想、道德、法制、纪律教育;开展以革命传统和中华优秀传统文化教育为核心的爱国主义教育。 b. 宣传和贯彻执行上级党、团组织的工作指示及决定,团结带领团员模范遵守公司各项制度、团纪,杜绝各种团员违纪现象的发生。 c. 坚持定期组织团员过组织生活,保证组织生活的严肃性、思想性、教育性。组织好团日活动,体现全团的指导思想,融思想性、知识性、趣味性、娱乐性为一体,做到丰富多彩,灵活多样。制定年度工作计划,并定期对工作进行总结。 d. 真正起到党与团员、青年之间的桥梁与纽带作用,关心和维护团员青年学生和自身利益,增强服务功能,确定服务项目,开展服务活动,为团员青年的实践教育,文化活动等提供实实在在的服务。 e. 全面了解团员青年的思想状态,开展思想调研活动,及时向上级党团组织反馈团员思想动态,分析团员思想中存在的新情况、新问题,解决深层次的思想难点。 f. 团支部由支部书记、宣传委员、组织委员、文体委员组成。 2、项目文化建设 随着经济的发展和社会文明程度的提高,施工企业除却生产、经营和

关于企业文化建设的几点建议

关于企业文化建设的几点建议 企业文化建设对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺 的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,使企业资源得到合理的配置。 对外能提高企业的核心竞争力,树立企业的对外形象,要知道良好的企业形象是企 业一笔无形的资产。只有优秀的企业文化的企业才能够使企业稳定快速的持续发展。 在铸造企业灵魂、培育一流员工、促进国家建设等方面发挥着明显的作用。 首先,我们企业经过几十年的发展,必然积累出自己的企业文化,因此对于 经过提炼定格的文化模式,必须要建立必要的制度保障。同一企业内,各单位各部门在制定各项规章制度时,要充分体现企业文化的总体要求,将企业文化渗透到各项规章制度中去,把企业文化所体现的价值观、经营理念等与具体的规定、 制度相结合,用企业文化统领各项规章制度,使各项规章制度既具特色,又具有 共同的价值取向,能较好的把企业文化的精髓融入企业的日常员工的行为规范 中,把企业的价值观、经营理念和企业的管理体制,管理制度、管理方式相统一。 其次,企业在建设自己的企业文化的时候,一定不能抄袭。要因地制宜针对本 企业的特点,紧扣企业的发展战略,与自己企业相结合,打造自己的企业文化。千篇一律的企业文化只能停留在企业管理的表面,而难以深入人心,也就难以发挥企业文化的巨大作用。并且,在建设独具特色的企业文化的时候,一定要充分考虑自己企业的经营范围、职工素质、面临的矛盾、所在地区的人文环境以及企业的优良传统等因素。由于企业所处的行业不同,带来的经营商品的种类、特点与技术、 市场的风险、管理方法等具有很大差异,这些往往决定着企业文化个性。制定自己 独特的企业文化,要及时发现和纠正文化建设中明确赞成什么,反对什么,弘扬什么,鞭挞什么,保证自身主流文化的理念的形成与健康发展,才能更好的使企业文化成为推动企业发展的重要力量。 我们一定遇到过,一些企业的优秀做法,如电话彩铃的宣传作用。只要我们 拨通对方企业的任何一部座机电话甚至是其员工的手机,电话彩铃就会播放一种 柔美的声音,内容是企业自身的简介,或者欢迎致电。企业文化是企业形象展示 的有效载体,它具有最直观的宣传作用。 再次,重视员工的企业文化实施载体。员工是企业文化的载体,员工的素质高 低直接影响着企业文化的建设和发展。没有员工的积极参与和普遍认可,企业文 化就无本之木,无源之水,也就导致后果是难有所作为。企业文化的选择和确定 要广泛发挥群众,自上而下反复酝酿、讨论,然后确认。企业要努力向员工灌 输树立人人是企业的形象、人人是企业文化的组成部分的意识,自觉维护企业文化,此外,企业应该培植自己典型的模范人物,让典型代表企业某一个或几个方 面的文化理念、价值理念,企业文化就能具体化,人格化。员工的文化、技术水 平的高低,政治思想水平的高低,决定员工的思维方式及抱负,正确的把握员工 的素质水平,才能使企业文化的设计与员工相适应,这样才能使企业文化得到员 工的自觉认同,引起员工的普遍共鸣,更好的体现和实施企业文化的建设。 最后,领导示范的表率作用,“风成于上,俗行于下”,“上有好者,下必 甚焉”。在企业文化建设中,作为企业核心的企业领导,不能只是号召别人去做,去实践,而将自身置身事外,必须起到领导的率先垂范作用,躬身实践。身教胜过 一言传,主要的领导在工作中一举一动员工们都看在心里,如果领导要倡导一种文化,一种理念,他自己就应该首先加以实践。表率是旗帜,是导航标,是方向。

