实名制要求及所需材料(中国联通)

从员工守则看万科企业文化

万科企业股份有限公司成立于1984年5月，现以房地产为核心业务。它是中国内地首批公开上市的企业之一。万科把品牌的利益点集中在“展现自我的理想生活”，以“以您的生活为本”为品牌核心，提出“建筑无限生活，健康丰盛人生”这一创新理念。万科的良好业绩，企业活力及盈利增长潜力受到了市场的广泛认可。凭着一贯的创新精神，专业开发优势，优秀的企业文化建设，万科树立了住宅品牌，并获得了良好的回报。 万科企业文化在企业的不同发展阶段，呈现出不同的导向，但企业文化的发展遵循着一种螺旋式的上升的路径：创新导向——目标导向——规则导向——支持导向——高层次创新导向，以此来进行企业文化的不断演进，推动企业管理一步一步迈向更高层次，并形成螺旋式上升的态势。 在万科员工守则开篇写道：“我们的宗旨——建筑无限生活 我们的愿景——成为中国房地产行业的领跑者 我们的核心价值观——创造健康丰盛的人生” 这正体现了公司的理念，即客户是我们永远的伙伴；人才是万科的资本；“阳光照亮的体制”——万科对内平等，对外开放，致力于建设“阳光照亮的体制”；持续的增长和领跑。 员工守则分成六个部分，我们不仅可以了解到万科的规章制度、员工应履行的责任和义务和员工所拥有的权利，还可以从中解读到万科的工作氛围、作风和所涵盖的企业文化。企业文化不是一点一滴就可以形成的，企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。20多年的风雨历程，万科最值得骄傲的事情，就是在行业还有待成熟的时候，建立和守住了自己的价值观，在任何利益诱惑面前，一直坚持着职业化的底线：对人永远尊重、追求公平回报和开放透明的体制。这也是董事长王石所精心经营的成果体现。 万科的企业文化无处不在，本文将从员工守则中四个部分来挖掘，究竟是什么促使万科在业界成功。 一、前言 “万科是一个富有理想和激情的团队，充满着追求创新的进取精神和蓬勃向上的朝气。公司致力于培养职业经理阶层，为职员提供可持续发展的机会和空间，努力创造公平竞争的环境。公司提倡个性发挥、倡导健康丰盛的人生…….”通过对公司发展历程、品牌建设和公司理念的介绍，即将踏入万科工作的人可以初步的了解万科，同时可以很好的憧憬着自己的职业发展，在新员工心中树立信念和自豪感。 “万科过去的每一点成就，都有赖于万科职员的努力。万科明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。这是鼓舞人心的话，尤其对新员工来说，这体现了公司对员工的信任，信任是一个好工作的开始。对每个人来说，第一印象很重要，归属感也就是从你踏入公司的那一刻起生根的。

微小企业员工守则

微小企业员工守则 解决了这些微小企业的题目也就是加强了零售及舒缓失业率，首先要如何制定微笑企业的员工守则?下面给大家先容关于微小企业员工守则的相关资料，希看对您有所帮助。 微小企业员工守则如下一、参加会议规范 1、参加一般性会议的与会职员应做好开会预备事项，提前5分钟进进会场;参加公司较大规模会议应提前10分钟进进会场，并按指定位置就座或服从会议组织者安排。 2、有特殊原因不能出席会议时，应当提前向会议负责人请假，得到同意后可安排其他职员参加会议。需要提前退场时，应征得负责人同意。 3、会议中有事必须离开时，轻出轻进，且留意选择最不影响其他与会职员的行走路线。会议期间将手机设为静音或振动。确因工作需要接听到会场外。 4、会议时，等到公布散会才可退场。退场时礼让公司各阶层领导和客人先行;清理好各自桌面卫生;做到桌椅回位;不拥挤，不喧哗有序退场。 二、乘坐电梯规范 1、乘坐电梯侧身静立在电梯门两旁。 2、进出电梯要礼让，先出后进，依次进出。 3、当电梯发出超载警告时，最后进进的职员尽快退出，并表示

歉意。 4、引领客人或领导乘坐电梯。应主动叫梯，若客人或领导不止一人，可先行进进电梯，一手按;开门;按钮，另一手按住电梯侧门，宴客人或领导进进。到达目的楼层，宴客人或领导先出电梯，并紧随客人或领导而出，引导行进方向。 5、不在电梯里吸烟、接打电话或大声喧哗。 三、来访接待规范 1、有公司内职员或客人来访时，点头示意并马上起身接待，问明来意，如不属于本人接待范围，主动引导其至相关部分或职员处。若有关职员不在，礼貌接待对方，能解决的题目主动为其解决。 2、根据来访人来意和身份，安排适当地点(办公室、会议室、咖啡厅)进行交谈，不得在通道等非接待区域与来访人长时间交谈，未经答应不得带外来客人进进办公区域。 3、若手头工作正忙，不能接待，向来访人说明暂请他人代接或另商时间，切记让对方久等。 4、来访人提出与领导或他人交谈，甄别是否有必要，对于必要的将其引至约定地点等候会面，先容后再行离开。 5、与来访人交谈时，正面向对方，尽量少做手势。不要有打哈欠、边谈话边看文件等不礼貌行为;当需与客人互递名片时：应双手送上，将名片正面向对方说：;我是南车株洲所的+姓名，这是我的名片，很兴奋熟悉您。;接名片时，双手接过他人名片，稍欠身说;谢谢;。仔细看过对方的名片后，妥善收躲。不能接过他人名片时，看也不看，

