联通SGIP网关返回的错误代码(ErrorCode)
SGIP网关返回的错误代码(ErrorCode)
错误码错误说明短信网关定义错误代码
0 无错误，命令正确短信网关定义错误代码
1 非法登陆，一般为用户名密码错误短信网关定义错误代码
2 重复登陆短信网关定义错误代码
3 连接过多，超过限制短信网关定义错误代码
4 登陆类型错误短信网关定义错误代码
5 参数格式错误短信网关定义错误代码
6 非法手机号码，一般指ChargeNumber和UserNumber的填写不规范短信网关定义错误代码
7 消息ID错短信网关定义错误代码
8 消息长度错误短信网关定义错误代码
9 非法序列号，指序列号重复，第一个序列号即源节点编码错误短信网关定义错误代码
32 系统失败（一般指系统消息队列满）短信网关定义错误代码
33 超过流量限制，指发送方在一秒内的流量已经达到限制，拒绝发送短信网关定义错误代码
34 登陆太频繁，指同一个SP或者SMG在一分钟内登陆次数已经达到限制，拒绝登陆短信网关定义错误代码
90 SGIP包长度错误（用于RESP应答）短信网关定义错误代码
21 目的地址不可达短信网关定义错误代码
22 路由错短信网关定义错误代码
23 路由不存在短信网关定义错误代码
24 计费号码无效短信网关定义错误代码
25 用户不能通信短信网关定义错误代码
26 手机内存不足短信网关定义错误代码
27 手机不支持短消息短信网关定义错误代码
28 手机接收短消息出现错误短信网关定义错误代码
29 不知道的用户短信网关定义错误代码
30 不提供此功能短信网关定义错误代码
31 非法设备短信网关定义错误代码
93 后付费用户鉴权失败短信网关定义错误代码
94 预付费用户扣费失败短信网关定义错误代码
201 业务代码未分配SP业务管理系统定义错误代码
202 业务资费类型错误SP业务管理系统定义错误代码
202 信息费错误SP业务管理系统定义错误代码
203 LINKID不匹配SP业务管理系统定义错误代码
204 用户未订购SP业务管理系统定义错误代码
205 下发用户数不为1 SP业务管理系统定义错误代码
206 该包格式错误SP业务管理系统定义错误代码
207 下发的MT超过最大条数SP业务管理系统定义错误代码
208 第三方付费SP业务管理系统定义错误代码
209 SP不能将MOFLAG填为3 SP业务管理系统定义错误代码
210 WEB点播命令字不存在SP业务管理系统定义错误代码
211 订制关系成功建立,但通知由SP管理平台发送,SP的MT被拦截SP业务管理系统定义错误代码212 包月话单被拦截SP业务管理系统定义错误代码
213 SPNUMBER未分或不合法SP业务管理系统定义错误代码
214 停机用户SP业务管理系统定义错误代码
215 离网用户SP业务管理系统定义错误代码
216 计费号码错SP业务管理系统定义错误代码
217 重复订购SP业务管理系统定义错误代码
218 重复点播SP业务管理系统定义错误代码
219 被禁止的SP SP业务管理系统定义错误代码
219 非法登录SP业务管理系统定义错误代码
220 重复登录SP业务管理系统定义错误代码
221 连接过多SP业务管理系统定义错误代码
222 登录类型错SP业务管理系统定义错误代码
223 参数格式错SP业务管理系统定义错误代码
224 非法手机号码SP业务管理系统定义错误代码
225 消息ID错SP业务管理系统定义错误代码
226 信息长度错SP业务管理系统定义错误代码
227 非法序列号SP业务管理系统定义错误代码
228 SP节点编号错SP业务管理系统定义错误代码
229 节点忙SP业务管理系统定义错误代码
230 不提供此功能SP业务管理系统定义错误代码
231 等待应答超时SP业务管理系统定义错误代码
232 系统错SP业务管理系统定义错误代码
233 将发NOTISP包，原流程需要终止SP业务管理系统定义错误代码
234 将发NOTIUSER包，原流程需要终止SP业务管理系统定义错误代码
235 鉴权中心处理超时SP业务管理系统定义错误代码
236 超过最大重试次数SP业务管理系统定义错误代码
237 白名单SP，直接返回鉴权成功SP业务管理系统定义错误代码
238 手机短信到SPPORTAL定制且不需要确认,这时返回该错误同时发一个NOTITOSP SP业务管理系统定义错误代码
239 MO鉴权的时候LINKID异常SP业务管理系统定义错误代码
240 用户确认的时候回复N，流程终止，MO不上发SP业务管理系统定义错误代码
241 错误的包类型SP业务管理系统定义错误代码
242 包长度错误SP业务管理系统定义错误代码
243 MD5验证码错误SP业务管理系统定义错误代码
5001 连接SP失败
5002 发送BIND到SP失败
5003 接收SP的BIND_RESP失败
5004 SP返回BIND_RESP登陆失败
5005 SP返回的BIND_RESP长度错误
5007 SP返回BIND_RESP超时
5011 发送MO,REPORT到SP失败
5012 接收MO，REPORT的RESPONSE失败
5014 SP返回的RESPONSE的CommandID不匹配
5015 与SP连接断开
5017 SP返回RESPONSE超时
5021 与SP的连接关闭
计算机安全技术复习资料
