新生儿科开展品管圈活动

为进一步提高医院医疗护理质量，拓宽新生儿科质量改进的工具，经过积极的筹备，新生儿近期开展如何有关提高新生儿洗手的品管圈活动。品管圈活动由新生儿的护士长及护理骨干参与，还邀请了医院感染控制中心的覃文娴主任参加。

何梅护士长用多媒体为大家讲述了品管圈活动的实施背景、基本概念以及实施步骤，并介绍了几种常用的管理工具。之后大家开展头脑风暴，各抒己见，谈出自己对于新生儿科洗手存在的问题的看法。并通过投票的方法，确立了此次品管圈的主题为“提高新生儿人员洗手的依从性”。并且经过圈员的一致选举，何梅护士长任圈长，院感科覃文娴主任任品管圈的辅导员。并将在下次品管圈的会议上确定圈名及圈徽。

大家一致认为手卫生是预防医院感染最重要、简便、经济和有效的方法。但在日常的工作中，医护人员洗手不规范，不彻底的现象却普遍存在。大家从多个方面共同探讨积极有效可行的应对方式，覃主任提出，在现状调查阶段，通过统计方法，对新生儿科人员洗手效果进行随机采样，并作对照实验，让数据及事实说话，得到了圈员们的一致认可。

品管圈活动的开展是新生儿管理工作的全新起点，经过圈员的不断努力，充分调动全部人员的参与积极性，对改善与提高工作质量水平，将有着重大的意义。

医院品管圈实施方案

医院品管圈实施方案篇一：医院品管圈实施方案医院品管圈实施方案为进一步加强医疗质量管理，提高医疗服务能力，推动各项工作不断取得新的进展，医院决定在全院推行“品管圈”活动，为确保活动顺利实施并取得实效，特制定本实施方案。一、活动的目的和意义开展“品管圈”活动，是提升医院医疗服务品质管理，持续改进医疗质量的重要举措。通过全院职工参与品管圈活动，激发工作主动性和创造性，发挥每一位成员的聪明才智，从“要我做”变“我要做”，创建愉快的工作环境，增强工作责任感，进一步提高工作人员积极的工作态度以及解决问题的能力，提高患者满意度、提高医院的整体管理和服务水平。二、活动内容及形式

动员培训。的成立与登记注册：（1）医院所有人员均可报名参加QCC活动。（2）各QCC小组由同一工作场所或工作性质相近人员3~12人组成。（3）决定圈名圈徽。由全体圈员共同选定，选择决定有一定代表意义的圈名圈徽，填写品管圈注册登记表（附表1），经科室负责人确认，报品管办登记备案；跨科室跨部门的攻关型课题，须经分管领导认可方可进行注册登记。未注册登记的品管圈视为无效。（4）选出圈长。圈长由圈员民主选举产生，可连任。圈长职责：了解圈员，整合全体圈员的意志、观念、作法，建立圈内良好的人际关系，鼓励圈员踊跃发言及养成自动自发的精神，领导圈员积极参与QCC活动。拟定与执行QCC活动计划，向品管办报告QCC活动状况，与辅导员研讨活动开展事宜。参加圈长会议，提出并研讨QCC活动推进时所遇到的问题。（5）确定辅导员，原则上由各科室负责人推荐担任。

辅导员职责：协助各圈选定QCC活动目标及拟定计划书，辅导圈员应用QCC手法，开展QCC日常活动，协助解决圈内问题，以及质量改善问题。（6）圈员的职责：主动参与QCC活动。参加圈会，积极发言，提出个人创意及构想，并配合主题提供改善意见及措施，服从群体意见，从事改善活动。接受QCC教育，提升质量改善的能力。通过QCC 活动，建立良好的人际关系，完成圈长交办事项。（7）确定一名记录员，担任圈会记录工作。（8）QCC注销须经所属科室负责人认可，填写品管圈注销表（附件9），说明原因，报送品管办注销。（9）圈员名单有变动时，圈长应及时通知品管办更新备案。 2.主题选择来源。各科室可从医疗管理、护理管理、医护一体化、设备物资的管理、就医环境秩序的改进、病人教育、医患沟通、流程再造等各方面工作内容入手进行选择，确定主题。可关注：各科室年度工作计划中有关业务项目；各部门中所有业务工作程序；群众或媒

人民医院品管圈竞赛活动办法

人民医院品管圈竞赛活动办法 Jenny was compiled in January 2021

医院品管圈竞赛活动方案为推动我院品管圈活动的深入开展，促进护理管理和服务质量的进一步提升，经研究决定举行2017年度人民医院护理品管圈竞赛。实施方案如下：一、指导思想本着“保障病人安全、提高护理质量”的宗旨，为各科室的品管圈小组搭建一个相互学习与交流的平台，促进我院品管圈活动科学化、规范化发展，激发广大护士的积极性和创造精神，培养护士自我品质意识，加强提高护理工作效益，营造全员全过程参与质量管理氛围。二、竞赛事宜 1.主办部门：护理部 2.竞赛对象：预赛取得前9个品管圈小组 3.竞赛地点：会议中心三层 4.竞赛时间：6月2日下午3：30点 5.竞赛规则：汇报的形式为PPT格式，每圈参加展示的圈员一般不超过3名，时间为10分钟。 6.评分细则：①本次比赛遵循“公开、公平、公正”的原则，请院内专家组成评委组，对竞赛的品管圈小组的原始资料（占60%）和现场汇报（40%）进行综合评价；②实行100分制，评分项目包括：十大步骤的重点、图表应用、语言表达、幻灯效果、时间把握；③比赛限定时间每圈10分钟，每超过1分钟扣除1分，以此累加，由记分员完成；④所发表的文章为加分项目，每发表一篇文章加1分，累计不超过3分，但内容必须与所开展的品管圈主题活动密切相关，并在决赛时提供原件。三、表彰奖励

1.此次竞赛根据得分由高到低进行排序，评出一等奖2个，二等奖3个，三等奖4个，另设有特等奖、优秀奖、参与奖与组织奖。 2.评选出的一等奖参加山西省医院协会品管圈大赛四、其他事宜 1.竞赛当天有院领导参会，请各科室护士长，品管圈负责人及护理骨干准时参会。 2.竞赛小组于5月24日上午10点前将PPT及《成果报告书》交予##处。 3.竞赛人员准时到场，过时视为放弃。 4.竞赛结束后方可离开现场，因特殊原因需提前离场者，须经评委主任批准。护理部 2017年5月15日

