公司业务工作流程

公司业务工作流程
公司业务工作流程

公司业务工作流程

一、办公室

(一)请假流程

1、男工请假

填写标准请假条→班组长审批→部门负责人审批(请假3天以内)→公司主管领导审批(请假7天以内)→公司总经理审批(请假8天以上,30天以内)→集团人力资源部经理审批(请假1个月以上)。

2、女工请假

填写标准请假条→班组长审批→部门负责人审批→公司女工主任审批→公司计划生育工作主管领导审批→公司总经理审批→集团人力资源部经理→集团计生办备案。

备注:女工请假一次只能请7天的假期,7天后到单位履行续假手续。产假一次只能请3个月,3个月后到单位续假。

3、管理层请假

填写标准请假条→公司主管领导审批→公司总经理审批(请假3天以内)→板块总经理审批(请假3天以上)→报送特铝办公室存档。

(二)工资、各种奖金审核流程

办公室劳资员造册工资表(奖金表)→办公室主任审批→公司行

政经理审批→公司总经理审批→板块总经理审批→集团人力资源部审批(内部的奖励不需要集团审核)→财务经理审批。

(三)员工内退、辞职等流程

1、提前内退、内退手续办理

填写员工个人手续申请表和提前内退(内退)协议→部门负责人审批→办公室主任审批→行政领导审批→公司总经理审批→集团人力资源部经理审批。

2、员工辞职手续办理流程

填写员工个人手续申请表和辞职汇签表→部门负责人审批→办公室主任审批→行政领导审批→公司总经理审批→集团人力资源部经理审批。

(四)报告呈递流程

1、生产类

生产科起草→总工审核→总经理审批→办公室加章→特铝办公室→板块主管经理审批→板块总经理审批。

2、行政类

办公室起草→办公室主任审批→行政副总审批→总经理审批→办公室加章→板块办公室→板块主管经理审批→板块总经理审批。

二、生产科流程汇总

1、生产计划(月度)

①依据订单结构定产量计划及主

要指标计划②生产科核定检修及废

车间报检修计划→旧物资处理计划③生产科定项目计划

车间报废旧物资处理计划→

主管领导审核总经理审批生产计划处

2、月度预测

①生产科核定产量

及指标②汇总/

生技科述费用预测③生产科定生产车间报废旧物资处理预测→项目预测、定重点工作

质检科、安环科报费用预测→计划

财务定折旧、税金等预测→

→主管领导审核→总经理审批→生产计划处

3、能源消耗单据

水、电、气、柴油、氧化铝大包等费用单据→生产科审核→主管领导审核→总经理审批→财务科

4、生产订单审批

销售科下达订单→生产科专工组织评审→生产计划处评审→销售处评审,财务评审→生产计划处→生产科→BPMS下达生产订单→车间安排生产。

5、销售订单审批

销售科下单→生产科专工组织评审→生产计划处评审→销售处评审,财务评审→生产计划处下发执行

6、废旧物资处理计划

生产单位上报废旧物资处理申请→生产科审核→→主管领导审核→总经理审批→生产计划处采购处。

7、外协修理加工流程

生产单位填报外协修理加工单→生产科设备责任工程师审核→生产科科长审核→主管经理审批→供应科联系外协单位,组织价格谈判并安排修理或加工。

三、销售科业务流程

1、合同签订

凡销售10吨以上的铝产品必须签订销售合同。销售合同均以书面形式表示。合同内容应具有合法性、规范性、真实性、有效性、公允性、严谨性。

合同书由经办人和客户达成共识出具合同书并签字→由销售科长签字→传至板块销售处审核→板块销售处收到板块生计处合同评审单后签署意见→主管领导签字→加盖合同专用章后生效→由板块销售处返给公司销售科办理→合同书双方签字盖章统一归档管理。

2、合同评审

签订合同时实施评审制度。

评审表先由经办人按板块统一格式填写相关内容(包含客户名称、所需产品及数量、要求、发货时间、相对应合同编号)→部门经理审

核签字加盖部门章→传至公司生技科评审签字盖章→再传至板块生计处签字盖章→传至板块销售处签字盖章→由主管领导签字后方可生效→最后由板块销售处把合同评审和对应的合同一并传给公司销售科。

3、信用额度申请

由经办人出具信用额度统一表格并签字→由销售科科长签字→由公司总经理签字→传至板块销售处审核→由板块主管领导签字→由板块销售处返回公司销售科→交由财务科长签字→由财务相关人员授信。

4、物流发货

接到发货通知→中标物流公司报价→寻求价格低的物流公司安排车辆→出具发货通知单并盖章→在规定时间让物流公司取单发货。

5、加工通知单下达

接到客户订单,出具加工评审单→加工单经销售科长签字→传到公司生技科评审→由公司生技科传至板块生计处评审→返给公司生技科→公司生技科给公司销售科加工评审单回复意见,安排车间生产

6、出差流程

出差人写出差申请交由销售科长签字→填写出差审批单→由销售科长签字→由公司总经理签字→由板块主管领导签字→填写请假单传至板块销售处存档

7、质量投诉

接到客户质量异议反馈单→及客户进行电话沟通,了解基本情况

→相关信息汇总后转质检科→和客户沟通达成一致意见出具质量异议传递单→由质检科,技术副总、公司总经理签字→传至板块销售处统计→转交质量技术处给出回复→由主管领导和板块总经理签字→由板块销售处返回相关公司销售科→交予公司财务进行冲减。

四、采购科业务流程

(一)采购计划的编制

各分公司材料计划,经各分公司生产副总、总经理审核后→仓库上NC系统平衡,生成月计划请购单→采购处审核后,形成月度采购计划→经特铝公司主管经理→总经理审核→交采购处执行。

(二)合同的会签

1、月度计划

每月初由中孚特铝主管副总经理负责组织到设备相关公司和供货厂家洽谈签订合同,参加人员有采购处长、财务人员、采购科长、采购专责人和公司主管副总、相关生产技术人员等→签订物资采购合同前,必须由公司主管副总组织相关技术人员先签订技术协议→

对于有两个以上单位共同的设备或材料,有主管副总经理指定公司洽谈合同,但合同要根据各公司采购计划分别签订。

2、临时计划

每月月计划以外上报的临时计划,上报计划程序不变。原则上每周由采购处组织到各分公司签订一次,具体组织程序不变。但随着管理的提升,临时计划要逐步减少。

3、紧急计划

对生产需要紧急采购的物资计划,由公司汇报特铝公司→由主管副总批准,可有采购科会同相关生产技术人员先采购后补程序→单笔5万以内的紧急计划由特铝公司主管副总经理批准后执行,单笔5万以上的紧急计划必须有特铝公司总经理批准后执行,一周内补全手续。

(三)招投标

单台设备1万元以上或单笔合同在2万元以上的合同,必须进行招标。招标工作由采购处组织,相关单位主管副总经理、财务、生产、技术等部门参加。招投标工作必须严格执行招标、投标、开标、评标及定标等程序。具体程序随后下发。

