商务部职能及岗位职责

一、目的

为明确本部的权责职，为有效的控制全公司质量体系的有效运行，现拟制本部职能及岗位职责要求。

二、部门设置

部门经理：1名

采购员：1名

三、部门本职

负责本公司所有物资材料的采购。

四、主要职能及岗位职责

（1）部门主要职能

a)组织编制本部门的工作标准，负责本部门员工的岗位技能培训；

b)开展合格供方的调查、评价、选择和重新评价活动，确保供方按公司的规定提供

符合要求的产品；

c)负责采购计划的适宜性，确保采购物资符合规定要求；

d)确保采购产品的验证活动，未经验证或验证不符合规定要求的采购产品不得入库

或非预期使用；

e)对因管理不力造成采购不及时或采购不合格而严重影响产品质量需对顾客的满意

负责，并负责采购物品的退换、配合维修工作；

f)负责采购物品的的寻货、寻价，合同签订等工作；

g)定期或不定期的提供公司所需商品的最新资讯，最新价格信息与产品信息及时通

知需求部门；

h)搜索掌握同行信息，建立建全供货渠道，完善发展代理协作关系，及时办理资格

证书；

i)负责ISO9000中所定义之职责，并参与管理评审，配合内外审核；

j)做好优势产品渠道销售工作。

(2) 岗位职责

A 部门经理岗位职责：

权利：

a)检查部门人员执行决策、制度情况、纪律情况，提出奖惩措施的权利；

b)决定审查对优秀员工奖励、调资、晋级的申请的权利；

c)调遣、部署部门人员工作的权利；

d)负责本部人员工作检查，业绩审查、考核、评估的权利;

e)根据本部门工作任务的需要，确定员工招聘、任用、调动等有关事宜；

f)参与竞选上一级岗位负责人；

g)核准所辖部门员工经费、费用报销；

h)有权根据实际情况对所辖员工进行警告、记过、降职等处分。

主要职责：

部门职能即是部门经理所肩负之责任。

a)完成日常经营商品（价格、质量、数量、服务、供货周期和付款等商务行为）的谈

判采购，换货服务等。为营销定单（准时、保质、保量）的到位提供保障;

b)为公司各部门（特别是业务部）提供价格咨询、服务。要求（商品信息、价格信息、

技术资料信息）及时通知;

c)熟练掌握每种商品的市场运作规律，怎样得到是好的价格、服务、技术支持以及广

泛提供的最大支持。（渠道固定，折扣率高，支持广泛的供货方是渠道建设的核心。）;

d)商务部应充分完成市场部门提供的参考价位指标，（参考价位即为业务部门商品的

成本核算价位）;

e)商务部的进价将不对外公布，也不作为市场部成本核算的依据，但应告诉市场部人

员进货渠道，接受市场部人员对该部门工作监督;

f)商务部应充分利用好供方货款资金;

g)商务部门应与业务部门协商好进货周期，与财务部门协商好付款日期，（财务与业

务）各方均不能违反，保障资金正常运转，违约造成损失，责任由违约部门负责，公司将予以处罚（通过项目预算单执行部门流程）;

h)应作好供货方的客户维护工作。（客户管理、沟通与交流）;

i)主动向上级请示、汇报工作，传达上级指令；

j)规划、组织、协调部门之间关系，对相关问题提出解决方案或向上级汇报情况，请示解决方法；

k)对本部门员工绩效（工作业绩、经济效益）负责；

l)对本部门员工业务水平进步负责；

m)准时、保质、保量完成上级或同级部门间交予的任务；

n)一切决策行为对上级主管负责。

辅助职责：

a) 协调相关部门完成公司的相关工作；

b) 对公司管理提出议案，改善公司管理体制；

c) 以诚恳、友善的态度与其他单位协调联系，并就提出的对单位的要求和问题给予

解答。

B 采购员岗位职责

a) 了解本部门工作职能及工作标准，并严格按标准操作；

b) 按程序进行合格供方调查，并在部门经理组织安排下作合格供方评价、选择；

c）记录供方每次的供货业绩，以供重新评价；

d) 拟制采购计划, 并经部门经理及总经理审批后执行物品的的寻货、寻价，合同签

订并进行采购等工作；

e) 查实采购产品的验证活动情况及结果；

f) 处理不合格产品；

g)定期或不定期的提供公司所需商品的最新资讯，最新价格信息及产品信息及时上

网或通知需求部门；

h) 搜索掌握同行信息，建立建全供货渠道，完善发展代理协作关系，及将办理证证

书，资格证书；

i) 本部文件发放、处理、归档,文档资料建立、保管；

j) 接收本部门经理其他工作安排。

五、采购部人员行为规范

遵守公司各种规章制度。

六、采购部人员的职责及素质要求

部门经理：

a）生理天赋要求

容貌端庄、身体健康

b) 品质要求

善于沟通交流、为人友善、具团队合精神；不接收受贿赂，公正严明。

c）知识阅历要求

计算机/管理相关专业专科以上学历

三年以上采购相关工作经验，且具有一定的IT行业采购经验

技能要求:

具有一年采购管理工作经验

具有一定的IT行业采购经验

流利的语言及文字表达能力

计算机应用操作能力

有较强的原则性、灵活性

具较好组织规划能力及价格谈判技巧

采购人员：

a）生理天赋要求

容貌端庄、身体健康

b) 品质要求

善于沟通交流、为人友善、具团队合精神；不接收受贿赂，公正严明。

c）知识阅历要求

计算机/管理相关专业专科以上学历

一年以上相关采购工作经验，具体IT行业采购经验

技能要求:

具有相关行业采购经验，熟悉采购流程

较好的寻价谈判能力

流利的语言及文字表达能力

计算机应用操作能力

七、本职能及岗位职责依本公司《质量手册》制定，不与其相驳，如有相驳以《质量手册》为准。

******公司商务部

商务部岗位职责

岗位编号：01 岗位名称：商务部经理序号类别任职资格要求内容 1 学历及专业大学本科以上学历，土木工程、造价相关专业毕业 2 职称中级以上职称 3 岗位证书预算员 4 工作经验5年以上商务管理专业工作经验,3年以上主管工作经验 5 年龄要求30岁以上 6 性别要求不限 7 身体条件健康 8 其他条件1、爱岗敬业,忠诚企业,具有良好的道德品质和思想素质； 2、熟悉与商务相关的各项法律法规相关规定； 3、能全面管理各项工作,沟通、协调及语言表达能力强；岗位职责和权限 1.负责年度责任目标的完成； 2.协助主管副总经理做好公司日常商务管理工作； 3.负责公司商务系统管理工作； 4.负责工程投标工作，主持对招标文件及投标文件评审，并做好投标策略研究； 5.负责投标项目的风险预测和控制，努力降低工程价格风险； 6.负责QES管理体系的相关职责； 7.负责并指导中标工程计划成本审核工作，做好成本事前控制； 8.负责并指导工程项目效益测算和分析工作，确保公司项目收益； 9.负责工程结算工作，保证竣工工程结算工作的及时完成； 10.负责公司商务管理系统的建立，负责系统人员的培训，提高系统人员工作技能； 11.负责有关法律、法规及建设部、市建委文件的传达与指导； 12.负责部门员工考核、协调等部门日常管理工作。

岗位编号：02 岗位名称：商务部副经理（经济投标）序号类别任职资格要求内容 1 学历及专业大学专科以上学历，土木工程及造价相关专业毕业 2 职称中级以上职称 3 岗位证书预算员 4 工作经验5年以上经济标投标工作经验 5 年龄要求28岁以上 6 性别要求不限 7 身体条件健康 8 其他条件1、爱岗敬业,忠诚企业,具有良好的道德品质和思想素质； 2、能够灵活、熟练运用报价技巧； 3、做事细致认真，对工作认真负责。岗位职责和权限 1.协助部门经理做好部门日常管理工作； 2.协助部门经理做好部门建设工作，能对部门员工工作业绩进行综合考核评定，在此基础上做好部门工作总结和分析，保证部门管理目标的实现； 3.负责经济标编制工作的分配及协调工作，主持工程的经济标编制及审核工作，对经济标编制质量负责； 4.做好员工培训工作，有提高员工经济标业务水平的责任，同时作好对专项软件保管和应用； 5.协助部门经理做好投标报价策略研究及投标项目的风险预测和控制，努力降低工程价格风险； 6.主持投标价格体系的建立工作； 7.协助部门经理做好中标工程效益分析工作，确保公司收益。

商务部部门职责

商务部工作职责 1、负责市场信息的收集、整理、反馈和跟踪，进行市场调研； 2、对公司自身的定位、特点、核心竞争力以及竞争对手的相关情况进行分析，研究营销策略； 3、制定公司的年度营销方针、目标和计划，确定公司年度重点经营项目，并负责方针目标和计划的具体落实； 4、负责公司经营项目的投标、合同谈判、合同签订、合同交底工作及工程款的回收； 5、负责客户关系管理，建立健全客户档案； 6、进行公司品牌形象建设，制定和实施市场广告推广活动和公关活动； 7、组织编制项目投标阶段的投标文件； 1)组织招标文件的评审工作； 2)组织编制商务标，在公司其它部门的配合下开展工程量计算、组价和物资询价工作，并根据有关意见，对报价文件进行必要调整并上报总经理审核； 3) 参加项目开标会，代表公司进行项目开标答辩工作，作好投标阶段的价格谈判与合同谈判工作； 4) 组织各部门参加投标结果分析和评估会，对投标结果进行分析和评估，总结经验教训； 5) 项目中标后，组织合同谈判工作，拟订工程项目主合同，组织公司相关部门对主合同进行合同评审，并负责向项目经理部转交相关投标资料，进行投标及合同交底； 6) 收集、整理公司投标报价文件和资料，按照住宅、厂房、公共建筑、道路及其他建筑的划分，逐步建立健全公司投标报价案例库。 8、对主合同履行情况进行过程控制，按照工程进度，对业主及公司对合同执行情况及相应意见提出书面报告，并在合同履行完毕后，组织对合同执行情况进行分析和评估，并负责编制公司年度合约执行情况报告； 9、会同有关部门研究、分析、制定出适合公司的项目垫资施工模式，建立统一、规范的管理流程，并就具体项目进行可行性研究，提出建议、制定方案、组织实施、过程监控、效果评估，并不断完善垫资施工模式。 10、参与分包工程招标及分包商选择工作： 1) 对于由公司招标选用的分包商——协助项目管理部组织对分包商的内部招标，组织制定分包工程标底价格，审查分包商报价，参与分包商评估、合同起草、谈判及签订工作； 2) 对于授权由项目经理部招标选用的分包商——负责审核项目分包合同评审资料，并对项目合同进行监督管理。

商务部职责、薪资及绩效制度

青岛瑞和信办公设备有限公司商务部薪酬管理制度批准：日期：编制：日期： ——人力资源部制——

修改记录表

商务部薪资制度（试运行）公司为了提高商务人员福利，规范和加强商务管理，优化薪资结构，现将商务人员薪资制度调整如下：一、商务分级：分为初级商务、中级商务、高级商务、资深商务四个类别二、工作职责：（一）初级商务要求 1、了解关于电子商务礼仪，对电子商务服务有一定的基础 2、能够有效的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通 3、能够接听并独立完成常出办公中常用耗品的产品订单来电，能够完整接听客户报修来电并跟踪完成 4、了解公司下单流程和货品基本常识，熟悉商品规格和参数 5、在本职岗位能够很好有针对性进行品牌宣传 6、很好的配合好公司的各项（促销）工作的展开、反馈顾客的需求 7、服从公司的管理，切实维护公司利益（二）中级商务要求 1、熟悉电子商务礼仪，对电子商务服务有良好的基础 2、能够很好的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通 3、熟悉公司下单流程和货品基本常识，熟悉商品规格和参数 4、能够有效的知道顾客完成下单，引导顾客消费 5、在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传 6、能够独立全面接听处理客户订单来电、设备报修来电、其他事务来电并及时跟踪完成，可根据用户产品需求做出合理方案 7、很好的配合好公司的各项（促销）工作的展开、反馈顾客的需求 8、服从公司的管理，切实维护公司利益 9、必须在初级商务上干满3个月以上（三）高级商务要求 1、熟悉电子商务礼仪，对电子商务服务有很好的基础 2、能够有效的利用电子商务平台和顾客进行有效的沟通 3、熟悉公司下单流程和货品基本常识，熟悉商品规格和参数 4、能够有效的指导顾客完成下单，引导顾客消费 5、在本职岗位能够很好的有针对性进行品牌宣传 6、能够独立全面接听处理所有公司来电并进行本岗位新进人员培训 7、很好的配合好公司的各项（促销）工作的展开、反馈顾客的需求 8、服从公司的管理，切实维护公司利益 9、必须在初级商务上干满1年以上