品管圈活动在新生儿臀红防治中的应用

品管圈活动在新生儿臀红防治中的应用发表时间：2016-05-12T17:22:02.417Z 来源：《中国医学人文》2016年2月第2期作者：刘建玲李瑜李媛媛[导读] 通过品管圈活动，降低新生儿臀红的发生率，提高无陪护病房的护理质量，减少医疗纠纷。方法：成立品管圈活动小组，并集中培训，针对新生儿臀红现象进行现状调查、原因分析、设定目标、制定对策并组织实施。甘肃省天水市妇幼保健新生儿重症监护室 741000 【摘要】目的：通过品管圈活动，降低新生儿臀红的发生率，提高无陪护病房的护理质量，减少医疗纠纷。方法：成立品管圈活动小组，并集中培训，针对新生儿臀红现象进行现状调查、原因分析、设定目标、制定对策并组织实施。结果：新生儿臀红发生率在品管圈活动开展前为22.97%，在品管圈活动开展后为9.4%；目标达标率为93.0%，进步率为59.08%；品管圈活动开展后，臀红患儿明显减少。结论通过开展品管圈活动，大大降低了新生儿臀红的发生率和病情的严重程度，并缩短了治疗时间，值得在各级医疗单位推广。【关键词】品管圈；新生儿臀红；发病率；治疗时间新生儿臀红又称尿布性皮炎，是新生儿期的一种常见和多发皮肤病[1]。新生儿的皮肤柔嫩、角质化不完全，皮肤角化层及真皮层屏障作用差，大小便次数多，有时尿布更换不及时，局部皮肤容易受到长时间的潮湿刺激引起红臀[2]。其主要表现为皮肤与尿布接触部位发生边缘清楚的鲜红色红斑，严重时可发生丘疹、水疱、糜烂，损害往往与尿布覆盖部位一致[3]。新生儿臀红处理不当可能会引起新生儿臀部皮肤局部感染，严重时皮肤破溃、渗血、糜烂，如果延误治疗或治疗不当还会并发细菌和霉菌感染，少数病例还会发展成皮下坏疽、败血症。有的医疗单位甚至还出现过因为臀红引发医疗纠纷的案例[4，5]。因此防治臀红是医院临床护理工作的一个重要方面，也是评价医院护理质量管理的一个重要指标。品管圈(quality control circle QCC)是指同一工作单位或工作性质的相关人员，自发组织起来，科学地运用各种工具和方法，持续地进行效率提升、降低成本、提高产品质量等业务的小组[6]。该活动于二十世纪中期在美国、日本等国家先后开展，1993年国内医院开始零星开展品管圈活动，最早运用于护理质量的改善，由于QCC对质量与效率均有提升，现国内医疗界已广泛运用，西北地区是近几年才陆续开展了品管圈活动。我院新生儿科将品管圈活动应用到“降低新生儿臀红的发生率”中，取得了满意效果，现报道如下。1资料与方法 1.1一般资料将2014年11月住院新生儿148例及2015年01月住院新生儿149例设为研究对象，仔细观察每个新生儿，对符合新生儿臀红诊断标准的所有患儿的诊断时间、分度、治疗措施、预后进行详细记录。 1.2 新生儿臀红诊断方法根据《儿科护理学》新生儿臀红的临床诊断标准[7]，将新生儿臀红分为轻、重Ⅰ、重Ⅱ三度。轻度：臀部、会阴部皮肤潮红或有皮疹；重Ⅰ度：轻度症状加表皮浅表破溃；重Ⅱ度：臀部、会阴部皮肤破溃继发感染。每日观察并记录新生儿臀红发生的例数及程度。 1.3方法 1.3.1成立QCC小组，确立活动主题。我科有9名护士自愿参与成为QCC成员，推选出辅导员、圈长、秘书各一名，确立了圈名、圈徽、圈歌，由圈长负责QCC活动的统筹安排与追踪，辅导员负责督促、引导、协助QCC小组活动，圈员负责参与活动中的每个步骤，并按计划轮流负责每一阶段的工作。首先由QCC成员运用头脑风暴法[8]提出了护理工作中存在且急需解决的一些问题，根据上级政策、可行性、迫切性、圈能力4个方面通过投票评价法，最终确立关键问题“降低新生儿臀红的发生率”为本期活动主题，并遵照PDCA循环方法开展活动。 1.3.2病房调查，圈选要因。圈员们分析新生儿臀红发生的常见病因并制定了现状调查表，对2014年10月26日至2014年11月28日住院的148位新生儿进行统计调查，新生儿臀红发生率为2 2.97％。1. 3.3设立目标。根据现状把握调查表统计汇制出新生儿臀红发生之改善前柏拉图（见图1）。因引起新生儿臀红发生的原因以【大便次数多】、【皮肤防御功能低】、【更换不及时】、【护理不到位】为最多占79.40%，依80/20法则，此四大情况为本期活动的改善重点。通过圈员从业务能力、沟通能力、责任性、团结协作、执行力、带教能力、综合素质7个方面的自评，确定圈改善能力为79.97%，然后计算出改善幅度为63.49%，目标值为8.38%，即本次QCC活动目标设定为新生儿臀红发生率从22.97％降至8.38％。 1.3.4原因分析。营造良好的氛围，使圈员在轻松愉快的环境中各抒己见，并利用脑力激荡法，采用鱼骨图进行要因解析（见图2），新生儿臀红发生的主要原因共9项。再通过关联图和冰山图分析得出【大便次数多】、【皮肤防御功能低】、【更换不及时】、【护理不到位】是造成新生儿臀红发生的主因，并将这四点作为重点改善内容。