中国联通公司员工行为规范

中国联通公司员工行为规范（试行） 第一章总则 第一条为维护中国联通公司及其股东的权益，树立诚信、正直的道德理 念和行为准则，围绕公司“竞争、创新、激情、诚信”的核心价值观，依据相关法律法规，制定本规范。 第二条规范制定原则 （一）与企业文化建设相结合； （二）与培育员工职业素养相结合； （三）与岗位管理相结合。 第三条适用范围 本规范适用于中国联通公司全体员工，包括总部、各级分公司、子公司（以下统一简称“公司”）的员工；公司与人才派遣机构签订的服务协议中，应明确要求派遣人员遵守本规范。 第四条公司员工均有责任和义务严格遵守本规范，并在履职过程中贯彻 本规范确定的道德理念和行为准则，并可依据《中国联通公司举报受理、调查、处理办法》规定的办法和程序，向公司监察部门举报舞弊或违反本规范的行为。 第五条公司员工在与公司利益关联方，如供应商、客户、投资人、债权债务人以及监管机构等，发生商业行为前，须向其明示本规范的有关内容。 第二章道德规范 第六条增强法律意识，依法行事，维护企业和自身合法权益，不做有损于国家尊严、民族利益的事。 第七条遵守社会公德，注重社交礼仪，讲正气、讲文明，培养良好生活习惯，提高道德修养和文化修养，保持身心健康。 第八条严于律己、宽以待人，艰苦奋斗、勤俭节约，时刻保持创业的态度与精神。 第九条讲求诚信、实事求是，培养并树立诚信、正直的道德价值观 （一）以诚信为立身之本，以诚信为基本的行为准则。

（二）诚信待人，恪守承诺。诚信对客户、诚信对伙伴、诚信对同事、诚信对股东，弘扬诚信品质； （三）诚信工作，严谨守信。坚持以客观事实为依据，工作中体现诚信品质，传递诚信信息。 第十条认同公司企业文化，遵守职业道德 （一）践行“竞争、创新、激情、诚信”的公司文化，树立健康、积极的职业理念； （二）以积极的工作态度对待工作，养成优良、务实的工作作风； （三）忠于职守，时刻维护公司的利益，约束和抵制有损公司形象或危害公司利益的行为，并尽可能积极采取措施降低其危害性； （四）增强风险防范意识，有效控制潜在的运营风险； （五）依据《中国联通公司预防舞弊暂行规定》，自觉抵制和举报舞弊行为。 第三章基本行为规范 第十一条工作中注重保持简约、大方的仪容仪表 （一）头发干净整齐； （二）指甲保持清洁； （三）女士宜化淡妆。 第十二条上班应着装规范 （一）着职业装或工装，端正佩戴工卡； （二）服装、领带等应保持清洁； （三）鞋面应保持清洁，不得穿拖鞋； （四）不得同时佩戴3件以上首饰。 第十三条讲究礼貌，注重礼仪规范 （一）公司内与同事相遇应相互问候或点头行礼表示致意； （二）工作中使用礼貌用语，与人沟通言语得当，不卑不亢； （三）行为举止端庄、大方，态度诚恳； （四）会议准时参加，且精力集中，参会期间应将电话臵于振动模式或关闭，确实需要接听时，应走出会议室接听； （五）接待客人应信守时间，热情友善； （六）自觉遵守商务活动中有关拜访、谈话、宴请、会议和谈判的礼仪规定。 第十四条坚持“首问负责制”，工作积极主动 （一）职责范围内的，能处理的应及时予以解答处理，需请示协调的，作

公司员工行为准则 完整版word版本

公司员工行为准则 完整版

员工行文准则 一、行为准则 遵纪守法诚实守信团结合作学习创新热爱公司豁达明理 二、基本要求 （一）的要求是遵纪守法： 1.自觉遵守国家的法律，法规和各项政策，遵守公司各项规章制度。 2.牢固树立质量第一，安全生产的意识，严格执行质量管理制度，严格遵守安全管理制度和安全操作规程。 3.严格遵守公司的财经纪律，不贪污，不行贿受贿，不收受回扣和好处。 4.严格遵守公司的保密制度，不得泄漏或出卖公司的商业秘密和经济，技术，管理信息和情报，如有发现，应立即制止并及时向有关部门或领导报告。（二）员工诚实守信： 5.与人交往以诚相待，信守承诺，不欺骗别人. 6.反映情况事实求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不威胁和报复他人. （三）员工应有团结合作精神： 7.工作积极主动，相互配合，经常进行工作交流与沟通，认真及时处理工作中出现的问题，敢于承担责任。遇到问题遵循“先解决问题，后分清责任”的工作原则，不扯皮，不推诿。 8.坚持“下级服从上级”的管理原则，服从公司的调动和分配。（四）员工应善于学习，勇于创新： 9.爱岗敬业，恪尽职守，勤奋工作，努力学习本岗位专业知识，认真做好本职工作，保质保量按时完成工作任务，并自觉接受公司组织的各项培训和教育。 10.发扬“学习才能进取，创造方为永恒”的双良精神，大胆创新，积极进取。（五）员工应热爱公司，维护公司的利益和形象： 11.对公司忠诚，时刻关心公司的发展，积极为公司献计献策。乐于接受双良文化的熏陶，不断适应公司发展的需要。