(四)货款支付

每月由采购科编制货款支付计划,由采购处汇总,报主管经理签字、报总经理签批后,转财务处执行。

(五)要求

1、各分公司派驻采购科属双重管理,应按要求参加各分公司及采购有关的会议。

2、所有合同章由采购处集中管理,特殊情况合同章需外出的,由主管副总经理安排专人管理合同章。

3、各分公司在上报材料计划时,必须同时上报物资或设备相关技术参数。

4、物资到货验收、入库流程暂按原流程执行。

五、仓库业务流程

1、成品入库流程

每天铸轧车间统计员把前一天生产的铸轧卷输入电脑报质检科,质检专工把信息返馈车间,由统计员把成品铸轧卷输入NC系统,同时质检科把报检的产品在BPMS系统中判级入库,库管员再将NC中入库产品及BPMS系统中入库的产品对照,确认无误后签字,进行系统入库→每日产品入库完毕,作系统外相关日报表

2、成品出库流程

库管员根据成品销售订单按要求组织货物,并告知发货人员,按照要求进行装车→装车完毕后,验收无误→在NC系统和BPMS系统中中同时做出库→生成发货清单和质检报告单→要求提货人员确认无误后签字→质检盖章,复印后存档→提货人去结算室办理出门手续→作系统外相关日报表。

3、销售退货流程

根据销售部门相关退货手续→接生技科通知→对退货物品进行卸车→协助质检科进行称重→质检科进行检验后→入NC系统→根据实际情况进行二次销售或退车间回炉处理。

4、成品退库流程

根据质检科成品退库通知→按照要求在BPMS系统中进行退库→在NC系统中确认签字。

六、质检科业务流程

(一)进厂物资验收流程

供应科采购员通知仓库准备接收计划物资→仓库物资接收人员

通知质检、计划单位到现场验收物资→计划单位专工对物资的型号进行验收,签署“符合计划要求”、“不符合计划要求”或“不符合计划要求,但可用”意见→仓库库管员在计量完毕后对数量确认无误后签署接收数量的一致性意见→质检员对质量状况验收完毕后,出具初评意见“合格”或“不合格”→质检科长出具合格性判定意见→总经理批示后转供应科结算。

(二)辅材试用审批流程

申请单位提出申请→生技科科长对申请的必要性签署意见,提出大致的时间计划建议→质检科科长对可能对质量造成的影响签署意见→供应科科长对采购计划签署意见→总工程师批准后转生技科向相关单位发布信息组织执行。

(三)辅材试用评估流程

生产单位根据整体试用情况撰写试用报告,要包括质量影响、成本影响、操作影响等关键要素→生技科针对经济性和便利性对辅材的可用性出具意见→质检科针对质量的可控性出具意见→总工程师签批意见→转生技科组织实施。

(四)进厂辅材异议处理流程

质检科发出进厂辅材质量异议通知单→供应科接到通知单联系供货商处理质异货物→协商后,供方签署处理意见→供应科长、质检科长签署针对处理意见的意见→总经理批示最终处理意见后转质检科→质检科向相关单位发布信息→如让步接收,转总工程师签署使用安排后,质检科向相关单位发布信息。

(五)不合格产品评审流程

质检科专工提出质异产品评审单→根据权限,由质检科长签批、总工签批后发布信息执行→需经评审小组评审的,由生技科责任工程师/专工、生产单位/责任单位专工、质检科专工、销售科业务主管组成评审小组一起对质异产品评审,形成初步意见→总工程师(生产经理)批示后转质检科→质检科向相关单位发布信息→有风险放行入库时,质检科通知车间办理入库。

(六)质量异议处理流程

销售科传递质量异议单至质检科→质检科长签署完初步的处理意见转销售科→销售科根据意见和客户沟通,将沟通情况描述清楚,转主管副总签署意见→质技处签署意见→销售副总签署意见→生产单位总经理签署意见→中孚特铝总经理签署意见→财务签字确认收到办理,转销售科→销售科将信息向相关部门发布。

车间生产工作流程

车间生产工作流程 一、印刷前上机准备工作 1.检查机台是否正常及机台是否整洁。 2.了解生产单所用材料及客户要求,数量,尺寸,颜色。 3.核对生产单编号,数量,尺寸,内容等。 4.检查网板是否有沙孔,是否太厚,是否显影完整,是否网板松脱,并 拿菲林对照等。 5.封好网板,装上机台,检查离网网距及装板螺丝是否扭紧。 6.检查刮刀并磨平滑,装上机台,调好刀距。 7.印刷第一张的图案检查核对其颜色,字体,内容,是否固定坏,印不 下来,化开,沙眼等现象,并在流程卡上签名。 8.印出十几张再检查能否印得下来,有没有其它现象,并抽出一张做对 位检查,是否走位。 9.每次抹板需检查网版有没烂板等其它现象。 二、机台工作人员指引 1、机台人员每天需提前10分钟到车间进行早会,如有两班,交班时需清楚明了“白纸黑字”以及当班所发生的异常和注意事项等。 2、每天工作的工单由组长放到各机手,机手在持单后须弄懂工艺。如: 材料,网版,数量,色序,各工序的印次等。 3、每个环节需组长先确认,自己再核对无误方可生产。如印颜色,对好 色后不可私自调刀或改变刮刀次数。 4、网版用完后,需认真清洗干净,摆放有序。

5、注重首检,印出的第一张产品要认真核对样卡,确认无误后方可生产。 同时,生产中也应勤洗网版,以降低废品率。 6、印刷所用的垫版一定要多次使用,节约资源,减少浪费。 7、印单白色时,一定要测试其覆盖力,若不够效果,需加多一次,再用 同样方法测试,如已达到效果,方可生产。 8、烘料时间,温度一定要按要求控制好,未干前不可拉离烽炉。 9、在工作中善于吸取教训,总结经验,逐步将所有不良消失在萌芽状态。 10、所有工作人员须保持清醒头脑,多问多想,多做。积极,努力,切不 可互相攻击,传递消息,应团结互助,主动与同事沟通,交流工作心得,勇于承担责任,维护整体形象,维护公司利益。 11、机台的摆放应整齐,有序。所工作的地方应做干净,无尘,以防客户 参观,给客户一个好的形象。 12、下班时,必须检查电源门窗是否关闭,地面,机台是否整洁,干净, 浆料,网版是否摆放有序方可下班。 三、生产印刷常出现的问题 1、印刷十几二十张印不下来,或化开,网板过厚,浆太稀,刮刀力度, 网板太松,粘板,网距太低等原因。 2、网板印出来一点一条模糊化开。(浆料有浆皮,须过滤)。 3、网板粘上灰尘,图案印不下或有模糊点(机台保持干净,胶片用鸡毛 杆打扫一次,架子清干净不能有粉,印刷纸要干净的图案不能用有粉,起皱的) 4、印刷途中有一点点或一小片颜色印在胶片上且很难注意到。(多留意网板变化,有烂板现象)。

企业形象和宣传工作控制流程图

企业形象与宣传工作控制流程 第一条、总则。为加强与完善某某集团企业形象与宣传工作控制,推进集团形象战略的执行,结合企业具体情况,特制订本流程。 第二条、适用范围。企业形象与宣传工作主要适用于集团内部宣传、广告宣传、促销活动、会议/活动/仪式、厂区美化等。 1、集团内部宣传:指集团内刊《某某报》的编辑出版;集团网站常态信息的更新与维护(常态信息包括:公司简介、公司荣誉、企业发展大事记、产品信息等)。 2、广告宣传:指在报纸、杂志、电视、电台、网络、资料性工具书等专业媒体,大堂、门厅(目录牌、公司挂式平面图、挂式信息牌、楼层立式导向牌等),路牌、墙体、T型广告牌、灯箱等户内户外媒体上发布的企业或产品的标识与广告等。 3、促销活动:指用于企业品牌、产品、活动宣传的用品(印刷品、横幅、喷绘、写真、展台、展板、灯箱、荣誉牌、标牌、旗帜等)。 4、会议、活动、仪式:指企业在对内、对外举行的会议/活动/仪式上及国际、国内各种行业展会上所用的物品(背景墙、企业桌旗、挂旗、欢迎牌、告示牌、企业专用职位牌、企业专用来宾卡等)。 5、厂区美化:指厂区内厂房、办公楼、车间、院区的统一装饰,及为完善、美化企业自身视觉形象的有关工作。 6、由《某某集团VI系统》规定的与企业形象有关的其他工作:如车辆装饰、宣传类光盘、包装纸、挂带等。

