国家电网工作心得体会

国家电网工作心得体会
国家电网工作心得体会

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国家电网工作心得体会

国家电网公司是中国最大的电力企业,前身为包括全国电网和所有发电厂的国家电力公司。下面是带来的国家电网工作心得体会,仅供大家参考。

国家电网工作心得体会篇一:

为切实落实国家电网公司塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程相关要求,增强员工队伍业务素质,进一步提升窗口从业人员供电服务水平,真正达到内强素质、外树形象的目的,从9月3日起,内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。

此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了以考促学、有效提升。

叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业

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务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的内容很实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。

通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,受益匪浅。虽然之前参加很多次关于优质服务的培训,但总觉得能学以至用的不多。这次叶飞老师为我们带来了全新的服务理念与手法。从高效沟通技巧、问题解决能力、服务流程规范化等方面入手,为我们梳理了服务流程、传授了服务手法、分析了典型案例。课堂笔记

而新设立的营业厅现场辅导,更是从实际、细微处出发,对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解,让我感到受益良多。如何开好早会,如何作好营业厅日常检查,如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的,但却不懂得如何去提高与利用,经叶老师的点拨才明白,原来早会是可以开地如此生动,营业厅的检查是应该做地如此细致,而真诚的微笑又是服务的叩门石。

二天的培训很快就过去了,最好的学习成果就是学以至用,相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。为自已营造一个美好的未来。

国家电网工作心得体会篇二:

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 虽然培训学习是紧凑而又充实的,但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活,从而使我们身心上都得到了成长。我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出,班级妇女节狂欢晚会、我型我show等各项活动,深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。在这个校园里,国网公司给我们提供了最优良的师资,最舒适的环境,能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。

经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。在此基础上,通过自己的不断努力,再继续向技术专家的方向迈近。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。

合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!雏鹰励志,一飞冲天!

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国家电网工作心得体会篇三:

**电网公司20XX年工作会议暨五届一次职代会圆满结束了,我认真学习了唐斯庆作的工作报告,孙兆媛作的职代会工作报告。我在都匀供电局检修试验所基层党支部书记的岗位上如何贯彻落实**电网公司两会精神,如何抓好党支部的各项工作,如何与广大党员和职工一起搞好安全生产和维护职工队伍稳定等工作,我认为要做好以下几点工作:

一、认真学习、深刻领会**电网公司两会精神。不但自己要带头学习,还要组织广大党员和职工认真学习、深刻领会,并通过各种形式,把会议精神尽快传达到班组、职工,用会议精神统一全体党员、职工的思想和行动,进一步抓好党支部的各项工作。

二、继续抓好五好党支部建设和六先党员先进性工程等工作,我要紧密地与党支部其他成员一道认认真真地开展好党支部的基础管理工作。从建立健全党支部的工作标准、实施方案、制度完善、各种资料的整理、归类等在发展党员、缴纳党费、党员民主评议、上党课、团支部工作、工会工作、保持职工队伍稳定等方面都要严格按照有关规定和规章制度开展工作,促进党建工作上台阶。

三、我在抓好党支部的日常工作的同时,要积极创新党建工作的思路和方法,进一步落实局党委12345 党建特色政工长效机制,继续深入开展党建特色政工活动,将党建工作融入中心做工作、进入管理起作用落到实处,。

今年,检修所、市郊局、**局党支部联合开展主题为《抓好班组文

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 化建设、争创明星班组》和《提高写作能力、我为企业添彩》为主题的党建特色政工活动,结合电网实际,加强班组文化建设,进一步提高班组职工对企业的认同,增强内部凝聚力。加强班组文化建设,统一班员思想认识,缓解基层班员的压力,塑造充满活力的企业氛围,提高工作效率。开展新闻宣传报道竞赛活动,进一步搞好新闻宣传报道,交流经验,宣传典型,鼓舞士气,促进工作,形成比、学、赶、帮、超的良好学习氛围,掀起学习党的方针政策、学习新闻写作和新闻摄影知识的热潮,进一步促进职工写作能力和整体素质的提高、树立电力企业良好的形象和展示电力职工风采,做到内鼓士气、外树形象、激发活力、促进新闻宣传工作上台阶。

四、在党风廉政建设方面,我要积极参加和组织职工参加我局的各种有关党风廉政建设方面的活动,如参加廉洁自律方面的学习讲座、征文和知识答题等。同时我要在工作生活中时刻保持清醒头脑,不能以权谋利、用职务影响收受单位和个人的礼品和有价证券,自觉遵守各种规章制度,自觉接受群众监督。

五、我要搞好团结协作工作,积极协助和支持行政抓好安全生产和完成全年各项生产经营任务。结合电网建设的实际,我要与广大党员和职工在进行检修、试验等工作中不违章、不违纪,不发生任何责任事故,在自己的工作岗位上努力学习和掌握本专业的技术和业务知识,认真学习安全生产有关的各项规章制度,提高安全意识,积极开展反违章和习惯性违章的活动,增强在安全生产中我会安全的能力,

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进一步提高安全生产的本领和技能。

六、我以进一步加强业务知识和管理方面的学习、利用业余时间带头写与工作相关的论文和新闻报道,将广大职工在安全生产、岗位培训和精神文明建设等取得的成绩进行及时的宣传报道,同时也要积极引导职工提笔撰写专业技术论文和新闻稿件,及时反映企业和职工的精神风貌。

教育管理学内容是什么?教育管理学是研究教育管理过程及其规律的科学。下面是带来的教育管理学学习心得,欢迎大家阅读。

教育管理学学习心得篇一:

光阴荏苒,转眼间我们即将结束教育管理学课程的学习,在内心历经百般锤炼破茧成蝶洋溢着喜悦的同时,亦感到有一丝不舍。欣喜的是孙绵涛教授的每一堂课,所讲授的每一分钟都让我们获益匪浅,忧伤的是孙绵涛教授在我们研究生三年学习过程中所主讲的两门课程《教育政策学》与《教育管理学》也即将画上一个完满的句号。还记得孙绵涛教授在一年级伊始的学术论坛上讲过研究生学习要上得来,下得去,我想如果没有孙绵涛教授谆谆不悔的悉心教诲我们这些入室弟子是断不会取得学术研究上的成绩的。孙绵涛教授三十余载如一日,孜孜不倦耕耘在三尺杏坛,细语琼浆教导自己的门生,在老迈花甲之年仍笔耕不缀,时常工作到深夜。正是孙绵涛教授的勤勉劳苦,身教重于言传,才形成了一个强大的学术磁场吸引着络绎不绝来自五

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 湖四海的莘莘学子。孙绵涛教授卓越深厚的学识及其独特的人格魅力无不在他的一言一行中时而如涓涓溪水流淌滋润心田,时而又如同万丈瀑布应声而落给人以心灵震撼。此般学习了《教育管理学》课程后,使我在思维品质提升、智慧人格养成上以及对人生真善美的理解有了更进一步的提升。

第一,个人思维品质的提升。从孙绵涛教授的《教育政策学》到现如今的《教育管理学》,在经过一年的蜕变的疼痛后,我逐步有意识的培养自主学习探究能力,以提升自我的思维品质。孙绵涛教授每上一堂课总会指定一些参考书,正是从这些参考书中汲取知识的养分,反刍孙绵涛教授课堂所讲授的内容,反思其内在的逻辑关联,尝试独立的开展自主探究学习。特别是孙绵涛教授课堂上别具特色的课堂复述环节,一方面使自己掌握了课堂基本知识,更重要的是提升了自我内在的逻辑思维以及学术言语表达能力。孙绵涛教授的《教育管理学》看似将纷繁复杂的教育管理现象凝练为教育管理学科论、活动论、体制论、机制论、观念论以及人论,然而孙绵涛教授的六论恰如一面巨大的镜子,透过教育管理学六论,社会其他现象也能一一呈现其中,我们通过孙绵涛教授的相关理论也能找寻出社会现象的诸多理论范畴。

第二,智慧人格的养成。孙绵涛教授认为智慧人格是人在智慧形成发展过程当中,在心理和行为上的一种稳定的结构。智慧人格的核心就是个体能够自由的选择自己的生活方式,使自己感到自由、愉快、

