市场调研管理制度

市场调研管理制度
市场调研管理制度

市场调研管理制度文案

名称市场调研管理制度

受控状态

编号

执行部门监督部门考证部门

第1章总则

第1条目的

为使本公司及时掌握市场情况,搞好市场调研及预测工作,有效地对市场信息进行管理,从而做出符合实际的市场预测,并据此制定正确的经营方针,特制定本工作管理制度。

第2条组织领导

本公司市场调研活动由市场经理领导,市场调研主管负责具体实施。

第3条调研类型

(1)定期调研。每年1月底和7月底前确定下半年度的调研项目和具体方案。

(2)临时调研。新产品推出后或临时需了解市场动态和反应时,随时拟订调研方案。

(3)资料收集。市场调研部门会同有关营业部门收集国内外有关统计资料和文献报告。

第2章市场调研计划

第4条调研问题的准备。

第5条调研表的种类与形式确定。

第6条调研项目的确定。

第7条调研方法的选择,包括面谈、访问或邮寄等。

第8条调研对象与调研样本确定。

第3章市场调研内容

第9条调研国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和本企业产品在市场上的竞争能力。

第10条调研同行业同类产品在全国各地区的市场占有率以及本公司产品所占比重。

第11条了解各地区用户对产品质量的反映、技术要求和配套意见,借以提供高质量产品、开发新品种。

第12条了解同行业产品更新状况及其改进方面的进展情况,用以分析产品发展新动向。

第13条预测本公司下年度销售总量及市场占有率,平衡分配关系。

第14条收集国外同行业同类产品更新技术发展情报、外贸商对本厂产品的销售意向、国外用户对本公司产品的反映及信誉程度,用以确定对外市场开拓方针。

第4章市场调研程序

第15条根据公司年度调研计划,由市场调研部门起草调研计划的具体实施方案,由经理办公会讨论、总经理决定。

第16条确定市场调研对象

(1)一般消费者。

(2)批发商与批发机构。

(3)零售店与特约门市部。

第17条市场调研主管根据具体实施程序和计划方案,决定具体的调研计划和调研方法,推进市场调研。

第18条市场调研专员按照调研计划,运用具体调研方法,组织推进市场调研工作,收集调研资料。

第19条市场调研部门可按以下程序,对市场调研结果进行分析与整理。

(1)对调研资料、调研结果或调研表进行整理和初步分析,然后汇总或编辑成册。

(2)对所收集的调研资料进行分类、分项目分析研究,并结合原始记录或历史数据等资料进行对比研究。

(3)对调研结果或调研资料的真伪、可靠性和误差进行计算和分析。

第20条市场调研部门在征得市场经理认可的前提下,撰写调研报告书。调研报告书一式多份,分送各部门,包括制造、销售、总务以及市场经理指定分送的部门负责人。

第21条在必要的情况下,召开调研报告发布会。发布会由市场经理主持并做报告,倾听各方意见。

第5章附则

第22条本制度由市场营销部负责解释、修改。

第23条本制度自发布之日起生效。

编制日期审核日期批准日期

修改标记修改处数修改日期

综合检查管理制度

综合检查管理制度 编号编制页数共3页审核 综合检查管理制度受控非受控批准发放序号批准日期 总经理副总总工生产部财务部人力资源部企管部技术部销售部采购 部抄送 1目的 为了保证公司各项规章制度都能够有效执行,监督各级管理人员切实履行管理职责,强化员工遵章守纪、严肃严谨的工作意识,及时发现并解决各类问题,持续提高企业管理水平,提高员工职业素养,特制定本制度。 2检查小组人员构成: 组长:韩东海 副组长:安志远 组员:刘志勇、周颖、蔡伟 周颖负责填写《检查记录表》及《整改通知单》工作的整改跟踪、验证。 3检查范围 3.1厂区环境及卫生,包括:办公楼内公共区域及各办公室、厂区内公共环境、 食堂环境卫生、员工宿舍环境卫生,生产现场,仓库等; 3.2员工行为规范,劳动纪律、规章制度的遵守执行情况及相关文件的适宜性; 3.3各类文件的保存及工作记录文件的执行,如工艺图纸、操作规程、作业指导 书、质检记录等: 3.4安全检查:各类消防器材的日常保管的妥当性及相关记录,各类安全隐患应 及时处理,电线、电源,办公设备的安全使用;

3.5基础设施、生产设备:保证基础设施完好,生产设备有效运行并及时维护; 3.6其他情况:检查小组认为有必要整改的事项。 4职责 4.1各部门经理及相关管理责任人对责任范围内的人、财、物负有直接管理责任, 应切实履行管理职责; 4.2检查小组工作范围内监督督促各级管理人员切实履行职责,针对检查中发现 的问题限期内按本制度要求整改,并对相关责任人进行处罚。 5检查依据、标准 5.1检查小组依据《综合检查管理标准》执行检查工作,综合检查的工作内容来 源是现行的各类规章制度、标准、规程等文件中的重点可检查内容,有规定的按规定执行,没有规定的按本标准执行,检查小组亦有权力自行判定。属于部门或车间日常管理范畴的主要由其直接管理者承担管理职责; 5.2当发现现有规章制度、标准、规程与实际不相符或存在不完善等情况时,检查小组可要求主管部门对文件进行修订,以满足实际需要。 6管理细则 6.1各级管理人员应积极支持配合检查小组的工作,对于检查小组提出的各类问 题应虚心接受,积极整改,共同努力,持续提高企业整体管理水平,对于不的人员,检查小组报总经理裁决; 配合 6.2检查小组每周至少开展一次综合大检查工作,并做好《检查记录》,检查过程 中部门经理或车间主任必须陪同检查,不得以任何理由拒绝,检查过程中解