品管圈活动在降低新生儿足跟采血复采率中的实践与分析

品管圈活动在降低新生儿足跟采血复采率中的实践与分析目的探讨品管圈活动在降低新生儿足跟采血复采率中的效果。方法通过成立QCC小组，对我院69名需要进行遗传代谢性疾病筛查的新生儿进行数据统计、问题解析、制定目标、采取措施。结果活动后新生儿足跟采血复采率由17.4 降至6.7 ，效果显著。结论品管圈活动不仅能降低新生儿足跟采血复采率，还能提高护理人员的团队精神和工作积极性。标签：品管圈；新生儿；足跟采血；成功率新生儿疾病筛查是指用一种简单的方法，对全部的新生儿进行普查，从而及早发现先天性甲状腺功能低下（CH）和苯丙酮尿症（PKU），一旦确诊给予有效的治疗，可保证了患儿的健康成长。采取新生儿的足跟血是新生儿疾病筛查工作中的重要环节，与筛查工作的质量息息相关。若采血失败会给新生儿造成痛苦，采血困难时用力反复挤压也会给新生儿造成痛苦，甚至有可能损伤局部组织，同时也会影响护士的工作效率，应尽可能避免[1]。我院也曾经因为足跟采血一次失败引起过患者家属的投诉，因此降低新生儿足跟采血复采率成为反应我科护理质量的指标之一。品管圈（Quality Control Circle，QCC）就是由相同、相近或互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，或用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题[2]。我科自2014年12月开始开展了以”降低新生儿足跟采血复采率”为课题的品管圈活动，并取得了满意的效果，现报道如下。 1 资料与方法 1.1一般资料收集2014年12月22日～2015年1月22日内需要进行疾病筛查的69名新生儿作为研究对象。 1.2方法 1.2.1 QCC成立2013年05月建立品管圈，有主管护师1名，护师4名，护士2名，并由护士长担任辅导员。圈员各自设定圈名、圈徽，经投票选定”大小圈”为圈名。 1.2.2主题选定和计划拟定全体圈员运用头脑风暴法[3]列出需要解决的问题，运用评价法从上级政策、重要性、迫切性、圈能力4个方面进行打分，分数最高者即为本期的品管圈活动主题。见表1。本期品管圈活动主题为”降低新生儿足跟采血复采率”。选题理由：采血失败会给新生儿造成痛苦，引起家属的不满，同时也会影响护士工作效率。主题选定后由圈员商量讨论活动计划。 1.2.3现况把握设计疾病筛查调查表格，其中包括日期、采血人数、一次性

医院品管圈活动方案

医院品管圈活动方案篇一:关于印发医院品管圈活动实施方案的通知1 关于印发医院品管圈活动实施方案的通知院内各科室: 为进一步提高医疗护理服务质量，增强员工发现、分析、解决问题的能力，推进三级妇幼保健院创建工作顺利进行，经研究决定，在全院范围内开展品管圈活动。为确保品管圈活动的扎实有序开展，特制定《品管圈活动实施方案》，现印发给你们，望结合工作实际，认真组织实施。 XXXXXXXX 2014年1月8日附件:XXXXXXXX品管圈活动实施方案 XXXXXXXX品管圈活动实施方案一、目的运用全面质量管理的思想、方法，自下而上地开展群众性的品管圈(QCC)活动，是调动全院职工的积极性和创造性，发挥其聪明才智与经验，提升发现、分析、解决问题能力，增强团队精神和质量意识，不断提高医院质量管理水平和医 1 院服务品质的有效方法之一。为了广泛、深入、扎实地开展品管圈活动，更好地发挥品管圈的作用，实现全面、全员、全过程质量管理，借鉴兄弟医院开展品管圈活动的做法，并结合我院工作实际，特制定本实施方案。二、适用范围本办法适用于全院各科室推行品管圈活动的管理。三、组织机构 (一)医院品管圈活动领导小组组长: 副组长:XXX 成员:XXX。

品管圈活动领导小组职责:制定医院开展品管圈活动的实施方案，审定、指导及检查医院品管圈活动，定期进行医院品管圈活动成效评估，负责医院品管圈活动的其它指导工作。 (二)医院品管圈活动办公室主任:XXX 成员:XXX。品管圈活动办公室职责:负责品管圈活动方案的具体实施，落实品管圈领导小组的各项决议，医院品管圈的登记及品管圈活动的日常辅导，协助各科室推动品管圈活动，定期开展工作交流会议，总结活动经验，落实奖励措施，推广品管圈活动，拟定医院有关品管圈教育训练计划及筹办品管圈成果发表会。四、实施步骤及时间 (一) 理论培训。(2014年1月5—1月10日) 2 由品管圈活动领导小组对全院各科室进行品管圈相关知识培训，并指定专人进行有针对性的辅导和咨询。 (二)实操培训。(2014年1月11日-3月30日) 在品管圈办公室的指导下各科室自行组圈，按照品管圈实施步骤开展品管圈活动，此阶段目的是让医务人员能熟练使用品管圈活动实施步骤，注重培训效果。 1、组圈、主题选定。(2014年1月5-1月20日)在品管圈办公室的指导下，各科室成立相应的品管圈领导小组，由工作性质相近的科室员工初步组成 7—9个圈，并围绕有关问题开展品质管理活动，选定主题。 2、实施。(2014年1月20日-3月31日)各品管圈活动小组按照实施步骤制定详细的计划书，围绕主题开展品管圈活动，组织实施。 3、成果汇报。 2014 年4 月中旬，医院组织召开品管圈活动成果汇报会，由各圈以多媒体形式汇报完成情况、取得成绩和体会，医院品管圈活动领导小组进行现场打分评价。

