51CTO下载-【考试大论坛】-2012年中级软考(网络工程师)笔记_考试大论坛

网络工程师学习笔记

一、硬件知识

1、计算机系统的组成包括硬件系统和软件系统

硬件系统分为三种典型结构：

(1)单总线结构(2)、双总线结构(3)、采用通道的大型系统结构

中央处理器CPU包含运算器和控制器。

2、指令系统

指令由操作码和地址码组成。

3、存储系统分为主存—辅存层次和主存—Cache层次

Cache作为主存局部区域的副本，用来存放当前最活跃的程序和数据。

计算机中数据的表示

Cache的基本结构：Cache由存储体、地址映像和替换机构组成。

4、通道是一种通过执行通道程序管理I/O操作的控制器，它使CPU与I/O操作达到更高的并行度。

5、总线从功能上看，系统总线分为地址总线（AB）、数据总线(DB)、控制总线（CB）。

6、磁盘容量记计算

非格式化容量=面数*(磁道数/面)*内圆周长*最大位密度

格式化容量=面数*(磁道数/面)*（扇区数/道）*（字节数/扇区）

7、数据的表示方法

原码和反码

[+0]原=000...00 [-0]原=100...00 [+0]反=000...00 [-0]反=111 (11)

正数的原码=正数的补码=正数的反码

负数的补码：符号位不变，其余位变反，最低位加1。

二、操作系统

操作系统定义：用以控制和管理系统资源，方便用户使用计算机的程序的集合。

功能：是计算机系统的资源管理者。

特性：并行性、共享性

分类:多道批处理操作系统、分时操作系统、实时操作系统、网络操作系统。

进程：是一个具有一定独立功能的程序关于某个数据集合的一次运行活动。

进程分为三种状态：运行状态（Running）、就绪状态(Ready)、等待状态(Blocked)。

作业分为三种状态：提交状态、后备运行、完成状态。

产生死锁的必要条件：

(1)、互斥条件：一个资源一次只能被一个进程所使用；

(2)、不可抢占条件：一个资源仅能被占有它的进程所释放，而不能被别的进程强行抢占；

(3)、部分分配条件：一个进程已占有了分给它的资源，但仍然要求其它资源；

(4)、循环等待条件：在系统中存在一个由若干进程形成的环形请求链，其中的每一个进程均占有若干种资源中的某一种，同时每一个进程还要求（链上）下一个进程所占有的资源。

死锁的预防：1、预先静态分配法2、有序资源使用法3、银行家算法

虚拟存储器：是指一种实际上并不以物理形式存在的虚假的存储器。

页架：把主存划分成相同大小的存储块。

页：把用户的逻辑地址空间（虚拟地址空间）划分成若干个与页架大小相同的部分，每部分称为页。

页面置换算法有：1、最佳置换算法OPT 2、先进先出置换算法FIFO 3、最近最少使用置换算法LRU 4、最近未使用置换算法NUR

虚拟设备技术：通过共享设备来模拟独占型设备的动作，使独占型设备成为共享设备，从而提高设备利用率和系统的效率。

SPOOL系统：实现虚拟设备技术的硬件和软件系统，又Spooling系统，假脱机系统。

作业调度算法：

1、先来先服务调度算法FIFO：按照作业到达系统或进程进入就绪队列的先后次序来选择。

2、优先级调度算法：按照进程的优先级大小来调度，使高优先级进程得到优先处理的调度策略。

3、最高响应比优先调度算法：每个作业都有一个优先数，该优先数不但是要求的服务时间的函数，而且是该作业为得到服务所花费的等待时间的函数。

以上三种都是非抢占的调度策略。

三、嵌入式系统基本知识

定义：以应用为中心，计算机技术为基础，软硬件可裁剪，适应于特定应用系统，对功能、可靠性、成本、体积、功耗有严格要求的计算机系统。

特点：硬件上，体积小、重量轻、成本低、可靠性高等特点、使用专用的嵌入式CPU。软件上，代码体积小、效率高，要求响应速度快，能够处理异步并发事件，实时处理能力。

第二章、计算机网络概论

滑动窗口协议规定重传未被确认的分组，这种分组的数量最多可以等于滑动窗口的大小，TCP采用滑动窗口协议解决了端到端的流量控制。

第三章数据通信基础

一、数据通信的主要技术指标

传输速率S=(1/T)log2N

T—信号脉冲重复周期或单位脉冲宽度

n—一个脉冲信号代表的有效状态数，是2的整数值

log2N--单位脉冲能表示的比特数

信道容量：表征一个信道传输数据的能力。单位：bps

信道容量的计算：

无噪声C=2H =2Hlog2N (奈奎斯特定理)

H—信道带宽N—一个脉冲信号代表的有效状态数

有噪声C=Hlog2(1+S/N) (香农公式)

H—信道带宽S—信号功率N—噪声功率

dB=10log10S/N,当S/N=1000时，信噪比为30dB

二、数据交换方式

延迟的计算

1、电路交换

总延迟=链路建立时间+线路延迟+发送时长

2、虚电路分组交换

总延迟=链路建立时间+(每个分组在交换结点延迟+每个分组线路延迟+每个分组发送时长)*分组数

3、数据报分组交换

总延迟= (每个分组在交换结点延迟+每个分组线路延迟+每个分组发送时长)*分组数

三、a、模拟信号à模拟传输

b、模拟信号à数字传输需要编码解码器（Codec）,模拟数据数字化分为三步：采样、量化、编码采样：对于连续信号是通过规则的时间间隔测出波的振动幅度从而产生一系列数据。量化：采样得到的离散数据转换成计算机能够表示的数据范围的过程，即将样值量化成一个有限幅度的集合X（nT）。编码：用一定位数的二进制数来表示采样所得脉冲的量化幅度的过程。常用编码方法有PCM脉冲编码调制。