需求分析规范

1目的 对项目的需求分析活动进行控制,明确需求规格说明书的要求。 2适用范围 适用于项目的用户(包括确定顾客和潜在顾客)需求分析活动。 3职责 项目负责人指定人员组成用户需求分析小组,并委任需求分析负责人。 需求分析组了解和分析用户的需求,并编制《需求规格说明书》。 项目负责人负责组织对需求规格说明书的评审。 4工作流程 4.1确定需求分析人员 在项目立项,完成项目策划后,项目负责人指定人员组成需求分析小组,并委任负责人。 4.2需求分析实施 需求分析小组进行用户需求分析工作,主要了解以下的内容: 用户业务与项目有关的部分; 用户的工作流程; 用户的相关部门及职责; 使用人员的技术水平; 用户原有系统的现状; 用户对项目交付成果的期望和具体要求。 4.3编制《需求规格说明书》 在充分了解用户需求的基础上,需求分析小组编写《需求规格说明书》,要求参见《需求规格说明书》模板。该模板规定了《需求规格说明书》的内容和要求,编写时可根据具体的项目情况进行调整。必要时,可在有关的章节中引述其它资料作为附录。 4.4需求评审 为保证需求定义的正确性、完整性和清晰性,应对《需求规格说明书》进行评审,

评审主要考虑以下准则: 客户或潜在客户需要的可追溯性; 与客户或潜在客户需要的一致性; 可测试性; 系统(子系统)设计的可行性; 操作和维护的可行性。 4.5需求管理 《需求规格说明书》经评审后,按《配置管理程序》进行管理;需求的修改与变更,应按照《更改控制程序》执行。 5相关程序文件 序号名称编号 1 配置管理程序WAYOUT-QP-02 2 更改控制程序WAYOUT-QP-03 6记录 序号名称模板编号 1 需求规格说明书WAYOUT-QF-05 2 评审报告WAYOUT-QF-06

公司人才评价体系方案

公司人才评价方案 一、人才评价目的 建立人才评价体系是对公司人才进行客观的评价,通过评价,准确掌握人力资源数量、质量,为公司人才发展、人才使用、人才储备提供可靠依据,实现人力资源统筹配置、人力资本不断增值,更好地为公司的发展提供人力资源支持。 二、人才评价范围 公司范围内转正后满半年工龄的在职管理族员工、专业族员工、技术族员工、营销族员工、操作族员工。 三、人才评价周期 每半年开展一次。每年1月份、7月份各组织一次。 四、人才评价原则 4.1 客观、公正原则。 4.2 定期化、制度化原则。 4.3 可行性、实用性原则。 五、人才评价组织 5.1 资源管理部 5.1.1制订人才评价体系方案; 5.1.2拟订人才评价工作计划、制定评价标准、组织专业测评、审核评价结果; 5.1.3负责人才评价结果的运用(人才任用、人才培养、人才调配)。 5.1.4与部门负责人沟通,保证人才评价工作开展; 5.1.5负责参与人才评价工作人员的培训、工作指导。 5.2用人部门负责人 5.2.1根据评价方案执行本部门人才的评估; 5.2.2提供本部门各岗位的岗位要求,配合建立岗位素质评价模型。 六、岗位评价模型建立 6.1.1 确定评价指标。设计调查问卷,在公司范围内抽取不同层级、不同岗位的员工进行调查,调查员工对公司企业文化的认同、价值观的理解及表现的行为特征,分析调查结果,找出公司人才的核心素质指标。(如:价值观、个性特质)。通过岗位分析,

对完成岗位工作目标所需要的知识、技能进行分析,提炼出各岗位素质指标。可以从以下几方面考虑: 知识。如完成工作目标所需要的专业知识、行业知识、本部门相关知识等; 能力。如为实现工作目标应具有的操作技能、逻辑思维能力、管理能力、沟通能力等。 职业素养。如员工的工作热情、诚信、职业道德等。 6.1.2 确定评价标准。评价标准是对评价指标进行分等级可测量性的描述,体现在行为特征和目标完成结果。分为优秀、良好、一般、较差。 6.1.2.1在公司范围内找出被评价岗位在职员工中优秀员工、一般员工、较差员工进行调查、访谈,在评价指标中具有哪些素质特征和行为特征及工作绩效。通过分析,找出胜任素质指标及行为特征并进行描述,为确定评价的标准提供依据。 6.1.2.2 找出行业标杆企业岗位员工胜任能力模型进行对比,找出差距,按照企业发展的现状和发展方向对评价标准进行调整。 6.1.2.3 成立专家小组,在分析调查数据的基础上,对评价指标、标准进行修正调整。 岗位评价模型的建立要考虑评价的信度和效度,确保评价的准确性、有效性。 七、人才评价方法、程序 7.1人才评价实行自我评价、360°反馈、专项测评机制。 7.1.1 自我评价。 被评价对象按照《岗位评价指标和标准》所列项目自我评价,采用填写《自我鉴定表》的方法进行。 7.1.2 360°反馈。 根据员工所处的职位,选择其直接领导、下属,平级其他部门同僚(员工)对《岗位评价指标和标准》中的项目进行评价。 360°反馈采取问卷法进行评价。 7.1.3 专项测评。 《岗位素质评价指标》中的专业知识、管理能力、个性特征等项目评价难度较大,由资源管理部按照不同职位类别进行专项测评。 专业知识采取试题考试方式进行测评。管理能力、个性特征利用专业的测评工

安全检查和隐患治理管理制度示范文本

安全检查和隐患治理管理制度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

安全检查和隐患治理管理制度示范文本使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 1.目的:为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的 安全生产方针和“预防为主、防治结合”的职业病防治工 作方针,监督各项安全规章制度的实施,发现和查明各种 危险和隐患,及时制止和纠正“三违”行为(违章操作、 违章指挥和违反劳动纪律),有效防止和减少事故发生, 建立安全生产事故隐患排查治理长效机制,特制定本制 度。 2.范围:本制度适用于公司各部门、车间和班组等开展 安全检查和隐患整改的管理。 3.遵循原则: 3.1“谁主管、谁负责”的原则; 3.2“分级管理,分线负责”的原则。

