保安岗位培训内容

保安岗位培训内容
保安岗位培训内容

保安岗位培训内容

1、统一着装,仪表端庄。

2、保安室卫生整洁。

3、熟悉安保器械存放位置,能够熟练使用各种安保器械。

4、掌握一键报警系统的使用方法。

5、按时到岗,做好交接,填写好交接班记录。

6、使用规范用语,如您好、请稍等、请出示证件、再见等等。

7、巡逻要求:

①上、下学高峰期之前,校园保安先行对学校门口及周边进行巡查,起到震慑作用;

②在上学、放学时段,要佩戴钢盔、防刺服、防刺手套,手持警械到达指定位置;

③在学生上课期间,保安要手持橡胶棒,进行常规巡逻,并做好巡逻记录。

8、出入校门管控:

①上学期间,学生外出必须有假条(班主任或分管领导签字),监护人签字方可放行;

②教师及校内工作人员、学生要持学校统一制作的工作证、学生证入校;

③临时工作人员要持临时工作证入校,临时来访人员需登记、审验身份后方可入校,并填写出入校门登记记录,身份信息必须完整;针对校外人员因公务紧急情况入校时来不及登记的,保安人员要及时跟上

了解信息进行补记;

④校内人员车辆要凭车辆通行证进入,临时工作人员车辆可凭临时工作证入校,临时入校车辆需登记,经联系人或联系部门确认后方可入校。

(关于证件问题根据学校实际情况而定)

9、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

10、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

11、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

12、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。

13、未经主管批准,严禁私自请人顶班,私自留宿他人。

14、严禁泄露校园安保机密。

15、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

保安部培训内容

腾飞创新园保安部培训内容 一、培训目的 1、全面提高保安员综合服务素质,以体现本园服务宗旨,塑造良好的企业形象。 2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,使本园保安部能为租户提供高效、周到的服务。 3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业远景。 4、实现管辖区内无重大安全责任事故,无火灾、被盗、打架斗殴事件。 5、租户对保安服务满意率达98%以上,有效投诉处理率100%。 6、房屋及公共设施完好率达99%。 二、主要任务 保安部主要任务是落实各项治安、消防制度,维护本园秩序,及时发现和打击违法犯罪分子的活动,保护本园设施及辖区内租户的财产安全。保安部必须坚决执行“谁主管,谁负责”和“群防群制”的原则,应履行以下职责: 1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护本园范围内治安秩序。 2、严格治安管理,做好来访及加班登记、CCTV监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。 3、严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患。 4、积极配合公安机关打击本园内及周围可能发生的违法犯罪活动。 5、负责对本园各租户治安、消防工作的宣传、指导和监督。 6、抓好保安队伍的业务培训。 三、培训目标 (一)应具备基本条件 1、忠于职守、勇于奉献 保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱本园秩序,侵害本园租户和腾飞利益的行为进行斗争。 2、热爱本职工作,精益求精 高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。 3、热心服务,礼貌待人

保安员培训内容

保安员培训内容 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

保安员培训内容 为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤的保安员队伍,必须对保安人员进行常规性的军事化、正规化、规范化的学习和训练。 (一)上岗前培训 对新录用的保安员在上岗前必须进行岗前培训,培训内容包括: 1、公司简介。(物业公司介绍) 2、物业管理的基本知识,主要学习《物业管理条例》及其实施细则。 3、物业公司内部的管理制度:员工守则,工作纪律,劳动纪律。 4、安全防火教育:消防基本知识。 5、ISO9000质量管理体系标准的基础知识,主要学习质量方针和质量目标。 6、其他有关知识:普法知识,职业道德教育。 7、.军训:主要为队列训练。 (二)岗位培训 对在岗的保安员要进行常规培训,以便保持、提高其所需掌握的基本知识、技能和方法,培训内容包括: 1、详细学习物业公司制定的内容:即职责权限,规章制度、规定,工作程序、规范、标准 2、常规训练:队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练 3、有关精神文明内容的学习 物业知识培训 一、物业管理的“物业”是什么

答:是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。 二、“物业管理”是指什么 答:是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和为业主、房屋使用人提供的服务。 三、为什么要实行物业管理 答:是为了适应社会主义市场经济和住房制度改革的要求,建立业主自治与与物业管理相结合的物业管理新体制,规范物业管理行为,提高城市住宅区物业管理水平,为小区居民创造和保持政界、文明、安全、方便的居住环境,延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥,是业主的物业保值、增值。 四、物业管理的“业主”和“房屋使用人”是指什么 答:业主是指住宅区内各类房屋的所有人; 房屋使用人是指房屋的承租人和其他非业主使用人。 五、物业管理公司的作用是什么 答:为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境;提高城市管理的社会化、专业化能力;延长物业使用年限确保其功能的正常发挥;使业主的物业保值、增值。 六、保安的职责是什么 答:保安的职责是: 1) 保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。 2) 作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要及时汇报班长、队长及物业公司部门领导。