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幸福,而不是被他人左右,孙绵涛教授就是典型的学术和谐发展的人。通过智慧人格的学习,让我更好的了解自己,同时也明白了人活着的目的之一就在于不断追求智慧人格,在智慧人格中保持自我和发展自我。一段时间我曾经遭遇到一些挫折,是孙绵涛教授在关键时刻提醒我,告诫我有很多很重要的事情要做,我想正是有舍才有得吧,选择自身也是一种智慧人格的具体展现。问题的关键在于通过求知和践行,并在这一过程中实现自我智慧人格的升华,丰富和完满自我的人生境界。

最后,我还想说在孙绵涛教授的课上我深深地感受到了孙绵涛教授对真善美的执着追求。陶行知有句教育名言千教万教,教人求真;千学万学,学做真人,孙绵涛教授就是这样的一位最真挚、最朴实、最可亲可敬可爱的学者形象。一方面他是大学者,有着令人敬畏的一面,然而却又有诸多与常人一般质朴、真挚的情感倾注其中。如沈阳师范大学教育经济与管理专业获得博士招生权后的喜极而泣,每当讲课讲到精彩激动之处不禁吟唱父亲的草原,母亲的河,有与同学作诗吟唱的雅趣,还有讲到某种不好的现象也会当头棒喝予以严厉的斥责,关心学生的学习也关心学生内心最真实的感情世界,孙绵涛教授就是这样一位有血有肉,有着丰富感情以及远见卓识的学者,思维逻辑深邃而又风趣幽默,却也谈笑风生皆学问;孙绵涛教授是一位可敬的长者更是一位可亲可敬的父亲,在他的学术世界里学生全然都是他的孩子善歌者使人继其声,善教者使人继其志。对于这样一位可亲可敬可爱的人生导师,我自是万分欣喜若狂。我爱真理,但吾更爱吾师。在

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 新年即将到来之际谨祝孙绵涛教授身体康健,万事顺意。

教育管理学学习心得篇二:

教育管理学是研究教育管理之学,而教育管理是管理教育的专门化活动或对教育进行管理的专门性活动。两者既有联系,又有不同。不能将教育管理学与教育管理两者混为一谈。

咳嗽决定着在教育管理中,由谁来协调,协调谁,它是教育管理主体和客体之间的对象性活动。这种对象性活动指向于协调教育组织与管理者、教师、学生、其他被管理者个人之间的关系,协调教育组织与外部环境之间的关系。二是教育管理的过程与方式,这是协调活动的关键所在。在教育管理中,教育管理者要采取各种方式和措施进行协调。协调是按照管理职能运行的规律,进行决策、组织、领导、控制和创新。这五个环节的实施过程,就是教育管理的协调活动过程,而每一项管理职能的发挥,都是为了促进协调。三是教育管理的目标。教育管理对社会的适应和满足,主要是通过教育工作的有序化、规范化、效率化来实现。这样便于与教育管理相区别。当前教育领导的提法也比较流行,但其含义实际上已经被教育管理所包含。教育领导关注的是组织创新和变革,关注的是组织战略问题,而教育管理注重照章办事和组织日常运作的维持,关注的是教育组织中的具体活动。

二、教育管理学的溯源与进展!世纪末教育管理学的诞生并非偶然事件。一方面得益于教育学迅速的发展。伴随着学校教育事业的大规模发展,教育活动以相对独立的姿态活跃于社会舞台,教育概念从简单

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到多样的跳跃式发展,教育学中的德育教育(教育管理隐含其中)发展到教育过程学、教育实体学、教育系统学,并逐步挣脱教育学的束缚,走向分化,出现了教育学交叉学科、教育学子学科和教育亚学科。此时,教育学的发展经历了神化与习俗时代、哲学时代,步入了科学的时代。在生理心理学、实验心理学和实证哲学、社会学的帮助之下,教育学者们在科学的旗帜下从事自己的学术活动,他们主张按照自然科学的客观性原则建立教育科学,形成了教育学科群,出现了多学科的合作,形成了庞大的教育科研队伍,出版了大量教育学的书籍和刊物。

可以说,思辨哲学的教育学、实验教育学和文化教育学等流派的产生,为专门的教育管理活动的研究提供了前提和基础。另一方面,随着机器大工业生产的兴起,管理活动也逐步从经济活动中分离出来,成为一项专门的社会活动,由此带动了管理科学的繁荣。随着管理实践的日益丰富和多样,脱胎于经济学而侧重企业管理和经济管理的管理学逐步形成体系,并以一门独立学科的身份跻身于科学大家庭。管理学依据其研究对象的不同延伸出不同行业、不同部门、不同性质的管理学,如教育管理学、城市管理学等等。作为管理科学的一个支脉,教育管理学起源于美国的企业管理思想在学校管理领域的应用研究,并逐步形成了自己独特的研究目的、研究对象、研究内容和研究方法。

三、教育管理学的本质属性学科性在本世纪以前,各门学科基本是在实验基础上形成的经验学科,每一门学科均专注于特定的研究对象,相互之间壁垒森严。本世纪之初,学科边界渐次开放,研究两种

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 对象之间关系的二维交叉学科大量涌现。教育管理学的出现恰逢其时,弥补了其上位学科(管理学和教育学)之间的裂隙和空洞。随着与其他学科的融合、补充,逐步形成了规范化的理论体系。进入$%世纪中期,作为现代科学意义上标准的教育管理学科,逐步发展成为一个涵盖若干教育管理现象的统一理论体系的学科,甚至包容了古典管理和人本管理、现代管理和后现代管理、科学理性和价值理性、主观主义和客观主义这样多流派、多观点并列的理论体系的学科。就教育管理学的研究对象来说,教育管理学的研究对象是研究教育管理过程和规律的学科。

教育管理学学习心得篇三:

在人类历史上,自从有了组织的活动,就有了管理活动。管理活动的出现促使人们对来自这种活动家的经验加以总结,形成了一些朴素、零散的管理思想。我们可以从已有的文字记载中,寻觅到中外思想家提出的丰富的管理思想。直到期19世纪末,随着欧洲工业革命的发展,管理理论才有真正出现。管理理论是对管理思想的提炼与概括,是较成熟、系统化程度较高的管理思想。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。

在人类社会五千年发展的历史长河中,人类都在不断的完善自己,不断的活动,而人类的一切活动都是经过大脑思考,是为了达到预期的目的而进行的。并为了实现其目的而不断努力,人类从数次的生产

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力革新、发展,历经了数次工业革命,依次走过了原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会和社会主义社会。所以可以说人类是经过不断的劳动、思考、合作,不断发展生产力中逐步发展的;人类的生存在各种环境因素的影响下,人类自身必须与周边的环境相互依存,随着生产力的不断发展,人类就不断的试图改变周边的环境,在不断的失败或成功的同时,不断总结经验,丰富自己的知识,掌握各种生活和改造社会的技能。随着人类知识的不断完善,各种生活,工作的组织,机构,方式,制度不断发展形成一定形态的管理机构,逐步发展为管理系统,并使用于当今信息瞬息万变的时代。虽然管理的制度不断改革推进,但是再完善的系统也离不开人类的相互协作,无论是若干千年前的原始社会或信息瞬息万变的今天,人类的各种特征为管理学形成提供了客观的条件。至此管理学应运而生。

首先管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作对组织所拥有的资源(人、物、财、时间、信息等)进行合理的配置后有效的利用,以实现组织预定的目标的工程。管理学潜藏于人类生活的各个角落,首先就一个人而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期),然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间、精力,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划,取得成功;又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织,要不然这一辈子将碌碌无为;大至一个国家,一个社会,一个民族,小至一个企业,一个家庭,再者到每一个人都处在管理学的范围之内并受其影响。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 所以说管理充溢着整个人类社会,正如在管理学形成中提到,管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步,这个推动力并将继续推动这个社会的发展,正在并将长期影响着人类社会。

提到企业管理,我们首先要讲什么是企业,企业的法律形式,企业的类型等等。

企业是以市场为主导,以盈利为目的,从事生产流通服务等经济活动,自主经营,自盈盈亏,独立核算,具备法人资格的经济组织。具体可分为国有、集体、私营、股份制和外资企业等等。

