成功实施无领导小组讨论的五大关键点——以S集团遴选中层管理人员为例

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成功实施无领导小组讨论的五大关键点——以S集团遴选中层管理人员为例

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成功实施无领导小组讨论的五大关键点

——以S 集团遴选中层管理人员为例

■ 何 琪

无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion),是指将一定数量的一组被评价者(基本上是每组5~8人)集中起来,让他们就给定的问题进行一定时间长度的讨论,讨论中各个成员处于平等的地位,并不指定小组的领导者。评委根据被评价者左右局势的能力和发言的内容,对被评价者进行评价。总的来说,这是一种运用松散群体讨论的形式,快速诱发人们的特定行为,并通过对这些行为的定量分析与人际相互比较,来判断每个被评价者能力水平和个性特征的人事评价方法。

自20世纪80年代引进我国,无领导小组讨论以其独特的优势受到越来越多用人单位的青睐。目前国内一些著名管理咨询公司、联想集团等国际国内一流大公司都在运用无领导小组讨论招募精英。这一测评方式也成为国内名校经济管理学院选拔MBA 学生的一个必备环节。此外,无领导小组讨论在公开选拔领导干部中也越来越受到重视。2003 年广东省公开选拔100 名副县级领导干部就启用“无领导小组讨论”评价程序,这是我国公开选拔领导干部实践中的创新尝试。此后,四川省公选副厅级干部、江苏省公选厅级省管领导干部、湖南省公选科局级干部等都采用了这一方法。

案例背景

与企业业务发展和规模扩大形成鲜

明对比,S 集团公司的人才结构出现极大问题:中层管理人才相对匾乏,时长日久它将影响公司的正常运行。公司高层领导着眼长远、当机立断,委托专业测评机构,运用“无领导小组讨论”等科学选拔手段,从公司内部公开选拔有潜能的人才成立公司中层后备管理干部人才库,为企业发展建立人才梯队。

案例分析

接到此案,我们首先要解决的问题是如何选取合适的评判标准,以此来评估选拔具有潜质的管理人才。由于S 集团此前并没有建立中层管理人员的胜任力模型,没有相应的素质可作为选拔标准的参考,因此,我们首先进行了职位分析。

前提条件:目标职位分析,构建胜任力模型

人-职-组织匹配原则始终是现代人力资源管理工作的落脚点,职位分析是人事选拔和测评的前提基础和必经程序。运用无领导小组讨论选聘人才,首先应当进行职位分析,其作用主要有二:其一,通过职位分析可以为设计或编写讨论题目确定核心内容;其二,通过职位分析可以为构建目标职位胜任力模型奠定基础,为选聘工作建立衡量标杆,这是保证无领导小组讨论取得成功的前提基础。但这一步骤却常常被人们忽视和遗忘。我们经常看到很多组织不重视目标职位分析,匆忙操作无领导小组讨论

的案例。其结果当然是选出了一位理想的人,而不是适合岗位的人。

本次选拔案例中,S 集团拟从公司内部选拔千里马,那么通过哪些能力素质的鉴别能将他们从普通员工中很好的区分出来呢?我们通过职位分析,首先确定了德能两大维度六项指标:责任性、诚信自律、团队领导能力、人际关系能力、决策能力、组织协调能力。考虑到S 集团是个成长型企业,中层管理人员是否具有积极个性品质对于成长型企业来说非常重要,因此,我们将其也列入了考察重点,主要考察包容性和积极性两项指标;同时,考虑到中层管理者面对复杂的环境要承受来自各方面的压力,因此我们把情绪的管理与控制也作为管理者必备素质的考察点(详见S 集团中层管理人才胜任力模型图)

基础工作:拟定测评计划,细化评价指标

胜任力模型为组织科学选聘人才确定了方向。那么究竟该选用何种测评方法以及通过什么标准来评判这些胜任素质就成为第二个关键步骤。测评计划也即对测量胜任素质方法的说明。毋庸置疑,每种测评方法各有优劣,测评方法的选择要根据方法的特点和指标的适用性而定。在本案例中,我们采用结构化面试测定“责任性”和“组织协调能力”两个指标;采用群众评议测定“诚信自律”和“包容性”两个指标;采用无领导小组

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万方数据

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讨论测定“积极性”、“情绪自控力”、“团队领导能力”、“人际关系能力”和“决策能力”五个指标。

在实践操作中,对指标的评分非常容易出现知觉误差问题。也就是说评委容易通过整体知觉形成对被评价者的印象,一般那些开朗友好、善于交际、口头表达能力较强的被评价者容易得到好的评价,即评分中容易出现“晕轮效应”。为避免“晕轮效应”,准确把握测评维度和观察点,有必要细化评价指标,对胜任素质进行操作化定义。这样才能使评委有的放矢地观察被评价者的行为表现,关注与测评目的相关的言行举止,提高打分的准确性。在本次选拔案例中,我们对评价指标进行了细化,详见S集团中层管理人员胜任力模型图最底层所示。

核心环节:选定讨论主题,编制讨论题目

讨论题目是无领导小组讨论中小组内部人与人之间发生相互作用、引导个体表现特定行为的诱导因素。不同内容的题目对人们的兴趣与参与热情、对群

体的气氛、对个体行为表现方式与行为

强度有重要的影响。为此,能否编制合

适的讨论题对于无领导小组讨论的全局

具有非常重要的作用。

一般来说,无领导小组讨论常用的

讨论主题包括资源分配决策、群体协作

练习、群体案例分析和人事选拔决策等。

本次S集团选拔中我们选取“人事任免”

作为讨论主题,要求被评价者根据背景

材料,做出人事任免决策。为保证给被

评价者提供足够的表现空间,保证测评

的有效性,具体编制讨论题目要考虑遵

循以下三大原则:(1)适度的仿真性。在

大部分的选拔案例中,被评价者相对没

有拟任岗位的工作经验,也没有参与测

评的经历。因此,测评情景不能选取高

度仿真的工作复本,而应当设置能够使

具有基本能力倾向的人表现出色的讨论

情景,决不能仅因为被评价者缺乏经验

就无话可谈,受到惩罚。同时,也要保

证试题适度的仿真性,这样被评价者可

以看到测评与他们所申请的工作的相关

性,避免不着边际、泛泛而谈的空想主义。

(2)难度的适中性。为保证讨论的顺利进

行,编制的试题既要避免“天花板效应”

(即论题过于简单),也要避免“地板效

应”(即论题过于困难,被评价者无法展

开热烈的讨论)。(3)材料的矛盾性。材料

越具有矛盾性,人们的争论性也会越大,

也越容易诱发被评价者真实的行为模式,

表现差异性,以甄选优劣。

本次选拔案例中,我们编制了讨论

题目(详见表格“你会淘汰谁”)。从选

取情景的仿真性来看,该题具有一定的

仿真性,选人用人是管理者都会面临的

实际问题,选取这个讨论主题一方面是

由于它是适度仿真的工作复本,一方面

被评价者的回答可以反映其用人风格和

人格倾向:是感觉型还是直觉型?是思维

型还是情感型?从难度来看,该题属于

适中难度,谁都会根据自己的分析判断

做出抉择,但要做个完美取舍也非易事;

从材料来看,五位职员的情况各有千秋,

优势劣势具有一定的平衡性,这就使得

选择具有一定的争议性,容易激发人们

的讨论。

随着B公司合并的成功,裁员成为

其缩减成本的一项重要任务。B公司的研

发处某科室现有五位职员,在本次裁员

风波中,要淘汰一位成员,下面是这五

位职员的工作鉴定和个人简要情况。如

果你是科室领导,你会选择淘汰谁?