4.职责: 4.1生产质量总监对公司隐患排查治理工作全面负责,负责组织建立健全公司事故隐患排查治理的长效机制,保证安全资金的投入,逐步解决各类安全隐患。 4.2公司安委会负责各类安全检查的综合管理,组织安全生产责任制执行情况的监督检查、考核,督促各类隐患整改工作。 4.3生产管理部负责组织隐患排查治理工作,组织各部门负责人每月对公司进行全面或重点检查,节前的安全检查,以及每季度的安全检查。负责消防、易燃易爆物品、易制毒品等物品的使用、存储的监督检查。负责女工特殊保护、劳动合同中安全生产部分的执行、班组安全管理的监督检查。 4.4车间(班组)负责人:各部门一把手对本部门隐患排查治理工作全面负责,部门技术员配合一把手做好本部

软件企业研发组织管理制度

公司软件研发管理制度 第一章、总则 为保证日常工作正常有序的进行,让开发中各个环节更紧凑,更可控,需要尽可能实现软件研发部项目管理的正规化,工作过程的流程化,以便提高软件质量和开发效率,达到项目能按质按量按期交付的目标。 1、软件开发总体遵循项目管理和软件工程的基本原则。 2、项目管理涉及项目立项、项目计划和监控、配置管理。 3、软件工程涉及需求分析、系统设计、软件实现、系统测试、用户测试、试运行、系统验收、系统上线和数据迁移、产品维护。 第二章、阶段成果 根据软件工程的过程理论并结合公司目前的实际情况,制定以下工作流程,并规定了各个重要环节需要提交的交付物。 1、立项:市场需求分析(或者合同)、项目立项申请表、项目风险分析清单。 2、需求分析:软件需求报告或设计方案、需求规格说明书。 3、总体设计:概要设计说明书或功能模块描述。 4、详细设计:详细设计说明书,包括软件接口说明、单元测试计划。

5、软件实现:软件功能说明、源代码、源代码说明或者注释 6、产品测试:测试报告 7、产品发布:产品说明书、使用手册 8、产品维护:问题反馈记录 9、项目总结:提交客户方的项目总结和公司项目汇报的PPT。软件过程成果表:

第三章、岗位设置 根据公司目前的开发过程主要分为分析、开发、测试三个阶段。分析阶段完成用户需求文档的编写,系统总体设计的编写;开发阶段完成设计文档的编写,代码的编写、代码的维护。测试阶段完成系统的测试,测试文档及其他材料。通过逐渐的调整岗位,

明确工作职责,逐步实现项目经理,需求分析工程师,高级软件开发工程师,软件开发工程师,测试工程师的岗位设置。

安全员日常检查管理制度

安全员日常检查管理制度 安全员主要工作是对生产现场的安全生产进行监督管理,严格执行公司的各项安全管理规章制度,及时发现安全隐患并跟踪整改合格,以预防为主,想尽一切办法控制、降低各类安全事故的发生率,以及调查和处理现场各类应急事故,等等。每天应监控些的内容,具体如下: 一、通风设备的安全检查。 每天都应对环保设备、通风设备进行安全检查。主要环保设备检查内容有: 1、厂房轴流风机,检查风电机是否正常工作、风道是否完好。 2、尾气洗净塔等设备是否正常运行,效果如何。 二、起重设备安全检查。 针对车间所有起重设备每天进行安全检查的内容有: 1、检查起吊装置绳索、倒链是否有断股、磨损严重的情况。如有,要及时通知相关负责人更换,跟踪是否按要求更换合格; 2、关注起重作业情况,发现不安全操作行为应及时制止并纠正,执行持证上岗的安全管理规定,制止并处罚无证开吊机的行为。 三、消防设备的安全检查。 1、检查车间的消火栓箱里面是否有消防水带、消防水枪头,并检查是否完好,否则应及时更换合格为止; 2、检查消火栓里面的报警按钮是否完好,如有问题应及时向消控中心或直接中建消防公司王工报修;

3、检查消防灭火器是否已使用或失效,如已使用或失效应及时更换合格的灭火器; 4、检查消防管道、消火栓箱是否完好,如有问题应及时报修。 5、如发现消防设施通道被堵塞应及时通知相关责任人整改,保障消防通道畅通。如发现消防设施上面有杂物应及时清理。 四、特种工种上岗证检查。 1、每天要检查各岗位人员是否佩戴上岗证,严禁无证上岗,对无证上岗者应及时制止并批评、警告、处罚等,严禁无证上岗; 2、检查特种作业人员的安全操作情况,严禁违章操作,发现违章应及时制止并纠正违章行为,必要时给予处罚; 五、劳保用品的安全检查。 1、每天检查车间所有员工是否穿戴有劳保用品,是否正确穿戴好劳保用品,否则应及时制止、纠正,必要时给予处罚; 2、发现员工相关劳保用品破烂时,应及时上报车间,给予更换。 六、违章查处。 1、每天应对车间所有工人(包括外施工队作业人员、民工、临时工等)进行安全生产检查,对于违章者一定首先要进行批评教育,必要时视其违章程度进行处罚,绝不手软; 2、每天对班组调岗人员进行安全教育培训抽查,及时与各班长沟通,询问有无人员调岗、换岗、有无新进员工等,掌握现场人员的作业情况,这项工作做得怎样,对预防事故极为重要; 3、对工伤、长病假复岗人员及时进行安全培训跟踪检查;