企业文化建设原则

三、建设原则 1、“以人为本”的原则 把员工视为管理的主要对象和企业的最重要资源,企业文化模式始终做到以人为中心,充分反映员工的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥创造精神,企业才能有生命力,企业的企业文化才能健康发展。一方面强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求企业的目标中去;另一方面,强调员工不仅是企业的主体,更是企业的主人,企业要通过尊重和理解员工来凝聚人心,激发热情,开发潜能,极大地调动全体员工的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。正确处理企业领导倡导与员工积极参与的关系,做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台都得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的局面,最终实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一,实现企业资产保值增值和员工全面发展的有机统一。 2、讲求实效的原则 切合企业当前实际情况,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,制订切实可行的方案,借助必要的载体,建立并逐步完善规范的内部管控体系和有效的激励约束机制。以科学的态度,实事求是地进行文化塑造,重点突出、稳步推进。 3、系统运作、重在领导的原则 企业文化建设是一项战略性、长期性的工作,是一项庞大而复杂的工程,是不可能一蹴而就的,要坚持“打持久战”的理念。在企业文

化建设的过程中,要运用系统论的方法,作出整体设计,分步推进,按层次落实。明确总体目标和阶段性目标,根据目标来进行具体操作和建设。领导干部率先,不仅在理念上要领先,更重要的是能将领先的理念转化为公司的理念、机制、规则。管理层在企业文化建设的过程中,要先进、深入、带头,有创新、有建树。明确自身角色定位,承担起应负的责任,集中每一位员工的智慧,调动员工的积极性和创造性,全员投身企业文化建设。 4、突出特色、追求卓越的原则 进行企业文化建设的关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差异性。在建设过程中,要根据企业的实际情况,重视挖掘和提炼,整理出具有本企业鲜明特色的文化内涵,走有“德高”特色的企业文化建设道路。同时要体现出先进的时代水平,要让全体员工都能欣赏我们的企业文化模式,从而在这种先进卓越的企业文化中与企业产生共鸣。人人都追求卓越,人人都创造出卓越的绩效。但是,绝不能满足现状,止步不前,要始终坚持追求卓越,激动人心的目标一个接一个出现,从不满足,不断追求完美和第一,从而推动企业文化的不断健康发展。这也体现了牢固树立科学发展观,与时俱进的思想。

企业文化建设项目计划书

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企业文化建设项目计划书 一、概述 企业文化是企业组织的基因密码,它是直接决定企业能否持续稳定发展,实现健康长寿的决定性因素。一个企业,其企业文化如果是强势的,它就可直接起到推动和促进企业持续稳定,保证企业健康长寿的作用;如果其企业文化是颓败的,它不仅不会对企业的发展起到正面作用,相反还会阻碍企业的发展,甚至把企业推上崩溃、短命之路。 有人可能会说,“我不搞企业文化建设,也不要企业文化。它的正面作用我不要,反面阻碍作用也可避免。” 但企业文化并不是只有专门构建后才存在,这就像任何一个人不能选择要不要你的遗传基因一样。任何一个企业只要其连续存在的时间足够长,足以形成共同的思维方式和行事习惯,使一种价值观念在企业组织中上升为主导地位,不自主进行企业文化建设,也会形成它特有的企业文化。人们能作的只能是,对企业文化进行自主设计,构建能推动和促进企业持续稳定发展的强势企业文化;或者对已有企业文化进行改造,使之发展成为一种强势企业文化,保证它能对企业的存在和发展起到积极作用。 企业文化建设,真正是一个系统工程。归纳几句响亮的口号,设计几个漂亮的形象,远不能构建出强势企业文化。强势企业文化的构建,不仅要按照企业文化的四个构成层次,对九个构成要素进行设计构建,而且要对照所选择的企业文化目标模式,对企业组织的其它四个构成部分进行清理和调整,以实现其相互融合,同时还要把企业文化分作三个模块进行管理,以保证其完整性和发展协调。 二、项目实施可解决的问题 1、企业文化建设停留在形式上,有响亮的口号和漂亮的形象,企业文化建设的投入,却没有起到应该有的管理作用,没有带来泊投资回报。2.企业员工思想混乱,没有理想,没有追求,无所事事,安于现状,不求上进,工作没有热情; 3、企业员工不认同企业***的价值观念,上司主管简单地通过指令进行管理,下属员工阳奉阴违,企业组织没有执行力; 4、企业人际关系紧张,内耗严重,员工的心思都用在相互算计上,无法集中精力做好工作;

