行政人事部制度版SOP

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2行政人事部

第四节管理制度

【员工考勤管理规定】

为规范酒店员工的考勤管理和假务管理,特制定本制度,希望全体员工自觉遵守。

1、员工打卡机设在附属楼一楼保安岗处,由行政人事部管理并负责审核统计。各部门备有考勤记录本,同样实行签到签退、指纹考勤双重考勤制度。如遇考勤机故障或者其他情况,无法使用考勤机,根据部门考勤记录本统计考勤。

2、考勤周期自每月的1号至月底。

3、酒店所有人员,上下班必须自己打卡,才能有效,打卡记录必须完整,有进必有出。特殊情况因公未打卡或打卡记录不全者,员工必须请所属部门经理于次日中午12时前向行政人事部补交说明以备案。凡替人打卡或委托他人打卡、或不按要求打卡,均视为违规。违规者除被扣发当日工资外,还需填写过失警告单。

4、凡超过规定的上班时间一分钟到岗即被认为迟到,提前一分钟离岗下班即被认为早退。迟到或早退均以十分钟为一次计算。即迟到、早退不超过十分钟视为迟到、早退一次;超过十分钟不超过二十分钟被视为迟到、早退两次,以此类推。具体如下:

1)迟到、早退1-10分钟(含10钟分)扣发工资10元;

2)迟到、早退10-20分钟(含20分钟)扣发工资20元;

3)迟到、早退20-30分钟(含30分钟)扣发工资30元;

4)迟到、早退30分钟以上(不含30分钟)及无故外出以旷工半日论,无故未到超过半天为旷工1天论。

5)凡有旷工的员工,须扣除旷工日的所有工资,另每天追加三倍相应工资的处罚。

5、凡一个月内迟到10次以上的员工,按严重违纪给予开除处理。

6、无刷卡记录按旷工处理,扣罚如下:

1)上班无刷卡记录,按旷工半天计算,扣罚1.5天工资;

2)下班无刷卡记录,按旷工半天计算,扣罚1.5天工资;

3)上下班无刷卡记录,按旷工一天计算,扣罚3天工资。

7、连续旷工三天者,酒店将按自动离职处理,同时解除劳动合同,且不支付任何补偿。

8、酒店将对严格遵守考勤制度的员工在评选最佳员工、晋级提薪方面优先考虑。

9、考勤管理规定将作为年终考评的依据。

10、各部门考勤员必须于每月1日前将所属部门上月考勤认真审核,经所属部门经理批准

签字后,交行政人事部。考勤员及部门经理必须对考勤的真实性负责,弄虚作假者,将按《员工手册》及酒店等其它规定严肃处罚。

【出勤和打卡制度】

1、出勤

(1)酒店每位员工须按编排的班次工作时间和出勤天数出勤,一般情况不允许换班,若因急事需换班,应提前一天写换班申请书,经双方当事人签字,直属上司签字确认,方可换班,半天以内直属上司签字即可,半天以上须部门最高负责人签字确认;如未事先征得直属领导的允许,擅自调换视为旷工;

(2)如有经营需要,部门需更改班次时间或新增班次,应提前书面申请,报行政人事部审核,总经理核准后实施。

(3)员工须准备充足的时间更换制服,以便准时上岗;

(4)员工须按时上、下班,在工作时间内,未经直属领导批准不得无故迟到、早退擅离职守;

(5)员工下班,工作交接完毕,应立即更换制服离开,不得在酒店逗留;

(6)员工因故不能正常出勤,须及时办理请假手续。行政人事部月底的考勤核查以打卡记录、换班申请和请假手续为依据,无请假手续,且全天无打卡记录者,视同旷工;

(7)各部门排班由各部门的下属分部门负责人报部门文员,由部门文员汇总本部门的排班表经部门最高负责人审核签字确认后,于每月底的25日下午17:00点前交行政人事部排班备案。各部门负责人应认真监督、管理本部门所有人员的出勤情况。

(8)次月2日(节假日顺延)12:00之前各部门文员根据行政人事部的考勤异常表以及部门的排班表和《加班申请表》、《请假申请单》等考勤附件负责审核本部门考勤,经部门经理审核签字后将考勤表、《加班申请表》、《请假申请单》、《打卡异常备案表》等考勤附件,传至行政人事部。行政人事部于每月3日(节假日顺延)前根据各部门文员的考勤表对各部门的考勤经行复审。

2、打卡

(1)员工考勤卡是员工出勤的凭证,须认真执行打卡制度;

(2)员工打卡机设在附属楼一楼保安岗处,,行政人事部和安全部全权管理、监督、检查;

(3)每位员工都应有员工考勤卡,员工须确保员工考勤卡上员工个人资料记录的完整性,如有缺损,请到行政人事部补充或更换;因员工考勤卡是重复使用,请勿在员工卡上乱贴乱花打孔等。有以上行为导致该卡不能再次使用的需赔偿考勤卡10元。

(4)员工上、下班必须打卡。分上、下场上班的员工,也只打上、下班卡;

(5)如因工作安排需提前或延后上、下班者,应按实际上、下班时间打卡,并由部门负责人签字确认;

(6)任何人不得委托他人打卡或代他人打卡,行政人事部和安全部须认真检查监督,不得营私舞弊,如有违者,委托他人打卡或代他人打卡者双方将被签书面警告处罚;

(7)如有错打卡时,须向部门文员提出,部门文员应做好记录月底汇总报部门负责人和行政人事部;

(8)如因病假、事假、年假、公差等原因未能打卡者,由部门负责人签字或假单确认;如因公外出不能按时打卡,到酒店后仍需按实际到达时间打卡;员工忘记打卡,每月最多两次;以上情况均由部门负责人签字确认,否则按旷工论处;

(9)如员工丢失考勤卡或将卡折损无法正常打卡,均须支付人民币10元补办新卡;

(10)迟到:超过上班时间未到岗视为迟到。

(11)早退:擅自提前离岗为早退。

【加班制度】

1、酒店按照国家规定及工作岗位特点采用标准工时工作制、综合工时制和不定时工作制。

2、酒店的作息时间,可配合实际营运需要,订立作息时间,但需报请酒店行政人事部呈报总经理批准方可公告实施。

3、酒店是按岗位和行业内标准的工作量安排员工工作的,我们相信员工可以在额定的时间内完成工作。所以没有特殊的事情,酒店鼓励员工在额定的时间内完成额定的工作量。这也是对员工个人处事方式、时间安排、业务技能的熟悉度的考验和对个人能力的历练。应养成当日事情当日毕。

4、各部门因工作需要延长员工工作时间,或者在公休日、国定节(假)日期间,要求员工出勤,员工应主动配合出勤,其出勤时数可给予事后申请补休,若无法补休者,可领取加班费。若因员工效率怠慢未能完成工作,则各部门负责人在合理的情况下,有权要求员工把工作完成后才下班而无任何方式的补偿。

5、酒店在国家法定假日加班原则上采取发放加班费(按国家相关规定计算)的形式补偿员工,不采用还休的方式。平时延时加班采取还休方式补偿员工。

6、酒店员工加班报酬计算,按一小时为计算单位,不满一小时部份不予计算。

7、各部门因工作特殊需要,安排员工进行加班时,员工需于事前填写‘加班申请单’,经部门经理核准后,报请酒店行政人事部备案(24小时内),否则不视为加班;为了方便结算,经部门负责人核定后的加班必须于当月汇总到酒店行政人事部,否则将不再计算加班,严禁到离职时统一结算,经理级(含)以上级别不享受加班工资。

8、因突发事件或临时性需要,未事先填写“加班申请单”核准加班者,应于两个工作日内补填“加班申请单”并注明原因经部门负责人签字确定后,经行政人事部核准方才生效。加班汇总时间原则同上述第5条。

9、加班还休的必须在加班产生后的3个月内消化,因工作原因不能还休的以工资形式结算。3个月后未还休的也没有以工资方式结算的情况,视为员工自动放弃。

10、各部门负责人对于所属员工的加班时数应该严格控制及审核,严禁滥批。

【酒店奖惩条例】

《酒店奖惩条例》包括《员工行为奖励条例》和《员工行为过失处罚条例》两大部分。《酒店奖惩条例》本着维护酒店员工的正常利益和促进员工个人发展为目的,酒店将严格贯彻“奖优罚劣”的原则,具体如下:

1、有功必奖,有过必罚;

2、制度面前,人人平等;

3、《酒店奖惩条例》中的1分等于人民币5元;

4、行政人事部和当日值班经理有权按照《酒店奖惩条例》对酒店所有员工进行奖罚;各部门经理和主管对跨部门员工有奖罚建议权;部门经理和主管对部门员工有奖罚权;

5、酒店所有员工均有投诉权,但必须遵守酒店层级管理制度即基层员工将情况反映到部门管理人员处,再由部门经理或主管投诉至行政人事部;

6、行政人事部必须客观公正的调查了解后再根据《酒店奖惩条例》进行处罚;

7、行政人事部或部门有权开处罚单,当事人必须在三日内签单确认,罚款将在本月工资中扣除,否则将按《酒店奖惩条例》另行罚分并将按前后罚分合计扣款数额在工资中扣除;行政人事部或部门收集员工优秀事迹,并填报《员工嘉奖申请表》经审批后通知当事人,当事人也需在三日内到行政人事部处签单确认,奖分金额计入当月工资,否则视为放弃;

8、酒店员工拥有对《酒店奖惩条例》的知晓权和处罚后的申诉权。

(一)员工行为奖励条例

1、服务热情周到,工作积极认真,受到客人书面表扬的员工,根据情况奖励2—10分;

2、提出有利于酒店经营发展的合理化建议的员工,根据情况奖励2—10分;

3、勇于揭发徇私舞弊,违法乱纪的员工,奖励2—5分。

4、在服务中受到客人无礼的刁难,仍以规范的服务态度为客人提供服务的员工,酌情奖励2—10分;

5、见义勇为,乐于助人且受到酒店内外好评的员工,奖励2-10分;

6、拾金不昧的员工,按金额大小分别予以2—20分的奖励,特殊情况可加大奖励金额;

7、及时发现事故隐患,防止各类事故发生的员工,根据具体情况给予5分以上的奖励;

8、为维护酒店客人及员工的生命、财产安全,做出重大贡献的员工,分别奖10—100分,由酒店通报嘉奖且计入人事档案,并作为评定工资和晋升的依据;

9、非营销人员为酒店营销工作做出一定贡献员工,根据具体情况给予5分以上的奖励;

10、在直属机关、市级、部级、国家级业务技术竞赛中取得优异成绩的员工,分别奖20—100分,由酒店通报嘉奖,并作为评定工资和晋升的依据;

11、获市级、部级、国家级先进劳模称号的员工,分别奖10—100分,由酒店通报嘉奖,并作为评定工资和晋升依据;

(二)员工行为过失处罚条例

轻微过失

凡有下列行为之一的员工,将受到批评、警告或处以1—10分的罚款。

1、让他人代打卡或替他人打卡的员工,罚10分;不按规定打卡、考勤记录不全且在当日内未经部门经理签字确认的员工,罚4分;

2、不按规定着装、仪容不整(包括到经营区域的后勤保障部门的员工),不按规定穿着工作服的员工,罚3分;

3、穿着制服时不佩戴名牌,罚2分;

4、当值班时间佩戴饰物(手表和结婚戒指除外),罚2分;

5、酒店召开会议,手机未调到振动位置,罚6分;

6、酒店提供话费补助的员工,手机必须24小时开通,违者罚10分;如同一天内累计三次未接听电话,将取消当月话费补助;

7、酒店召开会议及培训,迟到、早退的员工,罚4分;无故缺席的员工罚10分;

8、将手提包、背包等私人物品带入前线工作岗位的员工,罚4分;

9、擅自调换员工更衣柜、私配更衣柜钥匙或擅自加锁,罚5分,未经授权私配酒店钥匙,罚4分,情节严重者予以开除;

10、不使用指定员工通道或无故穿越大堂,与客抢道,罚4分;

11、非载运物品,在二层以内乘坐员工电梯或相邻楼层电梯,罚4分;

12、部门经理级以下员工无故乘坐客梯(质检人员进行质检、销售代表、行政人员和保安人员在处理紧急事务时除外),罚4分;

13、擅自使用客用卫生间,罚4分;

14、当班时间无故在其他岗位逗留、聚众闲聊,罚10分;

15、当班时间收听广播或看录像、看电视、下棋、打牌、买卖股票、玩电脑、手机游戏,罚10分;

16、当班时间吃东西、睡觉、洗澡,罚6分;

17、当班时间“煲电话粥”,未经允许会见亲友、私带亲友在酒店内参观游览、用工作餐、洗澡,罚6分;

18、下班后无故在对客区域逗留,言谈举止不符合酒店规定,影响他人工作,罚6分;

19、擅自换岗、离岗、串岗、调班和替班,罚5-10分;

20、一线工作岗位、禁烟区、工作区域吸烟,罚6分;

21、对客区域内翻看报刊杂志或与工作无关的书籍,罚2分;

22、高声喧哗或者发出不必要的声音,在公共场所奔跑的员工,罚6分;

23、随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等垃圾和废弃物的员工,罚6-10分;

24、办公室和营业区域不整洁,罚4分;

25、不向客人使用规范用语(包括不讲普通话)、接听电话不使用规范用语,罚4分;

26、在客人面前打哈欠、挖鼻孔、伸懒腰、剔牙、剪指甲、掏耳朵等不礼貌行为,罚10分;

27、未经许可擅自移动酒店物品(尤其是消防设施、器材),罚8分;

28、工作岗位、宿舍内长明灯、长流水、不关空调、不关门、私接电源等浪费能源的行为或有安全隐患的行为,罚4分;

29、浪费食物造成不良影响,罚4分;

30、工作态度傲慢、粗心大意且造成差错,罚5分;

31、违反酒店操作程序、服务规范或酒店其他规定,造成损失的,根据后果罚5—10分;

32、未经允许将员工餐厅食物带出的员工,罚20分;

33、一个月内再次违反同一条轻微过失条例者,按该轻微过失条例2倍罚款;

34、违反员工宿舍的管理制度,造成不良影响者,视其情况罚2—10分;

35、无理拒绝签字确认违规通知书的员工,罚6分;

36、消极怠工或拒绝与酒店其他员工合作的,罚4分;

37、不爱护酒店财物,随意踩踏酒店花台,罚5分;

38、行政人事部认定的其他轻微过失行为,罚1-10分。

严重过失

凡有下列行为之一的员工,视其情节轻重给予10—50分罚分,记过或降薪、降职处理。

1、值班时间睡觉,引起不良后果罚10—20分;

2、不爱护酒店设施设备,损坏酒店财物,视情节罚10—50分;

3、疏忽、不小心损坏酒店、员工或客人财物,照价赔偿并罚10分;

4、私自使用客人遗留物品和员工物品的员工,罚10-50分;

5、不服从上级领导的正确命令,顶撞上司,视情况罚5—20分;

6、违反操作规定,造成损失,不执行服务规范,服务欠佳,引起投诉,罚10—20分。

7、未经允许擅自享用酒店经营服务项目,按其经营收费的二倍罚款,并通报批评记入档案;

8、擅自动用酒店设施为个人提供方便,视其情况罚10—20分;

9、在员工告示栏或酒店其他地方私自张贴、更改、取走或撕毁酒店通知,罚20分;

10、未经允许在酒店内散发手抄或印刷品,视其情况罚10—20分;

11、未经允许在酒店内私自出售物品或募捐的员工,视其情况罚10—20分;

12、违反酒店规定不履行安全条例及保安制度,罚5—20分;

13、擅自向无关人员提供酒店人事、财务、经营、管理等方面的资料,泄露酒店机密,罚20-50分;造成严重后果的将依法追究法律责任;

14、经常违反酒店规定,屡教不改,罚10分以上;

15、未经部门负责人同意擅自休假。罚5-10分;

16、部门负责人工作失职,督导不力、不上传下达,引起不良后果者,罚10-20分;

17、服务意识不强,导致酒店财产或声誉受损,罚10-20分;