因此,企业管理是指:由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、协调、控制以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动总称。

谁是管理者?什么样的人能称为管理者?又或者有人会问:什么是总经理,总经理是总(揽大局),经(始大业),理(事自若),在普通人的印象中,那些所谓的一些企业的经理,董事或一些职能部门的领导或一些政府部门的处长、部长、厅长等等。而这些观点都是对的,但是也是不全面的,不完全的。那怎样定义管理者,根据管理学的概念,管理者应该是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标,应此管理者的工作可能意味着协调一个部门的工作,也可能意味着监督几个单独的人,还可能包含协调一个团队的活动,具体到生活,一些经营的小部市门,或一个几个人组成的商店的老板,又或是一个家庭的决策者,大至大公司的经理,理事,

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董事都是管理者。

管理者必须达到几种境界:第一,自知不能;第二,不知有能;第三,能在卓越。必须有自己的一套理念,俗话说:理念为体,能力为用,用不足可找人帮忙,无体则为无头苍蝇。企业管理者亦是如此。

在《易经》中有一种说法:生生之谓易,易是指太极,太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦,这即是指变化,天地万物随时随地地在一定的自然规律下不断变化的,在这些规律下产生了很多的思想、学派,管理学也随之诞生(管理学是在人类活动发展、变化过程中孕育出来的)。

人类活动的一切表明变化的重要,缺少了变化世界、人类的发展将寸步难行。那么在企业管理的过程中,能否缺乏变化这一因素呢?回答响亮而肯定:这是不行的,企业管理宛若一条大河,而变化就是其流动的动力,河流缺乏了动力就变为一潭死水,如果企业管理缺乏了变化,那么企业管理将无法正常,那么,变化在企业管理中又是如何体现的呢?即一个企业围绕着一个基本的企业理念、文化为中心不变,而在一定的社会条件内,适当的改变企业的决策和战略,即企业的权变关系(在一定的社会条件下,企业根据国际格局、形式,世界经济变化或国家的政策、法令调整,适当的改变自己的营销管理策略、方法,以便更好的盈取经济效益);或者在同一对象下,为达到企业的盈利目的,在法律范围内改变企业自身的销售策略,例如:有一个以销售梳子作为盈利的企业要求自己的销售员去一个和尚庙里推销梳子,开始第一个推销员认为和尚怎么可能买梳子呢?于是他怀着疑惑去了

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 庙里,而和尚没有头发拒绝了他,结果一把也没卖出;第二个推销员去了庙里见到和尚,说没有头发也可以梳头,这样可以促进??循环,还可以止痒,于是和尚们买了十多把;第三个推销员去了,见到了和尚,他便对和尚说:你看香客们那么虔诚的叩拜以至于把头发弄乱和香灰落在发上,为了表示寺庙对香客的关心,应该在桌上摆放些梳子,结果卖出几十把;第四个推销员去了庙里,说明来意后又说寺庙都有很多虔诚的香客,他们烧香敬佛,寺庙应该有所回赠,特别是在梳子上刻上积善梳三个字,以便更好的留念,结果一次卖出一千多把,还达成了长期供货的协议。这一例子告诉我们:改变企业自身的销售策略,可以更好的为企业赚取利润。

可见变在企业中的重要性,但要注意什么在变,什么不变(中心不变,规律不变,但方式发生变化,现象发生变化),即以不变应万变。

首先,管理学新的发展是中外管理理念的结晶。

在古代的中国,存在着相当多的管理理念和哲学。比较有影响力的儒家学派认为管理应该是以人为本,道德教化,以仁爱治天下而道家学派提出的是以道为中心,以德治国,无为而治,老子是怎样阐述这个理念的呢?他极力反对有为,他认为国家的禁令越多,人民越贫困;政府规定越多,社会越混乱。不能为了管理而管理,不知所谓管理。而他认为无为就是:不任意妄为,无不为就是:为而不恃,为而不争;而法家则认为管理应以法为中心,依法治国,其理念衍发了法律规则面前人人平等。种种说法不一,众说纷纭。在当今中国注重的是一种

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和谐、含蓄的管理理念,强调的是一个以情感为基调的传统社会,尊重人,以人为本,强调人的重要性。在西方国家,同样存在与中国颇为相似的观点哈佛大学教授埃尔顿梅奥(Elton Mayo)的霍桑试验,即:从人的行为本质中激发动力,不断提高效率。该理论注意到了人的重要,以人的本质出发,提出了社会人的假设,我们应该辩证的看待梅奥与泰罗(以效率为中心,注意力只放在盈余增加之上,不重视人,把人看为工具、经济人)的观点。

在新的历史发展时期,管理的概念也应该随之发展,即古今中外管理思想的结晶、整合和发展。管理学的新的发展在于创新。法约尔提出的观点:把工业、企业,全部的活动做了科学的分类(技术工作、财务工作、会计工作、安全工作、管理工作),从而将管理活动从企业经营活动中分离出来并贯穿其中。继而世界上较大的软件公司甲骨文驻中国区总裁曾提出五力学说,即:学习力、创造力、发展力、执行力、竞争力。那么这是什么意思呢?首先企业里的每一个人都应该不断的学习,不断的丰富和完善自己,只有这样才能创新,从而提高企业的创造力,一旦企业的创造力得以提高,企业就能更好的在市场站住脚,以至于更好的发展。企业发展了,执行力自然会提升,如果上述的各种都得以提高,企业的竞争力也会提高,从而进行五力循环。总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是它对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书都是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。

下基层工作一般都是领导的工作,那工作是怎样的呢?下面是为大家带来的关于下基层工作心得体会范文,希望可以让大家喜欢。

关于下基层工作心得体会范文篇一:

在过去的一个月里,按照镇党委的统一安排和部署,在纪委书记张书记的带领下,深入到沈桥各村居。

期间,我跟随张书记走访慰问了部分老党员、困难户,了解到他们的生产、生活基本情况,面临的发展难题等,利用部门优势,现场解决或承诺解决问题。进田间地头,进项目现场,进村级活动阵地,倾听群众呼声,实地解决问题。这次活动对我来说是一次锻炼,是一次教育,更是一次心灵的洗礼,让我收获颇深,感受良多。

一、只有深入基层、深入群众,才能掌握一线实际情况,才能贴近群众的感情。

这次下基层活动不是走马观花、蜻蜓点水式的身入,而是包含感情和责任的心入。在下基层过程中,通过和党员村民零距离接触,面对面交流,聆听他们朴实的语言,让我真正的了解到了群众的所思所想所盼。在活动中,我也深刻的感受到,只要真心真意的为老百姓办实事,谋发展,老百姓就会对我们充满感激,充满信任,就会把我们当

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亲人。

二、只有深入基层,深入群众,才能让自己的工作能力得到实实在在的锻炼和提高。

作为一名基层村官,必须熟悉掌握各种方针政策。为此,我开始学习《宿城区城乡惠民政策汇编》等文件,希望以后可以利用座谈会和走访的机会,向群众宣讲政策,解读法律法规,让更多的群众知法懂法。虽然初到村工作不长时间,但通过与群众零距离接触、面对面沟通、心贴心交流,我结识了一批农民朋友,这使我对群众的感情更加浓厚,工作的责任感更加强烈。我想,只有和村民打成一片,了解村民们的所思所想所盼,才能更好的让自己找准农村工作的方向,明确了工作的重点和着力点。群众工作无小事,只要用心、用情去工作,群众就会理解我们,支持我们。

领导干部下基层活动是一次高尚的行动,是一次有意义的人生体验,我会牢记区委李书记的话,要真正的把感情带下去,情况带上来;把身心带下去,民声带上来;责任带下去,信任带上来;思考带下去,带着思路上来,在同人民群众的真实生活中检验自己、锻炼自己、提高自己。

关于下基层工作心得体会范文篇二:

作为工业园区选调干部,我已经在基层工作有一段时间了,我对这段时期的工作也进行了一定程度的总结,同时对基层工作也有了自己的一些看法和认识。

一、此阶段的思想工作汇报

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 在思想上,不断加强思想政治修养锻炼,加强理论学习,增强党性,提高政治素质。自工作以来,我坚持学习毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想、党的十七大以及十七届三中全会等重要会议精神,并且有计划地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等,不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解,从根本上提高政治素质,尽快适应乡镇各项工作的需要。尽管自己在工业园区管委会学习了很多党的理论知识,但到了基层乡镇,我将面临一个全新的领域和天地,所以要保持一个选调干部的先进性,就必须不断地加强自我学习。

二、在工作上,脚踏实地,安于本分,严于律已,严肃认真,谦虚谨慎,完成领导交办的每一件事情。

自从深入农村,了解农民生产、生活情况,弄清楚当前农村工作的热点、难点问题,抓紧时间加紧学习业务知识,努力提高理论修养、写作水平,与同事一道认真做好上传下达、文件收发、文件管理等各项日常工作,热情接待来访群众,能力范围内及时为他们办妥各种事情。作为村委会工作人员,我严格要求自己,注意言行举止,做到不亢不卑,树立良好的形象,与同事和睦相处,注意做好团结工作,团结同事,协调好各方面的关系,创造良好的工作环境

三、在学习上,坚持做到边工作边学习,终身学习。当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代,谁掌握的知识,谁就拥有了进步的阶梯。更何况我作为一名选调干部,更需要善于学习,向书本学习,

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向实践学习,向群众学习,谦虚好学,多请教领导和同事,学习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧。在基层工作中,选调干部更需要不断地扩大自己的知识面,提高自己在所在岗位上的认知水平。

选调为我们提供了一个广阔的舞台,只有拥有坚定的理想、扎实的作风和高尚的人格,才能赢得大家的认可。

关于下基层工作心得体会范文篇三:

在一间只有不到十多平米的平房里,我第一次见到老城三老人员。老人个子不高,说起话来中气十足,本以为老人五六十岁,哪想到老人已经七十岁高龄了。看到躺在炕上的老伴,我关切的问什么病,老人摆摆手只说一句老病了。与老人的聊天一直处于轻松、愉快的氛围之中,老人非常明事理,是一名老党员了,对国家的政策方针非常了解,对县委组织部下基层的活动表示非常欢迎,所以聊起来也非常愉快。大爷,有什么困难你就直说吧,看我能不能帮上忙。边说我边看看锅灶。大爷,过两天我给你送些肉吧,老人感动的哭了,断断续续的讲了他的故事,老人有三个儿子,三个女儿,儿女生活的家庭状况都不是很好,老人原来一直与二儿子一起生活,前二年因为一些事情与二儿子闹僵了,结果搬了出来不算,还差点闹上法庭。父子关系非常紧张,儿子更扬言说不认这个爹。老人说我们生活虽然比较清淡,但比不上与亲人不能相认的心更凉,看得出老人一直非常想和二儿子合好。这个事我有时间一定找你二儿子好好说说,我临走时把我的联系电话留了下来,并嘱咐有困难就打电话给我。我要走时,老人依依

电力职工个人工作总结

电力职工个人工作总结 篇一:电力部门员工年终个人工作总结 电力部门员工年终个人工作总结 自参加工作以来,我工作认真负责,研究技术,无论是思 想素质还是能力都在不断提高与完善,在组织的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展。 今年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导的正确领导,公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。在安全工作方面基本上达到了安全生产管理目标,特别是,我们公司全年大小工程100余项,竞无一例轻、重伤事故发生,工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。 一、我认为取得全年安全生产这么好的成绩,主要是公司各级领导的高度重视和正确指导,公司全体全工的积极努力和配合而取得的。在这里我认为,有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点,那就是坚持开好班前会。今年年初,牛经理在早会上就提出了班组每天的班前会必须组织召开。利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署,使每个员工都有明确的了解。由于我们坚持好了这项工作,为我们公司的安全工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。在实际生产活

动中也体现了这项工作的真实效应。 二、今年以来,基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。也只有这样,才能及时发现问题和一些隐患,才能及时的得到处理和解决。今年公司的项目有县城改造;防窃电、线损自动生成;十几家的临时电;部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所;三个回迁区的变电亭及高、低压外线。近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。施工地点分散,工程工期有紧有缓,我在张部长的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准,也都能在要求的工期内完工。确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。 三、由于今年的工程多人员少,空闲时间也少,所以在对施工作业人员的安全学习和教育工作就相应的减少了很多。今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和教育,又织他们进行了考试。还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的安全教育”的学习和考试。另外组织公司全员进行了一次安全生产法律法规考试(甘井子区考试),参加答题的人数达到了98%。安规安技的学习是提高我们作业人员的安全技术、防范技能、确保工程质量、防止发生人为事故的基础。我认为,虽然大家学习和教育的时间少,但通过学习和教育确实能够在作业人员的

电力员工学习心得体会

电力员工学习心得体会 7月毕业以后,我进入了江西九江供电公司,在南昌参加了为期两个月的培训后,经过考试,我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体,是一个学习电力生产知识的好场所,更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体,更让我有进步的动力。2016年3月,那时我还正在继保班轮岗,这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知,当时我很激动,因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一员,而当我知道我去那培训的是高压电气试验时,心里又有了那么点紧张,因为我还没轮岗过试验班,以前也从来没有接触过高压试验这一块,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从九江来到了山东济南,有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间,四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习,个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作,走入新进员工的中间,同大家亲切握手,热切关心新进员工的培训工作和生活。在本次培训班开班之际,国家电网公司人资部方国元副主任亲自参加开学典礼,并做重要讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和公司。二、重视企业文化的学习和综合素质的提高3月31日,培训班正式上课,首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟,他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性,从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化,深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容,并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习,我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带,纽带的一头系着企业,另一头系着员工,两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量,能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。4月1号,给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师,他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我,对自己的未来一片迷茫。通过这一节课,我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标,对自己进行了一个简单的职业生涯规划。2号和3号这两天的时间里,我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里,我明白了什么是团队和团队精神,团队是一群具有相互弥补才能的人,致力于共同的宗旨,努力途径的选择与绩效目标的完成,并且愿意共同承担责任的群体。团队成员之间必须相互信任、相互理解,这就需要良好的沟通。良好的沟通对于一个团队就如血液对于生命,良好的沟通可以增进相互的信任,鼓励创新,消除怀疑和不安全感,提高团队的绩效。在接下来的二十天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如国网概况及发展规划、应用文写作、电力法律、合同法、安规学习、安全用具使用及紧急救护法、新能源发电技术等等。通过这二十多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。三、重视基础理论知识和基本技能的掌握4月27日至5月15日,我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和注意事项等方面的培训。开始的第一天,我们就进行了登高方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了登杆这项最基本的技能。接下来的两天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭

电力公司个人年终工作总结

电力公司个人年终工作总结 20xx年是电力有限公司不平凡的一年,一年来公司在集团公 司党委的领导下,坚持以安全生产为前提,以经济效益为中心, 通过克服煤价上涨、资金紧张等诸多不利因素,不断建立健全各 项规章制度,注重安全教育和培训,加强设备管理,坚持以人为本,科学管理,在安全生产上下功夫,在经营管理上做文章,扎 实开展各项工作,取得了一定的成绩。为更好地做好今后的工作,现将公司20年的主要如下: 一、主要经济指标完成情况 二、我们的做法 1、严格成本管理,提高企业效益 20xx年,我们把成本管理视作生产经营中各项工作的重中之重,进一步加强对原煤、原材料及资金方面的管理。 第一,在原煤购进上,今年由于国家宏观产业结构调整,大 力进行煤炭企业整顿,使公司原煤采购面临前所未有的严峻形势,一是进煤渠道与往年相比大幅度减少,从往年的几十个矿减少到 几个矿,使公司采购渠道几乎没有调剂空间。二是原煤产量锐减,造成企业生产常常等米下炊,甚至无米下锅,给企业正常生产造 成很大被动。三是原煤价格居高不下,与往年同期相比原煤价格 上涨了XX%还多,使原煤成本由过去的每月300多万上升到目前每月1000多万,全年原煤成本多支出近9000万元,造成很大的资金