第三条、企业形象与宣传工作管理原则。 1、对外宣传统一口径:各子公司企业形象与宣传主管部门根据集团总部宣传口径结合本公司情况撰写各类宣传材料; 2、对外形象统一风格:公司对外使用的商标、标志、字体、标准色、辅助色等形象内容要和集团企业VI系统设计风格统一; 3、宣传载体统一策划:集团使用的宣传载体,如宣传片、宣传册、产品样本、户外广告、网页等,由集团企业形象主管部门归口统一审核; 4、设计方案统一审核:每个项目的形象设计方案由集团企业形象主管部门归口统一审核; 5、批量物品统一制作:大批量的礼品、纪念品等由集团主管部门确定的指定制作商制作。 第四条、企业形象与宣传项目申报与审核流程 1、非合同类项目。 (1)、集团总部各部门及三大子公司(包括其下属单位)根据实际工作需要,提出有关企业形象建设工作(如宣传、促销、会议、网站等)的建议,填写项目立项审批单(表1),立项后填写项目执行申请单(表2、表3),申请单上必须说明项目编号(以“ZB-10-08-01-001”为例,“ZB”指总部拼音首字母;“10”指2010年度;“08”指8月份;“01”指1号;“001”指当月第一次项目执行申请)、项目名称、项目内容、原由、经费估算、时间及申请人等内容;附件包括文字底稿、图片、样品/样片、效果图、项目立项审批单复印件、项目方案、费用清单(表4)等内容;由非定点制作单位制作的宣传类物品则须另附比价报告。

车间工作流程

济南史密泰克精细化工有限公司 车间工作流程 所谓无规矩不成方圆,每件事情的发展都有着自己的规律,人们在历史的长河中之所以能够生存并较好的发展,就是因为人们善于在实践活动中总结经验教训,并利用这些经验教训去指导今后的实践活动。《车间工作流程》的创作目的也是如此,希望搭借此平台,同事之间能够进行更多的经验交流,使得我公司今后的生产活动能够不断完善,从而达到提高生产效率的目的。 本流程介绍语言直白、文字简练,从原材料的入库一直到成品的出库,都做了简要介绍,阅读时请仔细阅读注意事项。 一、原材料 原材料进入仓库前,须由车间主任先点明数量并初步核查有无质量问题,核查无误后方可指派工作人员卸至指定位置。不同规格原材料排放要求不同:袋装原料需码放整齐;桶装原料应开口向上站立放置,空桶应尽量双层叠放。对于来料之中的残损品根据实际情况退回或者优先使用。车间主任应随时掌握仓库内原材料的使用情况,并及时与厂长沟通。对于长期不使用或者容易失效的原材料,车间主任应做好妥善的保存工作。 二、生产工作 1.安全生产

生产人员进行生产活动之前,须先对车间正常生产流程作详细的了解,并由“师父”对其将要从事的工作进行充分的讲解以及实际的演示,并着重讲明其中的注意事项。当生产活动正常进行,车间主任要随时做好监督工作,提醒同事注意生产安全,对不安全、不正确的生产活动进行及时的制止及纠正。 2.保质生产 生产部在进行生产活动前需拿到由综合部下达的生产任务单以及化验室下达的生产作业单(特殊情况除外),生产小组长拿到任务单与作业单后组织生产人员严格按照任务单上的产量与时间完成,严格按照作业单上的生产要求进行生产作业。 生产流程概括: 生产小组成员按照所要生产的产品提前将各种原料准备齐全,袋装原料开线解口,桶装原料开封松盖,罐装原料检查电源及各阀门的开闭情况,生产组长做好数量的核查工作;生产组长按作业单要求做好生产活动的安排工作,遵循规定的反应时间,达到要求的反应状态后由化验室工作人员对每批次产品做好抽查工作并留样,如生产过程中发生异常情况,应及时向车间主任及厂长汇报,并做好相关问题的处理工作。化验室抽样检测合格后,按规定管路将所生产的产品输入相应的成品罐。生产活动结束后,关闭所有阀门开关,对管路中各处滤网进行清理,切断所有设备电源,对工作平台做必要的清扫。 注意: 1.固体原料加入反应釜之前应做好粉碎工作,避免硬物将反应

媒体宣传部岗位职责及工作流程

媒体宣传部岗位职责及工作流程 媒体宣传部是主管媒体宣传、营销策划、公司内促销活动等的制定与执行的部门,在总经理的直接领导下开展工作。 一、岗位职责 媒体宣传部经理岗位职责 1、以身作则,在此岗位严格做好各项宣传推广把关工作,从工作出发确定宣传媒体,高度 认同公司的价值体系,不透露公司重大广告策略。 2、负责营销方案的制定和实施,营销策划方案包括公司整体营销推广、项目营销推广、活 动营销推广等,以及营销活动方案的编写、媒体推广计划安排、推广预算计划等。 3、负责项目宣传资料的写作,参与各种媒介宣传的创意和执行过程。 4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。 5、负责公司各类宣传窗口的内容规格与撰写,包括新闻、微信、微博、论坛、官方网站等。 6、参与其他部门的项目设计,负责其中文字的写作。 7、负责公司品牌形象的宣传,以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。 8、负责对宣传和广告承诺进行评审,保证对外发布信息的正确性。 12 、代表公司协调、联络与各类媒体建立友好合作关系及良好的公共关系。 ⑴与各类媒体建立合作渠道,开展广告宣传工作; 13 、管理、督促、落实本部门日常工作。 (1))每次推广活动后三日内,对活动进行效果评估总结并上报总经理;

(2))策划推广活动过程要及时监控,发现问题随时进行修正与汇报; 14 、负责作好各项对外宣传工作为销售组织客源、促进销售。 媒体宣传部营销执行的岗位职责 1、负责网络营销活动中的实践,包含线下活动执行和线上活动执行。 2、负责媒体宣传推广后的信息搜集、调查、效果展示报告等。 3、负责所有媒体部审批方案的保存。 4、负责官方网站中部分内容的整理与发布。 5、负责官方微博日常运营维护,包括内容的整理与发布。 6、负责论坛内容的撰写与发布。 7、参与其他部门项目营销方案的指定,文字撰写及项目实施过程中信息的采编,回报。 二、工作流程 1、方案审批工作流程: ①媒体宣传部经理根据公司现状及市场形式提出方案构想; ②与各部门相关经理沟通后形成初步统一意见、媒体宣传部制定出初步方案;再进行沟通 落实出正稿。 ③正稿经媒体宣传部、相关部门经理签字至总经理,总经理签字后进入制作流程。 ④媒体宣传部经理签字; ⑤相关部门经理签字;

