王芸茜-实习报告-新齐发-中国文化大学商学院国贸系学生实习

中國文化大學商學院國貿系學生實習

成果報告

實習活動名稱： 97學年度寒假校外實習實習單位：新齊發報關有限公司

實習期間：98年1月19日~2月16日

系級班別：國貿系四年級

實習人：王芸茜

學號：94251592

表1、學生校外實習專訓成績考核表(請新齊發公司填寫考核成績) 學生校外實習專訓成績考核表

實習專訓機構名稱新齊發報關有限

公司

地址基隆市義二路72號

4樓

電話 (02)2428-1118

實習學生姓名王芸茜系科

別

與班

級

國貿系

4A

實習

日期

自 98 年 1 月 19 日起

至 98 年 2 月 16 日止

項目百分

比

分數總分考核人員評語出勤情形20% 20 良好

實習情緒態度20% 17 良好

實習成效35% 32 良好成績

實習報告25% 25 良好實習機構主管簽章:

考核人員簽章: 新齊發報關有限公司總經理劉陽柳

中華民國 98 年 3 月 2 日

表2、學生校外實習專訓報告表(請同學填寫好後給新齊發公司填寫/打考核成績-給職訓局)

學生校外實習專訓報告表

實習機構名稱地址電話

新齊發報關有限公

司

基隆市義二路72號4樓 (02)2428-1118

實習學生姓名

王芸茜

系科別國貿系

與班級 4A

實習

日期

自 98年 1 月 19 日起

至 98 年 2 月16 日止

實習專訓單元日期實習專訓內容實習心得指導或考核人員評語

出口部1/19

~

1/23

出口部之作業流程

分關別，查每日的

船隻，打單據，EDI

傳輸至海關。

如專題報告內認真，實際上系統製做

多份報單。

進口部2/2

~

2/6

進口部之作業流程

貨物的稅則查詢，

整裝與散裝的差

別，還有EDI傳輸

至海關。

如專題報告內很認真，實際上進口報

單操作。

報單整理2/9

~

2/13

進出口之系統登打

報單，打進出口報

單之表格填寫。

如專題報告內拜訪基隆關稅局長，培

養見識、case stud 、培

養膽識。

檢討與建議可塑性很高，希望落實與時俱進培養終身學習習慣。

填表說明：本表由實習學生於「每週或每一單元」實習完畢填寫，送交考核(指導)人員評語。

實習機構主管簽章:新齊發報關有限公司總經理

考核人員簽章: 劉陽柳

中華民國 98 年 3 月 2 日

(給國貿系-以下表格請同學填寫好後給新齊發公司填寫/打考核成績)

中國文化大學國貿系學生見習(研習/實習)成績考評表

※說明：

1.本表為學生專業實習成績考評表，將由實習同學於報到當日連同回郵信封交給實習部門主管；請實習部門主管視同學在實習期間之表現做評核。

2.同學之實習報告乙份最遲應於實習結束前一週內送交實習部門主管評核。

3.請各實習部門主管將評核成績登錄於考評表，於98年3月3日前寄回中國文化大學國貿系。 學生姓名

王芸茜

系（科）級 國貿系

學號 94251592

實習公司名稱 新齊發報關行有限公司 實習部門 進口部門:董彩芬經理

出口部門:陳燕鳳經理 實習部門主管

劉陽柳總經理

連絡電話 (02)2428-1118

實習工作期間 1/19~2/16 擔任工作性質 研習生

Ⅰ.實習部門主管評核：（70％）

評核項目

評核考量內容

成績 評語 學習態度

（滿分20分計）

?守紀服從（4分） ?主動積極（4分）

?刻苦耐勞（4分）

?團隊合群（4分） ?認真負責（4分） 18

良好

工作表現

(滿分20分計) ?工作能依要求達成（10分） ?專業技能之表現（10分）

19 良好 實習報告

(滿分20分計)