控制措施:划分讨论小组,控制被

试差异

无领导小组讨论要获得成功,还必

须对被评价者之间的差异进行有效控制,

具体包括小组成员间的差异和小组间的差

异。虽然在讨论中人为地将每个人的身份

视为平等,但是当小组成员在地位、经历

上迥然相异,譬如有的人在领导岗位时间

较长,而有的年轻人资历较浅;或者在讨

论小组中有特殊人物存在,无领导小组讨

S集团中层管理人员胜任力模型图

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论效果可能会受影响。这就是小组成员间的差异对无领导小组讨论的影响。

与此同时,每个小组的气氛和基调不可能完全相同。譬如有的小组气氛比较活跃,比较有挑战性;有的小组气氛则比较平静,节奏比较缓慢,甚至显得死气沉沉;有的小组竞争性很强;有的小组合作性很强。小组气氛会影响小组成员水平的发挥。当一个很健谈的人遇到了一些比他更活跃的人物,反而会让人觉得他是比较寡言的;一个说服力不是很强的人在一个其他人更不具有说服力的群

体中,反而会显得他的说服力很强。这就是小组间的差异可能对无领导小组讨论的影响。所以,在条件允许的范围内,在准备阶段划分小组时,最好能做到小组成员间差异、小组间差异都最小。

本次选拔案例中,我们划分小组主要考虑了以下几个因素:(1)人数:确定了每组6人。人数太少缺乏讨论氛围,不利于讨论进展。人数太多容易分散注意力,很难在短时间内阐述透彻,评委也无法照顾到每位被评价者。(2)年龄。按老、中、青不同年龄层次进行搭配。(3)性别。

协调男女性别比例适当。(4)职位类别。

尽量把同一职位类别的被评价者归入一组,如管理类的在一组,技术类的在一组。(5)个性特点。基于群众评议和结构化面试的初步印象,尽量把不同个性特点的被评价者集中在同一组,以减少组间差异,避免由于讨论基调差异引起的表现落差。(6)测评经验。按照有无无领导小组讨论测评经验分别归入不同组别。

公平保证:选定与培训评委要对管理人才的素质加以鉴别,对评价者的素质提出了较高的要求。我们认为,

一般应选择责任感强,能力水平高,

有一定人事测评或管理经验的人担任评价者。只有这样,才能从根本上保证无领导小组讨论测评的有效性。

当然,确定评委除了要考虑其素质外,还应注意以下几点:首先,如果测评的目的是为了晋升,那么被评价者的直接上司最好不要担任评委。其次,评委人数一般与参与讨论的小组成员比例为1:2。此外,评委应对所聘领导岗位的工作较为熟悉,了解部门的工作性质和内容。

评委确定以后,要统一召集实施培训。培训可以从以下几个方面着手。其一,要熟悉整个无领导小组讨论的过程。其二,是对评价者统一打分技术的培训。让评委熟悉评价指标,每个指标的细化行为,这样就形成了一套评价尺度, 也就是参照框架;让评委运用参照框架进行评价练习,并提供评价准确性的反馈等。其三,对于评价者来说,重要的是要善于观察。观察可以从以下几个方面进行:被评价者提出的观点是否有新意?被评价者怎样处理与他人的关系,是否善于赢得他人的支持?是否善于倾听别人的意见,是否一味只顾自己高谈阔论或常常打断别人讲话?是谁在引导讨论的进程?是谁经常进行阶段性的总结?

(作者单位:上海行政学院现代人力资源测评研究中心)

实务

你会淘汰谁

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成功实施无领导小组讨论的五大关键点——以S集团遴选中层管理人员为例作者:何琪

作者单位:上海行政学院现代人力资源测评研究中心

刊名:

中国人才(上半月)

英文刊名:CHINESE TALENTS

年,卷(期):2008(3)

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1.焦进辉无领导小组讨论:高效选人好帮手[期刊论文]-人力资源2008(10)

2.王春莉无领导小组讨论的应用(二)——核心技术篇[期刊论文]-人力资源2007(21)

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4.谢凌玲支招无领导小组讨论运作难题[期刊论文]-中国人才(上半月)2007(10)

5.王春莉无领导小组讨论的应用(一)——方法和技巧篇[期刊论文]-人力资源2007(19)

6.刘树信无领导小组讨论说服技巧[期刊论文]-决策2009(12)

7.任静.翟洪昌"无领导小组讨论"在中国[期刊论文]-管理观察2009(11)

8.吴吉屏无领导小组讨论题目设计[期刊论文]-合作经济与科技2007(19)

9.张军.ZHANG Jun无领导小组讨论(LGP)实施中的十大误区[期刊论文]-中外企业家2007(10)

10.张暖暖.王丽君.张光旭无领导小组讨论在基层岗位中的应用探讨[期刊论文]-现代企业教育2010(4)

本文链接:https://www.360docs.net/doc/cf7464710.html,/Periodical_zgrc200803030.aspx

企业管理人员考试试题答案

企业管理人员考试试卷及答案 考生注意: 1.考试时间: 120 分钟 2.本套试卷共七道大题,满分100 分。 一、判断题:在每题后面的括号内,正确的划√,错误的划×(每题 1 分,共15分) 1.要做好领导工作,就要对下属及早评价。() 2.在工业发展早期,最早出现的组织结构形式是职能制。() 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。() 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。() 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人,这是领导工作的一个 重要步骤。() 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。() 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。() 8.风险型决策属于肯定型决策。() 9.从人员选聘的条件看,成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管 理愿望。() 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。() 11.按主管人员的标准进行考评,主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。() 12.马斯洛的需求理论认为,人的需求有五个层次,每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。() 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量,以便于发现工 作中的问题。() 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括,他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。() 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。 () 二、单项选择题:(每小题 1 分,共 15 分) 1.主观决策法特别适用于()。 A .肯定型决策 B.经验决策 C .非常规决策 D.战术决策