计算机安全技术(201104) 1、2003年上半年发生的较有影响的计算机及网络病毒是（SQL杀手蠕虫） 2、网络安全在多网合一时代的脆弱性体现在（管理的脆弱性） 3、计算机信息系统安全管理不包括（事前检查） 4、以下技术用在局域网中的是SDH 5、负责发布Internet的标准的组织是（IETF） 6、域名服务系统（DNS）的功能是（完成域名和IP地址之间的转换） 7、以下关于DOS攻击的描述，正确的是（C） A.不需要侵入受攻击的系统 B.以窃取目标系统上的机密信息为目的 C.导致目标系统无法处理正常用户的请求 D.如果目标系统没有漏洞，远程攻击就不可能成功 8、在TCP/IP协议体系结构中，属于传输层的协议是（UDP和TCP） 9、严格的口令策略不包括（D） A.满足一定的长度，比如8位以上 B.同时包含数字，字母和特殊字符 C.系统强制要求定期更改口令 D.用户可以设置空口令 10、下面属于操作系统中的日志记录功能的是（D） A.控制用户的作业排序和运行 B.以合理的方式处理错误事件，而不至于影响其他程序的正常运行 C.保护系统程序和作业，禁止不合要求的对程序和数据的访问 D.对计算机用户访问系统和资源的情况进行记录 11、DOS攻击的Smurf攻击是利用（其他网络进行攻击） 12、求职信（Klez）病毒传播的途径是（邮件） 13、VPN是指（虚拟的专用网络） 15、由引擎上传中心的信息是（B） A.原始数据 B.事件 C.规则 D.警告 16、数字签名的主要采取关键技术是（.摘要、摘要的对比） 17、在ISO17799中，对信息安全的“完整性”的描述是（确保信息和信息处理方法的准确性和完整性） 18、在实现信息安全的目标中，信息安全技术和管理之间的关系不正确的说法是（C） A.产品和技术，要通过管理的组织职能才能发挥最好的作用 B.技术不高但管理良好的系统远比技术高但管理混乱的系统安全 C.信息安全技术可以解决所有信息安全问题，管理无关紧要 D.实现信息安全是一个管理的过程，而并非仅仅是一个技术的过程 19、信息安全风险评估应该（根据变化了的情况定期或不定期的适时地进行） 20、建立信息安全管理体系时，首先应该（建立信息安全方针和目标） 21、安全等级保护管理的对象是（重点维护国家事务、经济建设、国防建设、尖端科学技术等重要领域的计算机信息系统的安全。） 22．电子计算机能够按照人们的意图自动地进行工作，是因为采用了（C） A．逻辑运算部件B．自动识别控制方式 C．程序存储方式D．多总线结构方式 23、用于实现身份鉴别的安全机制是（加密机制和数字签名机制）。 24、计算机信息系统资产价值分类（C） A.由信息和计算机信息系统的完整性、可用性、不可否认性确定 B.由信息和计算机信息系统的保密性、完整性、不可否认性确定 C.由信息和计算机信息系统的保密性、完整性、可用性、不可否认性确定 D.由信息和计算机信息系统所属部门的重要程度确定 25、SQL杀手蠕虫病毒发作的特征是什么（大量消耗网络带宽） 26、网络攻击与防御处于不对称状态是因为网络软，硬件的复杂性 27、安全员应具备的条件不包括：具有大本以上学历 28、以下哪种技术用来描述异步传输模式（ATM）？信元交换 29、以下对Internet路由器功能的描述中，哪些是错误的？为源和目的之间的通信建立一条虚电路 30、IP地址被封装在哪一层的头标里？网络层
移动宽带网络连接常用错误代码
移动宽带网络连接常用错误代码 ①、错误678 宽带adsl 拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl 拨号上网使用pppoe 协议连接，通 过电话线传输数据，使用adsl 专用modem 实现数据的调制解调，错误提示678 的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示。实质就是网络不通。 常用解决方法： 1、首先确认adsl modem 拨号正常，因为网卡自动获取的IP 没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用， 5 秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem 拨号即可； 2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem 的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决； 3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或经常不亮”的解决方案，有可能是远程机箱停电所致。 4、如果网卡灯正常1，2 步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户 xp 系统按照：知识编号：9973，如何在WINXP 下设置ADSL 拨号连接方法带领用户创建 拨号连接，如果98系统建议用户安装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。 5、如果上述操作无效联系中国移动宽带是否开通数字端口。 6. adsl modem 故障是主要原因。 7. 如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt 。若能顺利上网，则说 明路由器故障，应排除路由器故障或更换新的路由器。 8. 如果是ADSL 包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。 9. 部分品牌Modem 供电不足也容易造成错误678。 ②、错误691 691 拒绝访问，因为用户名或密码在域中无效。宽带adsl 拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl 拨号上网使用pppoe 协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl 专用modem 实现数据的调制解调，提示错误691 真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：电话或宽带到期欠费造成。3：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号 未被激活）。4：硬件故障。 常用解决方法： 1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的邦定,这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL 帐号的漫游）,而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691 的提示。 2、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL 用户的帐号经常会被他人盗用。 旦ADSL 宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691 的提示。
