麦考瑞大学零售服务管理学士

麦考瑞大学零售服务管理学士

为了实现成为世界著名院校的目标,麦考瑞大学不断加强在研究、教学、新建筑、新教学设施等方面的投资,更新课程设置,还注重发展与业界的互惠互利的合作关系。为了加强学校在17个优势研究领域的实力,学校每年雇佣的世界级研究学习者占全体教职员的40%以上,他们分别在从古代史到气候变化的广泛领域从事各项研究工作。

麦考瑞大学商学院是澳洲顶尖商学院之一,其工商管理相关课程处于全球领先地位。麦考瑞大学的管理学院(MGSM)被《世界经理人文摘》评为全球最佳商学院之一。此外,在《亚洲企业》杂志2000年的亚洲排名中,该研究院名列第八。同时,它还被《伦敦金融时报》评为全球最顶尖的40大商学院之一。

工商管理学士(零售服务管理)专业描述

360教育集团介绍该课程旨在使学生掌握在高度竞争的商业环境里胜任工作所必须的技能,本专业毕业生将在零售行业中拥有良好的职业前景。通过该课程,学生可以提高零售管理的专业能力和团队领导能力,学习宏观经济学和企业文化。9个月的带薪实习是该课程的特色。授课讲师是目前从事零售、商务管理和咨询的专业人士。此学位是由麦考瑞大学和悉尼国际管理学院联合举办。授课校区在悉尼国际管理学院所在地——Manly。学制3年,每位学生须修满 72个学分后方可毕业。

就业方向

通过该专业的学习,毕业生具备消费者行为研究知识、商务金融管理技能和国际采购技巧,毕业后可从事零售行业的各项工作。

入学要求

语言要求:

1、雅思6.5分,各单项不低于6.0分。申请人须提供2年内有效的雅思成绩。

2、托福笔考580分(其中写作不得低于5.0分),或,机考237分(其中写作不得低于25分,听力和阅读不得低于19分)。

学历要求:

完成高中课程;且数学和英语成绩合格。

高校后勤社会化面临五大问题

高校后勤社会化面临五大问题 一、对为高校提供服务的后勤实体和社会企业的定位不清 高校后勤是按照纯市场化的机制运作,还是按照公益或半公益性质的机制运作?浙江省教育厅有关人士分析认为,定位模糊,是高校后勤社会化急需解决的根本问题。 高校后勤服务实体和进入后勤市场的社会企业面对的是学生这个特殊的消费群体,服务项目都严格实行政府限价,不能和社会一般企业一样,以追求利益最大化为目的,只能按照保本微利的原则运作。但有些职能部门和学校视其为一般盈利性企业,导致该给的政策不给,该落实的政策不落实,甚至乱收费、乱罚款;有的学校对新组建的实体该投入的不投入,该支持的不支持,存在"甩包袱"倾向,甚至要求不切实际的回报,挫伤了改革的积极性,影响了改革的持续推进。 二、改革的相关配套政策亟待完善 据分析,改革实施几年来,省级政府在用地、规费减免方面出台了一系列优惠政策,落实情况也比较好,加快了高校后勤社会化改革进程.但高校后勤服务企业(实体)在后续的经营管理过程中应该享受哪些支持政策,除税收政策外,大多没有明确,导致政府、学校和企业(实体)的责权利关系不清。 随着物价持续上涨,目前高校食堂、公寓经营过程中教育公益性与市场竞争性、社会效益与经济效益的矛盾非常突出。为稳定食堂饭菜价格,保证伙食质量,国务院和教育部明文要求各地按照财政隶属关系,对学生食堂给予补贴,但这一要求落实情况并不好。有的学校食堂,不但没有给予补贴,反而把学生食堂当成赚钱项目。此外,随着土地、建材、水电、用工费用的上涨,加上银行贷款利息持续攀高,各种收费项目繁多,社会企业投资开发的学生公寓建设与运行成本大幅度上升,而学生住宿收费标准一直未动,使得许多学生公寓、公寓区正常运转面临困难,因拖欠农民工工资和水电费等而引发的纠纷已发生多起,社会企业开发的学生公寓"回购"风日盛。 三、对高校后勤的监督须进一步加大 湖南省教育厅认为,这几年,通过改革,一方面学校原有的后勤部门与学校初步分离,组建了相对独立的后勤服务实体,与学校形成了甲、乙方的契约关系;同时,一大批社会企业包括个体经营者也进入了学校后勤服务市场,使高校后勤服务主体趋于多元化,责、权、利关系趋于复杂化,高校后勤管理面临新的挑战。近年来,过分强调高校后勤市场运作和监管不到位导致后勤服务市场失序、学校和师生利益受损的事件时有发生,已影响到改革的成效,成为社会关注的一个热点。面对高校后勤这样一个不完全的市场,充分发挥政府职能部门、学校、行业中介组织及广大师生员工的监管合力,创造良好的市场环境,建立包括市场准入和退出制度、行业服务标准等一系列"游戏规则",显得十分必要和紧迫。

xx大学开展“后勤服务质量月”活动方案.doc

xx大学开展“后勤服务质量月”活动方案 为构建和谐校园,全面提高后勤管理效能,增强服务保障能力,为学校的教学、科研和师生员工工作、学习、生活提供优质的后勤服务,决定xxxx年4月份开展全校“后勤服务质量月”活动。 一、指导思想 全面贯彻科学发展观,以学校开展“建设xx国际旅游岛”活动为契机,紧紧围绕学校加快“211工程”大学建设的发展目标,坚持“三服务,两育人”的服务宗旨,全面实施后勤服务的精细化、规范化、制度化管理,把后勤服务工作做实、做细、做优,为学校的发展提供有力的后勤保障。 二、活动范围 后勤集团、旅游学院后勤服务中心、应用科技学院(城西校区)后勤单位。 三、活动时间 xxxx年4月1日—xxxx年4月30日 四、活动主题 拓展服务内容、构建服务品牌、提高服务质量、创建和谐校园。 五、组织机构 1、成立xx大学后勤服务质量月活动领导小组 组长:邢谷川后勤管理处处长 副组长:单明华后勤集团总经理