保安员基本培训内容

保安员基础培训内容 目录 1、保安员的守则 2、保安原的工作态度 3、服务态度 4、仪容仪表 5、保安员交接班管理标准作业规程 6、保安员值班制度 7、停车场管理标准作业规程 8、礼貌服务用语 9、保安员权限 10、保安员九不准 11、保安员辨别盘查可疑人员 12、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理 13、电梯困人的处理程序 14、消防安全知识 15、 16、

保安员基础会培训内容 一、保安员的守则 1 遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。 2 办公室要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。 3 按照《培训制度》的要求,接受业务指导、各类培训及考核。 4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 5 严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 6 讲究社会公德和职业道德,严守酒店机密,廉洁奉公,维护集体利益和酒店声誉。 7 爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 8 勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 9 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1 服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2 严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3 正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4 团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5 勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。 2. 乐观――以乐观的态度接待客户。 3. 友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。 4. 热情――尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

保安安全培训记录

保安安全培训记录

安琦家居用品有限公司 保安安全培训 【C-TRAT】反恐保安安全程序 一、目的 是确保我公司在进行产品的生产、贮存、运输的过程中,遵守美国海关的C–TPAT(海关—贸易伙伴防恐)安全指导,以便在美国以外的运输海关结关不会推迟,或由于窃贼或恐怖分子使用以上方式作为运送违禁物品进入美国的运输工具。 二、范围 适用于公司保安队对厂内一切安全维护活动。 三、权责 保安工作的执行:保安部 四、程序

1、安全培训 所有保安员必须接受安全教育,认知危险意识和识别内部阴谋的培训。培训内容包括:消防、防恐及车辆出入处理、维护厂区内安全工作等。 2、生活区安全维护 (1)所有雇员凭厂证进出厂。无佩戴证者保安员必须进行相关盘查并拒之门外;来 访者需向保安员说明来访原因,填写【来访人员登记表】后,由保安员通知被访者,被访者需在被访者确认无误后,保安人员方可带领来访者进入生活区。 (2)保安员必须维持生活区的保安工作,管理员工遵守【宿舍管理制度】,解决员工间的冲突,维持正常生活秩序。 (3)不定时对宿舍进行检查,如发现非本厂员工应即对其进行盘查,并作出相应处理,严重的上报当地公安局或走司法程序等法律部门处理。

3、厂区安全维护 (1)所有雇员凭厂证进入厂区,无佩带厂证者将受到盘查并被拒之门外,工作时间内员工需离开厂区的需凭部门主任或主管签发的“放行条”离开。 (2)来访者需到门卫值班室说明来访原因,并做好来访登记,记录于【来访人员登记表】。值班员即时进行电话通知被访者,情况属实的发给来访客人“访客证”,并视乎客人的实际情况是否需要由保安员带领。 (3)所有来访车辆都要进行登记,记录于【外来车辆出入登记表】,离开时凭货仓签出的【放行条】放行。 (4)所有本厂车辆进、出都要进行登记,记录于【本厂车辆出入登记表】,离开时凭相并部门签出的【放行条】放行。 (5)负责货物装卸区域及货车停场的监控,禁止未经培训或许可人员进入。

保安入职培训内容.doc

保安入职培训内容 一、保安员的守则 1、遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。 2、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 3、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 4、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉。 5、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 6、勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 7、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1、服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守――坚守本职岗位,严禁脱岗岗、睡岗和酒后上岗。 3、正直诚实――对上级领导、同事和来访人员要以诚相待。 4、团结协作――员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5、勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对来访人员和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,"请"字当头、"谢"字不离口。 2、友善――"微笑"是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接来访人员及与同事相处。 3、热情――尽可能为同事和来访人员提供方便,热情服务。 4、耐心――对来访人员的要求应认真、耐心地聆听。 四、仪容仪表 (一) 着装

1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖。 2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。 (二) 仪容仪表 1、精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须。 2、执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 (三) 行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。 2 用语文明,谈话自然。 3 精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。 (四) 保安员有下列行为之一的坚决予以辞退 1. 违法乱纪受过公安机关处罚的; 2. 利用工作之便,监守自盗的; 3. 值班时间喝酒的; 4. 多次违反公司各项规章制度,屡教不改的; 5. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的 五、保安员交接班管理标准作业规程 (一)保安员交接班管理 1、当值保安班长负责交接工作的讲评、检查工作。 2、当值保安班长负责所管班组的交接班工作。 3、当值保安员负责具体的工作交接。 4、提前十分钟进行交接班。 5、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。 6、交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚,并做好值班记录。交接班双方签字,以备后查。 7、接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。

