培训专员笔试试题

培训专员笔试试题
培训专员笔试试题

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培训专员考试题

(满分100分,时间60分钟)

一、选择题。请从A、B、C、D四个选项中选择一个你认为最合理的答案。(每题3分,共45分)

(一)职业道德

1.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中,你认为正确的是()。

A.道德是说教,说教会扼杀员工的个性和创造性

B.只有在大家普遍遵守道德的前提下,道德才会起作用

C.道德意识是与生俱来的,没必要对员工做规范性的教育和培训

D.任何从业人员在走上工作岗位以前都应该接受职业道德教育

2.下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()。

A.没有职业道增的人干不好任何工作

B.有了职业道德的人一定能够胜任工作

C.职业道德与工作并无直接关系,基本上是可有可无的

D.职业道德有时起作用,有时不起任何作用

3.下列关于创新的论述中,正确的是()。

A.不是人人都能够做到创新的,只要善于学习就可以了

B.创新就是独立自主,不需要合作

C.创新需要树立科学的思维方式,需要标新立异

D.引进技术虽然不是创新,所以引进外国新技术不算创新

4.许多大学生在毕业后找不到工作,你认为这种现象()

A.是暂时的

B.教育体制问题

C.上不上大学都一样

D.上大学不如早工作

5.下列说法中,你最能够认同的是()。

A.别人求我三春雨,我去求人六月霜

B.花枝叶下犹藏刺,人心怎保不怀毒

C.害人之心不可有,防人之心不可无

D.穷在大街无人问,富在深山有远亲

(二)理论知识

1.签约:解约()

A.结婚:离婚

B.订货:收货

C.上班下班

D.借款:贷款

2.以下语句表达正确,无语病的是:()

A.工作成绩的好坏是优秀员工的重要条件

B.真人真事的创作方法,近几年来曾提倡过,

且产生了许多写真人真事的作品。

C.不知不觉就走了十里路左右的距离

D.这次大会上,对工资问题广泛地交换了意见。

3.小陈、小王和小李,一位是会计,一位是文员,一位是司机。现在只知道:小李

比司机年龄大,小陈和文员不同岁,文员比小王年龄小。由此可以推知:()

A.小陈不是司机

B.文员比小陈年龄小

C.司机年龄最小

D.文员比会计年龄大

4.某公司所有的销售人员都是男性,所有的文秘都是女性,所有的已婚者都是文秘,

公司的总经理尚未结婚。据此,我们可以知道()

A.总经理是男性

B.已婚者中有男性

C.女工中可能有未婚者

D.销售人员中有的已经结婚

5.-1,0,4,22,118,()

A.716

B.718

C.720

D.722

6.下列说法正确的是()

A.培训考核不必进行

B.培训考核实际意义不大

C.培训考核必须进行

D.培训考核与否可根据实际情况决定

7.()是合理配置人员的基础。

A.正确的评价人

B.正确的使用人

C.正确的识别人

D.正确的激励人

8.()不是培训前期的准备工作

A.准备培训需求

B.调查建立员工背景档案

C.与主管领导沟通

D.写出行动计划

9.()能够更好地评估在职员工的培训需求

A.绩效分析法

B.调查分析法

C.问卷分析法

D.会议调查法

10.()是一种与创造性培训相适应的培训方法

A.参观

B.角色扮演

C.拓展训练

D.头脑风暴法

二、简答题(每题10分,共30分)

1.你对培训专员这个职位有何看法?

2.你认为培训专员的职责有哪些?

3.在培训中,如何调动全员培训积极性?三、案例分析(25分)

RB 公司是一家皮鞋制造企业,拥有近400 名员工。针对公司生产线频频出现质量事故、质量检查员疏忽大意、管理部门质童意识淡薄等一系列问题,公司领导决定举办专门的质量管理培训课程来解决这些问题。质量管理的培训课程被安排在每周五晚上七点至九点时进行,为期10 周。员工可以自愿听课,公司不给员工支付额外的工资。但是公司主管表示,如果员工能积极地参加培训,那么其培训的考核结果将记入个人档案,作为公司以后提职或加薪的重要依据。培训课程由质量监控部门的李工程师主讲。培训形式包括讲座,放映有关质量管理的录像片及一些专题讨论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工和管理人员都可以去听课。课程刚开始时,听课人数平均在60 人左右。在课程快要结束时,听课人数下降到30 人左右。而且,因为课程是安排在周五的晚上,所以听课的人员都显得心不在焉,有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。在总结这次培训的时候,人力资源部经理总结说:“李工程师的课讲得不错,内容充实,知识系统,而且幽默风趣,引人入胜。至于听课人数的减少并不是他的过错。”请问:

1.你认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方?(12分)

2.如果你是RB 公司的人力资源部经理,你会怎样安排这个培训项目?(13分)

培训专员结构化面试试题及评分标准

培训专员结构化面试试题 一语言表达能力 1:请用一分钟简单介绍一下自己 2:谈谈你过去学习或工作中最满意的一件事 二计划组织协调能力 1:有一件培训任务,本来领导让你一周完成,突然让你在五天内完成,你该怎么办? 答案:1 是首先分析一下提前完成工作的可能性。 2 如果确定完不成,那么去跟领导详谈,跟他讲道理摆事实,说明没法完成的理由。一定要有充分的理由才能说服他。 3 如果可以完成,但需要其他条件的配合,那么找领导说明情况,请领导给予支持。 4 如果可以经过自己努力完成的,就努力完成 2:假如你是某单位的培训专员,领导交给你一项对你来说比较棘手的任务(如组织一次大型的员工培训等),你准备怎样完成这项工作? 优:有较为周全的培训计划,能合理安排资源,降低培训成本,组织协调各方面力量共同完成任务。 好:有较周全的计划和可行的培训方法完成培训任务 中:有计划安排,有协调意识,但计划安排不够周全 差:计划安排漏洞多,缺乏协调意识,培训方法不太切实可行,培训成本大