c、数字信号—>数字传输常用编码：归零码、不归零码、曼彻斯特码、差分曼彻斯特码

IEEE802.3以太网使用曼彻斯特编码，IEEE802.5令牌环使用差分曼彻斯特编码，两者的编码效率是50%，FDDI、100BASE-FX使用了4B/5B编码和NRZ-I（不归零码），编码效率是80%。

d、数字信号à模拟传输需要调制和解调，调制：由发送端将数字数据信号转换成模拟数据信号的过程；解调：在接收端把模拟数据信号还原为数字数据信号的过程，调制的方法：载波的表示--y=A(t)sin(wt+Ф) ,分为ASK振幅调制、FSK频率调制、PSK相位调制。

曼彻斯特编码：每比特的1/2周期处要发生跳变，由高电平跳到低电平表示1，由低电平跳到高电平表示0；差分曼彻斯特编码：有电平转换表示0，无电平转换表示1。

CRC-CCITT G(X)=X16+X12+X5+1 HDLC的帧校验用

CRC-16 G(X)=X16+X15+X2+1

CRC-32 G(X)=X32+…+X+1 用在局域网中

海明码m+k+1<2k 数据位m，要纠正单个错误，得出冗余位k必须取的最小值。码距为m、n中最小值，它能够发现（码距-1）位错，并可纠正（码距-1-1）位错；比如8421的码距为1。要检测出d位错，码字之间的海明距离最小值应为d+1。

CRC冗余码求法：(1)、如果信息位为K位，则其K-1次多项式可记为K(x)；如信息1011001，则k(x)=x6+x4+x3+1；(2)、冗余位为R位，其R-1位记为R(x)；如冗余位为1011，则R(x)=x3+x+1；(3)、发送信息为N=K+R,多项式为T(x)=Xr*K(x)+R(x),Xr表示将K (x)向左平移r位；(4)、冗余位产生过程：已知K(x)求R(x)的过程，一般应选一特定R次多项式G(x)(生成多项式)一般先事先商定好的，用G(x)去除Xr*K(x)得余式即为R(x)。R(x)=Xr*K(x)/G(x)；运算规则异或运算，相同取0，不同取1。

五、压缩和解压缩方法

JPEG属于黑白文稿数据压缩系统。二维压缩技术是指在水平和垂直方向都进行了压缩，在压缩算法中属于二维压缩技术的是MR。MMR数据压缩系统是在MR的基础上该进而来的，它主要在压缩效率和容错能力方面进行了改进和提高。下列压缩技术中，MPEG属于动态图像压缩技术。

第四章、广域通信网

一、在电气性能方面EIA-RS232-C与CCITT的V.28建议致，在功能特性方面与CCITT的V.24建议书一致，RS-449则与CCITT的V.35建议书一致，它采用37引脚的插头座。

二、X.25公用数据网

X.25 是分组交换协议交换标准，公用数据网一般都用分组交换协议，所以X.25就是公用数据网的协议标准。

X.25分为三层：物理层—采用X.21；链路层—采用LAP-B(链路访问平衡过程)，它是HDLC的子集；分组层—提供外部虚电路服务，使用X.25 PLP协议。

X.25又包括(1)HDLC协议--数据链路控制协议：面向字符的协议和面向比特的协议；HDLC定义了三种类型的站、两种链路配置和三种数据传输方式；(2)PLP协议—分组级协议。支持永久虚电路PVC和交换虚电路SVC。

三、帧中继网F.R

本质上仍是分组交换技术，但舍去了X.25的分组层，仅保留物理层和数据链路层，以帧为单位在链路层

路PVC，帧中继协议叫做LAP-D（Q.921）,链路层用它提供可靠的数据链路控制服务。

四、ISDN和A TM

ISDN将话音传输、图像传输、数据传输等多种业务综合到一个网络中。为分四个参考点R、S、T、U，ISDN 设备有：(1)1类终端设备TE1—与ISDN网络兼容的设备，可直接连接NT1或NT2；(2)2类终端设备TE2—与ISDN网络不兼容的设备，连接ISDN网时需要使用终端适配器TA；(3)终端适配器TA，把非ISDN 设备的信号转换成符合ISDN标准的信号；(4)、1类网络终结设备NT1，用户端网络设备，可以支持连接8台ISDN终端设备；(5)、2类网络终结设备NT2，可接大型用户的较多终端设备。

ISDN提供了一种数字化的比特管道，支持由TDM(时分多路复用)分隔的多个信道。常用的有2 种标准化信道：D信道—16kb/s数字信道，用于带外信令，传输控制信号；B信道—64kb/s数字PCM信道，用于语音或数字。ISDN比特管道主要支持2种信道的组合：BRI—基本速率接口2B+D（N-ISDN速率达144kbps）;PRI—基群速率接口（一次群，B-ISDN），北美23B+D，1.544M(T1)，欧洲30B+D,2.048M(E1)。

N-ISDN在传送信令的D通路使用分组交换，而B-ISDN则使用快速分组交换，即异步传递方式（ATM）。

ISDN分为三层，第一层处理信令分帧，第二层处理分帧协议，第三层处理D信道的呼叫建立和拆卸协议，NT2提供数字数据与模拟电话交换功能。

ATM是宽带综合业务数字网B-ISDN的核心技术，常称B-ISDN为A TM网，它是一种高速分组交换传输模式，交换单位为固定长度的信元53字节，支持永久虚电路PVC和交换虚电路SVC。