2.在工业企业中,把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,此类划分属于()。 A .按人数划分部门 B.按产品划分部门 C .按职能划分部门 D.按工艺过程划分部门 3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是()。 A.比较法 B.职务系数法 C .时距判定法 D.指示图表法 4.职工流动率是计划工作中()前提条件。 A、可控的 B、不可控的 C、部分可控的,部分不可控的 D、以上都不是 5.通过目标对管理者进行管理,即目标管理要求目标应具有()。 A、突破性 B、独特性 C、可考核性 D、单一性 6.主张将管理人员看成为一个信息中心,并围绕这一概念形成管理理论的学派是()。 A、管理科学学派 B、 沟通中心学派 C 、 决策理论学派 D、社会技术系统学派 7.组织目标系统的最高层是()。 A、社会经济目标 B、专业目标 C、宗旨任务 D、部门目标 8.资料是否齐全、正确,直接影响着预测结果的()。 A、准确度 B、科学性

企业中层管理者培训方案

企业中层管理者培训方案 篇一:企业中层管理者培训方案一、背景分析围绕岗位职责制,加强内控建设,并在此基础上逐步建立激励体制,配合各项管理工作的实施,20XX年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标,也为培训工作指出了课题。 二、培训的指导思想 1、工作就是在培训。通过培训与工作的结合,使管理者找到岗位定为,通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工层进行全方面指导,进而改善工作效率、改变工作态度。 2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师,建立一支工作经验丰富的内训团队,充分挖掘企业内部资源。 3、利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展,为员工树立楷模,调动全司员工培训积极性。 4、营造培训即享受福利的氛围,消除被迫式、强压式学习的势头,从中层管理者入手,让每位学习后的管理者能学以致用,并通过转训的形式带入到各部门团队中。 三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性和可操作性,在制定培训方案时,需要进行培训需求调查,调查范围覆盖各部门中层管理

者及高层管理者,从中高层的角度出发,调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。 培训的安排: 1、在培训内容的设臵上,更应注重培训内容的实用性,培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面;在培训方式的选择上,应注重理论讲授,联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享;在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师,也可由公司资深绩优中高管担当;培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。 2、培训课程的选择 (1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。 (2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。 (3)专业技能课程,针对不同部门岗位,培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。 3、在培训方法的选择上,较有效果的方法包括:外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专

行政管理人员面试题

行政管理人员面试题 一、请写出企业常用的公文文种?(5分) 答:(考察对公文的一般理解) 一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分) 答:(考察行政工作的整体感觉) 1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、 发放办公用品);档案合同工作。 2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动; 3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度; 4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。 5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。 6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等) 7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)答:(考察组织及协调能力) 策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的;2、落实开会时间、地点,主要与直属领导协商确定;3、确定与会人员;4、落实会议主持,与领导协商确定;5、确定会议议程,与领导协商确定。其它,场地布置,会议中服务。 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分) 答:(考察公文格式) 关于国庆节放假的通知 公司各部门: 今年国庆节放假7天,时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日,将9月30日(星期六)公休日调至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日调至10月5日(星期四)、10月6日(星期五),10月7日正常上班。 节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间,各部门人员注意个人安全。 最后祝各部门人员节日快乐! XXXXX有限公司 二00六年九月二十八日 五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分) 答:(考察对行业特性的理解) 1、需要必要的加班与支持; 2、主动性有别于其他行业;

中层管理人员培训内容

以增长管理知识与提高管理技能为目的,透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点: 科学性:课程必须符合现代管理与社会发展的趋势,遵循科学原理,理论依据正确与实效; 针对性:课程要针对不同人员层次的需求与现状,有效提高学员的理论知识与实践能力; 趣味性:生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员; 实效性:切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。 赢在执行:打造团队的执行力 ?课程介绍: 企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本课程营旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。 帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。 帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。 ?课程时间:2天 ?参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。 ?课程大纲: 前言: 1.思考:你顺序是什么? 2.执行力:企业不得不长期关注的主题 3.解读企业执行力问题 4.商界领袖谈执行力

5.什么是执行兵法? 第一部分:铸造执行力的3个要素 一、要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单) 1.员工和企业是什么关系? 2.执行是“我做了吗”? 3.做任务是陷阱、做结果是馅饼 4.做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用? 5.九段秘书测试:请问你是几段?结果值多少钱? 6.如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念 二、要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果) 1.理由源于责任是否锁定 2.陷阱一:“请示”工作与推脱责任 3.陷阱二:“人多力量大”与推脱责任机会 4.领导只为结果买单、员工为结果而战 5.4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核 三、要素三:6大执行法则 1.服从法则:以服从为天职 2.目标法则:盯准一只野兔 3.冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功 4.速度法则:先开枪再瞄准 5.团队法则:利他就是利已 6.裸奔法则:没有退路就是出路 第二部分:如何提高个人执行力 四、效率做事:管理好时间才能管理好事情 1.为什么人们总说“很忙”? 2.时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪 3.不良时间分配:哪里起火往哪里跑

面试中层管理人员常用题目

你能简单地谈一下你自己吗 这个问题,说它是面试问题的始祖,这个“始祖”级别的问题就像一艘华丽的破冰船,在求职者不停的自诉的同时,为他们提供了一个绝好的探究对方心理的机会。在谈的过程中要简练,但要有亮点。 2. 你觉得自己有哪些与众不同之处呢 3. 我凭什么认为你是这个职位的合适人选呢 4. 从今以后的3年时间里,你都计划做些什么 通过类似这样的问题,我们了解到求职者的个人打算是否与我们公司的短期发展目标相一致。对方是在寻求一种迅速的职位提升还是打算踏踏实实的工作呢他所要求的薪水我们可以接受吗随着对方的日益成熟和工作经验的日益增加,他的工作目标、工作动力和简历中描述的还一样吗如果我们录用了他,这会对他的工作前景有什么样的影响呢他还会继续不断进取、不断汲取新知识、新技术吗每一个求职者都希望能得到面前的这个职位。但是,为了不给面试官留下一个“贪婪”的印象,一般的求职者比较谦虚的开始他的回答;其时此时,我们也完全可以顺其自然的再问几个小问题,进一步明确对方的目的。 5. 能描述一下你的管理思想吗 我们希望在面试中了解,求职者是否具有领导并发展员工、合理分派工作和薪水的能力(除非面试官本人是一个独裁政治的卫道士)。注意那些把自己说得过分极端;或者是一个十足的独裁者;或者是一个没有主心骨的随波逐流者。也要小心那些工作狂,那种为了一时的成功而不惜巨大代价的人。 : 6. 对您来讲,成功意味着什么,什么是您期望的成功 如果一个求职者心中的成功,无一例外与工作相关的话,我们不禁要怀疑,他是否还有属于自己的生活;反之,如果他喋喋不休的向你讲述他所有的个人欲望的话,我们也不禁要怀疑他是否会为公司的工作而不懈的努力呢 7. 你在学习中学到了什么 没有人会相信,一个刚刚走出大学校园或者刚刚进行完研究生论文答辩的人,会在短时间内在工作中取得较大的成功。职业培训和工作经验对于提高一个人的工作能力是非常必要的。因此,面对一个工作经验相对缺乏的应届毕业生,