12.时刻牢记员工个人形象是双良形象的代表，任何时候都不做有损公司利益和形象的事情，不从事与公司生产经营有关的第二职业。如有发现，及时向有关部门或领导报告。（六）员工应豁达明理，做遵守社会公德的模范： 13.主动关心别人，热情帮助他人。尊敬师长，尊老爱幼，讲究家庭美德，努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。 14.遵守社会公共道德，树立正气，敢于同歪风邪气作斗争。为人处事豁达，明理，不斤斤计较，不损人利己。 15.做到仪态端庄，衣着整洁得体，举止大方，不卑不亢，亲切自然，接待宾客讲究礼貌，热忱周到。 三、员工行为规范 （一）劳动纪律 1.员工应遵守公司的作息制度，不迟到，不早退，不无故旷工。 2.禁止员工酒后上班或在上班时间饮酒(工作之需除外)。 3.员工不得进行任何形式的赌博活动。 4.员工应团结协作，不挑拨离间，不搬弄是非，不吵架打架，不聚众闹事。 5.员工应遵循“下级服从上级”的工作原则，服从主管的领导和工作分配，工作时不得消极怠工。 6.员工岗位变动或离职时，应及时，清楚的办理好工作交接。 7.员工轮班作业时，应提前10分钟到岗位办理交接手续。在接班员工未到岗位时，当班员工不得擅自下班。 8.员工因公出差应按出差管理规定办理出差批准手续。 9.员工不得骚扰，诬陷，诽谤，侮辱或打击报复他人。 10.员工不应探询他人的新资状况。 11.员工不得伪造或涂改公司的任何报告或纪录，不得盗用印信。员工不得伪造个人经历或学历，已达到受聘目的。为经许可，不得撕毁公司张贴的文件或公告。 12.员工上班时间不串岗，不脱岗，不睡觉，不闲聊，不干私活，不擅离职守。 13.员工上班时间不看与本人业务无关的书籍，报刊，杂志或电子信息，不听音乐，打牌，玩电子游戏。 14.员工上班时间不电话聊天

(完整版)《万科物业员工行为规范(试行)》实施办法

1.目的 确保万科物业优良传统和企业价值观得到继承和发扬，规定和落实万科物业员工行为规范执行的基本原则和方法。 2.范围 集团物业管理全体职员工，外包单位员工参照此标准要求。 3.职责 3.1 集团物业管理部负责万科物业员工行为规范的制定、修改，以及对万科物业员工行为规范的执行情况进行督导和检查。 3.2各地物业公司负责本公司员工万科物业员工行为规范标准的培训和实施，并制定相关的检查制度。 4.方法和过程控制 4.1万科企业核心价值观是万科人一切行为的标准源，“持续超越我们的顾客不断增长 的期望”和“全心全意全为您”是指导万科物业员工行为标准的基本理念。万科物业员工应在思想意识和行为表现上都符合企业价值观的要求。 4.2 万科物业员工必须以《职员职务行为准则》为首要遵守的行为规范。 4.3 《万科物业员工行为规范》（以下简称BI手册）按照不同性质分为禁止行为和基准行为，其中禁止行为按照处罚的不同程度分为红线标准、黄线标准；基准行为即绿线标准。 4.4禁止行为处罚标准 4.4.1若违反红线标准项内容中任何一条，即撤职或除名处理。 4.4.2若违反黄线标准，每次按对应分值扣分。扣1分者，下发警告通知书；年累计扣3分者，降薪至少一级以上；年累计扣5分者，除名处理。 4.4.3对违反红、黄线标准的行为需要事实清楚，在扣分时需要与当事人进行有效沟通。对界定模糊的行为由物业公司总经理或其授权部门判定。 4.5 基准行为的执行 4.5.1各公司须按照绿线标准要求，制定相应的检查考核制度，确保标准的落实。最终责任人由物业公司总经理担当。

4.5.2绿线标准是一种基本的行为标准，每一个万科物业员工都应表现出更高标准的职业素养。 4.6 BI手册落实原则和基本要求： 4.6.1 全体职员工须在BI手册生效后接受普及培训，之后新入职的职员工必须参加BI手册的培训，每年各公司全体职员工须接受至少一次BI手册强化培训。 4.6.2 对外包单位员工的行为规范各公司应积极引导和培训，确保满足服务品质要求。 4.6.3 各公司必须配备合格讲师，且确保满足公司内部培训需要，讲师资格须经集团物业管理部培训并确认。 4.6.4各公司至少每季度在公司范围内进行一次检查，并评估检查状况。 4.6.5各公司在对员工进行评优和业绩考核时，须与每位职员工行为表现情况相结合；各公司在对部门进行评优和业绩考核时，需要将涉及此方面的投诉和整体BI执行状况相结合。 4.6.6集团物业管理部每年通过VPS检查和不定期抽查等评估各公司BI执行状况。4.7万科物业员工行为规范

企业员工行为准则

企业基本管理制度 一、总则 二、员工行为规 1 基本原则 2 仪容仪表 3礼仪、礼貌 三、考勤、请假 四、工资、福利 五、奖惩制度 第一章总则 第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。 第二条制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。 第三条公司情况介绍。 第四条本手册仅适用本厂全体员工。 第二章员工行为规

第五条基本原则 (一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。 (二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面述，一 经上级主管决定，应立即遵照执行。 (三)尽忠职守，保守业务上的秘密。 (四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 (九)待人接物要态度谦和，以争取及顾客的合作。 (十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿 赂或向其挪借款项。 第六条仪容仪表 （一）男员工 1、头发梳理整齐，无头皮屑，不留长发，鬓角不过耳，不染烫怪异发型； 2、面部需修饰清爽，胡须需绝对修刮干净；及时修理鼻毛，注意清洁；