ATM各层的功能

层次子层功能与OSI的对应

高层对用户数据的控制高层

ATM适配层汇聚子层CS 为高层数据提供统一接口第四层

拆装子层SAR 分割和合并用户数据

ATM层虚通路和虚信道的管理，信元头的组装和拆分，信元的多路复用，流量控制第三层

物理层传输会聚子层TC 信元校验和速率控制，数据帧的组装和分拆第二层

物理介质子层PMD 比特定时,物理网络接入第一层

ATM信元包含5个字节的信元头—主要完成寻址功能；48个字节的数据—用来装载不同用户，不同业务的信息。信元头中包括：GFC—通用流量控制，进行接入流量控制，用在NUI中；PTI—有效载荷，用来区分用户信息与非用户信息；HEC—首部差错控制，进行多个或单个比特的纠错。

交换过程中出现拥塞，该信息被记录在信元的CLP中。注：VP交换是把一困VC交换，VC交换是用交换机进行的。

AAL协议AAL1：对应于A类业务。CS子层监测丢弃和误插入的信元，平滑进来的数据，提供固定速率的输出，并且进行分段。SAR子层加上信元顺序号和及其检测号和，以及奇偶校验位等。AAL2：对应于B类业务。用于传输面向连接的实时数据流，不进行错误检验，只检查顺序。AAL3/4：对应于C/D类业务。该协议用于面向连接的和无连接的服务，对信元错误和丢失敏感。AAL5：对应于C/D类业务，是计算机行业提出的协议。

ATM局域网的优点：信道利用率高，对于突发业务延时更小。

ATM LANE—ATM局域网仿真包括四个协议：LEC局域网仿真客户端、LES局域网仿真服务器—完成MAC-to-ATM的地址转换、LECS局域网仿真配置服务器、BUS广播和未知服务器。

五、SMDS交换式多兆位数据服务

是一种高速的W AN技术，通常在T载波线路上实施，采用的高速总线带宽可达155Mbps。SMDS与大量基于LAN的协议兼容，在欧洲是一种非常流行的W AN技术。

第五章、局域网和城域网

一、决定局域网特性的三种主要技术：传输介质、拓扑结构、介质访问控制方法（协议）

二、IEEE802.3以太网采用CSMA/CD协议，使用曼彻斯特编码；CSMA/CD机制特点：先听后发、边听边发、冲突停止、随机延迟后重发；CSMA/CD对以太网中数据帧的最小帧长的要求：最小帧长=两站点间最大的距离/传播速度*传输速率

三、IEEE802.4使用令牌总线

令牌总线物理上为总线结构，利用802.3广播电缆的可靠性；逻辑上为环网：所有的站点组成1个环，每个站点按序分配1个逻辑地址，每个站点都知道在它前面和后面的站地址，最后一个站点后面相邻的站点是第一个站点。

四、IEEE802.5使用令牌环

令牌环是由高速数字通信信道和环接口组成，节点主机通过环接口连接到网内。

五、IEEE802.6使用分布队列双总线DQDB

DQDB由两条单向总线（一般用光纤介质）组成，所有的计算机都连接在上面。它同时支持电路交换和分组交换两种服务，在大地理范围内提供综合服务，如数据话音、图像的高速传输等。

六、FDDI光纤分布数据接口

供时钟同步信号。

七、A TM局域网

信道利用率高，对于突发业务延时更小，但实现复杂，它利用电路交换和分组交换实现。使用53字节的固定信元进行传输。

八、IEEE802.11的两种无线网络拓扑结构：(1)、基础设施网络，无线终端通过接入点（access point AP）访问骨干网上的设备，或者互相访问，接入点如同一个网桥，负责在802.11和802.3MAC协议之间进行转换；(2)、特殊网络（Ad Hoc Networking）,是一种点对点连接，以无线网卡连接的终端设备之间可以直接通信。

无线局域网采用802.11系列标准，主要有4个子标准：

802.11b 标准的传输速度为11MB/S

802.11a 标准的连接速度可达54MB/S，与802.11a互不兼容。

802.11g 兼容802.11b与802.11a两种标准，这样原有的802.11b和802.11a两种标准的设备都可以在同一网络中使用。

802.11z 是一种专门为了加强无线局域网安全的标准。

第六章、网络互连和互联网

TCP/IP是一组小的、专业化协议集，包括TCP、IP、UDP、ARP、ICMP，以及其它的一些被称为子协议的协议。

网络互连设备包括中继器、集线器（Hub物理层设备，相当于多端口的中继器）、网桥、路由器、网关。

网桥工作于数据链路层中的介质访问控制子层（MAC），所以它包含：流控、差错处理、寻址、媒体访问等。分为(1)透明网桥：网桥自动学习每个端口所接网段的机器地址（MAC地址），形成一个地址映象表，网桥每次转发帧时，先查地址映象表，如查到则向相应端口转发，如查不到，则向除接收端口之外的所有端口转发（flood）。为了防止出现循环路由，可采用生成树算法网桥。(2)、源路由网桥（SRB）：在发送方知道目的机的位置，并将路径中间所经过的网桥地址包含在帧头中发出，路径中的网桥依照帧头中的下一站网桥地址一一转发，直到到达目的地。

Internet的应用技术：域名系统（DNS）、简单网络管理协议（SNMP）、电子邮件及简单邮件传输系统（SMTP）、远程登录及TELNET协议、文件传输和FTP、网络新闻（USENET）、网络新闻传输协议（NNTP）、WWW 和HTTP。