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第一章企业与企业组织 一、名词解释: 1、企业 企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务(1分),以盈利为目的,具有法人资格(1分),实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性(1分)的经济组织或经济实体。 2.管理幅度 管理幅度:是指一名上级管理者(1分)直接管理的下级人员(1分)的人数(1分)。 3、法人 法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立(1分)并能独立行使法定权力(1分)和承担法律义务(1分)的社会组织。 二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是(d )。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( a )。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于( b ) A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的,又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( b )。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币( c )。

中层管理人员培训课程

中层管理人员培训课程 第一篇领导风格、管理魅力 第一章.独特的领导风格 一. 前言: 一种特征鲜明的领导风格在吸引、保留和激励合适的人才方面是一个有力的因素,因此,每个企业都要发展自己独特的领导力品牌。 例如,通用电气(GE)在整个公司推行“4E”领导力,即所有主管都应该有充沛的个人精力(Energy)来迎接和应对变革,有能力创造激励(Energizes)别人的环境,有作出艰难决定的决断力和锋芒(Edge),有不断执行(Execute)的能力。摩托罗拉也把这“4E”作为自己领导力品牌的一部分,但他们加上了第五个“E”———职业道德(Ethical tahavior)。无论是GE还是摩托罗拉,都把领导风格作为贯穿企业上下的信条。 二.独特领导风格的表现: (1)培养“高潜力”的管理人才的两种培养方式: (A)聚焦高层管理者。 传统的聚焦高层管理者的作法是首先发掘出一组表现出高层领导所需技巧和能力的“高潜力”管理人才,这些人才在企业的各个职位上不断调动,获得关于公司业务的各方面经验,少数几个会被选拔到非常高层的职位,其中一人最终被选为CEO。这种方法被全球的大型企业使用了几十年,IBM、GE和百事公司因为成功使用这种培养方法而受到尊敬和模仿。这种培养领导力的方法对于那些权力高度集中的、等级分明的企业无疑是正确的模式。但这种方法并非对所有的企业都适用,尤其对那些想建立与员工良性循环关系的企业更是如此。 (B)全员参与的培养方式 此方式鼓励企业上下所有员工培养领导技巧,担任领导角色和承担领导责任。它不是从高层发掘和推荐一组潜在的领导人,而是通过组织架构、工作设计和发展计划来为各级人才成为领导提供机会。全员参与的培养方式若不是慎重地实施,也会导致混乱。 领导者需要用准则、制度和大方向来指引他们,但又不能削弱他们的积极性。他们需要空间来运作,但他们也需要知道哪些界限没得到批准就不能逾越。总之,必须达到一个平衡,既鼓励领导力的展现,又不会扼杀它———一个既紧又松,既褒扬主动性,又有严格的检查和平衡的制度。 ( 2 ) 变化的环境,不变的品牌 有些管理行为在经济上升时期是正确的,但在经济衰退时期就不适用了。优秀的管理者应根据经济发展的不同周期调整自己的领导行为,但他们始终坚持企业的基本领导力品牌。 例如,在经济不景气时,经理人对于成本控制、新产品投资、尤其是人力资本待遇都要进行艰难的决策。如果必须裁员,也要以尊重员工和利于长期的方式进行,让被裁员工“软着陆”。总之,为了保持这种良性循环,企业无论在何种经济情况下都不应抛弃自己的独特的管理模式。当环境变化时需要改变的,是管理技巧、业务实践和业务模式。 第二章.管理魅力----------用管理魅力去影响你的员工 一 .建立管理魅力的必要性 无论领导们要做什么,如果没有追随者的响应,领导者注定要失败。然而现实中,

中层管理人员培训的益处

中层管理人员培训的益处 其实,培训不仅可以使企业避免由于人力资源素质低下而遭受的损失,作为人力资源发展重要的实现工具,培训更是创造学习型组织,从而孕育出百年老店有效的孵化器。 在一个公司中,人数众多的中层管理人员是企业运行的中流砥柱,但是一般而言,公司对他们的培训并不足够。实际上如果仅仅从培养能使用的中层管理人员这一目的出发,往往会造成中层管理人员和企业所真正要求的人才完全脱节,虽然领导效率会提高,然而其缺乏判断及思考的能力,最终也必将成为阻碍公司发展的绊脚石。 那么对中层管理人员加强培训有哪些益处呢? 第一,训练中层管理人员成为办事能力很强的人。因此必须给予中层管理人员实际学习的机会,同时也要训练中层管理人员成为一个行事小心的人。 工作认真并不代表中层管理人员对整个工作状况非常了解。然而有的公司高层管理者往往认为认真就代表对工作了解,于是一心栽培工作认真的中层管理人员,殊不知认真的态度只是表面现象,实际上,他可能对整个工作概况全然不知。 第二,训练中层管理人员成为企业真正的中流砥柱。尽管企业界不断地高喊教育人才的口号,然而真正负责任,肯为训练中层管理人员而做长期计划的公司高层管理者,却不多见。尽管有部分公司已经把训练中层管理人员成为优秀人才作为企业的重要方针,但是并没有真正去实行。至于要培育优秀人才,从其上任的第一天,就应该开始实行。 第三,形成组织内部的独特文化,即企业文化。借此可以强化中层管理人员的团队精神以及相互间的依赖关系,并且可以实现在组织内部的交往规范的教育。然而由于这种培训操作起来较为困难,所以不少高层管理者经常利用外部力量做集合教育或是简单地喊喊口号,因为这种教育多半是依赖行政人事部门的力量在进行,所以往往对中层的能力增长见效甚微。 重要的是企业高层管理者发挥自身的力量,使自己领导的组织形成优秀的企业文化。对刚上任或对这种教育方式不太了解的高层管理者而言,如果要想达到这个目的,就必须充实

中层管理者培训方案

中层管理者培训方案(草案) 一、背景分析 围绕岗位职责制,加强内控建设,并在此基础上逐步建立激励体制,配合各项管理工作的实施,2012年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标,也为培训工作指出了课题。 二、培训的指导思想 1、工作就是在培训。通过培训与工作的结合,使管理者找到岗 位定为,通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工 层进行全方面指导,进而改善工作效率、改变工作态度。 2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师,建立一支工作经 验丰富的内训团队,充分挖掘企业内部资源。 3、利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展,为员工 树立楷模,调动全司员工培训积极性。 4、营造培训即享受福利的氛围,消除被迫式、强压式学习的势 头,从中层管理者入手,让每位学习后的管理者能学以致用, 并通过转训的形式带入到各部门团队中。 三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性和可操作性,在制定培训方案时,需要进行培训需求调查,调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者,