商务部-岗位职责说明

商务部部门架构和岗位职责说明一、部门架构：二、岗位职责说明（1）商务部负责人：商务总监岗位职责：1、负责商务开拓目标的设立； 2、负责商务策略与计划的制定； 3、组织并带领团队完成商务和销售目标及计划； 4、负责商务团队成员的计划、培训、考核、会议等内部管理； 5、参与销售部总体目标与预算的制订； 6、参与公司重大决策； 7、配合各部门开展工作； 8、负责商务部的整体运营管理工作； 9、完成上级交办的其他工作。（2）商务部助理：商务秘书岗位职责：1、协助商务总监进行商务支持工作； 2、起草商务部各阶段工作总结和其他正式文件； 3、商务策略和计划的收集、反馈和落实推动工作； 4、组织商务部办公会议，确保会议的如期进行并负责会议记录的起草、整理和发布； 5、及时处理和汇报总监的来电、来信、来访事宜及商务接待工作； 6、随同总监商务出行、参加会议，协助总监维护外部公共关系； 7、完成上级交办的其它工作。（3）营销分析部：数据分析专员-数据分析主管岗位职责：1、负责销售运营数据信息的管理、维护、更新和分析； 2、组织并召开营销分析会并负责具体工作的下达和协调； 3、参与编制运营和计划管理的相关模板、工具、工作指引，并持续改进； 4、参与制定销售人员业绩的考核指标，并定期提供业绩统计报表； 5、根据标准和程序文件的要求，参与制定公司级数据收集的范围；

6、依据收集范围定期进行各类数据资料的收集，并进行统计、整理； 7、依据销售计划的数据，统计、整理生产部门月度生产计划，保障生产的顺利进行； 8、参与收集、审核相关部门销售计划，保障并督促销售计划的实施； 9、及时跟进公司运营指标、年度发展计划的开展工作，确保营业指标的顺利完成； 10、完成上级交办的其他工作。（4）营销管理部：销管专员-销管主管岗位职责：1、参与建立规范、高效的运营管理体系以及内部管理制度并优化完善； 2、根据公司整体战略，协助市场部制定公司的营销规划； 3、协助财务部制定销售政策、年度预算、产品定价、代理商信用管理等事宜； 4、负责代理商的资质审核和管理； 5、参与建立销售考核体系，制定考核方案和考核细则； 6、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性； 7、完成上级交办的其他工作。（5）营销服务部：销售内勤岗位职责：1、负责全国的招投标业务:整理与反馈，按要求及时制作招投标文件； 2、负责销售订单处理、协调开票、回款以及相应的文档管理工作； 3、负责审核合同，协调和解决各种客户合作中的问题； 4、协助销售维护签单客户，并实现业务上量； 5、协助解决销售人员的各种申请事务； 6、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据； 7、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品。 8、做好业务电话的登记工作。 9、负责起草、打印销售部各类文件。 10、完成上级交办的其他工作。

商务部岗位职责

商务合约部职责 1.贯彻执行国家、地方政府有关法律法规，中国城建控股集团制度流程及相关规定； 2.制订和完善项目商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程，建立健全商务管理体系，对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。 3.制定不断完善内部承包及节点考核管理办法。 4.协助所属各项目部做好总包结算并负责审核。 5.配合相关部门编制投标预算，参与合同谈判、合同评审。 6.保存、管理《建设工程施工合同》，并向项目部进行书面交底。 7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审，参与招标评标。 8.负责相关业务的统计工作，上报各类商务合约报表。 9.负责与地方造价协会、定额站等造价管理部门建立联系。 10.完成公司领导交办的其他工作。

商务合约部—经理岗位职责 1.负责拟定、修订商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程，建立健全商务管理体系，对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。 2.负责完善项目内部承包及节点考核管理办法。 3.负责制定本部门工作计划和工作任务分工，指导下属完成工作任务。 4.参与总包合同商务谈判，合约签订，合同评审工作。 5.审核《建筑工程合同》书面交底，并对项目部进行交底 6.协助项目部做好工程总包结算和审核工作。 7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审，参与项目招标评标。 8.负责分包分供结算的审核。 9.积极完成主管领导交办的其它工作，并配合其他部门做好相关工作。

1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则，建筑工程费用项目组成内容，各种费率、税率标准。 2.负责投标项目土建部分工程计算、复核，组价、调价。 3.负责总包合同、专业、主体劳务、二次结构等分包合同的初审，整理出存在的问题，并提出初步整改意见。 4.负责编制承接项目土建部分施工图预算，编制项目土建部分责任成本，初步确定土建部分利润指标。 5.负责对项目已完成土建部分按考核节点进行核算并提出核算意见。 6.负责对项目总包结算土建部分进行初审，整理出存在的问题，并提出整改意见。 7.负责专业、劳务分包（土建部分基坑支护、降水、防水、主体劳务、二次结构等）结算进行初审，整理出存在的问题，并提出整改意见。 8.负责职责范围土建部分相关资料的收集、整理、编目、分类、装订存档。 9.负责职责范围相关部分统计报表。 10.领导交办的其它工作，配合其他部门做好相关工作。