尤世珏应用科技学院(城西校区)副院长 陈国强旅游学院后勤服务中心主任 组员:李海清后勤集团副总经理 郑传宽后勤管理处综合科科长 郭胜才后勤集团总经理助理 吴志忠应用科技学院(城西校区)后勤办公室 主任 何秀敏后勤集团质量与文化办公室副主任 徐小华旅游学院后勤服务中心副主任活动领导小组工作办公室设在后勤管理处。 2、成立督查小组 组长:郑传宽 副组长:郭胜才 组员:何秀敏、吴志忠、徐小华、李卫海 督查小组负责对后勤集团、旅游学院后勤服务中心、应用科技学院(城西校区)后勤开展“服务质量月”活动进行督查及考核。 3、成立后勤实施单位活动领导小组。后勤集团、旅游学院后勤服务中心、应用科技学院后勤相应成立“服务质量月”活动工作领导小组,负责制定活动计划并组织实施。 五、活动内容 1、宣传发动:召开员工大会和利用条幅、网络、《简报》等宣传开展“后勤服务质量月”活动的重要性和现实意义,宣传活动中涌

南开大学20秋《战略人力资源管理》在线作业(参考答案)

1.下面属于基于整个组织绩效层面的激励性薪酬设计的是()。 A.计件制 B.佣金制 C.组织利润分享 D.部门成本节约奖 答案:C 2.选择创业或追求创造属于自己独一无二产品的个体,更有可能持有何种职业生涯锚()。 A.技术职能型 B.管理型 C.自主独立型 D.安全稳定型 E.创造型 答案:E 3.与传统人事管理相比,人力资源管理具有如下特点:() A.视员工为成本负担 B.功能活动丰富并有效整合 C.与其它部门抵触对立 D.工作被动,注重管理好别出事 答案:B 4.在绩效考核方法和工具中,属于综合性衡量方法的是()。 A.笔试 B.关键事件法 C.量表评价法(图尺度评级法) D.排序法 答案:C 5.在职业生涯发展的某一阶段,个体需要按照更有经验的人的指导来工作,学习和帮忙是个体主要任务,该阶段属于()。

A.探索阶段 B.立业阶段 C.维持阶段 D.离职阶段 答案:A 6.对于对某一领域工作全权负责,有着显性化结果的工作如高管、部门负责人、团队负责人、销售人员而言,绩效考核应该侧重哪一方面?() A.为人特征 B.工作过程与行为 C.结果与产出 答案:C 7.与工作/职位分析相比,胜任素质(模型)的特点是()。 A.以事为中心与起点 B.设置管理的最佳标准 C.设置最低标准 D.更适合低成本战略的组织 答案:B 8.薪酬外部公平(或外部竞争力)是指员工关注()。 A.薪水或工资水平 B.薪水或工资等级结构 C.薪水或工资政策 答案:A 9.对员工抱怨采取疏通抚慰策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念?() A.早期传统看法 B.人际关系学派观点 C.相互作用的观念 答案:B

2021年强化改进高校后勤服务提升建设质量建议

强化改进高校后勤服务提升建设质量建议 后勤建设的高质量,取决于后勤保障体制的完善和服务保障人群的高素质,矿大后勤的后勤整体建设尤其是计量核算一直是在全国的前列,有些管理的力度和后勤保障所承受的经济压力,其它院校是难以学习和借鉴的。 最近几年,我们学校完成了新校区的建设,后勤保障硬件设施和中水回用系统的建立又走在了江苏省乃至全国的前列,尤其是节能减排的亮点十分突出,在提高服务质量和提高服务满意率上集团又采取了许多措施,如推进后勤服务承诺制。但近几年在校外的影响比较平淡,在校内 ___和各学院职工有这样和那样 ___,对服务要求越来越高,为此,我提出如下几点建议: 一、在更新管理手段上想办法,提出以下二点建议: 1、成立一个调度中心,协调和解决后勤服务保障的所有问题。在学校内公布一个24小时值班调度 ___,只要是和后勤保障有关联的任何 ___,都受理并在规定时限内处理解决问题,并做好用户回访记录。 2、在南湖校区实施“能源监测,资源整合”的数字化平台建设,此系统采用实时通信与数据采集技术,结合后台大型分布式数据

库,通过web发布的形式,使得学校各级管理人员无论何时何地,都可以轻松地对学校各部门的用水用电情况进行监控与管理。系统具备智能化的数据分析功能,可以自动进行水漏失分析和用电异常情况识别,帮助管理人员及时发现各类故障现象,进行综合决策,十分适应学校的管理特点,令使用者和管理者使用得心应手,可大大提高了管理效率。 二、在研究管理方法上下功夫,提出以下二点建议: 1、技术力量的保留与培训,首先,建立科学合理的用人机制,按照“按需设岗,竞争上岗,淡化身份”的原则,将包括管理层和一线服务层的所有岗位实行公开、公正、公平,努力做到知人善任,因才而用,大胆选拔品质好、能力强、有事业心的年青员工到管理岗位、技术岗位上,形成“能者上,庸者下,能进能出”的用工制度,克服过去固有的惰性,极大地增强职工的危机意识和竞争意识。其次,实行以德、能、勤、绩为核心的考核制度。要留住人才须做到以下几点①感情留人。作为部门的 ___,工作繁忙,但是,应抽出必要的时间到一线去,和员工多谈谈心,及时了解他们的思想状况、需求和愿望,帮助他们解决切身问题。多了解员工的工作、学习和生活,多关心他们 ___和建议,做他们的知心朋友。②事业留人。要使员工明确企业的发展前景和部门的发展目标,让其___到有提升和晋级空间,在工作的同时,让其 ___到他一样是在干