?工作內容概述（4分）

?工作體驗及心得（8分）

?實習成果（8分） 19 良好 考勤狀況

（滿分10分計，若

有缺勤每次扣1分。）

?事假 0 天

?病假 0 天

?曠職 0 天

?遲到早退 0 天 10

良好

實習部門主管簽章 董彩芬 陳燕鳳_

工作日誌

日期交辦事項進度督導批示

1月19日出口部學習完成

1月20日出口部學習完成

1月21日出口部學習完成

1月22日出口部學習完成

1月23日出口部學習完成

1月26日在家研讀寫作業完成

1月27日在家研讀寫作業完成

1月28日在家研讀寫作業完成

1月29日在家研讀寫作業完成

1月30日在家研讀寫作業完成

2月2日進口部學習完成

2月3日進口部學習完成

2月4日進口部學習完成

2月5日進口部學習完成

2月6日進口部學習完成

2月9日單據登打完成

2月10日打文件表格完成

2月11日寫新聞稿完成

2月12日討論case study 完成

2月13日口頭報告完成

2月16日討論專題完成

實習成果及心得（具體收穫事項、與校內學習映證附活動照片）

第一次離開學校，走到外面的世界了解一番，發現到理論的書本跟實務上的作業，真的有所不同。理論幫助我們知道它的概要，但實務上可以讓我們與課本上結合，不會只有憑空想像的空間，因為有了實際的操作，更懂了流程的分布，不在只是書本上的隻字片語，這樣的搭配真的很棒！

貨物也是有它流通的管道，如海運或是空運，每個貨物就像人一樣，有一個屬於它自己的標誌，因此我們也要學習進出口相關作業流程。在報關行，學了兩個禮拜的時間，慢慢地了解到進出口應注意的地方，出口的報關流程：先訂艙位，就會有S/O NO.，之後要製作Invoice、Packing List，打報單，之後報單審核，EDI傳送資料給海關，海關電腦隨機選C1、C2、C3，之後放行通知，通關網路，裝船，最後出口。而進口報關流程：先有前置作業，換單就是將正本B/L換成正本D/O，報關，驗關，估價，繳稅，最後放行提貨。

兩者共同注意的，他們的報關文件都需要有Invoice、Packing List，但如果那些貨物都必須要出示證明，就要附在報單資料中。還有通關方式，如C1免審免驗、C2應審免驗、C3應審應驗。在價格上面，FOB是離岸價格、CIF是起岸

價格，什麼樣的貿易交易價格條件，都有它不一樣的地方，但一定要特別注意單據上所用的交易條件，因為算出來的結果會是不一樣的，進口在每個貨物都會課稅，它分為三欄，但每一欄所選擇是跟國家會是地區有所關係、還有推貿費、營業稅…等等的費率之算法，都很重要。

種種很多進出口事宜，都在這次的報關行之旅，使我收穫非常大，從原本的無知，到現在加入了一些專業知識，就覺得增加自己的競爭力，但我還是會努力學習，因為活到老、學到老，才不會被現實的社會給淘汰。

討論的照片：如下

檢討建議（對校內課程、對實習辦理）：

希望能再學校多辦一些研習的活動，讓我們能早點知道外面的世界。也能從研習或得到平日得不到的資訊

實習滿意度問卷 (學生填寫)

1.見習(研習/實習)活動名稱： 97學年度寒假校外實習

3.實習工作內容：

工作內容時數具體成果

1.出口部學習

2.進口部學習

3.參觀港務大樓及檢疫局

4.繕打報單

5.文件處理

6.討論case study

7.在家研讀寫作業40小時

40小時

5小時

12小時

10小時

21小時

40小時

學到進出口的作業流程，還有上

機登打報單，撰寫新聞稿，簡報

的製作與表達，這都是我這次學

習到的。

3.實習效益點檢表（請用分數表示您對本次實習的滿意度。非常同意:5，同意：4，沒意見：3，不同意：2，非常不同意：1。）

_4__ 擴大學生視野，吸收業界新知，提高教學效果。

_4__ 了解合業界需要，使日後學習方向上更具適域性。

_4__ 學習如何收集資料，並進一步應用知識。

_4__ 培養獨立自主、刻苦耐勞、勤儉負責的精神。

_4__ 建立良好人際關係，營造團隊合作氣氛，養成對社會的責任感。

其他：

5.建議

希望能再學校多辦一些研習的活動，讓我們能早點知道外面的世界。也能從研習或得到平日得不到的資訊

見習(研習/實習證明) (國貿系填寫)

中國文化大學國貿系學生_______於___年__月__日至___年__月__日期間參加_____________________活動。特頒此狀以為證明。

Certificate of Internship

This is to certify that _______, the student of Department of _____________________________________, has participated in ________________ from ________ to _________while studying at Chinese Culture University.