三沟通和表达能力 1:你认为良好沟通的关键是什么? 参考答案:情感说服专业化说服艺术化说服 同时注意1语言的婉转表述 2语言的习惯性表达向艺术性转变 2 假如你的团队中两个成员的冲突已经影响到整个 团体,让你去调节,并使双方能够自己解决问题,你会怎 么做? 参考答案:1先了解事情的来龙去脉 2稳定双方的情绪,询问双方矛盾的焦点 3指出双方存在的错误不对之处 4个别交谈说服其向对方道歉 四专业知识 1简单介绍培训的流程 1.分析培训需求 2.制订培训课题与培训方案 3.备课与准备 4.实施培训 5.对受训者考核 6.对培训评估 2企业培训常用的方法有哪些 1讲授法2演示法 3研讨法 4视听法 5角色扮演法 6案例研究法 7模拟与游戏法 五计划能力

培训专员试题

培训专员试题 入职考试题成绩: 姓名:年龄:学历: 一、基础题:(1分/题)共10分 1.2008年在我国北京举办了什么体育盛会?。 2.中国行政四个直辖市是:北京、、、。 3.我国法定国假日共有几天,分别是。 4.请写出英语26个字母中,第5和第22个字母:、。 5.请填写此数列中下一个数:6,10,14,18,22,。 6.写出你现在应聘公司的全称:。 7.请写出他们的中文意思: cm m kg 。 8.找出不同类的一项:( ) a. 写字台 b. 沙发 c. 电视 d. 桌布 9.换算: 0.23米 = 厘米 0.78公斤 = 克 10. 选项abcd中,哪一个应该填在“XOOOOXXOOOXXX”后面 a. XOO b. OOX c. OXO d. OXX 二、判断题:(2分/题)共30分 1、在教育与生产关系相互作用中,教育决定生产关系,生产关系对教育产生反作用。(×) 2、成功的培训能通过知识和技能的提高,有效减少员工的工作压力和增加工作乐趣。 (∨) 3、培训督导不仅具有监督检查、指导和评价的职能,同时也具有指挥和管理的职能。(×) 4、企业培训文化是企业发展到一定程度的必然产物,也是企业文化的重要组成部分。 (∨) 5、培训的目的是让员工掌握工作标准、工艺程序、管理模式,因此培训也是企业经营管 理的控制手段。(∨) 6、拓展训练的所有项目都以体能活动为引导,引发学员一系列认知、情感、意志活动。 (∨)

7、团队中的人际关系是社会关系、生产关系、政治关系和经济关系的具体体现。(×) 8、工作指导也是培训员工技能的一种有效的方法。(∨) 9、对于项目策划方案优劣的最根本评价标准,就是看其对于利益的实现程度。(∨) 10、“培训也是企业的一种生产行为”,这种说法是错误的。(×) 11、现代培训的职能特点是促进企业员工学习,在加强指导的同时,强制性手段也是必 不可少的。(×) 12、现代职业教育由技能培训转向智力开发是一个明显突出的转折(∨) 13、认识论模式是最基本的教学模式,也是一种教学过程模式。(∨) 14、现代培训课程设计中,教师也成为了课程设计的要素之一。(∨) 15、工作轮换是体验式培训方法的一种具体形式。(∨) 三、提高题(2分/题)共40分 1. 马之于马厩,正如人之于() a. 牛棚 b. 楼房 c. 农场 d. 房 e. 马车 2、职业教育的课程开发必须遵循以下五个基本原则:超前性原则、多元性原则、(C )、 实践性原则、灵活性原则。 A、经济性原则; B、现实性原则; C、技能性原则; D、系统性原则。 3. 69、培训教学的理论基础是( C)的学习理论。 A、教育统计学; B、经济学; C、心理学; D、教育测量。 4. (D )是保证培训达到预期效果的关键性因素。 A 、标准化;B、广泛性;C、一致性;D、可靠性。 5. 如果笔相对于写字,那么书相对于() a. 解除疲劳 b. 阅读 c. 娱乐 d. 学习 6. 如果所有的妇女都有大衣,那么漂亮的妇女会有() a. 更多的大衣 b.时髦的大衣 c. 大衣 d. 昂贵的大衣 7.下面哪一项不是培训教材选用的原则。( D ) A、与培训目标相适相符原则; B、理论联系实际原则; C、经济实用原则; D、形式多样 性和超前性原则; 8. (A )是技能培训课程目标最主要的要素。 A 、操作目标; B 、物质保障;C、操作速度;D、操作的精确率; 9. 下面广告语正确的是:

人力资源重点重点学习的的重点学习的培训专员笔试试卷习题试卷试题.doc

人力资源培训专员笔试试题 选择题( 1~10 单选,每题 1 分; 11~15 多选,每题 2 分) 许多大学生在毕业后找不到工作,你认为这种现象() A.是暂时的 B.教育体制问题 C.上不上大学都一样 D. 上大学不如早工作 在你看来,工作是() A.谋生的饭碗 B. 是路边乘凉的大树 C 渡河的小舟 D. 生活的乐趣 在失业救济方面,我国对下岗职工实行() A.失业保险制度 B. 基本生活保障制度 C.社会救济制度 D. 最低生活保障制度 4.()是合理配置人员的基础。 A.正确的评价人 B.正确的使用人 C.正确的识别人 D. 正确的激励人 5.对培训师培训的内容不包括() A.培训后勤工作 B. 授课技巧 C. 教学风度的展现培训 D. 教学内容的培训 6.特别任务法常用于() A.技能培训 B. 知识培训 C.管理培训 D. 态度培训 7.()是培训管理的首要制度。 A.培训奖惩制度 B. 培训激励制度 C. 培训服务态度 D. 培训考核制度 8.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是() . A.绩效成果 B. 成员满意度 C 团队学习 D. 外人满意度 9.培训规划的最后一个机制() A.制定培训策略 B. 设计培训内容 C 实验 D. 陈述目标 10.根据法规规定,试用期最长不超过() A. 1 个月 B. 2 个月个月 D. 4 个月 11.培训需求分析就是要采用科学的方法,弄清() A.培训什么 B. 培训方法 C.培训原因 D. 培训方式 E.谁最需要培训 12.根据培训对象的不同,培训需求分析可分为() A.业务部门培训分析 B.新员工培训分析 C.管理部门培训分析 D. 在职员工培训分析E. 设计部门培训分析 13.观察法比较适于收集()的培训需求信息。 A.技术工作人员 B. 生产作业人员 C.管理工作人员 D. 销售工作人员 E.服务工作人员14.劳动法律包括() A.主体 B.客体 C.权利 D. 义务 E.内容 15.以下属于劳动保护费用的事() A.工伤认定费用 B.工伤医疗费用 C.工伤评残费用 D. 工伤保险费用 E.工伤人工费用二.简答题。(每题 6 分) 你为什么选择我们公司,你对培训专员这个职位有何看法 请简要谈谈培训的流程及其结果的运用。 请分别简述对新员工和公司已有员工进行培训。 对于新应聘的大学应届大学毕业生的培训应注意哪些问题 案例分析法的操作过程。 三.案例分析(45 分) RB 制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司,拥有近400 名工人。大约在一年前,公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。RB 公司领导研究了这个问题之后,一致认为:公 司的基本工程技术方面还是很可靠的,问题出在生产线上的工人,质量检查员以及管理部门的疏