公司中层管理人员360度考核制度

**企业中层管理人员360度考核制度 第一章总则 第一条考核的目的是为了对中层管理人员的工作能力、态度和业绩进行评价,为工资、晋升、培训提供依据。 第二条本制度适用于公司总部内所有中层管理干部。 第二章考核原则 第三条公开、公平、公正、客观原则 第四条多元主体考核原则,对每一个管理人员都要接受来自直接上级、相关同级、直接下属和自我考核。 第三章考核内容 第五条公司人事考核制度主要对中层管理者的德、能、勤、技四个方面进行考核。 第六条德包括:民主性、品德修养。 第七条绩包括:办事效率、工作质量等。 第八条能包括:业务知识水平、分析决策能力、创新能力、自我学习能力、指导能力等。 第九条勤包括:协作性、责任心、进取性、纪律性、出勤等。 第四章考核程序 第十条月度与季度的考核工作,在下一考核期间开始的第一个星期之内完成。由人力资源部统一发放考核表,完成360度考核。 第十一条年终的考核工作在12月的最后一个星期与次年一月的第一个星期之内完成。由人力资源部统一发放考核表,完成360度考核。 第五章考核表 第十二条考核工作使用公司人力资源部统一印制的考核表。 第十三条考核表原则上由人力资源部发放表格,由员工自己独立完成填写,应在规定的日期内上交。 第十四条考核表的计分办法:由人力资源部确定与被考核人相关的人员参与考评。每名参与者填写一分考核表,按不同权重计算得到一个分数,将得分先按上级、同事、下级、自我考核分类算出平均值,然后按上面的不同层次人员比例计算出最后得分。按照最终得分确定考核等级。 第十五条每次考核时,中层管理干部由上级、同事、本人、下级按照30%、30%、10%、30%的比例进行360度打分。

隐患排查治理管理制度43227

隐患排查治理管理制度 1 目的 为认真贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,强化隐患排查整改和治理,以实现“本质安全”为目标,防止和减少各类事故的发生。根据《安全生产法》、《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》(安监总局第16号令)等法律、法规和规章,结合公司实际,制定本制度。 2 适用范围 2.1本制度所称安全生产事故隐患(以下简称事故隐患),是指不符合安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定,或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。 事故隐患分为一般事故隐患和重大事故隐患。一般事故隐患,是指危害和整改难度较小,发现后能够立即整改排除的隐患。重大事故隐患,是指危害和整改难度较大,造成系统全部或者局部停产停业,并经过一定时间整改治理方能排除的隐患,或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。 3 职责 3.1厂主要负责人应对事故隐患排查和整改负全面的领导责任,应负责组织建立健全公司事故隐患排查治理的长效机制,保证安全资金的投入,逐步解决各类安全隐患。 3.2各车间领导为分管安全生产的第一责任人,对本车间事故隐患的排查和整改负主要责任。各班组长对所辖范围的事故隐患排查和整改工作负责,每个职工对本岗位的事故隐患排查和整改负责,任何单位和个人发现事故隐患,均有权向制造部和厂领导报告。 3.3综合部负责《安全检查表》的编制,负责各种安全检查,对查出的事故隐患进行登记,按照事故隐患的等级进行分类,建立事故隐患信息档案,对各类隐患排查治理进行监督、检查、考核;负责对事故隐患报告奖励资金的汇总和发放等。 3.4 厂各职能部门按照职能分工对各自管辖范围内的事故隐患进行排查并监控治理。 3.5财务部负责事故隐患报告奖励资金和事故隐患治理资金的落实。 4 隐患排查范围 安全生产隐患排查的范围包括:厂所有的生产场所、工程部各站点作业场所、生产环境、人员情况、设备设施的运行、各类生产活动及公司管理中存在的隐患,认真查找,及时整改,从而杜绝安全事故的发生。 4.1、人的行为(人员情况) 4.1.1领导履行安全生产法定职责。 4.1.2领导按照企业标准开展各项安全工作。 4.1.3管理人员按照规章制度落实各项安全管理工作。 4.1.4岗位员工遵守岗位安全操作规程,正确佩戴合格的劳动防护用品,正确使用各类工器具。 4.1.5遵守特种作业的持证上岗规定。

详细的需求分析文档规范

需求规格文档 1 导言 1.1 目的 [说明编写这份项目需求规格的目的,指出预期的读者] 1.2 背景 说明: a)待开发的产品的名称 b)本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该产品的单位 c)该系统同其他系统的相互往来关系 1.3 编写说明 [缩写] [缩写说明] 列出本文件中用到的外文首字母组词的原词组 1.4 术语定义 [术语] [术语定义] 列出本文件中用到的专门术语的定义

1.5 参考资料 [编号]《参考资料》[版本号] 列出相关的参考资料 1.6 版本更新信息 具体版本更新记录如表所列。 表版本更新记录 2 任务概述 2.1 系统定义 本节描述内容包括: ●项目来源及背景; ●项目要达到的目标,如市场目标、技术目标等; ●系统整体结构,如系统框、系统提供的主要功能,涉及的借口等; ●各组成部分结构,如果所定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分,则应说 明本产品与该系统中其他各组成部分之间的关系,为此可使用一张方框图来说明 该系统和本产品其他各部分的联系和接口。 2.2 应用环境 本节应根据用户的要求对系统的运行环境进行定义,描述内容包括: ●设备环境; ●系统运行硬件环境; ●系统运行软基纳环境; ●系统运行网络环境; ●用户操作模式; ●当前应用环境。 2.3 假设和约束 列出进行本产品开发工作的假定和约束,例如经费限制、开发期限等。列出本产品的最终用户特点,充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长以及本产品的预期使用频度等重要约束。

3 需求规定 3.1 对功能的规定 本节依据合同中定义的系统组成部分分别描述其功能,描述应包括: ●功能编号; ●所属产品编号; ●优先级; ●功能定义; ●功能描述。 3.2 对性能的规定 本节描述用户对系统的性能需求,可能的系统性能需求有: ●系统响应时间需求; ●系统开放型需求; ●系统可靠性需求; ●系统可移植性和可扩展性需求; ●系统安全性需求; ●现有资源利用需求。 3.2.1 精度 说明对该产品的输入、输出数据精度的要求,可能包括传输过程中的精度。 3.2.2 时间特性要求 说明对于该产品的时间特性要求,如对: A)响应时间; B)更新处理时间; C)数据的转换和传送时间; D)计算时间等的要求。 3.2.3 灵活性 说明对该产品的灵活性的要求,即当需求发生某些变化时,该产品对这些变化的适应性能力,如: a)操作方式上的变化; b)运行环境的变化; c)同其他系统的借口的变化; d)精度和有效时限的变化;