認證單位(Issuing Company/Department)：_____________

認證人(Issued by)：＿______________＿＿＿＿＿＿＿

日期（Date）：

職場見習(研習/實習)專業知能-專題報告

(學生填寫) 1/19

帶著緊張的心情來到了新齊發，今天是始業式，第一次分到出口組，看到很多人在打報單，慢慢觀察他們所做的每件事情，一開始都不知道他們為什麼要做這些，但看久了，有一些頭緒，像今天學到，○1F類錯單是因為報關行跟貨櫃場沒有同時將資料上傳到海關，所以海關上顯示錯單。○2船名跟乎號走，海掛跟航次走。○3報關的單據依據發票跟包裝單打。○4看理事長所寫的報關書籍。

1/20

今天也依然看著他們打報單，但也慢慢知道他們大概的流程，也了解他們彼此的工作關係。○1了解各個關別的代號。○2每個關別所有貨櫃場的代碼。○3報單上的標記符號。○4單位數據的變化。○5通關方式及作業流程。

1/21

陳經理今天有告訴我們出口報關的作業流程，學到○1船隻預報截止收貨查詢。○2分關別。○3打單據。○4聯絡現場人員。○5查出口報單通關流程查詢，是否放行。○6自己試著看單據寫出口報單。○7運費的計算。充實的一天，內心很開心，學到了出口部的精華，了解很多一些細小的部份，很多地方都是一環扣一環，而且環環相扣的。

1/22

一早理事長要我們拿報紙，他要讓我們有自學的精神，自行尋找答案。來了第四天，今天第一次上機打報單，感覺好有成就感唷！也有幫忙到出口部的業務，幫忙查詢一些報關資料，慢慢地，腦中都有出口的作業流程，也知道一些編打報單應注意的細節，因為報單上是不可以有失誤的，每個失誤都會造成很大的麻煩。

1/23

今天看了理事長寫的書，學到○1出口報單有9種類型。○2進口報單總共有10種類型。○3硬皮的功能跟它的作用。○4基隆辦公室的出口通關、進口通關、通關進度、文書處理、帳務處理…等相關事宜，真的讓我了解了很多平常在書本得不到的資訊，在搭配實務上的操作，讓自己更加熟悉與更快融入這樣的作業系統中，清楚掌握方向。

2/2

來到進口部的第一天，學了進口報關的流程，○1需要的通關文件有提單、Invoice、Packing List、個案委任書(如果是長期委任書，就可以不用附)。○2船到了，必須拿大提單去船公司換小提單。○3在打進口報單之前，必須先上網收尋艙單資料查詢，看進口日期，與小提單的日期是否有先符合，如不符，會有錯單的現象。○4找稅則，總共有九十三章。○5稅則上有國定稅率，分為三欄。因為每個國家所使用的稅率不同，要看是否為互惠國家，在去找對的稅率。○6提單的注

意事項。○7Invoice的注意事項，記得要在上面簽名。○8Packing List的注意事項。○9輸入規定，如MP1、MW0、FO1、F02…等等。○10也因第九項的規定得知，食品類是必須做檢疫的動作。○11稽徵特別規定，也是要注意的地方。○12加註嘜頭。很多的小細節，真的都要很小心，不然報單上，只要一個有錯誤，都會很麻煩。2/3

今天的進口報單很多，自己在旁邊看他們打報單，發現進口相關代碼比出口的還要來的複雜，沒有想像中的簡單，努力學習不懂的地方。○1整裝需要吊櫃費與文件費，散裝需要拆櫃費與文件費。○2散貨一定要有嘜頭。○3假設貨櫃號碼是CLHU3456789/1/2200，其中1指的是整櫃的意思，同樣在那個位子寫著4或5

也是整櫃，2或3則為散櫃。○4完稅價格的定義與計算。○5進口稅的了解。○6貨物稅分為從價課稅與從量課稅，兩種計算的方式是有所不同的。○7沖退原料稅用聯，指的原料進口要繳稅，出口要退稅。但不一定每個原料都可以退稅。○8使用進口證明用聯的目的。