保安员基础培训内容

目录 1、保安员的守则 2、保安原的工作态度 3、服务态度 4、仪容仪表 5、保安员交接班管理标准作业规程 6、保安员值班制度 7、停车场管理标准作业规程 8、礼貌服务用语 9、保安员权限 10、保安员九不准 11、保安员辨别盘查可疑人员 12、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理 13、电梯困人的处理程序 14、消防安全知识

保安员基础会培训内容 一、保安员的守则 1遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守公司一切规章制度。 2办公室要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。 3按照《培训制度》的要求,接受业务指导、各类培训及考核。 4服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 5严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 6讲究社会公德和职业道德,严守酒店机密,廉洁奉公,维护集体利益和酒店声誉 7爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 8勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 9衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3正直诚实一一对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4团结协作一一各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1.礼貌一一这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语, “请”字当头、“谢”字不离口。 2.乐观――以乐观的态度接待客户。 3.友善一一“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接客户及与同事相处。 4.热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。 5.耐心对客户的要求应认真、耐心地聆听。 6.平等一一视同仁地对待所有客户,不能有贫富之分、厚此薄彼四、仪容仪表 (一)着装

物业保安培训内容 (1)

物业保安员培训内容 工作态度 1、服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2、严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。 5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 服务态度 1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均使用礼貌用 语,“请”字当头、“谢”字不离口。 2、乐观——以乐观的态度接待客户。 3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑来迎接客 户及与同事相处。 4、热情——尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。 5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定 的前提下办理。 6、平等——一视同仁地对待所有客户,不应有贫富之分,厚此薄彼。 仪容仪表 1、员工必须保持衣冠整洁,按规定要求着装。 2、任何时候,在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 行为举止

1、举止应大方得体,与人交谈双眼应平视对方,不要左顾右盼。 2、遇上级领导或有客来访,应即时起身相迎并问好,先请来访人员入座后,自己方可坐下;来客告辞,应起身移步相送。 3、站立的正确姿势是:双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上),肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。 4、注意走路姿势,在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑(紧急情况下除外) 5、进入上级领导或其他部门办公室前,应先立在门外轻叩站三下,征得同意后方可入内;若进去时门是关住的,出来时则应随手将门轻轻带上。 6、进出办公室、电梯时,应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮,请同行的客户、女士或来访人员先行。 7、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见,要耐心倾听,在不违背保密制度的原则下,有问必答并做到回答准确(对自己无把握回答的应婉转地表示歉意,联系有关人员给予解答,或留下文字记录,限时予以回复) 接听电话 1、所有来电,务必在三响之内接答。 2、拿起话筒先说“您好,***(单位)!”,语气平和。 3、通话时,尽量不使用免提键。 4、必要时要做好记录,将要点向对方复述一遍。 5、通话完毕后应说“再见”,不得用力掷话筒。 6、上班时间一般不打私人电话,如有急事,通话时间不宜过长。 如何处理投诉 1、认真听取意见

保安人员培训方案

保安人员培训方案 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识、队列等培训。全面提高全体安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 一、公司概况 二、公司理念 三、管理模式 四、培训内容 一、保安管理制度 1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 2、行为规范 3、保安人员奖惩制度 4、岗位职责 二、消防知识 1、消防安全知识 2、灭火器及灭火方法 3、火警报警程序 4、发现火警、火灾应急处理程序

三、治安管理知识 1、治安管理的要求 2、正当防卫 3、保安类各种问题的处理方法 4、保安员交接班管理标准作业规程 四、队列训练 1、立正、跨立 2、停止间转法(向左转、向右转) 3、行进与停止(齐步走、正步走) 4、敬礼 五、培训方案 根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安人员全面负责管理和考核。因此每次培训要求全体保安员(除值勤外)参加。训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。 一、培训时间 1、岗前培训时间为每周一、三、五 1、岗位培训时间为每月第二、四个星期二 二、培训地点:公司大门口训练场 第三、培训目标 一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,公司提供高效、周到的服务。 三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 六、保安员行为规范 一、保安守则 1、严格执行公司规程,按公司规程实施保安工作,注重说理教育; 2、个人服从组织,下级服从上级; 3、热爱保安工作,责任心强,执勤时严肃认真,机动灵活,勇敢顽强; 4、讲文明,有礼貌,以理服人,行风规范,执规有序; 5、加强自身素质的提高,培养自身修养,自觉执行法律法规和本职职责; 6、加强请示、汇报制度,不擅作主张、处理职权以外的事项; 7、严格遵守保密制度,维护公司声誉; 8、值班时应分工合作,互相支援,不能遇事相互推诿、推卸责任或诬陷他人; 9、不参与赌博、嫖娼或偷看、传播淫秽书刊、录像带等;