商务部岗位职责及工作流1

商务部岗位职责及工作流程一、目的：明确自己的工作范围及工作程序，建立完善的追踪与反馈机制，形成高效、快捷的工作作风。二、适用范围：商务部负责的所有工作。三、工作职责： 3.1商务助理： 3.1.1PO跟进 3.1.2样品跟进 3.1.3 货运管理 3.1.4负责处理各区域销售人员名片、资质文件、产品手册、借款等申请。 3.1.5市场总监、商务主管交待的其他事项。 3.2商务主管 3.2.1组织合同评审，负责合同管理。 3.2.2 监控、督促合同的执行 3.2.3负责应收帐款的管理 3.2.4 接收市场部效果图制作需求，同时进行新项目备案。将市场部的效果图需求下单给技术支持部效果制作组。 3.2.5跟踪并更新项目前期进展，对市场总监及总经理负责。 3.2.6 协调商务部、市场部与公司其他部门之间的关系。 3.2.7负责公司的对外广告宣传；展会的策划、组织及统畴工作。 3.2.8为公司网站更新提供素材及相关资料。 3.2.9 协助市场总监对市场人员的管理，对市场总监负责。 3.3市场总监市场总监对商务部起领导、管控和决策作用，对商务部的规划、发展进行定位和指引。四、工作程序： 4.1：PO跟进： 4.1.1负责接收技术支持部下发的PO，并对照合同物料清单对PO进行初步审核。 4.1.2将初审后的PO交市相关销售人员确认签核。 4.1.3将销售签字的PO交给市场总监审批。 4.1.4 将审批后的PO下发至工厂DCC 4.1.5跟进开发下发此订单所需要的所有相关技术文件（包括定制文件、BOM，结构图纸等）

4.1.6全程跟进PO进展，每天向相关销售人员反馈PO进展。 4.1.7下发《发货联络单》给工厂DCC，知会PMC收件人、联系方式、发货地址、发货方式等信息。 4.1.8跟进发货在途状况，直至客户签收，并向相关销售人员反馈到货情况。 4.2：样品管理： 4.2.1接受市场部《样品需求单》，并对之进行初审，然后发给市场总监审批 4.2.2 将市场总监审批后的《样品需求单》下发至DCC。 4.2.3全程跟进样品进展，每天向相关销售人员反馈PO进展。 4.2.4下发《发货联络单》给工厂DCC，知会PMC收件人、联系方式、发货地址、发货方式等信息。 4.2.5跟进发货在途状况，直至客户签收，并向相关销售人员反馈到货情况。 4.2.6更新《样品申请跟踪记录表》，按样品赠送、卖出、借出三种形式进行统计。 4.2.7样品盘点：针对每个办事处现存的和提供给客户的样品进行盘点确认，跟进借出样品归还时间。 4.2.8跟进客户对我司送样的满意度。 4.3 货运管理：搜集物流公司资料，根据我司发货的实际要求，选择合适的货运方式，至少选定一家月结的货运公司作为长期合作伙伴。详见《货物运输管理程序》 4.4与市场部相关的其他日常工作 4.4.1 投标所需资质文件接口人：商务助理市场销售人员可向商务助理索取项目投标所需公司资质文件（包括授权函、营业执照、税务登记、专利证书、CE证书、ISO证书等），商务助理将资质文件盖章提交给相关销售人员。 4.4.2效果图需求接口人：商务主管市场销售人员向商务主管提出效果图制作申请，同时提交《立项登记表》进行备案。由商务主管统一向技术支持部效果制作组组长下单。效果制作完成后，将被直接发往效果图申请人，并抄送给商务主管。效果制作组对效果图存档，商务主管对效果图进行备份。 4.4.3 布灯图制作需求接口人：技术支持部经理销售人员向技术支持部经理提出布灯图制作需求。由技术支持经理安排完成。

商务部职能及岗位职责

商务部职能及岗位职责公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

商务部职能及岗位职责一、目的为明确本部的权责职，为有效的控制全公司质量体系的有效运行，现拟制本部职能及岗位职责要求。二、部门设置部门经理：1名采购员：1名三、部门本职负责本公司所有物资材料的采购。四、主要职能及岗位职责（1）部门主要职能 a)组织编制本部门的工作标准，负责本部门员工的岗位技能培训； b)开展合格供方的调查、评价、选择和重新评价活动，确保供方按公司的规定提供符合要求的产品； c)负责采购计划的适宜性，确保采购物资符合规定要求； d)确保采购产品的验证活动，未经验证或验证不符合规定要求的采购产品不得入库或非预期使用； e)对因管理不力造成采购不及时或采购不合格而严重影响产品质量需对顾客的满意负责，并负责采购物品的退换、配合维修工作； f)负责采购物品的的寻货、寻价，合同签订等工作； g)定期或不定期的提供公司所需商品的最新资讯，最新价格信息与产品信息及时通知需求部门； h)搜索掌握同行信息，建立建全供货渠道，完善发展代理协作关系，及时办理资格证书； i)负责ISO9000中所定义之职责，并参与管理评审，配合内外审核； j)做好优势产品渠道销售工作。 (2) 岗位职责 A 部门经理岗位职责：权利：

a)检查部门人员执行决策、制度情况、纪律情况，提出奖惩措施的权利； b)决定审查对优秀员工奖励、调资、晋级的申请的权利； c)调遣、部署部门人员工作的权利； d)负责本部人员工作检查，业绩审查、考核、评估的权利; e)根据本部门工作任务的需要，确定员工招聘、任用、调动等有关事宜； f)参与竞选上一级岗位负责人； g)核准所辖部门员工经费、费用报销； h)有权根据实际情况对所辖员工进行警告、记过、降职等处分。主要职责：部门职能即是部门经理所肩负之责任。 a)完成日常经营商品（价格、质量、数量、服务、供货周期和付款等商务行为）的谈判采购，换货服务等。为营销定单（准时、保质、保量）的到位提供保障; b)为公司各部门（特别是业务部）提供价格咨询、服务。要求（商品信息、价格信息、技术资料信息）及时通知; c)熟练掌握每种商品的市场运作规律，怎样得到是好的价格、服务、技术支持以及广泛提供的最大支持。（渠道固定，折扣率高，支持广泛的供货方是渠道建设的核心。）; d)商务部应充分完成市场部门提供的参考价位指标，（参考价位即为业务部门商品的成本核算价位）; e)商务部的进价将不对外公布，也不作为市场部成本核算的依据，但应告诉市场部人员进货渠道，接受市场部人员对该部门工作监督; f)商务部应充分利用好供方货款资金; g)商务部门应与业务部门协商好进货周期，与财务部门协商好付款日期，（财务与业务）各方均不能违反，保障资金正常运转，违约造成损失，责任由违约部门负责，公司将予以处罚（通过项目预算单执行部门流程）; h)应作好供货方的客户维护工作。（客户管理、沟通与交流）; i)主动向上级请示、汇报工作，传达上级指令； j)规划、组织、协调部门之间关系，对相关问题提出解决方案或向上级汇报情况，请示解决方法； k)对本部门员工绩效（工作业绩、经济效益）负责； l)对本部门员工业务水平进步负责； m)准时、保质、保量完成上级或同级部门间交予的任务； n)一切决策行为对上级主管负责。辅助职责： a) 协调相关部门完成公司的相关工作； b) 对公司管理提出议案，改善公司管理体制； c) 以诚恳、友善的态度与其他单位协调联系，并就提出的对单位的要求和问题给予解答。 B 采购员岗位职责