培训专员面试自我介绍

培训专员面试自我介绍 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 培训专员面试自我介绍篇【1】首先非常感谢您给我这次面试机会,我叫xxx,1988年出生于广西,是xxx大学xx界的毕业生。回首四年的校园生活,有喜有愁,有成功也有失败,我孜孜不倦,在努力的充实自己,坚持刻苦努力学习,把所学的东西应用在生活中。为实现人生的价值打下坚实的基础。 通过四年的专业学习,我深深地喜爱自己的专业。专业的学习让我熟知人力资源管理专业知识,包括员工的招聘、培训、绩效考评及薪酬管理等方面的知识。同时,经过努力我拿到了国家英语四级证书、计算机新编一级证书、普通话二级甲等证书。并在大三暑假拿到了中华人民共和国机动车驾驶证C1证。 大量的实践活动使我有机会接触各种各样的人,遇到各种各样的困难。在处理这些问题的同时我锻炼了自身的处事能力,能全面思考问题,对事物有自己的见解。这些既培养了我的团队合作精神,又使我能袒诚面对自身的问题。在即将进入社会之际,为了更好地适应社会,我希望自己能够做到一种被别人需要的一种状态,至于做什么,就是在实践中,不断的学习、不断的锻炼.因此,我希望加入贵单位,如果能够成为公司的一份子,我相信我一定在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实地贡献之集的一份力量,与公司共同促进、发展。 培训专员面试自我介绍篇【2】尊敬的人资部主管:贵公司发布的前台文员岗位很吸引我,因为我的教育背景和所有技能非常符合贵公司要求。 我是长沙人,身高1米62,2009年毕业于四川省内江师范大学中文系汉语言文学专业本科。我受过正规的行政商务培训,已获得国家秘书从业资格。我有媒体从业经验,在报社从事了近一年的文字编辑。我普通话标准,计算机掌握得较为熟练,可以熟练使用WINDOWS操作系统和OFFICE软件;中文系毕业和报社文字编辑的从业经验,提高了我的文字功底。我归纳总结能力较强,能抓住要点,懂得速记,会使用办公室设备。 技能方面,我已获得普通话二级甲等,国家计算机一级及计算机应用能力考

培训专员面试题目

培训专员面试题目 一、培训体系方面 1、请说明完整的培训体系由哪几个环节构成?你认为其中哪个环节最重要?并说明原因。 2、请说明一下培训在整个人力资源管理职能模块中的地位和作用,以及与其他职能模块的关系? 3、公司计划开发一个培训管理系统,请你提出系统的功能需求(即该系统应该实现哪些功能)? 二、培训需求调研方面 1、请说明一下培训需求调研的目的和意义?如何开展有效的培训需求调研? 2、请具体说明一下如何针对行政文秘岗位员工进行培训需求调研? 三、培训实施方面 1、请说明如何解决正常工作与培训开展的矛盾? 2、公司安排你组织一场培训,已经确定了参培对象、授课内容和授课讲师,请说明在培训开始前需要做哪些准备工作?培训过程中和结束后需要注意哪些事项?如何有条理地开展这些工作? 四、培训评估方面 1、请介绍一下柯式四级培训评估的内容?并说明如何有效进行三级、四级评估? 2、有些部门反映缺少培训,培训后又抱怨培训没有效果,请说明如何解决这样的难题? 五、内训师方面 1、请说明如何选择外训或内训的授课形式?请说明内训讲师团队如何选拔、如何培养与考核? 2、根据培训需求调研,公司安排你开发一门“高级市场营销理论”的内训课程,请说明你将如何开发课程、选拔和培养内部讲师?综合案例: 1、公司市场部门反映该部门客户经理工作态度普遍很积极,但业务指标完成情况始终不理想,希望人力资源部安排培训提升客户经理业务能力。人力资源部接到培训需求后安排你负责此项工作,请说明你将如何开展工作? 2、你是一家家电卖场集团公司的培训管理员,公司现有市场部(负责市场政策制定和管理,共50人,领导3人),客户服务部(负责客户售后服务和咨询,100人,领导3人),财务部(20人,领导2人),卖场50家(店长50人、值班经理100人、卖场营业员1000人)。公司安排你做年度培训计划,培训总体预算100万,请问你如何开展培训需求调研?培训预算如何分配?如何制定全年培训计划? 3、你是一家移动公司的培训管理员,业务部门新开发了一项复杂业务,为了更好地前台推广该业务,急需全区1000名营业员掌握该项业务的功能和宣传口径。目前全区只有一人可以讲授该门培训课程,每次讲授需要2小时。请说明如何在不影响前台工作正常开展的情况下在一周内完成全区所有营业员的业务培训并保证培训效果?