南开大学旅游管理专业考研参考书和大纲

南开大学旅游管理专业考研参考书和大纲 南开大学旅游管理专业考研复习是有依据可循的,考研学子关注事项流程为:考研报录比-大纲-参考书-资料-真题-复习经验-辅导-复试-导师。缺一不可小编在给出南开大学旅游管理专业的考研参考书和大纲之前,想先介绍介绍南开大学的旅游管理专业,唉!谁叫它优秀过人呢! 南开大学是我国最早开办旅游本科专业的高校,是第一批旅游管理科学硕士、专业硕士、旅游管理博士学位授予权单位,全国旅游管理硕士专业学位教育指导委员会秘书处单位,教学科研实力雄厚,社会服务与咨政研究成果丰富,积极引领旅游教育改革创新,培养了大批杰出人才,为我国旅游业发展做出重要贡献。 南开大学旅游管理专业考研考试科目是思想政治理论,英语一,数学三和旅游学综合。在考研的四门科目中,政治和英语一般是拉不开大差距的,专业课才是最有可能使总分大幅度提高的科目,所以我们一定要重视专业课的复习。天津考研网为报考南开大学旅游管理专业的同学们整理了一些专业课考研参考书以及旅游学综合的考试大纲,希望能对大家的复习有所帮助。 硕士生入学考试大纲(旅游学综合) 旅游学概论部分: 一、旅游者方面 实现旅游需求所需具备的个人条件 旅游活动的构成要素 旅游活动的类别与特点 我国国民旅游活动的现状与趋势分析 旅游消费者行为动机理论 影响旅游消费者选择出游目的地的因素 二、旅游业方面 认识旅游业的概念界定

旅游业的构成 论证旅游业的特点 旅游业得以成功开发所需具备的条件 旅游资源的分类与开发工作所需遵循的原则 我国现行的旅游政策与背景分析 旅游业管理体制的中外比较 我国旅行社行业的发展现状与动向 我国饭店业的发展现状与动向 旅游产品及其特点 旅游产品的质量与测量 旅游营销工作的开展营销调研 旅游业可持续发展与实现途径 三、旅游影响方面 影响目的地经济的原理 影响目的地社会/文化的原理 影响目的地环境的原理 旅游经济学部分: 一、掌握客源地及其旅游需求方面的基本知识与运用 旅游客源地含义及其作用; 旅游需求方面的基本原理; 运用旅游需求理论解释分析旅游业现实问题; 二、掌握旅游目的地及其旅游供给方面的基本知识与运用

科研项目管理系统

课程设计报告 课程设计名称:科研项目管理系统系部: 学生姓名: 班级: 学号: 成绩: 指导教师: 开课时间:学年学期

目录 引言 (1) 第一章需求分析 (2) 1.1系统功能分析 (2) 1.2数据流图 (2) 1.3数据字典 (3) 第二章概念结构设计 (4) 2.1数据抽象和局部E-R图 (4) 2.2总体E-R图 (7) 第三章逻辑结构设计 (8) 第四章物理结构设计 (9) 4.1物理结构设计的目标与任务 (9) 4.2存取方法 (9) 4.3存储结构 (19) 第五章数据库实施及应用程序编制 (10) 5.1数据库实施 (10) 5.1.1创建科研项目管理数据库 (10) 5.1.2创建院系信息表 (10) 5.1.3创建科研员工信息表 (11) 5.1.4创建员工职称信息表 (11) 5.1.5创建教师信息表 (11) 5.1.6创建参与成果信息表 (12) 5.1.7创建科研成果类型表 (12) 5.1.8创建科研成果登记表 (13) 5.1.9创建科研成果结题信息表 (13) 5.1.10创建科研成果审核信息表 (14) 5.1.11创建科研奖励信息表 (14) 5.2视图的建立 (15) 5.3查询 (15) 5.4更新 (16) 5.5删除 (16) 5.6授权 (16) 5.7索引 (17) 第六章心得体会 (18) 第七章参考文献 (18)

引言 随着社会的不断发展,科研水平逐渐成为衡量一个高校实力的重要指标,高校作为重要的科研机构,如何对学校大量的科研信息进行保存、处理、统计、加工等一系列管理工作,将日常的科研管理工作变得更加规范化、科学化,高效化,因而建立良好的高校科研管理系统进行科研管理工作是每一个高校成功的必由之路。系统功能的分析与数据的结构关联及使用都首先反映在数据库的设计过程中,高校科研管理系统数据库设计是高校科研管理系统设计中的一项核心工作,所有的管理工作都必须以数据库为中心。 高校科研管理系统能够适应于科研登记、成果审核、项目结题、成果查询、成果统计、设置功能等管理所需的要求,一方面,科研人员可以通过此系统方便的查询自己年度科研成果,另一方面,将为院系级领导决策提供可靠的理论数据基础。另外为了更好的完成该科研管理系统的运行,数据库在开发过程中设计并使用了参照完整性、存储过程、触发器及事务等方法和机制。 适用范围:全国范围内各大高校。 发展前景:本系统可以推广到全国各大城市,为企业和高校的合理应用人力资源提供方便。