一、威胁定义为对缺陷的潜在利用，这些缺陷可能导致非授权访问、信息泄露、资源耗尽、资源被盗或者被破坏等。

二、传统密码系统又单钥密码系统又对称密码系统：加密解密所用的密钥是相同的或类似的，即由加密密码很容易推导出解密密码，反之亦然。常用的有DES数据加密标准，密钥为56位；后有改进型的IDEA 国际数据加密算法，密钥为128位。

公钥密码系统又非对称密码系统：加密密钥和解密密钥是本质上不同的，不需要分发密钥的额外信道。有RSA密码系统，它可以实现加密和数字签名，它的一个比较知名的应用是SSL安全套接字（传输层协议）。

三、对照ISO/OSI参考模型各个层中的网络安全服务，在物理层可以采用防窃听技术加强通信线路的安全；在数据链路层，可以采用通信保密机进行链路加密；在网络层可以采用防火墙技术来处理信息内外网络边界到进程间的加密，最常见的传输层安全技术有SSL；为了将低层安全服务进行抽象和屏弊，最有效的一类做法是可以在传输层和应用层之间建立中间件层可实现通用的安全服务功能，通过定义统一的安全服务接口向应用层提供身份认证、访问控制和数据加密。

防火墙技术一般可以分为两类：网络级防火墙（采用报文动态分组）和应用级防火墙（采用代理服务机制），而后者又包括双穴主机网关、屏蔽主机网关、屏蔽子网网关。

防火墙定义：(1)所有的从外部到内部或从内部到外部的通信都必须经过它；(2)只有有内部访问策略的通信才能被允许通过；(3)系统本身具有很强的高可靠性。

防火墙基本组成：安全操作系统、过滤器、网关、域名服务、函件处理。

防火墙设计的主要技术：数据包过滤技术、代理服务技术。

IPSec协议不是一个单独的协议，它给出了应用于IP层上网络数据安全的一整套体系结构，包括网络认证协议AH、封装安全载荷协议ESP、密钥管理协议IKE和用于网络认证及加密的一些算法等。IPSec规定了如何在对等层之间选择安全协议、确定安全算法和密钥交换，向上提供了访问控制、数据源认证、数据加密等网络安全服务。

四、病毒生存期的四个阶段：潜伏阶段、繁殖阶段、触发阶段、执行阶段。

病毒的类型有：寄生病毒、存储器驻留病毒、引导区病毒、隐形病毒、多形病毒。

反病毒方法：检测、标识、清除。

五、VPN虚拟专用网—是在Internet中通过特殊设计的硬件和软件直接通过共享的IP网所建立的隧道(通道)来构建供企业专用的虚拟网。按服务类型分为Intranet VPN企业内部虚拟网、Access VPN远程访问虚拟网和Extranet VPN扩展的企业内部虚拟专网。

VPN的安全技术有：隧道技术、加解密技术、密钥管理技术、使用者与设备身份认证技术。隧道协议可分为第二层隧道协议PPTP、L2F、L2TP和第三层协议GRE、IPSec。

IPSec的VPN基于网络第二层，它只是打开了从分支到总部的通路，对于里面数据的安全性能没有办法保证，没有什么好的办法加强VPN的安全性，和传统的IPSec VPN相比，SSL VPN最突出的特点在于两个地方：提升安全性、简单实现性。SSL VPN最大的优势在于SSL功能已经内嵌到浏览器里面去了；而IPSec VPN则需要在客户端安装相关软件，且软件对于OS有要求。

第八章、网络操作系统

网络操作系统的功能：(1)网络通信(2)共享资源管理(3)网络管理(4)网络服务(5)互操作(6)提供网络接口

网络操作系统的安全性：用户帐号安全性、时间限制、站点限制、磁盘空间限制、传输介质的安全性、加密、审计

第9章Internet

主要内容:

1、internet体系结构

2、internet连接的方法

3、internet地址

4、internet域名系统

5、internet地址是的扩展

一、Internet体系结构

1、自治系统:原始的Internet核心体系是在Internet权有一个主干网的那个时期开发的。但是这种体系结构存在以下一些问题:

这种体系不能适应互联网扩展到任意数量的网点;

许多网点由多个局域网组成，且用多个多路由器互连，由于一个核心路由器在每个网点上与一个网络相连，核心路由器就只知道那个网点中的一个网络的情况;

一个大型的互联网是独立的组织管理的网络的互连集合，路由选择体系结构必须为每个组织提供独立的控制路由选择和访问网络的方法，因此必须用一个单一的协议机制来构造一个由许多网点构成的互联网，同时，各个网点又是一个自治系统。

二、Internet连接的方法

条件:必须连接到一个与Internet连接的网络，需要网络适配卡和ODI或NDIS驱动程序，还需要在本地计算机上运行TCP/IP，如果是Windows系统还需要Winsock支持。

2、利用串行接口协议(SLIP)或点到点协议(PPP)，通过电话拨号方式进入一个Internet的主机

条件:需要一个调制解调器Modem、TCP/IP软件和SLIP或PPP软件，如果是Windows系统还需要Winsock支持。

3、通过电话拨号进入一个提供Internet服务的联机服务系统。

条件:需要一个调制解调器Modem、标准的通信软件和一个联机服务帐号。

4、用户选择连接方法的考虑因素:联网的目标和需求;用户内部配置的网络基础设施;用户支付Internet 联网费用的能力;对Internet安全服务的需求。

三、Internet地址

在TCP/IP协议中，规定分配给每台主机一个32位数作为该主机IP地址。每个IP地址由两个部分组成，即网络标识netid和主机标识hostid。

IP地址的层次结构具有两个重要特性:第一，每台主机分配了一个惟一的地址;第二，网络标识号的分配必须全球统一，但主机标识号可由本地分配，不需要全球一致。

1、A类:1.0.0.1至126.255.255.254可能的网络数有126个，主机部分有1677216台(224-2)