培训专员岗位资格认证必备知识测试题教学提纲

培训专员岗位资格认证必备知识测试题 第一部分业务知识(共40题,每题1分) 1、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时,不宜采用的调查方法是( c)。 A观察法 B问卷调查法 C面谈法 D工作分析法 2、培训规划的主要内容不包括(B )。 A培训项目的确定 B培训需求的分析 C评估手段的选择 D培训成本的预算 3、(A )是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。 A培训教师 B生产管理或计划部门 C受训人员 D管理部门和主管领导 4、自学做为一种培训方式,其优点不包括( D)。 A学习费用低 B学习者自主性很强 C不影响工作 D学习内容不受限制 5、在态度型培训法中,行为模仿法不适宜于( A)的培训。 A高层管理人员 B基层管理人员 C中层管理人员 D一般生产人员6、针对( D)的培训与开发,应采用工作传授、个人指导和模拟训练等培训方法。A基础理论知识 B创造性 C解决问题能力 D技能性 7、企业的培训风险不包括(B )。 A人才流失带来的经济损失 B培训成本超出预算 C专业技术的保密难度增大 D送培人员选拔失当 8、现代培训活动的首要环节是( D )。 A确定培训目标B确定培训范围C涉及培训计划 D分析培训需求9、( A )信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。 A培训及时性B培训有效性C培训广泛性 D培训可信性10、( C )用于衡量受训者从培训中学到了什么,一般通过笔试来评估。 A绩效成果B情感成果C认知成果 D技能成果 11、( D )是指有一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。

A特别任务法B工作轮换法C个别指导法 D工作指导法12、模拟训练法能够( C ) A提供互教互学的机会B让学员掌握更多的业务知识 C提高处理问题的能力 D让学员掌握更多的理论知识 13、( A )的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。 A培训内容B培训计划C培训方法 D培训方式14、( C )就是根据培训面临的问题环境,选择和制定相应的措施。 A拟定培训制度B实施培训计划C制定培训策略 D设计培训流程15、( B )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。 A访谈法 B工作任务分析法 C日志法 D重点团队分析法 16、( B )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。 A绩效差距分析模型 B循环评估模型 C全面任务分析模型 D阶段评估模型 17、对培训师进行培训的主要内容不包括( C )。 A教学工具的使用培训B授课技巧培训 C教学风度的展现培训 D教学内容培训 18、培训课程实施的前期准各工作不包括( D )。 A确认培训时间B准备相关资料 C培训后勤准备D培训器材维护 19、( B )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。 A情感成果B绩效成果 C技能成果 D认知成果20、( B )不属于直接传授型培训法的具体方式。146页 A讲授法B案例分析法 C研讨法 D专题讲座法21、特别任务法常用于( C )。 A技能培训B离职培训 C管理培训 D在职培训22、( C )是培训管理的首要制度。 A培训奖惩制度B培训考核制度 C培训服务制度 D培训激励制度

人力资源培训专员笔试试题

人力资源培训专员笔试试题 选择题(1~10单选,每题1分;11~15多选,每题2分) 许多大学生在毕业后找不到工作,你认为这种现象() A.是暂时的 B.教育体制问题 C.上不上大学都一样 D. 上大学不如早工作 在你看来,工作是() A.谋生的饭碗B. 是路边乘凉的大树C渡河的小舟 D. 生活的乐趣 在失业救济方面,我国对下岗职工实行() A.失业保险制度 B. 基本生活保障制度 C.社会救济制度 D. 最低生活保障制度 4.()是合理配置人员的基础。 A.正确的评价人 B.正确的使用人 C.正确的识别人 D. 正确的激励人 5.对培训师培训的内容不包括() A.培训后勤工作 B. 授课技巧 C. 教学风度的展现培训 D. 教学内容的培训 6.特别任务法常用于() A.技能培训 B. 知识培训 C.管理培训 D. 态度培训 7.()是培训管理的首要制度。 A.培训奖惩制度 B. 培训激励制度 C. 培训服务态度 D. 培训考核制度 8.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是() . A.绩效成果 B. 成员满意度C团队学习 D. 外人满意度 9. 培训规划的最后一个机制() A.制定培训策略 B. 设计培训内容C实验 D. 陈述目标 10. 根据法规规定,试用期最长不超过() A.1个月 B. 2个月个月 D. 4个月 11.培训需求分析就是要采用科学的方法,弄清() A.培训什么 B. 培训方法 C.培训原因 D. 培训方式 E.谁最需要培训 12.根据培训对象的不同,培训需求分析可分为() A.业务部门培训分析 B.新员工培训分析 C.管理部门培训分析 D. 在职员工培训分析 E.设计部门培训分析 13.观察法比较适于收集()的培训需求信息。 A.技术工作人员 B. 生产作业人员 C.管理工作人员 D. 销售工作人员 E.服务工作人员14.劳动法律包括() A.主体 B.客体 C.权利 D. 义务 E.内容 15.以下属于劳动保护费用的事() A.工伤认定费用 B.工伤医疗费用 C.工伤评残费用 D. 工伤保险费用 E.工伤人工费用二.简答题。(每题6分) 你为什么选择我们公司,你对培训专员这个职位有何看法 请简要谈谈培训的流程及其结果的运用。 请分别简述对新员工和公司已有员工进行培训。 对于新应聘的大学应届大学毕业生的培训应注意哪些问题 案例分析法的操作过程。 三.案例分析(45分) RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司,拥有近400名工人。大约在一年前,公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。RB公司领导研究了这个问题之后,一致认为:公司的基本工程技术方面还是很可靠的,问题出在生产线上的工人,质量检查员以及管理部门的疏

培训专员面试题

培训专员面试题 一、个人素养类 1、用一分钟的时间做自我介绍(貌似简单,实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力,有点貌似TTT培训的现场演练)。 2、介绍从小到大你最好的一位朋友(物以类聚、人以群分,间接了解你是什么样的人,价值观怎样)。 3、一件印象最深刻的事情(你最关注什么、追求什么) 4、从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么(间接了解你的缺点) 5、介绍你应聘这个职位的优势和不足 6、你的直接上司经常对你说的话是什么 7、领导怎样考评你的工作 二、专业技能类(不分先后) 1、你以前的工作经历和公司简介 2、你组织主讲过哪些培训课程,一整套培训进行下来流程是什么 3、介绍培训部架构、各自职能 4、人力资源部架构、人数、各自职能,你熟悉其他模块工作内容吗 5、公司培训体系是什么,目前进展到什么程度 6、培训四级评估是什么,公司进行到哪一级,具体介绍如何进行 7、你对你工作最满意的地方在哪里 8、你认为培训最难做好的环节在哪里

9、员工流失率如何降低 10、对员工进行回访的报告起到什么作用 11、什么是培训,培训对公司的意义何在 12、大学生培训如何进行,新员工培训如何进行 13、培训效果如何实现,不要理论,要实际如何操作 14、你没完全掌握培训对象部门的工作,培训如何实现 15、培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里,各自所占重要程度的比例 16、公司怎样评判你们的培训工作 17、你的工作绩效如何评判 三、个人发展类 1、对以前公司的总体评价及离职原因 2、你的职业规划 3、你的薪资要求 4、如果进入公司一直工资不调整你会怎样(在压力下如何灵活处理问题) 5、对我们公司还有什么疑问