教育部关于深化高校后勤社会化改革的若干意见

教育部关于深化高校后勤社会化改革的若干意见 (征求意见稿) 自1999年国务院办公厅召开第一次全国高校后勤社会化改革工作会议以来,全国高校后勤发生了深刻变化,市场机制在后勤资源配置中的作用逐步增强,高校后勤保障能力、运行效率和服务质量显著提高,为我国近年来高等教育事业的快速发展提供了有力支撑。但是,应该看到,由于受多方面制度的制约,这项改革远未完成,体制机制障碍尚未消除,后勤服务社会化、市场化的广度和深度都还不够,部分地区和部分高校后勤服务模式落后、后勤保障的运行效率和服务质量还不能适应形势发展的要求。 未来十年是我国经济社会发展的重要战略机遇期,也是我国高等教育改革发展的关键阶段。以建立中国特色现代大学制度为核心的高等教育体制改革已经启动,高校后勤社会化改革是其重要组成部分。深化高校后勤社会化改革,克服体制机制障碍,不仅是健全新型后勤服务保障体系的需要,也是建设有中国特色现代大学制度的需要,对全面完成“十二五”时期高等教育各项改革任务,具有极其重要的意义。现就深化高校后勤社会化改革提出以下意见。 一、指导思想与原则 1、指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,依据《国家中长期教育改革和发

展规划纲要》的精神和要求,以党的十七大提出的“更好发挥市场在资源配置中的基础作用”“加快形成统一开放竞争有序的现代市场体系”和《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出的“推动由内部自我服务为主向主要由社会提供服务转变”为导向,克服机制体制障碍,深化改革,努力建设有中国特色、与国家整体改革发展相适应、与建立中国特色现代化大学制度要求相符合、与社会第三产业相融通的新型高校后勤保障体系。 2、基本原则:坚持政策支持、政府投入与市场化运营、企业化管理相结合。坚持校企分开、管办分开、营利性与非营利性分开。坚持以提高服务质量和保障能力为核心。坚持政府主导、高校主责、社会参与、统筹规划、分类指导、分步实施。妥善处理改革、发展与稳定的关系,以广大师生为本,兼顾后勤职工利益。统筹协调高校后勤改革与高等教育整体改革的步骤。 二、总体目标与方针 3、总体目标:到2020年,在我国大部分地区建立起“市场提供服务、学校自主选择、政府宏观调控、行业自律管理、部门依法监督”比较完善的新型高校后勤保障体系,基本实现高校后勤服务的社会化、市场化、专业化、现代化。 4、工作方针:坚持“巩固、推进、创新、优化、规范、提高”。即:切实巩固改革成果,继续推进改革开放,积极创新体制机制,努力优化资源配置,加快规范市场体系,不断提高服务质量。

基于层次分析法的高校食堂服务质量评价体系

基于层次分析法的高校食堂服务质量评价体系摘要:高校食堂服务是高校后勤服务体系的核心环节之一。食堂服务质量的好坏,对学校教学秩序的稳定有较大影响。在高校后勤工作迈向社会化的今天,高校食堂要在逐渐开放的校内市场中求生存,就必须注重服务质量,以服务质量赢得市场和效益。一直以来,人们习惯使用定性的方法来对高校食堂实施服务质量评价,这种评价方法虽然简单,但过于主观且不够科学,因此,有必要寻求一种科学、客观、定量化的食堂服务质量评价方法,科学地得出合理的评价指标,借此客观反映食堂的服务水平。科学的评价方法的实施有助于管理者了解食堂真实的服务质量,同时为食堂经营者提供决策依据,这对提高食堂的服务质量具有一定的指导意义。本文运用层次分析法理论构建了食堂服务质量的评价体系。 关键词:层次分析法;高校食堂;指标体系;权重。 正文: 一、层次分析法简介 层次分析法(Analytic Hierarchy Process,简称AHP),是美国著名运筹学家萨蒂Process(T.I .Saaty)在2O世纪70年代初提出的一种定性分析与定量分析相结合的多目标系统分析法。该分析法的基本思路是把复杂问题分成若干有序层次,根据对客观现象的判断,就上一层次上的排列因素对高层次因素的相对重要性做出表述.即构造各层的比较判断矩阵。然后根据这一矩阵的最大特征根及特征向量,确定每一层次中各因素相对重要性的次序权重。最后,通过对各层的分析,得到整个问题的总排序权重,从而为决策问题提供数量化的决策依据。运用层次分析法建立的高校食堂服务质量评价指标体系,能将评价者对复杂问题进行决策和评价的思维过程层次化、模型化和数学化,简化问题的系统分析计算,同时有助于评价者保持思维过程的连贯与一致性。 二、高校食堂服务质量的层次分析法体系构建 (一)体系的构建原则与方法 本文采用的服务质量指标体系是经业内专家反复论证筛选确立的,能综合反映高校食堂的服务水平。体系的层次设计共有三级:第一级为目标层,是服务质量的总体评价,其权重为A;第二级为准则层,为反映服务质量不同侧面的三项评价指标,包括食品安全卫生、食品质量和服务评价,其权重为(B1,B2,B3) ,对3指标进行两两比较,得到一个判断矩阵。第三级是第二级指标的进一步细化,由体现满足师生不同需求的13项指标构成,如表1所示。其权重分别为(C1,C2,C3,C4,C5 ,C6) ,(C7,C8,C9,Cl0) 和(Cl1,C12,C 13) ,对3个矩阵中的相关因素进行两两比较,得到3个判断矩阵。 表l 高校饮食服务质量评价指标体系

旅游管理专业介绍

旅游管理专业介绍各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 旅游管理专业介绍 旅游管理是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科,属于工商管理下的二级学科,有庞大的发展空间和发展潜力,随着国际经济的全球化,旅游业更加繁荣,因此对旅游的管理要求也随之提高,现在开设旅游管理专业的学校也很多,对专业能力和素质也有一定的要求。 学科概况 旅游管理中国旅游标志 旅游管理学学科是工商管理学科一级学科下的二级学科。旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化、中国加入WTo,中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。