宽带错误代码大全
解答常规宽带连接错误集 宽带错误691.678.645.720.721.718.769.734 宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下： （1）用户名密码填写错误 （2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）： ?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”； ?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打维修人员电话进行障碍申告。 宽带连接错误６９１ 错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。 出现错误691的原因 1.联通限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以1个人用，现在有1个人在用，你拨号就是错误691 2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打维修人员电话，告诉工作人员你的电脑错误691上不了。 宽带连接错误623(找不到电话薄项目) 步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出 （1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线： （1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理 步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后： （1）如果故障解决，为“pc硬件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打维修人员电话联系。 宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下： 步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。 步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出 （1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理； 步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
移动宽带连接错误代码及解决办法
宽带错误的提示代码及解决办法 错误602 The port is already open 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 ------------------------------------------------------------------- 错误605 Cannot set port information 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 ------------------------------------------------------------------- 错误606 The port is not connected 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因：PPPOE拨号软件没有完全和正确的安装，连接线故障。 解决：重新建立PPPOE拨号设置，检查网线。 ------------------------------------------------------------------- 错误608 The device does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备不存在 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 ------------------------------------------------------------------- 错误609 The device type does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 ------------------------------------------------------------------- 错误611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 ------------------------------------------------------------------- 错误617 The port or device is already disconnecting 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，，检查网线和ADSL MODEM。 ------------------------------------------------------------------- 错误619 问题：与ISP服务器不能建立连接 原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。
移动家庭宽带常见故障处理方法