2/4

今天自己寫了一份進口報單，比較清楚了解每個空格為何要這樣填寫，概念變得很清楚，其中也學到很多專業知識，○1拿到正本的B/L，才能換正本的D/O，而D/O必須要蓋公司的大小章、船公司的章，有了D/O才能物流配送。○2進口證明：C1都改用網路申請、C2?C3夾在報單內，請現場去申請。○3海關放行後，C2之通關方式沒有核發進口報單副本，要補進口報單副本申請書，請現場給海關重新申請。○4查錯單、C1補單。○5貿易交易價格條件，總共有四類，其中CIF 為起岸價格、FOB是離岸價格，而每個條件都有他不同的意義，所以都要牢記。○6如果沒有提供保費，那保費要(條件金額+應加費用)×0.0045。○7推貿費：在出口時，是FOB×0.0004、但進口時，是CIF×0.0004。○8營業稅是(完稅價格+進口稅稅捐)×5%。○9D8保稅倉是未完稅、D2是完稅。F1轉運它是走空運來的。G7是國貨出口退回來的。學到很多很開心，繼續努力！

2/5

今天了解整裝貨櫃運送部之流程。如下：○1查詢貨櫃動態，以海運船隻掛號跟艙單號碼收尋，看櫃子是否進站。○2查詢海關訊息，看是哪種通關方式

(C1.C2.C3)。○3確認之後，貨櫃進站、海關放行、有了D/O、保三切結書，就可領貨。○4封條號碼，每個貨櫃都是不一樣的，如果有被開封之後，封條號碼一定會更換。○5書面C3報單驗貨單位是指投單請現場拿單據給海關。○6C1有可能被檢驗局抽中，簽審回應有誤，要等檢驗局將資料上傳給海關才可放行。○7進口貨櫃追蹤落地檢查申請書：D8 & L1不需要、C1.C2需要、C3有多個櫃子，但驗到其中一個櫃子，其餘的貨櫃必須填寫。○8安全檢查：C1.C2是屬於檢查櫃、L1進儲物流中心、D8進儲保稅倉庫、C3驗放櫃(先放後驗)；驗關櫃(先驗後放)。○9提領結櫃代表貨櫃已到買方手上。

2/6

○1散裝貨櫃提貨的基本條件：櫃子一定要拆櫃、放行、有正本D/O，但如果

是L1與D8必須要再多一張轉運准單。○2在散裝重要的是…時間、地點、收貨人、電話。○3倉租費：只要拆櫃的那天就開始算價錢。它的算法是CBM×天數×20，但這是未完稅的。○4放行：C1直接放、C2需要半天、C3需要一天，但是以倉庫驗放是最快速的。○5輪船公司事故證明書。○61=1是一包的意思。但在驗關取樣品，是要驗完兩個月之後，才能將樣本能回去，要填驗關資料表。

進出口心得：

1/19到1/23這一個禮拜，我待在出口部學習，從原本的國貿實務課本上的理論，到現在現場學習，感受到理論與實際操作搭上了一線，不會再只是隻字片語，而卻是融入生活當中的一小部份。

新齊發報關行，分為台北辦公處與基隆辦公處，台北辦公處的作業是接單、出口報關聯絡單、找船公司、押匯、整理Ivoice & Packing List，處理海運及空運兩部分。基隆的辦公處的作業流程是打報單、連絡現場、了解貨櫃的動態方向，處理海運的部分。

一開始都先觀察大家在做些什麼事情，慢慢地發現他們每天的作業跟模式幾乎都差不多，而且也已標準化、模組化、客製化。每天早上經理桌上都有要當日結關的報單，之後，就會因關別而去分類，每個人都有自己負責的關別。關別的分法如下：AW五堵關、AE六堵關、AA or AN基隆關、AL or AT桃園關，AW有東亞、中國、長邦、環球貨櫃，AE有長春、台陽、中央、弘貿貨櫃，AE有中華、尚志、陽明、一中心、聯興、台基貨櫃，AT有楊梅新隆、貿聯、怡聯(中航物流)、東海、大三鴻貨櫃，AL有桃園長榮。