生产部工作流程

生产部工作流程 1.目的 通过生产过程的管理,确保生产品质、交期、成本、安全的目标实现。 2.流程角色 主导部门:生产部 配合部门:业务部、采购部、工程部、研发部、品管部、仓库 3.流程说明: 对生产全程进行管控,实行有序管理; 管理目标追踪落实。 4.职责定义 4.1生产部 4.1.1跟进收集各部门对各类产品的需求信息,制定合理的生产计划并实施;4.1.2按照产品作业指导书的工艺工序要求,组织调度生产资源落实领料、生产、 入库过程管理; 4.1.3对生产自检的不合格物料跟进退换。 4.2采购部 4.2.1在生产通知发布后,及时制定对应的到料计划并实施,确保生产物料的供 应; 4.3工程部。 4.3.1发行各类产品的标准作业规范(SOP),工艺流程图(PDF)并监督生产落 实执行; 4.3.2协助生产技术支持,确保生产顺利进行。 4.4技术部 4.4.1发行各类产品的产品物料清单(BOM)及各类技术图纸、文件; 4.5品管部 4.5.1依据生产自检后的物料退换要求,进行责任方判定以确认不合格物料的处 理决定; 4.5.2对制程中的原物料与半成品加强制程检测,对入库前的制成品执行入库检 测。 4.6仓库 4.6.1根据生产通知单和产品物料清单(BOM)及时出具领料单; 4.6.2依据出货计划单即时按单备料,根据生产部需求履行发料、退料、报废、入库等作业流程。 5.生产作业流程图

6.生产作业流程说明 6.1生产根据业务部的《生产通知单》、研发部的《新产品试产单》或工程部的《小批量试产单》结合业务部的《出货计划单》和采购部的《到料计划单》制订《生产部生产计划单》。 6.2生产部根据《生产部生产计划单》和研发部的技术指导文件(《技术图纸》等)及工程部的工序工艺文件(《标准作业规范SOP》《工艺流程图PDF》等)作成《生产指令单》并下发至各车间(或班组)。 6.3各车间(或班组)物料员根据《生产指令单》、业务部的《生产通知单》、研发部的《产品物料清单BOM》、仓库出具的《领料单》到原材料仓库按单领取各类生产物料,对于特许采够的物料需持有品管部出具的《特采单》方可领料。6.4《生产车间根据生产指令单》和领料情况进行生产资源调度。 6.5各班组按照工程部对各产品的工序工艺要求进行有序上生产,确保生产品质、交期、成本、安全的目标实现。 6.5.1生产过程中各班组或工序段在半成品流转过程中,应使用生产部统一的《现品票》或《标识卡》来对半成品的周转进行跟踪管理; 6.5.2生产过程中各班组或工序段应收集好各种有关制程过程的数据记录,并作成相应报表,如《制程不良品记录表》等; 6.5.3各生产车间统计根据各生产车间当日生产情况作成《生产日报表》; 6.5.4生产过程中品管部制程IPQC应根据各产品对应检验标准来进行制程品质 管控和数据记录,并完成《首检记录表》、《巡检记录表》和《产品终检表》; 6.5.5对于生产过程中发现的物料短缺的,各生产车间遵循生产物料溢领程序 进行生产物料领取; 6.6.6对于生产过程中发现有原材料来料不良的,各生产车间遵循退料程序进行物料退仓处理,并按生产物料领料程序进行同等数量正常补料(按常规生产物料领料流程操作); 6.6.7对于生产过程中的各种报废物料,各生产车间遵循生产用物料报废流程进行报废处理,报废物料原则上退回对应仓库,然后遵循生产物料溢领程序进行生产物料领取; 6.6.8生产过程中各班组或工序段的制程不良品原则上由各班组或工序段自主维修,对于实在无法修复的送维修组进行维修; 6.6.9维修组依据工程部提供的各对应产品的《维修作业指导书SOP》进行不良品维修,并做好数据收集,完成《维修记录表》,对于自身技术无法返修的,可向工程部提请技术援助。 6.6.10产品包装完成后,包装组经过认真确认无误后,包装组组长通知物料员 对成品进行入库。 6.7物料员生成《成品入库单》并遵循成品入库流程进行入库。 6.8生产车间统计完成各类数据报表,进行生产工单结案。

商务代表岗位职责是什么

商务代表岗位职责是什么 商务代表是公司营销业务的执行者,是代表公司去面对市场客户负责整个公司商品业务推 广的代表人。商务代表需要具备专业的行业知识、坚持不懈的去努力工作,才能够正确的 履行岗位职责,在市场中磨练取得更高的业绩迈向成功的大道。那么商务代表工作职责是 什么呢?想从事商务代表的人们或是想做好本职工作的人们一起来看看商务代表岗位职责内容吧。 商务代表通常是代表公司的形象,外出接待客户、签订合同并负责处理客户的问题、推广 公司产品业务的专业人员,是协助公司销售计划及促销活动的执行者,商务代表岗位职责 内容介绍如下,需要了解的朋友们一起来看看: 1、掌握与了解公司相关的业务政策及策略,根据公司制定商务代表管理制度规范做好本职工作,完成公司的要求的工作任务; 2、根据制定的工作任务,通过电话销售或是上门拜访等方式进行客户挖掘开发工作,包括跟有意向的客户介绍公司的产品、推销产品的功能及知识,协助推广公司的促销策略,并 与客户进行协商谈判并签订合约的整个销售过程; 3、负责与客户签订合同之后提供相关的售后服务,根据客户提出的问题及时有效的处理解决,通过良好的服务规范提高客户的满意度,增加客户的重复合作几率、降低合作客户流 失几率; 4、不断学习提升自己的沟通谈判技巧,在商务谈判的活动中注意对客户的需求细心发掘,对客户潜在的需求进行引导签约,并根据客户的需求与公司的规定进行分析,针对客户提 供合理化的建议,协商签订适当的条款,并跟踪执行; 5、对客户的投诉意见能够及时、独立的处理解决,最大限度的提升客户忠诚度; 6、定期对公司产品在市场的情况以及客户的投诉需求进行收集,并整理向部门领导进行汇报,为公司改进产品或策略的决策提供有效的参考建议; 7、根据上级下达的工作目标制定工作计划,并协助参与部门重大的商务项目,对相应的反馈信息及时有效的进行反馈,保障项目能够顺利的解决遇到的工作情况并及时的、有质量 的完成工作任务; 8、与部门的同事和睦相处,发挥团队互帮互助的精神,遇到问题及时与同事、上级沟通协调,吸取与学习同事成功的经验,帮助指导同事的工作,营造良好的工作氛围,一起进步、共同成长; 9、对所负责的区域进行市场调查,分析区域客户的特点及习惯、消费水平等等情况对公司的促销活动、营销广告工作的开展提供相应的、合理的建议,并协助做好执行工作。 不管你是从事哪个行业、哪种公司的商务代表,其岗位职责的内容会稍微有些不同,但时 商务代表是一个一直需要学习提升自己的专业技能的职位,需要非常了解自己的产品并擅 长与客户打交道的职位,所以只有不断努力,才能够真正取得商务代表岗位职责上的真正 的成功。