缺口,使企业经营举步维艰。为此我们积极采取应对措施,一是 调选精兵强将,充实采购队伍,采取激励措施,调动采购一线职 工的积极性,派人员驻矿盯矿,做到储煤先购,有煤即购,无煤 预购。二是建立严格的原煤进厂管理监督机制,本着质优价廉的 原则,从原煤的考察选矿、到签定进煤合同、进厂化验等环节都 层层把关,有效地防止了质次价高煤的进厂以及亏吨现象。另外,在保证正常生产的情况下,除了主要采购国营大矿原煤的同时, 我们积极调整进煤渠道,尽量多进一些小矿煤,充分利用大矿原 煤和小矿原煤的价格差,把原煤成本降到最低点。 第二,在物资采购中,我们严格按照公司有关文件精神,以“同等质量比价格,同等价格比服务”的原则,采取邀请招标和 公开招标相结合的办法,将5xx元以上的大宗物资采购、重大设备购买等实行公开招标,既确保了物资供应质量,又降低了采购 成本。同时,充分利用现有物资,减少库存。 第三,在材料费用上,实行材料费包干制度。根据年初制定 的责任目标,定额各车间材料费用。让职工直接参与当家理财, 将企业的效益与职工的收入直接挂钩,大大增强了职工的节约增 效意识。同时,还积极开展增收节支、修旧利废活动。 第四,在财务管理上,一是加强资金的运营管理,多方筹措 资金,合理安排,统筹使用,提高资金的使用效率,把钱花在刀 刃上;二是实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急 需的开支,做到全年的开支要有预算,有计划,确保的资金平衡;

电力工人个人工作总结

电力工人个人工作总结 【范文一:电力工人个人工作总结】 xxxx年7月参加工作后,在班长及各位师傅的帮助下,通过一年的学习努力,逐步熟悉了高压试验的接线,操作工作,对试验原理有了一定了解,初步具备一定的判断分析能力。在学习专业知识的同时,积极参与队内安全活动,深刻体会“安全生产”的重要性,确保现场试验安全进行,做到“三不伤害”。 回顾一年来的工作,我主要做了以下几个方面的工作: 1、爱岗敬业,积极向班内师傅学习。作为一个刚参加工作的新员工,无论在专业知识,还是在业务技能方面,都深深地感觉到自己的不足,都需要虚心向师傅请教,多看多想多问多学。在一年多的的时间里,学习《高压电气设备试验方法》《电气试验初级工》《带电作业工具、装置和设备预防性试验规程贯读本》等专业书籍,争取尽快熟悉试验原理,设备原理,操作规程。在工作中对不明白的问题及时提问,事后继续查资料,深入了解。 慢慢熟悉试验工作后,我越来越深刻地认识到高压试验工作的重要性,变电站大部分一次设备的安危都需要细致耐心的试验来保证,试验数据精益求精,做试验不怕麻烦,胆大心细。在工作中我受到班内师傅的影响,操作中注意安全,试验后仔细检查,一根保险丝都不能拉下。

2、跟随班组成员参加全市多个变电站检修试验工作。XX年9月秋检,转遍全市十几个站,初步熟悉试验操作。参与变电站扩建工程,XX年11月随队吃住在邹平肖镇,在书记的鼓励下同诸位同仁抓安全,赶进度。XX年10月无棣大杨站新上间隔,公司组织劳动竞赛,随队陆续完成了220kvⅰ段pt,避雷器,220kv鲁大线cvt,鲁大线-1刀闸,220kv滨大线-1刀闸,cvt,220kv大双线刀闸等设备的交接性试验,为检修班安装的设备把好质量关,确保新上设备合格无恙。 3、在完成自身本职工作的同时,还积极参与班组布置的各项工作。XX年10月观摩qc小组成果发布会,了解qc小组课题的制作规程,选题,论述,组织,原因分析,等等。参加总公司举办的“反腐倡廉”书法美术作品征集,原创五张漫画,一张海报。参加公司举办的安全生产漫画赛,所作漫画被录入宣传册。 一年来在队领导和班长正确领导下,虽然我做了上述工作,取得了一定的成绩,但作为一名刚新员工,与上级领导的要求相比,与其它班组成员所取得的成绩相比还存在一定的差距。主要有以下几个方面: 1、自身的专业业务水平不高,高压试验工作难在后期的数据分析判断,有些时候需要经验判断,而这些是我最为缺乏的,所以在今后的工作中需要多加学习,在遇到特殊故障情况下更需要注意,学习班内师傅找问题,分析问题,解决问

国家电网个人工作总结(最新)

2015年,在xx的正确领导和大力支持下,深入贯彻落实公司两会精神和建设“坚强电网、清洁电网、人文电网”、“两型三化”公司和“两个千亿”发展思路及目标,紧紧围绕“三步走”总体工作思路,寻求新发展,创造新业绩。通过全体干部职工的共同努力,各项政策工作扎实有序推进,建设工作初见成效。 ㈠聚焦公司发展,准确把握职责定位。在公司相关部门指导下,迅速组成调研组分别赴xx\xx两省xx开展调研,通过座谈、走访,收集整理了大量的宝贵资料,并形成调研报告。在充分借鉴国网公司等先进经验的基础上,结合内蒙古电网实际,确定了xx的建设发展目标,细化了职责定位,界定了业务范围,为经研院顺畅开展业务,更好地服务于公司转型发展奠定良好的基础。 ㈡开通办公应用系统,完备各项注册手续。为进一步提高办公效率,加强我院办公信息化建设,申请开通了协同办公系统,确保公司与我院之间各类文件的及时收发。完成了营业执照、工商注册登记及开立银行账户等工作,为经研院正常开展各项业务奠定了扎实的基础。 ㈢组建队伍,初步具备开展工作的各项条件。按照“以责定岗、以岗定人、统一招聘”的原则,科学制定各部门岗位职责;通过系统内借调、专业整合划转和统一招聘等方式分批补充人员,人员到位率实现阶段性目标,2015年底达到70%;2015年12月12日,经研院整体搬迁至新办公场所(老干部活动中心);2015年12月16日,举行揭牌仪式,标志着经研院的正式运行,具备开展各项工作的条件。 ㈣筑牢基础,逐步建立健全规章制度。从机构设置入手,梳理流程,建章立制,搭建企业框架,初步形成运转有序、管理规范的内控机制。编制完成行政、党群管理办法20余项,提出建设方案5项。每周组织召开周工作例会和行政例会,研究解决具体工作。按照公司的统一部署,参照国网和公司相关要求,高标准开展标准化建设活动,制定工作标准10余项,逐步规范管理标准、技术标准和工作标准,边起草、边试行,统筹推进。 ㈤源头把关,规范财务物资管理。强化预算执行动态监控分析,加强经济核算,提高资金使用效益;加强财务监督、控制职能,不断提高对成本费用的分析预测和评价,保证成本费用计划的可控、在控和有效实施。理顺固定资产的购建、建账核算、盘点、清查以及报废流程,定期对办公用品等进行清查,确保国有资产不流失。进一步规范物资采购管理,物资管理体系初步形成,物资管理效益效率和物资保障能力进一步提高。 ㈥统筹安排,积极推进各类专项业务开展。协助公司编制完成《蒙西电网“十三五”发展规划》(一、二分册)、《内蒙古电力公司参与“一带一路”建设发展规划》、《蒙西地区配电网改造实施方案(2015-2020)年》等规划报告,全面参与公司电网“十三五”规划编制工作;完成2016年287项科技计划项目的初步评

电网规划设计工作技术总结

电网规划设计工作技术总结 自去年12月份开始,一直到今年8月份,多半年的时间里,我从一个只会打杂的工程部新人,成长为了可以独立负责一个区域的项目工程师。中间有很多的苦辣酸甜,回头看看收获颇深,不仅是在工作技术上的,并且在项目的过程控制及管理上面有了一点自己的心得,为以后做项目、带项目奠定了一定的基础。 先从工作技术上说说吧,做项目主要分为收集数据、整理数据、现状分析、负荷预测、变电站选址、网络规划等几个主要步骤。这次***规划项目,我亲身参与到项目中。之前做XX项目时,因为是新人,我没有什么机会亲身参与,我就一边干一些力所能及的活,一边跟着孙中兴经理学习。不光是学习技术上的东西,还学习了如何与客户交流。在***的数据收集阶段,因为时间紧、工作量大、人员紧张,我有机会单独去客户那边收集数据,从待人接物、言行举止上我都要非常注意,在***和各位同事的帮助下,我把工作顺利的完成了。虽然是一些简单的事情,但是这次数据收集工作的完成,对我自己来说还是鼓励很大的。我对自己也有了很大的信心。数据收集完成了,后面就要分区到个人开始做文本了。 这次***项目,我负责的是***区,这个区的规模在***市算是比较大的,第一次做项目,而且做这么大的区,对我来说是一种挑战,也是领导对我的一次考验。我也很开心,终于能试试自己的能力了。