保安员培训内容

保安员培训内容为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤得保安员队伍,必须对保安人 员进行常规性得军事化、正规化、规范化得学习与训练。 (一)上岗前培训 对新录用得保安员在上岗前必须进行岗前培训,培训内容包括: 1、公司简介。(物业公司介绍) 2、物业管理得基本知识,主要学习《物业管理条例》及其实施细则。 3、物业公司内部得管理制度:员工守则,工作纪律,劳动纪律。 4、安全防火教育:消防基本知识。 5、ISO9000质量管理体系标准得基础知识,主要学习质量方针与质量目标。 6、其她有关知识:普法知识,职业道德教育。 7、、军训:主要为队列训练。 (二)岗位培训 对在岗得保安员要进行常规培训,以便保持、提高其所需掌握得基本知识、技能与方法,培训内容包括: 1、详细学习物业公司制定得内容:即职责权限,规章制度、规定,工作程序、规范、标准 2、常规训练:队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥训练 3、有关精神文明内容得学习 物业知识培训 一、物业管理得“物业”就是什么? 答:就是指已建成投入使用得住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。 二、“物业管理”就是指什么? 答:就是指物业管理企业按照委托合同得约定对物业所进行得养护、维修管理与为业主、房屋使用人提供得服务。 三、为什么要实行物业管理? 答:就是为了适应社会主义市场经济与住房制度改革得要求,建立业主自治与与物业管理相结合得物业管理新体制,规范物业管理行为,提高城市住宅区物业管理水平,为小区居民创造与保持政界、文明、安全、方便得居住环境,延长物业使用年限及确保其功能得正常发挥,就是业主得物业保值、增值。 四、物业管理得“业主”与“房屋使用人”就是指什么? 答:业主就是指住宅区内各类房屋得所有人; 房屋使用人就是指房屋得承租人与其她非业主使用人。 五、物业管理公司得作用就是什么? 答:为业主创造一个安全、舒适、文明、与谐得生活与工作环境;提高城市管理得社会化、专业化能力;延长物业使用年限确保其功能得正常发挥;使业主得物业保值、增值。 六、保安得职责就是什么? 答:保安得职责就是: 1) 保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬

保安岗位培训资料

岗位职责和工作内容 一、保安部领班岗位职责 1、负责主持召开本分队班长工作会议,及时传达贯彻保安部指示精神。熟悉各岗位工作职责、任务和操作程序,掌握责任区保安工作的规律及特点,带领和督导本班人员认真做好安全护卫工作。 2、负责处理本班的日常事务,如实记载本班执勤中遇到和协调处理的问 题; 对遇到的一般问题有临机处置权,重大问题要及时向保安部经理报告。 3、负责本班人员的考核、考勤等工作,检查、纠正本班人员的违规行为。负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。 4、对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重的违法违纪的情况负责。 5、负责组织对责任区域的消防安全检查。协助经理做好防盗、防火、防破坏、防自然灾害事故等安全教育工作。 6、按照部门分工,负责抓好保安队伍的思想政治教育、业务培训、值 勤工作。 7、对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导,并负责处理保安员执勤中遇到的疑难问题。协助经理做好对分队工作的日常检查、指导、监督、考核等工作。 8、做好批量保安用品的验证、发放、保管和报修等具体工作。 9、负责小区的监控系统的检查、指导,并报告工作。对保安员玩忽职守、违章操作遭致甲方投诉或造成重大损失负领导责任。 10、负责完成经理交办的其他工作。 二、保安员职责 1、保安员上岗必须穿着统一制服,佩带规定装备和工作牌。 2、上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告,确保小区安全。 3、熟悉本岗位任务和工作程序,执勤过程中要以敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。 4、爱护设施设备和公共财物,对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱

保安培训内容培训资料

保安培训内容

保安培训内容 一、队列训练内容 1.立正、跨立、稍息 2.停止间转法 3.行进与立定 4.脱帽、戴帽 5.敬礼 6.坐下、蹲下、起立 7.整齐、报数 8.集合、离散 9.出列、入列 10.行进与停止 二、保安员岗位勤务动作训练内容 1、岗位交接动作 2、车辆指挥手势(直行、停车、倒车等) 三、理论学习内容 1、公司相关规定制度 2、公司领导与车辆介绍 3、常用的文明用语与普通话学习 4、安保人员的仪容仪表与言谈举止 5、岗位执勤中各种突发事件的处置方法 6、服务态度及服务标准