医药公司商务代表个人总结

工作总结 回首即将成为过去的xxxx年,我认真学习公司各项规章制度,严格按章办事,积极要求上进,团结同志,有协作能力,能正确处理个人利益和集体利益的关系。在工作上,积极主动,任劳任怨,勤勤恳恳,胜任自己的本职工作,有强烈的工作责任心和工作热情,协助领导共同完成各项工作任务。 一、xxxx年所完成的主要工作。 今年业务不太稳定,1-4月份,因与医院协调不力,业务量不大。5月份开始好转,业务开始稳中有升,一度达到每月400万以上。但从10月份起,我公司业务产生了影响,至今不能送货。面对巨大的任务压力,做为一名对公司充满爱戴与赤诚的老员工,我仍然尽我所能完成公司下达的各项任务,具体总结如下: 1、主动学习,按时参加公司的各项培训,随时了解公司新品种的结构,熟悉品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识,为进入一线业务销售工作做好准备。 2、着重提高自身人际交往能力,多与领导沟通学习,汲取他们的宝贵经验,潜移默化地提升业务交往能力。 3.、努力提高工作效率,保质保量的完成工作。 首先,制定每日的工作计划,把每天工作按轻重缓急进行统筹安排,力求达到最佳效果。比如与重要客户的业务联系工作放在工作之首,一般客户则稍缓之,其它不是很紧急的业务后勤工作再缓之,一些事务性整理总结性工作则放在每日工作的最后。保证最先解决客户的问题,为客户提供最及时有效的服务。 其次,加强自身对突发事件的应对与解决能力。 最后,注重同事间的协调与沟通,疏通工作流程,避免协调不到位影响业务工作甚至造成的损失。 4、保持与客户经常联络,增进与客户的感情,避免造成以经济利益铺垫业务量的现象。注重成本核算,采取一切合理办法降低成本,直接将配送成本降低为零。 5、很好的维护了药房,药库的人员关系,时时把公司的发展放在第一位,做

生产车间工作流程

文件名称: 生产车间生产管理规范 文件编号: XXXX 制订日期: 20XX 年 X 月 XX 日 版本版次: A/1 制定: XXX 核准: XXXX 总共页数: 6 页

1.目的 通过生产过程的管理,确保生产品质、交期、成本、安全的目标实现。 2.流程角色主导部门:生产部配合部门:业务部、采购部、工程部、研发部、 品管部、仓库 3.流程说明:对生产全程进行管控,实行有序管理;管理目标追踪落实。 4.职责定义 4.1生产部 4.1.1跟进收集各部门对各类产品的需求信息,制定合理的生产计划并实 施; 4.1.2按照产品作业指导书的工艺工序要求,组织调度生产资源落实领料、 生产、入库过程管理; 4.1.3对生产自检的不合格物料跟进退换。 4.2业务部 4.2.1依据已签订的供货合同,转化为生产通知单并及时有效下发; 4.2.2依据业务员提报产品交期需求,整理发布出货计划单; 4.3采购部 4.3.1在生产通知发布后,及时制定对应的到料计划并实施,确保生产物料 的供应; 4.4工程部。 生产部生产作业流程

4.4.1发行各类产品的标准作业规范(SOP),工艺流程图(PDF)并监督生产 落实执行; 4.4.2协助生产技术支持,确保生产顺利进行。 4.5研发部 4.5.1发行各类产品的产品物料清单(BOM)及各类技术图纸、文件; 4.6品管部 4.6.1依据生产自检后的物料退换要求,进行责任方判定以确认不合格物料的处 理决定; 4.6.2对制程中的原物料与半成品加强制程检测,对入库前的制成品执行入库检 测。 4.7仓库 4.7.1根据生产通知单和产品物料清单(BOM)及时出具领料单; 4.7.2依据出货计划单即时按单备料,根据生产部需求履行发料、退料、报废、 入库等作业流程。 5.生产作业流程图

广告投放操作流程规范

广告投放与操作流程规范 一、目的 广告投放是企业推广活动中比较经常的工作内容,资源投入也较大。提高在这方面的专业水平,对提升品牌形象、概念推广、产品推广,促进终端的产品销售都具有比较重要的意义。 因当今媒体费用昂贵,各省市经营销售状况各有不同,以及对竞争反应日益增多了,为了更好地通过各种媒体宣传来展示公司实力,给经销商树立信心,促进各地招商进展,让消费者更多的了解公司的信息,达到最佳的宣传效果,同时为指导客户和区域办事处更有效地广告投放,节省广告成本,对公司各媒体广告投放流程作以下说明。 二、广告媒体形式 三、媒体选择标准 1、媒体选择步骤 2、媒体研究 (1)、了解各地的主流媒体形式 (2)、收集分析广告投放地区的各种媒体信息(时间、价格、版面,规格等相关信息,可以听取各地办事处及经销商的意见,着重了解所需要的媒体信息) (3)、分析行业竞争品牌广告投放信息 收集其广告投放频率及选择媒体,收集相关的媒体广告数据为自己的广告投放做参考。 (4)、建立媒体关系 任何一个广告宣传计划,最终需要执行,所以需要建立一定的媒体关系,以确保广告计划的完好的执行。可以和广告代理公司以及媒体本身建立初步的联系。

3、媒体选择主要标准 (1)、选择对于消费者最方便最便捷的媒介 (2)、选择消费者接触最多的媒介 四、制定媒体策略 1、媒体投放目的研究: 就是要弄清楚自身媒体投放的目的是什么,是做促销、发布新产品,还是做品牌? 2、确定媒体投放受众目标人群 分析本次广告投放中,自己产品的目标人群,必须在做投放计划前搞清楚。因为不同的人群消费行为习惯各有不同,其接受信息的渠道也是不一样的,即使是同一媒体,版面与时段不同,广告效果也大不一样。 目标人群决定了广告投放的媒体选择、版面与频段选择。在当前信息爆炸、干扰空前的大环境面前,时刻锁定自己的目标人群实在是重中之重。 3、目标媒体信息采集 搞清楚媒体投放目的及媒体的受众目标后,就有了初步的目标媒体,此时开始进行有针对性地媒体信息采集(包括媒体的规格,价格等相关信息,可以和广告代理公司联系或者媒体直接联系) 4、媒体投放费用预算 (1)、费用预算的目的:对广告费用进行科学预算和分配,可以使广告活动更为科学化,可以更加有效的控制广告活动的执行,保证广告活动成功完成。在广告活动结束后更好地进行广告效果评估。 (2)、费用预算组成部分:广告制作费、广告媒体发布费、广告活动机动费用。 (3)、各地办事处的广告预算与业绩挂钩,预算必须体现投入产出比。 5、形成和制定媒体策略 整理上述分析,再依据整体推广方案,充分考虑整体费用预算,包括本次可能被批准的广告预算额,来制定媒介策略(媒体组合分析,每种媒体花费分析媒体达到与平均频次分析,具体费用分配,广告执行等) 五、各部分广告投放申请流程图 不论是各地办事处还是公司总部的广告投放计划必须至少提前15天递交媒体投放计划和广告投放申请。 1、公司总部部门广告投放申请流程图 2、各地办事处广告投放申请流程图