商务部职能与工作计划

商务部职能与工作计划一、部门职能概述商务部是公司的职能管理部门，主要职能为： 1. 组织编制项目投标阶段的经济标文件； 2. 组织公司合同管理工作； 3. 负责组织和处理公司有关法律事务； 4. 参与分包工程招标及分包商选择工作； 5. 组织项目成本管理和控制，建立健全的公司成本库和内部定额； 6. 组织开展公司物资采购管理工作； 7. 组织开展公司投资评估工作； 8. 收集、整理和管理与本部门业务有关的各种内外部文件和资料； 9. 代表公司与政府主管部门、合作公司或其他法人、社团等进行接洽、联系。二、部门职能 1. 组织编制项目投标阶段的经济标文件； 1) 协助领导作好项目经营工作，参与招标文件的评审工作； 2) 参加图纸审查会、答疑会和讨论会，根据项目投标策划书组织编制经济标，开展工作量计算、和设计询价工作，并根据有关意见，对报价文件进行必要调整和最终审核； 3) 参加项目开标会，代表公司进行项目开标经济标答辩，协助作好投标阶段的价格谈判与合同谈判工作； 4) 参加投标结果分析和评估会，着重对经济标进行分析和评估，总结经验教训； 5) 项目中标后，配合各部门开展合同谈判工作，拟订项目主合同，组织公司相关部门对主合同进行合同评审，并负责向项目经理转交相关投标资料，进行投标及合同交底； 6) 收集、整理、归档、保管公司投标报价文件和资料，按照酒店、办公、公共建筑、道路及其他进行划分，逐步建立健全公司投标报价案例库； 7) 对公司投标项目的经济标投标工作给予支持和指导。 2. 组织公司合同管理工作； 1) 对主合同履行情况进行过程控制，按照项目进度，对甲方及公司对合同执行情况及相应意见提出书面报告，并在合同履行完毕后，组织对合同执行情况进行分析和评估，并负责编制公司年度项目合约执行情况报告； 2) 编制公司各类合同标准文本、招标标准文本、来往信件文本和请款相关文本，组织公司各部门贯彻实施，并根据反馈意见及时进行版本更新工作； 3) 审核公司各类合同的合法性、合理性和完整性，及时提出意见和修改建议，组织对公司各类合同进行合同评审，保存有关评审记录，并根据具体需要参与各类合同谈判、签订工作； 4)管理公司各类合同，保存公司除劳务合同外的各类合同文本正本及电子档，组织对合同文本的归类、编号、统计、保管和存档，以及合同台帐建立等工作，为相关单位和人员按规定参阅合同提供支持和协助。

商务部各岗位职责

商务部各岗位职责管理目的：明确分工、责任到人内容：诺希药业商务部职责 1、负责部门内部规章、制度的编制及落实； 2、负责组织各项目部门内部人员培训； 3、定期交流部门内部问题、经验、工作情况； 4、负责公司第三方平台的洽谈、销售、跟踪送货； 5、负责网络维护及客户的售后服务； 6、负责业务员的跟进、款项结算的审核、业务组合同的审查； 7、协助业务组完成对客户的合同签订. 商务经理的岗位职责 1、认真贯彻落实公司各项规章制度和指示，直接向公司总经理负责。 2、不定期抽查商务部人员的各项工作标准和质量。 3、熟悉商务部的各项管理流程。 4、把控商务员的人员质量。 5、协调商务部下属各组之间的各项工作。 6、及时处理突发性事件，有必要时向上层领导汇报。 7、定期召开部门会议探讨。解决工作问题。

8、制订每月工作计划，定期性进行对商务员培训提高商务员的业务技能和素质。 9、营业期间经常性巡视工作场地，督促改正商务部人员不规范行为。 10、建立搜集客户档案信息资料。 11、了解药材市场需求变化，及时将信息反馈到决策层。商务部技术组信息小组人员职责 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平； 2、积极完成公司规定或部门承诺的工作，做好部门内部的工作交接； 3、时刻关注后台数据的更新，跟踪客户订单，及时将订单内容传递给客服组，指导客服组完成交易； 4、为客户提供业务咨询； 5、收集客户资料，公司文件（复件）及分销商合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作； 6、及时对客户进行回访，做好电话记录； 7、负责接听客户咨询和投诉电话，做好电话记录； 8、完成上级领导临时交代的其他业务。商务部技术组推广小组人员职责

商务部职责及岗位职责

商务部职责及岗位职责 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

商务部部门职责一、负责项目部生产经营管理。二、贯彻执行有关生产经营管理的方针、政策、法规和分公司有关规定。三、负责项目部合同文件的控制，负责组织履约期合同评审，项目部劳务组织评价。四、严格执行国家建设项目造价管理的有关法律、法规和政策，根据项目部生产经营情况，正确运用和执行工程概预算编制程序、方法、标准。五、建立健全项目部合同管理制度，认真贯彻执行国家有关经济合同管理法规和分公司合同管理制度，严守项目部商业秘密，按照规范化、档案化要求进行管理。六、负责合同变更的洽谈和索赔工作，最大限度的提高工程项目的经济效益。七、在项目经理领导下，负责项目综合计划的管理、平衡、协调和考核工作，组织编制年（季、月）度综合计划，并根据上年（季、月）度综合计划完成情况、本年（季、月）度形象进度要求，分析存在的问题，提出主要措施和建议。根据项目部年度产值计划和项目工程的实际，编制各种统计报表。八、负责所有合同外工程的委托（或合同签订），对竣工图计算的工程量、变更量和现场签证的工程量和隐蔽工程验收签证工程量的审核、结算执行的计算标准和计算价款以及合同变更价款、进度考核负责。