由于是第一次做项目,我很多地方都注意不到,在现状分析阶段,留下了很多漏洞,对后面的工作进行增加了很大难度。因为现状分析中的数据不准确,修改了很多次。现状改了,后面的规划也要改,工作量增加了太多。虽然当时很辛苦,但是现在都过去了。这个也是我的收获,以后做项目不管时间多紧,现状分析阶段也一定要和客户多交流,并且签字确认。这样一步一个脚印才能做好项目,少返工。 这次项目的负荷预测是广东省统一分下来的,不需要我们自己用软件算,但是这个负荷的分配也是需要下到地方供电所进行调研的,我这次很幸运的参加了***市局组织的负荷调研。这次调研对我的成长起了很大的帮助,我了解了如何去了解当地的负荷发展,哪些项目的建设是对当地负荷有很大影响的。这些对我今后做项目都是很有帮助的,以后做项目在有时间的情况下应该去到地方供电所,进行负荷调研,保证后面做的变电站选址和网络规划紧贴实际。如果不能很好的和客户交流负荷发展情况,后面做出来的变电站选址和网络规划就不一定能够很好的实行。 变电站的建设涉及到政府的很多部门,建站还是需要各个部门协商的。变电站能不能建在负荷中心,这点很重要,不能建在负荷中心,供电半径就不会是最短的。供电半径对供电质量的影响很大,不仅线损增长,成本提高,而且供电电压也不一定稳定。但是规划还是要根据实际情况来的,在***,这个寸土寸金的地方,变电站的选址就十分的困难,有很多情况就是,所有的东西都准备好了,就是没有

企业电力个人年终工作总结

企业电力个人年终工作总结 电工是一个我们每家每户都会尊敬的职业,因为我们的用电都有赖于他们的帮助,没有他们的工作,我们的用电也就没有了保障。就给大家带来企业电力个人年终工作总结,希望能帮助到大家! 企业电力个人年终工作总结1 时光飞逝,转眼间从配电室调出来工作已近一年。在这一年里,我在厂部和科室的正确领导和关心支持下,本着积极的工作态度和热情的服务精神,一边尽己所能的工作,一边虚心的学习新知识。为机电组和科室做了一些实实在在的事情,取得了一定的成绩。但还存在一些不足,有待提高和改进。现将今年来有关工作情况总结: 一、工作内容 我的工作内容大致分为机电组工作和设备科科室工作。 (一)机电组工作 1、组织班组成员做好车间设备的巡检、维护和维修工作; 2、参与巡检和重点维护、维修工作; 3、负责机电组和变配电室的现场规范和管理; (二)科室工作 1、安全工作:填写安全检查记录、安全整改记录、安全月报表、安全季报表; 2、质量工作:整理维护设备档案资料;收集整理冰机、锅炉、变配电运行记录、设备用油记录和车间设备保养记录;统计设备完好

率和监视测量装置有效率; 3、完成领导安排的其他工作; 二、主要成绩 1、在机电组规范了个人用品的摆放,如:茶杯、工作鞋等; 2、公用工具、备品备件和资料等实行专人分管整理; 3、组织机电组成员及时完成车间设备的巡检、维护和维修,保障了车间生产设备的正常运行; 4、组织班组顶酷暑参与车间新设备安装、放线、接线及调试等工作,为新设备早日投产作好准备; 5、参与能源组设备的部分维修,保证了能源设备的运行; 6、在q10机液位控制系统故障时,实现了q10机的液位控制系统的改造、并修复原液位控制器,恢复原控制器控制液位后运行正常,至今无异常; 7、参与前加工段均质冷却水系统改造的电气部分安装工作; 8、参与cip中心站系统改造的电气和气动部件的安装和调试工作; 9、完成车间设备巡检表的更改,加大了设备巡检力度; 10、做好安全工作的各种记录、报表; 11、做好设备档案的维护和设备运行、设备用油、车间保养记录的收集;做好设备完好率和监视测量装置有效率的统计。 三、经验体会 1、塌实刻苦提高专业技能

电力员工个人工作总结.

电力员工个人工作总结 2020-01-26 自参加***电力局工作以来,我工作认真负责,研究技术,无论是思想素质还是能力都在不断提高与完善,在组织的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展。 20xx年的的这一年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导的正确领导,公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。在安全工作方面基本上达到了安全生产管理目标,特别是,我们公司全年大小工程xx0余项,竞无一例轻、重伤事故发生,工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。 一、我认为取得全年安全生产这么好的成绩,主要是公司各级领导的高度重视和正确指导,公司全体全工的积极努力和配合而取得的。在这里我认为,有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点,那就是坚持开好班前会。今年年初,牛经理在早会上就提出了班组每天的班前会必须组织召开。利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署,使每个员工都有明确的了解。由于我们坚持好了这项工作,为我们公司的安全工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的'思想基础。在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应。 二、今年以来,基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。也只有这样,才能及时发现问题和一些隐患,才能及时的得到处理和解决。今年公司的项目有县城改造;防窃电、线损自动生成;十几家的临时电;部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所;三个回迁区的变电亭及高、低压外线。近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。施工地点分散,工程工期有紧有缓,我在张部长的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准,也都能在要求的工期内完工。确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。 三、由于今年的工程多人员少,空闲时间也少,所以在对施工作业人员的安全学习和教育工作就相应的减少了很多。今年我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了4次的学习和教育,又织他们进行了考试。还利用空闲时间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的安全教育”的学习和考试。另外组织公司全员进行了一次安全生产法律法规考试(甘井子区考试),参加答题的人数达到了98%。安规安技的学习是提高我们作业人员的安全技术、防范技能、确保工程质量、防止发生人为事故的基础。我认为,虽然大家学习和教育的时间少,但通过学习和教育确实能够在作业人员的思想里起到一定的巩固和提高作用,对提高安全生产知识水平、操作规程技术的理解水平,在实际工作中能认真执行也起到了一定的作用。这也是我在以后的工作中必须做好并要坚持的。

(完整版)国网新员工实习总结

实习总结 xx年x月,我很荣幸的来到了xx公司。回顾一年的实习生活,我感到我已完成从一名学生到一名企业员工的蜕变。在这一年的工作和学习中,在公司各级领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,我认真学习专业知识,努力提升自己的实践能力,把理论和实际有机的结合在一起。在工作中,我体会到了困难和艰辛,也体会到了充实和快乐。现将一年的实习工作总结如下: 9月份进入班组不久,我参与了xx站的改造工作,对于从没有接触过继电保护现场工作的我,只能站在一旁看着师傅们忙得不亦乐乎,或者偶尔递下工具、资料等,但是这次全站改造也使我清楚的看到作为一名继电保护工人所应具有的最重要的精神---吃苦耐劳的精神。从安措,拆线,退线,到立盘,接线,以及之后的摇绝缘,恢复安措传动等,每一个环节,前辈们一丝不苟的精神都深深的感动了我,使我明白想要成为一名合格的继电保护工人,仅仅有过人的技术是不够的,更重要的是要有不怕苦,不怕累,乐于奉献的素质修养。 后来,我又参加了定检工作。我初步接触了实验仪器,并学会了保护试验仪的使用方法。这为我后来在济南的培训打下了一定的基础。定检中,我能独立使用CT试验仪,知道了对试验结果的极性,变比,伏安曲线及误差曲线的分析。 现场工作中在同事的帮助下,我已能基本看懂二次图纸及接线图,初步掌握了二次回路的整体结构,今后我还要更加努力的学习原理图。班组中每一位成员都是我的老师,我会珍惜公司领导为我提供的一切,始终做到多问,多想,多看。注重理论与实践的双重提高。 xx年x月初,我参加了新员工集中培训。在培训期间,学校主要安排了理论和实际操作两个阶段的学习。理论上,主要学习了继电保护和综合自动化装置的基本原理。课堂上特别针对母线保护、线路保护、变压器保护的工作原理和调试方法做了讲解。实际操作阶段,主要进行了保护装置调试。通过此环节的培训我基本掌握了变压器保护、线路保护、母差保护等重要保护的原理、配置与调试方法。 掌握方法仅仅是实践环节的一项内容,通过不断地实践,我最大的收获在