18、在酒店公共设施、墙壁、电梯等乱写乱画,罚10分;

19、通过电子邮件发送或传阅黄色图片、照片、影片,罚10—20分;

20、未经许可,在网上发布任何与酒店有关的信息,罚10分;

21、未经允许强行打开或试图打开其他员工更衣柜的员工,罚10分;

22、管理人员管理意识不够,责任心不强,日常工作督查不力,工作失查,罚10—20分;

23、行政人事部认定的其他严重过失行为,罚10分以上。

重大过失

凡有下列行为之一的员工,将罚50分,并视其情况给予降职,留店查看,劝退或停薪处理。

1、向客人索取小费,物品或其他报酬,罚50分并退还索取财物并向客人致谦;

2、酗酒、赌博或打架;

3、恶意破坏公物或客人物品,按原价赔偿并处罚50分;

4、未经批准私自外出兼职或利用病假在外兼职的员工;

5、管理不善或工作失职,使酒店财产受损,经济损失较大或造成恶劣影响的员工;

6、私开客房或私带亲友进入酒店重要工作场所的员工;

7、在酒店进行交易的员工;

8、三个月内受到两次同一严重处罚,第三次再犯的员工按该条例的3倍处罚;

9、一年内受过一次重大过失处罚,再次犯同一重大过失的员工,处以降职或待岗查看处分;

10、一年内员工若有六次轻微过失,三次严重过失,一次重大过失,解除劳动合同;

11、打闹、污言秽语、违反公共场所秩序、扰乱酒店安宁,罚50分,情节严重者予以开除;

12、涂改、伪造单据、证明、弄虚作假骗取假期(缺勤天数按旷工处理)罚50分;

13、搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响声誉,罚50分,情节严重者将予以开除;

14、利用职权徇私舞弊,谋取私利,挟嫌报复,假公济私,罚50分,情节严重者将予以开除;

15、通过非正常渠道或虚假手段而被酒店聘用,或入职时提供虚假个人信息(虚假身份证、简历、学历证明、健康证等),罚50分,情节严重者将予以开除;

16、未经客人允许,擅自进入客房或使用客人物品的员工,罚50分,情节严重者将予以开除;

17、拾到钱物不上交,罚50分,情节严重者将予以开除;

18、当值时间饮酒或酒后上班带醉态者,罚50分,情节严重者将予以开除;

19、将部门之间因工作原因产生的内部矛盾,暴露在客人面前,不论谁对谁错,均按严重过失处罚;

20、客人投诉时主管人员不及时解决,推卸责任,导致不良影响;

21、因不诚实或欺骗行为给酒店造成经济损失;

22、玩忽职守,违反酒店消防安全引起事故;

23、煽动酒店客人恶意生事或对客人行为不当(过分亲昵或行为粗鲁等),罚50分,情节严重者将予以开除;

24、在酒店内使用相机或有照相功能的手机拍照而侵犯他人隐私权;

25、未经许可驾驶或动用酒店车辆、机械和设备;

26、行政人事部认定的其他重大过失行为,罚50分以上。

开除

凡有下列行为之一的员工,作即时除名或开除处理,严重者移交公安机关:

1、偷窃或企图偷窃酒店、员工、客人财物;

2、无部门经理签发的许可,擅自将酒店的财物(餐具、食品、饮料、水果等)带出酒店;

3、在酒店内或客人房间进行猥亵及不道德行为、窥视或监视客人的私人生活;

4、贪污、索贿、受贿、行贿;

5、侮辱、谩骂、恐吓、威胁、殴打宾客或同事;

6、接待嫖客、介绍暗娼;

7、参加反动组织或利用黑社会组织;

8、组织及煽动罢工、斗殴、聚众闹事;

9、私带或存有或使用各种违禁物品,如武器、弹药、毒品、麻醉剂或兴奋剂等;

10、严重违反外事纪律;

11、连续旷工三天或一个月内累计旷工五天;

12、违反国家刑法而受到处罚;

13、故意包庇违纪、违法行为,窝藏赃物或作伪证;

14、公安机关认定的其他犯罪行为;

15、任何疏忽或过失而导致酒店文件、资料外泄或遗失的行为,或以任何形式与同事伪造酒店文件、资料和客人票据等以获得财物的行为,或故意泄露酒店保密文件、信息和数据的行为;

16、不服从管理,殴打管理人员,轻者按重大过失论处,情节严重的员工则移交司法机关;

17、行政人事部认定的其他需开除的过失行为。

(三)其它事项

1、此《员工奖惩条例》将与《员工手册》以及酒店其他相关管理规定同时并用,作为酒店全员的考核依据。

【酒店质检管理制度】

服务质量是酒店经营的生命线,加强全面质量管理,创造服务精品,是酒店营造核心竞争力,使酒店立于不败之地的战略任务。为此,酒店全面质量检查工作由行政人事部全面负责。酒店将以健全的质量管理体系、完善的质量检查制度保证酒店的高效经营,以优质的服务创造卓越的经营效益。

一、质检管理部门:行政人事部

二、质检责任人:质检培训经理及各部门负责人

三、质检方式:

为切实有效地做好酒店的服务质量的管理工作,酒店质量检查管理部门为行政人事部,全面督导、检查酒店的服务质量管理工作,有专人对酒店的环境、设施设备、服务项目及服务水平进行检查,以达到酒店所制订的质量标准。酒店质量管理监督检查方式为:

1、质检人员检查工作

1)行政人事部负责不定时开展巡查工作,并负责建立质检小组,质检小组成员由各部门经理或主管级人员组成,于每周抽查各部门全面质量状况,制作质检周表,以什么时间检查、检查哪里、发生了什么(客观描述)、涉及到的人、质检建议等为质检报表的基本内容;

2)质检周报要求整改内容由各部门负责人负责全面落实,质检复查未改善部门,第一次口头警告,第二次给予部门经理50元经济处罚,以后依次递增直至改善(特殊硬件范围条件限制除外)。

2、值班经理的全面检查

值班经理作为酒店当日服务质量的总负责人,履行服务质量管理的职责。

3、部门负责人的日常检查

部门负责人对自己所辖范围内的各项工作质量负有直接的管理责任。

4、全体员工的自我检查

酒店各部门必须培养员工的自我检查的意识和习惯,并要采取行之有效的形式和方法,激发全体员工参与质量管理的积极性。

5、保安人员的夜间巡查

夜间往往是酒店安全和质量问题的多发期,保安部应作好夜间巡查工作。

6、总经理的重点检查

酒店总经理不定期带领所有部门经理对酒店进行全面质量检查,通过检查,发现问题,查找原因,分析根源,提出整改措施并督促落实,以保证酒店全面质量检查工作的真正达标。

四、质检内容:

1.工作形象:仪表仪容、姿势规范

2.工作态度:服务态度、责任心

3.服务规范:工作服务程序与标准

4.服务质量:服务熟练度、员工应知应会、语言能力

5.产品质量:OK房质量、食品质量、公共区域卫生质量、设备设施保养

6.酒店环境:人为噪音、施工噪音、外部噪音、温度、异味、蚊虫干扰

7.安全问题:车辆事故、客人物品丢失、失火事件、电话/异性骚扰

8.内部管理:内部沟通、管理效率

9.员工纪律:员工纪律

五、质检目标:

1、酒店目标:用心服务、关注细节、追求完美。

2、部门目标:凡是客人看到的必须是整洁美观的、凡是提供给客人使用的必须是安全有效的、凡是酒店员工见到客人都必须是热情礼貌的。

3、个人目标:像对待领导一样尊重客人,像对待朋友一样理解和关注客人,以提高客人的满意度为最高准则。

六、质检依据:

1、贵侨酒店《员工手册》、《酒店奖惩条例》;

2、各部门工作程序与标准;