从中高层的角度出发,调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。 培训的安排: 1、在培训内容的设臵上,更应注重培训内容的实用性,培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面;在培训方式的选择上,应注重理论讲授,联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享;在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师,也可由公司资深绩优中高管担当;培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。 2、培训课程的选择 (1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。 (2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。 (3)专业技能课程,针对不同部门岗位,培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。 3、在培训方法的选择上,较有效果的方法包括:外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。

6项能力面试题设计(管理人员)

6项能力面试题设计 一、分析决策能力 1.在以往的工作/学校生活中,你做出的最大、最有意义的决定是什么?为何做出那样的决 定? 2.在做出较大的决定时,你一般会考虑哪些因素?举个例子加以说明。 3.如果你需要一名助手,你希望他(她)具备什么样的条件? 4.公司决定投资一个重大项目,而据你所掌握的信息和资源分析,只有60%的成功概率,你 会做出什么决定? 5.衡量一个好的领导者,你的判断标准是什么? 二、人际沟通能力 1.你觉得良好的沟通须具备哪些条件? 2.你的同事/同学对你是怎样评价的? 3.在学习和工作过程中,你遇到的最难处的人是怎样的?你又是如何和他(她)相处? 4.假如你所负责的部门有两个优秀员工之间存在矛盾,两个关系的不协调已经严重影响到部门的业绩。请问:你将如何改变这种现状。 5.工作中,你是如何处理与领导的关系的。 三、团队合作能力 1.你所希望的合作伙伴具有哪些特点? 2.你不喜欢哪一类型的合作伙伴? 3.你认为一个高效的团队需要具备哪些条件? 4.请举一个你曾经领导一个团队完成某项任务/活动的事例,包括当时的客观条件、工作是如何进行的以及最后的结果。 5.请描述一个在团队活动中,你曾提出的正确建议/意见没有被采纳的事例,其间你有没有争取过? 四、情绪控制能力 1.如果领导当众在你的下属面前批评你,你会是什么反应? 2.接到一个大客户的投诉,且你已经和他就其不满的问题解释过很多次,可他还是不满意,你将如何处理? 3.你的一位下属不服从工作安排,你会做何处理? 4.在面试环节中,你所展示出来的某些性格与我们招聘的职位要求有一定的差距,换句话说,即我们录用你的可能性不大,你有什么想法? 5.这么长时间你怎么一直没有找到合适的工作呢?

某大型企业管理人员知识、能力测评考试题目

管理人员知识、能力测评 (注:试题都为单选题,答案请写在答题纸上,写在试题纸上无效。测评时间:2.5小时) 一.基础部分(20×1.5分) 1.某种牌号的皮鞋原来买7双的钱,现在可以买10 双,现价较原价下降了多少? A.25% B.40% C.30% D.35% E.50% 2.一台机器8分钟钻孔30个,则4台机器照这样的速度,1小时20分钟可钻孔多少个? A.300个B.900个C.960个D.1200个E.1400个 3.制造商制造一辆某牌汽车成本是10万元,制造商以高出成本5%的价格卖给零售商, 零售商又以高出进价10%的价格卖给顾客,则顾客购买该汽车需要花多少钱? A.10.5万元B.11万元C.11.5万元D.11.55万元E.12.5万元 4.假如在某一测试中某班级有75%的人正确回答了第一个问题,55%的人正确回答了第 二个问题,20%的人没有答对任一道题,两道题都答对的百分比是多少? A.10 % B.20 % C.30 % D.50% E.65% 5.在1982年7月1日,某女士在一个新帐户上存了10000元以年利率为12%且以月为单 位计算复利。假如她既没有存钱也没有取钱并且利息在每个月最后一天加入帐户,在1982年9月1日帐户中的钱有多少? A.10200 B.10201 C.11100 D.12100 E.12544

6.某工厂生产的1/5的电灯开关是有缺陷的,4/5有缺陷的开关被剔除并且1/20无缺陷 的开关被错误地剔除。假如所有的未剔除的开关都被出售,该工厂出售的百分之多少的开关是有缺陷的? A.4% B.5% C.6.25% D.11% E.16% 7.一个商人以60元购买了一件夹克,并且决定销售价格为购买价格加上一个等于销售 价格25%的涨价。在销售期间,商人对销售价格打了20%的折扣并且售出了这件夹克,这次销售中商人的总利润是多少? A.0 B.3 C.4 D.12 E.15 8.某一小说在简装本出售前有3600本精装本被出售,从第一本简装本被出售的时间到 最后一本小说被出售,简装本的出售量是精装本出售量的9倍。假如共有44100本书被出售,有多少本简装书被出售? A.4500 B.36000 C.36450 D.39200 E.39690 9.一个营业员糊涂地把找给一个顾客的零钱的数字弄颠倒了,以至于给了顾客不正确的 钱,假如因为这个错误而发现多了45分,下列哪一个可以是以分计的零钱的正确数目? A.14 B.45 C.54 D.65 E.83 10.某一机器每天需有m元的成本来维持,并且每生产一件产品需有n分的成本。假如 该机器一周7天工作并且每周生产r件产品,下列哪一个是以元为单位的操作该机器一周的总成本?