2、B类:128.0.0.1至191.255.255.254可能的网络数有16384个，主机有65536台

3、C类:192.0.0.1至223.255.255.254可能的网络数有2097152个，主机有256台

4、D类:用于广播传送至多个目的地址用224-239

5、E类:用于保留地址240-255

RFC1918将10.0.0.至10.255.255.255、127.16.0.0至172.31.255.255、192.168.0.0至192.168.255.255的地址作为预留地址，用作内部地址，不能直接连接到公共因特网上。

四、Internet地址映射

将一台计算机的IP地址映射到物理地址的过程称地址解析。

常用的地址解析算法有以下三种:

广域网。

2、相近形式计算法:通过简单的布尔和算术运算得出映射地址。用于可配置网络。

3、消息交换法:计算机通过网络交换信息得到映射地址。用于静态编址。

TCP/IP协议组包含一个地址解析协议(ARP)。ARP协议定义了两类基本消息，一类消息是请求消息，另一类是应答消息。

五、Internet地址空间的扩展

1、IPV6仍然支持无连接传送;允许发送方选择数据报大小;要求发送方指明数据报在到达目的站前的最大跳数。更大的地址空间;灵活的报头格式;增强的选项;支持资源分配;支持协议扩展。

2、IPV6的数据报格式:IPV6数据有一个固定的基本报头40字节其后可以允许多个扩展报头，也可以没有扩展报头，扩展报头后是数据。

IPV4的数据报格式:包括数据报报头和数据区的部分。报头:版本号、IHL、服务级别、数据单元长度、标识、标记、分段偏移、生命期、用户协议、报头检查和、源地址、目的地址、任选项+填充、数据。

3、该基本报头包含版本号、数据流标记、PAYLOAD长度、下一个报头、跳数极限、源地址、目的地址。

4、IPV4与IPV6比较:取消了报头长度字段，数据报长度字段被PAYLOAD长度字段代替;源地址和目的地址字段大小增加为每个字段占16个八位组，128位;分段信息从基本报头的固定字段移动扩展报头;生存时间字段改为跳数极限字段;服务类型字段改为数据流标号字段;协议字段改为指明下一个报头类型字段。

5、IPV6有三个基本地址类型，单播地址(unicast)即目的地址指明一台计算机或路由器，数据报选择一条最短的路径到达目的站;群集地址(cluster)即目的站是共享一个网络地址的计算机的集合，数据报选择一条最短路径到达该组，然后传递给该组最近的一个成员;组播地址(multicast)即目的站是一组计算机，它们可以在不同地方，数据报通过硬件组播或广播传递给该组的每一成员。

6、对任何地址若开始80位是全零，接着16位是全1或全零，则它的低32位就是一个IPV4地址。

第10章企业网与Intranet

主要内容:1、企业网络计算的组成和管理

2、企业网络开放系统集成技术

3、intranet定义和要素

一、企业网络计算的背景和挑战

企业网是连接企业内部各部门并和企业外界相连，为企业的通信、办公自动化、经营管理、生产销售以及自动控制服务的重要信息基础设施。Intranet是基于TCP/IP协议，使用环球网WWW工具，采用防止外界侵入的安全措施，为企业内部服务，并有连接Intranet功能的企业内部网络。

1、驱动企业网络计算的因素:用户需求，这是基本动力;先进和实用的信息技术;迅速变化中的巿场。

2、可采用两种模型:一种是可伸缩的模型，即企业网络计算的同样的软件可运行在企业内部的不同平台上;另一种是集成的模型，即企业内部不同平台上的软件的集成。

二、企业网络计算的组成和特性

1、企业网络计算的组成:客户机/服务器计算;分布式数据库;数据仓库;网络和通信;网络和系统的管理;各种网络应用。

2、企业网络计算的特性:支持客户机/服务器计算械;支持管理海量数据的能力和设施;分布数据管理的设施;国际化和本地化;功能强的通信设施;系统的灵活性;分布资源管理;开发工具和开发手段的提供。

三、开放系统

开放系统:是对一个不断发展的、厂家中立的、用于对整个系统进行有效配置、操作和替换的接口、服务、协议和格式的规范描述的实现，它的应用和组成部件可以用不同厂家的其他相同实现替代。

1、开放系统的两个特点:开放系统所采用的规范是厂家中立的，或者是与厂家无关的;开放系统允许不同厂家的产品替换，这种替换包括整个系统其组成部件。

2、专用系统:它所采用的规范是专用，而不是厂家中立的;专用系统不允许由不同厂家的产品替换;它的组成部件允许具有许可证的厂家产品替换。

3、驱动开放系统发展的因素:功能、可用性、复杂性、价格。

四、企业网络开放系统集成技术

1、FRAMWORK是应用程序的开发和运行环境，它实际上是蹭件和操作系统的组合。比较有名的产品有CICS、Windows、UNIX。

2、COSE专门制定了自己的开放系统环境规范，主要技术包括用于窗口管理的Motif、标准API接口和用于数据库管理的SQL。

3、信息系统与网络计算主要实现网络范围数据管理、通信和网络管理，主要技术有:在数据管理方面有用于数据库间通信的RDA，即远程数据访问;通信服务DCE分布式计算环境，RPC远程过程调用，OSI

五、开放系统环境应用可移植框架

六、Intranet的定义和要素

1、Intranet是基于Internet TCP/IP协议，使用的环球网WWW工具、采用防止外界侵入的安全措施、为企业内部服务，并有连接Internet的功能的企业内部网络。