2021年HR培训专员面试题

培训专人面试题 一、个人素养类 1、用一分钟时间做自我简介(貌似简朴,实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力,有点貌似TTT培训现场演习)。 2、简介从小到大你最佳一位朋友(物以类聚、人以群分,间接理解你是什么样人,价值观如何)。 3、一件印象最深刻事情(你最关注什么、追求什么) 4、从小到人们人朋友给你最大忠告是什么(间接理解你缺陷) 5、简介你应聘这个职位优势和局限性 6、你直接上司经常对你说话是什么 7、领导如何考核你工作 二、专业技能类(不分先后) 1、你此前工作经历和公司简介 2、你组织主讲过哪些培训课程,一整套培训进行下来流程是什么 3、简介培训部架构、各自职能 4、人力资源部架构、人数、各自职能,你熟悉其她模块工作内容吗 5、公司培训体系是什么,目迈进展到什么限度 6、培训四级评估是什么,公司进行到哪一级,详细简介如何进行

7、你对你工作最满意地方在哪里 8、你以为培训最难做好环节在哪里 9、员工流失率如何减少 10、对员工进行回访报告起到什么作用 11、什么是培训,培训对公司意义何在 12、大学生培训如何进行,新员工培训如何进行 13、培训效果如何实现,不要理论,要实际如何操作 14、你没完全掌握培训对象部门工作,培训如何实现 15、培训讲师一堂课讲好最重要环节在哪里,各自所占重要限度比例 16、公司如何评判你们培训工作 17、你工作绩效如何评判 三、个人发展类 1、对此前公司总体评价及离职因素 2、你职业规划 3、你薪资规定 4、如果进入公司始终工资不调节你会如何(在压力下如何灵活解决问题) 5、对咱们公司尚有什么疑问

培训专人构造化面试试题 一、语言表达能力 1:请用一分钟简朴简介一下自己 2:谈谈你过去学习或工作中最满意一件事 二、筹划组织协调能力 1:有一件培训任务,本来领导让你一周完毕,突然让你在五天内完毕,你该怎么办? 答案: 1 是一方面分析一下提前完毕工作也许性。 2 如果拟定完不成,那么去跟领导详谈,跟她讲道理摆事实,阐明没法完毕理由。一定要有充分理由才干说服她。 3 如果可以完毕,但需要其她条件配合,那么找领导阐明状况,请领导予以支持。 4 如果可以通过自己努力完毕,就努力完毕 2:如果你是某单位培训专人,领导交给你一项对你来说比较棘手任务(如组织一次大型员工培训等),你准备如何完毕这项工作? 优:有较为周全培训筹划,能合理安排资源,减少培训成本,组织协调各方面力量共同完毕任务。

培训专员试题.doc

培训专员试题 培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程,熟悉培训管理流程,因此进行培训专员的考核。下文是培训专员试题,欢迎阅读! 培训专员判断题 1、在教育与生产关系相互作用中,教育决定生产关系,生产关系对教育产生反作用。( ) 2、成功的培训能通过知识和技能的提高,有效减少员工的工作压力和增加工作乐趣。( ) 3、培训督导不仅具有监督检查、指导和评价的职能,同时也具有指挥和管理的职能。( ) 4、企业培训文化是企业发展到一定程度的必然产物,也是企业文化的重要组成部分。( ) 5、培训的目的是让员工掌握工作标准、工艺程序、管理模式,因此培训也是企业经营管理的控制手段。( ) 培训专员基础题 1.2008年在我国北京举办了什么体育盛会? 。

2.中国行政四个直辖市是:北京、、、。 3.我国法定国假日共有几天,分别是。 4.请写出英语26个字母中,第5和第22个字母:、。 5.请填写此数列中下一个数:6,10,14,18,22,。 培训专员提高题 1. 马之于马厩,正如人之于( ) a. 牛棚 b. 楼房 c. 农场 d. 房 e. 马车 2、职业教育的课程开发必须遵循以下五个基本原则:超前性原则、多元性原则、(C )、实践性原则、灵活性原则。 A、经济性原则; B、现实性原则; C、技能性原则; D、系统性原则。 3. 69、培训教学的理论基础是( C)的学习理论。 A、教育统计学; B、经济学; C、心理学; D、教育测量。 4. (D )是保证培训达到预期效果的关键性因素。 A 、标准化;B、广泛性;C、一致性;D、可靠性。 5. 如果笔相对于写字,那么书相对于( )

培训专员面试试题

培训专员结构化面试试题 一、语言表达能力 1、请用一分钟简单介绍一下自己。 2、谈谈你过去学习或工作中最满意的一件事。 二、计划组织协调能力 3、有一件培训任务,本来领导让你一周完成,突然让你在五天内完成,你该怎么办?答案: (1) 是首先分析一下提前完成工作的可能性。 (2) 如果确定完不成,那么去跟领导详谈,跟他讲道理摆事实,说明没法完成的理由。 一定要有充分的理由才能说服他。 (3) 如果可以完成,但需要其他条件的配合,那么找领导说明情况,请领导给予支持。 (4) 如果可以经过自己努力完成的,就努力完成。 4、假如你是某单位的培训专员,领导交给你一项对你来说比较棘手的任务组织一次大型的员工培训等) ,你准备怎样完成这项工作? 答案:优:有较为周全的培训计划,能合理安排资源,降低培训成本,组织协调各方面力量共同完成任务。 好:有较周全的计划和可行的培训方法完成培训任务。中:有计划安排,有协调意识,但计划安排不够周全。差:计划安排漏洞多,缺乏协调意识,培训方法不太切实可行, 培训成本大。 三、沟通和表达能力 5、你认为良好沟通的关键是什么?参考答案:情感说服、专业化说服、艺术化说服。同时注意:语言的婉转表述、语言的习惯性表达向艺术性转变。