动力车间生产工作流程

动力车间生产工作流程 锅炉安全操作规程 一、锅炉运行前的准备 1、锅炉内部检查。 检查锅筒及集箱内有无附着物及遗留物杂物。 2、关闭门孔。 把所有的人孔、手孔进行密闭,防止渗漏。 3、炉膛及烟道内的检查。 在不送入燃料的情况下,进行燃烧设备及无障碍试运行检查,并对吹灰 器空气预热器和引风机闸扳检查。 4、锅炉附件的检查。 包括压力表、水位表、安全阀、放气阀、排污装置、主汽阀、给水截止 阀与逆止阀应齐全并符合规程规定,要求灵敏、安全、可靠。 5、自动控制系统的检查。 主要对电路与控制盘、管路、调节阀与操作机构检查。如有问题进行修 理、更换、调试。 6、附属设备的检查。 检查附属设备(包括所有的给水设备、水处理设备、通风设备)有没有异常。 二、运行时的控制 1、点火前做好准备工作 1)锅炉进水:打开空气阀门向锅炉上水,上水的速度要缓慢,(一般1-2小时),水温不宜超过70度,低温以管外表面不结露为宜(约20℃)。 2)检查是否有渗漏现象,发现问题及时处理。 3)在上水过程中检查高低水位报警器在最低和最高液位时是否报警。 2、点火 1)把煤闸板调到最高位置,在炉排前部1m左右铺上20-30mm厚的煤层,在煤层上铺上木柴和油质的废棉纱做引火物。 2)燃引燃物,开大引风机的烟气调节门,增强自然通风。 3)引燃物燃烧旺盛后,间断开动炉排,并适当拨火,同时调节鼓风机和引风机的风量。 4)炉温逐渐升高到能点燃新煤时,调整煤闸板,保持煤层厚度为80—120mm。 5)点火后应随时注意锅炉的水位,维持在水位表水位在0刻度线处。 三、运行中的调节 1、水位的调节 锅炉在运行中应尽量做到连续均衡的给水,以保持水位在±10mm处附近轻微波动,最低水位不能低于可见水位(-25mm),最高水位不能高于可见水位(+25mm)。 2、汽压的调节 锅炉运行时,必须经常监视压力表的指数,保持气压稳定,并不得超过设计

车间工作流程

车间管理制度 为了保障生产有序、高效进行,制定本制度: 一、生产工作的主要任务:以生产作业的施工单为依据,合理组织车间的日常生产活动,经常检查维修作业过程情况,及时、有效地调整和处理生产过程中的异常情况,保证全面完成车间生产任务。 二、每日开班前,应检查生产准备情况,包括班组人员到位情况,设备工具准备情况,配件供应或修复待装情况,督促和协调有关部门、班组按时做好生产准备工作。 三、根据当日应安排的施工作业,及时、均衡地安排班组进行作业。车间主管指令必须绝对服从,班组或员工个人对此有意见,必须先执行指令下班后再提意见,必要时可向服务经理报告。 四、对车间进行周期性巡视检查,不断地到各个作业工位检查工作情况,发现异常,及时处理和协调。 五、根据生产需要,合理组织,调剂作业安排,以确保各工位之间的有效配合。当班组作业完成时,及时通知检验员到工位进行检验。 六、经常与配件部联系,了解配件情况,督促配件部及时把配件供应到车间班组。 七、出现维修增加项目情况时,应立即通知服务顾问,以便与客户取得联系。在接到服务顾问增项处理意见时,应及时通知班组进行增项作业。

八、检查督促车间合理使用和维护设备。一是检查、督促操作者接章操作;二是检查、督促设备工具的日常维护保养,禁止设备带病运行;三是督促和检查有关单位和班组严格执行设备维修规定。 九、做好车间生产作业安排的记录,统计和分析,及时总结生产过程中的问题与经验,并负责完成该工作报告。 十、督促车间文明环境建设、每日检查生产现场,经常引导教育员工文明施工,爱护环境、爱护设备、爱护车辆,遵守安全生产规定,保持车间整洁的卫生环境。 十一、组织好生产调度会,对全车间的典型问题或情况,要及时告诉员工,以吸取教训;对工作中的优良表现,要予以表扬,以鼓励员工积极向上。

生产计划员工作内容

生产计划员工作内容 一、每日工作内容: 1、8:05上交昨日工作情况: ①、《车间产量日报表》 ②、《工单拆分情况日报表》 ③、《异常工单日报表》 2、8:10快速查看各车间昨天生产进度报表: ①、快速各车间生产进度异常情况 ②、根据实际情况及时变更与调整生产计划 3、8:30后进入ERP系统数据库: ①、根据新增订单的要求,将“203销售计划表”内的销售单在ERP系统内把销售单转化成 生产部内部各车间《工序生产工单》 ②、同步需要负责检查系统数据中关于当日业务部新增订单的物料需求相关数据 ③、根据新增订单的要求,将“204B生控计划分析表”内的数据下达生产一部各车间工序 生产工单,并做好《工单拆分情况日报表》 ④、需要同步考虑检视ERP系统中与新增订单的物料需求有相同或者库存、半成品与改制品 等相关数据 ⑤、拆分后的工单制成相应的表格且需要打印出来以备查验,根据原有生产计划做好新工单 的生产计划安排 ⑥、对《工单拆分情况日报表》内的数据“生产工单”的准确性负责,与相关部门及时的进 行沟通,维护《车间工序工单》在《周生产计划》的承诺日期 ⑦、车间提报的返修工单的计划性安排,并做好汇总与记录,每周末上交《返修工单统计周 报表》 注:打印出来作为核查依据,因为系统数据是动态更新的,方便作为生产计划跟踪工作的参考依据 4、13:30根据ERP系统与现场的相关资料: ①、进入系统数据库,对常规配件注1进行专项整理和汇总,对接近或者低于安全库存的型号 要及时预警和整理成报表《常规配件备货日报表》,并将常规配件以月库存备货数量做好备货生产计划,并下发各相应工序车间进行生产 释义:常规配件是指已经定型且成熟,热销量大可以做备货的款式型号 ②、对非标类、外协类的工序零件进行一日一清的整理工作,包含系统数据与现场实物 ③、对返修件、补料异常及时进行跟踪处理 5、车间跟踪工作的例行检查(每日多次进行) ①、发现异常情况及时上报,且积极与生产部各工序车间进行协调、沟通,确保生产进度按 照周计划的日程准确执行到位 ②、负责对自己跟踪的车间进行巡视与监督,了解对应车间人员、生产状况、产能 ③、参照周生产计划,结合系统数据,发现车间生产异常情况,及时上报并记录,作为对车间进行绩效考核之一

影视广告公司宣传片拍摄方案及流程

拍摄方案 (一)前期准备 拍摄一部纪录片相当复杂,是个系统工程,需要方方面面的人员相互协作才能完成; 因此,拍摄前的准备工作就显得尤为重要,前期的准备工作如何直接影响着拍摄效果; (1)摄制企划 摄制企划工作主要是研究创意、分析脚本、确定表现手段和技巧,制订拍摄计划; 制作小组成立后,在主创人员稍做准备后,创意总监必须召集全体成员举行企划会议; · 首先,请AE介绍客户情况、商品情况及客户对宣传片制作的愿望和要求,让全体小组成员了解客户、了解商品; 接着,由创意总监阐述宣传片创意,使全体小组成员明白创意意图,领会创意精髓,使整个摄制工作不是一种机械的复制,而是一种能动的再创造。同时又保证全部摄制工作不偏离创意正轨; 第三,依据创意,讨论研究宣传片的风格、节奏和表现手法、技巧; 1、要找出逻辑主线和情绪主线,确定全片的风格节奏是活泼、紧张,充满动感的,还是浪漫抒情,亲和悠然的等; 2、然后依据宣传片的风格、节奏及情节,划分出类似“开篇、发展、高潮、尾声”等段落,以便把握主次间、前后间的相互关系,抓住全