其目标是培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位与各类企业从事旅游事业管理与现代企业管理的高级专门人才。虽然这门学科的产生,在我国只有不到二十年的时间,随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大,我国旅游业迅速发展,不但成为我国第三产业的重要方面,而且已形成一个新的经济增长点,因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的,已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。旅游管理是工商管理学科一级学科下的二级学科。 本段专业介绍 旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化、中国加入WTo,中国旅相关书籍游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、

文化学等学科交叉的综合性专业。业务培养目标:培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。业务培养要求:学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识,受到旅游经营管理方面的基本训练,具有分析和解决问题的基本能力。旅游管理专业面向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线,适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。掌握现代旅游企业经营管理理论与方法,能够胜任旅游企业及其它相关行业经营管理、教学与科研工作的高级专门人才和创业型人才。 本段培养目标

科研管理系统使用说明书(科研人员)

科研管理系统使用说明书(科研人员)

目录 科研管理系统使用说明书(科研人员) (1) 目录 (2) 引言 (3) 编写目的 (4) 第一章系统的登录 (4) 1.1 登录系统 (4) 1.2 密码修改 (5) 第二章快速入门 (5) 2.1系统功能整体布局 (5) 2.2 系统的通用功能 (6) 2.2.1 新增 (6) 2.2.2 查看 (7) 2.2.3 报表 (7) 2.2.4 权限 (8) 第三章操作指南 (8) 3.1 综合办公 (8) 3.1.1通知公告 (8) 3.1.1.1通知公告的新增 (8) 3.1.1.2 通知公告查看 (9) 3.1.2 接收消息 (9) 3.3 个人资料 (9) 3.3科研项目 (10) 3.3.1 项目一栏表 (10) 3.3.2 项目申报 (11) 3.3.3 项目中检 (12) 3.3.4 项目结项 (12) 3.3.5 年度工作量 (12) 3.3.6 年度经费 (13) 3.4 科研经费 (13) 3.4.1 科研经费的查看 (13) 3.5科研成果 (13) 3.5.1论文成果 (14) 3.6 学术活动 (15) 3.6.1 参加会议 (15) 3.7 科研考核 (16) 3.7.1 考核结果 (16) 3.8 退出系统 (17) 第四章常见问题 (17) 4.1 项目、科研成果录入 (17) 4.2 项目、论文、著作查询 (18) 4.3 下拉框字段选择无值 (18)

引言 随着计算机技术的发展和高校办公自动化的建设,使科研管理工作更加规范化、科学化,建设一个科研管理信息系统已显得非常重要。高校科研管理信息系统包括科研项目管理、科研成果管理、学术论著管理、机构人员管理、文件资料管理等等。

浅议高校后勤管理社会化的创新点

浅议高校后勤管理社会化的创新点 【摘要】后勤管理作为高校管理的基本活动,在高校中具有重要的地位和作用,它是后勤活动正常运行的基础,也是提高后勤质量的重要保证。随着市场经济的发展和我国改革开放的不断深入,近年来高校后勤管理社会化进程不断加快。 【关键词】高校后勤社会化 1.推进高校后勤管理社会化必须认清的几个原则问题 1.1高校后勤管理社会化,成熟的市场主体是基础。要做到“市场提供服务,学校自主选择”,前提是要有合格的市场主体,否则学校就无从自主选择。校园市场与社会市场不同,虽然也遵循市场经济规律,但更要遵循高等教育规律,体现高校教育的公益性,并要承担维护学校安全稳定的特殊的政治责任。从全国高校后勤改革的情况来看,多数高校都采用过甲乙方协议的管理模式。首先,高校物业服务费用标准具有不确定性。各个地区,各个学校因各自不同的情况,标准很难一致,故大多采用“成本倒推法”,而不是“市场计费标准”。由于物业中标费用偏低,该企业很难贯彻落实《劳动法》的相关条例,用工的负担和风险日益突出。致使对绿化日常养护投入的人力、物力不足。造成其隐性的园

林损失。再次,其承包时间的短期性不会因客观环境的变化对学校绿化项目进行整体规划和局部改造。吸引优质的社会力量参与学校后勤服务,并以市场竞争机制来保证服务质量,促进学校后勤服务水平和质量的不断提高,这种改革模式,要求学校与社会方之间紧密配合,互惠互利,形成共赢的局面,才能把改革继续推进。而社会企业的短线经营策略使为数不少的高校步履维艰,极不利于高校后勤的可持续发展。 1.2高校后勤管理社会化,坚持服务育人是宗旨。我国高校后勤长期坚持的“三服务、两育人”宗旨,即必须坚持为教学、科研和师生员工服务,坚持管理育人和服务育人,这是由高校后勤“经济属性、教育属性”的双重性所决定的。这个宗旨是我国高校后勤社会化改革的灵魂,必须坚持,不应动摇。学生公寓管理、学生食堂服务、校园环境管理等是后勤管理的重点、热点问题,也是高校管理的敏感问题,涉及到高校的和谐、稳定和正常的教学工作秩序,切不可简单化地实行承包经营。高等学校是一块特殊的阵地,是教育人、培养人的地方。不能只强调经营及经济效益,而忽略或弱化作为高校后勤的本质属性:服务性功能。不能只注重改革的短期性、表面性,而忽略其长期性和深入性。因此,在其后勤社会化的服务中,除了强化市场和服务以外,还要增强政治、思想的教育和管理,这是由高等学校的性质和现实决定