2、Intranet的组成:网络、电子邮件、内部环球网、邮件地址清单、新闻组Newsgroups、闲谈Chat、FTP、Telnet、Gopher。

第11章TCP/IP联网

主要内容:1、TCP/IP实现的基本原理

2、Windows NT平台的联网

3、UNIX平台的联网及LINUX网络的联网

一、TCP/IP实现基本原理

1、TCP/IP的实现方式:

TSR常驻内存程序是一种安装在Windows之前在DOS上运行的程序。缺点，不能动态分配内存，TSR 需要动态链接库DLL帮助，才能让Windows程序访问网络。目前只有在DOS环境下才使用TSR方式

DLL动态链接库是一个16位的Windows程序函数库，只有当用到其中的过程时才会被调用。缺点，它们不能直接与网卡通信，它们依赖于Windows的调度程序。

VxD虚拟设备是在Windows 32位保护方式下实现的，用于实现一些关键的部分，如视频、鼠标及通信端口驱动程序。它是通过硬件中断方式响应网络中的通信，可以彻底地访问Windwos和DOS程序。

2、网络配置基本参数:PC中网络适配卡基本参数，I/O端口地址、内存地址及中断号IRQ。与Microsoft 相关的网络信息，主机标识、工作组名、WINS服务器地址、DHCP服务器地址;与TCP/IP网络信息有关，IP地址、子网掩码、主机名、域名、域名服务器、默认网关IP地址。

二、Windows NT平台的TCP/IP联网

三、UNIX平台的TCP/IP联网

1、建立UNIX联网的几个步骤:设计物理和逻辑的网络结构;分配IP地址;安装网络硬件;为每个主机配置启动时候的网络接口;设立服务程序或者静态路由。

3、网卡的配置:ifconfig命令可以设置网卡IP地址、子网掩码、广播地址、网卡的使能状态及其他选项参数。Ifconfig interface [family] address up option ，其中interface是指定的网卡名，可以用netstat-i来检查当前系统网卡的芯片类型。Loopback网卡通常叫lo0它是一个假想的硬件，用来作本机内部网络包的路由，

4、路由配置:route配置静态路由，route [-f] op [type] destination gateway hop-count ，op参数如果是add 就是增加一个路由表项，如果delete就是删除一个路由表项。

5、routed标准路由daemon，只支持RIP，它使用hop作为距离计数单位。Routed有两种运行方式:服务器模式和安静模式。两种模式都要监听广播包，但只有服务器模式才能发布自己的路由信息，通常只有多网卡的机器才设置成服务器模式，如果未说明就是安静模式。

6、gated一个更好的路由daemon，gated配置文件在/etc/gated.conf的语法中加入BGP后有了很大改动，gated能细粒度地控制广播路由、广播地址、信任策略、距离向量等。

四、Linux网络的安装与配置

1、手工进行网络硬件配置:

系统启动时会自动检测网卡，有两个缺点:一个是不通正确的检查所有的网卡，特别是一些比较廉价的网卡，二是核心程序不会自动检测一个以上的网卡，这点是为了使用户可以控制将山上设置到指定的端口上。如果使用两个以上的网卡，自动检测网卡就会失败。

手动进行配置，一种方法是在核心程序的源代码的/drivers/net/space.c文件中修改或添加信息，然后重新编译内核。另一种方法在系统启动过程中将这些信息提供给内核程序。在LILO系统时可以通过lilo.conf 文件中的append参数来传递给内核。

2、手工TCP/IP网络配置

设置主机名:hostname name，为接口进行IP配置:ifconfig interface ip-address

route add -net 202.112.58.0 -net的含义，因为route既可以处理到网络的路由，又可以处理到单个主机的路由。通过net来告诉它此地址是代表的一个网络，用host来告诉它此地址是代表一个主机。如果为了方便，还可以在/etc/networks中定义网络名字，route后面直接使用网络名字就可以了。

route add default gw 2-2.112.58.254 网络名字default是0.0.0.0的简写，指示默认的路径，并不需要将这个名字加入到/etc/networks文件。

3、编辑hosts与networks文件

如果不打算使用DNS或者NIS进行地址解析时，就必须将所有的主机名字都放入hosts文件中。伴随hosts文件的还有一个/etc/networks文件，它在网络的名字和网络号之间建立映射。

4、编译内核

命令如下:cd/usr/src/linux make config

新的Linux核心版本中，对核心的配置除了上述make config命令外，还增加了字符状态下以菜单形式对核心进行配置的命令make colormenu以及在X窗口系统中运行的图形配置界面命令make xconfig

五、高级TCP/IP应用配置

1、网络配置文件:在Linux中是通过/etc/rc.d/rc.inet1和/etc/rc.d/rc.inet2两个文件实现的，/etc/rc.d/rc.inet1主要是通过ifconfig和route命令进行基本的TCP/IP接口配置，主要由两部分组成，第一部分是对回送接口的配置，第二部分是对以太网接口的配置。/etc/rc.d/rc.inet2主要是用来启动一些网络监控的进程，inetd portmapper 等。

2、名字服务和解析器配置

运行named:大多数UNIX机器上提供域名服务的程序叫named它是一个服务器程序，用来向客户或其他名字服务器提供域名服务。它从配置文件/etc/named.boot中获取信息，以及各种包含域名到地址映射的数据文件，后者称为"区文件"zone file。Named包含的主文named.hosts。

