加强绩效考核管理建立激励约束机制
《农村电工》2011年第1期
栏目主持农电专递
企业园地
加强绩效考核管理建立激励约束机制
（226200）江苏省启东市供电公司
黄建英张曜查辉
随着农电专业化管理的推进，对农村供电所的人力资源科学管理已成为农电专业化管理的关键。近年来，江苏省启东江海农电有限公司在推行农电专业化管理过程中，建立起新型农电绩效考核模式，把公司各项管理的目标与措施延伸并传递到每个农电员工，形成“岗位靠竞争、收入靠奉献、能上能下、优胜劣汰”的动态管理机制，真正逐步实现农电管理由粗放式、松散式管理向集约化、专业化管理方式的转变。
1绩效考核在农电管理中的作用
1.1绩效考核是对农电员工业绩的一种检验
通过绩效考核，能够检查员工生产经营和工作目
标任务的完成情况，验证员工的工作能力和业务水平。谁能干，谁不能干，考核结果一目了然。用考核的方式来证明员工的业绩，具有客观性、真实性，从而为企业构筑人才高地和实行岗位动态管理提供依据。该公司每月对员工进行经济责任考核，年终对员工进行目标考核和素质考评，并建立绩效考核档案。对于工作业绩显著的员工，除了在精神和物质上给予奖励外，还作为岗位晋升的主要依据。
1.2绩效考核是实现工作过程的一种控制
企业对员工实施绩效考核，就是要通过对员工业
绩的评价，来实现对员工在工作过程中行为的约束和限制，使其保持在一定范围内。如该公司针对农电人员有岗位职责，无量化的工作标准，制定了《农村供电所劳动定额标准》，并经职代会讨论通过后实施，从而加强了农电人员劳动管理，提高了劳动效率，使企业得以驾驭生产经营的全过程，切实提升企业管理水平。
1.3绩效考核是农电员工自身价值的一种提升企业环境是员工实现自我价值的基本条件，绩效
考核的目标是让员工在企业中强化地位，实现自我价值。该公司出台了《农村供电所岗位动态管理办法》，旨在打破农电员工身份界限，让优者上、劣者下，为员工提供自我完善、自我提高的发展平台。在实施岗位动态管理中，将绩效考核作为手段，一方面每月定期考核，季度综合评价；另一方面按照公司培训计划，分批对各类人员强化培训，每年组织一次全员全岗位应知应会考试，对于考试考核不合格者，作待岗或降级处理，同时将其岗位面向全市农电系统择优补岗，使绩效考核真正与岗位、分配挂钩。
2建立和完善科学的绩效考核体系2.1
考核主体
构建科学的绩效考核体系是强化农电专业化管理
的需要。该公司绩效考核的主体分为两级：一是以农电
公司为主体，其考核对象主要为农村供电所的组织绩效和所长的个人绩效；二是以所长为主体，主要考核农村供电所各岗位员工。
2.2考核标准
该公司将考核标准分为业绩考核和素质考评两大
类。一套好的考核标准，必须在“业绩”和“素质”之间安排好恰当的比例，突出业绩，兼顾素质。由于业绩考核比较客观、准确，而素质考评比较主观、模糊，所以该公司侧重于员工业绩方面的考核，这样有利于提高考核结果的客观性和准确性。比如对所长的考核，该公司突出其计划、组织、用人、协调、控制和创新等方面的能
力，以及各项技术经济指标的完成情况；对农电工的考核，除了考虑本岗位工作标准外，还突出了纪律性、服从性、协作性、责任性等指标。在月度考核中，以组织绩效为主，兼顾个人绩效和关键事件（如客户投诉、突发事件等）；在年度考核中，以农村供电所及所长的年度工作目标为主，兼顾员工的思想道德、工作态度、服务水平、团结协作等素质考评的内容。
2.3考核方法
该公司主要采取了5种绩效考核的方法。其一，等
级评估法。将被考核岗位的工作内容划分为几个模块，具体描述每个模块中工作的达标标准。根据被考核人的实绩，对每个模块的完成情况进行评估的总成绩便为该员工的考核成绩。其二，目标考核法。考核人和被考核人首先对需要完成的工作内容、时间期限、考核标准达到一致。在工作期限结束时考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的标准进行考核。其三，相对比较法。对员工按照“同类可比”的原则，进行互相比较，得出优劣结果。其四，关键事件法。在月度考核中收集被考核人的优秀表现和不良表现，年终进行分析整理。其五，情景模拟法。要求员工在模拟的情景中完成目标规定的工作，评价小组根据完成情况进行考核。
3实现绩效考核向绩效管理的转变
绩效管理就是要提高员工的绩效，必须是“目标+
沟通”，只有当员工的发展与企业的发展完善地结合，才能真正提升绩效。首先，该公司通过目标的制定把上级的要求、希望改进的方面清晰地传递给员工，并通过沟通达成双向承诺。其次，该公司确立了所长作为农村供电所绩效管理主体的格局。在绩效管理中，所长是实施主体，上对公司绩效管理体系负责，下对员工的绩效提高负责。通过完善考核机制，加大绩效管理力度，逐步实现绩效考核向绩效管理的转变。
2010-10-18收稿
张生跃
近期，河南省鄢陵县电业局积极联合社会力量展开冬季电力设施保护行动，采取多渠道宣传，及时拆卸停运变压器，邀请社会护线员巡逻，警电联防等有效措施，防止电力设施被盗。（李帆边俊霞）
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