7、保安服务管理条例 队列教案 课目:队列 目的:通过训练,使同志们掌握队列动作的基础要领,为树立严整的军容打下良好的基础内容: 1.立正、跨立、稍息 2. 2.停止间转法 3. 3.行进与立定(正步选训) 4. 4.脱帽、戴帽 5. 5.敬礼 6. 6.坐下、蹲下、起立 7. 7.整齐、报数 8. 8.集合、离散 9. 9.出列、入列 10. 10.行进与停止 11.时间:一课时 12.地点:队列训练场 13.方法:理论提示、讲解示范、组织练习、小结讲评 14.要求: 15. 1、加强作风培养,严格遵守训练场纪律,人员不准在训练场地内随意走动。 16. 2、令行禁止,坚决服从管理。 17.作业准备:

18. 1、准备场地、器材; 19. 2、清点人数、整理着装,向在场主管报告; 20. 3、宣布作业提要。 21.作业实施: 22. [理论提示] 23. [讲解示范] 24.第一个内容:立正、跨立、稍息 25. 1.动作要点 26.(1)立正时两膝盖向后压的力量相协调;收小腹,收臀部与自然挺胸相协调;收下颌与挺脖 颈相协调。 27.(2)通常采取胸式呼吸方式。 28.(3)身体重心落于两脚打开后所形成三角形的中心,以保持最稳定的立正姿势在较长时间内不变形。 29.(4)稍息迅速出脚、收脚,两腿不打弯、脚腕稍用力。 30. 2.标准要求 31.立正时“三挺”,即挺腿(两腿并拢膝盖后压,达到两腿之间无缝隙,两脚尖方向外分开约60 度)、挺胸(小腹向上微收,腰部挺直,两肩向后张,使两肩窝处的衣服保持平展,胸部自然向前上方挺出)、挺颈(下颌微收、头正直向上顶,使颈部与后衣领相接);一睁(眼睛自然睁大,向前平视,眼皮稍向上挑,使黑眼珠保持在眼睛的中央,注视正前方,不斜视、少眨眼、表情自然);一正直(按规定的方向站正身体,两肩线与两脚跟线平行,使鼻尖、衣扣线与两脚尖连线的中点形成一条直线。上体直,重心落于两脚内侧所构成的等腰三角形中心)。 32.跨立时跨脚、背手快,动作协调,跨脚距离准确。 33.稍息时出脚迅速,方向正、距离准确。

保安岗位培训内容

保安岗位培训内容 1、统一着装,仪表端庄。 2、保安室卫生整洁。 3、熟悉安保器械存放位置,能够熟练使用各种安保器械。 4、掌握一键报警系统的使用方法。 5、按时到岗,做好交接,填写好交接班记录。 6、使用规范用语,如您好、请稍等、请出示证件、再见等等。 7、巡逻要求: ①上、下学高峰期之前,校园保安先行对学校门口及周边进行巡查,起到震慑作用; ②在上学、放学时段,要佩戴钢盔、防刺服、防刺手套,手持警械到达指定位置; ③在学生上课期间,保安要手持橡胶棒,进行常规巡逻,并做好巡逻记录。 8、出入校门管控: ①上学期间,学生外出必须有假条(班主任或分管领导签字),监护人签字方可放行; ②教师及校内工作人员、学生要持学校统一制作的工作证、学生证入校; ③临时工作人员要持临时工作证入校,临时来访人员需登记、审验身份后方可入校,并填写出入校门登记记录,身份信息必须完整;针对校外人员因公务紧急情况入校时来不及登记的,保安人员要及时跟上了解信息进行补记; ④校内人员车辆要凭车辆通行证进入,临时工作人员车辆可凭临时工作证入校,临时入校车辆需登记,经联系人或联系部门确认后方可入校。

(关于证件问题根据学校实际情况而定) 9、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。 10、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。 11、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。 12、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。 13、未经主管批准,严禁私自请人顶班,私自留宿他人。 14、严禁泄露校园安保机密。 15、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。 雨滴穿石,不是靠蛮力,而是靠持之以恒。——拉蒂默