3、佩戴近视眼镜者，眼镜款式应简洁、干净，不能太夸， 镜片保持清洁； 4、不得穿戴耳钉和耳环，不得佩戴夸项链等饰品 5、工作服需熨烫平整，保持干净，无油污，且无破损之处，尤其注意衣领、袖口；不得将衣袖、裤管卷起；工作名牌应端正别放于左胸前；制服口袋不得多装物品, 以免影响制服的平整 6、手指甲不能太长，标准不能超过指肚，且无污垢。 7、可以佩戴简洁的手表，款式不能太宽；不能佩戴首饰（订婚、结婚戒指除外）。 8、鞋子统一为黑色皮鞋或布鞋，袜子统一为深色，无破损， 鞋跟要完好，鞋袜清洁无异味。 9、上班前避免吃葱、蒜等味重食品，保证口腔无异味，牙齿 里无杂物。 10、勤洗澡，无体味，不得使用浓烈香味的香水 （二）女员工 1、头发整齐、清洁，不染烫怪异发型，不得披头散发。短发前不及眉，旁不及耳，后不及衣领；长发海不过眉，过肩要扎起（使用公司统一发夹，用发网网住，夹于脑后），不得使用夸耀眼的发夹。 2、面着淡妆，至少描眉、涂口红，均要求自然；前台岗点还应抹粉、画眼影、涂腮红等，要求精神、清爽；口红脱落，要及时补装。 3、不得浓妆艳抹，不用有浓烈气味的化妆品，不可用颜色

万科职员职务行为准则

万科职业经理核心素质 一、工作观念 １、勇于承担工作责任，有进取意识。 ２、集团利益至上，具有全局观念。 ３、以积极的态度和角度对待困难和遗留问题。 ４、接纳差异，用人所长的领导心胸。 ５、善待客户，一切从市场出发。 ６、尊重规范，不断改进。 ７、具开放心态，善用、整合资源，善于创新突破，有能力找到解决问题的办法。 ８、不回避矛盾，大胆管理。 ９、思维严谨，工作计划性强。 １０、客观敏感把握，控制到位。 二、管理技能 １、善于激励，有号召力。 ２、能营造有效沟通的氛围，让沟通成为习惯。 ３、有效授权，控制得当。 ４、培养指导下属，鼓励别人学习。 ５、科学决策。

６、压力管理。 ７、组织管理。 ８、时间和会议管理。 三、专业技能 １、精通本行业的实践的专业技能。 ２、知道如何应用。 ３、有系统的理解能力。 ４、专业创造力。 万科愿景：成为中国房地产行业领跑者 要实现这个愿景，我们需要做到： * 不断钻研专业技术，提高国人的居住水平 * 永远向客户提供满足其需要的住宅产品和良好的售后服务* 展现“追求完美”之人文精神，成为实现理想生活的代表* 快速稳健发展我们的业务，实现规模效应 * 提高效率，实现业内一流的盈利水准

* 树立品牌，成为房地产行业最知名和最受信赖的企业 * 拥有业内最出色的专业和管理人员，并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇 * 以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象 * 为投资者提供理想的回报 万科宗旨：建筑无限生活 这个宗旨有几方面的含义： * 对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间。* 对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益。* 对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台。* 对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象。 万科核心价值观

企业行为准则

每一名员工都就是河南能源的企业形象代表,日常言谈举止,不仅反映着个人的职业素养,而且关乎企业形象。因此,每名员工必须牢固树立“我的形象即企业形象”的意识,时刻注意规范约束自身行为。 职业道德 1、敬业爱岗遵章守纪 (1)严格遵守国家法律、法规与各级政府的有关政策;自觉遵守行业规则;遵守企业的各项规章制度; (2)热爱企业,爱护企业的荣誉,时刻牢记自己就是河南能源的一员,一言一行代表企业形象。自觉维护企业利益,勇于同损害企业形象的言论与行为作斗争; (3)热爱本职工作,认真执行工作标准、岗位职责与工作程序。 2、勤奋工作学习创新 (1)刻苦钻研业务,苦练基本功与操作技能;精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识;精通业务规程、岗位操作规范,不断提高分析、认识、解决问题的能力; (2)不断提高自身专业技术水平。勤奋工作,干一行,专一行;用心做事,追求卓越;干一流工作,创一流业绩,做一流员工; (3)自强不息,坚持终身学习,不断充实更新业务知识与工作技能;主动学习新知识、新方法,不断提高业务素质与实际工作能力; (4)热爱工作,激情投入;珍惜岗位奉献期,在工作岗位上实现自己的人生价值。 3、团结协作诚信奉献 (1)弘扬团队精神,同心同德,热爱集体,顾全大局;对待同事要互相尊重,真诚相待,密切合作,坦诚沟通;上下级互相尊重,上级支持下级,下级服从上级管理; (2)为人诚信正直,不得弄虚作假,服从上级命令,听从指挥,保质保量完成上级交办的各项任务。讲求诚信,信守承诺,不损害客户的合法权益; (3)以工作为重,不计较个人得失,乐于奉献,努力营造心情舒畅、温暖与谐的工作氛围; (4)精神饱满,积极向上;讲求素养,行为得体;富有爱心,关爱她人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。 4、关心社会遵守公德 (1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任;