移动家庭宽带常见故障处理方法 一、FTTH故障处理步骤： 第一步：查看ONT（光猫）“Power”电源灯的状态。 （1）不亮，表示供电异常，需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常 （2）长亮，表示供电正常转第二步。 第二步：查看ONT（光猫）“LOS”灯的状态。 （1）熄灭，表示信号正常转第三步。 （2）闪亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度，转第五步。 第三步：查看ONT（光猫）“PON”或“LINK”灯的状态。 （1）常亮，表示ONT（光猫）接收到OLT的信号，转第四步。 （2）闪亮，表示ONT（光猫）接收光功率低于或者高于光接收灵敏度，ONT（光猫）注册不上，转第五步。 （3）灭，表示ONT（光猫）接收不到OLT的信号，转第五步。 第四步：查看ONT（光猫）“LAN”灯的状态。 （1）灯闪亮，表示光猫与电脑或用户路由器连接正常，转第六步。 （2）熄灭，表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫LAN口或路由器、交换机其他端口测试是否正常。最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。 第五步：检查光衰。 （1）查看光猫接收光功率情况。两种方法：①可以登录到光猫里面查看；
②通过PON光功率计查看，拨出ONT（光猫）“PON”尾纤接入光功率计（选 择波长1490nm），测试光功率是否在标准值-8~-26dB（-26已经处于边缘值，建议在-25以）。 （2）收光功率过小，光衰过大，查看用户家到分光箱的皮线光缆是否有弯曲程度小于90度或损坏。 （3）用户楼道光接箱测试分光器端口收光功率是否正常，正常则用红光笔测试皮线是否通，通则重做两端皮线光缆头，不通则重新拉皮线光缆；收光功率不正常则测试另一个分光器端口确认是否分光器端口故障，测试另一个分光器端口正常则更换分光器端口，不正常则测试分光器总上行口。 （4）二级分光器上行光衰过大时需从二级光交箱、一级光交箱、OLT的PON口输出逐级排查，确定光衰异常的故障点，排查工作需要两个维护人员配合完成。 第六步：拨测用户账号。 （1）断开用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号 常见拨号错误代码： ①691 可能的原因有：
移动的短信错误码
C CA:0051 ——尚未建立连接 CA:0052 ——尚未登陆成功 CA:0054 ——接收响应超时 CA:0111 —— SCP厂家自定义的错误码 CB:0001 ——非神州行预付费用户 CB:0005 ——移动用户帐户状态异常（包括未激活、储值卡被封锁、储值卡进入保留期、储值卡挂失） CB:0007 ——号码余额不足 CB:0016 ——参数错误 CB:0018 ——重复发送消息序列号msgid相同的计费请求消息 CB:0022 —— SCP互连失败 CB:0047 ——过期用户或者用户不支持梦网 CB:0053 ——梦网用户不存在 CJ:0007 ——刘宏敏感关键词 CM:0000 —— Submit成功，消息已推送至调度层监听队列 CM:1001 ——签名对应通道不支持一次性短信 CM:1002 ——签名对应通道不支持普通短信 CM:1003 ——签名对应通道不支持上行 CM:1004 ——无效的签名编号 CM:1005 ——无效的模板标识 CM:1006 ——短信模板变量参数数量与要求不一致 CM:3000 ——真实网关接收消息 CM:3001 ——消息结构错误 CM:3002 ——命令字错误 CM:3003 ——消息序号重复 CM:3004 ——消息长度错误 CM:3005 ——资费代码错误 CM:3006 ——超过消息最大长度 CM:3007 ——缺少签名编码/业务代码错误 CM:3008 ——流量控制错误 CM:3009 ——其它错误 CM:3010 ——信道不可用 CM:3011 ——服务器内部异常 CM:4001 ——无效的接入用户 CM:4002 ——不允许提交长短信 CM:4003 ——非法的长短信格式 CM:4004 ——非法的消息格式 CM:4005 ——未找到路由
CMPP2短信错误代码整改方案
短信错误码整改方案 中国移动通信集团公司 2002年12月
前言 根据网上业务开放的需要，研发中心对CMPP传递的错误代码进行了进一步的扩充，以便能够更好地了解网络上产生错误的原因，该文件作为CMPP2.0的补充规定。 该文件的主要起草人：党京、孙若雯
一、目的 为了移动梦网短信业务的顺利开展，针对ISMG、SCP、SMSC这些网元产生的响应消息中的错误码和ISMG产生的状态报告中的状态码进行一番整改。 二、整改方案 1、ISMG向SCP发送计费请求，此时有两种出错情况： （1）因为发送失败、网络原因、SCP超时等原因造成的ISMG未接收到SCP响应消息，ISMG生成状态报告，状态报告中的stat字段取值为“CA:xxxx”，其中xxxx 为ISMG认定的错误原因代码，其长度为4位，不足4位在前面补0，具体值 参见附录中对xxxx的说明； （2）接收到SCP的响应消息表明计费失败，ISMG生成状态报告，状态报告中的stat 字段取值为“CB:yyyy”，其中yyyy为SCP返回给ISMG的错误码，其长度为4 位，不足4位在前面补0，具体值参见附录中对yyyy的说明。 2、ISMG向SMSC发送计费请求，此时有两种出错情况： （1）因为发送失败、网络原因、SMSC超时等原因造成的ISMG未接收到SMSC响应消息，ISMG生成状态报告，状态报告中的stat字段取值为“MA:xxxx”，其 中xxxx为ISMG认定的错误原因代码，其长度为4位，不足4位在前面补0， 具体值参见附录中对xxxx的说明； （2）接收到SMSC的响应消息表明SMSC处理消息失败，ISMG生成状态报告，状态报告中的stat字段取值为“MB:zzzz”，其中zzzz为SMSC返回给ISMG的错 误码，其长度为4位，不足4位在前面补0，具体值参加附录中对zzzz的说明。 3、目前CMPP2.0中定义了响应消息中的10个返回码，其中0表示成功，1-9分别表示各种错误类型，各厂家在返回错误码时应尽可能向这9个错误码靠拢，当然，因为设计的原因或者查错的方便，厂家可以在规定的厂家自定义错误码空间中定义自己的错误码，但是，定义错误码时不允许存在类似与“其它错误”或者“系统错误”这类含义模糊的情况，即各厂家能够对自己返回的每一个错误码给出明确的含义解释，以利于错误发生时的定位工作。目前有两种方案可供选择：（1）各厂家共用一段厂家自定义的错误码空间：100－199。（2）各厂