保安培训材料全

学校保安人员岗位培训材料(一) 培训时间:培训地点:校长室 培训人:被培训人: 学习岗位工作职责制度 一、校园保安员在安全领导工作小组的管理下,积极协助做好学校的安全保卫工作,保障学校师生的人身财产安全。 二、统一着装,文明执勤。在执勤期间,保安员应着统一的保安服装,携带伸缩警棍、辣椒水等必备防卫器具装备,文明执勤。 三、认真履行职责,严格校门管理。在学校上、放学进出校门时,通过验证、观察、询问等方法,防止非学校人员进入学校。上课期间要关闭学校大门,对上课期间外出的学生,应凭学校发放的有效证明(或假条)放行。认真协助值班老师做好迟到学生登记工作。 四、加强外来人员管理工作。非校内人员,保安员应认真核实对方身份、来访目的,办理相关登记手续,确认无不良行为后,经学校相关部门同意后,方可放行。严禁携带危险物品进入校园。 五、加强校园安全巡视。做好学生在校期间夜间及周末校内的巡逻,落实校园周边50米内安全巡视。放学前,保安员要提前到校门口疏导车辆、人流,同时要注意观察并及时发现可能发生的治安事件,确保学生有序、安全离校;对不能制止应及时向校方治安负责人报告并报警,对正在发生侵害师生的行为,可以使用防卫器具予以制止;配合公安机关做好侦查、处置工作。配合学校开展安全检查,发现校内的治安、消防、安全隐患,应及时报告并采取相应的措施。 六、劝导骑车学生下车进出校门,学生离校后做好清校工作。 七、收集、掌握、报告校园及周边治安动态和信息。积极参加学校组织的业务培体会:_______________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ -

保安培训记录

保安培训记录 时间:2013.10.28 地点:办公室 人员:保安人员安全主任 主题:消防安全及意识 主讲:向勤(园长) 消防制度 根据《中华人民共和国消防法》,结合实际,按照“谁主管、谁负责”的原则,特制定本工作方案。 (一)基本任务: 1)做到活动符合防火安全要求。 2)维护好活动现场秩序及周边交通秩序。 3)防止活动出现安全事故。 4)协同公安机关做好本次活动的安全保卫工作。 5)处理好各种可能出现的突发事件。 6)消除各种安全隐患。 (二)具体措施: 1.消防工作贯彻预防为主,防消结合的方针。突出预防,保障重点。履行消防安全职责,保障消防安全。 2.本次活动所有安保工作人员都有维护消防安全、保护设施、预防火灾、报告火警的义务,都有参加有组织的灭火工作的义务。 3.充分做好消防教育工作,努力提高安保人员的消防意识。 4.各岗位负责人为本岗位消防安全工作的安全责任人。各岗位都要根据本岗位所涉及的工作场所、工作性质和工作要求,根据本方案,认真抓好落实,防患与未然。 5.重点防火部位,要设立明显的消防安全标志,部分看台、仓库等场所实行无烟区管理。 6.按照规定配置消防设施和消防器材。凡配备的消防器材、设备,要指定专人保管,确保消防设施和器材完好、有效。所有消防器具和设施不得用于非防火事宜。 7.任何人不得埋压、圈占和堵塞消防水源,占用防火间距,要确保所区消防通道的畅通。在所内重要场所、重点部位的疏散通道、安全出口处禁止堆放杂物。8.使用、贮存、运输易燃易爆化学物品的岗位和个人,必须严格执行国家有关易燃易爆品的安全管理规定,不了解易燃易爆性能和安全操作方法的人员,不能从事操作和保管工作。禁止无相关岗位核发的上岗合格证的人员从事涉及易燃易爆物品的工作。 9.安装使用电气设备必须符合防火规定,未经主管岗位许可,任何人都不能擅自加装和拆卸电源及电器设备。电器管理岗位应经常对线路和电器进行检查,防止电器火灾的发生。 10.场地内承包、租赁出去的场所、房屋,由使用单位负责消防安全工作,明确各自的责任。

保安员在岗培训法律

保安员在岗培训法律、保安专业知识和技能的情况 一、保安员的守则 1遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本院一切规章制度。 2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 3严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 4讲究社会公德和职业道德,严守医院机密,廉洁奉公,维护集体利益和医院声誉。 5爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 6勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 7衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1.礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。 2.乐观――以乐观的态度接待客户。 3.友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。 4.热情――尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

5.耐心――对客户的要求应认真、耐心地聆听。 6.平等――视同仁地对待所有病人,不能有贫富之分、厚此薄彼。 四、仪容仪表 (一)着装 1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。 2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。 3、除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。 (二)仪容仪表 1精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须 2着装整洁,帽子戴正,扣好纽扣。不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露,手机、锁匙扣 3物品不得露于衣服外,衣服口袋不得装较大物品。 4执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 (三)行为举止 1举止文明、大方、端庄、稳健。 2用语文明,谈话自然。 3精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。 4不得哼歌曲,吹口哨、跺脚。 5不得随地吐痰,乱丢杂物。 6注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。