3、酒店现行的各项规章制度。

七、质检细则

行政人事部管理规章制度

湖南金园物业发展有限公司 行政人事部管理规章制度 1. 目的 规定湖南金园物业发展有限公司人事制度,指导运作。 2. 范围 适用于湖南金园物业发展有限公司所有在职员工。 3. 责任 3.1行政人事部负责制定公司人力资源规划。 3.2负责落实员工的招聘、甄选、培训、奖惩、培训、考核等人力 资源相关各项工作。 3.3负责制定、实施、跟踪、检讨、完善与公司行政管理相关的各 项规章制度,保证公司各项工作的顺利进行。 3.4 负责公司员工档案信息的建立,完善储备人材信息库。 3.5 负责公司员工的劳动关系的处理,以及相关社会保险、福利的 工作。 3.6 负责公司企业文化的建立,及时了解员工思想动态,增强员工的 凝聚力和向心力。 3.7 负责公司员工薪酬体系的建立。 3.8 负责制定公司各部门员工有责任维护及遵守的各项规章制度。 4. 人事制度 4.1人事选聘及录用: 4.1.1行政人事部负责人员的招聘 4.1.2行政人事部与用人部门共同进行人员的面试,并要求应 聘人员填写“应聘登记 表”并出示学历、学位证书、职称 证书、身份证等有效证件。 4.1.3面试合格由行政人事部跟进办理入职手续。办理入职时 要求员工本人提交有效个人资料(其中包括学历、学位证

书、职称证书、身份证等有效证件),所有填写的及提交的 资料要求真实、有效,如资料中有虚假、伪造或不实,公司 则有权中止与员工的劳动关系,公司不承担赔偿责任。 4.1.4 新员工入职一个月内需与公司签订书面劳动合同,合 同期一般为3年,其中基础员工试用期1个月,中高层管理人 员试用期为3个月,工作表现优秀者可适当缩短试用期,但试 用期最少不能少于1个月,试用期表现欠佳者可延长试用期, 但最多不能超过6个月,试用期不能胜任者,予以辞退处理。 4.2 转正试用期结束,由员工本人提出转正申请,部门经理(项目 主任)批准,行政人事部跟进办理员工转正手续。 4.3 合同的订立与变更 4.3.1合同期满,如双方同意可以续签;任何一方不想续签合同时需 提前10个工作日通知对方,逾期未通知视为同意续签。通知以“新 签劳动合同通知”及“终止劳动合同通知”为准。 4.4 辞职 4.4.1员工辞职需填写“员工辞职申请表”,试用期员工辞职 需提前3天提出,已转正员工辞职需提前30天提出。 4.4.2正式员工辞职而未按规定提前30天书面通知公司解除合 同的,应当赔偿公司相当于员工本人半个月工资的损失;试 用期员工辞职而未按规定提前3天书面通知公司解 除合同的,应当赔偿公司相当于员工本人3天工资的损失。 4.4.3员工结算工资后,行政人事部为其出具“离职证明”。 4.5辞退 公司辞退员工,由用人部门填写“解除劳动关系申请表”, 经总经理审批后交行政行政人事部,由行政人事部负责通知 员工解除劳动关系。 4.6 员工辞职/辞退手续 员工需在批准的离职日期前完成以下事项:

行政人事部岗位职责及薪酬制度

凤凰品牌管理集团岗位职责及薪酬待遇 部门设置—行政中心(以下岗位可以一人兼多职) 行政人事部经理: 岗位职责: 1.制定公司各项行政规章制度,保证各项工作规范化进行,并监督 落实到位; 2.建立健全人事招聘、录用、考勤、离职管理等人事规章制度; 3.落实公司员工社保及公积金问题; 4.落实每月优秀员工及每周及时奖励员工的情况,汇报至总经理; 5.每月进行绩效考核,核算员工工资; 6.对新入职员工进行入职培训; 7.收集和了解各部门的工作状态,掌握全公司主要活动情况,; 8.与律师事务所保持联系,熟悉与公司相关的法律条文,及时处理公 司的法律问题; 9.协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务; 10.负责公司公章的保管、使用工作; 11.负责公司办公用品的采购及部分广告载体的采购; 12.对公司销售合同进行审核,确保公司的利益; 13.公司领导交代的其他事宜。 薪酬标准: 行政人事部经理薪酬标准:1700(基本工资)+1000(岗位工资)+800(绩效工资)+奖金(根据公司每月实际运营情况决定)

人事专员: 岗位职责: 1.负责公司全体员工的档案管理等; 2.负责付转正员工社保和公积金的具体缴纳工作; 3.对公司需要招纳的岗位,筛选合适的人员通知进行初试,并在结束 后进行及时跟踪; 4.执行员工的入职、转正、调岗及离职相关手续;、 5.负责公司销售合同的拟定事宜; 6.对已回的销售合同进行编号、归档并做好保管工作; 7.对于公司出台的各项新制度做好上传下达的工作; 8.负责劳动合同、保密竞业协议等公司各项合同的签订工作; 9.领导交代的其他事宜。 薪酬标准: 人事专员薪酬标准:1200(基本工资)+800(岗位工资)+500(绩效工资)+奖金(根据公司每月实际运营情况决定) 行政专员: 岗位职责: 1.负责公司卫生区域的划分、监督及落实; 2.办公室日常办公制度的维护、管理; 3.负责公司全体员工的日常考勤,并在每月10日前上班至部门经 理; 4.对公司的媒体资料进行及时的更新,并上传至群文件供销售部使

公司行政人事部管理制度

公司行政人事部管理制度 一个公司为加强公司的行政人事管理,使各项工作都进入标准化,规范化,并使行政部门的工作效率得到进一步提升,都会制定相应的行政人事管理制度。以下是详细的公司行政人事部管理制度的范本,仅供参考。 第一章总则 第一条为加强公司行政人事管理,使各项管理标准化、制度化、规范化,以提升企业形象,提高工作效率,特制定本规定。 第二条本规定所指行政人事管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。 第三条本制度适用XX集团全体员工。 第二章公文管理 第四条公文管理是指收文、文件制作与发文管理。 第五条公文的签收。 1.凡外来公文文件,均由行政人事部认真查收签字。 2.对上级主管部门下达的文件,必须由行政人事部及时附文件处理借阅单后,报送有关领导签批、审阅。有重要文件需要向下属部门传达时,行政人事部应及时、迅速送到。 3.行政人事部根据批件人指示,将文件送到承办部门或个人,并对承办部门承办的事项负责催办。 第六条参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政人事部按收交程序处理,不得个人保存。 第七条公文制发程序。 主办部门承办人拟稿,负责人审核,行政人事部部长核稿,董事长或总经理签发,行政人事部负责登记、编号、打印、封发。文件中涉及到多个部门时,由主办部门与有关部门协商、会签,会签稿以部门负责人签字为准。 第八条行政人事部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。内容不实,格式不符的文稿可以退回拟稿部门。

第九条上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。 第三章档案管理 第十条归档范围 公司所有公文等具有参考价值的文件材料。 第十一条档案管理由专人负责,保证原始资料及单据齐全完整。 第十二条档案的借阅与索取 1.总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。 2.公司其他人员需借阅档案时,要经行政人事部批准,并办理借阅手续; 第十三条档案的销毁 1.任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。 2.若按规定需要销毁时,由部门主管领导审批在专人监督下销毁。 第四章印信管理 第十四条公司各种印鉴(除财务印章外)、介绍信均由行政管理部实行登记审批制,专人负责保管。 第十五条日常业务用印,须经行政人事部部长审批,非常务性合同、协议等有关重要文件用印需总经理签字、署名后方可盖章,并留有原件存档。如违反此规定后果由直接责任人负责。 第十六条外出办事需带公章时,应由总经理签字批准,行政人事部备案后方可带出,但至少有两人携带并监督使用。并在规定期限内归还,否则,出现一切事故后果自负。 第十七条公司印信应严格保管,如有失职、差错、丢失或违章使用,一经发现需追查有关人员责任。 第十八条公司原则上不允许开具空白介绍信或证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管领导签字同意后方可开出,未使用的回来后必须交回。 第五章会议管理