万科公司行为准则

1.总则 1.1本准则体现了万科价值观的基本要求，职员应当熟知并遵守。 1.2公司尊重职员的正当权益，通过本准则界定公司利益与职员个人利益，避免二者发生冲突。 1.3职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。职员行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。 2.职务权责 2.1经营活动 2.1.1职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。 2.1.2维护公司利益是职员的义务。职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，职员应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。 2.1.3在未经授权的情况下，职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。 2.1.4除本职日常业务外，未经公司授权或批准，职员不得从事下列活动： （1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； （2）以公司名义提供担保、证明； （3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； （4）代表公司出席公众活动。 2.1.5职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显不适用，应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。2.1.6遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。职员应服从上司的指示。职员如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。 2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，职员不得以分工不明为由推诿。 2.1.8严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，职员应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。 2.1.9职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。 2.2资源使用 2.2.1职员未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。 2.2.2职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。 2.2.3公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。 2.2.4职员因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。 2.2.5职员对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。 2.3保密义务 2.3.1公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、

企业公司员工守则

公司员工守则 一、一个中心：活动的目的和行为的标准都要围绕经济效益这个中心。 二、四项准则： 1、维护公司利益，听从上级指挥，保守经营机密； 2、遵章守纪、团结互助、求学上进； 3、严于职守、专业达标、讲求实效； 4、言行规范、仪表端庄、着装整洁。 三、八字方针： 严细、优质、信誉、发展 即：严细的工作作风（它是“优质的保证”）； 优质的工作质量（它是赢得信誉的途径）； 信誉是企业之本、做人之本，是客户的评定（它是“发展的基石”）； 发展是企业的目的，是每个员工的追求（是员工的根本利益所在）。 办公室综合管理条例 一、本条例的管理内容： 公司的印鉴管理、资产管理、办公用品管理、档案管理均属本条例管理的范围。 二、印鉴管理 1、公章、法人代表章由办公室管理； 2、公章、法人代表章的使用，必须经总经理同意，办公室对于公章、 法定代表人章管理的责任是向公司法定代表人负全责； 3、财务章、合同专用章由财务专人管理； 4、签发支票、合同文本签章，必须严格执行审批程序。财务室对于 财务、合同专用章的管理责任是对公司的法定代表人负全责；

三、资产管理 1、固定资产管理 根据有关财务管理规定，公司购置的固定资产统一造册、建档，并由分管人员负责固定资产的全面管理。确保账实相符。 2、低值易耗品的管理 办公用低值易耗品，按有关财务管理规定，统一造册、建档。领用人负责使用保管，不得损坏、丢失。人为损坏、丢失，按一定价值赔偿（从月薪中扣除）。 3、资金使用及报销程序 （1）签发发票、支付现金，必须执行严格的审批程序。支票票据、现金由出纳负责保管、记账。领用支票、支付现金，提前做出资金使用计划，填写审批单，经总经理审批签字，由会计加盖图章，方可发出支票或支付现金； （2）发出支票严格遵守签发程序，办理相关的签发、签收手续。经办人购置业务结束后，将发票背面填写“经办人”字样，周内销帐。 （3）货币资金的管理，财务人员必须做到日清月结。出纳与会计人员的分工必须符合“会计法”的要求，且内控责任清楚。每月按总经理的要求，报资金收支情况表。 4、报销程序 （1）经办人联系业务发生的相关费用，报销单据必须合规。填制原始单据，经总经理签字。出纳予以报销费用。 （2）业务员外出联系业务，经部门经理同意可酌情安排工作时间。四、办公用品管理 办公用品的管理包括：办公用品、通讯设施、微机、复印机、来客接待用品（办公室、后勤总务用品）。 1、各部门根据工作需要，每月报一次办公用品使用计划。由办公室汇总报总经理批准后，统一购置。并登记造册，发出时由经办人领出签收的记录；

中国联通企业文化理念体系

中国联通企业文化理念体系 中国联通企业文化理念体系 一、核心理念体系 1、愿景(Vision) 客户信赖的智慧生活创造者Beacreatorofsmartlivingtrustedbycustomers 2、使命(Mission) 联通世界创享美好智慧生活Connecttheworldtoinnovateandshareagoodsmartliving 3、核心价值观(CoreValues) 客户为本Customer-oriented 团队共进Teamcollaboration 开放创新Openandinnovation 追求卓越Committedtoexcellence 4、经营管理理念(Businessmanagementphilosophy) 一切为了客户Allforthecustomers 一切为了一线Allforthefront-line 一切为了市场Allforthemarket 二、行为准则 1、行为高压线

第一条对外泄露或出卖国家通信秘密、公司商业机密和客户隐私信息。 第二条弄虚作假，做假账、报假数、搞虚假业绩;伪造虚假经历。 第三条故意损害客户合法权益。 第四条欺上瞒下，阳奉阴违，无故变更、拒绝或消极执行公司决议。 第五条以工作之便违规收受财物，或为本人和亲属谋取利益。 第六条侵占公司财物，或未经许可，私自将公司财物赠与、转让、租借或抵押给其他单位或个人。 第七条从事或指使、协助他人从事与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动。 第八条违反《中国联通各级领导人员必须遵守的`内部交往9条 纪律》及《中国联通总部工作人员涉外合作10条纪律》。 2、基本行为准则 员工基本行为准则 第一条遵章守法，廉洁自律 第二条热爱公司，维护形象 第三条客户为本，真诚服务 第四条求真务实，高效执行 第五条诚实勤奋，好学精进 第六条专业专注，精益求精 第七条团结友爱，协作互助 第八条履职尽责，提升绩效 第九条厉行节约，安全生产