电力员工学习心得体会

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 电力员工学习心得体会 7月毕业以后,我进入了江西九江供电公司,在南昌参加了为期两个月的培训后,经过考试,我选择了电力修试所。这是一个人才济济的集体,是一个学习电力生产知识的好场所,更是一个锻炼人的部门。我有幸加入这个大集体,更让我有进步的动力。2018年3月,那时我还正在继保班轮岗,这时我接到要来国家电网技术学院培训的通知,当时我很激动,因为我是江西省为数不多的去参加培训中的一员,而当我知道我去那培训的是高压电气试验时,心里又有了那么点紧张,因为我还没轮岗过试验班,以前也从来没有接触过高压试验这一块,怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我从九江来到了山东济南,有幸成为国家电网技术学院的一名学员。转眼间,四个月已经过去了。通过四个月的脱产学习,个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设“一强三优”现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体有以下几个方面的体会。 一、国家电网公司领导对新进员工的关怀。 培训期间国家电网公司总经理刘振亚亲临国家电网技术学院检查、指导工作,走入新进员工的中间,同大家亲切握手,热切关心新进员工的培训工作和生活。 在本次培训班开班之际,国家电网公司人资部方国元副主任亲自 1 / 18

参加开学典礼,并做重要讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和公司。 二、重视企业文化的学习和综合素质的提高 3月31日,培训班正式上课,首先给我们授课的是国家电网公司企业文化处副处长张忠伟,他给我们主讲的是国家电网公司的企业文化。通过引古喻今和一些事例来说明企业文化的重要性,从而引出了企业文化的概念和国家电网公司的企业文化,深刻详细的介绍了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向等内容,并在最后介绍了助你成功的十个习惯和少走弯路的十条忠告。通过这一天的学习,我们得知了先进的企业文化它就如同一根纽带,纽带的一头系着企业,另一头系着员工,两者的相互协调统一形成了一个巨大的力量,能够带领企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 4月1号,给我们授课的是山东电力集团公司的曹丽霞老师,他给我们主讲的是员工职业生涯的规划。刚从大学毕业走入社会的我,对自己的未来一片迷茫。通过这一节课,我重新审视着自己的人生目标和如何完成这个目标,对自己进行了一个简单的职业生涯规划。 2号和3号这两天的时间里,我们进行了团队建设与沟通的理论培训和拓展训练。从这两天的培训里,我明白了什么是团队和团队精神,团队是一群具有相互弥补才能的人,致力于共同的宗旨,努力途径的选择与绩效目标的完成,并且愿意共同承担责任的群体。团队成

供电公司财务人员个人工作总结

供电公司财务人员个人工作总结 2008年度个人工作总结 2008年在财务部门领导的正确指导和同事们的支持帮助下,工作取得了一些成绩,但和公司领导的要求相比还存在一定差距。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心 和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,现对一年来的工作情况总结如下: 一、主要工作 对于企业来说,能力往往是超越知识的,供电公司对于人才的要求,同样也是能力 第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指 挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、 问同事,不断丰富知识掌握技巧。“勤能补拙”,我利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版。 财务工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为

日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工。 二、主要经验和收获 2008年在实际工作中我积累了许多工作经验,尤其是财 务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应工作岗位; (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作中保持好的工作状态; (三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责; (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好; (五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。 三、今后工作目标 财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标: 1、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并 在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。 2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保

电力部门员工年终个人工作总结修订版

电力部门员工年终个人 工作总结 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

电力部门员工年终个人工作总结 自参加xxx电力局工作以来,我工作认真负责,研究技术,无论是思想素质还是能力都在不断提高与完善,在组织的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展。 2010年的的这一年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导的正确领导,公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。在安全工作方面基本上达到了安全生产管理目标,特别是,我们公司全年大小工程100余项,竞无一例轻、重伤事故发生,工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。 一、我认为取得全年安全生产这么好的成绩,主要是公司各级领导的高度重视和正确指导,公司全体全工的积极努力和配合而取得的。在这里我认为,有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点,那就是坚持开好班前会。今年年初,牛经理在早会上就提出了班组每天的班前会必须组织召开。利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署,使每个员工都有明确的了解。由于我们坚持好了这项工作,为我们公司的安全工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应。 二、今年以来,基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。也只有这样,才能及时发现问题和一些隐患,才能及时的得到处理和解决。今年公司的项目有县城改造;防窃电、线损自动生成;十几家的临时电;部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所;三个回迁区的变电亭及高、低压外线。近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。施工地点分散,工程工期有紧有缓,我在张部长的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准,也都能在要求的工期内完工。确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。

13年配电网规划个人心得体会

河源配电网规划体会 河源规划项目评审已经过去半个月了,目前处于审后修改阶段,心里的担心也算是减轻了一半。回想当时在河源做规划的日子,从开始的不顺利到最后的圆满收尾这个过程给我留下了深刻的体会。 我们河源项目组在3月底到达河源并开始前期的项目工作,为了与市局交流方便我们选择居住在供电局对面的宾馆,因为要对河源的整体网架做一个初步的了解和对下边农网有一个大概的认识,我们要每天去市局与负责规划的马志刚专责交流,一开始的时候马工并不重视我们,对有些问题也是有一搭没一搭的回答,但是我们心里明白如果这个样子的话一定会影响工作效率耽误项目完成的时间,因此要提高工作效率我们必须采取措施以真诚打动客户,首先我们每次去市局必须在约定的半个小时前到达,其次在每次与客户了解情况的时候必须带上电脑和笔记本并且认真记录交流的每一条信息,路遥知马力日久见人心,或许马工被我们的态度有所打动,在与我们交流的时候变得更加积极和主动,也愿意抽出更多的时间为我们的工作提供帮助。 在与市局交流了一段时间后大概对每个县的情况有所了解,下一步的计划就是到各个县收集数据,因为农网有5个县而我们前一阶段只有两个人,所以决定分头行动,于是我们按照收资清单分别到各个县收集数据,可是令人头疼的问题出现了,面对收资清单上所需要的数据各个县都不是很清楚,例如最大负荷时刻电流,各县均不明白所指的是什么,于是我们只好耐心的给他们解释让他们收集提供,但是我们回到市区后,各个县又陆续的打来电话还是对收资清单上的数据不是很清楚而且各县所提出的问题均不相同,面对这种情况我们认真做了研究,解决的办法就是给各县统一培训,于是我们与市局专责协商打电话给各个县,要求各县派一位专责来市局做统一的培训指导,