6、假如你的两个同学的冲突已经影响到整个班级,让你去调节,并使双方能够自己解决问题,你会怎么做? 参考答案: (1) 先了解事情的来龙去脉。 (2) 稳定双方的情绪,询问双方矛盾的焦点。 (3) 指出双方存在的错误不对之处。 (4) 个别交谈说服其向对方道歉。 四、计划能力 7、如果让你负责一项员工培训,你将如何制定培训计划? 参考答案: (1) 分析确定培训需求。 (2) 确定培训目标。 (3) 规划培训内容根据不同阶层员工的寻求设置培训课程。 (4) 制定培训计划(包括培训内容、培训时间、培训方式、培训地点、选择培训师和受 训者等方面) 。 (5) 培训计划评价。 (6) 编写培训计划书。 8、举例说明你通常是怎样计划自己的一天。 测评要素:完整性、严密性、规律性、时间观念

最新HR培训专员面试常见问题

HR培训专员面试常见问题 最近陆陆续续面试了一些公司的培训专员职位,现将常见提问总结如下,给自己一些启示,也给目前在投这方面工作的朋友一些参考。 常见提问: 一、个人素养类 1、用一分钟的时间做自我介绍(貌似简单,实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力,有点貌似TTT培训的现场演练)。 2、介绍从小到大你最好的一位朋友(物以类聚、人以群分,间接了解你是什么样的人,价值观怎样)。 3、一件印象最深刻的事情(你最关注什么、追求什么) 4、从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么(间接了解你的缺点) 5、介绍你应聘这个职位的优势和不足 6、你的直接上司经常对你说的话是什么 7、领导怎样考评你的工作 二、专业技能类(不分先后) 1、你以前的工作经历和公司简介 2、你组织主讲过哪些培训课程,一整套培训进行下来流程是什么 3、介绍培训部架构、各自职能 4、人力资源部架构、人数、各自职能,你熟悉其他模块工作内容吗 5、公司培训体系是什么,目前进展到什么程度 6、培训四级评估是什么,公司进行到哪一级,具体介绍如何进行 7、你对你工作最满意的地方在哪里 8、你认为培训最难做好的环节在哪里 9、员工流失率如何降低 10、对员工进行回访的报告起到什么作用 11、什么是培训,培训对公司的意义何在 12、大学生培训如何进行,新员工培训如何进行 13、培训效果如何实现,不要理论,要实际如何操作

14、你没完全掌握培训对象部门的工作,培训如何实现 15、培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里,各自所占重要程度的比例 16、公司怎样评判你们的培训工作 17、你的工作绩效如何评判 三、个人发展类 1、对以前公司的总体评价及离职原因 2、你的职业规划 3、你的薪资要求 4、如果进入公司一直工资不调整你会怎样(在压力下如何灵活处理问题) 5、对我们公司还有什么疑问 基本提问就是以上。 从毕业后,一家公司一家公司的搜查网站,投简历,去现场招聘会,坐车问路去面试,这是真正意义上的第一次。通过这几次面试,最大的体会就是有工作经验了找工作不难,所以不用愁竞争压力大不好找工作怎么办。静下心来,好好分析自己的优势不足在哪里,专业优势是什么,扬长避短,认准目标,坚持坚持~~~ 很多面试官最后都会好奇的问一句:“你为什么会在陕西中医学院学汉语言文学呢?”回答完他后,其实我心里想说的是:我们被问到这个问题、纠结于这个问题已经快六年了。看来读研已经是必然的趋势了。

培训专员面试提纲

培训专员面试提纲 一、关系建立阶段 1、您好,欢迎你来我公司面试,今天天气挺冷的啊。 2、来的路上是不是不太好走啊? 3、面试地点还好找么? 二、导入阶段 1、用一分钟时间做自我介绍。 2、介绍从小到大您最好的一位朋友。 请您谈一谈在过去的工作或学习中做过的最令您满意的一件事。 三、核心问题阶段 1、请说明完整的培训体系由哪几个环节组成?您认为其中最重要的环节是什么?并说明原因。(专业技能) 请说明如何解决正常工作与培训开展的矛盾? 2、您是如何提高自己的工作技能,知识和能力的?(学习能力) 3、如果其他部门不配和你部门工作时,你会怎么调节?(组织协调) 有部门反映缺少培训,培训后又抱怨培训没有效果,请说明如何解决这种难题? 4、有部门反映缺少培训,培训后又抱怨培训没有效果,请说明如何解决这种难题?(沟通能力) 公司安排您为技术部门员工培训新技能,但是技术部门员工认为自身已经掌握该技能,拒绝参加培训,您会怎么办? 5、假如您的团队中两个成员的冲突已经影响到整个团队,让您去调

节并使双方能够自己解决问题,您会怎么做?(团队合作)请您描述您参加的一个培训项目的经历,我想知道,您在这个项目中遇到了什么问题,并且是怎么解决的? 6、如果您决定外出旅行,出发前一天上司通知您回去加班,您会怎么办?(应变能力) 假如有一件培训任务本来领导要您一周完成任务,培训开始后第二天,突然让您在五天内完成,您会怎么处理? 7、心理测试(责任感与进取心) 8、您为什会选择到我们公司就职?(求职动机) 请您告诉我们您在这份工作中看中的是什么? 四、结束阶段 1、您还有哪些问题需要了解么? 2、非常感谢您来参加我们公司的面试,面试结果会在一周内以邮箱的方式告诉您。感谢您的配合,再见!