中国联通集团终端管理系统业务规范(doc 44页)

中国联通终端管理系统 业务规范 Service Specification of DM System （工作稿） 中国联通公司发布

目次 前言.............................................................................. V 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 缩略语 (2) 4 业务描述 (2) 4.1 业务概述 (2) 4.2 协议介绍 (3) 4.2.1 OMA DM标准 (3) 4.2.2 FUMO标准 (3) 4.2.3 OMA Download标准 (3) 4.2.4 OMA CP标准 (3) 4.3 业务分类 (3) 4.3.1 按业务目标分类 (3) 4.3.2 按承载网络分类 (4) 4.3.3 按发起方式分类 (4) 4.4 业务使用 (4) 4.4.1 终端用户业务使用 (4) 4.4.2 客户服务人员业务使用 (4) 4.4.3 运营商业务使用 (4) 4.4.4 终端厂商业务使用 (4) 4.4.5 其它系统业务使用 (5) 4.5 业务功能 (5) 4.5.1 固件更新 (5) 4.5.2 信息采集 (5) 4.5.3 参数配置 (5) 4.5.4 终端锁定及数据清除 (5) 5 系统概述 (5) 5.1 终端管理系统架构 (5) 5.2 终端管理系统与中国联通CDMA终端测试与管理系统的关系 (6) 5.2.1 两个平台的业务定位 (6) 5.2.2 两个平台的业务功能 (6) 5.2.3 总体比较 (7) 5.3 系统逻辑结构 (7) 5.4 系统组网结构 (8) 6 业务流程 (9) 6.1 固件更新流程 (9) 6.1.1 管理员通过管理平台发起 (9) 6.1.2 客服代表通过客服专用门户发起 (10) 6.1.3 用户通过自服务WEB门户发起 (11)

企业员工行为准则

企业员工行为准则 员工行为准则 、基本要求 、公司同事之间、上下级之间上下班时互相问好，公司内称呼职务; 1 2、同事之间应谦和有礼，和衷共济、相互协调、相互配合，不得争吵、搬弄 是非扰乱秩序、妨碍风纪; 、员工不得打架、行凶、赌博、酗酒、吸毒，不得有任何违背社会道德规范和其3它违法乱纪之行为; 4、员工在职期间应尽忠职守，接受上司指挥、领导，按质按量完成各项工作 任务。不可互相推诿、畏难逃避或无故拖延 5、员工应爱惜公司财物，不可随意损坏或据为己有 6、员工应自觉维护公司声誉，保守公司机密，各种文件、资料、样品等未经 允许不可携带出公司; 7、除办理指定业务外，不可擅用公司名义从事其他活动 8、薪资等各项待遇绝对保密，不可泄露本人薪资待遇，亦不可搜集同仁薪资 待遇等资料; 9、违反1-8 条款之一的视情给予当事人行政处分或处于20-200 元/ 次罚款。 二、工作纪律 1、员工应按时打卡上班，必须自己打卡，严禁代人打卡和让人代打卡 2、工作时应全力以赴，不可随便说笑、聊天、吃东西、做与工作无关的事 等。严禁打瞌睡、睡觉;

3、坚守岗位，不随意串岗。有事需离开工作岗位与其它部门进行工作沟通 时，应不影响、干扰被访部门工作，事毕尽快返回工作岗位。 4、需外出办事时应经部门经理同意后方可离开 5、严格遵守操作规程，未经许可，不可调岗、顶岗，不得随意调整设备、仪 器参数，不准擅自开动或使用非本岗位所属的设备、仪器或工具。 6、严格执行标准作业，讲求工作效率，不能有意拖延作业时间和积压工作。 7、工作出现失误或遇到其他无法解决的问题时，应立即报告部门经理，当事 人不可故意掩饰或隐瞒。 8、养成注意节约用水、电等能源和各种物料、辅助材料、办公用品良好习 惯，杜绝浪费恶习; 9、爱护各种机器设备及工具。不得使用公司机器设备工具及各物料以制作私 人物品或从事其他活动; 10、需请假时应向部门经理陈述理由，征得同意，办妥手续后方可离开，否则 以旷职论处。因病或有急事不能及时请假者，必须立即与部门经理联络，事后出示病假或事假证明; 11、请假、公差、异动、调迁、交接班前必须将有关事项向代理人或接班人移 交完毕方可离开; 12、因工作事宜需要协调解决时，要耐心沟通，切不可争吵、打架 13、若因工作需要加班，应积极主动予以配合 14、上级交付的任务实行四小时复命制; 即四小时须有反馈、报告; 15、维护企业形象，牢记企业名称、品牌名称、产品名称 16、违反1-15 条款的视情给予行政处分或处于20-200 元/ 次罚款。三、场所管理 1、面见上司及进入其它非自身工作、生活场所时应先敲门，获准后方可入内