品管圈活动在提高新生儿红臀的修复率中的应用

品管圈活动在提高新生儿红臀的修复率中的应用发表时间：2015-02-05T15:44:37.693Z 来源：《医药前沿》2014年第27期供稿作者：劳晓飞严玉丽钱丽燕 [导读] 新生儿红臀又称尿布性皮炎，是新生儿期的一种常见和多发皮肤病。劳晓飞严玉丽钱丽燕（桐乡市第一人民医院儿科浙江桐乡 314500）【摘要】目的：通过品管圈活动开展，降低新生儿红臀患儿发生率，缩短治疗时间。方法成立品管圈，通过开展品管圈活动，通过圈员评分，确定“提高新生儿红臀的修复率”为活动主题，筛选出导致新生儿红臀发生的主要原因及针对原因所采取的改进措施，以提高新生儿红臀修复率为目的进行实施改进。针对原因锁定目标，制定相应的对策，用科学的方法统计开展品管圈活动后新生儿红臀的修复率。结果新生儿红臀修复率在开展品管圈活动前为4.8天，红臀修复率为76.9%，在品管圈活动开展后为2.9天，红臀修复率为90%，目标达标率为131.2%，进步率为22.3%，红臀患儿治疗时间明显缩短。结论开展品管圈活动能明显提高新生儿红臀的修复率。【关键词】品管圈；新生儿红臀；修复率；修复时间【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2014）27-0111-02 新生儿红臀又称尿布性皮炎，是新生儿期的一种常见和多发皮肤病[1]。新生儿的皮肤柔嫩、角质化不完全，皮肤角化层及真皮层屏障作用差，大小便次数多，有时尿布更换不及时，局部皮肤容易受到长时间的潮湿刺激引起红臀[2]。其主要表现为皮肤与尿布接触部位发生边缘清楚的鲜红色红斑，严重时可发生丘疹、水疱、糜烂，损害往往与尿布覆盖部位一致[3]。新生儿红臀处理不当可能会引起新生儿臀部皮肤局部感染，严重时皮肤破溃、渗血、糜烂，如果延误治疗或治疗不当还会并发细菌和霉菌感染，少数病例还会发展成皮下环疽、败血症。有的医疗单位甚至还出现过因为红臀引发医疗纠纷案例[4][5]。因此防治红臀是医院临床护理工作的一个重要方面，也是评价医院护理质量管理的一个重要指标。品管圈是指由同一个工作场所、工作性质相似的专业人员组成的一个团体，自动、自发、自觉的进行品质管理活动。我院新生儿科将品管圈活动应用到提高“新生儿红臀修复率”中，取得了满意效果，现报道如下。 1、资料与方法 1.1组圈与主题选定 2013年1月我科根据自愿参加品管圈活动，热爱集体，关心团队建设，能观察分析，出谋划策，责任感强的原则，成立了“无忧圈”组织。由8名成员组成圈员，选出圈长1名，内部辅导员1名（由护士长担任）。针对新生儿科存在的问题，经圈员对问题的重要性，迫切性，可行性，进行投票评分，确定“提高新生儿红臀修复率”为本次的活动主题。在6个月时间中，我们按主题选定，拟定活动计划，现状把握，目标设定，解析，对策拟定，对策实施与检讨，效果确认，标准化，检讨与改进这10大步骤实施活动，定期召开圈会并记录活动内容。 1.2现状把握 2013-7-15——2013-8-15 共收住新生儿住院患儿60人，入院时有红臀记录的为26人，平均修复天数4.8天，红臀修复率为76.9%。红臀患儿原因分析：使用恶劣尿不湿与纸巾，便后没有及时更换清洗，家属使用爽身粉不当，蓝光治疗，大便次数多和患儿消化吸收能力不同，从而造成红臀。 1.3目标设定目标值=现况值-改善值=现况值-（现况值×改善能力×圈能力），考虑到实际情况，将本次圈能力设定为80%，根据柏拉图博士的八二定律分析，将本次提高新生儿红臀修复率的目标值定位>90%。 1.4解析与对策拟定由“无忧圈”圈员采取头脑风暴，分析新生儿红臀的原因，针对原因进行分析，最后统一意见，运用鱼骨图进行特性原因分析。 1.5对策实施 1.51（1）对于使用恶劣尿不湿与纸巾的患儿，及时与家属进行沟通，建议家属提供优质的尿不湿、纸巾和湿巾，及时更换清洗臀部，氧化锌软膏外涂，必要遵医嘱使用百多邦软膏外涂；（2）对于未及时更换尿不湿而造成红臀患儿，q3h更换尿布同时加强巡视，发现解大便的及时清洗更换，勤涂护臀膏；(3）对于家属使用爽身粉不当造成红臀的患儿，告知家属使用爽身粉之前一定要清洗干净臀部，待皮肤干燥后使用；（4）蓝光治疗及患儿消化吸收能力弱造成红臀的患儿，观察大便性状，遵医嘱使用肠道益生菌及口服思密达。 1.52制定新生儿臀部护理流程：规范洗手——评估患儿臀部情况——（1）皮肤正常或稍红——加强巡视，每次大小便后及时使用湿巾轻轻擦洗干净，保持臀部皮肤清洁干燥，并涂氧化锌软膏后轻轻按摩，保护皮肤——选择大小合适、材质透气的纸尿裤及质地柔软的纸巾，操作时动作轻柔，棉签采用滚动式涂药膏以减少摩擦力，严格交接班并做好记录；（2）严重红臀，湿疹，皮肤破损等——选择大小合适、材质透气的纸尿裤及质地柔软的纸巾，操作时动作轻柔，棉签采用滚动式涂药膏以减少摩擦力，严格交接班并做好记录——通知医生，根据医嘱口服药物以减少大便次数。每次清洗臀部后外用百多邦或派瑞松软膏等——加强巡视，及时更换尿布。适当放松尿布包扎松紧度，利于透气——情况严重者置暖箱采取臀部暴露疗法，保持局部干燥——护士长每周检查执行情况。 2、结果 2.1有形成果评价利用201 3.9至12月份的数据收集计算出红臀修复率，9月份共收治患儿55人，红臀为26人，修复21人，平均天数3.3天，修复率80.76%；10月份共收治患儿52人，红臀为28人，修复24人，平均天数3.2天，修复率85.71%；11月份共收治患儿59人，红臀为19人，修复17人，平均天数3.0天，修复率89.47%；12月份共收治患儿73人，红臀为20人，修复18人，平均天数2.9天，修复率90%。活动结束后按公式计算出目标达标率和进步率。目标达标率 =(改善后-改善前) / (目标值-改善前)×100%=(0.941-0.769)/(0.90-0.769)×100=131.2% 进步率=(改善后-改善前) / 改善前×100%=(0.941-0.769)/0.769×100%=22.3% 2.2 无形成果评价对QCC手法的运用，对团队精神，责任荣誉，活动信心，沟通配合，促进脑力开发等项目进行评价，得到了明显的进步。 3、讨论 3.1提高工作积极性和团队凝聚力通过“品管圈”活动能提高工作效率，学习新的品管手法，提高自身能力，增强团队凝聚力。同时还培养了圈员群策群力，共同解决问题，提高圈员的沟通、协调、组织能力，营造了团队愉快的工作氛围，促进精细化管理落实到实处[6]。护