人力资源培训专员笔试试题

人力资源培训专员笔试试题 一.选择题(1~10 单选,每题1 分;11~15 多选,每题2 分) 1.许多大学生在毕业后找不到工作,你认为这种现象() A.是暂时的 B.教育体制问题 C.上不上大学都一样 D. 上大学不如早工作 2.在你看来,工作是() A.谋生的饭碗 B.是路边乘凉的大树C渡河的小舟D. 生活的乐趣 3.在失业救济方面,我国对下岗职工实行() A.失业保险制度 B.基本生活保障制度 C.社会救济制度 D. 最低生活保障制度 4.()是合理配置人员的基础。 A.正确的评价人 B.正确的使用人 C.正确的识别人 D. 正确的激励人 5.对培训师培训的内容不包括() A.培训后勤工作 B.授课技巧 C. 教学风度的展现培训 D. 教学内容的培训 6.特别任务法常用于() A .技能培训B. 知识培训C. 管理培训D. 态度培训 7.()是培训管理的首要制度。 A.培训奖惩制度 B.培训激励制度 C. 培训服务态度 D. 培训考核制度 8.团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是() . A .绩效成果B. 成员满意度C 团队学习D. 外人满意度 9.培训规划的最后一个机制() A.制定培训策略 B.设计培训内容C实验D. 陈述目标 10.根据法规规定,试用期最长不超过() A. 1 个月 B. 2 个月个月D. 4 个月 11.培训需求分析就是要采用科学的方法,弄清() A.培训什么 B.培训方法 C.培训原因 D.培训方式 E.谁最需要培训 12.根据培训对象的不同,培训需求分析可分为() A.业务部门培训分析 B.新员工培训分析 C.管理部门培训分析 D. 在职员工培训分 析E. 设计部门培训分析 13.观察法比较适于收集()的培训需求信息。 A.技术工作人员 B.生产作业人员 C.管理工作人员 D.销售工作人员 E.服务工 作人员 14.劳动法律包括() A.主体 B.客体 C.权利 D. 义务 E.内容 15.以下属于劳动保护费用的事() A.工伤认定费用 B.工伤医疗费用 C.工伤评残费用 D. 工伤保险费用 E.工伤人工 费用 二.简答题。(每题6 分) 1.你为什么选择我们公司,你对培训专员这个职位有何看法? 2.请简要谈谈培训的流程及其结果的运用。 3.请分别简述对新员工和公司已有员工进行培训。 4.对于新应聘的大学应届大学毕业生的培训应注意哪些问题? 5.案例分析法的操作过程。 .案例分析(45 分)

培训专员笔试题 - 副本

培训专员入职考试题 姓名:成绩: 一、基础题:(1分/题)共10分 1.2008年在我国北京举办了什么体育盛会?。 2.中国行政四个直辖市是:北京、、、。 3.我国法定国假日共有几天,分别是。 4.请写出英语26个字母中,第5和第22个字母:、。 5.请填写此数列中下一个数:6,10,14,18,22,。 6.写出你现在应聘公司的全 称:。 7.请写出他们的中文意思: cm m kg 。 8.找出不同类的一项:( ) a. 写字台 b. 沙发 c. 电视 d. 桌布 9.换算: 0.23米 = 厘米 0.78公斤 = 克 10. 选项abcd中,哪一个应该填在“XOOOOXXOOOXXX”后面 a. XOO b. OOX c. OXO d. OXX 二、判断题:(2分/题)共30分 1、在教育与生产关系相互作用中,教育决定生产关系,生产关系对教育产生反作用。 (×) 2、成功的培训能通过知识和技能的提高,有效减少员工的工作压力和增加工作乐趣。 (∨) 3、培训督导不仅具有监督检查、指导和评价的职能,同时也具有指挥和管理的职能。 (×) 4、企业培训文化是企业发展到一定程度的必然产物,也是企业文化的重要组成部分。 (∨) 5、培训的目的是让员工掌握工作标准、工艺程序、管理模式,因此培训也是企业经营 管理的控制手段。(∨) 6、拓展训练的所有项目都以体能活动为引导,引发学员一系列认知、情感、意志活动。 (∨) 7、团队中的人际关系是社会关系、生产关系、政治关系和经济关系的具体体现。(×) 8、工作指导也是培训员工技能的一种有效的方法。(∨) 9、对于项目策划方案优劣的最根本评价标准,就是看其对于利益的实现程度。(∨)

HR培训专员面试题复习课程

HR 培训专员面试题

培训专员面试题 、个人素养类 1用一分钟的时间做自我介绍(貌似简单,实则考验培训师临场应变能力及自我推销能力,有点貌似TTT培训的现场演练)。 2、介绍从小到大你最好的一位朋友(物以类聚、人以群分,间接了解你是什么样的人,价值观怎样)。 3、一件印象最深刻的事情(你最关注什么、追求什么) 4、从小到大家人朋友给你最大的忠告是什么(间接了解你的缺点) 5、介绍你应聘这个职位的优势和不足 6、你的直接上司经常对你说的话是什么 7、领导怎样考评你的工作 、专业技能类(不分先后) 1你以前的工作经历和公司简介 2、你组织主讲过哪些培训课程,一整套培训进行下来流程是什么 3、介绍培训部架构、各自职能 4、人力资源部架构、人数、各自职能,你熟悉其他模块工作内容吗 5、公司培训体系是什么,目前进展到什么程度 6、培训四级评估是什么,公司进行到哪一级,具体介绍如何进行 7、你对你工作最满意的地方在哪里 8你认为培训最难做好的环节在哪里

9、员工流失率如何降低 10、对员工进行回访的报告起到什么作用 11、什么是培训,培训对公司的意义何在 12、大学生培训如何进行,新员工培训如何进行 13、培训效果如何实现,不要理论,要实际如何操作 14、你没完全掌握培训对象部门的工作,培训如何实现 15、培训讲师一堂课讲好最重要的环节在哪里,各自所占重要程度的比 例 16、公司怎样评判你们的培训工作 17、你的工作绩效如何评判 三、个人发展类 1、对以前公司的总体评价及离职原因 2、你的职业规划 3、你的薪资要求 4、如果进入公司一直工资不调整你会怎样(在压力下如何灵活处理问 题) 5、对我们公司还有什么疑问