中国联通公司职位薪酬体系实施细则

中国联通公司职位薪酬体系实施细则 一、实施细则制定的原则 （一）公平、公开、公正原则 统一套改方法和政策，做到政策公平、过程公开、结果公正，实现公司岗位序列统一、职位等级统一和职衔称谓统一。 （二）向生产经营一线倾斜原则为稳定基层员工队伍，应确保套改后，生产经营一线的员工整体薪酬水平不降低。 （三）先套改、后优化原则。 为保障新旧职位职位薪酬体系的平稳过渡，本次套改主要依据原有职位等级、结合员工个人资历转套。套改后，公司将适时结合员工的岗位价值、工作能力、工作业绩等因素，开展职位薪酬结构优化工作。 （四）公司合并期间职位等级暂不晋升原则根据集团公司有关文件精神，在2008 年6月20 日后原联通和原网通提拔任命的干部，本次套改时按照提拔前的岗位序列和职位等级参与套改。 二、职位体系 职位体系是包括岗位序列、职位层级、职位等级和职衔等要素的职位管理体系。公司统一职位体系横向划分为五个岗位序列、纵向划分为22 个职位等级、七个职位层级。 职位体系详见《中国联通职位体系表》（附表一）。 一）岗位序列

岗位序列是职责相近、知识技能要求类似的岗位组合。不同岗位序列分别设定职衔、任职资格与能力要求，为员工职业发展提供多向通道。 全部岗位划分为销售与服务、市场、建设维护、支撑和管理五个序列，其中： 销售与服务序列主要包括直接面向客户销售产品、提供业务咨询、业务受理服务、进行主动营销的岗位；市场序列主要包括从事营销策划、品牌管理、产品规划、市场分析、渠道管理、资费管理、码号资源管理、服务质量管理等工作的岗位；建设维护序列主要包括从事工程建设、计划规划、信息技术、运行维护、研究开发、采购物流等工作的岗位；支撑序列主要包括从事财务审计、战略管理、人力资源、法律合规、综合管理、党群政工等工作的岗位；管理序列包括公司总部、省、市、县各级行政经理、党委书记岗位。 销售与服务、市场、建设维护、支撑序列统称为专业序列。员工根据任职岗位进入相应序列。 （二）职位等级、职位层级 职位等级是根据员工所承担的岗位职责及履行职责的程度赋予员工的职位级别。公司共设22 个职位等级，划分为七个职位层级，详见《中国联通职位体系表》（附表一） （三）职衔 职衔按照不同序列、不同职位层级分别规定。管理序列职衔详见《管理序列职衔规定》（附表二），专业序列职衔详见《中国联通职位体系表（》附表一）。员工根据其所在序列与职位层级，获得相应职衔。 三、薪酬体系 员工薪酬主要包括岗位工资、综合补贴和绩效工资。其中岗位工资和综合 补贴属于固定薪酬，绩效工资属于变动薪酬。 （一）岗位工资 岗位工资=岗位工资基数X岗位工资系数X地区系数

公司员工行为准则完整版.

公司员工行为准则完整版. 员工写作指南 一.行为守则 守法、诚实、守信、团结、合作、学习、创新、热爱公司、虚心、理解和理解。2.基本要求 (a)要求遵守法律: 1.自觉遵守国家的法律、法规和政策，遵守公司的规章制度。 2.牢固树立质量第一和安全生产意识，严格执行质量管理体系，严格遵守安全管理体系和安全操作规程。 3.严格遵守公司的财务纪律，不得贪污、贿赂、回扣和利益。 4.严格遵守公司的保密制度，不得泄露或出售公司的商业秘密及经济、技术、管理信息和情报。如发现，应立即停止，并及时向有关部门或领导汇报。(2)员工诚实守信: 5.在与人相处时要诚实，信守承诺，永远不要欺骗别人。 6.反映事实，实事求是，不做虚假陈述，不搬弄是非，不散布谣言，不威胁或打击报复他人。(3)员工要有团结合作的精神。 7.积极工作，相互配合，经常沟通，认真及时地处理工作中出现的问题，敢于承担责任。如有问题，应遵循“先解决问题，后明确责任”的工作原则，不得有争议或推诿。 8.坚持“服从上级”的管理原则，服从公司的调动和分配。(4)员工要善于学习，勇于创新: 9.爱岗敬业，尽职尽责，努力工作，努力学习本岗位的专业知识，做

好本职工作，保质保量按时完成工作，自觉接受公司组织的各种培训和教育。10.弘扬“学习能进步，创造永恒”的双好精神，大胆创新，积极进取。(5)员工应热爱公司，维护公司的利益和形象: 11.忠于公司，时刻关心公司的发展，积极向公司提出建议。愿意接受梁爽文化的影响，不断适应公司发展的需要。 12.始终牢记员工的个人形象是双重良好形象的代表，绝不做任何有损公司利益和形象的事情，绝不从事与公司生产经营相关的第二职业。如发现，及时向有关部门或领导汇报。(6)员工应思想开放、善解人意，成为遵守社会道德的楷模: 13.主动关心他人，热情帮助他人。尊敬老师，尊老爱幼，重视家庭美德，努力营造和维护和谐的工作和家庭氛围。 14.遵守社会公德，树立健康风尚，敢于与不良作风作斗争。人们心胸开阔，善解人意，不斤斤计较，不伤害他人。 15.举止端庄、衣着整洁得体、举止大方、谦逊、善良自然、待客谦恭、热情周到。(1)劳动纪律 1.员工应遵守公司的作息制度，不得迟到、早退、无故旷工。 2.禁止员工在工作时间饮酒或饮酒后上班(工作需要除外)。 3.员工不得从事任何形式的赌博活动。 4.员工应该团结合作，不要挑拨离间，不要搬弄是非，不要争吵和争斗，不要聚众闹事。 5.员工应遵循“下属服从上级”的工作原则，服从上级的领导和工作分配。他们不应该工作懈怠。 6.员工变动或离职时，应及时、清晰地处理工作交接。