保安员培训方案

保安员培训方案 根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。 一、培训内容 1、保安管理制度 (1)保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 (2)行为规范 (3)对讲机使用规定 (4)保安人员奖惩制度 (5)岗位职责 2、消防知识 (1)消防安全知识 (2)灭火器使用及灭火方法 (3)火警报警程序 3、紧急事件处理程序 (1)火警处理程序 (2)盗窃等处理程序 (3)高空坠物处理程序 (4)殴打暴力事件处理程序 (5)盗窃等破坏事件的处理程序 4、军体素质 (1)仪态举止规范 保安员纪律 1.廉洁奉公,遵纪守法,敢于同违法犯罪(分子)行为作斗争。 2.坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥。 3.按时交接班,不得迟到、早退,更不准脱岗、误班。 4.按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,服务微笑,文明礼貌。 5.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉笑、打闹;不准看书报、听收(录)音机、打瞌睡;不准做其他与值班执勤无关的事。

6.值班期间严禁携带传呼机、手机等个人通信器材,禁止向外打私人电话,接听私人 电话时间不超过一分钟。 7.不准在岗位上会友聊天,未当班人员不得在岗位上逗留,接待业主(住户)时不得 闲聊与工作无关的话题。 8.不准包庇坏人,禁止利用工作之便敲诈勒索,收受贿赂。 9.不准擅自带人留宿,亲友如有特殊情况需临时留宿的,须报经单位主管领导批准。不准让公司辞退、离职人员在员工生活区逗留。 10.不准在物业区域内打麻将,不准利用娱乐之便进行赌博或变相赌博。 11.爱护各种器械装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 12.严格请、销假制度,外出必须请假。 保安员权限 1.在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获 并扭送公安机关,但无实施扣留、关押、审讯、没收财产和罚款和权利。 2.对发生在小区的刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据,维护秩序以及提 供情况,但无勘察现场的权利。 3.按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入小区。 4.对出入小区的可疑人员、车辆及其所携带和装载的物品,按规定进行验证、检查。 5.按照公司规定进行安全防范检查。在执行保安服务过程中,如遇违法分子不服制止,甚至行凶报复,可采取正当防卫措施。 6.宣传法制,做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主报告。 7.对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘查监视,并报当地公安机关。 8.对违反《治安管理处罚条例》的人,有权劝阻、制止和批评教育,但无处罚的权利。 9.对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以进行监视、检举、报告、但无权侦察、扣押、搜查。 10.如有损坏公物的情况发生,必须责令责任人照价赔偿或报告领导,但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。 保安员的职业道德规范 1.热爱本职,忠于职守

保安培训内容

保安培训内容 一、保安员的守则 1 遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本商场一切规章制度。 2 办公室要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。 3 按照本商场《培训制度》的要求,接受业务指导、各类培训及考核。 4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。 5 严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。 6 讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和商场声誉。 7 爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。 8 勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。 9 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。 二、保安工作态度 1 服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2 严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3 正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。 4 团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。 5 勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,

“请”字当头、“谢”字不离口。 2. 乐观――以乐观的态度接待客户。 3. 友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。 4. 热情――尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。 5. 耐心――对客户的要求应认真、耐心地聆听。 6. 平等――视同仁地对待所有客户,不能有贫富之分、厚此薄彼。 四、仪容仪表 (一)着装 1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。 2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。 3、除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,下班后不得穿制服。(二)仪容仪表 1 精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须 2 着装整洁,帽子戴正,扣好纽扣。不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露,手机、锁匙扣 3 物品不得露于衣服外,衣服口袋不得装较大物品。 4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 (三)行为举止

物业管理针对小区保安员的培训工作内容

物业管理针对小区保安员的培训工作内容,分享给大家学习。 保安员守则 1.拥护中国共产党的领导,热爱本职工作,维护公司利益和声誉。 2.服从管理,履行职责,讲求工作效率,努力钻研业务,不断提高业务技术水平,法 制水准和工作能力,努力完成本职工作。 3.遵守各项规章制度,维护正常工作秩序和生活秩序,不迟到、早退、旷工。忠于 职守、遵纪守法、廉洁奉公,不利用工作之便谋私利,自觉抵制不正之风。 4.注重职业道德,树立企业和个人的良好形象,讲文明、讲礼貌;团结协作、艰苦奋 斗、勤俭节约、爱护公物、顾全大局。 5.增强保密观念,保管好各种业务资料,不外泄公司内部情况和信息。 6.遵守安全规定和各项操作规程,严防各类事故的发生。 保安员行为规范 1.职业道德要求 1、敬业爱岗:热爱本职岗位,勤奋敬业,积极肯干,乐于为本职工作奉献。 2、遵守纪律:遵守国家政策、法规、法律、遵守公司规章制度和劳动纪律。 3、诚实守信:表里如一,言行一致,不弄虚作假、自欺欺人,不偷工减料,不以 次充好,重合同守信用。 4、认真学习:认真学习科学文化知识,不断加强业务技术水平,努力提高服务质 量。 5、公私分明:爱护公物,不谋私利,自觉维护公司的利益和声誉。 6、勤俭节约:具有良好的节约意识,勤俭办公,节约能源。 7、团结合作:严于律已,宽以待人,正确处理好个人与集体、同事的工作关系; 具有良好的协作精神,易于他人相处。