片的重点,接下来对宣传片的表现手法及技巧展开讨论。 第四,由导演介绍分镜头脚本,确定分镜头的内容、长度、次序,各个镜头的大致拍摄角度、景深、拍摄方法,以及全片的色调等。对全片的重点、体现宣传片创意精髓的细节等,要进行认真的推敲,确保表现的力度感与充分性。 企划会议对确保拍摄的顺利进行和宣传片的质量具有非同寻常的意义,往往要召开不止一次; 第五,依据摄制企划,作出人员安排、时间安排、经费预算等详细计划; ) 前期准备工作的另一项重要工作是制定工作时间排期表,这是前期准备工作的具体落实; 宣传片制作是一项极为复杂的工作,而且宣传片的制作周期一般都稍长,稍不留神就会造成浪费。因此,制定工作的时间排期表有利于合理支配工作时间,提高工作效率。 (2)物化工作 1.组织演员排练; 人物演员是宣传片的信息载体,其作用是以身体的某部分特征(声音、眼神、曲线等)以及富有个性的动作来影响商品,直接起到传达商品信息的作用,并使观众通过演示对商品产生兴趣,进而成为商品的形象代表; 演员排练首先要向其灌输对商品的信念。成功的宣传片就必须是可信的。可信性就表演而言,一方面来自演员的演技,另一方面来自模

生产部工作流程教学文稿

第一部分生产管理规定 生产管理概述 1、生产计划系统 2、生产过程管理 3、生产设备管理 4、生产统计和成本控制 5、生产人员管理 6、生产质量和安全管理 生产计划系统 ?生产计划包含1、年、月、周、日、班生产计划2、设备零配件库存、采购、使用计划、3全年人员需求培训计划、4、设备维修计划、5、设备更新改造计划、6、产品质量持续改进计划等。 设备更新改造计划 1.每年根据公司总体的经营计划做出相应的设备改造更新计划。 2.生产部组织技术人员提出方案,包含技术可行性,经济实用性。 3.报总经理审批。 4.执行方案。 设备维修计划 1.统计上一年的设备故障率,找出关键设备。 2.根据上一年的设备使用情况,提出当年的设备维修总计划,一般在上一年的11月份作出。 3.根据年度设备维修总计划,作出分月度的分计划。

4.执行月计划,并标明完成情况。 零配件库存采购计划 1.统计上一年度的零配件的领用情况,对常规的配件做适当的库存。 2.零配件采购根据当年的使用情况,确定采购的厂家,型号,价格。争取每种类的配件有三家以上的供应商。 3.生产部经理根据公司全年的生产计划和设备运行情况作出全年的零配件 采购计划,报总经理审核批准。 4.每月零配件采购计划由分管设备的经理提出经生产部经理审核报总经理批准采购 5.零配件采购人员根据零配件价值的大小和重要程度,由生产部经理安排相关人员采购。 6.生产常用零配件定点采购,争取有三家以上的供应商。货比三家,质量第一,努力降低采购成本。 员工需求计划 1.生产部经理根据公司全年的经营计划作出生产部全年的人员需求计划。 2.对于需要招聘的人员向公司行政部提出申请,说明招聘条件。由行政部安排招聘。 3.对于需要招聘的技术人员,生产部经理提前3个月提出申请。 员工培训计划 1.生产部每年须安排两次以上的人员培训计划。 2.人员培训计划包括岗位技能培训和素质培训。 3.培训方式为实际操作和理论讲授相结合。

车间班组长岗位职责及工作流程

车间班组长岗位职责及工作流程 一、岗位说明: 1、全面负责本班的生产管理、人员管理、质量管理、现场管理等工作。 2、工作内容:主持班内班前会、核对生产质量信息、组织生产、质量确认与自检、现场管理、包材领用与准备、剩余包材与坏损的清退、成品入库、质量记录。 二、岗位职责: 1、严格遵守公司制定的各项管理制度。 2、负责检查第二天生产所需包材的准备情况,如下班前第二天本生产线包材未到位及时通知车间主任协调。 3、对班组的生产环境及设备的维护负主要责任。负责班组生产的现场管理、生产调度、质量控制。 4、负责生产区域内质量自检体系的检查和记录。 5、对上道工序的产品,贴好标的瓶,物料的外观进行检查把关,合格的方可使用。 6、做好上、下工序的协调,努力提高生产效率。服从车间调配,积极完成临时工作任务。 7、对数据认真负责,对班组产量数据要一箱不差。 8、对包材消耗负责,对剩余的和坏损的包装及时找车间核算员开退票清退,不能形成积压。对缺少的包装要及时通知车间后勤清点,补齐。

9、对每天的生产过程负责,做到日清日结。 10、对班内人员第二日出勤情况负责,如调休人员提前一天和车间主任协调人员。 三、工作流程: 1.根据车间安排的生产任务,在班前会上具体分到班组,同时,合 理的配备人员,提高生产效率。 2.按照车间质量自检体系的规定,进行质量确认,直到生产出第一 箱合格产品,填写相应的质量记录。 3.及时处理班组与上下工序的协调中遇到的问题,积极解决生产过 程中遇到的问题,努力提高有效的工作时间,掌握生产进度,提高劳动效率。 4.积极学习设备设施的使用,掌握负责生产线所有设备的操作和简 单维护。 5.对当班的生产质量情况进行巡查,及时发现隐患,提醒班组内人 员注意事项。 6.中午下班前要了解当天的入库进度,保证当天开好入库单的产品 必须入完。 7.下午一上班根据车间的生产安排,找统计员将第二天所需的包材 全部开具调拨单,监督后勤班组领用。并安排将相应的包材放到指定地点,以备第二天尽快使用。 8.下班前,要检查次日本班次生产任务所需包材领用的情况,当天 开票的包材当天必须领完。

项目宣传推广工作流程定稿

目录 一、品牌发展部与项目宣传推广工作的目标与意义 (2) (一)部门定位 (二)基本要求 (三)深度价值 二、品牌发展部基本工作内容 (3) (一)新闻稿的撰写 (二)各展览会项目官方网站的维护 (三)各项宣传资料的监督制作 (四)开拓并完善新兴推广渠道 (五)媒体宣传推广 (六)活动行销 三、单个周期内展会操作流程建议 (9) 四、品牌宣传工作与销售、客服部门的配合 (10) (一)与销售部门的配合内容 (二)与客服部门的配合内容 五、品牌宣传工作与媒体的配合 (11) (一)媒体选择 (二)与媒体配合方式 六、编后语…………………………………………………………………………………

(12) 附件一:《新闻稿制作注意事项及标准》 附件二:《关于集团制作网站标准的通知》 附件三:《展会特刊编撰注意事项》 附件四:《宣传剪报制作参考样板》 附件五:《媒体数据库参考模型》 一、品牌发展部与项目宣传推广工作的目标与意义 (一)部门定位 品牌推广部门是集团内公司与公司之间、项目与项目之间以及集团与其他主办单位、合作机构、业务伙伴等所有展览会参与者之间的重要沟通桥梁。 (二)职责描述 运用品牌巧实力 提高团队战斗力 壮大集团影响力 品牌展会是振威的硬实力,高素质的战斗团队是振威的软实力,品牌发展则相当于振威的巧实力。品牌发展的关键在于品牌推广人员如何运用巧实力把自身有限的硬实力与软实力整合加工,传递到媒体手中,展示于众,形成1+1>2的效果。 巧实力——于内,品牌发展部应擅长整合资源,以提高团队战斗力. 巧实力——于外,品牌发展部应擅长运用媒介工具,以壮大集团影响力。 (三)基本要求