医院QCC品管圈实施方案

医院品管圈实施方案为了调动全院职工的积极性和创造性，提升医院管理水平和医院品牌形象，持续改进服务质量，经讨论决定，即日起在全院范围内开展品管圈活动。为了使该活动广泛、深入、扎实、稳步地推进，实现全面、全员、全过程质量管理，特制定本方案，具体如下：一、品管圈活动的内涵意义和实施目的：品管圈（QualityControlCircle,缩写 QCC）是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，围绕某一个工作主题，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题，是一种自下而上的比较灵活的管理活动。组织员工参与“品管圈”活动，可以发挥每一位成员的聪明才智，从“要我做”变“我要做”，创建人性化的工作环境，增强工作责任感，从工作实际出发，发现问题，找到最佳的解决方法和工作方式，并不断地改进。最终达到规范医院的管理，提高服务水平，更好地满足患者需求的目的。二、适用范围：适用于全院各科室。三、活动内容及形式：（一）建立管理组织机构： 1.医院品管圈活动推进工作由医院全面质量管理委员会总体负责职责：（1）研讨并确定QCC活动推行方针和决策。（2）审定、指导及总结QCC的综合活动。（3）定期进行QCC活动成效的评估工作。（4）拟定有关QCC教育培训计划及筹办QCC成果发表会。

（5）安排和其它单位交流观摩QCC活动。 2.医院设立品管圈活动管理办公室（简称品管办），设在质量管理科。职责：负责建立品管圈活动的各项工作机制，开展日常培训、管理工作，牵头组织活动成果的发表与评审。 3.各职能部门负责指导科室品管圈活动的开展。 4.各科室负责本科室品管圈活动的开展和推进。科室负责人应积极配合品管圈活动的开展，鼓励所属员工积极组圈。（二）品管圈组织及活动流程： 1.品管圈(以下简称QCC)的成立与登记注册：（1）医院所有人员均可报名参加QCC活动。（2）各QCC小组由同一工作场所或工作性质相近人员3~12人组成。（3）决定圈名圈徽。由全体圈员共同选定，选择决定有一定代表意义的圈名圈徽，填写品管圈注册登记表（附表1），经科室负责人确认，报品管办登记备案；跨科室跨部门的攻关型课题，须经分管领导认可方可进行注册登记。未注册登记的品管圈视为无效。（4）选出圈长。圈长由圈员民主选举产生，可连任。圈长职责：了解圈员，整合全体圈员的意志、观念、作法，建立圈内良好的人际关系，鼓励圈员踊跃发言及养成自动自发的精神，领导圈员积极参与QCC 活动。拟定与执行QCC活动计划，向品管办报告QCC活动状况，与辅导员研讨活动开展事宜。参加圈长会议，提出并研讨QCC活动推进时所遇到的问题。（5）确定辅导员，原则上由各科室负责人推荐担任。辅导员职责：协助各圈选定QCC活动目标及拟定计划书，辅导圈员应用QCC 手法，开展QCC日常活动，协助解决圈内问题，以及质量改善问题。

品管圈活动计划

品管圈活动容组圈（1）根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之原则，组成品管圈。（2）选出圈长。（3）由圈长主持圈会，并确定一名记录员，担任圈会记录工作。（4）以方式决定圈名、圈徽。（5）圈长填写“品管圈活动组圈登记表”，成立品管圈，并向QCC推动委员会申请注册登记备案。活动主题选定制定活动计划（1）每期品管圈活动，必须围绕一个明确的活动主题进行，结合部门工作目标，从品质、成本、效率、周期、安全、服务、管理等方面，每人提出2~3个问题点，并列出问题点一览表。（2）以投票方式产生活动主题，主题的选定以品管圈活动在 3个月左右能解决为原则。（3）提出选取理由，讨论并定案。（4）制定活动计划及进度表，并决定适合每一个圈员的职责和工作分工。（5）主题决定后要呈报部门直接主管/经理审核，批准后方能成为正式的品管圈活动主题

（6）活动计划表交QCC隹行委员会备案存档。（7）本阶段推荐使用脑力激荡法和甘特图。目标设定（1）明确目标值并和主题一致，目标值尽量要量化。（2）不要设定太多的目标值，最好是一个，最多不超过两个。（3）目标值应从实际出发，不能太高也不能太低，既有挑战性，又有可行性。（4）对目标进行可行性分析。现状调查数据收集（1）根据上次的特性要因图（或围绕选定的主题，通过圈会），设计适合本圈现场需要的、易于数据收集、整理的查检表。（2）决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方式及责任人。（3）圈会结束后，各责任人员即应依照圈会所决定的方式，开始收集数据。（4）数据一定要真实，不得经过人为修饰和造假。（5）本阶段使用查检表。数据收集整理