工程管理人员面试试题库

岗位考题答案 备 注 栋号长1、地下室防水堵漏施工流程步骤是什么? 2、栋号长的职责是什么? 3、建设工程进度控制的措施有哪些? 4、施工质量控制的途径有哪些? 5、混凝土三种浇筑方法? 6、大体混凝土两种养护法。 7、原有梁筋5φ20钢筋,现拟用φ22、φ18钢筋替 换,如何配置? 8、什么是三通一平? 9、如何控件外围砌体、外围梁柱模板垂直?有何好 处? 10、一幢18层的商住楼(毛坯房)施工进度计划,带 一层地下室(自土方开挖到园建完成)? 11、影响施工项目质量的五大因素是什么? 12、钢筋砼预制桩的质量标准主要有哪几点? 13、在混凝土构件中,混凝土主要用来做什么?优点 及缺点? 14、必答题:①成本管理,②进度管理,③进度实施与 纠偏,④列出20种主材,⑤管理栋数及面积、总工期、 配置人员,⑥质量通病,⑦签证,⑧材料计划,⑨组织 图纸会审 1、答:①清理基层②查找渗漏点③剔凿漏水点④防水材料配制⑤进行补漏⑥清查新漏点⑦继续修堵⑧防水砂浆抹口⑨养护⑩检 查验收。 2、答:对自己负责区域的施工班组安全生产负责,不违章指挥,做好安全防护的落实工作,安排施工员做好施工日志,指挥资 料员每天做好安全教育,组织班组学习安全操作规程,教育工人正确使用安全防护用品,检查执行情况,对施工现场发生重大安 全事故立即向上级回报,保护现场并调查事故原因等。 3、答:组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。 4、答:事前预控途径:事中控制途径、事后控制途径。 5、答:全面分层、分段分层、斜面分层。 6、答:保湿法、保温法。 7、答:略。 8、答:三通:水通、电通、路通。一平指场地平整。 9、答:1、梁柱首先要按图纸施工,必须保证垂直不偏差,加固到位、支撑牢固,用线垂吊垂直(校正),每上一层时要放垂直 线吊垂直,并在外边柱弹出控制轴线,浇砼跟班时必须复线,确保垂直度,砖砌体前要放垂直度(线),块料、模数垂直线并验 收,才允许砌线条,假柱、外围砖,这样做节省于人工及成本控制较好,监督控制得好可节省大量材料及人工。 10、答:土方开挖25天----打桩、测桩40天----承台、地梁开挖5天----承台、地梁钢筋砼10天----承台、地梁填土、挖层、 底板钢筋砼10天------地下室底板至±(顶板)20天-----±以上主体110天----内、外墙装饰、拆架115天----市政排水、道 路、园林绿化60天,共395天,其它机电、排水、门窗、栏杆、电梯可窗插施工就可以。 11、答:人、材料、机械设备、工艺方法、环境。 12、答:○1钢筋混凝土预桩的质量必须符合设计要求和施工规范,并有出厂合格证;○2打桩的标高或贯入度、桩的接头节点必须 符合设计要求和施工规范的规定;○3桩底持力层土质及打桩收锤必须符合设计要求。 13、答:主要用来做抗压构件。优点:抗压强度高。缺点:抗拉强度低。 主办施工员1、室外排栅拆除前要坐下什么工作? 2、室内普通抹灰允许偏差多少? 3、大体混凝土施工要注意什么? 4、影响砼构件外形尺寸轴线位置偏差原因是什么? 5、请予详述经纬仪的操作步骤。 6、请详述打桩前放线工作的操作步骤。 7、已知一圆弧铝窗的弦长为,拱高为试求半径。 8、验收钢筋有哪些要点? 9、如何执行进度计划的落实。 10、质量控制措施系统主要包括哪四个措施的安排? 11、斜屋面水泥砂、西瓦的质量主要有哪些? 12、φ、、代表什么? 13、必答题:①质量管理,②班组协调工作,③进度 实施与纠偏,④节约材料,⑤管理栋数及面积、总工期、 配置人员,⑥八大工种 1、答:首先清洁干净外立面墙体及构件、墙体试水检查、处理渗水点、质量检查验收、定拆除方案、做好安全防护措施、计划 拆除材料退场等工作。 2、答:普通抹灰立面垂直度为5mm,表面平整度为4mm,阴阳角方正度为4mm,分格线平直度3mm,以层高计。 3、答:注意砼连续浇筑的顺序安排,施工缝的留设,砼内外温差检测与控制,养护措施等。 4、答:没有按施工图进行施工放线或误差过大;模板的强度和刚度不足;模板支撑不牢固,受力变形较大。 5、答:对点、粗平、对中、精平、归零、读数。 6、答:平整场地、放控制点、打平水效龙门架、架经纬仪把控制点打在龙门架上、放轴线点到龙门架上、拉轴线、放桩点。 7、答:半径为。 8、答:验收钢筋的规格、数量、直径、几何尺寸、构造要求等是否满足设计,柱、墙定位箍有否按统一做法做,墙内水平筋、 拉结筋数量是否是够等。 9、答:编制进度计划后,材料、人力、机械到位、现场下达施工任务书、每天清点人数、按技术交底过程去监督,如不能完成 要书面汇报及采取相应措施并控制质量。不允许拖延不报影响进度。 10、答:技术、组织、经济、管理。 11、答:①斜屋面水泥砂必须平整,无开裂、无空鼓、无酥松、无孔眼、无起砂等现象;②西瓦铺贴平整,无起伏、瓦片无松动、 无缺角、无破裂、无色差,檐口平直、瓦口顺直、檐口天沟内外斜屋面的瓦面在同一平面上,且瓦沟顺直、瓦筒顺直、斜脊顺直 流畅、正脊平直、接得严密,外露水泥砂必须压光,顺直一致;③不渗水。 12、答:一级钢、二级钢、三级钢。 施工员1、建筑楼层的水平线是怎样定的? 2、按规范规定室内外阳台栏杆高度多少? 3、砼浇筑过程中要注意哪些方面? 4、钢筋的连接方式有哪些? 5、如果上级安排你去跟踪浇捣柱砼,你该跟踪哪些主 要问题? 6、混凝土预制桩施工操作流程。 7、验收模板有哪几个方面? 8、浇砼跟班要做哪些工作? 9、在浇捣混凝土之前应进行钢筋隐蔽工程验收,主要 哪些内容? 10、现场质量实测检查常用的手段有哪些? 11、为什么把钢筋与混凝土组合在一起做构件?它们的 共同点是什么? 12、钢筋的搭接长度与哪些因素有关? 13、万一发生塌模,作为施工员,第一件事做什么?第 二件事做什么? 14、大型高支模出现塌模的主要因素? 15、施工管理的任务是什么? 1、答:按建筑施工图首层地面标高±定,其他楼层按首层控制水平标高跟立面楼层标高而定。 2、答:根据楼层地面完成面以上米。 3、答:观察模板、钢筋、支顶、预埋件和预留洞口的情况,当发现变形、移位应及时采取措施处理。 4、答:焊接、绑扎搭接、机械连接。 5、答:柱砼标号及水灰比;柱子浇捣高度;柱砼是否分层浇捣及施工艺;柱子预留钢筋及拉墙筋;柱筋是否偏位;柱垂直度及 是否偏位。 6、答:就位桩机—起员预制桩—对位插桩—打桩----接桩—送桩—检查验收—移桩机。 7、答:模板的轴线位置、平整度、垂直度、截面尺寸、造型要求是否满足设计。材料满足使用要求,模板的刚度、稳定性、牢 固性是否满足验收规范。 