高校后勤服务保障工作的现状及思考

摘要本文通过对河海大学常州校区后勤服务保障工作的深入分析,及对现有后勤服务保障体系发展现状和存在不足的梳理,对进一步构建大后勤服务保障体系、开辟特色后勤保障工作发展之路,实现可持续发展进行了理性思考,提出了建设性措施。 关键词高校后勤保障管理可持续发展 Reflections on the Current Situation of College Logistic Work //Wang Jian,Qin Jindong Abstract Through the analysis and summary of logistic work in Changzhou Campus of Hehai University,this paper proposes the writers'consideration on a specialized logistic work and puts forward some suggestive measures. Key words college logistics management;sustainable develop-ment Author 's address Changzhou Campus of Hehai University,213022,Changzhou,Jiangsu,China 高校后勤服务保障工作(以下简称后勤工作)是高校工作中的重要组成部分,在高校中起到了举足轻重的作用,担负着为高校教学、科研服务和为高校师生员工生活服务的重任。 河海大学一贯高度重视后勤工作,因为这是学校重要的基础性工作,建设一流大学必须要有与之相适应的一流的后勤服务保障体系。围绕学校的中心工作,河海大学全体后勤人兢兢业业、辛勤付出,积极探索,不断深化后勤各项工作的改革,为广大师生员工提供了优良的后勤服务保障,取得了较好的成绩。 1拓宽内涵、与时俱进 高校后勤工作体系范围广、内容多,工作时效性要求强,包括了教学后勤、科研后勤和生活服务后勤等多层面的内涵,各层面的服务保障既各自相对独立、有着各自的工作内容与工作特点,又相互制约、相辅相成,共同构成了高校完整的大后勤服务保障体系。它不仅要逐步提高师生生活服务保障质量,同时也要着眼于进一步加强教学后勤、科研后勤方面的服务保障工作。 2坚定信念、强化服务 后勤工作关系到学校的发展与稳定,后勤工作无大事,但出了问题无小事,故我们一定要牢固树立“大后勤”的理念,团结一致,相互协作,形成强大的工作合力。始终坚持“让师生满意”,并将其作为衡量后勤服务保障工作的唯一标准,始终把“满意无极限,服务无止境”、“服务没有最好,只有更好” 作为我们追求的最高目标。3认清现在、把握实际 3.1后勤社会化改革仍处于探索阶段 1999年11月2日,第一次全国高校后勤社会化改革工 作会议在上海召开; 2000年1月14日,国务院办公厅转发教育部等部门《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见》,以此为标志,我国高校后勤社会化改革全面启动。 经过10年的改革实践,目前我国高校后勤社会化改革呈现出了多样化的局面。部分高校将企业做大做强,完全社会化,另一部分高校在进行探索后又重新回到改革前的局面,更多的学校是根据本校的实际情况,在探索中寻找适合学校的后勤社会化改革之路。 目前高校后勤市场还不健全、高等教育改革尚未完善、高校后勤正式职工人数较多的情况下,社会化不可能一蹴而就。在现实条件下, 高校后勤仍是学校事业发展中不可分割的重要组成部分,仍要承担学校的政治责任、公益性服务和对学生的教育管理职责,这些都决定了目前高校后勤改革仍处于探索阶段,进程较缓慢。 3.2在服务学校事业发展中,后勤工作仍有明显不足 这些不足主要体现在:校园基本建设方面,现有土地面积不足,自筹经费能力有限,基本建设经费投入不足;资产管理方面,教师的办公、科研和实验条件没有得到最大限度改善,大型仪器设备共享程度不高,资源配置改革有待进一步深化;后勤服务方面,后勤社会化改革有待进一步深化,服务质量和整体素质能力与学校发展的需求还有较大差 距;财力保障方面,多渠道筹措资金的能力不够强,办学规模与层次较小,自身造血功能较弱,办学经费紧张,办学资源总量有限,供需矛盾十分突出。这些不足制约了高校后勤服务保障体系的进一步改进与提高。3.3追求一流后勤、师生满意仍有较大空间 后勤社会化改革是一个较缓慢的吸收、消化和付出的过程。这样在一定的时间内,改革效果很难显现,随着社会的不断进步,师生的需求也在不断地变化,如为教师的办公、科研、实验以及学生的科技创新活动等目前所提供的条件还远不能达到其实际需求。学校后勤服务工作范围广、事务多,千头万绪、内外交错,人员素质参差不齐,服务水平各有不同,加之一些硬件设施的局限,造成了为广大师生服务上的局限性,仍有较大提升的空间。 4解放思想、努力探索 近年来,我校大后勤服务保障体系的各个部门不断创新工作方法,改造了工作流程,进一步加大了保障力度,各 中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:1672-7894(2012)24-0188-02 188