宽带错误代码
提示错误代码691 出现错误代码691的原因：帐号或者密码错误、绑定错误、限制用户数错（帐号在线）、客户端错误（用户使用宽带连接拨号）、帐号欠费、帐号改变（绑定手机），老账号已过期请使用新账号（告知用户新账号即可）。 1、首先询问用户宽带用户名和密码是否输入正确； 2、核实用户宽带账户是 否欠费；如以上都正确，可核实用户机主姓名、身份证号码告知用户5分钟后试着上一下，然后呼叫宽带为用户解绑或者修改密码就可以正常。提示错误代码832（WIN XP）、813（WIN 7） 出现错误代码832、813提示的原因：存在其它拨号连接，解决方法：重启电脑比较方便，如果不行，把宽带连接断开，用客户端就可以正常登陆。（网上邻居-右键-属性-宽带连接断开） 提示错误代码769 出现错误代码769提示的可能原因：网卡被禁用或者网卡驱动丢失。解决方法：网上邻居-右键-属性-本地连接禁用、启用，如若没有本地连接，说明网卡驱动丢失需要重新安装，建议客户安装网卡驱动或者重装电脑系统。 提示错误代码678（xp系统）815（vistar系统）651（win7系统）出现此类错误代码先确定用户使用性质是ADSL（有MODEM）还是LAN（没MODEM），ADSL下先询问MODEM灯是否正常，如若正常，重启MODEM等5分钟以后重新尝试，如若不行，受理故障;LAN的让用户重启电脑，如若不行，受理故障（备注：如果用户使用的有路由器，在使用宽带我世界登陆必定提示此类错误代码） 备注：根据MODEM灯的显示来作出判断。具体判断如下：ADSL MODEM设备通常会有LINK或者ADSL、DSL，LINE等字样，这些字样通常代表着线路的状态即信号灯（最简单判断：正对用户左边数第二个灯），当信号灯正常的情况下，ADSL 或者LINK或者LINE灯的状态是常亮，在非正常状态下，ADSL或者LINK、LINE 会呈现闪亮或者不亮状态，这时候用户可根据MODEM的状态判断线路的好坏，受理用户故障，要求外线人员解决线路故障； 提示错误代码810、820、833、710、720、 出现此类错误代码一般为电脑系统故障，重启电脑之后错误代码一直这样提示就需要重装电脑系统。 提示错误代码721 出现此类错误代码多数出现在笔记本电脑上，属于网卡选择错误，在宽带我世界上点设置-账户管理-修改-选择网卡（WAN微型端口PPPOE），确定之后重新登陆就可正常登陆。 提示错误代码633 出现错误代码633提示的原因：电脑上存在多余的拨号连接跟宽带我世界冲突，解决方法：网上邻居-右键-属性，除本地连接之外其他的连接全部删除，重启电脑尝试重新登陆。 提示错误代码676 出现错误代码676提示的原因：多数为MODEM出现故障，指导用户把MODEM 恢复出厂设置，等MODEM灯稳定尝试重新登陆。如果不行，提示678或者676可受理故障。 如用户反映宽带上网网速慢，如何解决？ 1、可告知用户上网实际达到的应用速率与电脑配置、网卡和网线质量、服务器
移动短信培训文档
中国移动短信培训资料 一.传统短信基本知识——⑴基本术语 ?SMS ①MO: Mobile Originate 手机（终端）发起，叫上行 ②MT: Mobile Terminate 手机（终端）接收，叫下行 ③SMC：Short Message Control 控制类短信，目前被用于包月类业务的计费 ④ISMG：短信网关，短信网关负责将sp接入到运营商短信系统，负责短信转 发。 ⑤SMSC：Short Message Service Center，短消息中心或者短信中心 ⑥SCP: Service Control Piont,智能网中的业务控制点 ⑦Business Operation Support System:boss,主要负责中国移动后付费用户的计 费及结算 一.传统短信基本知识——⑵短信的基本分类 中国移动短信分类 分类依据： 在有效期内从数据库是否建立永久订阅关系的角度划分。 不同类型之间的区别： 点播类短信：在用户点播有效期内，在数据库中建立临时订阅关系。 订阅类短信：在用户订阅有效期内，在数据库中建立永久订阅关系。 注意免费类短信同样分成免费点播类短信和免费订阅类短信。 一.传统短信基本知识——⑶短信系统的通信语言 ?Cmpp: China Mobile Point to Point ，sp <-> 短信网关或者短信网关<->之间的通信的语言 ?Smpp:Short Message Peer to Peer，短信网关和短信中心通信的语言
重要说明: ?CMPP中CMPP_SUBMIT消息定义（SP-〉ISMG）?CMPP_DELIVER消息定义（ISMG SP） 二Misc基本知识——⑴基本结构 短信网络基本结构 中央misc基本结构
短信网关错误代码
1 由SMSC返回的一般结果 状态报告含义说明处理建议 DELIVRD 消息发送成功用户成功接收到短信—— EXPIRED 因为用户长时间关机或者不在服务区等导致的短消息超时没有递交到用户手机上超时不处理 REJECTD 消息因为某些原因被拒绝不同的网关具有不同的错误原因和运营商对日志UNDELIV 全球通用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致用户无法接收到短信不可及不处理 2 SCP返回的错误 状态报告含义说明处理建议 CA类错误：短信网关和SCP之间连接发送时产生错误的状态报告 CA:0051 尚未建立连接移动内部错误不处理 CA:0052 尚未成功登录移动内部错误不处理 CA:0054 超时未接收到响应消息移动内部错误不处理 CA:0111 SCP厂家自定义的错误码移动内部错误不处理 CB类错误：SCP返回错误处理结果的状态报告 CB:0001 非神州行预付费用户号码无效或者空号清除订购关系 CB:0005 PPS用户状态异常（包括未头次使用、储值卡被封锁、储值卡进入保留期、储值卡挂失）移动用户帐户数据异常清除订购关系 CB:0007 用户余额不足不能扣费，影响包月话单连续两个月扣费不成功，清除订购关系CB:0016 