第12章Internet与Intranet信息服务

主要内容:1、环球信息网的服务和管理

2、动态Web文件与CGI技术

3、活动Web文件与Java技术

4、FTP服务配置和管理及广域信息服务W AIS

WWW服务器把信息组织成分布式的超文本，这些信息节点是文本、子目录或信息指针。WWW浏览器程序为用户提供基于超文本传输协议HTTP的用户界面。WWW服务器数据文件由超文本标记语言HTML描述。HTML利用通用资源访问地址URL表示超媒体链接，并在文本内指向其他网络资源

一、环球信息网

1、环球信息网的定义:环球信息网(WWW)是基于客户机/服务器方式的信息发现技术和超文本技术的结合。

2、超文本文档包含着一些借用标题、章节本身等构造文本的命令，从而允许浏览程序格式化为一种文本类型，以获得最佳的屏幕显示效果。

3、Web任务:是使用一个起始URL来获取一个Web服务器上的Web文档，解释这个HTML，并将文

4、浏览器分类:线模式和图形界面。

lynx是线模式浏览器，使用箭头键来浏览内在HTML连接，支持书签和表格功能。特点是:在交互状态，可以将文章发布到新闻组;在非交互状态，可以将HTML过滤为纯文本。

midasWWW是基于X-windows系统浏览程序，支持更多的嵌入图形。

Mosaic是可以支持嵌入的gif和xbm图形，其他的视频影像。

Netscape页面采取边传送文档边显示的方式，增强了交互效果。

Micosoft Explorer

5、Web服务器:在目前主要3种基于UNIX的web服务器公用软件。

NCSA Web是C语言编写的，程序小，速度快，可以单独作为服务进程运行，也可以设置在inetd中运行。

CERN httpd是早期C语言编写的Web服务器，主要特点为提供proxy代理和缓存功能。

Plexus httpd是perl语言编写的，可扩展性好，易于使用和更新，但行动时开销较大。

二、环球信息网服务的建立

1、编译Web服务程序:获取源程序包;编辑修改相应的Makefile;设置选择项，修改src/config.h头文件;在每个目录中运行make编译命令。必要时修改src/makefile，cgi-src/makefile，support/makefile三个配置文件，编译三项内容:httpd服务程序，support支持程序，cgi-bin接口程序。

2、配置Web系统服务:包括在三个配置文件，Web系统配置文件httpd.conf;Web资源文档配置文件srm.conf;Web服务访问控制配置文件access.conf，还包括如何扩充文档MIME类型。

3、http配置文件使用的一些约定:不分大小写;以#开始的为注释行;一个指令定义一行;忽略多余的安全可靠，只认为是一个空格。

4、系统配置文件httpd.conf

配置时首先需要选择httpd的运行方式(单独运行或是在inetd下运行)，是否进行服务访问控制。然后以httpd.conf.dist为模板，修改各个变量。

5、文档配置文件srm.conf

第十章、接入网技术

一、接入网是业务提供点与最终用户之间的连接网络。其主要功能是：

(1) 用户口功能(2)业务口功能(3)核心功能(4)传送功能(5)AN系统管理功能

主要特点是：

(1)主要完成复用、交叉连接和传输功能，不具备交换功能。(2)提供开放的V5标准接口，可实现与任何种类的交换设备进行连接。(3)光纤化程度高。(4)能提供各种综合业务。(5)对环境的适应能力强。(6)组织能力强。(7)可采用HDSL、ADSL、有源或无源光网络、HFC和无线网等多种接入技术。(8)接入网可独立于交换机进行升级，灵活性高，有利于引入新业务和向宽带网过渡。(9)接入网提供了功能较为全面的网管系统，实现对接入网内所有设备的集中维护以及环境监控、112测试等，并可通过相应的协议接入本地网网管中心，给网管带来方便。

二、ADSL非对称数字用户线路，它可在现有任意双绞线上传输，误码率低。上行512Kb/s~1Mb/s，下行1~8Mb/s,距离3~5km左右。(1)、处于中心位置的ADSL Modem被称为ATU-C；(2)、用户ADSL Modem 被称为ATU-R；(3)、接入多路复用系统中心Modem通常被组合成一个，被称为DSLAM。

ADSL调制技术：无载波振幅相位调制CAP和离散多音调制DMT；ADSL接入网由三部分组成：数字用户线接入复用器DSLAM，用户线、用户家中的一些设施。

三、宽带无线接入

(1)CDMA码分多址技术：是在数字技术的分支—扩频通信技术上发展起来的一种崭新而成熟的无线通信技术。CDMA技术的原理是基于扩频技术，即将需传送的具有一定信号带宽信息数据，用一个带宽远大于信号带宽的高速伪随机码进行调制，使原数据信号的带宽被扩展，再经载波调制并发送出去。接收端使用完全相同的伪随机码，将接收的带宽信号做相关处理，把带宽信号转换成原信息数据的窄带信号即解扩，以实现信息通信。

(2)CDMA2000关键技术是：前向快速功率控制技术、前向快速寻呼信道技术、前向链路发射分集技术、反向相干解调、连续的反向空中接口波形、Turbo码使用、灵活的帧长、增强的媒体接入控制功能。

(3)WCDMA宽带码分多址技术是第三代无线技术，主要技术是WCDMA-FDD/TDD（高码片速率TDD）、TD-SCDMA（低码片速率TDD）。

目前流行的无线接入技术有GSM接入、CDMA接入、WCDMA接入、GPRS接入、3G通信。

宽带无线接入技术有：LMDS本地多点分配业务、MMDS多通道多点分配业务，均采用一点多址方式；而微波传输则采用点对点方式。LMDS主要采用的调制方式是：移相键控PSK、正交幅度调制QAM。