电力企业员工个人工作业绩总结

水轮发电机组值班运行是集脑力与体力的综合性技术工作。水轮发电机组安全可靠稳定运行,效率最高,发电量最多,耗水量最少,事故发生时保证损失最少是水轮发电机组值班的技术核心。因此,水轮发电机组值班技术是保证水电厂乃至电力系统安全、可靠、经济运行水平的根本保证。 根据对水轮发电机组值班的严格技术要求,我在业务技术上刻苦学习,努力追求新知识、新技术,并取得可喜硕果,多次获厂内操作技术能手,1989年获xx电力局运行优秀技术能手,1997年获得水轮发电机组值班技师证,XX年从电力职大毕业进一步提高了理论知识,XX 年2月获得水轮发电机组值班高级技师证。由于不断的学习和进取,自己的水轮发电机值班技术日趋成熟和完善,能针对机组运行中的问题进行判断,分析和处理,提出较好的技术改造和合理化建议。如1980年机旁保护屏增设直流220v、直流48v刀闸,渗漏水泵采用两段电源控制到XX年的机组agc远方控制时省调应关闭机组振动区间时段及主变压器冷却器plc 应采用全部温差控制,从而在技术改造、技术攻关和工艺革新方面都有所成绩,对运行中的问题提出了上百条的技术革新,合理化建议,“qc”研究成果等,较好的发挥出了自己的专业技术水平,为安全高效发电作出奉献。 要保证水轮发电机组的安全稳定性,就必须根据变化的运行方式,设备运行的状况不断进行技术革新改造,在技术革新中我作了:上厂机组与下厂机组同开度下少带负荷分析与采取措施;3号主变压器高压套管b、c相油标改造;主变压器冷却器成组切换存在问题与解决办法;3号深井泵烧轴承原因分析与改进润滑水方案,龚站地下厂房夹墙渗漏水治理改造;防止发电机冷却器漏水引起烧发电机及发电机冷却效果的改进方案(厂在1988年专门为此召开技术论证会);汛期3000m3/s流量以下最佳水位调度方案等主要技术改造工作。 在技术攻关中根据运行工作围绕节水多发电,提高经济性以及处理分析运行设备存在问题而作了以下技术工作:充分利用等微增原则分配负荷,增加发电量;如何缩短开、停机时间,实现节水多发电;在电力市场中如何提高本厂发电经济效益;6f励磁调节器电源1dk、2dk运行中掉电分析及处理办法;机组lcu在厂用电倒换成中断时引起负荷波动分析与处理;机组lcu改造水机故障信号引入中控室;线路检修时线路开关不能合环运行分析;跟踪自动化改造设备投运,解决存在问题,保证安全运行。 作为水轮发电机组值班员在工艺革新的主要任务就是操作的准确性与少走弯路,省时省工并保证操作的有效性,并在群体性的作业中充分发挥每一个人的才能和在实际工作中修订、完善运行规程,使其规范和准确标准化。在技术工艺革新中我作了如下工作:运行人员操作要素;怎样保证巡回检查质量;消除生产薄弱环节与人为事故;运行人员怎样防止误操作;发挥班组“内聚力”提高工作效率;自动化设备改造时运行人员的先期工作与设备安全运行的保证。 在技术管理工作中,每年自己都制定出班组技术培训年计划、月计划,主持班组的技术考问讲解,设备异常分析,提出事故预想,组织反事故演习。在生产中注意将图纸资料编号分类有序收集,将设备缺陷、设备异常状况、事故及故障原因、检修作业情况、定值修改、调度命令及调度运行方案、设备运行方式,设备更改等技术工作逐一归档管理,并参与本厂93年龚站运行规程机械部分的修订工作;并拟定过大型事故演习方案,主持汇编班组各类操作票,主持班组的安全工作并连续实现5年生产无一差错的优秀生产工作成绩。主编永乐电站的油、水、风阀们编号并安装,效核永乐电站电气设备双编号及设计制作,制定永乐电站使用工作票、操作票的两票规定,起草了永乐电站安全生产现场管理标准,拟定了永乐电站运行启动与施工现场安全间隔实施方俺,制定永乐电站安全标示牌实施计划,参与永乐电站运行规程的效核,主编永乐电站水工机电运行规程。在技术管理工作中,自己对水电站的整个生产流程的技术管理流程有较强的了解和管理能力,能针对水电站的各个生产技术环节提出自己的看法和技术要领,能提出生产计划、班组规划,生产重点、组织措施及技术措施,

关于电工工作总结3篇

关于电工工作总结3篇 电工工作总结篇1 本人20xx年参加工作,xx年至xx 年在工矿企业工作,xx年调至现服务单位xxxx学校工作。从当学徒做起至今xx多年一直从事维修电工工作,xx年取得高级电工资格。多年来在身边师傅同事、学校电工专业高级讲师及领导的帮助指导下,通过自学和工作实践,使自己的专业知识和维修技术水平有很大的提高。较好地完成本岗位工作并取得一些成绩,现将一年来的维修工作总结如下: 一、电气线路,机电设备的安装维修工作 我校是一所工科类省级重点中专学校。设置有金工、塑模、数控等实习车间及各专业实验室。配置大量先进的教学、实验与实习设备。如:数控车床、数控铣床、三维投影成像仪、塑料注塑机、线切割及电火花机械加工等机电设备。在专业老师帮助下,参与了大部份机电设备的安装调试工作,并做好机电设备日常维修保养工作。 通过多年的维修工作实践认识到:维修电工的职责是保证学校教学、生活照明等系统的正常运行。作为一名维修电工,在工作中除了对设备及线路的合理安装,良好的调试和日常保养与检查外,如何在出现故障时,能迅速查明故障原

因,正确处理故障,是保证设备正常运行的重要前提。要达到快速判断;正确处理故障的过硬维修技能,必须做好以下几方面: 1、不断学习新技术,新知识,熟悉新设备、新电器。 2、理论指导实践,在实践中不断总结积累经验,更快地排除故障。 3、在排除故障的过程中,采取分析、检测和判断相结合,逐步缩小故障范围。 4、要做好流水线设备的安装、维修工作,除了具备电工专业知识和过硬维修技能外,还应具备多方面的专业知识。几年来利用在工科类学校工作的有利条件,努力学习《机械基础》、《机械加工基础》、《机械设备安装与维修》、《设备控制基础》等课程。扩展知识面,提高维修技术水平。 二、电器设备自动控制与安全运行工作 由于学校远离市区,城市自来水供应不上,周边区域又缺乏水源,生活、消防用水全部靠打机井抽取地下水解决。全校共有五口机钻深井,一口人工浅井,配置五台深水电泵,二台离心水泵,五座屋顶水箱。为确保供水和节约用水,对供水管网进行联网改造,安装液位器、电磁阀等自动控制装置。为确保水泵电机安全可靠运行,除安装电机过载、过热及短路等保护外,加装电机缺相保护装置。采用二只交流接触器主触头串接三相电路中,每只接触器线圈(380v)分别

(心得体会范文)国家电网工作心得体会

国工作心得体会 国公司是中国最大的电力企业,前身为包括全和所有发电厂的国家电力公司。下面是带来的国工作心得体会,仅供大家参考。 国工作心得体会篇一: 为切实落实国公司塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程相关要求,增强员工队伍业务素质,进一步提升窗口从业人员供电服务水平,真正达到内强素质、外树形象的目的,从9月3日起,内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。 此次培训由该局教育培训中心牵头组织,营销部予以积极配合落实,特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期,每期3天,共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则,培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点,并在培训结束前组织全体学员进行了考试,充分做到了以考促学、有效提升。 叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧,向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合,让培训充分做到了寓教于乐,使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到,此次培训的内容很

实用,不但能解决平时工作中遇到的问题,更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵,较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中,要切实规范个人言谈举止,熟练掌握服务技巧,更好地展示个人素质和企业形象,为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。 通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,受益匪浅。虽然之前参加很多次关于优质服务的培训,但总觉得能学以至用的不多。这次叶飞老师为我们带来了全新的服务理念与手法。从高效沟通技巧、问题解决能力、服务流程规范化等方面入手,为我们梳理了服务流程、传授了服务手法、分析了典型案例。课堂笔记 而新设立的营业厅现场辅导,更是从实际、细微处出发,对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解,让我感到受益良多。如何开好早会,如何作好营业厅日常检查,如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的,但却不懂得如何去提高与利用,经叶老师的点拨才明白,原来早会是可以开地如此生动,营业厅的检查是应该做地如此细致,而真诚的微笑又是服务的叩门石。 二天的培训很快就过去了,最好的学习成果就是学以至用,相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。为自已营造一个美好的未来。 国工作心得体会篇二:

电力员工技术总结

电力员工技术总结 篇一:电力行业新员工入职工作总结 电力行业新员工入职工作总结 我叫xx,毕业于xx大学,自xx年xx月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。 一、工作情况 怀着对人生的无限憧憬,我走入了35kvxx变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水,为防止雨

水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故,我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆,最后加强巡视。通过有力措施,我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。 在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责本站的技术培训,在工作上尽心尽力的协助站长工作,以此来丰富自己的工作经验,通过每月培训,在一定程度上提高 了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。 二、学习情况 现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。xx因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱

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