8、答:申报砼料---接管铺桥----安排电工接线---跟进模板、钢筋、预埋件异常情况------砼平整度控制、厚度控制----工程 质量等。 9、答:○1纵向向力筋的品种、规格、数量、位置;○2钢筋的连接方式,接头位置、接头数量、接头面积等;○3箍筋、横向筋的 品种、规格、数量、间距等;○4预埋件的规格、数量、位置等。 10、答:靠、吊、量、套。 11、答:混凝土的抗压强度高,钢筋的抗拉强度大。混凝土钢筋的伸缩率比较接近,整体性好。 12、答:1、抗振等级2、混凝土标号3、钢筋规格4、搭接率; 13、第一件事:对作业人员的蔬散与抢救、停止施工。第二件事:根据事故的大小,汇报上级领导、采取整改措施。 14、答:1、地基未加强论证(施工方案)2、支撑系统未设计论证(施工方案)3、施工时卸料太集中(现场注意)。 15、答:安全、成本、进度、质量、合同、信息。 助理施工员1、助理施工员的主要工作是什么? 2、当你在工作中遇到各种困难,你会怎么办? 3、钢筋的弯钩有哪些形式? 4、模板工程的安全性是什么? 5、已知A点标高为,标尺读数为,B点为读数为请问B 点高是多少? 6、内墙抹灰的施工程序? 7、砌体前要做哪些工作步骤? 8、在测量学上,何谓高程?何谓高差? 9、质量控制应贯彻的什么方针? 10、控制混凝土的质量主要有哪些因素? 1、答:协助施工员及以上管理人员的现场工作,配合施工放线测量,施工员不在现场时,代理负责班组工作安排,配合质量、 进度验收。 2、找出自己缺点,向直属领导汇报,请求上级领导帮忙解决,接受上级批评教育,虚心学习。 3、答:180°、135°、90° 4、答:要具有足够的,刚度和稳定性、保证施工中不变形,不破坏、不倒塌。 5、答:B点高为。 6、答:淋水湿墙;订钢丝网混凝土与砖墙接触处;放线打灰饼;混凝土面拉毛;抹灰。 7、答:清理楼地面、冲水---放线、抄平---植筋---卫生间反边、飘板钢筋砼---拆模清理----验收 ----上砖---砌筑。 8、答:地面点到大地水准面的铅垂距离称为该点的绝对高程。地面上两点之间的高程称为高差,用h表示。 9、答:预防为主。 10、答:○1混凝土的原材料选用要符合标准要求;○2配合比要符合要求;○3混凝土的拌制、运输要符合要求;○4浇捣和养护要符 合要求等因素。 技术员1、施工过程中,影响混凝土强度的主要因素是什么? 2、高层建筑外脚手架搭设钢丝绳卸荷几层设置一道, 起点设置在什么部位? 3、分部(分项)工程施工组织设计的主要内容有哪些? 4、怎样检查水准仪十字横垂直于竖轴? 5、怎么预防铝窗及窗边渗水? 6、图纸审查的目的是什么? 7、简述屋面刚性防水质量措施。 8、砌砖墙的质量要求有哪些? 9、GRC构件安装主要有哪些质量要求? 必答题:①基坑支护方案,②高层外脚手架,③高层卸 料平台,④高支模方案,⑤地下室渗水补强,⑥钢筋植 筋,⑦打桩方案,⑧模板工程方案,⑨加气混凝土砌体 施工方案,⑩地基加固 1、答:主要有原材料和生产工艺方面的影响。原材料方面的因素包括水泥强度和水灰比、骨料的种类、质量和数量,外加剂和 掺合料;生产工艺方面的因素主要有搅拌与振动、养护温度和湿度、龄期等。 2、答:钢丝绳卸荷按规范规定要求每四层设置卸荷一道,起点设置在24-26米高处。 3、答:工程概况及施工特点为分析:施工方法和施工机械的选择、工程的施工准备工作计划、;工程的施工进度计划、各项资源 需求量计划;技术组织措施、质量保证措施和安全施工措施,作业区施工平面。 4、答:A用十字丝横丝一端对准远处点M,拧紧制动螺丝。B旋转微动螺栓,使视准轴绕竖轴转动,如果M点沿横丝移动则合格 C如果M点偏离横丝则需校正。 5、答:A铝窗边必须塞水泥砂,固定木塞拿出补水泥砂。B铝窗接缝处打玻璃胶。C窗边做防水。D窗顶做鹰咀,窗顶做20%坡, 内窗台高于外窗台20。 E拆外架前试水。 6、答:图纸审查是了解设计意图,明确技术要求,发现设计图中心,差错或问题,提出审查建议或修改,避免返工,减少成本 支出。审查的内容是图纸的设计功能,使用要求是否符合环保、节能,图纸齐全、完整、说明与几何尺寸、坐标、标高等说明是 否一致、技术要求是否正确等。 7、答:刚性防水屋面工程施工,要求表面平整度,每米不得超过5㎜,可用2M直尺检查测定,防水层内超厚要设置钢筋在中部, 厚度符合设计要求,分格缝位置正确,平直,用密封材料填平牢固。 8、答:按图施工,砖墙砖筑就上下错缝、内外搭接、灰缝平直、砂浆饱满。墙面垂直、平整。 9、答:①所有按口用粘接剂粘贴;②空心构件必须填充密实;③构件横平竖直,接头紧密、平整、补缝光滑。 安全员1、安全员的主要负责什么工作? 2、安全员的岗位职责是什么? 3、安全事故处理的“四不放过”原则是什么? 4、建筑行业的“五大”伤害是哪些? 5、什么是特种作业? 6、什么是高处作业? 7、什么是三宝、四口、五临边? 8、外架搭设前应注意哪几大方面? 9、安全教育主要包括哪四个方面的内容? 10、施工时预留洞口的边长直径在150cm以上时防护 应怎样搭设? 11、必答题:①灭火器配置,②塔吊使用,③文明标 识,④安全生产条例,⑤特种作业证,⑥组织灭火,⑦ 发生工伤如何处理,⑧施工围蔽,⑨文明施工,⑩钢丝 绳的使用 1、答:主要对所管区域进行安全检查,对施工作业人员进行安全教育,及时发现安全隐患并督促进行整改,每天对工地现场的 电气、起重、防火、易燃易爆、脚手架、机械等进行专业性检查,做到预防为主。 2、答:对作业人员做好班前安全教育培训,定期组织安全人员对施工现场进行安全、文明工地检查评比活动,做好每天的安全 日志,对检查中发现的安全隐患及时下发整改通知单,定时、定人、定措施,落实整改,及时消除不安全因素。 3、答:事故发生后,事故原因未查清楚不放过、事故责任者和工人没有受到教育不放过、没有制定出防范措施不放过、事故责 任是有受到处理不放过。 4、答:高处坠落、物体打击、机械伤害、触电、坍塌。 5、答:是指对操作者本人,尤其对他人和周围设施的安全有重大危害因素的作业。 6、答:当坠落高度距离基准面在2M及2M以上时的高处作业称为高处作业。 7、答:三宝:安全带、安全帽、安全网。四口:楼梯口、井道口、预留洞口、通道洞口。五临边:基坑边、建筑物阳台外边、 楼梯井道边、天面挑檐周边、物料脚手架、排栅等外边。 8、答:A搭设前应先对班组进行技术交底与安全交底并确认;B立杆的间距,大、小模杆的间距是否按方案施工。C看清楚建 施图外立面线条、造型、立杆不能影响外立面施工D悬挑槽钢是否按方案施工,卸荷吊环能否按方案预埋E检查所有材料是否能 满足要求。 9、答:安全生产思想、安全知识、安全技能和法律。 10、答:四周虚设护栏、并架设两道水平杆并挂明显标志,洞口下张拉安全网。