在线监测污染源监测日常维护管理制度

在线监测污染源监测日常维护管理制度日常维护管理制度 1. 运行机构的职责 1.1 承担委托责任,保证水污染源在线监测系统正常运行和污染物监测数据、相关参数及时上报。 1.2 运行机构必须对水污染源在线监测站一一对应建立专人负责制,制定操作及维修规程和日常保养制度,建立水污染源在线监测系统日常运行记录和设备台帐,建立相应的质量保证体系,并接受环保部门的台帐检查。 1.3 运行机构必须定期向环境保护有关部门作运行计划和运行工作报告,陈述各站点和在线监测系统的运行情况。 1.4若自动监控系统产生重大故障,致使监测数据缺少7天以上,需将故障原因和处理方案及对上报环保部门。 1.5 在运行中按规定对系统定期进行校准及校验。 1.6 每个企业端数据获取率必须达到90,以上。 1.7 有责任对企业的有关排污情况和其他技术情况保密。 1.8 接受监督核查部门的定期考核。 2 运行与日常维护 对水质在线监测系统的日常维护按照系统的维护规范和各种仪器相应的维护规范进行,包含以下基本内容: 2.1 每日远程检查仪器运行状态,即每日上、下午至少各一次远程实时监视并 确保有效数据(指每个水质自动站每天每个参数应取4个以上的平存取数据。 均数据方为有效,下同)捕集率?90,(以日考核,除外部停电或其他不可抗拒的原因外)。如果数据捕集率不能保证,运营服务中心派出工作人员现场解决,并通

知业主和环保主管部门。以半年度计算,六个水站的捕集率,90,的次数不得超过20次。 2.2 每15日至少一次到现场对试剂消耗情况、采样泵工作状态和管路畅通情况进行检查,必要时更换试剂、泵膜、清洗管路等耗材设备。 2.3 每3个月至少进行考核一次水站仪器的准确度和精密度,考核结果逢季度末报业主单位。对仪器进行一次比对工作,比对结果逢季度末报业主单位。配合业主单位每年对六个水站进行的仪器性能考核及数据比对工作。需要时在通知相关部门后,进行软件系统升级与改进工作。 2.4 保持仪器设备和站房的清洁。 2.5 CODcr分析仪日常维护: 1)定期检查、及时更换分析仪器所必需的药剂,在每次巡查中都要留意试剂的剩余量 2)定期检查、定期更换系统所必须的易损设备,如供给软管、排水管、工作电极等,保证系统正常运行。 3)至少3个月按《 HJ/T 100-2003 高锰酸盐指数水质自动分析仪技术要求》对仪器进行一次零点和量程的手动校准。 2.6 流量计日常维护: 1)每周检查超声波流量计探头。 2)至少3个月按《HJ/T 15-2007 环境保护产品技术要求超声波明渠污水流量计》或《HJ/T 367-2007 环境保护产品技术要求电磁管道流量计》对仪器进行一次校准。 2.7 其他预防性维护 2.7.1 保持机房、实验室、监测用房(监控箱)的清洁,保持设备的清洁,保证监测用房内的温度、湿度满足仪器正常运行的需求。

公司中层管理人员360度考核制度

集团公司中层管理人员考核制度 第一章总则 第一条考核的目的是为了对中层管理人员的工作能力、态度和业绩进行评价,为工资、晋升、培训提供依据。 第二条本制度适用于公司内所有中层管理干部。 第二章考核原则 第三条公开、公平、公正、客观原则 第四条多元主体考核原则,对每一个管理人员都要接受来自直接上级、相关同级、直接下属的考核。 第三章考核内容 第五条公司人事考核制度主要对中层管理者的德、能、勤、技四个方面进行考核。 第六条德包括:民主性、品德修养。 第七条绩包括:办事效率、工作质量等。 第八条能包括:业务知识水平、分析决策能力、创新能力、自我学习能力、指导能力等。 第九条勤包括:协作性、责任心、进取性、纪律性、出勤等。 第四章考核程序

第十条于年中6月初开始考核工作,在6月底前完成。由人力资源部统一发放考核表,完成360度考核。 第十一条年终的考核工作在12月的最后一个星期与次年一月的第二个星期之内完成。由人力资源部统一发放考核表,完成360度考核。 第五章考核表 第十二条考核工作使用公司人力资源部统一印制的考核表。 第十三条考核表原则上由人力资源部发放表格,由员工自己独立完成填写,应在规定的日期内上交。 第十四条考核表的计分办法:由人力资源部确定与被考核人相关的人员参与考评。每名参与者填写一份考核表,按不同权重计算得到一个分数,将得分先按上级、同事、下级、自我考核分类算出平均值,然后按上面的不同层次人员比例计算出最后得分。按照最终得分确定考核等级。 第十五条每次考核时,中层管理干部由上级、同事、本人、下级按照30%、30%、10%、30%的比例进行360度打分。 第六章考核结果 第十六条考核结果与浮动工资、奖金、激励制度挂钩。 第十七条被考核者如果对考核结果不满,可以在接到结果之日起一周内向人力资源部提出申诉,逾期不提出异议者视为同意。 第七章考核责任

品质部日常检查制度物业公司管理制度

品质部日常检查制度 为了规范管理,提高服务质量,加大检查力度,确保质量管理体系工作落到实处,使各项工作严格按照计划进行,特制定本制度: 一、检查内容: 1、各部门的培训工作: ①新入职人员的培训工作;②在职人员的培训工作;③特殊岗位人员的培训工作; ④晋升(调动)人员的培训工作。 2、各部门考勤管理工作: ①各部门员工打卡或签到情况;②各部门员工在岗情况; 3、办公秩序的管理: ①办公环境卫生、办公室规范、整齐;②办公人员工装、胸卡;③在岗及工作情况。 4、员工仪容仪表、礼貌礼节服务: ①员工精神状态、工作作风;②工装、工牌的佩戴情况;③见面是否有问候、能否做到微笑服务。 二、现场各项服务质量的检查 1、保洁区域内卫生是否达标; 2、绿化环境是否按标准进行维护保养; 3、公共秩序管理员的在岗、巡逻情况;