参数错误移动内部错误不处理 CB:0018 重复发送消息序列号msgid相同的计费请求消息移动内部错误不处理 CB:0022 SCP互联失败移动内部错误不处理 CB:0047 过期用户或者用户不支持梦网业务清除订购关系 CB:0053 梦网用户不存在号码无效或者空号清除订购关系 3 管理平台DSMP返回的错误 状态报告含义说明处理建议 DA类错误：短信网关和DSMP之间连接发送时产生错误的状态报告 DA:0054 超时未接收到响应消息移动内部错误不处理 DB类错误：DSMP返回处理错误结果的状态报告 DB:0101 手机号码错误号码无效或者空号清除订购关系 DB:0102 用户停机用户已经停机若连续两个月停机，清除订购关系 DB:0107 业务不存在多用于点播业务鉴权程序检查LinkID和业务代码是否正确 DB:0115 用户没有订购该业务订购关系不同步清除订购关系 DB:0116 用户暂停订购该业务订购关系不同步清除订购关系 DB:0122 接收异常移动内部错误不处理 DB:9001 网络异常移动内部错误不处理 DB:9007 业务网关超过限制的流量移动内部错误不处理 4下一级短信网关ISMG返回的错误 状态报告含义说明处理建议 IB类错误：下一级ISMG返回错误响应消息时的状态报告
移动家庭宽带常见故障处理方法
移动家庭宽带常见故障处 理方法 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
移动家庭宽带常见故障处理方法 一、FTTH故障处理步骤： 第一步：查看ONT（光猫）“Power”电源灯的状态。 （1）不亮，表示供电异常，需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常 （2）长亮，表示供电正常转第二步。 第二步：查看ONT（光猫）“LOS”灯的状态。 （1）熄灭，表示信号正常转第三步。 （2）闪亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度，转第五步。 第三步：查看ONT（光猫）“PON”或“LINK”灯的状态。 （1）常亮，表示ONT（光猫）接收到OLT的信号，转第四步。 （2）闪亮，表示ONT（光猫）接收光功率低于或者高于光接收灵敏度，ONT（光猫）注册不上，转第五步。 （3）灭，表示ONT（光猫）接收不到OLT的信号，转第五步。 第四步：查看ONT（光猫）“LAN”灯的状态。 （1）灯闪亮，表示光猫与电脑或用户路由器连接正常，转第六步。 （2）熄灭，表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫LAN口或路由器、交换机其他端口测试是否正常。最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。 第五步：检查光衰。 （1）查看光猫接收光功率情况。两种方法：①可以登录到光猫里面查看； ②通过PON光功率计查看，拨出ONT（光猫）“PON”尾纤接入光功率计（选 择波长1490nm），测试光功率是否在标准值-8~-26dB内（-26已经处于边缘值，建议在-25以内）。
移动返回错误状态码
ISMG向SP送交状态报告中的STAT字段含义：发送短信的应答结果。SP根据该字段确定CMPP_SUBMIT消息的处理状态。 错误对照 CB:0001 非神州行预付费用户 CB:0005 PPS用户状态异常（包括未头次使用、储值卡被封锁、储值卡进入保留期、储值卡挂失） CB:0007 用户余额不足 CA:0054 发送消息失败 CB:0001 非神州行预付费用户（用户已经被销号） CB:0002 数据库操作失败 CB:0053 梦网用户不存在 CB:0005 移动用户数据异常 CB:0007 用户余额不足 DELIVRD 消息发送成功 EXPIRED 表示因为用户长时间关机或者不在服务区等导致的短信息超时没有递交到用户手机上 REJECTD 消息因为某些原因被拒绝 UNDELIV 表示全球通用户因为状态不正确如处于停机、挂起等状态而导致的用户无法享受服务 MC:xxxx 系统未从短信中心接收到状态报告 MC:xxxx 没有从SMSC处接收到状态报告时的状态报告 MI:xxxx 同“EXPIRED” MN:xxxx 同“REJECTD” MB:0066 短信中心回的，超作最大发送次数可能是手机满了。 MK:0015 可能是手机满了。 MK:xxxx 同“UNDELIV” 网关返回大量的DA:0054错误原因分析:出现这个问题是由于网关发送鉴权批价请求到MISC时，MISC不给响应或者网关和MISC连接阻塞引起； DB:0100 手机不存在 DB:0101 手机错误 DB:0102 用户停机用户冲值后，要主动上行一条信息到SP，才能激活用户的短信接收服务DB:0103 用户欠费 DB:0104 用户没有使用该业务的权限 DB:0105 业务代码错误 DB:0106 服务代码错误 DB:0107 业务不存在 DB:0108 该业务暂停服务 DB:0109 该服务种类不存在 DB:0110 该服务种类尚未开通 DB:0111 该业务尚未开通 DB:0112 SP代码错误 DB:0113 SP不存在 DB:0114 SP暂停服务
手机银行客户常见问题解答