品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率唐洪涛

品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率唐洪涛发表时间：2017-12-28T15:45:19.563Z 来源：《航空军医》2017年第23期作者：唐洪涛张艳梅[导读] 有利于增强宣教活动的针对性，促使初产妇掌握更为全面的新生儿护理知识，从而良好的实施新生儿护理。（山东省威海市立医院）摘要：目的探讨品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率的作用。方法选择本院2016年6月～2017年6月接收的初产妇104例，随机抽取52例作为观察组，新生儿护理知识宣教中应用品管圈活动，另52例作为对照组，实施常规新生儿护理知识宣教，观察宣教效果。结果观察组初产妇新生儿护理知识知晓率高于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论初产妇新生儿护理知识宣教中应用品管圈活动后，可明显增强宣教效果，提高初产妇对新生儿护理知识的知晓率。关键词：品管圈活动；初产妇；新生儿护理知识；知晓率胎儿娩出后，到满28d的时间段为新生儿期，该时期较为特殊，新生儿尚不具备发育成熟的身体器官，机体免疫力非常低，感染较易出现，家长必须要细心、认真的给予新生儿护理。目前，产妇对新生儿护理知识的知晓程度比较低，尤其是初产妇，不利于新生儿的健康成长，因此，护理人员应全面的讲解新生儿护理方面的知识，以提升产妇护理新生儿的能力。不过，临床以常规方法实施新生儿护理知识宣教时，效果并不理想，产妇知晓率比较低。研究指出，新生儿护理知识宣教中应用品管圈活动后，可提升宣教效果。本院以初产妇为研究对象，将品管圈活动应用到新生儿护理知识宣教中，获得的宣教效果较为理想。 1资料与方法 1.1一般资料选择本院2016年6月～2017年6月接收的初产妇104例，年龄23～31岁，平均（26.7±2.1）岁；分娩孕周38～41周，平均（39.6±0.7）周；自然分娩66例，剖宫产38例；文化水平：本科及以上19例，大专15例，高中及中专27例，初中22例，小学及以下21例。纳入标准：（1）均为足月分娩，单胎头位；（2）围生期住院时间至少7d；（3）新生儿具有良好健康状况；（4）产妇无严重产后并发症；（5）均对本研究知情。随机抽取52例作为观察组，另52例作为对照组，两组初产妇资料无明显差异（P＞0.05）。 1.2方法对照组按照常规方法实施新生儿护理知识宣教，产妇提出疑问时，护理人员给予详细解答。观察组应用品管活动进行新生儿护理知识宣教，具体如下： 1.2.1成立品管圈活动小组组员共8名，4名产科护士，4名儿科护士，临床护理经验均超过3年，由具有护师以上职称的护士担任组长，活动主题确定为“提高初产妇新生儿护理知识知晓率”。 1.2.2现状调查与问题分析结合新生儿护理工作特点，进行新生儿护理知识问卷的设计，发放给本研究纳入的所有初产妇，讲明调查目的及填写方法后，由初产妇独立完成，完成后当场回收调查问卷，针对问卷结果，归纳、总结每名初产妇存在的具体认知缺陷。 1.2.3对策拟定与目标设定以初产妇具体认知缺陷为依据，针对性的制定新生儿护理知识宣教措施，明确宣教的重点内容，确定通过宣教显著提升初产妇新生儿健康知识知晓率的目的。 1.2.4具体实施宣教措施[1] （1）强化环节管理及健康教育针对性：每天下午2：30～5：30进行健康教育，并在下午给予新生儿沐浴，在沐浴时间，集中进行讲解示范，新生儿生理特点、母乳喂养知识等为基础护理知识为重点讲解内容，同时，讲解沐浴的步骤、作用等，增强产妇认知；（2）制定并示范标准护理操作流程：结合新生儿护理工作，将标准的护理操作流程制定出来，并展示给产妇，一边操作、一边讲解，同时，预防接种、新生儿体检等相关知识均详细的讲解；（3）培训产妇新生儿护理技能：培训每周3次，内容为基础性的新生儿护理操作，护理人员示范一次后，由产妇亲自操作，过程中护理人员实施指导、纠正等，促使产妇掌握正确的操作方法。 1.2.5效果维持产妇出院后，电话随访每周1次，给予产妇相应的指导，回答产妇提出的问题，持续的提升教育效果。 1.3观察指标利用自制问卷调查两组产妇知晓新生儿护理知识情况，调查内容包含基础护理知识、新生儿生理特点、母乳喂养知识、环境护理知识、疫苗接种及体检知识。 1.4统计学分析采用SPSS18.0统计分析，计数资料利用检验，P＜0.05表明差异具有统计学意义。2结果观察组初产妇新生儿护理知识知晓率高于对照组，差异显著（P＜0.05），见表1。表1 观察组和对照组新生儿护理知识知晓率比较[n（%）] 注：与对照组相比，*P＜0.05。 3讨论

医院“品管圈”工作推进实施方案

XXX医院“品管圈”工作推进实施方案为进一步加强医院质量建设，提升医院质量管理水平，积极探索应用先进管理工具促进质量持续改进，医院决定在全院推行?品管圈?管理模式。为确保?品管圈?推广应用工作有序进行，现制订计划方案如下：一、目标任务通过开展?品管圈?推广应用活动，使全院同志熟悉?品管圈?的内涵要义、作用意义、运行模式和操作方法，形成全院同志积极组织和主动参与?品管圈?活动的浓厚氛围，将?品管圈?融贯于医院质量建设的各个环节，成为医院质量管理的新抓手和健康优质发展的推进器，实现医院内涵质量的新提升。二、组织领导为加强对医院?品管圈?活动的组织领导，成立医院?品管圈?工作推进委员会，下设行政、培训、宣传等3个工作组。（一）“品管圈”工作推进委员会主任委员：副主任委员：成员：（二）行政组 - 1 -

组长：成员：（三）培训组组长：成员：（四）宣传组组长：成员：三、实施步骤（一）组织筹划阶段（2016年1-2月）组织召开?品管圈?工作推进会，筹划成立?品管圈?工作推进委员会，拟制年度工作推进计划，并以先期参加培训人员为骨干组建?品管圈?，进行试点先行，探索?品管圈?管理模式的实践要点。（二）动员部署阶段（2016年3月）对?品管圈?活动进行动员部署和宣传教育，提高全院各科室领导对?品管圈?的认识与理解。各科室在医院动员部署的基础上组织科室再动员和学习研讨，鼓励本科室医务人员积极参与?品管圈?活动。各科室的?品管圈?骨干，作为医院?品管圈?活动的首批培训对象。（三）教育培训阶段（2016年4月）举办?品管圈?培训班，邀请XXX管理研究所专家团队授课，对各科室骨干进行系统强化 - 2 -

品管圈活动实施管理办法

巩义市人民医院护理品管圈项目管理实施方案为进一步提高医院质量管理，运用现代管理方式创造性地改进护理工作质量，我院将在全院范围内推广护理品管圈（QCC）项目管理，今年下半年为推广计划的培育试点阶段。一、目的运用全面质量管理的思想、方法，自下而上地开展群众性的品管圈（QCC）活动，调动全院职工的积极性和创造性，发挥其聪明才智与经验，不断提高团队精神和质量意识，提高医院质量管理水平和医院服务品质，通过广泛、深入、扎实地开展品管圈活动，充分发挥品管圈的作用，实现全面、全员、全过程质量管理。二、实施目标： 1.持续改善护理管理和服务质量水平 2.营造护理团队合作及学习成长的环境 3.发挥护士潜能，培养护士管理人才 4.提升各级护士士气 5.建立护理质量提升改善活动之标杆 6.促进护理团队重视质量活动的进行三、适用范围本方案适用于全院各护理单元推行品管圈活动的管理。四、组织机构成立护理品管圈推行委员会主任委员：卢跃峰