關別分完之後，各個負責的單位會自己先打出口結關聯絡單，彙整今天所有要結關的單子，開始打出口報單，出口報單應注意事項：

1.報單編號，它總共分成五種代表數字，第一是收單關別、第二是出口關別(但

如果是基隆關可以不用寫，台中跟高雄都必須填寫)、第三是民國年度(當年的年度)、第四是船或關代號(看海掛上的數字)、第五是驗貨單據或收序號(看S/O)。

2.貨櫃編號是從包裝單文件上取得。

3.出口時，買方的名稱跟地址，只要寫名稱就可以，因為這是商業機密，須保

護。

4.船名跟著呼號走、海掛跟著航次走。

5.運輸方式有六種《海運非貨櫃(有包裝雜貨)、海運貨櫃、空運(非貨櫃)、空

運貨櫃、無、海運非貨櫃(無包裝散貨)》。

6.繳費方式有兩種(繳現、線上扣繳)。

7.統計方式也有很多種類，比較重要的是(02)免費輸出許可證為一般貨物、(04)

為贈品或是樣品…等等種類。

8.FOB=CIF-運費-保險費。

9.推廣貿易費為FOB的萬分之四。

10.離岸價格為FOB，但在單據上，會有寫用什麼方式計價，這也要小心。

11.如果出口到美國的貨物，一定要在嘜頭上打上R.O.C，其他國家就可以不用

特別註明。

12.貨櫃的規格也分了很多種，但比較常用的是20’×1、40’×1、40’×1HQ、45’

×1。

13.圖形的代碼為圓形CIL、正方形SQ、矩形REC、三角形TRI、菱形DI、橢圓

OVAL、星形STAR、其他OTHER。

14.圖案為FIG、南港SOUTH、北港NORTH。

15.數量單位也不能標記錯誤。SET組、BOT瓶、LTR公升…等等單位。

注意以上這些細節，才能降低出口報單的錯誤率。

當單據打完之後，會有審核的人員，將在核對內容與船名是否正確，如沒有錯誤將會把線上所打的資訊傳送給海關(EDI系統)，讓海關可以隨時掌握貨物。當資料回傳給海關之後，海關會因為貨物通關方式，如是C1，皆可直接放行。如是C2需附文件資料送審核，評估之後才可放行。C3是必須驗貨之後，審核資料通過才可放行。但如何知道這些通關流程是否完成？可以上海關的網站查出口報單通關流程查詢。查詢之中，如發現F類錯單與等待進艙，是因為報關行與貨櫃場單據沒有相碰。但是C.D.類錯單是單據打錯，要再重新查看一次，看是哪裡有問題，更改之後重新回傳海關，再次查詢即可。通關流程放行之後，就算完成。硬皮就是每天將所有結關的報單列印出來，它是會計計算稅率的表格，每天固定交給會計部，這樣的流程每天都會上演。

補充內容：

在貨櫃出貨時，所選擇的方式。

1.整裝整拆FCL/FCL。

2.整裝併拆FCL/LCL。

3.併裝併拆LCL/LCL。

4.併裝整拆

LCL/FCL。5.整裝整拆(數批合裝)FCL/FCL(PART)。6.併裝整拆(數批合

裝)LCL/FCL(PART)。

海運出口艙單「一段式」與「三段式」傳輸。將出口艙單訊息分成表頭資料、明細資料及彙總資料三部分。

申請結關，應具備的條件。

1.結關申請書。

2.出口貨物艙單。

3.出境旅客名單。

4.船員名單。

5.檢疫准單。

6.助航服務費繳納證明書。

7.退關貨物清單〈無退關貨物時，仍應填無〉。

8.註銷貨物清單〈無助銷仍填無〉。

9.出口貨櫃清單。

2/2到2/6，是我在進口部學習的時間。發現進口業務比出口業務難多了，它所要知道的範圍比出口還要來的多，來的複雜。

進口報單有G1.G2.G7.D2.D7.D8.B6.F1.F2.F3，總共有這10種報單。要選擇哪個報單，都要看條件是哪些，再決定用什麼樣的報單。也必須了解貿易上使用的交易價格條件，它分了E.F.C.D共四類。例如：FOB就是所謂的離岸價格，這是不包括運費跟保險費。CIF就是起岸價格，它是有包含運費跟保費。C&F是包含運費的。每個交易條件，都有它不同的地方，所以選擇的方式也會因為它本

