医务人员的职业倦怠预防和心理健康促进

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医务人员的职业倦怠预防和心理健康促进

作者：赵旭东厚皎皎黄蕾

来源：《上海医药》2017年第24期

摘要医务人员在工作过程中易产生职业压力、职业倦怠等各种健康问题。职业倦怠不仅影响个人健康，更影响工作效率和工作质量。全文介绍医务人员的心理健康现状，探讨医务人员职业倦怠的成因，并对促进医务人员心理健康和预防职业倦怠提出相应的干预措施。

关键词职业倦怠；心理健康；医务人员

中图分类号：R192.3 文献标志码：A 文章编号：1006-1533（2017）24-0003-04

Job burnout prevention and mental health promotion for medical staff

ZHAO Xudong1 HUO Jiaojiao2 HUANG Lei3（1. Division of Medical Humanities and Behavioral Sciences， School of Medicine， Tongji University， Shanghai 200092， China； 2. Tongji Hospital affiliated to Tongji University， Shanghai 200092， China； 3. Department of Medical Education，Tongji Hospital affiliated to Tongji University， Shanghai 200065）

ABSTRACT Medical staff easily suffer from occupational stress， job burnout and other mental health problems. Job burnout not only affects personal health， but also affects work efficiency and quality. This paper introduces the mental health status of medical staff， discusses the causes of job burnout， and puts forward some corresponding measures for the promotion of mental health and prevention of job burnout of medical staff.

KEY WORDS job burnout； mental health； medical staff

医务人员在工作过程中易产生职业压力、职业倦怠等各种健康问题。职业倦怠不仅影响个人健康，更影响工作效率和工作质量。本文介绍医务人员的心理健康现状，探讨医务人员职业倦怠的成因，并对促进医务人员心理健康和预防职业倦怠提出相应的干预措施。

1 医务人员的心理健康状况

医务人员由于工作性质特殊，常需超负荷工作，承受来自工作、家庭、社会的压力，易产生心理健康问题。有研究发现，在工作中95.2%的医务人员认为有中度及以上的压力，从而长期处于较高水平的心理应激状态，容易出现焦虑、抑郁、睡眠障碍等各种心理问题[1]。林美

琴等[2]对浙江省6家综合性医院1 100名医务人员的调查显示，有心理问题者占39.2%，女性在躯体化、强迫、人际敏感、抑郁、焦虑、偏执因子上的得分均高于男性，男性在敌对因子、偏执因子上的得分高于女性。刘婷芝等[3]采用症状自评量表（SCL-90）调查综合医院医务人员的心理健康，发现医务人员各因子得分均高于全国常模（P