培训专员试题

入职考试题成绩: 姓名:年龄:学历: 一、基础题:(1分/题)共10分 1.2008年在我国北京举办了什么体育盛会?。 2.中国行政四个直辖市是:北京、、、。 3.我国法定国假日共有几天,分别是。 4.请写出英语26个字母中,第5和第22个字母:、。 5.请填写此数列中下一个数:6,10,14,18,22,。 6.写出你现在应聘公司的全称:。 7.请写出他们的中文意思: cm m kg 。 8.找出不同类的一项:( ) a. 写字台 b. 沙发 c. 电视 d. 桌布 9.换算: 0.23米 = 厘米 0.78公斤 = 克 10. 选项abcd中,哪一个应该填在“XOOOOXXOOOXXX”后面 a. XOO b. OOX c. OXO d. OXX 二、判断题:(2分/题)共30分 1、在教育与生产关系相互作用中,教育决定生产关系,生产关系对教育产生反作用。(×) 2、成功的培训能通过知识和技能的提高,有效减少员工的工作压力和增加工作乐趣。(∨) 3、培训督导不仅具有监督检查、指导和评价的职能,同时也具有指挥和管理的职能。(×) 4、企业培训文化是企业发展到一定程度的必然产物,也是企业文化的重要组成部分。(∨) 5、培训的目的是让员工掌握工作标准、工艺程序、管理模式,因此培训也是企业经营管理的控制手段。(∨) 6、拓展训练的所有项目都以体能活动为引导,引发学员一系列认知、情感、意志活动。(∨) 7、团队中的人际关系是社会关系、生产关系、政治关系和经济关系的具体体现。(×) 8、工作指导也是培训员工技能的一种有效的方法。(∨) 9、对于项目策划方案优劣的最根本评价标准,就是看其对于利益的实现程度。(∨) 10、“培训也是企业的一种生产行为”,这种说法是错误的。(×) 11、现代培训的职能特点是促进企业员工学习,在加强指导的同时,强制性手段也是必不可少的。(×) 12、现代职业教育由技能培训转向智力开发是一个明显突出的转折(∨) 13、认识论模式是最基本的教学模式,也是一种教学过程模式。(∨) 14、现代培训课程设计中,教师也成为了课程设计的要素之一。(∨) 15、工作轮换是体验式培训方法的一种具体形式。(∨) 三、提高题(2分/题)共40分 1. 马之于马厩,正如人之于()

培训专员面试培训经验(20210210173642)

培训专员面试培训经验 在进行培训专员的时可以通过别人的进行总结,从而准备面试,下而是分享给大家的培训专员而试培训经验,希望对大家有帮助。 这次而试地点安排在汉口建设大道的新华诺富特饭店。我是华中科技大学计算机的本科生,在武昌,刚好昨天下雨,出行很不方便,不过还是冒雨去了。饭店不好找,大门不是正对大路,不过还是被我发现了。刚到三楼就看到一个漂亮nrni拿着一张纸,我走过去她就问你是来sony面试的吗?于是终于没有迟到,心里暗暗高兴。我和我们学校电信系的一个同学在第一组,还有一个女生由于天气原因不来了。今天接待而试的漂亮mm 是索尼大连公司的administrator,她说由于武汉报索尼大连的人不多,通过的就10 个人,所以今天直接是boss面一两个日本人面试(一个是大连老总,一个是部门经理),而且是英文面试。省去了第一面的技术面, 据说也是英文而。 时间到了,我们被带进去,进门的时候看到两个人,两个典型的日本人,差不多50多岁了,外面一个留着很深的胡子,里面一个有点长者的风范。入座后,里面的而试官用不流利的汉语说欢迎参加索尼而试,下而我们用英文来进行面试。首先是简单的,然后由面试官发问,而试官问的问题很开放,没有专业问题。面试官的英文不好,听起来会很费劲,不过主要英语不太差,应该听得懂。问题需要每个人都答,顺序由而试官定。首先问我,你的工作地点选择没有大连啊?我说我只是列出了一部分工作

地点,不是全部(其实我不是太想往北方跑)o接着问了个人的advantage 和disadvantage,这应该是必问问题,要是没有看论坛里面的面经,这个词还真不好听。我说个人缺点是有时遇事犹豫不决,因为要考虑到做法对别人造成的'影响。他说还有么?我说没了,接着他们就笑了。我也笑了。又问为什么选择sony?这个问题也是常问的。相信大家心里都有数。然后是你想在索尼学到什么,我说是技术,也想日本文化。他问你觉得日本文化里面最重要的是什么,我说是hard-working,旁边的同学说的是注重学习,我以前看到介绍日本企业时有人说日本企业喜欢老黄牛式的员工,所以我选择了hard- workingo然后是你最尊重的人,我说是我父亲,考虑到日木社会男权主义相当严重,所以我选择的是父亲,另外一个同学说的是老师。大家也太在意这个,我想只要你能表达清楚,答案不是关键。 接着是你觉得日本怎么样,我说日本是个发达国家,自从1950年(我想说战败后,嘿嘿),日本人民辛勤工作,把他们的国家发展成一个强国,经济迅速发展,制造业,it业等产业达到发达水平等等。当你三四十岁的时候,也就是老了,你是想回家还是继续在索尼工作。我说中国有一句老话叫活到老学到,我想继续在索尼学习(也不知道哪一天,说不定就把我给辞了)。还问了有没有开发软件经验,这里要提醒大家一下,大连公司用的是java语言,主要做一些mis系统,数据库用sql server,当然不是说你必须会这个,起码往这上而靠是很好的。还有一些问题,如有没有拿到offer啊,很搞笑的是当我说我有china space technology的offer时面试挂喔的一声惊叹。外面的那个面试官也问了些问题,如你的职业发展啊,你是经理,公司的软件开发效率不行咋办,你觉得工作重要的是什

培训专员面试问题及答案

培训专员面试问题及答案 1、你的培训风格是什么样的? 2、你觉得你以前所做的培训效果如何?为什么觉得你的培训效果不错? 3、有没有觉得比较失败的`培训经历,是什么原因? 4、你觉得培训师最重要的素质是什么?最大的困难是什么? 5、如果让你来做一场时间管理培训,针对基层一线的主管,你的课程设计思路是什么样的? 6、如果现在需要给中层、高层做一些团队协作方面的培训,你会用一些什么样的培训方式 7、你了解目前上海培训市场上的行情吗?比如说哪家公司擅长于做什么方面的培训? 8、如果现在让你来搭建一个培训体系,你会怎么样来做? 9、你觉得你和你的直接上级的差距在哪里?

电话预约面试常见步骤及问题处理 一、确认对方身份,询问是否接听电话 示例:“您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗?” ——确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小 ——告知候选人,您是XX企业人力资源部的,大概也就明白来电来意了 ——告诉对方您是负责人,候选人自然感觉受到重视 ——询问是否方便接听,既考虑到候选人可能诸事缠身,也是表达一种尊重 二、说明,简介公司及岗位

示例:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,还有印象吗?XX企业是一家……(全是优势)……,我们这个岗位主要负责……(地位重要)……” ——如果是搜索的简历,可说“我们在XX网站上收到一份您的简历,是XX网站推荐给我们”,要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的,给候选人一个合理解释 ——如果简历是候选人主动投递的,关于公司及岗位介绍,能免则免 模板,内容仅供参考

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