副主任委员：李延敏执行秘书：张丽霞委员：贺建秀王秋霞张春霞孙淑英康改新石爱丽袁志展程建丽路会鸽张丽娜王克林崔亚坡委员会职责：护理品管圈项目管理推行委员会办公室设在护理部，负责建立品管圈活动的各项工作机制，制定推行品管圈的实施方针，开展日常培训、管理工作，对QCC活动小组进行指导、审查、监控，通过定期与不定期的指导、检查与提高，了解各QC小组的实施情况及完成结果，组织活动成果的发表、交流与评审；安排赴其它医院观摩品管圈活动。各护理单元负责本部门品管圈活动开展。主任委员职责：负责整个委员会的工作、研议医院品管圈活动推行的政策、审定及指导医院品管圈活动、定期进行医院品管圈活动成效评估。执行秘书职责：协助主任委员制订品管圈政策及配置资源；协助主任委员进行医院品管圈活动成效评估;担任与领导小组联系的窗口;协助医院各护理单元护士长推动品管圈活动；负责整个委员会的具体执行及协调工作。委员职责：协助实施医院品管圈活动及推行委员会会议的各项决议；参与拟订与实施医院品管圈活动计划；参与医院品管圈的登记及日常品管圈活动的辅导；参与拟定有关医院品管圈教育训练计划及筹办品管圈成果发表; 参与拟定安排赴其它医院观摩品管圈活动。四、推行计划第一阶段为培育试点阶段（2013年5月——12月）

品管圈活动提高新生儿家长护理知识掌握率

品管圈活动提高新生儿家长护理知识掌握率发表时间：2015-12-01T10:59:13.350Z 来源：《医药前沿》2015年第28期供稿作者：胡福华 [导读] 南京江北人民医院 210048 新生儿期是婴儿生长发育最快的时期，也是最容易发生各种感染性疾病的时期。胡福华（南京江北人民医院 210048）【摘要】目的：提高新生儿家长对新生儿护理知识掌握率。方法：开展以“提高家长对新生儿护理知识掌握率”为主题的品管圈活动，运用品管圈活动程序，针对导致新生儿护理知识掌握低进行要因分析及采取相应的对策。结果：家长对新生儿基础护理、母乳喂养方法、预防接种、环境护理知识掌握率显著提高，实施前后患儿家长新生儿护理知识掌握率从44％提高到70％以上，提高幅度为26%。患儿家长满意度由80%上升至96%及以上。目标达标率为108%；进步率为59%；圈员8项能力自我评价显著提高。结论：开展品管圈活动能有效提高家长新生儿护理知识掌握率，满足家长对新生儿护理知识的迫切需求，提高护理服务质量和圈员能力。【关键词】品管圈；新生儿家长；护理知识【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2015）28-0332-03 新生儿期是婴儿生长发育最快的时期，也是最容易发生各种感染性疾病的时期，对新生儿护理知识的需求更为迫切［1-2］。我科于2014年8-11月开展以“提高新生儿护理知识掌握率”为主题品管圈活动，取得良好效果，报告如下。 1.资料我院为综合性三级医院，开设儿科病床32张，新生儿室10张，2014年全年入住新生儿1024例次。新生儿室护士7人，均为女性，年龄25～43（35）岁；学历：本科3人，大专4人；职称：高级2人，中级1人，初级4人。 2.方法 2.1 组圈护理部指导开展品管圈活动，护士长组织全科人员系统学习品管圈相关知识和手法。全体护理人员均纳入QC 小组，所有人员经培训考核均合格。圈活动特点：1）以解决家长实际问题，提高家长护理新生儿的能力、促进新生儿健康成长为目的；2）遵循规定的工作程序；3）各抒己见，畅所欲言。 2.2 主题选定全体圈员通过“头脑风暴法”，根据临床工作中常遇到的问题提出多个备选主题和理由，根据上级政策、重要性、迫切性、圈能力4个方面，采用“5、３、1”评分，第一顺位为本次活动主题，得出“提高家长新生儿护理知识掌握率”为本次活动的主题。 2.3 拟定活动计划根据活动步骤利用甘特图制作详细的活动计划表（附表1），时间是2014年7～11月，2014年8月为实施前，2014年9月为实施中，2014年10月为实施后，2014年11～12月效果维持中。每周不少于1次召开圈员会，时间0.5～1.0ｈ。

品管圈实施方案(1)

即墨市人民医院品管圈（QCC ）实施方案为了调动全院职工的积极性和创造性，提升医院管理水平和医院品牌形象，持续改进服务质量，经讨论决定，即日起在全院范围内开展品管圈活动。为了使该活动广泛、深入、扎实、稳步地推进，实现全面、全员、全过程质量管理，特制定本方案，具体如下：一、品管圈活动的内涵意义和实施目的：品管圈（Quality Control Circle, 缩写QCC）是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，围绕某一个工作主题，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题，是一种自下而上的比较灵活的管理活动。组织员工参与“品管圈”活动，可以发挥每一位成员的聪明才智，从“要我做”变“我要做”，创建人性化的工作环境，增强工作责任感，从工作实际出发，发现问题，找到最佳的解决方法和工作方式，并不断地改进。最终达到规范医院的管理，提高服务水平，更好地满足患者需求的目的。二、适用范围：本办法适用于全院各科室推行品管圈活动的管理。三、活动内容及形式：（一）建立管理组织机构： 1.医院品管圈活动推进工作由医院质量与安全管理委员会总体负责职责：（1）研讨并确定QCC活动推行方针和决策。（2）审定、指导及总结QCC的综合活动。（3）定期进行QCC活动成效的评估工作。（4）拟定有关QCC教育培训计划及筹办QCC成果发表会。（5）安排和其它单位交流观摩QCC活动。 2.医院将设立医院QCC活动小组、品管圈日常活动管理设在质控办。组长：吕杰。副组长：。

