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话务员（初级）练习题

A-A-A-001 B 3 5

{A}职业的特点{.XZ}。

（A）技术性、延续性、稳定性、报酬性、互补性

（B）专业性、技术性、稳定性、报酬性、互补性

（C）专业性、技术性、延续性、稳定性、报酬性、互补性

（D）专业性、技术性、延续性、稳定性、报酬性

{B}C

A-A-A-002 B 3 5

{A}职业是人们参与{.XZ}的某种特定模式。

（A）自己自足

（B）社会劳动

（C）劳动生活

（D）工作活动

{B}B

A-A-A-003 B 3 5

{A}人们通过职业可以获得{.XZ}的社会关系。

（A）工资收入

（B）合理报酬

（C）工资收入和合理报酬

（D）额外收入

{B}C

A-A-A-004 B 3 5

{A}职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中所必须遵循的具有职业特征的{.XZ}和道德要求。

（A）行为模式

（B）职业模式

（C）道德模式

（D）职业模式

{B}A

A-A-A-005 B 3 5

{A}{.XZ}是社会的一般道德要求在职业生活中的具体体现。

（A）道德法制

（B）职业道德

（C）职业精神

（D）职业报酬

{B}B

A-A-A-006 B 3 5

{A}职业道德要素包括5个方面：职业的责任心、职业的良心感、职业的业务能力、职业的纪律观念、{.XZ}。

（A）职业的道德规范

（B）职业的理想信念

（C）职业的服务规范

（D）职业的行为规范

{B}B

A-A-A-007 B 3 5

{A}职业道德主要表现在从事一定职业工作的成年人的{.XZ}。

（A）意识中

（B）行动中

（C）规范中

（D）意识和行动中

{B}D

A-A-A-008 B 3 5

{A}各个行业有各自不同的特点，决定了职业道德具有{.XZ}。

（A）相对独立性

（B）规范性

（C）道德性

（D）自由性

{B}A

A-A-A-009 B 3 5

{A}从形式上看，职业道德具有{.XZ}，便于人们在实践中掌握和养成良好的职业道德习惯。（A）规范性和多样性

（B）简明性和规范性

（C）规范性和管理型

（D）简明性和多样性

{B}D

A-A-A-010 B 3 5

{A}职业道德调节的范围是有限的，指向的特定对象是{.XZ}。

（A）工人

（B）工作者

（C）成人

（D）所有人

{B}C

A-A-A-011 B 3 5

{A}职业道德具有鲜明的{.XZ}。

（A）独立性