手机银行客户常见问题解答 1.手机银行登录密码每日错误次数最多几次？ 手机银行登录密码每日累计输错3次，系统会提示密码校验次数超限并锁定登录密码，第二日自动解锁。 如果您的手机银行登录密码忘记了，可携带本人有效身份证件去我行任一柜台填写《电子银行个人客户服务申请表》，提交一个已开通手机银行的账户并输入密码，再完成手机银行登录密码重置 2.在绑定客户端时，系统提示我已在其它终端绑定，该如何操作？ a、在原绑定设备登录手机银行客户端，在“我的服务”—“管理绑定设备”功能中进行解绑操作。 b、登录个人网银，在“其他账户服务”—“手机银行客户端解绑”功能中进行解绑操作。 c、手机发送短信“QXSJ”到95533注销并重新在柜台开通手机银行服务。 d、通过柜台注销手机银行（建议于次日重新开通）。 3.由于曾在另一台设备上绑定，日累计限额为5000元。 a）登录A设备，解除与A设备的绑定关系，则A设备绑定关系取消、B设备交易限额恢复正常。 b）网银盾客户还可登录个人网银对“变更绑定关系”进行确认或取消，若确认变更，A设备绑定关系取消、B设备交易限额恢复正常；若取消变更，则A设备交易功能恢复正常，B设备绑定关系取消。 4.ATM特约取款申请时设置的有效期是怎样计算的？ ATM特约取款的有效期精确至小时，到期时间为客户申请的时间按小时取整数后再加1。例如，客户在11月3日13:02:33申请，有效期为3天，系统将提示客户确认该批次取款的到期时间为11月6日14:00:00。到期后系统自动禁止该产品进行支取，预扣的金额将在到期日的日终时自动退回至客户付款账户。 5.登录手机银行时，提示无法获取手机号怎么办？ 异常原因：客户的手机上网接入点设置不正确。重新设置网络接入点设置---接入点名称(APN)---NET接入点(移动CMNET-联通3GNET-电信CTNET) 排除手机终端因素的方法：建议客户用同一SIM卡更换其他可正常使用手机银行的手机进行登录。 移动手机上网设置 接入点名称（APN）：cmnet； 网关地址：10.0.0.172； 用户名：不填； 密码：不填； 端口：80/9201（先试80，如果不行试9201） 联通手机上网设置 接入点名称：3Gnet
移动光纤宽带错误代码
光纤宽带连接错误代码: 600 某操作处于挂起状态。 601 检测到一个无效端口句柄。 602 指定端口已经打开。 603 呼叫方缓冲区太小。 604 指定了错误的信息。 605 无法设置端口信息。 606 无法连接指定端口。 607 检测到无效事件。 608 指定了一个不存在的设备。 609 设备类型不存在。 610 缓冲区无效。 611 路由不可用。 612 路由没有分配。 613 指定了无效的压缩。 614 缓冲区不足。 615 没有找到端口。 616 某异步请求处于挂起状态。 617 端口或设备已经断开。 618 端口没有打开。 619 不能建立到远程计算机的连接，因此用于此连接的端口已关闭。或者是用户名密码错误 620 没有端点。
621 无法打开电话簿文件。 622 无法加载电话簿文件。 623 无法找到电话簿项。 624 无法写入电话簿文件。 625 在电话簿中发现的无效信息。 626 无法加载字符串。 627 无法找到键。 628 在连接完成之前，连接被远程计算机终止。 629 数据链接被远程计算机终止。 630 由于硬件失败，端口断开连接。 631 用户已断开端口连接。 632 结构大小不正确。 633 端口已经在使用或没有为“远程访问”拨出配置端口。（调制解调器已在使用）634 无法在远程网络注册计算机。 635 未知错误。 636 错误的设备连接到端口。 637 字符串无法转换。 638 请求超时。 639 没有可用的异步网络。 640 发生NetBIOS 错误。 641 服务器无法分配支持客户端所需的NetBIOS 资源。 642 已在远程网络上注册了一个NetBIOS 名称。
宽带错误代码及解决方法
宽带错误代码及解决方法 Error 602 The port is already open 出现问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接错误原因：PPPoE 没有完全和正确的安装解决方法：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 605 Cannot set port information 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 606 The port is not connected 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：PPPoE 没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM 故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM Error 608 The device does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 609 The device type does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装 Error 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：PPPoE 没有完全和正确的安装，ISP 服务器故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，致电 ISP 询问Error 617 The port or device is already disconnecting 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：PPPoE 没有完全和正确的安装，ISP 服务器故障，连接线，ADSL MODEM 故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，致电 ISP 询问，检查网线和 ADSL MODEM Error 619问题：与 ISP 服务器不能建立连接原因：ADSL ISP 服务器故障，ADSL 电话线故障解决：检查 ADSL 信号灯是否能正确同布。致电 ISP 询问Error 621 Cannot open the phone book file 原因：系统无法打开电话簿， “网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras 文件夹中的 rasphone.pbk 文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。 Error 622 Cannot load the phone book file 原因：系统无法加载电话簿。 “网络和拨号连接”使用位 于%systemroot%\system32\ras 文件夹中的 rasphone.pbk 文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接。 Error 623 Cannot find the phone book entry 原因：系统无法找到此连接的电话簿项。 “网络和拨号连接”位于电话簿，但不能找到指定的连接项。该错误不应该发生，除非另一个应用程序正在使用“网络和拨号连接”并且使用了不正确的连接项。 Error 624 Cannot write the phone book file 原因：系统无法更新电话簿文件。 “网络和拨号连接”使用位 于%systemroot%\system32\ras 文件夹中的 rasphone.pbk 文件。请