九、负责码头工程的合同管理、投资计划的编制和完成情况统计、里程碑进度控制、工程委托和洽商、价款变更、价款结算等管理工作。商务部岗位职责 1、负责合同的起草、签订、履行、变更、解除的全过程管理，向项目部领导提供意见。 2、负责审查对方的资质状况，保存有效证件和复印件，保证合同主体合格、内容合法、代理有效、手续完备。 3、负责合同谈判和签订前期准备工作，召集有关人员进行合同谈判工作。 4、负责合同谈判的记录，形成合同谈判纪要。 5、负责合同价款的合理性、准确性，检查、监督、考核合同的执行。 6、负责合同商务条款中涉及概预算管理工作及办理合同变更事宜（如发生）。 7、负责合同台帐、报表的管理、统计工作并报送公司工程管理部。 8、负责组织编制竣工资料。 9、依法参与合同纠纷的协商、调解、仲裁和诉讼活动。 10、积极配合有关部门查处利用合同进行的违法活动。 11、参加项目部组织的劳务组织评价

商务部工作职能和考核标准

１．目的和作用１．１可作为商务部开展工作的规范依据。１．２可作为市场营销中心及公司有关检查部门考核商务部工作业绩的衡量依据。１．３可作为商务部全体人员工作中相互监督与协作配合的依据。２．管理归口公司市场营销中心是商务部的上级直接领导。商务部的工作直接对市场营销中心负责。３．直接下属部门销售业务组，合同管理组，计划核算组。４．具体工作职能４．１负责产品销售计划的管理工作。根据公司整体经营计划要求，编制年度、季度和月销售计划，经批准后，进行目标分解，将任务具体落实到各营销业务组。４．２负责对销售业务的统一管理，落实销售计划，督促和检查各销售业务组的计划任务完成情况，掌握销售进度和业务开展状况。做好日常的开票、发货、催收货款、业务结算等项工作。４．３加强对销售业务合同的管理，把好合同内容关，对大宗业务及有特殊要求的合同，应组织好合同评审，对已签约的合同，应组织好具体的履行。４．４选择可靠的物流公司，加强与之的业务合作关系，做好物资的储运工作，保证各地域的销售货源供应。

４．５做好营销资料的管理，包括经销商、代理商的基本情况，销售业务的汇集统计资料，业务组和各地域办事处的业绩资料，以及客户意见和投诉处理记载等方面的资料。４．６做好与生产、质管、物控等部门与营销业务工作之间的沟通联系，处理好紧急插单业务和特殊需求业务，满足客户的要求。４．７完成市场营销中心交办的其他各项工作任务。５．工作考核标准５．１能够坚决执行市场营销中心下达的各项工作指令，并且圆满地完成。５．２销售计划制定合理。生产的产品在供货的时间、品种、数量、质量上均能与销售订单或用户需求的实际情况相符，特殊订单的情况也能妥善地作好产销之间的平衡工作，有较好的业务应变处理工作方法。５．３日常的业务工作严谨，销售开票、发货、催收货款、业务结算等项工作均能按章执行，没有出现违规行为和工作差错。５．４对销售合同的签订、评审、履行等环节均能严格、认真地按规定要求执行，没有发生因管理不善，或工作疏忽引发的合同纠纷。５．５能够与物流公司建立可靠的业务关系，在物资储运工作中设立了科学合理的业务流程，各环节的管理细致，因此保证了公司物流过程的安全，同时使销售货源及时得到供给。５．６能够认真做好营销资料的管理，通过各种信息的反馈和统计资料的分析，总结营销工作经验，处理好与各经销商、代理商之间的

施工单位商务部岗位职责

1、贯彻执行国家、当地政府、建设单位、公司有关方针、法律、法规、政策、规程和规章制度，全面落实工程承发包合同责任制。 2、分清工程所包含的所有结算内容，按照工程项目划分标准，逐一列报，不得遗漏。 3、认真分析工程合同，每一条款逐字推敲，清楚各合同条款的外延和内涵，超过合同条款的施工项目，要及时专项列报，并进行跟踪谈判，办好工程索赔事宜。 4、监控项目成本控制实施情况，完成项目部经营成本预算工作，做好项目的年、季、月成本核算以及经济活动分析，做好人、材、机消耗的分析资料。 5、加强与其他部门的沟通，负责做好项目部原材料核销工作。 6、按照预算定额编制单价既要合理，又要规范。 7、经常深入施工现场，收集各单项工程结算基本资料。及时收方复核工程量。规范填制列表，及时报监理部审核，经常同监理保持联系，尽快催回结算报表，及时将报表传递给财务，进行工程付款结算。 8、对协作单位的结算，应按照有关图纸资料或工程管理部的签证进行结算，并认证审核。完工单后必须经项目部有关部门以及领导逐一签字后有效。结算单必须由结算人员、审核人员、部门负责人、项目经理逐一签字后有效。财务付款必须认真核对，扣除材料款和借款以及其他款项。 9、根据项目施工生产形象进度，负责编制公司及相关单位要求的各类报表、台帐等，完成以上未尽事项以及领导交办的其他工作。

1、协助总经济师负责项目部生产经营管理工作,建立健全相关管理制度并组织实施。 2、紧密联系总承包，并在总承包的指导下，组织实施项目部经济活动工作。 3、负责组织项目部的工程结算、变更索赔工作，并负责与业主、监理的协调沟通工作，审核项目部生产经营计划及计划完成情况的统计分析报表。 4、负责审核项目部生产成本计划及成本分析报表，跟踪成本控制，掌握项目部生产经营状况，并及时组织会议分析上报项目部领导。 5、负责组织、审核项目部经营合同的拟定、评审、传递和保存。 6、负责工程项目履约期合同评审的组织实施。 7、完成领导交办的其他工作。