行政人事部管理制度

行政人事部管理制度 第一章总则 第一条为建立和完善行政人事部的工作程序、岗位职责,使部门工作更加灵活高效;同时规范明晰部门日常工作;特制定本制度。 第二条本制度中行政人事部的岗位职责包括: 行政工作、人事工作、劳资工作、总经理办公室工作、法律工作和沟通工作等。 第二章行政人事部工作职责 一、行政管理工作 1. 协助领导制定工作计划,起草文件、报告、总结规划、决定、及以公司名义发出的行政公文。 2. 协助领导做好公司各部门的考核、监督及协调工作,督促检查各部门工作计划的落实情况与规章制度的执行情况。 3. 负责协调公司股东会、董事会、监事会的联络与会议筹备工作。 4. 协助领导做好日常工作,组织、安排公司会议,做好记录,检查决议落实情况,及时汇总向公司领导汇报。 5. 负责公司的机要管理与保密工作;档案管理工作(各类档案资料的内部收集、整理和归档)。 6. 负责各种公文、函电、报表等文字资料的签收、拆封、登记、呈报,传阅、催办,并做好整理归档工作。

7. 负责来客来访的接待工作(包括信访接待与处理)。 8. 负责公司工商年检、变更及各类合同的收集与管理,以及法律事务工作。 9. 协助领导组织处理公司内部各种突发性事件。 10. 做好员工交通、车辆管理工作。 11. 做好办公用品管理工作。 12. 做好公司印章管理工作。 13. 负责公司安全生产与安全保卫工作 二、人事管理工作 1. 负责公司组织机构及岗位设置、变动的管理 2. 负责员工招聘工作 人员需求预算、岗位描述、招聘要求、招聘和面试的日常工作、招聘进度、成本/渠道/效率的分析、试工转正、晋升、转岗管理等 3. 负责劳动关系管理 合同工录用/退工、外地劳务工管理、人才引进、员工合同的签订/续签(含各类补充协议)、合同编写/修订、员工慰问、新员工报到手续、离职、人员违约处理。 4. 负责薪资福利管理 薪酬福利情况调查及计划建议、工资奖金日常操作/管理、四金/保险/津贴日常操作和管理、人事统计报表、年度增资(加薪)、实习/见习人员的费用发放及统计、劳动人事年检

人事行政部管理制度

人事行政部管理制度 1.1 人事管理制度 1.1.1 办公室行为规范 1目的 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范。 2 适用范围 公司全体员工(非全日制用工及实习生可参照执行)。 3 主要职责 3.1本规定与《员工手册》处罚措施共同执行。 3.2 人事行政部负责本规定的解释与修改。 4 工作程序 4.1 考勤规范(具体见考勤休假制度) 4.1.1 严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,不擅自离岗。 4.1.2因事、因病不能出勤,须按规定履行请假手续,经批准后方可离开岗位,特殊情况须事后补假。 4.1.3 正常工作期间,如需外出办公要向部门负责人请示批准,并保证通信畅通,便于联系。离开前应将预计及可能发生的事情准备妥当或委托同事代办。 4.2 日常行为规范 4.2.1 爱岗敬业、恪尽职守、高质高效地完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事物要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。 4.2.2 按公司规定着装。男士应着西装、衬衫、T恤衫、休闲裤等,不得穿背心、短裤、拖鞋;女士应着职业装等,不得穿无袖衫、超短裙、怪异的服饰及皮鞋等。 4.2.3 仪容仪表端庄大方。头发常理,指甲常修。男士不留长发、不蓄胡须;女士不浓妆艳抹,不留怪异发型。 4.2.4 关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。

4.2.5 尊敬领导和同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。 4.2.6 不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。 4.2.7 诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。 4.2.8 要“懂规矩”。不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规矩,不能破规矩。 4.2.9 节约能源,确保安全。下班后关闭所有电源设备及门窗,确保安全后方可离开办公室。 4.2.10 发现办公设备和工程设施、设备损坏或发生故障时,应立即通知人事行政部和工程部,以便及时解决问题。 4.3 卫生管理 4.3.1自觉保持办公环境的整洁有序。每天工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,每周五根据公司的卫生责任分担区划分,积极参与大扫除工作。 4.3.2 文件、印章、支票等重要物品不宜放在桌面,应整齐地放在抽屉里。放置重要物品的抽屉要随时上锁,保持桌面清洁。 4.3.3各部门的设备设施应指定专人定期清洁、保养,公司公共设备由财务信息分部负责定期清洁清洁、保养。 4.4 电脑、电话、传真机、复印机使用 4.4.1非本单位人员禁用办公室电脑、电话、传真机、复印机,如果特殊情况需要使用,必须得到各部门负责人的许可。 4.4.2不得擅自删改计算机程序。 4.4.3不得随意安装外来软件。如工作需要,须通过人事行政部请示领导后,由IT人员操作。 4.4.4 工作时间不准占用电脑做与工作无关的事情,如:玩游戏、看光碟等。一经发现,严肃处理。 4.4.5使用复印机需通知人事行政部。

行政人事部管理制度

行政人事部管理制度 行政人事经理岗位职责 1、对总经理负责,全面负责行政人事部日常各项管理工作; 2、做好公司各部门之间的各种协调工作; 3、做好公司的重要客户的引见、接待及外联工作; 4、负责公司各种机要文件、常规文件、受控文件的校对和审批工作; 5、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作; 6、负责监督、检查公司各项规章制度和劳动纪律的执行情况; 7、负责拟定公司薪酬管理制度,建立行之有效的激励和约束机制; 8、负责审批员工定级、升职、加薪、奖励/及纪律处分以及内部调配、调入、调出、辞退等手续; 9、负责制定绩效考核管理制度并组织实施绩效管理,对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系; 10、做好公司各种办公会议精神、公司领导重要指示的传达、落实工作; 11、做好各种外来文件的审核和呈报工作; 12、负责审核、控制办公用品、用具、办公设备的申购工作; 13、公司的日常行政事务、后勤总务等方面的管理工作; 14、配合其他部门做好员工思想工作,受理并员工投诉和劳动争议事宜; 15、按照有关政策,结合同行业标准及本企业情况制定公司工资、奖金、社保、 福利标准;

16、负责公司员工薪资、奖金、社保、福利、加班费、绩效考核等的审批工作; 17、其他突发事件的处理和上级领导交办其他工作任务。 人事主管岗位职责: 1、对行政人事部经理负责,协助上级领导做好人事日常各项管理工作; 2、协助部门经理制定、修改、完善各项规章制度,确保有关人事规定遵循国家 各项劳动法规; 3、负责公司与员工劳动合同签订工作,并协助部门经理解决有关劳动合同的争 议、投诉和纠纷; 4、及时了解公司的人事动态,收集并汇总公司各部门的人员需求计划; 5、根据各部门用人需求,负责员工的招聘工作,包括面试记录、筛选推荐等; 6、根据公司用工计划,组织协助部门经理统筹安排人事异动工作(如辞退、晋 升、降级和内部员工调动的等方面的呈报); 7、制定岗位、薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行; 9、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象; 10、负责员工工资、奖金、社保、福利、加班费、绩效等的核算工作; 11、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达; 12、负责组织各部门的培训工作,做好培训教室的协调、安排、使用及管理工作; 13、完成部门经理临时交办的其他工作任务。 人事专员岗位职责: 1、对人事主管负责,协助上级领导做好人事日常各项事务性工作;

行政人事部管理制度最

四川维优科技有限责任公司 人 事 行 政 管 理 制 度 制订:董国伦日期:批准:

. 目录 第一条、目的:为加强公司行政人事管理,提高工作效率,使各项管理标准化、制度化、规范化,提升企业形象,根据《公司制度》、《劳动法》以及其它法律法 规的规定,结合公司实际情况,特制定本制度。 第二条、范围:行政管理制度适用四川维优科技有限责任公司所有员工。 第三条、定义:行政人事管理制度包括人事管理、档案管理、公文管理,保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、安全保卫管理、后勤保 障管理、奖惩制度等。 第一章人力资源管理 第四条、招聘:部门主管如因工作需要必须增加员工时,由部门主管填写《人事需求申请表》书面向经理申请核准后,办理招聘事宜。 第五条、应聘: 应聘人员应如实填写《求职申请表》,并提交学历、简历、身份证、各类职称证书等应聘材料的原件及复印件。 第六条、面试: 1.主管部门在收齐应聘者材料后,对应聘者资格进行面谈初审合格后经经理批 准 2.面试内容:A.审核应聘者是否具备专业素质及资格。B.对应聘者是否具备正 式录用资格以及综合素质进行评审。 3.面试结果审核:面试结束后,合格者将填写《入职申请表》与个人资料,交经 理批准后存入储备人员档案中。 第七条、录用:公司聘用人员在面试通过后,除特殊情形核准免予试用外,应一律先经试用,公司将与员工签订《劳动合同》,员工试用期为1-3个月,试用期间