多址连接方式可分为频分多址（FDMA）、时分多址（TDMA）、码分多址（CDMA）。

四、国内的短消息服务平台接入方式主要可分为：基于Web和基于企业内部PC端两种。

彩信需要GPRS高速网络的支持，和收发双方手机的支持。

第11章、组网技术

一、结构化布线的优点：(1)电缆和布线系统具有的可控电气特性；(2)星形布线拓扑结构，为每台设备提供专用介质；(3)每条电缆都终结在放置LAN集线器和电缆互连设备的配线间中；(4)移动、增加和改变配置容易是结构化布线的主要优点；(5)局域网技术的独立性；(6)单点故障隔离；(7)网络管理简便易行；(8)网络设备安全。

二、网络结构、设计和安装：(1)折叠的干线(2)冗余(3)物理限制(4)电缆走线(5)走线图(6)电缆标识(7)安装和接入(8)管道和天花板布线(9)线路通道(10)电缆支撑(11)电缆到桌面(12)网络插座(13)配线架

三、VLAN的划分方式：以port口划分、以MAC地址划分、以网络地址（IP）划分、基于策略划分。

交换机端口的三种模式：

1、access模式：端口仅能属于一个VLAN，只能接收没有封装的帧；对应静态虚拟网。

2、multi模式：端口可以同时属于多个VLAN，只能接收没有封装的帧；对应动态虚拟网。

3、trunk模式：该端口可以接收包含所属VLAN信息的封装帧，允许不同设备的相同VLAN通过trunk 互联；对应动态复用虚拟网。

生成树协议的作用是避免网络中存在交换环路的时候产生广播风暴，确保在网络中有环路时自动切断环路；当环路消失时，自动开启原来切断的网络端口，确保网络的可靠。

VTP虚拟局域网中继协议的作用：可以保持网络中VLAN配置统一性，即保证同一个VTP域中的VLAN 设置自动同步。

第12章、网络管理

一、网络管理的五大功能：

配置管理—自动发现拓扑结构，构造和维护网络系统的配置，监测网络被管对象、配置语法检查、一致性检验等；

故障管理—整套的故障发现、告警与处理；

性能管理—采集、分析网络对象的性能数据，监测网络对象的性能，对网络线路质量进行分析；

安全管理—保障网络管理系统本身以及网络资源安全；

计费管理—流量统计，提供网络计费工具和网络计费。

二、SNMP中定义了四类操作：get操作—用来提取特定的网络管理信息；get-next操作—通过遍历活动

事件。

SNMP是异步请求/响应、非面向连接的协议，它基于UDP协议来传输数据，它通过轮询与事件驱动方式实现管理功能，在SNMP管理控制框架中定义了管理进程和管理代理，其中网络管理工作站运行管理进程，网络管理设备运行管理代理。

三、络故障根据性质分：物理故障—设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。逻辑故障—最常见的情况就是配置错误，即因为网络设备的配置原因导致的网络异常或故障。

根据不同的对象分为：线路故障、路由器故障、主机故障。

网络故障的排除：(1)路由器接口故障排除a、收集故障现象b、收集能够确定故障原因的一切信息c、根据收集到的情况考虑可能的故障原因d、根据可能的故障原因，建立一个诊断计划e、执行诊断计划，做好每一步测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果，直到故障症状消失。(2)、串口故障排除：串口出现连通性问题时，一般是从showinterfaceserial命令开始，分析屏幕输出的报告内容，找出问题之所在。(3)、以太接口故障排除以太接口的典型故障问题是带宽的过分利用；碰撞冲突次数频繁；使用不兼容的帧类型。使用showinterfaceethernet命令可以查看该接口的吞吐量、碰撞冲突、信息包丢失、以及帧类型的有关内容等。A、通过查看接口的吞吐量可以检测网络的利用；b、两个接口试图同时传输信息包到以太电缆上时，将发生碰撞。碰撞冲突便产生了拥塞，碰撞冲突的原因通常是由于敷设的电缆过长或者过分利用。C、如果接口和线路协议报告运行状态，并且结点的物理连接都完好，可是不能通信。引起问题的原因也可能是两个结点使用了不兼容的帧类型。解决问题的办法是重新配置使用相同帧类型。

四、a、备份策略和数据恢复的目的在于最大限度降低系统风险，保护网络最重要的资源—数据。B、功能有：文件备份和恢复、数据库备份和恢复、系统灾难的恢复、备份任务管理c、数据备份的策略主要有完全备份：备份系统中的所有数据；增量备份：只备份上次备份以后有变化的数据；差分备份：只备份上次完全备份以后有变化的数据。

五、磁盘镜像：在每次向文件服务器的主磁盘写入数据后，都要采用写后读校验方式，将数据再同样地写到备份磁盘上，使两个磁盘上有着完全相同的位像图。

磁盘双工：将两台磁盘驱动器分别接到两个磁盘控制器上，使这两台磁盘机镜像成对。

RAID廉价磁盘冗余阵列RAID0：提供了并行交叉存取,和双工差不多RAID1：具有磁盘镜像功能RAID3：具有并行传输功能的磁盘阵列，用最后一个磁盘作为校验盘RAID5：一种具有独立传送功能的磁盘阵列，每个驱动器都有各自独立的数据通路，独立地进行读、写，且无专门的校验盘。RAID6：具有独立的数据访问通路，设置了一个专用的、可快速访问均异步校验盘，具有比RAID3和RAID5更好性能，但价格贵。RAID7：是对RAID6的改进

RAID是一种经济的磁盘冗余阵列，它采用智能控制器和多磁盘驱动器以提高数据传输率。RAID与主机连接较普遍使用的工业标准接口是SCSI。RISC指令系统具有指令种类少的特点，RISC机器通过采用大大容量的寄存器来加快处理器的数据处理速度。