客诉处理表格

联系方式投诉门店受理人客服部 帕芙琳客诉处理记录表

客户名称受理日期投诉方式□ 来电投诉 □ 网络投诉 □ 上门投诉 □ 其他投诉内容描述：

投诉性质□ 一般投诉 □ 重大投诉 □ 初次投诉 □ 门店升级投诉投诉类型□ 服务品质 □ 产品质量 □ 团购券过期 □ 其他 门店负责人签字：生产部门处理意见及改善建议：

投诉人要求：

处理结果：

门店处理意见及改善建议：

西安尚美食品有限公司 生产部门负责人签字：营运部经理批示：

总经理批示：

客户反馈处理结果□满意 □基本满意 □不满意

处理速度□满意 □基本满意 □不满意

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