经考核不合格者,可无条件延长试用期、调职、调岗或辞退解除合同,不得 提出异议。 第八条、转正:新员工试用期结束后,应填写《试用期人员考核表》,经总经理审批。 提交《试用期人员考核表》合格的下个月正式转正。 第九条、内部调动:根据员工能力的强弱,公司与个人发展需求,职位发生升迁、平调或降职,原则上调动后有1-3个月的学习与试用期。在其期间,如果您表现 突出,经过部门主管与经理考核后,可以缩短试用期,提前转正。如不能胜 任,升级的可降回原职或换岗,平调的可复原职或降级,降级可再降。 第十条、人事调动:包括辞职、辞退、内部调动三种。 (1)辞职,员工提出辞职,正常情况下需提前1个月填写《离职申请表》,部门负责人及相应专业职位员提出辞职应提前3个月填写《离职申请表》书面向部门主管提出申请,待交接工作认可后,方可办理离职手续。未按规定提前申请不给予办理离职手续; (2)辞退、经部门主管考核,认为确实无法胜任本岗位者,由部门主管提出“辞退报告”或《离职申请表》,总经理审核后根据实际情况决定调任其它工作或办理辞退手续。 (3)所有离职人员,薪资发放均按公司实际发薪日结算;因内部调动而发生工资变化的员工,新工资标准将按《员工薪资/职位变动表》的起薪日计算;未按公司规定自动离职人员,公司将不给计发当月工资。 第十一条、考勤制度: 作为公司的员工,您有义务按公司规定的工作时间出勤。 1.工作时间:每天上班时间为:上午8:30—12:00;下午13:30-18:00;具体 情况上班、加班时间,由部门主管具体安排制定; 2.您每天须按规定时间打卡上下班。 3.公司目前是指纹考勤劳打卡,忘记打卡,请您在二个工作日内(含当日)在打卡记 录中写明原因并由部门负责人签字。未打卡,又未请部门负责人签字的,您将被视做旷工,旷工一天扣三天工资。 4.迟到(早退)10分钟以内,每次处罚金5元;迟到(早退)10分钟以上30分钟以 内,处罚金10元;迟到(早退)30分钟以上1小时以内,处罚金20元;迟到60分钟以上,按旷工半天处理(如遇恶厉天气、台风暴雨、自然灾害等特别情况时,在迟到20份钟内公司不做为迟到处理,预计迟到20分钟以上,必须在20分钟前电话告知直属上司,公司计为无薪放假)。 5.月累计旷工三日或年累积旷工五日,公司将会解除与您的劳动合同。 6.因工作需要,不能执行公司正常作息时间的员工,部门负责人应及时安排轮休。 7.一般不得请事假,特殊情况下,可填写《请假单》请部门负责人审批,审批后的《请 假单》交行政人事部备案。月事假累计超过三天的,还应经总经理审批。事假获准后,应将《请假单》报行政人事部备案,同时,您应在离开工作岗位之前安排好工

人力行政部规章制度

第一部分 人事管理制度 第一章 总则 第一条 为了促进公司管理制度化,根据《劳动法》及国家和北京市有关政策、法规,以及公司章程有关规定,结合我公司的实际情况,特制定本制度。 第二条 公司要建立规范的人力资源管理与开发运作体系,以科学的方法、规范的制度推进公司业务的发展。 第三条 公司人事工作直接关系着公司的兴衰,有关人员必须树立高度责任感,严格执行人事纪律,杜绝任何以权谋私,假公济私的行为。 第四条 公司人事制度总原则是:择优录用,人尽其才,能上能下,合理流动,统一管理,分级负责。 第五条 公司重大人事问题须听取高层经理会议意见。公司高层经理会议参加人员为公司总经理、市场总监、销售总监、财务总监、人事行政总监。 第六条 公司人事行政部为公司人事工作的执行、考评和协调机构。

第二章 招聘录用制度 第一条 人员编制确定 每年十月,人事行政部根据公司下一年业务目标制定各部门下一年度编制草案并征求 各部门意见,经公司高层经理会议讨论后报总经理审批。 第二条 招聘规划制定 人事行政部根据业务计划、编制、各部门岗位空缺情况,制定下一年度招聘计划及预 算草案,征求各部门意见后,经公司高层经理会议讨论后报总经理审批。 第三条 招聘需求确定 各部门岗位空缺或因员工离职、调动、提升等原因导致岗位空缺的,由部门经理根据 工作需要提出申请填写《人员需求表》,经主管总监、人事总监审核后,报总经理审批。第四条 招聘的组织与实施 人事行政专员在人事行政总监领导下统一负责公司所有人员招聘活动的组织与实施, 相关部门根据招聘活动需求配合人事行政部门参与招聘活动。 第五条 招聘程序 1.人事行政专员根据各部门《人员需求表》及待聘岗位的《工作职位说明书》制定招聘说明。

物业公司行政人事管理制度57770

目录 第一章管理大纲…………………………………………03页第二章员工守则…………………………………………04页第三章行政管理制度……………………………………05页第一节总则………………………………………………05页第二节前台管理…………………………………………05页第三节文件档案管理……………………………………05页第四节印章证照管理……………………………………06页第五节办公物资管理……………………………………07页第六节合同管理…………………………………………07页第七节会议管理…………………………………………08页第八节安全与保密………………………………………08页第九节车辆管理…………………………………………09页第四章人事管理制度……………………………………10页第一节总则………………………………………………10页第二节招聘录用…………………………………………10页第三节试用与转正………………………………………10页第四节薪资待遇…………………………………………11页第五节考勤规定…………………………………………11页

第六节考评规定…………………………………………12页第七节培训与发展………………………………………13页第八节辞职辞退规定……………………………………14页第五章附则………………………………………………15页 引言: 现代企业的一个重要标志就是企业内部管理的规范化、制度化。企业管理制度的健全与否,对于一个企业的成败具有至关重要的影响,其在公司的日常管理中起着纲领性的作用,这也正是华创达公司制定本管理文件的根本原因及依据所在。 第一章管理大纲 第一条为了完善各项工作制度,加强公司管理,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理制度。 第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。 第三条公司的财产为股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条公司禁止任何所属部门、个人损害公司的形象、声誉和内部

事业单位行政人事管理制度汇编

行政人事制度汇编 遵义市海山混凝土有限公司编制日期:二〇一一年四月十五日 序言

规范管理、制度管人是公司建立现代企业管理制度的重要标志,也是公司走专业化、规范化道路的追求与宗旨。本制度汇编从公司各个管理层面予以了详细说明,是维护公司利益与形象,指导员工正确履行职责,规避风险的规范性文件,希望全体新老员工认真学习、自觉遵守。 本制度汇编也将会随着公司的不断发展及时进行修订完善。让我们共同努力,一起打造公司美好的明天! 遵义市海山混凝土有限公司 总经理(签字): 年月日 考勤管理制度