8、严守秘密:未经批准,不向外传播或提供公司的内部资料。 2.服务意识要求 1、文明礼貌:做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。 2、主动热情:以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需求,努力 为用户排忧解难。 3、耐心周到:员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不厌,虚心听 取意见,耐心解答问题,服务体贴入微,有求必应,面面俱到,尽善尽美。 3.仪容仪表要求 1、保持衣冠整洁,按规定要求着装,将工号牌端正地佩戴在左胸前。 2、工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 3、男员工头发不盖耳朵,不遮衣领,每天剃须,保持指甲清洁,不留长指甲,扣 好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂列皮带扣处为准),衣着束装。 4、女员工头发不过肩,不做怪异发型,不留长指甲、不染甲,不浓妆艳抹,不穿黑 色或带花丝袜。 5、员工不得在大庭广众下化妆,挖鼻孔,搔痒,对人打喷嚏,打哈欠和伸懒腰等 影响形象行为。 4.行为举止要求 1、站姿:自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或双手交叉、紧握,自然垂放于身体前。 2、坐姿:上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前俯后仰,摇腿翘脚。 3、行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,女走一字步, 不左顾右盼,不得与他人拉手,搂腰挠背。 4、在各种场合,见到同事或用户都要面带微笑,主动问好。 5、进入他人办公室或住宅前,应先用手轻敲3下,得到同意后再进入。进入后, 不得随意翻动室内物品。 6、乘电梯要礼让,先出后进,禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。

保安员在岗培训

保安员在岗培训法律保安专业知识和技能情况相关法律、法规知识 (1)基本法律常识: 《中华人民共和国宪法》的相关知识。 《中华人民共和国刑法》的相关知识。 《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关知识。 《中华人民共和国民法通则》的相关知识。 《中华人民共和国民事诉讼法》的相关知识。 《中华人民共和国合同法》的相关知识。 《中华人民共和国劳动法》的相关知识。 (2)行政法律法规常识: 《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关知识。 《中华人民共和国消防法》的相关知识。 《中华人民共和国道路交通安全法》的相关知识。 《信访条例》的相关知识。 《企业事业单位内部治安保卫条例》的相关知识。 《物业管理条例》的相关知识。 (3)部门规章与地方性法规常识: 公安部等有关部委制定的相关规章和地方性法规中相关内容。 (4)其他法律法规及部门规章中与保安业务有关的内容。 保安专业知识 (一)专业基础知识 1.保安勤务知识。 2.安防技术与设施知识。 3.消防安全知识。 4.现场保护知识。 5.现场救助常识。 6.内务管理知识。 7.保安礼仪常识。 8.安全管理知识。 9.交通安全知识。 10.防卫术知识。 11.人际沟通技巧 (二)保安勤务知识和技能 1.门卫的技能要求和相关知识 2.巡逻的技能要求和相关知识 3.守护的技能要求和相关知识

保安勤务知识和技能要求 门卫 出入口守卫的技能要求和相关知识 技能要求 1.能查验出入人员和车辆的证件 2.能按照规定登记车辆及物品,接待来访人员 3.能指挥、疏导人员与车辆 4.能发现证件、出入人员、车辆及携带物品等异常情况并及时报告 5.能识别报警信号,并使用对讲机、电话、有线和无线按钮、键盘等常用报警设备报警 相关知识 1.门卫操作规程与标准 2.查验证件和货物的基本方法 3.指挥疏导人员、车辆的基本手段和方法 4.常用报警设施和通讯器材的使用方法 5.接待来访人员的规范 6.报告和报警的程序和方法 一、上岗前的准备 担任门卫任务的保安员要按规定着装,携带经公安机关批准使用的防护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。 二、门卫勤务的实施 1验证 1)逐个查证。在一般情况下,当来人距门卫2m~3m时,保安员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,注意保护自身安全。经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向客户单位报告,请有关人员前来处理。 2)重点查验。在人员、车辆出入比较集中时,保安员应站在大门一侧查验证件,并仔细观察,注意发现异常。对无证件的人员、车辆,待高峰过后经检查再决定是否放行。 3)对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志,免检放行。 2检查 1)对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装

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