安全管理人员企业主要负责人考试题及答案全套

一、判断题(正确的选择√;错误的选择×。共70题,每题0分,共0分) ?1、化学品安全技术说明书中“稳定性和反应性”主要叙述化学品的稳定性和反应性以及理化性质。 您的答案:正确答案:错 ?2、化学品安全技术说明书简要说明了一种化学品对人类健康和环境的危害性。 您的答案:正确答案:对 ?3、化学品安全技术说明书中“操作处置与储存”主要是指化学品操作处置和安全储存方面的信息资料。 您的答案:正确答案:对 ?4、对于火灾爆炸危险场所,必须采用防爆电气设备。 您的答案:正确答案:对 ?5、一级重大危险源所配备的采集和监测系统应具备信息远传、连续记录、异常状态报警、事故预警、信息储存和紧急停车等功能。 您的答案:正确答案:对 ?6、危险化学品的标志使用原则:当一种危险化学品具有一种以上的危险性时,应该用主标表示主要危险性类别,并用副标表示重要的其他的危险类别。 您的答案:正确答案:对 ?7、运输压缩气体和液化气体钢瓶时,必须戴好钢瓶上的安全帽。钢瓶一般应平放,瓶口朝向没有严格要求,可以交叉放置。 您的答案:正确答案:错 ?8、生产经营单位对职业安全健康管理方案应每年进行一次评审,以确保管理方案的实施,能够实现职业安全健康目标。 您的答案:正确答案:错 ?9、运输爆炸品时必须经交通管理部门批准,按规定的行车时间和路线方可起运。 您的答案:正确答案:错 ?10、危险化学品的标志设主标志由表示危险化学品危险特性的图案、文字说明、底色和危险类别号四个部分组成的菱形标志。 您的答案:正确答案:对 ?11、装卸易燃液体需穿防静电工作服,可以穿带铁钉鞋。 您的答案:正确答案:错 ?12、有毒品在水中的溶解度越大,其危险性也越大。因为人体内含有大量水分,所以越易溶解于水的有毒品越易被人体吸收。 您的答案:正确答案:对 ?13、在采取措施的情况下,可以利用内河以及其他封闭水域等航运渠道运输剧毒化学品。您的答案:正确答案:错 ?14、严禁将有毒品与食品或食品添加剂混储混运。 您的答案:正确答案:对 ?15、2008年6月,B炼油厂油罐区的2号汽油罐发生火灾爆炸事故,造成1人死亡、3人轻伤,直接经济损失420万元。该油罐为拱顶罐,容量200?。油罐进油管从罐顶接入罐内, 但未伸到罐底。罐内原有液位计,因失灵已拆除。2008年5月,油罐完成了清罐检修。6月6日8时,开始给油罐输油,汽油从罐顶输油时进油管内流速为2.3~2.5m/s,导致汽油在罐内发生了剧烈喷溅,随即着火爆炸。爆炸把整个罐顶抛离油罐。根据上述事实,为防止静电放电火花引起的燃烧爆炸,可采取的措施有:控制流速、保持良好接地、采用静电消散技术等。 您的答案:正确答案:对

安全管理人员面试考试题目

安全管理人员面试考试题目 一、你认为作为企业的一名安全管理人员,自身应该具备哪些素质。 (1)提高学习能力,练就创一流业绩的本领。安全员要把学习作为一项基本功,勤于学习,善于学习,做到学以致用,用有所成。要做到学习工作化,工作学习化,通过自己的带头作用,营造浓厚的学习进取氛围。作为一名安全管理人员,会应对于实际工作相关的设备安全、电气安全、应急安全、职业健康安全等方方面面的工作,因此应对各专业知识的不断学习,以及搜集相关的国家法律法规标准要求非常重要。 (2)提高实践能力,增强责任心、使命感。基层安全工作任务重,标准高,要求严,是一项长期、艰巨、复杂的工作。安全管理人员需要增强事业心、责任感,在实践中增强安全生产技术业务能力。要加强基本功训练,定期组织开展实践演练,提高全员安全技能,当好本单位的安全工作领头人。 (3)提高创新能力,开创基层安全工作新局面。要做好基层安全生产工作,就要根据单位的人员特点、生产(工作)特点和气候、季节特点等,因时、因地制宜地开展安全生产工作。针对单位安全工作面临的新情况、新问题,要求我们安全员必须创新思维方式和工作方法,多角度思考,多途径探索,多形式运用,开创基层安全工作的新局面。 (4)提高组织协调能力,营造可亲、可敬的良好氛围。作为安全员要善于组织和沟通协调,团结单位全体员工来共同搞好基层安全工作。要增强服务意识,对单位员工不光是严格要求,也要热情关心,要真心实意地为他们排忧解难,增强感召力、凝聚力和亲和力,把单位建设成员工心齐、气顺、劲足、人际关系和谐的新型企业民主管理机制。 (5)提高约束能力,树立专业带头人的良好形象。要带头认真学习安全生产方针政策和安全规章制度;带头遵守规章制度,既要严于律人,也要严于律己;带头执行规章制度,对不安全的人和事,敢于大胆管理,敢于较真,敢于碰硬,不怕得罪人,以维护规章制度的严肃性。带头加强技术业务知识和技能的学习,做到别人不会的我会,别人会的我精,使自己的业务技术技能始终在安全生产工作中处于领先地位。 二、危险源的概念是什么? 定义:可能导致死亡、伤害、职业病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。危险源由三个要素构成:潜在危险性、存在条件和触发因素。 三、我公司在运营过程中,涉及到如物业、租户等等很多相关方对接,你认为公司的相关方如何进行安全管理。 1、建立合格相关方名录,进行资格审核; 2、与相关方签订安全协议; 3、与入厂作业的相关方签订安全告知,或者进行安全培训; 4、与入厂作业的相关方涉及到特种作业等工种,应备案作业人员的培训证书; 5、作业过程中涉及到危险作业应进行审批,可委托物业执行; 6、作业过程中应不定期进行安全检查; 7、对于长期相关方应进行定期安全审核,判断是否构成合格相关方。

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