为加强公司员工考勤管理,建立专业化、规范化、执行力强的员工队伍,根据《中华人民共和国劳动法》以及《劳动合同法》的相关规定,特对员工考勤管理规定如下,请全体员工严格遵照执行。 第一条公司行政人事部负责员工的考勤、休假管理,掌握员工考勤动态,并将结果作为员工考核的依据之一。 第二条公司各部门分别按以下工作时间进行安排: 1、生产部、经营部、技术部、设备部等部门工作时间按8小时/日轮班计算,实行轮休。 2、总经理室、行政人事部、财务部等部门实行一周五天工作制,周六、日及法定节假日休息。特殊情况,另行通知。具体标准作息时间为: 上午08:30—12:00 下午14:00—17:30 第三条各部门员工上班每天实行统一签到制度,考勤通报由部门经理负责(因公外出时由部门考勤员代行职责)。原则上不允许代假、电话请假,特别紧急的公务处理需向部门领导报告。 第四条各部门应指派一名责任心强的员工负责本部门的考勤管理,如实记录员工出勤情况。按月填报《考勤统计表》,经部门负责人签字后于次月5日前将上月考勤情况报行政人事部。 第五条对违反考勤者,按如下规定执行: 1、公司员工未提前经部门负责人批准,上下班迟到早退者,每次处罚20元(部门领导40元)。员工漏签到每次处罚10元(部门领导20元)。当月迟到早退累计达到10次者,公司有权与员工解除劳动合同。当年迟到早退累计达25次者,扣除全部年终奖金。同时当年的考勤结果将作为其年终考核的一项依据。

人事行政部管理制度

XXXX公司 人力资源部管理制度 人力资源部 XXXX年XX月XX日编制

目录 第一章招聘与配置 (3) 第二章招聘与配置 (6) 第三章试用与转正 (6) 第四章劳动合同管理 (8) 第五章绩效管理 (8) 第六章考勤制度管理 (13) 第七章福利管理 (14) 第八章人事档案管理 (14) 第九章日常行政管理 (15) 第十章说明 (17) 此页为批注说明: (18)

第一章招聘与配置 第一条招聘职责定位 (一)根据公司的总体人力资源规划、人员编制计及人力成本预算,积极与各部门梳理岗位需求,制定年度、月度招聘计划,建立并维护有效的招聘渠道。 (二)挖掘相关行业的候选人、组织面试、跟踪招聘进度,并定期给出分析报告。(三)年度校园招聘的组织与实施。 (四)新员工入职导入及试用期管理。 (五)公司人才库的建立及管理实施、职业发展规划的制定及推动执行。 第二条招聘流程图 相关部门人力资源部总经办 提出需求发布招聘信息 筛选简历 初试 复试终试 定级定薪审批 通知入职 结束

第三条招聘相关程序 (一)人员编制:制定公司年度岗位编制需求,由用人部门提出岗位招聘需求,并经部门负责人、人力资源部及总经办审批通过后,确定年度人员编制。 (二)招聘计划:每月根据部门编制及缺编情况制定月度招聘计划,根据招聘计划开展招聘工作。 (三)初试:招聘专员通过发布招聘广告、筛选/搜索简历、挑选初步合格者,发出面试通知。通过电话/面试进行初试,初试后将合适的候选人推荐到用人部门进行复试。 (四)复试:用人部门及总经办进行复试。 (五)录用:人力资源部、用人部门负责人、总经办对复试者作出评价,以书面形式提出录用或不录用意见,填写录用表,经总经办审批后,招聘专员发送录用通知。发出录用通知时,附注报到须知。 (六)办理入职:新员工接到录用通知后,应在指定日期到公司报到并办理入职手续(含入职登记表、签订劳动合同、签订保密协议等),然后移交用人部门。如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期。 第四条招聘环节权限 (一)人员编制管理 人力资源部制定年度人员编制(发起)-各部门负责人确定编制(复审)-总经办(终审)(二)编制调整 用人部门负责人(发起)-人力资源部(复审)-总经办(终审) (三)招聘渠道管理(网络招聘、猎头合作、校园招聘等) 招聘专员(发起)-人力资源部负责人(复审)-总经办(终审)

公司行政人事部管理制度

目录 第一章人力资源管理 (3) 第一条原则 (3) 第二条招聘程序 (3) 第三条薪酬原则 (5) 第四条薪酬结构 (5) 第五条薪酬等级设置 (6) 第六条年终考评 (8) 第七条薪酬发放 (8) 第八条薪酬调整 (9) 第九条福利制度 (9) 第十条关于考勤 (11) 第二章守则与纪律管理 (12) 第十一条工作守则与纪律 (12) 第三章公文资料管理 (14) 第十二条公文管理 (14) 第十三条公司信息安全的管理 (15) 第十四条公司印章的管理 (15) 第十五条公司档案的管理 (15) 第十六条关于对外发文的管理 (16) 第四章制服、工具用品、办公用品管理 (17) 第十七条为了保障公司的资源有效使用,所有员工都有节约使用义务。 (17) 第五章安全管理 (17) 第十八条加强公司安全管理、维护公司财产和宾客员工的生命、财产安全,保障生产经营活动的顺利进行,根据国家有关法律,结合公司实际情况,制定本规定。 (17) 第六章奖惩制度 (22) 第十九条奖励制度 (22) 第二十条惩罚制度 (23) 第七章司机管理制度 (23) 第十二一条用车出车注意事项 (23) 第八章附则 (25)

云雾山度假村行政人事管理制度 目的:为加强公司行政人事管理,提高工作效率,使各项管理标准化、制度化、规化,提升企业形象,根据《公司制度》、《劳动法》以及其它法律法规的规定,结合公司实际情况,特制定本制度。 围:行政人事管理制度适用于云雾居休闲度假全体员工。 定义:行政人事管理制度包括人事管理、行为规管理、公文管理、办公及劳保用品管理、安全保卫管理、奖惩制度等。 第一章人力资源管理 第一条原则 1、以岗设人,用人所长、容人所短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会,公开招聘、全面考核、择优录用为原则进行招聘;各面试负责人应实事介绍公司情况及岗位职责要求,并充分体现云雾山休闲度假的企业文化精神。 2、采用面试的方法招聘员工,并进行必要的知识和技能的测试。 第二条招聘程序 各部门根据用人需求情况,由运营总监和行政人事部经理起草招聘流程和招聘计划,报总经理批准后,由行政人事部统一组织招聘。 2、材料准备行政人事部根据招聘需求,准备以下材料: (1)招聘广告:招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名需带的证件、材料以及其他注意事项。 (2)公司宣传资料:发给通过初试的人员。

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行政人事部制度 行政人事部 一、行政人事部职责 1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信 息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。 2.根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划、年度工作总结和其他重 要文稿,牵头或协助公司的规划研究。 3.负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日常活 动和外出活动的安排。 4.组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做 好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。 5. 负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查,及文书档案资料 的归档立卷管理的工作。 6. 做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作,定期或不定 期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。 7.负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。 8.负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。 9.负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维 护管理工作,负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和 使用。 10.负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、 安全门卫、宿舍管理工作。 11.负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章,降低油耗。 12.负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求的制定、实施及检讨、改善、 修订。 13.根据公司发展规划,制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。 14.组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作,并负责跟进、检查、监督、考核。 15. 办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。

公司人事行政管理制度

人事行政管理制度 (版本:第1版) 审核:日期:年月日批准:日期:年月日

人事管理制度 第一章行政管理部门的工作职责 一. 部门职责 作为公司人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划,调动员工工作积极性,激发员工潜能。 二. 主要工作: 1制度建设与管理 A制订公司人事管理制度,组织、协调、监督制度的执行; B核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划; C定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据; D制订公司各部门和人员岗位职责; 2人事管理 A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理; B公司后备人才的选拔、考察、建档及培养; C员工的人事档案、劳动合同管理; D提供有关人力资源数据统计及分析; E管理并组织实施公司员工的业绩考核工作; 3薪酬福利管理 A核定员工工资; B制订公司员工福利政策并管理和实施; C制订并监控公司薪酬成本的预算; 4培训发展管理 A公司年度培训计划的制订与实施; B监督、指导公司各部门的教育、培训工作; C制订公司年度教育、培训经费的预算、管理和使用; D开发并指导公司各部门的人力资源培训课程; 5行政管理 A公司行政管理制度的制订与维护; B协助公司内部各部门之间的关系; C协调有关政府部门、公司业务监管机关及相关单位关系; 第二章人员的招聘与录用 一.根据公司业务发展的需要,公司各部门需要增加人员时,应先由用人部门领导提出申请,填