商务部职能与人员岗位职责

一、商务部职能 1、总则商务部是业务运作的前端重要力量，其通过与公司运营部、产品部、技术部及其他分公司的配合，全面进行客户运营：新客户拓展、对内团队管理，对外项目跟进、业务策划、业务执行。 2、部门职能 2.1、管理职能 1)工作计划制定与执行根据公司年度工作计划，制定年度与月度工作计划，积极完成销售任务。 2)目标管理将部门目标与任务分解到各岗位，采取各种监控措施，确保部门目标的达成。 3)流程与制度建设不断优化和完善部门管理和业务流程制度体系。 4)预算编制与执行合理进行部门费用预算，并负责费用的管理与控制。 5)团队建设激励员工，推动团队建设，建设与培养部门员工队伍。 6)部门协调加强部门之间的沟通与协调，确保各项工作的顺利进行，保证公司的正常运转。 7)管理销售活动 (一)、制定销售管理制度，工作程序，并监督贯彻实施。 (二)、销售人员的培训，组织与考核。 (三)、及时反映客户意见与建议，不断完善与进步。 2.2、业务职能 1)正确掌握市场，掌握市场发展方向，灵活应变 2)随时注意市场动态，分析市场信息，把握客户需求，完善销售项目。 3)领导下属完成销售目标，对销售情况实行实时监控，确保销售目标和项目产品结构调整的达成。

4)制定销售计划 5)根据公司销售目标和项目产品推广计划，制定年度（季度、月度）销售计划（包括计划分解）。 6)根绝客户要求，撰写、完善客户方案及项目执行方案。 7)项目确定后，完善客户合同，并与之签订合作合同。 8)与品牌客户进行工作对接，完善项目前期工作。 9)项目结束后，根据客户的具体回款要求，办理回款手续二、人员岗位职责 1、人员编制商务部具体员编制 1.1商务总监 1.2高级商务经理（副总监） 1.3商务经理 1.4商务主管 1.5商务专员 2、人员职责 2.1商务总监 1)在总经理领导下，全面负责企业项目市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。 2)根据企业近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出项目产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。 3)掌握产品市场的动态，分析销售动态、销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 4)协调商务部和各部门组织的关系，经常保持同上级部门的密切联系，并同各客户建

商务部经理工作职责

商务部经理工作职责版本A 1、负责年度责任目标的完成; 2、协助主管副总经理做好公司日常商务管理工作; 3、负责公司商务系统管理工作; 4、负责工程投标工作,主持对招标文件及投标文件评审,并做好投标策略研究; 5、负责投标项目的风险预测与控制,努力降低工程价格风险; 6、负责QES管理体系的相关职责; 7、负责并指导中标工程计划成本审核工作,做好成本事前控制; 8、负责并指导工程项目效益测算与分析工作,确保公司项目收益; 9、负责工程结算工作,保证竣工工程结算工作的及时完成; 10、负责公司商务管理系统的建立,负责系统人员的培训,提高系统人员工作技能; 11、负责有关法律、法规及建设部、市建委文件的传达与指导; 12、负责部门员工考核、协调等部门日常管理工作。版本B 工程公司商务部经理工作职责: 1、负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行。 2、负责公司的卖区规划、品类分布、品牌结构规划及执行。 3、负责公司经营指标的分解及坪效的分析。 4、负责开展市场竞争对手、消费倾向、产品开发的调研工作。 5、负责制定招商计划、招商政策与合作方式,负责品牌商户的招商与调整。 6、负责制订公司业务谈判程序及组织实施 7、负责公司的业务合同管理版本C 1、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。 2、定期检查合同执行情况,不断完善合同的各项条款。 3、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。 4、负责向公司提各类经营业绩统计分析报表,并提供相关性分析报告版本D

1、负责产品市场的渠道开拓与销售推广,执行并努力完成部门年度销售计划。 2、根据市场营销策略,提升销售价值、控制成本,扩大产品在区域内的销量,积极完成销售指标,扩大市场占有率。 3、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告。 4、与客户保持良好的沟通,实时把握客户需求,为客户提供满意、周到的服务。协助解决客户在销售、提货与使用产品过程中出现的问题。 5、及时了解产品营销信息与客户反馈的意见,对销售计划、客户提货、售后服务提出意见与建议。 6、认真贯彻执行公司销售管理规定与实施细则,不断提高自身业务水平与服务意识。 7、完成公司领导交办的其她任务。版本E 1熟悉国家政策法规,熟悉环保行业施工合同、施工方案及施工组织设计。 2、负责建立成本台帐,记录各项成本支出。 3、协调项目预算、财务、材料、劳资等经济部门的工作。 4、负责项目每月的监理报表、验工月报的审查。 5、负责与客户办理项目结算,编制项目结算报告。 6、负责对项目结算、外包结算、物资结算、机械设备及四大工具购买结算的审核。 7、按照工程合同中有关施工款拨付的规定,配合项目经理根据工程报统收取施工款。 8、负责工期延误及经济签证费用的办理。版本F 1、根据集团需求,协助制定各种公共关系战略,及时调整公司组织各项公关活动的方向; 2、整合各公司客户资源,建立客户信息,完善商业客户关系; 3、在客户心目中创立公司的良好形象,获得客户的充分理解与支持; 4、策划并组织实施市场公关活动,向外部公众宣传企业相关信息,与相关部门或机构保持良好的沟通与联系,确保公关活动顺利进行;; 5、定期组织开展相关的信息调查,分析调查结果,提供公关措施与方法,为集团各公司人员提供市场开拓、促销、展会等方面公关支持; 6、系统地策划公司往来客户与潜在客户关怀活动并组织实施,最终达到预期目的; 7、公关资料管理及往来客户日常关系维护;

商务部工作职责

商务部工作职责商务部职责公司商务部职责包括：销售项目管理CRM；投标文商务部分内容编制；合同协议管理；设备采购及产品授权、生产、供货管理；设备借用管理；公司产品销售价格管理；销售项目收款管理；售后服务设备配更换管理；公司客户信息管理；供应商管理；代理商管理九项主要工作。并负责牵头制定以上工作的各种规章制度和工作流程。具体职责如下：一、合同协议管理 1、负责公司各类合同、协议的模板编制，在公司法律部或律师审核通过后向公司相关部门发布。 2、协助公司各部门起草和修改各类协议、合同，并监督公司各部门合同、协议模板的使用情况。 3、负责审核公司对外签订的各类合同、协议的内容，保证合同、协议的内容符合公司政策和国家法律。保证合同、协议的公平性，保证公司权益不受到损害。因公司内部或外部原因，导致合同、协议签署工作的相关各方无法达成共识，商务部应将提请上级领导处理。