移动家庭宽带常见故障处理方法
一、FTTH故障处理步骤： 第一步：查看ONT（光猫）“Power”电源灯的状态。 （1）不亮，表示供电异常，需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常 （2）长亮，表示供电正常转第二步。 第二步：查看ONT（光猫）“LOS”灯的状态。 （1）熄灭，表示信号正常转第三步。 （2）闪亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度，转第五步。 第三步：查看ONT（光猫）“PON”或“LINK”灯的状态。 （1）常亮，表示ONT（光猫）接收到OLT的信号，转第四步。 （2）闪亮，表示ONT（光猫）接收光功率低于或者高于光接收灵敏度，ONT（光猫）注册不上，转第五步。 （3）灭，表示ONT（光猫）接收不到OLT的信号，转第五步。 第四步：查看ONT（光猫）“LAN”灯的状态。 （1）灯闪亮，表示光猫与电脑或用户路由器连接正常，转第六步。 （2）熄灭，表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫LAN口或路由器、交换机其他端口测试是否正常。最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。 第五步：检查光衰。 （1）查看光猫接收光功率情况。两种方法：①可以登录到光猫里面查看； ②通过PON光功率计查看，拨出ONT（光猫）“PON”尾纤接入光功率计（选择波 长1490nm），测试光功率是否在标准值-8~-26dB内（-26已经处于边缘值，建议在-25以内）。 （2）收光功率过小，光衰过大，查看用户家到分光箱的皮线光缆是否有弯曲程度小于90度或损坏。 （3）用户楼道光接箱测试分光器端口收光功率是否正常，正常则用红光笔测试皮线是否通，通则重做两端皮线光缆头，不通则重新拉皮线光缆；收光功率不正常则测试另一个分光器端
宽带连接不上 错误代码大全
宽带连接不上错误代码大全 错误 602 The port is already open 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 605 Cannot set port inｆｏｒｍation 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 606 The port is not connected 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。 错误 608 The device does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备不存在 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 609 The device 无效 does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。 错误 617 The port or device is already disconnecting 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开 原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障 解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，，检查网线和 ADSL MODEM。 错误 619 问题：与ISP服务器不能建立连接 原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障 解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。 错误 621 Cannot open the phone book file 错误 622 Cannot load the phone book file 错误 623 Cannot find the phone book entry 错误 624 Cannot write the phone book file 错误 625 Invalid inｆｏｒｍation found in the phone book 问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障 原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE。 错误629，已经与对方计算机断开连接。请双击此连接，再试一次。 如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因 为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如"启用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接， 还有一种情况就是：如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能 关掉就可以了。