写"招聘申请表" (附录),详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求,经总经理/董事长批准后,由公司行政管理部门统一进行招聘录用工作。 二.本公司人员的招聘与录用,遵循优先从公司内部选拔,再考虑从外部招聘的原则。 三.招聘与录用工作计划 行政管理部门在执行招聘与录用工作时,应首先制定人员的招聘与录用计划,提请总经理/董事长审批。录用计划一般应包括下列主要内容: 1.拟招聘的职位。 2.拟招聘的人数。 3.录用标准。主要包括学历、专业、个人品质、工作能力、工作经验、年龄等。 4.招聘方式。一般有:登报招聘、网上招聘、到人才市场或大学院校进行现场招聘或者通 过猎头公司代理招聘。 5.招聘时间。 6.费用预算。主要包括广告费,租赁费,中介费等。 四.招聘与录用工作程序: 1.发布招聘信息; 2.收集应聘者资料。包括: (1)简历。 (2)身份证、学历证及其它资格证明复印件。 (3)照片。 (4)应届毕业生需提供毕业生就业推荐表和学习成绩表。 3.审阅应聘者资料,甄选初试人员名单并发布通知。 4.组织初试,初试原则上由行政管理部门负责实施。行政管理部门根据初试结果甄选合格 的复试人员并将名单呈报给总经理/董事长审核。 5.经总经理/董事长核准后确定复试人员名单,由行政管理部门向发出复试通知。参加复 试的应聘者应带齐以下资料: (1)本人居民身份证原件; (2)最高学历证书原件; (3)最近就职单位的离职证明书(应届毕业生提供毕业学校出具的就业推荐表); (4)担保书及担保人身份证复印件(限财务类岗位); (5)二寸免冠照片2张; 6.由行政管理部门组织复试,复试由行政管理部门和用人部门的负责人担任主考,行政管 理部门根据复试结果确定拟录用人员名单并报总经理/董事长核准。 7.根据考核和鉴定的结果,经总经理/董事长批准后,由行政管理部门向合格者发出录用 通知。 第二章试用期管理制度 一.试用人员应在指定时间到公司报到,填写《员工资料表》,签署《担保书》(财务类岗位)。 二.试用人员必须严格遵守公司的各项规章制度。 三.试用期原则上为一至三个月(自报到之日起计)。 四.试用人员在试用期满经转正考核合格并经总经理/董事长批准后成为正式员工;工作表现突 出者,经总经理/董事长批准可提前转为正式员工。 五.试用期间如有品行不良、工作业绩欠佳者,公司将随时取消其试用资格。 六.试用人员可自动放弃试用资格,但须提前向上级主管提出申请。完成工作交接后方可离任及

行政人事部规章制度

行政人事部规章制度 一、行政人事部职责 1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反 馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。 2. 根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划、年度工作总结和其 他重要文稿,牵头或协助公司的规划研究。 3. 负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作,负责总经理的日 常活动和外出活动的安排。 4. 组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动, 做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。 5. 负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、印 刷、传递、催办和检查,及文书档案资料的归档立卷管理的工作。 6. 做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作,定期或不定期编辑公司简 讯、简报或内部发行的刊物。 7. 负责公司保密工作和法律事务,妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。 8. 负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。 9. 负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、 维护管理工作,负责传真机、复印机、电话、计算机、手提计算机的管理和使用。 10. 负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是卫生保洁、电话总机服务、安全

防范工作。 11. 负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和职工正常工作 用车。定期对司机进行交通安全教育,减少事故和违章,降低油耗。 12. 负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工 作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求的制定、实施及检讨、改善、修订。 13. 根据公司发展规划,制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。 14. 组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公 例会、总经理交办工作,并负责跟进、检查、监督、考核。 15. 办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人 事档案等业务事项。 16. 调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件;调查处理员工投诉;调处劳资 纠纷。 17. 做好员工保险、福利工作。 18. 为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。 19. 每月制作相关行政费用表及人力资源报表供总经理审查并进行存档。 20. 其他需要配合完成的工作。 二、相关制度管理规定 (一)人力资源管理 第一条、目的:为加强公司行政人事管理,提高工作效率,使各项管理标准化、制度化、规范化,提升企业形象,根据《公司制度》、《劳动法》以及 其它法律法规的规定,结合公司实际情况,特制定本制度。

公司人事行政管理制度c

某某公司人事行政管理制度 第一条总则 为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。 适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员。 除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事管理,均依本制度规定办理。 第二条管理权限 1、公司董事会决定公司总经理和副总经理的任命。 2、部门经理由总经理提名,经公司考察同意后,由总经理聘任。 3、有关财会部门负责人的聘任应按有关规定办理。 4、人力主管工作职责: a、协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。 b、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。 C、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 d、组织公司平时考核及年终考核工作。 e、组织公司人事培训工作。 f、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。 g、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。

h、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力主管规划。 i、负责劳动合同的签订及劳工关系的处理。 第三条员工录用 1、被正式聘用的新职员,由公司发给《职工聘用合同》, 由公司与其签订《职员聘用合同》,一式两份,一份交由公 司存档,一份交新职员自留。 2、《职员聘约合同》时效可由公司与职员双方协商签订, 最短期限不得少于一年。聘约期满,如不发生解聘和离职 情况,自动续约。职员如不续聘,须在聘用期满前十五天 书面通知公司。 第四条员工离职 1、双方中止、终止或解除劳动合同,职员在离职前必 须完备离职手续,未完备离职手续擅自离职,公司将按旷 工或自动除名处理。 2、员工中止劳动合同,必须提前一个月向公司人事部 门书面提出申请,以便顺利交接。部门经理以上人员中止 劳动合同,必须提前三个月书面提出申请。 3、员工的离职申请必须经过总经理室同意。 4、离职手续包括: (1)离职审计。来源于学习资料库下载 (2)处理工作交接事宜; (3)交还所有公司资料、文件、业务档案、办公用品及其它公物;

人事行政部部门职责与权限

人事行政部部门职责与权限

1、建立绩效考核体系; 2、指导各部门建立绩效考核指标及考核标准(KPI量表); 3、组织实施绩效考核体系; 4、主持绩效考评委员会的日常工作。 七、薪酬与福利管理 1、负责组织建立、保持公司薪酬福利管理制度; 2、负责公司年度工资总额预算并控制; 3、负责公司年度福利总额预算并控制; 4、负责员工工资审核、报批与造册; 5、负责统计分析人力资源成本并报告; 6、负责绩效考核结果在薪酬管理中的应用; 7、负责组织实施公司员工动态转换。 八、企业文化和员工关系管理 1、负责组织编制并管理企业文化手册; 2、负责组织公司企业理念识别系统、企业形象识别系统、企业行为识别系统策划管理工作,参与企业形象识别系统相关物品的印刷与采购; 3、负责出版发行企业报; 4、负责公司各类报刊的订阅、收发放与管理; 5、负责组织起草、审核各类对内对外的宣传文稿; 6、制定图书资料管理制度,并监督执行; 7、负责组织开展各类文体活动。 8、负责员工劳动合同的签订、续签和合同文本的保管等管理; 9、负责保密协议签订和协议文本的保管; 10、负责竞业限制的具体实施和日常管理。 11、负责员工人事档案建立和管理; 12、负责办理人事变动(包括辞职、离职、升降、调动等)手续。 13、负责员工手册编制并控制; 14、建立健全员工沟通渠道,保持上情下达,下情上达; 15、负责处理员工与公司矛盾,建立、保持良好的劳资关系; 16、参与并协调解决员工之间的纠纷,营造和谐的工作环境; 17、负责定期保健体检的组织实施; 18、负责员工急救药箱的配备和管理 19、执行有关职工养老、医疗、工伤、失业、生育保险等各种社会保障政策和规定; 20、制定职业安全与劳动保护管理制度并监督执行; 21、负责处理职工工伤事故。 22、建立、维护和实施公司的奖惩管理制度; 23、建立、维护和实施公司的考勤管理制度; 24、负责劳动纪律的日常检查和违纪处置。 九、目标与计划管理 1、负责组织编制、实施公司年度目标和计划; 2、负责组织公司方针目标、计划展开、指导和审核; 3、负责组织编制、实施公司月度目标和计划; 4、负责组织、审核各部门年月度目标和计划; 5、组织编制公司年、月度目标和计划实施、评价报告; 6、负责组织各部门年月度目标和计划实施成果评价和审核。

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