4、监控人员的在岗情况及突发事件的处理情况; 5、水电维修人员的值班维修及养护工作; 6、客户服务人员的服务态度、工作热情及办事效率; 7、仓库物质及其各种记录; 8、餐厅卫生、饭菜质量等。 9、各种记录表格的填写 10、征求业主意见; 11、通过走访业主、征求业主意见来收集服务中心的服务质量达标情况,以便及时进行改进工作。 12、工作计划的落实工作; 13、根据各部门的工作计划实施抽查和定时检查,督促计划的严格落实。 14、公司各项制度、通知及会议精神的落实。 15、 三、检查方式: 1、采用白天巡检和夜晚抽查相结合; 2、根据公司年工作计划,品质部制定详细的月计划,并严格落实。 3、白天巡查,每个服务中心保证每周检查至少一次;夜晚抽检,各服务中心每周至少一次。(XXX市外区域项目每两周检查一次) 4、根据检查情况,品质部每月编写一份《检查通报》下发各部门。 5、 四、检查程序: 品质检查员到管理项目检查完后,被处罚人在处罚项目处签字认可,检查结

公司员工岗位能力考核评价管理办法

附件1 @@公司员工岗位能力考核评价 管理办法 一、考核目的 为了对公司全体人员在一定工作时间内的工作业绩、能力、态度和创新能力等做出客观的评价,适时把握每一位员工的实际工作状况,以促使员工有计划地改进工作,打造一支业务精干、素质优良、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以绩效考核为核心导向的人才管理机制;同时,也为人力资源合理配置和HSE岗位需求矩阵培训提供客观合理的依据,特制订本办法。 二、考核原则 (一)考核不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,达到扬长避短,有所改进和提高的目的; (二)考核应以《岗位描述》和《HSE岗位要求矩阵》为依据; (三)考核应以确认的事实或者可靠的材料为依据; (四)考核要以公平、公正、公开为原则,决不允许营私舞弊。 三、适用范围 本制度除下列人员外,适用于公司全体员工: (一)因产假考核期内不在岗者; (二)因伤而连续缺勤三个月以上者;

(三)虽然在考核期任职,但考核实施日已经离职者。 四、考核周期 考核周期可分为定期考核和不定期考核两种。 (一)定期考核: 用于公司人力资源合理配置的员工履职能力评估为每年进行一次,评估时间在10-11月份进行,或根据集团公司通知。员工履职能力评估工作实行“人事科(党委组织科)主管、直线领导评估、逐级负责落实”的运行模式。 1、公司正职领导由上级主管领导负责评估,公司副职由党政正职负责评估。 2、公司所属单位科级及以下管理、技术与操作人员履职能力评估由本单位主管领导负责评估。 (1)机关科室与基层队(站)正职由公司党政主要领导负责评估; (2)机关科室其他人员与基层队(站)副职、基层队部人员(含技术人员)由本部门或基层队(站)正职负责评估; (3)基层班组长由基层队(站)领导负责评估; (4)岗位员工由班组长负责评估。 (二)不定期考核: 1、员工试用期满考核; 2、员工职务晋升考核期考核; 3、员工岗位变动考核; 4、作为HSE岗位需求矩阵培训依据的员工能力评价。 五、考核标准

食品安全综合检查制度示范文本

食品安全综合检查制度示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

食品安全综合检查制度示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 1.制订定期或不定期卫生检查计划,全面检查与抽查、 自查相结合,主要检查各项制度的贯彻落实情况。 2.各餐饮部的卫生管理组织负责本部的各项卫生检查制 度的落实,每天在操作加工时段至少一次卫生检查,检查 各岗位是否有违反制度的情况,发现问题,及时告知改 进,并做好卫生检查记录备查。 3.厨师及各岗位负责人、主管人员要跟随检查、指导, 严格从业人员卫生操作程序,逐步养成良好的个人卫生习 惯和卫生操作习惯。 4.卫生管理组织及卫生管理员每周1-2次对各餐饮部位 进行全面现场检查,同时检查各部的自查记录,对发现问 题及时反馈,并提出限期改进意见,做好检查记录。

5.检查中发现的同一类问题经二次提出仍未改进的,提交有关部门按有关规定处理,严重的交食品安全监督管理部门按有关法律法规处理。 请在此位置输入品牌名/标语/slogan Please Enter The Brand Name / Slogan / Slogan In This Position, Such As Foonsion

招聘需求分析制度

招聘需求分析制度 精品文档值得下载值得拥有招聘前的准备关于对眉山市彭山县中国移动人力资源助理招聘我们制定了一下要求,从而达到招聘要求。一.招聘的准备阶段要完成的工作? 制定招聘计划? 明确招聘策略? 组建招聘团队? 选择招聘来源和渠道 1.制定招聘计划? 获取人员需求信息? 选择招聘信息的发布时间和发布渠道? 初步确定招聘团队及其分工? 初步选择确定考核方案? 明确招聘预算? 编写招聘工作时间表? 草拟招聘广告样稿2、明确招聘策略? 招聘地点策略:? 在全国乃至世界范围内招聘企业的高级管理人才或专家教授? 在跨地区的市场上招聘中级管理人员和专业技术人才? 在招聘单位所在招聘一般工作人员和技术工人

招聘时间策略:? 出现职位空缺后,确定每一招聘步骤可能占用的时间,以便决定填补空缺职位需要花费的全部时间? 设置一个实际的时间线,从希望雇员实际在职和从事生产的那一天开始进行倒算? 雇佣一个符合质量要求的雇员的时间目标一经确定,就要将这种时间与空缺岗位可以等待的时间进行比较。在有些情况下,招聘所要花费的时间比等待的时间要长,在这种情况下,不要迫于完成雇佣目标的压力,轻易降低雇佣标准。对付这种职位空缺的典型方法有:外包给他人,雇佣临时工人以及职位职责的再分配。? ? 招聘渠道或方法的选择:精品文档值得下载值得拥有精品文档值得下载值得拥有企业可以根据招聘计划所要求的候选人的数量和类型来选择不同的招聘方法和渠道。在后面的渠道选择中将会重点介绍这一内容。? 组织宣传策略:? 人员招聘是组织向社会展示形象的机

