呼叫中心方案50坐席

异地呼叫中心坐席方案

IPX系统系统使得公司在全世界的电话系统组成一个网络，总部和各地办事处可以通过本系统不仅互相呼叫免费，更重要的是提高了效率和服务品质。

1.整个公司在国外安装1套IPX系统；

2.根据资费，可以向不同运营商申请不同线路，RJ11通过FXO接入系统，GSM通过GSM

网关接入系统，SIP可以直接接入系统

3.中国坐席根据用户用FXS或者SIP话机

4.AB二地可以共用语音导航，分机互拨免费；

5.中国ADSL一般可以支持10路语音并发，同国外建议5路并发。国外建议使用上下行对

称网络，国外需要固定IP；国内最好申请互联网专线（上下行对称）；