商务代表工作岗位职责

商务代表工作岗位职责 商务代表是公司营销业务的执行者,是代表公司去面对市场客户负责整个公司商品业务推广的代表人。一起来看看我为大家精心整理的“商务代表工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。 商务代表工作岗位职责(1) 1、维护当地商业渠道畅通,完成公司产品在商业渠道中的铺货与销售; 2、签订并执行商业客户协议; 3、协助销售团队的工作,帮助完成公司产品在终端的销售,及时收集、反馈市场信息; 4、定期拜访二、三级客户,了解客户的业务需求。 5、定期与所负责区域客户进行业务回顾及沟通。 6、执行公司促销活动,按公司要求完成推广计划。 商务代表工作岗位职责(2) 1、通过电话、网络或拜访,与主动来咨询产品的客户进行沟通,提供顾问式服务,并签单; 2、维护、发展、建立长期、良好、稳固的客情体系; 3、有效引导客户,控制和推进销售进程; 4、完成领导安排的其他任务; 5、负责客户定期电话回访工作; 6、整理相关数据资料; 7、解决客户相关问题并做好反馈。

商务代表工作岗位职责(3) 1、掌握与了解公司相关的业务政策及策略,根据公司制定商务代表管理制度规范做好本职工作,完成公司的要求的工作任务; 2、根据制定的工作任务,通过电话销售或是上门拜访等方式进行客户挖掘开发工作,包括跟有意向的客户介绍公司的产品、推销产品的功能及知识,协助推广公司的促销策略,并与客户进行协商谈判并签订合约的整个销售过程; 3、负责与客户签订合同之后提供相关的售后服务,根据客户提出的问题及时有效的处理解决,通过良好的服务规范提高客户的满意度,增加客户的重复合作几率、降低合作客户流失几率; 商务代表工作岗位职责(4) 1、不断学习提升自己的沟通谈判技巧,在商务谈判的活动中注意对客户的需求细心发掘,对客户潜在的需求进行引导签约,并根据客户的需求与公司的规定进行分析,针对客户提供合理化的建议,协商签订适当的条款,并跟踪执行; 2、对客户的投诉意见能够及时、独立的处理解决,最大限度的提升客户忠诚度; 3、定期对公司产品在市场的情况以及客户的投诉需求进行收集,并整理向部门领导进行汇报,为公司改进产品或策略的决策提供有效的参考建议; 商务代表工作岗位职责(5) 1、根据上级下达的工作目标制定工作计划,并协助参与部门重大的商务项目,对相应的反馈信息及时有效的进行反馈,保障项目能够顺利的解决遇到的工作情况并及时的、有质量的完成工作任务; 2、与部门的同事和睦相处,发挥团队互帮互助的精神,遇到问题及时与同

生产车间工作流程

生产部生产作业流程 文件名称:生产车间生产管理规范文件编号:XXXX 制订日期:20XX年X月XX日 版本版次:A/1 制定:XXX 核准:XXXX 总共页数:6页

生产部生产作业流程 1.目的 通过生产过程的管理,确保生产品质、交期、成本、安全的目标实现。 2.流程角色 主导部门:生产部 配合部门:业务部、采购部、工程部、研发部、品管部、仓库 3.流程说明: 对生产全程进行管控,实行有序管理; 管理目标追踪落实。 4.职责定义 4.1生产部 4.1.1跟进收集各部门对各类产品的需求信息,制定合理的生产计划并实施; 4.1.2按照产品作业指导书的工艺工序要求,组织调度生产资源落实领料、生 产、入库过程管理; 4.1.3对生产自检的不合格物料跟进退换。 4.2业务部 4.2.1依据已签订的供货合同,转化为生产通知单并及时有效下发; 4.2.2依据业务员提报产品交期需求,整理发布出货计划单; 4.3采购部 4.3.1在生产通知发布后,及时制定对应的到料计划并实施,确保生产物料的 供应; 4.4工程部。 生产部生产作业流程

4.4.1发行各类产品的标准作业规范(SOP),工艺流程图(PDF)并监督生产落 实执行; 4.4.2协助生产技术支持,确保生产顺利进行。 4.5研发部 4.5.1发行各类产品的产品物料清单(BOM)及各类技术图纸、文件; 4.6品管部 4.6.1依据生产自检后的物料退换要求,进行责任方判定以确认不合格物料的 处理决定; 4.6.2对制程中的原物料与半成品加强制程检测,对入库前的制成品执行入库 检测。 4.7仓库 4.7.1根据生产通知单和产品物料清单(BOM)及时出具领料单; 4.7.2依据出货计划单即时按单备料,根据生产部需求履行发料、退料、报废、 入库等作业流程。 5.生产作业流程图

医药商务代表职责

医药商务代表职责 篇一:医药公司商务代表个人总结 工作总结 回首即将成为过去的xxxx年,我认真学习公司各项规章制度,严格按章办事,积极要求上进,团结同志,有协作能力,能正确处理个人利益和集体利益的关系。在工作上,积极主动,任劳任怨,勤勤恳恳,胜任自己的本职工作,有强烈的工作责任心和工作热情,协助领导共同完成各项工作任务。 一、 xxxx年所完成的主要工作。 今年业务不太稳定,1-4月份,因与医院协调不力,业务量不大。5月份开始好转,业务开始稳中有升,一度达到每月400万以上。但从10月份起,我公司业务产生了影响,至今不能送货。面对巨大的任务压力,做为一名对公司充满爱戴与赤诚的老员工,我仍然尽我所能完成公司下达的各项任务,具体总结如下: 1、主动学习,按时参加公司的各项培训,随时了解公司新品种的结构,熟悉品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识,为进入一线业务销售工作做好准备。 2、着重提高自身人际交往能力,多与领导沟通学习,汲取他们的宝贵经验,潜移默化地提升业务交往能力。 3.、努力提高工作效率,保质保量的完成工作。 首先,制定每日的工作计划,把每天工作按轻重缓急进行统筹安排,力求达到最佳效果。比如与重要客户的业务联系

工作放在工作之首,一般客户则稍缓之,其它不是很紧急的业务后勤工作再缓之,一些事务性整理总结性工作则放在每日工作的最后。保证最先解决客户的问题,为客户提供最及时有效的服务。其次,加强自身对突发事件的应对与解决能力。 最后,注重同事间的协调与沟通,疏通工作流程,避免协调不到位影响业务工作甚至造成的损失。 4、保持与客户经常联络,增进与客户的感情,避免造成以经济利益铺垫业务量的现象。注重成本核算,采取一切合理办法降低成本,直接将配送成本降低为零。 5、很好的维护了药房,药库的人员关系,时时把公司的发展放在第一位,做 到了不断货并且药品及时出库。 6、配合公司财务对所负责的xx人民医院的来往帐务进行核对。 7、了解医院信息,并及时反映给公司,以备公司安排下一步的工作。 8、在这一年中,月月能做到回款及时,保障公司的正常运转。 9、从12月起,接手xx市场,至今,一直在熟悉维护中。 二、存在的不足和今后努力的方向。 在看到进步的同时,我也清楚认识到自己的不足:如对市场的发展动态不够敏锐;业务开发能力有待提高等。在今后的工作中我将更加努力学习,直面自己的不足,挑战自我,

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