会,因此应该密切地与人才及媒介沟通。组织在招聘过程中应创造尊重知识、重视人才的氛围,给社会以良好的印象,增强组织吸引力,能够吸引人才主动来到企业。? 招聘备择方案设计:? 招聘的成本比较高,因此公司在招聘之前应认真考虑它的备择方案,包括兼职雇员和临时工,雇员租赁和策略性外包等。? 3、组建招聘团队招聘与选拔在直线和职能部门之间的职责划分? 合格招聘人员的基本要求? 良好的个性品质和修养? 具备相关的专业知识? 丰富的实践经验? 良好的自我认识能力? 善于把握人际关系? 熟练运用各种面试技巧和人员测评方法? 有效控制招聘各个过程环节? 公正客观评价应聘人员? 招聘团队组建的原则:? ? ? ? ? 知识互补:不同知识结构取长补短,互为补充,丰富招聘团队整体的知识深度和广度,易于对不同知识结构的人员进

日常安全检查制度

日常安全检查制度 一、基本要求 1、安全检查是治理整顿、建立良好的安全环境和生产秩序、做好安全工作的重要手段之一。要坚持领导和群众相结合、普遍检查与专业检查相结合、检查与整改相结合的原则,做到制度化、经常化。 2、安全检查必须有明确的目的、要求和具体计划,必须建立有各级领导负责和有关人员参加的安全检查组。 3、安全检查的内容:查思想、查领导、查制度、查管理、查隐患。检查人的不安全行为和物的不安全状态。 4、各级检查人员有权要求受检单位报告其安全工作情况,提供有关资料,有权要求配备陪检人员,有权调查、询问及召开座谈会,有权制止违章指挥及违章作业,对重大隐患有权提出限期整改的要求及意见,对工作不配合甚至蓄意对抗检查者,有权提出处理意见。 二、组织形式 由分管领导组织协调安全及各职能部门负责人参加,每年不少于四次;企业负责组织每月自查,每周抽查;班组负责每日检查。 安全检查采取日常、定期、专业、不定期四种检查方式。 三、检查范围: 整个金山国际贸易城 四、检查内容 1、班组长和员工,应严格履行岗位安全责任制,进行交接班检查和班中巡回检查; 2、部门领导,应根据本工种、岗位的特点,在工作前和工作中进行检查; 3、公司领导检查各自管辖部门每月至少两次,其他部门负责人和安全管理人员,在各自的职责范围内,经常深入管辖区域和施工现场进行安全检查,发现隐患,应及时督促解决。 五、隐患整改 1、各级安全检查,必须认真做好记录,对查出的隐患应逐项研究,制定整改方案,按三 级管理(公司、部门、班组)逐项落实整改措施,能整改的立即整改,不得拖延。 2、对查出的隐患要做到“三定”(即定措施、定专人、定期限),“三不交”(即班组能整改的不交到部门,部门能整改的不交到公司,公司能整改的不交上级)。 3、凡查出的重大隐患在未彻底解决前,各单位应采取有效的防范措施,安全、技术部门应监督执行。 4、暂时不能整改的项目,除采取有效防范措施外,应列入安措、技措或检修计划,限期解决。 5、凡危及安全生产的隐患有条件整改而整改不及时的,安全管理部门有权向有关单位和个人下达《限期整改通知书》,要求限期整改,被通知的单位和个人应立即整改。 6、凡查出的各类隐患,因没有及时整改而造成事故影响的,要追究部门领导和有关人员责任。

企业人力资源管理能力测评办法

人力资源测评手册 温州环球阀门制造有限公司人力资源部

第一部分健康测评 1. 你患有慢性疲劳症吗? 指导语:请你根据自己的实际情况,如实回答每道题。(1)不想吃油腻的食物。是否 (2)早上起床时觉得精神很好。是否 (3)不知不觉地喜欢用双手托腮靠在桌子上。是否(4)很乐意与领导或群众见面。是否 (5)眼看电车或汽车进站,也懒得跑几步赶上去。是否(6)说话声音洪亮、滔滔不绝。是否 (7)对别人的谈话不放心。是否 (8)不想靠喝茶或咖啡来提神。是否 (9)上楼梯时容易绊脚。是否 (10)饭菜中不喜欢加香辣调料。是否 (11)眼睛总是睁不开似的。是否 (12)自觉记忆力很好。是否 (13)容易拉肚子或便秘。是否

(14)体重保持不变或略有增加。是否 (15)写起文章来不顺利。是否 (16)很少失眠。是否 (17)总觉得两手发僵发冷变硬。是否 (18)很少抽烟或喝酒。是否 (19)坐下来总想把脚放在桌椅上歇歇。是否(20)很少打哈欠。是否 2.你的身体健康吗? 指导语:请你根据自己的实际情况,如实回答每道题。(1)你是否抽烟?是否 (2)你是否每天喝酒?是否 (3)你经常吃蔬菜吗?是否 (4)你每天都吃肉吗?是否 (5)你喜欢吃熏腌制食品吗?是否 (6)你经常吃水果吗?是否 (7)你喜欢吃甜食吗?是否 (8)你喜欢吃较咸的菜吗?是否 (9)你在每次吃饭前都有点饥饿感吗?是否

(10)你小便的次数是否比别人多?是否 (11)你是否经常咳嗽、痰多或胸痛?是否 (12)你白天辛勤劳动后,晚上能快速入睡吗?是否(13)你的头颈是否明显地比他人粗并容易出汗吗?是否(14)你是否不断地在消瘦?是否 (15)你是否至少早晚刷两次牙齿?是否 (16)你的指甲和眼结膜是否显得淡白色?是否 (17)你是否很少洗手?是否 (18)你是否每天大便一次?是否 (19)你是否经常出牙血、鼻血或有“乌青块”?是否(20)每次感冒,你是否必须服药才会好?是否 (21)你每天运动吗?是否 (22)你是否每天看电视超过三小时?是否 (23)你的体重是否明显超重?是否 (24)你定期检查身体吗?是否 (25)你是否住在城里?是否 3.你患有紧张症吗? 指导语:请如实回答以下各题,如果不如实回答,测评结果将不正确。