旅游管理(专业)硕士基本情况介绍

【旅游管理硕士】 专业硕士设置方案 一、为适应我国旅游业发展对旅游管理专门人才的迫切需要,完善旅游管理人才培养体系,创新旅游管理人才培养模式,提高旅游管理人才培养质量,特设置旅游管理硕士专业学位。 二、旅游管理硕士专业学位的英文名称为“Master of Tourism Administration”,英文缩写为MTA。 三、旅游管理硕士专业学位的培养目标是:培养具备良好的政治思想素质和职业道德素养,掌握旅游基本理论知识和管理方法及技能,熟悉旅游业务实际,具有优秀的沟通能力和解决实际问题的综合能力,能够胜任现代旅游业实际工作需要的高层次、应用型、复合型旅游管理专门人才。 四、旅游管理硕士的课程设置要充分反映旅游管理实践领域对专门人才的知识与素质要求,突出旅游业关联性强、辐射面广和构成复杂的特点,注重旅游管理能力和专业能力的培养。教学方法重视运用团队学习、案例分析、现场研究、专业见习与实习等方法。 五、旅游管理硕士的培养过程须突出旅游管理实践导向,加强实践教学,实践教学时间不少于半年。 六、旅游管理硕士专任教师须具有较强的专业实践能力和教育教学水平。重视吸收来自旅游管理实践领域的专业人员承担专业课程教学,构建“双师型”的师资结构。 七、学位论文须与旅游管理实践紧密结合,体现学生运用旅游管理及相关学科理论、知识和方法分析、解决旅游管理实际问题的能力。论文类型可以是专题研究、调查分析报告、个案研究、政策研究或项目设计研究等。学位论文答辩形式可多种多样,答辩成员中须有旅游管理实践领域具有专业技术职务的专家。 八、修满规定学分、完成旅游管理专业实习并通过论文答辩者,授予旅游管理硕士专业学位。 九、积极推进旅游管理硕士专业学位与旅游管理类职业资格考试的有效衔接。 十、旅游管理硕士专业学位由经国家批准的旅游管理硕士专业学位研究生培养单位授予。 十一、旅游管理硕士专业学位证书由国务院学位委员会办公室统一印制。

高校科研项目管理系统设计

高校科研项目管理系统设计 ××,电子工程系 摘要:为了提高高校管理人员与科研人员得工作效率,并改善高校科研管理现 状,开发了基于ASP得高校科研项目管理系统。该系统分为两大功能:普通用户功能与系统管理员功能。其中前者涉及对基本信息进行浏览、查询与打印等操作,后者管理员则对信息拥有审核、添加与修改等额外权限。系统采用了基于B/S模式得设计思想,选取ASP作为前台开发工具,Access作为后台数据库平台得开发技术。 关键词:管理系统;ASP;Access Design of the University Scientific Research Management System ××,Department of Electronic Engineering Abstract:In this paper, a university scientific research management system based on ASP is designed、 This system will improve the work efficiency of colleges and universities managers and scientific researchers, and also the management situation of university scientific research、The system is divided into two modules: mon user and administrator、The former could browse, search, print the basic information, while administrator can owns extra authorities of audit, append and modification、 The design idea based on B/S mode is adopted by system, besides, it chooses ASP to be the stage development tool and applies Access as background database、 Key words:Management System;ASP;Access

高校后勤社会化实例

高校后勤社会化实例 中国高校后勤社会化改革向何处去?是近年来常为人们议论的热点问题。几年来,我校积极稳健地推进后勤社会化改革,取得了一些成绩,积累了一定的经验,也存在不少矛盾和问题。为此,有必要进行认真总结,以探索高校后勤社会化改革的规律,为进一步深化我校后勤改革明确方向,也为其他高校的改革提供一些参考。 实践基于认识,认识到什么程度,后勤改革就到什么程度。在介绍我们的具体做法之前,有必要简要阐述我校对后勤社会化改革的基本认识。第一、市场经济体制的确立和高校后勤服务经营性的特点,决定了高校后勤社会化的必然性。高校后勤服务市场必须融入全国统一、开放的市场体系之中,高校从市场中获取后勤服务。第二、社会化的重要体现是彻底剥离原有后勤,实现后勤实体的企业化,即构建“产权明晰,权责明确,政企分开,管理科学”的现代企业制度。能否实现原有后勤实体的规范、彻底剥离,能否实现传统后勤实体的企业化,将是衡量后勤社会化改革是否成功的重要标志,这是后勤社会化的主要任务。第三、社会化的目标是实现高校后勤服务的市场化,既“市场提供服务,高校自主选择”,高校通过市场自主选择服务,构建起新型高校后勤保障体系。第四、后勤实体企业化的基本模式是股份制。发展产权多元化的股份制后勤服务企业是后勤社会化改革的基本形式。第五、后勤社会化改革是一项系统工程,它的复杂性、艰难性决定了社会化的渐进性,必须从长计议,分步实施,稳健推进。总之,社会化的实质是市场化,核心是企业化,模式是股份制。 基于以上认识,我校紧密结合自身实际,确定了具有自己特色的后勤社会化改革道路。第一、确立了“整体设计,分步实施,稳健发展”的改革方针。第二、制定了推进后勤服务社会化的两个策略:一是剥离原后勤部门,并通过改革使其逐步走向真正的企业;二是逐步开放校园市场,形成有序竞争。二者相互促进,最终要实现后勤服务的完全社会化。第三、制定了后勤实体企业化从整体剥离到注册专业化后勤服务公司的改革道路,以及从国有独资到员工持股的股份多元化改革道路。并在此过程中创造性地解决老人问题、资产问题以及教育公益性问题等。几年来,由于认识到位,规划前瞻,思路明确,我校后勤社会化改革稳健推进,有力地促进了学校的跨越式发展,新型后勤服务保障体系逐步构建起来。 一、从简单剥离到真正企业化的改革路径 轰轰烈烈的高校后勤社会化改革是以高校剥离后勤实体为标志开始的,各高校基本上都成立了后勤发展总公司或后勤集团公司,使后勤实体从学校行政事业体系中脱离出来。但这种剥离并未实现2000年2月1日国务院办公厅转发的六部委《关于进一步加快高等学校后勤社会化改革的意见》中提出的“从2000年起,用3年左右时间,在全国绝大部分地区基本实现高等学校后勤社会化,建立起有中国特色,符合高等教育特色与需要的新型高等学校后勤保障体系”的目标,以致于有些人对高校后勤社会化提出质疑。后勤实体虽从学校行政系统中脱离出来,但实际上“脱而不离”,无论校方还是后勤实体部门都把后勤实体作为学校的一个部门来对待和管理;后勤“实体不实”,学校办后勤的职能没有改变。形成这一局面的原因是多方面的,涉及到认识上、操作上的诸多因素,尤其是对后勤社会化的艰巨性、复杂性认识不足,对后勤实体企业化及其实现模式缺乏深入研究,在实践上也就停滞不前,难以突破。 后勤实体从学校剥离以后应当注册为独立的法人企业,实行“自主经营,自负盈亏,自我约束,自我发展”。只有注册为独立的法人企业,才能具有法人财产权,独立承担民事责任;才能具有市场主体地位,参与市场竞争;才能真正脱离学校,实现事企分开,学校才能摆脱经营风险;才能真正解决内部人事、分配、资产等种种深层次矛盾和问题;才能真正有效配置学校和社会的后勤资源,发挥最大效益,使学校获得更加优质的服务,使后勤实体发展壮大。同时,也要注意,不能简单地认为一注册就完事,一注册就包医百