身的不同而有所改變。

進口報關流程：收單→分估→驗貨→徵稅→放行提領。這樣五個流程就必須要注意很多事項，如下：

1.需要的文件，有B/L大提單、Invoice、Packing list、個案委任書(如果它

是長期的，就可以不用附這文件)。

2.船到了，可以拿大提單去船公司換取小提單。

3.每個貨名都有稅則號碼，稅則總共有93章。稅則都有分三欄的稅率，第一欄

為ＷＴＯ會員或是ＷＴＯ以外與我互惠之國家或地區，第二欄為巴拿馬共和國和瓜地馬拉共和國，等五個共和國，還有一個低度開發國家、第三欄為沒有邦交的國家。每個國家所選的稅率不同，所以要注意。

4.輸入規定：MP1是大陸貨品有些開放進口，有些就不能進口。MW0是大陸來的

貨品，完全不開放進口。FO1.FO2都是要辦檢疫或檢驗。例如：食品類都必須要檢驗。檢驗完後會有檢驗碼。

5.先放後稅扣額度是可以用在信用度高的公司，如沒有標明就是貨主必須要先

繳稅。

6.檢驗與通關是同一窗口作業。

7.Invoice，現在可以不用大小章，但公司要簽名以示負責。

8.散裝貨物一定要有嘜頭，嘜頭可以用顏色、圖形表示，不一定要有文字。但

如果散裝貨物上沒有嘜頭標示，一定要加註嘜頭，這要向海關申請，因為沒有標示就不能報關。

9.散裝要付文件費與拆櫃費；整裝要付吊櫃費與文件費。

10.CLHU3468825/1/2200其中1表示整櫃，同樣４.５也是整櫃，而２.３是散櫃

11.完稅價格＝離岸價格+運費+保費+應加費用-應減費用。

12.進口稅＝完稅價格×稅率×固定稅率。

13.保稅一定是要申請書面審核。

14.納稅辦法：50免稅、98保稅…等等。

15.稽徵特別規定：R取消退稅、R*部份取消退稅、B酒稅…等等。

16.沖退原料稅用聯，進來要繳稅、出去要退稅，但不是每個原料都可以。

17.可以先向船公司借影本Ｄ／Ｏ先打單，但取貨一定要正本Ｄ／Ｏ，之後就可

以物流配送。而正本Ｄ／Ｏ是由正本Ｂ／Ｌ換來的。

18.進口證明：Ｃ１都改用網路申請，Ｃ２.Ｃ３夾在報單內請現場去申請。

19.因為有時Ｃ１會被抽驗到，所以Ｃ１需要補單（報單、Invoice、Packing

list、產地証明）。

20.推貿費：在出口時是ＦＯＢ×0.0004、進口是ＣＩＦ×0.0004。

21.營業稅是（完稅價格＋進口稅稅捐）×５％。

22.貨物稅分為從價課稅與從量課稅兩種。計算方式，這兩種是不一樣的。

23.每個貨櫃都有封條號碼，但一有開封過，封條號碼一定要更改過。

24.貨櫃場可以免費放幾天，可以不用馬上搬走。

25.進口貨櫃追蹤落地檢查申請書：D8.L1，不需要寫、C1.C2需要寫、C3有多個

貨櫃，如果驗到其中一個，其他的都要寫。

26.櫃子進站之後，海關放行、Ｄ／Ｏ、保三切結，就可以領貨。

27.安全檢查：C1.C2是屬於安檢櫃、L1是進儲物流中心、D8進儲保稅倉庫、C3

驗放櫃（先放後驗）；驗關櫃（先驗後放）。

28.散裝提貨基本條件：櫃子一定要拆櫃、放行、有正本D/O，但如果是L1與D8

必須要再多一張轉運准單。

29.倉租費：只要拆櫃的那天就開始算價錢。它的算法是CBM×天數×20，但這是

未完稅的。

30.散裝貨如有破損，一定要第一時間拍照，在解決之後的爭議。

31.放行：C1直接放、C2需要半天、C3需要一天，但是以倉庫驗放是最快速的。以上種種的注意事項，是我這個禮拜所學習到的，或許不夠完整清楚，但我慢慢的接觸到進口的業務，或許還不怎麼連貫，但之後我還會把不齊的地方給搞懂。

這一個月的研習，真的學到很多，受益無窮，了解了很多平常沒辦法親自體驗的事情，感覺到很新鮮，謝謝有這次的機會讓我學習。