中国联通声誉提升与员工行为准则体系大讨论材料

中国联通声誉提升与员工行为准则体系 大讨论活动 讨 论 材 料 2017年2月20日

行为高压线（讨论稿） 行为高压线是不能容忍的行为底线，是与公司价值观背道而驰的行为，任何党员、干部和员工如有违反将严肃处理。行为高压线讨论稿具体内容如下： 第一条对外披露或出卖国家通信秘密、公司商业秘密和客户保密信息。 第二条弄虚作假，做假帐、报假数、搞虚假业绩。第三条故意损害客户利益。 第四条欺上瞒下，阳奉阴违，不执行公司决议。第五条以工作之便非法收受财物。 第六条未经批准，将公司财产赠与、转让、出借、抵押给其他单位和个人。 第七条在外从事或指使他人从事与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动。 第八条违反《中国联通各级领导人员必须遵守的内部交往9 条纪律》及《中国联通总部工作人员涉外合作7 条纪律》。 基本行为准则（讨论稿）基本行为准则是企业期望党员、干部和员工在日常工作中遵循的基本原则。基本行为准则讨论稿具体内容如下： 第一条忠诚干净，廉洁自律 严格遵守国家法律法规，牢记并执行公司的各项规章制度，保持良

好的职业操守。 第二条公司利益高于一切维护公司利益，抵御各种腐蚀。严格约束自己，不为小利舍大义，在诱惑面前经得起考验。 第三条主动维护公司声誉形象 热爱公司、认同公司文化，树立主人翁意识，主动维护公司声誉和形象，不在任何公开场合发表或传播有损公司声誉和形象的言论。 第四条客户为本，诚信经营 不为个人利益欺骗、误导客户。坚守客户为本和“三个一切”理念，诚信经营，努力为客户提供卓越服务。 第五条诚实勤奋，学习精进 在工作中不弄虚作假、不欺上瞒下。勤思考、勤实践、勤总结，持续主动学习，不断提升自身能力素质。 第六条求真务实，真抓实干 只唯实，不唯上，拒绝文山会海和纸上谈兵，杜绝官僚主义和形式主义。把工作的着力点放在研究解决实际问题、流程改进和效率提升上，追求实效。 第七条修正自我，勇担责任遇事不退缩、不推诿，不当老好人，出现问题不推卸责任，首先从自身找原因。对工作认真负责，敢于暴露问题，解决问题。 第八条工匠精神，精益求精对待工作不随意、不懈怠，拒绝凡事“差不多”即可。践行工匠精神，持续专注，精益求精，坚持高标准、严要求。

中国联通公司企业标准

中国联通微型光缆系统工程施工及验收暂行技术规定 The Temporary Executed Technique Regulation for the Installation and Checking of The Micro-cable System Engineer for China Unicom （Ver1.0） 中国联通公司发布

目次 前言............................................................................. II 1 总则............................................................... 错误！未定义书签。 2 器材检验........................................................... 错误！未定义书签。 3 微型光缆路由的复测................................................ 2错误！未定义书签。 4 微型光缆的敷设与安装.............................................. 2错误！未定义书签。 5 微型光缆的接续和预留............................................... 错误！未定义书签。 6 工程验收.......................................................... 2错误！未定义书签。附录 A 本规定用词说明............................................. 错误！未定义书签。条文说明............................................................. 错误！未定义书签。

万科企业股份有限公司员工职务行为准则

万科企业股份有限公司员工职务行为准则 1.总则 1.1本准则表达了万科价值观的差不多要求，职员应当熟知并遵守。 1.2公司尊重职员的正当权益，通过本准则界定公司利益与职员个人利益，幸免二者发生冲突。 1.3职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本准则给公司造成经济缺失，公司将依法追索经济赔偿。职员行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。 2.职务权责 2.1经营活动 2.1.1职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。 2.1.2爱护公司利益是职员的义务。职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发觉公司利益受到损害，职员应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。 2.1.3在未经授权的情形下，职员不得超越本职业务和职权范畴从事经营活动。 2.1.4除本职日常业务外，未经公司授权或批准，职员不得从事下列活动： （1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； （2）以公司名义提供担保、证明； （3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； （4）代表公司出席公众活动。 2.1.5职员须严格执行公司颁布的各项制度。职员认为公司制度明显不适用，应及时向上司或制定和讲明该制度的部门反映。公司鼓舞职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。 2.1.6遵循治理流程同意上司的领导是职员的职责。职员应服从上司的指示。职员如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。

2.1.7 遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓舞勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情形下，职员不得以分工不明为由推诿。 2.1.8严禁职员超出公司授权范畴或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，职员应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。 2.1.9职员有贪污、受贿或作假欺诈公司的行为，不管给公司造成缺失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。 2.2资源使用 2.2.1职员未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。 2.2.2职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。 2.2.3公司的一切书面和电子教材、培训资料等，均有知识产权，职员未经授权，不得对外传播。 2.2.4职员因职务取得的商业和技术信息、发明制造和研究成果等，权益归公司所有。 2.2.5职员对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。 2.3保密义务 2.3.1公司一切未经公布披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、治理文件、会议内容等，均属企业隐秘，职员有保守该隐秘的义务。当不确定某些具体内容是否为企业隐秘时，应由公司鉴定其性质。 2.3.2职员薪酬属于个人隐私，任何职员不得公布或私下询咨询、议论。把握此信息的职员，不得以任何方式泄露。 2.3.3职员同意外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上司批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。 2.3.4职员应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。