旅游管理专业就业前景不错倒是不错

旅游管理专业就业前景不错倒是不错,旅游管理专业在全国是第2的但是就业不大乐观吧,毕业的话只有2种选择,酒店,旅行社,在酒店英语必须要好啊,要是喜欢的话也可以,旅行社嘛,就是导游,干到尾自己开个旅行社,一般好像就是这个套路(东北财经) 旅游管理不怎么好。但是如果你的性格比较适合这个行业,也可以考虑一下,旅游管理在师大不是一个重点的专业,要是喜欢师大,可以考一下师范类的专业。不过现在哪个学校都不好找工作。(哈师大) 本科的这个专业不是很实用,出来找工作难,运气好的在高尔夫作策划,国际旅行社当计调,运气不好的在酒店当服务员,当小导游,个人认为这个专业太专业化了,考公务员都不好考。专业的话自己喜欢是最好的,也要看毕业以后工作如何,现在还是建议读理科,工作好找我们学校的旅游管理不是很好,本科文凭是文科管理学的,研究生有两个方向,出来之后一个是管理学硕士,一个是理学硕士。 (南京师大) 这个专业在我们学校不是很好。这个专业的前景到是不错的如果是想读这个专业,推荐:南开大学,东北财经大学和中山大学 还好吧,应该是一个不错的专业呢,前提是好好把握才行(南京师大) 这个还得看他自己雪的怎么样,旅游管理在商大是很不错的,有自己的实习基地,可以考虑去那,而且旅游的许多老师都是从国外回来的,都不错,但主要还是靠自己!(哈尔滨商业大学) 东师的旅管不行!它属于近几年一批新兴的学科,起步晚,我们学校的呢就很薄弱。不过,貌似一年比一年好一点。(到现在才第三届毕业生)我倒是不看好这个行业,管理太乱!看这样你是文科?!我建议东师读文科首选英语,其次中文。其他的,我觉得都差不多。历史可能学科强些,但是就业有点问题。 (东北师大) 总体而言这个专业在我们学校还算是比较好的专业,师资,硬件方面都不错,就业前景也很好,酒店管理和旅游管理两个方面,最近几年这两个方向发展前景都还算可以,学院领导在专业实习方面也很努力的联系南京,北京,济南和当地的酒店,旅行社,为学生提供更好的学习和实习的机会,我作为一个旅游管理的毕业生,总体对临沂师范学院的这个专业还算满意(临沂师范)工作不是很理想也学不到什么好的东西但是也不是绝对只要用心,喜欢 这个行业,将来还是有前途的 (合肥工大)

高校后勤物业管理社会化改革创新探讨

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/c312293395.html, 高校后勤物业管理社会化改革创新探讨 作者:叶盛灵 来源:《企业文化》2017年第02期 摘要:随着我国经济社会的不断发展,高校后勤物业管理也逐步转型为社会管理,也是高校教育改革中的一个重要因素。随之在所有高校也建立了符合自身发展的后勤管理制度。合理有效的实行后勤物业管理的社会化改革有助于体现出所在高校的效率性,灵活性,科学性等等特点,这也是值得我们继续对其进一步的探究。 关键词:高校后勤物业管理;社会化改革;创新 众所周知,我国改革开放以后,高等教育事业得到国家政府的高度重视,并且现如今也取得了前所未有的发展,在后勤社会化管理方面也得到相应的成就。作为教育改革中的重点构建条件之一,也为加快高校发展提供了合理有效的途径。 一、我国高校后勤物业管理社会化改革的现状 我国的高等教育管理体制是在开国初期创建起来的,并且实行高度集中以及计划统一的管理模式。随着我国经济社会的进一步发展,高等学府也逐步开展市场化的改革。因此,全国各地的教学规模以及学校数量也急速增长,这也成为影响高等教育的进一步发展的难题。因此,也受到国家的高度重视。 (一)高校后勤社会化管理的概念 将学校自己的管理制度,经营条件以及服务内容都融入到整个社会化的经济活动中,这也可以把学校自身行为活动当作是社会活动中的一种。使自身的后勤物业管理转变为相应的社会活动。使其可以更好的融入其中,把高校的后勤物业管理活动当作物品进行交换以及生产。 (二)与国际发达国家的差距 发达国家普遍具备高校后勤社会化的基础与市场机制,而我国还没有承担起高校后勤社会化管理服务的责任,后勤服务社会化的程度较低。我国高校后勤社会化的立法不明确,相关政策也没有相应的出台,没有真正立足于高校后勤。与此之外一些发达国家的高校后勤服务是以市场机制的条件下,进行实行企业化管理,从而使校方减轻负担。而我国高校还没有做到这点。也导致我国后勤物业管理社会化改革上存在着经费来源单一,缺乏市场竞争以及激励机制等等,形成自我封闭,缺乏活力,经营方式方法呆板,单一。 二、探究国际适合高校发展的后勤管理

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