负责公司各类《合同、协议审批表单》的流转工作。 5、负责协调技术支持部门和生产部门提交相关信息，在销售合同或代理/OEM协议（如果涉及价格）签订之前，核实项目产品需求数量及成本，并在《合同、协议审批表单》中填写相关内容。 6、负责公司各类合同、协议的编号、归档、查询和借阅工作，并制定相关的管理规定。 7、每周统计公司各类合同、协议的相关信息，以报表和报告的形式提交公司总经理、运营总监、销售总监和财务总监。二、设备采购及产品授权、生产、供货管理 1、负责公司《产品需求申请单》的编制和审核流转工作，在全部审批工作通过后，《产品需求申请单》提交生产部执行采购、生产和供货工作。 2、负责协调技术支持部门和生产部门提交相关信息，在《产品需求申请单》进入审核流转之前，核实项目或产品需求数量及成本，并在《产品需求申请单》中填写相关内容。

商务部职责与岗位职责

商务部岗位职责 1、负责合同的起草、签订、履行、变更、解除的全过程管理，向项目部领导提供意见。 2、负责审查对方的资质状况，保存有效证件和复印件，保证合同主体合格、内容合法、代理有效、手续完备。 3、负责合同谈判和签订前期准备工作，召集有关人员进行合同谈判工作。 4、负责合同谈判的记录，形成合同谈判纪要。 5、负责合同价款的合理性、准确性，检查、监督、考核合同的执行。 6、负责合同商务条款中涉及概预算管理工作及办理合同变更事宜（如发生）。 7、负责合同台帐、报表的管理、统计工作并报送公司工程管理部。 8、负责组织编制竣工资料。 9、依法参与合同纠纷的协商、调解、仲裁和诉讼活动。 10、积极配合有关部门查处利用合同进行的违法活动。 11、参加项目部组织的劳务组织评价

商务部职责及岗位职责

一、负责项目部生产经营管理。二、贯彻执行有关生产经营管理的方针、政策、法规和分公司有关规定。三、负责项目部合同文件的控制，负责组织履约期合同评审，项目部劳务组织评价。四、严格执行国家建设项目造价管理的有关法律、法规和政策，根据项目部生产经营情况，正确运用和执行工程概预算编制程序、方法、标准。五、建立健全项目部合同管理制度，认真贯彻执行国家有关经济合同管理法规和分公司合同管理制度，严守项目部商业秘密，按照规范化、档案化要求进行管理。六、负责合同变更的洽谈和索赔工作，最大限度的提高工程项目的经济效益。七、在项目经理领导下，负责项目综合计划的管理、平衡、协调和考核工作，组织编制年（季、月）度综合计划，并根据上年（季、月）度综合计划完成情况、本年（季、月）度形象进度要求，分析存在的问题，提出主要措施和建议。根据项目部年度产值计划和项目工程的实际，编制各种统计报表。八、负责所有合同外工程的委托（或合同签订），对竣工图计算的工程量、变更量和现场签证的工程量和隐蔽工程验收签证工程量的审核、结算执行的计算标准和计算价款以及合同变更价款、进度考核负责。九、负责码头工程的合同管理、投资计划的编制和完成情况统计、里程碑进度控制、工程委托和洽商、价款变更、价款结算等管理工作。

1、负责合同的起草、签订、履行、变更、解除的全过程管理，向项目部领导提供意见。 2、负责审查对方的资质状况，保存有效证件和复印件，保证合同主体合格、内容合法、代理有效、手续完备。 3、负责合同谈判和签订前期准备工作，召集有关人员进行合同谈判工作。 4、负责合同谈判的记录，形成合同谈判纪要。 5、负责合同价款的合理性、准确性，检查、监督、考核合同的执行。 6、负责合同商务条款中涉及概预算管理工作及办理合同变更事宜（如发生）。 7、负责合同台帐、报表的管理、统计工作并报送公司工程管理部。 8、负责组织编制竣工资料。 9、依法参与合同纠纷的协商、调解、仲裁和诉讼活动。 10、积极配合有关部门查处利用合同进行的违法活动。 11、参加项目部组织的劳务组织评价

商务部制度职责

商务部管理制度一．商务部管理制度 1.遵守公司一切规章制度和行为规范，踏实工作，培养对工作的兴趣，提高工作效率。 2.商务部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格，为下属树立一个良好的表率形象。 3.商务部人员需要请假者，必须及假期头天办理请假手续，非特别原因，不允许当事人在外电话请假。 4.部门负责人每周每月主动认真总结本部门工作情况。 5.工作时间内不可打游戏、睡觉、不用QQ非工作性聊天，不浏览及工作无关的网页。 6.对接待客户、代理商、合作商所需产生的费用，必须报备商务经理，经商务经理同意后方可执行。 7.商务部人员在项目操作过程中若有损害公司利益的行为，商务部有权立即辞退并不做出任何补偿，另外追究其个人责任及法律责任。 8.商务部人员必须保持手机开机状态，不得关机或停机（特殊情况除外）

9.商务部所有人员需熟悉并完全理解公司的企业文化，及公司主要经营范围、公司涉及涵盖业务、公司未来发展方向。要求不断提高个人素质和个人能力。二．商务部会议制度 1．部门人员依次对上一周工作总结及细化分析。 2．部门人员依次作部门及个人的本周工作安排及细化分析。 3．商务部主管进行总结并就下一步工作进行安排三．商务部员工素质 1.尊敬领导，服从领导的各项指令及规定，有问题虚心请教或提出建议。 2.按时上下班，严格执行打卡制度 3.努力学习业务知识，提高业务水平，向多技能努力和靠近，向技能较好的同事学习，做到虚心请教。 4.处理好同事和兄弟部门的关系，不可随意散播谣言，无事生非，挑拨是非。 5.不可向同行业公司透露公司业务规划及商业机密。 6.不可在业务上私下和同事间有小动作及交易 7.比学赶帮，正当竞争，营造商务部高效，积极，人人争先锋的良好气氛和面貌。