企业文化建设项目策划书

企业文化建设策划书 绪言 公司始建于1992年,秉承“社会效益第一、经济效益第二”的发展宗旨,本着“培育市场、创新观念、信誉第一、服务至上”的发展理念,坚持“一业为主、多元化发展”的发展战略,经营领域不断扩大。随着******等新项目的动工兴建,**企业经营规模的不断扩大,企业正处在转型的关键阶段。 公司体制的改革,企业文化建设也必然要提到一个新的高度来重新认识。企业文化建设,归根到底,其最终目的是为企业发展服务的;对外是一面旗帜,代表着企业的形象和知名度;对内则是一种向心力,具有整合员工思想和行为的功能。 围绕这一目标,我们对**公司企业文化建设的规划表述为以下几个方面: 一、我们为什么需要建立企业文化? 二、公司企业文化现状 三、我们需要建立一个什么样的企业文化? 四、怎么建立我们自己的企业文化? 1、企业核心竞争力 2、企业广告语 3、企业价值观体系 4、企业心理意识 5、步骤、方法与途径 6、企业文化建设组织、职能与运作机制 7、企业文化建设制度 8、企业文化建设配套措施与环境氛围 五、结语 第一章:我们为什么需要建立企业文化? 什么是企业文化? 企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。 这样是专业的解释企业文化,也许大家觉得太抽象,不好理解。形象的来理解,首先要了解什么是文化?我记得对文化有这样一个定义:即文化是人类适应环境的能力,同时也是

将这种能力延续到下一代的能力。依此理解,企业文化就是企业适应环境的能力!可以说,人类也就是因为有了文化才能延续几十万年并一代比一代好,那么我们的企业,正是有了企业文化,才能成长为百年企业甚至千年企业并不断发展! 可以说,中国企业在短短二十年的时间里,在企业文化塑造方面作了很多有意义的探索,但在企业文化塑造的成功案例却不是很多,我们很多企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅,而一旦遭遇危机,却又发现,企业最缺乏的恰恰是企业文化。有的企业也确立了冠冕堂皇的价值理念体系,但一认真起来,就不难发现这些企业口是心非,比如说的是如何真诚、如何以人为本、如何顾客至上,却做着有损顾客和员工的事情。有的企业几乎把企业家吹捧为神,将企业命运系于一人之身,是以一旦企业家出事,整个企业也就一蹶不振了。 企业文化的作用 我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?我认为可以归纳为一句话:即企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。如果将其细化,可以分为如下三个部分。 1.企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境 企业的首要使命和最主要的使命就是活着,要活着你就必须适应周边的环境,并且当环境变化时,你还必须得适应。企业文化塑造主要通过让企业提高对企业成员的凝聚力和对外部环境的影响力来实现这个目的。 其实就像自然界一样,通过许多个体的联合,对环境的适应力就会增强,如果这个联合体还能对环境产生一些正面影响,生存下来的机会就会多一些。在企业文化塑造中,主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力,通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。 2.企业文化是为了企业经营绩效的提高 企业适应环境的方式也可以分为两种,即主动的适应和被动的适应,主动的适应环境能促进经营绩效的提高,并且适应能力越强就提高的越多,被动的适应则会造成经营的停滞或危机。 企业要想主动的适应环境变化,就必须时刻保持企业文化的开放与创新,通过不断的完善和更新事业理念来推动企业战略和管理变革,千万不要等到环境逼迫我们变革的时候才有所动作,因为到那时你已经丧失了主动,你的竞争对手说不准已经超过你了。 3.企业文化是为了将企业的生命周期延迟长 任何事物都有生命周期,我们无法改变这个规律,但我们可以将这个周期延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期,一是通过企业文化的不断创新来长期保证企业对环境的主动适应,二是通过企业文化的传承使企业避免受到个人及其它短生命周期事物的影响。

什么是企业文化建设

什么是企业文化建设 作者:未知来源:网络点击数: 23136 日期:2008-4-15 企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为企业快速发展提供动力和保证。 企业文化建设的基本内容 物质文化建设(表层文化),包括生产资料文化、产品文化、环境文化,如:品牌、包装、厂容厂貌等。 行为文化建设(中层文化),主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定,如:行为、公关、服务等。 理念文化建设(深层文化),包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念,还有民主意识、思维方式、经营管理思想,具体表现在劳动态度、行为取向和生活方式方面。 企业文化建设的主要目标 1、确定MI(理念识别),包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共 ,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。

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