成员: 职责：负责品管圈活动方案的具体实施，落实品管圈领导小组的各项决议，医院品管圈的登记及品管圈活动的日常辅导，协助各科室推动品管圈活动，定期开展工作交流会议，总结活动经验，落实奖励措施，推广品管圈活动，拟定医院有关品管圈教育训练计划及筹办品管圈成果发表会。 3.各职能部门负责指导科室品管圈活动的开展。 4.各科室负责本科室品管圈活动的开展和推进。科室负责人应积极配合品管圈活动的开展，鼓励所属员工积极组圈。（二）品管圈组织及活动流程：实施管理流程图 1.品管圈（以下简称QCC）的成立与登记注册：（1）医院所有人员均可报名参加QCC活动。（2）各QCC小组由同一工作场所或工作性质相近人员5-12人组成。（3）决定圈名圈徽。由全体圈员共同选定，选择决定有一定代表意义的圈名圈徽，填写品管圈注册登记表（附表1），经科室负责人确认，报品管办登记备案；跨科室跨部门的课题，须经分管领导认可方可进行注册登记。未注册登记的品管圈视为无效。（4 ）选出圈长。圈长由圈员民主选举产生，可连任。圈长职责：了解圈员，整合全体圈员的意志、观念、作法，建立圈内良好的人际关系，鼓励圈员踊跃发言及养成自动自发的精神，领导圈员积极参与QCC 活动。拟

品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率的效果分析

品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率的效果分析发表时间：2018-08-13T10:27:39.727Z 来源：《心理医生》2018年7月21期作者：李敏 [导读] 讨品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率的效果。李敏（荆州市妇幼保健院湖北荆州 434020）【摘要】目的：探讨品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率的效果。方法：择选2013年3月—2014年3月于我院分娩新生儿的初产妇86例，随机分为观察组（n=43）和对照组（n=43）。对照组实施常规护理，观察组实施品管圈活动，对比两组初产妇新生儿护理知晓率情况差异。结果：观察组患者的新生儿基础护理、母乳喂养方法、环境护理知识、疫苗接种及体检意识知晓率数值均高于对照组，存在统计学差异，P＜0.05。结论：品管圈活动提高初产妇新生儿护理知识知晓率的效果甚佳。【关键词】品管圈；初产妇；新生儿护理；知识知晓率【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）21-0232-02 品管圈又称为质量管理小组。其是以提升品质为工作重心。以解决工作中所遇的各种问题，调动圈员的参与感与能动性为活动目标。通过品管圈活动可提升护理质效果。目前初产妇对于新生儿护理知识的掌握情况还有待提高。而常规护理的护理效果又不理想。故本文借助我院妇产科分娩新生儿的初产妇43例，就品管圈活动的应用价值展开探析。 1.资料与方法 1.1 一般资料择选2013年3月—2014年3月于我院妇产科分娩的初产妇86例，随机分为观察组（n=43）和对照组（n=43）。对照组年龄22～43岁，平均（33.7±10.3）岁；观察组年龄21～44岁，平均（33.3±10.1）岁。借助统计学软件SPSS21.0完成入选患者基本数据资料的比对，结果显示，两组数据比对差异性不明显（P＞0.05），符合实验分组的比较标准。（1）纳入标准：纳入自然生产；剖宫产；妊娠糖尿病；妊娠高血压患者。（2）排除标准：排除经产妇；存在凝血功能障碍；新生儿窒息产妇。 1.2 方法对照组实施常规护理。针对产妇日常生活禁忌予以告知。叮嘱产妇提升健康意识。告知产妇正确的哺乳方式。及时纠正产妇乳头凹陷等情况。叮嘱患者多进食促进乳汁分泌的事物。做好环境护理工作。保持病房干净整洁。告知产妇新生儿日常护理方式。为产妇分发新生儿护理知识宣传册。观察组实施品管圈活动。（1）建立品管圈。组织全体护理人员学习品管圈知识和护理技能。坚持护理人员自愿参加得到方式组建品管圈活动小组。选任临床经验丰富的护理人员作为品管圈圈长。针对品管圈活动计划，活动目标，活动现状，当前问题，解决措施制定方案。（2）实施品管圈活动。第一，规范护理流程。针对环境管理，新生儿用品准备，新生儿脱衣服，观察是否存在异常，新生儿洗澡，新生儿物管护理，新生儿抚摸和换尿片等护理流程进行示范。提升初产妇护理认知。提升初产妇护理技能。第二，加强对初产妇护理知识及技能的培训。选用专家对初产妇进行护理知识讲解。通过透明玻璃操作示范正确护理方式。重点对新生儿基础护理工作进行示范。例如：穿脱衣服，沐浴抚摸等。护理人员还可通过各种方式对初产妇进行健康教育。包括开展经验交流会，针对分发的宣传册予以指导等。针对新生儿护理常识及护理技能予以现身说法。指导初产妇开展实践操作。如遇到操作不规范或出现问题的缓解可及时纠正。（3）检验品管圈活动。及时组织品管圈小组成员针对初产妇活动参与性及时间能力进行调查。针对活动组织反馈情况进行调查。确保活动的推行及目标的切合实际。（4）品管圈活动反馈信息。针对品管圈实施过程中出现的问题进行上报。组织品管圈小组针对存在的问题开展进一步探讨。拟定解决对策。 1.3 观察指标观察对比组间新生儿护理知识知晓率情况差异[1]。 1.4 评价标准借助自拟产科健康知识问卷完成新生儿护理知晓率调查分析。新生儿基础护理包括皮肤护理，布置及环境，喂奶换尿布，留灯，沐浴等五项组成。总分100分，分数越高知晓情况越好。母乳喂养包括产妇个人卫生护理，清洁乳头护理，喂奶姿势，挤奶手法等五项组成。总分100分，分数越高知晓率越高。环境护理包括睡眠布置，室内温度控制，室内湿度控制，通风等五部分组成。总分100分，分属越高知晓情况越好。疫苗接种及体检意识包括疫苗信息，接种时间，接种地点，体检常规项目及体检地点五项组成。总分100分，分数越高知晓情况越好。评分＞60分，即为知晓。知晓率=（知晓例数）/总例数×100%。 1.5 统计学处理采用统计学软件SPSS21.0分析数据，计数资料通过“n（%）”表示，对比采用χ2检验。如果P＜0.05，则说明数据间差异具有统计学意义。 2.结果观察组新生儿护理护理知晓率高于对照组，存在统计学差异，P＜0.05。见表。 3.讨论初产妇新生儿护理知晓情况决定了护理质量。良好的护理知晓率可帮助产妇更好的为新生儿提供优质的护理。而如若新生儿护理