公司综合管理检查制度

公司综合管理检查制度 质量与综合管理部综合管理检查制度 第一章总则 第一条督导现场管理的推行情况不通顺,提升现场管理水平;组织各公司进行现场管理评比,激发现场管理工作的积极主动性;为更好的服务于各公司,提高现场管理水平与第一条中的语句重复,持续改善,特制订本制度。 第二条本制度适用于山东京博控股股份有限公司及其子公司。 第二章检查方式 第三条日常检查分为日常、定期、专业、不定期四种方式。 1、生产岗位的班组长和员工应严格履行交接班检查和班中巡回检查职责,巡检要定时、定点、定人、定内容进行; 2、非生产岗位的班组长和员工,应根据本岗位特点,在工作前和工作中进行检查; 3、车间管理人员,要经常对本车间人员的改为:公司、部门、岗位等相关规章制度执行情况进行检查,并对检查情况在班前或班后会上进行讲评; 第四条检查组织机构:各产业公司生产主管部门、项目部、控股支持保障各部门。

第五条定期综合检查定于每月的3号和19号由各产业公司生产主管部门、项目部自行组织自查,控股支持保障各部门不定期组织检查。 第三章检查内容 第六条检查内容综合卫生、安全、环保、质量、设备、消防等。 第七条综合卫生检查 1、生产厂区各类物品摆放整齐规范,标识明确,无长期闲置物料; 2、生产厂区无跑、冒、滴、漏现象,生产现场无脏、污乱现象改为:干净、整洁; 3、工具分类摆放,标识明确,工具改为:尤其在非工作状态下分类、定置摆放;应删除 4、生产装置各有标示清晰,门窗、墙体保持干净整洁,无破损现象; 5、生产现场有区分标示意思比较含糊,通道畅通,地面平整无杂物; 6、按规定张贴标语和图片; 7、各种用电开关保持良好运行状态,用电线路明晰,无用电安全隐患; 8、生产、生活区垃圾集中存放、分类管理、无脏乱现象;清洁用具、用品定置摆放,有标示;

日常办公巡查管理制度

日常办公巡查管理制度 一、总则 1、目的 为加强公司日常管理,严肃员工纪律,促进员工日常行为的规范化建设,营造良好的工作氛围,创造一个舒适、优美、和谐、整洁的工作环境,整体提升企业形象,特制订本制度。 2、适用范围 本制度适用于公司全体员工。 二、日常巡查分类 日常巡查包括员工考勤巡查、日常行为规范巡查、仪容仪表巡查、服务规范巡查、办公场所环境巡查、开源节流巡查。 三、巡查内容 (一)考勤巡查 1、对于员工工作时间外出必须在《员工外出登记表》上做好相应的登记,注明外出时间、外出事由等各事项,外出需经部门负责人同意,签字确认,完善相关审批或请假手续,方可外出,每月月末由各部门将本月的外出登记进行汇总,报送至人事行政部进行考勤核对; 2、员工因特殊情况无法签到、签退的,应报部门领导同意后,由部门考勤人员登记,并报人事行政部备案; 3、若巡查过程中发现某员工不在岗的情况,则该员工必须要向人事主管说明不在岗的理由,是否完善相关的请假或外出手续;若不能说明不在岗的理由,则视为旷工,并按照《员工手册》的相关规定作出相应的缺勤处罚; 4、每个部门超过三分之一以上的人员调休,必须由部门负责人书面申请并附调休人员名单,报公司总经办审批后方可调休; 5、考勤巡查主要包括迟到、早退、溜班。 (1)迟到:上班未在规定时间内打卡者(指纹记录形式)视为迟到; (2)早退:未经请假提前下班者视为早退; (3)溜班:工作时间擅离岗位并未做任何登记者为溜班。 (二)员工日常行为规范巡查

1、工作时间内不准在工作场所内打闹嬉笑、大声喧哗、追逐嬉戏; 2、工作时间内不准在办公区域或办公室内抽烟,吸烟需到过道、阳台或是楼道处; 3、工作时间内不准将盒饭带到办公室内吃; 4、不准在工作时间内喝酒或酒后上班; 5、工作时间内不准在工作区域内睡觉; 6、不准在大庭广众之下相互大吵大闹,对别人恶语中伤、辱骂,恶化公司风气,搅乱正常工作秩序; 7、不准煽动斗殴或参与斗殴; 8、其他。 (三)仪容仪表巡查 1、着装必须整洁,举止大方,言语文明; 2、不准穿拖鞋和无袖上班; 3、上班时间内必须佩戴工作牌; 4、需穿工作服上班的部门员工必须在上班时间内穿工作服上班,工作服要保持整洁; 5、前台接待员须穿无花纹丝袜,袜口不外露; 6、前台接待员应淡妆打扮,不得浓妆艳抹,避免使用味道浓烈的化妆品、香水,不得佩戴款式夸张的首饰、挂饰、耳饰。 (四)服务规范巡查 1、行为要求 (1)就坐时姿态要端正,入坐要轻缓,上身要直,人体重心垂直向下,腰部挺起,手自然放在双膝上,双膝并拢,目光平视,面带微笑; (2)不得在椅上前俯后仰摇腿跷脚,双手抱于胸前,跷二郎腿或半躺半坐;(3)不得趴在工作桌上,晃动桌椅,玩手机,脱鞋,伸懒腰,哼小调,打哈欠等行为。 (4)在工作场合与他人同行时,不得勾肩搭背,不得同行时嬉戏打闹; (5)在指引方向时应将手臂伸直,手指并拢,手掌向上,自然伸向需指引的方向,

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